Vilka linjer är lika stora

Transkript

1 Idag Social kogni0on och teknik Sociala aspekter på kogni0on A? göra och tänka som andra gör Sociala rela0oner 0ll tekniska system Annika Wallin LUCS SCAS Konformitet Aschs konformitetsexperiment h?p:// v=irh5qy09nnw Vilka linjer är lika stora Studien 7 9 unga studenter Presenteras som exp. om visual judgment Majoriteten håller med f.p. (kontroll) eller inte (exp.) 1

2 Resultat Bra eller dåligt? Whereas in ordinary circumstances individuals matching the lines will make mistakes less than 1 per cent of the 0me, under group pressure the minority subjects swung to acceptance of the misleading majority s wrong judgments in 36.8 per cent of the selec0ons. På bra sidan: Condorcet Condorcets teorem Jury ska avgöra om någon är skyldig Sannolikheten a? en jurymedlem ska fa?a rä? beslut >.5 Om åsikterna är oberoende av varandra (och rä? ofa om de är det) kommer majoriteten ofare ha rä? Ju fler jurymedlemmar ju högre sannolikhet Tillbaka 0ll f.p. Lämna in svar individuellt på papper eller muntligt i grupp: skillnad visar om han anpassat sig 0ll gruppen av rä? skäl Hur gör djur? Guppyhonor föredrar hanar andra honor parat sig med (Day et al 2001) Unga brunrå?or äter bara mat de luktat på äldre rå?ors andedräkt (Galef 1987, Galef et al 1990) 2

3 Vi anpassar oss inte all0d Dålig konformitet Vilja 0ll diversitet (Ariely & Levav, 2000) Välja lunch, öl, vin Mo0va0on a? ha rä? Vad spelar det för roll i Ashs experiment? Mo0va0on a? passa in eller bli omtyckt (i situa0onen)? Milgram Minnesexperiment Om f.p svarar fel ska den få en elchock Ökar med 15 volt per omgång. Bankar på väggen, pratar om hjärnel, tystnar. Please con%nue. The experiment requires that you con%nue. It is absolutely essen0al that you con%nue. You have no other choice, you must go on. 65% fortsa?e 0ll den sista elchocken: 450 volt Olika påverkan Auktoritet Utsa? läge Isolering Kunna sprida ansvar etc. Problem med majoritetsregler Beroende beslut: informa0onal cascades 3

4 Kan ha effekter på popula0onsnivå Å andra sidan Om alla gör som majoriteten gör är besluten inte oberoende A? låta andra bestämma Beslutssvårighet kan tas bort genom a? involvera andra i beslutet Du känner inte igen maten Ta första bästa på menyn Ta vad bordsgrannen äter Be om den mest populära rä?en Ta det kocken rekommenderar Gör som andra säger! To me, sire, it seems to matter little whether a man is wise himself or willing to hearken to such as give good advice. Hur involvera andra? Göra vad andra gör Be andra om råd Delegera beslut 0ll andra Herodotus The Histories

5 När bör vi göra som andra gör eller säger? När de vi lär oss av är 0llräckligt lika oss När 0llräckligt många lär sig på egen hand När miljön är 0llräckligt stabil. Vem lyssnar vi på? Folk som verkar veta vad de pratar om Exper0s Säkerhet Vad de klarat av Argument Vad de vet Kri0ska faktorer Förutsä?er en objek0v sanning Varia0oner i miljön Popula0onseffekter! Hur svår uppgifen är för folk i allmänhet Bä?re a? gissa? Hur svårt det är för mig Kan andra hjälpa oss också när det handlar om smak? Inte all0d vik0gt a? tycka samma Ju större skilnader i vad folk gillar ju mer vikt lägger vi vid likhet Men svårt a? veta vad andra vill ha: Livsuppehållande åtgärder (Fagerlin et al. 2001) Konserverade ärtor (Swann & Gill, 1997; West, 1996) 5

6 Beslutssvårighet? Be någon om hjälp! Om du inte vet vad du vill ha Om du får för mycket informa0on Om du vill kunna skylla på någon annan Om du inte har 0d Om du inte kan fa?a egna beslut Men blir det enklare? ironically, when consumers turn to an information source to assist in decision making, they are faced with the added responsibility of having to make a decision about the information source itself. Gershoff, Broniarczyk & West (2001) Vad är framgång i e? delegerat beslut? Mycket gra0s informa0on är social Samma som jag skulle fa?at? Något som får alla a? må bra? Något som fungerar? Något som lär mig något ny?? Något som spar 0d och ansträngning? Gra0s social informa0on Bläddrade telefonkataloger S0gar Rä?er som tagit slut Köer Bra sä? a? förenkla på Google Amazons rekommenda0oner 6

7 Vik0ga faktorer VEM lär jag mig av? Liknar de mig? People who bought this book also bought Vet de vad de pratar om? Google Scholar HUR MÅNGA tycker de?a? Jämför: Vem lyssnar vi på? Folk som verkar veta vad de pratar om Exper0s Säkerhet Vad de klarat av Argument Vad de vet Jämför: När bör vi göra som andra? När de vi lär oss av är 0llräckligt lika oss När 0llräckligt många lär sig på egen hand När miljön är 0llräckligt stabil. Vad ska man bry sig om? Kvaliteten på den sociala informa0onen Antal eller typiskhet Oberoende åsikter Exper0s Liknande smak Vilken sorts beslut? Fakta eller smak? Miljön Hur snabbt ändras den? Sociala rela0oner 0ll tekniska system Sociala rela0oner 0ll teknik? h?p:// v=px0c4tgg6gg 7

8 Behöver inte vara så komplicerat E? exempel Du är hyggligare om du utvärderar en dator ansikte mot ansikte än om du utvärderar den på en annan dator. Resultat Vad betyder de?a? Tillräckligt rik interak0on för a? vi ska använda vår människomode när vi interagerar med ex. datorer Möjliga faktorer Språklighet (röst eller text) Ansikten Uppvisande av känslor Interak0vitet Uppmärksammar användaren Autonomi Tar på sig mänskliga roller Bra eller dåligt? Pessimists frown at the limited cogni0ve processing skills of people. I take a different view: Polite responses to computers represent the best impulse of people, the impulse to err on the side of kindness and humanity. 8