INNEHÅLL. A f f ä r s g u i d e n

Transkript

1 Affärsguiden

2 1 INNEHÅLL VÄLKOMMEN...2 VILKEN TYP AV VERKSAMHET VILL DU HA?...3 HUR JOBBAR VI?...5 LANSERA VERKSAMHETEN...7 BYGG EN SOLID VERKSAMHET...9 REKRYTERING PROSPECTS SKAPA INTRESSE AFFÄRSPRESENTATIONEN STARTMÖTET KUNDFÖRSÄLJNING BLI FRAMGÅNGSRIK! GRATULERAR... 67

3 2 VÄLKOMMEN Den här affärsguiden är skriven för att hjälpa dig att bygga en solid Nikkenverksamhet. Det finns många sätt att bygga en verksamhet på, men alla är inte lika bra för att skapa en organisation med självständiga konsulenter, som efter hand jobbar självständigt utan, att vara beroende av dig. Att jobba duplicerbart betyder helt enkelt att både du och dina konsulenter utför arbetet efter samma manual och samma verktyg. Affärsguiden är manualen för att bygga en solid Nikken organisation. Det är mycket att lära, även om det är lätt och enkelt att komma igång, så tar det lite tid att bygga en solid organisation. Vad skulle ske om du fick 10 konsulenter att använda informationen från den här manualen. Vad sker om de lär upp sina konsulenter igen på samma sätt. Chansen för att din organisation blir större och bättre på det sättet är mycket stor. Det hela handlar om att ge dina konsulenter verktyg och manualer så att de snabbt kan bli självständiga. Det är mycket bättre än om de skulle vara beroende av din hjälp hela tiden. ATT BAKA 1000 KAKOR Tänk dig att du ska lära 1000 personer att baka en kaka. Ett sätt är att du berättar för 10 personer att de bör använda mjöl, socker, smör, ägg och några andra ingredienser, blanda det och sätta in på rätt värme. Dessa 10 berättar om det, på sitt sätt, till 10 andra personer och dessa till 10 andra osv. Hur många tror du blir så nöjda med kakan att de vill fortsätta baka igen och igen? Affärsguiden går hand i hand med de utmärkta hjälpmedlen i startpaketet från Nikken. Där finner du bl.a. Varför Nikken?, ett häfte som ger dig allt grundläggande om företaget Nikken. Läs den här manualen och produktkatalogen. 90 % av de frågor du får i starten finner du där. Använd också Nikkens praktiska DAGBOK FÖR TEAM KEIZEN för att planlägga din verksamhet från första dagen. Affärsguiden tar dig ett steg vidare, den hjälper dig att jobba enkelt och strukturerat för att bygga en solid organisation på ett duplicerbart sätt. Affärsguiden ger dig information hur du enkelt kommer i kontakt med människor, skapar intresse, ger en bra presentation av Nikken och hur du startar upp de på rätt sätt utifrån deras egen ambitionsnivå. Dessutom lär du dig viktiga strategier hur du bygger en stark och solid organisation. Om du har större ambitioner än att bara sälja produkter, så rekommenderar vi att du använder dig av informationen i den här manualen från din allra första dag. Vänta inte, starta med duplicerbara metoder på en gång! Använd presentationerna ABC-, Affärspresentationen, Affärsguiden och Nikkens Smart Start eller Quick Start samtidigt. De ger dig tillsammans den bästa möjliga utgångspunkten för att skapa framgång i den här verksamheten. Ta hjälp av din sponsor och upline. Håll kontakten och ställ frågor. Lycka till med din nya Nikkenverksamhet! Bästa Wellnesshälsningar Fredrik de Jounge Collaborative Entrepreneur with Nikken Vad skulle ske om du i stället skapade ett enkelt recept med mängden mjöl, smör, socker osv. som ska blandas. I receptet berättar du också vad som ska blandas först, hur länge kakan ska stå i ugnen och vilken temperatur. Så ger du receptet till 10 personer. Dessa ger det till 10 och dessa till ytterligare 10 personer var. Hur många av de 1000 personerna tror du kommer att vara nöjda nu? Hur många vill fortsätta att baka fler kakor? Alla kakorna kan vara lite olika, folk gör det på lite olika sätt trots receptet. Någon garnerar med jordgubbar, andra med choklad. De lägger till sin personliga stil för att göra kakan till sin egen, och de flesta blir nöjda med resultatet. Det är bara några få som lyckas att baka en fantastisk kaka utan att följa ett konkret recept. Det är bättre med 1000 ganska goda kakor än bara 10 fantastiskt goda kakor.

4 3 VILKEN TYP AV VERKSAMHET VILL DU HA? AMBITIONSNIVÅ Det här är en av de första frågorna du bör ställa till alla nya konsulenter som du startar upp. Och det är självklart också den första frågan du bör ställa dig själv. Du kan engagera dig i Nikken på många nivåer, allt från att vara en kund till att få full frihet: 1 KUND Som vanlig kund beställer du produkter av din Nikken konsulent utan att vara medlem i Nikken. Du kan göra det via din konsulents webbshop eller direkt hos konsulenten. 2 - KUND MED RABATT/FÖRMÅNSKUND Det här är för kunder som formellt registrerat sig som konsulenter, men som endast önskar köpa produkter för eget bruk till grossistpris. Som konsulent har du inga skyldigheter att sälja produkter, men har rätt att göra det om ett tillfälle infinner sig. Produkterna beställs direkt från Nikken. 3 HOBBY/EXTRAINKOMST Det här är för dig som önskar en inkomst på kr, eller mer, per år. För att starta på den här nivån bör du använda många av produkterna själv och ta emot hjälp av din sponsor för att lära dig att berätta om produkterna för andra människor. Om du träffar någon som kan tänka sig att starta som Nikkenkonsulent själv, rekommenderar vi att du ber om hjälp av din sponsor så att din nya partner kommer igång på ett bra sätt, på den ambitionsnivån som den här personen väljer. 4 DELTIDSINTÄKT Det här är för dig som vill ha flera ben att stå på och efter hand komma upp i en inkomst på kronor per år vid sidan av ditt normala jobb. De flesta på den här nivån kombinerar egen produktförsäljning med att bygga en organisation med målmedvetna och motiverade samarbetspartners. Du bör ta emot praktisk hjälp från din sponsor för att gå Silver inom 1 månad eller 2. På den här nivån bör du prioritera att använda 5-15 effektiva timmar på din verksamhet varje vecka. 5 HUVUDINKOMST/KARRIÄR Det här är för dig som efter hand önskar komma upp i inkomster på över kr per år. Det finns ingen övre gräns, det är helt upp till dig hur mycket du vill tjäna och hur fort du vill komma dit. Huvuddelen av jobbet är att bygga en stor och solid organisation som omsätter mycket produkter varje månad. De allra flesta som väljer den här nivån bygger Nikken-verksamheten vid sidan av sitt vanliga jobb tills att de tjänar mer på Nikken än på det vanliga jobbet. Därefter kan du välja om du vill trappa ned eller sluta på ditt vanliga jobb för att få full tidsfrihet och efter hand ekonomisk frihet, om du önskar det? Huvudskillnaden mellan 4.or och 5.or är att 5.or helt enkelt gör mer av samma saker. 5.or utvecklar sig till att bli en ledare, som tar ett naturligt ledaransvar i organisationen. Du rekommenderas att ha mål att bli Silver inom den första, hela månaden i Nikken. Genom att uppnå Silver ger det normalt en inkomst på kr, och det är väl en bra start. Som 5.a bör du prioritera och avsätta tillräckligt med tid till verksamheten och ha en det som ska till -inställning. VILKEN TYP AV VERKSAMHET ÖNSKAR DU? Grunden till att vi använder oss av kategoriseringen 1-5 är att vi önskar ge dig den rätta informationen och utbildningen för att du ska nå dina mål. En av de många starka fördelarna med Nikken är att det faktiskt är din verksamhet! Du kan bestämma vilken inkomstnivå du önskar och hur mycket tid du vill investera. Det viktigaste är att ta ett beslut nu! Kom igång på den ambitionsnivå du valt, just nu. Du kan alltid ändra ambitionsnivå senare, om du vill. Min ambitionsnivå:

5 4 VAD ÖNSKAR DU? Tänk dig 5 år tillbaka, hur hade du det då i förhållande till frihet, fritid, ekonomi, hälsa och andra viktiga saker i livet? Hur har du det idag? Är det mycket bättre idag, eller ser det ganska lika ut som tidigare? Hur blir det om 5 år, om du fortsätter att göra detsamma som de 5 föregående åren? Vilka är dina drömmar och önskningar för framtiden? Hur önskar du att leva om 5 år, om 10 år från och med nu? Hur mycket ska du jobba? Ska du vara skuldfri? Vart ska du bo? Hur mycket reser du på semester? Hur ska din hälsa vara? Vilka förändringar önskar du i ditt liv? Vilka är dina grunder för att starta med Nikken? Vad vill du uppnå med verksamheten? Skriv ned det här: En sund kropp: En sund själ: En sund familj: Ett sunt samhälle: En sund ekonomi:

6 5 HUR JOBBAR VI? Tusentals av Nikkenkonsulenter i många länder har genom många år provat otaliga metoder att få ut produkterna på marknaden och rekrytera nya konsulenter. Resultatet är att vi idag har ca 40 miljoner kunder och är ett världsledande företag inom välbefinnande. Men det betyder inte att alla metoder fungerar lika bra. I det här kapitlet ska vi gå igenom de metoder som fungerat bäst för de flesta konsulenter. Marknaden är stor, praktiskt taget obegränsad. Oavsett var folk bor, bakgrund, ålder, ekonomi och yrke, så önskar de välbefinnande och god hälsa. Ändå är det många som inte har förstått att sammanhanget mellan mat, dryck, motion, sömn, luft och avslappning har en avgörande betydelse för att vi ska vara friska och ha energi. Men fler och fler förstår det. Det är mer fokus nu än någon gång tidigare på sund mat, motion och alla de andra delarna som vi kan hjälpa till med. Marknaden är i färd med att utbildas, inte bara av oss, utan genom artiklar i tidningar och i TV. Vi befinner oss i en enormt spännande tid där medvetenheten om att ta vara på sin egen hälsa ökar för varje år. Nikkens viktigaste produkt är Wellness Home. Det finns inga andra företag som ens är i närheten av att kunna erbjuda något likande. Produkterna är unika inom varje kategori. Wellness Home är produkten som gör att dessa produkter fungerar ännu bättre tillsammans. Detta gör oss ännu mer unika. Frågan är hur vi ska dela med oss av produkterna på bästa möjliga sätt idag och i framtiden. En 3.a väljer att använda merparten av tiden att sälja produkter. En 4.a eller 5.a väljer merparten av tiden att bygga ett nätverk med konsulenter, för att nå ännu större delar av marknaden, hemma och i andra länder. Resultatet är fler som säljer produkter och nya konsulenter som hjälper till att bygga nätverket ännu större. 80 % av dina konsulenter blir 3.or. Det betyder att när du funnit 20 som bygger har du samtidig 80 som säljer och använder produkterna själv. Vad sker när de 20 som bygger hittat 20 var som bygger? Då har de i praktiken också funnit 80 nya säljare och användare var. Bara det resulterar i 1600 konsulenter som säljer produkter och 400 som bygger organisationen vidare. Resultatet är tusentals av kunder! För att jobba effektivt och med maximal framgång är det viktigt att följa en manual som fungerar och som andra lätt kan lära sig. Studera figuren till höger. Den ser kanske enkel ut, men all erfarenhet visar att det är de som verkligen förstått figuren och jobbar efter den, som får ut mest av sin verksamhet. Figuren visar att det finns 2 processer, säljprocessen och rekryteringsprocessen. Många tror, speciellt i starten att de får med sig bra affärspartners genom att bara demonstrera och visa fram produkterna. Det sker ibland, men mycket sällan. Tänk att du går in i en Tvbutik för att köpa ny TV. Bara för att du tycker om produkten betyder det inte att du önskar starta en Tv-butik eller jobba i en. Erfarenheten visar att du säljer mest till kunder genom att följa säljprocessen och du rekryterar flest konsulenter genom att följa rekryteringsprocessen. När du säljer produkter tillgodoser du gästens önskan om bättre hälsa. När du rekryterar konsulenter tillgodoser du gästens önskan om ett bättre jobb, bättre ekonomi, mer frihet etc. Det betyder inte att produkterna och bättre hälsa är irrelevant för nya konsulenter, utan att utgångspunkten för rekryterings-processen är ekonomi, karriär, drömmar och frihet i första hand. Verktyget som förverkligar drömmarna är att hjälpa människor till bättre välbefinnande. Exempel: Tänk dig att du söker jobb som sekreterare på ett oljeföretag. Du blir inkallad till intervju och gläder dig att höra vad jobbet innebär av ansvar, uppgifter, utvecklingsmöjligheter och inte minst lön och andra förmåner. Under intervjun upplever du hur de som intervjuar dig är mer upptagen av att förklara vilken bra bensin de har. Det verkar då som de är mest intresserade av sälja dig bensin än att erbjuda dig jobbet eller se om du är rätta för jobbet. Hur skulle du känna dig under en liknande intervju? Poängen är enkel: Är du en 4.a eller 5.a bör du ta flest möjliga genom rekryteringsprocessen. Resultatet är att du bygger upp en organisation med alla olika typer av människor, från vanlig kund till nya 5.or. Är du en 3.a bör du fokusera merparten av din tid på säljprocessen och visa produkterna till så många som möjligt.

7 6 Din framgång är resultatet av hur många människor du tar igenom processerna!

8 7 LANSERA VERKSAMHETEN STARTMÖTET Startmötet är den första aktiviteten för en ny konsulents karriär i Nikken. Mötet tar normalt ca 2 timmar, där den nya konsulenten och sponsorn blir överens om ambitionsnivå och inkomstmålet, samt planlägger de första aktiviteterna för att komma igång. En viktig del att gå igenom hur de blir Silver, det kan du läsa mer om på dessa 2 sidor. Följ dokumentet för Startmötet, då är det enkelt att starta upp på rätt sätt. Läs mer om Startmötet senare i den här manualen. SILVER ÄR FÖRSTA MÅLET Som Silverkonsulent har du maximal förtjänst på egen försäljning och på omsättningen i din personliga grupp. Dessutom får du ledarskapsbonus från omsättningen av Silverkonsulenter eller högre i din grupp. Silver är den viktigaste nivån i Nikkens provisionsplan. Det är som Silver som din verksamhet startar och tar fart. Silver är den första ledarskapsnivån, grunden för alla andra ledarnivåer. Att uppnå Guld, Platina, Diamond eller Royal Diamond är ett resultat av att du hjälpt andra att bli Silverkonsulenter på olika nivåer i din grupp. Den månaden som du blir Silver kommer du normalt att få en inkomst på kr, ofta mer eftersom du har byggt en grupp med minst 3 grenar. Du bör planera att bli Silver din första hela månad i Nikken. Desto snabbare du gör det, hjälper du samtidigt fler människor till bättre hälsa. Att bli Silver är ett samarbete mellan dig och din sponsor och ev. några andra i din upline. De kommer i praktiken att presentera Nikken på dina första möten medan du observerar och lär dig jobbet och verksamheten. Använd din sponsors och uplines kunskap och erfarenhet genom att göra de flesta aktiviteterna tillsammans som ett team. Vi kallar det Silverteamet. Silvermånaden kommer att ge dig en mycket praktisk utbildning, samtidigt som du blir Silver och börjar få intäkter på din verksamhet. Att bli Silver kräver lite insats under den månad som det är planerat i. Du bör vara förberedd på att prioritera tid och energi på uppgiften. Eftersom det här är starten på din karriär i Nikken, är det extra viktigt att jobba tätt tillsammans med din sponsor och upline. Lyssna på deras råd och följ planen som ni skapat tillsammans. Stort sett alla som blivit Silver har gjort det vid sidan av sitt normala jobb, hem och familj. Du behöver en positiv inställning, vara läraktig och seriös i förhållande för din egen framtid. HUR BLIR DU SILVER Att bli Silverkonsulent är enkelt och görs på 1-3 månader. Här är de formella kraven: En organisation med minst 3 st. konsulenter som är Senior eller högre. Vi rekommenderar 15! Investerat i produkter för minst 500 Pv.(Vi rekommenderar Wellnesshomepaketen) En Autoshipbeställning på minst 100 Pv, senast den 24 i Silvermånaden En samlad omsättning (du och dina konsulenter) på minst pgv/poäng Vi rekommenderar på det starkaste att bli Silver på 1 månad.

9 8 BLI EN DEL AV MILJÖN Bli en del av miljön så fort som möjligt. Prata med din sponsor vad som arrangeras av produkt och affärspresentationer, workshops, Online presentationer, kurser, kongresser och telefonkonferenser. Var med på så mycket som möjligt för din egen del, för att lära känna kollegor och lära dig jobbet. Desto snabbare du tar med eller bjuder in dina gäster på de arrangemangen, desto snabbare växer din grupp och mer produkter säljs. SILVERMÅNADEN Här är en enkel plan för hur du bör lägga upp din Silvermånad. Skapa programmet i tätt samarbete med din sponsor och andra i din upline= Silverteamet. VECKA 2 OCH 3 FULLT TRYCK! 1. Håll kontakt med din sponsor och upline. 2. Bjud in flera personer från namnlistan, fortsätt att göra ABC-presentationer, Affärspresentationer och Startmöten. 3. Hjälp de som redan är startade och som säger att de är 4.or och 5.or att göra detsamma. Dyk ner i organisationen och hjälp dina nyckelpersoner att göra detsamma Ta med och bjud in potentiella kunder och alla 3.or på produktpresentationer eller liknande försäljningsaktiviteter i området. Få 3 or att ta med potentiella kunder också. VECKA 1 LANSERING 1. Vecka 1 bör helst vara en period på 2-3 veckor från slutet av månaden före Silversatsningen och de första dagarna in i Silvermånaden. 2. Skapa din namnlista med 100 namn. Ta hjälp av tipsen i den här boken och i Smart Start Guiden. 3. Planlägg minst 1, helst 2 Affärspresentationer i veckan under hela Silvermånaden. Använde den officiella presentationen om den arrangeras i närheten, och planera gärna 1 extra presentation i veckan hemma hos dig eller hos din sponsor. 4. Bjud in till ABC-presentationer. Använd dig av inbjudningsmetoderna i den här boken. Starta med de som bor närmast och de du tror mest på från namnlistan. Ju fler ABC-presentationer, ju fler gäster på Affärspresentationerna. VECKA 4 SILVER 1. Fortsätt att visualisera organisationen och håll nya möten som tidigare. 2. Ha laserfokus på att få in de sista beställningarna och det som ska till för att bli Silver. Fokusera på att hjälpa dina konsulenter att göra det lilla extra som ska till för att ta nästa steg: Senior, Chef. 3. Planlägg nästa månad. Vem ska du hjälpa till Silver? Hjälp dem att planlägga deras Silversatsning och komma igång nu! Hur många nya konsulenter ska du själv ha? Uppdatera organisationen, gör en teckning hur gruppen bör se ut i slutet av nästa månad. 5. Håll de första ABC-presentationerna tillsammans med din sponsor och bjud in de som önskar till en Affärspresentation. 6. För att starta bra rekommenderar vi att göra minst 30 st. ABC-möten i den första veckan i Silver-månaden. Startar du en eller två veckor före så är det enkelt. Eller gör en 21-klubb

10 9 BYGG EN SOLID VERKSAMHET En framgångsrik organisation består av konsulenter som är nöjda med sin ambitionsnivå. Ditt jobb är som ledare är att göra det du kan för att tillrätta lägga förhållande så att dina konsulenter lyckas på vald ambitionsnivå. Därför är det viktigt att definiera de olika ambitionsnivåerna. Enda sättet du kan hjälpa en 3.a att lyckas är att veta att han är en 3.a och därmed kunna ge honom en riktig utbildning i produkter och försäljning. Det är också viktigt att 3.or har ett utbud av försäljningsrelaterande aktiviteter, något som du bör hjälpa till att arrangera. Framgång & succé i den här verksamheten handlar om samarbete. I starten kommer du att få praktisk hjälp av din sponsor och andra i din upline, och ganska snart har du själv blivit en upline ovanför dina nya konsulenter. Det enda sättet att lyckas som 4.a eller 5.a är genom att hjälpa dina konsulenter till framgång. Som en konsekvens av det får du ut fler produkter på marknaden och hjälper därmed otaliga människor till bättre hälsa och välbefinnande. I det här kapitlet får du praktiska råd om hur du bör bygga ditt team för maximal succé. HJÄLP FOLK PÅ SIN AMBITIONSNIVÅ Nyckeln att bygga en löpande inkomst för resten av ditt liv är att bygga en solid organisation som säljer mycket till marknaden varje månad. En organisation består av konsulenter på alla ambitionsnivåer. Normalt kommer ca 80 % av dina konsulenter att vara 2.or och 3.or, personer som använder produkterna själva och fokuserar på försäljning. Ca 20 % är 4.or och 5.or som bygger upp gruppen större. Om du ofta pratar med 3.or om att göra ABC-presentationer, Affärspresentationer, osv, riskerar du att bli påtryckande och personen kanske slutar med Nikken. Det är mycket bättre att berätta att du vill hjälpa honom igång med att uppgradera sin ambitionsnivå och därefter fokusera på att hjälpa honom som en 3.a. Det är bättre med en lycklig 3.a än en olycklig 4.a... Detsamma är det med 4.or och 5.or. Ditt jobb är att hjälpa dem igång så att de får den framgång de önskar. Startmötet är starten på den processen och som fortsätter med att hjälpa dem till Silver och vidare. Det är dessutom viktigt att hjälpa dessa att bygga en organisation. Hjälp konsulenter att lyckas på sin ambitionsnivå som de själva har valt, och inte den ambitionsnivå som du önskar att de hade valt. Din organisation 4-5'or 20 % För varje 4-5.a kommer din grupp att växa med 4 nya 2-3.or. Om du använder merparten av tiden på att hjälpa 4.or och 5.or att bygga, kommer 3.orna av sig själva. Det bästa sättet att få många som säljer är med andra ord att bygga en större organisation. Så om du är en 4.a eller 5.a själv, så bör du använda upp till 90 % av insatsen på aktiviteter som bygger verksamheten. 2-3'or 80 %

11 10 15 BYGG STABILT PÅ BÄSTA SÄTTET Erfarenheteten visar att de flesta som bygger en grupp med 3 Seniorer och inte fler har nästan alltid problem med att bli Silver. För att bli Senior ska du ha ett minimum av 1500p. Får du upp alla 3 till Senior under silvermånaden har du 4500p. Låt oss säga att du gör din egen investering samma månad, med WellnessHome. En av grunderna för att bli Silver är att det är det första steget mot Guld. För att bli Guld ska du hjälpa 3 andra att bli Silver. Det betyder att du under tiden du blir Silver bör tänka på att finna de rätta personerna, de som också vill göra lika som dig och snabbt bli Silver. Utmaningen i den här verksamheten är att du aldrig på förhand vet vem som ska bli Silver, Guld eller mer, eller vem som inte blir det. Som du redan lärt dig så vill i genomsnitt var 5.e konsulent du startar göra lika jobb som dig, jobba som en 4.a eller 5.a De andra jobbar som 3.or eller använder produkterna själv som 2.or. Det hela är inget problem, men du bör tänka på det här när du gör planläggningen för aktiviteterna som ska till för att du ska bli Silver. Vi rekommenderar därför att du tillsammans med din sponsor redan i starten skapar en plan som kommer att ge dig den riktiga organisationen som gör dig till Guld eller mer. Det du behöver finna är minst 3 motiverade nyckelpersoner, och inte bara personer som är nöjda med Senior. Den här planen kallar vi 15. Planen är enkel. Presentera möjligheten för så många människor att du har funnit 15 nya konsulenter på din första nivå. Normal kommer du att hitta 12 personer som i praktiken är 2.or. och 3.or. Samtidigt har du hittat 3 personer som är 4.or eller 5.or. Det som betyder mest är inte vad de säger att de är, utan visar vad de gör. Du kommer säkert att ha flera än 3 som säger att de är 4-5.or, men de har ofta en önskan om att tjäna pengar, utan att vara beredda att göra det som ska till för att få framgång. Under processen kommer du också att ha möten med många som inte är intresserade i Affärsmöjligheten, men som slutar som kunder till dig. Det skapar försäljning, som ger poäng och inkomster. Tänk dig att dessa 3 gör detsamma som dig. De bygger sin organisation, de investerar i vitalpaketen, och har mål att bli Silver inom 1-3 månader. 3 nya konsulenter som investerar i ett Wellness Home och du får bonuspoäng för allt. Dessutom har du alla 2.or och 3.or som köper produkter till sig själva och som säljer till nya kunder. Låt oss anta att de omsätter för 1,000 poäng var, det ger dig 12,000 poäng till. Nu har du en total omsättning på ca p, utöver din egen investering och det du själv säljer. Exemplet visar att det är lätt att bli Silver om du tar tillräckligt med människor genom processen. Lite mer jobb, men du har startat en stark organisation som växer och omsätter många produkter. Du har både säljare och byggare, en perfekt kombination. När de 3 med ambitioner duplicerar det du gör, kanske redan månaden efter, är du på god väg mot Guld och till högre och löpande inkomster. För att skapa detta ska du bjuda in tillräckligt med personer så att du får möjlighet att genomföra ca 60 ABC-möten. Av dessa möten kommer kanske 30 att komma på en Affärspresentation och 15 kommer att bli nya konsulenter. I processen får du också många kunder som ger dig en god inkomst. Du gör jobbet tillsammans med din sponsor/upline, och du blir Silver och har startat din karriär för att nå dina mål. Genom det här arbetet har du lagt en bra grund för inkomster och motiverat byggare av din Nikkenverksamhet. Är 15 ett exakt tal? Nej, självklart inte. Du kanske hittar de 3 som vill bland de 10 första. Vi rekommenderar att du fortsätter tills du hittat 15 nya konsulenter. Mer försäljning och mer inkomst till dig och dina konsulenter.

12 11 BLI EN DYKARE! När du tänker 15 och bygger en organisation efter det. Kommer du att bygga både i bredden och på djupet. Nyckeln till en stor solid organisation är att ha balans mellan djup och bredd. Med 15 i bredden har du normalt minst 3 som önskar att detsamma som dig. Ditt jobb som sponsor är att hjälpa dina konsulenter till framgång. Därför bör du prioritera nya 4.or och 5.or att duplicera din verksamhet. Det betyder i praktiken att du, tillsammans med din sponsor/upline, bör hjälpa alla 4.or och 5.or med startmöten och lanseringar av sina verksamheter på samma sätt som du lanserat din. Hjälp framtida ledare med ABC- och affärspresentationer redan i starten. Om du ännu inte har kunskap och erfarenhet att hjälpa de så gör det tillsammans med din sponsor/upline. att inte jobba långt ner i djupet, allt är din organisation, och volymen kommer att hjälpa dig att bli Silver och senare Guld och Platina. Du behöver inte vara super strategisk i förhållande till 15 eller dykning när du blir Silver. Det är bra att ha båda principerna i bakhuvudet och planlägga så gott du kan på rätt sätt. Det kommer aldrig att se ut exakt som den figuren här bredvid. Du har heller inte så många konsulenter i din grupp när du går Silver. När du följer de här principerna, desto mer solid organisation kommer du att bygga och få en större inkomst. Föreställ dig att du hjälper en av dina ledare att börja bygga sin organisation baserat på 15. När den ledaren har funnit sina första ledare, hjälper ni de igenom processen. Startmöte och lansering av deras verksamheter. Ledaren har nu både sponsor och upline, dig och sin förstalinje som kollegor som tillgång att hjälpa till att göra jobbet. Jobba i team, fördela uppgifterna och jobba effektivt. Tänk dig att du är en dykare. Ta på dig dykardräkten, dyk ned i organisationen och hjälp alla som är positiva, öppna och vänliga. Oavsett var de är i organisationen. Resultatet kan bli fantastiskt. Föreställ dig när alla ledarna på andralinje beställer sina Wellness Home paket, har 1-2 andra som gör samma beställning och har många kunder som köper allt från sulor till Wellness Home. Det kommer att betyda många poäng i din andralinje. Det blir många poäng på din förstalinje, de ärver poängen från sin första linje och dessutom poängen från den 3.e linjen, egen försäljning och ev. egna investeringar. Har du 3 sådana grupper blir det väldigt mycket poäng. Budskapet här är att det är viktigt att jobba i djupet. Desto djupare, desto bättre. Hjälp gärna nya konsulenter att komma igång med att skapa nya konsulenter, som skapar nya konsulenter. Det finns ingen anledning

13 12 Grunden är enkel: ju fler konsulenter i organisationen, desto fler kunder och större försäljning. Om varje konsulent i den här uppställningen har ett Autoship på minst 100 Pv och säljer för 400 Pv till kunder varje månad så blir det nästan poäng i samlad volym. Det kommer i framtiden att ge dig en mycket god inkomst varje månad! 15, dykning och duplicering är nyckeln till stor framgång för dig och dina 4.or och 5.or!

14 13 SAMARBETE Din upline inkluderar din aktiva sponsor och alla aktiva Nikkenkonsulenter i din linje direkt uppåt. Du hittar namn och telefonnummer på de närmaste i din upline på mynikken. Samarbeta med din upline, lyssna på deras råd. Allt för många nya konsulenter använder för mycket tid på att uppfinna hjulet igen, istället för att bara gå ut och göra det grundläggande jobbet som skapar framgång och succé. Du kan läsa om det här i guiden. Här kommer några tips för att undgå de fel och skapa ett gott och fruktbart samarbete med upline och downline. 1 ANVÄND DIN UPLINES ERFARENHET De flesta i din upline har troligen upplevt samma problem och frustration som du själv kommer att uppleva. De kan spara dig en mängd problem genom att undgå de saker som inte fungerar! Oavsett hur smart ett sätt är att komma i kontakt med personer, en annons eller en idiotsäker idé låter för dig, är det högst sannolikt flera som redan har provat det. Fråga din upline om råd innan du använder för mycket tid, kraft och ev. pengar på att prova ut något nytt. Din upline har antagligen också effektiva svar på de vanligaste invändningar dina gäster (potentiella Nikkenkonsulenter eller kunder) kommer med. De har hört det mesta många gånger förut. Lyssna på bra råd från erfarna konsulenter i din upline. Deras resultat är ett bevis på som vad fungerar eller inte. 3 ANVÄND DIG AV DIN UPLINES TID I många tillfällen kan din erfarna upline vara med dig på ABC-möten, eller till och med att hålla en hel affärspresentation för dig och din grupps gäster. Det finns säkert någon av din upline som kan hjälpa dig inom loppet av en dag eller kväll, för att hjälpa dig att bygga din verksamhet. Din upline kan också hjälpa dig att använda tiden mer effektivt. Om du är läraktig och villig att ta råd om vad du bör och inte bör göra i din verksamhet. Hur du ska prioritera din tid. Du sätter själv dina mål, och din upline kommer att hjälpa dig att nå dem. Ta dock hänsyn till din uplines tid och andra åtaganden. En aktiv upline hjälper också andra Nikkenkonsulenter. Följ råden du får och bekräfta alla avtal. På det sättet undgår du att missbruka både din egen och din uplines tid. Det händer ibland att avtal bryts och att gästen inte kommer. Det kan undvikas genom att få en bekräftelse om gästen kommer eller inte. Lite för ofta verkar det som om jag kommer vanligen betyder jag kommer kanske eller jag ska försöka att komma betyder jag kommer troligen inte. Om de säger jag vet inte, betyder det i de flesta fall jag kommer inte. Låt din upline lära dig hur du får klara, säkra avtal från dina prospekt innan du bjuder in henne/honom på en presentation. 4 UPPMUNTRA DIN UPLINE ATT JOBBA I DIN DOWNLINE 2 ANVÄND DIN UPLINES TROVÄRDIGHET Föreställ dig hur effektivt det är att låta en framgångsrik upline prata med din gäst personligen eller via ett 3- part telefonsamtal. Din upline kan hjälpa dig att arrangera samtal, hjälpa dig med avtal om ABC-möten eller genomföra ABC-möten. Målet är att få gästen att komma/få en affärspresentation. Deras framgång i verksamheten kommer att hjälpa dig att få fart på din egen verksamhet. Lär av deras framgång och använd dig av dem tills du själv har uppnått succé och framgång och kan förmedla informationen på ett bra sätt. Om du har en speciellt ivrig, engagerad och läraktig Nikkenkonsulent i din downline. Se till att koppla den konsulent till en upline med stor framgång och se hur gnistorna flyger. Desto djupare du och din framgångsrika upline jobbar i din organisation, ju mer succé kommer hela din organisation att få.

15 14 5 LÄR DIN DOWNLINE SAMMA PRINCI- PER: DUPLICERING Din verksamhet blir din när du har tagit rollen som upline. Det betyder bland annat: Följ vägen som andra bevisat leder till framgång. Bli inte upptagen av att berätta för din upline vad du tror dig veta eller förstå. Du förlorar då det som är viktigt att du ska lära dig! Var som en svamp när det gäller information, inte en brandslang. Förstå att oavsett vilken bakgrund du har eller vilken framgång som du tidigare har haft så är du ny i Nikken. Det gäller också för dig som har tidigare erfarenhet inom andra företag som använder sig av nätverksmarknadsföring som distributionsform. De verktyg och metoder som vi använder, och som finns beskrivna i den här guiden, är utprövade och testat på tusentals personer med alla tänkbara bakgrunder. Oavsett vad du tänker på, är det stor chans att andra har tänkt samma tanke som dig tidigare. Spar dig själv för mycket bortkastad tid och frustration: kom med i teamet, var läraktig och ta emot goda råd. 6 VAR SJÄLV EN BRA UPLINE Som ny Nikkenkonsulent är det bra om du börjar uppföra dig som en upline, istället för en downline. Du får snabbare succé och framgång. När du är helt ny är du självklart i din sponsors downline. Men när du startar upp en ny konsulent själv, är du deras upline. Du kommer snart att se att din framgång som Nikkenkonsulent är mera beroende av det du själv gör, hur mycket du gör än hur din upline ser ut. Ditt ansvar som downline är att lära vad som fungerar och vad som inte fungerar av din upline. Det bästa du kan göra är att uppföra dig som en av de framgångsrikaste Nikkenkonsulenterna i din upline! Att du regelmässigt deltar på affärspresentationer och workshops, samt att du hela tiden får mer kunskap, stöttar din downline och lär hur du själv efter hand kan arrangera liknande arrangemang när din egen verksamhet växer. Att du hjälper nya Nikkenkonsulenter tills de själva känner sig komfortabla med verksamheten, produkterna, provisionsplanen, etc. Även om din upline är intresserad att hjälpa till, så glöm inte att din egen omtanke och vård av din växande downline är viktig. Överlåt inte chansen fullständigt till någon annan. Ta reda på vad dina konsulenter önskar att uppnå med sin verksamhet. Hjälp de att nå sina mål, utan att överföra dina egna mål på dem. Var villig och i stånd till att svara på frågor när de kommer. Det kan betyda att du blir kontaktad på märkliga tider, speciellt när verksamheten utvidgas till andra länder. Ansvara för att checka stamträdet på mynikken i slutet av månaden. Låt ingen förlora kvalifikationer till nya nivåer, om de endast saknar några poäng. Introducera dig själv (gärna via telefon) till nya konsulenter som dyker upp på ditt stamträd. Ansvara för att ge viktig information vidare i din downline. Det inkluderar planlagda möten, nya verktyg allt som du själv skulle vilja veta, om du inte redan visste det. Var ett exempel på succé. Undvik att komma i administrationsmodus. Var kreativ, fortsätt att hjälpa andra, sälj produkter och hjälp nya Nikkenkonsulenter hela tiden. Tillväxten i din grupp, inkluderat din personliga grupp är blodet i verksamheten. Ha roligt tillsammans med din downline! Gläd dig över nya bekantskaper och sammanhållningen som sakta, men säkert knyts mellan medlemmarna i din organisation. Njut av resan mot toppen, tillsammans med dem!

16 15 CHEKLISTA FÖR LEDARE Tidigare i det här kapitlet har vi förklarat viktigheten av 15, strategin som gör att du kommer i gång på rätt sätt, med 3 mycket goda grenar. Efter hand bör du fokusera på 6 goda grenar i bredden. Det ska inte till mer än 6 grenar som är Platina eller högre för att bli Royal Diamond. Om du vill till toppen, så är ditt jobb att hitta dessa 6 ledarna och bestämma dig till att hjälpa dessa till succé och framgång. Då är du själv säkrad en succé. Hjälp de verkliga ledarna, de som gör jobbet, inte de som lär dig göra jobbet åt dem. Här är några av de egenskaper som en ledare bör ha. Använd den här checklistan för att finna ut vilken av dina konsulenter som är en äkta ledare, eller hjälp dem att bli lika goda ledare: De rekryterar nya konsulenter själv, kontinuerligt och oavhängiga av gruppen De använder alla produkterna själv De är med på alla viktiga arrangemang, i stort sett utan undantag De har en positiv hållning/inställning De är alltid kvalificerade De tar ansvar och visar ledaregenskaper De är villiga att investera i framtiden De är trevliga människor som du gillar att umgås med.

17 16 Du har nu läst om de viktigaste strategierna för att bygga en solid verksamhet. Vi har berättat om att bygga en organisation med 15 personer i första linjen, för att sen dyka ned i de 3 bästa grenarna och duplicera det hela igen och igen. Men hur gör du det? Hur hittar du nya konsulenter, hur skapar du intresse, hur presenterar du Nikken för dem och hur startar du upp dessa på rätt sätt? Allt om detta får du veta i nästa kapitel!

18 17 REKRYTERING Varför bör du bygga en sold organisation, och hur bygger du den på rätt sätt har du just nu läst om. Nu ska vi fokusera på hur du effektivt tar personer genom processen och får de att ta ett beslut om vad som är riktigt för dem. Att anställa en ny sekreterare, säljare eller ingenjör, är att rekrytera. Idrottslag rekryterar nya medlemmar, skolor, föreningar osv. På samma sätt rekryterar vi konsulenter för att bygga en stor Nikkenverksamhet. Metoderna är olika, men målet är detsamma: att få med flera personer av den riktiga typen. Kvalitet är lika viktigt som antal! Frågan är därför hur du hittar de rätta konsulenterna, och tillräckligt av dem. Din egen namnlista är källan till prospekts. Att jobba i djupet ger dig tillgång till ännu fler prospekts. Med prospekt menar vi en person som ännu inte informerats om produkter och möjligheten. Vi ska inte rekrytera alla vi pratar med. Det är delvis på grund av vi inte vill ha med alla och delvis på grund av att alla inte är intresserade av att vara en Nikkenskonsuelnt. I praktiken kommer 10-20% av de som du informerar om möjligheten att bli konsulenter på en eller annan nivå. Tar du med tillräckligt med människor genom rekryteringsprocessen, så kommer du med andra ord att få tillräckligt med konsulenter i andra ändan. Det är alltid ett förhållande mellan in och ut. Det du också kommer att se är att det finns 3 utgångar i processen; nej, kund, konsulent. Så prospekterar du tillräckligt, så bli det både konsulenter och kunder av ditt arbete. När du startar din Nikkenverksamhet och börjar rekrytera, är det viktigt att du tänker på antal personer som du tar igenom processen, och hur du utför varje steg. Någon får med sig över 20 %, andra bara 2 %. Enda sättet att reda ut var skon klämmer, och därmed hur du kan förbättra dig, är att göra en enkel statistik för dig själv. Det är enkelt och extremt nyttigt. Det kan faktiskt betyda skillnaden på stor framgång eller att du slutar. Du kan läsa mer om det kapitlet Bli duktig i slutet av den här manualen. REKRYTERING - I KORTA DRAG Intressenter/Prospekts. Det är hundra tusen där ute som önskar sig bättre hälsa och ekonomi. Starta med en lista över människor du känner och fyll på den efter hand med folk du möter. 2. Skapa intresse. Nästa steg är att skapa intresse. Det är inte detsamma som att hålla ett 5 timmars föredrag så att din gäst ska få fullständig information om allt. Skapa intresse betyder skapa intresse för att veta mer. Att skapa intresse kan ske på många sätt. Det sättet som fungerar bäst är att använda manuskriptet i boken för att bjuda in till ett personligt ABC-möte som tar minuter. Men det kan också vara genom att använda FRISBEEmetoden, som du snart får läsa mer om, eller andra bra sätt. Målet är att skapa intresse för att veta mer om verksamheten, och så länge det uppnås och personen kommer på en Affärspresentation är jobbet gjort. 3. Affärspresentationen. De som är intresserade av att veta mer om affärsmöjligheten tar du med på en Affärspresentation, alternativt en produktpresentation om de bara är intresserade av produkterna. På Affärspresentationen får de all den information som de behöver för att kunna ta ett beslut om de önskar att bli samarbetspartners. De som är intresserade av att bli en konsulent, förutsatt att du önskar ha dem i din grupp, blir inbjudna till ett Startmöte. De får med sig Startguiden så att de är förberedda att komma igång med verksamheten. 4. Startmöte. Startmötet är starten på din nya konsulents Nikkenverksamhet. Om din konsulent är 4.a eller 5.a så skapar ni konkreta planer som leder till Silver inom loppet av de första 90 dagarna eller den första hela månaden. Därefter fortsätter ett tätt samarbete de kommande veckorna, normalt till konsulenten blivit Silver. För 3.or skapar ni andra planer som är relevanta för det konsulenten önskar uppnå.

19 18

20 19 NÄR DU LÅNAR UT EN DVD. En jämförelse är när du är i videobutiken för att låna en film. Tänk lite på din beslutsprocess. Tar du den allra första filmen på hyllan innanför dörren, lånar du den och ser på den innan du bestämmer dig för om det var den film du ville se? Det du normalt gör är att du går fram till hyllan med den senaste filmerna. Så tittar du snabbt på förstasidan, läser titeln, ser på bilderna och vilka skådespelare som medverkar. När du ser något som verkar intressant tar du ned filmen från hyllan och läser lite om filmen på baksidan. Om filmen nu fortfarande verkar intressant, tar du med den hem och använder 2 timmar för att se på den. Framsidan på filmens cover är gjord för att väcka din uppmärksamhet, (skapa intresse inbjudan). Du använder maximalt 5 sekunder för varje framsida, och under de 5 sekunderna avgör du om du vill använda 1 minut av att läsa det som står på baksidan. Framsidan är första intresseväckare, och om framsidan tilltalar dig så läser du baksidan också. Baksidan berättar inte allt, men ger dig tillräcklig information för att du ska bestämma dig för att låna filmen eller inte. Skådespelare, komedi, drama, action, lite om handlingen osv. Baksidan kan du därför kalla andra intresseväckare (skapa intresse - ABC). Det är i hemmet, lite senare på kvällen efter att du har investerat 2 timmar av din tid för att se filmen som du kan säga om den var bra eller inte (Affärspresentationen). GODA RÅD 1. Farten på din verksamhet kommer att vara beroende på hur många människor du pratar med. Säg mindre till fler. Hjälp de att bli intresserade av mer information. 2. Du erbjuder de en gåva, du ber inte om en tjänst. Du ska inte övertala personer att komma på en Affärspresentation få de som önskar att göra det! Du fiskar efter konsulenter, du jagar inte. 3. Leta efter människor som är naturligt entusiastiska och positiva. Vi letar efter personer med en positiv inställning till livet, inte de som är negativa och skeptiska till allt! 4. Diskvalificera de som har en dålig inställning, vacklande tro eller respekt för det vi gör. Nikken är inte för alla, men för vem som helst. 5. De personer du pratar med Nikken om kommer att göra Nikken för sina egna grunder, inte dina. Med andra ord, upptäck deras behov och önskningar! Berätta hur Nikken kan hjälpa dem istället för att bombardera dem med tal och fakta. Berätta om fördelarna. Detaljerna kommer i upplärningsfasen. 6. Felbedöm ingen. Tro inte att de är för framgångsrika, för lite framgångsrika eller lata. Visa vad Nikken är och låt de bestämma själv! 7. Nikken är inte i en testfas! Nikken är ett stort, multinationellt företag med en 5A1 ranking hos Dun & Bradstreet. Över 40 år på marknaden, finns i över 25 länder och har mer än 40 miljoner kunder utan annonsering. Om någon inte förstår det, ändrar det inte fakta om Nikkens framgång! 8. Din verksamhet kommer att växa i takt med din kunskap och entusiasm. För att locka andra bör du uppföra dig och jobba på ett attraktivt sätt. Du bör veta varför du valde just detta företag och varför de bör samarbeta med dig. 9. Tänk på att hålla rekryteringsprocessen enkel och duplicerbar. 10. Var inte rädd för att få ett nej. Förstå att det är inte dig de säger nej till. Det är bara att möjligheten inte passar dem just nu!

21 20 VAR EN GOD ÅHÖRARE! Ditt jobb är att hjälpa personer att hitta sina grunder och hur Nikken kan hjälpa dem att uppnå de saker som är viktiga för dem. Sättet att göra det på är att ställa frågor och vara en god lyssnare! Människor bryr sig inte om hur mycket du vet förrän de vet hur mycket du bryr dig om dem. Med en gång de märker att du bryr dig om dem, kommer de att öppna sig för dig. Läs Listening for Success av Steve Shapiro, en fantastisk bok som lär dig allt om att lyssna och finna människors drömmar. Nyckeln till att få med många konsulenter är att bli duktigt på att finna deras önskningar och drömmar, deras grunder. Ställ frågor och lyssna! Bli duktig på att få personer att berätta om sig själva, du kommer att bli överraskad över hur många tillfällen Nikken faktiskt kan vara den lösningen de letar efter om du presenterar Nikken på rätt sätt, rätt för deras behov. Här är några exempel varför personer har som orsak att bygga sin Nikkenverksamhet: Önskan om att vara hemma med familjen. Önskan om bättre ekonomi och tjäna mer pengar. Önskar om att ha mer fritid. Önskan om att pensionera sig tidigt, eller skapa en säker pension. Önskan om att vara sin egen chef. Önskan om förbättrad hälsa. Önskan om att hjälpa andra till ett bättre liv.

22 21 PROSPECTS NAMNLISTA Storleken på din verksamhet är avgörande på hur många människor du pratar med. En god namnlista är därför huvudnyckeln till din framgång. Personer som står på din namnlista är människor du har en eller annan relation till från tidigare. Det kan vara vänner kollegor, familj, bekanta, din frisör osv. Undersökningar visar att de flesta känner mellan personer som vi har någon typ av relation till. Någon som du mött någon gång och vet vem det är. Det betyder inte att du känner personen väl, kanske inte vet namnet på någon av dem, men du vet vem de är. Efterhand som du jobbar med Nikken kommer du att uppleva att listan ökar. Du kommer på flera namn efterhand som tiden går. Det viktigaste är att du startar med en lista på ca.100 namn. Börja med att sätta av 2-3 timmar för att skriva ned 100 namn på personer du känner. Det vanligaste felet nya konsulenter gör när de bestämmer sig för att prata med personer om verksamheten och produkterna, är att de i första omgången kommer på 3, 4 eller bara 5 personer. De skriver inte ned namnen, de har de bara i huvudet. Så tar de upp telefonen och ringer den första. Sannolikheten är ganska stor att för den personen inte är intressant, av olika grunder som oftast inte har något med den nya konsulenten att göra. Om det första telefonsamtalet är till en person som inte är intresserad, så betyder det att konsulenten bara har 3 namn kvar att han nu mistat 25 % av sina potentiella samarbetspartners. Det är en dålig start. Men när du har 100 namn på en lista och ringer den första, och han av en eller annan anledning inte är intresserad, kan du ganska enkelt säga det är helt ok, jag noterar i min lista att du inte är intresserad just nu. NAMESTORMING Det bästa sättet att skapa en bra namnlista är att sitta tillsammans med en partner (man, hustru, sambo, vän). Låt partnern få ett papper och penna. Du sätter dig själv ned i en stol och sluter ögonen och tömmer dig på namn. Ditt enda jobb är att låta tankarna flyta och komma upp med namn. Partnern skriver ned alla namn som du säger och hjälper dig att associera så att du kommer på fler namn. Det viktigaste i den här processen är att inte tänka för mycket, och inte felbedöma. Vi vet inte vilka som är intresserad, ge alla möjligheten att bestämma själva. Det är ingen som säger att du måste prata med personen som står på listan. Så var inte rädd, fördöm inte. Kom bara på nya namn. Starta strukturerat. Tänk på familj, vänner och kollegor. Sen kan du utvidga med att tänka på personer du varit på fest med, klasskamrater, kurser, föräldrarna till dina barns lekkamrater, personer i näringslivet osv. Utvidga gradvis området. Känner du någon i andra städer eller länder? Känner du någon från ditt tidigare arbete, osv. Partnern skriver ner alla du kommer på. Under denna process är det extra viktigt att inte låta dig avledas av att du t.ex. måste hitta telefonnumret eller det hela namnet. Det är OK at skriva hon i kassan i butiken eller han som tränar fotbollslaget. Använd din kreativitet, använd flytet, låt inte detaljerna ödelägga ditt arbete. Det är viktigt att din partner vet sin roll. Partnern bör ha ett block med blanka papper framför sig. Du kan göra följande uppställning innan: Förnamn Efternamn Stad Arbete Känner från Annat

23 22 Partnern ska skriva och leda dig på riktiga tankar genom att ställa enkla frågor. Det bästa är om partnern ber om att få namn, vart personen bor, hur du känner personen och vad hon jobbar med. Några gånger kommer du ihåg andra inte. Gör det hela enkelt och använd inte mycket tid på varje namn. Hoppa över de som är svåra att komma ihåg och gå vidare. Här är några exempel på vad din partner kan fråga om: Ge mig namnet på 20 vänner. Känner du några fler män/kvinnor? Ge mig namnet på 10 personer i familjen. Ge mig namnet på 10 grannar. Ge mig namnet på 10 bra Facebookvänner/Linkedin, Twitter m.fl. Sysslar du med idrott? Ge mig namnet på någon som du tränar tillsammans med. Vad gör du på fritiden? Ge mig namnet på 5-6 personer som är i samma klubb. När var du på fest sist? Ge mig namnet på 3-4 personer som var med på den festen. När gick du på en kurs sist? Kommer du ihåg någon därifrån. Känner du någon i Stockholm? I Göteborg? Känner du någon i Norge? Känner du någon rörmokare? Känner du någon snickare? Känner du flera som heter Andersson? Känner du flera som heter Marianne? Känner du fler som bor i Uppsala? om associationer i Smart Start Guide från Informationscenter/Affärsinformation på mynikken. Ha gärna den sida framför dig när du gör din namestorming. Efter minuter med denna övning, om du är öppen och koncentrerad, bör du ha minst 200, gärna 300 namn på listan. OM du gör det här med din medsökande, så är det nu smart att byta roller så att den andra partnern kan tömma sig med sina namn. På slutet rekommenderar vi att du tar fram din mobiltelefon och går igenom hela telefonlistan. För på de som du redan inte har skrivit upp. Du kan också gå igenom andra telefon- namnlistor du har i din PC eller på andra platser i hemmet, samt alla visitkort du fått. Gör det efter namestorming, inte först! PRIORITERING När rålistan är färdig är det viktigt att strukturera den så att den blir ett bra arbetsverktyg. Använd gärna den namnlistan som du hittar i Smart Start Guide. Nästa steg är att prioritera namnen. Ett enkelt och effektivt sätt är att ge varje namn en siffra mellan 0-5 i 3 kategorier: Gillar (G): Om du gillar personen väldig bra, sätt 5. Om du inte gillar personen över huvud taget, sätt 0. Resurser (R): Ge 5 till personer som du anser vara positiva, initiativrika, resursstarka personer som får saker att ske. Avstånd (A): Ge 5 till de som bor i din närhet och som det blir lätt att följa upp. 0 till de som bor i andra länder och som i praktiken är dyra att följa upp. Känner du flera som jobbar i en klädbutik? Lägg märke till att de sista frågorna är baserade på att gå igenom namnlistan och fråga associerade frågor till de personer som redan står på listan. Ju fler namn, ju fler möjligheter för att ställa nya associerande frågor knutna till yrket, städer, förnamn, efternamn, var du känner personen från osv. Du hittar en hel sida med tips Så summerar du poängen och skriver totalsumman (T). Börja med de du tror mest på, de som har högst poäng och som samtidigt bor närmast! Som allt inom Nikken lönar det sig att ofta hålla sakerna enkla och duplicerbara. Att använda namnlistor är därför en bra idé. Om du är väldigt duktig i Excel och har känsla för ord och systemen, så kan du värdera och göra din egen version av namnlistan på din dator.

24 23

25 24 FOLK DU MÖTER Tänk dig att du sitter på tåget på väg in till staden en måndag morgon. Vagnen är full med människor som ska till sitt jobb. En ny arbetsvecka startar. Låt oss säga att det är 100 personer i vagnen du sitter i. Hur många av dessa är glada för den nya arbetsveckan och känner att de tjänar tillräckligt med pengar på jobbet de är på väg till? Hur många av dessa tror du skulle kunna tänka sig en ny karriär? Hur många av dem önskar sig bättre lön och mer frihet? Du kan säkert komma på hundratals av liknande exempel. Se dig bara runt, i kön i butiken, på arbetsplatsen, i stan och alla platser det finns människor. Det att många som önskar sig en bättre situation betyder nödvändigtvis inte att de önskar att jobba med Nikken om det fick det erbjudandet. Det betyder heller inte att de är så disciplinerade själva att göra det som ska till om vi visar möjligheten vi kan erbjuda. Detsamma kan du se dig om angående produkterna som vi kan erbjuda människor för välbefinnande. Det finns tillräckligt med personer där ute som har en osund livsstil. De sliter med dålig hälsa på grund av dålig kost, uttorkning, för lite motion, dålig sömn osv. Vi kan hjälpa de allra flesta till en sundare livsstil, men det betyder inte att alla är klara för att lyssna på oss idag. Budskapet här är att de flesta faktiskt önskar det vi kan erbjuda genom produkterna och möjligheten. Men alla är inte redo för att ta emot det. Lösningen är enkel. Börja prata med dem och om det visar sig att de är mottagliga personer som visar intresse för dig, så kan du berätta lite om produkterna eller möjligheten. Några vill veta mer, andra inte. Pratar du med 1000 personer på det här sättet de närmaste 3 åren (det är inte mer en 1 om dagen), så kommer du garanterat att få många kunder och nya konsulenter. METODER Här är några metoder som du kan använda dig av för att komma i kontakt med personer som du inte känner sen tidigare: Referenser från gäster som säger nej tack efter en ABC-presentation. Referenser från existerande kunder och personer du har haft på en hemdemonstration, produktpresentation eller 21-klubbar. Reklam på bilen! Det skapar kontakter! Var generös med visitkort, du vet aldrig var de kan hamn och vem som kontaktar dig. Ställ ut på mässor och utställningar. Bestäm dig för vad du vill marknadsföra, produkterna eller affärsmöjligheten. Be om råd från din upline innan du beställer en plats. Det är ofta väldigt dyrt och kan ge väldigt dåliga resultat om du inte genomför det på rätt sätt. Gör det gärna i samarbete med andra Nikkenkonsulenter. Korta föredrag om hälsa eller affärsmöjligheten på möten i olika klubbar, föreningar och andra sociala nätverk. Se till att föredragen är sakliga, informativa och generella. De ska normalt inte vara en ren reklam för din verksamhet. Broschyrer i väntrummet till tandläkaren, läkaren, frisörer, etc. Annonser i lokaltidningar och veckotidningar kan fungera i vissa sammanhang. Läs mer om reglerna för marknadsföring i handboken från Nikken. Nikken sätter stränga kvar för annonsering. Genomför samarbetet med andra Nikken-konsulenter. Det finns bra och dåliga sätt att introducera Nikken till nya personer. I nästa kapitel kan du läsa mer om en metod som heter FRISBEE, samt din 30-sekunders reklam. Lär dig detta, prata med människor, ha det roligt och bygg en stor verksamhet. Affischer på anslagstavlor. Här måste du också följa reglerna för annonsering. Använd de här metoderna för att göra din namnlista ännu större. Det finns människor överallt. Du är inte begränsad till de som du känner sen tidigare!

26 25 SKAPA INTRESSE Rekryteringsprocessen består av 4 delar, som du redan läst om. Listan för prospekts har vi gått igenom, och nästa del är att skapa intresse. Syftet är att få med personer till en Affärspresentation. Så varför inte bjuda in personer direkt dit? Det är lätt att tro att du kan ringa 10 personer och bjuda in dessa direkt till en Affärspresentation. Eller sätta in en annons i lokaltidningen, flygblad på postkontoret. Många har provat dessa metoder, men de fungerar väldigt dåligt. Så varför kasta bort värdefulla namn på metoder som inte fungerar bra nog? Folk har ont om tid. För att spendera ett par timmar på en presentation av något de inte vet vad det är, och inte vet om de har intresse av, är oftast för mycket för människorna i dag. Du ska inte gå tillbaka längre än 5-10 år för det var annorlunda. I dag finns det ett tillbud av absolut allt, genom media m.m. Många är därför naturligt selektiva med vad de använder sin tid på. De måste, med andra ord, veta tillräckligt mycket för att vara nyfikna så att de vill investera ca 1,5 timmar. Människor önskar sig god hälsa, de vill ha bättre ekonomi. Ska du fokusera på hälsa eller ekonomi när du skapar intresse? Om du vill rekrytera nya partners bör du först och främst fokusera på ekonomi, tidsfrihet, drömmar och allt annat som ger ett bättre liv. Du vill skapa intresse för att få ett bättre liv, inte bara inom hälsa. Kunder är intresserade i bättre hälsa, konsulenter är intresserade av ett bättre liv och bättre ekonomi. Och genom det kommer bättre hälsa som en naturlig del av att vara konsulent. Det finns många sätt att skapa intresse på. Så länge du har fokus på föremålet som är att få de till en Affärspresentation, så är det helt upp till dig hur du gör det. Det är ändå några metoder som visat sig mer effektiva än andra, och det ska vi gå igenom på de kommande sidorna.

27 26 VERKTYG FÖR ATT SKAPA INTRESSE Att skapa intresse är vanligtvis en enkel process. Normalt startar du med att bjuda in till en ABC-presentation. Efter några dagar håller du Affärspresentationen. Grunden för att dela upp det på det här sättet är ganska enkelt för att det fungerar bäst så. En ABC-presentation är en kort presentation som normalt inte bör ta mer minuter. Det inkluderar att bli bekant, genomföra presentation och avsluta med ett avtal. Föremålet är att skapa intresse så att din gäst är villig att investera ett par timmar av sitt liv för att få en utförligare information om vad Nikken är på en Affärspresentation. Att skapa intresse är inte lika med att presentera allt. När du kommer så långt att du har en person framför dig som önskar veta allt det han behöver för att ta ett beslut, så är du vid Affärspresentationen. Där bör du ge intressenten/prospekt en god, balanserad och motiverande presentation med ett av de presentationsverktyg som du kan läsa mer om i nästa kapitel. Det är viktigt med enkla och effektiva verktyg för alla delar av processen, inklusive det att skapa intresse. Genom att använda ett begränsat antal bra verktyg, klarar du att bygga en stor, självständig organisation som duplicerar det du gör. Här är de verktygen vi rekommenderar: Inbjudan: Manuskript för telefoninbjudan FRISBEE ABC- presentation: ABC presentation för personliga möten ABC som PDF-fil för personliga presentationer via och telefon eller ONLINE-möten Alternativ: o Varför Nikken? (ligger i startpaketet från Nikken) o Produktkatalogen som katalog eller PDFfil. Manuskriptet för telefoninbjudan och FRISBEE-tekniken kan du läsa mer om på de nästa sidorna. ABC-presentationen kan du be att få från din upline som PDFfil.

28 27 TELEFONINBJUDAN Det här är den effektivaste metoden för att avtala ett ABC-möte i starten av Nikkenkarriären. Välj ut de du tror mest på från din namnlista och ring dessa och bjud in till en kort ABC-presentation. Under de första 5-10 av de här presentationerna bör du låta din sponsor (eller någon annan i din upline) hålla åt dig. Du sitter och lyssnar och lär under tiden. Efter dessa presentationer bör du vara klar för att genomföra en ABC själv. Att bjuda in till en ABC-presentation betyder att bjuda in. Du ska inte presentera eller svara på frågor. Du bjuder in till ett kort möte där de får mer information. Det är viktigt att hänvisa alla eventuella frågor till det korta mötet och inte svara på dem i telefonen. Du bjuder in till ett kort möte för att se om de är intresserade att veta mer. Du bjuder inte in till ett långt informationsmöte, demonstration, eller liknande. Ett kort minuters möte. Om du är medveten om det här och får fram det i din inbjudan, så är det mycket enklare att hänvisa eventuella frågor till ABC-mötet, samt att det är lättare att få ett avtalat möte. Alla kan ta sig tid för att träffa dig på en kopp kaffe, hemma hos dig, hos gästen, eller någon annan plats för ett kort samtal. Som du nu vet finns det många sätt att hålla en ABCpresentation på. Det kan vara ett personligt möte(rekommenderas i starten) eller över telefon och internet, som du kommer att lära dig senare. Var medveten om att när du väljer telefonmöte så lönar det sig ändå att skilja inbjudan från mötet. Bjud in och avtala ett ABCtelefonmöte senare samma dag eller någon annan dag. På nästa sida hittar du de rekommenderade manuskripten för inbjudan. Använd det som står, det fungerar! Lär dina konsulenter att göra detsamma genom att rätt och slätt hänvisa till den här boken! presentation på telefon eller internet, så kan det kvitta. Några tipps för en bra inbjudan: Bestäm dig för vad du ska säga innan du ringer. Ta gärna en kopia av manuskriptet och kryssa för vad du ska säga. Fyll i plats, klockslag, datum etc. också. Du bör hitta ett sätt att säga det på som passar dig. Enda sättet att blir riktigt bra är att göra det om och om igen. Kom alltid ihåg SW5 (some will, some won't, stop whining, start working, someone is waiting!). När någon verkar intresserad och säger att de gärna vill träffa dig, så sluta prata och gör ett avtal om ett möte. Tänk på att när de visar intresse för att träffa dig på ett kort möte för att få information, så ska du ge informationen på mötet, inte under inbjudan! Själva inbjudan ska inte ta mer än 2 minuter. Om de ber dig att förklara mer i telefonen eller börjar att ställa frågor, så säger du följande på ett vänligt sätt: Roligt att du är intresserad att veta mer. Det är enklast om vi kan ta frågorna när vi träffas (på avtalat telefonmöte) och du ser det jag vill visa dig. Är det OK att vi träffas som jag föreslog? Om det är svårt att få dem att säga ja att träffa dig i 15 minuter över en kopp kaffe, så säg vänligt något liknande: om du inte vill träffa mig för en kort pratstund så är det helt OK. Det är bara menat som ett erbjudande om information om något du kanske är intresserad av när du sett det. Oavsett vad som sker ska du inte falla för frestelsen att svara på frågor i telefonen! Bli duktig: Efter varje inbjudan, oavsett resultat, fyll i kontakt kortet. Nyckeln till en bra telefoninbjudan är att göra det kort, ofarligt och spännande. Du ska inte övertala någon till något. Lika bra att få veta det med en gång så du slipper ödsla bort din tid. Om de inte är nyfikna nog för en kopp kaffe tillsammans med dig, eller att få en 15 minuters

29 28 TELEFONMANUSKRIPT 1 Hej. Jag har just börjat jobba i samarbete med ett stort Japanskt företag som heter Nikken. Det är ett av världens största företag inom hälsa och wellness men ännu okänt för de flesta. De håller på att etablera en stor verksamhet här i Sverige med sina unika, patenterade produkter. Inom loppet av några år kommer produkterna att finnas i många hem, men för att komma dit behöver vi positiva människor (då tänkte jag på dig) som vill vara med och bygga upp verksamheten, och samtidigt få det mycket bra ekonomiskt. 2 (Om det passar kan du därefter lägga till någon av följande meningar) Jag vet att du gärna vill vara mer hemma tillsammans med barnen, och det här är något som kan hjälpa dig att få det, samtidigt som du får en bra inkomst. Du berättade för mig att du jobbar alldeles för mycket och har mycket stress på jobbet. Det här är något som jag tror kan hjälpa dig att få en bättre arbetssituation. Personligen tror jag att det här är en fantastisk karriärmöjlighet med en enorm potential för inkomst och utveckling. Är du öppen för att titta på nya affärsmöjligheter? I så fall är det här något som du verkligen bör ta en titt på. Vi har ju varit vänner länge, och jag tror att vi skulle kunna jobba bra tillsammans. Kan du tänka dig att utvärdera den här verksamheten tillsammans med mig? Jag tror att du är precis den sortens person som vi letar efter, med din erfarenhet och bakgrund. Jag tror att jag hittat ett sätt som du kan skaffa dig den där bilen på, som du alltid pratat om (bil, båt, hus, etc. utifrån vad som är relevant). 3 Jag vet inte om det här kan vara intressant för dig, men jag skulle gärna vilja att vi träffades för en kort pratstund där vi kan titta på titta på idén om att jobba tillsammans. Vi behöver bara 15 minuter. Om du tycker det är intressant när du sett det jag vill visa dig, så kan vi avtala ett nytt möte för att se på detaljerna senare. Om inte, så är det helt ok också. (Då slänger vi det i papperskorgen) 4 Har du möjlighet att träffas på en kopp kaffe på dag klockan på (plats)? 5 Alternativ: Har du möjlighet att ta del av en presentation via datorn? Jag skickar dig en länk som du kan klicka på, så kan du se presentationen direkt online med mig och ev. en kollega. Har du möjlighet att delta dag KL:? Vi behöver bara 15 minuter Jag behöver bara få din e-postadress så jag kan en skicka inbjudan.

30 29 FRISBEE BJUD IN FOLK DU MÖTER Varje dag möter du människor. På jobbet, i butiken, på bussen, osv. Några känner du sen tidigare, några står på din namnlista, andra vet du inte vem de är. Alla dessa människor representerar en enorm marknad för potentiella konsulenter och kunder. Frågan är bara hur du enklast och mest effektivt kan bjuda in dessa till en ABCpresentation. Använd dig av FRISBEE: F Friendly Conversation (vänligt, normalt samtal där du frågar mer än pratar) R Relate to the Business (fråga om något som senare kan relateras till vår verksamhet) I S Check for Interest (se om det finns intresse för dig och vad du sysslar med) Share your story (berätta lite om vad du jobbar med, evt. om din produkthistoria) B Business card / make an appointment (gör ett avtal för att ge dem mer information) EE Prata med Energi och Entusiasm! Du börjar prata med en person, t.ex. han som sitter bredvid dig på flyget eller ett café. Ni får en pratstund och pratar om allt och inget. Du märker snabbt om det är en trevlig person eller inte. Lyssna mer än du pratar, bli bekant med personen. Folk gillar att prata om sig själva, de gillar inte att lyssna. Hör vad de säger och ställ flera frågor. Prova att få samtalet in på lite av de teman som kan relateras till Nikken. T.ex. genom att ställa frågor om vad personen jobbar med, hur länge han har haft det jobbet och om han gillar sitt arbete. Fråga vad han gillar att göra på fritiden, om han gillar att resa, osv. Kanske säger han något som antyder att han har hälsoproblem eller dålig ekonomi, fråga vidare om dessa saker. Men tänk på att det är ett vanligt socialt samtal, inte en intervju. Det du nu har gjort att prata med normalt med personer, som du säkert göra många gånger varje dag. Men istället för att prata om dig själv, använder du merparten av tiden för att lyssna och ställa frågor. Vänd gradvis samtalet in på teman som kan vara relevant om personen kan vara intresserad av det vi kan erbjuda.

31 30 Antigen visar personen intresse för dig och ställer frågor tillbaka, eller så gör han det inte. Det är det här som är att kontrollera om han är intresserad av något annat än sig själv. Om han frågar lite om dig så är det ett gott tecken. Då och endast då, berättar du vad du jobbar med. Inte för att du ska sälja in möjligheten eller produkter, utan för att han visar intresse. Nyckeln är att berätta vad du jobbar med på ett enkelt, spännande och kort sätt. Det är inte nu som du ska göra en utförlig beskrivning om Nikken, oavsett hur entusiastisk du är. Så lite, bara lite om Nikken som kan relateras till något av det du hört personen berätta om. Låt oss säga att personen har berättat att han gillar att resa mycket, men inte har tid och råd att resa så mycket som han vill. Det du kan säga när han frågar vad du jobbar med är t.ex. Du vet säkert hur många människor idag gillar att resa mycket och uppleva världen. Det jag sysslar med är att hjälpa människor till en ny karriär där de har mycket mer frihet, och bättre ekonomi att göra det också. Sen säger du inte något mer. Vänta på reaktionen. Antingen kommer det bara en hövlig fras som visar att han gjort sin plikt genom att ställa dig en fråga, eller så säger han wow hur gör du det? Det måste du berätta lite mer om. När han ber om mer information och visar uppriktigt intresse så är det frestande att dra fram en presentation och sätta igång. Några gånger kan det vara rätt, men ofta är det mer effektivt att säga jag är lite upptagen just nu. Har du ett visitkort, så ringer jag dig om ett par dagar?. Se på FRISBEE som ett sätt att bjuda in, som ett första steg i att skapa intresse. Bli duktig: Efter varje FRISBEE, oavsett resultat, fyller du i ett nytt kontaktregister.

32 31 30-SEKUNDERS REKLAM En av dina allra viktigaste verktyg när du ska skapa intresse är det vi kallar din 30 sekunders reklam. På föregående sida fick du exempel på vad du kan säga om någon frågar dig vad du jobbar med. Det som visat sig vara mest effektivt är att tillpassa det du säger med den du pratar med. Därför är det viktigt att veta vem du pratar med och vad du tror kan vara intressant för den personen. Inom Nikken så har vi möjligheten att erbjuda väldigt mycket till människorna. Vi har produkter som är viktiga för väldigt många hälsoutmaningar, och vi har en affärsmöjlighet som kan hjälpa människor på många sätt. Det att kunna anpassa ditt svar till det som är mest intressant för den du pratar med, är avgörande för att skapa störst intresse. Om någon frågar dig vad jobbar du med?, vad svarar du då? Väldigt många säger något liknande som: Jag är ingenjör och jobbar med att konstruera tak på stora affärsbyggnader. Dessutom jobbar jag lite vid sidan om med ett företag som heter Nikken. Nikken är ett 40 år gammalt företag från Japan och vi levererar diverse produkter inom hälsa och välbefinnande. Vilken reaktion får du på den reklamen? Först ger du intryck av att din Nikkenverksamhet är bara något extra, något som är mindre viktigt än ditt vanliga jobb. Så berättar du några torra, enkla fakta som egentligen inte skapar något särskilt intresse för de flesta. Det är inte något som är fel, men det skapar vanligtvis inte det intresse som du antagligen önskar. För att kunna berätta vad du jobbar med på ett sätt som skapar verkligt intresse och som gör att de vill veta mer, är det väldigt viktigt att du själv vet vad Nikken är eller ska bli för dig. Som ny Nikkenkonsulent har du varken börjat att tjänade de stora pengarna eller fått den frihet som kanske var grunden till att du startade. Ditt fokus måste därför vad Nikken ska bli för dig. Om ditt mål är att göra Nikken till en karriär och inom ett par år sluta på ditt nuvarande jobb, varför ska du då inte identifiera dig med det? Vad skulle ha skett om du började berätta om Nikken, och kanske på slutet berättade om jobbet som ingenjör? Bara att du gör det så här kommer att skapa en stor skillnad i intresset. Vad du säger att Nikkenverksamheten betyder naturligt nog väldigt mycket, men hur du säger det betyder lika mycket. Entusiasm är nyckeln. Personerna hör på dig om du är entusiastisk och ser på ditt ansikte att du är stolt i din verksamhet. Ett bra sätt är at dela svaret i frågor och svar. Här är några exempel på svaret vad jobbar du med?, välj svar beroende på vad du har lärt dig om personen: 1. Ja, du vet säkert att väldigt många människor sliter med ekonomin i Sverige idag? (vänta på svar). Det jag gör, är att hjälpa personer att få en bättre ekonomi och kunna betala tillbaka sina lån inom loppet av några år. 2. Ja, du vet väl säkert att väldigt många personer känner att de som de jobbar för mycket och inte har möjligheten att styra tiden som de önskar?(vänta på svar) Det jag gör, är att hjälpa personer att starta ett eget företag så att de normalt tjänar mer pengar och får mer frihet än de har på sitt vanliga jobb. 3. Ja, du vet säkert att väldigt många människor är trötta på sitt jobb och skulle kunna tanke sig nya utmaningar? (vänta på svar) Det jag gör, är att hjälpa dem in i en ny karriär där de kommer in i en ny dynamisk miljö, lär sig nya saker, utvecklar ledaregenskaper och samtidigt får bättre ekonomi. 4. Ja, du vet säkert att väldigt många personer har problem med ryggen? (vänta på svar). Det jag gör, är att hjälpa dessa att ha mindre obehag och mindre värk utan att behöva ta dyra behandlingar eller mediciner som ofta har stora biverkningar. 5. Ja, du vet säkert att väldigt många sover dåligt? (vänta på svar). Det jag gör är att hjälpa dem att sova mycket bättre och vara känna sig utvilade varje dag. Det här är bara några exempel på vad du kan säga. Och som du ser fungerar det lika bra i förhållande för att skapa intresse för produkterna. Nyckeln är att säga något som den personen du pratar med kan vara intresserad av. Vad skulle du ha sagt om du hade vetat att personen gillar att spela golf, behöver mer pengar, och skulle vilja bo 6 månader utomlands, har lust at köpa en båt, har problem med stel nacke eller har luftvägsproblem? Nyckeln för att skapa intresse är att inte säga allt på en gång.

33 32 Vanligtvis är det bättre ju mindre du säger. Kanske känner du att du bör nämna något om företaget också? Tänk inte på det i första fasen. Om personen frågar mer och visar intresse, så bjuder du in henne till en ABC-presentation eller en produktpresentation beroende på situationen och vad du vill uppnå. I båda fallen får personerna den informationen de behöver på någon av dessa presentationer. Nyckeln för att skapa intresse är med andra ord att hitta något som tilltalar personen för att vilja veta mer. Det är sällan teknisks data om företaget, utan det är nästan alltid något som är relevant för dem och deras liv. Så berätta om vad vi kan erbjuda (så länge du vet att vi kan det, du ska självklart vara helt ärlig). När personen visar intresse och ber om att få veta mer kan du säga t.ex. Jag vet inte om det kan vara intressant för dig, men jag skulle kunna tänka mig att diskutera idén om ett samarbete. Vi behöver bara 15 minuter, och om du tycker att det verkar intressant så kan vi avtala ett nytt möte för att se på detaljerna senare. Har du möjlighet att träffas på en kopp kaffe på (plats) på (dag) klockan (kl.)? Skriv ned 3-4 reklamfraser som passar för dig, spännande, unika, som skapar nyfikenhet. 1 MINA 30-SEKUNDERS REKLAMFRASER 2 3 4

34 33 ABC PRESENTATION Nu har du lärt dig några olika sätt att bjuda in personer på till en ABC-presentation. Nästa steg är själva presentationen. Målet med en ABC-presentation är att se om gästen är intresserad av att veta mer om affärsmöjligheten eller inte. Är gästen positiv och intresserad så bjuder du in till en affärspresentaion, normalt inom 48 timmar. Där får gästen se produkterna, får mer information om alla delar av verksamheten och får också ofta möta några av dina kollegor. ABC-presentationen är inte menad för att svar på alla frågor. Den är till för att ge tillräcklig information till gästen för att han eller hon ska kunna ta ett beslut om att få mer information eller inte. Samtidigt hjälper det lilla mötet oss att se om det är en person vi önskar att ha med i organisationen eller inte. Målet är inte att få med alla till en affärspresentation. Målet är att få med trevliga, positiva personer som har intresse för en förändring. En bra ABC-presentation kommer att ta bort de som är negativa och bara letar efter problem, samtidigt som den tilltalar de rätta personerna. En ABC-presentation är enkel. Ditt jobb är att hålla den enkel och inte komplicera till saker. Att bygga en stor verksamhet med Nikken handlar om duplicering av en enkel process och enkla presentationer. I början är det din sponsor som håller presentationer för dina gäster, medan du är med och lär dig. Senare håller du presentationerna själv och hjälper dina nya konsulenter på samma sätt. Hoppa inte över hjälpen i starten. Be om hjälp att hålla dina första ABC-möten med din sponsor eller upline som gjort det förr. PERSONLIG ABC-PRESENTATION ÄR BÄST Ett personligt möte är det effektivaste sättet att hålla en ABC-presentation på. Du ritar upp efteråt hur många som kommer med på en Affärspresentation. Nikken är en väldigt personlig verksamhet. Gästen köper dig först, därefter det du har att erbjuda. Det att möta en person ansikte mot ansikte, hälsa på varandra, ta en kopp kaffe, osv. är väldigt viktigt för att skapa en god atmosfär och känsla runt hela mötet. ABC-presentationen.

35 34 Gillar personen dig, så är chansen mycket större för att de är öppna för att se möjligheter under presentationen. Det är mycket lättare att få till det genom ett fysiskt möte än över telefon, internet eller via en DVD. Ett ABC-möte kan ske var som helst när som helst. Finn en plats där ni kan sitta ganska ostört i minuter. Det kan t.ex. vara hemma hos dig, hemma hos gästen, på ett café, i lobbyn på ett hotell eller i ett mötesrum där personen arbetar. Gör det enkelt för gästen. Genom att avtala ett möte på ett café som du vet att gästen passerar på vägen hem från jobbet gör det ofta mycket enklare att få ett avtal när du bjuder in. Tänk på vilket första intryck du ger när ni möts. Var medveten om ditt klädval och alla andra saker som gör ett bra första intryck. Var i tid, positiv, le och visa entusiasm. Lyssna gärna på en positiv CD. BLI BEKANT (5-10 MIN) Starta mötet med ett trevligt samtal på minst 5 minuter, kanske upp mot 10 min. Det är den viktigaste delen av ett ABC. De flesta ABC-möten avgörs faktiskt inte under presentationen, men under det inledande samtalet. Målet är att lära dig mer om gästen. Ju mer du lär känna gästen, desto bättre blir det. Använd 90 % av tiden på att ställa frågor och lyssna, 10 % av tiden på att prata om dig. Ställ frågor om vad gästen jobbar med, om hon gillar jobbet, om hon tänkt göra något annat, om hon har jobbat där länge, om hon är nöjd med arbetsförhållandena, osv. Fortsätt med vad hon gillar att göra på fritiden, hobbys, resor, etc. Kanske du får veta mer om familjen, ekonomi och hälsan emellanåt. Visa intresse, ställ frågor baserat på svaren du får. Kanske kommer du på att hon har sökt en ny utmaning, önskar ett hus i Spanien, men har för lite inkomst, och önskar mer tid tillsammans med sina barn. sekunder per sida. Läs ABC-presentationen många gånger, där finner du många goda tipps hur du bör hålla en ABC-presentation. På telefonmöten rekommenderar vi att du skicka ABCpresentationen som PDF via och går igenom den över telefon, alternativt bjuder in till en Online presentation med din sponsor. AVSLUTNINGEN (1-2 MIN) Att avsluta presentationen är kritiskt. Målet är att få ett bokat avtal om en Affärspresentation inom ett par dagar, eller det som känns rätt för gästen. Det är på Affärspresentationen som han får den information som han behöver för att ta ett rätt beslut som känns riktigt för honom. Använd avslutningen som finns på sista sidan i ABC-presentationen den fungerar. Nyckeln här är att använda det du lärde dig under fasen bli bekant. Önskar hon nu en ny bil, så bjud in till ett möte där hon får mer information om hur hon kan skaffa sig den bilen nästa år. Ett annat exempel är att sista meningen kan vara, När du kommer på presentationen på torsdag kommer du att få veta mer om hur du ska kunna få huset i Spanien inom loppet av några få år, och en massa tid till att vara där tillsammans med dina barn. Tänk på att grunden för att gästerna kommer till Affärspresentationen är inte för det att vi har sulor, vattenfilter eller att Nikken existerar sen 40 år och har en bra marknadsföringsplan. Det är för att de ser en möjlighet för att få ett bättre liv. Och det enda sättet att aktivt använda det på, är att bli så bekant med personen så att du vet hur du ska avsluta presentationen på bästa sätt. Du kan läsa mer om detta på sista sidan i ABC-filen med presentationstexten. SJÄLVA PRESENTATIONEN (5-10 MIN) Sen presenterar du genom att gå igenom ABC presentationen på dator, i-pad eller som papperspresentation. Du behöver inte säga allt. Säg det som du känner är viktigast. Om gästen ser på dig så ska du säga lite mer. Om gästen läster på presentationen bör du låta gästen läsa några sekunder på varje sida och så ger du några kommentarer från anteckningarna. Använd ca

36 35 NÅGRA TIPPS Avsluta på avtalad tid, fall inte för frestelsen att prata mer, springa ut i bilen och hämta produkter, osv. Det bästa resultatet i förhållande att starta upp en ny person får du nämligen genom att ge gästen en bra, strukturerad genomgång av hela konceptet och visa alla produkterna. Det sker på Affärspresentationen, inte genom att du visar 2 produkter och berättar lite om provisionsplanen på ett ABC-möte. Faktum är att desto mer du pratar på ett ABC, ju mindre grund är det för gästen att komma till Affärspresentationen. Så håll spänningen uppe, få gästen att glädja sig åt att komma till nästa möte. Med bra planering är det inte några problem att hålla 5 eller flera likadana ABC-möten per kväll. Varför inte sätta dig på ett bra café och ta emot en ny gäst varje halvtimme? Med minuters möten bör det gå väldigt bra. Du kan också göra det hemma hos dig själv, eller hemma hos din nya konsulent när du hjälper honom med sina första möten. Det bästa resultatet av en ABC får du om du presenterar för par. Så bjud inte in bara en av paret, bjud in båda om det är möjligt. Det är alltid bättre att hålla en ABC-presentation för en person (eller par) istället för flera samtidigt. Varje presentation bli individuell, speciellt under fasen bli bekant. Det är mycket bättre att göra 2 presentationer efter varandra, än att bjuda in dubbelt så många till samma presentation. EFTER ABC-PRESENTATIONEN Målet med en ABC är inte att starta upp folk, inte visa fram eller sälja produkter, men att bjuda in gästen till en Affärspresentation. Resultatet av ABC:n kommer dock att variera. Någon vill veta mer och gläder sig åt en Affärspresentation, andra säger ja men dyker inte upp, andra säger nej tack. Om de ber om en produktbroschyr på ABC-mötet, så säger du att den tar du med dig till Affärspresentationen. Det blir ännu en grund för att komma dit. Du kommer också att uppleva att någon säger nej till mer information om affärsmöjligheten, men vill veta mer om produkterna. Gör det då till en vana att bjuda in alla som säger nej till affärsmöjligheten att få en anledning att lära sig mer om hälsa och välbefinnande. Bjud in dessa till en produktpresentation och ge dem ett erbjudande om en rollout eller andra saker som kan göra dem till kunder. Men gör detta endast med de som säger nej att komma till en Affärspresentation. De som säger ja tar du vidare genom rekryteringsprocessen. Det är väldigt viktigt att ta gästen till nästa steg inom en kort tid. Det ska helst inte gå mer än 2 dagar mellan ABC och Affärspresentation. Ju längre tid, desto minder chans är det att de över huvud tagit kommer. Under ABC-presentationen skapar du förväntningar och spänning. Du knyter deras önskningar och drömmar fram mot nästa möte. Det mötet bör ske medans spänningen ännu är hög, dvs. Inom ett par dagar, innan livet kommer emellan. När du t.ex. tar med din sponsor för att presentera Nikken är det väldigt viktigt att du introducerar henne/honom på rätt sätt. Om du t.ex. berättar för din intressent att din sponsor är: Framgångsrik, har stor erfarenhet och är någon de verkligen bör träffa och lyssna på för att lära och förstå Nikkens fördelar, blir ofta mötet mycket trevligt. I de tillfällen det inte är möjligt att få gästen till nästa steg inom 2 dagar bör du använda material för att hålla spänningen uppe. Har du avtal om en Affärspresentation om 6 dagar, så sänd personen ett mail med en produktupplevelse som du tror att gästen kan vara intresserad av. Du kan eventuellt också sända en broschyr eller en länk till Nikkens presentationsfilm.

37 36 ABC ÖVER TELEFON, ELLER ONLINE. När gästen bor långt bort är det en bra idé att genomföra en ABC-presentation över telefon före att du eventuellt bestämmer dig för att investera tid (och pengar) att resa dit och besöka personen. Ett sådant möte bör vara så likt ett fysiskt möte som möjligt. Håll dig till manuset och genom att bli bekant, presentera och avtala ett nytt möte. Sättet att bjuda in på bör också vara helt likt det fysiska mötet, så använd telefonmanuskriptet med den enda skillnaden att ni avtalar en tidpunkt för ett telefonmöte och att gästen sitter vid sin dator, istället för ett fysiskt möte. Före mötet bestämmer du hur du vill genomföra själva presentationen, dvs. mellan bli bekant och avslutningen. Om du väljer att presentera själv, så sänd presentationen som en PDF-fil eller bjuder in till en Online presentation. Ring gästen på den avtalade tiden och fråga om gästen sitter framför sin dator. Så gör du presentationen precis som om ni satt i samma rum, det som vi beskrivit tidigare. När du kommer till själva presentationen så sänder du ett mail med PDF-filen och ber gästen att öppna den. Gå igenom den tillsammans, be gästen gå till nästa sida när du är färdig men en sida. De flesta hör på dig i stället för att läsa på sidan 6 när du är på sidan 2, så det går normalt väldigt bra med en PDF-fil (även om det finns mer avancerade web-baserade lösningar också). Efter presentationen avslutar du som om det vore ett personligt möte. Nu är det självklart viktigt att ha en plan för nästa möte. Det finns ingen grund till att genomföra en ABC-presentation om du inte har något mer att erbjuda gästen. Det finns flera sätt att genomföra Affärspresentationen på, något som, något du kan läsa om senare. Var bara beredd att ha en plan för det. Bli duktig: Efter varje ABC-presentation, oavsett typ och resultat, bör du fylla i kontaktregistret som du redan upprättat när du bjöd in ditt prospekt.

38 37 AFFÄRSPRESENTATIONEN Intresset är skapat och din intressent önskar att få veta mer. Nästa steg är Affärspresentationen. Målet är att ge ditt prospekt en komplett och balanserad bild av Nikken som affärsverksamhet. Med komplett menar vi inte alla detaljerna, för det skulle ta timmar. Vi menar att du ska berätta om de viktigaste sidorna av Nikken på ett ärligt och informativt sätt, så att gästen är beredd att ta ett beslut om vad som är riktigt för henne. Om gästen väljer att starta som konsulent, kommer hon att få detaljerna om produkterna, provisionsplanen, hur vi jobbar, osv. gradvis inom loppet av de första månaderna. Det är därför viktigt att presentationen ger en 100% riktig bild av allt det som hon kommer att lära sig om detaljerna senare. Det har med vår höga integritet och arbetsmoral att göra. Det är t.ex. mycket bättre att få ett nej från en person som inte tycker om att rekrytera och bygga en organisation under presentationen, än att låta henna komma på det efter hand efter det att hon har startat. Det vi önskar är att få med samarbetspartners som gillar det vi gör, det vi står för, den typen av produkter vi har och sättet vi jobbar på. Är de negativa till magnetteknologi, hatar försäljning, och insisterar på att nätverksmarknadsföring är detsamma som ett pengaspel eller ett pyramidspel, så är det deras problem, inte vårt. Vi önskar att jobba med folk som förstår vad vi gör, som tycker om att hjälpa personer till bättre hälsa, som är positiva, öppna och har en önskan om att göra något för andra människor. Affärspresentationen som Powerpoint eller som PDF

39 38 VERKTYG FÖR PRESENTATIONEN Det som betyder allra mest när du ska bygga en stor organisation och göra konsulenter oberoende av dig, är att lära dem enkla metoder och genomföra dem utan problem. Det kan uppnås genom att alla använder samma verktyg. Vi rekommenderar att du använder Affärspresentationen Använder du den presentationen så ofta som möjligt, blir det mycket enklare för dina konsulenter att lära sig göra detsamma. Om de ser den här Affärspresentationen på ett större möte som hålls av en erfaren konsulent, och som använder Powerpoint-versionen, kan de gå hem och hålla samma presentation hemma. Alla startar igen och kan göra detsamma. Men om du ändrar, lägger till, tar bort och gör din egen version, så är det mycket svårt för dina konsulenter att bli självständiga. Nu måste de lära sig från den här boken, presentationen och från dina ändringar. 6 månader senare, 5 nivåer under dig kommer presentationen att vara oigenkännlig och nästan omöjlig för en ny person att lära sig eftersom den här versionen varken är duplicerad eller stöds av enkla verktyg. Det här gäller inte bara Affärspresentationen, men lika mycket för en ABC, telefonmanuskriptet för inbjudan, startmötet m.m. Huvudorsaken till systemet som vi beskriver i den här boken är att endast till för att hjälpa konsulenter att duplicera enkla metoder, istället för att alla ska bli experter på allt själva. Därför rekommenderar vi dig att använda de metoder och verktyg som är beskrivna i den här boken så oförändrade som möjligt. Det kommer att hjälpa dig att bygga oberoende konsulenter, inte beroende. Det kommer att hjälpa de 98 % konsulenterna som önskar en manual som fungerar, istället för att experimentera och anpassa själva. Att använda de rätta verktygen är väldigt viktigt. Men det betyder inte att du inte ska använda din personlighet när du pratar om Nikken. Metoderna och verktygen fungerar bara Tillsammans med en äkta personlighet och entusiasm. Var dig själv, använd dina ord, dina exempel, din entusiasm! Verktyg för Affärspresntationen: Affärspresentationen som Powerpoint för större presentationer Affärspresentationen PDF-fil för presentationer via , telefon och online PRESENTATIONEN I KORTA DRAG 15 min: Rask genomgång av produkterna före själva presentationen startar. Du visar gästen/gästerna runt bland produkterna som är utställda. Du kan också göra några produkttester om du känner för det. 60 min: Själva presentationen. Gå igenom Affärspresentationen, sida för sida. På små möten använder du dator eller pappersvarianten, på större möten en projektor. 15 min: Avtal. Du avslutar med att gå igenom Varför Nikken. Fyll i distributörsansökan om gästen vill det. Avtala ett Startmöte inom 1-2 dagar. Gästen tar med sig Startmappen hem med en Varför Nikken, produktkatalog, prislista och flyer för Vitalpaketen.

40 39 FOKUS Föremålet med en Affärspresentation är inte att sälja produkter och inte berätta allt du vet om produkterna, provisionsplanen osv. Gästen är inbjuden till ett möte därför att hon var intresserad av att veta mer om möjligheten efter ett ABC-möte. Om hon inte önskar att veta mer om möjligheten, men önskar att veta mer om produkterna, så ska du bjuda in till en produktpresentation i stället. Under Affärspresentationen går vi igenom Nikken som företag, produkter med fokus på marknadspotentialen och affärsmöjligheten. Presentationen avslutas med att berätta för gästen om hur hon kan starta sin verksamhet. Det är som är viktigt är att du direkt tar upp tråden och fortsätter med det fokus presentationen har avslutat med. Byt inte fokus och börja med sultester eller prata om väder och vind. När den formella delen av presentationen är över, tar du fram en Startguide, går igenom den, registrerar gästen som konsulent (om det är riktigt där och då) och avtalar en tid för ett startmöte inom ett par dagar. Om gästen önskar att få mer information innan han kan ta ett beslut, så bjud in till närmaste relevanta arrangemang, t.ex. en produktpresentation, en workshop eller vad som är aktuellt. Men se till att det sker inom några få dagar. Om det inte finns någon möjlighet, så avtala att ni ses dagen efter för att gå igenom det som gästen behöver av mer information. Poängen är att få saker att ske, fort, före livet kommer emellan. AFFÄRSPRESENTATIONEN I HEMMET En Affärspresentation kan hållas var som helst, när som helst. Många håller Affärpresentation i hemmet eller på hotell 1-2 ggr i veckan. Det är öppna möten där alla Nikkenkonsulenter är välkomna, med eller utan gäster. Bor du långt från en stad med liknande möten så bör du arrangera presentationer i ditt eget hem. Mötet och föremålet är detsamma. Den enda skillnaden är att det är du som håller i presentationen själv och det är kanske bara 1 eller 2 gäster. Bestäm en fast dag varje vecka och prata med familjen om att vardagsrummet är upptaget t.ex varje torsdag. Under veckan har du bara ett fokus. Det är att fylla Affärspresentationen med gäster. Använde de 3-4 dagarna före presentationen för att skapa intresse genom ABC-möten, och få med alla som är intresserade att veta mer till den närmaste planerade Affärspresentation på en torsdag. Efter hand som du startar upp nya konsulenter, som också håller ABC-möten, bör de också vara välkomna hem till dina presentationer, tillsammans med sina gäster. När ni blir ett team med 2-5 konsulenter så kan ni gärna ha presentationer hos varandra. Efter hand, när teamet blir stort nog och ni känner att tiden är inne, så kan ni hålla era presentationer på en möteslokal eller ett hotell i närheten. För dig som bor där det finns öppna Affärspresentationer kan det vara ändå vara bra att göra hemmamöten som tillägg. Som vi nämnt tidigare så är det en stor fördel om gästen får presentation inom 2-3 dagar efter ett ABC-möte. Om du har ett ABC-möte en fredag, och nästa planerade presentation är på torsdag, kan det vara smart att hålla en presentation i ditt hem eller hos gästen t.ex. på lördag eller söndag. För att kunna hålla en liknade presentation i hemmet behöver du Affärspresentationen (kombinerat med produktpresentationen), och en del produkter. Gör en produktutställning på t.ex. matbordet i köket. Lägg på en duk, packa upp produkterna och lägg ut dem på ett attraktivt och snyggt sätt. Ta emot gästerna efter hand som de kommer (tänk på första intrycket/kläder, etc.). Låt de se på produkterna innan presentationen börjar. Du kan gärna bjuda på en kopp kaffe och en kaka innan presentationen. När du startar med presentationen är det viktigt att fokus blir på själva presentationen och inte på värden eller värdinnan. Följ manualen, med en snabb visning av produkterna innan den formella presentationen börjar och gör en bra avslutning. Du går igenom presentationen sida för sida. Använd de sidor som är för Affärspresentationen, inte de som är till för produktpresentationen. Allt du behöver säga står på baksidan av varje blad. Var inte rädd att glömma vad du ska säga. Presentera med entusiasm, prata från hjärtat.

41 40 Gå igenom hela presentationen, men se till att du håller tiden så att du kommer igenom den. Får du frågor under tiden, så prova på ett fint sätt att säga att du önskar att ta alla frågor på slutet. Var inte rädd för att gömma något eller säga något fel. Gästerna vet inte vad du hade tänkt att säga i alla fall. Var dig själv och ha roligt. När presentationen är färdig efter ca 1 timme, gör du detsamma som du skulle ha gjort på ett större möte. Ta fram Startguiden, produktkatalogen och avtala startmöte med de gäster som vill inom 2 dagar. Du kan läsa mer om det här nedan. AFFÄRSPRESENTATION FÖR PERSONER SOM BOR LÅNGT IFRÅN DIG Om gästen bor långt ifrån dig och det inte finns någon Affärspresentation i närheten, så kan du göra en presentation över telefon och internet som du har lärt dig om för en ABC. Skicka Affärspresentation som PDF när telefonsamtalet startar så att gästen inte sett den på förhand. efter presentationen, om han är intresserad, avtalar ni ett startmöte på samma sätt som du gör vid en normal presentation. Skicka Varför Nikken som PDF-fil, och skicka länken till Nikkens produktkatalog eller skicka de med posten omedelbart efter presentationen. (Du kan ladda ner allt från Informationscenter på MyNikken. MATERIAL EFTER PRESENTATIONEN Oavsett vilken typ av Affärspresentation du gör, är avslutet det som är avgörande. Vi önskar att gästen ska veta vilka möjligheter hon har och hur uppstarten av verksamheten bör ske. Därför ska du alltid ge gästen en mapp med följade material: 1. Distributörsansökan 2. Varför Nikken? 3. Produktkatalog & prislista (aktuell) 4. Flyer för Vitalpaket Några gånger kan det vara bra att ge lite extra information. Bedöm efter varje tillfälle. Det är alltid bra att ha förberett några enkla mappar på förhand där du lagt in diverse olika tilläggsmaterial som grossistprislista, information om vitalpaketen, om finansiering och en kalender över aktuella möten och om speciella arrangemang.

42 41 AVSLUTNINGEN AVGÖR ALLT! När din gäst fått en god bild av Nikken, produkterna och möjligheten, kommer något av det här att hända: 1. Gästen säger nej tack till allt när det händer så tackar du för att han kom och ev. ber om referenser på andra personer som han känner och tror kan vara intresserade av produkterna eller verksamheten. Våga fråga om referenser. 2. Gästen säger nej tack till affärsmöjligheten, men är intresserad av produkterna. Så fort det här sker så ska du omedelbart se på honom som en potentiell kund. Prata inte om affärsmöjligheten utan om hans ev. hälsobehov. Det kan sluta med en försäljning där och då eller om du vill göra ett avtal angående en produktpresentation eller någon annan säljaktivitet. Be han gärna ta med några vänner nästa gång ni ska träffas för att prata om produkterna. Skapa ev.. Tjejkvällar Energikvällar med vänner och gäster. 3. Gästen önskar bli Nikkenkonsulent för att kunna köpa produkterna billigare själv, och ev. sälja lite när det passar sig. Gästen är en 2.a eller kanske en 3.a. Fokus är inte att tjäna mycket pengar utan att involvera sig lite grann och se hur det går. I det tillfället bör du rekommendera att han registrerar sig där och då. Ge honom/henne Varför Nikken och produktkatalogen. Avtala ett möte där ni träffas om 1 eller 2 dagar för att gå igenom hur du kan hjälpa honom att starta. Be honom läsa materialet innan ni ses nästa gång. Nästa gång kan gärna vara i samband med en produktpresentation om det sker inom 1-3 dagar. 4. Gästen önskar att komma igång med Nikken som verksamhet, och önskar att använda sig av detta verktyg för att uppnå förändringar i livet och några av sina drömmar. Du märker ganska snabbt efter Affärspresentationen om han ser på Nikken på det sättet. I det här tillfället blir gästen kanske en 3.a, 4,a eller en 5.a. gång för att få mer information från Nikken. I startpaketet får de produktkataloger och diverse dokument. Att beställa startpaketet medför inga skyldigheter. Gästen behöver inte köpa något, sälja något eller rekrytera någon. Men hon har rättigheten att göra det, om hon önskar. Dessutom har hon rätten att beställa produkter för egen användning till grossistpris. Förklara lite om det här, fyll i ansökan om det känns rätt för gästen. Sen tar du fram Startguiden. Gå snabbt igenom den och förklara att det här är det viktigaste hon bör läsa innan ni ses på Startmötet (välj det ord som passar dig) om ett par dagar. Använd lite av tiden med de 5 ambitionsnivåerna. Berätta om skillnaden mellan 1, 2, 3, 4 och 5, angående inkomstmöjlighet och engagemang. Berätta att det är 100 % upp till gästen vad hon väljer. Du önskar bara att ge gästen fullständig information så att gästen kan göra det riktiga valet. Sen går du igenom Vad önskar du i Startguiden. Fråga gästen vad hon kan tänka sig att få ut av Nikkenverksamheten. Hjälp henne att skriva ner 3-4 saker på en sida. Det kan t.ex. vara en ny bil, nytt hus, 3 veckor i Thailand, skänka kr till Röda Korset, ny karriär, ett spännande jobb, kortare arbetsdagar, möjlighet att vara hemma tillsammans med barnen osv. Avtala ett startmöte inom 1-2 dagar. Gå igenom listan på den sista sidan om namnlistan i Startguiden. Förklara intentionen med startmötet/uppföljning. Berätta att det är viktigt att hon läser hela Startguiden och fyller i de delar av Vad önskar du innan mötet. Det här är den ideala avslutningen på en Affärspresentation. Några gånger går det inte efter den här mallen, och då är det viktigt att du anpassar det du gör och som känns rätt för den situationen. Oavsett så bör målet vara ett startmöte inom några få dagar, även om gästen skrev under avtalet eller inte. I det sista tillfället sätter du dig ned med gästen och tar fram distributörsansökan, Startguiden och produktkatalogen. Börja med att fylla i distributörsansökan och berätta att det är beställningsordern för vitalpaketen från Nikken. Uppmana henne att fylla i ansökan på en

43 42 NÅGRA TIPPS TILL SLUT HUR OFTA? För dig som önskar en snabb tillväxt kan det vara smart att med en intensiv period i starten där du både arrangerar hempresentationer och är med på större presentationer varje vecka. Tillväxten i din verksamhet är helt i proportion med hur många gäster du har med på dessa möten. Erfarenheten visar att mellan 30% och 80% av gästerna du bjuder in till en Affärspresentation blir dina samarbetspartners. Desto bättre du har gjort processen med att bjuda in och hålla ABC-presentationer på förhand, ju större är chansen att gästen blir en nya konsulent. Vad sker om du tar med en ny personlig gäst varje vecka under ett år? Med 52 gäster under året så har du fått mellan nya konsulenter på fin första linje. Om 20 % av dessa blir en 4.a eller 5.a och gör detsamma som dig, betyder det att du har mellan 3-8 personer som tar med nya gäster varje vecka. Tänk om du har 5 konsulenter som tar med 1 ny gäst var varje vecka och du gör detsamma. Du kommer du att få en snabb tillväxt! Det är viktigt att förstå att vi önskar att få med positiva, engagerade människor, som verkligen vill något. Det finns ingen grund att övertala eller överbevisa någon. Kommer din gäst med en massa bortförklaringar för att hon inte kan bli en Nikkenkonsulent eller varför det är så svårt för henna att komma på ett startmöte inom 2 dagar, så berättar det mycket om personen. I de flesta fall är det bättre att komma på det här nu, än att kasta bort en massa tid för att prova att hjälpa den personen som inte har den rätta motivationen. Så le, berätta att du kommer att göra verksamheten stor med eller utan henne. Det du erbjuder henne är att starta med en fantastisk verksamhet, tjäna pengar och hjälpa andra människor. Har hon inte tid för det, så är det helt ok för dig. Det är den inställningen du ska ha. Berätta det för personerna på ett vänligt och respektfullt sätt. Använd de verktyg som vi rekommenderat. Om gästen inte gillar verktygen eller presentationen, kommer de sannolikt inte att bygga någon verksamhet oavsett! En Affärspresentation är inte en produktdemonstration eller ett homeparty. Håll dig till temat, som är att visa affärsmöjligheten för gästen. Om någon av dina gäster inte vill gå vidare med affärsmöjligheten, men visar intresse för produkterna, så gör du de nödvändiga avtalen för att visa produkterna på en produktpresentation eller liknande. Fokusera på produkter och försäljning. Har du bara en gäst med dig så kan du sälja där och då. Tänk ändå på att ha fokus på de som vill starta med affärsmöjligheten och starta sin verksamhet. Affärspresentation är med andra ord nyckeln för rekrytering och tillväxt i din grupp. Därför bör den (eller de) vara hörnstenen i din verksamhet. Inbjudan och ABCmöten har endast ett mål. Att se till att du har tillräckligt med gäster på presentationerna. Schemalägg dina aktiviteter runt Affärspresentationen med ABC-möten innan och startmöten direkt efter. Bli duktig: Efter varje Affärspresentation, oavsett resultat, tar du fram kontaktregistret som du redan startat med för inbjudan och uppdaterar den för varje gäst som du haft med på presentationen.

44 43 STARTMÖTET Startmötet är det viktigaste mötet och det viktigaste steget i processen för att bygga en stor verksamhet. Det är ofta så enkelt att de som kom på Affärspresentationen och säger att de önskar komma igång med verksamheten, tjäna pengar, men som det är svårt att få till ett bra startmöte med inom några dagar, aldrig bli någon äkta 4.a eller 5.a. De är människor som önskar det en 4.a eller 5.a kan få, men som inte är villiga att prioritera tid, energi eller insatts för att komma dit. Desto snabbare du förstår det, ju mer tid spar du för dig själv. du förstår det. Vårt jobb är att hjälpa konsulenter till framgång och succé förutsatt att de tar motsvarande ansvar själva. Vi kan endast hjälpa de som vill ha hjälp och tar ansvar för sin egen verksamhet med dig som sponsor. De som bestämmer sig för en ambitionsnivå och berättar det på ett startmöte, bör du hjälpa så gott du kan. Hur du ska hjälpa dem är beroende på vald ambitionsnivå som du kan läsa om mer under Bygg en stabil verksamhet tidigare i materialet. STARTGUIDEN Startmötet är baserat på att din nya partner har läst Varför Nikken? och Startguiden. Vi önskar att få med personer som vet vad de kommer till och att de inom några timmar och efter ett par dagar har läst Startguiden. Startguiden förklarar om ambitionsnivåerna, inkomstmöjligheten och vad som bör göras på de olika nivåerna. Den förklarar också kravet om att investera i grundpaketen för att bli Silver. Erfarenheten visar att det är mycket enklare att låta häftet förklara detaljerna för personen, speciellt om personen är ny. Genom att alltid använda dig av Varför Nikken? och förklara att den ska vara läst innan startmötet, får du en mycket bättre kvalitet på de som vill börja med verksamheten. De som blir skrämda av lite läsning kommer ändå inte att starta. Det är bra att förstå det på en gång innan du förlorar några dagar, innan STARTEN PÅ SILVERSATSNINGEN Som du förstår, bör du schemalägga din verksamhet och planera och genomföra processen på ett sätt att startmötet blir den naturliga avslutningen på rekryteringsprocessen. Det är också början på ett samarbete för i stort sätt alla som önskar att jobba med Nikken på en eller annan nivå. Att hoppa över startmötet är som att köpa in färg och pensel, men att glömma måla huset. Du hittar hela förklaringen för startmötet i kapitlet Lansera verksamheten tidigare i den här boken. När du startar upp en ny partner, speciellt 4.or och 5.or, är det viktigt att du och din nya partner blir ett team. Målet ska vara att bli Silver inom en kort tid, genom ett samarbete. Om din partner misslyckas, så misslyckas teamet. Det är lika viktigt för båda att bli Silver på rätt sätt. Planera och visa respekt för de avtalen gör tillsammans. Använd alla resurser som är tillgängliga. Nikken startpaket, den här manualen, presentationerna, upline och andra kollegor. Men överlåt inte ansvaret till någon annan inom dessa områden. Det är du som är sponsor. Det också viktigt at inte låta sig utnyttjas. Ett samarbete fungerar bara om båda jobbar lika aktivt mot målet. Om din partner inte ställer upp, bryter avtal, och inte gör sin del av det ni kommit överens om, så bör du omedelbart ta upp det med den personen och ev. justera ambitionsnivån. Du har inte tid att sitta och vänta på personer som inte håller avtal ni gjort. Du ska fokusera på din tid på andra istället.

45 44 STARTMÖTET Själva startmötet är enkelt. Du har haft en gäst på en Affärspresentation och han blev intresserad av det han hörde och han fick med sig Varför Nikken? och ni gjorde ett avtal för startmöte inom några dagar. Han kanske redan har registrerat sig som konsulent efter Affärspresentationen. Det viktigaste är att han fick med sig Varför Nikken? och startmappen och lovade att läsa den innan startmötet. Startmötet kan vara hemma hos dig eller hos honom, på ett center, hotell eller där ni kan sitta ostört i ett par timmar. Om du är relativt ny så bör du be din sponsor att hålla mötet tillsammans med dig. Efter 3-4 startmöten med din sponsor bör du klara det mycket bra själv. Det första du gör när ni ses, är att fråga om han läst Varför Nikken? och materialet i startmappen eller på internet. Eftersom du förklarade nyttan av det när han gick han gick från Affärspresentationen, är chansen stor att han gjort det. Om inte, så bör ni använda minuter på att gå igenom den så att ni kan fortsätta. Därefter tar du fram 2 exemplar av STARTMÖTE-CHECK- LISTA som du skrivit ut innan. På slutet av mötet ska ni båda skria under och då behöver ni ett exemplar var. När du fyller i checklistan, fyll i båda samtidigt där han bor. Om 3.or ska sälja produkter bör de ha produkter själva. Rekommendera WellnessHome vitalpaket och andra produkter som han är intresserade av. Registrera honom med ett mynikken abonnemang, hemsida och hjälp till med hans första beställning. Så är det 4.or och 5.or Det är för dessa personer du använder hela checklistan för startmötet. Börja med att förklara hur han går Silver genom att hänvisa till de sidor i den här boken om hur han gör för att lansera sin verksamhet. Berätta att de flesta tjänar en inkomst mellan kr den månaden de blir Silver, ibland mycket mer. Skriv t.ex. 18,000 kr som inkomstmål den månaden han blir Silver. Så ställ frågan om vilken månad han vill bli Silver, en viktig fråga efter att målet om inkomsten är klar. Vi rekommenderar att bli Silver inom 30 dagar, för att nyttja de speciella erbjudanden som Nikken erbjuder. AMBITIONER OCH ÖNSKNINGAR Första delen är Ambition och önskningar. Fråga honom vilken ambitionsnivå han har valt. Är han osäker så slå upp det i Affärsguiden och gå igenom ambitionsnivåerna en gång till. Säger han 1 eller 2, så är han en kund. Då behöver ni inte gå igenom resten av checklistan. Då behöver du bara veta vilka produkter han vill köpa. Ta gärna beställningen där och då, eller avtala produktvisning inom ett par dagar. Är han en 3.a, så avtala olika försäljningsaktiviteter inom närmaste framtid. Berätta hur han kan ta med sig gäster till produktpresentationer och ge hon den här manualen som förklarar om försäljning till kunder. Visa honom fördelarna med att bli Silver för att kunna tjäna mer pengar, och gör en plan för att bli Silver om det skulle visa sig intressant. Visa honom också informationen om Lifestyle konceptet för demonstrationer i hemmet och berätta om produktutbildning i området Det är bäst att planera att de blir Silver månaden efter att de startar. De har 90 dagars möjlighet att göra Silver enligt Nikkens nuvarande regler.

46 45 Fråga också vad han önskar i inkomst per månad om ett år. Upp till kr bör inte vara något problem om han gör det han bör göra (det är det som är inkomsten om omsättningen ligger på poäng i total omsättning i gruppen). Sen ber du honom ge dig de 3-4 viktigaste sakerna han önskar att uppnå med verksamheten. Se till att du får med dig några kortsiktiga mål som kostar under kr, och några stora viktiga mål. Fråga hur hans känsla kommer att vara om han uppnår de kortsiktiga målen inom 2 månader? T.ex. kan du säga; hur skulle det kännas att ta med din hustru till London i maj, som är fullständigt möjligt om han blir Silver i april och får en inkomst på minst kr. Poängen är att knyta tanken med jobbet till något positivt som han gläder sig åt. I starten kommer alla att få utmaningar när de ska lära sig nya saker och förändra vanor. Det att ringa och säga den dagen då han inte känner sig så bra nåt i stil med: kom ihåg at du ska till London om 5 veckor. Låt oss träffas och prata med några flera prospekts är mycket bättre än att bara fokusera på jobbet. CHECKLISTAN FÖR STARTMÖTE Nu vet du förhoppningsvis när personen önskar gå Silver och vilka förändringar han önskar i livet. De 10 punkterna i checklistan är nödvändiga för att komma igång på rätt sätt som en 4.a eller 5.a. Nästa steg är att gå igenom listan, punkt för punkt. Kryssa av det som är gjort, eller skriver ett datum när det ska vara genomfört, beroende vad din konsulents ambitioner är. Några av punkterna är enkla att göra där och då. Stanna upp och genomför dessa. Är inte personen redan registrerad, så gör det nu direkt på mynikken. Då kan ni lägga hans upp mynikken samtidigt. En del uppgifter kanske är svårare att genomföra, det kan vara att beställa produkter, autoship och HBM. De delarna är självklart viktiga för att tjäna pengar med verksamheten. Det går oftast inte att starta en verksamhet utan att själv använda sig av produkterna. De flesta förstår det och gör sin beställning på startmötet. Hjälp konsulenten med råd om vad de bör beställa. Kom ihåg att de inte vet så mycket om produkterna ännu, du vet mer. Den bästa rekommendationen är att investera i ett komplett Wellness Home Resepaketet. Då har de allt som de behöver för att lära sig om produkterna själva, för att demonstrera de och för att få bättre välbefinnande själv. Förklara möjligheten med finansiering som erbjuder möjligheten att beställa de flesta produkter för ca 500 kr/månaden. Om de har målet att tjäna mer än det per månad, så är det i praktiken ingen reell utgift. Det är viktigt att förstå att de som tvekar med sin egen investering inte betyder att de inte vill tjäna pengar. Det betyder endast att de känner en viss osäkerhet. Det är helt ok. Mitt råd är att låta dem ha det så och hellre sätta ett datum för när de planerar att investera, t.ex. om 3 veckor. Fokusera då hellre på aktiviteter, kom igång med möten och sälj produkter till kunder. När han ser att det fungerar, så är han villiga att investera. Om han inte gör det, så blir han omkörd av ambitiösa personer under honom. Så oavsett så får du tillbaka något på jobbet som du gör. Det är upp till den enskilda vad den själv önskar att göra. Resten av checklistan handlar om att komma igång med aktiviteter, med namestorming, telefonmöten, ABCpresentationer, osv. Du har läst om detta tidigare i den här boken. Till slut skriver ni båda under checklistan, behåller en var och tar varandra i handen om att konfirmera ett samarbete som förhoppningsvis vill ge er båda ett bättre liv i balans. Bli duktig: Efter varje startmöte, oavsett resultat, rekommenderar vi att du fyller i kontaktregistret.

47 46

48 47 KUNDFÖRSÄLJNING Det finns kunder överallt! Det är inte alla som vill bli Nikkenkonsulenter, men alla bör bli kunder! Om du själv är en 3.a, ska du bjuda in merparten av din namnlista för att se på produkterna. Föremålet är att sälja produkter till de som önskar köpa något. Men 4.or och 5.or säljer ofta produkter också, även om huvudfokus ligger på att bygga en organisation. Produktförsäljning är kärnan i vår verksamhet och det enda som skapar omsättning och inkomst. Du tjänar väldigt bra på egen försäljning av produkter. 25 % påslag på grossistpriset och mellan 0-20% extra bonus, beroende om du är Direkt, Senior, Chef eller Silver. Det betyder i praktiken att du har en extra inkomst per år på ca kr per år genom att sälja för ca kr per månad (kundpris inkl. moms) som Silver eller högre. Säljer du för kr i månaden tjänar du ca kr extra per år! I det här kapitlet ska vi snabbt gå igenom några av de grundläggande tipsen för kundförsäljning. Dessutom får du nyttig information om försäljning i Verksamhetsbyggaren, och några exempel på hur du demonstrerar produkterna. Du bör göra framgångsrika Home parties Ex: Tjejkvällar, Energikvällar, WellnessSalong, Hudvårdskvällar, RollOutkvällar osv, i ditt hem och samtidigt som du då visar upp ditt egna WellnessHome.

49 48 SÄTT ATT SÄLJA PÅ Säljprocessen är inte så standardiserade som rekryteringsprocessen. Du möter personer som behöver produkterna varenda dag. Sättet att bjuda in de att se vad du har att erbjuda är att använda dig av FRISBEE metoden och din 30-sekunders reklam, som du kan läsa om i föregående kapitel. Merparten av det som står där kan lätt anpassas till försäljnings-inbjudningar. Det finns många sätt att presentera produkterna för potentiella kunder, här är några av dem: 1. Produktpresentation. Det här är en presentation av Wellness Home och produkterna. Här presenterar du kort företaget, vad som ska till för att behålla en god hälsa, våra produkter (lösningen) och berättar om hur de kan köpa produkterna, betalning, garanti etc. Presentationen tar ca minuter, och kunderna kan se, prova och beställa av dig. En presentation kan hållas på en lokal eller hemma hos dig med produktpresentationen. 2. Öppet hus är en lite mer oformell variant av produktpresentationer. Här använder du dig av dig eget Wellness Home för att visa och demonstrera produkterna för potentiella kunder. Bjud in granna, vänner och andra och presentera produkterna du har i ditt eget Wellness Home genom att ta de genom rum för rum. (tänk på att du har rent och snyggt). Fråga kunderna vad de är mest intresserad av, fokusera på det och sälj produkter. Här bör du också använd dig av en bordflipover. bör du ha lite erfarenhet av försäljning från tidigare. Du bör ha kunskap om hur du skriver fina, skriftliga erbjudanden. Vara företagsregistrerad och momsregistrerad. Rekommenderas inte om du inte har tidigare erfarenhet av företagsförsäljning. HUR HITTAR DU KUNDER? Alla på din namnlista. Vänner, grannar, kollegor, etc. Personer du möter på din väg. Personer du träffar på mässor. Personer du träffar på/i föreningar. Små företag och stora företag (svårt). Personer som du får referenser av kunder. Personer som kommer i kontakt med dig via visitkort, broschyrer, reklam på bilen. Existerande kunder som köper igen och igen om du följer upp dem! 3. Lifestyle, demonstrationer i hemmet, är ett bra sätt för att sälja produkter. Fokus är på ett urval av produkterna klubb är ett bra sätt att få mycket försäljning under en vecka. Samtidigt får du en utbildning av din upline under de 21 presentationerna. En 21- klubb fokuserar på sovsystemet och miljöprodukterna. Det skapar både kunder och nya Nikkenkonsulenter. Du kan läsa mer om regler och belöningar i handboken från Nikken. 5. Företagsbesök är ett bra, men krävande sätt att sälja produkter på. Många företag sätter de anställdas hälsa i fokus och är öppna för produkter som ger ren luft, rent vatten och mindre obehag i rygg, nacke osv. För att starta med företagsförsäljning

50 49 HUR SÄLJER DU? Alla gillar att köpa, men ingen vill bli såld till. För att sälja bra i din Nikkenverksamhet är det några grundläggande riktlinjer du bör känna till. Gör du det, kommer du att få kunder som upplever en bra köpupplevelse. Vi ska inte gå in i detalj på det här, utan bara beskriva de viktigaste detaljerna i korthet. Vill du veta mer så läs i Verksamhetsbyggare och läs några av de böcker som behandlar försäljning som finns i varje bokhandel. 1 - SKAPA TRYGGHET! Var en person som kunden kan lite på, uppför dig som en sådan. Det handlar om att du är seriös, ärlig, integritet, kläder, punktlig etc. Börja med att berätta lite om Nikken först, de grundläggande stickorden. Använd gärna de första 2-3 sidorna i produktpresentationen. Visa gärna notiserna från urklipp i veckotidningar. Har du inte en presentation tillgänglig så berättar du själv, baserat på följande stickord: Japan, över 40 år, 40 miljoner kunder, över 25 länder, 5A1, patent, samarbete, rekommendationer, allergiförbund, Healthy Child etc. Ge kunden ditt visitkort. Det ger ett seriöst intryck. Visa vår produktkatalog. 2 SKAPA EN KÖPMILJÖ Du bedriver en butik få fram det på en gång! Dela ut kundbeställningsorder, gärna i starten av ditt försäljningsarrangemang. Visa gärna fram produktkatalogen i försäljningsprocessen! Börja på toppen alla gånger det är möjligt. Prata om Wellness Home och gå ner till ev. sovsystem, luft, eller sulor. Starta inte från botten. Ju mer konkret du är desto bättre! Ta reda på vilken storlek sängen är. Gå igenom vilket rum som det är önskvärt med ren luft i. Ju mer konkreta förslag, desto bättre! 4 - SKAPA MER TRYGGHET! Berätta om garanti, flexibla betalningslösningar, finansiering och enkel leverans! Om du pratar om finansiering, berätta följande exempel: o Spara 5000 kr i månaden i ett år för att köpa ett Wellness Home, eller Bo i ett Wellness Home redan i dag och betala från 500 kr i månaden i 120 månader. Spara 1000 kr i månaden i 5 år för att köpa ett Wellness Home, eller Bo i ett Wellness Home redan idag och betala ca.1450 kr i månaden de kommande 5 åren. 5 VAR STOLT! Du ska inte rabattera produkterna men berätta med stolthet om egna erfarenheter. Du ska inte försvara/förklara priserna produkterna kostar det de kostar för att de är bra! Berätta om pris per dag i prislistan. Använd gärna produktpresentationen för att visa att produkterna är billiga! 3 SKAPA INTRESSE FÖR PRODUKTERNA Beroende på arrangemang - Bli bekant med kunden, ta reda på kundens behov om vad han är intresserad av fokusera på det! Välj om huvudfokus ska vara på Wellness Home eller på enskilda produkter beroende om kunden är intresserad av hälsa eller vill få hjälp med ett konkret problem. Fokusera på vilken fördel kunden har med produkter, inte på onödig teknologi! Gör produkttester om det passar. 6 - BE OM BESTÄLLNINGEN Fråga vad de vill ha be om beställningen! När kunden bestämt sig för ett Wellnes Home informera då om tilläggsprodukter. Ex: Sovmask, sovsystem, m-strides sulor och Cardiosox, duschhuvud med Pi-mag Vattensystem, osv. (Erbjuda även möjligheten till delbetalning med Svea Ekonomi, be din sponsor för mer information)

51 50 NÅGRA FLER TIPS Produktpresentationen är uppbyggd för att stödja hela processen som beskrivet tidigare. Använd den! Var din bästa kund och en vandrande reklam för dina produkter! Det är det allra bästa sättet att skaffa nya kunder på! När en kund är intresserad av produkterna kan du gärna säga att vi har stor efterfrågan på produkterna, och om hon skulle kunna tänka sig att bli en partner. Säger hon nej, så sälj till fullt pris. Säger hon ja, så ta henne genom rekryteringsprocessen. Vårt jobb är att sälja produkter, inte låna ut dem. Vi rekommenderar att du begränsar din utlåning så mycket som möjligt. Låna ut endast i undantag och inte som huvudregel. Om du lånar ut produkter så se till att de vet hur produkterna ska användas efter att du gett dem lite information produkten. Låna inte ut produkter för länge. Se till att de använder produkter mycket, varje dag, och att de ska lämna tillbaka det till dig efter några dagar. Tänk på att målet är att sälja, inte att låta de låna produkter så länge att de har blivit bra av det som ev. besvärat dem. Förvänta inte att någon som lånar en produkt ska starta en verksamhet. Samma sätt gäller för en som får en läcker förrätt men som nödvändigtvis inte önskar att starta en restaurang!

52 51 KUNDUPPFÖLJNING Varje kund bör bli en kund för livet. Oavsett om kunden startar med en sula eller ett Wellness Home, kommer han alltid att behöva flera produkter senare. Nikken lanserar flera nya produkter varje år. Många av produkterna är förbrukningsvaror som kunden bör abonnera på. Här kommer några tips, med stickord, för att ta vara på dina kunder. Skapa ett kundregister. Skriv ner namn, adress, hälsoutmaningar, vad de visat intresse för och vad de köpt. Följ upp kunder. Ring efter en vecka, en månad och 3 månader efter försäljningen! Fråga hur det går, ge råd. Håll kunden uppdaterad om nya produkter och produkter som du ännu inte visat. Sätt av en kväll per månad gå igenom kundregistret och ring, sänd broschyrer, bjud in för att se nyheterna, osv. Alla kunder bör höra ifrån dig var 6.e månad. SÄLJ inget på dessa uppföljningssamtal. Målet är att skapa en god kontakt och visa att du bryr dig! Ställ frågor och lyssna! Fråga gärna om referenser, erbjud dig att skicka broschyrer till personer som säger att de är glada för produkterna! Långsiktighet. Det är lättare att behålla en kund än att hitta en ny! Bygg långsiktiga kundrelationer genom bra kunduppföljning och support. MARKNADSFÖRING Marknadsföring betyder att skapa intresse på marknaden, vilket kan leda till försäljning. Målet med marknadsföring är att informera så många som möjlighet för att några procent ska bli intresserad och kontakta dig. I den egen Nikkenverksamhet är marknadsföring ofta mycket mer personlig än för stora företag. Genom att ge ett gott intryck av dig själv är därför den viktigaste delen av marknadsföringen. Här kommer några tipps: Du är din bästa marknadsföring! Använd produkterna själv, hela tiden och låt människor se det. Ge alltid ett gott intryck av dig själv när du representerar din verksamhet! Fina kläder, inte jeans, nyklippt, var i god tid, etc. Prata mindre och lyssna mer! Du ska inte slänga på produkterna på människorna. Var uppmärksam på när det passar och när det inte passar att prata om produkterna. Kunden du har framför dig är viktigare än den som ringer till din mobil. Visa respekt för kunden ge kunden uppmärksamheten. Låt telefonen ringa! Reklam: Ha reklam på bilen, var generös med broschyrer och visitkort. Sänd existerande kunder nya broschyrer 2 gånger om året. Ring och prata lite med dem om broschyren. Berätta om nyheter bjud in de till ett öppet hus, en Lifestyle demonstration eller till nästa produktpresentation för att se de nya produkterna. Gör dig känd i kvarteret. Låt kunder och grannar veta att du finns till. Att du har allt som de behöver för ett Wellness Home. Låt de förstå att när de är klara för att se på en ny säng eller får något hälsoproblem, så finns du där! Berätta för dem utan insäljande, minst 2 ggr per år.

53 52 Ladda ned det är praktiska dokumentet för att trycka ut och använda dig av det för dina kunder.

54 53 DEMONSTRERA PRODUKTERNA Det finns många sätt att demonstrera våra produkter på. Här får du några tips, och vi rekommenderar att du är med på olika workshops och pratar med erfarna konsulenter, och lär från dem. Det bästa sättet allt lära dig allt om produkterna är att använda de själv. Läs produktkatalogen och produktinformation på MyNikken. RESEPAKETET ÄR TILL FÖR ATT VISA SOVSYSTEMET PÅ RÄTT SÄTT. Nikkens resepaket är det viktigaste verktyget för att sälja vår huvudprodukt, sovsystemet. Paketet innehåller ett komplett sovsystem 185x74 cm som är enkelt att ta med sig i väskan( som du beställer separat), och en MagCreator och MagDuo. Lär dig att göra en bra Roll-Out i praktiken, det är viktigt att göra den på rätt sätt! Om dina gäster inte vill ha en Roll-Out, rekommenderar vi ändå att du får dem att lägga sig på sovsystemet i 5-10 minuter. De flesta känner att de slappnar av och blir lugna. På det sättet kan du förstå känslan av vad detta kan göra för nattsömnen. Några väljer att låna ut sitt Resepaket till potentiella kunder, i så fall bör kunden använda det i 5-10 dagar för att få bäst effekt. Prata med din sponsor för att få praktiska tips hur du bäst går till väga för att sälja sovsystem och göra sköna Roll-out massager. MAGNETTEKNOLOGI Ett enkelt och verkningsfullt sätt att visa magneternas verkan på kroppen är balanstestet. Det kan göras på många sätt. Här är ett av dem. Låt kunden stå framför dig med ansiktet mot dig. Skorna kan vara på och att de står med benen lika brett som deras skuldror. Kunden håller samman händerna, låser armbågarna och sträcker fram armarna rakt i näs höjd. Lägg dina händer under kunden händer och be honom att fokusera på händerna. Berätta att du nu vill trycka händerna sakta uppåt och be honom att hålla emot med låsta armbågar. Gör testet igen, och stoppa när han börja falla bakåt. Så lägger du Nikken sulor på golvet, i samma benavstånd som sist, och ber kunden ställa sig på dessa med skorna på. Gör om processen genom att sakta lyfta armarna uppåt igen. Fråga kunden om han kände en skillnad. (balansen har blivit bättre). Tänk på att säga till kunden när du börjar att trycka, för att undvika att gästen tror att du utnyttjar överraskningsmomentet (speciellt utan sulor) och att demonstrationen mister lite av sin effekt. Öva gärna på någon du känner. En Roll-Out massage är grunden för Mr. Masudas (grundaren av Nikken) vision om världsomspännande välbefinnande, och är det bästa sättet att demonstrera sovsystemet på. När dina potentiella kunder fått en skön Roll-Out kommer de som reagerade på massagen att bli väldigt avstressade och avslappnade. De kommer att få ny energi och kommer att sova väldigt gott den natten. Det är så du säljer många sovsystem! Du kan också trycka ned istället för upp. Det spelar ingen roll om du gör det upp eller ned. Bara att det är på lika sätt båda gångerna både med och utan sulor eller någon annan magnetisk produkt.

55 54 LÅNGVÅGIG INFRARÖD TEKNOLOGI För de här 2 demonstrationerna behöver du den infraröda plattan från Nikken, en vanlig tallrik, citroner, plastpåsar och isbitar. Före båda dessa demonstrationer ska den infraröda plattan och tallriken ha rumstemperatur. De flesta människor har en försurad kropp, i många tillfällen för att vi är för lite ute och får inte tillräckligt energi från solen. Genom att ligga under Nikkens täcke, eller att använda någon av de andra produkterna med den här teknologin, kan vi hjälpa kroppen att balansera ph-värdet. Berätta mer om teknologin efter hand som du lär dig mer, och utvecklar produktkunskap själv. FIR DEMO #1 Låt gästen känna på den infraröda plattan och tallriken innan du startar och bekräfta vilken av de som är varma eller kalla. Lägg nu en isbit på var platta/tallrik. Be gästen att observera hur isen på den infraröda plattan smälter. På en gång så börjar isen smälta skickar du runt plattan igen. Påminn dem om hur snabbt isen smälter, och titta på isbiten på tallriken som nästan inte har smält något. Detta demonstrerar energin i den långvågiga infraförda teknologin även om du inte kan känna den. Poängen med demonstrationen är att visa att materialet i plattan är gjord för att samla upp och överföra energi, i detta tillfälle till isen. Det materialet finns invävd i många av våra produkter. Brodera ut med information efter hand som du blir kunnig och utvecklar mer produktkunskap själv. FIR DEMO #2 Du behöver den infraröda plattan, en vanlig tallrik, en citron, en skarp kniv och minst 2 plastpåsar. Dela citronen i 8 lika stora delar och lägg halva antalet bitar i var påse. Lägg en påse på den vanliga tallriken och en på den infraröda plattan, båda med rumstemperatur. Sprid ut citronbitarna i påsarna så att de ligger med den platta sidan mot underlaget. Påsarna bör ligga på plattan i minst 15 minuter. VATTENTEKNOLOGI Den positiva effekten av PiMag vatten kan enkelt demonstreras på samma sätt som med magnetprodukterna via ett balanstest. Du behöver några vattenglas, nytt Pi-Mag vatten (det fungerar också med Pi-Mag vatten från Pi-Magflaskan också) och vanligt vatten från kranen eller ett flaskvatten. Låt kunden stå framför dig med ansiktet mot dig. Skorna kan vara på och att de står med benen lika brett som deras skuldror. Kunden håller samman händerna, låser armbågarna och sträcker fram armarna rakt i näs höjd. Lägg dina händer under kunden händer och be honom att fokusera på händerna. Berätta att du nu vill trycka händerna sakta uppåt och be honom att hålla emot med låsta armbågar. Gör testet igen, och stoppa när han börja falla bakåt. Så ber du kunden dricka ett glas vatten av det som kommer från kranen eller en flaska med vatten som han har tagit med själv. Repetera testet, och han kommer att vara lika obalanserad som sist. Så ber du honom att dricka ett glas med PiMag vatten. Om du vill kan du nu också fråga om känslan av det rena vattnet, det känns ofta blötare och lättare att dricka. Efter några sekunder repeterar du testet och märker att kunden är mer balanserad. Berätta vad som sker efter hand som du blir mer insatt och utvecklar produktkunskap. Så ber du en person att smaka på en av bitarna från den påsen som låg på den infraröda plattan förs, och sen en bit från den andra påsen. Det är en otrolig skillnad på biten som ledat i den påsen på den infraröda plattan. Den är sötare än den andra. Det här demonstrerar att den långvågiga infraröda energin i plattan gjort citronen minder sur på en kort tid, dvs. förändrat ph-värdet. Det finns många andra demonstrationer! Du kommer att lära dig dessa efterhand som du bygger upp din verksamhet och utväxlar erfarenheter med andra konsulenter! Demonstrationerna kommer att hjälpa dig igång med att dela med dig av våra livsstilsförändrande teknologier med andra människor!

56 55 BLI DUKTIG OCH FRAMGÅNGSRIK! Du önskar säkert att bli så bra som det överhuvudtaget är möjligt, inom den ambitionsnivå du har valt. Att bli duktig betyder bland annat att bli effektiv. I det ligger att få ut maximalt av den tiden som du använder för verksamheten. I Nikken, som i alla andra verksamheter är det viktigt att vara klar över 80/20 regel. I det här sammanhanget säger regeln att 80 % av det vi gör skapar 20 % av resultatet, och motsvarande att 20 % av det vi gör skapar 80 % av resultatet. Vad skulle ske om du kunde göra mer av de saker som skapar bäst resultat? Vad skulle ske om du minimerade tiden och energin du använder på det som inte ger resultat och hellre använt den tiden på aktiviteter som verkligen gör det? 1. För att bli en duktig Nikkenkonsulent är det väldigt viktigt att ha en kontinuerlig, personlig utveckling. Omge dig med positiva människor, läs positiva böcker, lyssna på CD.s och titta på DVD som lär dig mer om verksamheten som ger dig goda grunder att se möjligheter. Du bör använda minuter för det varje dag, helst på morgonen för att få en god start på dagen. 5. De sakerna bör genomföras med en viss balans för att du ska vara maximalt effektiv. Använder du 80% av tiden på att lära dig mer får du aldrig en stor verksamhet. Använder du 100% av tiden till processen genom att prata med andra människor så kommer det också att stoppa dig också. Du behöver tid att göra det andra också! Hoppar du över den dagliga personliga utvecklingen kommer med säkerhet din verksamhet garanterat att upphöra inom ett år. Poängen är att göra alla dessa saker med en riktig balans. Hur du lägger upp procentsatserna på de olika aktiviteterna har självklart att göra med valet av din ambitionsnivå och hur mycket tid du använder på Nikken varje vecka. En utgångspunkt för en 5.a bör vara: 80% på att ta människor genom processen 10% på personlig utveckling 5% på kunskap 5% på administration 2. Att bjuda in, hålla ABC-möten och var med på Affärspresentationer med gäster. Hjälpa dina nya konsulenter är helt avgörande för att få framgång. Om du är en 3.a är det bästa att du är ute mycket och pratar med människor om produkterna, visar och säljer. 3. Det är också viktigt att skaffa sig god kunskap om produkter, marknaden och affärsmöjligheten. Det finn ett bra utbud av workshops, kongresser och konferenser, CD,DVD och böcker som du kan lära dig av. 4. Det är inte mycket administration som krävs för att vara en Nikkenkonsulent, men lite tid bör du sätta av för att sortera dokument, beställa varor, lägga in nya konsulenter, osv. Administration inkluderar också att hålla namnlistan uppdaterad, föra kontaktregister, osv. Ganska enkelt, om du håller det enkelt. I det här kapitlet får du en del tips om hur du bör förbereda dig för att bli så effektiv som möjligt - vi kallar det för felsökning, för att det hjälper dig att identifiera fel i prioriteringar och metoder, så att du kan rätta till dina fel och bli duktigare! Rekommendationer: (bli medlem gratis) Sök på Nikken Europa och Nikken Headquarters Böcker: Think and grow rich av Napoleon Hill. The four year career av Richard Bliss Brooke Hör med din sponsor för flera rekommendationer.

57 56 PLANERA DIN FRAMGÅNG! Framgång kommer inte av sig själv. Succé är något som du planlägger! Som 4.a eller 5.a är det därför nödvändigt att använda tiden på rätt aktivitet, och minsta möjliga tid för de felaktiga aktiviteter som inte leder dig mot målet. Du har säkert hört det många gånger förut, att det är viktigt att göra en plan för att uppnå de stora målen i livet. Det gäller allt från att från att banta till att bygga ett hus eller genomföra ett projekt på jobbet. Att bygga en Nikkenverksamhet är också ett projekt. Det är kanske det viktigaste projektet du involverat dig i. Det är det här projektet som kan leda till att du uppfyller många av dina drömmar, blir ekonomiskt oberoende och får mer tid. Är det här något som du anser värdefullt, planlägga för att försäkra dig att det blir som du önskar? RHYTHM OF NIKKEN Vi rekommenderar på det starkaste att ha en rytm i din verksamhet. All erfarenhet visar att planlägga med för långt perspektiv leder till passivitet. Motsatsen att om du planlägger för en vecka åt gången kommer du inte att göra de rätta aktiviteterna för att nå målet på lång sikt. Det att skapa en detaljerad plan för 3 månader är det som fungerar allra bäst, för de flesta. En 3 månaders plan bör självklart vara baserad på att du vet vad du önskar att vara inom 1 år och 5 år. Om du inte har det så har planen ett litet värde. grupp ta emot utmärkelser för ett bra jobb under det sista kvartalet. ACTIONPLANEN=DIN FRAMGÅNG I praktiken betyder det att du bör planlägga de 3 kommande månaderna i slutet av varje kvartal. När det är 1-2 veckor kvar av januari bör du sätta dig ner tillsammans med några av dina viktigaste samarbetspartners, gärna med någon av din upline också, och planlägga var du ska vara i slutet av april, för kvartalet februari till april. I slutet av april gör du samma för kvartalet maj till juni osv. Tänk på att allt handlar om duplicering. Om du gör det, är det mycket större chans att dina konsulenter gör detsamma. Att planlägga handlar om att se var du är i dag och vill vara om 3 månader. När du vet det, gör du planen. Actionplanen är framtagen för just detta Börja med att fylla ut Dagbok för TEAM KEIZEN. Fyll i absolut allt där och använd god avsatt tid på det. Själva processen med att fylla i den här sidan hjälper dig till klarhet och medvetenhet som kommer att skapa nya idéer och motivera dig till aktivitet Nikkenåret är indelat i 4 kvartal, Under varje Nikkenkvartal bör du vara med och arrangera Rhyth-of-Nikken event i tillsammans med ditt TEAM och upline i flera städer i landet. Som en 4.a eller 5.a bör du alltid vara med på dessa event, både för din egen del och dina nya konsulenter. När du blir Guld eller Platina kommer du troligtvis att vara en av de som arrangerar dessa halvdagsevent. En av de viktigaste delarna av Rhythm-of-Nikken eventet är att dela ut utmärkelser för resultatet från Nikkenkvartalet innan. Genom att du och din grupp kommer in i en gemensam rytm och att ni planlägger detaljer 3 månader åt gången, och gör allt för att nå de mål för det aktuella kvartalet är väldigt viktigt. Det är sammanlänkande och inspirerande att se många från din egen Ladda ner Dagboken från MyNikken/Affärsinformation Rita upp din organisation. Rita dig själv i mitten och de vitsigaste konsulenterna som du ska ha fokus på de kommande 3 månaderna. Finns det ingen, så ska du vara ärlig och bara rita dig själv. Du vet vad det betyder.

58 57 I nästa ruta så ska du rita hur organisationen ser ut i slutet av första månaden i kvartalet. Låt oss säga att du själv ska få upp 3 nya 4.or eller 5.or, och 2 av dina existerande konsulenter ska få upp 2 st. 4.or eller 5.or var. Ni kommer säkert att få till många 2.or och 3.or också, men de ska alltså inte ritas in. Använd färger, t.ex. blått på existerande och rött för nya. Skriv också in vem som ska ta nya steg genom att skriva E, B, S, G (Chef, silver, guld) med färgen som representerar nytt mål. Till slut skriver du in omsättningen. T.ex. att grenen som ska bli Silver har p (skriv bara 12), en Chefgren har 4000p, osv. Sen gör du likadant med månad 2 och 3 i kvartalet. För månad 2 ritar du då det existerande med blått och det som ska vara nya med rött. Ta inte med alla detaljerna, bara de viktigaste. De som tar dig till Silver och högre. På samma sätt räknar du ut poängen i varje gren. Och om det inte utgör en del av kvartalet så fullföljer du teckningen hur organisationen ska vara om 6 och 12 månader med ändå mindre detaljer. Vi antar att du har som mål att få upp din 3.e Silver den 3.e månaden i kvartalet, för att du själv ska bli Guld. Nu har du en plan, nu vet du vad som är viktigt att genomföra den månaden för att vara i mål i sista rutan. Du vet också att om du klarar det kvartalet så är du på god väg mot målet för 6 och 12 månader. Därför kan du nu fokusera fullt ut på nästa månad, och bara det. Du behöver inte tänka längre fram i dagsläget. Det har planen tagit hand om. Så länge du gör de aktiviteter som ska till för att klara månadens mål, så är du i mål för kvartalet och resten av karriären. Nästa uppgift är att beskriva din plan för kvartalet i en mening. En beskrivning för din satsning kan vara följande: Under april är jag Guld genom att jag hjälp Kerstin till Silver i januari, Ola till Silver i mars och en ny person som jag rekryterar i början av februari till Silver i april. Det är det här du skriver in under punkt 3 Actionplanen. RÄKNA UT INKOMSTEN Nu kan du fortsätta att räkna ut alla de andra 10 punkterna. När du kommer till punkt 9, så ska du räkna lite. Här ser du grunden till det som du skrev på omsättningen i poäng i varje gren under de 3 månaderna. Här är ett enkelt sätt att räkna ut hur mycket du kommer att tjäna: Egen försäljning till kunder ca 3,70 kr/per poäng Omsättning i personlig grupp: ca 1 kr/per poäng Omsättning under Silvrar: ca 40 öre per poäng Talen är baserade på att du själv är Silver. Fram tills dess kan du räkna ca 70%, det är ganska normalt på väg mot Silver. Låt oss anta att du är Senior idag och du i den första månaden ska hjälpa en i din frontlinje att bli Silver, en till Chef, plus egen försäljning på 2000pv. Den som blir Silver ger 12,000 Pv, Chef 4,000 Pv, tillsammans blir det 18,000 Pv. Eftersom du själv inte är Silver när månaden startar räknar vi att du tjänar ca 70 % av 1 kr/ per poäng i personlig grupp. Det är 12,600 kr! Dessutom kommer kr för det du tjänar på egen försäljning, baserat på 70% av 3,70 kr per poäng. Tillsammans runt ca kr i inkomst. På samma sätt räknar du ut inkomsten i månad 2 och 3 av kvartalet och skriver in de 3 talen i och totalsumman under punkt 9. Nu har du en komplett actionplan som klart visar hur du ska utveckla organisationen de nästa 3 månaderna. Hur mycket du kommer att få i inkomst och hur du ska belöna dig själv när du nått målet. Är det motiverande? Vad tror du skulle ske efter hand om de viktigaste samarbetsparterna gjorde lika som och deltog i planen så att du kunde hjälpa dem att klara sina mål? Vad om du delar med dig av planen till din sponsor och ber om hennes hjälp för att nå dina mål?

59 58 Ladda ner Det nya Nikken från MyNikken/Affärsinformation för att lära dig mer. La