Chef i hemtjänsten 2014

Transkript

1 inbjudan till konferens i Stockholm den mars 2014 DU FÅR möta Inspektionen för vård och omsorg Margareta Florin Mæhlum Utredare töreboda kommun Clary Starck, enhetschef Ulrika Berglund, enhetschef Aleris omsorg AB, Stockholms stad Lillemor Wiklund Kvalitetsutvecklare Solom hemtjänst, Sollentuna kommun Ulf Bergh VD IVO TÖREBODA KOMMUN Styr verksamheten i rätt riktning Kontinuitet och flexibilitet Tydlig personalledning Effektiv prestationsersättning Sofie Öhman, enhetschef Jennika Anderberg, verksamhetsutvecklare Äldreförvaltningen, Karlskrona kommun Niclas Brissmalm Områdeschef mönsterås kommun Anna-Lena Blomberg Utvecklingsledare Anneli Djerf, omsorgshandledare Anette Isaksson, enhetschef Ulrika Odh, kundansvarig Helene Odh, kundansvarig Falkenbergs kommun Birgitta Lomander Johansson Verksamhetschef Så leder du framtidens hemtjänst FöRDjUPNING Anneli Pettersson & Ramón Pérez Cortés P&P organisations konsult AB förb ättring ledars kap effektiv i S ering

2 Stockholm den mars 2014 Hur leder du framtidens hemtjänst? Med allt fler äldre som väljer hemtjänst ställs höga krav på att du är rustad inför framtidens behov. Införandet av LOV innebär att din verksamhet måste erbjuda ännu bättre omsorg och stöd för att vårdtagarna ska välja din hemtjänst. Men hur ska du gå tillväga för att trygga verksamhet och sticka ut ur mängden? Och vilka verktyg och digitala lösningar finns det som underlättar för både din personal och dina vårdtagare? Konkreta metoder för en hemtjänst i framkant! På denna konferens får du ta del av framstående verksamheters modeller för personalledning, kontinuitetet samt kostnadseffektiva lösningar som inte naggar på vårdkvaliteten. DU FÅR LÄRA DIG: Så arbetar du med systemtänk för en effektiv hemtjänst Vilka kompetenser som krävs i ett vinnande team Konkreta metoder för att uppnå kontinuitet i hemtjänsten PÅ KONFERENSEN FÅR DU BL.A. LySSNA till: Profilering recept för framtidens hemtjänstverksamhet Lillemor Wiklund, kvalitetsutvecklare, Aleris omsorg AB, Stockholms stad Därför valde vi att bolagisera egenregiverksamheten av kommunens omsorgsverksamhet Ulf Bergh, VD, Solom hemtjänst, Sollentuna kommun Så organiserar du övergången från analoga till digitala trygghetslarm steg-för-steg Niclas Brissmalm, områdeschef, äldreförvaltningen, Karlskrona kommun Varmt välkommen på konferens! Minna Romberg Projektledare

3 ONSDAG 26 mars :00 Registrering med kaffe 09:30 Projektledare Minna Romberg, Conductive, hälsar välkommen 09:35 IVO:s kartläggning av äldres behov Vad efterfrågar våra äldre egentligen? Ta del av IVO:s rekommendationer för att upprätthålla en god vård och omsorg Så ser IVO:s tillsynsarbete inom socialtjänsteområdets verksamheter ut Margareta Florin Mæhlum Utredare Inspektionen för vård och omsorg 10:10 Förmiddagsfika 10:35 Det närvarande ledarskapet en framgångsfaktor för att nå teamsamverkan Vilka kompetenser krävs i ett vinnande team? Hur uppnår vi ett tydligt brukarfokus? På vilket sätt kan CRM bidra till en effektivare hemvård Hur skapar du en hög säkerhetskultur i kommunal verksamhet? Clary Starck Ulrika Berglund Töreboda kommun Töreboda kommun 11:10 Bensträckare 11:20 Därför valde vi att bolagisera egenregiverksamheten av kommunens omsorgsverksamhet Så inleddes arbetet genom att först bolagisera särskilt boende och hemtjänsten Vilka incitament ligger bakom beslutet? Eventuell vinst återinvesteras i verksamheten vilka möjligheter ser vi? Ulf Bergh VD AB SOLOM, Sollentuna kommun 12:00 Nätverkslunch med kollegor från hela Sverige 13:00 mobiltetslösningar för effektivare planering och uppföljning i hemtjänsten Så kan du effektivisera kedjan från biståndsbeslut till uppföljning Hur kartlägger du på bästa sätt arbetsbelastning i verksamheterna? Ta del av hur vi enkelt jämför biståndsbedömd tid med faktiskt utförd tid Därför har vi satsat på en central planeringsorganisation Birgitta Lomander Johansson Verksamhetschef och projektledare IT, Socialförvaltningen Falkenbergs kommun 13:40 Bensträckare 13:50 Så organiserar du övergången från analoga till digitala trygghetslarm steg-för-steg Vilket förarbete ställs på dig som chef för att lyckas med migrering kring digitala trygghetslarm? Inventera hur du arbetar med hela hanteringen av trygghetslarm, från organisation till installation Vad innebär migreringen för oss? Konkreta råd och checklistor avseende förändringsarbetet Niclas Brissmalm Områdeschef, äldreförvaltningen Karlskrona kommun 14:25 Eftermiddagskaffe 14:50 Hur arbetar vi utifrån värdegrunden i praktiken? Så har vi utvecklat en värdegrund som alla är med på Hur kan du hjälpa personalen att uppfylla det salutogena förhållningssättet vi lovar? Påkopplade värdighetsgarantier ta del av hur vi gått tillväga Anna-Lena Blomberg Utvecklingsledare, socialförvaltningen Mönsterås kommun 15:25 Bensträckare 15:35 Emmaboda har en äldreomsorg som lockar studiebesök från hela landet så här gör vi Stort självbestämmande och delaktighet så skapar vi möjligheterna Från biståndsbeslut till en flexibel verkställighet Ta del av vår modell som sätter den enskilde i centrum Anneli Djerf Anette Isaksson Omsorgshandledare 16:15 Konferensens första dag avslutas IVO TÖREBODA KOMMUN

4 torsdag 27 mars :00 Ett nytt sätt att profilera hemtjänsten för att få nya hemtjänstkunder Därför måste hemtjänsten profilera sig för att inte förlora vårdtagare och personal Kontinuerlig dialog mellan våra demensteam och primärvården så ska du göra för att få till samverkan Rättvis vård och omsorg för både kvinnor och män ta del av vårt jämställdhetsprojekt Lillemor Wiklund Kvalitetsutvecklare Aleris Omsorg AB 09:40 Förmiddagskaffe 10:10 Konkret arbetsmodell för att uppnå kontinuitet i hemtjänsten Bättre förutsättningar för att ge god vård med prestationsersättning God dialog med biståndshandläggaren en förutsättning men hur då? Trygghet genom tydligt uppdelade ansvarsområden hos personalen ta del av vår utarbetade modell Ulrika Odh Helene Odh Kundansvarig Skövde Kundansvarig Falköping 10:45 Bensträckare 11:00 Systemtänk för en effektiv hemtjänst Vad innebär systemtänk i praktiken? Vad skapar värde för våra medborgare och varför gör vi då allt det andra? Så kartlägger du vårdtagarens verkliga behov Vad krävs av dig som ledare för att implementera och arbeta utifrån ett systemtänk? Sofie Öhman Jennika Anderberg Verksamhetsutvecklare 11:40 Konferensen avslutas. Deltagarna lämnar in sina utvärderingar 11:40 Lunch för fördjupningens deltagare 12:40-15:40 Separat bokningsbar workshop Identifiera dina kostnader med PBO-modellen Under ledning av Anneli Pettersson och Ramón Pérez Cortés, P&P organisations konsult AB Vi reserverar oss för eventuella ändringar. tid & PLAtS Konferens mars 2014 Workshop 27 mars 2014 Garnisonen Konferens Karlavägen 100, Stockholm PRIS t.o.m. 13 dec t.o.m. 14 feb Fr.o.m. 15 feb Konferens kr kr kr Workshop kr kr kr ANmÄLAN telefon Bokningslinje Internet mail bokning@conductive.se telefax Konferenskod Con609 I konferenspriset ingår kaffe, lunch och dokumentation. För deltagare på workshop/fördjupning ingår även lunch dag två. Obs! Alla priser är exkl. moms. Angivna rabatter kan ej kombineras med andra erbjudanden. Förbehåll Vi reserverar oss för förändringar i programmet, prisändringar och möjlighet att ställa in planerad konferens. Avbokning och överlåtelse Om du får förhinder och inte kan deltaga kan du alltid över låta din plats till en kollega. Du kan också få pengarna tillbaka för redan betald deltagarplats förutsatt att din skriftliga avbokning är oss tillhanda senast 3 veckor före konferensdatum. För fullständiga avbokningsregler se vår hemsida Besök vår hemsida för erbjudanden om hotell till förmånliga priser.

5 Separat bokningsbar torsdag 27 mars 2014 En prestationsbaserad verksamhet inom hemtjänsten är en effektiv verksamhet. I och med en högre konkurrensutsatthet mellan utförare ställs krav på att du har rätt verktyg för att utveckla en organisation som sätter kunden i fokus. Genom att utveckla din organisation utifrån PBO-modellen kvalitetssäkrar du verksamheten samtidigt som du kan fokusera på utförande av beställda tjänster. Du får ett starkt verktyg för ledning, system, personal och uppdrag, samt en organisationsmodell utan stress. Du får lära dig: torsdag 27 mars :40-15:40 Identifiera dina kostnader med PBO-modellen Steg-för-steg hur du arbetar utifrån PBO-modellen Metoder för att förvalta och utveckla medarbetarnas kunskap Så omformulerar du verksamhetens arbetssätt Verktyg för att systematisera och strukturera Metoder för att bli en flexibel och kostnadsmedveten organisation Strategier för att öka ditt kundfokus Få möjlighet att via webben praktisera PBO-modellen Därför bör du gå på fördjupningen I anslutning till det som du lärt dig under konferensen får du under denna fördjupning verktyg för hur du utvecklar hemtjänsten utifrån de senaste riktlinjerna och omformulerar gamla sätt att arbeta. Du får möjlighet att i en mindre grupp prova på att arbeta utifrån PBO-modellen samt diskutera frågor som dykt upp under konferensen eller som du brottas med regelbundet i din egen verksamhet. fördjupning FöRDjUPNINGEN LEDS AV Fördjupningen leds av Anneli Pettersson och Ramón Pérez Cortés, P&P organisations konsult AB PBO-modellen är utarbetad av Anneli Pettersson med flera års kunskap som verksamhetschef och arbete med strukturförändringar inom äldreomsorgen, och beteendevetaren Ramón Pérez Cortés som har en god inblick i äldreomsorgens organisationsproblematik. Med goda kunskaper har de hjälpt flera hemtjänstverksamheter att utveckla sin organisation. Nu har du möjlighet att ta del av deras insikter och råd för att leda framtidens hemtjänst.

6 Avsändare: Conductive AB Karlavägen Stockholm B Felaktiga uppgifter? Vänligen returnera till avsändare. DU FÅR möta Chef i hemtjänsten 2014 inbjudan till konferens i Stockholm den mars 2014 Inspektionen för vård och omsorg Margareta Florin Mæhlum töreboda kommun Clary Starck & Ulrika Berglund Aleris omsorg AB, Stockholms stad Lillemor Wiklund PÅ KONFERENSEN FÅR DU LÄRA DIG: Så skapar du en hög säkerhetskultur i verksamheten Profilering recept för framtidens hemtjänstverksamhet Hur du utvecklar en värdegrund som alla arbetar utifrån Solom hemtjänst, Sollentuna kommun Ulf Bergh Sofie Öhman & Jennika Anderberg Äldreförvaltningen, Karlskrona kommun Niclas Brissmalm mönsterås kommun Anna-Lena Blomberg Anneli Djerf & Anette Isaksson Ulrika Odh & Helene Odh FöRDjUPNING Identifiera dina kostnader med PBO-modellen Så arbetar du utifrån PBO-modellen, steg-för-steg Verktyg för att systematisera och strukturera Metoder för att bli en flexibel och kostnadsmedveten organisation Under ledning av Anneli Pettersson och Ramón Pérez Cortés, P&P organisations konsult AB Falkenbergs kommun Birgitta Lomander Johansson Copyright AB Conductive. Detta material är författat och producerat av AB Conductive. Upphovsrätten till produkten ägs av AB Conductive i enlighet med Upphovsrättslagen 1960:729. Vi på Conductive har mångårig erfarenhet av att arrangera konferenser och utbildningar. Med fokus på dig och din fortsatta kompetensutveckling jobbar vi för att skapa Sveriges bästa konferenser och utbildningar. Vill du veta mer om oss på Conductive och våra övriga arrangemang? Gå in på eller maila oss på info@conductive.se. Vill du tala med oss personligen kan du ringa Con609