EMV. ökad säkerhet eller mer krångel? olika områden, som alla egentligen är skilda från varandra. De tre delarna är övergången till EMVterminaler

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "EMV. ökad säkerhet eller mer krångel? olika områden, som alla egentligen är skilda från varandra. De tre delarna är övergången till EMVterminaler"

Transkript

1 2008 nr 32 restauratören tema: emv 11 EMV ökad säkerhet eller mer krångel? inom lite drygt ett år förändras kraven på betalningssystemen inom tre olika områden, som alla egentligen är skilda från varandra. De tre delarna är övergången till EMVterminaler för chip-baserade korttransaktioner, certifierade kassaregister och datasäkerhetsstandarden PCI DSS. För att slippa onödiga investeringar och få en så smidig övergång som möjligt bör du ha alla tre delarna i åtanke innan du gör nya investeringar. Restauratören reder ut begreppen. TEXTER DANIEL HIRSCH OCH KATJA ALEXANDERSON Läs mer om EMV på nästa uppslag

2 12 tema:emv restauratören nr Det kan bli trögt i baren Fredagnatt i baren. Då kommer det att bli krångligt när gästerna ska betala med kort försedda med chip. Det tror i alla fall Johan Sahlin, vd för restaurang- och nattklubbsbåten Patricia i Stockholm. De nya EMV-terminalerna kräver att kort och kortinnehavare är på samma plats när betalningen sker, bartendern kan inte som i dag ta kortet och dra det i kassan. Det stora problemet är att det kommer att ta mycket längre tid för gästerna. Med dagens system kan bartendern ta en annan kund under tiden gästen signerar och avslutar köpet. Vid EMV-betalningar i baren kan man välja mellan bärbara terminaler och fasta terminaler som är förbundna med kabel till kassan. Johan Sahlin ser problem med båda alternativen. Den bärbara terminalen låser fast bartendern under hela betalprocessen. Jag har ingen större lust att ge terminalen till gästen. Han befarar också att det kommer att ta tid för gästen att genomföra betalningen. Det ska bli intressant att se. Först ska gästen slå in totalbeloppet och sedan sin kod. Johan Sahlin skulle inte bli förvånad om det till att börja med kommer att bli många fyrsiffriga totalbelopp, när kunderna råkar slå in sin pinkod direkt. Eller så kommer gästen inte ihåg koden. Och det är inte helt otroligt att gästen börjar prata med en polare mitt i betalningen, som då drar ut än mer på tiden. Med Fasta terminaler slipper man fastlåsningseffekterna, men Johan Sahlin ser potentiella problem med dem också. Mest handlar det om avståndet mellan bargästen och terminalen. Du kan inte ha terminaler på varje halvmeter. Är det fullsmockat i baren kan det vara svårt att be gästen ta sig fram till terminalen, om det står tre andra personer emellan. Dessutom måste bartendern bestämma till vilken terminal som notan ska skickas från kassan, och blir det för många alternativ kan det bli svårt att hålla koll på vilken terminal som gäller. Johan Sahlin tror att EMV-systemet i värsta fall kan leda till sämre servicenivå och irriterade kunder, vilket inte gör någon glad. En effekt skulle kunna vara att gästerna börjar använda mer kontanter, men det tror inte Johan Sahlin kommer att ske. På fredagkvällarna är pengarna slut vid niotiden i bankomaten i Götgatsbacken här intill, säger han och konstaterar att ingen är intresserad av en återgång till mer kontanthantering. Han efterlyser dessutom vattensäkra terminaler. För vad händer om en oförsiktig gäst råkar stöta till någon och terminalen får en öl över sig? I restaurangen med bordsservering ser Johan Sahlin däremot inga problem med att det kommer att ta längre tid att genomföra betalningarna. För servisen blir skillnaden marginell. att betalningarna Med emv ska kunna kopplas ihop med kassasystemet tycker han är ett absolut krav för att hanteringen inte ska bli för krånglig. Annars blir det som att hoppa tillbaka i utvecklingen. Men än så länge går det inte att koppla mobila terminaler till kassasystemet. Samtidigt har Johan Sahlin förståelse för att ban-

3 2008 nr 32 restauratören tema: emv 13 foto: mattias de frumerie När EMV införs kan tempot gå ner för Pamela Grenell, bartender på Patricia. Det tror i alla fall hennes chef Johan Sahlin, eftersom gästerna ska slå in både totalbeloppet och sin pinkod varje gång de köper en öl. kerna är intresserade av att höja säkerheten. Men är det här det optimala sättet? Han skulle gärna se att han som krögare skulle kunna välja att fortsätta med det gamla systemet med magnetremsor, om det går att få till en lösning där man på något sätt delar på risken. Och berättar att Patricia kräver legitimation för alla kortköp. Du får inte en jordnöt utan leg. På Patricia tänker man vänta så länge som möjligt med att byta kortsystem. Jag ser hellre att någon annan tar barnsjukdomarna. Men målar du inte fan på väggen? Jag vill gärna bli överbevisad. Enligt Per Körner, vice vd på Point som levererar kortterminaler, behöver krögare inte oroa sig över att terminalerna ska sluta fungera om en gäst spiller ut en öl över terminalen. De mobila terminalerna är väldigt tåliga för vätska och stötar. Han förklarar att det finns en gummifilm bakom knappsatsen som stoppar vätskor om de kommer uppifrån. Den enda risken är om det kommer vätska där chipkortet trycks in i terminalen. De fasta terminalerna är inte fukt- och vätskeskyddade på samma sätt. För att slippa»låsa fast«bartendern under betalprocessen skulle man enligt Per Körner kunna använda sig av bärbara terminaler som förses med en liten ögla där man fäster en tunn vajer. Men med bärbara terminaler kan man som sagt inte koppla Emv på Restaurang EMV-betalningarna till kassasystemet. För fasta terminaler som kopplas ihop med kassasystemet via kabel gäller i dagsläget en terminal per kassa. Det går att lösa, men det ligger främst i hur kassa programvarorna utvecklas. Kortterminalen tar emot beloppet och överför sedan bara slutbeloppet som kunden accepterat tillbaka till kassan, säger Per Körner. Med EMV måste både kortet och kortinnehavaren vara närvarande när betalning sker och gästen godkänner det slutbelopp som ska debiteras med sin pin-kod. Det innebär nya rutiner framför allt vid bordsservering. Den som har brickservering eller en utgångskassa påverkas inte i någon större utsträckning. För att kunna ta betalt vid bordet måste servisen ha en bärbar kortterminal. Än så länge finns bara terminaler som kommunicerar direkt med banken via mobilnätet, vilket innebär att alla kvitton på kortbetalningar måste räknas av mot kassan efter dagens slut. När en servitör ska ta betalt vid bordet lämnar han fram terminalen, med notabeloppet på en rad. Under raden står det till exempel»totalbelopp«följt av en tom rad. Gästen stoppar i sitt kort, bestämmer själv totalbeloppet, slår sin pinkod och får kvitto på betalningen. Överskjutande belopp måste registreras i kassan som till exempel utbetalning. Servitören får ett kvitto som ska räknas av mot kassan. Servitören måste lyfta dricksen ur kassan efter varje betalning. Annars kan restaurangen anses befatta sig med dricksen, vilket kan resultera i att man får betala moms och arbetsgivaravgifter på personalens dricks. Källor: Euroline och SHR. Läs mer om EMV på nästa uppslag

4 14 tema: emv restauratören nr kronor för certifiering best Western Hotel Jägersro tvingades till Så vi är snart överkvalificerade säkerhetsmässigt. en dyr och omfattande certifiering av sitt korthanteringssystem. Vd Jan-Åke Hagman säger sig inte ha Det har bland annat inneburit att hotellet tvingats fått några bevis för att det är från hotellet som kortinformation har läckt ut. Tidigare hade vi bara en server. Nu skulle vi ha investera i fler servrar. För ett år sedan kontaktades Jan-Åke Hagman, fyra olika servrar: en för bokningar, en för kontokortshantering och två andra för något annat. Till som driver Best Western Hotel Jägersro i Malmö, av SEB:s kortinlösenföretag Euroline. Han fick det kom installation och service och de konsulter beskedet att kontokortsnummer hade läckt ut från som varit inkopplade. Det har varit otroligt jobbigt hotellet. Kortnätverken, med Visa och Mastercard i och kostat massor med pengar. spetsen, krävde därför att hotellet skulle genomgå en PCI DSS-certifiering (läs mer om PCI DSS på sidan FÖrutoM kostnaden FÖr att bli certifierad fick 16). Det innebar en massa jobb, krångel samt kostnader på kronor. ken. hotellet betala böter på kronor till kortnätver- Det första som hände var att hotellet stängdes av Kerstin Ottosson, informationschef på SEB kort från systemet och inte längre fick ta kreditkort online. som äger Euroline, säger att banksekretessen gör att hon inte får kommentera enskilda ärenden. Men enligt henne placeras företag alltid i nivå 1 för PCI DSS-certifiering om någon varit inne i datasystemet och tagit kortinformation. JAN-ÅKE HAGMAN VD PÅ BEST WESTERN HOTEL JÄGERSRO Så om man hamnar i nivå 1 har utredningen Vi fick gå tillbaka till vanliga betalterminaler via bevisat att det är fråga om intrång. telefonjacket. Det är mycket bökigare att ta kort via Kortnätverkens regler säger att så länge ett säljställe inte har åtgärdat de problem som finns, så telefonjacket, herregud, det tar så lång tid. Och det gick inte längre att reservera belopp när gästerna checkade in, säger Jan-Åke Hagman.»Vi fick gå tillbaka till vanliga betalterminaler via telefonjacket. Det är mycket bökigare att ta kort via telefonjacket, herregud, det tar så lång tid. Och det gick inte längre att reservera belopp när gästerna checkade in.«för att Få börja dra korten online igen var hotellet tvunget att göra en PCI DSS-certifiering. Men kraven var mycket tuffare än för andra hotell av samma storlek. Kortnätverken ställer olika krav på hur omfattande certifieringen ska vara, normalt baserat på hur många korttransaktioner ett företag har per år. Det finns fyra olika nivåer. De största företagen, med flest korttransaktioner, placeras i nivå 1 och måste ta dit en certifierad kontrollant godkänd av kortnätverken. För nivå 2 4 räcker det att man fyller i ett frågeformulär samt gör en sårbarhetsskanning kvartalsvis. Certifieringen av hotellet inleddes i mars och är färdig inom kort. Emv på HOtELL får man inte använda utrustningen, säger Kerstin Ottosson. Hon säger vidare att i Eurolines avtal med säljföretag står vilka rutiner man måste följa för att hålla kortsäkerheten på rätt nivå, nämligen PCI DSS. Om det finns misstankar om kortbedrägerier initierar kortnätverken en utredning där man kontrollerar säljföretagets korthantering. Om den visar att säljföretaget inte har följt de säkerhetsregler som gäller bötfäller kortnätverken kortinlösaren. Det är kortnätverken som initierar böterna. Men det står i våra avtal att om säljstället inte följt sina rutiner så kan vi lägga över dem på säljstället, säger Kerstin Ottosson. Jan-åke HagMan säger sig inte ha fått några bevis för att det är från hotellet som kortinformation har läckt ut, utan tror att det är en bankomat precis intill hotellet som skimmats, alltså att informationen på magnetremsan kopierats. Men både Kerstin Ottosson och polisen säger att inte finns någonting som tyder på att bankomaten varit utsatt. Kerstin Ottosson säger att om en utredning kommer fram till att säkerhetsnivån inte är tillräcklig på ett säljställe, blir säljstället tvunget att vidta åtgärder för att bli PCI DSS-certifierad. Och vi återrapporterar självklart vad utredningen kommit fram till, vilka bevis som finns, säger hon. dagens regler FÖr no shows påverkas inte av EMV. Precis som i dag kan en natt debiteras förutsatt att bokningsproceduren finns bekräftad enligt reglerna om no show. En reservation via ett kort med chip, utan pinkod, är inte värt något i bankens ögon om kortet till exempel är stulet. Då kan inte hotellet kräva gästen på betalning för rummet. Bokningar via nätet är bättre än telefonbokningar, eftersom det då finns någon form av nätbaserad betalningslösning och gästen lämnar sin tre-siffriga CVV-kod, som står på baksidan av kortet. I dag när gäster checkar in reserverar många hotell ett högre belopp än vad den planerade övernattningen kommer att kosta. Detta för att täcka eventuella köp från minibaren eller liknande. Det blir ingen skillnad med EMV, förutom att hotellet måste fråga gästen att det är okej att reservera ett högre belopp, eftersom gästen godkänner beloppet med sin pin-kod. Om differensen mot det reserverade beloppet är mindre än 15 procent vid utcheckning sköts detta automatiskt. Om differensen är större än 15 procent sker en tilläggsauktorisation. Hur det går till beror på vilken utrustning hotellet har. Som hotell kan du avtala i förväg med gästen om att du i efterhand har rätt att debitera kortet eventuell konsumtion som är större än det förväntade vid incheckning. Gäster som till exempel tagit saker ur minibaren men bara lämnar hotellet utan att checka ut kan hotellet behöva kontakta i efterhand. Samma regler för efterdebitering som gäller i dag gäller även i samband med införande av EMV. Om antalet rumsnätter förändras jämfört vid incheckning krävs en tilläggsauktorisation på samma sätt som om gästen konsumerar mer än vad som är reserverat vid incheckningen. Källor: Euroline och SHR.

5 2008 nr 32 restauratören tema: emv 15 foto: andré de loisted Jan-Åke Hagmans Hotel Jägersro har tvingats genomgå en mycket omfattande och dyr PCI DSS-certifiering, efter att kortnätverken kommit fram till att kortinformation läckt ut från hotellet. Men i dagarna är den klar och han och servitrisen Kersti Tyhag får glädja sig åt att hotellet nu är överkvalificerat säkerhetsmässigt. Ingen oro på hotellen för den nya korttekniken Övergången till EMV blir odramatisk tror de hotellföreträdare som Restauratören pratat med. Men strategierna kan vara helt olika. Rezidor accepterar inte kortnumret som garanti vid telefonbokning och reserverar inte högre belopp vid incheckning, Profil Hotels gör tvärtom. EMV innebär att kortet måste sitta i kortläsarterminalen samtidigt som kortinnehavaren slår sin kod för att en transaktion ska kunna genomföras. Därför kan många hotell behöva ändra sina rutiner vid telefonbokningar och in- och utcheckning. Men Kaj Johnson, it-ansvarig för Rezidor i Sverige, tar det lugnt. Anledningen är att Rezidor sedan tidigare inte nöjer sig med att gästen bara uppger sitt kortnummer för att garantera rummet vid telefonbokningar. Vi vill ha en kopia på fram- och baksida av det kort gästen vill betala med, kompletterat med en underskrift. Den kopian ska gästen faxa eller mejla till centralbokningen, som sedan krypterar det meddelandet och skickar till hotellet, säger Kaj Johnson. Krypteringen görs på grund av PCI DSSkrav, som säger att inga kortdata får skickas i klartext (läs mer om PCI DSS på sidan 16). Thomas Rähn är platschef på Central Hotel i Stockholm, som ingår i Profil Hotels, och ansvarig för hela kedjans övergång till EMV. Han ser inte heller övergången till EMV som dramatisk, men berättar att Profil Hotels har valt en annan strategi än Rezidor. I dag tar Profil Hotels kortnumret av gästen, för att garantera bokningen av rummet. Men om gästen nekar till att ha bokat så är det inget värt eftersom vem som helst kan uppge vilket kortnummer som helst. Men det blir ingen skillnad med EMV, så vi kommer absolut att fortsätta att ta kortnummer. Risken för att det är en lögn är minimal, den förlusten får jag räkna med, säger Thomas Rähn. Att boka via internet påverkas inte av EMV. Men både Rezidor och Profil Hotels tittar på möjligheten att gästerna ska kunna betala rummen över internet, inte bara boka dem genom att uppge sitt kortnummer. Det ska i så fall ske på ungefär samma sätt som på sajter som cdon.com. Men i så fall kommer inte vi att hantera kortuppgifterna utan vi lägger över det på en PCI DSS-certifierad leverantör, säger Kaj Johnson. Han tror inte heller att rutinerna vid in- och utcheckning påverkas nämnvärt för Rezidor. Anledningen är att kedjan inte reserverar ett högre belopp när gästen checkar in än vad den planerade övernattningen kommer att kosta, vilket många hotell gör för att täcka eventuell annan konsumtion, till exempel mat, dryck, telefon eller betal-tv. Det beror på att det ett tag var struligt med de här debiteringarna, det blev dubbeldebiteringar och liknande. Det Rezidor gör vid incheckning med EMV är att man låter gästen stoppa sitt kort i terminalen och slå sin kod. Hotellet får då en kod som visar att kortet är godkänt och inte stöldanmält eller liknande. Någon debitering sker inte i det här läget. Det förväntade beloppet reserveras på kortet, precis som i dag. Om det är någon skillnad mot det reserverade beloppet när gästen checkar ut så debiteras det då. Central Hotel lägger på 10 procent på det förväntade beloppet när man reserverar pengar vid incheckning. Med EMV måste gästen godkänna ett belopp med pin-koden. Då kan vi ställa frågan: Vill ni att vi reserverar ett högre belopp för eventuella extra kostnader för till exempel telefon, betal-tv eller annat? Om inte så gör vi inte det. Man får se hur gästerna anpassar sig efter det nya systemet så får vi anpassa oss efter dem, säger Thomas Rähn. Läs mer om EMV på nästa uppslag

6 16 tema: emv restauratören nr Problem olöst för trådlöst i dagsläget Finns inga terminaler som kan hantera dricks och samtidigt är kopplade till kassasystemet. En tillbakagång till 80-talet, anser Thomas Rähn på Profil Hotels. Thomas Rähn är platschef på Central Hotel i Stockholm, som ingår i Profil Hotels. Han håller i hela kedjans övergång till EMV och är orolig för hur det ska funka i restaurangerna, eftersom han bara kan tänka sig trådlösa terminaler där. Och än så länge finns inga trådlösa terminaler som kommunicerar med kassan. Med fasta terminaler är det inga problem, de skickar informationen rakt in i kassasystemet. Men de trådlösa enheterna går via GPRS direkt till Euroline, säger Thomas Rähn.»Den företagare som vill ha ett kassakopplat system måste få sin leverantör att garantera att det system man köper kommer att uppfylla PCI DSS-kraven.«MATS HENRIKSSON PROJEKTLEDARE FÖR PCI DSS PÅ PAN NORDIC Utan EMV-terminaler som är kopplade till kassan ökar risken för felslag. Dessutom innebär det en massa dubbelarbete. Man vill ha en integrerad lösning för att allt ska gå genom ett och samma system. Det blir mycket lättare att hantera alla transaktioner och rapporter säkra, det krävs helt enkelt mer av leverantörerna för att PCI DSS-säkra kassakopplade system (läs mer om PCI DSS nedan). Mats Henriksson är projektledare för PCI DSS på Pan Nordic, bankernas samarbetsorganisation i kortfrågor. Hans råd till företagare som vill ha kassa kopplade system är tydligt: Den företagare som vill ha ett kassakopplat system måste få sin leverantör att garantera att det system man köper kommer att uppfylla PCI DSS-kraven. Kan leverantören inte garantera att deras kassasystem kommer att klara en verifiering bör man antingen välja en annan leverantör eller nöja sig med fristående terminaler som inte är kopplade till kassasystemet, råder Mats Henriksson. framför allt, så att man slipper allt dubbelarbete. Att stämma av slippar mot kassan låter som att gå tillbaka till 80-talet, säger Thomas Rähn. SHR:s utvecklingschef Clemens Wantschura bekräftar att det ännu inte finns bärbara terminaler som kan kopplas till kassan, men säger att det kommer. Det är på gång inom en inte alltför avlägsen framtid. Många leverantörer har kommit långt, säger Clemens Wantschura. Än så länge kan du dessutom bara ha en kassakopplad terminal per kassa. Det gör att till exempel barer kan behöva jobba med fristående terminaler, om det behövs fler än en terminal i baren. Men även det löser sig så småningom tror Clemens Wantschura. När det gäller EMV-terminaler kopplade till kassasystemet så kan sådana system vara lite svårare att Tänk på... Kontakta din kortinlösare och ta reda på vad den kräver av dig för att du ska uppfylla PCI DSS.! Tänk igenom vilken utrustning och vilka funktioner du vill ha: Vad vill du att ditt kassasystem ska kunna? Vill du ha ett kassasystem som är kopplat till kortterminalerna så att du inte behöver knappa in beloppet i terminalen innan gästen ska slå sin kod? Vill du att korttransaktionen automatiskt ska rapporteras till kassasystemet så att du slipper räkna slippar efter dagens slut? Hur många kortterminaler tror du att du behöver i matsalen, i baren, i receptionen? Vill du ha bärbara terminaler i både matsal och bar? Presentera dina önskemål för olika leverantörer. Kräv att de garanterar att det de levererar ska klara såväl PCI DSS som certifiering av kassaregistret. Kontrollera att din kortinlösare ger grönt ljus för den utrustning du tänker välja. SHR är väl insatt i dessa frågor. Behöver du råd, kontakta Clemens Wantschura på SHR. pci Dss pci dss står FÖr Payment Card Industry Data Security Standard. Det är en säkerhetsstandard som kortbranschen kräver av alla som tar emot kort. PCI DSS ska trygga hela kedjan i en korttransaktion så att inte information om till exempel kortnummer läcker ut. Varje företag som tar emot kort är ansvarigt för att korthanteringen sköts på ett säkert och korrekt sätt på alla inköpsställen och därmed uppfyller PCI DSS. Om du eller din utrustning inte uppfyller kraven kan din bank neka dig att ta emot kort. Pan Nordic, de nordiska bankernas samarbetsorganisation i kortfrågor, driver projektet, framför allt genom att ställa krav på leverantörerna. Det finns fyra olika nivåer för hur man bevisar att man är godkänd enligt PCI DSS. Nivåerna bygger på hur många korttransaktioner ditt företag hanterar. För de flesta företag räcker det med att fylla i ett frågeformulär som man får från sin kortinlösare. Det fungerar som en egenkontroll där du svarar på frågor om vilken utrustning ni använder för att ta emot kort och vilka rutiner ni har. Har ni ett litet system för kortmottagning klarar du att fylla i formuläret själv, är det ett mer komplext system kan du behöva konsulthjälp. Företag med riktigt många korttransaktioner måste ta dit en certifierad kontrollant. Bankerna har redan inlett det här arbetet och egentligen ska alla vara PCI DSS-godkända redan. Den som inte uppfyller PCI DSS-kraven löper ökad risk vid eventuella kortbedrägerier. Emv emv står FÖr Europay, Mastercard och Visa. Det är en ny standard för kortbetalningar som går ut på att magnetremsan på kortet kompletteras med ett chip. Den information som finns i chipet är mycket svårare att kopiera än den som finns i magnetremsan. När betalning sker med ett kort med chip måste kortet som regel sitta i kortläsarterminalen och kortinnehavaren slå in sin kod. Magnetremsan kommer dock att finnas kvar, bland annat eftersom USA ännu inte planerat att införa chip. Det går inte att använda magnetremsan i terminaler som kan ta chip, om kortet har chip. Magnetremsan på chipkort kan fortfarande skimmas, alltså kopieras, och användas för betalning över internet eller i terminaler som inte tar chip. Men skimmade chipkort kan inte användas i EMV-terminaler. Hittills har inlösande bank tagit kostnaden för kortbedrägerier eller om någon handlat med ett stulet kort. De företag som har fristående terminaler, alltså sådana som inte är kopplade till ett hotell- eller restaurangsystem, tar dock över den risken den 1 januari 2009, om man inte bytt till EMV. Senast vid utgången av 2010 ska alla kort vara försedda med chip och alla terminaler kunna hantera det. Med EMV blir det lättare att uppfylla PCI DSS-kraven. CERtIFIERaDE KassOR den 1 Januari 2010 blir det lagkrav på certifierade kassor i alla företag som tar emot betalning via kort eller kontanter, med undantag för bland annat taxi. Skatteverkets föreskrifter för vilka krav som ska gälla har nyligen blivit klara. De innebär att en kontrollenhet ska kopplas till varje kassa. I kontrollenheten lagras och krypteras alla transaktioner som sker i kassan. Tillverkare och leverantörer av kassaregister måste lämna in en tillverkardeklaration till Skatteverket där de garanterar att kassaregistret uppfyller de tekniska kraven. För att systemet ska fungera kommer många kassor att behöva programmeras om eller bytas ut. Källor: Euroline, Pan Nordic och SHR.

FÖRESKRIFTER FÖR KONTANTUTTAG ÖVER DISK MED KONTOKORT KONTANTUTTAG ÖVER DISK (Maj 2015)

FÖRESKRIFTER FÖR KONTANTUTTAG ÖVER DISK MED KONTOKORT KONTANTUTTAG ÖVER DISK (Maj 2015) FÖRESKRIFTER FÖR KONTANTUTTAG ÖVER DISK MED KONTOKORT KONTANTUTTAG ÖVER DISK (Maj 2015) Dessa föreskrifter, Kontantuttagsföreskrifterna, gäller vid kontantuttag över disk med Kontokort och användande av

Läs mer

NYHET - SÄKERHET - TRYGGHET

NYHET - SÄKERHET - TRYGGHET Manual Megtax EMV 1 NYHET - SÄKERHET - TRYGGHET BAKGRUND För att öka säkerheten i hanteringen av kreditkort har kortföretag och banker infört en så kallad EMV-standard. Detta är ett led i att stoppa kontokortsbedrägerier

Läs mer

KORTBETALNINGSLÖSNINGAR FRÅN AFFÄRSIT FÖR EASYCASHIER, ISUPOS OCH FRISTÅENDE TERMINAL

KORTBETALNINGSLÖSNINGAR FRÅN AFFÄRSIT FÖR EASYCASHIER, ISUPOS OCH FRISTÅENDE TERMINAL KORTBETALNINGSLÖSNINGAR FRÅN AFFÄRSIT FÖR EASYCASHIER, ISUPOS OCH FRISTÅENDE TERMINAL Nedan finns samlad information vad gäller de kortbetalningslösningar som finns till EasyCashier, ISUPOS och fristående

Läs mer

FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT OBEMANNAD TERMINAL (Mars 2013)

FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT OBEMANNAD TERMINAL (Mars 2013) FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT OBEMANNAD TERMINAL (Mars 2013) Dessa föreskrifter, Föreskrifter för obemannad terminal, gäller vid försäljning mot betalning med Kontokort i obemannade

Läs mer

SGF Golfsystem. Sverigeresan 2009. Bo Bengtsson

SGF Golfsystem. Sverigeresan 2009. Bo Bengtsson Block 1 Kassa- och Betallösningar 2009-03-25 Sverigeresan 2009 Bo Bengtsson 1. Nya säkerhetskrav 2. Ny kassalag 3. Oscar, XPOS och framtiden 4. Babs och EMV-terminaler 5. Golfterminalen 6. More Golf Webbetalning

Läs mer

Regeringsuppdrag till FI: bankernas serviceavgifter

Regeringsuppdrag till FI: bankernas serviceavgifter 2006-04-28 Finansdepartementet FI Dnr 06-202-000 103 33 Stockholm Finansinspektionen P.O. Box 6750 SE-113 85 Stockholm [Sveavägen 167] Tel +46 8 787 80 00 Fax +46 8 24 13 35 finansinspektionen@fi.se www.fi.se

Läs mer

Så här betalar du med kort

Så här betalar du med kort Så här betalar du med kort 1. Klicka på Betalningsavisering 2. och välj sedan mellan Betalningsavier och Kommande betalningsavier. 3. Klicka på avinumret för en obetald avi. 4. Klicka på Egna domännamn

Läs mer

FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT FÖRSÄLJNING I BUTIK (Card Present) (Juli 2010)

FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT FÖRSÄLJNING I BUTIK (Card Present) (Juli 2010) FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT FÖRSÄLJNING I BUTIK (Card Present) (Juli 2010) Dessa föreskrifter, Butiksföreskrifterna, gäller för försäljning mot betalning med Kontokort med

Läs mer

Installationsanvisning och snabbguide för Vx familjen!

Installationsanvisning och snabbguide för Vx familjen! Installationsanvisning och snabbguide för Vx familjen! Varmt välkommen till Point! Tack för att du valt en kortterminal från oss! Point Transaction Systems AB är den ledande leverantören av kortterminaler

Läs mer

KortAccept. Raka vägen till företagets konto. ger en snabb och säker korthantering. fungerar för alla ledande kort på marknaden

KortAccept. Raka vägen till företagets konto. ger en snabb och säker korthantering. fungerar för alla ledande kort på marknaden KortAccept Raka vägen till företagets konto Med KortAccept erbjuder Nordea en lösning som: ger en snabb och säker korthantering fungerar för alla ledande kort på marknaden är enkel för dig och din personal

Läs mer

FÖRESKRIFTER FÖR KONTANTUTTAG ÖVER DISK MED KONTOKORT KONTANTUTTAG ÖVER DISK (Juli 2010)

FÖRESKRIFTER FÖR KONTANTUTTAG ÖVER DISK MED KONTOKORT KONTANTUTTAG ÖVER DISK (Juli 2010) FÖRESKRIFTER FÖR KONTANTUTTAG ÖVER DISK MED KONTOKORT KONTANTUTTAG ÖVER DISK (Juli 2010) Dessa föreskrifter, Kontantuttagsföreskrifterna, gäller vid kontantuttag över disk med Kontokort och användande

Läs mer

ISUPOS KASSA 3. Manual för användning av kassan. Denna manual beskriver dagliga användning av ISUPOS KASSA 3

ISUPOS KASSA 3. Manual för användning av kassan. Denna manual beskriver dagliga användning av ISUPOS KASSA 3 ISUPOS KASSA 3 Manual för användning av kassan Denna manual beskriver dagliga användning av ISUPOS KASSA 3 AffärsIT i Skandinavien AB, Ramgatan 11 653 41 Karlstad Innehållsförteckning S2 Logga in S3 Ställa

Läs mer

KOM IGÅNG-GUIDE. för att ta betalt på nätet. Vi gör det enkelt att ta betalt

KOM IGÅNG-GUIDE. för att ta betalt på nätet. Vi gör det enkelt att ta betalt KOM IGÅNG-GUIDE för att ta betalt på nätet Vi gör det enkelt att ta betalt VEM GÖR VAD? När du ska komma igång med din e-handel är det flera parter inblandade. Här ser du några av dom och vad de gör. DIBS

Läs mer

Användarmanual. EMV-terminal ipp350

Användarmanual. EMV-terminal ipp350 Användarmanual EMV-terminal ipp350 Innehåll Sid. Kapitel 1: Handhavande 3 Handhavande 4-6 Betalning 7 Signaturköp 8 Offlineköp 8 Inringt samtal 9 Förköp/Reservation 10 Reservlösning (endast Norge) 11 EMV-meny

Läs mer

TIPS. Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR

TIPS. Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR 10 TIPS Så här väljer du rätt kassa- och kortterminal 10 TIPS SOM SPARAR DIG TID OCH PENGAR Att välja kassaregister och kortterminal för första gången kan kännas krångligt och svårt. Därför kommer vi här

Läs mer

Kassarutiner Mat&Kalas

Kassarutiner Mat&Kalas Kassarutiner Mat&Kalas Dessa rutiner uppdateras ständigt och det är serveringsansvarig som är skyldig att kolla upp så att rätt rutiner följs. Uppdaterade rutiner läggs upp här: http://www.chs.chalmers.se/sv/dokument-rutinerregler.

Läs mer

TellerAvtal Användarhandbok

TellerAvtal Användarhandbok Juli 2011.1 TellerAvtal Användarhandbok Teller is a part of the Nets group Innehåll 1. Inledning... 3 2. Fysisk handel... 3 3. Självbetjäningsautomater... 3 4. Internethandel... 4 5. Post- och telefonorder...

Läs mer

Kortbetalningars konsekvenser för handeln

Kortbetalningars konsekvenser för handeln Kortbetalningars konsekvenser för handeln Denna informationsskrift är framtagen för att ge bättre kunskap om kortbetalningar inom svensk detaljhandel. Maj 2014 2(9) Betalningsmarknaden i förändring Kontant

Läs mer

Bankkort och Kreditkort Företag

Bankkort och Kreditkort Företag BANKkort och Kreditkort företag Bankkort och Kreditkort Företag Gäller från 2013-06-01 Så här fungerar Bankkort och Kreditkort Företag Du har nu fått ditt nya kort. Med både Bankkort och Kreditkort Företag

Läs mer

Marstrands Innebandyklubb

Marstrands Innebandyklubb Instruktion för Fika-försäljning Instruktion för användande av ipad, izettledosa och SWISH ipaden används för att registrera all försäljning av varor vid matcher, som en kassa. Skärmkoden till ipad:en

Läs mer

Manual. OpenSolution Mobile System Fristående kassa. OpenSolution Nordic AB. Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 91

Manual. OpenSolution Mobile System Fristående kassa. OpenSolution Nordic AB. Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 91 VERSION 1.1 Manual OpenSolution Mobile System Fristående kassa OpenSolution Nordic AB Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 1 info@opensolution.se www.opensolution.se Innehåll M4100 Fristående kassa...

Läs mer

Telia Betal. En guide för dig som ska välja kortterminal och kommunikationstjänst

Telia Betal. En guide för dig som ska välja kortterminal och kommunikationstjänst Telia Betal En guide för dig som ska välja kortterminal och kommunikationstjänst Innehåll Generationsskifte inom betalningslösningar 3 Rollistan 4 Så fungerar Telia Betal 6 Frågor och svar 8 Tänk på det

Läs mer

Manual. OpenSolution Mobile System

Manual. OpenSolution Mobile System VERSION 2.0 Manual OpenSolution Mobile System OpenSolution Nordic AB Växel: 0304 66 77 36 Jour: 0200 56 78 91 info@opensolution.se www.opensolution.se Rev. 2012-09-20 INNEHÅLL Terminalen Översikt... 1

Läs mer

BANKERNAS EMV- BETALTERMINALSYSTEM FUNKTIONELL BESKRIVNING 21.10.2011 / V 4.2

BANKERNAS EMV- BETALTERMINALSYSTEM FUNKTIONELL BESKRIVNING 21.10.2011 / V 4.2 BANKERNAS EMV- BETALTERMINALSYSTEM 2(19) Innehåll: 1. INLEDNING... 3 2. BEGREPP... 4 3. BETALTERMINALSYSTEMET... 7 4. AVTAL OCH GODKÄNDA KORT... 7 5. IDENTIFIERING OCH KONTROLL AV KORTENS ÄKTHET... 8 6.

Läs mer

Manual för kortterminalen. Hypercom M4230

Manual för kortterminalen. Hypercom M4230 Manual för kortterminalen Hypercom M4230 Innehåll: Installation av kortterminalen Hypercom M4230...3 1. Kontrollera leveransen... 3 2. Detta krävs för en installation... 3 3. Sätt i kvittorullen... 3 4.

Läs mer

SÅ KOMMER DU IGÅNG MED KASSA OCH KORTTERMINAL

SÅ KOMMER DU IGÅNG MED KASSA OCH KORTTERMINAL 09 TIPS SÅ KOMMER DU IGÅNG MED KASSA OCH KORTTERMINAL Att välja kassaregister och kortterminal för första gången kan kännas krångligt och svårt. Därför kommer vi här försöka ge dig en enkel sammanfattning

Läs mer

origum@origum.se www.origum.se Euro-500TE Handy Snabbguide

origum@origum.se www.origum.se Euro-500TE Handy Snabbguide origum@origum.se www.origum.se Euro-500TE Handy Snabbguide Vid problem med kassaregistret kontakta den återförsäljare som du köpt kassan av. ANTECKNINGAR Är man inte nöjd med den support återförsäljaren

Läs mer

Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare!

Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare! Installationsanvisning och snabbguide för Vx510, fleranvändare! Varmt välkommen till Point! Tack för att du valt en kortterminal från oss! Point Transaction Systems AB är den ledande leverantören av kortterminaler

Läs mer

Samarbete Paxess PayZone

Samarbete Paxess PayZone Sida 1 av 5 Samarbete Paxess PayZone Fr.o.m. 1 januari 2011 kommer betalningar med betalkort i Turbo, att förmedlas via PayZone s Spectracard. Därmed upphör samarbetet med Strålfors och integreringen med

Läs mer

Dokumentation av kassaregister XCPOS

Dokumentation av kassaregister XCPOS Version.0.00 00 Med reservation för tryckfel samt tidigare / kommande ändringar. Vi förbehåller oss rätten att ändra utförande eller specifikation utan föregående meddelande. Vissa av funktionerna som

Läs mer

FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT DISTANSHANDEL (Card Not Present) (Juli 2010)

FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT DISTANSHANDEL (Card Not Present) (Juli 2010) FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT DISTANSHANDEL (Card Not Present) (Juli 2010) Dessa föreskrifter, Distanshandelsföreskrifterna, gäller för försäljning mot betalning med Kontokort

Läs mer

SMARTPHONES OCH TABLETS SOM FUNGERAR MED IZETTLE

SMARTPHONES OCH TABLETS SOM FUNGERAR MED IZETTLE izettle Handbok SMARTPHONES OCH TABLETS SOM FUNGERAR MED IZETTLE Det är dessa modeller (och operativsystem) som vi har testat izettle med och vet att det fungerar. Finns inte din enhet med på listan nedan,

Läs mer

Så fungerar ditt kort

Så fungerar ditt kort KORT Så fungerar ditt kort Gäller från 2014-04-15 Innehåll Kreditkort, så fungerar kortet 3 Bankkort, så fungerar kortet 4 Ungdomskort, så fungerar kortet 4 När du använder korten, praktiska saker att

Läs mer

ELISA BETALTERMINALTJÄNST

ELISA BETALTERMINALTJÄNST TJÄNSTEBESKRIVNING 1 (5) ELISA BETALTERMINALTJÄNST Elisa Betalterminaltjänst är en komplett service för mottagning av kortbetalningar och erbjuder företagare och småföretag snabb, säker och smidig hantering

Läs mer

Handbok för kortbetalningar med Babs Paylink/Point

Handbok för kortbetalningar med Babs Paylink/Point Handbok för kortbetalningar med Babs Paylink/Point Integration med butiksdatasystem från Flexicon Flexicon Support, Enköping 2008 Kortbetalningsfunktionen finns integrerad med följande butiksdatasystem

Läs mer

1. Allmänt om försäljning mot betalning med Kontokort vid Distanshandel

1. Allmänt om försäljning mot betalning med Kontokort vid Distanshandel FÖRESKRIFTER FÖR FÖRSÄLJNING MOT BETALNING MED KONTOKORT DISTANSHANDEL (Card Not Present) (Maj 2015) Dessa föreskrifter, Distanshandelsföreskrifterna, gäller för försäljning mot betalning med Kontokort

Läs mer

Xenta. Handbok - 1 -

Xenta. Handbok - 1 - Xenta Handbok - 1 - Inledning... 3 Presentation... 4 Installation... 5 Åska... 6 Testa kommunikationen samt korrigera tid... 6 Transaktioner... 7 Köp... 7 Retur... 10 Makulering... 11 Efterregistrering...

Läs mer

Nytt ramavtal för kort- och resekontotjänster. Björn Wallgren Jan Maarten Dijkgraaf

Nytt ramavtal för kort- och resekontotjänster. Björn Wallgren Jan Maarten Dijkgraaf Nytt ramavtal för kort- och resekontotjänster Björn Wallgren Jan Maarten Dijkgraaf Agenda Bakgrund, strategin, anbudsgivare och resultatet Genomgång av de nya funktioner och de olika tjänsterna Instruktion

Läs mer

Frågor & Svar om betalningsstatistik

Frågor & Svar om betalningsstatistik Frågor & Svar om betalningsstatistik Europeiska centralbanken och Finlands Bank har även tidigare samlat in betalningsstatistik, vad är det som förändras nu? Europeiska centralbanken utfärdade i november

Läs mer

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer.

Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Smarter way to pay. Betala mindre. Tjäna mer. Snabbare. Säkrare. Billigare. Varför har inget tänkt på det här tidigare? Lösningen är så enkel och så smidig att man undrar. Så här ligger det till. En del

Läs mer

Bruksanvisning. Mobil iwl220. Stationär ict220e/eg. Integrerad ipp350

Bruksanvisning. Mobil iwl220. Stationär ict220e/eg. Integrerad ipp350 Bruksanvisning Stationär ict220e/eg Mobil iwl220 Integrerad ipp350 Grattis till valet av er nya betalterminal! Tack för att ni har valt en betalterminal från Nets. Våra betalterminaler tillgodoser era

Läs mer

Ladda ned Manual till: CM-840/842

Ladda ned Manual till: CM-840/842 Ladda ned Manual till: CM-840/842 1a. Fråga: jag har precis packat upp mitt 2010 certifierade kassaregister men så fort jag slår in något så visas en felkod typ F03, F05 eller E01 Fiscal i displayen, vad

Läs mer

Dags att byta kontanterna mot kort?

Dags att byta kontanterna mot kort? ANFÖRANDE DATUM: 2010-01-20 TALARE: Vice riksbankschef Lars Nyberg PLATS: Nordic Card Markets, Stockholm SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46 8 21 05 31

Läs mer

Bruksanvisning. Mobil i7910. Stationär i5100. Integrerad i6400

Bruksanvisning. Mobil i7910. Stationär i5100. Integrerad i6400 Bruksanvisning Stationär i5100 Mobil i7910 Integrerad i6400 Grattis till valet av er nya betalterminal! Tack för att ni har valt en betalterminal från Nets. Våra betalterminaler tillgodoser era behov av

Läs mer

Euro-50TE Mini. Snabbguide

Euro-50TE Mini. Snabbguide Euro-50TE Mini Snabbguide Version 1.3. Utgiven i december 2010. Får ej kopieras eller mångfaldigas utan utgivarens tillstånd. Origum Distribution AB. INNEHÅLLSFÖRTECKNING KASSAREGISTRETS MENY... 6 KASSAREGISTRETS

Läs mer

origum@origum.se www.origum.se Euro-50TE Mini Snabbguide

origum@origum.se www.origum.se Euro-50TE Mini Snabbguide origum@origum.se www.origum.se Euro-50TE Mini Snabbguide ANTECKNINGAR Version 1.3. Utgiven i december 2010. Får ej kopieras eller mångfaldigas utan utgivarens tillstånd. Origum Distribution AB. ANVÄNDNING

Läs mer

1 Avtalets omfattning

1 Avtalets omfattning 1 Avtalets omfattning Avtalet omfattar anslutning av Kunden till Aurigas system för kontroll, insamling och förmedling av korttransaktioner. Den plats där kortbetalning sker, kallas säljställe i avtalet.

Läs mer

Självtest för kassaintegratörer

Självtest för kassaintegratörer Självtest för kassaintegratörer.docx Tomas Gerdin 2015-03-24 Självtest för kassaintegratörer Kanalvägen 14 19461 Upplands Väsby Sverige Tel: +46 (0)8 470 03 00 Fax: +46 (0)8 506 684 99 info@westint.se

Läs mer

Modernt kassasystem för alla! EasyCashier är användarvänligt, snabbt och pålitligt. Dessutom bland de mest prisvärda.

Modernt kassasystem för alla! EasyCashier är användarvänligt, snabbt och pålitligt. Dessutom bland de mest prisvärda. Modernt kassasystem för alla! är användarvänligt, snabbt och pålitligt. Dessutom bland de mest prisvärda. www.easycashier.se Funktioner i är ett mångsidigt kassasystem som används i en mängd olika branscher.

Läs mer

Manual för laddning av gäst- eller kårkort inom Chalmers Konferens & Restaurangers verksamhet

Manual för laddning av gäst- eller kårkort inom Chalmers Konferens & Restaurangers verksamhet Manual för laddning av gäst- eller kårkort inom Chalmers Konferens & Restaurangers verksamhet Har du några frågor? Kontakta oss på kontor@chalmerskonferens.se alternativt på 031-7723953 Först behöver du

Läs mer

Mer kort mindre kontanter

Mer kort mindre kontanter Mer kort mindre kontanter Korttjänster i ramavtalen Björn Wallgren Jan Maarten Dijkgraaf Agenda 1. Förbetalda kort Ramavtal, bakgrund, strategi, funktionalitet 2. Korttjänster Genomgång av olika kort 3.

Läs mer

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic

Manual till programvaran. TallyMaster 3.27 Basic Manual till programvaran TallyMaster 3.27 Basic Innehållsförteckning sid 1. Förord 3 2. Installation och/eller uppdatering.. 4 3. Första gången programmet startas.. 5 4. Vid ominstallation eller byte av..

Läs mer

Spectracard Web Report

Spectracard Web Report Filename: Webrapport user guide v1.0 Page: 1(9) Spectracard Web Report Revision history Date Version Changes Changed by 2014-01-07 0.1 First draft 2014-01-09 1.0 Approved version AB Payzone Nordic AB,

Läs mer

Kontant eller kort? En studie över butikers och restaurangers kostnader för att ta betalt

Kontant eller kort? En studie över butikers och restaurangers kostnader för att ta betalt Kontant eller kort? En studie över butikers och restaurangers kostnader för att ta betalt Slutrapport 2013 1 Innehåll 1. Bakgrund... 3 2. Urval och metod... 3 3. Resultat... 5 3.1. Kontanter står för 41

Läs mer

Modernt kassasystem för alla! EasyCashier är användarvänligt, snabbt och pålitligt. Dessutom bland de mest prisvärda.

Modernt kassasystem för alla! EasyCashier är användarvänligt, snabbt och pålitligt. Dessutom bland de mest prisvärda. Modernt kassasystem för alla! är användarvänligt, snabbt och pålitligt. Dessutom bland de mest prisvärda. CERTIFIERAD 2009:1 www.easycashier.se Funktioner i EasyCash är ett mångsidigt kassasystem som används

Läs mer

Euro-50TE Mini. Snabbguide

Euro-50TE Mini. Snabbguide Euro-50TE Mini Snabbguide Version 1.2. Utgiven i januari 2010. Får ej kopieras eller mångfaldigas utan utgivarens tillstånd. Origum Distribution AB. INNEHÅLLSFÖRTECKNING HANDHAVANDE I REGISTRERINGSLÄGET...

Läs mer

November 2013.1. TellerAvtal Villkor. Teller is part of the Nets group Teller Branch Sweden (org.nr: 516407-1846)

November 2013.1. TellerAvtal Villkor. Teller is part of the Nets group Teller Branch Sweden (org.nr: 516407-1846) November 2013.1 TellerAvtal Villkor Teller is part of the Nets group Teller Branch Sweden (org.nr: 516407-1846) Innehåll DEFINITIONER...3 InlEDNINg...4 AvtalETs omfattning...4 SäljföRETAgETs rättigheter

Läs mer

Euro-200TE Snabbguide

Euro-200TE Snabbguide Euro-200TE Snabbguide Vid problem med kassaregistret kontakta den återförsäljare som du köpt kassan av. Är man inte nöjd med den support återförsäljaren ger, kan man via dem köpa ett flertal olika servicetjänster

Läs mer

Skydda ditt varumärke och din affärsverksamhet!

Skydda ditt varumärke och din affärsverksamhet! Öka säkerheten! Skydda ditt varumärke och din affärsverksamhet! Presentationen kan användas av PSP vid kommunikation med sina samarbetspartners All kortinformation måste skyddas! Kortbranschen har enats

Läs mer

Vad händer med dina kortuppgifter?

Vad händer med dina kortuppgifter? Vad händer med dina kortuppgifter? -03-13 Jonas Elmqvist Trender, intrång och forensiska utredningar Payment card data remains one of the easiest types of data to convert to cash, and therefore the preferred

Läs mer

Nya Kassalagen 1. Ad Manus. Manual för nya Kassalagen

Nya Kassalagen 1. Ad Manus. Manual för nya Kassalagen Nya Kassalagen 1 Ad Manus Manual för nya Kassalagen Upprättad den 8 December, 2009 Nya Kassalagen 2 Ad Manus AB levererar denna manual i befintligt skick utan garantier i någon form. Ad Manus AB har när

Läs mer

Dokumentation. CashOnCash Box Kassa program Version: 1.1.1.864 Datum: 2009-10-15 Författare: John Richard Jacobsson

Dokumentation. CashOnCash Box Kassa program Version: 1.1.1.864 Datum: 2009-10-15 Författare: John Richard Jacobsson Dokumentation CashOnCash Box Kassa program Version: 1.1.1.864 Datum: 2009-10-15 Författare: John Richard Jacobsson Sid 1 / 11 Innehållsförteckning Sid. 1. Introduktion... 3 2. Funktioner i kassaregister...

Läs mer

Den stora kassaskrotningen - så slår den

Den stora kassaskrotningen - så slår den Den stora kassaskrotningen - så slår den november 2009 Nya regler gör det tufft för säsongsbranscherna Den 12 januari i år klubbades slutgiltigt de nya reglerna om krav på kassaregister igenom. Det betyder

Läs mer

Du behöver kanske INTE skaffa ett nytt kassaregister.

Du behöver kanske INTE skaffa ett nytt kassaregister. Läs vad jag har att säga dig: Du behöver kanske INTE skaffa ett nytt kassaregister. Företag som berörs av den nya kassaregisterlagen kan delas in i tre grupper: Den första gruppen är de som måste ha ett

Läs mer

Allmänna villkor Fastighetsägarna Dokument

Allmänna villkor Fastighetsägarna Dokument Allmänna villkor Fastighetsägarna Dokument 1. Allmänt om Fastighetsägarna Dokument Fastighetsägarna Dokument är en tjänst avsedd för både företag och organisationer och fysiska personer som är näringsidkare.

Läs mer

Skatteverkets författningssamling

Skatteverkets författningssamling Skatteverkets författningssamling ISSN 1652-1420 * Förslag till... Skatteverkets föreskrifter om användning av kassaregister; beslutade den 12 januari 2009. (preliminärt beslutsdatum) Kassaregister Utkom

Läs mer

Euro-500TE Handy Snabbguide

Euro-500TE Handy Snabbguide Euro-500TE Handy Snabbguide Version 1.1. Utgiven i januari 2010. Får ej kopieras eller mångfaldigas utan utgivarens tillstånd. Origum Distribution AB. INNEHÅLLSFÖRTECKNING ARBETE I REGISTRERINGSLÄGET...

Läs mer

Den mobila handelslösningen som förenklar din affär

Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Stärk kundrelationerna och marknadsför relevanta erbjudanden som ökar din försäljning. Snabbt, enkelt, och säkert! Med Payair kan dina kunder med mobilen

Läs mer

Välkommen till American Express

Välkommen till American Express Välkommen till American Express Din guide för försäljning online www.americanexpress.se/affarspartners Innehåll Välkommen som ny Affärspartner till American Express Visa vägen för American Express Kortmedlemmar

Läs mer

RAHAXI Hypercom T4220. Bruksanvisning

RAHAXI Hypercom T4220. Bruksanvisning RAHAXI Hypercom T4220 Bruksanvisning 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 1. RAHAXI PROCESSING OY... 3 1.1. Rahaxi-tjänsten... 3 1.2. Kontaktuppgifter... 3 2. HYPERCOM T4220 BETALTERMINAL... 4 2.1. Uppackning...

Läs mer

4TIPS BETALA SMIDIGT OCH SÄKERT

4TIPS BETALA SMIDIGT OCH SÄKERT ANNONS HELA DENNA TEMATIDNING ÄR EN ANNONS FRÅN MEDIAPLANET Nr 2 / November 2009 Med dagstidningens räckvidd och facktidningens fokus ANNONS BETALSÄKERHET 4TIPS BETALA SMIDIGT OCH SÄKERT Håll uppsyn Nätbedrägerier

Läs mer

AMERICAN EXPRESS AFFÄRSPARTNERS. Välkommen till American Express HÄR HITTAR DU ALLT DU BEHÖVER FÖR ATT BÖRJA TA EMOT AMERICAN EXPRESS -KORT.

AMERICAN EXPRESS AFFÄRSPARTNERS. Välkommen till American Express HÄR HITTAR DU ALLT DU BEHÖVER FÖR ATT BÖRJA TA EMOT AMERICAN EXPRESS -KORT. AMERICAN EXPRESS AFFÄRSPARTNERS Välkommen till American Express HÄR HITTAR DU ALLT DU BEHÖVER FÖR ATT BÖRJA TA EMOT AMERICAN EXPRESS -KORT. Så här kommer du igång Tack för att du har valt att ta emot American

Läs mer

gemensamma Innehåll: Direktdebitering SEPAs effekter för företag ALLMÄNT betalningarnas snabbhet är i framtiden är till fördel för Betalkort

gemensamma Innehåll: Direktdebitering SEPAs effekter för företag ALLMÄNT betalningarnas snabbhet är i framtiden är till fördel för Betalkort GENOMFÖRANDET AV DET GEMENSAMMA EUROBETALNINGSOMRÅDET SEPA I FINLAND FRÅGOR OCH SVAR Innehåll: Allmänt Girering Direktdebitering Betalkort SEPAs effekter för företag ALLMÄNT 1. VAD ÄR SEPA? SEPA är en

Läs mer

Skimningsutrustning. Rättsliga frågor

Skimningsutrustning. Rättsliga frågor Skimningsutrustning Rättsliga frågor RättsPM 2011:3 (ersätter RättsPM 2005:22) Rättsavdelningen Utvecklingscentrum Stockholm Mars 2011 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 2. Vad är skimning?... 3 3.

Läs mer

Kortbetalningar i Sverige

Kortbetalningar i Sverige Kortbetalningar i Sverige AV LARS NYBERG OCH GABRIELA GUIBOURG Lars Nyberg är vice riksbankschef och Gabriela Guibourg är verksam på avdelningen för finansiell stabilitet. De nordiska länderna är flitiga

Läs mer

Manual för INFOFLEX Kassaregister IVK 1.0

Manual för INFOFLEX Kassaregister IVK 1.0 Manual för INFOFLEX Kassaregister IVK 1.0 Inställningar och användartips för INFOFLEX Kassaregister med inkopplad kontrollenhet och användning enligt kassalagen. 2 Innehåll... 4 Aktivering kassainloggning...

Läs mer

TellerAvtal Fysisk handel

TellerAvtal Fysisk handel FÖR INTERNT BRUK (IFYLLS AV TELLER): REGISTRERINGSDATUM: REDOVISNINGSNUMMER: ANSÖKNINGSNUMMER: BAX: PARTNER-ID: TellerAvtal Fysisk handel Avtalet gäller inlösen av kortbetalningar för fysisk handel och

Läs mer

1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 15 september 2014 och att lägga detta till handlingarna.

1 Ansvarsnämnden beslöt att godkänna protokollet från den 15 september 2014 och att lägga detta till handlingarna. VISITA Ansvarsnämnden PROTOKOLL 2014-12-15 Sammanträde i Stockholm Närvarande: Ordförande Tom Beyer Ledamöter Sten Fylkner Jan Kristiansson Michaël Koch Per Olding Sekreterare Katarina Alfredsson 1 Ansvarsnämnden

Läs mer

BRANSCHFÖRESKRIFTER Biluthyrning

BRANSCHFÖRESKRIFTER Biluthyrning Biluthyrning För bransch Biluthyrning finns tillhörande bilaga SOF (Signature On File). Vid uthyrning av ett fordon ska Kunden belasta Kortkundens Kontokort med ett beräknat och med Kortkunden överenskommet

Läs mer

Bruksanvisning. Mobil iwl220. Stationär ict220e/eg. Integrerad ipp350

Bruksanvisning. Mobil iwl220. Stationär ict220e/eg. Integrerad ipp350 Bruksanvisning Stationär ict220e/eg Mobil iwl220 Integrerad ipp350 Grattis till valet av er nya betalterminal! Tack för att ni har valt en betalterminal från Nets. Våra betalterminaler tillgodoser era

Läs mer

användarmanual S90GPRS

användarmanual S90GPRS användarmanual kortterminal ETH CDMA S80GPRS S90GPRS Information Viktig information 3 Skötsel 3 Strömförsörjning 3 Support 3 Snabbkommandon 3 Terminalens tangenter 4 Byta kvittorulle 4 Köpfunktioner Kortköp

Läs mer

Riktlinjer för hantering av hotellbokningar för kongresser i Stockholm

Riktlinjer för hantering av hotellbokningar för kongresser i Stockholm Riktlinjer för hantering av hotellbokningar för kongresser i Stockholm Hotellgruppen i Stockholm och SHR har tillsammans med kongressarrangörerna Congrex (Congrex) och Stockholm Convention Bureau (StoCon)

Läs mer

Hur man betalar skatten via Bahamas Government s hemsida

Hur man betalar skatten via Bahamas Government s hemsida Hur man betalar skatten via Bahamas Government s hemsida Här slipper du alla extra kostnader som banken tar och skatten betalas direkt från ditt Visa- eller MasterCard-kort. Om du tar för lång tid på dig

Läs mer

Innehåll i kartongen

Innehåll i kartongen Snabbguide 1 Innehåll i kartongen KASSATERMINAL HIOPOS STRÖMKABEL SERIELL KABEL FÖR ANSLUTNING TILL SKATTEKONTROLLENHETEN kopplas på COM 4 SKATTEKONTROLLENHET CleanCash med egen strömförsörjning (medföljer

Läs mer

RAHAXI Hypercom T2100

RAHAXI Hypercom T2100 RAHAXI Hypercom T2100 Bruksanvisning 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 1 1. RAHAXI PROCESSING OY... 2 1.1. Rahaxi-tjänsten... 2 1.2. Kontaktuppgifter... 2 2. HYPERCOM T2100 BETALTERMINAL... 3 2.1. Uppackning...

Läs mer

örmånspaket för Menigos kunder Menigo Partner

örmånspaket för Menigos kunder Menigo Partner ETT erbjudande från Menigo Foodservice örmånspaket för Menigos kunder Menigo Partner Låt oss förenkla din vardag Har du det mest prisvärda elavtalet? Hur utbildar du din personal? Vad kostar egentligen

Läs mer

Checklista Säljföretag (svenska e-handelsföretag)

Checklista Säljföretag (svenska e-handelsföretag) Checklista Säljföretag (svenska e-handelsföretag) 1. Viktig information Innan vi kan ansluta webbplatsen måste följande villkor uppfyllas: Alla transaktioner genomförs med CVV2/CVC2 (säkerhetskod) 3D Secure

Läs mer

Kortinlösen och Mobil Betalterminal iwl220

Kortinlösen och Mobil Betalterminal iwl220 Kortinlösen och Mobil Betalterminal iwl220 Funderar du även på att bedriva e-handel? Teller erbjuder både kortinlösen för internet och betalningslösningen Netaxept Start från Nets. Du sparar dessutom hela

Läs mer

Nya Golfterminalen 2008

Nya Golfterminalen 2008 Till: Golfklubbarna Från: SYSteam Halmstad 14 april 2008 Angående: Nya Golfterminalen Inledning Sedan februari 2008 är SYSteam ansvariga för utveckling och förvaltning av de s.k. Golfterminalerna. Vårt

Läs mer

CampTrac integrerat med TurBo.

CampTrac integrerat med TurBo. CampTrac integrerat med TurBo. Trac Technology Trac Technology utvecklar och säljer RFID-utrustning och system inom flera områden ; tidsregistrering, inpassagekontroll, säkerhet, kontantlösa betalsystem

Läs mer

TellerAvtal Villkor. Juli 2011

TellerAvtal Villkor. Juli 2011 Juli 2011 TellerAvtal Villkor Teller is part of the Nets group Teller A/S, Danmark, fillial Sverige (org.nr: 516407-1846) och Teller AS, Norge, fillial Sverige (org.nr: 516405-4321) Innehåll INLEDNING...

Läs mer

Dokumentation POST-API version 1.0

Dokumentation POST-API version 1.0 Dokumentation POST-API version 1.0 1/10 Innehåll Innehåll...2 Detta dokument... 3 Revision... 3 Allmänt...3 Om POST-API lösningen...4 Allmänt...4 Beskrivning av POST-API från köparens perspektiv...4 Beskrivning

Läs mer

Certifierat kassaregister

Certifierat kassaregister Certifierat kassaregister De flesta som säljer varor och tjänster mot kontant betalning måste fr.o.m. 2010 ha ett certifierat kassaregister. Betalning med betalkort räknas också som kontant betalning.

Läs mer

Starta kassasystemet. Swedexport@hotmail.com Tel (+46) 70 751 41 16

Starta kassasystemet. Swedexport@hotmail.com Tel (+46) 70 751 41 16 MANUAL EnterSale Starta kassasystemet För att starta kassasystemet dubbelklickar ni på kassaikonen som ligger på skrivbordet. Systemet kommer nu att begära en inloggningskod. Fyll i kod för aktuell användare

Läs mer

En växande och livskraftig besöksnäring kräver en god affärsmiljö med sund konkurrens

En växande och livskraftig besöksnäring kräver en god affärsmiljö med sund konkurrens SHR:s etikprogram En växande och livskraftig besöksnäring kräver en god affärsmiljö med sund konkurrens I SHR:s etikprogram finns de regler som speglar medlemsföretagens gemensamma värderingar. Ledorden

Läs mer

I den här manualen finner du information om TechPay betalterminal som hanterar betalning med bankkort.

I den här manualen finner du information om TechPay betalterminal som hanterar betalning med bankkort. Manual Betalterminal GPRS Version 1.1 I den här manualen finner du information om TechPay betalterminal som hanterar betalning med bankkort. Terminalen är en handburen kompakt mobil betalterminal som är

Läs mer

SAMSUNG. Bruksanvisning ER 290

SAMSUNG. Bruksanvisning ER 290 SAMSUNG Bruksanvisning ER 290 INNEHÅLL MONTERING OCH BYTE AV KVITTO/ JOURNALPAPPER... 4 MONTERING OCH BYTE AV FÄRGBAND... 6 FÖRKLARING AV TANGENTER OCH FUNKTIONER... 7 NYCKELLÄGEN... 8 FÖRKLARING AV FELMEDDELANDEN...

Läs mer

Att boka bord. Trygga bokningar för såväl gäst som restaurang. Det här är en informationsskrift till dig som ska boka bord på restaurang

Att boka bord. Trygga bokningar för såväl gäst som restaurang. Det här är en informationsskrift till dig som ska boka bord på restaurang Att boka bord Trygga bokningar för såväl gäst som restaurang Det här är en informationsskrift till dig som ska boka bord på restaurang I denna skrift har Visita samlat kortfattad information om hur det

Läs mer