Rutiner för e-tjänstplattform ABOU-automaten

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Rutiner för e-tjänstplattform ABOU-automaten"

Transkript

1 Utredningsavdelningen 1(8) Datum Version Skapad av Beslutad av Anette Gustavsson Eva Marie Tancred Rutiner för e-tjänstplattform ABOU-automaten Innehåll 1. Allmänt Varför rutiner Ansvar för rutinerna Målgrupp Val av kommunikationskanal Nulägesanalys E-legitimation och e-signering Verktyg 2 3. Skapa e-tjänst Namnsättning av e-tjänsten Namnsättning av e-tjänstens systemnamn Sidornas systemnamn och sidnamn Sidornas struktur Tacksida Samtycke om behandling av personuppgifter Utformning av fält och namnsättning Statistik och rapporter Kvittens och avisering: Blankett Test av e-tjänst Skapa menygrupper och kategorier Menygrupper Kategorier Publicering på landskrona.se och sökoptimering Publicering på landskrona.se Språk Sökoptimering på landskrona.se Förberedelse av sökordsoptimering i Automaten 7 6. Behörigheter Behörighetsstyrning Administration av inkomna ärenden Hantering av ärenden Dokumenthantering. 8

2 2(8) 1. Allmänt 1.1 Varför rutiner Syftet med rutinerna är att säkerställa att vi inom Landskrona stad får en enhetlig utformning av de externa tjänsterna gällande struktur, innehåll och att vi utgår från medborgarnas behov. Rutinerna ska också tydliggöra hur e-tjänster och blanketter synliggörs på landskrona.se, när e-tjänster ska användas och vem som ansvarar för att göra vad i e-tjänsteplattformen Ansvar för rutinerna Utredningsavdelningen är systemägaren och fastställer rutinerna. Utredningsavdelningens e-samordnare har på uppdrag ansvaret för att uppdatera rutinerna Målgrupp Rutinerna vänder sig till utredningsavdelningens e-samordnare som har det övergripande ansvar och e-samordnare i förvaltningarna som har förvaltningsansvar samt förvaltningarnas och stadsledningskontorets kommunikatörer. 2. Val av publiceringssystem 2.1. Nulägesanalys I samband med nulägesanalysen görs en bedömning vilka externa och interna förbättringar och effektivitets- eller nyttovinster som finns e-legitimation och e-signering SKL:s "Rapport till vägledning vid införandet av e-tjänster" (se bilaga 1, sidan 18-25) används som vägledning vid bedömning om e-tjänsten kräver e-legitimation och e- signering. En tjänst som kräver e-legitimation medför en engångskostnad vid varje genomförd e-signering Systemval Erfarenhetsutbyte sker med kommunerna i Familjen Helsingborg och ABOU eftersom möjligheter finns att importera redan framtagna e-tjänster. Beslut tas om tjänsten ska utvecklas i ABOU-Automaten, verksamhetssystem eller webbformulär. Ansvarig: Systemägare, e-samordnare övergripande, representant från förvaltningen, e-samordnare förvaltning och kommunikatör.

3 3(8) 3. Skapa e-tjänst 3.1. Namngivning av e-tjänsten För att medborgarna lätt ska kunna hitta bland de olika tjänsterna är det viktigt att tjänsterna namngivs på ett konsekvent och genomtänkt sätt. Namngivningen ska följa strukturen: Vad tjänsten avser (ämne) och vad tjänsten ska resultera i. Lovprogram registrering av aktivitet Borgerlig vigsel bokningsförfrågan Sotningen ansökan om egensotning eller annan utförare God man eller förvaltare intresseanmälan 3.2. Namngivningen av e-tjänstens systemnamn URL-namnet ska vara kort och tydliggöra vilken förvaltning som är ägare till e- tjänsten. Namnsättningen ska följa strukturen: Förvaltningsförkortning och siffra som motsvarar antalet tjänster förvaltningen tagit fram. Fritids- och kulturförvaltningen FOKx Individ- och familjeförvaltningen - IOFx Miljöförvaltningen - MILx Omsorgsförvaltningen - OMSx Räddningstjänsten - RTJx Stadsbyggnadsförvaltningen - SBx Stadsledningskontoret - STAx Teknik- och serviceförvaltningen - TSx Utbildningsförvaltningen UTBx 3.3. Sidornas systemnamn och sidnamn Sidans systemnamn och sidnamn ska vara samma om möjligheter finns. Systemnamnet kan inte innehålla å,ä,ö och specialtecken. Systemnamnet måste vara unikt för sidorna och kan inte ändras. Sidnamnet syns tydligt gentemot medborgarna och ska tydliggöra vad ifyllnadsfälten på sidan avser. Namngivningen ska följa strukturen: Systemnamn utan å,ä,ö och specialtecken och förklarande sidnamn. Fastighetsagare Fastighetsägare Intresseanmalan - Vad avser din intresseanmälan Uppgifter - Allmänna uppgifter Personuppgifter Personuppgifter

4 4(8) 3.4. Sidornas struktur Börja alltid med övergripande information (InfoPage) och därefter sida med allmänna uppgifter. Vi ska inte hantera personuppgifter i de fall det inte är nödvänligt. Om behov finns av personuppgifter ska denna sida komma i den senare delen Tacksida Tacksida som skapas automatiskt, ska ha sidtypen PdfLinkThankYou.aspx eftersom tacksidan ska innehålla en sammanfattning (pdf-fil) på genomförd tjänst. Medborgaren kan på så sätt välja mellan att skriva ut sammanfattningen eller spara. Text om denna möjlighet att spara eller skriva ut ingår i tacksidan. Tacksidan ska också innehålla information om tjänsten, såsom vad som kommer att ske, avsändare och kontaktuppgifter. Tack för din intresseanmälan och vilja att göra en betydelsefull samhällsinsats. Vi kommer att kontakta dig för ytterligare information och utbildning. Med vänlig hälsning Överförmyndarenheten Landskrona stad Samtycke om behandling av personuppgifter Om personuppgifter behövs för att hantera ärendet måste medborgaren samtycka om behandling av personuppgifter. Därför placeras i slutet av tjänsten en fråga med ja som obligatoriskt svar, tillsammans med hjälptext (Redigera e-tjänst/sidnamn xxxxx/texter) som placeras efter frågan. Godkännande av hantering av personuppgifter enligt PUL Ja Jag godkänner att personuppgifter som lämnas i denna e-tjänst behandlas för administration och andra åtgärder som behövs för att handlägga ärendet. Behandlingen kan även avse framställning av statistik. Om du vill ha ytterligare information om hur dina personuppgifter behandlas kontakta oss via telefon XX XX, e-post xxxxxx@landskrona.se eller via post till Xxxxxxxxförvaltningen, Stadshuset, Landskrona. Ansvarig nämnd är Xxxxxxxxx.

5 5(8) 3.7. Utformning av fält och namngivning För att medborgarna ska känna igen sig och lätt kunna genomföra sina ärenden är det viktigt att vi är konsekventa med hur vi utformar fälten. För att underlätta för dem som fyller i formulärfälten anger vi när så är aktuellt hur de ska fyllas i. Vid e-legitimation kan integrerade fält användas för att hämta folkbokföringsuppgifter. Förnamn Efternamn Personnummer (ÅÅÅÅMMDDXXXX) Bostadsadress Postnummer Ort Telefonnummer eller mobilnummer E-postdress Ibland kan det vara aktuellt med fält för tillfälliga adressuppgifter Statistik och rapporter Vid behov av statistikutdrag för redovisning av uppgifter i nämnd ska funktionen i administrationsvyn som heter Statistik och rapporter användas. Där ska statistiken hämtas under fliken Antal ärenden. Vid behov av mer omfattande statistiksutdrag kontaktas Landskrona stads stadsjurist som är personuppgiftsombud Kvittens och avisering När medborgarna skickar uppgifter ska de få en kvittens (meddelande via e-post). Likaså ska en avisering skickas till förvaltningens funktionsbrevlåda. Funktionsbrevlåda används eftersom det säkerställer att förvaltningen hanterar ärendet skyndsamt, samtidigt som funktionsbrevlådan underlättar vid semester eller annan frånvaro. Vid externa kvittenser och interna aviseringar bifogas inte sammansställningen av genomförd e-tjänst. Detta eftersom känsliga uppgifter, som till exempel personuppgifter, inte ska skickas via e-post eftersom e-posten inte är krypterad Blankett För att göra tjänsterna tillgängliga för dem som inte vill fylla i på dator, ska den utskrivningsbara blankett som genereras automatiskt i ABOU-Automaten användas. En kontroll görs av blanketten när e-tjänsten testas, för att bland annat undvika att radbrytningar placeras felaktigt.

6 6(8) I dokumentmallarna ska följande information finnas i sidfoten: Lämnade uppgifter behandlas i enlighet med personuppgiftslagen (1998:204) och handlingen omfattas av offentlighetsprincipen. Vid begäran om utlämnande görs en prövning om så kan ske i enlighet med offentlighets- och sekretesslagen. För respektive förvaltning finns en övergripande dokumentmall. Möjligheter finns att skapa en unik dokumentmall för en e-tjänst och sker detta ska ovan information finnas med Test av e-tjänst För att tjänsten ska vara användarvänlig testas e-tjänsten bland annat av någon som inte varit involveras när e-tjänsten skapats och som är representativ för målgruppen. Ansvarig: e-samordnare övergripande och e-samordnare förvaltning. 4. Skapa menygrupper och kategorier 4.1. Menygrupper Benämningen på menygrupperna ska ha ett medborgarperspektiv samt i möjligaste mån vara samstämmig med landskrona.se och kommunerna i Familjen Helsingborg. Menygrupperna ska identifieras som ett ämne. Aktuella menygrupper (vid start av ABOU-Automaten): Bygga, bo och miljö Förskola och utbildning Kommun och politik Näringsliv och arbete Omsorg och stöd Stadsplanering och trafik Uppleva och göra Respektive menygrupp ska innehålla en kort förklaring vilka blanketter som finns i menygruppen tillsammans med exempel på blanketter. Information ska också finnas om allmän handling, offentlighetsprincipen och sekretesslagen. Respektive menygrupp ska innehålla en länk till synpunktshanteraren samtidigt som vi poängterar betydelsen av att få in användarnas synpunkter och tips på e-tjänster. Exempel (texten tillhör menygruppen bygga, bo miljö): Här hittar du blanketter och e-tjänster som bland annat handlar om boende, lokalfrågor, nybyggnation samt miljö-, livsmedel- och hälsoskydd. För att göra det enklare att hitta är de indelade i olika kategorier. Tänk på att de uppgifter du lämnar in är allmän handling och kan lämnas ut i enlighet med offentlighetsprincipen om inte sekretess enligt sekretesslagen gäller.

7 7(8) Saknar du någon blankett eller e-tjänst, kontakta oss här (länk till Ansvarig: e-samordnare övergripande och e-samordnare förvaltning Kategorier Benämningen på kategorierna ska likväl som menygrupperna ha ett medborgarperspektiv och utvecklas allt efter att nya tjänster skapas. Vid vissa tillfällen kan det vara aktuellt att en tjänst finns under flera menygrupper och kategorier. Ansvarig: e-samordnare övergripande och e-samordnare förvaltning. 5. Publicering på landskrona.se och sökoptimering 5.1. Publicering på landskrona.se För att vara synliga och tydliga med vilka digitala tjänster Landskrona stad erbjuder ska alla blanketter och e-tjänster oavsett om de är skapade i ABOU-Automaten eller annat system publiceras på e-tjänsteportalen. Ansvarig: e-samordnare förvaltning och kommunikatör förvaltning Språk Utgångspunkt är enkel svenska och att inga förkortningar används. Använd gärna eller andra språktester. Ansvarig: e-samordnare förvaltning och kommunikatör förvaltning Sökoptimering på landskrona.se För att bidra till att ABOU-Automatens tjänster blir tillgängliga på landskrona.se ska det finnas en webbsida som informerar om tjänsten. Ingressen på denna sida ska innehålla ord som gör att sökfunktionen på landskrona.se hittar tjänsten. Sidan på landskrona.se ska innehålla en länk till tjänsten. Ansvarig: e-samordnare förvaltning och kommunikatör förvaltning Förberedelse av sökordsoptimering i ABOU-Automaten För att förbereda om ABOU-Automaten kommer att utveckla en sökfunktion ska det i nuläget användas ord och text som identifierar tjänsten. 6. Behörigheter 6.1. Behörighetsstyrning

8 8(8) Behörigheter tilldelas av respektive förvaltning. Detta sker genom att e-tjänsten får behörighet på gruppnivå och att individer tilldelas behörighet till gruppen. Vid uppläggning av individer används samma användarid som vid inloggning på datorn. Endast de som aktivt arbetar med ABOU-Automaten ska ha behörigheter. Den som skapar e-tjänsten ska ha behörigheten verksamhetsadministratör likväl som övergripande e-samordnare. Handläggare tilldelas behörigheten statusuppdaterare och vid vissa undantag endast läsbehörigheter. 7. Administration av inkomna ärenden 7.1. Hantering av ärenden Varje handläggare ska ha kunskap om hur ärenden i ABOU-Automaten administreras. Inkomna ärenden registreras i förvaltningens ärendehanteringssystem eller verksamhetssystem. Status ska alltid uppdateras (inkommit, registrerat, under handläggning, avslutat). Därefter avgör förvaltningen i vilken omfattning ärendet administreras i ABOU- Automaten, som till exempel om diarienummer ska anges, handläggare ska tilldelas och om meddelande ska skickas. Administration såsom diarienummer och status är underlag till Mina ärenden, dvs när medborgaren via e-legitimation kan följa sitt ärende. Om ABOU-Automaten har integrerats med verksamhetssystem hämtas underlag till Mina ärenden från verksamhetssystemet Dokumenthantering ABOU-Automaten är inte ett system för arkivering. Arkivering och gallring följer förvaltningens dokumenthanteringsplan. Ärenden ska inte tas bort löpande under innevarande år eftersom det då inte kan inkluderas vid uttag av årlig statistik.

Rutiner för e-tjänster

Rutiner för e-tjänster Rutiner för e-tjänster Rutin för e-tjänster 2 (10) Kommunstyrelseförvaltningen IT-strateg Frida Appelkvist Telefon 0155-381 43, 072-720 09 77 frida.appelkvist@oxelosund.se Innehåll Varför ska vi arbeta

Läs mer

Riktlinjer för e-tjänsteplattformen i Östersunds kommun

Riktlinjer för e-tjänsteplattformen i Östersunds kommun Dokumentnamn: Riktlinjer för e-tjänsteplattformen i Östersunds kommun Sida: 1 (7) Riktlinjer för e-tjänsteplattformen i Östersunds kommun Innehåll 1. Allmänt... 1 1.1. Syfte... 1 1.2. Ansvar för riktlinjerna...

Läs mer

Intresseanmälan God Man eller Förvaltare

Intresseanmälan God Man eller Förvaltare Intresseanmälan God Man eller Förvaltare * Obligatoriska fält 1 Typ av anmälan 1.1 Vad avser Din intresseanmälan?* Ett specifikt ärende Ensamkommande barn Vuxna som p.g.a sjukdom, psykisk störning, försvagat

Läs mer

Riktlinjer om e-post Dnr 1-202/2019. Gäller fr.o.m

Riktlinjer om e-post Dnr 1-202/2019. Gäller fr.o.m Riktlinjer om e-post Dnr 1-202/2019 Gäller fr.o.m. 2019-04-05 Riktlinjer om e-post Dnr 1-202/2019 INNEHÅLL 1 Inledning... 1 2 E-post som arbetsverktyg och kommunikationskanal... 1 3 Funktionsbrevlådor...

Läs mer

Instruktion och uppdrag till drifts- och servicenämnden

Instruktion och uppdrag till drifts- och servicenämnden Tekniska förvaltningen Helena Pettersson,0550-881 05 helena.pettersson1@kristinehamn.se Tjänsteskrivelse Sida 1(3) Datum 2015-06-03 Tn/2015:47 002 Delegation, attesträtt Instruktion och uppdrag till drifts-

Läs mer

Intresseanmälan familjehem, jourhem, kontaktfamilj eller kontaktperson

Intresseanmälan familjehem, jourhem, kontaktfamilj eller kontaktperson Intresseanmälan familjehem, jourhem, kontaktfamilj eller kontaktperson * Obligatoriska fält 0 Information till sökande 0.1 * Jag godkänner genom användandet av denna tjänst att Svalövs Kommun hanterar

Läs mer

Regler för dokument- och ärendehantering

Regler för dokument- och ärendehantering Regler för dokument- och ärendehantering Beslutad av KS 2014-03-25 27/2014 2014-02-26 2 (5) Innehållsförteckning Inledning... 3 Bakgrund... 3 1. Vad är en allmän handling?... 3 1.1 En allmän handling kan

Läs mer

Anmälan om föreståndare för explosiv vara

Anmälan om föreståndare för explosiv vara Anmälan om föreståndare för explosiv vara * Obligatoriska fält 1 Sökande 1.1 * Jag godkänner genom användandet av denna tjänst att Svalövs Kommun hanterar mina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen.

Läs mer

Intresseanmälan god man

Intresseanmälan god man Intresseanmälan god man * Obligatoriska fält 1 Typ av anmälan 1.1 Vad avser din intresseanmälan?* Ett specifikt ärende Vuxna som på grund av sjukdom, psykisk störning, försvagat hälsotillstånd eller liknande

Läs mer

Riktlinjer. Administration, dokument- och ärendehantering Gäller fr.o.m Antagen av Kommunstyrelsen , xx

Riktlinjer. Administration, dokument- och ärendehantering Gäller fr.o.m Antagen av Kommunstyrelsen , xx Riktlinjer Administration, dokument- och ärendehantering Gäller fr.o.m. 2016-06-08 Antagen av Kommunstyrelsen 2016-06-08, xx Administration, dokument- och ärendehantering Innehållsförteckning Inledning...

Läs mer

riktlinje modell plan policy program regel rutin strategi taxa för behandling av personuppgifter i socialnämndens dataregister ...

riktlinje modell plan policy program regel rutin strategi taxa för behandling av personuppgifter i socialnämndens dataregister ... modell plan policy program riktlinje för behandling av personuppgifter i socialnämndens dataregister regel rutin strategi taxa............................ Beslutat av: Socialnämnden Beslutandedatum: 2015-12-16

Läs mer

Redogörelse för personlig omvårdnad mm

Redogörelse för personlig omvårdnad mm Redogörelse för personlig omvårdnad mm * Obligatoriska fält 0 Introduktion 0.1 PUL Jag godkänner att mina uppgifter kommer att behandlas i enlighet med reglerna i personuppgiftslagen Telefon: 08-731 30

Läs mer

Ansökan om närområdesbidrag till kultur, traditioner och högtider

Ansökan om närområdesbidrag till kultur, traditioner och högtider Sida 1 av 7 Ansökan om närområdesbidrag till kultur, traditioner och högtider * Obligatoriska fält 1 Om projektet 1.1 Vi har tagit del av den gemensamma värdegrunden och förbinder oss att bedriva verksamheten

Läs mer

Ansökan om god man eller förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap. 4 respektive 7

Ansökan om god man eller förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap. 4 respektive 7 ANSÖKAN 1(6) Överförmyndaren Svalövs kommun 268 80 Svalöv Ansökan om god man eller förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap. 4 respektive 7 Om någon på grund av sjukdom, psykisk störning, försvagat hälsotillstånd

Läs mer

Anmälan om behov: god man eller förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap. 4 respektive 7

Anmälan om behov: god man eller förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap. 4 respektive 7 ANMÄLAN 1(5) Överförmyndaren Svalövs kommun 268 80 Svalöv Anmälan om behov: god man eller förvaltare enligt föräldrabalken 11 kap. 4 respektive 7 Om någon på grund av sjukdom, psykisk störning, försvagat

Läs mer

ANSÖKAN OM LICENS. - tillhandahålla årlig landbaserad turnering i kortspel enligt 9 kap. 7 spellagen (2018:1138) Uppgifter om sökanden

ANSÖKAN OM LICENS. - tillhandahålla årlig landbaserad turnering i kortspel enligt 9 kap. 7 spellagen (2018:1138) Uppgifter om sökanden Datum Uppgifter om sökanden 1. Sökande Namn och associationsform Postadress/Lägenhetsnummer Besöksadress Faktureringsadress Postnummer Ort Land E-post Diarienummer till ärende där licens till kommersiellt

Läs mer

Begäran om borttagande av sekretessmarkering för särskilt tillfälle

Begäran om borttagande av sekretessmarkering för särskilt tillfälle Introduktion Begäran om borttagande av gällande förskolefotografering eller skolfotografering Innehavare av sekretessmarkering enligt 22 kap. 1 offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) har skyddade

Läs mer

Budgetsammanställning - till budget- och skuldrådgivningen

Budgetsammanställning - till budget- och skuldrådgivningen Budgetsammanställning - till budget- och skuldrådgivningen Här fyller du i dina personuppgifter och uppgifter om ditt hushåll Förnamn Efternamn Personnummer Gatuadress Postnummer Ort Telefon / Mobiltelefon

Läs mer

Ansökan om tillstånd för explosiv vara

Ansökan om tillstånd för explosiv vara Ansökan om tillstånd för explosiv vara * Obligatoriska fält 1 Sökande 1.1 * Jag godkänner genom användandet av denna tjänst att Svalövs Kommun hanterar mina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen.

Läs mer

Antagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31

Antagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31 REGLER OCH RUTINER FÖR POST OCH E-POST Antagen av kommunstyrelsen 2003-03-18 Reviderad 2011-05-31 2 Allmän handling En handling kan beskrivas som någonting som innehåller information av något slag. Vanligen

Läs mer

RUTIN FÖR. Synpunktshantering. Ciceron. Kansli- och kvalitetschef. Antaget

RUTIN FÖR. Synpunktshantering. Ciceron. Kansli- och kvalitetschef. Antaget RUTIN FÖR Synpunktshantering i Ciceron Antaget av Kansli- och kvalitetschef Antaget 2018-06-11 Giltighetstid Dokumentansvarig Tillsvidare Kansli- och kvalitetschef Håbo kommuns styrdokumentshierarki Diarienummer

Läs mer

SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN

SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN Uppdaterad: 2009-08-20 SÄKERHETSPLAN FÖR PERSONUPPGIFTSBEHANDLING SOCIALFÖRVALTNINGEN GISLAVEDS KOMMUN 2 INNEHÅLL 1. Regler för behandling av personuppgifter 3 2. Organisation 6 3. Rutin för att anmäla

Läs mer

Riktlinjer för post- och ärendehantering i Karlsborgs kommun

Riktlinjer för post- och ärendehantering i Karlsborgs kommun Karlsborgs... ' '\ 1' kommun Bilaga 12 KF 2012-03-26 Riktlinjer för post- och ärendehantering i Karlsborgs kommun Dokumenttyp: Riktlinjer Diarienummer: 287.2011 Beslutande: Kommunfullmäktige Antagen: 2012-03-26

Läs mer

Regler och rutiner för post och e-post

Regler och rutiner för post och e-post Regler och rutiner för post och e-post Dokumenttyp Dokumentägare Beslutsinstans Giltig till Rutiner Kanslienheten Kommunstyrelsen Upprättad av Fastställd/upprättad Reviderad av Senast reviderad Namn 2003-03-18

Läs mer

Integritetspolicy för X organisation

Integritetspolicy för X organisation Integritetspolicy för X organisation Dataskyddsförordningen Dataskyddsförordningen, eller GDPR som förkortning av The General Data Protection Regulation, innehåller regler om hur man får behandla personuppgifter.

Läs mer

MANUAL NACKA24. För administratörer i grundskolan. Version 3 uppdaterad

MANUAL NACKA24. För administratörer i grundskolan. Version 3 uppdaterad MANUAL NACKA24 För administratörer i grundskolan Version 3 uppdaterad 2018-05-18 Innehållsförteckning 1 Användaruppgifter... 3 2 Elevens familjebild... 4 3 Elevöversikt... 5 4 Skicka e-post till vårdnadshavare...

Läs mer

Webbformulär och ärendeväxel för Resplus restidsgaranti

Webbformulär och ärendeväxel för Resplus restidsgaranti Webbformulär och ärendeväxel för Resplus restidsgaranti Innehåll 1. Bakgrund och Syfte... 2 2. Övergripande process... 2 3. Tekniska förutsättningar... 2 4. Beskrivning av webbformulär... 3 5. Sök efter

Läs mer

Vårdnadshavare. Frågor: Startsidan för Frånvaro Närvaro VÅRDNADSHAVARE

Vårdnadshavare. Frågor: Startsidan för Frånvaro Närvaro VÅRDNADSHAVARE Vårdnadshavare En vårdnadshavare i Skolplattform kan frånvaroanmäla sitt/sina barn och också ansöka om ledighet direkt i plattformen. Frågor: Kontakta supporten på e-support@stockholm.se eller elevens

Läs mer

Ansökan om kommunalt bostadstillägg enligt LSS

Ansökan om kommunalt bostadstillägg enligt LSS Ansökan om kommunalt bostadstillägg enligt LSS * Obligatoriska fält 0 Introduktion 0.1 PUL* g godkänner att mina uppgifter kommer att behandlas i enlighet med reglerna i personuppgiftslagen Telefon: 08-731

Läs mer

1(7) Riktlinjer för administration, dokument- och ärendehantering. Styrdokument

1(7) Riktlinjer för administration, dokument- och ärendehantering. Styrdokument 1(7) Riktlinjer för administration, dokument- och ärendehantering Styrdokument 2(7) Styrdokument Dokumenttyp Riktlinjer Beslutad av Kommunfullmäktige 2017-03-22 36 Dokumentansvarig Kommunchefen Reviderad

Läs mer

Ansökan föreningsbidrag - Unga leder unga

Ansökan föreningsbidrag - Unga leder unga Sida 1 av 8 Ansökan föreningsbidrag - Unga leder unga * Obligatoriska fält 1 Om föreningen 1.1 Vi har tagit del av den gemensamma värdegrunden och förbinder oss att bedriva verksamheten i enlighet med

Läs mer

Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post Norrköpings kommun Rådhuset 011-15 00 00 kommunstyrelsen@norrkoping.se

Postadress Besöksadress Telefon Telefax E-post Norrköpings kommun Rådhuset 011-15 00 00 kommunstyrelsen@norrkoping.se REGLER FÖR E-POST 1(9) 2011-05-09 KS-267/2011 Handläggare, titel, telefon Peter Fagerlund, Systemansvarig 011 15 3430 Regler och riktlinjer för e-post och gruppkommunikation i Norrköpings kommun Fastställda

Läs mer

Uppdaterad 2010-05-11. Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef

Uppdaterad 2010-05-11. Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef Uppdaterad 2010-05-11 Lathund Synpunkten för handläggare och ansvarig chef 1 Innehållsförteckning Handläggarens roll och ansvarsuppgifter... 3 Närmaste chefs roll och ansvarsuppgifter... 3 Praktisk handläggning

Läs mer

Anvisning Tänk på att om du skickar in ansökan via e-tjänsten, så kan vi påbörja handläggningen snabbare.

Anvisning Tänk på att om du skickar in ansökan via e-tjänsten, så kan vi påbörja handläggningen snabbare. fritidsförvaltingen Kultur Lund Anvisning 2016-03-01 1(1) Anvisning Ansökan om utvecklingsbidrag Ansökan om utvecklingsbidrag kan du välja att göra via e-tjänst eller blankett. Oavsett om du väljer att

Läs mer

Ny funktionalitet för Finansinspektionens offentliggörande av prospekt

Ny funktionalitet för Finansinspektionens offentliggörande av prospekt PROMEMORIA Datum 2007-04-13 Författare Ruth Yosef Ny funktionalitet för Finansinspektionens offentliggörande av prospekt Finansinspektionen P.O. Box 6750 SE-113 85 Stockholm [Sveavägen 167] Tel +46 8 787

Läs mer

Anmälan om att en arbetsgivare brister i det förebyggande och främjande arbetet

Anmälan om att en arbetsgivare brister i det förebyggande och främjande arbetet Anmälningsblankett Sida 1 (5) Anmälan om att en arbetsgivare brister i det förebyggande och främjande arbetet Använd den här blanketten för att anmäla att en arbetsgivare brister i arbetet med så kallade

Läs mer

Policy. Policy för sociala medier i Herrljunga kommun. Dokumentet antas av kommunfullmäktige och gäller för kommunens samtliga förvaltningar.

Policy. Policy för sociala medier i Herrljunga kommun. Dokumentet antas av kommunfullmäktige och gäller för kommunens samtliga förvaltningar. DIARIENUMMER: FASTSTÄLLD: KS 81/2017 945 2017-05-16 VERSION: 1 SENAS T REVIDERAD: -- GILTIG TILL: -- DOKUMENTANSVAR: Kanslichef Policy Policy för sociala medier i Herrljunga kommun Dokumentet antas av

Läs mer

Lathund Personuppgiftslagen (PuL)

Lathund Personuppgiftslagen (PuL) Lathund Personuppgiftslagen (PuL) Behandling Alla former av åtgärder där man hanterar personuppgifter oavsett om det sker via datorn eller inte. Detta kan vara till exempel insamling, registrering och

Läs mer

Utbildningskontrakt webbstöd för kommuner

Utbildningskontrakt webbstöd för kommuner Utbildningskontrakt webbstöd för kommuner Version Uppdaterat 2015-11-14 Detta användarstöd hanterar: - ärenden - handlingar - ersättningar information som gäller dig som har rollen behörighetsadministratör,

Läs mer

Karlstads kommun e-plattform

Karlstads kommun e-plattform Karlstads kommun e-plattform Det ska bli bättre att vara medborgare i Värmlands kommuner Per-Erik Karlsson, projektledare Karlstad 2012-09-25 KARLSTADS KOMMUN E-tjänsteutveckling Innehåll Bakgrund Kriterier

Läs mer

ANSÖKAN OM LICENS. - tillhandahålla årlig landbaserad turnering i kortspel enligt 9 kap. 7 spellagen (2018:1138) ver 1.1. Uppgifter om sökanden

ANSÖKAN OM LICENS. - tillhandahålla årlig landbaserad turnering i kortspel enligt 9 kap. 7 spellagen (2018:1138) ver 1.1. Uppgifter om sökanden ANSÖKAN OM LICENS Datum Uppgifter om sökanden 1. Sökande Namn och associationsform Org.nr/personnummer Postadress/Lägenhetsnummer Besöksadress Faktureringsadress Postnummer Ort Land E-post Diarienummer

Läs mer

Anmälan om att en utbildningsanordnare brister i arbetet med aktiva åtgärder

Anmälan om att en utbildningsanordnare brister i arbetet med aktiva åtgärder Anmälningsblankett Sida 1 (5) Anmälan om att en utbildningsanordnare brister i arbetet med aktiva åtgärder Använd den här blanketten för att anmäla att en utbildningsanordnare brister i arbetet med diskrimineringslagens

Läs mer

Riktlinjer för e-posthantering i Norrköpings kommun

Riktlinjer för e-posthantering i Norrköpings kommun Riktlinje Riktlinjer för e-posthantering i Norrköpings kommun KS 2016/1161 Fastställd av kommunstyrelsen den 2 maj 2017, 259. Ersätter Regler och riktlinjer för e-post och gruppkommunikation i Norrköpings

Läs mer

Datainspektionens tillsyn av länsstyrelsernas elektroniska förvaltning

Datainspektionens tillsyn av länsstyrelsernas elektroniska förvaltning Bilaga 1 Datainspektionens tillsyn av länsstyrelsernas elektroniska förvaltning Datainspektionen granskade under år 2010 Länsstyrelsen i Västra Götalands hantering av personuppgifter i den elektroniska

Läs mer

Kravspecifikation på ärendehanteringssystem utifrån tillståndsprocessen, Upplands Väsby

Kravspecifikation på ärendehanteringssystem utifrån tillståndsprocessen, Upplands Väsby Kravspecifikation på ärendehanteringssystem utifrån tillståndsprocessen, Upplands Väsby Övergripande krav som gäller hela processen 1. Struktur att kunna bygga upp synliga processer i varje ärende. a.

Läs mer

1. Hitta/aktivera sidopanelen Lägga in e-post och skapa nytt ärende 3

1. Hitta/aktivera sidopanelen Lägga in e-post och skapa nytt ärende 3 Ledningskansliet, Juridik och dokumentation Patrik Spånning Westerlund MANUAL 2017-11-16 SLU ID: SLU.ua.2017.2.1.1.IÄ-5 Manual Registrera och söka i Public 360 med sidopanelen i Outlook Manual för att

Läs mer

Riktlinjer sociala medier. Antagen i kommunstyrelsen den

Riktlinjer sociala medier. Antagen i kommunstyrelsen den Riktlinjer sociala medier Riktlinjer - Användning av sociala medier Syftet med att använda sociala medier i Smedjebackens kommun är i första hand för att ha en plats för dialog, nå nya och redan etablerade

Läs mer

Så behandlar Överförmyndarnämnden dina personuppgifter

Så behandlar Överförmyndarnämnden dina personuppgifter Så behandlar Överförmyndarnämnden dina personuppgifter Dataskyddsförordningen, också känd som GDPR (General Data Protection Regulation), är en ny lagstiftning från EU som ersätter personuppgiftslagen.

Läs mer

Frågor: Kontakta supporten på eller elevens skola

Frågor: Kontakta supporten på eller elevens skola Vårdnadshavare En vårdnadshavare i Skolplattform Stockholm kan frånvaroanmäla sitt/sina barn och också ansöka om ledighet direkt i plattformen. En central databas gör det möjligt att ha samma inloggning

Läs mer

Ärendehanteringssystem för Solna Stads Kundtjänst

Ärendehanteringssystem för Solna Stads Kundtjänst Ärendehanteringssystem för Solna Stads Kundtjänst Övergripande om kundtjänst Solna Stads kundtjänst ska från 15 januari 2015 vara den huvudsakliga kontaktvägen in till Solna Stad. Kontakt ska kunna tas

Läs mer

Råd för systembeskrivning

Råd för systembeskrivning Landstingsarkivet Råd nr. 3 Sidan 1 av 6 LA 2011-4072 Version 3 Råd för systembeskrivning Varför ska systembeskrivningar upprättas? Följande text återfinns i Offentlighets- och sekretesslagen (OSL) 4 kap.

Läs mer

Farsta stadsdelsnämnd är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom nämndens verksamheter.

Farsta stadsdelsnämnd är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter inom nämndens verksamheter. Du ska känna dig trygg med Farsta stadsdelsnämnds behandling av dina personuppgifter. Du ska kunna veta vilka uppgifter om dig som behandlas och i vilket syfte, och du ska kunna lita på att vi hanterar

Läs mer

2. Skapa dokument a. Skapa dokument i befintligt ärende b. Skapa dokument utifrån klassificeringsstruktur (process) eller via Ny...

2. Skapa dokument a. Skapa dokument i befintligt ärende b. Skapa dokument utifrån klassificeringsstruktur (process) eller via Ny... Ledningskansliet, Juridik och dokumentation Patrik Spånning Westerlund MANUAL 2017-11-16 SLU ID: SLU.ua.2017.2.1.1.IÄ-8 Manual Registrera ärenden och ärendedokument i Public 360 Manual för att registrera

Läs mer

Handlingsplan. Skyddad identitet

Handlingsplan. Skyddad identitet Handlingsplan Skyddad identitet Innehållsförteckning Inledning Skyddade personuppgifter/identitet Sekretessmarkering Kvarskrivning Fingerade personuppgifter Att tänka på Socialtjänsten Barn- och utbildningsförvaltningen

Läs mer

Elsäkerhetsverkets register och behandlingar av personuppgifter enligt 39 PUL

Elsäkerhetsverkets register och behandlingar av personuppgifter enligt 39 PUL ELSÄK2000, v1.2, 2013-02-01 FÖRTECKNING 1 (11) Kim Reenaas Verksjurist Generaldirektörens stab 0550-851 21 kim.reenaas@elsakerhetsverket.se 2014-08-22 Dnr 14EV2742 Förteckning enligt 39 personuppgiftslagen

Läs mer

Ansökan om lovbidrag. 1 Kontaktuppgifter föreningen. Uppgifter om föreningen. Sida 1 av 7. Utgåva * Obligatoriska fält

Ansökan om lovbidrag. 1 Kontaktuppgifter föreningen. Uppgifter om föreningen. Sida 1 av 7. Utgåva * Obligatoriska fält Sida 1 av 7 Ansökan om lovbidrag * Obligatoriska fält 1 Kontaktuppgifter föreningen 1.1 Vi har tagit del av den gemensamma värdegrunden och förbinder oss att bedriva verksamheten i enlighet med denna.

Läs mer

TRAFIKVERKET UNDERRÄTTELSER

TRAFIKVERKET UNDERRÄTTELSER MANUAL TRAFIKVERKET UNDERRÄTTELSER Version.0 av Innehåll Inledning... Underrättelsehantering... 4. Inloggning... 4. Underrättelser... 5.. Föra dialog... 7.. Ladda upp dokument... 8.. Skicka avisering tillbaka...

Läs mer

Riktlinjer för användning av sociala medier inom Hallstahammars kommun

Riktlinjer för användning av sociala medier inom Hallstahammars kommun Riktlinjer för användning av sociala medier inom Hallstahammars kommun Reviderad maj 2014 2 Bakgrund och mål Kommunen har ett behov av att på olika sätt föra en dialog med medborgarna och att finnas där

Läs mer

SÖDERTÄLJE KOMMUN Utbildningskontoret

SÖDERTÄLJE KOMMUN Utbildningskontoret SÖDERTÄLJE KOMMUN Utbildningskontoret 2007-09-28 RevA1 Hantering av personuppgifter i Södertälje kommuns Skolportal Inledning Införandet av Skolportalen som administrativt verktyg i utvecklingen av Södertäljes

Läs mer

ELEV Efternamn Förnamn Personnummer. Eventuell inackorderingsadress. VÅRDNADSHAVARE Efternamn Förnamn Telefonnummer

ELEV Efternamn Förnamn Personnummer. Eventuell inackorderingsadress. VÅRDNADSHAVARE Efternamn Förnamn Telefonnummer PERSONUPPGIFTER ELEV Efternamn Förnamn Personnummer Adress Postnummer och ort Klass Eventuell inackorderingsadress Telefonnummer VÅRDNADSHAVARE VÅRDNADSHAVARE Är båda föräldrarna vårdnadshavare och sammanboende

Läs mer

Ifylld blankett lämnas eller skickas in till Alingsåshem (se adress nedan). Obs! Endast fullständigt ifylld blankett godkänns för registrering.

Ifylld blankett lämnas eller skickas in till Alingsåshem (se adress nedan). Obs! Endast fullständigt ifylld blankett godkänns för registrering. Avtal nr. Objekt Ifylld blankett lämnas eller skickas in till Alingsåshem (se adress nedan). Obs! Endast fullständigt ifylld blankett godkänns för registrering. Sökande Personnummer Förnamn Efternamn C/o

Läs mer

Ansökan till lärvux. Arbetsmarknad och vuxenutbildning. Tillfällig adress: Studiemål - därför vill jag studera

Ansökan till lärvux. Arbetsmarknad och vuxenutbildning. Tillfällig adress: Studiemål - därför vill jag studera Datum: Personnummer: Förnamn: Efternamn: Telefon: E-post: c/o: Adress: Postnummer: Ort: Kontaktperson, namn: Kontaktperson, telefon dagtid: Tillfällig adress: Från och med (ÅÅMMDD): Till och med (ÅÅMMDD):

Läs mer

Anmälan om att en arbetsgivare brister i arbetet med aktiva åtgärder

Anmälan om att en arbetsgivare brister i arbetet med aktiva åtgärder Anmälningsblankett Sida 1 (5) Anmälan om att en arbetsgivare brister i arbetet med aktiva åtgärder Använd den här blanketten för att anmäla att en arbetsgivare brister i arbetet med diskrimineringslagens

Läs mer

Ansökan om auktorisation av delgivningsföretag

Ansökan om auktorisation av delgivningsföretag Delgivningsföretag har möjlighet att ansöka hos Länsstyrelsen om auktorisation. All personal hos ett auktoriserat ska vara godkänd. Personal som är godkänd har bland annat rätt att utföra stämningsmannadelgivning.

Läs mer

Information om behandling av personuppgifter inom överförmyndarens verksamhet

Information om behandling av personuppgifter inom överförmyndarens verksamhet ANMÄLAN 1(6) Överförmyndaren Svalövs kommun 268 80 Svalöv Information om behandling av personuppgifter inom överförmyndarens verksamhet Om någon på grund av sjukdom, psykisk störning, försvagat hälsotillstånd

Läs mer

PM 18.01 2001-10-03. Tillämpning av PUL inom Barn- och utbildningsnämndens verksamheter

PM 18.01 2001-10-03. Tillämpning av PUL inom Barn- och utbildningsnämndens verksamheter PM 18.01 BARN- OCH UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN 2001-10-03 Tillämpning av PUL inom Barn- och utbildningsnämndens verksamheter 1. Bakgrund PuL, personuppgiftslagen, trädde i kraft hösten 1998. Övergångsvis,

Läs mer

Väljer du att använda e-tjänsten E-tjänsten hittar du här

Väljer du att använda e-tjänsten E-tjänsten hittar du här fritidsförvaltingen Kultur Lund Anvisning 2016-03-01 1(1) Anvisning Ansökan föreningsbidrag - Unga leder unga Ansökan föreningsbidrag - Unga leder unga kan du välja att göra via e-tjänst eller blankett.

Läs mer

E-POSTPOLICY FÖR OCKELBO KOMMUN. Antagen av KF , 8/11. Ockelbo Kommun, Ockelbo Södra Åsgatan 30 D

E-POSTPOLICY FÖR OCKELBO KOMMUN. Antagen av KF , 8/11. Ockelbo Kommun, Ockelbo Södra Åsgatan 30 D E-POSTPOLICY FÖR OCKELBO KOMMUN Antagen av KF 2011-03-07, 8/11 Ockelbo Kommun, 816 80 Ockelbo Södra Åsgatan 30 D 0297-555 00 www.ockelbo.se Innehåll Inledning... 3 E-postbrevlådor... 4 Tjänstebrevlåda...

Läs mer

Regel. Behandling av personuppgifter i Riksbanken. 1 Personuppgifter

Regel. Behandling av personuppgifter i Riksbanken. 1 Personuppgifter Regel BESLUTSDATUM: 2013-11-06 BESLUT AV: Anders Vredin BEFATTNING: Avdelningschef ANSVARIG AVDELNING: Stabsavdelningen FÖRVALTNINGSANSVARIG: Åsa Sydén HANTERINGSKLASS Ö P P E N SVERIGES RIKSBANK SE-103

Läs mer

ANSÖKAN OM BOSTADsANPASSNINGS- BIDRAG

ANSÖKAN OM BOSTADsANPASSNINGS- BIDRAG ANSÖKAN OM BOSTADsANPASSNINGS- BIDRAG Handlingar som ska lämnas in till kommunen - Ett (1) exemplar av ansökan - Intyg från arbetsterapeut, läkare eller annan sakkunnig om att åtgärderna är nödvändiga

Läs mer

Hjälptext till ansökan om EORI-nummer

Hjälptext till ansökan om EORI-nummer Hjälptext till ansökan om EORI-nummer 1. Allmän information För att bedriva tullverksamhet i EU behövs i de flesta fall ett EORI-nummer. Du behöver inte ha ett EORI-nummer om du agerar som privatperson

Läs mer

Hur skapar du kvalitet i diariet? Copyright SIPU Arkivkonsult

Hur skapar du kvalitet i diariet? Copyright SIPU Arkivkonsult Hur skapar du kvalitet i diariet? Vad är kvalitet? Att överträffa/uppfylla kundens Krav Behov Till lägsta möjliga kostnad inget onödigt t.ex. att skriva in adress om det inte behövs Vem är registrators

Läs mer

Anmälan om behov av god man eller förvaltare

Anmälan om behov av god man eller förvaltare Information från Anmälan om behov av god man eller förvaltare Socialnämnden har enligt 5 kap 3 socialtjänstförordningen skyldighet att anmäla till överförmyndaren om den finner att god man eller förvaltare

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier i Värmdö kommun

Riktlinjer för sociala medier i Värmdö kommun Riktlinjer för sociala medier i Värmdö kommun Sociala medier 1 är ett allt mer naturligt inslag i medborgarens vardag och har fått en etablerad roll i samhället. För kommunen kan sociala medier vara en

Läs mer

Behörighetsanmälan för Alectas internetkontor Företag

Behörighetsanmälan för Alectas internetkontor Företag Behörighetsanmälan för Alectas internetkontor Företag * Obligatorisk uppgift Vi anmäler oss till internetkontoret för första gången. Vi vill byta behörighetsansvarig. Vi vill lägga till eller ta bort kundnummer.

Läs mer

Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag

Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag STADSLEDNINGSKONTORET JURIDISKA AVDELNINGEN BILAGA SID 1 (5) Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag Inledning Inom stadens verksamheter hanteras en stor

Läs mer

Använd den här blanketten för att anmäla att en utbildningsanordnare brister i arbetet med så kallade aktiva åtgärder.

Använd den här blanketten för att anmäla att en utbildningsanordnare brister i arbetet med så kallade aktiva åtgärder. Anmälningsblankett Sida 1 (5) Anmälan om att en utbildningsanordnare brister i det förebyggande och främjande arbetet Använd den här blanketten för att anmäla att en utbildningsanordnare brister i arbetet

Läs mer

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204)

Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Datum Diarienr 2014-05-21 1079-2013 AB Stångåstaden Box 3300 580 03 Linköping Beslut efter tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Datainspektionens beslut AB Stångåstaden har behandlat känsliga

Läs mer

Nyanmälan till Växkraft

Nyanmälan till Växkraft Skyddade personuppgifter Skyddade personuppgifter Skyddade personuppgifter innebär att en person har valt att skydda t.ex. sitt personnummer, namn och/eller adress. Om det är så att du, eller personen

Läs mer

Ansökan om enskilda insatser LSS

Ansökan om enskilda insatser LSS Information Insatser enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) är till för personer med fysiska och psykiska funktionsnedsättningar. Vem kan ansöka? Den som är i behov av insatser

Läs mer

Innehållsförteckning. Sidan 2 (24)

Innehållsförteckning. Sidan 2 (24) Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen.. 2 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt lösenord... 3 1.3 Låst lösenord... 5 1.4 Huvudmeny i Aktivitetsstöd... 7 2. Administration 8 2.1 Föreningens

Läs mer

ANSÖKAN OM LICENS. - tillhandahålla lokalt poolspel på hästar enligt 6 kap. 8 spellagen (2018:1138) Uppgifter om sökanden. Uppgifter om ansökt licens

ANSÖKAN OM LICENS. - tillhandahålla lokalt poolspel på hästar enligt 6 kap. 8 spellagen (2018:1138) Uppgifter om sökanden. Uppgifter om ansökt licens Datum Uppgifter om sökanden 1. Sökande Namn och associationsform Org.nr/personnummer E-post Postadress/Lägenhetsnummer Besöksadress Faktureringsadress Postnummer Ort Land Kontaktperson Uppgifter till den

Läs mer

Posthantering inom Örebro kommun.

Posthantering inom Örebro kommun. PROGRAM POLICY STRATEGI HANDLINGSPLAN RIKTLINJER Posthantering inom Örebro kommun. Örebro kommun 2014-09-24 Ks 730/2013 orebro.se 2 POSTHANTERING INOM ÖREBRO KOMMUN PROGRAM Uttrycker värdegrund och önskvärd

Läs mer

Självbetjäning för arbetsgivare. Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration

Självbetjäning för arbetsgivare. Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration Självbetjäning för arbetsgivare Användarhandledning Kom igång med Arbetsgivartjänsten Behörighetsadministration Innehåll 1 DOKUMENTINFORMATION... 3 1.1 SYFTE... 3 1.2 AVGRÄNSNINGAR... 3 1.3 STÖD VID LÄSNING...

Läs mer

ANSÖKAN OM BOSTADSANPASSNINGSBIDRAG Enligt SFS 1992:1574

ANSÖKAN OM BOSTADSANPASSNINGSBIDRAG Enligt SFS 1992:1574 ANSÖKAN OM BOSTADSANPASSNINGSBIDRAG Enligt SFS 1992:1574 Skicka ansökan till Nacka Kommun Bostadsanpassningsbidrag Äldreenheten 131 81 Nacka Fastighetsbeteckning (fylls i av handläggare) 1. Sökande * Förnamn

Läs mer

VIKTIG INFORMATION!!!

VIKTIG INFORMATION!!! VIKTIG INFORMATION!!! Läs noga igenom bifogad information! Skriv på den bifogade ansvarsförbindelsen och skicka denna till IT-avdelningen. När behörig personal erhållit den påskrivna ansvarsförbindelsen

Läs mer

E tjänstplattformen och e tjänstakuten. Referensgruppsmöte

E tjänstplattformen och e tjänstakuten. Referensgruppsmöte E tjänstplattformen och e tjänstakuten Referensgruppsmöte 2012 03 26 e tjänstakuten och e tjänstplattformen Process och stöd från idé till verklighet e tjänstakuten 2 Idé och vision Ni har en idé om en

Läs mer

Användarhandledning DORUM

Användarhandledning DORUM Demografiska databasen Sid 1 (19) Användarhandledning DORUM Datum: 2012-09-19 Version: 1.0 Projektledare: Carin Hedlund, Mattias Sandström Innehållsförteckning Åtkomst 3 Ej inloggad 3 Inloggning 7 Dorums

Läs mer

Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator

Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Kort om mitt arbete Mimi Lopez, anställd i Göteborgs Stad. e-tjänstprojektkoordinator för e- tjänstutveckling

Läs mer

Policy för hantering av personuppgifter

Policy för hantering av personuppgifter Policy för hantering av personuppgifter Dokumenttyp: Policy Beslutad av: Kommunstyrelsen Gäller för: Varbergs kommun Dokumentnamn: Policy för hantering av personuppgifter Beslutsdatum: 2013-10-15 Dokumentansvarig

Läs mer

Riktlinjer för hantering av e-post

Riktlinjer för hantering av e-post Riktlinjer för hantering av e-post Fastställd av kommunledningsgruppen den 31 oktober 2018 Planens namn Sida 2(6) Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 Lagar och regler som reglerar e-posthantering...

Läs mer

Ansökan om tillstånd för brandfarlig vara

Ansökan om tillstånd för brandfarlig vara Ansökan om tillstånd för brandfarlig vara * Obligatoriska fält 1 Sökande 1.1 * g godkänner genom användandet av denna tjänst att Svalövs Kommun hanterar mina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen.

Läs mer

Aktivitetsstöd Närvarorapportering. Ansvarig i Föreningen

Aktivitetsstöd Närvarorapportering. Ansvarig i Föreningen Aktivitetsstöd Närvarorapportering Ansvarig i Föreningen 2 (27) Datum 2013-09-26 Innehållsförteckning 1. Ansvarig i föreningen/föreningsadministratör... 3 1.1 Internetadress... 3 1.2 Inloggning och glömt

Läs mer

Ange avstånd och riktning till närmaste bostäder dricksvattentäkt och annan störningskänslig verksamhet

Ange avstånd och riktning till närmaste bostäder dricksvattentäkt och annan störningskänslig verksamhet 1(3) MILJÖ- OCH BYGGNÄMNDEN Miljö 821 80 Bollnäs 0278-250 00 (växel) miljo@bollnas.se Sökande Namn (bolag eller person): ANMÄLAN ENLIGT MILJÖBALKEN Miljöprövningsförordningen 2013:251 kap 1 10,11 samt

Läs mer

Avtal om placering och barnets närvarotid (Underlag för fakturering av avgift)

Avtal om placering och barnets närvarotid (Underlag för fakturering av avgift) Start Nyplacering. Avtal lämnas till verksamhetsansvarig i samband med att vårdnadshavare tackar ja till plats och gäller tills vidare. Nytt avtal ska skrivas vid omplacering till annan enhet. Det nya

Läs mer

Riktlinjer för dokument- och ärendehantering i Valdemarsviks kommun

Riktlinjer för dokument- och ärendehantering i Valdemarsviks kommun 2011-09-12 Riktlinjer för dokument- och ärendehantering i Valdemarsviks kommun Antagen av kommunstyrelsen 2011-10-10 INNEHÅLLFÖRTECKNING 1.1 INLEDNING... 3 1.2 SYFTE... 3 1.3 OMFATTNING... 3 2. ALLMÄN

Läs mer

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONAL OCH KANSLIAVDELNINGEN

SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONAL OCH KANSLIAVDELNINGEN SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING PERSONAL OCH KANSLIAVDELNINGEN GALLRINGSUTREDNING DNR 005-746/2008 SID 1 (5) 2008-09-01 Stadsarkivet GALLRINGSUTREDNING INFORMATION I KONTAKTCENTER 1. Beskrivning 1.1. VERKSAMHETSOMRÅDE

Läs mer

Forskare & Handledare. 1. Inloggning

Forskare & Handledare. 1. Inloggning Forskare & Handledare 1. Inloggning Du använder samma inloggning till Forskningsdatabasen som till universitetets övriga system. 2. Startsidan När du loggat in i Forskningsdatabasen (FDB) kommer du till

Läs mer

Om du inte har möjlighet att använda DO:s anmälningsblanketter kan du göra en anmälan per brev, e-post, muntligen eller på annat sätt.

Om du inte har möjlighet att använda DO:s anmälningsblanketter kan du göra en anmälan per brev, e-post, muntligen eller på annat sätt. Anmälningsblankett Sida 1 (7) Anmälan av en utbildningsanordnare för diskriminering eller trakasserier Anmäla till DO Om du inte har möjlighet att använda DO:s anmälningsblanketter kan du göra en anmälan

Läs mer

Instruktion enligt personuppgiftslagen (1998:204) för Eskilstuna kommunkoncern

Instruktion enligt personuppgiftslagen (1998:204) för Eskilstuna kommunkoncern 1 (5) Instruktion enligt personuppgiftslagen (1998:204) för Eskilstuna kommunkoncern Antagen av kommunfullmäktige den 23 september 2010, 193. Inledning Personuppgiftslagen (PuL) trädde i kraft 1998 och

Läs mer