Luleå 18 januari 2016

Transkript

1 Luleå 18 januari 2016

2 Syfte Få en tydligare bild och konkreta råd över vilka möjligheter som finns att marknadsföra sitt företag eller organisation på nätet.

3 Innehåll Nutid och framtid Grunder Räckvidd på nätet Content marketing Kriser på nätet Att synas på nätet med SEO E-postmarknadsföring Videomarknadsföring

4 Staffan Lind Erfarenhet 28 år försäljning och marknadsföring 20 år marknadskommunikation för nätet Utveckling av webbsidor, 180+ st. Editerats tjänster Produktion av hemsidor Webbkurser på nätet om marknadsföring på nätet Föreläsningar, kurser Strategisk rådgivning om onlinekommunikation Krönikör i Norrbottens Affärer Författare till boken Lead Generation Strategier för LinkedIn

5 Digital kommunikationsbyrå

6

7 Vem är du?

8

9 1,5 miljoner delningar på Facebook omnämnanden på Twitter 900 bloggar skrev om kampanjen 150 nyhetssajter rapporterade om den Försäljningsökning 4,5%

10 Nutid och framtid Viktigaste kanalerna - Facebook, Instagram, Linkedin, Youtube och Twitter Adapt or die Digitalt först, komplettera med offline Mobile first blir mobile only Content marketing fortsätter att öka

11 Onlinemarknadsföring Om några få år Online 2 % Online 25 % Online 50 % Offline 50 % Offline 98 % Offline 75 %

12 Konsumentbeteende 100 % Söker först på nätet efter produkter eller tjänster 11 % 89 % 75 % 50 % 25 % Söker på nätet Söker offline

13 89%

14 14

15 15

16 16

17 Från presumtiv kund till kund 2 Besökare Besökare Besökare 1 Målgrupp Hemsida 3 4 Ny kund

18 Från presumtiv kund till kund Besökare Besökare Besökare Konverteringsgrad = Måluppfyllelse/Antal besökare Ex: Av 1000 besökare skickar 100 st. en kontaktförfrågan 100/1000 = 10% Konverteringsgraden blir 10% Konvertering uppstår när dina och besökarens mål möts - måluppfyllelse Ny kund

19 Hur synas på nätet? 90% av all data på nätet skapades de senaste 2 åren

20 Fånga kunden.. och bygg förtroende som leder till affär De tre stegen: Know, Like and Trust

21 Synas hos målgruppen Organisk räckvidd Betald räckvidd Målgrupp

22 Betald räckvidd Köp av sökord - Adwords Annonser på Facebook I digitala tidningar mfl. Målgrupp

23 Organisk räckvidd Hemsida Sociala medier Sidan syns i sökmotorer Målgrupp

24 Hyrd- och ägd mark Hyrd mark Äger inte plattformen eller sina användare till 100% - Facebook, Twitter, etc. Ägd mark Hemsida, e-post, blogg, etc.

25 Ditt nav E-post Facebook LinkedIn Ägd mark Hemsida/shop/blogg Twitter Konverterar Pinterest Instagram Youtube

26 Tillförlitlig räckvidd Facebook 16% Instagram 100% (än så länge) Youtube 100% till prenumeranter Twitter 100% (än så länge) E-post 100%

27 Case Torkild Sköld, föreläsare fans på Facebook

28 Framgångsrecept Bra innehåll + Annonsering + Engagemang = BRA RÄCKVIDD

29 De 5 magiska stegen 1 Lyssna Strategi och Mål Etablera närvaro Bygg nätverk Analysera och justera

30 Lyssna

31 Tjänster Google Alerts Sprout Social Social mention Hoot suite Lissly Google Kurrently Tweetdeck Mfl.

32 Strategi och Mål

33 Strategi och Mål

34 En plan Tydligt definierade mål Mätbara data för varje mål Strategier för att uppnå målen Taktisk plan/uppgifter för att klara målen

35 Sätt upp mål Antal fans (inte viktigt) Antal kommentarer Antal gillningar Antal nya besök på bloggen Interaktionsmål viktigast att mäta

36 Strategisk plan Nuvarande läge Önskat läge Aktiviteter

37 STRATEGISK)PLAN) Organisation:) Trädgårds&AB&(webshop&med&trädgårdsprodukter)& Period:) 2012& Datum:) & Version:) 1& ) Nuvarande)läge:) & & & & & Nyckelfaktorer:&&&&1& & 2& & 3& & 4& & 5& & 6& & Svårt&att&få&försäljningen&att&öka.&Kunderna&gillar& produkterna&men&det&är&svårt&att&nå&ut&till& målgruppen.& ) & Önskat)läge:) Öka&försäljningen&med&200&000:3&för&att&kunna&utveckla& verksamheten&och&få&en&bättre&ekonomisk&grund&att&stå& på.&i&slutet&av&året&vill&jag&ha&betydligt&fler&som& prenumererar&på&mitt&nyhetsbrev&och&minst&5&nya& produkter&i&min&webbshop.& Förra&årets&bruttoförsäljning&700&000:3& Mål:)))))))))))))&&1& Bruttoförsäljning&900&000:3& 3000&unika&besökare&på&webbsidan,&kommer&i& 2& Utöka&antalet&prenumeranter&till&2&000&i&slutet&av&året& huvudsak&från&annonsering&på&nätet& med&hjälp&av&en&autoresponder&med&10&avsnitt& 3&videos&på&Youtube,&6&000&visningar& 3& Introducera&minst&5&nya&produkter& Mest&sålda&produkt:&Videon&"En&bra&trädgård"& 4& Etablera&närvaro&på&Facebook&och&blogg& Ingen&närvaro&i&sociala&medier&(förutom&Youtube)& 5& Starta&en&samarbete&med&minst&3&partners& 400&prenumeranter&i&nyhetsbrevet,&cirka&3&utskick& per&år& ) SPECIFIKA)AKTIVITETER)FÖR)ATT)UPPFYLLA)MÅLEN:) 6& Öka&frekvensen&på&nyhetsbreven&till&1&i&månaden.& & & Datum& & & Datum& & & Datum& 1& Producera&10&videoavsnitt&till& Jan/feb& 5& Starta&en&blogg,&minst&ett&inlägg&i& Maj& 9& Uppföljning&blogg,&Facebook& Juni& & minikurs& veckan& 2& Starta&minikurs&(autoresponder)& Mars& 6& Starta&en&sida&på&facebook,&minst&5& Maj& 10& Sök&gästbloggare& Augusti& & inlägg/vecka& 3& Gör&en&aktivitetskalender&för&blogg& Mars& 7& Kontakta&minst&5&samarbetspartners& Maj& 11& Följ&upp&samarbetspartners& Sept.& & och&facebooksida& 4& & Lägg&ut&5&nya&produkter&i& webbshopen.& April& 8& Annonsera&på&Facebook,&Skicka&ut& nyhetsbrev&en&gång&per&månad& April& 12& Gör&webbanalys&på&webbshopen& Okt.& Minska&användningen&av&papper&för&att&spara&på& miljön& ) YTTERLIGARE)MÅL) Ändra&arbetssättet&så&att&jag&kan&ta&3&veckors& semester& STRATEGISK)PLAN) & 37

38 Etablera närvaro

39

40 Bygg nätverk och marknadsför

41 Sökmotoroptimering Använd sökord i all närvaro på nätet Googles sökordsverktyg Google analytics

42 Marknadsföring Bjud in Bilder Gå med i grupper Länka Använd traditionella kanaler Skapa interaktion E-postmarknadsföring Signaturer i e-post Lägg in adressen på ditt visitkort Anordna en tävling för dina fans Bloggkommentarer Länka från din sida på Linkedin Skapa ett kortnamn Prata och blogga om din sida Annonsera på Facebook Signatur Evenemang Dina kunder I butik

43

44 Analysera och justera

45 Uppföljning

46

47 De 5 magiska stegen 1 Lyssna Strategi och Mål Etablera närvaro Bygg nätverk Analysera och justera

48 dollarshaveclub.com Startup i USA Marknadsföring endast i sociala medier Konkurrenter Gilette, Schick och Bic Annorlunda budskap med mycket humor 4 miljoner visningar på drygt en månad kunder på bara 2 dagar Framgångsfaktorer Transparent, autentisk, anpassningsbar

49 Our blades are F***ing Great

50 Content marketing Content is king, conversation is the queen, context is the joker and conversion is the game.

51 Content Marketing är en affärs- och marknadsprocess för att skapa och distribuera innehåll för att attrahera, förvärva och engagera en klart definierad målgrupp för att driva lönsamma kundhändelser

52 Vad är Content Marketing? Intressant redaktionellt innehåll Innehåll som målgruppen vill ha Motsatsen till kampanjer Innehållet ska vara delbart på sociala medier Använd sökord

53 Inget nytt

54 Content marketing Michelin Sears Proctor & Gamble

55 Företagen säger Åtta av tio svenska företag anser att content marketing på ett effektivt sätt stärker varumärket och vårdar befintliga relationer. Ökar marknadsföringsbudgeten för content marketing Undersökning av Sveriges Annonsörer

56 Kunder säger 80% läser hellre artiklar än får traditionella reklambudskap 70% får närmare kontakt 60% ger bättre produktval

57 Från kampanjer till ständig närvaro

58 Ständigt på näthinnan = mer affärer

59

60

61 Content marketing vs kampanjer Uppmärksamhet Content Marketing Tid Kampanjer

62 Företag blir publicister Content marketing företag Mediaföretag

63 River Pools and Spas

64 River Pools and Spas Pooler av glasfiber 20 anställda 4 största i Virginia CEO Marcus Sheridan $ i marknadsföringsbudget Recession 2009 Snittkonkurrenten % minskat sälj

65 River Pools and Spas 2 år senare besökare på bloggen Marknadsföringsbudgeten bara $ Ökade försäljningen med $ Nordamerikas största poolföretag

66 River Pools and Spas Startade en blogg Svarade på varenda tänkbar fråga om pooler i bloggen. What is the cost of a fiberglass pool?

67

68 ROI av en blogg Intäkt från bloggen = $

69 Kan en företagsblogg öka dina affärer?

70 Hur skapa intressant innehåll? fans

71 Hur skapa bra innehåll? Konkurrenter Annat relaterat innehåll på nätet Kurera innehåll Fråga din målgrupp

72 Hur skapa bra innehåll? Skapa mallar med tips & råd som din målgrupp vill ha 5 bästa sätten för att 10 värsta myterna om Det bästa och sämsta om 7 saker du inte visste om 3 saker du bör undvika när du 5 värsta misstagen när du

73 Uppdateringskalender

74 Sökmotoroptimering

75 Tips för bättre synlighet Skapa eget unikt material Använd resurser offline Skriv som du pratar

76 Tips för bättre synlighet Varje sida bör ha eller hantera: 1. Ett enda specifikt ämne 2. En unikt optimerad titel som visas i sökresultat 3. En unik metadata-beskrivning som visas under titeln i sökresultatet

77

78 Sökorden - avgörande för framgången Använd nyckelord naturligt på alla sidor Inlänkar är också viktigt (länkar från andra sidor till din sida)

79 Många sökord = ökad synlighet Hemsida 5 sökord = Sidor = Sökord

80 Många sökord = ökad synlighet Hemsida 30 sökord Mer innehåll med många sökord = Älskad av Google = Sökord

81

82 Google My Business Registrera Fyll med innehåll Verifiera 82

83 dollarshaveclub.com Startup i USA Marknadsföring endast i sociala medier Konkurrenter Gilette, Schick och Bic Annorlunda budskap med mycket humor 4 miljoner visningar på drygt en månad kunder på bara 2 dagar

84 Our blades are F***ing Great

85 Analysera

86 Installera och använd Google Analytics Vem besöker din webbsida? Hur länge stannar de? Vilka sidor besöker de? Var kommer de ifrån (från vilken föregående sida)? Vilka sökord användes för att hitta din sida? Copyright

87 E-postmarknadsföring

88 E-postmarknadsföring är inte död Mest universella formen av kommunikation i affärer En e-postadress är nödvändig för att använda sociala medier Nästan alla använder mail Försvinner inte i ett flöde

89 Hur startar du? Välj ett e-postprogram som har viktiga funktioner som du kan behöva Autoresponder Världsomspännande och bra tjänster är Mailchimp, Aweber, Get response och Constant Contact

90

91 Till vem? Kunder Presumtiva kunder Leverantörer Segmentera till olika kundgrupper

92 Fördelar med att bygga en lista Det är ett av de bästa sätten att bygga upp en publik på som engagerar sig i ditt varumärke Du äger din lista till 100% Den verkliga räckvidden är 100% Alla finns inte med i sociala medier men nästan alla har en mailadress

93 Innehåll som prenumeranter älskar Tips & råd Hur-gör-man-videor Bloggsammanfattning och höjdpunkter Utvalda topp-produkter Case studies Listor Historier Tävlingar

94 Autoresponder Skapa mail som skickas automatiskt vid: Anmälan för nyhetsbrev Klick på länkar Nedladdning av filer

95 Autoresponder En serie av automatiska mail - marketing automation Dag 1 Dag 3 Dag 6 Dag 8 Dag 10 Dag 12

96

97 Webbkurser Webbkurser om marknadsföring på nätet Ni får full tillgång till alla mina webbkurser drygt 20 stycken i 6 månader livstids tillgång. Pris 4 000:- Ordinarie pris för alla webbkurser kurser 2 500:-/ kursdeltagare

98 Vad är videomarknadsföring och varför fungerar det?

99 En omedelbar koppling Videos framkallar känslor visuellt De flesta videor engagerar sin publik Ljud Text

100 Fakta om videons styrka Video attraherar 3x mer trafik än annat innehåll Besökare på webben ägnar 88% mer tid på en webbsida med videoinnehåll

101 Mer fakta om videons styrka 85% av besökare som tittar på video blir mer köpsugna Alla tittar på video, oavsett demografisk grupp

102 Färger och rörelse Något som rör på sig skapar mer intresse Färgrika bilder attraherar ögat

103 Socialt förtroende Skapar snabbast förtroende

104 Lärande, inte säljande Marknadsför indirekt Målet ska vara att informera

105 Underhållning Bra videor är vanligtvis underhållande Få publikens uppmärksamhet

106

107 Kort och enkelt Videor ska vara korta och fokuserade Kortare videor ger mer uppmärksamhet än långa

108 Uppmaning till handling CTA Uppmana tittaren att göra någon sorts aktivitet Prenumerera, besöka hemsida, köpa etc.

109 Exempel på innehåll Produktdemo Behind the scen Mässor och events Intervjua Handledning

110 Sammanfattning Använd hemsidan/bloggen/shoppen som ditt nav på nätet Skapa bra innehåll med content marketing Planera innehållet, vad, var och när Använd sökmotoroptimering för att marknadsföra ditt företag Använd video som har största genomslagskraften på nätet Copyright 2014

111 Tack!