Aastra Solidus ecare TM Smart kommunikation för utmärkt kundservice
|
|
- Emma Lund
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Aastra Solidus ecare TM Smart kommunikation för utmärkt kundservice
2 En helt integrerad, komplett lösning för företagskommunikation Över Solidus ecare-kunder kan inte ha fel. Varje dag vinner kunder världen över fördelar med hjälp av vår funktionsrika kontaktcenterlösning. De företag som lyckas bäst är de som bäst förstår och tillgodoser kundernas behov. I dagens tuffa företagsklimat har kunderna stora valmöjligheter. Därför räcker det inte längre att låta en eller två avdelningar ta allt ansvar för kundrelationerna. I stället måste hela företaget bli mer kundcentrerat, från kundtjänst, säljare och marknadsföringspersonal till personal vid övriga avdelningar. Kundkommunikation, affärsprocesser och åtgärder måste analyseras och byggas in i affärsmodellen. Aastras Solidus ecare TM är en smart kommunikationslösning av världsklass för överlägsen kundservice via alla typer av media. Det är en heltäckande, kraftfull och flexibel plattform och betydligt mer än bara ett vanligt kontaktcenter. Heltäckande, kraftfulla och flexibla verktyg Aastras kontaktcenterlösning har allt detta och mer därtill. Solidus ecare är nämligen inte någon vanlig kontaktcenterlösning, med vanliga agentapplikationer, administrationsfunktioner och rapporteringsverktyg. Med Solidus ecare får ni i stället heltäckande, kraftfulla och flexibla verktyg för UCC (Unified Communications and Collaboration), rörelsefrihet, kontaktcentertjänster, självbetjäningsapplikationer och integration med företagsprocesser samt funktioner för rapportering och analys. Kort sagt allt ni behöver för att höja ribban, göra kunderna ännu nöjdare och öka företagets produktivitet och lönsamhet. Det bästa är att allt detta levereras i en enda lösning. Kundservice när den är som bäst När företagen utvecklar strategier för att öka intäkter och produktivitet brukar snabb avkastning på investeringar (ROI) samt ökad kundlojalitet och ökat värde för kunderna alltid hamna högt upp på listan över prioriteringar. Kommunikation och affärsmål i harmoni Företagens styrelser är mycket väl medvetna om hur viktigt det är att företagets IT-kommunikationssystem kan tillgodose de ständigt växlande affärsbehoven. För att ett företag ska vara med i matchen måste målet för kommunikationssystemet därför vara i harmoni med företagets övergripande mål. Inte undra på att IT-avdelningarna är på jakt efter heltäckande kontaktcenterlösningar som kan integreras med backend-applikationer och är tillräckligt flexibla och anpassningsbara för att klara företagets föränderliga behov. Samarbete inom företaget Analys och rapportering Mobilitet Viktiga tjänster Multimedia Kontaktcenter Smidig, snabb implementering och uppgradering med minsta möjliga störning är en förutsättning. Minskade verksamhetskostnader och ägandekostnader i en mer eller mindre felsäker lösning är ett måste. En enda leverantör, för en mer lätthanterlig IT-miljö och lugnare arbetsmiljö är också ett plus. Låter det bekant? Verkar det ouppnåeligt? Inte alls. Lösningen heter Solidus ecare. Heltäckande lösning i hjärtat av verksamheten Solidus ecare är en svit av perfekt integrerade UCC- och kontaktcenterapplikationer, som erbjuder avancerade funktioner för ett effektivare och smidigt fungerande kontaktcenter. Solidus ecare är ett oerhört flexibelt, anpassningsbart och öppet system som ger ökad tillgänglighet, vilket i sin tur bidrar till jämn och effektiv kundservice av världsklass via alla typer av media. Affärsprocess Automatisering Telefoner Solidus ecare smart kommunikation för utmärkt kundservice 2
3 Ett positivt första intryck som består Det är alltid viktigt att göra ett gott första intryck, eftersom det är det som kunden minns. Tro inget annat. Ett gott första intryck gynnar givetvis företaget. Kontaktcentret är företagets ansikte utåt och därför är det viktigt att ha en avancerad lösning på plats, som motverkar kundbortfall. Skaffa lojala kunder med goda erfarenheter av företagets kommunikation. Allt-i-ett-lösning Om du öppnar locket till verktygslådan hittar du en öppen integrationsmiljö, multimediesupport och inbyggd automatisk telefonistfunktion. Unikt för Aastras arkitektur är de inbyggda funktionerna för IP-inspelning och den inbyggda interaktiva rösttjänsten (IVR). En annan finess är BluStar Agent Aastras senaste agentapplikation med avancerade UCCfunktioner som nås av agenter från alla terminaler, så att de kan sätta sig i kontakt med alla inom organisationen. Dagens kontaktcenter genererar mer data än någon annan del av verksamheten. Solidus ecare har tydliga och lättanvända funktioner för rapportering och analys av historik och realtidsdata, som företaget kan ha användning av i arbetet med att lösa affärsrelaterade problem, minska verksamhetskostnaderna och förbättra sitt resultat. Det är knappast överraskande att Solidus ecare belönats med fler priser än någon annan kontaktcenterlösning Aastra har mer än 35 års erfarenhet av kontaktcenter och 14 års erfarenhet av serverbaserade kontaktcenterlösningar Anpassas efter företagets behov Solidus ecare är en öppen och flexibel lösning som enkelt kan anpassas efter företagets rådande behov. Öppen arkitektur, moduluppbyggd design och skräddarsydda lösningar ser till att ni får jobbet gjort och tillgodoser företagets specifika kommunikationsbehov, så att ni kan tackla era affärsutmaningar. Otroligt robust, otroligt skalbart Solidus ecare råkar även vara otroligt robust och skalbart. Kontaktcenterlösningen har dokumenterat höga prestanda för verksamhetskritiska åtgärder och kan dessutom konfigureras för att hantera upp till samtal i timmen. Förvandla kontaktcentret till en vinstmaskin Du har säkert hört det förut, men det tål att upprepas: det är betydligt mer kostnadseffektivt att behålla befintliga kunder än att skaffa nya. En femprocentig ökning av antalet återkommande kunder motsvarar i själva verket en vinstökning på mellan 25 och 95 procent. Gör företagets kontaktcenter vinstdrivande genom att hjälpa kontaktcenteragenterna att erbjuda proffsig service av världsklass varje gång. 3
4 För en överlägsen kundupplevelse Rätt person på tråden, varje gång Tack vare avancerade, patenterade multimediefunktioner för kompetensbaserad samtalsstyrning slår Solidus ecare konkurrenterna med hästlängder. Genom att skicka förfrågningar till den mest lämpade kontaktcenteragenten eller experten, oberoende av var i verksamheten den personen finns, kan ni besvara kundernas frågor snabbt och rätt. Ge företagets kontaktcenteragenter chansen att briljera genom att besvara frågor och lösa problem. Tid för kunder med hög prioritet Tack vare att kontaktcenteragenterna har tillgång till telefonlistor och personalinformation kan ni avsevärt minska såväl antalet samtal som den tid varje kontaktcenteragent ägnar åt kundförfrågningar. Tidsbesparingen ger kontaktcenteragenterna mer tid över för kunder med hög prioritet och komplicerade problem. Nu kan de här kunderna få den effektiva och högkvalitativa kundservice i realtid som de förtjänar och har kommit att förvänta sig efter den senaste tidens interaktion i realtid via sociala nätverksverktyg. Avslut redan på första försöket Tack vare integration av applikationer för möteshantering, planering och självbetjäning (IVR/Script Manager, Speech Office med flera) kan återkommande rutinuppgifter automatiseras, vilket gör att personalen får mer tid över för komplicerade förfrågningar. Lägg därtill kontaktcenteragenternas ökade rörelsefrihet och fördelarna med UCC i form av ökade resurser och expertis, så har ni allt ni behöver. Solidus ecare har bidragit till kontaktcenteragenternas rörelsefrihet redan från början, vilket har gjort att lösningen belönats med flera priser 4 Valfrihet arbeta var och när som helst, oavsett media Tack vare UCC-integration, rörelsefrihet för kontaktcenteragenterna och självbetjäningsapplikationer ger Solidus ecare kunderna friheten att ta kontakt på valfritt sätt och med valfri kommunikationsenhet. Och kanske viktigast av allt, när och var de vill. Dagens kunder har vant sig vid friheten som det innebär att kunna kommunicera i realtid via sociala nätverksverktyg.
5 Ur ett företagsperspektiv Det bästa av det bästa Kompetensbaserad styrning av samtal via olika typer av media, effektiva analys- och administrationsverktyg, inbyggd närvarohantering, chatt, telefonlistor, funktioner för konferenssamtal och samarbete samt funktioner för tillfälliga kontaktcenteragenter och experter fasta och mobila gör Solidus ecare till det bästa av det bästa när det gäller kontaktcenterlösningar. Integration för ökad affärseffektivitet De flesta organisationer behöver kunna integrera sina kontaktcenterlösningar med andra interna system och databaser, för att på så vis kunna hantera exempelvis statistik, handledning, loggning och fel. Helt i linje med Aastras övergripande öppenhet bygger Solidus ecare på öppna gränssnitt. I kombination med lättanvända API:er ger detta smidig och snabb integration med affärsprocesser och applikationer från andra leverantörer CRM (Customer Relationship Management), WFM (Workforce Management) eller ERP (Enterprise Resource Planning) med mera. Den typen av flexibilitet innebär att ni kan erbjuda komplett kundservice. Obegränsad rörelsefrihet nyckeln till framgång Solidus ecare är unikt i sitt slag såtillvida att det erbjuder obegränsad rörelsefrihet. Aastra Mobile Extension utökar flexibiliteten hos Solidus ecares redan så kraftfulla plattform tack vare att mobila kontaktcenteragenter får snabb tillgång till alla praktiska anknytningsfunktioner via sina mobila enheter. Kontaktcenteragenterna kan arbeta överallt där de kan använda sina mobiltelefoner hemma eller på satellitkontor eller bara när arbetsbelastningen är som störst. Eftersom de har telefon- och kommunikationsfunktionerna i MX-ONEplattformen och Solidus ecare nära till hands kan de uppnå total rörelsefrihet och själva välja varifrån de vill arbeta. Maximal effektivitet och tillgänglighet Det finns få avdelningar inom en organisation som är så dynamiska som kontaktcentret. De ständiga förändringar som personalen ställs inför kräver dock intuitiv och flexibel kontroll. Kontaktcenteragenternas programverktyg öppnar för effektiv samtalshantering och integrerar sociala nätverksverktyg, däribland chatt, SMS, samtal, fax och e-post, vilket maximerar deras effektivitet och tillgänglighet, något som i slutänden gagnar kunderna. Kontaktcenteragenten kan själv anpassa sin skärm och visningen uppdateras när han eller hon byter till en annan arbetsstation. Kalla in experterna Tänk dig vilket mäktigt kontaktcenter ni skulle få om kontaktcenteragenter, kunskapspersonal, backoffice-personal, specialister och andra viktiga medarbetare kunde anslutas och kontaktas direkt. Detta blir möjligt med Solidus ecare. Solidus ecare är i själva verket den första kontaktcenterlösningen som utöver kontaktcenteragenter integrerar alla andra medarbetare och specialister tack vare Aastras BluStar Agent. Den här applikationen gör det möjligt för kontaktcenteragenter att med hjälp av UCC-funktioner kontakta viktiga medarbetare i och utanför företagets kontaktcenter. Kunder som vill vinna konkurrensfördelar, särskilt inom finans, försäkring och räddningstjänst, drar nytta av UCC-funktioner för att utöka kraften bakom sina kontaktcenter med hjälp av specialister och andra kunskapsarbetare. 5
6 Ta företaget till en helt ny kommunikationsnivå med Solidus ecare! Utvecklas i takt med företagets behov Med Solidus ecare kan ni börja i liten skala, med endast ett fåtal funktioner och kontaktcenteragenter, för att sedan utöka i takt med att verksamheten växer. Programsviten Solidus ecare kan integreras med företagets befintliga infrastruktur för IP-telefoni och är framtagen för att skydda föregående investeringar. Lösningen har en moduluppbyggd design som gör att den kan anpassas efter företagets behov och växa från ett litet callcenter till ett storskaligt multimediekontaktcenter med upp till kontaktcenteragenter. Det kan man kalla skalbarhet! Kontaktcenteragenter utanför kontoret en viktig tillgång Kontaktcenteradministratörer kan anställa personer med lika hög kompetens som den interna personalen, fast på platser där lokalkostnaderna är lägre. Kontaktcenteragenter som arbetar hemifrån innebär lägre fasta kostnader och personalgruppen kan ha stor geografisk spridning. Genom att anlita personal baserad i olika tidszoner kan ni öka företagets öppettider exempelvis i semestertider och när belastningen är som störst, vilket ger ett stort övertag i fråga om kundrelationer (CRM). Spridda team, samlade i en gemensam lösning Solidus ecare kan konfigureras för upp till tio virtuella kontaktcenter på olika geografiska platser, så att övervakning, rapportering av historik och realtidsdata samt analys kan hanteras från en enda central punkt. Lägre ägandekostnader Tack vare integrerad arkitektur och samtidig licensanvändning, vilket kräver färre hårdvarukomponenter, kan Solidus ecare med rätta skryta med låga ägandekostnader. Det krävs inga extra servrar för den kompletta kontaktcenterlösningen med agentapplikationer, UCC-funktioner, gemensam kompetensbaserad samtalsstyrning, IVR, mobilitet, rapportering, analys och tenanting. Solidus ecare kan även installeras i kundens befintliga virtualiserade VMware-servermiljö, vilket innebär att ni kan dra nytta av virtualiseringsteknikens alla fördelar, däribland utökade redundansalternativ. Lösningen betraktas som oerhört kostnadseffektiv, eftersom den kräver mindre hårdvara samtidigt som den bidrar till minskad strömförbrukning, lägre underhållskostnader, utrymmesbesparningar och minskat personalbehov. Smart, framtidssäker investering Solidus ecare erbjuder fullständig skalbarhet och kan utökas till en funktionsrik kontaktcenterlösning för hela företaget, som fortfarande kan administreras på lokal nivå och som gör det möjligt för kunden att ha fortsatt central kontroll över kostnaderna. Om ni bestämmer takten, så hakar vi på. 6
7 Ur ett IT-perspektiv Dokumenterat snabb driftsättning Aastras lösning har ett konkurrenskraftigt pris, går snabbt att driftsätta och är såväl flexibelt som anpassningsbart. Upp till bevis! Vi lät implementera Solidus ecare vid tre kontor i tre olika länder. Hela övergången, från början till slut, tog mindre än tre veckor. Kundernas representanter fick utbildning på distans på en dag. Projektet, som berörde fler än 60 kunder och 250 användare, omfattade avancerade IVR-strukturer, självbetjäningslösningar, integration av affärssystem samt export av produktionsdata till externa datalager. Kontaktcenteragenterna fick tillgång till en helt ny uppsättning effektiva verktyg för användning i det dagliga mötet med kunderna, däribland popupfönster, informationsrutor, återuppringning, e-post, chatt med mera. Befintliga agentapplikationer, som webbformulär, webbtjänster, Share- Point-portalservrar och andra funktioner, direktintegrerades vid övergången, så att kontaktcenteragenterna fortfarande kunde utnyttja dem. Tänk om det vore möjligt att: Öka kundnöjdheten genom att minska den väntetid som uppstår när människor ska kopplas till andra människor eller kontaktinformation. Skapa ett mer lättöverskådligt arbetsflöde med hjälp av verktyg för bevakning, rapportering och analys. Automatisera vissa rutinuppgifter, som mötespåminnelser, varningar, meddelanden med mera, så att personalen fick mer tid över åt viktigare arbetsuppgifter. Uppfylla efterlevnadskrav och serviceavtal med hjälp av inbyggda program för registrering, arkivering och planering. Automatisera affärsprocesser för att öka intäkterna och minska verksamhetskostnaderna. Främja verksamhetens utveckling genom att integrera tekniklager. Allt detta är möjligt med Solidus ecare. Två tekniker i stället för åtta Därefter jämförde vi kostnaderna för installation och underhåll av Solidus ecare med kostnaderna för en konkurrerande lösning. Driftsättningen genomfördes med samma antal servrar, samma trafik och installation med mera. Konkurrentens lösning krävde åtta tekniker. Solidus ecare? Bara två! Skapa en enklare IT-miljö och arbetsmiljö med Solidus ecare. 7
8 Kundreferens AVIS AVIS Biluthyrning AVIS är ett världsledande biluthy r n i n g s fö retag m e d o m k r i n g 400 lokala kontor i Skandinavien. AVIS hade fram tills nyligen ett centralt kontaktcenter i Göteborg, som hanterade alla bokningar i Skandinavien. AVIS verksamhet har vuxit snabbt under de senaste åren och företaget var ute efter en ny lösning för att kunna erbjuda kunderna bättre service och på så sätt minska väntetiden och mängden övergivna samtal. Mål Målet var att minska andelen tappade interna och externa samtal till mindre än fem procent, utan att för den skull behöva anställa de 300 nya kontaktcenteragenter som skulle krävas. Planen var att alla inom organisationen med en viss personalprofil skulle vara med och hjälpa till. Dessa personer skulle delta i det dagliga callcenterarbetet och vid behov hantera särskilda typer av samtal. Hyrbilskunder har särskilda behov och även om många biluthyrare kommer långt med enbart en webbportal har kunderna ofta frågor om utrustningen i bilarna och föredrar därför att tala med en person. "Telefonen är AVIS främsta kommunikationskanal och kommer så att förbli under lång tid framöver", förklarar Mats Dani, som är Commercial Services Manager på AVIS i Skandinavien. "Vi hade en idé om att koppla samman alla våra lokalkontor och använda personalen som kontaktcenteragenter, men det hade inte varit möjligt utan Solidus ecare." Lösningen Resultatet var en omfattande expandering av kundens befintliga Solidus ecare-system i kombination med en MX-ONE-lösning. I stället för att ha kontaktcenteragenter enbart i Göteborg integrerades samtliga arbetsstationer vid lokalkontoren för att kunna användas i kontaktcentret. Trafiken styrs fortfarande från Göteborgskontoret, men de Skandinaviska kontoren har förvandlats till ett enda stort virtuellt kontaktcenter där alla hjälps åt. Det rör sig om ett enormt nätverk, som sträcker sig från Hammerfest i Norra ishavet till den danska gränsen mot Tyskland. I dag arbetar omkring 450 kontaktcenteragenter i Solidus ecare samtidigt och antalet ökar hela tiden. AVIS har i nuläget endast en växel för hela lösningen. "Ingen annan leverantör kunde bygga ett lika bra callcenter av den här storleken som Aastra. Systemet är oerhört användarvänligt, exempelvis i fråga om att skapa nya grupper, lägga till nya kontaktcenteragenter och hantera alla de förändringar som vi ständigt ställs inför. Rapporteringsmodulerna är dessutom väldigt enkla att använda och fungerar utomordentligt bra." Mats Dani, Commercial Services Manager, AVIS Skandinavien Viktiga fördelar Färre tappade samtal Optimalt utnyttjande av färdigheter och kompetens 90 procent av alla ärenden blir lösta med en gång Telefonisternas arbetsbörda blir mindre och de kan ägna mer tid åt de samtal där deras expertis behövs som mest Resultatet är snabb och effektiv kundservice Om Aastra Aastra Technologies Limited (TSX: AAH) är ledande inom företagskommunikation. Huvudkontoret ligger i Concord i Kanada och Aastra utvecklar och säljer innovativa kommunikationsprodukter och program för företag. Aastra fokuserar mycket på öppna standarder och möjliggör effektivare kommunikation och samarbete inom företag. Aastra bedriver en global verksamhet och tillhandahåller över 50 miljoner linjer runtom i världen. Företaget har direkt och indirekt närvaro i över 100 länder. Aastra är helt inriktade på företagskommunikation och tillhandahåller ett av marknadens största sortiment av Unified Communications-lösningar särskilt anpassade efter kundernas behov. Här ingår allt från funktionsrika samtalshanterare för små och medelstora företag och skalbara versioner för stora företag med tillhörande UC-applikationer, integrerad mobilitet, multimediecallcenterlösningar och videokommunikation med HD-kvalitet till ett brett utbud av stationära och trådlösa telefoner. SV_LZT RA Aastra Telecom Sweden AB LM Ericssons Väg 30 SE Hägersten sales_se@aastra.com Copyright 2012 Aastra Telecom Sweden AB. Icke kontraktsenligt dokument. Uppgifterna i det här dokumentet tillhandahålls i informationssyfte och kan ändras utan föregående meddelande.
Mitel Solidus ecare. Smart kommunikation för utmärkt kundservice. En helt integrerad, komplett lösning för företagskommunikation
Mitel Solidus ecare Smart kommunikation för utmärkt kundservice En helt integrerad, komplett lösning för företagskommunikation De företag som lyckas bäst är de sombäst förstår och tillgodoser kundernasbehov.
Läs merGränslös kommunikation
Ericsson enterprise multimedia server Gränslös kommunikation Den nya generationen multimedielösningar för företagskommunikation Kunnig personal och högeffektiva arbetssätt är viktiga faktorer om ett företag
Läs merAastra Solidus ecare Multimediekontaktcenter.» När du tar dina affärer på allvar
Aastra Solidus ecare Multimediekontaktcenter» När du tar dina affärer på allvar Det finns bara en multimediekontaktcenterlösning som konsekvent ger mycket goda resultat Aastra Solidus ecare. Varför Solidus
Läs merAastra CMG Applikationssvit Ger företaget nya vägar att kommunicera
Aastra CMG Applikationssvit Ger företaget nya vägar att kommunicera Varje kontakt är en möjlighet till ett bra bemötande Aastra Contact Management säljs världen över. Över 3 000 kunder och fler än tre
Läs merAastra 700 Komplett kommunikation i en effektiv förpackning
Aastra 700 Komplett kommunikation i en effektiv förpackning UC och mobilitet i en effektiv förpackning Aastra 700 är det bästa sättet att dra nytta av den produktivitet, effektivitet och oöverträffade
Läs merAastra Solidus ecare multimediekontaktcenter kundservice när den är som bäst
Aastra Solidus ecare multimediekontaktcenter kundservice när den är som bäst Multimediekontaktcenter kundservice när den är som bäst Aastra Solidus ecare I dagens hårda konkurrens är det oerhört viktigt
Läs merPhonera Växel. Framtidens växel redan idag INTRODUKTION
Phonera Växel Framtidens växel redan idag INTRODUKTION Phonera Växel - en komplett telefonilösning för alla former av företag, stora som små. Phonera Växel erbjuder alla tänkbara funktioner som krävs,
Läs merFörenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse. PureConnect
Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse PureConnect Förenkla och säkerställ kvaliteten i kundrelationerna Vi valde PureConnect för dess enkla allt-i-ett-arkitektur Vi ville inte längre
Läs merIP Communications Platform
IP Communications Platform Löftet om konvergens har uppfyllts Kommunikation är viktigt för företag, men utförs i slutändan på en personlig nivå vid arbetsplatsen. Om du överväger en ny kommunikationslösning
Läs merAastra MX-ONE» Maximera er företagskommunikation
Aastra MX-ONE» Maximera er företagskommunikation Det hela handlar om att sätta dig i centrum för kommunikationen NU SÄTTS du I KOMMUNIKATIONENS CENTRUM Du behöver snabbt och effektivt sätta dig i kontakt
Läs merLeverera nästa generations kundupplevelser i molnet. PureCloud
Leverera nästa generations kundupplevelser i molnet PureCloud Ge kunderna de upplevelser de vill ha även när deras förväntningar förändras Rätt plattform för kundengagemang hjälper er att uppfylla kundernas
Läs merKundcenter i kommuner & myndigheter - Ett center för alla kommunikationskanaler. Anders Kasberg
Kundcenter i kommuner & myndigheter - Ett center för alla kommunikationskanaler Anders Kasberg Jag Områdesansvarig kontaktcenter och Solidus ecare - Aastra Telecom Sweden Bakgrund Ericsson & Aastra, Teleadress
Läs merBusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation
BusinessPhone BusinessPhone kommunikationssystem För enkel kommunikation För små till medelstora företag 2 Bygger på förenklad kommunikation för dynamiska företag. Små och medelstora företag är ofta lika
Läs merAastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet
Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet Vi river hindren MX-ONE har en unik historik att tillhandahålla investeringsskydd till en imponerande installerad bas som omfattar 55 000 kunder i över
Läs merGoda kundupplevelser. Förenklat. Ett kontaktcenter i molnet med omnikanal skapar nöjda kunder.
Goda kundupplevelser. Förenklat. Ett kontaktcenter i molnet med omnikanal skapar nöjda kunder. FUNKTIONER ENKEL SKALBARHET MED OÄNDLIGA MÖJLIGHETER Oavsett om du är i ett litet team, eller en familj på
Läs merVad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...
Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt
Läs merAastras SIP-telefoner
Aastras SIP-telefoner Aastra 67xi-serien En serie företagstelefoner med snygg design och stöd för utökade användarfunktioner via expansionsmoduler. Ett utbud av kraftfulla och flexibla SIPbaserade telefoner
Läs merAvaya IP Office. Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se
Avaya IP Office Allt-i-ett-lösningen för företag som vill växa. www.westcon.se Avaya IP Office Förenkla och effektivisera Förenkla Din kommunikation, minska Dina kostnader, effektivisera Din meddelandehantering,
Läs merEffektiv och smidig kommunikation
Effektiv och smidig kommunikation TAL TEXT VIDEO TAL TEXT VIDEO Ökad tillgänglighet, förbättrad kundservice och effek tivare försäljning. Med våra unika kommunikationslösningar är det möjligt. Vi har en
Läs merAastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet
Aastra MX-ONE Den öppna vägen till UC och mobilitet Vi river hindren MX-ONE har en unik historik att tillhandahålla investeringsskydd till en imponerande installerad bas som omfattar 55 000 kunder i över
Läs merLicencia NetEx. En telefonitjänst i molnet
Licencia Netx n telefonitjänst i molnet Licencia Netx är en komplett virtuell telefonilösning som möter de krav som fast-, mobiloch IP-ansluten röstkommunikation ställer på en modern kommunikationsplattform.
Läs merASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI
ASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI 2 ASCOM IP-DECT Ascom är ledande inom trådlös telefoni för professionella användare. Våra lösningar är kända för sin flexibilitet, tillförlitlighet
Läs merKöpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.
Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta
Läs merconnect Kommunikation i molnet... Intelecom Sweden AB Gustavslundsvägen 139, S-167 51 Bromma Tel: 08 4000 4000
connect Kommunikation i molnet... Intelecom Sweden AB Gustavslundsvägen 139, S-167 51 Bromma Tel: 08 4000 4000 connect Intelecom levererar avancerade, molnbaserade kontaktcenteroch växellösningar. Flexibla,
Läs merMedvetet företagande i en digitaliserad tid
Medvetet företagande i en digitaliserad tid Förord Vi lever i en spännande och föränderlig tid där digitaliseringen ger oss möjligheter vi tidigare bara kunde drömma om. Modern teknik och smarta tjänster
Läs merHUR MAN LYCKAS MED BYOD
HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...
Läs merEpsons möteslösningar SAMMANFÖR MÄNNISKOR, PLATSER OCH INFORMATION
Epsons möteslösningar SAMMANFÖR MÄNNISKOR, PLATSER OCH INFORMATION FÖRVANDLA PRESENTATIONER TILL SAMTAL, IDÉER TILL SKAPELSER OCH EFFEKTIVITET TILL PRODUKTIVITET SKAPA, SAMARBETA OCH DELA Folk minns mindre
Läs merIntelligent Kommunikation
ÖVERSIKT Intelligent Kommunikation kommunikationslösningar som adderar affärsvärden 2 Avaya är en ledande global leverantör av affärskommunikationstillämpningar med inriktning på att möta behoven hos små
Läs merMolnet som skapats för ditt företag.
Molnet som skapats för ditt företag. Det här är Microsoft Cloud. Alla företag är speciella på sitt sätt. Hälso-/sjukvård, detaljhandel, tillverkning och ekonomi ingen verksamhet fungerar exakt likadant.
Läs merCanon Business Services
Canon Business Services Förändrar ditt företag Canon Business Services När konsumenternas beteenden ändras påverkar det hur företagen drivs och fungerar hur organisationer bygger och säljer sina produkter
Läs merTime Care Kommun Suite
Time Care Kommun Suite Time Care Kommun Suite En intelligent bemanningslösning som balanserar kommunens, medborgarnas och medarbetarnas behov. Med Time Cares lösning har verksamheten fått en bättre överblick
Läs merChecklista för kunders upplevelse av kontaktcenter
Checklista för kunders upplevelse av kontaktcenter Innan ni börjar förbättra ert kontaktcenter behöver ni sätta upp tydliga mål. Det finns nyckeltal att förbättra och det går att maximera effektiviteten,
Läs merServicios Profesionales de Mitel Contact Center
Servicios Profesionales de Mitel Contact Center Börja din resa modernisera, skalanpassa och uppnå affärsresultat på en helt ny nivå Rigoröst ramverk för flexibel leverans Upptäckt Företags- och teknikutvärdering,
Läs merLumia med Windows Phone
Lumia med Windows Phone microsoft.com/sv-se/mobile/business/lumia-for-business/lumia/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_swe.indd 1 26.11.2014 10.34 Office 365 i telefonen Ge dina anställda tillgång
Läs merTisdagen den 9:e oktober
Applikationsdagar 2012 Tisdagen den 9:e oktober 1: 12.45-13.15 D BluStar ekosystem - live. Vad är det, hur använder man det och vad ger det mig? B:1 InAttend - s nya telefonistapplikation. Vi visar dig
Läs merSentrion intelligent säkerhet
Sentrion intelligent säkerhet www www IP-kamera Mobilgränssnitt Internet Befintligt nätverk SIOM Dörr-/larmnod Sentrion Centralenhet www Dörr-/larmnod SIOM Larm Sentrion marknadens mest intelligenta säkerhetssystem
Läs merÖver 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut
Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support
Läs merProgramvara för fordonsvågar
DataBridge -programvara Automatisera vägningen av fordon Förenkla komplexa transaktioner Centralisera datahanteringen Lösning för vägning av fordon Snabba och exakta transaktioner Automatisera din vägning
Läs merTa ett tryggt kliv till molnet
Ta ett tryggt kliv till molnet Microsoft Azure skapar besparingar och enklare arbete för små och medelstora företag. Den pålitliga och säkra molntjänsten är skalbar för behov av alla slag och storlekar.
Läs merIntelligent kommunikationsportfölj
ÖVERSIKT Intelligent kommunikationsportfölj Mer än kommunikationslösningar en konkurrensfördel 2 Avaya är en ledande global leverantör av affärskommunikationstillämpningar med inriktning på att möta behoven
Läs mermedarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare TRENDER OCH TEKNIK FÖR KONTORET
Rekrytera rätt medarbetare Var noggrann när du väljer din närmaste medarbetare Bland tusentals bärbara datorer är det inte lätt att hitta rätt modell i förhållande till verksamhetens krav. Måste den vara
Läs merTMP Consulting - tjänster för företag
TMP Consulting - tjänster för företag Adress: http://tmpc.se Kontakta: info@tmpc.se TMP Consulting är ett bolag som utvecklar tekniska lösningar och arbetar med effektivisering och problemslösning i organisationer.
Läs merSÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business
SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG Protection Service for Business DET ÄR EN MOBIL VÄRLD Wifi Fotgängare Idag använder vi fler enheter med fler anslutningar än någonsin tidigare. Att då kunna välja var
Läs merAastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM
Aastra samarbetsapplikationer för Avaya CS 1000 och CM Robert Stahre Aastra - 2012 1 Teknologitrender och utveckling 2012-2015 Teknologitrender som kommer att påverka individer, verksamheter and IT organisationer.
Läs merFöreställ dig en enklare värld. med HPE SimpliVity
Föreställ dig en enklare värld med HPE SimpliVity Föreställ dig en enklare värld Föreställ dig en värld där varje IT-problem är enkelt att lösa. Det är en värld med HPE SimpliVity, från Tech Data. Klicka
Läs merGör alla tillfällen framgångsrika genom att leverera nästa generations kundupplevelser. PureEngage
Gör alla tillfällen framgångsrika genom att leverera nästa generations kundupplevelser PureEngage Leverera de differentierade och personliga upplevelser dina kunder förväntar sig Tekniken från Genesys
Läs merLeverera exceptionella kundupplevelser Företagsbroschyr
Leverera exceptionella kundupplevelser Företagsbroschyr Genesys plattform för kundupplevelser Engagera dina kunder Engagera din personal Leverera bättre affärsresultat 3 Vi hjälper dig vinna en ny generation
Läs merSIMPLIFYSCAN. För intelligent scanning
SIMPLIFYSCAN För intelligent scanning SIMPLIFYSCAN: FÖR INTELLIGENT SCANNING Med SimplifyScan kan användarna enkelt scanna in och och distribuera dokument vart som helst i nätverket, direkt från ett Sharp
Läs merAastra MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia
Aastra MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia Utforska MX-ONE-lösningen och se alla fördelar Upptäck MX-ONE-lösningen... Med drygt fyrtio års erfarenhet inom avancerad företagskommunikation
Läs merUpplev den nya generationen kösystem!
Upplev den nya generationen kösystem! timeacle är ett fullständigt fritt skalbart kösystem som Software as a service direkt från molnet! Det kan anpassas flexibelt efter dina önskemål och erbjuder många
Läs merSÄKERHETSLÖSNINGAR KRITISK INFRASTRUKTUR
SÄKERHETSLÖSNINGAR KRITISK INFRASTRUKTUR Som verksam inom segmentet för kritisk infrastruktur ställs du dagligen inför utmaningen att säkra några av vårt samhällets viktigaste och mest värdefulla resurser.
Läs merEffektiv och smidig vårdkontakt
Effektiv och smidig vårdkontakt TAL TEXT VIDEO TAL TEXT VIDEO Digitaliseringen av vården är på framfart. Från och med 2016 erbjuder den moderna sjukvården valfrihet inte bara för vem du besöker, utan också
Läs merHuman Capital Management: investera i medarbetarna och skapa en kultur präglad av kontinuerlig utveckling
Cornerstone HCM Human Capital Management: investera i medarbetarna och skapa en kultur präglad av kontinuerlig utveckling Ett av de viktigaste målen för Human Resources är att se till verksamheten hela
Läs merThe Complete Property Management System
The Complete Property Management System HotSoft 8 Cloud Solution Med vår nya hosting-lösning får du tillgång till HotSoft 8 via säkra tunnlar över internet. HotSoft 8 körs via en server hos Hoist Cloud
Läs mer+ Kunder berättar. Älvsbyhus AB. Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00
+ Kunder berättar + AB Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00 Hustillverkaren som gör det möjligt för fler att bygga nyckelfärdiga hus
Läs merUC med telefonin i centrum
UC med telefonin i centrum Elektroskandias kommunikationslösning med fokus på integration av Aastra CMG (Contact Management) Lars-Gunnar Johansson fd IT Projektledare, ansvarig Kommunikation Numera Pensionär
Läs merpresenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS
presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Verksamhetsutveckling och hur det påverkar IT-arbetet ANPASSNINGS- FÖRMÅGA Arbeta snabbt, vara följsam och flexibel 66 % av företagarna prioriterar
Läs merVår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management
Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management marknaden 1 It-landskapet håller på att förändras Riskerna och utmaningarna med datahantering i och mellan olika miljöer måste kontrolleras.
Läs merMM8000 ökad säkerhet och kontroll med intelligent övervakning
MM8000 ökad säkerhet och kontroll med intelligent övervakning Skalbart och flexibelt övervakningssystem för alla användningsområden Answers for infrastructure. Övervakningsstation MM8000 Brand Inbrott
Läs merIT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.
IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det
Läs merSWARCO NORDIC INTELLIGENTA TRANSPORTSYSTEM ITS LÖSNINGAR FÖR KOLLEKTIVTRAFIKEN. SWARCO I First in Traffic Solutions.
SWARCO NORDIC INTELLIGENTA TRANSPORTSYSTEM ITS LÖSNINGAR FÖR KOLLEKTIVTRAFIKEN SWARCO I First in Traffic Solutions. NYCKELFÄRDIGA ITS LÖSNINGAR FÖR KOLLEKTIVTRAFIKEN KOLLEKTIV PRIORITET RESE- PLANERARE
Läs merTOYOTA I_SITE Mer än fleet management
EMPOWERING YOUR BUSINESS TOYOTA I_SITE Mer än fleet management www.toyota-forklifts.se TOYOTA I_SITE Mer än fleet management Toyota I_Site är ett kontinuerligt partnerskap för effektiv materialhantering.
Läs merXS4 2.0 RE-VOLUTION XS4 MINI. http://xs4mini.saltosystems.com/home-sv/ www.evvasalto.se LIMITED EDITION PRINT
XS4 2.0 RE-VOLUTION XS4 MINI http://xs4mini.saltosystems.com/home-sv/ www.evvasalto.se LIMITED EDITION PRINT XS4 MINI DESIGN XS4 MINI DESIGN : Modern och stilren design är SALTO:s varumärke. Med XS4 Mini
Läs merPhonera Växel. Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION
Phonera Växel Framtidens växel redan idag SPECIFIKATION Med över 500 användbara funktioner är Phonera Växel en av de mest kompetenta och moderna virtuella växlarna på marknaden. Effektivare arbetssätt
Läs merBEST IQ säker vårdkommunikation i klartext! EN PRODUKT FRÅN
BEST IQ säker vårdkommunikation i klartext! EN PRODUKT FRÅN BEST IQ systemet som växer med uppgiften! Idag sker förändringar snabbare än någonsin. Inte minst inom vården. För att kunna möta morgondagens
Läs merFunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt
FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av
Läs merBättre tillsammans. Förbättra kundrelationshanteringen med:
Bättre tillsammans Förbättra kundrelationshanteringen med: Microsoft Dynamics CRM 3.0 2007 Microsoft Office system Windows Vista Microsoft Exchange Server 2007 Öka kraften och effektiviteten i Microsoft
Läs merAnna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM. Februari 2010
Anna Leo Konsult och affärsutvecklare inom CRM Februari 2010 Målsättning Ökad kundnöjdhet Effektivare samtal Ökad försäljning Målsättning Verksamhet Modeller och verktyg Processer, roller och organisation
Läs merför iscala & Epicor ERP
Epicor Storefront t för iscala & Epicor ERP Fred Boström Bitlog AB 1 Vad är Epicor Storefront? Epicor Storefront hjälper tillverkare, distributörer och detaljister att organisera och sälja sina produkter,
Läs merProReport PROMARK WORKFORCE MANAGEMENT PROREPORT BESLUT BASERADE PÅ FAKTA
PROREPORT BESLUT BASERADE PÅ FAKTA är ett rapporteringsverktyg för att dela information. Det ger dig möjlighet att presentera och distribuera data från ProMark i form av automatiserade rapporter och statistik,
Läs merSamtalskontroll med peka och klicka-teknik
Programsviten Panasonic Communication Assistant (CA) är en intuitiv och enhetlig kommunikationslösning som kombinerar enkel peka och klickatelefoni med närvaro, tillgänglighet, Microsoft Outlook -integrering,
Läs merVi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra
Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra kunder med hjälp av innovativa lösningar Vi tror på ett Partnerskap
Läs merTotal överblick med webbaserad larmservicecentral.
ALARM COMMUNICATION SERVICES EagleEye Total överblick med webbaserad larmservicecentral. EagleEye är en molnbaserad tjänst som erbjuder en central, modern och kraftfull funktion för övervakning och säker
Läs merWhen meetings really matter
When meetings really matter Webbmöte Pratar du med kunder och kollegor via Skype, Microsoft OSC eller andra kommunikationsverktyg i datorn? Använd Konftel som ljudkälla. Möte via mobilen Anslut din mobiltelefon
Läs merEnklare hantering, minskade driftkostnader får fler företag att införa programvarudefinierad lagring
Enklare hantering, minskade driftkostnader får fler företag att införa programvarudefinierad lagring Ekonomiska och driftmässiga fördelar driver på den höga implementeringstakten enligt en ny studie. UNDERSÖKNING
Läs merwallbe LADDAD FÖR FRAMTIDEN.
wallbe LADDAD FÖR FRAMTIDEN. wallbe Enkel laddning. wallbe är en tysk aktör inom elbilsladdning och startade sin verksamhet redan 2009. Vi är idag den mest flexibla aktören på marknaden inom laddprodukter
Läs merVarför Bison ÖKA ER KONKURRENSKRAFT VÄX MED BISON BISON EN TRYGG INVESTERING SUPPORT FRÅN EXPERTERNA. A urval av framgångsrika Bison-företag
Bison är ett heltäckande affärssystem för medelstora och stora kunder inom handels-, grossist- och postorderverksamhet. Bison riktar sig främst till er som ser era affärsprocesser och systemstödet för
Läs merMiVoice MX-ONE TM. En helhetslösning från telefoni till multimedia
MiVoice MX-ONE TM En helhetslösning från telefoni till multimedia Utforska MX-ONElösningen och se alla fördelar UPPTÄCK MX-ONE-LÖSNINGEN... Med drygt fyrtio års erfarenhet inom avancerad företagskommunikation
Läs merKARTLÄGGNING: Så ser vardagen ut för IT-CHEFER. Du förtjänar bättre. Gör slut med dålig it.
KARTLÄGGNING: Så ser vardagen ut för 400 IT-CHEFER Du förtjänar bättre. Gör slut med dålig it. Innehåll Sid 5 #1: Incidenter slår hårt mot produktiviteten Sid 6 #2: Hälften av it-cheferna hinner inte tänka
Läs merSTYRKAN I ENKELHETEN. Business Suite
STYRKAN I ENKELHETEN Business Suite HOTET ÄR VERKLIGT Onlinehot mot ditt företag är verkliga, oavsett vad du gör. Om du har data eller pengar är du ett mål. Säkerhetstillbuden ökar drastiskt varje dag
Läs merDatacentertjänster PaaS
Datacentertjänster PaaS Innehåll Datacentertjänst PaaS 3 Allmänt om tjänsten 3 En säker miljö för kundensa containers 3 En agil infrastruktur 3 Fördelar med tjänsten 3 Vad ingår i tjänsten 4 Applikationer
Läs merAnna Leo Konsult och verksamhetsutvecklare inom CRM. Februari 2010
Anna Leo Konsult och verksamhetsutvecklare inom CRM Februari 2010 förväntar sig att vi har koll på dem och deras avtal är kräsna och förväntningar ska helst överträffas vill bara ha relevanta erbjudanden
Läs merEnkelt, centraliserat underhåll av skrivare och multifunktionssystem
Lösningar för övervakning och underhåll kontroll l produktivitet I styrning Enkelt, centraliserat underhåll av skrivare och multifunktionssystem Det enkla sättet att hantera arbetsflöden Fakta: Att skrivare
Läs merMobiltjänster. Vi kan smartphones. den nya mobiltelefonin. www.dustin.se. Telefon: 08-553 44 000 E-mail: info@dustin.se
Mobiltjänster Vi kan smartphones Skaffa kontroll över den nya mobiltelefonin UTMANINGARNA Smartphone-revolutionen skapar nya utmaningar för IT-avdelningen De traditionella mobiltelefonerna är snart ett
Läs merMarkVision skrivarhanteringsprogram
Skrivarprogramvara och hjälpprogram 1 MarkVision skrivarhanteringsprogram MarkVision för Windows 95/98/2000, Windows NT 4.0 och Macintosh levereras med skrivaren på CD-skivan Drivrutiner, MarkVision och
Läs merCELLIPS GUIDE FÖR TELEFONVÄXLAR
ÅRSREDOVISNING 1 CELLIPS GUIDE FÖR TELEFONVÄXLAR Cellip AB Ölandsgatan 42, 116 63 Stockholm 020-12 13 14 www.cellip.com 2 ATT VÄLJA TELEFONVÄXEL 3 Att välja telefonväxel är något du förhoppningsvis inte
Läs merAastra BusinessPhone» En guide till morgondagens telefoni
Aastra BusinessPhone» En guide till morgondagens telefoni Om Aastra Aastra är en av världens ledande leverantörer av telefonsystem. Vi utvecklar lösningar som ger högre effektivitet och produktivitet i
Läs merVälj affärssystem & partner i 5 steg. En guide för dig som ska välja, upphandla & implementera ett affärssystem
Välj affärssystem & partner i 5 steg En guide för dig som ska välja, upphandla & implementera ett affärssystem Att byta affärssystem är en utmaning, men ofta ett nödvändigt steg för att lyfta verksamheten
Läs merGRÄNSLÖS TELEFONI. Smarta lösningar för företag från Bahnhof
GRÄNSLÖS TELEFONI Smarta lösningar för företag från Bahnhof GRÄNSLÖSA VÄXELSYSTEM Enkelt att använda, enkelt att växa med Grundväxel Vi erbjuder företag en telefonilösning från 2 upp till tusentals anknytningar.
Läs merIT SOM TJÄNST IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST. www.office.
IT SOM TJÄNST - IT-DRIFT - SÄKERHET - LAGRING - E-POST - BACKUP - MJUKVARA - OFFICE IT-ARBETSPLATS IT SOM TJÄNST Vi vågar säga att en fungerande IT-drift är nyckeln till en fungerande verksamhet, och det
Läs merBonnier Conference Center 14 november
Bonnier Conference Center 14 november Rundabordssamtal Välj bland nio ämnen! Utvärderingen efter vårens Nolldistans gav ett hundraprocentigt stöd för återkommande rundabordssamtal. Succén är nu tillbaka!
Läs merHemligheten bakom framgångsrika samarbeten
Hemligheten bakom framgångsrika samarbeten Skype For Business TDC Sverige En del av Tele2 1 Innehåll Att välja kommunikationsplattform 4 Skype for business som plattform 4 Användarupplevelsen kräver rätt
Läs merTvå resor till molnet. Per Sedihn CTO Proact IT Group
Två resor till molnet Per Sedihn CTO Proact IT Group Hur ett internt privat moln och ett externt lokalt moln skapar värde för verksamheten och förändrar IT avdelningen När ska en intern respektive extern
Läs merFör smartare belysning
För smartare belysning CityTouch LightPoint Lighting Asset Management. CityTouch LightPoint / Asset Management 3 Välkommen till framtidens smarta belysning Professionell hantering av offentlig belysning
Läs merTeknologin steg för steg 2. Snyggt grafiskt användargränssnitt 2. Trådlöst Bluetooth -infrastruktur 2. IPCS systemdiagram 3
Innehåll Teknologin steg för steg 2 Snyggt grafiskt användargränssnitt 2 Trådlöst Bluetooth -infrastruktur 2 IPCS systemdiagram 3 9Solutions taggar och andra spårbara föremål 3 Molnbaserade serverns arkitektur
Läs merSÄKERHETSLÖSNINGAR BANK OCH FINANS
SÄKERHETSLÖSNINGAR BANK OCH FINANS Som verksam inom segmentet för bank och finans ställs du dagligen inför utmaningen att bland annat säkra hundratals anställda och besökare på bankkontor samt användare
Läs merTjänster för elektronisk identifiering och signering
Bg eid Gateway och Bg PKI Services Tjänster för elektronisk identifiering och signering En elektronisk ID-handling är förutsättningen för säker och effektiv nätkommunikation. I takt med att tjänster blir
Läs merModern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation
Modern företagstelefoni Förenkla och förbättra er kommunikation Kraven om ett mobilt arbetssätt, har satt en ny standard för vår kommunikation. icentrex har gett oss de verktyg våra medarbetare behöver
Läs merKUNDCASE. Miljonbesparingar genom minskad administration och ökad kontroll
KUNDCASE Miljonbesparingar genom minskad administration och ökad kontroll ProOpti har många kunder inom finansbranschen, både banker och försäkringsbolag. Gemensamt för båda grupperna är att de styrs hårt
Läs mer