Trender framtid. Ny business kräver nytänkande från ledaren. Tomi Hussi, OP-Pohjola: Välmående på arbetsplatsen är en strategisk framgångsfaktor

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Trender framtid. Ny business kräver nytänkande från ledaren. Tomi Hussi, OP-Pohjola: Välmående på arbetsplatsen är en strategisk framgångsfaktor"

Transkript

1 astories2/13 Tomi Hussi, OP-Pohjola: Välmående på arbetsplatsen är en strategisk framgångsfaktor Allan Ahlgren, Ensto: Ny business kräver nytänkande från ledaren Stilkonsult Tuija Kauppinen: Stil är en fråga om inställning och värderingar & Trender framtid

2 Många instanser uppgör officiella och mindre officiella prognoser på diverse trender och utvecklingsriktningar som framtiden för med sig. Oftast på det globala planet och oftast väldigt intressanta att läsa. För oss på Rastor betyder det någonting mera vardagligt. I första hand betyder det att vi i mån av möjlighet försöker förutspå och ta reda på våra kunders behov. De behov man har idag men speciellt de man eventuellt kommer att ha i framtiden. Hur ser arbetslivet ut i framtiden? Vilka kompetenser kommer vi att behöva? Hur skall man kunna lära sig dessa? Det vi är mycket intresserade av är hur vi kan hjälpa våra kunder att bli ännu mera framgångsrika i framtiden. Framgångsrik är ett diffust begrepp men vi är speciellt intresserade av att våra kunder har en kompetent och kunnig Ledare Johnny Lehtinen Framtidsprognostisering Ett fint ord. Men vad betyder det - på riktigt? Tiden då man kunde sitta på seminarier som kanske var intressanta men vars resultat inte syns i vardagen är historia personal. Är den biten i skick är man bättre förberedd på framtida utmaningar, det är vi övertygade om. Rent konkret sonderar vi framtida behov genom att röra oss mycket hos och med våra kunder. Där försöker vi tillsammans hitta nya lösningar och utmana varandra att stiga ut ur bekvämlighetszonen och vara kreativa. En process som sällan är lätt men oftast ger riktigt intressanta och framför allt nya synvinklar på saker och ting. Vi ser att arbetsgivare ofta vill satsa på kompetensutveckling och sin personals kunnande men att tiden eller närmast bristen på tid är ett akut problem. Man har eller tar helt enkelt inte tid att genomgå för långa utbildningar. En annan sak vi märker av är att man vill ha mycket exakta och skräddarsydda utbildningar för ett uttalat behov. Tiden då man kunde sitta på seminarier som kanske var intressanta men vars resultat inte syns i vardagen är historia. Mätbarhet kan därmed nämnas som dagens och framtidens melodi. I detta nummer av Rastories gläntar vi på locket till framtida produkter och tjänster som vi fått vara med om på ett hörn. Ensto i Borgå har gjort ett kanonjobb i att lansera laddningsstolpar för elbilar, en uppfinning man idag med säkerhet kan säga att det finns och kommer att finnas behov av ute i världen. Eller vad sägs om våra produktutvecklarstuderande på Åland som tagit sig tid för att utveckla sin verksamhet mot en intressant morgondag? Med dessa ord önskar jag er alla lycka till med era utmaningar och trevliga läsupplevelser. Rastories på svenska 02/2013 Utgivare Rastor Ab Huvudredaktör Johnny Lehtinen, tel Layout Jussi Latvala Redaktionschef Minna Korpimies Redaktörer Anna Lundqvist Thomas Holmén Adress Rastor Ab, Helsingfors Sturegatan Helsingfors Växel: Tryckeri PunaMusta, Tammerfors Adressregister Fonecta Profinder B2B Rastors kundregister Kommentarer och ideér: Utkommer två gånger per år. ENGAGEMANG FÖR DIG Innehåll Nu är jag säker i min roll som företagare, säger Tiina Thörnroos Utbildningsplanering krävs framtidsinriktad eftertanke av både ledningen och personalen, betonar Sari Kuvaja Spalt Sari Kuvaja Utbildaren får inte nöja sig med att föreslå självklara alternativ. 12 Klädseln är en signal i affärslivet Betona dina attityder och din position, uppmanar stilkonsult Tuija Kauppinen Gästhem mitt i Ålands vackraste skärgård Tina Thörnroos av Pellas gästhem tror starkt på att wellness resandet växer i framtiden. Framtiden är elektrisk och grön Elbilsladdning är en ny business som kräver nytänkande från ledaren, säger Allan Ahlgren 08 Arbetsvälmående - en kostnad eller en tillgång? Välmåendet på arbetsplatsen ska definitivt ses som en investering, säger Tomi Hussi. Välmående på arbetsplatsen är en strategisk framgångsfaktor, säger Tomi Hussi Det är rätt få finländare som förstår att utnyttja sin klädsel för att på jobbet signalera sin ställning och inställning säger stilkonsult Tuija Kauppinen. 2 3

3 team Först Special Rastor ökar sitt utbud inom den svenska utbildningsmarknaden Utbudet inom Rastors svenska utbildningar ökar markant. Under de senaste sex åren har mängden deltagare mångdubblats och kursutbudet har utvidgats med flera nya utbildningsprogram. Deltagarna i Rastors kurser ges också möjlighet att avlägga yrkesexamen eller specialyrkesexamen i sex olika examina. Rastor utvecklar företagens affärsverksamhet, även på svenska. De första utbildningsprogrammen inleddes år 2007 i förmanskap och ledarskap. Därefter har kursutbudet vidgats till att täcka även produktutveckling, företagsamhet och försäljning. Numera erbjuder Rastor utbildning i alla svenskspråkiga regioner i Finland. Att utbildningen och träningsprogrammen sker på svenska är väsentligt för genomförandet av vår strategi. Det gör att vi kan erbjuda våra kunder verktyg för utveckling och kompetenshöjning på deras eget språk, säger rektor Hanne Paila. Utbildnings- och kursprogrammen på svenska administreras av Rastors Helsingforsenhet som är ett fyrapersoners arbetsteam under Säljs yrkes ledare e x a m e n veckling program kund ledning av utbildningstjänstechef Katarina Björkell-Ahlgren. Vi arbetar kundorienterat och prioriterar i hela vår verksamhet våra kunders behov av att utvecklas. I utbildnings- och coachningsprogrammen på svenska deltar för närvarande 300 studerande på riksnivå Fakta Årligen avläggs ett hundratal examina på svenska Rastor har beviljats tillstånd för anordnandet av yrkesexamina eller specialyrkesexamina på svenska för sex examina: Specialyrkesexamen för produktutvecklare relationer ut tekniker arbets Lönsamhet produkt utvecklare tagare före Den utbildning vi ger är praktiskt upplagd och kursernas mål bygger på kundorganisationernas reella utvecklingsbehov. Som exempel kan jag nämna att vi redan i flera år har samarbetat med Folkhälsan. Som följd av detta samarbete hör bl.a. två program för specialyrkesexamen i ledarskap och en teamledar utbildning genomförts. Tack vare det goda samarbetet har vi även planer på fortsättning för dessa utbildningar, säger Björkell Ahlgren. Specialyrkesexamen i företagsledning Specialyrkesexamen i ledarskap Specialyrkesexamen i teknik Yrkesexamen för företagare Yrkesexamen för försäljare (under behandling hos examenskommissionen) Därtill erbjuder Rastor kortare utbildnings- och coachningsprogram Nya examensrättigheter i oktober Yrkesexamen för företagare nu även på svenska Nu kan yrkesexamen för företagare avläggas också på svenska. Från och med oktober 2013 har Rastor rättigheter att anordna examen. De första utbildningsprogrammen inleds på Åland och i Pargas. Utbildningen som leder till yrkesexamen för företagare är planerad särskilt med tanke på företagare i början av sin karriär och för företagare som förbereder sig för generationsväxling. På finskt håll finns det stor efterfrågan på denna utbildning och vi är glada över att vi nu kan erbjuda samma möjligheter även på svenska, säger utbildningstjänstechef Katarina Björkell-Ahlgren. Att studera till yrkesexamen för företagare är en effektiv metod att skaffa sig djupare kunskaper i att verka Den som leder ett team behöver mångfacetterade kunskaper och färdigheter. Utöver expertis i sitt ämne ska teamledaren ha en god samarbetsförmåga och kunna lösa konflikter. I Rastors utbildning för teamledare ingår ett brett urval verktyg för effektivt som företagare, och kursdeltagarna får personligt stöd i att utveckla det egna företaget. För deltagarna i utbildningen har det utvecklats verktyg som de kan använda i planeringen av verksamheten, försäljning och marknadsföring samt i planering och skötsel av ekonomiska ärenden. Utbildningen består av närstudier, personlig sparrning samt stöd för planerna till det egna företaget. Yrkesexamen för företagare kan man avlägga utan förberedande utbildning. Bli en teamledare genom att delta i Rastors öppna utbildning Rastors uppskattade utbildning för teamledare har nu tagits med i Rastors öppna utbildningsutbud. Nya kurser startar i Vasa och på Åland i november. teamledarskap, allt från planering av gruppens arbete och fördelning av uppgifterna till ledning av teamet samt utveckling av medlemmarnas kompetens. Utbildningen utvecklar också mångsidigt deltagarnas självkänsla och interaktionsfärdigheter. Jupp! De första kurserna på svenska börjar den i Pargas och på Åland. För närmare upplysningar och anmälan kontakta Utbildningen sker parallellt med arbetet och består av kursdagar, inlärning i arbetet samt av studier via kursprogram i webbmiljö. I utbildningen ingår också för teamledaren ett utvecklingsprojekt, samt en individuell utvecklingsplan för sina teamledarskapsfärdigheter. Följande kurser inleds i november i Vasa och på Åland. Anmäl dig redan idag! Anmälan och närmare upplysningar: 4 5

4 Tiina Thörnroos, Pellas gästhem: Nu är jag säker i min roll som företagare Text: Matilda Peltonen Fredrik Törnroos, Nya Åland Mitt i Ålands vackraste skärgård, på ön Lappo i Brändö kommun, hittar man Pellas gästhem - en fridfull plats för avkoppling. Pellas drivs av Tiina Thörnroos, som har tagit en specialyrkesexamen i produkt- och tjänsteutveckling hos Rastor. Vi vill erbjuda våra gäster ett avbrott från vardagen i en miljö som är lugn, trivsam och hemlik, med orörd natur runt knuten, berättar Thörnroos om sin vision bakom Pellas gästhem. Pellas består av olika stora semesterbostäder med självhushåll, men det fungerar även som arena för kurser som har glädje av en lugn omgivning såsom yoga, friskvård, mindfullness eller akvarell. Även arbetsgrupper och konferens välkomnas i Pellas. Att driva Pellas är en livsstil Tiina Thörnroos blev företagare år 2004 då hon tillsammans med sin familj köpte Pellas, som ursprungligen är en gammal byskola. Thörnroos jobbade tidigare som datoransvarig, men tröttnade på att bara hantera problem: Folk ringde när de hade problem och var irriterade, och det tog väldigt mycket energi. Idag ringer folk när de är glada och förväntansfulla och ska på semester! Det gör stor skillnad för mitt välmående. Att driva Pellas är en livsstil för henne, och när det blir för mycket jobb, kallas släkten för att hjälpa till. Den ständiga utmaningen ligger i att få gamla gäster att återvända och nya att hitta hit, säger Thörnroos. Pellas har öppet året runt, och under högsäsongen brukar stället vara fullbokat, men från höst till vår, finns det utrymme för expansion. Vi kan inte sätta oss ner och säga nu är vi färdiga, berättar Thörnroos om bakgrunden varför hon ville vidareutbilda sig. För att utveckla sin roll som företagare, bestämde hon sig för att gå på en utbildning i produkt- och tjänsteutveckling hos Rastor. Bra kombination av teori och praktik Vi fick under utbildningen rannsaka och arbeta med det egna företaget och dess förutsättningar vilket gav bra koppling mellan teori och praktik, säger Thörnroos. Utbildningen gav henne konkreta verktyg för att definiera projekt och förstå processen vid framtagning av tjänster. Nu kan vi tydligare beskriva de tjänster vi erbjuder, glädjas hon. Thörnroos tycker även att det var värdefullt att kunna träffa andra aktörer i branschen och att kunna breda ut sitt nätverk: Som litet familjeföretag blir det lätt ensamt, och man fastnar lätt i egna tankebanor. Möten med andra ger nya infallsvinklar. Det finns inget bättre sätt att lära än att höra andras erfarenheter!. Men största vinsten med utbildningen är att hon nu känner en större trygghet i sin roll som företagare. På Lappo får man en efterlängtad paus Thörnroos tror starkt på att wellness resandet växer i framtiden. Hon tycker att det är viktigt att folk stannar upp och börjar ta hand om sig själva. Och då vill Pellas gästhem finnas på kartan över stället man åker till för att ta en paus. På Lappo, som är en åtta kvadratkilometer stor ö, är det lätt att hitta lugn och Vi kan inte sätta oss ner och säga nu är vi färdiga. ro. Naturen finns alltid nära - vart än man går. Lappo och Pellas gästhem fungerar som en motrörelse mot ett stort utbud av olika aktiviteter som människor i sin vardag vill hinna med: På Lappo kan man njuta avsaknaden av aktiviteter: njuta av orörd natur och vattnet, njuta av att det inte finns en massa bakgrundsljud och njuta av stjärnhimlen, säger Thörnroos. På Lappo får man ostörd tid med varandra i genuin skärgårdsmiljö. Vi försöker ta emot gästerna som om de var familjens vänner. I grunden ligger från vår sida en glädje och tacksamhet över att gästen väljer att tillbringa sin dyrbara tid hos oss, säger Thörnroos. Hon berättar att hon enbart får positiv feedback om sitt arbete, och tror att det beror på förmågan att tydligt kunna beskriva de tjänster Pellas kan erbjuda. Gästerna blir nöjda eftersom de vet vad det får. 6 7

5 Hot Topic Text: Minna Korpimies Foto: Lassi Kaaria Tomi Hussi, OP-Pohjola: Välmående på arbetsplatsen är en strategisk framgångsfaktor Tomi Hussi har arbetat med arbetsvälmående i 15 år och har också doktorerat i ämnet. Vad gäller inom välmående på arbetsplatsen i dagens läge? Är arbetsvälmående en kostnad eller en tillgång? Välmåendet på arbetsplatsen ska definitivt ses som en investering. Ju bättre de anställda mår, desto bättre resultat presterar de. Välmåendet på arbetsplatsen ska alltså ses som en av företagets strategiska framgångsfaktorer. Har inställningen till arbetsvälmåendet ändrats med åren? Visst har den det. Man har kommit till insikt om att personaladministrationen måste fungera på businessens villkor. Välmåendet på arbetsplatsen ska absolut inte ses bara som ett annat namn på gratis sjukvård det finns knappast något företag som har det till syfte. I stället bör det diskuteras på ett allmännare plan om hur man skapar bästa möjliga förutsättningar för affärsverksamheten och hur de anställdas potentiella produktivitet maximeras, oavsett om det gäller bevarandet av expertis eller förmågan att orka i arbetet, både ledarskap eller teamarbete. En människa som mår bra är kreativare än andra. Hur bör vi se på arbetsvälmåendet ur samhällets perspektiv? Och på organisationsnivå? För samhället är välmåendet på arbetsplatsen en avgörande faktor, på tal om förlängning av arbetskarriärer och hållbarhetsgapet. Att man tar hand om arbetsvälmåendet är alltså inte bara bra för företagens ekonomi utan det är rentav god nationell ekonomi. Vår nationella konkurrenskraft uppstår tack vare kunniga, kompetenta människor. Oy Finland Ab kan inte utlokaliseras. På organisationsplanet har jag som motto att one size fits nobody. Strategin för arbetsvälmåendet måste läggas upp enligt de specifika företagens situation och behov. I centrum står alltid samma grundpelare: att utveckla yrkeskompetensen och frågorna som gäller arbetsmiljöer, arbetsgemenskaper och hälsan. Är omsorgen om individens hälsa företagets eller den enskilda människans sak, i sista hand? Välmåendet är såtillvida en fin sak, att det ger en win-win-win-situation. Satsningarna 8 9

6 Välmåendet är såtillvida en fin sak, att det ger en win-win-win-situation. som ökar individens välmåga och förutsättningar för ett gott liv är till nytta både för företaget och för individen själv. Nyttan för samhället är för sin del att det i arbetslivet finns så många som möjligt som har både vilja och förmåga att göra en optimal arbetsinsats. Hur står sig Finlands arbetshälsa i internationell jämförelse? I Finland hör vi till föregångarna när det häller välmående på arbetsplatsen. Vikten av god friskvård har redan insetts på ett brett plan, och resultaten börjar redan skönjas. Arbets- och näringsministeriets projekt Arbetsliv 2020 inriktas på att vi i Finland ska skapa Europas bästa arbetsliv. Tanken bakom projektet är att Finlands konkurrenskraft ska bygga på välfungerande, resultatstarkt arbete som också genererar nya arbetsplatser. Vad har du att säga om välmåendet på arbetsplatsen? Jag ser det som glädjande att man i allt större utsträckning fäster vikt vid ledarskap och överordnades arbete. Ledarskapet i Finland har alltid varit kunnigt och starkt, men särskilt ur en synvinkel som gäller management uppställning av mål och styrning. Numera börjar också betydelsen av leadership, personalledning, betonas allt mer. Det inses också mer än förr att ledaruppgifterna uttryckligen är en sak för de närmaste överordnade. Numera diskuteras allt oftare olika sätt att mäta arbetsvälmåendet: det som är mätbart kan också ledas. Hur påverkas utvecklingsåtgärderna av det ansträngda ekonomiska läget? Det är naturligt att alla utvecklingsåtgärder måste genomgå kritisk sållning. Fiffiga ledare stramar dock inte åt allt, hur kärva tiderna än är. Alltid är det någon resurs som är bristvara när det går bra är det oftast tiden som inte räcker till. Det viktigaste är att räkna ut vad man ska satsa på det som inte passar i bilden gör man klokt i att eliminera, oavsett om tiderna är goda eller dåliga. Planmässig och målinriktad utveckling av verksamheten under kärva tider är däremot mycket lönsamt, för då är företaget i bästa skick när orderböckerna igen sväller. Det har varit svindlande att följa med hur kvartalstänkandet blivit så allmänt i Finland. Visst är det ett utmärkt hjälpmedel när det används rätt. Men en dogmatisk inställning, där nästa kvartal styr allt som görs, hör inte ihop med målsättningen om långsiktig kapitalutveckling. Hur ser du utvecklingen för ledningen av arbetsvälmåendet framöver? Produktiviteten kommer fortsättningsvis att ha en central roll i diskussionerna. Det gäller också att kunna förklara varför fenomenet inte linjärt kan omräknas till euro. Jag anser det vara mycket sannolikt att vi om tio år inte mera direkt talar om välmåendet på arbetsplatsen, utan att hela komplexet av hälsa, friskvård och trivsel ses som en del av god personalledning. Också det livscykelinriktade ledarskapet borde tas med som en integrerad del av diskussionen om välmåendet på arbetsplatsen. Tomi Hussi arbetar inom OP-Pohjola som expert på välmåendet på arbetsplatsen. Han har skrivit sin avhandling om ett relaterat ämne, Essays on managing knowledge and work related wellbeing. Utbildning för en bättre värld Fortbildningen av personal måste vara till nytta för personernas arbetsuppgifter för tillfället, men samtidigt ska den ge dem färdigheter inför kommande utmaningar, både personliga och arbetsgivarens. Det krävs framtidsinriktad eftertanke av både ledningen och personalen för att bedöma vilka dessa utmaningar är. De förväntas kunna föreställa sig vad samhället, kunderna och olika samarbetspartners kommer att behöva under åren som kommer. En bra utbildare stöder organisationen i dessa överväganden, och hjälper ta fram de lämpligaste lösningarna. Utbildaren måste föregå sina kunders behov och får inte nöja sig med att föreslå självklara alternativ. Vi har alla fått höra att de framtida arbetsplatserna, liksom tillväxtmöjligheterna, finns i servicebranscherna. Hållbarhetsgapet är särskilt ett hot mot omsorgsbranschen. Den som vill vara maximalt säker på god tillgång till arbete även tio år framöver gör klokt i att skola om sig till exempelvis hälsovårdare eller socialarbetare. Även efterfrågan på arbetslivscoacher, psykologer och psykiatrer är starkt stigande. Arbetslivet behöver bollplank för sina idéer och människorna någon som lyssnar. I funderingarna som gäller våra personliga arbetsutsikter kan vi alla också beakta vårt ansvar gentemot intressentgrupperna. Den som har arbete förser hushållet med pengar, och bär alltså ansvar för familjens välstånd. Ett plus för hälso- och sjukvårdsbranschen! Men en arbetstagare bär också på ett ansvar inför sin nuvarande arbetsgivare, som satsar på fortbildning och erbjuder möjligheter till utveckling. Kommande generationer däremot förväntar sig av oss att vi gör saker som tryggar livsbetingelserna på vår jord. vgörandena om den egna karriären och A egen utveckling underordnas det som förefaller vara genomförbart. Företagens och samfundens ansvar är mer omfattande än individernas ansvar. Trendiga interaktiva kurser och workshopar för kreativt ledarskap är säkert mycket intressanta och ger motivation. Men jordklotet, vårt gemensamma hem, mår inte bra till följd av våra produktions- och konsumtionsvanor, och snart kan det tänkas att t.ex. rena livsmedel och rent vatten blir en bristvara eller en lyx. Fattigdom och ojämlikhet hotar vår trygghet och därmed också våra möjligheter att bedriva affärsverksamhet. Det är svårt att göra hållbara affärer om de potentiella kunderna går hungriga. offentligheten ägnas mängder av tid till I funderingar över hur välfärdstjänsterna i framtiden ska finansieras och över vem som i framtiden ska sköta vården av åldringar, sjuka och barn. Alltför lite uppmärksamhet ges frågan om vilka slags experter som behövs för Den som vill vara maximalt säker på god tillgång till arbete även tio år framöver gör klokt i att skola om sig till exempelvis hälsovårdare eller socialarbetare. att vårt jordklot ska bevaras livsdugligt för dess invånare. Klimatförändringen, de begränsade naturresurserna, ungdomsarbetslösheten och ojämlikheten mellan människor och regioner är sådana nationella och inter nationella hållbarhetsutmaningar som berör alla, oberoende av bransch. En utbildare med ansvar utvecklar tjänster som ger företagen och samfunden beredskap att lösa problemen med hållbar utveckling, och säljer dessa tjänster till kunderna innan det är för sent. Spalt Sari Kuvaja, kontaktchef, Nuorten Akatemia 10 11

7 Allan Ahlgren, Ensto: Jag har utvecklats som ledare Ensto har sedan 2009 utvecklat laddningssystem för elbilar, och för att klara utmaningarna av en helt ny business, har direktör Allan Ahlgren gått en utbildning i företagsledning hos Rastor. Text: Matilda Peltonen Foto: Lassi Kaaria Ensto utvecklar laddningssystem för elbilar och i produktfamiljen Ensto Chago tillhör flera produkter som passar olika behov. Det finns lösningar för hemmaladdning, parkeringsområden, arbetsplatser samt för allmänna, fria laddningsplatser, berättar Allan Ahlgren som är direktör hos Ensto. Företaget har redan levererat tusentals laddningsprodukter för kring tjugo länder runt om i Europa. Nu är marknaden störst i Norge, där också antalet elbilar är störst. I Finland finns det för tillfället bara några hundra laddningsdon för elbilar, men potentialen är stor. Ett EU-direktiv förslag som publicerades i våras föreslår att år 2020 skall det finnas åtta miljoner laddningsplatser för elbilar i Europa, varav i Finland, säger Ahlgren. Ensto satsar i sin produktutveckling på design och på att laddningsdonen skall passa olika stadsmiljöer. Laddningsdonen är gjorda av syrafast stål och de är tillverkade i St. Michel Finland. Unikt med laddningsdonen är också att de är anpassade till kundernas krav. Man kan till exempel utrusta laddningsdonen med företagets logo. Egentligen är laddningsdonet en elcentral i miniformat, och Ensto har jobbat med det i nästan hundra år, så detta är en naturlig följd av det, säger Ahlgren. Vi är i en ny business som är mycket potentiell, och vi brukar säga att varje parkeringsplats är en naturlig plats för ett laddningsdon. Möjligheterna är oändliga, säger Ahlgren. Utbildning hos Rastor Ahlgren har jobbat hos Ensto i över tjugo år och för två år sedan blev han direktör för systemen för elbilsladdning. Detta innebar nya arbetsuppgifter och ett utökat ansvar för att att lansera laddningsprodukterna och starta verksamheten i Europa. För att utveckla sitt ledarskap, hittade Ahlgren en utbildning i företagsledning hos Rastor som han kunde gå vid sidan av jobbet. Utbildningen har varit jättebra! Jag har lärt mig mycket nytt och vi har jobbat mycket med strategier, business planering och till exempel om hur man kan utveckla sin business och organisera det på ett bättre sätt. Jag har fått mycket nya vinklar om saker och ting och timingen för min del var perfekt, säger Ahlgren. Ahlgren tycker att han har utvecklats som ledare under utbildningen. Jag har tagit många fina saker med mig till jobbet. Man får plocka de saker som passar hos oss och och anpassa det man lärt sig i den företagskultur som Ensto har, berättar Ahlgren. Han tillägger att utbildningen har direkt gynnat företaget: Jag har kunnat leda den här verksamheten på ett bättre sätt samt snabbare kunnat dra de rätta slutsatserna. Utvecklingsprojektet till stor nytta Under sin utbildning gjorde Ahlgren ett utvecklingsprojekt om hur man kan bli ännu mer kundanpassad i sin verksamhet. Problemet med marknaden av elbilsladdning är att den ännu inte fått sin slutliga form. Varifrån kunden kommer att köpa sitt laddningssystem för elbilen är inte klart än, och det finns många alternativ till detta. Till exempel kan det vara att kunden kommer att köpa laddningsdonet i samband med bilinköp. Eller så kan det bli att laddningsdonet skaffas från en do it yourself -butik såsom Bauhaus, eller kanske direkt från en elinstallatör. Vi vet inte logistikkedjan än, och vi har varit tvungna att vara med i alla kundsegmenter än så länge. Och i just de här frågorna har utvecklingsprojektet hos Rastor varit till stor nytta, berättar Ahlgren. Framtiden är elektrisk och grön På frågan om hur elbilens framtid kommer att se ut skrattar Ahlgren: Jag är lite fel person på att svara på den här frågan för jag är hjärntvättad. Jag jobbar ju med det här. Han fortsätter: Jag tror absolut att vi kommer att köra mycket med elbilar i framtiden. Det kommer att ske stora förändringar i samhället, till exempel att man inte längre kör till bensinstation för att tanka man tankar hemma. Det blir tystare i städerna och bättre luft så klart. Och jag är extremt glad över att de flesta större biltillverkare lanserar elbilar och att antalet elbilar växer hela tiden. Jag ser jätte positivt på det här. Jag tror på det till hundra procent. Problemet med marknaden av elbilsladdning är att den ännu inte fått sin slutliga form

8 pen, kläder som är illa anpassade för kroppsform och -storlek samt oförmåga att förnya sin stil. Spegeln visar värderingar och personlighet Med sin klädsel kan man sända ut en mängd signaler, bl.a. om livsinställning, yrke, kompetens och förmögenhet. Hur en människa är klädd säger en hel del om henne själv och om företaget. Ett ovårdat yttre berättar om likgiltighet, medan det är att visa respekt för andra genom att vara klädd korrekt, gärna något över förväntningarna. Särskilt personer i ledande ställning samt inom försäljning och kundservice gör klokt i att beakta det här, säger Tuija Kauppinen. färger och modeller som är de rätta, och hur man bäst klär sig för olika situationer, är något som byggs upp av små delar. Klädkulturen i Finland är rätt ny, och människorna är rätt blyga och anspråkslösa. Den yngre generationen har redan bättre klädsmak: den har haft mer att välja mellan och större urval, så det har blivit möjligt att testa gränserna och utveckla smak, säger Kauppinen. Ännu har vi lång väg till mellaneuropeisk klädkultur. På kontinenten syns spåren av långa traditioner, och i affärskretsar går man in för bra material genomgående. Ändå har Kauppinen beröm för den utveckling som skett: Som tur är har finländarna, särskilt de som sköter internationella uppdrag, alltmer insett betydelsen av rätt klädsel: att klädsel är Till vardags behöver smyckena inte vara äkta, men de ska göra sig bra i helheten, enligt situationen och bärarens ställning. Till exempel en massiv armbandsklocka väcker helt andra associationer än en tunn, av konservativt snitt, säger Kauppinen. Jag rekommenderar gärna att damer byter skor under dagens gång. Lågskor kan lämpligen bytas till högklackat när det blir representation. Skor har massor att berätta, och höga klackar ger hållning och dignitet. Kauppinen njuter själv av att hjälpa sina kunder. Mina typiska kunder är härliga, vanliga människor som vill ge sin allmänna apparition ett lyft. Samarbetet börjar ofta med en garderobsinventering Stil är dock i första hand en fråga om inställning och värderingar. Betona dina attityder och din position! Det är rätt få finländare som förstår att utnyttja sin klädsel för att på jobbet signalera sin ställning och inställning säger stilkonsult Tuija Kauppinen. Men utvecklingen går mot det bättre. Text: Minna Korpimies Foto: Lassi Kaaria G enomtänkt klädsel i affärslivet ger till bärarens yrke och personlighet. Men det är fortfarande inte många finländare som satsar på sin klädsel för att den vägen utrycka sin position och sin karaktär, säger Tuija Kauppinen, stilkonsult och utbildare i businessklädsel. Hon säger att de största hindren för god klädsel i affärslivet är alltför mager klädbudget, brist på planering av inkö Till de typiska bristerna i finländarnas klädsel räknar Kauppinen upp allmän vårdslöshet och bristen på färger: kläderna är anspråkslösa och helheten är inte finslipad. Kauppinen efterlyser ett personligare grepp i valet av hur man klär sig: Min förhoppning är att allt fler skulle våga göra modigare och mer personliga val i klädseln, och med mera färg. I modetidningar och sociala medier finns det massor av goda exempel på hur man kombinerar olika material, väljer färger och skomodeller. Vad är det då som en stilkonsult först lägger märke till? Jag ser på helheten. Är helheten lyckad, är lite rufsighet förlåtligt. Jag ser noga på klädernas kvalitet, på hur de passar ihop, hur de sitter och vad de avslöjar. Ett sunt självförtroende är en viktig accessoar. Också den som inte just har stilkänsla kan med självförtroende och säkerhet i beteendet styra människornas inställning i precis rätt riktning. Utvecklingen går mot mera internationell klädkultur I kulturer med starka traditioner för klädseln lär sig barnen etikett och klädnormer redan i unga år. Kauppinen påpekar att en persons förståelse för vilka kommunikation, och att dess budskap går fram till motparten under förhandlingarna. Ett noga övervägt pussel Man kan systematiskt utveckla sin klädsel för businessammanhang själv, eller ta experthjälp av ett proffs. Kauppinen rekommenderar hårdgallring av garderoberna: allt som visar spår av slitage eller plagg som inte använts på länge ska rappt slängas eller ges bort. Också minnesplagg kläder av sentimentalt värde, som man inte använder men inte vill göra sig av med ska helst förvaras på något annat ställe. I garderoben för vardagskläder behövs utrymme, påpekar Kauppinen. Målet är att garderoben innehåller en användbar kollektion plagg av god kvalitet, i precis rätt storlek och lämplig färg, som lätt kan kombineras till helheter. När garderoben gallrats, kan den kompletteras med nytt, men med eftertanke. Vid köp av kavaj- eller byxdressar är det viktigt att tänka efter noga med tanke på vad man gör i jobbet och på situationerna när plaggen ska användas. Särskilt hur axelpartiet är skuret och sitter är viktigt, både i kostymer och i jackor för damer. Helheten kan sedan kompletteras med accessoarer, för personlig betoning. där vi utreder vad som redan finns, vad som kanske kan förnyas med hjälp av en sömmerska och vad som behöver anskaffas. Vi utsträcker ofta helheten till makeup, glasögon, frisyr, rentav med ett nytt foto för businessfoldern. Kvalitet gäller Mest av allt vill Kauppinen betona betydelsen av kvalitet. Nuförtiden finns det enorma mängder billigvaror. Ändå är det betydligt bättre att köpa ett kvalitetsplagg än fem av dålig kvalitet. Det här gäller också för strumpbyxor, underkläder, strumpor och skor. Materialet är en placering som står sig. En kostym är en betydande investering, så kvaliteten är A och O: god kvalitet syns redan på långt håll och bra material förlorar inte formen. Också skjortans material är viktigt: när den används utan slips måste kragen hållas vackert upprätt. Det kan man själv ordna med hemma, med stärkning, eller låta ett tvätteri sköta skjorttvätten, säger Kauppinen. Det är dyrt att leva i Finland, och det gör att man ofta får höra att man inte har råd att satsa på klädseln. Stil är dock i första hand en fråga om inställning och värderingar. Mitt råd är att köpa mindre, men att i stället välja kvalitet, säger Kauppinen till slut

9 ENGAGEMANG FÖR DIG Rastor utbildar praktiknära kompetenser. I vår utbildning utvecklar Du både Dig själv och Ditt företag. Vi ruskar om Dina invanda uppfattningar, ger Dig nya tänkesätt och hjälper Dig att finna Dina starka sidor. Vi är en pålitlig partner under hela Din mångfacetterade arbetskarriär. Med över 70 års erfarenhet och en engagerad attityd. FÖRMANSKAP Råd om ledning av personer, arbete som chef och arbetsledning LEDARSKAP Beredskap för att strategiskt leda olika delområden, leda förändringar och leda sig själv VÄLMÅENDE PÅ ARBETSPLATSEN När personalen mår bra, ökar organisationens konkurrenskraft FÖRSÄLJNING OCH KUNDRELATIONER Mera försäljning till nya och nuvarande kunder PRODUKTUTVECKLING OCH FÖRETAGSAMHET Tillväxt genom innovationer och nya tänkesätt Helsingfors Sturegatan 21, Helsingfors Kuopio Microkatu 1, Kuopio Uleåborg Vihikari 10, Kempele Åbo Eriksgatan 17 C, Åbo

vill du utveckla dig själv och ditt företag?

vill du utveckla dig själv och ditt företag? vill du utveckla dig själv och ditt företag? Låt oss hjälpa. Svenskspråkiga utbildningsdagar, utbildningsprogram och examina Praktisk utbildning för arbetslivets krav Rastor erbjuder ett brett urval av

Läs mer

Effektivitet i fokus

Effektivitet i fokus astories1/14 Christina Söderberg, Folkhälsan Syd Ab: Personalen är vår viktigaste resurs Business Coach Margolit Söderholm: Framgångsrikt ledarskap förutsätter god kommunikationsförmåga Kompletterande

Läs mer

ABB Suomessa. Förmannen en möjliggörare för välmående i arbete

ABB Suomessa. Förmannen en möjliggörare för välmående i arbete ABB Suomessa Förmannen en möjliggörare för välmående i arbete ABB i Finland (31.12.2012) Omsättning 2,4 miljarder EUR Personal ca 6600 på 30 orter 184 miljoner EUR i forsknings- och utvecklingsverksamhet

Läs mer

Utbildningsprogrammet i företagsekonomi, Borgå campus

Utbildningsprogrammet i företagsekonomi, Borgå campus Utbildningsprogrammet i företagsekonomi, Borgå campus Den svenskspråkiga utbildningen koncentreras Undervisnings- och kulturministeriet har den 29 mars 2012 beslutat att HAAGA-HELIA yrkeshögskola, enheten

Läs mer

För ett ökat kundvärde. Utvecklingen av kunnande bör vara målinriktad. Rastors nya rektor Kirsti Kehusmaa:

För ett ökat kundvärde. Utvecklingen av kunnande bör vara målinriktad. Rastors nya rektor Kirsti Kehusmaa: astories2/14 Rastors nya rektor Kirsti Kehusmaa: Utvecklingen av kunnande bör vara målinriktad Servicedirektören Merja Alatalo, N-Clean: Inte enkelt att etablera sig i ett nytt land Jordgubbsplockning

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland

Läs mer

Tradenom. 210 studiepoäng. Omfattning: 3,5 år. Utvärdering: Speciella krav: Validering (AHOT): Läs om. Universitetsstudier.

Tradenom. 210 studiepoäng. Omfattning: 3,5 år. Utvärdering: Speciella krav: Validering (AHOT): Läs om. Universitetsstudier. Utbildningsprogrammet i företagsekonomi Utbildningsprogrammet i nötskal Utbildningsprogrammets profil Utbildningsprogrammets målsättningarr Den professionella utvecklingen Läroplan Utbildningsprogrammet

Läs mer

Någonting står i vägen

Någonting står i vägen Det här vänder sig till dig som driver ett företag, eller precis är på gång att starta upp Någonting står i vägen Om allting hade gått precis så som du tänkt dig och så som det utlovades på säljsidorna

Läs mer

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Kursprogram 2011 INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Merförsäljning utifrån kundbehov Våga fråga - merförsäljningstekniker FÖR LEDAREN 6 Pay-Off

Läs mer

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar. FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER STOCKHOLM HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa

Läs mer

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen

Läs mer

SPECIALYRKESEXAMEN I FÖRETAGSLEDNING GRUNDER FÖR EXAMEN 9/011/2016

SPECIALYRKESEXAMEN I FÖRETAGSLEDNING GRUNDER FÖR EXAMEN 9/011/2016 SPECIALYRKESEXAMEN I FÖRETAGSLEDNING GRUNDER FÖR EXAMEN 9/011/2016 I Examens delar och uppbyggnad ------------------------------------------------------------------------------------- 3 II Krav på yrkesskicklighet

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

En stad. 9000 medarbetare. En vision.

En stad. 9000 medarbetare. En vision. guide till År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. Helsingborg är staden för dig som vill något. En stad. 9000 medarbetare.

Läs mer

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning.

I kaos ser man sig naturligt om efter ledning. Finn din kärna Allt fler styr med självledarskap. Självkännedom och förmågan att kunna leda dig själv gör det lättare att kunna se klart och att leda andra som chef. Självledarskap handlar om att behärska

Läs mer

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam

hur människor i vårt företag och i vår omvärld ser på oss. för att uppfattas som empatiska och professionella. Skanska Sveriges Ledningsteam Vårt sätt att vara Vi är Skanska. Men vi är också ett stort antal individer, som tillsammans har ett ansvar för att vårt företag uppfattas på ett sätt som andra respekterar och ser upp till. Det är hur

Läs mer

Prestation Resultat Potential

Prestation Resultat Potential Arbetsblad Prestation Resultat Potential Ett arbetsblad för att bedöma och skapa dialog om prestation, resultat och potential. Arbetsblad Prestation, resultat och potential För att bedöma prestation och

Läs mer

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice

www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice www.dalecarnegie.se Dale Carnegie Tips för att skapa förstklassig kundservice Del 1 Service börjar med relationer Förstklassig kundservice börjar med goda relationer. Här är nio sätt att stärka kundrelationer

Läs mer

Civilekonomer utvecklar företag och samhälle

Civilekonomer utvecklar företag och samhälle Civilekonomer utvecklar företag och samhälle Civilekonomer utvecklar företag och samhälle FULLMÄKTIGE 2011 2(5) Antaget av fullmäktige Civilekonomer utvecklar företag och samhälle Civilekonomers specifika

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

IHM Ledarutveckling Resultat i affären.

IHM Ledarutveckling Resultat i affären. IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut

Läs mer

Unionens handlingsprogram 2012 2015

Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Unionens handlingsprogram 2012 2015 Vår vision Vår vision är Tillsammans är vi i Unionen den ledande kraften som skapar framgång, trygghet och glädje i arbetslivet.

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

Jobbet gör dig inte sjuk - men kan hålla dig frisk?

Jobbet gör dig inte sjuk - men kan hålla dig frisk? Jobbet gör dig inte sjuk - men kan hålla dig frisk? Myter kring stigande sjukfrånvaro Att skapa friska organisationer 1 Jobbet är en friskfaktor Psykisk ohälsa och stigande sjukfrånvaro är växande samhällsproblem

Läs mer

Årsberättelse 2013-2014

Årsberättelse 2013-2014 Årsberättelse 2013-2014 Optima Paul Hallvar gata madebyloveuf@hotmail.com Affärsidé/ Verksamhetsidé Vårt företag virkar mattor och korgar. Vi har gjort en produktionsplan där vi har delat upp uppgifterna

Läs mer

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar.

FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013. Föreläsningar som förändrar. FÖRELÄSNINGAR OCH KURSER GÖTEBORG HÖSTEN 2013 Föreläsningar som förändrar. Lära för Livet Seminarier Utbildning Talarförmedling Er partner inom individ-, ledarskaps- och teamutveckling Sveriges bästa talare

Läs mer

Välj energi för livet. Så är det att jobba på Skellefteå Kraft.

Välj energi för livet. Så är det att jobba på Skellefteå Kraft. Välj energi för livet. Så är det att jobba på Skellefteå Kraft. Varför Skellefteå Kraft? Här får jag arbeta med hållbar utveckling, som är viktig både för Sverige och resten av världen. Det många kopplar

Läs mer

VAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT

VAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT VAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT WhitePaper från Dale Carnegie Training Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. drive_engagement_031113_wp_sw

Läs mer

OM VÄRDSKAP. konsten att få människor att känna sig välkomna

OM VÄRDSKAP. konsten att få människor att känna sig välkomna OM VÄRDSKAP konsten att få människor att känna sig välkomna 1 Tänk dig en värld där alla känner sig väntade och välkomna. En värld där barn, vänner, främlingar, gäster, kunder och medarbetare vågar och

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

Thomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt

Thomas360-rapport. den 8 juli 2012. Thomas Ledare. Thomas360 för ledare. Privat och Konfidentiellt Thomas360-rapport den 8 juli 2012 Thomas Ledare Thomas360 för ledare Privat och Konfidentiellt Innehåll Introduktion Förstå din Thomas360-rapport Genomsnitt för kompetenser Ett diagram med de 5 högsta

Läs mer

YRKESEXAMEN FÖR ARBETE SOM TEAMLEDARE GRUNDER FÖR EXAMEN. Föreskrift 38/011/2015. Föreskrifter och anvisningar 2015:34

YRKESEXAMEN FÖR ARBETE SOM TEAMLEDARE GRUNDER FÖR EXAMEN. Föreskrift 38/011/2015. Föreskrifter och anvisningar 2015:34 YRKESEXAMEN FÖR ARBETE SOM TEAMLEDARE GRUNDER FÖR EXAMEN Föreskrift 38/011/2015 Föreskrifter och anvisningar 2015:34 INNEHÅLL I Uppbyggnaden av yrkesexamen för arbete som teamledare och delarna i examen-----------

Läs mer

Specialyrkesexamen i företagsledning

Specialyrkesexamen i företagsledning Specialyrkesexamen i företagsledning Specialyrkesexamen i företagsledning De som har avlagt specialyrkesexamen i företagsledning har den kompetens i strategisk företagsledning och de insikter i företagsledning

Läs mer

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Utveckla ditt ledarskap som chef Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Lär dig leda ditt företag till tillväxt Du som är eller ska bli ledare i ett företag som är medlem

Läs mer

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM AUDITION SPEED DATE FÖRBEREDANDE AKTIVITETER FÖR STUDENTER Inför Audition Kartlägg

Läs mer

TILLSAMMANS FÖRVERKLIGAR VI DIN DRÖMSKOG UPM SKOG

TILLSAMMANS FÖRVERKLIGAR VI DIN DRÖMSKOG UPM SKOG TILLSAMMANS FÖRVERKLIGAR VI DIN DRÖMSKOG UPM SKOG Vad behöver din skog? Vilket av exemplen påminner mest om din situation? Exemplen hjälper dig att hitta rätt servicenivå. Jag har inte gjort just några

Läs mer

Strategiskt ledande är bra ledande

Strategiskt ledande är bra ledande Strategiskt ledande är bra ledande Ledarskap kan förstås på många olika sätt. Ett sätt att se på det är att uppfatta ledarskapet som ledarens förmåga att styra den energi som finns i organisationen så

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur

Läs mer

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT

OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT Nyhetsbrev nr 5, 2014 OKTOBER 2014 SÅ ENKELT MEN ÄNDÅ SÅ SVÅRT - När jag tänker på hur enkelt det är att bara vara till, lyssna på kunderna, att höra vad de säger och att hjälpa dem med det som de behöver

Läs mer

a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter

a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter a White Paper by Wide Ideas En digital idésluss skapar nya möjligheter för offentlig sektor fem insikter Oavsett bransch och verksamhet så är alla organisationer i behov av utveckling och förändring. Vi

Läs mer

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Engagerade medarbetare skapar resultat! Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena

Läs mer

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Utveckla ditt ledarskap som chef Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Lär dig leda ditt företag till tillväxt Du som är eller ska bli ledare i ett företag som är medlem

Läs mer

Värderingar Vision Etiska principer

Värderingar Vision Etiska principer Värderingar Vision Etiska principer Strategiprogrammet fastställer fyra års mål och uppgifter Stadsfullmäktige godkände Helsingfors strategiprogram för åren 2013 2016 vid sitt sammanträde 24.4.2013. I

Läs mer

CV för Birgitta Olofson, SteP Education AB

CV för Birgitta Olofson, SteP Education AB CV för Birgitta Olofson, SteP Education AB VAD kan jag? HUR delar jag med mig? VILKEN är Affärsnyttan? VARFÖR har mina kunder valt mig? www.stepeducation.se olofson@stepeducation.se 070 208 67 88 St Lars

Läs mer

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa

Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Ett helt nytt affärsutvecklingsprogram för företag som: Vill utveckla Ledning och Styrning Vill sticka ut på marknaden Vågar Vilja Växa Anmälan t o m 31 oktober 2013 - är uppföljaren till det mycket uppskattade

Läs mer

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Vi är samma lag Vi levererar minnen Ledande branschkunskap Våga sticka ut Ingen kund är den andra lik Glöd Vi är alla stolta ambassadörer Utstråla glädje

Läs mer

FINLAND I EUROPA 2004 UNDERSÖKNING

FINLAND I EUROPA 2004 UNDERSÖKNING A FINLAND I EUROPA 2004 UNDERSÖKNING GS1. Här beskrivs kortfattat några personers egenskaper. Läs varje beskrivning och ringa in det alternativ på varje rad som visar hur mycket varje person liknar eller

Läs mer

EXPEDITION FRAMÅT GÅ!

EXPEDITION FRAMÅT GÅ! EXPEDITION FRAMÅT Hej företagare! Vi har ett tillväxtprogram för just er. Programmet heter Expedition Framåt. Ja, vi vet att tillväxt kan kännas som ett ganska uttjatat ord. (En sökning på Google ger 9

Läs mer

Ditt och mitt Indexator

Ditt och mitt Indexator Indexators filosofi 2 Ditt och mitt Indexator INDEXATOR har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer.

Läs mer

Guide till bättre balans i livet.

Guide till bättre balans i livet. Guide till bättre balans i livet. En praktisk handledning för både arbetsgivare och anställda. Balans i livet kan betyda mycket. Hur ska vi alla kunna kombinera arbete med privatliv utan att det kostar

Läs mer

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School

Utveckla ditt ledarskap som chef. Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Utveckla ditt ledarskap som chef Branschanpassat ledarskapsprogram i samarbete med IHM Business School Dags att anmäla sig till EIO Ledarskapsprogram I januari drar en ny omgång av EIOs ledarskapsprogram

Läs mer

Plattform för Strategi 2020

Plattform för Strategi 2020 HIG-STYR 2016/146 Högskolan i Gävle Plattform för Strategi 2020 VERKSAMHETSIDÉ Högskolan i Gävle sätter människan i centrum och utvecklar kunskapen om en hållbar livsmiljö VISION Högskolan i Gävle har

Läs mer

Sammanfattning av programmet UID FutureMap

Sammanfattning av programmet UID FutureMap Sammanfattning av programmet UID FutureMap Världen behöver en ny, socialt hållbar arbetsmodell. Människans fria, trygga medvetande och hälsa skadas av de ekonomiska modeller, som styr världen sedan flera

Läs mer

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Din vilja, ditt engagemang och din kompetens är en viktig del av Martin & Serveras framgång. Våra värderingar Den här skriften beskriver Martin

Läs mer

Vad är det då som gör att man inte får en bra start?

Vad är det då som gör att man inte får en bra start? Guide: Bra start på nytt jobb När du börjar på ett nytt jobb, oavsett om det är externt eller internt, finns det förstås många frågor, funderingar och förväntningar. Både från din sida och från arbetsgivarsidans.

Läs mer

Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014

Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 Kursvärdering för ugl-kurs vecka 42 2014 1. Hur uppfattar du kursen som helhet? Mycket värdefull 11 Ganska värdefull 1 Godtagbar 0 Ej godtagbar 0 Utan värde 0 Ange dina viktigaste motiv till markeringen

Läs mer

Extended DISC Coachande ledarskap

Extended DISC Coachande ledarskap Utbildningen sträcker sig totalt över 8 utbildningsdagar och riktar sig till chefer som vill utveckla sitt ledarskap och lära sig och stärka sitt coachande förhållningssätt. Grunderna i utbildningen är

Läs mer

Din lön och din utveckling

Din lön och din utveckling Din lön och din utveckling Din lön och din utveckling Du ska få ut så mycket som möjligt av ditt arbetsliv. Det handlar om dina förutsättningar, din utveckling och din lön. Du ska ha möjlighet att få en

Läs mer

VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP?

VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP? VAD ÄR MENTORSKAP? INTRODUKTION VAD ÄR EN MENTOR OCH VAD INNEBÄR MENTORSKAP? Mentorskap och coachning MENTORSKAP ATT BYGGA EN RELATION VARFÖR MENTORSKAP? Introduktion Mentorskap handlar om att bygga en

Läs mer

En skolmiljö som inspirerar och motiverar

En skolmiljö som inspirerar och motiverar En skolmiljö som inspirerar och motiverar 3 I grunden handlar det om trivsel Första dagen efter sommarlovet. Hela kroppen pirrar av förväntan och nervositet. Att träffa samma lärare och samma kamrater,

Läs mer

KUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad

KUNSKAP FRAMGÅNG. Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad KUNSKAP FRAMGÅNG Kommunikativ Lösningsorienterad Affärsfokuserad Passionerad Kursutbud 2014 - Vi ska vara Sveriges bästa företag inom mediaförsäljning Medarbetarna är vår viktigaste resurs. Att få er att

Läs mer

KICK-OFF ELLER KICK-IN?

KICK-OFF ELLER KICK-IN? KICK-OFF ELLER KICK-IN? Diskobowling och fina krogen i all ära, men de lämnar sällan några bestående avtryck. Vill du däremot bjuda dina medarbetare på en insiktsfull upplevelse som ger mer drag i affärerna

Läs mer

FINLAND I EUROPA 2002 UNDERSÖKNING

FINLAND I EUROPA 2002 UNDERSÖKNING A FINLAND I EUROPA 2002 UNDERSÖKNING TILL INTERVJUPERSONEN: Om Ni är man, svara på frågorna i GS1. Om Ni är kvinna, svara på frågorna i GS2. GS1. MÄN: Här beskrivs kortfattat några personers egenskaper.

Läs mer

Guide till HELSINGBORG

Guide till HELSINGBORG Guide till HELSINGBORG 2035 År 2035 ska Helsingborg vara den skapande, pulserande, gemensamma, globala och balanserade staden för människor och företag. Helsingborg är staden för dig som vill något. En

Läs mer

Chefernas ojämlika arbetsmarknad

Chefernas ojämlika arbetsmarknad Tema jämställdhet/mångfald: Bilder för presentation Chefernas ojämlika arbetsmarknad Ledarna: Temo AB: Olle Hernborg David Ahlin, Anna-Karin Bärjed Datum: 2006-03 - 17 Sida 2 Ledarnas Chefsbarometer 2006

Läs mer

ROLLSPEL E 011 Sidan 1 av 5 Arbetsmarknadstolkning. Ordlista

ROLLSPEL E 011 Sidan 1 av 5 Arbetsmarknadstolkning. Ordlista ROLLSPEL E 011 Sidan 1 av 5 Arbetsmarknadstolkning Ordlista rapport arbetsledning missköta sig rasist Diskrimineringsombudsmannen arbetskamrater arbetstider morgon- eller eftermiddagsskift stämpelkort

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

VD Barometern Har vi råd med kortsiktigt ledarskap?

VD Barometern Har vi råd med kortsiktigt ledarskap? 2015 VD Barometern 2015 - Har vi råd med kortsiktigt ledarskap? Resultatet av VD Barometern påminner i vissa delar om förra årets. Tidsbrist är fortfarande ett problem, hållbarheten kommer lågt ner på

Läs mer

Personalpolitiskt program

Personalpolitiskt program Personalpolitiskt program Antaget av kommunfullmäktige 2015-03-24 dnr KS/2014:166 Dokumentansvarig: Personalchef Mjölby en hållbar kommun Mjölby kommun är en hållbar kommun som skapar utrymme för att både

Läs mer

Dra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm

Dra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY Dra åt samma håll Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind Dra åt

Läs mer

1/13. Coachande försäljningsledarskap Ansvarstagandet som kärnpunkt. teamledare? Mot framgång

1/13. Coachande försäljningsledarskap Ansvarstagandet som kärnpunkt. teamledare? Mot framgång astories 1/13 Coachande försäljningsledarskap Ansvarstagandet som kärnpunkt Vad kännetecknar en bra teamledare? Mot framgång Ledare Johnny Lehtinen Rastories på svenska 01/2013 Att sitta på samma sida

Läs mer

Allt att vinna. Juseks arbetslivspolitiska program. Akademikerförbundet

Allt att vinna. Juseks arbetslivspolitiska program. Akademikerförbundet Allt att vinna Juseks arbetslivspolitiska program Akademikerförbundet för jurister, ekonomer, systemvetare, personalvetare, kommunikatörer och samhällsvetare När arbetslivet präglas av förändringar är

Läs mer

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM

LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM LINKÖPINGS PERSONALPOLITISKA PROGRAM 2 >> Hos oss finns Sveriges viktigaste jobb >> Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland

Läs mer

Arbetshälsa företagets livskraft

Arbetshälsa företagets livskraft Arbetshälsa företagets livskraft En välmående personal gör ett gott arbete Då de anställda i ditt företag upplever arbetet som meningsfullt och belönande, är de villiga att satsa på arbetet. Resultatet

Läs mer

Min syn på optimal kommunikation i en PU-process

Min syn på optimal kommunikation i en PU-process Min syn på optimal kommunikation i en PU-process KN3060 Produktutveckling med formgivning Mälardalens högskola Anders Lindin Inledning Denna essä beskriver min syn på optimal kommunikation i en produktutvecklingsprocess.

Läs mer

Lärande skapar utveckling!

Lärande skapar utveckling! Lärande skapar utveckling! strategisk kompetensförsörjning Genom kunskap om företagets vision och affärsidé känner vi ökat engagemang vilket också är en grund för att vilja lära nytt. Ett jämställt samhälle

Läs mer

Linköpings personalpolitiska program

Linköpings personalpolitiska program Linköpings personalpolitiska program Fastställd av kommunfullmäktige i april 2012 Linköping där idéer blir verklighet Linköpings kommun är en av regionens största arbetsgivare och har en bredd bland både

Läs mer

Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet

Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1. Chefers ledarskap påverkar resultatet Ledarnas Chefsbarometer 2008, delrapport 1 Chefers ledarskap påverkar resultatet Chefsbarometer 2008 Delrapport 1: Chefers ledarskap påverkar resultatet Det finns ett starkt samband mellan ledarskap och

Läs mer

Investera i Dig själv & våga förändra!

Investera i Dig själv & våga förändra! Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig

Läs mer

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö

Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Rapport: Organisationsutveckling för en starkare besöksnäring på Värmdö Uppdrag Se över hur det lokala besöksnäringssamarbetet för Värmdö bör organiseras För att skapa lokalt engagemang och mervärde åt

Läs mer

Idé & framtid. LEdarna sveriges chefsorganisation. 2014 Ledarna 1

Idé & framtid. LEdarna sveriges chefsorganisation. 2014 Ledarna 1 Idé & framtid LEdarna sveriges chefsorganisation alla vinner på ett bra ledarskap vi arbetar för att sverige ska ha världens bästa chefer 2014 Ledarna 1 verksamhetsidé Ledarna är en organisation för chefer.

Läs mer

Kimitoöns personalstrategi 2010-2012

Kimitoöns personalstrategi 2010-2012 Kimitoöns personalstrategi 2010-2012 Innehåll: 1. Utgångspunkter och värdegrund 2. Rekrytering 3. Ledar- och medarbetarskap 4. Arbetshälsa 5. Avlöning och belöning 6. Kunnande 7. Utvärdering och utveckling

Läs mer

Chefsprofilen Sammanställning av resultat

Chefsprofilen Sammanställning av resultat Chefsprofilen Sammanställning av resultat Namn: Allan Allansson Läsanvisning Om Chefsprofilen Chefsprofilen används som ett stöd för utveckling av det egna ledarskapet. Profilen mäter beteenden som i ledarskapsforskning

Läs mer

Hur arbetar vi med vår värdegrund? Praktiska tips och övningar.

Hur arbetar vi med vår värdegrund? Praktiska tips och övningar. Till dig som är chef Hur arbetar vi med vår värdegrund? Praktiska tips och övningar. Vilja och våga på jobbet Vår värdegrund pekar ut riktningen framåt i det stora, men kan också vara till hjälp i det

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

Framtidens ledarskap. Learning café Utmaningar i ledarskapet på framtidens arenor

Framtidens ledarskap. Learning café Utmaningar i ledarskapet på framtidens arenor Framtidens ledarskap Learning café Utmaningar i ledarskapet på framtidens arenor Ledarskapet viktigt för oss alla Ett bra ledarskap får oss att trivas och utvecklas medan ett dåligt ledarskap kan påverka

Läs mer

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7)

KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP. 63 personer deltog i undersökningen. De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) KUNDUNDERSÖKNING 2014 RAPPORT MT-GRUPPEN PERSONLIGT LEDARSKAP 63 personer deltog i undersökningen De ger 6,4 i genomsnittligt betyg (skala 1-7) 98,3 % rekommenderar MT-gruppen 93,3 % presterar bättre 95

Läs mer

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth

FÖRBÄTTRINGSVÄGEN. Verktyg & inspiration för företagets utveckling. Helene Kolseth FÖRBÄTTRINGSVÄGEN Verktyg & inspiration för företagets utveckling Helene Kolseth Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets utveckling Förbättringsvägen - Verktyg & inspiration för företagets

Läs mer

Assessios guide om OBM

Assessios guide om OBM Assessios guide om OBM assessios guide om obm 1 Visioner eller finansiella mål skapar aldrig lönsamhet. Det är ett resultat av mänskligt beteende i organisationen. Det är i första linjen som resultatet

Läs mer

BYT TILL TREVLIGARE.

BYT TILL TREVLIGARE. BYT TILL TREVLIGARE. Rätt sorts hem i alla livssituationer Vi är med dig i ditt livs största beslut Sb-Hem finns till för just dig och dina bostadsärenden. Våra värderingar utgår från kunderna och deras

Läs mer

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag!

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Småföretagstempen Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Resultatet blir ett snapshot som hjälper dig att se om du behöver förändra eller förstärka delar av ditt företagande. Så här gör du: 1. Läs igenom

Läs mer

Kundens förväntningar på dig

Kundens förväntningar på dig Kundens förväntningar på dig I slutändan handlar skillnaden på att vinna eller förlora om kunderna. Kunderna har en rad förväntningar på dig som effektiv partner. De företag som kan motsvara kundens förväntningar

Läs mer

Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO

Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO Heta tips för dig som går i grundskolan och snart ska ut på din första PRAO Av: Studie- och yrkesvägledarna i Enköpings kommun 2008 Idékälla: I praktiken elev, Svenskt Näringsliv Varför PRAO? För att skaffa

Läs mer

Målplanering för relationer Exempel 3:1

Målplanering för relationer Exempel 3:1 Målplanering för relationer Exempel 3:1 Våra relationer mår bra av en fungerande arbetsfördelning hemma. Ställer upp för maka/make och barn. Sköter allt hemarbete trots mera smärta. Täta konflikter. Känner

Läs mer

HÄLSA SOM STRATEGI. Inspirationsföreläsning med Per Gärdsell. Mars 2011

HÄLSA SOM STRATEGI. Inspirationsföreläsning med Per Gärdsell. Mars 2011 HÄLSA SOM STRATEGI Mars 2011 Inspirationsföreläsning med Per Gärdsell Inom ramen för hälsofrämjande skolutveckling anordnas varje år en inspirationsdag för förskolor och skolor i Laholm som arbetar med

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014

Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Medarbetarundersökning Göteborgs Stad 2014 Precis som i förra årets medarbetarundersökning är det 2014 en gemensam enkät för chefer och medarbetare. Detta innebär att du svarar på frågorna i enkäten utifrån

Läs mer

Unga och ledarskap 2010

Unga och ledarskap 2010 Ekonomiska informationsbyrån & T-Media Unga och ledarskap 2010 Sammanfattning av en omfattande undersökningsrapport ENTUSIASM OCH FRAMGÅNG. DRÖMMAR OCH KARRIÄR. TANKAR OCH ATTITYDER. Uppgifter om undersökningen

Läs mer

Världens eko 2006 - kursutvärdering

Världens eko 2006 - kursutvärdering Världens eko 2006 - kursutvärdering Tack för att du tar dig tid att utvärdera kursen! Dina åsikter betyder mycket för oss och vi arbetar hårt för att Världens eko ska vara en dynamisk och föränderlig kurs.

Läs mer