Fö1 Kursintroduktion

Transkript

1 Fö1 Kursintroduktion Perspektiv på affärssystem IT&M T3 Ulf Melin Informatik, IEI, LiU Disposition Kort rekapitulation Kursen Syfte och mål Kursdesign och pedagogisk idé Examination Litteratur Era förväntningar? Introduktion till PM1 Bakgrund och inledning till kursen 1

2 En prototyp av ett affärssystem 2

3 Affärssystem? 3

4 Lärandemål Förstå, beskriva, bedöma och med stöd av olika perspektiv reflektera över affärssystemens uppbyggnad, tillämpningsområden och ömsesidiga påverkan på organisation och organisering Förstå, beskriva, diskutera och värdera analys, anskaffning, anpassning, implementering och effekter av affärssystem Förstå, beskriva, diskutera och värdera nytta av affärssystem Kritiskt granska, problematisera och ta ställning till affärssystem som IT-artefakt i olika organisatoriska sammanhang (exempelvis inom olika branscher, sektorer, storlek) och typ av organisation Huvudsakligt innehåll Affärssystemens uppbyggnad, typiska egenskaper och arkitektur Perspektiv på affärssystem ur ett process- och produktperspektiv Affärssystem som typ av artefakt i organisatoriska sammanhang Olika roller för affärssystem vid organisering Implementering och nytta av affärssystem Föreställningar om och normer kring affärssystem 4

5 Kursnytta för IT&M? Affärssystem överallt! Spridning Investeringskostnader och verksamhetsnytta Komplexitet Integrerad IT i alla sektorer även under andra namn Praktiskt relevant Analytiskt och teoretiskt intressant Medverkande i kursen Gästföreläsare Henrik Ekberg Anders Thulin Alf Westelius Ulf Melin (PM1 och 2, reflektion och slutuppgift) Föreläsningar, handledning och seminarium Kursledare och examinator 5

6 Aktiviteter i kursen hur vi uppnår lärandemålen Föreläsningar och seminarier Gästföreläsningar Förbered frågor Obligatoriska PM1 och 2 Reflektion Integrativ slutuppgift Schema 6

7 Varför PM och reflektion? Möjlighet till reflektion Lära och söka kunskap tidigt i kursen Att komma igång en kick-start Att välja och välja bort Argumentation och resonemang Kunskap i dialog Att lära av dialog Varför slutuppgift? Möjlighet till reflektion Möjlighet till egen fördjupning Tillfälle att integrera kunskap från tidigare moment och dessutom ta en kliv till! Argumentation och resonemang Kunskap i dialog Att lära av dialog 7

8 Pedagogisk grundidé Ni är aktiva, ansvarstagande och kunskapssökande Ni gör egna val intresse och utrymme Ge kunskapsöversikter - kartor Bidra till resonemang och kritiskt tänkande Organisera för lärande Vägledande handledning Tydlighet, engagemang, samspel och återkoppling Professionell kompetens en utgångspunkt Figur 2. Forslund 1995, Professionell kompetens, Fyra essäer om inlärning och utveckling av professionalitet, Inst för pedagogik och psykologi, Linköpings universitet 8

9 Fusk och plagiat Samarbeta gärna Bygg vidare på annan kunskap Men Erkänn genom att referera Spårbarhet Intellektuell hederlighet Mera information, se: Examination, betygsvillkor och litteratur Examination PM och reflektion: G eller U Slutuppgift: VG, G eller U Betygsvillkor Kurs (G): G på PM, reflektion och slutuppgift Kurs (VG): G på PM, reflektion och VG på slutuppgift Litteratur Resurslitteratur: länk till respektive uppgift + löpande artikeltips 9

10 Era förväntningar? Mera om PM1 Syfte Att, med utgångspunkt i Myretegs avhandling sammanfatta, värdera och reflektera över dess innehåll och perspektiv Uppgiften består i att Kort sammanfatta innehållet i Myretegs avhandling [maximalt två sidor] Hur ser du på slutsatserna som förs fram i avhandlingen vad vill du instämma med och vad vill du invända mot? Argumentera för dina ståndpunkter 10

11 Mera om PM1 Uppgiften består i att (forts.) Vilket eller vilka perspektiv på affärssystem kan du identifiera? Vilken är dina viktigaste lärdomar av läsningen? Formalia och omdöme Uppgiften redovisas i en PM (maximalt sex A4-sidor) Tydlighet i behandling av tema, stringens i resonemang värderas särskilt i uppgiften Kritisk hållning i resonemang är också centralt vid bedömning av uppgiftens kvalitet Inlämning den 4 november, kl Bakgrund och inledning Vad affärssystem är Affärssystem vs. standardsystem Varför de har växt fram Hur de har växt fram 11

12 Begreppet och fenomenet affärssystem En enkel definition Standardiserade verksamhetsövergripande systemstöd (Magnusson och Olsson, 2005, s. 7) Standardiserade kräver en anpassning från verksamhet till system för god passform Och/eller vice versa Standardiserade standardiserade processer sätt att göra affärer Verksamhetsövergripande översikt och kontroll över hela (nåja ) verksamhetens data Insyn Rationell planering Single entry (ibid.) Vanliga egenskaper hos affärssystem Modulär konstruktion C/S-arkitektur Tillåter konfiguration Central databas Har variabla gränssnitt (Davenport, 1998; 2000) 12

13 Ett affärssystem Kombinerar Högnivåfunktionalitet och komplexitet med pålitlighet i vardaglig användning och robusthet Levereras av t.ex. IBS, IFS, Intentia (numera Lawson), SYSTeam, SAP, Oracle, Baan, PeopleSoft, JDEdwards, Jeeves, WinBas Har gått från Back-office till back- och front-officesystem Internt till internt och externt Stordator till C/S och ökad öppenhet Branschövergripande till branschanpassade Organisatoriska krav på IT AS som ett av svaren på dessa krav Från att IT-system tidigare ofta verkat isolerat från varandra i företag ställs allt större krav på integration för att kommunicera över avdelningsgränser och även mellan organisationer Affärssystem för CRM Affärssystem för SCM System har historiskt sett konstruerats för specifika funktioner inom organisationer, vilket hindrat utbyte av data 13

14 AS som svar på framväxande krav - olika typer av IT-system En kund Flera kunder Egenutvecklat Egenutvecklat system system Affärssystem Affärssystem specifikt specifikt anpassat anpassat Branschanpassat Branschanpassat affärssystem affärssystem Standardiserat Standardiserat affärssystem affärssystem Specifikt Generellt (Melin, 2009, s. 57) Begreppet affärssystem relaterade begrepp ERP-system Enterprise Resource Planning Systems Enterprise System Standardsystem Verksamhetssystem MRP-system IT-system mera sedan Informationssystem mera sedan 14

15 Affärssystem som exempel på ett standardsystem Vad är ett standardsystem? En mer eller mindre färdig programvara som efter viss anpassning kan användas direkt i ett företags verksamhet Till skillnad från egenutvecklade system som byggs från grunden (Andersson och Nilsson, 1996; Nilsson, 2000; 2009) Standardsystem är en paketerad systemlösning som utgörs av ett IT-system som ofta nyttjats tidigare (Nilsson, 1991) Av andra organisationer Av andra organisationer i samma bransch Olika delar av system kan ha en varierande grad av standardisering Ett antal program och en databas finns definierade som en kärna i systemet Kunder kan välja att definiera egna meddelandetyper (med stöd av formulärhanterare och rapportgeneratorer) (Nilsson, 1991). Ett sätt att omforma och utveckla verksamhet Styrande och följande system Två olika filosofier för standardsystem Systemet som styrande för organisationens arbetssätt Fördelar för organisationer med begränsade erfarenheter av vissa arbetsrutiner/processer Medföljande processer blir till en fördel för organisationen Nackdelar för organisationer som har en klar uppfattning om hur organisationen bör bedrivas där systemen stämmer dåligt överens med företagets arbetssätt Systemet som följande efter organisationens arbetssätt Ger utrymme för anpassning till verksamhet i högre utsträckning. En styrka då organisationen har medvetna strategier för sin verksamhet (Andersson och Nilsson, 1996; Davenport, 1993) 15

16 Begreppet affärssystem ett specialfall av ett informationssystem Ett IT-baserat informationssystem Teknik - informationsteknik Hård- och mjukvara Information och data Kommunikation System Ordning formalisering struktur process För affärssystem dock särskilt Integration, komplexitet (möjlighet vs. risk), standardisering, marknad, paket Några dilemman med affärssystem Höga risker Finansiella, projektmässiga och operativa Strömlinjeformning Konkurrenskraft Leverantörsberoende och ägandeproblematik En/fåtal leverantörer, uppköp Inlåsningseffekter En specifik teknisk lösning (Magnusson och Olsson, 2005, s. 43 f.) 16

17 Perspektiv på affärssystem varför perspektiv? Teorins/perspektivens roll En initial guide till empiriinhämtning Att styra uppmärksamheten - fokus En integrerad del av empirianalys Ta in teori som stödjer analys Ett slutmål för studien Att generera teori, bygga ramverk, förklaringsmodeller etc. Walsham (1995) 17