5 FOKUSOMRÅDEN POLICY NULÄGESANALYS SVENSKA STADSKÄRNOR PURPLE FLAG SWEDEN

Transkript

1 5 FOKUSOMRÅDEN POLICY NULÄGESANALYS SVENSKA STADSKÄRNOR PURPLE FLAG SWEDEN

2

3 FOKUSOMRÅDE 1 SÄKERHET VÄLKOMNANDE, RENT, TRYGGT & SÄKERT Vad ingår i fokusområdet säkerhet? SÄKERHET är ett av Purple Flags och kvällsekonomins fem fokusområden. Med säkerhet menar vi att staden ska vara attraktiv, trygg och säker för de som bor, besöker eller arbetar i Purple Flag-området. När vi bedömer säkerheten utgår vi från konkreta fakta och fysiska åtgärder. Det innefattar brottstatistik, klotter, förstörelse, buller och asocialt beteende. Målet är att minska brotten genom olika åtgärder. Vi tittar även på hur Purple Flag-området upplevs. Känns det tryggt, rent och välkomnande? Svaret varierar då vi har olika referenser och preferenser. För en person kan en plats vara säker men upplevas otrygg och vice versa. En välskött stad, fri från skräp, klotter där det finns något att göra och uppleva för alla åldrar bidrar till graden av stadens attraktionskraft och helhetsintryck. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 3

4 Vidare tittar vi på samordningen mellan olika säkerhetsaktörer såsom polis, räddningstjänst, ordningsvakter, väktare, nattvandrare samt de privata intressenterna från restaurang- och krogbranschen. För att nå uppsatt mål inom fokusområdet säkerhet är samverkan mellan de offentliga och privata intressenterna nödvändig. Samtliga aktörer, privata som offentliga, behöver därför ta sin del av ansvaret och se sig som en viktig del i processen. Vägen till målet handlar om delaktighet öppen och positiv dialog en gemensam policy ordningsregler tydliga riktlinger och ansvarsområden tidsplan samt en budget. MINIMIKRAV INFÖR CERTIFIERINGEN Att det finns dokumentation på brottsstatistik, incidentrapporter, flödesmätningar, trygghetsvandringar med mera vid Purple Flag-processens start. Ta fram förslag på förbättringar, åtgärder, handlings- och tidsplan med syfte att minst leva upp till minimistandard men helst höja befintlig standard inom Purple Flag-området. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 4

5 Exempel: SÄKERHET välkomnande, rent, tryggt och säkert Ett ideellt intiativ som bjuder både på fika, leende och socialt umgänge visar på stadens engagemang och mångfald. En välkomnande banderoll över shoppinggatan ger ett välkomnande intryck. Att tänka på är hur den överensstämmer med platsens identitet, image och profil. Även om gång- och cykeltunnel är väl upplysta känner många otrygghet att välja just den vägen kvällstid.vid tunnelns slut gapar ett svart mörker medan det i dagsljus ser tryggare ut. Lösa gatustenar kan i fel händer utgöra skada både på person och egendom. Ordning och reda även utanför den egna verksamheten får ej förglömmas. Klotter på allmänna föremål drar ner helhetsintrycket. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 5

6 FOKUSOMRÅDE 1 SÄKERHET MANUAL 1. SÄKERHET & TRYGGHET Hur skapar vi säkerhet? Vad gör vi för att bättre synliggöra ett effektivt och aktivt polis- och bevakningsarbete? Hantera och åtgärda incidenter snabbt. Bra samordning mellan olika säkerhetsaktörer i stan, såsom poliser och vakter. Samarbeta med föräldrar på stan, nattvärdar eller dylikt. Minska alkohol- och drogrelaterade brott, buller, störningar och asocialt beteende. 2. BEMÖTANDE & VÄLKOMNANDE Hur gör vi för att uppnå ett omsorgsfullt förhållningssätt när det gäller kundvård och välkomnande? Närvaro av polis, vakter, föräldrar på stan och centrala gator. Ha åtgärder för särskilt utsatta personer. Kvalitetsäkra kundvård. Ta fram en gemensam lokal alkohol- och drogstrategi. Snabba insatser vid akuta nödsituationer. Minskade akuta incidenter. Minskat drog- och alkoholberoende. Gemensam policy för omhändertagande av unga, minderåriga och andra. 3. SERVICE & UNDERHÅLL Hur skapar vi ett bra utbud med hög standard av offentliga miljöer och service? Se över gatubelysning. Städning, skräpplockning rengöring av gator och sophämtning nattetid. Offentliga toaletter för både män och kvinnor. Trygga och säkra områden. Rena och väl underhållna gator även nattetid. Åtgärdsplan för hantering av nedskräpning. 4. SAMVERKAN & SAMARBETE Hur skapar vi samverkan med och mellan offentlig och privata aktörer samt ideella krafter för att driva fram gemensamma mål och förhållningssätt? Ta fram gemensamma ordningsregler för restauranger, nattklubbar och andra nattöppna ställen. Införa t ex entrévärdar som samarbetar med centrumledning och cityföreningen. Hög kvalitet på hur verksamheterna drivs. Samarbete som ger mervärde. Flera branscher som deltar i centrumutvecklingen. 5. REGLER & BESTÄMMELSER Hur kan vi arbeta proaktivt när det gäller tillståndshantering och tillämpning? Att ta fram en gemensam policy i samarbete med polis och andra tillsynsmyndigheter. Skapa delaktighet i processen och sträva efter en positiv och öppen dialog. Hög kvalitet på verksamheterna i området. En bra mix av mötesplatser som är tillgängliga på olika sätt dag-, kvälls- och nattetid. Investeringar som leder till ökad kvalitet och mångfald. 6. UPPFATTNINGAR & FÖRVÄNTNINGAR Vad gör vi för att besökare, kunder och investerare ska få en positiv bild av staden? Ta fram en marknadsförings- och media- strategi för att lyfta fram goda resultat och även samla in feedback från konsumenter, besökare i form av marknadsundersökningar eller enkäter. Positiv bild av området leder till ökad trygghetskänsla samt fortsatta investeringar. Det skapar positiva synergieeffekter. 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur skapar vi ett förhållningssätt i det offentliga rummet som utgår från alla människors lika värde och behov av att det är rent, tryggt och säkert? Inventera befintiliga policy för jämställdhet och mångfald och integrera detta i Purple Flag-området. Alla ska känna sig välkomma, säkta och trygga oavsett kön, etnicitet och hbtq-preferenser. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 6

7 FOKUSOMRÅDE 1 SÄKERHET CHECKLISTA Besvara frågorna utifrån egna kunskaper och erfarenheter. 1. SÄKERHET & TRYGGHET Hur ser det ut idag när det gälller säkerhet och trygghet inom Purple Flagområdet? 2. BEMÖTANDE & VÄLKOMNANDE Hur är det idag när det gäller bemötande och välkomnande? 3. SERVICE & UNDERHÅLL Hur ser standarden ut på service och underhåll i offentliga miljöer och platser? 4. SAMVERKAN & SAMARBETE Hur fungerar samverkan och samarbetet idag mellan offentliga och privata aktörer samt ideella krafter? 5. REGLER & BESTÄMMELSER Hur arbetar ni idag när det gäller tillståndshantering och tillämpning? 6. UPPFATTNINGAR & FÖRVÄNTNINGAR Vad görs idag för att besökare, kunder och investerare ska få en positiv bild av staden? 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur arbetar ni idag med jämställdhet och mångfald i det offentliga rummet? NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 7

8 ANTECKNINGAR NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 8

9 FOKUSOMRÅDE 2 TILLGÄNGLIGHET SÄKER ANKOMST, FÖRFLYTTNING OCH AVRESA Vad ingår i fokusområdet tillgänglighet? Målsättningen för detta fokusområde handlar om den tillgängliga och inkluderande platsen eller staden. Avgörande är att kunna färdas till och från platsen men också att kunna röra sig obehindrat på ett tryggt och säkert sätt. Hur ser gatuplanet och trottoarer ut? Är de jämna och plana? Bildas det vattenpölar vid kraftigt regn? Finns det andra hinder såsom som trottoarpratare, skyltar, cyklar som begränsar framkomligheten för fotgängare, rörelsehindrade eller blinda? Minimikraven inom detta fokusområde är en fungerande kollektivtrafik kvälls- och nattetid men även att kunna förflytta sig till Purple Flag-området på ett tryggt och säkert sätt. Hos många människor kan en rädsla för att befinna sig på en plats vara ett hinder och göra att friheten begränsas. Bra kvällsbelysning skapar också trygghet. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 9

10 Vägen mot målet handlar om att en rad åtgärder och att förutsättningar finns exempelvis: Fungerar resecentrum, busshållplatser och taxizoner? Är rörelsemönstrena sådana att människor kan förflytta sig till och från platsen och att ordning och reda kan upprätthållas av polis, ordningsvakter och nattvandrare? Viktigt är också att den byggda miljön är så planerad att den upplevs både säker och inkluderande: Finns det parkering som uppfyller kraven även nattetid? Finns det informationssystem och ett gott värdskap som gör att människor hittar och känner sig välkomna? I sammanhanget är det också viktigt att titta på trafikpolicy och samverkan kring trafikfrågor. Här finns nyckelaktörer inom kollektivtrafik, taxi, polis och säkerhetsföretag. Finns det en fungerade samverkan som tillvaratar tillgänglighetsaspekten? För att nå Purple Flags standard är samverkan nödvändig. MINIMIKRAV INFÖR CERTIFIERINGEN Att området kan tillhandahålla kollektivtrafik kvälls- och nattetid med säker ankomst och avresa. Förbättringar och åtgärder, både för att höja standarden och för att leva upp till minimistandard, ska vara dokumenterad i Purple Flag-områdets handlingsplan. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 10

11 Exempel: SÄKERHET Säker ankomst, förflyttning och avresa Räcker cykelställen till? Är de rätt placerade? Tänk på att de inte får hindra framkomligheten vid t ex uttyckning, folkmassor eller rörelsehindrade. Se till att tidtabeller är aktuella och läsbara även i mörker. Skyltar är bra att ha och ännu bättre om man kan se dem. Tänk på placeringen av trottoarpratare, tänk helhet och tänk framkomlighet. De flesta tas bort efter stängningstid men det mörknar fort på hösten och vintern. En översiktskarta underlättar för både besökare och turister. Se över ert informationssystem: är det läsbart och rätt placerat? NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 11

12 FOKUSOMRÅDE 2 TILLGÄNGLIGHET MANUAL 1. KOLLEKTIVTRAFIK KVÄLLS- OCH NATTETID Hur gör vi för att nå målet med säker, prisvärd och välskött kollektivtrafik kvällstid? Se över logistiken och hanteringen för taxi, buss och övriga kommunikationer kvälls- och nattetid. Säkra kommunikationsmedel för ankomst och hemresa, även vid hög trafikbelastning. Samordna och tillgodose kommunikationsbehov kvällar, nätter och tidiga mornar. 2. GÅNG- OCH CYKELVÄGAR Hur gör vi för att gångvägar och förbindelser inom centrum och närområden ska vara säkra, tillgängliga och tydligt markerade? Väl upplysta gator, vägar och torg där man rör sig kvälls- och nattetid. Sammanlänka ankomstplats i staden från t ex busstationer och hela vägen fram till stadens centrum. Ett rörelsemönster som fungerar lika bra på natten som på dagen. Ökad säkerhet genom god samordning och integrering av alla typer av förflyttning inom staden. 3. PARKERING Hur gör vi för att underlätta tillgången och bestämmelserna för parkering av bilar, motorcyklar, mopeder och cyklar kvällstid? Parkeringsplatser/tider/avgifter samt cykelställ för ovan nämnda fordon som tillgodoser besökarnas och brukarnas behov på ett tryggt, säkert och tillgängligt sätt. Bevakning och patrullering på stadens parkeringar på kvällen och natten. 4. SAMVERKAN & SAMARBETE Hur skapar vi samverkan med och mellan offentlig och privata aktörer samt ideella krafter för att driva fram gemensamma mål och förhållningssätt? Tillhandahålla reseinformation med möjlighet att boka taxi, se busstider med mera. Sprida flödet av gäster vid stängningstid, t ex genom införa en policy att sluta servera alkohol en timme före stängning med möjlighet att stanna kvar en stund, för att sprida flödet av hemvändande gäster. En trygg och säker förflyttning från t ex pubar, klubbar och andra platser till hemmet eller hotellet. 5. HANTERING AV FOLKMASSOR Hur gör vi för att hantera trängsel och trafikstockning så att vi säkrar fotgängare och bilisters säkerhet? Hantera köer och trafikflöden som möjliggör nyttjadet av trottoarer och torg nattetid utan fara för allmänheten. En säker miljö utanför populära verksamheter vid rusningstrafik etc. 6. INFORMATION & HÄNVISNING Hur gör vi för att besökare ska få praktisk information och vägledning i staden under kvällstid? Ta fram ett fungerande skylt- och affischsystem samt digital och analog information om viktiga verksamheter, nav för buss, taxi och tåg. En ökad kännedom om säkra och bekväma färdsätt till och från stadens aktiviteter. 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur kartlägger vi behovet för säkra och trygga kommunikationer utifrån ett jämställdhetsoch mångfalds-perspektiv? Åtgärda behoven för att kunna erbjuda trygga och säkra kommunikationer kvälls- som nattetid. Nöjda invånare och besökare som känner sig säkra, trygga och välkomna i nattvimlet. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 12

13 FOKUSOMRÅDE 2 TILLGÄNGLIHGET CHECKLISTA Besvara frågorna utifrån egna kunskaper och erfarenheter. 1. KOLLEKTIVTRAFIK KVÄLLS- OCH NATTETID Hur ser kollektivtrafiken ut på kvällstid i nuläget inom Purple Flag-området? 2. GÅNG- OCH CYKELVÄGAR Hur ser våra gång-, cykelvägar och förbindelser inom centrum och närområden idag? ÅTGÄRDEE 3. PARKERING Hur gör vi för att underlätta parkering av bilar, motorcyklar, mopeder och cyklar kvällstid? 4. SAMVERKAN & SAMARBETE Hur fungerar samverkan och samarbetet mellan offentlig och privata aktörer samt ideella krafter? 5. HANTERING AV FOLKMASSOR Hur hanteras trängsel och trafikstockning idag? 6. INFORMATION & HÄNVISNING Hur ser informations- och hänvisningsskyltar ut idag? 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur ser kommunikationerna ut i nuläget sett i ett jämställdhets- och mångfaldsperspektiv? NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 13

14 ANTECKNINGAR NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 14

15 FOKUSOMRÅDE 3 UTBUD ETT STORT OCH RIKT UTBUD AV ATTRAKTIVA, UNIKA NÖJEN OCH AKTIVITETER Vad ingår i fokusområdet utbud? En attraktiv destination måste erbjuda ett intressant utbud av service, aktiviteter och nöjen. En bidragande orsak till att många städer idag fokuserar på just kvällsekonomin är besöksnäringens ökande betydelse för attraktivitet. Vi ser idag en omsättningsökning hos besöksnäringen, det vill säga fler väljer platsen eller staden utifrån dess utbud av restauranger, caféer, barer och nöjesställen. En annan sektor vars betydelse är ett levande kulturliv. De flesta destinationer har teatrar, bibliotek, kulturhus, biografer men hur ser reportoaren ut? Finns det något för alla målgrupper som stärker Purple Flag-områdets dragningskraft. Vi ser idag att yngre generationers önskemål och preferenser beträffande stadens utbud förändras över tiden. Vad görs för att nå en mer heterogen målgrupp som nyttjar platsens utbud? En bredare åldersgruppsmix har visat sig ha en lugnande effekt och påverka kvällslivet positivt. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 15

16 Samtidigt måste utbudet också bedömas utifrån platsens storlek. En liten stad kan givetvis inte erbjuda samma utbud som den större. Men oavsett storlek bör erbjudandet till besökare vara attraktivt och lockande. Även en mindre stad kan erbjuda unika företeelser som också bygger platsvarumärket. Bedöm alltså om utbudet är intressant utifrån platsens marknadsförutsättningar. Titta också på om utbudet är lokaliserat rätt, om det är lätt att hitta dit samt om tillgängligheten till de enskilda verksamheterna är god. Vidare bör också utbudet vara inriktat mot en bred målgrupp och ha ett jämställdhetsoch mångfaldsperspektiv. MINIMIKRAV INFÖR CERTIFIERINGEN Ett utbud som lockar såväl unga, barnfamiljer och äldre oavsett kön, ålder, etnicitet och livsstil. Utbudet måste också bedömas utifrån platsens storlek. Förbättringar och åtgärder, både för att höja standarden och för att leva upp till minimistandard, ska vara dokumenterad i Purple Flag-områdets handlingsplan. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 16

17 Exempel: UTBUD Ett stort och rikt utbud av attraktiva, unika nöjen och aktiviteter Kluster av restauranger, matställen och pubar lockar många. Vad kan man göra för att bredda målgruppen exempelvis barnfamiljer och seniorer? Finns det alkoholfria alternativ, är variationen på menyerna tillräckligt intressant etc? Att gå ut och dansa är roligt men ofta förenat med en del köande. Dels för att komma in, dels för att lämna stället. Fundera på hur man kan minska trängsel och bråk. Många är hungriga vid stängningstid, hur ser stråken ut till nattamatställen? Toleransen brukar vara låg hos många och det kan lätt uppstå stök. Utseende, utsmyckning och utformning av uteserveringar påverkar valet. Tänk helhet, hög servicenivå och kvalitet. Dialogen mellan ordningsvakter, polis, räddningstjänst och nattvandrare brukar vara god. Hur är det mellan vakter och gäster? Ordningsvakterna är ansiktet utåt och hög servicenivå är att rekommendera. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 17

18 FOKUSOMRÅDE 3 UTBUD MANUAL 1. MAT- & RESTAURANGSTÄLLEN Hur gör vi för att få ett rikt urval av matställen och ett engagemang för god mat? Ta fram matguider med bra matställen och mötesplats för olika målgrupper. Lyfta fram t ex lokalproducerade produkter eller innovativa rätter. Erbjuda levande musik på olika platser. Ett rikt och varierat centrum med engagerade aktörer. Ett centrum som attraherar både stadens invånare såsom gamla, unga, familjer, singlar som besökare. 2. PUBAR OCH BARER Hur får vi väl förvaltade uteställen som tillgodoser olika smaker och som även erbjuder mer än bara alkoholhaltiga drycker? Att marknadsföra och sprida information om mötesplatser och lokaler för olika målgrupper. Ett urval av kvalitetssäkrade mötesplatser och lokaler som serverar bra mat och/eller erbjuder levande musik och underhållning. 3. UPPLEVELSER KVÄLLSTID Hur gör vi för att erbjuda olika aktiviteter för en bredare målgrupp tidigt på kvällen? Ett kluster av näringsidkare som har längre öppettider och som kan erbjuda både shopping, nöjen och tjänster. Kampanjer och evenemang som lockar och behåller besökare i området. Ett centrum som är öppet efter 18:00 för After Work, shopping, aktiviteter för såväl, turister, besökare och boende, 4. UPPLEVELSER NATTETID Hur kompletterar vi stadskärnans dragningskraft som helhet? Förlänga öppettider hos t ex gallerior och butiker som tillsammans med övriga näringsidkare kan erbjuda totalupplevelser med t ex levande musik och underhållning. Temalagda kvällar som attraherar olika åldersgrupper exempelvis kulturkväll, tjejkväll. Platser och lokaler som bjuder på musik och underhållning av hög kvalitet, där samverkan råder samt uppfyller kvalitet och service när det gäller kundvård. 5. TILLGÄNGLIGHET OFFENTLIGA PLATSER Hur kan vi använda offentliga byggnader mer kreativt på kvälls- och nattetid? Se över öppettider för restauranger, biografer, bibliotek, konstgallerier muséer, offentliga marknader, sportanläggningar. Evenemang och mässor som lockar allmänheten under kvällstimmarna. Hur kan offentliga platser och byggnader användas för att öka intresset av stadskärnan under kvällstid? 6. KULTURLIV Hur kan vi skapa ett levande och dynamiskt konst- och kulturliv kvälls- och nattid? Samarbeta med olika konst-, kultur-, teater- och musikföreningar och institutioner för att skapa t ex events och festivaler på offentliga mötesplatser. Kulturella attraktioner under kvällstid som lockar turister och besökare samt lokalbefolkningen. 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur kan vi erbjuda ett varierat utbud som följer kommunens mål och plan för jämställdhet och mångfald? Inventera utbudet utifrån ett jämställdhets- och mångfaldsperspektiv. Komplettera därefter utbudet. Stadskärnor med en blomstrande kultur och offentliga evenemang som är öppna för alla. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 18

19 FOKUSOMRÅDE 3 UTBUD CHECKLISTA Besvara frågorna utifrån egna kunskaper och erfarenheter. 1. MAT- & RESTAURANGSTÄLLEN Hur ser utbudet ut idag inom Purple Flag-området när det gäller matställen med god mat? 2. PUBAR OCH BARER Hur tillgodoser vi olika smaker och alternativ till alkoholhaltiga drycker i nuläget? 3. UPPLEVELSER KVÄLLSTID Vilka olika aktiviteter finns idag för att nå en bredare målgrupp tidigt på kvällen? 4. UPPLEVELSER NATTETID Vad görs idag för att kompletterar stadskärnans dragningskraft i sin helhet nattetid? 5. TILLGÄNGLIGHET OFFENTLIGA PLATSER Hur användes offentliga byggnader och platser kvälls- och nattetid i nuläget? 6. KULTURLIV Hur ser konst- och kulturlivet ut kvälls- och nattid idag? 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur följs kommunens mål och plan för jämställdhet och mångfald? NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 19

20 ANTECKNINGAR NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 20

21 FOKUSOMRÅDE 4 PLATS EN UPPLEVELSERIK DESTINATION/STADSKÄRNA Vad ingår i fokusområdet plats? I detta fokusområde går vi vidare med diskussionen kring utbudet, men nu tittar vi på platsens funktion, utformning och identitet. Purple Flag-området ska inspirera till möten mellan människor. Tidigare beskrev vi vikten av ett utbud av verksamheter, här tittar vi också på förekomsten av mötesplatser som inte innebär att man behöver betala entrébiljett. Platsen ska uppmuntra till spontana möten, möjlighetet att stanna till och njuta av omgivningen och läget. Platsen ska också ha en tydlig identitet och erbjuda unika upplevelser i form av byggnader, konst eller kultur. Förekomsten av kultur och utsmyckning i gaturummet bör här vägas in i bedömningen. Belysning är en annan viktig faktor som både kan skapa trygghet, trivsel och lyfta fram företeelser i miljön, exempelvis belysning av hus, träd eller offentlig utsmyckning inom området. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 21

22 När vi tittar på utformningen, fundera också över hur det offentliga rummet och byggnader fungerar: Finns det verksamheter samlade i kluster som tillsammans bildar en del i destinationen? Fungerar platsens utformning? Stärker den unikiteten och identiteten? Stärks den välkomnande atmosfären och platsens trygghet och säkerhet? Är det tillgängligt och öppet ur ett mångfaldsperspektiv? Hur används det offentliga rummet? Förekomsten av mörka och skumma delar av parker och stråk påverkar inte bara trygghet och säkerhet utan även funktionen. Stärker designen platsens identitet? Just design har en direkt koppling till både funktion och upplevelse. De sammanvägda faktorerna ska också stärka den jämställda och inkluderande platsen. Tydlighet, funktion och användbarhet ska välkomna alla oavsett kön, ålder, etnicitet eller sexuella preferenser. Malmgatan Malmbrog Södra m Samhällsbyggnadskontoret, 2015 Jenny Nystrgr Tullslätten Postgatan Olof Palmes- Ravelinsgatan gata Stationsgatan Västra Vallgatan Larmgatan Strömgatan Fiskaregatan Larmtorget _ Storgatan Södra Stortorget I2 I/ I/ ^ Ölandskajen Kaggensgatan Västra Södra Vallgatan Sjögatan Ölandsgatan Östra Sjögatan Skeppsbron Proviantgatan Norra Långgatan Långgatan Kom snart igen Skeppsbrogatan Storgatan Landshövdingegatan Östra Vallgatan ^ Bio Citygalleria _ Gym Hotell Nattklubb/Livescen Pub/Restaurang Teater/Konst- sittande Transportzon Buss, 800 ankomster/dag I/ Transportzon Taxi I2 Transportzon Tåg Landgången Norra Kajplan Stuvareg Östra Kajplan Tjärhovsplan Fy L En av uppgifterna inom Purple Flag-processen är att komma överens om ett avgränsat område som ska certifieras. Finns allt det som krävs inom Purple Flag-området? MINIMIKRAV INFÖR CERTIFIERINGEN En funktionell destination utifrån ett tillgängligt och jämställt perspektiv kvälls- och nattetid. Förbättringar och åtgärder, både för att höja standarden och för att leva upp till minimistandard, ska vara dokumenterad i Purple Flag-områdets handlingsplan. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 22

23 Exempel PLATSEN En upplevelserik destination/stadskärna Hur ser det ut i skyltfönstrena på kvälen och natten? Här finns en stor utvecklingspotential som kan inspirera till shopping på dagtid. Exemplet ovan visar hur man kan både ha stöldgaller och nattskyltning. Upplysta husfasader, broar, träd etc bidrar till platsens attraktion. Fundera på hur man kan utnyttja tomma lokaler för att lyfta helhetsbilden vid shopping- och restaurangkluster. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 23

24 FOKUSOMRÅDE 4 PLATS MANUAL 1. PLATS & DESTINATION Hur skapar vi lämpliga platser och utrymme för t ex klusterbildning för olika typer av verksamheter? Tänka på placering av verksamheter med hög ljudnivå samt aktiviteter som många väljer att kör bil till allt för att respektera de boende. En lämplig fördelning, sammansättning och kapacitet för olika typer av verksamheter. Ett varierat utbud av mötesplatser som barer, restauranger etc. En sammansättning av verksamheter som är lämpliga för området, dess infrastruktur och besökarens behov. 2. FUNKTION & ANVÄNDNING Hur använder vi det offentiga rummet i kombination med befintliga verksamheter? Erbjuda en mix av aktiviteter dygnet runt som kompletterar varandra. Platser med kvälls- och nattaktiviteter som även är levande under dagen. En lyckad mix av aktiviteter och butiker som upprätthåller stadens långsiktiga mål. 3. SYNLIGHET & TYDLIGHET Hur skapar vi tydliga väl utformade stråk och synliga skyltar? Funktionella och attraktiva gång- och cykelvägar som länkar viktiga sevärdheter, kluster av aktivitet och knutpunkter. Synliga, belysta och aktuella informationsskyltar med riktad rådgivning. En tilltalande och tillgänglig stadskärna som ska fungera bra både på kvällen och natten. 4. UTFORMNING & DESIGN Hur gör vi för att skapa aktiva, attraktiva och väl använda offentliga platser, gator och byggnader? Offentliga platser och utrymmen utformade för kvällsaktiviteter. Väl utformade och placerade matplatser och kaféer. Smart användning av offentliga utrymmen. Bättre belysning i butiks- och kontorsskyltfönster, byggnadsfasader, parker, stråk och bättre bevakning. Säkra, trygga och attraktiva platser utanför välbesökta matställen och andra mötesplatser. 5. IMAGE Hur gör vi för att skapa platser som är genomtänkta uppfattas som fantasifulla och kreativa även kvälls och nattetid? Försköna och utveckla det offentliga rummet med hjälp av belysning, konst, skulpturer för att stärka stadens varumärke utifrån ett tryggt, säkert, attraktivt och jämställt perspektiv? Byggnadsutveckling som är utformad för att skydda invånarna från buller och andra olägenheter. Platser som ska upplevas vackra och trivsamma att vistas i och besöka. 6. IDENTITET & PROFIL På vilket sätt kan Purple Flag-områdets befintliga funktioner förstärka stadens attraktionskraft? Lyfta fram stadskärnans unika identiten genom exempelvis belysning. Göra kluster, parker, trädgårdar och kulturella platser tillgängliga även kvällstid. En attraktiv, tillgänglig och jämställd plats och destination kvälls- och nattetid. 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Vilka offentliga platser kan vi erbjuda som på ett aktivt sätt är attraktiva och accepterande för alla oavsett kön, etnicitet och hbtq-preferenser? Kartlägga utbudet av offentliga platser för att se hur och vem som använder dem? Identifiera behov och intressen för att uppfylla jämställdhets- och mångfaldsmålen. En mer jämlik användning av de offentliga rummen och platserna. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 24

25 FOKUSOMRÅDE 4 PLATS CHECKLISTA Besvara frågorna utifrån egna kunskaper och erfarenheter. 1. PLATS & DESTINATION Hur ser platsen och utrymmet ut för t ex klusterbildning inom Purple Flag-området idag? 2. FUNKTION & ANVÄNDNING Hur använder vi det offentiga rummet i kombination med befintliga verksamheter idag? 3. SYNLIGHET & TYDLIGHET Hur ser våra stråk och skyltar ut idag? 4. UTFORMNING & DESIGN Hur användas det offentliga rummet, platser, gator, torg och byggnader idag? 5. IMAGE Hur är uppfattas Purple Flag-området kvälls- och nattetid idag av besökare och de boende? 6. IDENTITET & PROFIL Vilken identitet och profil har Purple Flag-ommrådet idag? 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Vilka offentliga platser finns och används idag sett ur ett jämställt och mångfaldsperspektiv? NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 25

26 ANTECKNINGAR NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 26

27 FOKUSOMRÅDE 5 POLICY TYDLIGA RIKTLINJER SAMT GEMENSAMMA MÅL OCH BUDGET Vad ingår i fokusområdet policy? Detta fokusområde utgör grunden för hur väl man lyckas i sitt arbete för att bli Purple Flag-certifierad. I policyn ingår att ta fram en gemensam målbild med riktlinjer för hur samarbetet ska bedrivas. Ju bättre förberedelse, underlag samt förmåga att driva utvecklingsprocesser desto smidigare blir det löpande arbetet. Här är det viktigt att sammansättningen av arbets- och referensgruppen representerar olika kompetenser och intressenter från såväl den privata som offentliga sektorn och inte minst eldsjälarna som är mycket viktiga i processen. När organisationen samt en koordinator är fastställd är nästa steg att ta fram en handlings- och tidsplan samt en budget baserad på nulägesanalysens och den interna utvärderingens slutsatser och prioriteringar. Rollfördelningen ska vara tydlig och det ska klart framgå vilket mandat och resurser som finns till förfogande för de som ska arbeta operativt. Vidare ska det i policyn framgå vilka kort- och långsikta mål, liksom kvalitatitiva och kvantitativa mål som ska uppnås och följas upp. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 27

28 En annan viktig del handlar om hur Purple Flag-processen implementeras, kommuniceras och marknadsförs både internt och externt. Ta därför fram en kommunikationsplan eller komplettera befintlig så att alla får en förståelse för Purple Flag och kvällsekonomins mål och syfte. Delaktighet ger positiva ringar på vattnet och blir värdefullt i ett längre perspektiv när det gäller varumärkesbyggandet. Viktigt är också att arbetet med Purple Flag går hand i hand med kommunala och andra myndigheters arbete och att det följer gällande detaljplaner, trafik, kommunal handelspolicy, mångfalds- och jämställdhetsstrategier. Mycket av det här arbetet görs redan men är då kopplat till verksamheterna dagtid och nu inkluderar vi kvällsekonomin. För våra pilotstäder har det varit en ögonöppnare. Nya infallsvinklar har fött nya idéer. Samarbetet mellan kommunen och olika näringsidkare har förstärkts och utvecklats. Tillsammans skapar det en grogrund för ett tryggt, säkert och attraktivt kvällsliv. MINIMIKRAV INFÖR CERTIFIERINGEN Purple Flag-området ska ha en väl fungerande och förankrad samverkansorganisation med mandat, genomföranderesurser och ett gott ledarskap. Förbättringar och åtgärder, både för att höja standarden och för att leva upp till minimistandard, ska vara dokumenterad i Purple Flag-områdets handlingsplan. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 28

29 Exempe:l POLICY Tydliga riktlinjer samt gemensamma mål och budget Här är Västerviks arbetsgrupp med representanter från såväl handel, krögare och kommun. Västerås City samarbetar nära med kommunen, Polisen, handeln, hotellnäringen och restaurangbranschen, vilket ger resultat. Framgångsfaktorn för ett lyckat Purple Flag-arbete är samverkan och samarbete mellan privata, offentliga och ideella intressenter. Alla behövs och utmaningen är att tillsammans formulera en gemensam målbild och därefter fördela ansvaret, fastställa en tidsplan och budget. Viktigt att ha i åtanke är att detta är början till ett långsiktigt arbete som kompletterar det dagliga arbetet. I Karlstad samarbetar man med Räddningstjänst som bl a anställt ungdomar som på helgerna är ute och nattvandrar och på dagtid besöker de skolor i förebyggande syfte. På nätterna delar de ut godisklubbor till ungdomar som beter sig lite hotfullt eller obstinat, vilket har visat sig vara väldigt avväpnande. Det är en idé som de har anammat från England. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 29

30 FOKUSOMRÅDE 5 POLICY MANUAL 1. STATISTIK & UNDERLAG Vilken relevant statistik och underlag ska vi ta fram gemensamt för beslutsfattanden och åtgärder? Samla in relevant statistik och underlag såsom besökssiffror, handelsindex, brottstatistik etc. En tydlig bild av nuläget inom Purple Flag-området. 2. STRATEGI & HANDLINGSPLAN Hur gör vi för att förankra och tydliggöra strategi och mål för kvällsekonomin? Ta fram en strategi- och handlingsplan för spridning och kunskapsöverföring inom kvällsekonomin. En gemensam plattform för en samverkansstrategi. 3. LEDARSKAP & ANSVARSOMRÅDE Hur kan vi tydliggöra och förmedla roll- och ansvarsfördelningen? Utse en koordinator med ledare- och stadsutvecklingserfarenhet, gärna från både privat och offentlig sektor, som på ett tydligt och engagerande sätt kan leda och delegera arbetet. Ett effektivt arbetssätt med tydliga mål och visioner där alla vet sin roll som blir ett komplement till det arbete som redan görs i de flesta städer och orter. 4. KOORDINERING & PROJEKTLEDNING Hur gör vi för att skapa synergieffekter mellan den kommunala detaljplanen och Purple Flag-området? Finns det en trafikstrategi? Utgå från kommunens detaljplan och särskilt ta hänsyn till tidsplaner samt kommande ändringar som berör Purple Flag-området. Spara tid, kraft och pengar genom att samverka, samarbeta och koordinera. 5. SAMVERKAN & SAMARBETE Hur gör vi för att få en så bred representation som möjligt av samarbetspartner från offentlig och privat sektor? Identifiera intressenter för att hitta gemensamma nämnaren och sträva efter win-win-situationer. Gemensam målbild ger delaktighet och ökat engagemang. 6. GEMENSKAP & DELAKTIGHET Hur gör man för att skapa dialog och medinflytanden från invånare och konsumenter? Använda befintliga kommunikationskanaler samt sociala medier för att löpande informera om vad som är på gång, vad som har hänt och vilka framsteg som gjorts. Bjuda in till medborgardialog etc. Ökad delaktighet och förståelse av arbetet som pågår. 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur ska vi göra och tänka så att sammansättningen av samarbetsgrupperna är jämställda ur ett genus- och mångfaldsperspektiv? Inventera och identifiera relevanta dokument som kommunikationsplaner, kommunal jämställdhetspolicy, trafikplanering och andra handlingsplaner. Jämställdhet och mångfald ska bli en naturlig del i arbete för att utveckla kvällsekonomin. NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 30

31 FOKUSOMRÅDE 5 POLICY CHECKLISTA Besvara frågorna utifrån egna kunskaper och erfarenheter. 1. STATISTIK & UNDERLAG Vilken relevant statistik och underlag finns i nuläget för Purple Flag-området? 2. STRATEGI & HANDLINGSPLAN Hur gör vi för att förankra och tydliggöra strategi och mål för kvällsekonomin? 3. LEDARSKAP & ANSVARSOMRÅDE 3. LEDARSKAP & ANSVARSOMRÅDE Hur kan vi tydliggöra och förmedla roll- och ansvarsfördelningen? 4. KOORDINERING & PROJEKTLEDNING Hur gör vi för att skapa synergieffekter mellan den kommunala detaljplanen och Purple Flag-området? Finns det en trafikstrategi? 5. SAMVERKAN & SAMARBETE Hur gör vi för att få en så bred representation som möjligt av samarbetspartner från offentlig och privat sektor? 6. GEMENSKAP & DELAKTIGHET Hur gör man för att skapa dialog och medinflytanden från invånare och konsumenter? 7. JÄMSTÄLLDHET & MÅNGFALD Hur ska vi göra och tänka så att sammansättningen av samarbetsgrupperna är jämställda ur ett genus- och mångfaldsperspektiv? Finns det en jämställdhets- och mångfaldsplan, om så är fallet hur fungerar den i praktiken? NULÄGESANALYS FEM FOKUSOMRÅDEN PURPLE FLAG AKADEMIN SWEDEN 31