Effektivare flöde i vården För högre kvalitet och patientfokus

Transkript

1 Jobba smartare med samverkan och resurseffektivitet! Effektivare flöde i vården För högre kvalitet och patientfokus Planera vården rätt från början möjliggör radikala förbättringar med små investeringar! Så kan du samverka tvärprofessionellt förbättra teamarbetet för optimerad fördelning av arbetsuppgifter och ett smidigare flöde Identifiera vad som skapar värde och vad som är slöseri i vårdprocessen metoder för resurseffektivitet! Gör patienten delaktig i arbetet för en vård med kvalitet och evidens Så minskar vi antalet vårdbesök och sparar resurser rätt patient på rätt plats Nya innovativa arbetssätt som förbättrar flödet - goda exempel på lyckade projekt Moderator SANDRA IVANOVIC Karolinska Universitetssjukhuset Stockholm april 2016 TALARE TORBJÖRN JACOBSSON PETER ALMSTRÖM Chalmers Tekniska Högskola YVONNE HEDEGÄRD Östra sjukhuset, Göteborg BJÖRN KNUTSSON Länssjukhuset Sundsvall Härnösand CHRISTOFFER LORD ANNICA WINROTH Landstinget Västmanland GABRIELLA NORBERG BOYSEN Högskolan i Borås och Jönköping University, Kungälvs sjukhusområde LISETTE SÄLLSTRÖM STEFAN VON BELOW Norrbottens Läns Landsting MARIE BLADH Hälsostaden Ängelholm LOTTA DELLVE Högskolan i Borås, Kungliga Tekniska Högskolan ANNA WILLIAMSSON Kungliga Tekniska Högskolan STEFAN LINDGREN Lunds Universitet, Skånes universitetssjukhus PIA VENÄLÄINEN Stockholms läns landsting

2 Konferensprogram Måndag 18 april REGISTRERING MED KAFFE OCH SMÖRGÅS 9.30 MODERATOR SANDRA IVANOVIC INLEDER KONFERENSEN SANDRA IVANOVIC, leg. sjuksköterska, Karolinska universitetssjukhuset, Solna Sandra arbetar som sjuksköterska inom akutsjukvården och har bred erfarenhet av olika former av sjukvård, samt hur olika processer och arbetsmodeller fungerar. Hon är förtroendevald inom landstinget och har ett stort intresse av att utveckla vården för patienter och förbättra arbetsförhållandena för personal Att gå från projektidé till varaktigt förbättrat arbetssätt för bättre patientflöde praktiska angreppssätt och implementering Att förbättra och effektivisera flödena inom vården är något som alla involverade vill, men varför är det så svårt att få det att fungera i praktiken? Hör universitetslektor Torbjörn Jacobsson berätta om praktiska och teoretiska fall där Operations Management principer och industriella angreppssätt kan förbättra vårdflödet. Så kan vi implementera processlösningar i sjukvården Varför funkar det inte? Vi vet ju vad som skall göras Stöd och hinder i implementeringen Patientfokus vikten av att följa patientens väg genom vårdkedjan TORBJÖRN JACOBSSON, universitetslektor, Chalmers Tekniska Högskola Torbjörns forskning fokuserar på implementeringen av Lean Production i sjukvården och han har stor insikt i hur vi praktiskt kan använda oss av rutiner och metoder som förbättrar flödet i den dagliga verksamheten Identifiera vad som skapar värde och vad som är slöseri i vårdprocessen metoder för resurseffektivitet! Genom att använda rätt metoder kan du enkelt hitta slöseri på detaljnivå. Förbättra och standardisera aktiviteter såsom medicinutdelning, rondning och måltidshantering så att du därigenom kan spara tid till de patientnära omvårdnadskontakterna. Detta säger forskningen om hur vi bäst förbättrar vårdflödet Experten ger dig värdefulla insikter i hur du lyckas med radikala effektivitetsförbättringar! Hur stor är andelen icke patienttid? Data från mycket omfattande mätningar på olika vårdavdelningar presenteras Vilka metoder och vilken kompetens behövs för att analysera arbetsuppgifter på detaljnivå? Exempel på radikala förbättringar som du kan göra med mycket små investeringar PETER ALMSTRÖM, docent, Chalmers Tekniska Högskola Peter är landets ledande specialist på arbetsstudier och har drivit projekt i Västra Götalandsregionen med Sahlgrenska universitetssjukhuset och Skaraborgs sjukhus under flera år LUNCH Framtidens vårdavdelning forma en effektivare vård genom att utmana normer och skapa värde för patienten På Framtidens Vårdavdelning har personalen tillsammans lyckats identifiera tidstjuvar och onödiga arbetsmoment. Hör mer om hur en vårdavdelning med kortare vårdtider, lägre sjukfrånvaro, lägre kostnader och högre upplevd kvalitet för patienten kan bli verklighet. Så tänker vi nytt med patienten i centrum Så har vi minskat mängden onödig dokumentation Arbets- och ansvarsfördelning så använder vi kompetenserna optimalt och minskar stress Så kan IT användas som ett effektivt stöd nära patienten YVONNE HEDEGÄRD, vårdenhetschef, Östra sjukhuset, Göteborg Effektivt arbetssätt som minskar antalet vårdbesök och sparar resurser rätt patient på rätt plats inom rimlig tid Vid ortopedkliniken på Länssjukhuset i Sundsvall används ett nytt effektivt arbetssätt. Detta innebär att majoriteten av alla nybesök klaras av inom vårdgarantin med befintliga resurser och kortare väntetider. Genom att frigöra läkarresurser har även väntetiden för återbesök minskat. Framgångsreceptet för kortare vårdköer och effektivare nyttjande av resurser Metoder för att ge patienten större möjlighet att föra dialog med vårdgivaren Så skapar vi ökad patientsäkerhet och bättre kontinuitet BJÖRN KNUTSSON, överläkare, Ortopedkliniken, Länssjukhuset Sundsvall Härnösand FIKA Praktikfall: nytänkande för bättre kvalitet och flöde! Praktikfall: Sparade resurser och minskade vårdköer!

3 Konferensprogram Tisdag 19 april Så kan vi följa patientens väg genom flödet och minska tid som inte skapar värde Landstinget Västmanland deltog under i SKLs nationella projekt Bätte flöde i vården och valde att förbättra flödet mellan Barn- och ungdomspsykiatrin samt Habiliteringscentrum för barn 7-12 år med autismspektrumtillstånd utan utvecklingsstörning. Tillsammans lyckades de inom projektet bl.a. att förbättra tiden från utredningsstart till första insats med drygt 40 %. Så identifierade vi patientens väg genom flödet för att förstå behov och utmaningar De ekonomiska incitamenten så påverkade de vår organisation och patientarbetet Så lyckades vi förkorta icke värdeskapande tid med 40 % CHRISTOFFER LORD, psykolog och projektledare, Habiliteringscentrum Köping, landstinget Västmanland Christoffer började sin psykologkarriär i Västmanland 2011 och har jobbat med både barn och vuxna inom habiliteringsverksamheten. Han var projektledare för projektet Bättre flöde inom Landstinget Västmanland 2014/15. ANNICA WINROTH, verksamhetschef, Habiliteringscentrum, Landstinget Västmanland Annica är i grunden utbildad sjukgymnast och har arbetat totalt 27 år inom landstinget. Sedan 2013 är hon verksamhetschef på Habiliteringscentrum. Annica har också arbetat ca 6 år som intern konsult till verksamhetschefer inom primärvården i länet och stöttat dem i att leda och driva förbättringsarbete Öka förståelsen för komplexa vårdprocesser så kan du visualisera flöden för hållbart förändringsarbete En forskargrupp på KTH och Högskolan i Borås har under fyra år följt fem sjukhus i tre regioner för att studera implementering av hållbara och praktiknära metoder för verksamhetsutveckling. Hör hur du kan lyckas med att utveckla och förbättra vårdkvalitet, effektivitet, patientsäkerhet och arbetsförhållanden genom att: Möjliggöra ett starkt engagemang bland medarbetarna Visualisera flöden och arbete Implementera arbetet bland chefer på olika nivåer Praktikfall: förbättrat flöde med 40 procent! Forskning: Evidensbaserade metoder för hållbart förändringsarbete! LOTTA DELLVE, professor, Högskolan i Borås, KTH, Stockholm ANNA WILLIAMSSON, universitetsadjunkt, doktorand, KTH, Stockholm MODERATOR SANDRA IVANOVIC AVSLUTAR KONFERENSENS FÖRSTA DAG 9.00 MODERATOR SANDRA IVANOVIC INLEDER DAGEN 9.05 Rätt person på rätt plats för en verksamhet som skapar mesta möjliga värde Projektet Vårdnära Service möjliggör den kompetensförskjutning som är nödvändig för att kunna kompetensförsörja vården i framtiden. På så sätt skapas också säkra flöden för alla serviceprocesser så att vården i sin tur får möjlighet att se över sina vårdprocesser. Inspireras av hur Norbottens läns landsting lyckats: Kvalitetssäkra serviceprocesserna Renodla, strukturera och prioritera bland de arbetsuppgifter bland de anställda Höja patientsäkerheten Möjliggöra för vårdpersonal att ägna mer tid åt vårduppgifter Kompetensförsörja för framtiden LISETTE SÄLLSTRÖM, projektledare VNS, Norrbottens Läns Landsting Lisette har sin bakgrund från sjukvården och har arbetat som sjuksköterska i drygt 20 år. STEFAN VON BELOW, processägare FM/projektägare VNS, Norrbottens Läns Landsting Stefan har sin bakgrund från militären FIKA Så samverkar sjukhus, primärvård och kommuner i prisad satsning för ett bättre flöde och en vård med kvalitet Hälsostadens Mobila Team är en satsning mellan Ängelholms kommun, Ängelholms sjukhus och vårdcentralerna i närområdet och vänder sig till patienter som är bosatta i Ängelholms kommun. Teamet består av en specialistläkare, en sköterska från primärvården och en sköterska från kommunen. Hör hur det prisbelönta teamet bidrar till att: Minska antalet vårdtillfällen på akuten och inläggningar inom slutenvården Undvika återinskrivningar av de sköra äldre Underlätta patientens väg mellan hemmet, sjukvården och den kommunala omsorgen Implementera och utveckla nya IT-stöd Praktikfall: Här arbetar personalen bara med det de är utbildade till! Praktikfall: Prisbelönt satsning som minskar antalet inläggningar! MARIE BLADH, verksamhetsutvecklare, projektledare Hälsostaden Ängelholm en inspirerande möjliggörare!

4 11.15 Så möjliggörs en gemensam plattform för informationsutbyte mellan olika aktörer för ett bättre flöde och en vård med kvalitet Sveriges tre största regioner och landsting (Region Skåne, Stockholms läns landsting och Västra Götalandsregionen) samarbetar i förändringsprojektet 3R Framtidens vårdinformationsmiljö. Arbetet syftar till att etablera en enighet inom vårdsektorn för hur informationsmiljön ska se ut. Hör mer om ambitionerna bakom samarbetet och hur det konkreta arbetet lyckats hittills. Metoder för informationsutbyte över organisations- och verksamhetsgränser utifrån patientens behov Strategier för att ge invånaren möjlighet till att ta aktiv del i och ansvar för sin hälsa och sjukvård Så skapar vi användarvänliga förutsättningar för informationsutbyte och kommunikation över organisationsgränser PIA VENÄLÄINEN, regional programchef, 3R Framtidens vårdinformationsmiljö, Stockholms läns landsting LUNCH Samverkan inom tvärprofessionella vårdteam och patienten som delaktig part för att förbättra vårdflöden IBD 2020 är ett samarbete där vården och patienten tillsammans diskuterar lösningar som kan skapa bättre förutsättningar för en verklig kvalitetsförbättring och effektivisering av vården för personer med IBD (inflammatoriska mag- och tarmsjukdomar). Så kan arbete i vårdteam med snabba beslutsvägar och processer bidra till: Angeläget projekt: Så löser 3R problemen med informationsöverföringen mellan olika vårdaktörer! Högaktuellt projekt: Tvärprofessionellt samarbete för effektivisering och kvalitetsförbättring! Tillgänglighet jobba modernare i team och med ny teknik Delaktighet engagera patienten Kontinuitet rätt behandling och ett bra omhändertagande Optimalt resursutnyttjande frigör sjukvården från rutinåtgärder och administration STEFAN LINDGREN, professor, överläkare, Lunds Universitet och Skånes universitetssjukhus, Malmö Stefan är professor i gastroenterologi vid Lunds universitet och överläkare i gastroenterologi vid Skånes universitetssjukhus i Malmö. Han har tidigare varit ordförande i Svensk Gastroenterologisk Förening och har ett mångårigt intresse för utvecklingen av hälso-och sjukvården och för utbildning Vård på rätt vårdnivå så kan kommun, vårdcentral och ambulans samverka för att planera vården rätt från början Antalet vårdsökande i samhället ökar, något som innebär ett högre tryck på akutmottagningarna, vårdcentralerna och ambulanserna. Därför är det viktigt att rätt patienter kommer till rätt ställe direkt och slipper slussas runt, vilket i sin tur ger ett minskat vårdlidande för patienten och att resurserna nyttjas mer ändamålsenligt. Vård på rätt vårdnivå är en modell där ambulans, vårdcentral och kommun samverkar, för att ge patienten rätt slags vård direkt. Så kan ambulanssjuksköterskor bedöma patienter till ändamålsenlig vårdnivå redan på plats Vilka och hur många är patienterna som kan få ta del av detta? Så upplever patienten tilliten till den nya vårdmodellen GABRIELLA NORBERG BOYSEN, ambulanssjuksköterska, Kungälvs sjukhusområde, doktorand i vårdvetenskap, Högskolan i Borås och Jönköping University Gabriella sammanför sina erfarenheter som kliniskt verksam abulanssjuksköterska med forskningsstudier. Hon brinner för ett bättre utnyttjande av vårdens resurser och att utveckla ambulanssjukvården MODERATOR SANDRA IVANOVIC SUMMERAR OCH AVSLUTAR KONFERENSEN LÄR DIG MER OM Praktikfall med forskningsgrund! Att följa patientens väg genom flödet och minska tid som inte skapar värde Hur en gemensam plattform för informationsutbyte mellan olika aktörer för ett bättre flöde kan möjliggöras Effektiva metoder som minskar antalet vårdbesök och sparar resurser Praktiska angreppssätt och implementering för bättre patientflöde Sjukhus, primärvård och kommuner som samverkar för en vård med kontnuitet FIKA

5 Effektivare flöde i vården För högre kvalitet och patientfokus Flöde och kvalitet inom hälso- och sjukvården blir extra viktigt då vi står inför stora prövningar i och med den växande befolkningen och den stora andelen äldre. För att klara att ge patienterna kontinuitet och undvika ytterligare växande vårdköer krävs innovationer för att förenkla och förbättra processer och därigenom öka kvaliteten och flödet i vården. På denna konferens får du som arbetar med att utveckla och stärka flöde och kvalitet inom hälso- och sjukvård chansen att lyssna till både praktikfall och experter. Hör specialister från Lunds universitet, Chalmers, KTH och Högskolan i Borås som delar med sig av metoder och verktyg som du kan använda i ditt dagliga arbete med att skapa en effektiv och värdefull vård för patienten. Hör också erfarenheter från praktiska framgångsrika projekt som syftar till att förbättra kvaliteten och flödena i vårdprocessen: Framtidens Vårdavdelning på Östra sjukhuset visar hur vi kan tänka nytt och använda kompetenser optimalt Ortopedkliniken vid Länssjukhuset Sundsvall Härnösand berättar om hur deras innovativa arbetssätt kortat vårdköer och effektiviserat nyttjandet av resurser Hälsostaden Ängelholm beskriver hur sjukhus, primärvård och kommuner samarbetar i en prisad satsning för ett bättre flöde och en vård med kvalitet Landstinget Västmanland visar hur de lyckades förkorta icke värdeskapande tid med 40 % Vårdnära Service berättar om arbetsmetoden som säkrat flöden för alla serviceprocesser och skapat möjligheter att se över sina vårdprocesser Ta del av en ny modell för samverkan mellan ambulans, kommun och vårdcentral Vård på rätt vårdnivå belyser metoder för samverkan mellan ambulans, kommun och vårdcentral. Ta del av givande föreläsningar, nätverka med kollegor i branschen och utbyt erfarenheter om hur vi skapar en patientfokuserad vård med bättre flöde och kvalitet! Varmt välkommen! Sigrid Widén Projektledare & leg. sjuksköterska, Teknologisk Institut,

6 Porto betalt Sverige Effektivare flöde i vården För högre kvalitet och patientfokus Varför ska du gå på Effektivare flöde i vården? Lyssna till experters tips om hur du skapar värde och effektivitet i vårdprocessen Hör erfarenheter från lyckade arbeten med flödesförbättringar Lär dig om hur du kan förbättra det tvärprofessionella teamarbetet och optimera fördelningen av arbetsuppgifter Få konkreta tips på hur du kan utveckla och förbättra vårdkvalitet, effektivitet och patientsäkerhet TRE ENKLA SÄTT ATT ANMÄLA DIG! info@teknologiskinstitut.se tel DATUM OCH PLATS Stockholm april 2016 (3995-1) Hotel Birger Jarl, Birger Jarlsgatan 61 A PRIS Boka innan Ordinarie 18 mars 2016 pris Konferens kr kr kr rabatt I priset ingår lunch och förfriskningar under fikapauser. Anmälningsbekräftelse och faktura sändes efter mottagen anmälan. Moms tillkommer på priserna ovan. Rabatter och erbjudanden går ej att kombinera. ÖVRIG INFORMATION På hittar du praktisk information och tips på boende. Anmälan är bindande, för av- och ombokningsregler vänligen se hemsidan. Har du övriga frågor kontakta gärna projektledaren Sigrid Widén på swi@teknologiskinstitut.se. Teknologisk Institut förbehåller sig rätten till ändringar av program, tid och plats. ANDRA UTBILDNINGAR I TEKNOLOGISK INSTITUTS REGI Framtidens operationsavdelning 2016 Resursfördelning i omsorgsförvaltningen Se för datum och mer information RETURADRESS Teknologisk Institut, Rådmansgatan 38, Stockholm