Roslagen i tillväxt. Kurt Pettersson Styrelseordförande Roslagens Sparbank

Transkript

1 Årsberättelse 2006

2 Produktion och design: NOBEL & RADON AB, tryckeri: Printgraf AB -2007

3 SID 3 Roslagen i tillväxt redovisar ett mycket bra resultat för Tillsammans har styrelsen och medarbetarna lyckats arbeta effektivt och konkurrenskraftigt och verksamheten har kännetecknats av en god ordning. Styrelsen har under året lagt stor vikt vid kompetenshöjning och utveckling av styrelsearbetet. Vi kommer att fortsätta med detta under 2007 och Inom sparbankerna pågår ett arbete med att tydliggöra sparbankernas samhällsnyttiga roll. I har vi engagerat oss i detta arbete: Vi erbjöd under 2006 Tillväxtlån till lovande företag i början av sin utveckling en unik möjlighet till finansiering med ett samtidigt krav på etablering i Roslagen. Vårt e-sparkonto är ett mycket konkurrenskraftigt sparandealternativ sedan vi under 2006 beslutade att rejält höja räntan. Vi introducerade också ett attraktivt Roslagslån på privatsidan. genomförde dessutom en trevlig Sparbanksdag för privatkunderna och företagarna inbjöds till det första Norrtälje Möte. Styrelsen har under året arbetat med ett projekt Ungdomsboende och ett förslag antogs av stämman. Vi tror att det är av yttersta vikt att erbjuda våra ungdomar en bra boendemöjlighet för att behålla en utvecklingskraft i Roslagen. Styrelsen har under året uppdaterat gällande arbetsordning, policydokument och riktlinjer för att åstadkomma en bra styrning av banken. Med hjälp av den sk Lots-processen har affärsplaneringen kunnat göras med alla medarbetare delaktiga i processen. Vi är övertygade om att det långsiktigt stärker banken. Vårt mål är att alla som är verksamma i sparbanken, även huvudmännen och bankstiftelsernas ledamöter, ska känna och veta att vi har en gemensam vision: Ett attraktivt och öppet Roslagen i tillväxt. Kurt Pettersson Styrelseordförande Nöjdare kunder, motiverade medarbetare, en lönsamhet som säkrar bankens framtid samt fortsatt stöd till Roslagens utveckling det var våra mål inför Trots att konkurrensen på bank- och finansmarknaden har skärpts ytterligare, kan jag med stolthet konstatera att har fortsatt att fylla sin roll. Ett framgångsrikt samarbete med våra kunder och ett brinnande engagemang för Roslagen och vår sparbank hos alla medarbetare har bidragit till detta. Våra många privat- och företagskunder har blivit ännu mer nöjda med den service, de råd och produkter som de får av sparbanken detta framgår av oberoende mätningar gjorda av Svenskt Kvalitetsindex och SIFO. Kundnöjdheten är ett kvitto på att vi är på rätt väg i strävan mot ökad aktivitet och tillgänglighet, det bekräftar även konkurrenskraften hos våra produkter och villkor. I en sparbank ska det vara attraktivt att spara, därför är det glädjande att konstatera att våra sparkonton står sig mycket väl i konkurrensen. Tack vare samarbetet med Swedbank och Robur har våra kunder också framgångsrikt kunnat komplettera sitt sparande med fonder och andra värdepapper. Nöjda kunder skapar förutsättningar för ett bra resultat, vilket i sin tur ger möjlighet att fortsätta verka som en nära, tydlig och attraktiv sparbank. Trots att konkurrensen fortsatt att pressa marginalerna på till exempel bolån kunde vi öka våra totala intäkter med över åtta procent jämfört med samma period föregående år. Resultatet före kreditförluster blev till och med 27 procent bättre. Vår vision är Ett attraktivt och öppet Roslagen i tillväxt. Att ha en lokal sparbank i Roslagen är förstås en viktig del i detta. Men Roslagen behöver också en framgångsrik sparbank för att möjliggöra fortsatta bidrag till den långsiktiga utvecklingen av den bygd våra kunder och vi delat sedan Som exempel på framgångsrika aktiviteter under 2006 kan nämnas arrangemang som Norrtälje Möte och Sparbanksdagen i Societetsparken, stöd till förenings- och kulturliv och näringslivsutveckling via sponsring och stiftelser, samt vårt Tillväxtlån för nya företag som vill etablera sig i Roslagen. Som sparbank är vår framtid helt och hållet kopplad till Roslagens framtid. Resultatet av verksamheten under 2006 visar att den mer än 150 år gamla sparbanksidén med en verksamhet som gör nytta för sina kunder, sin bygd och sina anställda, fortfarande håller. Internationellt kallas detta för CSR, eller Corporate Social Responsability, och är något många globala aktörer inom bank och finans kämpar med att upprätta. För oss är det en självklarhet - vi kallar det helt enkelt en nära och tydlig sparbank. Det gör det onekligen lite enklare, eller hur? Johan Smedman VD

4 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 4 Ett helt vanligt bankbesök Vid kanten av en smal och slingrig landsväg, i skogen bortom Norbygge by, står Håkan Koert från och huttrar i duggrenet. Håkan har lämnat bankkostymen hemma idag och istället rustat sig med jeans och ett par rejäla kängor. I den dramatiska miljön, bland djupa diken, lerfyllda gropar och mullrande maskiner ser bankmannen, sin oömma klädsel till trots, en smula vilsen ut. Men skenet bedrar. - Jag har samarbetat med Håkan ända sedan jag blev delägare, berättar Niclas Mattsson, VD för Ovansundet Entreprenad, ett familjeföretag i andra generationen som just är i färd med att lägga bredband på uppdrag av Norrtälje Energi. Ovansundet Entreprenad startades av Niclas far och farbror i mitten av 60- talet. var med från starten och hjälpte även till med generationsskiftet i början av 2000-talet, då Niclas och hans bror gick in som delägare. - Håkan har funnits vid vår sida, genom framgångar och motgångar och allting där emellan. I ur och skur, kan man säga, tillägger han med anspelning på de tunga regnmoln som hopar sig över våra huvuden. Samarbetet med har vuxit sig allt starkare genom åren. Niclas menar att det finns stora praktiska fördelar med att ha en och samma kontaktperson hos banken. - Vi har lärt känna varandra väl och det finns stor tillit åt båda hållen. I takt med att Håkans förståelse för vår marknad och verksamhet fördjupats har en samsyn ifråga om målbilder, omvärldsbeskrivningar och marknadsstrategiska principer vuxit fram. Håkan bekräftar detta och tillägger: - Min förankring hos kunden skapar det utrymme som sparbanken behöver för att agera som en kompetent affärspartner, inte bara en tillhandahållare av lån. Det gynnar båda parter. - I varje nytt förvärv eller annan ekonomisk transaktion som inbegriper bankens medverkan, skapas nya kunskaper och erfarenheter. Att ha samma kontaktperson hos banken, över en längre tid, innebär att den kunskapen tillvaratas och förvaltas. Vi behöver inte uppfinna hjulet varenda gång vi byter däck, säger Niclas. Banken minskar sina kreditrisker och kunderna får lite extra muskler när man går utanför de traditionella rollerna till förmån för ett närmare och

5 SID 5 mer aktivt samarbete. Niclas beskriver ett typfall: - När jag får en idé som kräver extern finansiering vänder jag mig först till min bror och far, berättar Niclas. Vi bollar idén oss emellan, diskuterar de tekniska och praktiska förutsättningarna. Sedan stämmer jag av med revisorn. Om han anser att det finns utrymme och verkar ekonomiskt sunt, tar jag idén till banken där jag presenterar den för Håkan. Jag släpper det hela i Håkans knä och kan, i och med det, rikta min uppmärksamhet mot mer trängande uppgifter. Under tiden arbetar Håkan vidare med att ta fram en finansieringsplan. I den processen brukar han själv ta kontakt med vår revisor en arbetsordning som naturligtvis bygger på ett stort ömsesidigt förtroende, tillägger Niclas allvarsamt. - Hela poängen är att jag inte behöver ta vidare del i frågan förrän det finns en färdig finansieringsplan att besluta om, avslutar han. Duggregnet har övergått i ett envist strilande och ser ut som det tänker fortsätta tillta. Därför flyttar vi samtalet till en grönmålad byggbarack på hjul. Vi slår oss ned för att dricka en kopp kaffe. Man kan inte undgå att reflektera över det stora språnget mellan denna gasoluppvärmda lilla bod och bankens rymliga lokaler. Det är tur att människorna i detta helt vanliga bankbesök inte är lika långt ifrån varandra som lokalerna. Håkan Koert från och Niclas Mattsson, VD Ovansundet Entreprenad Kundernas sparbank privatpersoner och företag har valt att använda som sin bank. Här får de tillgång till ett komplett utbud av tjänster och produkter inom bank och försäkring, inklusive sakförsäkringar från är en helt fristående sparbank. Däremot har sparbanken ett nära samarbete med Swedbank och dess dotterbolag inklusive Robur (fonder) och Entercard (betal- och kreditkort). Det innebär bland annat att sparbankens kunder kan få hjälp även med internationella tjänster och komplexa lösningar, men också att många av s tjänster är tillgängliga även via övriga sparbankers och Swedbanks kontor runt om i landet. Under 2006 påbörjade Swedbank sitt namnbyte från Föreningssparbanken. Med det följde också en förändrad grafisk profil. behåller sitt namn och sin fristående ställning men som en signal om samarbetet med Swedbank uppdaterar vi också vår grafiska profil och använder Swedbanks nya mynt i vår logotype.

6 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 6 Sparbanken vid havet är mer än ett namn, det förklarar varför och för vem vi finns. Till skillnad från vanliga affärsbanker hamnar nämligen vår vinst aldrig i anonyma aktieägares fickor utan kommer våra kunder, Roslagen och rospiggarna till godo. Vårt lokala ansvar regleras i Sparbankslagen och högsta beslutande organ är de 48 huvudmän, som representerar Roslagen och våra kunder. Huvudmännen har en årlig stämma där man bland annat utser sparbankens styrelse. Hälften av huvudmännen utses av kommunfullmäktige. Dessa utser sedan den andra hälften, med syfte att skapa ett representativt tvärsnitt av bygdens invånare. Så vi är verkligen och ingen annans. En bra bank är kundernas bank. Vår ambition är att ha villkor som matchar eller överträffar de stora affärsbankernas, vare sig det gäller sparande, krediter eller betalningar. Det ska löna sig att vara kund i sparbanken, vilket också sparräntorna på Roslagskontot och vårt e-sparkonto visar; liksom det förmånliga Roslagslånet eller det prisvärda Rospiggenerbjudandet med telefon- och internetbank, bankkort och betaltjänst. Vårt affärsmässiga fokus är alltid här hemma även om man inte behöver bo i Roslagen för att vara kund hos oss. Alla med koppling till Roslagen är välkomna! Våra kunder har alltid nära till alla slags banktjänster, inklusive specialister inom värdepapper, försäkring och juridik. Vi är idag den enda bank som har kontor i både Norrtälje, Rimbo, Älmsta och Hallstavik. Med våra Internet- och telefontjänster finns vi alltid nära våra kunder. Men hur mycket vi än fortsätter att växa så kommer alltid närheten och litenheten att förbli vår storhet. Går det bra för Roslagen så går det bra för oss. Denna, i banksammanhang, unika lojalitet är en trygghet för våra kunder. Därför är det också naturligt för oss att erbjuda ett särskilt Tillväxtlån med förmånliga villkor för nya företag som vill starta i, eller flytta till, Roslagen. Ett exempel på vad som kan göras av en sparbank som är liten nog att förstå de lokala villkoren och den marknad där våra kunder arbetar, men stor nog att hjälpa till när krafttag fordras.

7 SID 7 och året som gick Sparbankslagen härstammar från en tid när kärvare villkor rådde och då staten hade mycket små socialpolitiska styrmedel. Nu råder en annan tid och andra behov. Tillsammans med våra kunder och den föränderliga omvärlden har vuxit till en regional möjliggörare. Vi hjälper bygdens näringsliv att utvecklas, vi stödjer lokala kulturprojekt, idrottsklubbar och föreningsliv. Med stipendier av olika slag uppmuntrar vi bygdens förmågor och bidrar därigenom till den mångfald av möjligheter som är nödvändig för en livskraftig och attraktiv region. Lyhördheten, den lokala förankringen och vårt engagemang för bygden har hjälpt oss växa och utvecklas i snart 150 år. Vi litar tryggt på att denna strategi ska fungera i 150 år till Värden i världen Sveriges ekonomi växte med omkring 4,5 procent under 2006 jämfört med året innan. Ökningen av BNP avspeglade sig på arbetsmarknaden i att antalet sysselsatta steg med drygt personer. I slutet av förra året hade den öppna arbetslösheten sjunkit till 4,6 procent. Ljusningen på arbetsmarknaden ledde till att de svenska hushållen, trots högre räntor, ökade sin konsumtion mer än under föregående år. Den senaste statistiken pekar på ett lägre hushållssparande samtidigt som hushållens skulduppbyggnad fortsätter att stiga. Den goda omvärldskonjunkturen stimulerade stora delar av näringslivet till ökade investeringar. Även bostadsbyggandet har fått ett uppsving, särskilt i storstadsregionerna. Trots den starka tillväxten i svensk ekonomi förblev inflationstakten låg. En stark krona och sjunkande energipriser har bidragit till att hålla konsumentpriserna nere och i december 2006 var inflationen 1,6 procent. Värden i Roslagen Här hemma i Roslagen fortsatte tillväxten inom främst tjänstesektorn, handel och turism. I hela Stockholmsregionen ökade efterfrågan på arbetskraft mot slutet av året, vilket påverkade även Norrtälje kommun positivt. Jämfört med både landet i övrigt, och regionen, är sysselsättningen hög i kommunen. Bostadsbyggandet fortsatte, liksom samarbetet mellan kommun och näringsliv för ett förbättrat företagarklimat. Däremot är infrastrukturfrågorna fortfarande ett problem för Roslagen. Vad vi gör bedriver in- och utlåningsverksamhet innom Norrtälje kommun. Vi arbetar också med värdepappersrörelse, juridisk- och ekonomisk rådgivning, betalningsförmedling, ställande av borgen och garantier samt uthyrning av bankfack. Sparbanken hade vid årsskiftet 109 anställda. Huvudkontoret ligger i Norrtälje, därutöver har vi också kontor i Grind, Rimbo, Älmsta samt i Hallstvik. Utsikter för 2007 Under 2007 räknar vi med en fortsatt god tillväxt i världsekonomin, om än något svagare än under Det är främst två samverkande faktorer som bidrar till den något svagare globala efterfrågan; konjunkturavmattningen i USA och en något lägre tillväxttakt i Europa. I Sverige räknar vi med att den inhemska efterfrågan tar över som tillväxtmotor. Hushållens disponibla inkomster stärks påtagligt i år i samband med regeringens inkomstskattesänkningar, samtidigt som arbetsmarknaden förbättras. Det möjliggör en fortsatt stark privat konsumtion även om vi räknar med stigande räntor under året. Även för Roslagen ser utsikterna goda ut inför Det strategiska läget med kopplingarna till Finland och Åland, närheten till Arlanda och storstadsregionerna Stockholm och Uppsala, gör Roslagen till en tillväxtregion. Vi bedömer också att Norrtälje kommun kommer att vara fortsatt attraktiv att flytta till för både barnfamiljer och äldre och för alla Roslagens sommarboende. De positiva bedömningarna förstärks också av Stockholm Nord-Ost som är ett samarbete mellan kommunerna Norrtälje, Danderyd, Täby, Vallentuna och Vaxholm kring utvecklingen av regionen. I deras målbild ökar befolkningen i Norrtälje kommun med personer fram till 2030!

8 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 8 Ett framgångsrikt år År 2006 kan läggas till handlingarna som ett framgångsrikt år för Roslagens Sparbank. Affärsvolymen fortsatte att öka och resultatet var det bästa någonsin. Årets vinst uppgick till ca 56 mkr. Då sparbankens vinst ska bidra till tillväxten i Roslagen, föreslår styrelsen att ca 14 mkr av årets vinst avsätts till allmännyttiga eller därmed jämförliga ändamål. Vad detta innebär förklaras mer utförligt på uppslaget: Pengar i rörelse. Beloppet motsvarar ca 25 procent av årets resultat efter skatt. Resterande del av vinsten överförs till sparbankens egna kapital, som därmed uppgår till 540 mkr. Resultat Sparbankens rörelseresultat uppgick till ca 72 mkr, en förbättring med 72,7 procent jämfört med föregående år. Kreditförlusterna har hållit en relativt låg nivå de senaste fem åren, med undantag för Resultatförbättringen jämfört med 2005 beror i huvudsak på minskade kreditförluster samt ökat resultat före kreditförluster. Det ökade resultatet före kreditförluster speglar även det faktum att sparbankens K/I-tal fortsätter att förbättras. Vid årsskiftet uppgick K/I-talet före kreditförluster till 0,59, jämfört med 0,62 föregående år. K/I-talet visar sparbankens totala kostnader i relation till totala intäkter. Ett så lågt K/I-tal som möjligt är således önskvärt. Sparbankens K/I-tal håller även en bra nivå jämfört med K/I-talet hos jämförbara sparbanker, vilka utgörs av de 20 största sparbankerna i Sverige. K/I -tal före kreditförluster Rörelseresultat, mkr Jämförbara sparbanker Före kreditförluster Efter kreditförluster Även intäkterna förbättrades under året. Sparbankens räntenetto ökade med sju procent och provisionsnettot ökade med tolv procent jämfört med Totalt ökade intäkterna med 8.2 procent jämfört med föregående år. Det förbättrade resultatet medförde även att räntabiliteten på det egna kapitalet fortsatte att öka under året. Vid årsskiftet uppgick räntabiliteten på eget kapital till ca tio procent, jämfört med åtta procent hos de jämförbara sparbankerna. Räntabilitet på eget kapital kan beskrivas som sparbankens förmåga att ge avkastning på sparbankens kapital och beräknas som rörelseresultatet efter schablonskatt 28 procent i procent av genomsnittligt eget kapital. Intäktsutveckling 2006 jfr 2005 Räntabilitet på eget kapital Jämförbara sparbanker Jämförbara sparbanker

9 SID 9 Affärsvolym Begreppet affärsvolym kan beskrivas som av sparbanken förvaltade och förmedlade kundvolymer. I sparbankens affärsvolym ingår följande poster, vilka finns både inom och utanför den egna balansräkningen; utlåning i egen balansräkning, beviljad ej utnyttjad kredit, utlåning via Swedbank Hypotek, garantier, Swedbank Finans, kortkrediter, inlåning, Swedbank Robur fond, Swedbank Robur försäkring, depåförvaltning, spaxar samt kapitalmarknadskonton. Vid årsskiftet uppgick sparbankens affärsvolym till mkr. Affärsvolym, mkr Rörelseresultat/genomsnittlig affärsvolym Jämförbara sparbanker De senaste fem åren har sparbankens affärsvolym ökat med i genomsnitt ca elva procent per år, vilket är i linje med de jämförbara sparbankerna. Jämfört med 2005 uppvisar dock en något sämre tillväxt i affärsvolymen jämfört med jämförelsebankerna. Den kraftiga resultatförbättringen medför dock att för 2006 uppvisar sparbanken en bättre relation mellan rörelseresultatet och affärsvolymen än vad de jämförbara sparbankerna gör. Affärsvolym tillväxt Jämförbara sparbanker

10 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 10 Större delen av sparbankens affärsvolym utgörs av inlåning, utlåning i egen balansräkning samt utlåning via Swedbank Hypotek. Inlåningen ökade under året med 10,6 procent och vid årsskiftet uppgick den totala inlåningen till mkr, varav mkr var fördelad på Roslagskonton. I slutet av året betalades 33 mkr ut i räntor till allmänheten. Sparbankens utlåning i egen balansräkning uppgick vid årsskiftet till mkr, vilket är en ökning med 11,6 procent jämfört med föregående år. Under året beviljades totalt nya lån på tillsammans mkr. Även utlåningen via kreditinstitutet Swedbank Hypotek ökade under året, från mkr till mkr vilket motsvarar en ökning på 10,3 procent. Kravet på åtta procent kapitaltäckning innebär för att det per , ur ett kapitaltäckningsperspektiv, hade varit tillräckligt med ett eget kapital på 216 mkr. Denna siffra kan jämföras med de 554 mkr som utgjorde eget kapital vid årsskiftet. Under 2007 kommer dock ett nytt regelverk om kapitaltäckning att träda ikraft, Basel II, som bl a innebär att sparbanken ska göra en egen kapitalutvärdering, d v s banken ska själv fastställa kapitaltäckningskravet. I denna kapitalutvärdering har sparbanken kommit fram till att det krävs ett eget kapital på ca 325 mkr för att sparbanken ska kunna fortsätta att bedriva verksamheten med befintlig riskprofil. Den del av det egna kapitalet som överstiger 325 mkr gör det möjligt för oss att arbeta utifrån vår vision Ett attraktivt och öppet Roslagen i tillväxt. In/ utlåning, mkr Kapitaltäckning INLÅNING UTLÅNING UTLÅNING Swedbank Hypotek Jämförbara sparbanker Övriga finansiella nyckeltal Varje år avsätter sparbanken en del av årets vinst till allmännyttiga och därmed jämförliga ändamål. Resterande del av vinsten överförs till sparbankens egna kapital. Hur stort det egna kapitalet måste vara avgörs i huvudsak av två faktorer; regler om kapitaltäckning samt möjlighet till framtida tillväxt. Det egna kapitalet påverkar även sparbankens soliditet. Soliditeten beräknas som beskattat eget kapital +72 procent av obeskattade reserver i procent av balansomslutningen. Sparbankens soliditet har hållit en relativt jämn nivå de senaste fem åren och är nu i nivå med de jämförbara sparbankerna. Soliditet Sparbanker lyder under regler om kapitaltäckning. Reglerna anger att sparbanken måste ha en kapitaltäckningsgrad på minst åtta procent. Detta innebär att minst åtta procent av sparbankens riskvägda placeringar ska täckas av sparbankens kapitalbas. Riskvägda placeringar beräknas enligt lagstadgade metoder och de utgörs av poster både i och utanför den egna balansräkningen. Kapitalbasen utgörs av eget kapital. Jämförbara sparbanker

11 SID 11 Resultat- och balansräkningar, tkr Resultaträkning Räntenetto Provisioner, netto Nettoresultat av finansiella transaktioner Övriga intäkter Summa intäkter Allmänna administrationskostnader Övriga rörelsekostnader Kreditförluster Summa kostnader Rörelseresultat Bokslutsdispositioner, netto Skatter Årets resultat Balansräkning Kassa Utlåning till kreditinstitut Utlåning till allmänheten Räntebärande värdepapper Aktier och andelar Materiella tillgångar Övriga tillgångar Summa tillgångar Skulder till kreditinstitut Inlåning från allmänheten Övriga skulder Avsättningar för pensioner m.m Summa skulder och avsättningar Obeskattade reserver Eget kapital Summa skulder, avsättningar och eget kapital

12 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 12 Det är stort att vara en lite

13 SID 13 n sparbank i Roslagens famn Världen blir vad vi gör den till. Våra handlingar och beslut har betydelse, i det lilla såväl som det globala. Den skillnad vi kan göra syns naturligtvis tydligast i närområdet men allas vårt inflytande sträcker sig längre än så -till hela den globala miljön. För oss på betyder detta att vi kan känna stolthet över vår tradition och den roll vi spelat i Roslagens historia. Men tvingar oss också till medvetenhet om hur våra beslut och handlingar idag påverkar framtiden. Vi har därför formulerat en vision för sparbanken och bankens medarbetare att ha med på resan mot framtidens Roslagen. Vår insats i detta gemensamma arbete ska sträva mot Ett attraktivt och öppet Roslagen i tillväxt - en vision som vi tror att vi delar med många som har koppling till Roslagen. Som kund ska du känna att visionen är levande i varje aspekt av vårt arbete. Den ska till exempel vara vägledande för de återbetalningar vi gör till bygden genom sponsorsåtaganden och andra stödverksamheter. Av det följer att vi ska stödja kultur, idrott, ungdomsverksamhet och andra aktiviteter som vidgar perspektiv och skapar goda möten - och som gynnar tillväxten i Roslagen. För att omsätta visionen i konkreta åtgärder fordras en levande diskussion som ifrågasätter, omvärderar och söker nya lösningar. Varje dag och på varje plan. Ett attraktivt Roslagen i vår vision, betyder inte bara ett blomstrande affärsliv utan måste också inbegripa en livskraftig och sund miljö. Därför har vi valt att inte skilja ut miljöfrågorna från våra affärsmässiga beslut. Att verka för god hushållning med naturresurser, måttfullhet och hänsyn till natur och kulturella värden, samt uppmuntra verksamheter med god miljöprofil blir därför lika viktigt som våra finansiella mål. Kurs mot en grön horisont var den andra banken i Norden som 2004 erhöll miljöcertifiering enligt ISO Den certifieringen förnyades under Med stöd i en övergripande miljöpolicy har vi redan genomfört en mängd miljöfrämjande åtgärder. Vi har till exempel bytt bankens bil mot en miljöbil och vid kontoret i Älmsta pågår planeringen för övergång till bergvärme. Våra kunder erbjuder vi bland annat ett särskilt energilån, ett betal- och kreditkort som Världsnaturfonden, WWF, samt fonder och spaxar med miljöinriktning. Men vårt miljöarbete stannar inte vid några punktinsatser utan pågår i det lilla som i det stora ända tills vi kan lämna över ett naturligt rent och välmående Roslagen, fullt av livskraft och möjligheter, till våra barn och efterföljare. Det tror vi att du som kund också ställer upp på! Med stövlarna på Visionens öppenhet förutsätter också tillgänglighet. Det ska vara enkelt att leva och verka i Roslagen, för människor såväl som företag. I det vardagsnära betyder detta att vi ska behålla stövlarna på, så att vi kan besöka de kunder som inte har möjlighet att komma till oss. På det övergripande planet ger oss visionen att vi ska främja regionala tillväxtprojekt; dels i vår kärnverksamhet, som vi redan gör genom till exempel vårt Tillväxtlån, men också, i ett ännu vidare perspektiv, exempelvis som initiativtagare och aktiv partner i framtida infrastrukturella satsningar. Visionen är en moralisk kompass, den ger oss en riktning. Men det som för oss framåt är handling.

14 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 14 Pengar i rörelse... Vår sponsring Syftet med vår sponsring är att stödja verksamheter som på bred front når ut till roslagsborna och är till nytta för bygden. Våra sponsorsåtaganden omfattar i första hand idrott och kultur. vill vara en aktiv och engagerad partner som lägger ned mycket tid och kraft för att gemensamma projekt ska bli så framgångsrika som möjligt. Vi arbetar med seriösa partners där verksamheten såväl som samarbetet präglas av hög kvalitet. Vi sponsrar inte enskilda individer eller enskilda lag inom en förening, utan enbart huvudföreningen. Inte heller sponsrar vi verksamheter som strider mot bankens etiska principer, vårt miljöengagemang eller som präglas av en osund ekonomi. Våra åtaganden 2006 Under 2006 delade vi ut över en halv miljon kronor till olika barn-och ungdoms- och idrottsföreningar i Roslagen. Vi donerade också kronor till olika välgörande ändamål exempelvis i form av ungdomsledarstipendier och datorer till barn med särskilda behov. Därutöver gav vi resursstöd till näringslivet genom aktivt deltagande i flera olika lokala nätverk och samarbeten. Våra stiftelser s Stiftelser har som uppgift att bidra till en positiv samhällsutveckling inom Norrtälje kommun. Med denna ambition har stiftelserna, som leds av egna styrelser, delat ut mer än elva mkr sedan hösten Forskning och utbildning Stiftelsen för forskning och utbildning ger bidrag till verksamheter som stimulerar intresset för forskning, kunskap och utbildning. Viktiga delmål är att bidra till förbättrade studiemöjligheter för boende inom Norrtälje kommun och att öka det allmänna värdesättandet av högre utbildning. Stiftelsernas arbete 2006 Under 2006 beviljade stiftelserna totalt 34 projekt. Dessutom delades stipendier ut till lärare och lärarlag respektive elever och elevgrupper. Stiftelserna delade vidare ut ett nyinstiftat körstipendium och ett forskarstipendium till en gymnasieelev. Flera arrangemang genomfördes i stiftelsernas regi, bland annat en konsert med Roger Pontare och Roslagens Storband samt Norrtälje Möte där även sparbanken var medarrangör. Stiftelserna var också en av arrangörerna bakom en konferens om kulturlivet i Roslagen. Stiftelserna genomförde en lokal final för Ung Företagsamhet, UF, där drygt 20 UF-företag deltog. Bokpremie delades som vanligt ut till en elev i varje avgångsklass i grundskolan respektive gymnasiet års årsstämma i sparbanken beslutade att avsätta två miljoner kronor vardera till våra två stiftelser som skapats för att särskilt stödja utvecklingen inom näringsliv, kultur, forskning och utbildning. Vid stämman beslöts också att tio miljoner kronor ska avsättas för en nybildad stiftelse med uppdrag att bygga och driva ungdomsbostäder i Norrtälje. Bidrag kan utgå till organisationer, föreningar, företag eller enskilda personer för ändamål och projekt som kan antas bli till allmän nytta eller på annat sätt bidra till en positiv samhällsutveckling. Aktiviteterna ska helst också vara utvecklingsbara och framtidsorienterade. Stiftelserna arbetar fristående från sponsringsverksamheten men ställer samma krav på att den biståndstagande verksamheten ska vara förenlig med bankens samhällssyn och etiska principer. Stiftelsernas verksamhet ska heller inte inkräkta på samhällets ansvarsområden eller ersätta sociala insatser. Näringsliv och kultur Stiftelsen för utveckling av näringsliv och kultur ger bidrag till aktiviteter som utvecklar intresset för företagande och kultur. Bidrag kan också beviljas verksamhet som syftar till att skapa bättre möjligheter för näringsliv och kultur att verka och utvecklas inom kommunen.

15 SID 15 Friidrottsklubben Rånäs 4H Rånäs 4H har utvecklats till en av de främsta löparklubbarna i Sverige på damsidan, 2006 vann deras damer SM-guldet i stafett. bidrog bland annat till arrangemanget av friidrottsgalan sommaren Albert Engströmmuseet Detta är ett av Roslagens mest välbesökta och värdefulla turistmål. Stiftelser bidrog till bland annat högtalarsystem och belysning. Bollklubben vargarna BKV är Norrtäljes egna fotbollsförening och av många idrotts- och ungdomsföreningar i Roslagen som sparbanken sponsrar. BKV har stor ungdomsverksamhet med närmare 1000 medlemmar....är vår glädje! Ung Företagsamhet Finsmak UF vann den lokala finalen i av projektet Ung Företagsamhet som arrangerades av s Stiftelser. Finsmak UF fick dela på 5000 kr för sin kokbok med recept från Roslagens bästa restauranger. Samsång musikskolan s stiftelser bidrog till musikskolans projektet Samsång, som är ett musikäventyr där elever i årskurs 1-6 uppträder inför sina föräldrar, släkt och vänner. Josefine Sundström var konferencier vid Samsång 2006.

16 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 16 Alla vi på banken Att träffa sparbanken ska betyda vänligt bemötande, snabb service, kompetens och lyhördhet. För även om ena parten representerar banken så är mötet i första hand något som händer mellan människor. Och som människor kan vi göra skillnad. Därför arbetar på bred front med frågor kring hur vi bättre kan leva upp till och helst överträffa våra kunders förväntningar. Omkring 80 av bankens drygt 100 medarbetare jobbar direkt med våra kunder, och det är i dessa möten som banken får ett ansikte. Att kunden snabbt kommer till rätt person med rätt kompetens för det aktuella ärendet har vi identifierat som en viktig kvalitetsfaktor. Därför lägger vi mycket energi på att tydliggöra och renodla våra olika yrkesroller. Det arbetet kommer att fortsätta under Kompetens ger trygghet En annan faktor av betydelse för servicenivån är vidareutbildning och specialisering av personalen. Därför är utbildningsfrågor en viktig komponent i det interna utvecklingsarbetet. Samtliga s rådgivare är idag utbildade och certifierade enligt de nya kraven på rådgivningsansvar och konsumentskydd för bankkunder. Vi vet också att det är viktigt att som anställd känna delaktighet och engagemang kring frågor vem banken är och vart vi är på väg. Därför engageras samtliga medarbetarei den årliga affärsplaneringen där målen för kommande år, och aktiviteterna för att nå dem, noga arbetas igenom i en dubbelriktad process som främjar informationsflödet såväl nedåt som uppåt i organisationen. Till stöd för den processen och som skydd för att goda idéer inte ska bli hängande på något hierarkiskt hinder har Roslagens Sparbank fem medarbetare som, vid sidan av sin vanliga yrkesroll, också är utbildade coacher inom planeringsverktyget Lots. Nöjda kunder är ett av bankens viktigaste mål och därför har vi satt ribban högt 2009 ska vi vara den sparbank som har flest nöjda kunder! Via Internet och uttagsautomater är sparbanken tillgänglig dygnet runt, året runt. Via vår telefonbank kan du få personlig service även på vardagskvällar. Allt fler kunder upptäcker också att de kan träffa sin rådgivare på kvällstid. är inte bara närmast i Roslagen, utan också lättast att nå! Välkommen! Fakta har 109 anställda ( ). Största antaletanställda, drygt 60 personer, finns inom Privatmarknad som omfattar kassor och kundtjänster vid våra fem kontor, privatrådgivare, specialiserade värdepappersrådgivare, försäkringsspecialister, telefonbank och jurist. På Företagsmarknad arbetar knappt 20 personer fördelade över företagsrådgivare, handläggare, jurist som ger råd och service till små och stora företagskunder. Här finns också specialistkompetens med inriktning mot kunder inom jord- och skogsbruksnäring samt föreningar.

17 Det löpande arbetet i leds av VD med stöd av den verkställande ledningen (VL). I VL ingår dels sparbankens ledningsgrupp med affärsoch stabschefer, dels representanter för de fackliga organisationerna Finansförbundet respektive Saco. Verkställande ledning Från höger: Johan Smedman Filippa Silverstolpe Kjell Törnblom Jan-Åke Rundgren Anna Nybom Dag Nordström Jimmy Westerberg Iréne Eriksson-Levenmark Lars-Åke Jorlin Maria Leijon Schöld Sten Törnsten Carina Lundberg (saknas på bilden) Lena Andersson (saknas på bilden) VD chef Affärsutveckling Kreditchef Affärschef Företagsmarknad Affärschef Privatmarknad Ekonomichef, stf VD Finansförbundet VD-assistent Finansförbundet SACO chef Marknad/Kommunikation Personalchef Finansförbundet

18 ÅRSBERÄTTELSE 2006 SID 18 Sparbankens styrelse 2006 Ordinarie ledamöter Vald första gången Kurt Pettersson, ordförande Professor Roslagsbro 2001 Mats Hultin, vice ordförande Verkställande direktör Norrtälje 2001 Johan Smedman VD, Norrtälje 2005 Kjell Bohman Lantbrukare Rimbo 1998 Mats Eriksson Lantmästare Hallstavik 1998 Sten Lindgren Köpman Norrtälje 1989 Eva Pfister Lärare Norrtälje 2000 Lena Pousette Direktör Edsbro 1995 Aleksandar Srndovic Pappersarbetare Hallstavik 2004 Lillemor Öst Lärare Norrtälje 1989 Ersättare Dag Nordström stf VD, Norrtälje 2000 Personalrepresentanter Lars-Åke Jorlin Banktjänsteman ordinarie 1999 Jimmy Westerberg Banktjänsteman ordinarie 2005 Maria Leijon Schöld Banktjänsteman ersättare 2006 Lena Andersson Banktjänsteman ersättare 2006

19 SID 19 Sparbankens huvudmän 2006 Valda av Norrtälje kommun Valda av huvudmännen Louise Angleryd Redovisningskonsult Frötuna Dan-Åke Elisson Egen företagare Länna Roland Eriksson Nätplanerare Häverö Catarina Famer-Erdtman AV-assistent Norrtälje-Malsta Anders Fransson Projektledare Norrtälje Arne Gustafsson Sågverksägare Spillersboda Mats Hellström Ingenjör Malsta Andreas Hofbauer Produktchef Skederid Birgitta Jansson Assistent Rådmansö Hans Jansson Lantbrukare Hallstavik Katarina Jansson Egen företagare Norrtälje Birgitta Lagerlund Affärsinnehavare Björkö Bengt Larsson Personlig assistent Norrtälje Ann Lewerentz Produktchef Norrtälje Per Lodenius Riksdagsman Länna Katrine Mattsson Administrativ chef Väddö Lena Norén-Mellin Förskolelärare Norrtälje Eva-Britt Sandin Barnskötare Hallstavik Hanna Stymne-Bratt Fritidsledare Norrtälje Lenneke Sundblom Lärare Väddö Ewy Svanström Kurator Norrtälje Lena Svenonius Socionom Väddö Alf Werlinder Norrtälje Mikael Öst Civilingenjör Norrtälje-Malsta Kerstin Bergström Undersköterska Norrtälje Hans Edlund Lantbrukare Väddö Ann-Charlotte Embro Lantbrukare Rånäs Ulrika Enlund Kontorist Hallstavik Christina Frisk Folkskollärare Norrtälje Hans Jacobsson Lantbrukare N Järsö Kenneth Carlsson Direktör Norrtälje Ann Keller Häverstam Biomedicinsk analytiker Hallstavik Leif Lennartsson Köpman Väddö Anders Lidén Pappersarbetare Herräng Ove Olsson Köpman Norrtälje Kjell Rickegård Lantbrukare Gottröra Charlotta Roxell Affärsanställd Blidö Stig-Olof Sandin Byggnadsarb Hallstavik Jan Sjöblom Bussförare Norrtälje Margareta Säterli Keramiker Rimbo Peter Tamp Egen företagare Grisslehamn Mats Thillman Verkstadsägare Bergshamra Gun-Britt Viktorsson Fackföreningsordförande Väddö Anita Wandell SPA-terapeut Söderbykarl Carl-Gerhard Wennerberg Företagsledare Hallstavik Åsa Wennerfors Lärare Riala Lars Gösta Yttergård Bergsprängare Bergshamra Britt-Marie Åhman Egen företagare Söderbykarl

20 Miljöcertifierad enligt ISO Norrtälje, huvudkontor Danskes Gränd 2 Box 236, NORRTÄLJE Öppettider: Mån - Ons, Fre 9:00-15:00 Torsdag 9:00-19:00 (9:00-18:00 den 22/6-24/8) E-post: norrtalje@roslagenssparbank.se Rimbokontoret Köpmannagatan 5A RIMBO Öppettider: Mån - Ons, Fre 9:30-15:00 Torsdag 9:30-18:00 E-post: rimbo@roslagenssparbank.se Grindkontoret Klövergatan NORRTÄLJE Öppettider: Mån - Tis 9:30-15:00 Onsdag 9:30-18:00 Tor - Fre 9:30-15:00 E-post: grind@roslagenssparbank.se Hallstavikskontoret Centrum, Hallstavik Box 18, HALLSTAVIK Öppettider: Mån - Ons, Fre 9:30-15:00 Torsdag 9:30-18:00 E-post: hallstavik@roslagenssparbank.se Älmstakontoret Centrum, Älmsta/Väddö Box 84, VÄDDÖ Öppettider: Mån - Ons, Fre 9:30-15:00 Torsdag 9:30-18:00 E-post: vaddo@roslagenssparbank.se Telefonbank: Telefonbankens öppettider är för personlig service. Väljer du vår sjävbetjäning är den öppen dygnet runt. Telefon: eller