Nyckeltal Rapport Akutmottagningar

Transkript

1 Nyckeltal 2014 Rapport Akutmottagningar Maj 2015

2 Innehållsförteckning 1. Om Nysam Beskrivning och profilgrafer Nyckeltalsgrafer, läns- och enhetsnivå...13 Tabellbilaga, länsnivå...30 Tabellbilaga, enhetsnivå...32 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 2 (34)

3 1. Om Nysam Nysam är ett nätverk för nyckeltalssamverkan inom vård och omsorg. I 20 års tid har vi tagit fram nyckeltal för jämförelse och uppföljning och har därigenom stimulerat till diskussion, förändrings- och förnyelsearbete. Syftet med Nysam är att deltagarna ska få: Ökad kunskap om den egna och andras verksamheter Idéer kring nya arbetssätt och metoder Mätbart utgångsläge för förbättringsarbete Bekräftelse och bevis på sådant som fungerar bra Informellt erfarenhetsutbyte med kollegor från hela landet Idag tar Nysam fram nyckeltal för ett trettiotal utvecklingsgrupper inom olika specialitetsområden. Grundata samlas in årligen och två gånger per år samlas verksamhetsrepresentanter för att jämföra sina verksamheter och diskutera utmaningarna inom respektive specialitet. Deltagarna i utvecklingsgrupperna påverkar vilken data som samlas in, hur den definieras, vad som jämförs och hur underlaget presenteras. Det är även deltagande verksamhetchefer som ansvarar för att insamlad data är korrekt och följer överenskomna definitioner. Data i Nysams rapporter är därigenom kvalitetssäkrad och deltagande verksamheter är väl förtrogna med varifrån informationen är hämtad. I rapporterna redovisas nyckeltal rörande aktiviteter, resurser, produktivitet, kvalitet, utbildningsnivå, personalsammansättning och medicinsk praxis. Andra data samlas in mer sällan beroende på behov och fördjupningar som görs. Rapporten inkluderar även information om organisatoriska skillnader (profilbeskrivning); information som kan användas för att välja lämpliga jämförelseparter. Denna rapport beskriver utvecklingen inom Akutmottagningsverksamhet. Data från akutmottagningsverksamhet har samlats in sedan De första åren samlades data in tillsammans med utvecklingsgrupperna för kirurgi/medicin. För att få bättre kvalitet och mer adekvata nyckeltal bildades en egen akutmottagningsgrupp under Nysams utvecklingsgrupp för akutmottagningsverksamhet följer upp nyckeltal kring aktivitets- och resursdata. Nyckeltal kring patientflödet är speciellt för just akutmottagningsgruppen, som fokuserar på sökmönster och vistelsetider. Gruppen har utöver nyckeltalsrapporteringen genomfört en specialstudie av hur läkarnas kompetensnivå ser ut på akutmottagningarna. Stockholm, maj 2015 Vill du också delta i nätverk och jämföra din verksamhet? Kontakta: Johan Arrelöv, , johan.arrelov@helseplan.se eller verksamhetsansvarig för Nysam: Gustaf Engstrand, , gustaf.engstrand@helseplan.se Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 3 (34)

4 2 Beskrivning och profilgrafer 2.1 Profilbeskrivning Tabell 1 Profilbeskrivning enhetsnivå Tillgänglighet Akutmottagningens öppettider 8-19 månsön Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Dygnet runt Organisation Primärvårdsnärvaro Jourtid i anslutning till akutmottagning Nej Nej Nej Ja Nej N/A Nej -> Om ja öppettid Lö,sö Intagningsavdelning (ITA) ingår i akutmottagningen Egna anställda medicinska sekreterare Patientkategorier på akutmottagningen Barnmedicinska patienter på akutmottagningen Gyn-patienter på akutmottagningen Ögon-patienter på akutmottagningen ÖNH-patienter på akutmottagningen Slutenvård på sjukhuset - N/A - Nej Nej Nej Ja Ja Nej Nej Nej Ja Ja Nej Nej N/A Ja Aldrig Delvis Jourtid Aldrig Delvis N/A Aldrig Aldrig Alltid Jourtid Aldrig Delvis N/A Jourtid Aldrig Jourtid Jourtid Delvis Delvis N/A Jourtid Aldrig Jourtid Jourtid Alltid Delvis N/A Jourtid Medicin Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ortopedi Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Kirurgi Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Barnmedicin Nej Ja Ja Nej Nej Nej Ja Gyn Nej Ja Ja Nej Ja Nej Ja Tjänstgöring sjuksköterskor Tvingande treskift (rotation) Nej Ja Nej Nej Nej N/A Nej Läkare Ledningsläkare på akutmottagningen Nej Nej Nej Nej Nej Nej Ja Läkartriage Nej Nej Nej Nej Nej Nej Ja Triage Triage enligt RETTS Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Snabbspår Snabbspår för höftfrakturer Nej Ja Ja Ja Ja Nej Ja Snabbspår för stroke Ja Ja Ja Ja Ja Nej Ja Snabbspår för hjärtinfarkt Nej Ja Ja Ja Ja Nej Ja Geriatriskt snabbspår Nej Nej Ja Nej Nej Nej Nej Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 4 (34)

5 Tabell 2 Befolkning- och geografidata 2014 Län Folkmängd 1 Andel 80 år + Landareal (km 2 ) 2 Invånare per km 2 Blekinge län ,2 % Dalarnas län ,2 % Gotlands län ,0 % Gävleborgs län ,0 % Hallands län ,5 % Jämtlands län ,1 % ,6 Jönköpings län ,8 % Kalmar län ,4 % Kronobergs län ,0 % Norrbottens län ,8 % ,6 Skåne län ,1 % Stockholms län ,9 % Södermanlands län ,5 % Uppsala län ,4 % Värmlands län ,4 % Västerbottens län ,4 % ,8 Västernorrlands län ,1 % Västmanlands län ,6 % Västra Götalands län ,1 % Örebro län ,4 % Östergötlands län ,4 % Riket ,1 % ) Källa SCB, ) Källa SCB, Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 5 (34)

6 2.2 Verksamhetsbeskrivning och Profilgrafer Profilgraferna ger en samlad överblick kring utfallet för ett urval av nyckeltal. Grafen visar den procentuella avvikelsen utifrån medianen (det mittersta värdet) för respektive nyckeltal. Vid en negativ procentuell avvikelse så är enhetens värde lägre än medianen och vid en positiv procentuell avvikelse är enhetens värde högre än medianen. Verksamhetsbeskrivning Blekinge Organisation Akutverksamheten i Blekinge består av 2 mottagningar, en dagakut i och en akutmottagning i. De ingår i Akutkliniken BLS tillsammans med patientadministration och ambulans öst/väst. Framtidsplaner/utvecklingsområden Planering för nya lokaler ska påbörjas i och i samband med detta ska arbetssätt och flöden ses över. Personalsituation Ett generellt besvärligt läge gällande personaltillgång. Dock ser läget för akutmottagningarna bättre ut än för sjukhuset i övrigt. Det sker samtidigt en kompetensöversyn och där man för tillfället förstärker med undersköterskor. Behovet av specialistutbildning för akutsjuksköterskor är stor. Kliniken har initierat ett arbete för att realisera detta. Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 6 (34)

7 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (25 149) % RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (932) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (971) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (737) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (747) 5,4% 8,3% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (570) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (733) VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (28) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) 21% 5,6% 6,8% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -20,1% 17% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (25 149) -55, RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (932) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (737) 33% 27% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (570) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (733) -26, -23, VERKSAMHETSPRAXIS Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) 4,3% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 7 (34)

8 Verksamhetsbeskrivning Akutkliniken Mälarsjukhuset Organisation Akutklinken består av akutmottagning, akutvårdsavdelning samt en administrativ enhet. På kliniken finns anställda akutläkare under ST-utbildning. Framtidsplaner/utvecklingsområden Akutläkarinförande på bred front planeras. Akutprocess har valts som prioriterat område av hälso-och sjukvårdsledningen. På Akutvårdsavdelningen pågår arbete med att starta Intermediärvårdsplatser. Personalsituation Läkare från patientägande kliniker bemannar akutmottagningen tillsammans med klinikens egna läkare. Pågående rekrytering av sjuksköterskor mål att helt avveckla hyrsjuksköterskor som använts frekvent senaste två åren. Under året har hyrsköterskor helt avvecklats på akutvårdsavdelningen. Personalomsättningen har varit låg under 2014 men verksamheten har många som studerar med tjänstledighet samt många graviditeter och föräldraledigheter. Verksamheten har personal som arbetar både på AVA och akuten samt en kompetenspool tillsammans med ambulanssjukvården. Större förändringar/händelser under året Arbetet med planer för ett nytt akuthus 2019 ger stora möjligheter till påverkan och utveckling. Kräver också stor medverkan från kliniken. Ombyggnation har skett som har gett fördubblad yta i ljusa fräscha lokaler. Förändringsarbeten under året har skapat nya aretsätt och rutiner på enheten. Avvikelser Länets största akutmottagning som har uppdraget att för vissa diagnoser vara länets akutmottagning, t.ex. infektion, barn, onkologi och viss hjärtsjukvård. Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (25 149) % RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (932) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (971) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (737) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (747) -4,8% -1,6% -9,4% -3,8% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (570) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (733) 12% 24% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (28) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -14, 3,5% 4, KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) 23% -16,9% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 8 (34)

9 Verksamhetsbeskrivning för akutkliniken s lasarett Organisation Akutkliniken består av en mottagningsenhet och en akutvårdsavdelning med 20 vårdplatser. Läkarbemanningen hanteras för närvarande huvudsakligen av andra kliniker. Kliniken har en specialist i akutsjukvård och två ST läkare inom området. Kliniken leds av en verksamhetschef och två vårdenhetschefer. I september 2015 tillträder en utvecklingssjuksköterska som skall arbeta med klinkens patientsäkerhet och kvalité. Framtidsplaner Just nu projekteras för en helt ny akutklinik. Innan byggstart kommer kliniken att evakueras till provisoriska lokaler. Under 2014 har akutvårdsavdelningen evakuerats och akutmottagningen kommer att evakueras under slutet av 2015/våren Nybyggnationerna är fortfarande i planeringsfas och byggstart är ännu inte fastställd. Vi har ett långsiktigt mål att anställa läkare som specialiserar sig inom akutsjukvård så att kliniken på sikt blir självförsörjande vad gäller läkare. Personalsituation under året Personalomsättningen har ökat något inom sjuksköterskegruppen och vi saknar i dagsläget 4 5 sjuksköterskor. Kliniken har ett stort antal föräldralediga sjuksköterskor vilket bidrar till bristen då rekryteringsläget är svårt. Under sommaren och hösten har kliniken använt en del bemanningsföretag för att bemanna vakanta sjuksköterskepass. Vi arbetar med att anpassa schema och arbetstider mot patientflödet. Vi har också behov av att öka bemanningen nattetid på akutvårdsavdelningen efter evakueringen då klinkens verksamhet numera bedrivs åtskilda. Rekrytering pågår och efter sommaren 2015 kommer vi förhoppningsvis nå vårt mål. Större förändringar under året Evakuering av akutvårdsavdelningen och arbete för att anpassa bemanning och arbetsätt efter nya förutsättningar har varit i fokus under hösten Stor brist på vårdplatser har också ställt högre krav på akutkliniken med en kraftigt ökad produktion på akutvårdsavdelningen samt längre dörr till dörr tider på akuten. Patienter slutvårdas i högre grad på akutmottagningen under 2014 än tidigare. Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (25 149) RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (932) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (971) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (737) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (747) -13,7% -14,6% -11,4% -9,9% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (570) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (733) 24% 19% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (28) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -0,5% -0,8% -0,9% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -6,1% 8,8% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 9 (34)

10 Verksamhetsbeskrivning Akuten/ Mava Kullbergska sjukhuset, Dygnet runt-verksamhet för invånare i, Vingåker och Flens kommuner. Medicinjourslinjen bemannas av primärjour och bakjour. Akutjourslinje för främst kirurg- och ortoped patienter. Patienter i akut behov av operation skickas efter bedömning på akuten KSK till Mälarsjukhuset eller s lasarett för operativ åtgärd. Helgerna bemannas av distriktsläkare mellan kl En medicinsk akutvårdsenhet - Mava finns i anslutning till akutmottagningen med möjlighet till 4 vårdplatser för hjärtövervakning och annan medicinsk akutvård. Personalen är organiserade i team kopplat till respektive jourlinje. Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (25 149) -30, RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (932) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (971) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (737) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (747) -16,9% -16,4% -3,4% -0,1% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (570) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (733) 3 12% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (28) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -38,2% 0,8% -1,8% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -6,8% 9,3% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 10 (34)

11 Verksamhetsbeskrivning Akutmottagningen, landstinget Västmanland Organisation Akutmottagningen består av akutmottagning, samt en administrativ enhet. Akutmottagningen är en del av Akutkliniken som för övrigt även består av Ambulanssjukvård samt Larmcentral. På akutmottagningen arbetar drygt 110 medarbetare sjuksköterskor, undersköterskor och den i administrativa enheten 17 medicinska sekreterare med egen avdelningschef. Vi har drygt besök per år. Detta ställer höga krav på våra processer. Framtidsplaner/utvecklingsområden Akutmottagningen är navet i hjulet för den akuta sjukhusvården och katastrofberedskapen och ska finns tillgänglig dygnet runt vid akuta händelser/sjukdomar med effektiva handläggningstider och vi arbetar ständigt med att optimera vårt patientflöde för ett snabbare och säkrare omhändertagande. Ett fortsatt processarbete med ledningsläkare, att denna kan utvecklas. Personalsituation under året I början av året var det en stabil bemanningssituation, den har avsevärts försämrats under Våren och idag råder stor brist på sjuksköterskor och medicinska sekreterare. Större förändringar/händelser under året Ny arbetstidmodell kommer att införas till Hösten, det hoppas vi vara till hjälp i den fortsatta rekryteringen av nya medarbetare. Ett förberedande arbete kring den tilltänkta Primärvårdsakuten. En väg i och att sorterings arbete kring patientflödet kommer att styras av Front Nurse. Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (25 149) % RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (932) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (971) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (737) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (747) 5,8% 1,6% 1,5% 0,1% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (570) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (733) -7, -1,2% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (28) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) 0,5% -3,8% -13,4% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -10,1% 1,6% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 11 (34)

12 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå %-avvikelse från Nysam medianvärde AKTIVITETER Antal akutmottagningskontakter (25 149) ,5% RESURSER Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / akutmott.kontakt (932) Pers.kostn. exkl. ITA + läkare / unikt patientbesök (971) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / akutmott.kontakt (737) Pers.kostn. ssk/usk exkl. ITA / unikt patientbesök (747) 76% 69% 81% 79% PRODUKTIVITET Ant akutmott.kont / årsarb pers. exkl. ITA + läkare (570) Antal akutmott.kont. per årsarb. ssk/usk exkl. ITA (733) -38, -37,2% VERKSAMHETSPRAXIS Andel av unika pat.bes som leder till inläggning i SV (28) Antal akutmottagningskontakter / unikt patientbesök (1,0) Antal akutmott.kontakter / individ akutmott.kontakt (1,5) -3,8% 67% KVALITET Vistelsetid i timmar / unikt patientbesök (3,6) Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (65) -1,6% 6,8% Medianvärdet inom parentes efter respektive nyckeltal Graf ID: 70 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 12 (34)

13 3 Nyckeltalsgrafer, läns- och enhetsnivå 3.1 Aktiviteter Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Västmanlands län Södermanlands län Blekinge län Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Graf ID: 1 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län Graf ID: 2 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 13 (34)

14 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Södermanlands län Blekinge län Västmanlands län Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Graf ID: 3 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län Graf ID: 4 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 14 (34)

15 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal akutmottagningskontakter per åldersgrupp per invånare i länet Antal akutmottagningskontakter under 1 år per invånare i länet under 1 år Antal akutmottagningskontakter 1-17 år per invånare i länet 1-17 år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter 80 år+ per invånare i länet 80 år Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län : Ålderskategorin inkluderar åldersintervallet Graf ID: 64 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Fördelning akutmottagningskontakter kvinnor respektive män Kvinnor Män 55% 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% Graf ID: 11 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 15 (34)

16 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Åldersfördelning kvinnor till akutmottagningskontakt Under 1 år 1-17 år år år år 80 år och äldre 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% : Ålderskategorin inkluderar åldersintervallet Graf ID: 53 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Åldersfördelning män till akutmottagningskontakt Under 1 år 1-17 år år år år 80 år och äldre 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% : Ålderskategorin inkluderar åldersintervallet Graf ID: 54 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 16 (34)

17 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Patienternas ankomsttid till akumottagningen Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan % 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% N/A Graf ID: 14 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Patienternas avgångstid från akutmottagningen Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan Klockan % 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% N/A Graf ID: 15 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 17 (34)

18 3.2 Resurser Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet Västmanlands län Blekinge län Södermanlands län Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 16 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare i kronor per invånare i länet Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 17 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 18 (34)

19 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per akutmottagningskontakt/unikt patientbesök Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per akutmottagningskontakt Personalkostnad exkl. ITA och läkare i kronor per unikt patientbesök Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2915 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad akutmottagning exkl läkare och ITA i kronor per akutmottagningskontakt Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 58 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 19 (34)

20 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad ssk/usk exkl. ITA i kronor per akutmottagningskontakt/unikt patientbesök Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2930 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA i kronor per akutmottagningskontakt Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 2925 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 20 (34)

21 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet Västmanlands län Blekinge län Södermanlands län Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 27 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet 60 57, , , ,5 Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län 40 37, , Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 28 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 21 (34)

22 Nyckeltal Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet Blekinge län Västmanlands län Södermanlands län Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 29 Nyckeltal - Akutmottagning länsnivå Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet 55 52, , , ,5 Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län 35 32, , Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 30 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 22 (34)

23 3.3 Produktivitet Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 59 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Egna anställda medicinska sekreterare kan medföra högre resurser jämfört med enheter som köper tjänsten. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 60 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 23 (34)

24 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 3341 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA Bemanning av ITA/AVA med akutmottagningens personal kan möjliggöra ett effektivare resursutnyttjande. (Se profilbeskrivning) Graf ID: 3342 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 24 (34)

25 3.4 Verksamhetspraxis Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Fördelning läkarkontakter respektive sköterskekontakter av akutmottagningskontakter totalt % 0,7% 98% 2,3% 98% 2,3% 97% 3,1% 96% 4,4% 95% 4,7% 93% 6,7% Läkarkontakter Sköterskekontakter Graf ID: 2917 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Läkarkontakter fördelat per specialitet % 28% 23% 5,4% 7,5% 61% 39% 4 25% 25% 9,5% 0,3% 44% 33% 22% 10 42% 32% 2 5,5% 36% 33% 26% 4,4% Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin Se profilbeskrivning för patientkategorier på akutmottagningen. Graf ID: 10 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 25 (34)

26 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel av unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård 5% 1 15% 2 25% 3 35% 4 45% 5 N/A Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) och lägger in kirurg- och ortopedpatienter på annat sjukhus - därav lägre inläggningsgrad. Graf ID: 51 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Andel av unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård % 5 45% 4 35% 3 25% 2 15% 1 5% och lägger in kirurg- och ortopedpatienter på annat sjukhus - därav lägre inläggningsgrad. Graf ID: 2927 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 26 (34)

27 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel unika patientbesök som leder till att patient läggs in i slutenvård - fördelat per specialitet % 25% 11% 3,1% 3,3% 78% 22% 61% 22% 11% 4,6% 0,5% % 34% 8% 0,9% 55% 32% 11% 2,1% Medicinska specialiteter Kirurgiska specialiteter Ortopedi Övriga opererande specialiteter Barnmedicin Se profilbeskrivning för patientkategorier på akutmottagningen och slutenvård på sjukhusen. Graf ID: 40 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Antal akutmottagningskontakter per unikt patientbesök ,1 1 0,9 0,8 0,7 0,6 0,5 0,4 0,3 0,2 0,1 0 Graf ID: 2926 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 27 (34)

28 3.5 Kvalitet Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök (Medelvärde) 0 0,5 1 1,5 2 2,5 3 3,5 4 4,5 N/A Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök Graf ID: 2913 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök (Medelvärde) ,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Graf ID: 2928 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 28 (34)

29 Nyckeltal Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (i%) N/A Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar Graf ID: 41 Nyckeltal - Akutmottagning enhetsnivå Andel patienter med vistelsetid mindre än 4 timmar (i%) Graf ID: 2929 Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 29 (34)

30 Tabellbilaga, länsnivå AKTIVITETSDATA Antal individer till akutmottagningkontakt per invånare i länet Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län Antal akutmottagningskontakter per invånare i länet Antal akutmottagningskontakter under 1 år per invånare i länet under 1 år Antal akutmottagningskontakter 1-17 år per invånare i länet 1-17 år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter år per invånare i länet år Antal akutmottagningskontakter 80 år+ per invånare i länet 80 år+ RESURSDATA Personalkostnad akutmottagning exkl. ITA och läkare per invånare i länet Personalkostnad exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt Personalkostnad exkl. ITA och läkare per unikt patientbesök Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per unikt patientbesök Antal årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare per invånare i länet Antal årsarbetande akutläkare exkl. ITA per invånare i länet Antal årsarbetande sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per invånare i länet Antal årsarbetande receptionsfunktiont/läkarsekreterare exkl. ITA per invånare i länet Antal arbetade timmar exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt , ,79 8,30 9,74 3,36 2,61 3,55 PRODUKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/ undersköterska exkl. ITA Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 30 (34)

31 VERKSAMHETSPRAXIS Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län Andel läkarkontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 95% 96% 97% Andel sköterskekontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 5,2% 4,1% 3, Andel läkarkontakter medicinska specialiteter av läkarkontakter totalt Andel läkarkontakter kirurgiska specialiteter av läkarkontakter totalt 46% 39% 45% 29% 3 29% Andel läkarkontakter ortopedi av läkarkontakter totalt 18% 22% 22% Andel läkarkontakter övriga opererande specialiteter av läkarkontakter totalt 7, 2,9% 3,8% Andel läkarkontakter barnmedicin av läkarkontakter totalt 0,21% 5,5% Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 24% 31% 66% 64% 64% 22% 24% 25% 8,3% 8,3% 8,9% 3,4% 1,7% 1,7% 0,38% 2,1% Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 31 (34)

32 Tabellbilaga, enhetsnivå Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län AKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter totalt 48% 51% 51% 49% 5 52% 51% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter under 1 år 0,37% 0,26% 1,2% 0,29% 1, 0,1 Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 1-17 år 5,3% 7,2% 16% 14% 13% 0,25% 12% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter år 9,47% 17% 17% 15% 14% 19% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter år 31% 35% 34% 32% 32% 39% 34% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter år 27% 21% 17% 21% 21% 3 19% Andel akutmottagningskontakter kvinnliga patienter 80 år och äldre 26% 19% 14% 17% 18% 3 17% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter totalt 52% 49% 49% 51% 5 48% 49% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter under 1 år 0,44% 0,42% 1,4% 0,73% 1,2% 0,14% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 1-17 år 5,7% % 16% 0,23% 15% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter år 8,2% 14% 16% 14% 13% 18% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter år 33% 36% 34% 35% 32% 43% 36% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter år 31% 25% 19% 21% 24% 32% 19% Andel akutmottagningskontakter manliga patienter 80 år och äldre 22% 14% 9,8% 13% 14% 25% 12% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 15% 18% 2 18% 17% 17% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 27% 27% 26% 26% 32% 27% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 23% 24% 24% 25% 22% 25% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 19% 18% 18% 18% 18% 2 Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 5,4% 4,5% 4,2% 4,6% 5,2% 4,8% Andel patienter med ankomsttid kl (av antal ankomna totalt) 1 8,4% 7,4% 7,9% 5,2% 5,7% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 6,2% 5,4% 6,9% 5,5% 6,3% 6,6% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 2 17% 21% 18% 22% 2 Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 25% 24% 26% 25% 27% 25% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 23% 25% 26% 26% 3 28% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 18% 2 16% 19% 1 12% Andel patienter med avgångstid kl (av antal ankomna totalt) 7,9% 8,7% 4,3% 6,9% 6, 8,7% Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 32 (34)

33 Blekinge län Södermanlands län Västmanlands län RESURSDATA Personalkostnad exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt Personalkostnad exkl. ITA och läkare per unikt patientbesök Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per akutmottagningskontakt Personalkostnad sjuksköterskor/undersköterskor exkl. ITA per per unikt patientbesök Antal arbetade timmar exkl. ITA och läkare per akutmottagningskontakt 4,2 3,1 2,8 2,4 2,5 5,0 3,3 PRODUKTIVITETSDATA Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande personal totalt exkl. ITA och läkare Antal akutmottagningskontakter per årsarbetande sjuksköterska/undersköterska exkl. ITA VERKSAMHETSPRAXIS Antal akutmottagningskontakter per individ akutmottagningskontakt 1,6 1,6 1,6 1,5 1,5 1,5 1,3 Andel läkarkontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 99% 93% 96% 98% 95% 98% 97% Andel sköterskekontakter av läkarkontakter+sköterskekontakter 0,72% 6,7% 4,4% 2,3% 4,7% 2,3% 3,1% Andel läkarkontakter medicinska specialiteter av läkarkontakter totalt 61% 4 35% 44% 42% 10 36% Andel läkarkontakter kirurgiska specialiteter av läkarkontakter totalt 39% 25% 28% 33% 32% 33% Andel läkarkontakter ortopedi av läkarkontakter totalt 25% 23% 22% 2 26% Andel läkarkontakter övriga opererande specialiteter av läkarkontakter totalt 9,5% 5,4% 0,05% 4,4% Andel läkarkontakter barnmedicin av läkarkontakter totalt 7,5% 5,5% Andel av unika patientbesök som leder till att patienten läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 34% 24% 17% 28% 47% 28% Andel patienter medicinska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 78% 61% 58% 10 57% 10 55% Andel patienter kirurgiska specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 22% 22% 25% 34% 32% Andel patienter ortopedi som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 11% 11% 7,9% 11% Andel patienter övriga opererande specialiteter som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 4,6% 3,1% 2,1% Andel patienter barnmedicin som läggs in i slutenvård (direkt + via ITA) 0,52% 3,3% 0,9 Antal akutmottagningskontakter per unikt patientbesök 1,1 1,1 1,0 1,0 1,0 1,0 KVALITET Vistelsetid i timmar per unikt patientbesök 2,9 4,4 3,4 3,9 3,8 3,2 Andel patienter med vistelsetid < 4 timmar (i %) Copyright 2015, Helseplan Nysam AB l 33 (34)

34