Vad vill du stå för som chef? Bengt Kallenberg

Transkript

1 Vad vill du stå för som chef? Bengt Kallenberg

2 Vi kommer att prata om... Enklare förr? Ledarskapets betydelse Vad är egentligen ett bra ledarskap? Dina ledstjärnor Olika stilar Olika konjunkturfaser olika ledarskap Svagt ledarskap, rädslor och de sämsta chefsegenskaperna Vikten av självkännedom och balans

3 Det var enklare förr...?

4 Köpa till sillen, sälja till kräftorna Regntunga skyar över aktieköp i juli Under större delen av 1900-talet har det varit en bra affär att äga aktier under sommaren. Men 2012 kan bli ett undantag. Det är ingen aktievänlig miljö, varnar flera experter som inte rekommenderar aktier till den som vill ha en rofylld sommar.

5 "I think there is a world market for maybe five computers." -- Thomas Watson, chairman of IBM, 1943.

6 "This 'telephone' has too many shortcomings to be seriously considered as a means of communication. The device is inherently of no value to us." -- Western Union internal memo, 1876.

7 The development has been so remarkable that we do not expect any further improvements in the future. // German car manufacturer, 1914

8 "There will never be a bigger plane built." -- A Boeing engineer, after the first flight of the 247,

9 Men idag 9

10 Som ledare behöver du Veta vad du står för Ha en tydlig värderingsgrund Ha en god självkännedom Ha emotionell mognad

11 Ledarskapets betydelse Dålig chef ger sämre hälsa Publicerat: tisdag 03 november 2009 kl 06:13, Vetenskap & miljö Dela Kanske har du känt på dig att att dåliga chefer är en hälsorisk. Nu visar forskare på Karolinska institutet att sviterna av dåligt ledarskap kan sitta i så länge som 10 år. De som upplever att sin chef är dålig är oftare sjukskrivna och löper också 25 procent större risk att få hjärtinfarkt så länge som 10 år efter det att du bytt arbetsplats.

12 Dåligt ledarskap då drar vi Källa: Kelly Global Workforce Index 2013, omfattande anst i världen Hälften av de tillfrågade svenskarna vill eller tänker byta jobb. Anledningen är framför allt dåligt ledarskap och där skiljer sig Sverige från övriga Europa där lönen är främsta orsaken till att man vill byta jobb.

13 De vanligaste tidstjuvarna Källa: Tidstjuvarnas tio i topp-lista 1. Att jag blir avbruten i arbetet alltför ofta: 33 procent 2. Teknikstrul eller att tekniken inte fungerar som den ska: 33 procent 3. Missförstånd och otydlig kommunikation: 26 procent 4. Har inte tid att ägna mig åt mina egentliga arbetsuppgifter: 22 procent 5. Att tekniken/verktygen/programmen jag har tillgång till är för dåliga: 22 procent 6. Andra måste göra sitt jobb innan jag kan göra mitt ( flaskhalsar ): 20 procent 7. Dåligt chefsskap eller ledning: 20 procent 8. Meningslösa eller improduktiva möten: 19 procent 9. Otydliga riktlinjer för vad jag förväntas göra: 17 procent 10. Tiden det tar att boka upp eller få tag i folk: 17 procent

14 Ledarskap är Förmågan att få medarbetarna med sig i att beslutsamt och entusiastiskt sträva mot samma mål Bengt Karlöf: Management från A till Ö 16

15 Bra ledarskap vad är det? - Reflektionsstund - Beskriv en ledare som är eller har varit en förebild för dig - Vilka egenskaper och kvaliteter kännetecknar hans/hennes ledarskap?

16 Välj ut dina kvaliteter Plocka ut och skriv ner 5-7 kvaliteter/egenskaper som du gillar, vill stå för och som kännetecknar ditt ledarskap.

17 Tillfredsställelse eller frustration? Kvaliteter jag vill stå för Handling Resultat Mening Tillfredsställelse Nöjd Kvaliteter jag vill stå för Handling Resultat Frustrerad Uppgiven Cynisk

18 Fråga dig vad kan jag göra omgående/i morgon som demonstrerar en eller flera av de kvaliteter jag vill stå för? när du gjort det, vilket resultat fick jag? vad finns det att lära och se här?

19 Fråga dig när har mina handlingar inte åstadkommit resultat som varit i linje med det jag vill stå för? vad vill jag göra åt det?

20 Olika faser olika ledarstilar

21 Test ledarstil Nr Påstående Jag ger andra speciella uppgifter. Jag förklarar metoder och sätter mål för gruppens arbete. Jag förklarar vad varje gruppmedlem behöver fixa. Jag ger andra beröm och fördelar. Jag kritiserar andra för oönskat beteende. Jag berömmer de som gjort ett bra arbete. Din ledarskapsp Jag tar hänsyn till och visar acceptans för andra i gruppen. Jag visar hänsyn för andras känslor. Jag hjälper andra att utveckla sin förmåga att bidra till gruppens uppgift. Jag involverar andra i gruppens beslutsfattande. Jag rådfrågar andra för att få deras ideér och förslag. Jag uppmuntrar undergrupper att hantera delar av gruppens uppgift. Grad Test ledarstil. Sätt för varje påstående grad 1-5 beroende på hur mycket du gör av det. Summera varje block Jag uttrycker höga förväntningar och visar förtoende. Jag beskriver en vision för gruppen. Jag försöker inspirera andra genom att betona hur viktig gruppens arbete är och deras roll i att förverkliga målet.

22 Nr Påstående Jag ger andra speciella uppgifter. Jag förklarar metoder och sätter mål för gruppens arbete. Jag förklarar vad varje gruppmedlem behöver fixa. Jag tar hänsyn till och visar acceptans för andra i gruppen. Jag visar hänsyn för andras känslor. Jag hjälper andra att utveckla sin förmåga att bidra till gruppens uppgift. Jag involverar andra i gruppens beslutsfattande. Jag rådfrågar andra för att få deras ideér och förslag. Jag uppmuntrar undergrupper att hantera delar av gruppens uppgift. Jag ger andra beröm och fördelar. Jag kritiserar andra för oönskat beteende. Jag berömmer de som gjort ett bra arbete. Jag uttrycker höga förväntningar och visar förtoende. Jag beskriver en vision för gruppen. Jag försöker inspirera andra genom att betona hur viktig gruppens arbete är och deras roll i att förverkliga målet. Grad STYRANDE (DIRECTIVE) STÖDJANDE (SUPPORTIVE) DELTAGANDE (PARTICIPATIVE) BELÖNING OCH STRAFF (REWARD & PUNISHMENT) KARISMATISK

23

24 Olika stilar Människor/relationer, ser till känslor, göra andra nöjda Låt oss göra det tillsammans Stabilitet Vänliga Tålmodiga Omtänksamma God lyssnare Hänsynsfulla Ödmjuka Lagspelare Förstående Inflytande Utåtriktade Entusiastiska Övertygande Inspirerande Optimistiska Kreativa Spontana Relationsinriktade Låt oss ha trevligt också Låt oss göra det rätt Compliance Noggranna Detaljorienterade Försiktiga Analytiska Kvalitetsinriktade Logiska Metodiska Ordentliga Dominans resultatinriktade viljestarka tävlingsinriktade tidsmedvetna bestämda självständiga ambitiösa beslutsamma Låt oss få det gjort 4

25 Hur är respektive stil som ledare? Dominant Handling, producerare, tar befälet, organiserar, kontrollerar. Sätter klara och tydliga mål, värderar resultat. Inspirerande Inspirerar, stimulerar och uppmuntrar. Deltagande ledarskap. Skapar visioner. Nya prioriteringar och idéer. Gillar förändring. Stabil Samlar människor kring gemensamma värderingar. Sätter rätt person på rätt plats. Stödjande. Samarbetande. Lojal. Tar inte risker. Bygger laget. Analytisk Analyserar, löser problem. Värderar kompetens och resultat. Ger möjlighet att arbeta självständigt. 4

26 Leda i uppgång och nedgång

27 Uppgång INTERVJU MED JENS HENRIKSSON Han har varit vd i Folksam i 100 dagar när SvD i december träffar honom. - Det här är en komplex verksamhet. Två koncerner med varsin styrelse, anställda, elva försäkringsbolag och runt 300 miljarder kronor i aktiv förvaltning. Svåra saker. Jätteroligt. - Jag har kanske fått den värsta starten en vd kan få nämligen att alla kurvor pekar uppåt. Försäljningen går bra, vi tar marknadsandelar, kundnöjdheten går upp - på skadesidan är det all time high - och interna mätningar för personalen ser bra ut.

28 Uppgång och ledarskap Svårt genomföra nödvändiga förändringar Risk för kravlöst låt gå -ledarskap Det långsiktiga blir kanske nedprioriterat Risk för spring utan riktning Snabba beslut utan att veta hur det ser ut framåt Coachande och delegerande stil fungerar bra

29 Ledarskap i nedgång Tydlighet är extra viktigt Lättare skapa krismedvetande och förändringsförståelse Ha en vision och kommunicera den Ett antal svåra samtal kan behöva hållas Fatta beslut utan all information Risk att chefen blir för auktoritär och kommenderande Bjud in till delaktighet och medverkan Se upp med att bli kompis-chefen som undviker det obehagliga

30 Förändringsbehov - Reflektionsstund Varför förändras inte en organisation trots att insikten om förändringsbehovet är uppenbart?

31 Olika typer av förändring 33

32 Förändringsmotstånd Tappar kontrollen - känsla Känsla av osäkerhet gör att gissningar och antaganden ökar Förändringsovana, man har kört länge efter samma rutiner Tappa ansiktet (det gamla duger inte längre) Tvivel på att lyckas i det nya Rädsla för mer arbete, fler timmar - orkar inte Det förflutna hindrar vägen framåt

33 För och emot Kritiska Avvaktande Helhjärtat för 20 % 60 % 20 % 35

34 Förvaltningsfas och ledarskap Chans att arbeta med förbättringar av processer och rutiner En sak i taget, beslut krävs inte lika snabbt Engagera medarbetarna i förbättringsarbetet Chefen bör fokusera på både strukturarbetet och relationerna Stilen bör inte vara nytänkaren Förvaltar-chefen gör inte stora förändringar, det skapar trygghet. Ofta omtyckt stil.

35 Orsaker till svagt ledarskap

36 Chefens rädslor Källa: Enkätundersökning från Novus Opinion och Chef bland 500 chefer. Det är chefen rädd för: 1. Fatta osäkra beslut 2. Säga upp 3. Verka okänslig och maktfullkomlig 4. Kritisera medarbetare 5. Avslöjas som okunnig 6. Hålla presentation för ledningsgrupp/styrelse

37 Sämsta chefsegenskaperna Källa: Ingenjörskarriär, bedömning av chefer av Zenger/Folkman 1. Saknar förmåga att inspirera och entusiasmera 2. Utmanar inte medarbetarna, accepterar medelmåttiga resultat 3. Saknar visioner, kan inte visa vägen 4. Kan inte samarbeta, konkurrerar i värsta fall 5. Säger en sak och gör en annan 43 43

38 Öka självkännedom Bestämma dig för att du vill utveckla dig och bli bra Avsätt tid för reflektion Be om feedback ofta - var coachbar för andra Ifrågasätt egna förutfattade meningar Skriv dagbok Observera dig själv vid förändring Gör beteendestilsprofil Använd coach/mentor regelbundet

39 För att lyckas som chef-ledare-coach 1. Våga stå för något, ha en vision, tydlighet 2. Vara dig själv, inte spela en roll 3. Coachande förhållningssätt 4. Ständigt lärande 5. Behärska verktygen och ha god anpassningsförmåga

40 De viktigaste orden för en ledare The six most important words: "I admit I made a mistake." The five most important words: "You did a good job." The four most important words: "What is your opinion?" The three most important words: "If you please." The two most important words: "Thank you" The one most important word: "We" The least important word: "I"

41 Dina tre ledstjärnor Vad vill du stå för som ledare?

42 Gå vidare med Prenumerera på mitt inspirations- och utvecklingsbrev, kommer 6 ggr per år Min bok Att vara chef, ledare och coach Min kommande bok om effektiva team

43 Kontakt Bengt Kallenberg