Enkät. 1. Enkät. SiteVision 2.6 Moduler, sid 1

Transkript

1 1. Enkät Enkät Enkät används för att göra olika typer av undersökningar bland besökarna på webbplatsen. Enkäten kan vara sluten, det vill säga enbart vissa utpekade personer har rätt att svara på undersökningen, eller öppen där vem som helst som besöker webbplatsen kan svara på frågorna. Om en enkät är sluten krävs det att deltagarna först loggar in för att svar skall kunna lämnas. I Enkät kan man ställa öppna frågor (textfrågor), envalsfrågor, flervalsfrågor, datumfrågor, kategorifrågor och graderingsfrågor. Det går att ställa in meddelanden och inbjudningar samt notifieringar. Det finns ett statistikverktyg som visar inkomna svar i både antal och procent. Det går att gå in och undersöka en grupp närmare genom att visa urval. Konstruktionen av enkäten görs helt och hållet i SiteVisions redigeringsläge medan administration av deltagare och analys av lämnade svar görs i onlineläge. När en administratör som har rätt att ändra på sidan där enkäten ligger, kommer en verktygsmeny att visas till höger om enkäten. Verktygsmenyn används för att växla mellan de olika funktionerna som finns tillgängliga i on-lineläge. SiteVision 2.6 Moduler, sid 1

2 OBS! Alla som har tillgång till att redigera webbsidan med en enkät kommer även att ha tillgång till enkätsvaren. Se därför till att ställa in rätt behörighet på webbsidan. Fliken Allmänt SiteVision 2.6 Moduler, sid 2

3 Allmän information om undersökningen Undersökningens namn Namnet på undersökningen Ansvarig person Namnet på den person/organisation som är ansvarig för undersökningen. Ansvarigs e-postadress E-postadressen till den person som är ansvarig för undersökningen. I de fall där undersökningen är sluten kommer denna adress användas för att deltagarna skall ha möjlighet att ta kontakt med undersökningsledningen för att få svar på eventuella frågor. Adressen kommer även att stå som avsändare till de inbjudningar och påminnelser som skickas till deltagarna. För att denna funktionalitet skall fungera är det alltså av yttersta vikt att adressen som anges är giltig. Begränsa vilken tidsperiod... Inställning för att göra undersökningen tidsstyrd så att svar enbart kan lämnas i ett visst tidsintervall. Bestäm typ av undersökning Öppen undersökning... Gör undersökningen öppen för alla besökare på webbplatsen vilket innebär att ingen inloggning krävs för att delta i SiteVision 2.6 Moduler, sid 3

4 undersökningen. Sluten undersökning... Undersökningen är sluten, enbart inbjudna deltagare kommer att kunna svara på undersökningen. I On-line läge administrerar man vilka deltagare som skall få vara med i enkäten, under fliken Deltagare. Ansvarig kan se vilket svar som tillhör vilken deltagare Administratören av undersökningen kommer om denna inställning är aktiverad att kunna se vilken deltagare som lämnat vilket svar. Det innebär alltså att undersökningen inte är anonym. Om denna ruta är inaktiverad kommer undersökningen att vara helt anonym vilket innebär att undersökningsledningen inte kan se vilken deltagare som svarat vad. De kan enbart se om deltagarna har svarat eller inte. Fliken Frågor Under fliken Frågor läggs de frågor till som undersökningen skall bestå av. När man skall bygga upp ett helt ny enkät är det vita fältet till vänster helt tomt. För att lägga till en fråga klickar man på plustecknet och då öppnas ett nytt fönster Lägg till fråga där man kan välja bland olika frågor. Till vänster väljer man frågetyp. SiteVision 2.6 Moduler, sid 4

5 Frågetyper Det finns sex olika frågetyper (textfråga, envalsfråga, flervalsfråga, graderingsfråga, datumfråga och kategorifråga) samt kommentar och sidbrytning som är hjälpmedel i enkäten men inga frågetyper. När man har valt en frågetyp så visas flikar till höger som hör till just den frågan. Alla frågetyper har två-fem flikar. Tre av dessa flikar ser i princip likadana ut: Fråga Utseende Avancerat Förutom gemensamma inställningar som går att göra på alla typer av frågor finns det även specifika inställningar för respektive frågetyp. Textfråga En textfråga är en fråga där deltagaren får skriva in ett svar själv. Inställningsmöjligheterna som finns är vilken bredd och höjd inmatningsfältet skall ha samt om det skall vara förifyllt med ett standardsvar. Det går också att göra en validering av vad som skrivs i inmatningsfältet. SiteVision 2.6 Moduler, sid 5

6 Text Förifylld text Om det är en textfråga där man vet att många kommer att fylla i samma svar kan man fylla i ett standardsvar, tex "I vilket land bor du?" kan man förifylla Sverige så slipper deltagaren att fylla i det. Vill man svara något annat skriver man bara över standardsvaret. Validering Här kan man välja att validera fälten dvs se till att rätt sak är ifyllt i fälten. tex E-postadress. SiteVision 2.6 Moduler, sid 6

7 Ingen validering Om denna är ikryssad så kommer inte att fältet att valideras dvs man kan fylla i vad som helst i fältet. Detta är standardinställningen. E-postadress Om denna är ikryssad så får man ett reguljärt uttryck för att kontrollera att fältet innehåller bland och punkt för att bekräfta att det är en korrekt e-posadress. Reguljärt uttryck Vill man validera andra fält får man fylla i ett reguljärt uttryck själv. Läs mer om reguljära uttryck: Envalsfråga Envalsfråga är en fråga där deltagaren väljer ett alternativ som svar från en lista med flera alternativ. SiteVision 2.6 Moduler, sid 7

8 Alternativ Envalsfråga är en fråga där deltagaren väljer ett alternativ som svar från en lista med flera alternativ. Alternativen presenteras antingen i en lista eller som kryssrutor (där det är möjligt att tillåta att deltagaren själv får ange ett valfritt alternativ). Envalsfråga och Flervalsfråga har samma inställningar under fliken Alternativ. Skillnaden som syns i formuläret är att om man väljer envalsfråga är kryssrutorna runda och använder man flervalsfrågor är kryssrutorna fyrkantiga. För att lägga till alternativ klickar man på plustecknet. För att ta bort ett alternativ klickar man på minustecknet och för att flytta upp ett alternativ klickar man på pilen. SiteVision 2.6 Moduler, sid 8

9 Importera alternativ från fil Här kan man importera alternativ från en textfil. Det som krävs är att det står ett alternativ per rad. OBS! Det är viktigt att det är en textfil (Anteckningar, Textpad eller liknande) som inte tar med någon formatering. Flervalsfråga Flervalsfrågan fungerar precis som en envalsfråga med skillnaden att flera alternativ kan väljas som svar samtidigt. SiteVision 2.6 Moduler, sid 9

10 Alternativ Flervalsfrågan fungerar precis som en envalsfråga med skillnaden att flera alternativ kan väljas som svar samtidigt. Alternativen presenteras antingen i en lista eller som kryssrutor (där det är möjligt att tillåta att deltagaren själv får ange ett valfritt alternativ). För att lägga till alternativ klickar man på plustecknet. För att ta bort ett alternativ klickar man på minustecknet och för att flytta upp ett alternativ klickar man på pilen. Graderingsfråga SiteVision 2.6 Moduler, sid 10

11 En graderingsfråga är en fråga där deltagaren får gradera en eller flera delfrågor utifrån en förutbestämd skala. Skalan som används bestäms av administratören och kan vara av olika typ, ett exempel på gradering skulle kunna vara från Utmärkt" till Mycket dåligt". Ett annat exempel på gradering är en skala från 1 till 5. Gradering SiteVision 2.6 Moduler, sid 11

12 För att lägga till en gradering klickar man på plustecknet. För varje gradering som finns måste en vikt anges. Denna vikt används av systemet för att beräkna ett medelvärden vid generering av statistik. Om tex graderingarna Utmärkt, Mycket bra, Bra, Dåligt och Mycket dåligt används är det lämpligt att välja vikter med följande värden: 5, 4, 3, 2 och 1. Delfrågor Under fliken Delfrågor anger man vad som skall stå till vänster (i detta exempel "Bemötande", "Kvalitet på arbete" & "Tid för arbete"). Vill man ha omdömen om flera olika saker kan man lägga till fler delfrågor med hjälp av plustecknet. SiteVision 2.6 Moduler, sid 12

13 Om en gradering ges vikten 0 (som i fallet med Vet ej") kommer denna gradering inte att tas med vid beräkningen av medelvärdet. Datumfråga Datumfrågan används om man vill hjälpa användaren med att fylla i ett datum så att det blir rätt. Man kan se till att det inte är ett datum som redan varit, inte en helgdag samt inte för tätt inpå den aktuella händelsen. Datum SiteVision 2.6 Moduler, sid 13

14 Begränsningar Tillåt endast datum i framtiden Kryssa i denna om man inte skall få välja datum som redan har varit. Försöker man välja ett passerat datum får man följande felmeddelande: Begränsa hur nära dagens datum val går att göra Om man vill ha några dagars förberedelser för att boka in kunden, beställa fika eller liknande kan man välja hur nära inpå dagens datum man får välja ett datum. Det går att ställa in antal veckor, dagar och timmar här. Ställer man tex in 5 dagar så kan man inte boka en aktivitet om det bara är 4 dagar kvar tills den aktiviteten. Då får man följande felmeddelande: Begränsa vilka dagar som är valbara Här kan man markera de dagar som är ok att boka. T.ex. kan man se till att man bara kan boka en aktivitet på en vardag. Försöker man välja ett datum som infaller på en helg så får man följande felmeddelande: SiteVision 2.6 Moduler, sid 14

15 Kategorifråga En kategorifråga är en fråga där man kan koppla samman delfrågor med olika alternativ. När en besökaren gör ett val i första dropplistan visas de delfrågor som hör ihop med det valet i nästa dropplista. Om man har tex delfrågorna Kommun, Skola och Klass så börjar man med att skapa alternativ för Kommun. Under respektive alternativ under Kommun tex Örebro skapar man nästa delfråga Skola där man lägger till de skolor som finns i Örebro. Vill man lägga till ytterligare en fråga, Klass, markerar man respektive skola och lägger till alternativen för klass. SiteVision 2.6 Moduler, sid 15

16 Följ lathunden för att lägga till en kategorifråga. Fråga Som fråga skriver man i detta fall "Välj skola". OBS! För att frågan skall visas under fliken Alternativ så får man klicka OK och spara sidan och därefter öppna modulen igen. Delfrågor En delfråga är en kategori som blir en rullgardinslista i exemplet ovan ("Kommun", "Skola", "Klass"). Klicka på plusknappen för att lägga till en delfråga. Lägg till delfråga Klicka på plusknappen för att lägga till en delfråga. Delfråga Fyll i fältet Delfråga Beskrivning av fält SiteVision 2.6 Moduler, sid 16

17 För att göra formuläret mer tillgängligt så kan man fylla i en mer utförlig beskrivning av vad fältet innebär. Denna förklaring skrivs då ut som en title-text i koden. OBS! Lägg bara till en delfråga i taget! Lägg till delfråga 1, fyll sedan i alternativ till delfråga 1 under fliken Alternativ. Gå sedan tillbaks och lägg till delfråga 2 och fyll sedan i alternativ till delfråga 2. o.s.v. Ta bort delfråga Markera en delfråga och klicka på minusknappen för att ta bort en delfråga. Ändra delfråga Markera en delfråga och klicka på egenskapsknappen så visas fönstret med Delfråga och Beskrivning av fält igen. Här kan man ändra texterna. Sortering Markera en delfråga och klicka på pil upp/pil ner för att sortera alternativen. Alternativ Här lägger man till alternativ som hör till delfrågorna. Lägg till alternativ Klicka på plusknappen för att lägga till alternativ till en delfråga. Exempelvis "Örebro" och "Kumla" som alternativ till delfrågan "Kommun". OBS! Första gången man skall lägga till ett alternativ går det inte att klicka på plustecknet. Då får man högerklicka på Frågan ("Välj skola") och välja Ny. Samma dialogruta öppnar sig som under plustecknet. SiteVision 2.6 Moduler, sid 17

18 Lägg till alternativ till nästa delfråga Efter att du skapat ytterligare en delfråga "Skola" så markerar man ett av alternativen till den första delfrågan "Kommun", exempelvis Örebro. Lägg till ett nytt alternativ ("Karolinska skolan") under Örebro med hjälp av plusknappen. Lägg till alla skolalternativ för Örebro. Gör därefter samma sak med Kumla. Om man vill lägga till ytterligare en delfråga "Klass", så går man tillbaks till fliken Delfrågor och skapar den. Gå sedan tillbaks till fliken Alternativ och markera en skola under en kommun och klicka på plustecknet för att lägga till vilka klasser som finns på den skolan. Upprepa för alla skolor i Örebro och Kumla. Ta bort alternativ Markera ett alternativ och klicka på minusknappen för att ta bort det. Ändra delfråga Markera ett alternativ och klicka på egenskapsknappen så visas fönstret med Namn igen. Här kan man ändra texten. SiteVision 2.6 Moduler, sid 18

19 Lathund kategorifråga 1. Lägg till en fråga under fliken Fråga exempelvis "Välj skola". 2. Gå till fliken Delfrågor. Klicka på plusknappen för att lägga till en delfråga. Exempelvis "Kommun". 3. Gå till fliken Alternativ för att lägga till alternativ till delfrågan. OBS! Första gången man skall lägga till ett alternativ går det inte att klicka på plustecknet. Då får man högerklicka på Frågan ("Välj skola") och välja Ny. Samma dialogruta öppnar sig som under plustecknet. Fyll i ett alternativ till delfrågan Kommun. SiteVision 2.6 Moduler, sid 19

20 4. Gå tillbaka till fliken Delfrågor för att lägga till ytterligare en delfråga ("Skola"). För att göra formuläret mer tillgängligt så kan man fylla i en mer utförlig beskrivning av vad fältet innebär. Denna förklaring skrivs då ut som en title-text i koden. 5. Gå till fliken Alternativ. Markera ett alternativ tex Örebro och lägg till ett nytt alternativ ("en skola") under Örebro med hjälp av plusknappen. Lägg till alla skolalternativ för Örebro. Gör därefter samma sak med Kumla. 6. Gå tillbaka till fliken Delfrågor. Klicka på plustecknet för att lägga till ytterligare en delfråga ("Klass"). SiteVision 2.6 Moduler, sid 20

21 7. Gå återigen till fliken Alternativ för att lägga till alternativ för klass. Markera en skola under Örebro och klicka på plustecknet för att lägga till vilka klasser som finns på den skolan. Lägg till alternativ för alla skolor i Örebro och Kumla. 8. Klart! Kommentar En kommentar används för att infoga information i undersökningen för att beskriva något eller ge extra information till någon fråga. Det går t.ex. att använda kommentarer för att skapa underrubriker. Detta är alltså ingen riktig fråga. SiteVision 2.6 Moduler, sid 21

22 Rubrik Skrivs ut med formatmallen som ställs in för etikett. Meddelande Skrivs ut med formatmallen som ställs in för texter. Sidbrytning Genom att infoga en sidbrytning kan man dela upp undersökningar i flera sidor som sedan deltagarna får sedan bläddra emellan. Sidbrytningar är lämpliga att infoga då antalet frågor är många då annars formuläret med frågorna som visas kommer att bli mycket lång. OBS! När man infogar en sidbrytning visas bara första sidan i redigeringsläget. För att kunna se övriga sidor måste man publicera sidan och sedan gå till visningsläge. Under fliken Enkät kan man se hela enkäten. För att underlätta (att man ser allt i redigeringsläget) så rekommenderar vi därför att lägga till sidbrytningarna sist när man är klar med hela enkäten. SiteVision 2.6 Moduler, sid 22

23 Fråga Fråga Här fyller man i frågan som skall ställas till deltagarna. Frågan skrivs ut med formatmallen för texter. Gör frågan obligatorisk Kryssar man i denna ruta måste deltagaren lämna ett svar på den här frågan. Frågan kommer då att markeras med en röd asterisk. Namn Ovanför frågan kommer detta namn att visas om man väljer att visa det. Kryssar man i Automatiskt numreras SiteVision 2.6 Moduler, sid 23

24 frågorna: fråga1, fråga2 osv. Annars kan man välja att skriva dit egna alternativ. Namn skrivs ut med formatmallen för etiketter. OBS! Om man vill att rubrikerna skall vara märkta med rubriknivåer i formuläret så är det namn som man använder, denna nyttjar befintliga rubriknivåer. Tillgänglighetstips! Enligt Vägledningen 24-timmarswebben (avsnitt 3.5.5) skall man skapa tydliga fältetiketter. Namn är en etikett. Utseende Under fliken Utseende går det att ställa in vilken bredd och höjd inmatningsfältet skall ha samt om en bild skall visas frågan. Inmatningsfältets utseende Höjd och Bredd Vilken bredd och höjd som inmatningsfältet skall ha i antal tecken. Bild Här kan man lägga till en bild i formuläret tillsammans med frågan (t.ex. om deltagaren skall bedöma utseendet på något). Kryssa i "Visa en bild tillsammans med frågan" Välj bild Här bläddrar man fram den bild man vill visa. Placering Välj var, i förhållande till frågan, som bilden skall placeras. Valbara alternativ är nedanför eller ovanför. SiteVision 2.6 Moduler, sid 24

25 Presentation Frågetyperna enval och flerval har även inställningen Presentation: Välj bland alternativen i en lista Om man vill att svaren skall presenteras i en lista. Välj alternativ genom kryssrutor Om man vill att svaren skall presenteras med kryssrutor. Om kryssrutor används är det möjligt att låta användaren välja hur många kolumner som alternativen skall presenteras i. Tillåt annat valfritt alternativ Deltagaren själv får ange ett valfritt alternativ som svar. Dvs ett textfält visas där deltagaren kan fylla i sitt svar. Avancerat Beskrivning av fält För att göra formuläret mer tillgängligt så kan man ha en mer utförlig beskrivning av vad fältet innebär. Denna förklaring skrivs då ut som en title-text i koden. Övrigt SiteVision 2.6 Moduler, sid 25

26 Synlig i e-postnotifiering Här avgör man om frågan skall vara synlig i e-postnotifieringen. Ifyllnadsstöd I textfrågan finns också fältet Ifyllnadsstöd: Denna kryssar man i om man vill ha ifyllnadsstöd i formuläret. Om ett textfält har samma namn som ett tidigare ifyllt fält kan webbläsaren ge förslag utifrån vad som tidigare skrivits. För att aktivera ifyllnadsstöd måste formuläret ha ett speciellt name-element. Följande finns: name för att ange namn. firstname för att ange förnamn lastname för att ange efternamn title för att ange titel organisation för att ange organisationsnamn street för att ange adress postcode för att ange postnummer city för att ange stad för att ange e-postadress phone för att ange telefonnummer mobile för att ange mobilnummer Klickar man i denna ruta får man upp en varning för att man inte får ha två fält med samma name-element på en sida. Det kan då bli kollisionsproblem mellan frågor. SiteVision 2.6 Moduler, sid 26

27 Tillgänglighetstips! Enligt vägledningen 24-timmarswebben (avsnitt 3.5.8) bör man ge textfält enhetliga namn så att användaren får ifyllnadsstöd. E-post Här kan man skicka notifieringar till exempelvis en administratör. SiteVision 2.6 Moduler, sid 27

28 Skicka notifieringar till följande adresser Här lägger man till de e-postadresser som skall få svaren av formuläret. För att lägga till en e-postadress, klicka på plusknappen. För att ta bort en e-postadress, markera adressen och klicka på minusknappen. För att ändra en e- postmottagare kan man klicka på egenskapsknappen. Skicka kopia till användaren (enbart inloggade användare) Om man vill att användaren skall få en kopia på det formulär som skickades in. Detta gäller dock bara för inloggade användare. Ärende Beskrivning Här kan man fylla i en beskrivning som syns i e-postmeddelandets ämne (subject). Hämta från Om man vill använda en rubrik på en fråga som beskrivning kan man hämta den under Hämta från. Avancerade inställningar Skicka med lämnade svar som en bifogad pdf Kryssar man för denna ruta så får man en PDF-fil med lämnade svar. Utseende Under denna flik kan ändra formatmallar och färger för formuläret. SiteVision 2.6 Moduler, sid 28

29 Utseende Formatmallar Här kan man ändra formamallar för etiketter (frågans namn), texter (vanlig text och frågor) samt för inmatningsfältet. Färger Här kan man välja att presentera frågorna på plattor och vilka färginställningar man då vill ha på bakgrunderna. Man kan också bestämma färg på kantlinjerna. Övrigt Här kan man ställa in om man vill ha större eller mindre mellanrum mellan fälten. Det går också att ändra texten på knappen "Skicka". Fliken Meddelanden Här kan man skriva meddelanden som deltagarna får innan och efter enkäten. SiteVision 2.6 Moduler, sid 29

30 Svar lämnat Visa meddelande efter att svar har lämnats När en deltagare svarat på alla frågor kan man välja att visa ett meddelande. Tillsammans med meddelandet visas även en knapp som leder tillbaka till inloggningssidan. Skicka användaren till en annan sida efter att svar lämnats När alla frågor besvarats i undersökningen kan man dirigera deltagaren till den sida som pekas ut här. Det kan exempelvis vara en sida med mer information om enkätens ämne. Välkomstmeddelande Visa ett meddelande innan användaren börja svara på frågorna Fyller man i detta alternativ visas ett välkomstmeddelande till deltagarna innan enkäten börjar, under fliken Svara. Övrigt Visa felmeddelande om oifyllda obligatoriska frågor finns Normalt visas ett felmeddelande vid den obligatoriska oifyllda frågan. Fyller man i denna visas även ett meddelande högst upp i enkäten. SiteVision 2.6 Moduler, sid 30

31 Fliken Inbjudan Här kan man avgöra vad som skall stå i e-postmeddelandet vid inbjudan till enkät. Detta gäller bara om man använder en sluten undersökning. Man kan också bestämma vad som skall stå i påminnelsen. E-postmeddelande vid inbjudan Rubrik Här fyller man i det som syns i e-postmeddelandets ämne (subject). Som standard visas "Inbjudan till enkät". Text Här fyller man i ett meddelande som man vill skicka vid inbjudan till enkäten med tex information om enkätens syfte och vem som står bakom enkäten. Som standard står ett exempelmeddelande som det bara är att skriva över. E-postmeddelande vid påminnelser Samma som ovan fast rubriken och texten gäller för påminnelser av enkäten. Administration av enkät SiteVision 2.6 Moduler, sid 31

32 Enkäten administreras online i SiteVision. Om man har skrivrättigheter på sidan där enkäten ligger så ser man administrationen av enkäten. Under fliken Lämnade svar kan man läsa svaren i sin helhet för varje svarande och under fliken Statistik så ser man en övergripande statistik över svaren. Sluten enkät Så här ser enkäten ut i on-lineläge om man har en sluten enkät. Då måste man logga in för att nå enkäten. De mörka flikarna ser bara de som har rättigheter att se dem (tex administratören). Öppen enkät Så här ser enkäten ut om man har en öppen enkät med ett välkomstmeddelande. Flikarna Deltagare och Utskick finns inte i den öppna enkäten. Behörighet! För att administrera enkäten on-line krävs det att man har behörigheten Skriv på sidan. Svara Sluten enkät När deltagaren har blivit tillagd till en sluten enkät och fått en inbjudan med användarnamn och lösenord kan deltagaren börja besvara enkäten. För att nå enkäten måste deltagaren fylla i sitt användarnamn och lösenord och klicka på "Logga in". Det går att logga in med e-postadressen eller användarnamnet. SiteVision 2.6 Moduler, sid 32

33 Glömt lösenord Om deltagaren har glömt sitt lösenord kan man klicka på länken "Glömt lösenord", då öppnas ett fönster där man fyller i sin e-postadress så mailas lösenordet till deltagaren: Kontakta ansvarig Har deltagaren frågor om enkäten så kan man enkelt konstakta den som står som ansvarig för enkäten genom att klicka på länken "Kontakta ansvarig". Deltagarens e-postprogram öppnas och adressen till den ansvarige fylls i automatiskt. Öppen enkät Vid en öppen enkät kan man börja svara direkt. Deltagare Under deltagare kan man se de deltagare som är med i enkäten och vilken status de har. SiteVision 2.6 Moduler, sid 33

34 Urval Här kan man avgöra om man vill visa alla deltagare, de som ej svarat, de som har svarat, påminda som ej har svarat och de där problem har uppstått (ex fel e-postadress). Antal Här bestämmer man hur många deltagare man vill visa per sida. Status Här visas olika symboler beroende på om man har besvarat enkäten eller ej, om man blivit inbjuden/påmind eller om problem har uppstått: Ikon saknas, ny deltagare som ännu inte fått inbjudan Inbjuden, men ej besvarat enkät Påmind, men ej besvarat enkät SiteVision 2.6 Moduler, sid 34

35 Besvarad enkät Problem registrerat tex fel e-post Deltagarinformation Klickar man på gubben till höger får man upp följande fönster: Här kan man se användarnamn och lösenord samt när inbjudan är skickad. Man kan också ändra och ta bort deltagare. Figurerna till höger går att klicka på och innebär följande: Ändra deltagaren - Här kan man ändra deltagarens namn, e-post och lösenord. Ta bort deltagaren - Här tar man bort den aktuella deltagaren Visa svar - Här visas svar från deltagaren om inställningarna är inställda så att administratören får se svar för varje enskild person. Ny deltagare SiteVision 2.6 Moduler, sid 35

36 Om enkäten är sluten måste man ha skickat ut inloggningsuppgifter till de som skall få delta i enkäten. Detta gör man genom att ange deltagare under fliken Deltagare och där väljer man Ny deltagare och sedan genom fliken Utskick där man skickar en inbjudan till de uppsatta deltagarna. Här får man fylla i Namn och E-post. Lösenordet är förvalt och står ifyllt när man öppnar fliken. Klicka på Lägg till. Importera Om man har många att skicka enkäten till kan det vara smidigare att importera namn & e-post från en textfil. Det är viktigt att filen är en textfil (tex Anteckningar, Wordpad) och att det bara är en deltagare per rad. Utskrift Klickar man på utskrift öppnas en sida med en tabell med information om deltagarna. Fönstret för skrivaren öppnas också. Vad som visas är beroende på hur man har ställt in enkäten, denna enkät är inte anonym. SiteVision 2.6 Moduler, sid 36

37 OBS! Utskriften tar bara med det som syns. Vill man visa 500 deltagare får man välja det under Antal OBS! Vill man skriva ut svaren från deltagarna, går man in på fliken Deltagare och ikonen Visa Deltagaren och därefter ikonen Visa svar, där finns en utskriftslänk. Exportera till Excel Deltagarnas status, namn, e-post och inloggningsuppgifter kan man exportera till Excel. Vissa webbläsare kan kräva att man sparar ner filen först innan man öppnar den. Utskick Här kan man skicka inbjudan, påminnelser och övriga meddelanden till deltagarna. Meddelanden kan man inte skicka till en specifik deltagare utan till grupper av deltagare som exempelvis "alla deltagare", "alla som svarat", "alla som inte svarat" osv SiteVision 2.6 Moduler, sid 37

38 Inbjudan Under denna flik skickar man iväg en inbjudan med e-post till de deltagare man bjudit in till enkäten under fliken Deltagare. Om nya deltagare läggs till efter det att inbjudningar skickats iväg så måste administratören gå in under denna funktion igen och skicka iväg nya inbjudningar. Den nya inbjudan kommer dock endast att skickas till de nya deltagarna (varje deltagare kommer alltså aldrig att få mer än en inbjudan hur många gånger än administratören skickar iväg inbjudningar) Påminnelse SiteVision 2.6 Moduler, sid 38

39 Ser ut som Inbjudan med skillnaden att det står "Påminnelse om enkät" i ärendet. Påminnelsen skickas till de deltagare som fått in inbjudan tidigare men som ännu inte besvarat enkäten samt till de deltagare som redan fått en påminnelse. Meddelande SiteVision 2.6 Moduler, sid 39

40 Här kan man skicka ett godtyckligt e-postmeddelande till någon grupp av deltagare. Här kan man till skillnad från Inbjudan och Påminnelse välja vad det ska stå i ärendet. Lämnade svar Här kan den som administrerar enkäten se vilka deltagare som har besvarat enkäten och hur många svar som har kommit in. Beroende på vilken sekretessnivå som valts så är det möjligt att se vilken deltagare som lämnat vilka svar. Genom att klicka på ikonen till höger kan man läsa hur deltagaren har svarat på alla frågor. SiteVision 2.6 Moduler, sid 40

41 Har man en konfidentiell enkät (ej kryssat i att administratören skall få se vem som svarat vad i redigeringsläget) så ser man fortfarande en sammanställning av svaret men raden deltagare är tom. Exportera som XML Denna länk skapar ett XML-dokument av lämnade svar. Exportera till Excel Denna länk skapar ett Excel-dokument av lämnade svar. OBS! Exporten tar bara med det antal svar som du väljer att visa. Vill man exportera 200 svar får man välja det antalet under Antal. Står det Antal: 10 så kommer enbart 10 svar att exporteras. Statistik Här visas statistik på lämnade svar. Svaren visas både med procent och antal. SiteVision 2.6 Moduler, sid 41

42 Beroende på vilken typ av fråga som avses ser statistiken olika ut. Textfrågor: Statistik kan inte, av naturliga skäl, lämnas för textfrågor. Det är dock möjligt att visa alla lämnade svar för en textfråga i en tabell. Detta tabell visas om man klickar på Visa lagrade svar (x st)". Ett nytt fönster öppnas med alla svar för textfrågan. En-/flervalsfrågor För varje alternativ visas en stapel som visas hur många personer i undersökningen som valt respektive alternativ som svar. Om en deltagare valt att inte svara på en fråga kommer dessa att redovisas i en separat stapel (Annat). Graderingsfråga Statistiken över en graderingsfråga visar hur många deltagare som valt respektive gradering för varje delfråga. Under respektive delfråga visas även ett medelvärde som beräknats med hjälp av vikterna på graderingarna. SiteVision 2.6 Moduler, sid 42

43 Visa urval Visa urval väljer man om man vill se vad en viss grupp svarat i resten av enkäten. Exempelvis om vi bara är intresserade av de som utförde garantiarbete på bilen så klickar vi i den rutan och klickar på knappen Visa urval. Då visas bara svaren för de fyra personer som valt detta alternativ. Totalt har 18 personer svarat på enkäten men nu visas bara hur de fyra som valt alternativet "Garantiarbete": När man vill tillbaks till alla svar klickar man på Ta bort urval. Här kan man också göra ytterligare urval. Är man intresserad av vad de deltagare som tycker att helhetsomdömet är Utmärkt tycker om andra frågor klickar man i rutan till höger om alternativet. Då visas vad de fem som tycker att helhetsomdömet är utmärkt har svarat på övriga frågor: SiteVision 2.6 Moduler, sid 43

44 Korstabuleringar Man kan välja att kryssa för fler alternativ och göra ett urval, det kallas korstabulering. Om alternativen som markerats tillhör en envalsfråga eller graderingsfråga kommer dessa att kombineras med operationen "eller" (bilden nedan är en graderingsfråga med fem alternativ varav två är markerade. Resultatet blir en korstabulering där enbart svar där deltagarna svarat "Mycket bra" eller "Bra"kommer att tas med). Om alternativen tillhör en flervalsfråga kommer istället alternativen att kombineras ihop med operationen och". Görs korstabulering på flera frågor måste alla villkor som finns uppsatta på de olika frågorna vara uppfyllda för att deltagarens svar skall tas med vid beräkning av statistiken. Gör man ett urval med de som valt "Regelbunden service" och "Garantiarbete" så blir inte urvalet 12 svar ("Regelbunden service 8 st" + "Garantiarbete 4 st") SiteVision 2.6 Moduler, sid 44

45 Av denna kombination blir det bara 3 svar då det bara var 3 deltagare som hade svarat både regelbunden service och garantiarbete. Utskrift och Exportera till Excel Utskrift Utskriften öppnar ett nytt fönster där bara svaren syns med svartvita staplar. Dialogrutan för skrivaren öppnar sig också. SiteVision 2.6 Moduler, sid 45

46 Exportera till Excel Denna länk skapar ett Excel-dokument av lämnade svar. Enkät Klickar man på fliken Enkät så visas enkäten i sin helhet. Exportera enkät till PDF Klickar man på denna länk exporteras enkätfrågorna till en PDF-utskrift. Detta kan vara bra om man någon gång vill genomföra enkäten på papper istället för på webben. OBS! Kategorifrågor kommer ej med i PDF-exporten. SiteVision 2.6 Moduler, sid 46

47 SiteVision 2.6 Moduler, sid 47