Västtrafiks webshop En liten guide för att beställa tidtabeller och annat tryckt material

Transkript

1 Västtrafiks webshop En liten guide för att beställa tidtabeller och annat tryckt material Hitta till webshopen Webshopen ligger på adress Du kan även klicka dig dit från Västtrafiks hemsida Klicka på Reseinformation, Tidtabeller och slutligen Vill du beställa tryckta linjetidtabeller kan du göra det här. Webshopens startsida. Logga in/få ett kundnummer När du ska beställa tidtabeller och/eller informationsmaterial börjar du med att logga in. Det gör du genom att klicka på Logga in i det övre högra hörnet och fylla i ditt sexsiffriga kundnummer. Om du inte har något kundnummer, eller har glömt det, mejla customer.service@vasttrafik.se så hjälper vi dig. Redan innan du loggat in kan du bläddra bland tidtabellerna. Det beror på att även privatpersoner ska kunna beställa enstaka tidtabeller för privat bruk. Men du måste logga in för att kunna beställa kvantiteter större än 9 st. Och det är inte förrän du loggar in som du får tillgång till informationsmaterial som dekaler, foldrar osv.

2 Att göra en beställning 2 3 När du loggar in hämtas automatiskt den senaste leveransadressen som användes tillsammans med ditt kundnummer. Det är viktigt att du kontrollerar leveransadressen vid varje beställning så att det blir rätt. Om den inte stämmer ändrar du direkt i webshopen. Lägga varor i korgen Sök upp din vara i rullistan. 2 När du valt vara visas aktuellt lagersaldo. Fyll i ditt önskade antal. Om det står att saldo är Bristvara betyder det att varan är slut på lager för tillfället. Om du beställer en vara som inte finns på lagret skickar vi beställningen så fort varan kommit in på nytt. När du har fyllt i alla dina önskade varor, klicka på Se din beställning. 3 Hur hittar du din vara? Tidtabellerna är sorterade på vilket geografiskt område linjen kör i: Göteborgs stad, Göteborgsregionen, Sjuhärad, Skaraborg samt Fyrbodal. Västtågen har en egen rubrik. Vår anropsstyrda trafik, dvs Flex- och Närtrafik, har egna rubriker med hela länets trafik. Dekaler som ska sitta ombord på fordon hittar du under rubrikerna Konto-dekaler respektive Sms-dekaler. Våra behändiga sms-foldrar har också en egen rubrik. Under rubriken Övrigt hittar du bland annat hållplatsanslag, blanketter och foldrar.

3 Skicka din beställning Kontrollera att artiklar, antal och leveransadress stämmer. Klicka sedan på Beställ. Klart! Slut på lager? Alla varor som vi har inne i lager skickas direkt. Om någon av varorna i din beställning saknas på lager (visas som Saldo: Bristvara ) så kommer vi ändå att skicka resten av beställningen utan dröjsmål. Du behöver heller inte göra någon ny beställning med varorna som saknades i lager. Vi sparar den dellevererade beställningen och skickar resten av varorna så fort de kommer in på nytt. Frågor och synpunkter Behöver du hjälp med din beställning eller har du frågor? Kontakta customer.service@aditrologistics.com så hjälper vi dig.

4 Konto- och Sms-dekaler Två trycksaker som ofta beställs är våra Konto- resp. Sms-dekaler. De sorteras geografiskt beroende på var de ska användas. Här är liten guide som hjälper dig att beställa rätt. Art.nr Gäller från HUR DU RESER OCH VAD DET KOSTAR MED KONTOLADDNING (INOM GÖTEBORG ++): Inom en zon. Mellan zoner. Visa kortet.. Tryck på +. Period- och kontoladdning på samma kort. 2. Visa kortet. Zon (kr) (kr) Kommunzonerna Göteborg, Lerum, Mölndal, Partille och Öckerö 9:40 4:60 Övriga kommunzoner 29:50 22:0 Tätortszonerna Kungsbacka och Kungälv 9:40 4:60 Antal kilometer Reser du inom en zon betalar du alltid ett fast pris. Upp till 0 5 Kontodekaler 3. Visa kortet Du betalar med din period för det område ditt periodkort gäller och resterande del av resan med din kontoladdning. Från 22 29:50 39:00 46:60 69:20 08:40 40:00 (kr) 22:0 29:20 34:90 5:90 Exempel på Kontodekal. 8:50 05:00 Denna bild visar artikel 66094, Kontodekal inom Göteborg++ Touch. Reser du mellan zoner betalar du för antalet kilometer. Flera personer på ett kort mellan zoner.. Tryck på Visa kortet. 2. Tryck på K (Klar). 2. Visa kortet. Upprepa steg 3 varje gång du byter. (kr) Flera personer på ett kort inom en zon.. Ange antalet personer genom att trycka motsvarande antal gånger på V () och S ( 7 t o m 9 år).. Tryck på T (Tillägg). 3. Visa kortet Upprepa steg 3 varje gång du byter. Upprepa varje gång du byter. Vid byte visar du bara upp ditt kort mot kortläsaren när du stiger på, utan att trycka på skärmen. 2. Ange därefter antalet personer genom att trycka motsvarande antal gånger på V och S. 3. Tryck på K (Klar). 4. Visa kortet. 5. Visa kortet Vid byte trycker du på + och visar ditt kort mot kortläsaren när du stiger på. Visa kortet igen Artikelnr. Namn Kontodekal utom Göteborg++ Kontodekal inom Göteborg++ Kontodekal utom Göteborg++ Touch Kontodekal inom Göteborg++ Touch Kortläsare med knappar Kortläsare med Touch Screen Gäller från SMS BILJETTER Swedish mobile phone operator is required. Sms:a biljettkoden till Svarsmeddelandet gäller som biljett OMRÅDE ESSUNGA KOMMUN BILJETTYP* FALKÖPING KOMMUN GRÄSTORP KOMMUN GULLSPÅNG KOMMUN GÖTENE KOMMUN HERRLJUNGA KOMMUN HJO KOMMUN KARLSBORG KOMMUN LIDKÖPING TÄTORT LIDKÖPING KOMMUN MARIESTAD TÄTORT FALKÖPING TÄTORT Svarsmeddelandet ska kunna visas upp under hela resan. Kommunoch tätortsbiljetter är giltiga i 90 minuter. Biljetten Skövde Falköping är giltig i 80 minuter. KOD PRIS** OMRÅDE BILJETTYP* KOD PRIS** ESSV ESSS FV FS FALV FALS GRAV GRAS GULV GULS GOTV GOTS HERV HERS HJOV HJOS KARV KARS LV LS LKPV LKPS MAV MAS MARIESTAD KOMMUN MARV MARS SKV SKS SKAV SKAS SV SS SKOV SKOS TBRV TBRS THMV THMS TORV TORS VARV VARS VAGV VAGS SFV SFS SKARA TÄTORT SKARA KOMMUN SKÖVDE TÄTORT SKÖVDE KOMMUN TIBRO KOMMUN TIDAHOLM KOMMUN TÖREBODA KOMMUN VARA KOMMUN VÅRGÅRDA KOMMUN SKÖVDE FALKÖPING Gäller inom och mellan kommunerna Falköping och Skövde. SKA DU RESA MED EN NATTUR? Lägg till ett N sist i din biljettkod för att göra din biljett giltig i nattrafiken. Art.nr Köp din biljett direkt när du går på fordonet. Första gången behöver du fylla i några uppgifter. Du kan också komma igång med sms-biljett i förväg på vasttrafik.se. Exempel: En vuxen som ska resa i Skövde tätort skriver kod SVN. Kostnad: 25 kr extra. Om du redan har en biljett, men den saknar giltighet i nattrafiken, kan du komplettera med ett nattillägg. Skicka då koden NT till numret ovan. Kostnad: 25 kr. Giltig: 80 minuter. SKAFFA APPEN SMS-BILJETT Det enklaste sättet att köpa sms-biljett är med vår app, som är helt gratis. Då slipper du hålla koll på koder och priser. Sms-dekaler Exempel på Sms-dekal. Denna bild visar artikel 66036, Sms-dekal Skaraborg. * är man från 7 år till dess man fyller 20 år. ** Operatörens avgift tillkommer. Artikelnr. Namn Kommuner/biljetter Sms-dekal Sjuhärad Bollebygd, Borås, Mark, Svenljunga, Tranemo, Ulricehamn, Gbg-Borås, Göteborg Sms-dekal Marstrandsfärjan Marstrandsfärjan Sms-dekal buss Sms-dekal Fyrbodal Sms-dekal GMP Sms-dekal Tåg och Pendeltåg Sms-dekal Gbg+++ (exkl. GMP) Göteborg-Borås Bengtsfors, Dals Ed, Färgelanda, Grästorp, Lilla Edet, Ljungskile, Lysekil, Mellerud, Munkedal, Sotenäs, Strömstad, Tanum, Trollhättan-Vänersborg, Uddevalla, Åmål, Båttillägg Göteborg, Mölndal, Partille, Göteborg+, Göteborg++, Göteborg+++, Göteborg-Borås Ale, Alingsås, Göteborgs, Kungsbacka, Lerum, Mölndal, Partille, Göteborg+, Göteborg++, Göteborg+++ Ale, Alingsås, Bollebygd, Härryda, Kungsbacka, Kungälv, Lerum, Lilla Edet, Mark, Orust, Stenungsund, Tjörn, Öckerö, Göteborg+, Göteborg++, Göteborg+++, GbgBorås, Båttillägg.

5 GMP, Gbg+, Gbg++ och Gbg+++ vad betyder det? Vissa av våra dekaler och anslag har förkortningar i sina namn som visar i vilket område de gäller. Områdesbeteckningarna kan vara bra att känna till. GMP Gbg+ Gbg++ Gbg+++ Göteborg, Mölndal, Partille Ale Södra (Bohus, Surte), Göteborg, Härryda Mitt (Landvetter), Härryda Väst (Mölnlycke), Mölndal, Partille och Öckerö Ale, Göteborg, Härryda, Kungsbacka, Kungälv, Lerum, Mölndal, Partille och Öckerö Ale, Alingsås, Bollebygd, Göteborg, Härryda, Kungsbacka, Kungälv, Lerum, Lilla Edet, Mark, Mölndal, Orust, Partille, Stenungsund, Tjörn och Öckerö Göteborg + Göteborg ++ Göteborg +++