e-tjänster - lika viktigt för kommunens personal som för medborgarna!

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "e-tjänster - lika viktigt för kommunens personal som för medborgarna!"

Transkript

1 e-tjänster - lika viktigt för kommunens personal som för medborgarna! Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk

2 Två projekt med FoU-stöd Sammanhållen e-förvaltning inom LSS/LASS Effektivisering av handläggningsärenden i Socialtjänsten 2

3 Vad särskiljer Sambruks projekt? Processanalys för hela informationsflödet Verksamhetsutveckling OCH Utveckling av e-tjänster Aktivt FoU-stöd Analys Syntes Utvecklingsstöd = aktionsforskning 3

4 Allmän FoU-ansats i Sambruk Myndigheten Sverige Se på det offentliga som en samlad aktör, där olika myndigheter förutsätts agera på ett samordnat och serviceinriktat sätt mot medborgare Sömlös: Myndighetsgränser ska inte skapa byråkratisk friktion Inte acceptabelt att en myndighet via sina regelverk, rättstolkningar och annat agerande vältrar över arbete och kostnader på andra myndigheter Medborgarglasögon när man betraktar den offentliga förvaltningen Bli förvånad varje gång som myndigheter inte klarar av att samverka sinsemellan med medborgarnas bästa för ögonen 4

5 Sammanhållen e-förvaltning inom LSS/LASS Processinriktad verksamhets-/it-utveckling Aktionsforskningsprojekt inom föreningen Sambruk FoU-projekt med finansiering från VINNOVA Utvecklingsprojektet samfinansieras av deltagande kommuner Projektstart januari 2007 med 14 kommuner och Försäkringskassan Verksamhetsdiagnos för processutveckling Kravspecifikation för e-tjänst/it-system avseende tidrapportering 5

6 LSS/LASS - Projektmål Att med hjälp av sammanhållen e-förvaltning förbättra tjänsten mot medborgaren samtidigt som mindre resurser krävs i administrationen Skapa standardiserade rutiner för samverkan mellan kommuner och Försäkringskassan Ökad samfunktionalitet (interoperabilitet) mellan kommuner och Försäkringskassan Kvalitetssäkra att den assistansberättigade får det beviljade antalet timmar verkställt Öka effektiviteten och bättre nyttja kommunernas resurser inom verksamheten personlig assistans 6

7 Processförbättringar & utvecklingsområden LSS/LASS Från Extremt komplex process från ansökan till beslut Tungrodd pappershantering och slentrianmässig signatur av brukare/god man Till Kvalitetssäkrad, IT-baserad process Förtydligade roller och ansvar för kommunen, avseende information & avtal 7

8 Förslag till förändringar framtagna inom projektgruppen Visionära till sin karaktär Eftersträvar radikala processförbättringar Helhetsperspektiv för att skapa rationella och effektiva processer över organisatoriska gränser Inte asfaltera kostigar Inte begränsat till befintlig lagstiftning Förändringarna måste genomföras stegvis Steg 1: Kommuninternt; nuläge => NYLÄGE Steg 2: Samverkan med Försäkringskassan (kräver samsyn, lagstöd och investerings-/förändringsvilja ) 8

9 BITA i korthet Tidrapportering vid källan (personlig assistent) med mobil enhet Kommun (arbetsledare) kontrollerar/godkänner assistenternas redovisade timmar genom fullmakt Brukare & god man ges möjlighet att granska scheman och tidrapporter (e-tjänst/skr underlag) Via IT-systemet skickas komplett, kvalitetssäkrad räkning till FK efter c:a 7-10 dagar Utbetalning görs enligt faktiska timmar, inte schablon FK gör stickprovskontroller istället för begära att signaturer 9

10 Brukarcentrerat IT-stöd för Personlig assistans BITA IT-stödets tre vyer 10

11 Planering Omsorg & tidrapportering Granskning & fastställande Redovisning Arbetsledare -Studera beslut (beviljade timmar) -Schemalägga (två vyer) -Hantera användare och avvikelseregler -Tidrapportera -Meddelas ifall planerat arbetspass ej inletts -Granska schema & tidrapport -Fastställa tidrapporter (avvikande / ej avvikande) -Skriva ut räkningar -Skriva ut löneunderlag Assistent -Studera schema -Inleda arbetspass -Avsluta arbetspass -Kommentera tidrapport -Studera schema, tidrapport och fastställande -(Studera löneunderlag?) Brukare -Studera schema -Studera kontaktuppgifter till arbetsledare -Studera LSS/LASSinfo -Studera saldo -Granska schema, tidrapport och fastställande -Kommentera arbetspass -Invända mot tidrapport -Studera räkning 11

12 BITA-projektet just nu Slutfasen av utveckling Intressentcentrerad, agil utvecklingsmetodik Öppen källkod, enligt Sambruks regelverk SGM Pilotdrift i Kumla Breddinförande fr o m juni -10 Uppkopplad, mobil tidsrapportering från fältet Arbetsledarvy Brukarvy Nya intressenter VÄLKOMNA! Nästa steg; Försäkringskassan. 12

13 Effektivisering av handläggningsärenden i Socialtjänsten 13

14 Handläggning av sociala ärenden Utmaningar ärendeprocessen Mycket STOR informationsmängd Info spridd på MÅNGA huvudmän; kommun & statliga myndigheter Olika huvudmän = olika tolkningar av regler och förutsättningar, juridiskt och tekniskt Strikt sekretess = integritetsaspekter Utmaningar verksamhetsutveckling Olika tolkningar (trots lagstöd ) Olika prioriteringar IT- & verksamhetsutveckling Systemleverantörer passiva OCH skyddar sina respektive affärsmodeller ( std-system och infotjänster) 14

15 Handläggarnytta Kunden/Brukaren = sökanden Funktionalitet Interface-spec Kommunens verksamhetssystem, handläggare Skatteverket AF Processöversyn Design/Layout Funktionalitet Interface-spec Info-sök Portal FK Kund- OCH Handläggarnytta CSN m.fl. 15

16 Informationsutbyte med myndigheter JÄTTEVOLYMER för kommunen MYCKET mer infoutbyte än med medborgare & näringsliv Merparten är fortfarande manuell ; fax, telefon STORA utmaningar att realisera elektroniskt = interoperabilitet Tekniskt protokoll Semantiskt beteckningar/nomenklatur Juridiskt tillåtet/inte tillåtet; en bedömningsfråga Organisatoriskt många (olika) myndigheter vs ännu fler (rätt lika) kommuner Hittills svårt (med några undantag) att etablera el. infoutbyte Kommunikation mellan olika myndigheter väletablerad Tidigare genomfört Sambruk-projekt; el.info från primärt CSN 16

17 Utveckling av frågefunktion Överväganden, under 2008, om fortsättning av Sambruk-projektet Ekonomiskt bistånd Nyttja FK:s frågefunktion - webbaserad Vidareutveckla befintlig applikation, CSN-fråga, till multi-frågefunktion ; en fråga -> fem myndigheter Specifikation & anskaffning av multifrågefunktion, integrerad i eller stand-alone-modul med interface till befintliga standardsystem Tieto ProCapita ingen beställning hittills = sommaren 2010 Logica WMOmsorg / Sofia / TreServa prio TreServa, övriga får vi hantera Pulsen Anna funktionalitet inbyggd vid drifttagning, kan bygga stand-alone lösning enligt Sambruks förslag Ilab - intresserade av samarbete & möjlig integration Offentliga Rummet 2010 Claes-Olof Olsson - SAMBRUK 17

18 Informationsutbyte NU (maj-10) SFS 2008:975 Lag om ändring i socialtjänstlagen, 2001:453 Trädde i kraft den 1 jan 2009 Omfattar FK, CSN, SKV, AF + A-kassorna Mkt varierande genomslag idag endast FK och CSN Olika tolkningar ( direktåtkomst, avgifter, medgivande, etc ) IT-leverantörerna gör egna, självständiga prioriteringar Sambruks projekt utveckling av modulen Multifråga Enda kommunala (samverkans-)instans som arbetar med detta (!) Initialt FK & CSN Produktionsstart mid-nov 2009 Direktåtkomst till och sammanställning av myndigheters info Ingen integration till kommunens soc.system => copy & paste 18

19 Varför genomföra Projektet? MÖJLIGHET att + PÅVERKA/samarbeta med myndigheterna (istället för att tacka o ta emot ) + PÅVERKA/STYRA leverantörerna (istället för att tacka o betala ) MÖJLIGHET att fortbilda personal, med bättre framförhållning + LÄRA av varandra = erfarenhetsutbyte + Snabbare introduktion & förståelse för nya tekniska/funktionella lösningar SNABBARE & BILLIGARE ATT FÅ EFFEKT I VERKSAMHETEN (jfrt med att passivt vänta o se.) AKTIVT FoU-stöd i processanalys och -utveckling, samt i samverkansdiskussioner med myndigheter (bl a regeltolkning ) Offentliga Rummet 2010 Claes-Olof Olsson - SAMBRUK 19

20 Vad blir resultatet? Kvalitetssäkrad processkarta ansökan-handläggning av ekonomiskt biståndsärende + Best practise beskrivning av effektiva arbetsrutiner (benchmarking mot övriga kommuner, samt analyserad av forskarna) inkl prövning av nya rutiner och befintliga lagrum Egenutvecklad, generell frågefunktion -> fem myndigheter, för elektroniskt informationsutbyte + Gemensam/samordnad anskaffning av IT-stödet + Säkerställd princip för informationsutbytet med samtliga aktuella myndigheter + Bästa möjliga affärsvillkor vid anskaffning OCH förvaltning av nytt IT-stöd Offentliga Rummet 2010 Claes-Olof Olsson - SAMBRUK 20

21 Risker med att avstå projektet? Worst-case => Myndigheterna sätter upp separata lösningar, utifrån sitt eget perspektiv mera arbetskrävande info-insamling för handläggare Leverantörerna bygger (fortsatt) inlåsta lösningar, med egna affärsmodeller dyrare & smalare lösning troligen längre tid till realisering => fortsatt omständlig handläggningsprocess ALTERNATIVT; tidsförskjutning/senareläggning av projektet => Samma (negativa) effekter som ovan, troligen inte reversibla, om myndigheter och/eller leverantörer hunnit etablera annan lösning än den av oss önskvärda Offentliga Rummet 2010 Claes-Olof Olsson - SAMBRUK 21

22 Nyttoanalys Elektroniskt Informationsutbyte + Väsentligt mindre tidsåtgång (jfr telefon-/fax-kommunikation) => MER kvalitetstid för/med klienter + Minskad risk för felaktiga utbetalningar (av totalt 20 MDR/år) Förbättrad ekonomi Mindre arbetstid för korrigeringsarbete + Mindre kostnader med egen informationsväxel, jfrt med att nyttja (betal-)tjänst från extern leverantör Skillnad SHS-kostnad vs KomInfo, alt InfoTorg = ¼ (c:a) 22

23 Fortsatt utveckling Vidareutveckla applikationen Multifråga till att omfatta samtliga instanser (nu inkl Pensionsmyndigheten) Diskussion med leverantörer av verksamhetssystem om integration mellan Multifråga och befintliga verks.system Vidareutveckla Multifråga för elektroniskt informationsutbyte med ytterligare myndigheter Nyttja Multifråga som bas för utveckling av andra, liknande frågefunktioner (ex Företagsfråga ) Vidare processanalys och -utveckling, som underlag för utveckling av (medborgar-)e-tjänst för ansökan om ekonomiskt bistånd Offentliga Rummet 2010 Claes-Olof Olsson - SAMBRUK 23

24 Slutsatser Utveckling av IT-stöd (e-tjänster) måste gå hand-i-hand med verksamhetsutveckling för att ge bästa möjliga effektiviseringsvinster SAMBRUK = samverkan + FoU-stöd erbjuder den bästa möjligheten till effektivt förändringsarbete Externt specialiststöd för processanalys & -utveckling Ger tyngd i diskussioner med myndigheter Samverkan + egenutveckling ger kontroll över ekonomin, även vid fortsatt produktutveckling + stabilitet i förvaltningsarbetet Offentliga Rummet 2010 Claes-Olof Olsson - SAMBRUK 24

25 Mer information Lotta Ruderfors Projektledare, BITA Inger Larsson Systemförvaltare, Socialförvaltningen, Kumla Claes-Olof Olsson Projektledare, Ekonomiskt bistånd Kerstin Wexell systemansvarig, IT-stöd, Botkyrka Offentliga Rummet 2010 Claes-Olof Olsson - SAMBRUK 25

Sammanhållen e-förvaltning inom LSS/LASS

Sammanhållen e-förvaltning inom LSS/LASS Sammanhållen e-förvaltning inom LSS/LASS Projektägare: Sambruk Intresseförening för verksamhetsutveckling och e-förvaltning 74 kommuner (ca 3,9 miljoner innevånare) 2 regionförbund Sveriges Kommuner och

Läs mer

Brukarcentrerat IT-stöd för personlig assistans BITA

Brukarcentrerat IT-stöd för personlig assistans BITA Brukarcentrerat IT-stöd för personlig assistans BITA Agenda Föreningen Sambruk Sammanhållen e-förvaltning inom LSS/LASS Brukarcentrerat IT-stöd för personlig assistans (BITA) Övergripande om projekten

Läs mer

E-tjänster för Sambruk

E-tjänster för Sambruk E-tjänster för Sambruk VINNOVA-projekt 2005-2008 Samverkan mellan Föreningen Sambruk och Forskningsgruppen VITS, Linköpings universitet FoU-syften Utveckla metodik och modeller för kollektiv e-tjänsteutveckling

Läs mer

BITA projektet. Brukarcentrerat IT stöd för personlig Assistans

BITA projektet. Brukarcentrerat IT stöd för personlig Assistans BITA projektet Brukarcentrerat IT stöd för personlig Assistans Bakgrund LSS/LASS projektet Förstudie med grundlig genomgång av (14) kommuners processer inom LSS/LASS Processkartläggning, målanalys, problemanalys,

Läs mer

Upphandling av IT-stöd. Verksamhetsutveckling eller honungsfälla? Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman

Upphandling av IT-stöd. Verksamhetsutveckling eller honungsfälla? Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman Upphandling av IT-stöd Verksamhetsutveckling eller honungsfälla? Claes-Olof Olsson Verkställande tjänsteman claes-olof.olsson@sambruk.se 0703-14 11 92 www.sambruk.se Verksamhetsutveckling Omvärlden förändras

Läs mer

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18

IT-Policy för Tanums kommun. ver 1.0. Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 IT-Policy för Tanums kommun ver 1.0 Antagen av Kommunfullmäktige 2013-03-18 1 Inledning Tanums kommuns övergripande styrdokument inom IT-området är IT-Policy för Tanums kommun. Policyn anger kommunens

Läs mer

TidIT: Förslag till IT-stöd för personliga assistenter

TidIT: Förslag till IT-stöd för personliga assistenter TidIT: Förslag till IT-stöd för personliga assistenter Tänkt arbetssätt för assistenter Inleda arbetspass Pia Persson, personlig assistent, anländer till dagens arbetspass hos Karin Karlsson 2007-07-10

Läs mer

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Mål En enklare vardag för medborgare Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten Vad gör E-delegationen?

Läs mer

eservices development outside the box

eservices development outside the box eservices development outside the box Claes-Olof Olsson Head of Operations claes-olof.olsson@sambruk.se 0703-14 11 92 egovlab 4 sept 2014 www.sambruk.se Sid 1 Hur ska vi hantera e-tjänster som medborgarna

Läs mer

Digitalisering för framtidens skola Innovationsprojekt 2014 Programkonferens i Luleå 4 5 juni 2015

Digitalisering för framtidens skola Innovationsprojekt 2014 Programkonferens i Luleå 4 5 juni 2015 Digitalisering för framtidens skola Innovationsprojekt 2014 Programkonferens i Luleå 4 5 juni 2015 Föreningen Sambruks projekt ivis innovativt verksamhetssystem i skolan www.sambruk.se 1 Bakgrund Dagens

Läs mer

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum:

Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Utfärdat av: Utf datum: Godkänt av : Godk datum: Dokument nr: Version: Status: Sida: 1.00 (1)6 Dokumenttyp: Projekt: Projektnummer: Projektbeskrivning etjänster inom socialtjänsten Dokumentbeskrivning: Anslutning till den sammansatta basttjänsten SSBTEK

Läs mer

Multifråga Kort sammanfattning säkerhet och juridik

Multifråga Kort sammanfattning säkerhet och juridik Memo (se datum) 1 av 5 Multifråga Kort sammanfattning säkerhet och juridik Nedan återfinns en kort snabbsammanfattning av områdena säkerhet och juridik för Multifråga, en applikation som Sambruk tagit

Läs mer

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. Sambruks samverkansmodell. www.sambruk.se 1. kommunal verksamhetsutveckling

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. Sambruks samverkansmodell. www.sambruk.se 1. kommunal verksamhetsutveckling Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster Sambruks samverkansmodell 1 Föreningen Sambruk 2003-2015 FRÅN gemensam utveckling av e-tjänster utifrån våra medlemmars behov TILL gemensam verksamhetsutveckling

Läs mer

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. Sambruks samverkansmodell. 1. kommunal verksamhetsutveckling

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. Sambruks samverkansmodell.  1. kommunal verksamhetsutveckling Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster Sambruks samverkansmodell 1 Därför finns Sambruk Vi driver gemensam verksamhetsutveckling genom att skapa unika e-tjänster utifrån våra medlemmars

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: Sveriges Kommuner och Landsting, Tid: 10.00 15.00 Deltog: Ulf Bingsgård, Trelleborg kommun Siv Torstensson, Uddevalla kommun Torbjörn Boman,

Läs mer

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. kommunal verksamhetsutveckling

Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster. kommunal verksamhetsutveckling Verksamhetsutveckling och sambruk av kommunala e-tjänster Agenda 18/12 9.30-9.40 9.40-10.00 10.00-10.50 Bensträckare 11.00-12.00 Lunch 13.00-13.40 13.40-14.00 14.00-14.15 14.15-15.15 Kaffe 15.15-15.30

Läs mer

Införande av multifrågefunktion

Införande av multifrågefunktion Beredningen Socialnämnden 2010-04-22 54 11 Dnr 2010/196-754 Införande av multifrågefunktion Bilagor: E-tjänst för ekonomiskt bistånd - Införande av multifrågefunktion, Förordning (2008:975) om uppgiftsskyldighet

Läs mer

BITA: Brukarcentrerat IT-stöd inom Personlig Assistans. Utvecklingsstrategi och nuläge Juni 2009

BITA: Brukarcentrerat IT-stöd inom Personlig Assistans. Utvecklingsstrategi och nuläge Juni 2009 BITA: Brukarcentrerat IT-stöd inom Personlig Assistans Utvecklingsstrategi och nuläge Juni 2009 Detta är ett internt arbetsdokument för BITA-projektet. Dokumentet kommer att uppdateras löpande och spridas

Läs mer

FoU-samverkan 2008-11 Sambruk - VITS/Linköpings universitet

FoU-samverkan 2008-11 Sambruk - VITS/Linköpings universitet FoU-samverkan 2008-11 Sambruk - VITS/Linköpings universitet Göran Goldkuhl Anna Öhrwall Rönnbäck Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling (IEI) Linköpings universitet Två FoU-projekt Finansiering

Läs mer

Förslag från E-delegationens Förstudier. Plattform för esamhället Sambruk Vårkonferens 2012

Förslag från E-delegationens Förstudier. Plattform för esamhället Sambruk Vårkonferens 2012 Förslag från E-delegationens Förstudier Plattform för esamhället Sambruk Vårkonferens 2012 Vilka är med i E-delegationen? 16 mest IT-intensiva myndigheterna och SKL Vision 2020 Digitala välfärdstjänster

Läs mer

Regionalt befolkningsnav Utgåva P 1.0.0 Anders Henriksson Sida: 1 (6) 2011-09-20. Projektdirektiv

Regionalt befolkningsnav Utgåva P 1.0.0 Anders Henriksson Sida: 1 (6) 2011-09-20. Projektdirektiv Anders Henriksson Sida: 1 (6) Projektdirektiv Regionala nav för identitetsuppgifter och hantering av autentiserings- och auktorisationsuppgifter Anders Henriksson Sida: 2 (6) 1 Projektnamn/identitet Regionala

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte Beslut Diarienr 2011-04-01 1579-2010 Socialnämnden i Botkyrka Kommun 147 785 Tumba Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte Datainspektionens beslut Datainspektionen

Läs mer

Kommunala handläggarroller

Kommunala handläggarroller Kommunala handläggarroller På väg mot empatiska Göran Goldkuhl (goran.goldkuhl@liu.se) Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) Institutionen för Ekonomisk & Industriell utveckling Linköpings universitet

Läs mer

Styrelsen för Föreningen Sambruk

Styrelsen för Föreningen Sambruk PROTOKOLL 2012-09-19 1(6) Utfärdare Lotta Ruderfors, 0705-717747 lotta.ruderfors@sambruk.se Styrelsen för Föreningen Sambruk Tid 2012-09-19 10.00 15.00 Plats SKL, Hornsgatan 20 Deltog Ulf Bingsgård Trelleborg

Läs mer

1 av 7 2011-03-03 16:35

1 av 7 2011-03-03 16:35 1 av 7 2011-03-03 16:35 Kommun som du representerar Antal svar: 14 Din funktion/roll Kommunledning 28.6% (4) Information/kommunikation 7.1% (1) IT-chef/strateg 42.9% (6) Verksamhetsansvarig 0.0% (0) Annan

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Lotta Ruderfors 1 (7) Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: SKL:s kontor, Hornsgatan 20, Stockholm Tid: Den 15 september 2010, 10.00 15.00 Deltagare: Per tele Deltog ej: Olle Nilsson

Läs mer

Modern e-förvaltning...och hur Lemontree hjälper er att uppnå detta!

Modern e-förvaltning...och hur Lemontree hjälper er att uppnå detta! Modern e-förvaltning..och hur Lemontree hjälper er att uppnå detta! Bakgrund Problemen som många av Sveriges kommuner står inför idag är många: Omfattande krav på besparingar Andelen äldre som behöver

Läs mer

Styrelsen för Föreningen Sambruk

Styrelsen för Föreningen Sambruk PROTOKOLL 1(5) Utfärdare Lotta Ruderfors, 0705-717747 lotta.ruderfors@sambruk.se Styrelsen för Föreningen Sambruk Tid 10.00 15.00 Plats SKL, Hornsgatan 20 Deltog Ulf Bingsgård Trelleborg Peter Åberg Storuman

Läs mer

f9i9l LJUSNARSBERGS ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (28)

f9i9l LJUSNARSBERGS ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (28) f9i9l LJUSNARSBERGS ~ KOMMUN SAMMANTRÄDESPROTOKOLL 11 (28) Sammanträdesdatum KOMMUNSTYRELSENS BILDNINGS- OCH SOCIALA UTSKOTT 2015-11-12 Bos 208 Dnr KS 264/2015 Digital tjänst för ekonomiskt bistånd, Sammansatt

Läs mer

Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg. Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin

Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg. Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin Nationellt samordnad IT-användning i kommunal vård och omsorg Lägesrapport, kommunerna, nationella IT- strategin 1 Syftet med uppdraget Förankring av den nationella IT-strategin Framtagning av en handlingsplan

Läs mer

Projektredovisning. Vårkonferensen 24 april 2008

Projektredovisning. Vårkonferensen 24 april 2008 Projektredovisning Vårkonferensen 24 april 2008 Redovisning Barnomsorg Ekonomiskt bistånd ÖTP / Applikationsdistribution DÄHS Föreningsbidrag & lokalbokning Digitala assistenter IT-strategisk workshop

Läs mer

Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning

Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning Teknisk infrastruktur för nationell IT-strategi för vård och omsorg samt kommunal e-förvaltning Presentation målbild, syfte och omfattning Sara Meunier Kurt Helenelund Version PA2 Svenska Kommunförbundet

Läs mer

Minnesanteckningar från projektmöte 2010-12-07. Projekt Ekonomiskt bistånd

Minnesanteckningar från projektmöte 2010-12-07. Projekt Ekonomiskt bistånd Minnesanteckn proj.möte 1.0 1 av 8 Minnesanteckningar från projektmöte 2010-12-07 Projekt Ekonomiskt bistånd Deltagare: Kerstin Wexell Ulrika Hage Inger Larsson Linda Dahlquist Gunilla Bergqvist Karl-Enar

Läs mer

18 SSBTEK - Sammansatt bastjänst ny integration

18 SSBTEK - Sammansatt bastjänst ny integration Sid 71 (104) 18 SSBTEK - Sammansatt bastjänst ny integration Område Kund Systemdel Konfigurering Uppdatera lathund användare Påverkan Tilläggsbeställning Myndighet Ja Ja Bakgrund och syfte Socialnämnden

Läs mer

Hur du frigör tid och pengar i personlig assistans

Hur du frigör tid och pengar i personlig assistans Hur du frigör tid och pengar i personlig assistans Mille Salomaa Lindström Enhetschef Enheten för personligt stöd i Farsta Sdf Marie Kringberg Kundansvarig projektledare Kaustik AB RÖRIGT FELAKTIG REDOVISNING

Läs mer

Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner

Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner Projektbeskrivning Verksamt.se i samspel med Sveriges kommuner Forskningsgruppen VITS vid Linköpings universitet inbjuder på uppdrag av Tillväxtverket, Bolagsverket, Skatteverket och Sveriges Kommuner

Läs mer

SSBTEK. Allmän beskrivning. Datum Copyright, Försäkringskassan Sid. 1 (10) Dokumentkategori Beskrivning

SSBTEK. Allmän beskrivning. Datum Copyright, Försäkringskassan Sid. 1 (10) Dokumentkategori Beskrivning SSBTEK Allmän beskrivning Copyright, Försäkringskassan Sid. 1 (10) Innehåll 1 DOKUMENTINFORMATION... 3 1.1 SYFTE... 3 1.2 REFERENSER... 3 2 BESKRIVNING AV TJÄNSTEN SSBTEK... 4 3 INGÅENDE BASTJÄNSTER OCH

Läs mer

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt.

Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Så enkelt som möjligt för så många som möjligt. Mål En enklare vardag för medborgare Öppnare förvaltning som stödjer innovation och delaktighet Högre kvalitet och effektivitet i verksamheten Vilka är med

Läs mer

Uppdragsförslag Nordanstigs kommun

Uppdragsförslag Nordanstigs kommun www.pwc.com/se Uppdragsförslag Nordanstigs kommun Genomgång och analys avseende biståndsbeslut inom hemtjänstverksamheten i kommunens äldreomsorg April 2015 Kontaktperson för uppdraget är: Margaretha Larsson

Läs mer

Rapport Version 1.0 Johan Aldén Sida 1 av 12 2011-04-25. Rapport Förstudie Elevadministration och schemaläggning Sambruk

Rapport Version 1.0 Johan Aldén Sida 1 av 12 2011-04-25. Rapport Förstudie Elevadministration och schemaläggning Sambruk Johan Aldén Sida 1 av 12 Rapport Förstudie Elevadministration och schemaläggning Sambruk Johan Aldén Sida 2 av 12 Innehållsförteckning Inledning... 4 Deltagande kommuner... 4 Sammanfattning... 5 Förstudiens

Läs mer

Rapport om införandet och utvecklingen av Siebel, TES och GAT i verksamheten inom Vård och omsorg SN-2014/236

Rapport om införandet och utvecklingen av Siebel, TES och GAT i verksamheten inom Vård och omsorg SN-2014/236 Rolf Samuelsson Ordförandens förslag Diarienummer Socialnämndens ordförande 2014-11-10 SN-2014/236 Socialnämnden Rapport om införandet och utvecklingen av Siebel, TES och GAT i SN-2014/236 Förslag till

Läs mer

ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Claes-Olof Olsson, Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk

ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Claes-Olof Olsson, Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Claes-Olof Olsson, Verkställande tjänsteman Föreningen Sambruk Hillar Loor, senior partner imcode Partner AB ivis finansieras av VINNOVA, Sambruk och imcode Öppen

Läs mer

SOCIALFÖRVALTNING DNR SN VILDANA ZORLAK SID 1/4 AVDELNINGSCHEF

SOCIALFÖRVALTNING DNR SN VILDANA ZORLAK SID 1/4 AVDELNINGSCHEF VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE SOCIALFÖRVALTNING 2014-11-19 DNR SN 2014.187 VILDANA ZORLAK SID 1/4 AVDELNINGSCHEF VILDANA.ZORLAK@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Svar på revisionens granskning

Läs mer

IT ś a promise. RFC 474 Lösningsförslag integration SSBTEK

IT ś a promise. RFC 474 Lösningsförslag integration SSBTEK IT ś a promise RFC 474 Lösningsförslag integration SSBTEK Sid 2(15) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte... 4 3 Avgränsning... 4 4 Lösningsförslag... 5 4.1 Funktionsbehörighet... 6 4.2 Urval vid

Läs mer

SOCIALFÖRVALTNING DNR SN MONIKA FERNLUND SID 1/4 AVDELNINGSCHEF

SOCIALFÖRVALTNING DNR SN MONIKA FERNLUND SID 1/4 AVDELNINGSCHEF VALLENTUNA KOMMUN TJÄNSTESKRIVELSE SOCIALFÖRVALTNING 2014-10-22 DNR SN 2014.187 MONIKA FERNLUND SID 1/4 AVDELNINGSCHEF MONIKA.FERNLUND@VALLENTUNA.SE SOCIALNÄMNDEN Tjänsteskrivelse Svar på revisionens granskning

Läs mer

Verksamhetsmodeller för e-tjänster i samspel mellan stat och kommun slutrapport från SAMSKOP-projektet (Dnr 2008-00763)

Verksamhetsmodeller för e-tjänster i samspel mellan stat och kommun slutrapport från SAMSKOP-projektet (Dnr 2008-00763) Verksamhetsmodeller för e-tjänster i samspel mellan stat och kommun slutrapport från SAMSKOP-projektet (Dnr 2008-00763) Göran Goldkuhl, Owen Eriksson och Jonas Sjöström Forskningsgruppen VITS, Institutionen

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte

Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte Beslut Diarienr 2011-04-01 1523-2010 Försäkringskassan Klara Västra kyrkogata 11 103 51 Stockholm Tillsyn enligt personuppgiftslagen (1998:204) Utökat elektroniskt informationsutbyte Datainspektionens

Läs mer

Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling ger nytta för företag och kommun!

Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling ger nytta för företag och kommun! Processdrivna e-tjänster för näringslivsutveckling ger nytta för företag och kommun! Annie Röstlinger Forskningsgruppen VITS Linköpings universitet FoU-projekt med stöd från VINNOVA 2006-2009 Processdrivna

Läs mer

ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Göran Westerlund, Alingsås kommun Claes-Olof Olsson, Föreningen Sambruk Hillar Loor, imcode Partner AB

ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Göran Westerlund, Alingsås kommun Claes-Olof Olsson, Föreningen Sambruk Hillar Loor, imcode Partner AB ivis innovativt Verksamhetssystem I Skolan Göran Westerlund, Alingsås kommun Claes-Olof Olsson, Föreningen Sambruk Hillar Loor, imcode Partner AB ivis finansieras av VINNOVA, Sambruk och imcode Kommuner

Läs mer

Styrelsen för Föreningen Sambruk

Styrelsen för Föreningen Sambruk PROTOKOLL 1(5) Utfärdare Lotta Ruderfors, 0705-71 77 47 lotta.ruderfors@sambruk.se Styrelsen för Föreningen Tid 2012-03-19 10.00 15.00 Plats SKL, Hornsgatan 20, Stockholm Deltog Ulf Bingsgård Trelleborg

Läs mer

Anslutning till den nationella e- tjänsten SSBTEK - sammansatt bastjänst ekonomiskt bistånd.

Anslutning till den nationella e- tjänsten SSBTEK - sammansatt bastjänst ekonomiskt bistånd. Anslutning till den nationella e- tjänsten SSBTEK - sammansatt bastjänst ekonomiskt bistånd. Rapport om att undersöka och jämföra funktionalitet och kostnader för att införa och använda SSBTEK integrerat

Läs mer

En enklare förvaltning - till nytta för medborgare och företag

En enklare förvaltning - till nytta för medborgare och företag Offentliga rummet 2007-05-30 Bo Frändén bo.franden@verva.se 08-5505 5745 Grundfakta om VERVA Enrådighetsverk med ett råd Generaldirektör Lena Jönsson chef för myndigheten 6 Enheter Ca 100 anställda 60

Läs mer

Nytt projekt: Kommunal näringslivsutveckling (PROFET)

Nytt projekt: Kommunal näringslivsutveckling (PROFET) Nytt projekt: Kommunal näringslivsutveckling (PROFET) Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS Inst f ekonomisk & industriell utveckling Linköpings universitet FoU-initiativet PROFET för kommunal näringslivsutveckling

Läs mer

Avec 2013. e-förvaltningen och informationens användare, användande och användbarhet. Louise Högberg, Stockholms stadsarkiv

Avec 2013. e-förvaltningen och informationens användare, användande och användbarhet. Louise Högberg, Stockholms stadsarkiv Avec 2013 e-förvaltningen och informationens användare, användande och användbarhet Louise Högberg, Stockholms stadsarkiv Capital of Scandinavia Agenda Stockholms stads vision, e-strategi och it-program

Läs mer

24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén

24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén 24-timmarsmyndigheten - från ord till handling. Vad händer på central nivå? Bo Frändén bo.franden@statskontoret.se 08-454 47 45 Vi är ett stabsorgan till regeringen och Regeringskansliet. Vår uppgift är

Läs mer

Sammanhållen förvaltning utifrån ett klientperspektiv

Sammanhållen förvaltning utifrån ett klientperspektiv Sammanhållen förvaltning utifrån ett klientperspektiv Anders Persson Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) Institutionen för Ekonomisk och Industriell utveckling (IEI) Linköpings universitet

Läs mer

Rapport Granskning av försörjningsstöd.

Rapport Granskning av försörjningsstöd. Rapport Granskning av försörjningsstöd. Härjedalens kommun Socialnämnden 13 November 2013 Innehåll Sammanfattning... 1 1. Inledning... 2 2. Granskningsresultat... 4 3. Bedömning och rekommendationer...

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Lotta Ruderfors 1 (7) Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: SKL:s kontor, Hornsgatan 20, Stockholm Tid: 10.00-15.00 Deltagare: Olle Nilsson Sträng, Bollnäs kommun Siv Torstensson,

Läs mer

Styrelsen för Föreningen Sambruk

Styrelsen för Föreningen Sambruk PROTOKOLL 2013-05-28 1(6) Utfärdare Lotta Ruderfors, 0705-717747 lotta.ruderfors@sambruk.se Styrelsen för Föreningen Sambruk Tid 28 maj 16.30 18.00 Plats Offentliga rummet, Elmia, Jönköping Lokal: Konferensrum

Läs mer

PROJEKTPLAN, ETAPP 1 FÖR INSATSOMRÅDE 3 - TEKNISK INFRASTRUKTUR

PROJEKTPLAN, ETAPP 1 FÖR INSATSOMRÅDE 3 - TEKNISK INFRASTRUKTUR PROJEKTPLAN, ETAPP 1 FÖR INSATSOMRÅDE 3 - TEKNISK INFRASTRUKTUR En del av aktionsprogrammet för Kommunal ITsamverkan i vård och omsorg, 20081001-20111231 1 Aktiviteter 2009-2010 1. Kommuners och landstings

Läs mer

Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster?

Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster? Behöver vi metoder för utveckling av e-tjänster? Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) Inst f ekonomisk & industriell utveckling Linköpings universitet Behöver vi metoder för utveckling

Läs mer

Innehåll. Om uppdraget Om Mina meddelanden Anslutning Hur fungerar det? Tillgängligt stöd Vad händer nu? Frågor

Innehåll. Om uppdraget Om Mina meddelanden Anslutning Hur fungerar det? Tillgängligt stöd Vad händer nu? Frågor Innehåll Om uppdraget Om Mina meddelanden Anslutning Hur fungerar det? Tillgängligt stöd Vad händer nu? Frågor Om uppdraget Skatteverket har ett regeringsuppdrag att följa upp statliga myndigheters anslutning

Läs mer

Förvaltningsplan SSBTEK 2016

Förvaltningsplan SSBTEK 2016 FÖRVALTNINGSPLAN 2015-12-03 1 (13) V 100 Avdelningen för digitalisering Kenneth Zetterberg Förvaltningsplan SSBTEK 2016 Sveriges Kommuner och Landsting Post: 118 82 Stockholm, Besök: Hornsgatan 20 Tfn:

Läs mer

Nationella Initiativ kring e-förvaltning

Nationella Initiativ kring e-förvaltning Nationella Initiativ kring e-förvaltning Information om nuvarande och kommande nationella Initiativ kring e-förvaltning Ulf Palmgren Ulf.Palmgren@skl.se Lars Jerrestrand lars.jerrestrand@borasregionen.se

Läs mer

REVISION AV OUTSOURCAD VERKSAMHET - EXEMPEL UR VERKLIGHETEN

REVISION AV OUTSOURCAD VERKSAMHET - EXEMPEL UR VERKLIGHETEN REVISION AV OUTSOURCAD VERKSAMHET - EXEMPEL UR VERKLIGHETEN jan.isberg.bransell@lm.se gunnar.jansson@kronofogden.se stephan.sandelin@pensionsmyndigheten.se Revision av outsourcad verksamhet Vad menar vi

Läs mer

Utmaningsdriven innovation: Projektbeskrivning för Projektform A 2011

Utmaningsdriven innovation: Projektbeskrivning för Projektform A 2011 Utmaningsdriven innovation: Projektbeskrivning för Projektform A 2011 Öppna sociala molntjänster erbjuder två viktiga innovationer inom utmaningen Informationssamhället 3.0, dels en gemensam molnplattform

Läs mer

Fler e-tjänster. Åsa Zetterberg SKL

Fler e-tjänster. Åsa Zetterberg SKL Fler e-tjänster Åsa Zetterberg SKL Vi ser den nationella IT-strategin och förslagen om e-förvaltning som en av de största utmaningarna den offentliga förvaltningen någonsin ställts inför Det handlar om

Läs mer

E-förvaltning inom assistansersättning regelverk som hinder eller möjliggörare?

E-förvaltning inom assistansersättning regelverk som hinder eller möjliggörare? Sambruk & Linköpings universitet PM Göran Goldkuhl 2008-05-12 E-förvaltning inom assistansersättning regelverk som hinder eller möjliggörare? Professor i informationssystemutveckling Institutionen för

Läs mer

Introduktion till regeringsuppdraget. automatiserad ärendehantering

Introduktion till regeringsuppdraget. automatiserad ärendehantering Introduktion till regeringsuppdraget automatiserad ärendehantering Innehåll 1. Inledning 1 Bakgrund 2 Syfte 3 2. Förberedelser 4 Intervjuer 5 Planera för processanalyser 6 Anlita seminarieledare 6 Rapportera

Läs mer

Välkommen till Eskil"una

Välkommen till Eskiluna Välkommen till Eskil"una Elektroniskt bevarande etapp 2 Det handlar om a. säkerställa en långsik5g informa5onsförsörjning! Slutrapporten etapp 2 Sambruk 2011. Dokumentet får dock spridas enligt Creative

Läs mer

Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning

Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning Informationssäkerhet - Instruktion för förvaltning Innehållsförteckning 1. INFORMATIONSSÄKERHET...3 2. ORGANISATION OCH ANSVAR INFORMATIONSSÄKERHET...4 2.1 KOMMUNSTYRELSEN... 4 2.2 NÄMND OCH BOLAG... 4

Läs mer

E-tjänst över näringsidkare

E-tjänst över näringsidkare E-tjänst över näringsidkare Slutrapport Datum: 2011-01-27 Version: 1.0 Upprättad av: Monica Grahn Innehållsförteckning 1. E-tjänst över näringsidkare noden...1 1.1 Sammanfattning 1 1.2 Bakgrund 1 2. Användningsfall...1

Läs mer

Örebro kommun Sammanställning intervjuer

Örebro kommun Sammanställning intervjuer Appendix A Örebro kommun Sammanställning intervjuer Findwise Göteborg 2011-10-28 Mattias Ellison mattias.ellison@findwise.com Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 2 2 Raindance - Ekonomisystem... 2 2.1 Exempel

Läs mer

Vad pågår inom området bastjänster

Vad pågår inom området bastjänster Vad pågår inom området bastjänster Vägledning för automatiserad samverkan publicerad Tjänstetyper enligt e-delegationen Tjänstekatalog Tjänstetyper Egna e-tjänster Gemensamt producerade tjänster Myndighets

Läs mer

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk

Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Protokoll Styrelsesammanträde för föreningen Sambruk Plats: Quality Hotel 11, Eriksbergshallen Göteborg Tid: 8 november 2011, 15.30 17.00 Deltagare: Ulf Bingsgård, Trelleborg kommun Maritha Enström, Göteborgs

Läs mer

Att utveckla processer, roller och IT tillsammans

Att utveckla processer, roller och IT tillsammans Att utveckla processer, roller och IT tillsammans FoU-projektet PROFET för kommunal näringslivsutveckling Göran Goldkuhl Forskningsgruppen VITS (www.vits.org) Institutionen för Ekonomisk och Industriell

Läs mer

Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017

Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Datum Diarienummer Sara Duvner 2014-04-23 KSN-2014-0324 Digital strategi för Uppsala kommun 2014-2017 - Beslutad av kommunstyrelsen 9 april 2014 Postadress: Uppsala kommun,

Läs mer

4. Inriktning och övergripande mål

4. Inriktning och övergripande mål Lednings- och verksamhetsstöd IT-policy Bilaga 2 LS 14/06 HANDLÄGGARE DATUM DIARIENR Ante Grubbström 2005-12-19 IT-policy för samtliga verksamheter i Landstinget Sörmland 1. Definition Med IT informationsteknologi

Läs mer

Remiss av SOU2015:66 En förvaltning som håller ihop

Remiss av SOU2015:66 En förvaltning som håller ihop N2015/5090/EF 1(5) Regeringskansliet Näringsdepartementet Enheten för e-förvaltning Remiss av SOU2015:66 En förvaltning som håller ihop anser att utredningens förslag i stort är bra och vi stödjer slutbetänkandet.

Läs mer

Nationell IT-strategi för vård och omsorg tillämpning för Stockholms stad

Nationell IT-strategi för vård och omsorg tillämpning för Stockholms stad Utlåtande 2009: RI (Dnr 031-2279/2008) Nationell IT-strategi för vård och omsorg tillämpning för Stockholms stad Kommunstyrelsen föreslår kommunfullmäktige besluta följande 1. Den Nationella IT-strategin

Läs mer

Smart schema och förenklad rapportering frigör värdefull assistanstid

Smart schema och förenklad rapportering frigör värdefull assistanstid Smart schema och förenklad rapportering frigör värdefull assistanstid Sammanfattning Med en komplett webbtjänst för administration av personlig assistans sparar stadsdelsförvaltningen i Stockholmsförorten

Läs mer

Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag

Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag STADSLEDNINGSKONTORET JURIDISKA AVDELNINGEN BILAGA SID 1 (5) Stadsövergripande policy om skyddade personuppgifter med riktlinjer till nämnder och bolag Inledning Inom stadens verksamheter hanteras en stor

Läs mer

IT-standardiseringsutredningens betänkande Den osynliga infrastrukturen om förbättrad samordning av offentlig ITstandardisering

IT-standardiseringsutredningens betänkande Den osynliga infrastrukturen om förbättrad samordning av offentlig ITstandardisering REMISSVAR 1 (9) 2007/214 ERT ER BETECKNING N2007/5876/ITP Näringsdepartementet ITP 103 33 STOCKHOLM IT-standardiseringsutredningens betänkande Den osynliga infrastrukturen om förbättrad samordning av offentlig

Läs mer

BO STADS. anpassnings BIDRAG. Information från Socialförvaltningen i Örkelljunga kommun

BO STADS. anpassnings BIDRAG. Information från Socialförvaltningen i Örkelljunga kommun BO STADS anpassnings BIDRAG Information från Socialförvaltningen i Örkelljunga kommun Bostadsanpassningsbidrag Bostadsanpassningsbidraget är ett kommunalt bidrag för anpassning av vissa åtgärder som behövs

Läs mer

Metod för klassning av IT-system och E-tjänster

Metod för klassning av IT-system och E-tjänster Metod för klassning av IT-system och E-tjänster IT-FORUM 2 (9) Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Revisionshistorik... 3 2 Klassning av system och E-tjänster... 3 2.1 Säkerhetsnivå 3... 3 2.1.1

Läs mer

Bo Johansson. Sollentuna - en plats för möten, utveckling och aktivitet

Bo Johansson. Sollentuna - en plats för möten, utveckling och aktivitet Sollentuna - en plats för möten, utveckling och aktivitet Gemensamma principer för dokument- och ärendehantering samt e-arkiv i Sollentuna kommun Fakta om Sollentuna 2 mil norr om Stockholm C:a 67 000

Läs mer

E-förvaltningsmätning i Sveriges kommuner 2006

E-förvaltningsmätning i Sveriges kommuner 2006 E-förvaltningsmätning i Sveriges kommuner 2006 Bengt Svenson IT-strateg Avdelningen för tillväxt och samhällsbyggnad Sveriges Kommuner och Landsting 08-4527430 bengt.svenson@skl.se Sambruk 070504 1 Trender

Läs mer

* Skatteverket. Skatteverkets Kanalstrategi

* Skatteverket. Skatteverkets Kanalstrategi * Skatteverket Skatteverkets Kanalstrategi Framtagen av Charlotte Rylander 2010 * Skatteverket 2(8) Kanalstrategi 1 INLEDNING Skatteverkets långsiktiga mål är att medborgare och företag har förtroende

Läs mer

Tid: Onsdagen den 9 december 2015 kl Observera att mötet börjar med jullandgång tillsammans med omsorgsnämnden.

Tid: Onsdagen den 9 december 2015 kl Observera att mötet börjar med jullandgång tillsammans med omsorgsnämnden. Kallelse Individnämnden Tid: Onsdagen den 9 december 2015 kl. 17.00 Observera att mötet börjar 16.00 med jullandgång tillsammans med omsorgsnämnden. Plats: Östra Roten, Kommunhuset i Lilla Edet Ärenden

Läs mer

Effekten av att tillämpa industriell inriktning på kommunal IT. Janne Dicander CIO och IS/IT-chef Jönköpings kommun

Effekten av att tillämpa industriell inriktning på kommunal IT. Janne Dicander CIO och IS/IT-chef Jönköpings kommun Effekten av att tillämpa industriell inriktning på kommunal IT Janne Dicander CIO och IS/IT-chef Jönköpings kommun Innehåll Så arbetar vi med IT i vår verksamhetsutveckling. Hur samverkar vi med övriga

Läs mer

PROFET-projektet för kommunal näringslivsutveckling Hur skapa processdrivna e-tjänster

PROFET-projektet för kommunal näringslivsutveckling Hur skapa processdrivna e-tjänster PROFET-projektet för kommunal näringslivsutveckling Hur skapa processdrivna e-tjänster Annie Röstlinger Forskningsgruppen VITS Linköpings universitet FoU-projekt med stöd från VINNOVA 2006-2009 PROFET

Läs mer

Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator

Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad. Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Nyttorealisering i praktiken e-tjänstutveckling Göteborgs Stad Mimi Lopez e-tjänstprojektkoordinator Kort om mitt arbete Mimi Lopez, anställd i Göteborgs Stad. e-tjänstprojektkoordinator för e- tjänstutveckling

Läs mer

Svenskt Nationellt ramverk för interoperabilitet Sammanfattning och status. Presentation för Semicolon i Oslo 17 sept 2009

Svenskt Nationellt ramverk för interoperabilitet Sammanfattning och status. Presentation för Semicolon i Oslo 17 sept 2009 Svenskt Nationellt ramverk för interoperabilitet Sammanfattning och status Presentation för Semicolon i Oslo 17 sept 2009 Karl Wessbrandt IT Management Consultant Wessbrandt Management AB +46 708 303 464

Läs mer

Öppna data 2014 Nulägesanalys Forum öppna data, Vinnova 2014-05-05. Ola Eriksson Generic

Öppna data 2014 Nulägesanalys Forum öppna data, Vinnova 2014-05-05. Ola Eriksson Generic Öppna data 2014 Nulägesanalys Forum öppna data, Vinnova 2014-05-05 Varför en nulägesanalys? 10 miljarder kronor Potentiell PSI-marknad i Sverige EU-kommissionen, 2011 http://www.fotoakuten.se/ $3 200 000

Läs mer

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson

Enklare i esamhället. Lennart Jonasson Enklare i esamhället Lennart Jonasson Den digitala revolutionen - Den digitala revolutionen ändrar på ett omvälvande sätt förutsättningarna för stora delar av samhällslivet, såväl nationellt och internationellt

Läs mer

Informationshanteringsutredningens slutbetänkande Myndighetsdatalag (SOU 2015:39)

Informationshanteringsutredningens slutbetänkande Myndighetsdatalag (SOU 2015:39) Stab Drazenko Jozic Myndighetsjurist 010-470 05 28 drazenko.jozic@uhr YTTRANDE Datum 2015-11-13 Diarienummer 1.2.3-825-2015 Justitiedepartementet Grundlagsenheten 103 33 Stockholm Postadress Box 45093

Läs mer

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014

IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 1(5) IKT-strategi för Sjöbo kommun 2011-2014 Antagen av kommunstyrelsen den 17 augusti 2011 118 2(5) 1. Inledning 1.1 Bakgrund 2000 antogs en IT-strategi för åren 2000-2003. I strategin redovisades kommunens

Läs mer

Arkitektur- och säkerhetsfrågor. Ulf Palmgren, Samordnare infrastruktur 2012-11-14

Arkitektur- och säkerhetsfrågor. Ulf Palmgren, Samordnare infrastruktur 2012-11-14 Arkitektur- och säkerhetsfrågor Ulf Palmgren, Samordnare infrastruktur 2012-11-14 Agenda Kort om CeSam, Grundläggande strukturella förutsättningar Kort om e-delegationen och arkitekturarbetet Center för

Läs mer

2015-01-16 Anna Spångmark

2015-01-16 Anna Spångmark UPPFÖLJNING AV BESLUT enligt Lagen och om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)och Socialtjänstlagen för personer under 65 år. Enheten för funktionsnedsättning 2015-01-16 Anna Spångmark Innehållsförteckning

Läs mer