Medarbetarengagemang.
|
|
- Roger Sandström
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Medarbetarengagemang
2 Innehåll Om författaren Introduktion Vad är medarbetarengagemang Olika teorier och modeller Vad kännetecknar en engagerad medarbetare? Lågt engagemang - en strategisk risk Högt engagemangen konkurrensfördel Faktorer som påverkar medarbetarengagemang Utvecklingen av ThomasEngage Avslutningsvis 2
3 Om författaren Jayson är organisationspsykolog och en av medlemmarna i Thomas Internationals psykologteam. Jayson arbetar aktivt med utveckling av nya produkter och tjänster hos Thomas International och deltar i en rad olika projekt tillsammans med våra kunder som t.ex skapandet av benchmarkingprogram för talanger. Engagemang och innovation var huvudfokus i Jaysons magisteravhandling och han arbetar ofta med att stötta konsulterna på Thomas International i att utveckla innovativa kundlösningar med stöd av ThomasEngage. Jayson Darby Organisationspsykolog Thomas International 3
4 Introduktion Vad är medarbetarengagemang? Det är lätt att förväxla medarbetarengagemang med tillfredsställelse på arbetet. Medarbetare kan vara nöjda på jobbet, men det betyder inte nödvändigtvis att de är effektiva på arbetet och inte heller att de brinner för organisationen och dess mål. En medarbetare kan mycket väl vara nöjd och göra sin uppgift utan klagomål, men det betyder inte att denne skulle göra det där lilla extra eller bry sig om att göra saker som inte andra ser och uppmärksammar. Glad och nöjd är sällan tillräckligt för att öka produktiviteten i företaget. Engagerade medarbetare bryr sig om företaget och dess vision. De har ett känslomässigt engagemang för sitt arbete och företaget, vilket ofta innebär att de kommer arbeta utifrån organisationens mål och inte bara för nästa lön eller en potentiell befordran (Forbes). På Thomas International, definierar vi medarbetarengagemang som en positiv upplevelse till följd av de relationer du har, den roll du besitter och de belöningar du får i ditt arbete. Begreppet engagemang har diskuterats flitigt av både psykologer, HR och ledningsgrupper i över 25 år och har utvecklas från en ren rollmodell, till nya modeller som dessutom bygger på de psykologiska och sociala sammanhang som finns på arbetsplatsen. 4
5 Olika engagemangsteorier och modeller Arbetsrollsmodell för engagemang (Kahn, 1990) Människor är engagerade i arbetet när de känner att deras arbete är meningsfullt, de känner sig trygga i sin arbetsmiljö och de har de resurser som krävs för att utföra sitt jobb. Engagemang som motsatsen till utbrändhet (Maslach&Leiter, 1997) Att vara engagerad representerar den positiva psykologiska motsatsen till utbrändhet. Engagemang som psykiskt välbefinnande (Schaufeli & Bakker, 2003) Att vara engagerad är ett positivt psykologiskt tillstånd när en person känner energi på jobbet, vilket visas i vad de gör kopplat till deras jobbroll. Den psykosociala modellen för engagemang (Slaski & Cowan 2009)* Människor är engagerade i arbetet som ett resultat av en positiv psykologisk och social arbetsmiljö, baserat på deras arbetsförhållanden, deras roll och de belöningar de får. *lanserad av Thomas International som ThomasEngage 5
6 Hur identifieras en engagerad medarbetare? De visar ett positivt beteende och attityd De är stolta över sitt arbete De är lojala mot organisationen De söker möjligheter att växa och utvecklas MÅNADENS MEDARBETARE De är villiga att göra det lilla extra De känner sig hörda och delger gärna sina idéer De förstår organisationens visioner och mål De vet vad som förväntas av dem i sitt arbete De bygger goda arbetsrelationer De talar gott om sin organisation inför såväl vänner som arbetsrelationer Engagerade medarbetare är mer produktiva, bidrar till förbättrad omsättning och inspirerar till utveckling 6
7 Lågt engagemangen strategisk risk Bra produkter, tjänster, processer och strategier är alla faktorer som kan bidra till ökad lönsamhet, vilket i sin tur kan leda till att en organisation är mer framgångsrik än konkurrenternas. Men samtliga av de ovan nämnda faktorerna kan kopieras av andra företag över tiden. Det enda som skapar en hållbar konkurrensfördel är dina medarbetare och därför kan lågt engagemang kan vara förödande i organisationer. Riskerna med lågt engagemang för länders ekonomi blev huvudfokus för bl a företagsledare i slutet av finanskrisen 2008 och i den lågkonjunkturen som därefter följde. I England beställde Secretary of State for Business 2008 en rapport som utredde nyttan med medarbetarnas engagemang för verksamheten. Under 2009 lämnade MacLeod & Clarke sina slutsatser i rapporten Engagemang för framgång: att förbättra prestationen genom medarbetarengagemang. I rapporten rekommenderades ökat medarbetarengagemang för att skydda den brittiska ekonomin mot de utmaningar som lågkonjunkturen och den ökade globala konkurrensen gav. Att förbättra medarbetarnas engagemang bör vara en strategisk prioritering för alla företag. Högre engagemang har genomgående visat en positiv relation mellan individuella och organisatoriska resultat: - Engagemang har förknippats med många positiva affärsresultat, inklusive; minskad personalomsättning, ökad kundtillfredsställelse, medarbetarengagemang och produktivitet (Harter, Schmidt & Hayes, 2002). - Kelly Global Workforce Index (2013) visade att organisationer med de högsta engagemangsnivåerna (topp 25%), i genomsnitt har 40% lägre personalomsättning, än organisationer med de lägsta engagemangsnivåerna (lägsta 25%). - Enligt den oberoende Employee Engagement Task Force (Engage for Success), som stöds av regeringens Department of Business Innovations och Skills konstateras följande: Endast en tredjedel av brittiska medarbetare anger att de är aktivt engagerade i arbetet 20 miljoner medarbetare levererar inte till sin fulla kapacitet/förstår sin potential på jobbet Produktiviteten i Storbritannien är 20% lägre än resten av G7 (Kanada, Frankrike, Tyskland, Italien, Japan, Storbritannien och USA. 7
8 Högt engagemangen konkurrensfördel Engagemang kan förbättra produktiviteten och effektiviteten på arbetsplatsen eftersom engagerade medarbetare trivs med sitt arbete, känner driv att prestera och är mer benägna att proaktivt förändra hur de tar sig an sitt arbete. Kort sagt, mycket engagerade människor är mer innovativa på arbetsplatsen. Nesta publicerade rapporten Daily Innovation i december 2009, vilken gav rekommendationer för företag som hade för avsikt att öka innovationen i sin organisation. Kort sagt, för företag är det nödvändigt att medarbetarna känner sig positiva på arbetet och ledningen behöver se till att det finns en stödjande ledningsstruktur på plats för att främja innovation. En rapport från Patterson & Kerrin 2009 visade att engagemang är kopplat till förbättrade innovationssatsningar på arbetsplatsen. Mycket engagerade medarbetare är sannolikt innovatörer i den mening att de identifierar och genomför små effektivitetsförändringar i hur uppgifter kan genomföras. Även om förändringarna är små, kan de i hög grad stödja produktiviteten i en organisation (Bakker, Albrecht och Leiter, 2011). 8
9 Faktorer som påverkar engagemang Varje organisations framgångar utgår från deras medarbetare. Med engagerade medarbetare kommer ni sannolikt att ha mer motiverade och produktiva medarbetare vilket resulterar i en mer framgångsrik verksamhet. Med oengagerade medarbetare får ni istället låg moral, låg motivation och produktivitet, samt högre andel frånvaro och personalomsättning. ThomasEngage engagemangsmodell bryter ner medarbetarnas engagemang i sju nyckelfaktorer: Vad kräver medarbetarna från organisationen för att bli engagerade? Utmaning Trivsamt och relevant arbete Frihet Flexibilitet att göra val och fatta beslut Roll Tydlighet Tydligt syfte och mål Samhörighet Samarbete, stöd och förtroende Gehör Idéer och åsikter respekteras Relationer Medarbetar engagemang Belöning Utveckling Möjlighet att utvecklas Erkännande Beröm och uppskattning Thomas International
10 Utveckling av ThomasEngage 1 Utvecklad av Prof. Mark Slaski, University of Hertfordshire (2009). 2 Förankrad i den psykosociala teorin om arbetsplatsengagemang. 3 Fokusgrupper utförda med offentliga och privata organisationer: positiva och negativa aspekter av arbetet. 6 Statistisk faktoranalys bekräftade de sju faktorerna. 5 Frågeformuläret fylldes i av 2,500+ individer för psykometrisk analys 4 En enkät med 28 påståenden skapades för att mäta de sju engagemangsgrundande faktorerna. 7 ThomasEngage har starka positiva samband med UWES (Utrecht Work Engagement Scale) för begreppsvaliditet. 8 Från denna forskning, visade ThomasEngage kriterievaliditet och förutsäger följande: Arbetsmoral Organisationstillhörighet Oro på arbetsplatsen Vi frågade Mark Slaski, utvecklare av ThomasEngage: Vad ser du som den enskilt största faktorn som hindrar företag från att öka medarbetarnas engagemang? A: Utmaningen för företag idag är i första hand att mäta rätt saker, dvs de psykologiska faktorer och drivkrafter som faktiskt kommer att leda till åtgärder och förbättringar; och för det andra att inse att högt engagemang förstärks av chefers dagliga beteende och särskilt hur de gör det bästa av varje interaktion och konversation för att inspirera sina medarbetare. 10
11 Hur mäts engagemang? Var och en bidrar till den totala nivån av engagemang, inklusive relationer mellan medarbetare, den roll de har och de belöningar de får. Att mäta engagemangsnivån i organisationen kan hjälpa er att fastställa de nuvarande engagemangsnivåerna hos medarbetarna och identifiera åtgärder för att göra nödvändiga förändringar. ThomasEngage kan hjälpa er att identifiera följande faktorer: Styrkor Sårbarheter Engagemangsnivåer hos olika grupper Åtgärder för att hantera sårbarheterna Organisationens välbefinnande Ledarstilar inom organisation Ett av de största hindren för att få de bästa resultaten efter ett medarbetarengagemangsprogram, har att göra med att det bara används som en enkät och där efter görs mycket lite, eller inget alls, med resultatet. Att skicka ut enkäten och sedan anta att ni har lyckats fånga era medarbetares engagemang kan vara kontraproduktivt och mer skadligt än att inte göra någonting alls. Var beredd att agera och göra en grundlig uppföljning av resultaten. ThomasEngage-rapporten ger er lättillgängliga och praktiska riktlinjer som kan ligga till grund för nästa steg för att förbättra engagemanget i organisationen. Rapporten ger också rekommendationer riktade specifikt för ledarskapet och organisatorisk förändring. EXEMPEL Processen bör utgöra en regelbunden del av ert medarbetarengagemangsprogram, så att ni kan mäta effekten av de ändringar som görs över tid och de förändringar i engagemang det ger. 11
12 Avslutningsvis Här är ett känt citat av tidigare Campbell Soups VD Doug Conant, som en gång sa: För att vinna på marknaden måste du först vinna på arbetsplatsen. Det finns ingen tvekan om att medarbetarnas engagemang är nyckeln till högpresterande medarbetare. För era medarbetare handlar det om att gå upp på morgonen och tänka, Jag ser fram emot att få arbeta. Jag vet vad jag behöver göra idag och jag har några utmärkta idéer om hur man gör det bra. Jag ser fram emot att träffa mina kollegor och hjälpa dem att också få en bra dag. För ledare handlar medarbetarnas engagemang om att hjälpa dem att känna stolthet över sitt arbete och lojalitet mot sitt team, sin chef och sin organisation. Det handlar om positiva attityder och beteenden från alla, på varje nivå i organisationen. Kom ihåg dessa tre saker innan du framgångsrikt kan påbörja ditt arbete med medarbetarnas engagmang: 1. Medarbetarengagemang kan mätas snabbt och noggrant. 2. Lågt engagemang är en strategisk risk och högt engagemang är en konkurrensfördel. 3. Högt engagemang ökar andelen framgångsrika organisatoriska innovationsprocesser. 12
13 Copyright Thomas International Ltd TL_Employee Engagement whitepaper_1604v2
KÄNSLORNA SOM SKAPAR MEDARBETARENGAGEMANG
KÄNSLORNA SOM SKAPAR MEDARBETARENGAGEMANG Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Emotional_Engagement_062513_wpEMEA KÄNSLORNAS BETYDELSE
Läs mer50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG
50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen
Läs merSKAPA ENGAGEMANG: FÖRETAGSLEDNINGENS VIKTIGA ROLL
SKAPA ENGAGEMANG: FÖRETAGSLEDNINGENS VIKTIGA ROLL Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Senior_Leadership_062513_wp_EMEA Varför anses en
Läs merÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE?
Dale Carnegie Trainings ledarskapsguide: ÄR DINA MEDARBETARE MOTIVERADE? Lär dig motivera olika typer av medarbetare och bygg relationer som skapar entusiasm, motivation och engagemang på arbetsplatsen.
Läs merDale Carnegie Training Whitepaper
Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Enhance_engagement_062513_wp_EMEA ÖKAT MEDARBETARENGAGEMANG: DEN NÄRMASTE CHEFENS ROLL Medarbetarens
Läs merHur du skapar medarbetarengagemang i små och mellanstora företag
Hur du skapar medarbetarengagemang i små och mellanstora Dale Carnegie Training Whitepaper www.dalecarnegie.se Copyright 2014 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. small_business_101414_wp_sw
Läs merEngagerade medarbetare skapar resultat!
Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena
Läs merVAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT
VAD SOM DRIVER MEDARBETARNAS ENGAGEMANG OCH VARFÖR DET ÄR VIKTIGT WhitePaper från Dale Carnegie Training Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. drive_engagement_031113_wp_sw
Läs merBästa praxis för medarbetarsamtal
Bästa praxis för medarbetarsamtal En digital guide www.thomasinternational.net 1 Innehåll 3 Introduktion 4 Enskilda Fastställa mål och tillvägagånssätt samtal 7Halvårsuppföljning 8Årlig avstämning 6Användning
Läs merPerformance management: Motivera, belöna och engagera dina medarbetare och öka effektiviteten i verksamheten.
Performance Performance management: Motivera, belöna och engagera dina medarbetare och öka effektiviteten i verksamheten. Performance management handlar inte om att titta i backspegeln, utan om att se
Läs merAGERUS SYSTEM UNDERSÖKNINGSRESULTAT UNDERSÖKNINGEN. MdH 2013 RAPPORT SKAPAD ORG. ENHET. +MdH SVARSFREKVENS. 66,7 % (644 av 965)
AGERUS SYSTEM UNDERSÖKNINGSRESULTAT UNDERSÖKNINGEN MdH 2013 RAPPORT SKAPAD 2013-11-14 ORG. ENHET +MdH SVARSFREKVENS 66,7 % (644 av 965) 1 Till läsaren Detta är en sammanfattning av undersökningsresultatet
Läs merNorlandiavärderingar i vardagen
Norlandiavärderingar i vardagen Tack! BÄSTA MEDARBETARE! Kvalitet uppstår i möten mellan människor. Den skapas av oss, samtliga medarbetare på Norlandia, genom våra arbetsinsatser för våra barn, hotellgäster
Läs merDYNAMIKEN SOM SKAPAR MEDARBETARENGAGEMANG
DYNAMIKEN SOM SKAPAR MEDARBETARENGAGEMANG Dale Carnegie Training Whitepaper Copyright 2012 Dale Carnegie & Associates, Inc. All rights reserved. Dynamics Engagement_062513_wp _EMEA HUR ENGAGERADE ÄR DINA
Läs merHär redovisar vi en kort sammanfattning av resultatet. Har du frågor om undersökningen?
MEDARBETARBAROMETERN RESULTAT 2014 Hej! I slutet av år 2014 fick alla våra medarbetare med månadslön möjlighet att fylla i den årliga medarbetarenkäten. Syftet med undersökningen är att man anonymt ska
Läs merVår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer.
Att jobba hos oss Vår mission är att hjälpa människor och företag att blomstra samt möjliggöra för kunder och partners att förverkliga sina idéer. Hur vi lever vårt varumärke Simple, Personal and Fair
Läs merHur nöjd är du på en skala?
Vilken är den vanligaste kraften bakom positiva resultat såsom hög produktivitet, låg personalomsättning och låg sjukfrånvaro? De flesta av oss svarar troligen hög personalnöjdhet. Nöjda personer arbetar
Läs merAnsökan Referensbrev. Referensbrev - Inledning. Formellt, manlig mottagare, namnet okänt. Formellt, kvinnlig mottagare, namnet okänt
- Inledning Bäste herrn, Formellt, manlig mottagare, namnet okänt Bästa frun, Formellt, kvinnlig mottagare, namnet okänt Bästa herr eller fru, Formellt, både mottagarens namn och kön är okända Bäste herrn,
Läs merAB Familjebostäder Övergripande rapport
AB Familjebostäder Övergripande rapport Medarbetarenkät AB Familjebostäder Medarbetarenkät Medarbetarenkät ett verktyg för att utveckla verksamheten I denna rapport finner du förvaltningens/bolagets resultat
Läs merInkludering och mångfald
2017 Inkludering och mångfald Ställningstagande Ställningstagande för SEB-koncernen, antagen av styrelsen för Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ), december 2017. 1 Innehåll Vår VD och koncernchef har
Läs merVår medarbetaridé Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012
Vår medarbetaridé Värdegrund för oss medarbetare i Skövde kommun Antagen av kommunstyrelsen, februari 2012 Vision Skövde 2025 Vår vision! Skövderegionen är känd i landet som en välkomnande och växande
Läs merFrigör kraften i er organisation! Engagerande ledarskap och utveckling som ger resultat
Frigör kraften i er organisation! Engagerande ledarskap och utveckling som ger resultat Affärslösningar som skapar engagemang Familj av verktyg Decision Dynamics familj av forskningsbaserade verktyg har
Läs merwww.lojalitet.nu skapar långsiktig lönsamhet
www.lojalitet.nu skapar långsiktig lönsamhet Lojalitet levererar hållbara resultat och skapar långsiktigt lönsamhet för våra kunder ü Lojalitet skapar lönsamhet åt våra kunder genom kvalitetsarbete och
Läs merPRATAMERA SVERIGE AB VI HJÄLPER FÖRETAG ATT MÅ BÄTTRE
PRATAMERA SVERIGE AB VI HJÄLPER FÖRETAG ATT MÅ BÄTTRE VAD KAN VI GÖRA FÖR ERT FÖRETAG? Psykisk ohälsa är ett växande problem. Psykisk ohälsa är ett stort problem på många arbetsplatser och medför höga
Läs merMedarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten
AB Familjebostäder Medarbetarenkät 2012 ett verktyg för att utveckla verksamheten I denna rapport finner du förvaltningens/bolagets resultat från medarbetarenkäten 2012. I stadens arbete med att vara en
Läs merVi strävar efter att bli bättre....alltid - vad vi än gör
Kulturguide v1.1 Vi strävar efter att bli bättre...alltid - vad vi än gör Vår kultur är grunden för allt vi gör på Squeed Uppdrag Människor Kultur Vår kultur är det vi säger, det vi gör och så vi uppfattas
Läs merVåra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.
Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka
Läs merKommunikativt ledarskap ny forskning och best practice. Catrin Johansson Good Tech Conference 17 okt 2018
Kommunikativt ledarskap ny forskning och best practice Catrin Johansson Good Tech Conference 17 okt 2018 Min forskningsresa Kommunikation om mål och strategier i en organisation Förändringskommunikation
Läs merChefers arbetsmiljö och betydelse för medarbetarnas arbetsmiljö och hälsa. Anna Nyberg Med Dr, leg psykolog Stressforskningsinstitutet
Chefers arbetsmiljö och betydelse för medarbetarnas arbetsmiljö och hälsa Anna Nyberg Med Dr, leg psykolog Stressforskningsinstitutet Chefers arbete Högt arbetstempo med ständiga avbrott Varierat och fragmenterat
Läs merNacka kommun MU Resultatrapport Totalt. Skala: 1 till 5. Grupper och svarsstatistik. % Positiva 4-5. % Neutrala 3.
Nacka kommun MU 2018 Resultatrapport Totalt Skala: 1 till 5 % Positiva 4-5 % Neutrala 3 % Negativa 1-2 Frekvens = Svarsfrekvens per fråga/område Medelvärde redovisas med två decimaler vid sidan om staplarna
Läs merDitt professionella rykte är din främsta tillgång
Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får
Läs merNovember Yrkesmässig frustration. Sveriges kontorspersonal på bristningsgränsen
November 2018 Yrkesmässig frustration Sveriges kontorspersonal på bristningsgränsen Några ord från Den där känslan. När allt känns möjligt, trots att det är måndag. När skrivaren bara skriver ut. När de
Läs merDET HÅLLBARA LEDARSKAPET. Charlotte Råwall Leg psykolog, Organisationskonsult, PBM Göteborg
DET HÅLLBARA LEDARSKAPET Charlotte Råwall Leg psykolog, Organisationskonsult, PBM Göteborg charlotte.rawall@pbm.se AGENDA Arbetsmiljöforskning om friska arbetsplatser Arbetsmiljöverkets föreskrifter om
Läs merMEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel
JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur
Läs merCOPSOQ SVERIGE Den mellanlånga versionen av COPSOQ II. Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön
COPSOQ SVERIGE Den mellanlånga versionen av COPSOQ II Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön Frågor om den organisatoriska och sociala arbetsmiljön Organisationens egen inledande text Instruktion
Läs merLMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014. Karlstads kommun
LMU, Ledar- och medarbetarbetarundersökning 2014 Karlstads kommun Genomförd av CMA Research AB Mars 2014 Fakta om undersökningen Syfte Metod Att utveckla styrning, ledning och ge de förtroendevalda bra
Läs merKompetenskriterier för ledare i Lunds kommun
LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65190 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-22 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merMedarbetarpolicy i Landstinget
MISSIV 2012-06-13 LJ2012/690 Förvaltningsnamn Avsändare Landstingsstyrelsen Medarbetarpolicy i Landstinget Bakgrund I samband med att Landstingets chefspolicy omarbetades under 2011 aktualiserades frågan
Läs merPersonalvision Polykemi AB
Personalvision Polykemi AB I ett företag som Polykemi anser vi att teknik står för 30 % och att människan står för 70 % av företagets framgång. Medarbetarna är alltså den viktigaste resursen för att kunna
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65572 Totalt har 6 av 6 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2013-02-26 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merFeedback till vardags Din guide till utvecklingssamtal med flyt
Feedback till vardags Din guide till utvecklingssamtal med flyt Innehållsförteckning 1. 2.. 4. 5. INLEDNING Bli expert på utvecklingssamtal BYGG MOTIVATION och engagera med utvecklingssamtal GRUNDPELARNA
Läs merBläddra vidare för fler referenser >>>
Ulla Simonsson, VD Simonsson & Widerberg Lean Consulting Det Torbjörn har byggt upp är ett fundament av kunskap som många företag slarvar med. Ju fler ledningsgrupper som inser att Utvecklingssamtalet
Läs merHur ThomasEngage hjälper er organisation att nå bättre resultat Engagerade och oengagerade medarbetare
Engagemangsrapport för Organisationen AB den 19 november 2018 Hur ThomasEngage hjälper er organisation att nå bättre resultat Engagerade och oengagerade medarbetare Engagerade medarbetare vaknar på morgonen,
Läs merLeadership Wisdom Program
Leadership Wisdom Program Målet med Leadership Wisdom Program är att göra dig till en stark ledare. För dig själv och andra. Instruktioner Läs varje påstående noga. Är det 100 % sant fyll i cirkeln. Om
Läs merNacka kommun - medarbetarenkät. Resultatrapport - Oktober 2012
Nacka kommun - medarbetarenkät rapport - Oktober 2012 Antal svar på Modersmålet 2012: 34 av 39 (87%) Antal svar på Modersmålet 2011: 21 Antal svar på Vilans skola och förskola 2012: 78 av 92 (85%) Antal
Läs merSå här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling
Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland
Läs merHOGANDEVELOP INSIKT. Rapport för: John Doe ID: HC560419 Datum: Juni 11, 2015 2013 HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC.
Rapport för: John Doe ID: HC560419 Datum: Juni 11, 2015 2013 HOGAN ASSESSMENT SYSTEMS INC. INLEDNING: Motiv, Värderingar, Preferenser Inventoriet beskriver personers grundläggande värderingar, mål och
Läs merDemokratiskt ledarskap kontra låt-gå-ledarskap
www.byggledarskap.se Ledarskapsmodeller 1(5) Ledarskapsmodeller Kravet på ledarskapet varierar mellan olika organisationer. Kraven kan också variera över tid inom ett och samma företag. Ledarskapet i en
Läs merAtt leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter?
Boksammanfattning Att leda nästa generation Generation Y, obotliga egoister eller oslipade diamanter? Generation Y kallas de 80- och 90-talister som är på väg in på arbetsmarknaden och som i stor utsträckning
Läs mer2. Den andra sanningen är att trovärdighet är grunden för ledarskap.
LEDARSKAPETS SANNINGAR (Liber, 2011) James Kouzes är Barry Posner är båda professorer i ledarskap och i boken sammanfattar de det viktigaste de lärt sig efter att ha studerat framgångsrikt ledarskap i
Läs merJobbhälsobarometern De anställdas syn på jobbet inom vård- och omsorgssektorn
Jobbhälsobarometern 2017 De anställdas syn på jobbet inom vård- och omsorgssektorn Inledning I den årliga Jobbhälsobarometern från Sveriges Företagshälsor svarar mer än 10 000 yrkesarbetande på frågor
Läs merGävle kommun. Medarbetarundersökning 2011
Gävle kommun Medarbetarundersökning 2011 Innehållsförteckning BEGREPPSFÖRKLARING 3 TOLKNINGSMALL FÖR STAPLAR 4 ELVA FÖRBÄTTRINGSOMRÅDEN OCH PRESTATIONSNIVÅ 4 BESKRIVNING AV FÖRBÄTTRINGSOMRÅDEN 5 ARBETSRELATERAD
Läs merMikael Östberg
Mikael Östberg micke@ledarskapscentrum.se 070 639 67 98 Evidensstyrka Vilken forskning ska man lita på? Stark Systematiska forskningsöversikter och meta-analyser: Den röda tråden, medelvärde av många studier.
Läs mer- Det effekthöjande ledarskapet -
- Det effekthöjande ledarskapet - GPTW Höstkonferens Peter Westford Stockholm 9 oktober, 2013 A world where organizations enable people to unleash their full potential to maximize performance Recruitment
Läs merSteg för steg-guide för. Medarbetarundersökning
Steg för steg-guide för Medarbetarundersökning En av de viktigaste resurserna i en organisation är medarbetarna. Hur dina medarbetare samarbetar kommer att i hög utsträckning påverka resultatet för din
Läs merInternationell och nationell forskning kring Effekterna av individuell prestationsbaserad lön Vad är myt och vad är verklighet?
Internationell och nationell forskning kring Effekterna av individuell prestationsbaserad lön Vad är myt och vad är verklighet? 20 november 2013 Teresia Stråberg IPF AB Bakgrund Bakgrunden till min avhandling
Läs merVi presenterar. Talent Management
Vi presenterar Talent Management Finns det ett enkelt framgångsrecept för framgångsrik Talent management som ger resultat utan ansträngning eller kostnad? Nej, tyvärr - men ett systematiskt HR-arbete tillsammans
Läs merMEDARBETARSAMTAL. vid miljöförvaltningen
MEDARBETARSAMTAL vid miljöförvaltningen Medarbetarsamtal vid miljöförvaltningen Vi är alla anställda på miljöförvaltningen för att utföra ett arbete som ska leda till att verksamheten lever upp till målen
Läs merAtt utveckla förändringsberedskap genom arbetsmiljöarbete
Att utveckla förändringsberedskap genom arbetsmiljöarbete En liten skrift om hur arbetsmiljöarbete kan bidra till att utveckla en beredskap för förändring. Skriften bygger på rapporten Utvecklingsredskap
Läs merNu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden
Nu anlägger vi framtiden! 10 punkter om varför du och vi är så bra och om hur vi anlägger framtiden PMS 286 Den här lilla skriften handlar om hur vi alla tillsammans ska vara med och göra SVEAB till det
Läs merArbetsgivarpolitiskt
Arbetsgivarpolitiskt Innehåll Medarbetarskap... 7 Ledarskap... 9 Arbetsmiljö...11 Hälsa...13 Jämställdhet...15 Kompetensförsörjning...17 Lönepolitik...19 Mångfald...21 Arbetsgivarpolitiskt program Ljungby
Läs merNova Futura - Bosse Angelöw
ARBETSGLÄDJE Nova Futura - Bosse Angelöw Föreläsningar och utbildningar Individ-, grupp- och arbetsplatsutveckling Handledning och rådgivning Böcker, cd och webbaserade program www.novafutura.se www.friskverktyget.se
Läs merBoomerang 360 ID: Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 1972 Totalt har 6 av 9 slutfört analysen (67 %) Analysdatum: 2008-11-05 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merFÖRORD AV LEDNINGEN. Välkommen ombord på BUSSEN Ledningen
FÖRORD AV LEDNINGEN Du kommer att se ordet BUSSEN på flera ställen i denna handbok om våra värderingar. Vi kommer att börja med att bjuda in rätt personer i BUSSEN. Med rätt personer avser vi anställda
Läs merMånga gånger förväxlar vi gränslöshet med vänlighet och är rädda för att personer som vi gillar inte skulle gilla oss om vi satte gränser.
Att sätta gränser på arbetet är en bra grund för att skapa en trivsam och effektiv arbetsmiljö. Vi, tillsammans med våra kollegor, har olika värderingar, behov och föreställningar om vad som är rätt. Otydliga
Läs merFrån strategiskt beslut till uppnådd effekt. - En timme om framgångsrika strategigenomföranden
Från strategiskt beslut till uppnådd effekt - En timme om framgångsrika strategigenomföranden Agenda 1. Inledning 2. Nuläge & orsaker 3. Krut och effekt? 4. Projekt öka chefernas kommunikativa förmåga
Läs merMedarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport Östermalm SDF. stockholm.se
Medarbetarenkäten 2017 Förvaltningsrapport stockholm.se Innehåll - Bakgrund och syfte - Om undersökningen - Redovisning av resultat - Instruktionssida - Aktivt medskapandeindex (AMI) - Analysmodellen -
Läs merFRÅGOR OM HÄLSA OCH TRIVSEL PÅ ARBETSPLATSEN
FRÅGOR OM HÄLSA OCH TRIVSEL PÅ ARBETSPLATSEN Ifylles av vårdgivare Efternamn Förnamn Personnummer - Internkod program 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Internkod flow Inskr Avsl Uppf I Uppf II Kvalitetsgranskat OK Sign
Läs merChefs- och ledarskapspolicy
Chefs- och ledarskapspolicy Antagen av kommunfullmäktige 2011-12-15 1. Inledning Denna policy vänder sig till dig som är chef eller vill bli chef i Eksjö kommun. Syftet är att du tydligt ska veta utifrån
Läs merTillsammans skapar vi goda resultat genom hållbar kommunikation internt
Tillsammans skapar vi goda resultat genom hållbar kommunikation internt Seminarium HR-föreningen Sofie Reutercrona Kommunikation vad är det? fakta tankar åsikter känslor budskap värderingar Vad kan dålig
Läs merVikten av grupputveckling
Vikten av grupputveckling med fokus på medarbetarskap Bakgrund och problematik Pressade produktflöden och kännande människor Systematiserade och optimerade processer för produkter eller tjänster hamnar
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-25 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merBUMERANG 360 ID: visar om din uppfattning stämmer med kollegornas
BUMERANG 360 visar om din uppfattning stämmer med kollegornas ID: 65575 Totalt har 14 av 18 slutfört analysen (78 %) Analysdatum: 2013-02-11 Utskriftsdatum: 2013-03-22 Ensize International AB Martin Jansson
Läs merSÅ SKAPAS SVERIGES MEST ATTRAKTIVA ARBETSPLATS. SOBONA medlemsdagar maj 2018
SÅ SKAPAS SVERIGES MEST ATTRAKTIVA ARBETSPLATS SOBONA medlemsdagar 29-30 maj 2018 SÅ SKAPAS SVERIGES MEST ATTRAKTIVA ARBETSPLATS Torbjörn Eriksson, VD 0709-20 39 39 torbjorn.eriksson@tenantandpartner.com
Läs merBoomerang 360 ID: Demo. Ensize AB Peter Karlsson
Boomerang 360 Demo Totalt har 17 av 20 slutfört analysen (85 %) Analysdatum: 2012-11-15 Utskriftsdatum: 2018-10-30 +46 735 220370 Innehållsförteckning 3 Introduktion 4 Översikt 5 Mål 9 Kommunikation 13
Läs merMedarbetarundersökning Region Uppsala
Medarbetarundersökning 2018 Region Uppsala Om undersökningen Undersökningen genomfördes mellan den 8 28 oktober 2018 via epost som innehöll en personlig länk. Fem automatiska påminnelser har skickats till
Läs merFamily 1 Family Business Survey Värdegrunden. Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning
Family 1 2018 Värdegrunden Nyckeln för familjeföretag att lyckas med tillväxt och digital omställning 2 Den globala studien bygger på 2 953 svar från ledande befattningshavare i familjeföretag i 53 länder,
Läs merInkludering och mångfald
2018 Inkludering och mångfald Policy Policy för SEB-koncernen, antagen av styrelsen för Skandinaviska Enskilda Banken AB (publ), december 2018. 1 Innehåll Vår VD och koncernchef har ordet 3 Inledning 4
Läs merVarför är vår uppförandekod viktig?
Vår uppförandekod Varför är vår uppförandekod viktig? Det finansiella systemet är beroende av att allmänheten har förtroende för oss som bank. Få saker påverkar kunden mer än det intryck du lämnar. Uppförandekoden
Läs merBoomerang 360 ID: 2. Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen Sollentuna
Boomerang 360 ID: 2 Totalt har 5 av 5 slutfört analysen (100 %) Analysdatum: 2010-08-11 Utskriftsdatum: 2017-01-24 Ensize International AB (dev) Henrik Wigh Sofielundsvägen 4 191 47 Sollentuna +46-8-791
Läs merDet här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild
Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och
Läs merDUKA för en utvecklande arbetsplats
DUKA för en utvecklande arbetsplats Förord Sedan Försäkringskassan blev en myndighet den första januari 2005 har vi arbetat intensivt med att skapa myndighetsgemensamma metoder, processer och en gemensam
Läs merJobbhälsoindex 2018:2
Jobbhälsoindex 2018:2 Chefsglöden har svalnat generellt, särskilt i offentlig sektor. Offentligt anställda chefer är mindre nöjda och känner oftare psykiskt obehag att gå till jobbet jämfört med såväl
Läs merSom ledare har vi den stora förmånen att påverka människor. Frågan är hur du vill påverka, på ett bra eller ett dåligt sätt?
Som ledare har vi den stora förmånen att påverka människor. Frågan är hur du vill påverka, på ett bra eller ett dåligt sätt? Harry M. Jansen Kraemer, som är professor i ledarskap och strategi vid Northwestern
Läs merCoachning som ett HR-verktyg Miniguide
Coachning som ett HR-verktyg Miniguide Varför coachning? Enkelt. Det hjälper din personal att växa, gör dina kollegor gladare och har en enormt positiv inverkan på din organisations prestation genom bättre
Läs merAGENDA KONSTEN ATT ATTRAHERA, BEHÅLLA OCH LEDA DEN UNGA GENERATIONEN
KONSTEN ATT ATTRAHERA, BEHÅLLA OCH LEDA DEN UNGA GENERATIONEN Sofia Rasmussen Grundare av Rasmussen Analys AGENDA Värderingsskillnader mellan generationer Trenderna som omformar arbetsmarknaden Arbetslivsvärderingar
Läs merInformation. Utvecklingssamtal. Enköpings kommun
Information Utvecklingssamtal Enköpings kommun Utvecklingssamtal i Enköpings kommun Till dig som är chef: Medarbetarna är den viktigaste resursen i organisationen. Hur våra verksamheter ser ut och fungerar
Läs merNy personal? Med denna start får du personal som presterar i världsklass!
Ny personal? Med denna start får du personal som presterar i världsklass! Ett kostnadsfritt whitepaper utgivet av Level Recruitment Level Recruitment AB - 2015 En bra start! En magisk start är en av nycklarna
Läs merAnna Nises Borgström, personalchef Terese Renbro, kommunsekreterare Joakim Axelsson, nämndsekreterare Erja Eloranta, projektledare 21
1(2) Plats och tid Kommunledningskontoret 13:00-14:15 Beslutande Joanna Stridh (C), ordf. Yvonne Junell (C) Britt-Marie Essell (S) Ersättare och övriga närvarande Anna Nises Borgström, personalchef Terese
Läs merHandbok Produktionssystem NPS
Handbok Produktionssystem KUNDFOKUS INDIVID PRODUKTIVITET LEDARSKAP ORGANISATION Affärsidé Nimo förser marknaden med högkvalitativa, energieffektiva och innovativa produkter för klädvårdsrummet. Vision
Läs merSOBONAS HANDLEDARUTBILDNING. Hej och välkommen, så här gör vi hos oss
SOBONAS HANDLEDARUTBILDNING Hej och välkommen, så här gör vi hos oss SOBONAS HANDLEDARUTBILDNING För att företaget ska bli framgångsrikt måste medarbetarna trivas och må bra. Många organisationer hävdar
Läs merMänniskor, processer eller tekniken:
Människor, processer eller tekniken: Hur man övervinner bromsklossarna som hindrar den nya teknikens intåg I vår senaste undersökning ansåg 42 % av deltagarna från mindre företag att det framför allt är
Läs merBOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE
BOKSAMMANFATTNING MOTIVATION.SE 150 ledningsgrupper senare - vår bild av en dold potential Detaljerade fallstudier av verkliga ledningsgruppssituationer och typiska problem såväl som konkreta tips för
Läs merAgila organisationer & HR -mer effektivt i en komplex värld? Frida Mangen
Agila organisationer & HR -mer effektivt i en komplex värld? Frida Mangen Frida Mangen Tänk på att det blåser kallt uppe på toppen Deloitte -The global human capital trends 94% Mer än 10 000 har svarat
Läs merInsight Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI)
Insight Motives, Values, Preferences Inventory (MVPI) Rapport för: Sam Poole ID: HF175947 Datum: 23.05.2018 2018 Hogan Assessment Systems Inc. Inledning Motiv, Värderingar, Preferenser Inventoriet beskriver
Läs merBåstads kommuns. meda rbeta rund ersök ning 2010. en sammanfattning
Båstads kommuns meda rbeta rund ersök ning 2010 en sammanfattning Varför en medarbetarundersökning? För andra året har Båstads kommun genomfört en medarbetarundersökning i syfte att kartlägga vad kommunens
Läs merPoängsättning COPSOQ II, Sverige
Poängsättning COPSOQ II, Sverige Hur beräknar man medelvärden och fördelningar? I COPSOQ-enkäten används följande metod för beräkning av medelvärden på skalor och fördelningar: 1. För varje enskild fråga
Läs merChefens uppdrag. - att ha fokus på resultaten!
Chefens uppdrag - att ha fokus på resultaten! Vad är resultatet? Håll ögonen på bollen och spelet! Vad ska chefen göra? Öka värdet av arbetet och verksamhetens resultat, genom att - Koordinera och utveckla
Läs merI modul 1, del 1 reder vi ut några grundläggande begrepp och analyserar dina varför.
din Online Business Modul 1 DEL i I modul 1, del 1 reder vi ut några grundläggande begrepp och analyserar dina varför. Back to basic varför just din business? Hur ofta har vi fått höra hur viktigt det
Läs mer