SROI-analys: Svenska Röda Korsets anhörigstöd i Danderyd
|
|
- Cecilia Eriksson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 SROI-analys: Svenska Röda Korsets anhörigstöd i Danderyd SROI-analys och rapport framtagen av: Marie Barck, Marie Kristina Barck, Christer Käck och Charlotte Pagré Svenska Röda Korset Svenska SROI-nätverket har tilldelat rapporten kvalitetsmärkningen Svensk SROI-kvalité (Nivå 1). SROI är en metod för att kartlägga, förstå och värdera de sociala, miljömässiga och ekonomiska effekterna av en verksamhet.
2 Svenska SROI nätverket Följande SROI rapport har genomgått Svenska SROI nätverkets oberoende kvalitetsgranskning: SROI analys: Svenska Röda Korsets anhörigstöd i Danderyd av: Marie Barck, Marie Kristina Barck, Christer Käck & Charlotte Pagré, Svenska Röda Korset Granskningen visar att analysen genomförts med god förståelse för SROIprocessen och i enlighet med de sju principerna i SROI. Granskningen inkluderar dock inte verifiering av insamlad information och beräkningar; den är helt principbaserad och tar uteslutande sin utgångspunkt i SROI rapporten. Analysen ges härmed kvalitetsmärkningen Svensk SROI kvalité (Nivå 1) Gordon Hahn Ansvarig kvalitetsgranskning Svenska SROI nätverket
3 Innehållsförteckning Sammanfattning SROI Social Return on Investment Analysobjektet Intressenter Insatser Effekter, indikatorer och proxytermer Anhörigvårdaren Den som vårdas Cirkelledare/frivillig Kommunen SRK/krets Påverkan Deadweight Tillskrivning Förflyttning Total social nytta Nyttoperiod och avtrappning Total social nytta Känslighetsanalysen Intressentkommentarer Summering Rekommendationer Verksamhetsrelaterade rekommendationer Mätrelaterade rekommendationer Bilagor Bilaga 1 Informationsinsamling Bilaga 2 Effekter och indikatorer Bilaga 3 Proxytermer Bilaga 4 Påverkan
4 Bilaga 5 Fördelning av värde över tid Bilaga 6 Påverkanskarta Bilaga 7 Enkäter Bilaga 8 Insatsberäkningar per intressent Referenslista
5 Sammanfattning Anhörigstödsverksamheten som vi analyserat har bedrivits i Svenska Röda Korsets (SRK) regi sedan Sedan 1998 i nära samarbete med Danderyds kommun. Verksamheten är förlagd till Svenska Röda Korsets lokaler i Danderyd. Analysen omfattar sex anhörigstödsgrupper med 45 deltagare och sex cirkelledare/frivilliga från Röda Korset. De intressenter som ingått i vår analys är anhörigvårdarna, den som vårdas, cirkelledare/frivillig, kommunen och slutligen Svenska Röda Korset/rödakorskretsen (SRK/krets). SRK/Krets har vi i vår analys valt att betrakta som en intressent trots att de är två olika juridiska personer. Alla intressenter bidrar med olika typer av insats, exempelvis tid, kompetens och erfarenheter. Dessa har räknats om till monetära värden. Den intressent som bidrar med högsta insatsen är anhörigvårdaren och det kan vi förklara med att det är den största intressentgruppen till antalet, 45 st. Det är även anhörigvårdaren som upplever den största effekten av verksamheten. Anhörigvårdaren är den målgrupp som Svenska Röda Korset riktar sin behovsstyrda verksamhet mot och därmed kan Svenska Röda Korset konstatera att de uppnått sina mål. Alla de frivilliga som arbetar med denna verksamhet kan tillskriva sig att de gjort en mycket bra och värdefull insats. Kommunen är den andra intressenten som upplever stor effekt av anhörigstödsverksamheten. Kommunens effekter består huvudsakligen i frigörande av resurser på särskilt boende. Detta tack vare att de som deltagit i anhörigstödsverksamheten uppgett att de kan vårda sin anhörige hemma längre. En plats på särskilt boende kostar för kommunen 600 tkr per år och person. Genomsnittstiden för hur länge man kan vårda längre i hemmet är enligt våra enkätsvar 9 månader. I förhållande till insatsen som för kommunen är cirka 215 tkr är effekten stor, drygt 5 mnkr. Svenska Röda Korsets insats är i paritet med kommunens. När vi jämför effekter så är Svenska Röda Korsets värde av effekten minimal, cirka 55 tkr. Räknat i monetära termer blir skillnaden stor mellan dessa två intressenters effekter. Här ser vi en utvecklingspotential i relationen med kommunen avseende relationen kring insatser, effekter och måluppfyllnad. Sägas bör dock vad gäller måluppfyllelse att Svenska Röda Korsets verksamheter alltid sker utifrån behov. Så vad gäller anhörigstödsverksamheten för anhörigvårdarna så är måluppfyllelsen för Svenska Röda Korset god då den största effekten ligger hos denna intressent. Ett sätt att sammanfatta och förstå effekten med anhörigstöd är att två perspektiv har kombinerats, dels det psykologiska/känslomässiga och det kunskapsmässiga. Det ena perspektivet är den gemenskap och trygghet som bildas i gruppen utifrån de erfarenheter och känslor som man delar och som ger utrymme för var och en att bearbeta sin situation samt stödja andra. Det andra perspektivet är utifrån den erövrade kunskapen i form av föreläsningar, besök av biståndshandläggare samt den samlade kunskapen i gruppen. 3
6 Dessa två i kombination leder till ökad egenmakt och förmåga att förändra och förbättra sin livssituation. Resultatet av vår SROI analys på anhörigstödsverksamheten gav ett SROI värde på 8:1 vilket innebär ett värde på 8 kronor för varje insatt krona. 4
7 1. SROI Social Return on Investment Sedan lång tid har verksamheters effektivitet i huvudsak mäts i strikt ekonomiska termer. Resurser till och inom verksamheterna har dessutom fördelats på samma grund. SROI (Social Return on Investment) har en bredare ansats genom sitt fokus på det värde verksamheter skapar socialt, miljömässigt och ekonomiskt. Värden som dessutom presenteras i ett monetärt mått, ett så kallat SROI värde. SROI är en effektbaserad metod, vilket innebär att faktisk förändring snarare än resultat fokuseras. Resultat handlar primärt om den kvantitativa summan av en aktivitet. Det innebär att ett resultat av en utbildningsinsats som syftar till att få människor i arbete är antalet personer som genomgått utbildningen. Exempel på effekter är ökat själv förtroende och ökad disponibel månadsinkomst som en konsekvens av de jobb som utbildningsinsatsen leder till. Metoden bygger på intressentinvolvering och analys samt användandet av beviskedjor för att tydliggör hur värde skapas i verksamheter. En beviskedja beskriver hur insatser omvandlas till aktiviteter, resultat och effekter, vilken betydelse aktiviteterna har för den aktuella förändringen, och slutligen hur mycket värde verksamheten skapar. SROI är dessutom en av få metoder som beräknar det ekonomiska värdet av effekter som saknar marknadsvärde, exempelvis självkänsla, miljöutsläpp och social integration. Med en sådan ansats kan en total bild av förhållandet mellan investering och värde skapas. SROI handlar således om nytta snarare än pengar. Att använda pengar som storhet syftar till att utnyttja ett redan vedertaget språk för att kommunicera värde, och därmed förbättra möjligheterna till resursfördelning baserad på inte bara ekonomiskt utan även socialt och miljömässigt ansvarstagande. En SROI analys genomförs i sex steg. Dessa innefattar en hel del bedömningar och avvägningar, och metoden har därför sin grund i sju principer. Dessa skall vara väg ledande i arbetet och säkerställa en väl genomförd, transparent och trovärdig analys. Benämningen av de sex stegen och de sju principerna presenteras nedan. De sex stegen: 1. Fastställ analysens omfattning och identifiera de huvudsakliga intressenterna. 2. Kartlägg insatser, aktiviteter, resultat och effekter. 3. Mät effekterna och ge dem ett värde. 4. Fastställ påverkan. 5. Beräkna SROI förhållandet. 6. Redovisa, använd och förankra. De sju principerna: 1. Intressenterna de som upplever förändring är centrala i processen. 2. Förstå vad som förändras för intressenterna. 3. Värdera det som är relevant med hjälp av monetära proxytermer. 4. Inkludera bara det väsentliga. 5. Överdriv inte. 6. Var öppen och transparent. 7. Kontrollera resultaten externt. 5
8 2. Analysobjektet Sedan 1970 talet har Svenska Röda Korset bedrivit verksamhet för anhörigvårdare. Med anhörigvårdare menas en person som vårdar en närstående. De första åren omfattade verksamheten kurser i hemsjukvård för målgruppen. Allt eftersom målgruppen ökat i antal och efterfrågan av ett fördjupat stöd framkommit har verksamheten utvecklats. Svenska Röda Korsets anhörigstöd finns för att stärka anhörigvårdaren, genom samtal med andra i liknande situation, få ny kunskap och erfarenhetsutbyte. Svenska Röda Korsets anhörigstödsverksamhet har som målsättning att stärka de anhörigas egen kapacitet och möjliggöra för dem att driva sina egna frågor. Kommunens uppgift att ge stöd till personer som vårdar eller stödjer närstående har också förändrats. Sedan 1 juli 2009 har kommunerna en skyldighet att erbjuda stöd till personer som vårdar eller stödjer en närstående. Varje år avsätter regeringen medel som organisationer med denna verksamhet kan söka, eftersom civilsamhället uppfattas som en viktig aktör i sammanhanget. Den modell som Svenska Röda Korset har utarbetat bygger på att det finns en utbildad cirkelledare/frivillig som håller i grupperna. Varje cirkel planerar sina möten utifrån en gemensam utbildningsplan och deltagarnas behov. Till cirkeln finns ett utbildningsmaterial, Att vara anhörig, som tar upp olika aktuella frågeställningar kring vilka rättigheter en anhörigvårdare har, vilken roll man har som anhörigvårdare etc. Gruppen träffas 6 8 gånger tillsammans för kunskapsinhämtning och därefter fortsätter gruppen som en samtalsgrupp med möjlighet till en mer förtrolig gemenskap. Deltagarnas anhöriga har ingen gemensam diagnos eller sjukdomsbild. Kommunens tjänstemän bidrar med kunskap från sina sakområden, t.ex. bidrar biståndshandläggaren med information om vilka hjälpmedel som finns att tillgå. Anhörigstödsverksamheten vi analyserat har bedrivits i Svenska Röda Korsets regi sedan 1996 och i nära samarbete med Danderyds kommun sedan Verksamheten är förlagd till Svenska Röda Korsets lokaler i Danderyd. Analysen omfattar sex anhörigstödsgrupper med 45 deltagare och sex cirkelledare/frivilliga från Svenska Röda Korset. Rapporten är en utvärderande SROI rapport med syfte att: Se effekten av anhörigstödsgrupperna hos anhörigvårdarna. Ligga till grund för att söka finansiering för verksamheten. Påvisa samhällsnytta till följd av verksamheten. Vara ett underlag för samhällspåverkan. Externt/internt visa på mervärde/resultat av vår verksamhet. 6
9 3. Intressenter Inledningsvis gjordes en intressentkartläggning. Intressentkartläggningen är en sammanställning av de individer, organisationer m.fl. som vi potentiellt antog upplevde förändring i samband med Svenska Röda Korsets anhörigstödsverksamhet. Efter gruppens samlade erfarenheter och med hänsyn till gruppens tid och resurser gjordes sedan ett urval där fem intressenter valdes ut. I tabell 3:1 presenteras intressenterna. I bilaga 1 redogör vi mer om hur informationsinsamlingen gått till. Tabell 3.1: Intressentkartläggning Intressent Inkludera/exkludera samt logisk grund Insamlingsmetod Antal Anhörigvårdare Inkludera verksamhetens primära målgrupp. Ostrukturerade och semistrukturerade intervjuer samt en semistrukturerad och strukturerad enkät. 4 intervjuer och 39 enkätsvar. Anhörig/Den som vårdas Inkludera En förutsättning för den primära målgruppens existens. Ostrukturerade och semistrukturerade intervjuer samt en semistrukturerad och strukturerad enkät till anhörigvårdaren om hur hon/han upplever sin anhöriges situation. 4 intervjuer och 39 enkätsvar från anhörigvårdare. Cirkelledare/frivillig Inkludera De är en förutsättning för verksamheten då de leder gruppträffarna och upplever Ostrukturerade och semistrukturerade intervjuer samt en semistrukturerad och strukturerad enkät. 4 intervjuer och 6 enkätsvar. 7
10 meningsfullhet och ökad egenmakt. De är möjliggörare. Kommunen/ representeras av Anhörigstödskonsulent Inkludera Anhörigstödsverksamheten bidrar till kommunens måluppfyllelse. Stöd till anhörigvårdare är enligt lag ett kommunalt åtagande. Semistrukturerad intervju. 1 intervju. SRK/krets Inkludera Anhörigstödet bidrar till SRKs måluppfyllelse. Hämtat känd information i organisationen genom samtal med tjänstemän på olika enheter och kretsar. Ett 30 tal samtal. Anhörigföreningen Exkludera En tänkbar samarbetspartner men inte troligt att de upplever betydande förändring. Biståndshandläggare Exkludera Biståndshandläggaren analyseras inte separat då den inte upplever betydande förändring. 8
11 Vårdcentral/sjukhus Exkludera Inte troligt att de upplever betydande förändring. Politiker Exkludera Inte troligt att de upplever betydande förändring. Allmänhet Exkludera Kan eventuellt uppleva känslan av ökad trygghet till sin egen ålderdom. Dock inte troligt att de upplever betydande nytta då de inte berörs av verksamheten i den omfattningen. Miljö Exkludera Miljön påverkas inte i någon större utsträckning då verksamheten bedrivs lokalt. Tabell 3:1 visar de fem intressenter som vi valt att inkludera och de sex intressenter vi exkluderat. På nästa sida redogör vi mer ingående kring de intressenter vi valt att inkludera och exkludera samt och hur de påverkar och påverkas av analysobjektet. 9
12 Anhörigvårdare Anhörigvårdarna är Svenska Röda Korsets anhörigstödsverksamhets primära målgrupp. Verksamheten syftar till att ge anhörigvårdarna stöd i sin roll som anhörigvårdare. Detta görs i form av utbildning, möjlighet att träffa andra i samma situation och social gemenskap. Av 45 anhörigvårdare har 39 svarat på vår enkät. Av de 45 som omfattas av analysen, är 39 kvinnor och 6 män. Anhörigvårdarna är i åldern 45 till 90 år och har vid tiden för analysen deltagit i grupperna mellan ett till sex år, vi har därför valt att göra våra beräkningar utifrån ett genomsnitt på tre år. Anhörigvårdarna är en av de intressenter som upplever de största effekterna av verksamheten. De upplever effekter såsom ökad livskvalitet och ökad egenmakt. Anhörig/Den som vårdas Den som vårdas är en viktig grupp och en förutsättning för verksamhetens existens, och påverkas indirekt via den som vårdar. Den som vårdas har inte kunnat intervjuas på grund av sjukdomstillståndet. I några få fall skulle möjligen intervjuer kunnat genomföras, men det hade inte gett ett tillräckligt stort underlag. I de fall som en intervju skulle vara möjlig har vi ändå valt att inte genomföra denna då vi bedömer att det inte varit etiskt försvarbart då de befinner sig i en svår livssituation. Anhörigvårdaren har dock rapporterat effekter som de upplever att den anhörige/den som vårdas kan tillgodo göra sig. T.ex. ökat välmående. Några rapporterar också att en del av de anhöriga/den som vårdas kan uppleva tiden som anhörigvårdaren går i grupp som negativ eftersom anhörigvårdaren lämnar hemmet. Det upplevs ibland som en negativ effekt att bli lämnad ensam även om man får en avlösare från kommunen. Cirkelledare/frivillig Cirkelledarna/frivilliga representerar Svenska Röda Korsets frivilliga i anhörigstödsverksamheten. De går utbildning och får introduktion för uppdraget genom Svenska Röda Korset. I Danderyd får de utöver Svenska Röda Korsets utbildningar även anhörigombudsutbildning i kommunens regi. De planerar, leder och genomför träffarna. Flera Cirkelledare/frivilliga berättar att de upplever en förtrolig gemenskap i samband med anhörigstödsgruppen. De upplever även ofta att de gör en meningsfull insats och känner sig behövda. I t.ex. Sköndalsrapport 68 kan man läsa att frivilligarbete ökar välbefinnandet i form av de det är positivt att känna att man gör nytta samt att de som ägnar sig åt frivilligarbete upplever sig friskare. I intressentgruppen cirkelledarna/frivilliga är fem kvinnor och en man. Kommunen/representeras av anhörigstödskonsulent Kommunen bidrar med resurser till anhörigstödsverksamheten i form av tid, kompetens, lokal och viss finansiering. Anhörigstödskonsulenten ordnar information kring t.ex. vilka hjälpmedel man kan få, samt föreläsningar i ämnen relaterade till vård och olika diagnoser. Effekterna för kommunen är ökad måluppfyllelse samt frigörande av resurser. 10
13 SRK/krets Svenska Röda Korset och rödakorskretsar representerar tillsammans hela Svenska Röda Korset även fast de är olika juridiska personer. Båda ger kompetens, tid och pengar till anhörigstödsverksamheten. Kompetensutveckling ges i form av utbildningar till cirkelledare/frivilliga. Tjänstemän tillhandahåller stöd vid uppstart och uppföljning. Svenska Röda Korsets mål är att lindra och förhindra mänskligt lidande. Effekterna för Svenska Röda Korset är måluppfyllelse. Anhörigförening Denna intressent har vi valt att exkludera då vi inte tror att de upplever direkt nytta av vår verksamhet mer än möjligtvis som rekryteringsbas för fler medlemmar. Vi ser däremot att resultatet av vår analys kan vara av intresse för denna förening ur ett påverkansperspektiv, då föreningens syfte är bland annat att förbättra villkoren för anhöriga och anhörigvårdare. Biståndshandläggare Biståndshandläggaren är den som bistår och bedömer behov av hjälpmedel som anhörigvårdaren kan erbjudas och gör enstaka insatser i anhörigstödsverksamheten. Biståndshandläggaren upplever dock inte betydande förändring och har därför exkluderats. Vårdcentral/sjukhus Vårt grundresonemang var att vårdcentralen skulle få färre besök och mindre förskrivning av antidepressiva och sömnmedel. Vår tes var att man sökte vård för att uppgiften som anhörigvårdare blivit övermäktig. Skälet till att vi valde bort denna intressent var att det är tveksamt om anhörigstödsverksamheten leder till färre besök så att det skulle leda till effekter i form av frigörande av resurser. Allmänhet Allmänheten kan eventuellt uppleva en känsla av ökad trygghet kring sin egen ålderdom som en följd av anhörigstödsverksamheten. Dock inte troligt att de upplever betydande nytta då de inte berörs eller kommer i kontakt med verksamheten i den omfattningen. Miljö Vi har valt att exkludera miljön som en intressent i vår analys. Vår bedömning är att miljön inte påverkas i någon större utsträckning då verksamheten bedrivs lokalt. Verksamheten bedrivs i redan befintliga lokaler samt att de korta avstånden oftast medför promenad till och från träffarna. Den lilla miljöpåverkan det kan handla om är förtäring under träffar samt begränsat antal resor. 11
14 4. Insatser Vi kommer i följande avsnitt att beskriva insatserna i analysobjektet. I tabell 4:1 sammanfattas alla insatser per intressent. Ett värde presenteras för varje insats. Tabell 4.1: Insatser Intressent Typ av insats Värde av insats Anhörigvårdaren Tid i anhörigstödsgruppen och erfarenhet kr Anhörige/den som vårdas Sin livssituation/olika typer av behov. 0 kr Cirkelledare/frivillig Engagemang, kompetens och tid kr Kommunen/representeras av anhörigstödskonsulent Tid, kompetens, pengar och lokal kr SRK/krets Tid, kompetens och pengar kr TOTALT kr När vi värderat, satt ett ekonomiskt värde på den tid som anhörigvårdarna, den anhörige och cirkelledare/frivilliga från Svenska Röda Korset har bidragit med, har vi använt oss av den EUnorm som är framtagen för frivilligt socialt arbete, 175 kronor per timme. Den är också beräkningsgrund för de siffror som redovisas i Svenska Röda Korsets årsredovisning samt EUprogrammet LEADER (EUs stödprogram för landsbygdsutveckling) använder sig av för personer över 18 år. Anhörigstödsgruppen träffas i regel 2 timmar per vecka de första åtta veckorna, då innehållet i träffarna företrädesvis handlar om kunskapspåfyllnad kring lagstiftning, 12
15 hjälpmedel, sjukvårdsfrågor och andra, för gruppen aktuella frågor. Därefter träffas man en till två gånger per månad och totalt blir det minst 30 timmar per år. Eftersom deltagarna ofta fortsätter i gruppen under lång tid, har vi gjort ett antagande och räknat på ett genomsnittligt deltagande på tre år. Vi har räknat med att de träffas i genomsnitt 33 timmar per år och då har vi inkluderat resa till och från gruppmötet. Värdet på insatsen har beräknats utifrån den av EU fastställda normen för en frivilligtimme dvs. 175 kronor, antalet timmar per år är 33 och med en omfattning av tre år blir insatsen kronor (se bilaga 8, insatsberäkningar). Den som vårdas bidrar med sin livssituation, dock har vi valt i vår analys att se dem som enbart mottagare av tjänsten anhörigstödsverksamhet. Där av insats 0 kronor. Cirkelledare/frivilligas insats består av att leda och delta i gruppmöten. Insatsen består utöver tiden i grupp också av tid för utbildning och introduktion. Den utbildning som ges är en dag Rödakorskunskap, fyra timmar introduktion i verksamheten och två dagar cirkelledarutbildning. Dessutom tillkommer löpande fortbildning, förberedelsetid inför varje träff. Den totala insatsen har ett värde på kr (se bilaga 8, insatsberäkningar). Vi har valt att låta kommunen representeras av anhörigstödskonsulenten. Anhörigstödskonsulenten är en del i anhörigstödsverksamheten och bidrar med sin kunskap och aktuell information till både anhörigvårdarna och cirkelledare/frivilliga. I värderingen av insatserna har vi beräknat antalet informationstimmar (kompetens och tid) och lokalkostnader. Avseende informationstimmar har vi använt oss av en schablon för lönekostnaden för att inte redovisa anhörigkonsulentens faktiska lön. I Danderyd erbjuds dessutom frivilliga från Svenska Röda Korset en anhörigombudsutbildning i fem dagar som kommunen bekostar. Insatsen totala värde är beräknat till kronor, (se bilaga 8, insatsberäkningar). Svenska Röda Korset/krets redovisas här som en intressent trots att det handlar om två olika juridiska personer då de tillsammans står för insatsen; tid, kompetens och pengar. För att kvalitetssäkra verksamheterna är det viktigt med kompetenta frivilliga och därför utbildar Svenska Röda Korset alla frivilliga. I anhörigstödsverksamheten ges cirkelledare/frivilliga följande utbildning: En heldags utbildning i Rödakorskunskap ges till alla frivilliga för att de ska känna till organisationen men det är minst lika viktigt att få ta del av och diskutera våra grundprinciper, som är humanitet, opartiskhet, neutralitet, solidaritet, frivillighet, enhet och universalitet. För en cirkelledare/frivillig ger det en kostnad på kronor. Cirkelledarutbildningen är två dagar och vår beräkning är baserad på kostnaden för en rödakorskunskapsutbildning. På cirkelledarutbildningen har två kursledare ansvaret för 13
16 utbildningen och deltagarna får också mer material till den egna verksamheten, jämfört med en rödakorskunskapsutbildning. Summan kronor är med all säkerhet mycket lågt räknad. Fortbildning ges bl.a. i form av utbildningen Kris och medmänskligt stöd, en tvådagars utbildning där vi använt oss av en schablonkostnad, då det var den uppgift som var möjlig att ta fram, vilket ger en kostnad på kronor. Den totala kostnaden för de tre aktiviteterna blir kronor, en kostnad som multipliceras med sex, för att få fram värdet för samtliga cirkelledare/frivilliga, vilket blir kronor, (se bilaga 8, insatsberäkningar). 14
17 5. Effekter, indikatorer och proxytermer I det här avsnittet har vi fokuserat på de effekter som uppstått för de olika intressenterna som en konsekvens av anhörigstödsverksamheten. Det vill säga den faktiska förändring som skett vad avser socialt, ekonomiskt, hälso, och livskvalitetsperspektiv. Texten beskriver kedjan av händelser för t.ex. anhörigvårdaren, det vill säga från insatsen (tid i anhörigstödsgrupp) som beskrivs i föregående avsnitt, hur insatserna omvandlas till aktivitet (att gå i anhörigstödsgrupp) och aktiviteten omvandlas till resultat (antal timmar i anhörigstödsgrupp) och slutligen blir till effekt (ökad livskvalitet). Därefter en beskrivning av vad som indikerar att utfallet stämmer och sedan hur proxytermer, det vill säga det motsvarande värdet (prislappar) ser ut som vi använt för att sätta monetära termer på de nedanstående sju effekterna. Effekter, indikatorer och proxytermer kommer sedan att beskrivas på intressentnivå. I analysen av anhörigverksamheten framgår att det finns: Fyra typer av insatser o Pengar. o Tid. o Kompetens. o Erfarenhet och livssituation. Sju typer av effekter o Ökad livskvalitet. o Ökad egenmakt. o Ökat välmående. o Upplever tiden anhörigvårdaren är i grupp som mindre bra. o Ökat psykiskt välbefinnande (upplever meningsfullhet, förtrolig gemenskap). o Bidrar till måluppfyllelse. o Frigör resurser/minskade kostnader för vårdplatser. Två typer av indikatorer o Självrapportering genom intervjuer och enkäter. o Sköndalsrapporten 68. Fem typer av proxytermer o Kostnader för: Plats på särskilt boende (SKL). Terapi (SKL). Verksamhet i kommunal regi. Tid, positiv och negativ (värde för frivilligtid enlig SRK/EU). Motivationsdag. 15
18 För att exemplifiera händelserna i kedjan från insats till aktivitet och effekt använder vi oss av intressenten anhörigvårdaren. Insatsen är då den tid anhörigvårdaren avsätter i samband med anhörigstödsgruppen dvs. omräknat i värde per timme, 175 kr. Aktiviteten blir följaktligen deltagandet i anhörigstödsgruppen där anhörigvårdaren får stöd, kunskap och erfarenhetsutbyte. Effekten blir ökad livskvalitet och ökad egenmakt. Effekten har mätts genom självrapportering med hjälp av intervjuer och enkäter (se bilaga 7, enkäter). De frågor som besvarats i intervju och enkät har också innehållit en skattning av hur stor effekten är, t ex. Hur känns det att...? Kryssa i på en skala från Dåligt Jättebra. Dessa frågor har sedan grupperats för att sammantaget ge en bild av hur livskvaliteten och upplevelsen av egenmakt förändrats. Indikatorerna är då självrapporteringen av anhörigvårdarna, erfarenheten och kunskapen från anhörigstödkonsulenten i kommunen samt Svenska Röda Korsets konsulent med ansvar för anhörigstödsfrågor. Då effekten för anhörigvårdarna var mycket stor, har vi letat efter en motsvarande aktivitet som skulle ge samma stora effekt på ökad livskvalitet och på ökad egenmakt. Det vi kom fram till var att för livskvalitet var effekten så stor och omfattande att det motsvarade cirka ett års samtal/terapi för att uppnå samma resultat. Kostnaden för ett års samtal/terapi är enligt SKL cirka kr (proxyterm). För ökad egenmakt fick vi fram att en motsvarande aktivitet var en motivationsdag per termin á kr (proxyterm) för att få och upprätthålla den effekten. Anhörigvårdaren Anhörigvårdare är den grupp av de fem intressenterna som lagt in den största insatsen i anhörigstödsverksamheten (54 %) och också den intressentgrupp som uppger den största effekten (45 %) av de som deltog i analysen. Anhörigstödsverksamheten riktar sig till de som vårdar. Genom att öka kunskapen, skapa möjlighet att uttrycka hur man har det, ge stöd till övriga i gruppen genom aktivt lyssnande och erfarenhetsutbyte skapas ökad livskvalitet och ökad egenmakt. Analysen av anhörigstödsverksamheten är gjord på tre år, vilket är den tid vi sagt skall vara analysens grund. De tre åren är upplagda på följande vis: Initialt sker kunskapsinhämtning genom anhörigstödskonsulent, biståndshandläggare, föredrag etc. Därefter sker erfarenhetsutbyte i gruppen blandat med aktiviteter som exempelvis föredrag kring sjukdomar och sjukdomsförlopp. Vid fråga på vad som för individen varit praktiskt omsättningsbart vad gäller kunskapsinhämtning, svarar 95 % att informationen och kunskapen varit till nytta och skapat värde (ökad egenmakt) hos deltagarna. Med ökad egenmakt menar vi att man t.ex. tydligare kan sätta gränser, säga ifrån vad jag vill och behöver, vågar ifrågasätta doktor/sjuksköterska. För de fortsatta mötena som då innehåller mera av delande, lyssnande och erfarenhetsutbyte uppger 87 % att detta medfört ökad livskvalitet för deltagarna. I nedbrytningen av det sammanfattande begreppet livskvalitet, har deltagarna fått möjlighet att uppskatta om deras vardag förändrats och i så fall hur mycket. Frågorna har avsett om de känner sig mera energifyllda, gladare, friskare, känner ökad gemenskap och förståelse osv. 16
19 Det som är noterbart i vår analys, är att effekten för anhörigvårdarna har varit så stor. Då Svenska Röda Korset bedriver en stor social verksamhet så blir det också i ljuset av andra aktiviteter noterbart att utfallet sticker ut, att värdet av aktiviteten är stort. Ett svar på vad detta värde består av skulle kunna åskådliggöras av några citat som framkom under intervjuerna. Innan jag började i gruppen var det som om jag levde i ett mörkt rum utan fönster eller dörrar. När jag sedan började i anhörigstödsgruppen kändes det som om ett fönster öppnades lite på glänt och dörren gick att öppna. En annan beskrivning av förändringen är av en gruppmedlem i en grupp som startade 2005 och fortfarande håller ihop. När vi i vår grupp började var vi alla helt under isen. När var och en sedan bidrog med sina historier för varandra om hur vi hade det, skapades kittet i gruppen och det är det som håller ihop oss nu också. Det här och många fler livs historier har vi fått höra och det ger en indikation på varför effekten upplevs så hög bland deltagarna. Vår slutsats efter analys, intervjuer och interna diskussioner är att den stora effekten har sitt ursprung i att två perspektiv har kombinerats, dels det psykologiska/ känslomässiga och det kunskapsmässiga. Det första perspektivet är den gemenskap och trygghet som bildas i gruppen utifrån de erfarenheter och känslor som man delar och som ger utrymme för var och en att bearbeta sin situation samt stödja andra. Det andra perspektivet är utifrån den erövrade kunskapen i form av föreläsningar, besök av biståndshandläggare samt den samlade kunskapen i gruppen. Dessa två i kombination leder till ökad egenmakt och förmåga att förändra och förbättra sin livssituation och skapar ökad livskvalitet. Anhörigvårdarna uttrycker också vikten av den totala gemenskapen för gruppen, det vill säga inkluderandet av cirkelledaren/frivillig i gemenskapen. Här ger flera uttryck för vikten av att behålla gruppen intakt, inte minska antalet gruppledare (två stycken) eller förändra genom att tillföra nya gruppdeltagare efter igångsättandet. De uttrycker också vikten av att huvudmannen/anordnaren är Svenska Röda Korset (fråga på enkät). I förståelsen av svaren ger det att Svenska Röda Korsets värdegrund, politiska och religiösa obundenhet (11 svar) är viktig. Man ger också uttryck för värdet av frivilligheten, det vill säga att gruppledarna frivilligt tagit på sig att leda grupperna. Vid utvecklandet av frågan kring vikten av frivilligheten framgår att deltagarna känner sig trygga med att ledandet av gruppen också innefattar ett intresse och ger mening åt gruppledarna och inte bara är ett jobb att genomföra. Den som vårdas När det gäller de personer som vårdas, valde vi att inte använda oss av intervju eller enkät för att se hur deltagandet i anhörigstödsverksamheten påverkar den som vårdas. Skälen var att vi bedömde att vi inte kunde intervjua personerna på grund av sjukdomstillståndet. I några få fall skulle möjligen intervjuer kunnat genomföras, men det hade inte gett ett tillräckligt stort underlag. I de fall som en intervju skulle vara möjlig har vi ändå valt att inte genomföra denna då vi bedömer att det inte varit etiskt försvarbart då de befinner sig i en svår livssituation. Dock var det viktigt att gruppen fick ingå i analysen då det är en viktig grupp för anhörigstödsverksamheten och naturligtvis för den som vårdar. I intervju och 17
20 enkätundersökningen frågade vi därför anhörigvårdaren hur den bedömde den vårdades välmående efter anhörigvårdarens deltagande i grupp. Svaren blev att 82 % upplevde att de ger bättre vård efter att de börjat delta i anhörigstödsgrupp. Samtidigt har vi tagit med aspekten att den som vårdas också tycker att tiden som den som vårdar är borta upplevs som negativ. 67 % angav att den som vårdas upplevde tiden då den som vårdar var i anhörigstödsverksamheten som negativ. Den som vårdas upplever tiden för anhörigvårdarens bortovaro som negativ men omfattar bara den faktiska tiden, dvs. tre timmar. Den positiva effekten av anhörigstödsverksamheten skapar också ett mervärde för den som vårdas genom att anhörigstödsgruppens positiva påverkan på anhörigvårdaren varar även när de kommer hem igen. Vår bedömning är att effekten varar tre timmar efter att gruppträffen slutat, vilket skapar sex timmar positiv tid. Noterbart är att den upplevda negativa tiden är den faktiska tiden som den som vårdar är borta från hemmet medan den positiva tiden genererar effekt plus tre timmar. Cirkelledare/frivillig I vår analys upplevde Cirkelledare/frivillig effekten ökat psykiskt välbefinnande (meningsfullhet och förtrolig gemenskap) i samband med ledandet av grupperna. Likaså upplevelsen av ökad egenmakt, dvs. lättare sätta gränser, vet vem jag ska kontakta på kommunen, leda gruppdiskussioner etc. Angående ökat psykiskt välbefinnande svarade 67 % av cirkelledare/frivillig att de upplevde en ökning och för effekten ökad egenmakt var siffran 100 %. Det som var en gemensam uppfattning var vikten av att de fick delta och leda en grupp kring just anhörigstödsverksamhet. Våra iakttagelser vid genomgång av svaren gav att det var det personliga och det personliga tilltalet som gav upplevelsen av mening och meningsfullhet. Detta var möjligt på grund av den respekt och förtrolighet som gruppen skapade. En annan utsaga som framkom var att de fick ta del av den kunskap och det erfarenhetsutbyte som skedde under gruppträffarna och som togs tillvara och omvandlades till nytta. Detta kom till uttryck i form av ökad förmåga att sätta gränser i positiv bemärkelse, ställa krav på kommun och omsorg och i de fall som de själva hade anhörig på särskilt boende också ställa tydligare krav på vården. Det framkom också att cirkelledarna/frivilliga upplevde en ökad trygghet kring sitt eget åldrande. Att de med hjälp av ökad kunskap kring möjliga hjälpmedel, berättelser från deltagande i gruppen fått ökad egenmakt. För cirkelledare/frivillig blir här vikten av ledandet av just en anhörigstödsgrupp viktig. Alla var eniga och medvetna om att gruppens deltagare var där i ett viktigt och ofta svårt skede av livet, som vårdare av en nära anhörig. Denna insikt stärktes av att de, liksom gruppdeltagarna var entydiga i att gruppen skulle få fortsätta i den form som den startats, det vill säga med samma personer i gruppen och med samma ledare. De uttryckte också stor meningsfullhet och respekt inför det faktum att de får dela de olika livsöden som deltagarna delar med sig av. 18
SROI-analys av Kooperativet KOS 2011
SROI-analys av Kooperativet KOS 2011 SROI-analys och rapport framtagen av: Kerstin Eriksson, Famna Annica Falk, SKOOPI Svenska SROI-nätverket har tilldelat rapporten kvalitetsmärkningen Svensk SROI-kvalité
Läs merFrivilliga en resurs inom anhörigstöd!
Frivilliga en resurs inom anhörigstöd! 6:e Internationella Anhörigkonferensen Göteborg 3-6 September 2015 Marianne Falås, rådgivare Lena Tynnemark, rådgivare Charlotta Karlsdotter, rådgivare Frivilligt/ideellt
Läs merUtvärderande SROI-analys av värmestugan i Östersunds kommun
Utvärderande SROI-analys av värmestugan i Östersunds kommun SROI-analys och rapport framtagen av: Anna Frestadius, Jessica Ottosson och Pelle Persson Coompanion Kooperativ Utveckling Jämtlands Län Svenska
Läs merUPPSALA RÖDAKORSKRETS VERKSAMHETSPLAN 2017
VISION UPPDRAG PRIORITERAD MÅLGRUPP VERKTYG ÖVERGRIPANDE MÅL PRIORITERADE OMRÅDEN OCH MÅL INGEN SKALL LÄMNAS ENSAM I KRIS ELLER KATASTROF. VI GER HOPP OCH RÄDDAR LIV I UPPSALA OCH I VÄRLDEN. DE MEST UTSATTA
Läs merOrdlista. Utmaningen. Ett bilköp: Bilpool eller egen bil? Möjligheternas styrverktyg Social Returnon Investment. Miljö. Människa +20-40 +10
Ordlista 2 Möjligheternas styrverktyg Social Returnon Investment Erik Jannesson (Ek. dr), 151123, Linköping Insatser = Input Aktivitet = Activity Prestation = Output Effekt = Outcome Påverkan = Impact
Läs merStrategi Kärlek och respekt - ska det vara så jävla svårt?
Strategi 2018-2020 Kärlek och respekt - ska det vara så jävla svårt? Det här är Röda Korsets Ungdomsförbund Röda Korsets Ungdomsförbund engagerar unga människor och skapar respekt för människovärdet, ökar
Läs merUppsala rödakorskrets verksamhetsplan 2018
Vision Uppdrag Prioriterad målgrupp Verktyg Övergripande mål Ingen skall lämnas ensam i kris eller katastrof. Vi ger hopp och räddar liv i Uppsala och i världen. De mest utsatta. Det medmänskliga stödet
Läs merRiktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr. socialnämndens ansvarsområde
Riktlinjer för anhörigstöd inom socialnämndens ansvarsområde Dokumentets namn Riktlinjer för anhörigstöd inom Diarienr socialnämndens ansvarsområde Dokumenttyp Riktlinje Fastställd av Socialnämnden Datum
Läs merSlutrapport Förstärkt stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående 2008
1 (8) Slutrapport Förstärkt stöd till anhöriga som hjälper och vårdar närstående 2008 Kommun Nacka kommun Enheten Äldre Kontaktperson Enhetschef Anne-Lie Söderlund Anhörigkonsulent Ove Lindroth Telefon
Läs merEn anhörigvänligare värld, helt enkelt
2008-12-24 En anhörigvänligare värld, helt enkelt 1 Anhöriga en viktig partner i utveckling av stöd till anhöriga Drygt 1,3 miljoner människors erfarenheter och kunskaper. Minst 900 000 av dessa förvärvsarbetar.
Läs merEtt bilköp: Bilpool eller egen bil?
2 Möjligheternas styrverktyg Social returnon investment (SROI) Erik Jannesson (ek. dr), 161109, Linköping Bok för dig som vill fördjupa dig i dagens ämne! Del av Volvos strategiska inriktning: 3 Allt arbete
Läs merAnställning i arbetskooperativet Rondellen
Anställning i arbetskooperativet Rondellen En utvärderande SROI-analys SROI-analys och rapport framtagen av: Kjell Eriksson, Coompanion Östergötland Maja Beckman, Bona folkhögskola Svenska SROI-nätverket
Läs merStockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016
Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 KF, februari 2013 Dnr 325-1035/2012 www.stockholm.se Stockholms stads program för stöd till anhöriga 2012-2016 Februari 2013 Stockholms stads program
Läs merBrukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd
sida 1 (9) Brukarundersökningar 2009 äldreomsorg, bistånd och anhörigstöd sida 2 (9) SAMMANFATTNING... 3 BAKGRUND... 3 METOD... 3 RESULTAT... 3 HEMTJÄNST... 3 SÄRSKILT BOENDE OCH VÄXELVÅRD... 4 NÖJD-KUND-INDEX
Läs merRevisionsrapport. Revision Samordningsförbundet Consensus. Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor. Robert Bergman Revisionskonsult
Revisionsrapport Revision 2011 Per Ståhlberg Cert. kommunal revisor Samordningsförbundet Consensus Robert Bergman Revisionskonsult Innehållsförteckning 1. Sammanfattning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund...
Läs merSammanställning 2. Bakgrund
Sammanställning 2 Blandat lärande nätverk Sörmlands län 8 november 2016 om Delaktighet och bemötande ur ett anhörigperspektiv, samverkan mellan kommuner och landstinget. Bakgrund Nämnden för socialtjänst
Läs merEn prognostiserande SROI analys av Ideell Second Hand
En prognostiserande SROI analys av Ideell Second Hand Erik Jannesson & Ellen Nilsson SERUS December, 2014 Sammanfattning Second hand verksamheten inom Ideell Second Hand (ISH) under ett års tid utgör analysobjektet
Läs merVård och Omsorg ANHÖRIGSTÖD. Information till dig som vårdar en närstående
Vård och Omsorg ANHÖRIGSTÖD Information till dig som vårdar en närstående Anhörigstöd ett stöd för dig som vårdar Att stödja och hjälpa en närstående ger både glädje och mening men kan också bitvis vara
Läs merAnvisningar till rapporter i psykologi på B-nivå
Anvisningar till rapporter i psykologi på B-nivå En rapport i psykologi är det enklaste formatet för att rapportera en vetenskaplig undersökning inom psykologins forskningsfält. Något som kännetecknar
Läs merHANDLINGSPLAN FÖR NÄRSTÅENDESTÖD I GULLSPÅNGS KOMMUN
Senast gjord revidering: 12 10 15 Beslutet fattat av: Utförd av: Äldreomsorgsutskottet och IFO/LSS-utskottet Antagen av kommunfullmäktige 2013-01-28, 14 Eva Thimfors HANDLINGSPLAN FÖR NÄRSTÅENDESTÖD I
Läs merDemensförbundets anhörigenkät. Sammandrag av resultatet från enkätundersökningen
Demensförbundets anhörigenkät Sammandrag av resultatet från enkätundersökningen mars 2003 Anmärkning;. I den löpande texten ingår närstående i begreppet anhöriga. Trenden i samhället är att demenssjuka
Läs merCOACHING - SAMMANFATTNING
. COACHING - SAMMANFATTNING Joakim Tranquist, Mats Andersson & Kettil Nordesjö Malmö högskola, 2008 Enheten för kompetensutveckling och utvärdering 1 Copyright 2007 Malmö högskola, Enheten för kompetensutveckling
Läs merRiktlinje för anhörigstöd inom Individ och familjeomsorgen
Riktlinje för anhörigstöd inom Individ och familjeomsorgen Socialförvaltningen Verksamheten för Individ och familjeomsorg Antagen i socialnämnd 2013-09-18 Innehåll 1 Bakgrund 5 1.1 Syfte med anhörigstöd...
Läs merOmråde Rehabilitering
Redovisning av avslutade projekt och aktiviteter finansierade av statliga stimulansbidrag för utveckling av vården och omsorgen om äldre personer. Område Rehabilitering KomSam projektet Äldreenheten, Nacka
Läs merInstitutionen för psykologi. Psykologprogrammet. Rapport. Mattias Emgård, Josefin Glantz & Jasmine Tuovinen,
Institutionen för psykologi Psykologprogrammet Rapport Mattias Emgård, Josefin Glantz & smine Tuovinen, 013-1-0. Innehållsförteckning Sida INLEDNING BAKGRUND SYFTE METOD RESULTAT 3 ENKÄTSAMMANSTÄLLNING
Läs merKvalitet inom äldreomsorgen
Revisionsrapport* Kvalitet inom äldreomsorgen Mora kommun Februari 2009 Inger Kullberg Innehållsförteckning 1 Sammanfattande bedömning...3 2 Inledning och bakgrund...4 2.1 Revisionsfråga...5 2.2 Revisionsmetod...5
Läs merSROI-analys av Karriär-Kraft Nästa Steg Värdet av en LSS-verksamhet som omvandlar bidragstagare till samhällsresurser
SROI-analys av Karriär-Kraft Nästa Steg Värdet av en LSS-verksamhet som omvandlar bidragstagare till samhällsresurser SROI-analys och rapport framtagen av: Karina Skoglund och Annika Wessbro Karriär-Kraft
Läs merEPILEPSIRAPPORT Idag är epilepsivården bristfällig och ojämlik Svenska Epilepsiförbundet
EPILEPSIRAPPORT 2018 Idag är epilepsivården bristfällig och ojämlik Svenska Epilepsiförbundet I DAG ÄR EPILEPSIVÅRDEN BRISTFÄLLIG OCH OJÄMLIK SOCIALSTYRELSEN Denna rapport bygger på en enkätundersökning
Läs merVision och balanserad styrning för anhörigstöd i Simrishamns kommun
Socialförvaltningen Anhörigstöd Förslag Vision och balanserad styrning för anhörigstöd i Simrishamns kommun ADRESS: 272 80 Simrishamn BESÖK: Bergengrenska gården TELEFON: 0414-81 91 65 FAX: 0414-81 97
Läs merBedömning, behov och stöd. En enkätundersökning om särskilt utbildningsstöd
Bedömning, behov och stöd En enkätundersökning om särskilt utbildningsstöd Innehållsförteckning Inledning... 1 Fördelning av bidraget... 1 Enkäten... 2 Andel deltagare med funktionsnedsättning... 2 Stödperson...
Läs mers SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN
Rapport 2018-01-25 VON 230/17 Vård- och omsorgsförvaltningen Enheten för kvalitet- och verksamhetsutveckling s SÅ TYCKER DE ÄLDRE OM ÄLDREOMSORGEN Undersökning av kvaliteten i hemtjänst och särskilt boende
Läs merMötesplatser för kunskap
Täby kommuns anhörigstöd Mötesplatser för kunskap taby.se/anhorigstod Täby kommuns anhörigstöd riktar sig till dig som vårdar eller stödjer en närstående som inte klarar vardagen på egen hand. Du ska bo
Läs merStatliga satsningar Ungdomsmottagningar
Primärvårdsförvaltning -10-06 Ärendenummer: Primärvårdsstab RosMarie Nilsson Dokumentnummer: Till Presidiet för Nämnden för primärvård och folktandvård Statliga satsningar Ungdomsmottagningar Bakgrund
Läs merFeriejobb för ungdomar sommaren 2018 SAMMANSTÄLLNING AV ENKÄTSVAR FRÅN KOMMUNER, LANDSTING OCH REGIONER
Feriejobb för ungdomar sommaren 2018 SAMMANSTÄLLNING AV ENKÄTSVAR FRÅN KOMMUNER, LANDSTING OCH REGIONER Förord Sedan Sveriges Kommuner och Landsting inledde arbetet med att följa kommunernas och landstingens/regionernas
Läs merMålgruppsutvärdering Colour of love
Målgruppsutvärdering Colour of love 2010 Inledning Under sommaren 2010 gjordes en målgruppsutvärdering av Colour of love. Syftet med utvärderingen var att ta reda på hur personer i Colour of loves målgrupp
Läs merSammanställning 1. Bakgrund
Sammanställning 1 Blandat lärande nätverk Sörmlands län 27 september 2016 om Delaktighet och bemötande ur ett anhörigperspektiv, samverkan mellan kommuner och landstinget. Bakgrund Nämnden för socialtjänst
Läs merStöd till anhöriga. För dig som vårdar en närstående som är långvarigt sjuk eller äldre, eller stödjer en närstående som har funktionshinder
För dig som vårdar en närstående som är långvarigt sjuk eller äldre, eller stödjer en närstående som har funktionshinder Stöd till anhöriga hällefors, lindesberg, l jusnarsberg och nor a 1 I vårt samhälle
Läs merMentorsundersökningen 2018
Mentorsundersökningen 2018 Innehållsförteckning Sammanfattning...3 Inledning...4 Syfte...4 Metod...4 Enkäten...5 Resultat...6 Studielängd och tid med mentor...6 Information och kännedom om mentorsstöd...8
Läs merEn utvärdering efter två år i Projekt Rehabilitering för äldre
LILLA EDETS KOMMUN KommunRehab Sjukgymnastik/Arbetsterapi En utvärdering efter två år i Projekt Rehabilitering för äldre Nytt arbetssätt för att förbättra kvaliteten på rehabiliteringen riktat mot personer
Läs mer12 SROIanalyser. Hela Människan Nässjö Klassmorfarföreningen i Storgöteborg
12 SROIanalyser Karriär-Kraft Nästa Steg Origo Resurs Lund Socialt företagande för ökad välfärd Stockholms Stadsmission Arbetskooperativet Rondellen SRK:s anhörigstöd Arbetskooperativet KOS Värmestugan
Läs merSammanfattning från första mötet i de lokala lärande nätverken
Nätverket Kombinera förvärvsarbete och anhörigomsorg I februari 2011 startade arbetet med nya blandade lokala lärande nätverk inom det prioriterande området: Kombinera förvärvsarbetet och anhörigomsorg.
Läs merbildarkivet.se, fotograf Stephan Berglund
bildarkivet.se, fotograf Stephan Berglund Så vill vi ha Flens kommuns äldreomsorg i framtiden 2008 2012 Är du intresserad av en god äldreomsorg i Flen? Vi politiker hoppas att du som bor i Flens kommun
Läs merKartläggning och utveckling av stödet till personer som vårdar eller stödjer närstående
ÄLDREFÖRVALTNINGEN UTVÄRDERING OCH ANAL YS SID 1 (5) 2011-10-19 Handläggare: Lotta Burenius Telefon: 08-508 36 210 Till Äldrenämnden Kartläggning och utveckling av stödet till personer som vårdar eller
Läs merStockholms stad program för stöd till anhöriga
159/2012 SoN dnr 3.1-098/2012 ÄN dnr070303- Stockholms stad program för stöd till anhöriga 2012-2016 Förslag maj 2012 SOCIALFÖRVALTNINGEN ÄLDREFÖRVALTNINGEN Inledning Många anhöriga utför ett omfattande
Läs merMinds effektrapport 2018
Minds effektrapport 2018 Mind är en ideell förening och har organisationsnummer 802002-7291. 1. Vad vill Mind uppnå? Minds övergripande mål för verksamheten är en förbättrad psykisk hälsa hos befolkningen
Läs merEn hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20
En hjälp på vägen Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra Slutversion 2013-12-20 Elin Törner 1 1. Inledning I denna PM redovisas en uppföljning av projektledarutbildningen
Läs merBrukarundersökningar 2015 BIM/Gruppverksamhet Barn-Tonår och Familjerådgivningen
sida 1 (8) Brukarundersökningar 2015 BIM/Gruppverksamhet Barn-Tonår och Familjerådgivningen sida 2 (8) sida 3 (8) Inledning Att genomföra brukarundersökningar för att följa upp brukares upplevda kvalitet
Läs merKommittédirektiv. Beslut vid regeringssammanträde den 15 augusti 2019
Dir. 2019:49 Kommittédirektiv Tilläggsdirektiv till utredningen Samordnad utveckling för god och nära vård (S 2017:01) Beslut vid regeringssammanträde den 15 augusti 2019 Utvidgning och förlängd tid Regeringen
Läs merVad tycker Du om anhörigstöd?
Vad tycker Du om anhörigstöd? Vad är viktigt för att du som anhörig ska känna dig trygg när du vårdar din närstående? Hur tycker du att du blir bemött i din kontakt med kommunens anhörigstöd? Vad är viktigt
Läs merBrukarundersökning. Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård. Juni 2006
Brukarundersökning Najaden socialförvaltningens öppna missbruksvård 2006 Juni 2006 Bakgrund Från 2003 har socialförvaltningen i Tingsryd påbörjat ett arbete med s.k. Balanserad styrning. Det innebär att
Läs merSammanställning träff 2
Sammanställning träff 2 Bakgrund Syftet med frågorna till den andra träffen var att försöka tränga djupare in i frågorna kring individualisering av stödet till anhöriga. I sin kunskapsöversikt tar Marianne
Läs merNorra Hisingen. Slutrapport Den visa organisationen Bilaga 6 Intern uppföljning av kompetensinsatser för medarbetare
Norra Hisingen Slutrapport Den visa organisationen Bilaga 6 Intern uppföljning av kompetensinsatser för medarbetare Kompetensinsatser Motiverande samtal (MI) Det har hållits 17 stycken tvådagars workshoppar
Läs merSammanfattning Tema A 3:3
Sammanfattning Tema A 3:3 Individualisering, utvärdering och utveckling av anhörigstöd är det tema som vi skall arbeta med i de olika nätverken. Vi är nu framme vid den tredje och sista omgången i Tema
Läs merBildningspolicyn är en viktig grund för Svenska Röda Korsets förenings- och verksamhetsutveckling.
Inledning Röda Korsets humanitära uppdrag och den stora utmaningen för hela rödakorsrörelsen är att förbättra situationen för och tillsammans med de mest utsatta. Röda Korsets kompetens speglas av förmågan
Läs merProjekt inom utvecklingsenheten
www.pwc.se Revisionsrapport Projekt inom utvecklingsenheten Johan Lidström Januari 2016 Innehåll 1. Sammanfattning... 2 2. Inledning... 3 2.1. Bakgrund... 3 2.2. Syfte och revisionsfrågor... 3 2.3. Revisionskriterier...
Läs merUtvärdering för projektdeltagare
Utvärdering för projektdeltagare Slutlig utvärdering av projektet Brottsutsatt och funktionsnedsättning 10 december 2014 Sofia Barlind Brottsofferjouren Sverige Innehåll Utvärdering för deltagare i projekt
Läs merHälsa och kränkningar
Hälsa och kränkningar sammanställning av enkätundersökning från Barnavårdscentralen och Vårdcentralen Camilla Forsberg Åtvidabergs kommun Besöksadress: Adelswärdsgatan 7 Postadress: Box 26, 97 2 Åtvidaberg
Läs merANHÖRIGPLAN 2012-2015
ANHÖRIGPLAN 2012-2015 INLEDNING Anhörigplanen för Svedala kommun 2012-2015 är kommunens plattform för anhörigstödet. Planen ska ses som ett uttryck för den politiska synen på verksamheten, övergripande
Läs merMetod Samma distriktssköterskor som 2007. Kontakterna har skett via hembesök och telefon.
Redovisning av 2008 års projekt Hembesök av distriktssköterska till sjuka äldre över 65 år som inte är inskrivna i hemsjukvården, för Primärvårdsområdena, och Bakgrund För beviljade medel från stimulansbidrag
Läs merHur ska kommuner, landsting & regioner attrahera framtidens ekonomer? En rapport från SKTF. Samtal pågår. men dialogen kan förbättras!
Hur ska kommuner, landsting & regioner attrahera framtidens ekonomer? En rapport från SKTF Samtal pågår men dialogen kan förbättras! En undersökning kring hur ekonomer uppfattar sin situation angående
Läs merDel 1. Ett värdigt liv inom äldreomsorgen. Vad är det?
SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen Del 1 Ett värdigt liv inom äldreomsorgen Vad är det? Augusti 2007 2 Inledning Samma dag som förslaget från Göran Hägglund och Maria Larsson om att
Läs merRiktlinjer för arbetet med anhörigstöd inom Socialnämndens verksamhetsområde
Styrdokument Dokumenttyp: Riktlinjer Beslutat av: Socialnämnden Fastställelsedatum: 2015-06-09 77 Ansvarig: Områdeschef bistånd och stöd Revideras: Var fjärde år Följas upp: Vartannat år Riktlinjer för
Läs merHandlingsplan för ständiga förbättringar
Handlingsplan för ständiga förbättringar Varje enhet ska effektivisera sin verksamhet genom att genomföra ständiga förbättringar, som ska ske inom ramen för ordinarie kvalitetsarbete. Med minst en förbättring
Läs merRemitterande behandlares syn på terapikoloniverksamheten 2009 Utvärderingen genomfördes under hösten 2009
Remitterande behandlares syn på terapikoloniverksamheten 2009 Utvärderingen genomfördes under hösten 2009 För Terapikolonier AB Ulrika Sundqvist Sammanfattning I den kontinuerliga utvärderingen av Terapikolonier
Läs merUppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016
SID 1 (5) Uppföljning av Skoga vård- och omsorgsboende år 2016 Bakgrund Verksamheten på Skoga vård- och omsorgsboende drivs av Humaniora vård och omsorg i kommunens egen regi. Skoga har 100 lägenheter
Läs merEn samhällsekonomisk beräkning av projekt Klara Livet med utgångspunkt från typfall 2014-06-30. Jonas Huldt. Utvärdering av sociala investeringar
Utvärdering av sociala investeringar En samhällsekonomisk beräkning av projekt Klara Livet med utgångspunkt från typfall 2014-06-30 Jonas Huldt Payoff Utvärdering och Analys AB Kunskapens väg 6, 831 40
Läs merRedovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun
Redovisning av brukarenkät gällande hemtjänsten i Nordanstigs Kommun Dokumenttyp Dokumentnamn Rapport Brukarenkät 2008 Dokumentägare Dokumentansvarig OA-förvaltningen Berit Burman Dokumentinformation Redovisning
Läs merAnhörigvård är frivilligt
Stöd till anhöriga Anhörigomsorg I vårt samhälle finns det många människor som på olika sätt hjälper andra i deras vardag. Det kan bero på att dessa personer på grund av fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar,
Läs merKompis Sverige 2018 Deltagare och resultat.
Kompis Sverige 2018 Deltagare och resultat www.kompissverige.se Vi öppnar upp Sverige genom möten mellan människor Kompis Sverige skapar möten mellan nya och etablerade svenskar, och ökar därmed deltagarnas
Läs merStockholms stads program för stöd till anhöriga
SÖDERMALMS STADSDELSFÖRVALTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2012-10-25 Handläggare: Marita Danowsky Kerstin Larsson, Anne Vilhelmsson Tel. 08-508 12 000 Till Södermalms stadsdelsnämnd 2012-11-22 Stockholms
Läs merUPPSALA RÖDAKORSKRETS VERKSAMHETSPLAN 2016
VISION UPPDRAG PRIORITERAD MÅLGRUPP VERKTYG ÖVERGRIPANDE MÅL PRIORITERADE OMRÅDEN OCH MÅL INGEN SKALL LÄMNAS ENSAM I KRIS ELLER KATASTROF. VI GER HOPP OCH RÄDDAR LIV I UPPSALA OCH I VÄRLDEN. DE MEST UTSATTA
Läs merStö d fö r lökalt inflytande i PRIO-pröcesserna
Stö d fö r lökalt inflytande i PRIO-pröcesserna I 2014 års PRIO-överenskommelse vill Regeringen och SKL att patienters, brukares och anhörigas delaktighet ökar individuellt och på organisationsnivå. Det
Läs merTILLVÄXTRAPPORT FÖR IDÉBUREN VÅRD OCH SOCIAL OMSORG
TILLVÄXTRAPPORT FÖR IDÉBUREN VÅRD OCH SOCIAL OMSORG Kerstin Eriksson Näringspolitiskt ansvarig, Famna Tillväxtrapport för idéburen vård och social omsorg Detta är den andra tillväxtrapporten som Famna
Läs merBokslut 2018 LSS-VERKSAMHET
Bokslut 2018 LSS-VERKSAMHET Innehållsförteckning 1 Verksamhet... 3 1.1 Driftredovisning... 3 1.2 Årets händelser... 3 1.3 Mål och måluppfyllelse... 3 Brukaren ska uppleva att hon eller han får de behov
Läs merCoachingteamet, Samordningsförbundet FINSAM - Falun. Uppföljningen vad hände sedan? 2011-12-17. Samhällsekonomiska utvärderingar och analyser
Samhällsekonomiska utvärderingar och analyser Coachingteamet, Samordningsförbundet FINSAM - Falun Uppföljningen vad hände sedan? 2011-12-17 9/11 kunskapens väg 6, 831 40 östersund telefon 076-13 41 503
Läs merEksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet
Eksjö kommuns HEMTJÄNST Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Det trygga alternativet Vi lovar att du ska känna dig trygg med ditt val av Eksjö kommuns hemtjänst
Läs merRevisorernas ekonomi. i kommunerna FAKTABAS REVISION 2012. Revisorernas ekonomi. i kommunerna 0
i kommunerna FAKTABAS REVISION 2012 i kommunerna 0 Innehåll Inledning... 2 Ekonomiska förutsättningar... 3 Budgetberedning... 3 Underlag för revisorernas anslagsframställning... 3 Otillräckliga resurser?...
Läs merProjektplan för Anhörigstöd i T-län
Örebro den 23 december 2005 Projektplan för Anhörigstöd i T-län Vidareutveckling av varaktiga stödformer till anhöriga och närstående 1. Bakgrund Socialdepartementet kommer att utbetala 24 850 000 kr per
Läs merRöda Korsets Ungdomsförbund Karlstad Verksamhetsplan med budget 2017
Röda Korsets Ungdomsförbund Karlstad Verksamhetsplan med budget 2017 ställer upp Vår vision ett humant samhälle s vision är ett samhälle som tar tillvara på barn och unga som en resurs och där människovärdet
Läs merUtvärdering Utvecklingsledare i kommunikationsplanering: Förändringsarbete
Utvärdering Utvecklingsledare i kommunikationsplanering: Förändringsarbete Positiva synpunkter Bra upplägg. Lite teori blandat med övningar i lagom storlek. Verksamhetsnära och realistiskt. Många tankeställare
Läs merAnhöriga säkrar utvecklingen av anhörigstöd
Anhöriga säkrar utvecklingen av anhörigstöd Alf Andersson, Ordförande Mailis Lundgren, Kanslichef Anhörigas Riksförbund Thomas Kylander, VD Diosentic Systems AB Pressmeddelande 2012-05-23 Pressmeddelande
Läs merUtvärdering av projekt SVUNG i Västervik 2010-04-01 2013-04-30
Datum 13-6-6 1(14) Utvärdering av projekt SVUNG i Västervik 1-4-1 13-4-3 Bilaga: Frågeformulär Postadress: Tel. 7-6 88 73 Samordningsförbundet i Kalmar län Organisationsnr -189 Lögstadsgatan 98 39 Vimmerby
Läs merRevisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv
Revisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv Lars Högberg Februari 2012 2012-02-24 Lars Högberg Projektledare Carin Hultgren Uppdragsansvarig 2 Innehållsförteckning 1 INLEDNING...
Läs merSMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39
SMEDJEBACKENS KOMMUN 2010-04-16 Socialförvaltningen Anita Jernberg Utredningssekreterare Telefon: 0240-66 03 39 Socialnämnden Brukarundersökning hemtjänsttagare med daglig hjälp november 2009 Sammanfattning
Läs merDe 77 frågorna för systematisk egendeklaration av socialt ansvarstagande enligt svensk specifikation SIS-SP 2:2015
De 77 frågorna för systematisk egendeklaration av socialt ansvarstagande enligt svensk specifikation SIS-SP 2:2015 Dokument upprättat av Staffan Söderberg, AMAP Sustainability www.amap.se 2018-03-28 SIS-SP
Läs merProjekt: Unga i JOBB Bjuvs kommun. En sammanfattning av den externa utvärderingen Fokus: Individens perspektiv på sitt deltagande.
23 maj 2014 ESF: Europeiska Socialfonden Programområde 2 Projekt: Unga i JOBB Bjuvs kommun En sammanfattning av den externa utvärderingen Fokus: Individens perspektiv på sitt deltagande Lärande utvärdering
Läs merHandlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds
1 (7) Typ: Plan Giltighetstid: 2015 Version: 1.0 Fastställd: SN 2013-02-21 Uppdateras: 1:a kvartalet 2014 Handlingsplan för anhörigstöd i Strömsunds kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattning 2. Bestämmelser
Läs merIntroduktion i Taktil handmassage för anhöriga. Författare: Carola Wedlund och Sofia Axman-Andersson Datum: 2010 01 08
Introduktion i Taktil handmassage för anhöriga Författare: Carola Wedlund och Sofia Axman-Andersson Datum: 2010 01 08 Innehåll Sammanfattning... 1 Innehållsförteckning... Fel! Bokmärket är inte definierat.
Läs merHandlingsplan för länsgemensamt arbete för minskad psykisk ohälsa i Värmland framtagen inom ramen för Nya Perspektiv
Stöd till riktade insatser inom området psykisk hälsa 2017 Överenskommelse mellan staten och Sveriges Kommuner och Landsting Handlingsplan för länsgemensamt arbete för minskad psykisk ohälsa i Värmland
Läs merHandlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun
Lena Bergman, 0573-142 89 lena.bergman@arjang.se HANDLINGSPLAN/POLICY Antagen av Stöd och omsorgsnämnden Handlingsplan och policy för anhörigstöd i Årjängs kommun 2(5) Bakgrund Handlingsplan/policyn för
Läs merNätverket Kombinera förvärvsarbete och anhörigomsorg. Sammanfattning från tredje mötet i de blandade lokala lärande nätverken
Nätverket Kombinera förvärvsarbete och anhörigomsorg I februari 2011 startade arbetet med nya blandade lokala lärande nätverk inom det prioriterande området: Kombinera förvärvsarbetet och anhörigomsorg.
Läs merGranskning av nämndernas beredningsrutiner
Revisionsrapport Granskning av nämndernas beredningsrutiner Marks kommun 2010-06-23 Hans Gåsste Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 1.1 Uppdrag och syfte... 3 1.2 Revisionsfråga... 3 1.3 Kontrollmål...
Läs merUtredning av tjänsten Nattfrid tillsyn nattetid med webbkamera
Utredning av tjänsten Nattfrid tillsyn nattetid med webbkamera Jenny Sjöberg September 2013 Dnr Son 2013/658 2013-09-11 1 (8) Innehåll 1. BAKGRUND OCH SYFTE... 2 2. METOD... 2 3. NATTFRID I JÄRFÄLLA...
Läs merInformationsöverföring. kommunikation med landstinget - uppföljande granskning
www.pwc.se Revisionsrapport Jenny Krispinsson Augusti 2015 Informationsöverföring och kommunikation med landstinget - uppföljande granskning Gällivare kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande bedömning...
Läs merResultatrapport. Exempel IOL TOOL. Framtagen till: Framtagen av: Sammanställd den 12 oktober, 2014
Resultatrapport Sammanställd den 12 oktober, 2014 Framtagen till: Exempel Framtagen av: IOL TOOL Kopieringsförbud Denna rapport är skyddad av upphovsrättslagen. Kopiering är förbjuden utöver vad som anges
Läs merExempel på gymnasiearbete inom ekonomiprogrammet juridik
Exempel på gymnasiearbete september 2012 Exempel på gymnasiearbete inom ekonomiprogrammet juridik Barnets ställning i vårdnadstvister Elevens idé Martin har en idé om att göra sitt gymnasiearbete om barn
Läs merRevisionsrapport Revision 2012 Samordningsförbundet Activus Linda Marklund Per Ståhlberg
www.pwc.se Revisionsrapport Linda Marklund Per Ståhlberg Revision 2012 Samordningsförbundet Activus Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning... 1 2. Inledning... 2 2.1. Bakgrund...
Läs merInformations- och kommunikationsteknologi. Smedjebackens kommun
www.pwc.se Revisionsrapport Informations- och kommunikationsteknologi inom undervisningen Johanna Kemppainen Januari 2016 Smedjebackens kommun Innehåll Sammanfattning... 2 1. Inledning... 3 1.1. Bakgrund...
Läs merUtvärdering och uppföljning av LLU
Utvärderingssekretariatets verksamhet syftar till att utvärdera de EU-fondsfinansierade program för vilka Jordbruksverket är förvaltande myndighet. Programmen finansieras av de fyra ESI-fonderna i Sverige
Läs merBarnkonventionen i den kommunala styrprocessen - en students analys om implementering av Barnkonventionen i den kommunala styrprocessen
Barnkonventionen i den kommunala styrprocessen - en students analys om implementering av Barnkonventionen i den kommunala styrprocessen Inledning Bakgrunden till denna utvärdering av Partnerskapet är att
Läs mer