Användarmanual TDC Song Mail

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Användarmanual TDC Song Mail"

Transkript

1 Användarmanual TDC Song Mail

2 Sida 1 Innehåll Om tjänsten... 2 Konfiguration av ert företags konton i mail admin... 2 Tillvägagångssätt... 2 Funktioner i mail admin... 3 Börja använda mail admin... 4 Logga in... 4 Skapande av mail adresser... 4 Hur ni skapar ett e-post konto... 5 Att skapa ett Alias... 5 Hur ni skapar en extern vidarebefordring... 5 Hur ni skapar en vidarebefordring till flera mottagare... 6 VIKTIGT! Existerande e-postadresser... 6 Översikt... 7 Konfigurera program med Outlook Express/Outlook... 8 Skapa nytt konto med Netscape Konfigurera via Netscape Mail Wizard med Netscape Communicator 4.x med Eudora Konfiguration via Eudoras menyer easy mail läs e-posten var du vill Felsökning Mailen fungerar inte Det går bra att surfa, men inte att hämta eller skicka mail. Mailprogrammet säger att servern inte svarar. Vad är fel? E-post går inte iväg och mail programmet svarar att e-post servern inte godkände en av mottagaradresserna. Felmeddelandet från servern innehåller "..Relaying denied.." Finns det någon gräns på hur stora brev jag kan skicka/ta emot? Filen jag skickar är under 10 MB stor men det går ändå inte att skicka? Finns det någon gräns på hur många mottagare jag kan ha i ett brev? Varför kan jag inte få hem min post? E-post programmet frågar efter lösenordet om och om igen, eller svarar med ett felmeddelande som innehåller "...POP lock busy!.." Varför svarar e-post server "User Unknown" när jag försöker ta hem min e- post? E-post programmet ger ett felmeddelande som innehåller "Unable to process from line (envelopes)" Jag får inga mail längre. De som skickar till mig får tillbaka ett felmedelande "error writing message: File too large" Teknisk Information Ordlista Kontakt... 16

3 Sida 2 Om tjänsten TDC Songs e-post tjänster ger ert företag tillgång till att skicka och ta emot e-post. Det finns flera olika sätt att nå sin e-post. Det vanligaste sättet är att använda ett e-post program som finns installerat på datorn, t ex Outlook. Skulle ni inte ha tillgång till er egen dator med installerat e-post program erbjuder vi även möjlighet att läsa e-post via easy mail, ett webbaserat e-post program. Syftet med denna manual är att ge er som kund svar på de vanligaste frågorna kring hur ni hanterar er e-post klient samt hur ni lägger upp nya e-post konton. Mer information om hur ni ställer in ert e-post program och använder tjänster finns längre fram i denna manual. Viktigt! För instruktioner och förklaring avseende ompekning av DNS hänvisar vi till dokumentet Manual TDC Song DNS för Web & Mai l, vilket återfinns under Av säkerhetsskäl tillämpar TDC Song metoden POP-before-SMTP. Om ni har ert e-post konto hos TDC Song, men kopplar upp via någon annan operatör innebär detta att ni ALLTID måste börja med att kontrollera om ny post finns i er brevlåda (mailbox), innan ni kan skicka . Med detta identifieras du i TDC Songs system och får tillåtelse att använda TDC Songs mail-servrar för att skicka ut e-post. För att undvika en situation där er mailbox blivit för stor rekommenderar TDC Song att ni ställer in er e-postklient på att hämta hem e-posten lokalt och inte lagra eller lämna kopia på e-postservern. Konfiguration av ert företags konton i mail admin TDC Song har utvecklat ett användarvänligt system som heter mail admin. Här kan ni själv administrera och styra era e-post konton och e-postadresser. Ni använder mail admin för att lägga till och förändra e-postkonton, alias och externa vidarebefordringar till den/de domäner som finns under det aktuella kundnumret. E-postkonto kan även kallas POP-konto, mailbox eller konto. Ett e-post konto är en låda (utrymme) dit e-post som skickas till er lagras. Till ett e-post konto knyter man vanligtvis 1 (en) e-postadress. Önskar ni fler adresser till samma e-post konto, låda, kallar ni adress 2 (och ytterligare) för alias. En extern vidarebefordran är en e-postadress under er domän som direkt skickas vidare till en annan e-postadress. Den andra e-postadressen, destinationsadressen, kan finnas var som helst och behöver inte ligga hos TDC Song. Tillvägagångssätt För att komma till mail admin skriver ni in följande länk i er webbläsare (t ex Microsoft Explorer eller Netscape Navigator). Ni kan även gå in via vår hemsida

4 Sida 3 Här loggar ni in med er kundnummer och mailadminlösenord som återfinns bland era abonnemangsuppgifter. Vänligen observera att kundnumret som används för inloggning till mail admin ej är detsamma som faktureringskundnumret. Teknisk specifikation Inkommande mailserver (POP3): Utgående mailserver (SMTP): nw-pop.songnetworks.se nw-smtp.songnetworks.se Funktioner i mail admin Kontolista - visar vilka domäner som ni har tillgång till. E-post - visar namnet på inlagda e-postadresser och vilken typ det är: - Mailkonton - e-post adress med användarnamn och lösenord. - Alias adress som endast skickar mail vidare, ingen inkorg. - Extern vidarebefordring används för att skicka vidare till extern e-post adress, ingen inkorg. - Vidarebefordring till flera mottagare skickar vidare till en eller flera externa och/eller interna mail adresser. Kontonamn visar användarens inloggnings namn. Lösenord visar användarens lösenord. Destination visar om e-posten skickas vidare från den aktuella adressen och i så fall var, annars markeras den med ett Redigera används för att ändra inställningarna för aktuell e-postadress. Mailservrar visar vilken smtp och pop server som ska användas. SMTP är den server som skickar e-posten. (utgående mail) POP är den server som tar emot e-posten. (inkommande mail) Information utbyggnads förfrågan, med telefonnummer. Kontakt info support och kundtjänst. Övergripande information för snabb information

5 Sida 4 Skapa e-postadresser talar om vilken/vilka domäner ni kan skapa e-post adresser för. - Mailkonto Skapa e-postkonto med Inbox - Alias Skapa en e-post adress som skickar vidare till en existerande adress i domänen. - Extern vidarebefordring Skapa en e-post adress som skickar vidare till en extern e-post adress. - Vidarebefordring till flera mottagare Skapa en e-post adress som skickar vidare till en eller flera e-post adress. Logga ut loggar ur er från mail admin. Skriv ut skriver ut aktuell sida. Kontakta support öppnar ert e-post program och skapar ett mail till TDC Songs support Tillbaka gå till föregående sida. Börja använda mail admin Logga in För att börja använda mail admin måste ni logga in för att inte obehöriga ska kunna få tillgång till obehörig information och ändra i era e-post inställningar. Så här loggar ni in på mail admin som finns tillgängligt på - Skriv in ert kundnummer i det första fältet. - Skriv in ert lösenord i det andra fältet. (det är ej samma lösenord som för ev. hemsida) - Tryck Logga in. Skapande av mail adresser Att skapa e-postadresser i mail admin är mycket enkelt. Ni behöver exempelvis inte tänka på vad ni ska döpa kontonamnet till eller vad det ska vara för lösenord, utan det sköter mail admin åt er. För att skapa en e-postadress måste ni först välja rätt alternativ för det område adressen ska användas till. Mailtyperna som finns är följande: Mailkonto - Är grunden för att kunna få eller skicka mail över Internet, innehåller en Inkorg. (Inkorgen är avdelningen där e-posten lagras för att senare kunna läsas) Alias - e-postadress som endast är till för att skicka ett inkommande e-post vidare till en existerande e-postadress i domänen. Ex. Alias skickas till e-postadressen (domän är den adress som e-posten skickas till, t ex. där Christoffer är mottagaren och tdcsong.se är domänen) Extern vidarebefordring samma som Alias men används i syfte att skicka till en annan e-postadress utanför domänen. Ex. Vidarebefordrande adress skickas till som ligger på ett annan domännamn. Vidarebefordring till flera mottagare - Som extern vidarebefordring, men med funktionen att skicka till en eller flera externa e-postadresser. Ex. Vidarebefordrande adress skickas till och samt

6 Sida 5 Hur ni skapar ett e-post konto Tryck på länken Skapa e-postadresser och sedan på Mailkonto. Nu är det dags att skapa den nya e-postadressen. Skriv i det namn ni vill ha i fältet och välj sedan domännamnet i listan. Skriv namnet i fältet. Ex. Christoffer Kontrollera att ni har valt rätt domän namn i rullmenyn efter Tryck nu på knappen Skapa Ni kommer nu in på en lista över befintliga konton, kontrollera att den nya adressen finns inlagd under rubriken Mailkonton. Efter e-post adressen ser ni kontonamnet som är domänen och en siffra, samt lösenordet som slumpvis har tagits fram för att öka säkerheten i jämförelse med enkla lösenord. Under rubriken Destination visas tecknet - för att adressen inte skickas vidare till någon annan adress. Länken Ändra som syns längst ut till höger är till för att ändra inställningarna för adressen. För att ändra trycker ni på länken Ändra. De ändringar som kan utföras är namnbyte på adress och lösenordsbyte. För att spara ändringarna trycker ni på knappen Ändra eller för att ta bort kontot trycker ni Ta bort. Med funktionen autosvar aktiverad sänds ett svar tillbaka till den person som skickat er ett mail. Texten i det mail som skickas tillbaka bestämmer ni själv. Returmailet skickas endast en gång per vecka till vardera avsändare. Dvs. om en person sänder er tio mail på en vecka, kommer endast det första e-posten att initiera ett returmail. Autosvar går endast att koppla till e-post konton. (För att nollställa den räknare som håller reda på vilka som skickat till ett e- post konto är det bara att avmarkera kryss rutan autosvarsmeddelande" och spara inställningarna och därefter aktivera kryss rutan igen). Att skapa ett Alias Tryck på länken Skapa e-postadresser och sedan på Alias. Nu är det dags att skapa den nya e-postadressen. Skriv i det namn ni vill ha i fältet och välj sedan domän namnet i listan. Ange sedan vilken av de adresser på er domän som ni ska skicka vidare till. Skriv namnet i fältet Ex. christoffer1 Kontrollera att ni har valt rätt domän namn i listboxen efter Välj den adress i rullgardins menyn som e-posten ska skickas vidare till Tryck nu Skapa Ni kommer nu in på en lista över befintliga konton, kontrollera att den nya adressen finns inlagd under rubriken Alias. Efter e-post adressen ser ni Destination som visar den existerande e-post adressen som detta alias ska skickas vidare till. Länken Ändra som syns längst ut till höger är till för att ändra inställningarna för adressen. För att ändra trycker ni på länken Ändra. De ändringar som kan utföras är namnbyte på adress samt vilken adress den ska gå till. För att spara ändringarna trycker ni på knappen Ändra eller för att ta bort kontot trycker ni Ta bort. Hur ni skapar en extern vidarebefordring Tryck på länken Skapa e-postadresser och sedan på Extern vidarebefordring. Nu är det dags att skapa den nya externa vidarebefordringen. Skriv i det namn ni önskar använda i fältet och välj sedan domännamnet i listan. Skriv sedan in den adress som ni vill att e-posten ska skickas vidare till.

7 Sida 6 Skriv namnet i fältet, t.ex. christoffer2 Kontrollera att ni har valt rätt domän namn i rullgardinsmenyn efter Skriv i den adress som ni vill att e-posten ska skickas vidare till Tryck nu Skapa Ni kommer nu in på en lista över befintliga konton, kontrollera att den nya adressen finns inlagd under rubriken Extern vidarebefordring. Efter e-post adressen ser ni destination som visar det existerande e-post konto som detta alias ska skickas vidare till. Länken Ändra som syns längst ut till höger är till för att ändra inställningarna för adressen. För att ändra trycker ni på länken Ändra. De ändringar som kan utföras är namnbyte på adress samt vilken adress den ska gå till. För att spara ändringarna trycker ni på knappen Ändra eller för att ta bort kontot så trycker ni Ta bort. Hur ni skapar en vidarebefordring till flera mottagare Tryck på länken Skapa e-postadresser och sedan på Vidarebefordring till flera mottagare. Nu är det dags att skapa den nya externa vidarebefordringen. Skriv i det namn ni önskar i fältet och välj sedan domännamnet i listan. Skriv in namnet i fältet, t.ex. christoffer3 Kontrollera att ni har valt rätt domän namn i rullgardinsmenyn efter Tryck nu på knappen Nästa Kontrollera att namnet på adressen är rätt längst till vänster Om ni vill skicka e-posten från denna adress vidare till en adress som finns på domänen så väljer ni en adress under Lägg till mailkonto. Tryck sedan på knappen Lägg till mottagare. För att skicka vidare till en extern adress skriver ni in den adress ni vill skicka vidare till och trycker sedan på knappen Lägg till mottagare Lägg till så många ni önskar av de två olika sorterna och kontrollera att alla finns under Mottagarlista. När ni är klar trycker ni på länken Lista över dina konton för att få listan över alla befintliga konton på domänen Ni kommer nu in på en lista över befintliga konton, kontrollera att den nya adressen finns inlagd under rubriken Vidarebefordring till flera mottagare. Efter ser ni destination som visar det existerande e-post kontot som detta alias ska skickas vidare till. Länken Ändra som syns längst ut till höger är till för att ändra inställningarna för adressen. För att ändra trycker ni på länken Ändra. De ändringar som kan utföras är namnbyte på adress samt vilken adress den ska gå till. För att spara ändringarna trycker ni på knappen Ändra eller för att ta bort kontot så trycker ni Ta bort. VIKTIGT! Existerande e-postadresser Ett problem som kan uppstå vid vidarebefordring till andra mottagare är att ni får information om att denna e-postadress redan existerar. Detta visar sig vanligtvis genom en blank ruta med en OK knapp. Om ni exempelvis har ett e-postkonto vid namn och du vill vidarebefordra till så kan ni inte skapa en extern vidarebefordring utan måste först döpa om det existerande e-post kontot till ex. och sedan skapa en extern vidarebefordring med namnet som flyttas vidare till den önskade adressen. Ni kan med andra ord inte ha ett alias som heter om det redan finns ett kontonamn som heter samma sak eller tvärtom. Samma sak gäller alias och vidarebefordring till flera mottagare.

8 Sida 7 Översikt Så här kan det se ut med korrekt konfigurering: E-post Kontonamn Lösenord Destination Redigera Mailkonton song.se1 Cf5343jfkss - ändra song.se2 Jfhehdew3 - ändra Alias ändra Extern vidarebefordring ändra ändra Vidarebefordring till flera mottagare ändra ändra Så här ska det inte se ut eftersom den adress som står under E-post måste vara unik och får därför endast förekomma en gång under rubriken E-post: Epost Kontonamn Lösenord Destination Redigera Mailkonton song.se1 Cf5343jfkss - ändra song.se2 Jfhehdew3 - ändra Alias ändra ändra Extern vidarebefordring ändra ändra

9 Sida 8 Konfigurera program För att skicka och ta emot behöver ni ett program samt konto hos en Internetoperatör. Det finns mängder av program, vilka fungerar i stort sett likadant. Vilket man väljer är en fråga om tycke och smak. I grunden ser alla program likadana ut, inställningarna görs dock på olika sätt beroende av vilket program man använder. Inställningarna ni behöver ange i ditt e- mailprogram är: Inställning Kontonamn Mailserver Avsändare (ert namn) Avsändaradress (er mailadress) * Returadress (er mailadress) * Exempel adamshotell.se1 nw-pop.tdcsong.se Adam Johansson * Dessa förekommer tillsammans i vissa program, t ex Netscape. I de program där den bara förekommer en gång gäller den för båda funktionerna. > Nästföljande sidor innehåller steg-för-steg instruktioner för diverse olika e-post program. med Outlook Express/Outlook Outlook Express är en del av Internet Explorer vilket följer med Windows. Outlook är en kraftfullare variant jämfört med Outlook Express och följer med vid köpet av Microsoft Office. De uppgifter ni kommer att behöva ange, som till exempel kontonamn och lösenord, finns på dokumentet Abonnemangsuppgifter som följer med er första faktura. Skapa nytt konto Om det är första gången du startar programmet kan ni komma direkt till guiden för att konfigurera upp ett nytt konto. Gå då direkt till steg Välj Konton i menyn Verktyg. Välj därefter fliken E-post (om ni har konton konfigurerade sedan tidigare finns de listade i fönstret.) 2. Klicka på knappen Lägg till uppe till höger (en liten meny kommer fram) och välj därefter E-post. Guiden öppnas. Ni kommer nu få fylla i uppgifterna i flera steg. 3. Namn: Fyll i ert fullständiga namn Klicka på knappen Nästa > 4. adress: Fyll i er adress Klicka på knappen Nästa >

10 Sida 9 5. Server för inkommande är: Välj POP3 server Server för inkommande Fyll i er mailserver Server för utgående Fyll i er SMTP-server Klicka på knappen Nästa> 6. Kontrollera att Logga in med är förvalt. POP-kontonamn: Fyll i ert kontonamn Lösenord: Fyll i ert lösenord Klicka på knappen Nästa > 7. Namn på konto: Fyll i något lämpligt ni vill namnställa konfigurationen med, ex TDC Song. Klicka på knappen Nästa > 8. Hur vill ni ansluta till Internet? Välj Anslut via telefonlinjen om ni kopplar upp med modem. 9. Klicka på knappen Slutför Konfigurationen av nytt konto är nu klar. Om ni inte vill lägga till fler, klicka på knappen Stäng. med Netscape 6 Om ni inte har programmet finns det att hämta från Netscapes hemsida, De uppgifter ni kommer att behöva ange, som till exempel kontonamn och lösenord, finns på dokumentet Abonnemangsuppgifter som följer med er första faktura från TDC Song. Första gången ni startar Netscapes e-post program kommer det upp en s.k. Mail Wizard som hjälper er att konfigurera ert nya e-post konto. Mer information om tillvägagångssättet återfinns längre ner på denna sida. Skulle ni vilja komma åt denna funktion senare väljer ni Edit i rullgardinsmenyn och därefter New Account. Önskar ni redigera en befintlig profil så återfinns även dessa under samma meny. Välj då istället den profil ni vill redigera istället för New Account. Konfigurera via Netscape Mail Wizard New Account Setup: Välj ISP or provider, klicka Next. Identity: Fyll i ert för och efternamn och i den andra rutan er e-post adress, klicka Next. Server Information: Klicka i rutan POP, namnet på inkommande och utgående e-postserver återfinns i era abonnemangsuppgifter. Klicka Next. Ange ert användarnamn (återfinns på abonnemangsuppgifterna). Klicka Next. Ange ett namn som ni vill använda för denna profil. Klicka Next. Verifiera att samtliga uppgifter stämmer. Klicka Finish för att spara profilen.

11 Sida 10 med Netscape Communicator 4.x I och med Netscape Communicator har Netscape breddat sitt område. Communicator är flera program samlade i ett paket och kan laddas hem i flera olika versioner beroende på hur många av programmen ni önskar ha tillgång till. Nytt i Communicator är kalenderstöd, utökade e-post funktioner och ett program avsett för redigering av html filer. Nedan följer instruktioner för hur klienten konfigureras. Första gången ni startar Netscape Messenger, som är e-post programmet, kommer det automatiskt upp en Profilskapare. Börja då på punkt Om ni redan har konfigurerat Netscape Communicator behöver ni skapa en ny profil. Detta gör ni genom att klicka på Start => Program => Netscape Communicator => Utilities och därefter välja programmet User Profile Manager. Om det är första gången ni startar Netscape behöver ni bara dubbelklicka på ikonen. 2. Klicka på New och sen Next. Skriv in ert namn i första fältet och er e-post adress i det andra. Klicka på Next. 3. Skriv in vad ni vill att profilen skall heta i första fältet. Andra fältet behöver ni oftast aldrig ändra. Klicka på Next. 4. Skriv in er utgående e-post server. Namnet på denna finns på era abonnemangsuppgifter. Klicka på Next. 5. Skriv in ert e-post kontonamn i det första fältet. I det andra fältet skriver du er POP server. Namnet på denna finns på era abonnemangsuppgifter. Klicka i POP3. Klicka därefter på Next. 6. I det första fältet skriver ni in news.tdcsong.se Klicka därefter på Finish Ni kan nu börja använda ert nya e-postkonto. med Eudora 5.1 Eudora är ett rent e-post program som passar både nybörjaren, tack vare sin enkelhet, och den mer krävande användaren, tack vare alla funktioner. Programmet finns både i Light- och Proversion. Konfiguration via Eudora Wizard 1. Welcome to Eudora: Klicka på Next. 2. Account Settings: Välj Create a brand new account, klicka sedan Next. 3. Personal Information: Fyll i ert namn, klicka Next. 4. adress: Fyll i er e-post adress, klicka Next. 5. Login Name: Fyll i ert användarnamn, klicka Next. 6. Incoming Server: Ange servernamnet som står på era loginuppgifter, välj POP, klicka Next.

12 Sida Outgoing mailserver: Ange servernamnet som står på era loginuppgifter, klicka Next. 8. Success: klicka Finish. Ert e-postkonto är nu klart att använda. Konfiguration via Eudoras menyer Välj Options från Tools menyn. Ett nytt fönster visas som fylls i enligt följande: Fyll i enligt följande: 1. Ange ert för och efternamn 2. Ange er e-postadress 3. Ange er POP3 server (Informationen finns på era abonnemangsuppgifter) 4. Ange ert användarnamn 5. Ange er SMTP server (Informationen finns på era abonnemangsuppgifter) 6. Klicka OK easy mail läs e-posten var du vill easy mail gör det möjligt att läsa er e-post även när ni är på resande fot. Med easy mail kan ni läsa e-posten även när ni inte har tillgång till er ordinarie dator, vilket kan vara när ni är på semester eller på tjänsteresa. Tjänsten är gratis och fungerar som ett komplement till er e-posttjänst hos TDC Song som ni använder för er ordinarie e-postklient. Med easy mail kan ni, förutom att läsa inkommande brev, skicka e-post, sortera i mappar, få åtkomst till adressbok samt ta emot och skicka bifogade filer.

13 Sida 12 VIKTIGT! Observera att det är endast brev som ligger på mailservern som ni kan komma åt via easy mail. Brev som ni har laddat hem och sparat på er dator lokalt kan inte nås denna väg. Felsökning Mailen fungerar inte Innan ni felanmäler tjänsten ber vi er kontrollera ett par saker. Detta kommer att underlätta vid felsökning och i bland till och med helt bespara er telefonsamtalet till vår Support. Kontrollera att ni har åtkomst till internet, då det är en förutsättning för att kunna använda mail överhuvudtaget. Detta gör ni enkelt genom att surfa till t.ex. Skulle detta inte fungera är det den leverantör genom vilken ni har er uppkoppling ni ska kontakta. Nedan följer en beskrivning av de vanligaste felen och frågorna, vad de beror på och hur ni avhjälper dem. Om ni inte kan hitta lösningen till era problem bland dem så är ni välkomna att höra av er till vår supportavdelning. Tänk dock på att ha era abonnemangsuppgifter samt eventuellt felmeddelande tillgängligt när ni ringer in. Det går bra att surfa, men inte att hämta eller skicka mail. Mailprogrammet säger att servern inte svarar. Vad är fel? För att säkerställa att det inte har uppstått ett fel lokalt eller kopplat till klienten rekommenderar vi att ni testar funktionaliteten genom att använda telnet.

14 Sida 13 Öppna: Startmenyn Välj: Kör (eller Run på engelska) Skriv: telnet nw-pop.tdcsong.se 110 Ni får då upp en kommandoprompt med: Connected to nw-pop.tdcsong.se. Escape character is '^]'. +OK ready Skriv: user [ert kontonamn] +OK Password required for [ert kontonamn] Skriv: pass [ert lösenord] +OK [ert kontonamn] has 6897 visible messages (0 hidden) in octets. Skriv quit +OK Pop server at nw-pop4 signing off. Connection closed by foreign host. Får ni då åtkomst till e-postservern ligger eventuella problem med att ansluta via er ordinarie klient lokalt. En omstart brukar lösa problemet. Det är även ganska vanligt att antivirusprogram (Norton m.m.) hänger mailprogrammet. Även här rekommenderas en omstart, alternativt att ni slår av och på antivirusprogrammet. E-post går inte iväg och mail programmet svarar att e-post servern inte godkände en av mottagaradresserna. Felmeddelandet från servern innehåller "..Relaying denied.." Felet beror på att servern ni skickar via inte känner igen er som användare (er IPadress). Vi har ett grundläggande spamskydd som består i att alla måste ha ett mailkonto på servern för att kunna skicka mail via våra mailservrar. Det kan kallas för en "POPbefore-SMTP"-funktion och fungerar så att användare måste verifiera sig mot mailsystemet innan de kan skicka mail. Detta gör ni genom att POP:a er mailbox (kolla om ni fått några nya mail). Det spelar inte någon roll om det finns nya mail eller inte då verifieringen sker vid själva inloggningen. Mailsystemet sparar då ner den IP-adress ni har för tillfället och lägger den i en cache, där den sparas i 15 minuter innan den kasseras. Under denna tiden kan ni skicka mail obehindrat. Om ni kollar inboxen inom 15 minuter verifieras ni på nytt och IP-adressen sparas i ytterligare 15 minuter. Finns det någon gräns på hur stora brev jag kan skicka/ta emot? Ja, 10 MB. Filen jag skickar är under 10 MB stor men det går ändå inte att skicka? Om det är ett brev med en bifogad fil så kan ni endast skicka brev som är cirka 4Mb stora. Anledningen till detta är att e-post server måste göra om den bifogade filen som ni skickar med till s.k. ASCII för att det skall gå att skicka som e-post. Detta gör att filen blir ca 2-3ggr så stor mot vad den är i sin ursprungliga form. Finns det någon gräns på hur många mottagare jag kan ha i ett brev? Ja, 30 st.

15 Sida 14 Varför kan jag inte få hem min post? Det vanligaste problemet när användare inte kan få hem sin e-post är att det ligger stora bifogade filer i brevet som e-postklienten inte klarar av att ta hem. POP3 protokollet, som används för att ta hem e-post, är inte optimerat för stora filöverföringar och ställer därför stora krav på bandbredd och kvalitet. Den bästa lösningen är att läsa brevet via easy mail och sedan ta bort den bifogade filen. E-post programmet frågar efter lösenordet om och om igen, eller svarar med ett felmeddelande som innehåller "...POP lock busy!.." När en inloggning sker mot en e-post låda skapas en låsfil som gör att ingen annan kan komma åt e-postlådan samtidigt, då det kan orsaka att mail förstörs eller försvinner. Får ni detta felmeddelande så har troligen anslutningen mot Internet avbrutits medan ni hämtade er e-post. E-post servern tar då inte bort låsfilen då den tror att ni fortfarande använder e-post lådan. Därför kommer ni inte in. Vänta i 15 minuter och försök igen. Låset skall normal släppa efter 15 minuters inaktivitet. Har det inte släppt efter 15 minuter rekommenderar vi att ni kontaktar Kundservice som kan ta bort den manuellt. Varför svarar e-post server "User Unknown" när jag försöker ta hem min e-post? Felaktig kombination av användarnamn och lösenord, var vänlig kontrollera era inställningar. Kom ihåg att skriva in kontonamn och lösenord med små bokstäver. E-post programmet ger ett felmeddelande som innehåller "Unable to process from line (envelopes)" Headern i meddelandet har av någon orsak blivit korrupt. Detta måste rättas till manuellt av en administratör så kontakta vår Kundservice för vidare hjälp. Jag får inga mail längre. De som skickar till mig får tillbaka ett felmedelande "error writing message: File too large". Er mailbox på servern är med största sannolikhet full (30Mb). När den nått 35Mb (50Mb i vissa system) tar den inte emot fler mail. Logga in via och rensa på servern. Är det väldigt många mail kan ni få hjälp av vår supportavdelning. OBS! Vi raderar då SAMTLIGA mail i mailboxen. Jag behöver ändra min e-post adress/lösenord, hur går jag tillväga? Skicka era nuvarande uppgifter, d.v.s. e-postadress och lösenord samt alla ändringar till adressen Att ändra e-postadress och/eller lösenord kostar 40 kr. Ni kan även använda er av administrationsverktyget på

16 Sida 15 Teknisk Information DNS Uppslagsserver 1: ns1.songnetworks.se ( ) Uppslagsserver 2: ns2.songnetworks.se ( ) Primär DNS: a.dns.songnetworks.se ( ) Sekundär DNS: b.dns.songnetworks.se ( ) Tertiär DNS: c.dns.songnetworks.se ( ) WAP Default gateway: News News server: news.songnetworks.se Protokoll: NNTP (119) Feed: egen Mail Inkommande: mailx.songnetworks.se nw-pop.songnetworks.se Utgående: nw-smtp.songnetworks.se Typ av servrar: UNIX Protokoll (port): SMTP (25), POP3 (110) Relay: Tillåtet efter verifiering Web Företagskunder NT: serverx-web.wineasy.se Företagskunder Unix: wservx-web.wineasy.se (där X är ett heltal) Ordlista SMTP den funktion på e-post servern som er e-postklient kommunicerar med för att skicka brev. POP3 den funktion på e-post servern som er e-postklient kommunicerar med för att hämta brev från Ert konto (POP3-konto) på servern. IMAP4 alternativ till POP3 där brev sparas på servern istället för lokalt hos klienten. Denna lösning lämpar sig mest för företag med fasta linor då protokollet är optimerat för större bandbredd samt mer ömsesidig kommunikation mellan server och klient. DNS Domain Name Server, översätter alla namnadresser (t ex till deras riktiga Internetadress, s k IP-adress (t ex ). Används för att hitta hemsidor ni vill besöka samt för att besökare skall hita till er hemsida etc. Synonymordlista I de instruktioner du får av TDC Song, används Kontonamn, Lösenord, Mailserver samt FTP-server. Olyckligtvis används inte dessa beteckningar i alla uppkopplingsverktyg, och ftp-program. För att underlätta har vi därför sammanställt nedanstående synonymordlista. Kontonamn Account

17 Sida 16 Account name Användarnamn Loginnamn POP user ID User ID Usernamn Lösenord Password Pwd E-post server Mailserver värd Internet Mailserver POP3-server Postkontor SMTP-server SMTP Host FTP-server FTP host Kontakt TDC Song AB vardagar 08:00 till 17:00 Web: E-post: samt Telefon:

Bordermail instruktionsmanual

Bordermail instruktionsmanual Bordermail instruktionsmanual Du kan själv skapa upp till 4 nya e-postadresser via självadministrationssidorna Du kan läsa och skicka e-post på 2 sätt För att komma till självadministrationssidorna öppna

Läs mer

version: 200702-1 Sidan 1 av 5

version: 200702-1 Sidan 1 av 5 version: 200702-1 Sidan 1 av 5 Ditt användarnamn: cykel.a@bck.nu Lösenord: pedal ALLMÄNT SajtMail är ett E-post system som går att komma åt via SajtMail Web som är en lösning där du använder din webbläsare

Läs mer

Startanvisning för Bornets Internet

Startanvisning för Bornets Internet Startanvisning för Bornets Internet Denna guide kommer att hjälpa dig igång med Bornets Internet. Sidan 1 av 41 Innehållsförteckning Titel Sidan Kapitel 1. Introduktion... 3 Kapitel 2. TCP/IP-inställningar

Läs mer

Innehållsförteckning:

Innehållsförteckning: Dokumenttitel Datum Godkänd av Sid SIT24 Manual E-post 2007-03-09 Sign 1(14) Utgivare/Handläggare Dokumentbeteckning Version Info Klass Björn Carlsson SIT24 mailmanual.doc 1.0.2 Öppen SIT24 Manual E-Post

Läs mer

Lathund. Inställningar för att läsa e-post. Webbmail, Windows Mail, MacMail, OutlookExpress, Microsoft Outlook och Mozilla Thunderbird

Lathund. Inställningar för att läsa e-post. Webbmail, Windows Mail, MacMail, OutlookExpress, Microsoft Outlook och Mozilla Thunderbird Lathund Inställningar för att läsa e-post Webbmail, Windows Mail, MacMail, OutlookExpress, Microsoft Outlook och Mozilla Thunderbird Stockholms Stadsnät Kundtjänst telefon 08-5012 20 10 e-post: support@stosn.se

Läs mer

INNEHÅLL 30 juni 2015

INNEHÅLL 30 juni 2015 INNEHÅLL 30 juni 2015 INNEHÅLL 1 Introduktion 1 1.1 Inloggning...................................... 1 2 E-post 3 2.1 Administrera din e-post............................... 3 2.1.1 Skapa vidarebefodran

Läs mer

Compose Connect. Hosted Exchange

Compose Connect. Hosted Exchange Sida 1 av 15 Compose Connect Hosted Exchange Presentation av lösningen: Compose Hosted Exchange Följande möjligheter finns för hantering av e-post 1. Lokalinstallerad Outlook-klient För att kunna använda

Läs mer

INTROGUIDE TILL E-POST

INTROGUIDE TILL E-POST Sida 1 av 5 Version: 3 (EL) INTROGUIDE TILL E-POST Här har vi samlat lite allmänna instruktioner hur du installerar ett e-postkonto, jobbar med IMAP, aktiverar vidarebefodringar och out-of-office funktionen.

Läs mer

ANVISNING FÖR E-POST

ANVISNING FÖR E-POST ANVISNING FÖR E-POST KONFIGURERING AV E-POST I OUTLOOK 2007 Senast uppdaterad/sparad 2008-09-18 1 SKAPA NYTT KONTO För att skapa ett konto i Outlook 2007, följ punkterna i denna guide. 1. I menyn Verktyg

Läs mer

E-POSTINSTÄLLNINGAR I E-POSTPROGRAMMET

E-POSTINSTÄLLNINGAR I E-POSTPROGRAMMET E-POSTINSTÄLLNINGAR I E-POSTPROGRAMMET För att kunna läsa sin e-post i sin dator, utan att logga in i webbmailen, måste man göra ett par inställningar i e-postprogrammet i datorn. Det finns många typer

Läs mer

Konfiguration övriga klienter

Konfiguration övriga klienter Konfiguration övriga klienter (ej Outlook) till OCS GU gemensam e-post och kalender Sidan 1 av 9 Innehållsförteckning: 1. Syfte med dokumentationen... 3 2. Certifikat i Mac OS X... 3 2.1. SwUPKI Policy

Läs mer

Arbetshäfte Office 365 en första introduktion

Arbetshäfte Office 365 en första introduktion Arbetshäfte Office 365 en första introduktion Innehåll En introduktion för att bekanta sig med O365... 2 Skapa din profil... 2 Övning:... 3 2. Kontakter... 4 Lägg till kontakt och grupp... 4 Övning:...

Läs mer

Guide för konfigurering av Office 365 konton

Guide för konfigurering av Office 365 konton Guide för konfigurering av Office 365 konton Office 365 Kiosk konto Sid 1, Konfigurera Kiosk konto i Outlook 2007 Sid 2, Konfigurera Kiosk konto i Outlook 2010 Sid 3, Konfigurera kiosk/pop konto på Mac

Läs mer

Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365

Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365 Startguide för Administratör Kom igång med Microsoft Office 365 Version 1.0 Introduktion Skapa ett MSPA-konto Aktivera Office 365 i Telia Business Apps Verifiera företagets domännamn Lägg till användare

Läs mer

VÄLKOMMEN TILL OWNIT!

VÄLKOMMEN TILL OWNIT! INSTALLATIONSMANUAL Bästa VÄLKOMMEN bredbandskund! TILL OWNIT! VÄLKOMMEN TILL OWNIT! Du har nu mottagit dina uppgifter från Ownit som är är nödvändiga för för dig dig för för att att du du skall skall

Läs mer

Manual för Aktiv Ungdoms e-post (Zimbra)

Manual för Aktiv Ungdoms e-post (Zimbra) Manual för Aktiv Ungdoms e-post (Zimbra) fr.o.m 10 juni 2011 Introduktion... 2 Inloggning... 2 E-post... 3 Samla e-posten i konversationer eller som separata meddelanden... 3 Skicka e-post... 3 Adresslistor...

Läs mer

Skapa e-postkonto för Gmail

Skapa e-postkonto för Gmail Skapa e-postkonto för Gmail I din webbläsare går du in på www.gmail.com för att skapa ett gmail e-postkonto. Vill du ha sidan på svenska kan du längst ned i högra delen på din webbläsare välja Svenska

Läs mer

johannes.bergarp@gmail.com

johannes.bergarp@gmail.com 1 johannes.bergarp@gmail.com 2 Ställa in konton 3 Välj Apple-menyn > Systeminställningar och klicka sedan på E-post, kontakter, kalendrar. Inställningspanelen E-post, kontakter och kalendrar 4 Använd inställningspanelen

Läs mer

E-post... 2. Vad kostar QuickNets E-post system... 2. Om du har problem med att skicka E-post... 2. Att använda vår webbmail... 3

E-post... 2. Vad kostar QuickNets E-post system... 2. Om du har problem med att skicka E-post... 2. Att använda vår webbmail... 3 E-post... 2 Vad kostar QuickNets E-post system... 2 Om du har problem med att skicka E-post... 2 Att använda vår webbmail... 3 Att ställa in automatiska E-post svar... 3 Teknisk information om vårt E-postsystem...

Läs mer

Installationsguide / Användarmanual

Installationsguide / Användarmanual (Ver. 2.6.0) Installationsguide / Användarmanual Innehåll 1. Välkommen Sid 1 Välkommen som Internet kund hos Seth s Bredband Kontrollera att din Internetlåda innehåller: 2. Anslutningsguide Sid 2 Koppla

Läs mer

Manual för din hemsida

Manual för din hemsida Manual för din hemsida Dynamiska hemsidor är en lösning för att man på ett enkelt sätt skall kunna lägga till, ändra och ta bort sidor på sin hemsida. För att detta skall vara möjligt bygger lösningen

Läs mer

KARLSBORGS ENERGI AB FIBER INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2009.01

KARLSBORGS ENERGI AB FIBER INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2009.01 KARLSBORGS ENERGI AB FIBER INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2009.01 Karlsborgs Energi AB 2 Innehåll 1. KONTROLLERA DIN ANSLUTNING... 4 2. SÅ HÄR ANSLUTER DU DIN DATOR... 4 3. KONFIGURERA DIN PC FÖR INTERNET...

Läs mer

O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation

O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation O365- Konfigurering av SmartPhone efter flytt till Office 365 alt ny installation Denna guide är avsedd att hjälpa användare vars epost har blivit flyttad till Exchange Online och Office 365, samt för

Läs mer

BlackBerry Internet Service. Version: 4.5.1. Användarhandbok

BlackBerry Internet Service. Version: 4.5.1. Användarhandbok BlackBerry Internet Service Version: 4.5.1 Användarhandbok Publicerad: 2014-01-09 SWD-20140109133738600 Innehåll 1 Komma igång... 7 Om serviceplanerna för meddelanden för BlackBerry Internet Service...7

Läs mer

E-posthantering med Novell Groupwise WebAccess

E-posthantering med Novell Groupwise WebAccess E-posthantering med Novell Groupwise WebAccess En liten hjälpreda sammanställd av Thomas Granhäll. Materialet får kopieras fritt! 2003 Följande moment behandlas i denna manual: 1. Logga in 2. Ta emot och

Läs mer

Kom igång med... MultiMailer2007

Kom igång med... MultiMailer2007 Kom igång med... MultiMailer2007 Innehåll Allmänt... 3 Installation... 3 Från Internet...3 Från CD...4 Konfigurering av ditt e-postkonto... 5 Om du har en brandvägg...6 Sammanfattning...7 Snabbstart...

Läs mer

Konfigurera Outlook för OCS

Konfigurera Outlook för OCS Konfigurera Outlook för OCS GU gemensam e-post och kalender Sidan 1 av 12 konfiguration Outlook för OCS, conector 10.1.3 Innehållsförteckning: 1. Syfte med dokumentationen...3 2. Konfigurera Outlook med

Läs mer

FIRSTCLASS. Innehåll:

FIRSTCLASS. Innehåll: FIRSTCLASS Innehåll: Hämta klient...2 Installera klient...2 Konfigurera klient...2 Koppla upp...3 Skrivbordet...3 Mailbox...3 Presentation...3 Skapa ett nytt meddelande...4 Söka mottagare för nytt meddelande...4

Läs mer

E-post inställningar. webgr.nu. Vill ni ha mer information hör av er:

E-post inställningar. webgr.nu. Vill ni ha mer information hör av er: E-post inställningar webgr.nu Vill ni ha mer information hör av er: Webgruppen Tel: 018-42 51 00 Varpvägen 33 E-post: info@webgruppen.se 757 57 Uppsala Dokumentversion: v11 Innehåll E-post uppgifter...2

Läs mer

E-post. A. Windows Mail. Öppna alternativ. Placera ikonen på skrivbordet.

E-post. A. Windows Mail. Öppna alternativ. Placera ikonen på skrivbordet. E-post A. Windows Mail Öppna alternativ Klicka på startknappen Startmenyn öppnas Klicka på Alla Program Leta reda på Windows Mail Dubbelklicka Windows Mail öppnas. Om ikonen ligger i Start-menyn Klicka

Läs mer

Steg 1 Starta Outlook 2010 och öppna konfigurationsguiden

Steg 1 Starta Outlook 2010 och öppna konfigurationsguiden Sida 1 av 6 Här är en tydlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post i e-postprogrammet Microsoft Outlook 2010. Vad innebär ett POP-konto? POP har länge varit det dominerande sättet

Läs mer

Från och med den 22/6 kl 19:00 kommer alla nya mail till din nya postlåda, och inte längre till din gamla.

Från och med den 22/6 kl 19:00 kommer alla nya mail till din nya postlåda, och inte längre till din gamla. Användarmanual BYTE MAILSYSTEM NTI kommer nu att integreras i den koncerngemensamma mailmiljön. Du kommer att behålla din epostadress. Dina existerande mail, kalenderinformation, kontakter och aktiviteter

Läs mer

Steg 1 Starta Windows Live Mail och påbörja konfigurationen

Steg 1 Starta Windows Live Mail och påbörja konfigurationen Sida 1 av 6 Här är en tydlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post i e-postprogrammet Windows Live Mail. Vad innebär ett POP-konto? POP har länge varit det dominerande sättet

Läs mer

Snabbguide webbhotellstjänster v 1.0

Snabbguide webbhotellstjänster v 1.0 Snabbguide webbhotellstjänster v 1.0 Innehållsförteckning 1.0 Allmänt...3 2.0 Översikt kontrollpanel...4 2.1 Desktop...5 2.2 Home...6 3.0 Domäninställningar...7 3.1 Ladda upp dina filer information om

Läs mer

Välj bort om du vill. 96 Internet och e-post. 2. Mail-programmet finns i datorn. 1. Skriv mail i sökrutan. Windows Live Mail i Aktivitetsfältet.

Välj bort om du vill. 96 Internet och e-post. 2. Mail-programmet finns i datorn. 1. Skriv mail i sökrutan. Windows Live Mail i Aktivitetsfältet. Välj bort om du vill Om du är nöjd med att ha din e-post på nätet, kan du lugnt hoppa över detta avsnitt. Har du tid och tycker att det är roligt, kan du testa att använda e-postprogrammet Windows Live

Läs mer

E-post. Elektronisk post, e-mail... 2. Två huvudtyper av elektronisk post... 2. Outlook Express... 3. Säkerhetsåtgärder mot datavirus...

E-post. Elektronisk post, e-mail... 2. Två huvudtyper av elektronisk post... 2. Outlook Express... 3. Säkerhetsåtgärder mot datavirus... Sidan 1 av 8 Elektronisk post, e-mail... 2 Två huvudtyper av elektronisk post.... 2 Outlook Express... 3 Säkerhetsåtgärder mot datavirus... 5 Växla identitet... 6 Webmail... 7 Skapa en personlig e-postlåda

Läs mer

Kom igång med Provectus Groupware

Kom igång med Provectus Groupware Kom igång med Provectus Groupware Provectus Groupware är en sammarbetsplattform för arbetsgrupper som innehåller alla de funktioner som en modern Microsoft Exchange lösning gör så som e-post, kalender,

Läs mer

Steg 1 Starta Outlook 2010 och öppna konfigurationsguiden

Steg 1 Starta Outlook 2010 och öppna konfigurationsguiden Sida 1 av 6 Här är en utförlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post i e-postprogrammet Microsoft Outlook 2010. OBS! Denna guide gäller endast för konfiguration av ett e-postkonto

Läs mer

Koppla din Gavlenetmail till mobilen/surfplattan

Koppla din Gavlenetmail till mobilen/surfplattan Koppla din Gavlenetmail till mobilen/surfplattan Vill du använda din Gavlenetmail på din mobil eller surfplatta? För tillfället stödjer våra mailservrar enbart mottagande av mail till mobil/surfplatta,

Läs mer

Steg 1 Starta Outlook 2010 och öppna konfigurationsguiden

Steg 1 Starta Outlook 2010 och öppna konfigurationsguiden Sida 1 av 6 Här är en tydlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post i e-postprogrammet Microsoft Outlook 2010. Vad innebär ett IMAP-konto? Med protokollet IMAP sparas all din

Läs mer

Steg 1 Starta Windows Live Mail och påbörja konfigurationen

Steg 1 Starta Windows Live Mail och påbörja konfigurationen Sida 1 av 6 Här är en tydlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post i e-postprogrammet Windows Live Mail. Vad innebär ett IMAP-konto? Med protokollet IMAP sparas all din e-post

Läs mer

3.2 1H[W*HQHUDWLRQ6HFXULW\ Användarmanual

3.2 1H[W*HQHUDWLRQ6HFXULW\ Användarmanual 3.2 1H[W*HQHUDWLRQ6HFXULW\ Användarmanual ,QQHKnOOVI UWHFNQLQJ,QVWDOODWLRQDY931NOLHQW 'DWRUHUVRPLQJnULHQ)DVW7UDFNPLOM $QYlQGDUHPHGNRQWRL9+6RFKGDWRUPHG:LQGRZV;3 $QYlQGDUHPHGNRQWRLDQQDQGRPlQlQ9+6HOOHUGDWRUPHG:LQGRZV

Läs mer

First Class ATT TÄNKA PÅ VID INSTALLATIONEN

First Class ATT TÄNKA PÅ VID INSTALLATIONEN ATT TÄNKA PÅ VID INSTALLATIONEN Det händer, speciellt i datorer med spärrkort att man, trots installationen, manuellt måste ställa in adress till FirstClass servern. Detta gör man endast om ett felmeddelande

Läs mer

Instruktion för konfiguration av e-post IMAP-konto på Apple iphone

Instruktion för konfiguration av e-post IMAP-konto på Apple iphone Sida 1 av 6 Här är en tydlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post på en iphone (Apple). Vad innebär ett IMAP-konto? Med protokollet IMAP sparas all din e-post för kontot på

Läs mer

Office365 for educations Snabbguide. https://portal.micorosft.com

Office365 for educations Snabbguide. https://portal.micorosft.com Office365 for educations Snabbguide https://portal.micorosft.com Innehåll 1. Logga in:... 4 1. Outlook- E-post... 5 2.1 E-post inställningar... 6 2.1.1 Signatur... 6 2.1.2 Dolda kopior... 6 2.1.3 Bilagor...

Läs mer

Administrationsmanual ImageBank 2

Administrationsmanual ImageBank 2 Administrationsmanual ImageBank 2 INNEHÅLL 1. Konventioner i manualen 3 2. Uppmärksamhetssymboler 3 3. Vad är imagebank SysAdmin 4 4. Guide för att snabbt komma igång 5 5. Uppgradera din imagebank 1.2

Läs mer

Användarguide mbox.se webbmail. Denna guide hjälper dig att snabbt komma igång med ditt nya mbox.se konto

Användarguide mbox.se webbmail. Denna guide hjälper dig att snabbt komma igång med ditt nya mbox.se konto Denna guide hjälper dig att snabbt komma igång med ditt nya mbox.se konto Sida 1 av 15 Version 1.0 Document name: MboxWebbmail_Guide.docx Issued by: Date: 2015-02-06 Reg. no: Description: Approved: M.P

Läs mer

Högsbynät Mailservice - egroupware -användarmanual för personal i Högsby kommun

Högsbynät Mailservice - egroupware -användarmanual för personal i Högsby kommun Högsbynät Mailservice - egroupware -användarmanual för personal i Högsby kommun Inloggning Hemsida: mail.hogsby.se Om länken inte fungerar eller om du befinner utanför kommunens nätverk, logga in via Mobility

Läs mer

FactoryCast HMI. Premium & Quantum PLC. FactoryCast HMI epost-tjänst 2004-10-25

FactoryCast HMI. Premium & Quantum PLC. FactoryCast HMI epost-tjänst 2004-10-25 FactoryCast HMI Premium & Quantum PLC FactoryCast HMI epost-tjänst 2004-10-25 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1 EPOST-TJÄNSTEN...3 1.1 KONFIGURERING AV EPOST-TJÄNST...3 2 EPOST-SERVER...6 2.1 KONFIGURERING AV EPOST-SERVER...6

Läs mer

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer.

En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. Årsta 2014-05-27 En felsökningsguide för rcloud Office tjänsterna och lite manualer. rcloud molntjänster är helt beroende av att nätverket fungerar och du kan komma ut på Internet, Dina program och dina

Läs mer

Använda Google Apps på din Android-telefon

Använda Google Apps på din Android-telefon Använda Google Apps på din Android-telefon Om du vill använda e-post, kontakter och kalender för Google Apps på din Android-enhet ska du och dina användare göra följande: 1. Öppna skärmen Konton och synkroniseringsinställningar

Läs mer

Manual - Storegate Team

Manual - Storegate Team Manual - Storegate Team Om tjänsten Med Storegate Team får du full kontroll över företagets viktiga digitala information. Du kan enkelt lagra, dela och arbeta i filer med högsta säkerhet inom ditt företag.

Läs mer

Office 365 MB. Innehåll. Inledning / Inställningar... 2. Outlook (e-post)... 2. Kalender... 3. Personer (kontakter)... 5 OneDrive molnet... 5.

Office 365 MB. Innehåll. Inledning / Inställningar... 2. Outlook (e-post)... 2. Kalender... 3. Personer (kontakter)... 5 OneDrive molnet... 5. Innehåll Inledning / Inställningar... 2 Inloggning...2 Koppling av mobiltelefonen / pekplatta till systemet...2 Ladda Office 365 till egen dator...2 Tema...2 Outlook (e-post)... 2 E-post inställningar...2

Läs mer

Lathund till First Class

Lathund till First Class Lathund till First Class Vägga Vuxenutbildning, Karlshamn KARLSHAMNS KOMMUN Senast reviderad: 2013-12-09 Ursprunglig version: 2011-11-29 Författare: Jim Nilsson Prolog Denna lathund är till för de som

Läs mer

Telia Connect för Windows

Telia Connect för Windows Telia Connect för Windows Version 3.0 Användarguide Updaterad: 3 juli 2007 Innehåll Ansluta till Internet...3 Information som presenteras av Telia Connect...4 Konfiguration av Telia Connect...7 Fliken

Läs mer

Instruktioner för bineros webmail.

Instruktioner för bineros webmail. Instruktioner för bineros webmail. För er som skaffat mejladress på civil2.se kommer här instruktioner på vanliga funktioner i bineros webbmejl. 1. Logga in 2. Webbmejlens innehåll 3. Börja mejla 4. Inställningar

Läs mer

GroupWise 6.5 för Malmö Högskola av Mikael Carlsson

GroupWise 6.5 för Malmö Högskola av Mikael Carlsson GroupWise 6.5 för Malmö Högskola av Mikael Carlsson Kursdokumentation GroupWise för användare Sidan 1 av 25 Skicka e-post med GroupWise 3 Adressboken 4 Bilaga 5 Skapa vidarebefodran i GroupWise 6 Ta bort

Läs mer

Rotary Sverige. Handbok för E-post inom Rotary med leverantören One

Rotary Sverige. Handbok för E-post inom Rotary med leverantören One Rotary Sverige Handbok för E-post inom Rotary med leverantören One Handboken är en instruktion på hur e-postsystemet administreras hos One Innehåll: Start... 2 Administration, Inloggning... 3 Mail-administration...

Läs mer

Lathund för Novell Filr

Lathund för Novell Filr 1(57) Stadsledningsförvaltningen IT-avdelningen Lathund för Novell Filr 2(57) Innehåll 1. Introduktion... 4 2. Termer... 4 3. Icke tillåtna tecken i filnamn... 4 4. ipad... 5 4.1 Installation... 5 4.2

Läs mer

Win95/98 Nätverks Kompendium. av DRIFTGRUPPEN

Win95/98 Nätverks Kompendium. av DRIFTGRUPPEN Win95/98 Nätverks Kompendium av DRIFTGRUPPEN Sammanfattning Vad håller jag i handen? Detta är en lättförståelig guide till hur man lägger in och ställer in nätverket i Windows 95 och 98 Efter 6 (sex) enkla

Läs mer

Flexi Exchange Connector. Copyright 1993-2013 Datatal AB. Med ensamrätt. Copyright 2013 Datatal AB. All rights reserved.

Flexi Exchange Connector. Copyright 1993-2013 Datatal AB. Med ensamrätt. Copyright 2013 Datatal AB. All rights reserved. Flexi Exchange Connector Copyright 1993-2013 Datatal AB. Med ensamrätt. Copyright 2013 Datatal AB. All rights reserved. 1 Översikt... 2 1.1 Vad gör Flexi Exchange Connector?... 2 1.2 Vilka serverkonfigurationer

Läs mer

VPN (PPTP) installationsguide för Windows 7

VPN (PPTP) installationsguide för Windows 7 VPN (PPTP) installationsguide för Windows 7 Följ instruktionen nedan för att sätta upp och använda 3T-PPTP. Innan du gör detta så måste du dock först kontakta internsupport för att få ett användarnamn

Läs mer

Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer

Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer Elsmart Användarmanual Nätanmälan för Installatörer Inledning Detta är en generell användarmanual till Elsmart - Nätanmälan. Den är skriven för att kunna användas av alla installatörer. Manualen kan användas

Läs mer

Office 365 Kompetens 2014 / MB

Office 365 Kompetens 2014 / MB Innehåll Inledning / Inställningar... 2 Inloggning...2 Koppling av mobiltelefonen / pekplatta till systemet...2 Tema...2 E-post... 2 E-post inställningar (signatur)...2 E-posthistorik samt sökning...3

Läs mer

KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05

KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05 KARLSBORGS ENERGI AB ADSL INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2010.05 Karlsborgs Energi AB 2 Innehåll 1. LOKALISERA FÖRSTA TELEFONJACKET... 4 2. ANSLUT DITT MODEM... 4 3. ANSLUT OCH KONFIGURERA DIN UTRUSTNING...

Läs mer

www.pts.se/archive/documents/ SE/Rapport_tillganglig_webb_2004_14.pdf 2 webzone.k3.mah.se/k99ac3hl/helenalackmagisterkogniton2003.

www.pts.se/archive/documents/ SE/Rapport_tillganglig_webb_2004_14.pdf 2 webzone.k3.mah.se/k99ac3hl/helenalackmagisterkogniton2003. 2 3 1 Är samhällsviktiga tjänster på Internet tillgängliga för personer med funktionshinder? PTS-ER-2004:14, ISSN 1650-9862. www.pts.se/archive/documents/ SE/Rapport_tillganglig_webb_2004_14.pdf 2 webzone.k3.mah.se/k99ac3hl/helenalackmagisterkogniton2003.pdf

Läs mer

Instruktion: Trådlöst utbildningsnät orebro-utbildning

Instruktion: Trådlöst utbildningsnät orebro-utbildning Instruktion: Trådlöst utbildningsnät orebro-utbildning Sida 2 av 19 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Så ansluter du till nätverket orebro-utbildning... 4 2.1 Allmän information:... 4 2.2 Enkel anslutning

Läs mer

Innehåll. Dokumentet gäller från och med version 2014.3 1

Innehåll. Dokumentet gäller från och med version 2014.3 1 Innehåll Introduktion... 2 Före installation... 2 Beroenden... 2 Syftet med programmet... 2 Installation av IIS... 2 Windows Server 2008... 2 Windows Server 2012... 6 Installation av webbapplikationen

Läs mer

Författare Version Datum. Visi System AB 2.0 2009 03 30

Författare Version Datum. Visi System AB 2.0 2009 03 30 1. Syfte Syftet med detta dokument är att beskriva hur man installerar Visi på din dator. Dokumentet är uppdelat i fyra delar: Installation Grundinställningar Kom igång med Visi Felsökning 1.1. Systemkrav

Läs mer

E-post för nybörjare

E-post för nybörjare E-post för nybörjare Innehåll: Inledning 1 E-post 2 Att skapa ett e-postkonto 3 Skicka och ta emot e-post 5 Övningar 7 1 Inledning Välkommen till steg 4 av Internetkursen för nybörjare! Vid det förra kurstillfället

Läs mer

6. Kan jag läsa min e-post i Microsoft Outlook eller liknande e-postprogram?

6. Kan jag läsa min e-post i Microsoft Outlook eller liknande e-postprogram? Contents 1. Office 365 FAQ... 2 2. Hur logga in?... 3 3. Hur skicka mail?... 4 4. Hur byta språk och tidszon?... 5 5. Hur aktivera vidarebefordring?... 6 6. Alternativ vid visning av e-postlådan.... 7

Läs mer

Övningsuppgifter med E-postklienten MS live Inloggning

Övningsuppgifter med E-postklienten MS live Inloggning Övningsuppgifter med E-postklienten MS live Inloggning Adressen till webbklienten live.com skrivs in i webbläsarens adressfält Skriv in hela din e-postadress Utseendet på det här området används av Microsoft

Läs mer

2013-06-03. Användarmanual

2013-06-03. Användarmanual 2013-06-03 Användarmanual Inledning Denna användarmanual finns för att du på enklast möjliga sätt skall kunna uppdatera din utövarinformation via ADAMS. Var uppmärksam på att vissa bilder kan se annorlunda

Läs mer

Instruktion för konfiguration av e-post IMAP-konto på Android 2.3

Instruktion för konfiguration av e-post IMAP-konto på Android 2.3 Sida 1 av 5 Här är en tydlig steg för steg-guide som beskriver hur du konfigurerar din e-post på en mobiltelefon eller surfplatta med Android 2.3. Utseendet i mobiltelefoner och surfplattor med Android

Läs mer

Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6. Bredband ADSL. Hitta första telefonjacket

Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6. Bredband ADSL. Hitta första telefonjacket Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 546v6 Bredband ADSL Hitta första telefonjacket Börja alltid med att läsa den lilla foldern SpeedTouch Anvisning hitta första jacket. Följ anvisningarna noga

Läs mer

Starta e-postkonfigurationen. Klicka på Mailikonen längst ner på skärmen. Val av e-posttjänst

Starta e-postkonfigurationen. Klicka på Mailikonen längst ner på skärmen. Val av e-posttjänst Starta e-postkonfigurationen Klicka på Mailikonen längst ner på skärmen. Val av e-posttjänst Du presenteras med några olika alternativ för din e-postlösning. Klicka på alternativet Other. Personliga uppgifter

Läs mer

KARLSBORGS ENERGI AB INTERNET KABEL-TV INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2011.01

KARLSBORGS ENERGI AB INTERNET KABEL-TV INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2011.01 KARLSBORGS ENERGI AB INTERNET KABEL-TV INSTALLATIONSHANDBOK REV. 2011.01 Karlsborgs Energi AB 2 Innehåll 1. ANSLUT KABELMODEMET... 4 2. ANSLUT OCH KONFIGURERA DIN UTRUSTNING... 5 OM DU VILL ANVÄNDA DIN

Läs mer

Manual för hur man använder Koneos fjärrskrivbord

Manual för hur man använder Koneos fjärrskrivbord 1 (26) Manual för hur man använder Koneos fjärrskrivbord Koneo Box 327, Sylveniusgatan 5 751 05 Uppsala Telefon 018-66 01 00 Fax 018-66 01 01 E-post info.uppsala@koneo.se Org nr 556528-0079 2 (26) Innehåll

Läs mer

Administrationsmanual ImageBank 2

Administrationsmanual ImageBank 2 Document information ID: P001 Appendix C Rev: 4 Author: Tomas von Peltzer Product nr: Title: Reviewed by: Approved by: P001 ImageBank Administration Manual Product name: Ingvar Falconer Date: 2014-10-22

Läs mer

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad

Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Använda Office 365 på en iphone eller en ipad Snabbstartsguide Kontrollera e-post Konfigurera din iphone eller ipad så att du kan skicka och ta emot e-post från ditt Office 365-konto. Kontrollera din kalender

Läs mer

Grattis till ett bra köp!

Grattis till ett bra köp! Grattis till ett bra köp! Du har valt världens ledande programvara för skydd av din dator. ZoneAlarm har bara i Sverige 100.000-tals användare och programmet finns att köpa i de flesta välsorterade databutiker

Läs mer

Användarhantering Windows 7 I denna laboration kommer vi att skapa nya användare och grupper och titta på hur man hantera dessa.

Användarhantering Windows 7 I denna laboration kommer vi att skapa nya användare och grupper och titta på hur man hantera dessa. Användarhantering Windows 7 I denna laboration kommer vi att skapa nya användare och grupper och titta på hur man hantera dessa. Antal: Enskilt Material: En dator med Windows 7 (Vista, Windows 8 eller

Läs mer

ÅTVID.NET Startinstruktioner

ÅTVID.NET Startinstruktioner ÅTVID.NET Startinstruktioner Dokumentet hjälper dig med nätverksinställningarna i PC:n Sida: 1(9) Innehållsförteckning Detta måste göras först sida 3 Konfiguration Windows 98 sida 3-5 Konfiguration Windows

Läs mer

Vidamic Easy SMS CRM. Användarmanual

Vidamic Easy SMS CRM. Användarmanual Vidamic Easy SMS CRM Användarmanual Innehållsförteckning Introduktion 3 1.1 Systemkrav Installation 4 2.1 Första gången du startar Vidamic Easy SMS CRM 2.2 Avinstallera Vidamic Easy SMS CRM Skicka ett

Läs mer

Instruktion: Trådlöst nätverk för privata enheter

Instruktion: Trådlöst nätverk för privata enheter Instruktion: Trådlöst nätverk för privata enheter orebro-byod Sida 2 av 21 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 2 Så ansluter du till nätverket orebro-byod... 4 2.1 Allmän information:... 4 2.2 Enkel

Läs mer

BredbandsGuide. Fastighet med kopparnät UTP/Cat5/Cat6/Cat6A

BredbandsGuide. Fastighet med kopparnät UTP/Cat5/Cat6/Cat6A BredbandsGuide Fastighet med kopparnät UTP/Cat5/Cat6/Cat6A Välkommen till Stockholms Stadsnät! Välkommen till Stockholms Stadsnät! Stockholms Stadsnät levererar bredbandstjänster (Internet, IP-telefoni,

Läs mer

Installationsanvisning. ADSLmodem: SpeedTouch 780WL. Bredband ADSL

Installationsanvisning. ADSLmodem: SpeedTouch 780WL. Bredband ADSL Installationsanvisning ADSLmodem: SpeedTouch 780WL Bredband ADSL Hitta första telefonjacket Börja alltid med att läsa den lilla foldern SpeedTouch Anvisning hitta första jacket. Följ anvisningarna noga

Läs mer

Umgås på nätet KAPITEL 6. Chatta via webbläsaren

Umgås på nätet KAPITEL 6. Chatta via webbläsaren KAPITEL 6 Umgås på nätet Internet håller alltmer på att utvecklas till en parallellvärld med vår vanliga tillvaro. Man spelar spel över nätet, bygger upp virtuella världar med virtuella prylar och virtuella

Läs mer

INSTALLATIONSINSTRUKTIONER FÖR VIDA INNEHÅLL

INSTALLATIONSINSTRUKTIONER FÖR VIDA INNEHÅLL VIDA INSTALLATIONSINSTRUKTIONER VIDA 2015 INNEHÅLL 1 INLEDNING... 3 2 FÖRE INSTALLATION... 4 2.1 Checklista för åtgärder före installation... 4 2.2 Tredjepartsprodukter... 4 2.2.1 Adobe Reader... 5 2.3

Läs mer

Användarmanual för läsplattor

Användarmanual för läsplattor Användarmanual för läsplattor Allmän information Funktioner i läsplattan Denna information beskriver i korthet vissa allmänna funktioner som finns i din läsplatta. Vilo-/väckningsknappen När du håller

Läs mer

ADSL INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.2. Bredbands felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00

ADSL INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.2. Bredbands felanmälan och support nås på 0502-60 65 90. Alla dagar 08:00-22:00 ADSL INSTALLATIONSHANDBOK VERSION 1.2 Bredbands felanmälan och support nås på 0502-60 65 90 Alla dagar 08:00-22:00 Innehåll 1. LOKALISERA FÖRSTA TELEFONJACKET... 3 2. ANSLUT DITT MODEM... 3 3. ANSLUT OCH

Läs mer

Installationsguide fo r CRM-certifikat

Installationsguide fo r CRM-certifikat Installationsguide fo r CRM-certifikat För att säkerställa en säker inloggning till CRM Finance webb så behöver alla kunder installera ett kund-unikt klientcertifikat innan man kan försöka logga in i systemet.

Läs mer

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR

MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR MANUAL FÖR JÄGAREFÖRBUNDETS KRETSAR I följande dokument hittar ni information om hur ni administrerar er nya hemsida. Manualen går endast igenom grundläggande administration. För mer avancerad redigering

Läs mer

ALEPH ver. 16 Introduktion

ALEPH ver. 16 Introduktion Fujitsu, Westmansgatan 47, 582 16 Linköping INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. SKRIVBORDET... 1 2. FLYTTA RUNT M.M.... 2 3. LOGGA IN... 3 4. VAL AV DATABAS... 4 5. STORLEK PÅ RUTORNA... 5 6. NAVIGATIONSRUTA NAVIGATIONSTRÄD...

Läs mer

Ekonomiportalen Sa kommer du iga ng

Ekonomiportalen Sa kommer du iga ng Ekonomiportalen Sa kommer du iga ng Innehållsförteckning Inloggningssidan... 2 Så här loggar du in... 3 Glömt ditt lösenord? Så här återställer du ditt lösenord... 4 Glömt lösenord till kundgemensamt rapportkonto?...

Läs mer

Installationsanvisning - Kopplingen mellan GK96 och golf.se -

Installationsanvisning - Kopplingen mellan GK96 och golf.se - Installationsanvisning - Kopplingen mellan GK96 och golf.se - (Läs hela anvisningen innan du installerar)!denna installationsanvisning innehåller förändringar från tidigare versioner! 1. Programmets syfte...

Läs mer

SMC Barricade Routers

SMC Barricade Routers SMC Barricade Routers Användarhandbok SMC7004BR V1.0 Gratulerar till din nya SMC Barricade TM. SMC Barricade är en bredbandsrouter som är till för delad Internettillgång, ökad säkerhet och för att nätverksansluta

Läs mer

Online-resultat. Manual

Online-resultat. Manual Online-resultat Manual Är onlineresultat något för vår förening? Jag tror vi alla kan hålla med att online-resultat är en fantastisk service! Vi började försiktigt med några få klubbar, sedan fick fler

Läs mer