Turismvetenskap GR (B), E-turism: digital distribution, marknadsföring och information, 15 hp

Transkript

1 1 (7) Kursplan för: Turismvetenskap GR (B), E-turism: digital distribution, marknadsföring och information, 15 hp Tourism Studies BA (B) E-tourism: digital distribution and e-marketing, 15 Credits Allmänna data om kursen Kurskod Ämne/huvudområde Nivå Progression Inriktning (namn) Högskolepoäng TR056G Turismvetenskap Grundnivå (B) E-turism: digital distribution, marknadsföring och information 15.0 Fördjupning vs. Examen G1F, Kursen ligger på grundnivå och fordrar mindre än 60 hp kurs(er) på grundnivå som förkunskapskrav. Utbildningsområde Ansvarig avdelning Inrättad Fastställd Senast reviderad Giltig fr.o.m Samhällsvetenskap 80% Naturvetenskap 20% Avdelningen för turismvetenskap och geografi

2 2 (7) Syfte Kursen syftar till att ge studenterna grundläggande kunskaper inom det nya kunskapsområdet e-turism. Kursen syftar också till att ge studenterna översikt och förståelse för olika tillämpningsområden. Kursen syftar vidare till att ge en fördjupad förståelse över IT-utvecklingens betydelse för turismens olika värdekedjor samt dess betydelse för destinationer, företag och användare. Kursen syftar även till att ge fördjupad kunskap och färdigheter i form av ett självständigt projektarbete inom ett för kursen relevant tema. Lärandemål Efter avslutad kurs ska studenten kunna: - Beskriva IT-utvecklingens och de mest använda e-handelslösningarnas betydelse för turism - Redogöra för och diskutera relevanta teorier, begrepp och olika perspektiv samt olika metodologiska angreppssätt - Kristiskt granska och utvärdera IT-utvecklingens utmaningar och möjligheter för turismen - Applicera existerande teori- och begreppsbildning på konkreta exempel - Formulera en problemställning och slutföra ett projektarbete av god vetenskaplig kvalitet. - Diskutera och argumentera för vetenskapliga och forskningsetiska ställningstaganden - Beskriva, utveckla och designa affärsmodeller och organisationsstrukturer

3 3 (7) Innehåll Turism är idag ett av de mest framträdande tillämpningsområdena inom ITutvecklingen. E-turism är design, analys, implementering och användning av IT och e-handelslösningar för turismens alla värdekedjor samt analys av dess påverkan på ekonomiska processer, marknadsstrukturer och kundrelationer. Kursen ger en introduktion till området e-turism, reflekterar över och ger inblick i den informationsintensiva turismindustrins tillämpningar och beskriver e- turismens utveckling samt motiv, fördelar och utmaningar med de senaste utvecklingstrenderna. Kursen problematiserar e-turism ur flera perspektiv såsom en kritisk faktor för destinationsutveckling, påverkan på företagande och användare (turister och besökare) vad gäller marknadsföring och management samt IT-utvecklingens roll för design och ledning av evenemang. Kursen omfattar följande aspekter av digital turism: 1) Introduktion till e-turism: - E-turismens historia - IT-utvecklingens påverkan på turismens värdekedjor utifrån främst marknadsföring, distribution, information och management - Användning av IT inom turism - översikt och exempel 2) Fördjupning i innovativa IT-lösningar inom turism såsom till exempel: - Webbplatser - Interoperabilitet och semantisk webb - Nya marknader och online auktioner - Social media - Mjukvaror - Dynamisk paketering - Business intelligence (affärsanalyssystem) - Rekommendationssystem - Mobila tjänster Kursen är indelad i två block om 7,5 hp vardera. Det första blocket introducerar e- turism genom föreläsningar och seminarier samt redovisningar på utvalda teman. Vidare konkretiseras frågor kring företagande och utveckling av affärsmodeller och organisationsstrukturer. Under det andra blocket arbetar studenten med ett projektarbete utifrån frågeställningar som är aktuella utifrån något av de perspektiv, teorier och tillämpningar som behandlas i det första blocket. Projekten kan bedrivas i samarbete med partners i turistnäringen eller IT-branschen eller i samråd med forskare. Behörighet Turismvetenskap GR (A) minst 22,5 hp.

4 4 (7) Urvalsregler Urval sker i enlighet med Högskoleförordningen och den lokala antagningsordningen. Undervisning Undervisning sker i form av föreläsningar, gästföreläsningar, seminarier samt innehåller olika inlämnings- och diskussionsuppgifter som redovisas såväl individuellt som i grupp. Handledning i samband med projektarbete. Projektarbetet ska skrivas i par eller i grupp och i samband med projektarbetet kan delar av kursen läsas på distans. Obligatoriska moment förekommer. Undervisning på engelska kan förekomma. Deltagande i kursen förutsätter tillgång till dator och internet. Examination Kursen examineras genom dels en individuell examination, dels en projektrapport som skrivs i par eller i grupp, seminariediskussioner samt muntliga och skriftliga redovisningar. På kursen ges något av betygen A, B, C, D, E, Fx och F. A E är godkänt, Fx och F är underkänt. Ämnesspecifika betygskriterier: Begränsning av examination Studenter antagna till tidigare version av kursen har rätt att examinera 3 gånger inom loppet av 1 år enligt den kursplanen. Därefter överförs studenterna till denna kursplan. Betygsskala På kursen ges något av betygen A, B, C, D, E, Fx och F. A - E är Godkänt, Fx och F är underkänt. Litteratur Obligatorisk litteratur Författare/red: Buhalis, D Titel: etourism: Information technology for Strategic Tourism Management Upplaga: Förlag: Kommentar: Senaste Pearson, Prentice Hall Huvudbok

5 5 (7) Författare: Buhalis, D. & Law, R. Artikeltitel: Progress in Information Technology and Tourism Management: 20 Years on and 10 Years after the Internet The State of etourism Research Tourism Management År/Volym/nr/sidor: 2008, 29: Författare: Fuchs, M., Höpken, W. Artikeltitel: Business Horizons in the Tourism Industry Challenges for Research and Practice n: Sidali, K., Spiller, - A. & Schulze, B. (eds.), Food, Agriculture and Tourisms Linking Local Gastronomy and Rural Tourism: Interdisciplinary Perspectives, Springer, Berlin & Heidelberg År/Volym/nr/sidor: 2011, Författare: Fuchs, M., Höpken, W. & Lexhagen, M. Artikeltitel: Big Data Analytics for Knowledge Generation in Tourism Destinations A Case from Sweden Journal of Destination Marketing and Management År/Volym/nr/sidor: 2014, 3(4):

6 6 (7) Författare: Fuchs, M., Höpken, W., Föger, A. & Kunz, M. Artikeltitel: E-Business Readiness, Intensity, and Impact An Austrian Destination Management Organization Study Journal of Travel Research År/Volym/nr/sidor: 2010, 49 (2): Författare: Law, R., Buhalis, D., & Cobanglu, C. Artikeltitel: Progress on Information and Communication Technologies in Hospitality and Tourism International Journal of Contemporary Hospitality Management År/Volym/nr/sidor: 2014, 26(5), Författare: Leung, D., Law, R., van Hoof, H. & Buhalis, D. Artikeltitel: Social Media in Tourism and Hospitality: A Literature Review Journal of Travel & Tourism Marketing År/Volym/nr/sidor: 2013, 30(1), 3-22 Ytterligare litteratur kan tillkomma. Följande titlar inkluderas i litteraturlistan som referenslitteratur utöver den obligatoriska litteratur som listas längre ner. - Fuchs, M., Eybl, A. & Höpken, W. (2011). Successfully Selling Accommodation Packages at Online Auctions The Case of ebay Austria, Tourism Management, 32(5): Fuchs, M., Höpken, W. & Rasinger, J. (2012). Behavioural Intention to Use Mobile Information Services in Tourism - The Case of the Tourist Guide DolomitiSuperski. Mobi. Journal of Information Technology and Tourism, 13(4): Höpken, W., Fuchs, M. & Lexhagen, M. (2014). The Knowledge Destination Applying Methods of Business Intelligence to Tourism Destinations. In Wang, J. (ed.) Encyclopaedia of Business Analytics and Optimization, Ip, C., Leung, R. & Law, R. (2011). Progress and development of information and communication technologies in hospitality, International Journal of Contemporary Hospitality Management, 23(4), Pan, B. & Li, X.R. (2011). The long tail of destination image and online marketing. Annals of Tourism Research, 38(1), Werthner, H. & Ricci, F. (2004). E-Commerce and Tourism. Communications of the ACM, 47(12): Xiang, Z. & Gretzel, U. (2010). Role of Social Media in Online Travel Information Search. Tourism Management. 31(2),

7 7 (7) Övrig information Kursen ingår i programmet Turism och destinationsutveckling, 180hp.