VI HJÄLPER VÅRA KUNDER ATT BYGGA STARKARE RELATIONER TILL SINA KUNDER

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "VI HJÄLPER VÅRA KUNDER ATT BYGGA STARKARE RELATIONER TILL SINA KUNDER"

Transkript

1 VI HJÄLPER VÅRA KUNDER ATT BYGGA STARKARE RELATIONER TILL SINA KUNDER

2 VISION OCH MISSION Vår vision är att bli Nordens ledande leverantör av integrerade lösningar för effektiv tillämpning av direkt marknadskommunikation. Genom dotterbolaget StroedeRalton är InterMail en av de största leverantörerna av fulfillmenttjänster, e-fakturering och sist men inte minst IT-baserade lojalitetssystem i Norden mjukvara för att skapa lojalitetsprogram och kundklubbar. Därtill är InterMail en av Nordens största kuverttillverkare. Vi tillverkar omkring en miljard kuvert om året och har dessutom en lång rad fraktkoncept (SkanPack) som efterfrågas av den kraftigt växande e-handeln. Vi hjälper våra kunder att bygga starkare relationer till sina kunder. Det kanske låter banalt men det är denna enkla mission som är grunden för det vi gör och det vi tror på. På InterMail har vi lokal produktion och vi hjälper våra kunder att optimera och automatisera sin marknadskommunikation i alla distributionskanaler. Om du sitter i en marknadsföringsfunktion eller på annat sätt arbetar med kampanjaktiviteter, hur ofta har du upplevt ändringar vad gäller innehåll, målgrupper eller tidsfrister? Här är det viktigt att ha en flexibel samarbetspartner som levererar snabbt när det kommer till de ändrade förutsättningarna. Marknaden för pappersbaserad kommunikation och kuvert kommer att minska till följd av den ökade digitaliseringen, men digitaliseringen öppnar också en rad möjligheter för vårt företag: Vi erbjuder redan nu e-fakturalösningen LET till våra kunder och vi har under många år utvecklat lojalitetslösningen RelationPlus som används i samband med etablering och drift av lojalitetslösningar och kundklubbar. Vi tror att marknaden för individualiserad marknadskommunikation kommer att växa under de kommande åren. Varför? Eftersom vi som individer och som företag vill ta emot relevanta budskap som återspeglar våra intressen och preferenser. Vi vill inte bara få ordinära e-postutskick med standardbudskap. Därför är det viktigt att företag har ingående kunskap om sina kunder eller potentiella kunder. Det vill säga har lösningar som enkelt kan gruppera såväl beteendemässiga data som transaktionsdata. Det första steget är att samla in sådana data för att sedan analysera och segmentera potentiella kundgrupper. När man kan det kan man också börja rikta in relevanta budskap vid rätt tidpunkt och i olika kanaler: via sms, e-post, brev eller i annan form. Slutligen kan man ytterligare belöna önskat kundbeteende genom att inrätta ett bonusprogram för relevanta kundgrupper. Och omvänt finns det kanske i slutändan kunder man helt enkelt inte behöver kommunicera med? Det är dessa förutsättningar och frågor mjukvarulösningen RelationPlus bland annat hjälper till att lösa. Vi har ökat våra investeringar inom det digitala området både vad gäller medarbetare och produkter. Bland annat har vi påbörjat utvecklingen av en ny version av RelationPlus, RelationPlus Light, så att vi kan erbjuda produkten även till mindre företag med önskemål om att få enkel överblick över sin kundsammansättning. Den nya versionen väntas vara färdigutvecklad i början av 2015 och kan komma att stimulera den goda tillgången på nya kunder som vi sett under Förutom utvecklingen av mjukvarulösningar är vi ett företag som tillverkar kuvert och genomför pappersbaserade marknadsföringskampanjer. Det innebär att vi måste fortsätta anpassa oss till marknadsförhållandena och noga följer hur kuvertmarknaden utvecklar sig. Det har gjorts betydande justeringar av InterMails löpande verksamhet och omkostnadsnivå under 2013/14. Vi har bland annat koncentrerat kuvertproduktionen till Oskarshamn i Sverige, medan övrig produktion av pappersbaserat direktmarknadsföringsmaterial koncentrerats till Köpenhamn. Vi har vidare etablerat en plattare och smalare ledningsstruktur och antalet anställda har minskats med 35 till cirka 300. Det har inneburit en total besparing på över 40 miljoner kronor, vilket resulterat i ett väsentligt bättre och mycket positivt årsresultat, trots en vikande pappersbaserad omsättning. Än viktigare: Det har lagt grunden till att InterMail kan fortsätta vara en solid och flexibel samarbetspartner som kan hjälpa våra kunder att bygga starkare relationer till sina kunder. Jens Knudsen Vd / CEO

3 VI HJÄLPER VÅRA KUNDER ATT BYGGA STARKARE RELATIONER TILL SINA KUNDER VI VILL GÖRA DET ENKELT FÖR VÅRA KUNDER Därför erbjuder vi en bred portfölj av tjänster inom direktmarknadsföring hos InterMail. Det ger dig som kund möjlighet att välja oss som leverantör av en eller flera produkter, vare sig det är specialtillverkade kuvert eller kundlojalitetslösningar, produktion av kampanjmaterial, förpackning och distribution från ursprungsidén till den färdiga produkten i kundens fysiska eller digitala brevlåda. Du hittar mer information om de många olika lösningarna på vår nya hemsida Här kan du också läsa exempel på vårt nära, dagliga samarbete med en rad kunder visst skulle vi kunna skryta om våra bedrifter, men vi tycker att det är mer trovärdigt om våra kunder gör det. Oavsett om du anlitar oss som helhets- eller underleverantör har vi som mål att det ska vara enkelt att göra affärer med oss. / INTERMAIL

4 KOMMUNIKATION Vi står bakom några av Skandinaviens största och mest banbrytande DM-, relations- och lojalitetsprogram. Vi kommunicerar med fler än 100 miljoner mottagare varje år. VI HJÄLPER DIG ATT BYGGA STARKA RELATIONER TILL DINA KUNDER Dagens konsumenter blir ständigt bombarderade med information och erbjudanden. För att lyckas nå ut till dina kunder måste din kommunikation därför anpassas till den enskilda kunden. Kanske har du redan ett kundregister och goda kunskaper om marknaden och om kundernas önskemål och behov. Kanske vill du veta hur du ska göra för att rekrytera nya kunder? Hur dina befintliga kunder kan bli mer lönsamma? Hur du bättre behåller bra kunder? Eller lägger du kanske för mycket energi på kunder som aldrig blir lönsamma? Analys och segmentering är alltid viktigt för att din direktkommunikation ska bli lyckad. Du kan skicka din kommunikation digitalt eller fysiskt och via olika kanaler. Det viktiga är att du skickar rätt budskap till rätt målgrupp i rätt tid via en kanal som kunden själv väljer. Det enklaste sättet att hantera företagets dokument stavas LET Våra system för dokumenthantering och e-fakturering hanterar en fullständig eller delvis outsourcing av den administrativa och ekonomiska kommunikationen med dina kunder. Vi har ett unikt modulsystem till vilket vi ansluter ett individuellt kundgränssnitt, så att du som kund får dina personliga önskemål och behov tillgodosedda. Systemet baseras på dina nuvarande rutiner och datafiler för att automatiskt generera och skicka fakturor med mera till dina kunder genom de distributionskanaler du önskar, vare sig det är som brev, tryck, e-post, e-boks eller liknande. Du skickar nödvändig information automatiskt till oss i en fil som kan innehålla ett obegränsat antal fakturor, orderbekräftelser, lönebesked, nyhetsbrev och liknande. När du lämnar din dokumenthantering till StroedeRalton tar vi hand om allt: papper, kuvert och försändelse. Själv kan du istället koncentrera dig på din verksamhet och få tid över till nya uppgifter. Det är LET. Fysiska marknadsutskick kan träffa mitt i prick Vi har lång erfarenhet av offlinemarketing. Vi vill gärna vara med från ritbordet och tills kampanjen genomförts och finns hos mottagarna, oavsett vilken kanal ni valt. Fysiska budskap kan också noga anpassas till enskilda målgrupper i olika utföranden. Segmentering skapar möjligheter, men kan också skapa komplexitet. Vi har stor professionell kunskap om hur en idé blir verklighet och vad som är praktiskt möjligt inom den givna tidsramen. Vi följer uppgiften ända fram till dess slutförande så att våra kunder kan fokusera på att utveckla rätt budskap och inte behöver tänka på det praktiska arbetet med marknadsföringsutskicken. InterMails kommunikationsavdelning täcker hela spektrumet från segmentering av kundgrupper, leverans av trycksaker, utskick av brev, direktreklam, e-post eller sms eller responshantering och analys av kunddata. Några av Skandinaviens största och mest banbrytande DM-, relations- och lojalitetsprogram hanteras av oss och vi kommunicerar med fler än 100 miljoner mottagare varje år. Det är din garanti för att du får rätt lösning hos oss. 4 INTERMAIL 2015 / KOMMUNIKATION

5 Efter 10 köp har en lojal kund rekommenderat dig till 7 potentiella kunder (Bain & Company) Lojala kunder spenderar upp till 67 procent mer varje gång de handlar 60% Lojala kunder står för mer än 60 procent av försäljningen (Bain & Company) BUTIK BUTIK Lojala kunder besöker butiker de är medlemmar i 3 gånger så ofta som genomsnittskunden gör KOMMUNIKATION / INTERMAIL

6

7 INTERSPORT INTERSPORT i Sverige är väl medvetna om att deras viktigaste och mest lönsamma kunder är de som är medlemmar i Club INTERSPORT. Därför har INTERSPORT, i samarbete med StroedeRalton, fullt fokus på hur de kan aktivera sina kundklubbsmedlemmar och skapa en närmare och mer värdefull dialog. Eftersom INTERSPORT anlitar StroedeRalton som totalleverantör är vi med i processen från början till slut, från rådgivning till utförande och analys. OM INTERSPORT INTERSPORT International Corporation (IIC) grundades 1968 när tio europeiska inköpsorganisationer gick samman. På den tiden låg den totala omsättningen på cirka 215 miljoner kronor. Under åren utvidgades IIC med allt fler länder och idag är INTERSPORT världens största sportkedja med fler än butiker i 38 länder och en omsättning som överstiger sju miljarder euro per år. INTERSPORT Sverige har cirka 150 butiker med en omsättning på omkring 3,5 miljarder svenska kronor. Club INTERSPORT har funnits sedan 1998 och samarbetet med StroedeRalton startade INTERSPORTS UTMANING Som de flesta andra kundklubbar möter Club INTERSPORT utmaningar i att rekrytera och hålla kvar sina medlemmar och på det hela taget aktivera kunderna så att de blir mer flitiga i butikerna. Butikspersonalen i INTERSPORT utbildas i att ha fokus på att rekrytera nya medlemmar och deltar i interna rekryteringstävlingar. I varje butik utnämns också en Club-ansvarig som följer upp resultaten och påminner om det viktiga i att värva nya medlemmar ute i butikerna. VÅR LÖSNING INTERSPORT drar nytta av StroedeRaltons erbjudande om one-stop shopping och vi är därför med i hela processen från rådgivning till utförande och analys. Vi ansvarar för tryck och produktion, hantering av fysiska och elektroniska utskick av välkomstbrev, kampanjbrev och broschyrer såväl som produktion av klubbkort i plast och utbetalning av bonus en gång om året. Med StroedeRaltons lojalitetslösning RelationPlus får INTERSPORT precis det stöd de behöver för att aktivera sina kunder. StroedeRalton analyserar medlemmarnas köp och optimerar kunddialogen genom att segmentera kundgrupper med olika metoder som stöds av Relation Plus. På detta sätt hjälper vi INTERSPORT att segmentera vilka kundgrupper de bör satsa på och vilka kundgrupper som är olönsamma. INTERSPORT använder Stroederalton som helhetsleverantör för i stort sett all vår kommunikation mot våra Clubkunder och ser det som en stor fördel att ha en partner att vända sig till som kan hantera helheten. Det är också värdefullt att de finns nära geografiskt, det personliga mötet och är viktigt, siger Marie Haglund, CRM- ansvarlig i INTERSPORT. INTERSPORT använder Stroederalton som helhetsleverantör för i stort sett all vår kommunikation mot våra Clubkunder. MARIE HAGLUND CRM-ANSVARIG INTERSPORT KOMMUNIKATION / INTERMAIL

8 SAS EUROBONUS SAS har valt att samarbeta med StroedeRalton på grund av deras engagemang, övertygande kompetens och erfarenhet. StroedeRalton tackar för förtroendet och hjälper idag SAS att förbereda sig för miljontals nya medlemmar i EuroBonus. OM SAS EUROBONUS SAS EuroBonus-klubb grundades 1992 och har idag nästan 3,6 miljoner medlemmar spridda över hela världen. SAS EuroBonus-medlemmar är flygbolagets mest lojala kunder och EuroBonus bidrar väsentligt till att medlemmarna väljer SAS. Som en stark intäktsmotor har EuroBonus - programmet därför också en hög prioritet för företaget. SAS UTMANING Charlotte Linder von Platen, chef för Member Communications, är ansvarig för programkommunikation till Euro- Bonus-medlemmarna. Så här säger hon om den största utmaningen: Vi måste leverera en bra upplevelse. Medlemmarna måste känna att de får något för sina poäng. Med SAS EuroBonus samlar resenärerna enkelt på poäng som de byter mot resor. Under de senaste åren har lojalitetsprogrammet utvecklats och SAS har ingått samarbeten med flera andra partner. Målgruppen har utvidgats till alla som är intresserade av att resa. Målet är fem miljoner medlemmar 2015 en ökning med mer än 40 procent. Det ställer stora krav på logistik, teknik och tajmning. Alla medlemmar måste ha sina kort, poäng och erbjudanden i god tid på sitt eget språk och inget får gå fel. VÅR LÖSNING InterMails dotterbolag StroedeRalton har sedan 2011 hanterat kommunikationen till medlemmarna genom leverans av medlemskort och fysiska kampanjer. Vi skickar fler än 100 miljoner e-postmeddelanden och kort varje år, Diamant-, Guld- och Silvermedlemmarna får kundtidningar, vi skickar sms och ibland skickar vi ut material tillsammans med våra partner. Allt material finns på sex olika språk och vi har 300 versioner av brev. Det är mina kollegors och mitt ansvar att innehållet är korrekt. Kunderna ger besked med en gång om något inte stämmer, förklarar Charlotte Linder von Platen. Det är hjärtat i hela programmet att detta fungerar. Allt bygger på att man får sitt kort, drar det och får sina poäng. StroedeRalton hanterar allt som stödjer medlemmarna: NFC-hantering, leverans av kort, programdialog och uppoch nedgraderingar. Det rör sig om stora mängder data, filhanteringar och överföringar mellan systemen. Stroede- Ralton får alla filer på natten och ser till att korten präglas och att alla kuvert kommer ut som de ska. Charlotte Linder von Platen litar på StroedeRaltons kompetens. Vi har en bra dialog och servicen är av hög kvalitet. Det finns mycket som kan gå fel: fel i filöverföringar, filer som inte kommer fram i tid osv. Vi har till exempel sett att isländska tecken från andra leverantörer inte fungerar i hanteringen. Då får vi gå in och korrigera. När jag ropar på hjälp, får jag den direkt. Charlotte Linder von Platen berättar också om inköpsprocessen och den smärtfria implementeringen där SAS hade både en intern och extern projektledare: Vi behövde sänka våra kostnader och sökte därför efter ett lätthanterligt system där vi själva lätt kunde ändra i texten, säger hon. Det är verkligen positivt när man tänker på den utvidgning vi står inför. Våra kunder uppvaktas från många håll, så det är viktigt att behålla medlemmarnas uppmärksamhet genom intressanta och tydliga erbjudanden som de tycker är tillräckligt fördelaktiga för att förbli lojala. Jag är mycket nöjd med StroedeRalton och ser fram emot ett fortsatt samarbete, säger Charlotte Linder von Platen, manager, Member Communications. 8 INTERMAIL 2015 / KOMMUNIKATION

9 Vi skickar fler än 100 miljoner e-postmeddelanden och kort varje år, Diamant-, Guld- och Silvermedlemmarna får kundtidningar, vi skickar sms och ibland skickar vi ut material tillsammans med våra partner. Allt material finns på sex olika språk och vi har 300 versioner av brev. CHARLOTTE LINDER VON PLATEN, MANAGER, MEMBER COMMUNICATIONS, SAS EUROBONUS INDHOLD / INTERMAIL 2013/14 9

10 KUVERT InterMail Kuvert är en del av InterMail-koncernen. Förutom kuvertfabriken i Oskarshamn i Sverige har vi tryckerier i Danmark, Norge, Sverige och Finland. Vår marknadsandel i Norden inom kuverttillverkning och påtryck är cirka 30 procent. VI SER TILL ATT DITT VARUMÄRKE NÅR UT TILL DINA KUNDER Det är viktigt att synas på så många platser som möjligt i kontakten med kunderna, för att både bygga upp och underhålla ett varumärke. Från fakturan som skickas i ett kuvert med logotypen på och kartongen man skickar sina varor i till själva produktförpackningen. Kampen om kundernas uppmärksamhet är stenhård och det gäller därför att särskilja sig från konkurrenterna. Så är även fallet när det gäller kuvert och förpackningar, som allt mer har kommit att uppfattas som en integrerad del av ett företags grafiska profil och som ett viktigt reklammedium. Vi erbjuder ett komplett och konkurrenskraftigt sortiment av kuvert och förpackningsprodukter av högsta kvalitet med och utan tryck i flexo-, offset- eller digitaltryck. Våra medarbetare är redo med sin expertis och insikt i ämnet, så att vi kan hjälpa dig att hitta just det kuvert eller den förpackning som passar dina behov. ETT BREV SKAPAR TROVÄRDIGHET Det har hänt mycket sedan man började skicka meddelanden till varandra i kuvert och idag sker en stor del av vår kommunikation elektroniskt. Men just det att skicka ett brev i kuvert har visat sig ha positiv effekt hos mottagaren. Ett brev skapar nämligen stor trovärdighet och uppmärksamhet. OM INTERMAIL DANMARK InterMail Danmark grundades 1898 och är en del av InterMail-koncernen. Vi upphörde med lokal kuvertproduktion för flera år sedan och har koncentrerat produktionen till kuvertfabriken i Oskarshamn i Sverige. Vi trycker även fortsättningsvis kuvert i Hvidovre. Via vår produktlinje SkanPack levererar vi kreativa och kundanpassade förpackningslösningar. Hos oss är allting möjligt och vi anser att det gäller att tänka kreativt, vara innovativa, se möjligheterna och omvandla dem till kvalitativa lösningar till våra kunder. Vi hjälper till exempel gärna till med att optimera ditt förpackningsmaterial så att du inte betalar för att skicka luft. OM KUVERTFABRIKEN I OSKARSHAMN Vi har tillverkat kuvert i Oskarshamn sedan De första kuverten gjordes för hand med enkla hjälpmedel och lokalerna var kanske inte de bästa. Men att vi fortfarande tillverkar kuvert har förstås sina skäl. Idag har vi en av Europas modernaste kuvertfabriker. Vi tillverkar cirka en miljard kuvert och trycker nästan 150 miljoner kuvert om året. Vi har ett brett sortiment och hög kompetens, vare sig det handlar om standardkuvert eller skräddarsydda specialkuvert. Vi kan erbjuda snabb och flexibel leverans av kvalitetskuvert till konkurrenskraftiga priser och vårt professionella säljteam står alltid redo att hjälpa dig att förmedla ditt budskap till kunderna. OM INTERMAIL FINLAND InterMail Suomi Oy är en del av InterMail-koncernen och på vår fabrik i Åbo tillverkade vi kuvert från 1874 till 2014, men för att anpassa oss till marknaden utförs idag endast påtryck på de kuvert vi tillverkar i Oskarshamn. Det har dock inte inneburit någon förändring för våra korta leveranstider och vår höga kvalitet. Dessutom är vi en av de största pappersgrossisterna i Finland. Vi är återförsäljare för bland andra Munken och Amber till både grafisk och digital produktion och därtill har vi en stor portfölj inom kontorspapper. Vi har cirka olika papperssorter i vårt sortiment och är övertygade om att du kan hitta det bästa alternativet för just ditt företags image och budskap hos oss. 10 INTERMAIL 2015 / KUVERT

11 CLINICAL INNOVATION Clinical Innovation arbetar i nära samarbete med InterMail Danmark (Skanpack) kring deras produktemballage, logotyp och postprodukter i allmänhet. Clinical Innovation vet nämligen att det snabbt kan bli dyrt för ett företag som dem att skicka luft med posten, och därför sätter de högt värde på den kostnadsminskning de får med InterMail Danmark. OM CLINICAL INNOVATION APS Clinical Innovation bildades 2001 och är specialiserade på fötter och fotrelaterade problem med utgångspunkt i Supersole-, +PLUSSOCK, X-Care och C-sock-koncepten som de själva tillverkar och utvecklar. Clinical Innovation distribuerar även diverse standardsulor, gel-produkter (hälkoppar, inläggssulor osv.) samt en rad wellnessprodukter för fötter under det samlade varumärket FeetForm. De har Vi informeras löpande om nya lösningar som antingen kan leda till tidsbesparingar i vår dagliga drift eller till kostnadsbesparingar. ALLAN PEDERSEN, CUSTOMER SERVICE MANAGER, CLINICAL INNOVATION dessutom ett brett sortiment av träningsbollar, träningsgummiband, träningsmattor, McKenzie-produkter, balansredskap samt akupunkturnålar. Vidare erbjuder de olika kurser med anknytning till fötter: allt från biomekanisk videoanalys till fotvård och framtagning av sulor. CLINICAL INNOVATIONS UTMANING Det kan snabbt bli dyrt för ett e-handelsföretag som Clinical Innovation att skicka ut varor till sina kunder. Om emballaget inte passar produkterna betalar man för att skicka luft, och därför sätter Clinical Innovation ett stort värde på den kostnadsminskning de får med InterMail Danmark. Vi har under ett par år haft ett nära samarbete med InterMail om allt från våra produktemballage och logotyp till postprodukter, säger Allan Pedersen, Customer Service Manager på Clinical Innovation. VÅR LÖSNING Vi informeras löpande om nya lösningar som antingen kan leda till tidsbesparingar i vår dagliga drift eller till kostnadsbesparingar. InterMail anstränger sig hela tiden för att hålla oss uppdaterade om de nyaste möjligheterna och de ser till att vi är konkurrenskraftiga jämfört med våra konkurrenter. Om vi står inför en utmaning eller är ute efter en ny lösning får vi alltid flera kvalificerade förslag på hur det kan lösas, och så tar vi i nära samarbete fram den bästa lösningen för våra kunder och för oss. Vi är mycket glada över vårt nära samarbete och ser fram emot de kommande åren med InterMail Danmark, säger Allan Pedersen på Clinical Innovation. KUVERT / INTERMAIL

12 12 INTERMAIL 2013/14 / INDHOLD

13 PAINOLA InterMails finska bolag i Åbo har ett nära samarbete med det finska tryckeriet Painola. Kvalitetslösningar, stabila leveranser och god service har säkerställt att samarbetet fungerat väl under nästan tre årtionden och fortsätter att göra det. OM PAINOLA Det familjeägda tryckeriet Painola har funnits sedan Sedan starten har företaget haft ett nära samarbete med InterMail i Finland. PAINOLAS UTMANING Tryckeriet har upplevt en betydande tillväxt sedan starten och har förbättrat sitt rörelseresultat, trots den negativa konjunktur- och marknadsutvecklingen under det senaste året. Detta beror delvis på Painolas nära relationer med sina kunder och leverantörer. VÅR LÖSNING Under vårt mångåriga samarbete har InterMail levererat produkter av hög kvalitet och alltid prioriterat god kundservice och flexibilitet, säger Johanna Saarinen. InterMail levererar ett brett sortiment av produkter till det finska tryckeriet, inklusive papper till tryckning av tidskrifter, kalendrar och kuvert. Vi har under åren byggt upp ett bra och starkt samarbete med InterMail och räknar med att kunna stärka relationen ytterligare i framtiden, säger Johanna Saarinen, Head of Customer Relations på Painola. Det är viktigt för oss att kunna garantera att våra kunder får de bästa lösningarna till rimliga priser. Därför är det viktigt att vi kan lita på våra leverantörer, säger Johanna Saarinen, Head of Customer Relations på Painola. Det är viktigt för oss att kunna garantera att våra kunder får de bästa lösningarna till rimliga priser. Därför är det viktigt att vi kan lita på våra leverantörer. JOHANNA SAARINEN, HEAD OF CUSTOMER RELATIONS, PAINOLA KUVERT / INTERMAIL

14 NYCKELTAL DKK 2009/ / / / /14 RESULTATRÄKNING Nettoomsättning Rörelseresultat före avskriv., fin. poster, skatt och engångsposter (EBITDA) Avskrivningar Rörelseresultatet före engångsposter (EBIT) Rörelseresultatet efter engångsposter Resultat före skatt och engångsposter Resultat av finansiella poster Resultat före skatt (EBT) Årets resultat (NOPLAT) UTGÅENDE BALANS Tillgångar Eget kapital koncern Moderbolagets andel av eget kapital Eget kapital inkl. förlagslån grupp Eget kapital moderbolag Eget kapital inkl. förlagslån moderbolag Långfristiga skulder Kortfristiga skulder KASSAFLÖDE Årets kassaflöden från den löpande verksamheten (CFFO) INVESTERINGAR Årets invs. i imm. och materiella Anläggningstillgångar, netto NYCKELTAL Cash Flow pr. aktie á 20 DKK (CFPS) Marknadspris, utgående EBITDA-marginal, % EBIT-marginal, % Avkastning på investerat kapital inkl. goodwill (ROIC), % Evkastning på eget kapital (ROE), % Soliditetsgrad, koncern, % 24,8 27,5 19,0 5,4 4,4 Soliditetsgrad inkl. förlagslån, koncern, % 24,8 27,5 19,0 21,6 23,4 Soliditetsgrad, moderbolag, % 35,9 37,0 27,0 14,1 13,5 Soliditetsgrad inkl. företagslån, moderbolag, % 35,9 37,0 27,0 43,4 40,8 Genomsnittligt antal heltidsanställda Antal heltidsanställda, utgående Utdelning per aktie, DKK (DPS) Nyckeltalen är beräknade i enlighet med Den Danske Finansanalytikerforenings anbefalinger og nøgletal INTERMAIL 2015 / NYCKELTAL

15 VEM KAN MED FÖRDEL ANVÄNDA RELATIONPLUS? Alla företag som vill ha fler lojala kunder RelationPlus passar dig som har en målsättning om att skapa en helt ny kundklubb eller ett nytt lojalitetsprogram. Det passar även dig som redan har en befintlig kundklubb, men vill utnyttja möjligheterna bättre. RelationPlus består av 5 moduler: Kund-, kampanj-, lojalitets- och rapporteringsmoduler samt Relation Dialog. Med våra skalbara lösningar kan RelationPlus enkelt anpassas till just ditt företags behov. RelationPlus ger dig bland annat möjlighet att få en mer exakt kundsegmentering, som kan skapa underlag för en individualiserad kundkommunikation istället för enbart standardkommunikation med standarderbjudanden utveckla bonusprogram som stödjer företagets strategiska mål och önskade kundbeteenden utveckla och optimera kundportföljen, öka inköpsfrekvensen och genomsnittsinköpet per kund att behålla eller utveckla dina medlemmar och öka deras livslängd. Våra kunder finns främst på den skandinaviska marknaden och omfattar: Nordic Choice Hotels, Automester, Intersport, Jula, SEB, SF Bio och många fler. Vi hjälper våra kunder att bygga starkare relationer till sina kunder

16 KOMMUNIKATION InterMail är genom dotterbolaget StroedeRalton en av de största leverantörerna av fulfillmenttjänster, posthantering och IT-baserade lojalitetssystem i Norden. Kommunikationsavdelningen hjälper kunderna att optimera och automatisera sin direkta marknadskommunikation via alla distributionskanaler. Avdelningens framtida tillväxtområden utgörs av lojalitetslösningen RelationPlus samt faktura- och dokumenthanteringssystemet LET. KONVOLUT InterMail är en av de största aktörerna på den nordiska marknaden för kuverttillverkning och kuverttryck. Kuvertverksamheten tillverkar cirka 1 miljard kuvert om året. Tillverkningen sker i Oskarshamn i Sverige, men påtryck görs lokalt i såväl Danmark, Norge, Sverige som Finland. Avdelningens framtida tillväxtområde utgörs av emballageprogrammet SkanPack, som erbjuder produkter och kundanpassade lösningar för packning av alla typer av försändelser samt e-handel. STROEDERALTONS HISTORIA Stroede grundades i Göteborg 1946 och har genom åren utvecklat några av Sveriges bästa marknadsdatabaser. Ralton startade i Helsingborg 1963 med paketering av bland annat Ellos och IKEA:s kataloger. År 2004 fusionerade de två företagen till StroedeRalton som i sin tur köptes av danska InterMail År 2012 bytte även det danska dotterbolaget Lettershop Mailservice namn till StroedeRalton. INTERMAIL KUVERTS HISTORIA InterMail har en lång tradition inom kuverttillverkning. I Åbo i Finland startade tillverkningen redan 1874, i Köpenhamn grundades Konvolutfabrikken Danmark 1898 och i Oskarshamn startade OP Kuvert Som ett resultat av de minskande brevvolymerna har den lokala tillverkningen upphört i Danmark (2008) och i Finland (2014) och all kuverttillverkning sker nu på vår toppmoderna fabrik i Oskarshamn. SVERIGE DANMARK NORGE FINLAND

InterMail har en stark position inom digital och postbaserad marknadskommunikation och vi jobbar för att stärka den ytterligare

InterMail har en stark position inom digital och postbaserad marknadskommunikation och vi jobbar för att stärka den ytterligare InterMail har en stark position inom digital och postbaserad marknadskommunikation och vi jobbar för att stärka den ytterligare InterMail 2012 / 2013 2 intermail 2012/13 / INDHOLD Kommunikation kuvert

Läs mer

Mekonomen. Mekonomen. Group. Januari - mars 2013. 8 maj 2013

Mekonomen. Mekonomen. Group. Januari - mars 2013. 8 maj 2013 Mekonomen Mekonomen Group Januari - mars 2013 8 maj 2013 Första kvartalet 2013 Intäkter: 1 405 MSEK (1 096) EBITA: 129 MSEK (119) EBITA-marginal: 9 procent (11) Rörelseresultat: 103 MSEK (111) Rörelsemarginal:

Läs mer

Mekonomen Group. Januari - juni 2013. 27 augusti 2013

Mekonomen Group. Januari - juni 2013. 27 augusti 2013 Mekonomen Group Januari - juni 2013 27 augusti 2013 Andra kvartalet 2013 Intäkter: 1 591 MSEK (1 341) Försäljningen i jämförbara enheter ökade med 5 procent EBITA: 195 MSEK (154) EBITA-marginal: 12 procent

Läs mer

januari mars 2015 FÖRSTA KVARTALET 2015 Mätsticka Trekvartbredd För ytterligare information, kontakta

januari mars 2015 FÖRSTA KVARTALET 2015 Mätsticka Trekvartbredd För ytterligare information, kontakta Q 1 Kvartalsrapport januari mars 2015 Ostnor AB (publ.) Ostnor AB, org nr 556051-0207 kvartal 1 helår 2015 2014 2014 Nettoomsättning 292,6 225,6 969,0 Rörelseresultat 31,5 18,0 48,3 Rörelsemarginal, %

Läs mer

Mekonomen Group. Januari - september 2013. 7 november 2013

Mekonomen Group. Januari - september 2013. 7 november 2013 Mekonomen Group Januari - september 2013 7 november 2013 Tredje kvartalet 2013 Intäkter: 1 417 MSEK (1 433) Försäljningen i jämförbara enheter ökade med 2 procent EBITA: 178 MSEK (176) EBITA-marginal:

Läs mer

Delårsrapport 2015-01-01 2015-03-30

Delårsrapport 2015-01-01 2015-03-30 Delårsrapport 2015-01-01 2015-03-30 Online Brands Nordic AB (publ) 73 % ökning i e-handeln driver försäljningstillväxt Sammanfattning första kvartalet 2015 Omsättningstillväxten är 14 %, försäljningen

Läs mer

GAMING. snabb hantering av spelmaterial

GAMING. snabb hantering av spelmaterial GAMING snabb hantering av spelmaterial 1 2 3 Helhetslösning för event och spel Brottas du med att få logistiken till flera tusen spelombud att fungera med bara några timmars ledtid? Försöker du få spelrelaterad

Läs mer

Stockholm 1999-06-21. Pressmeddelande. Trygg-Hansa Sak säljs till Codan. Överenskommelsen innebär i korthet:

Stockholm 1999-06-21. Pressmeddelande. Trygg-Hansa Sak säljs till Codan. Överenskommelsen innebär i korthet: Stockholm 1999-06-21 Pressmeddelande Trygg-Hansa Sak säljs till Codan SEB expanderar kraftigt i Danmark SEB har idag undertecknat en överenskommelse med danska Codan, och dess moderbolag brittiska Royal

Läs mer

januari juni 2015 ANDRA KVARTALET 2015 Mätsticka Trekvartbredd JANUARI-JUNI 2015 HÄNDELSER EFTER KVARTALETS UTGÅNG

januari juni 2015 ANDRA KVARTALET 2015 Mätsticka Trekvartbredd JANUARI-JUNI 2015 HÄNDELSER EFTER KVARTALETS UTGÅNG Q 2 Delårsrapport januari juni 2015 Ostnor AB (publ.) Ostnor AB, org nr 556051-0207 Belopp i Mkr kvartal 2 jan-jun helår 2015 2014 2015 2014 2014 Nettoomsättning 288,4 262,1 581,0 487,8 969,0 Rörelseresultat

Läs mer

fem områden för smartare marknadsföring

fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring Strukturerad information Sättet du lagrar information om dina kunder och prospekts beteenden, kontaktuppgifter och demografi

Läs mer

Mekonomen. Mekonomen. Januari - december 2012. 14 februari 2013

Mekonomen. Mekonomen. Januari - december 2012. 14 februari 2013 Mekonomen Mekonomen Januari - december 2012 14 februari 2013 Fjärde kvartalet 2012 Intäkter: 1 556 MSEK (1 088) Rörelseresultat: 125 MSEK (104) Rörelsemarginal: 8 procent (10) Resultat efter finansiella

Läs mer

Delårsrapport Q1 2010 MedCore AB (publ)

Delårsrapport Q1 2010 MedCore AB (publ) Medcore AB (Publ) Org.nr 556470-2065 Delårsrapport Q1 2010 MedCore AB (publ) Januari mars 2010 Nettoomsättningen uppgick till 14,9 (12,4) MSEK +20% EBITDA 0,6 (0,2) MSEK Resultat efter skatt uppgick till

Läs mer

New Nordic Healthbrands AB (publ) Sexmånadersrapport Q2 2014

New Nordic Healthbrands AB (publ) Sexmånadersrapport Q2 2014 New Nordic Healthbrands AB (publ) Sexmånadersrapport Q2 2014 SEX MÅNADER SEX MÅNADER Q2 Q2 2014 2013 2014 2013 Nettoomsättning, ksek 136 007 109 955 74 935 58 928 Bruttoresultat, ksek 87 889 75 682 48

Läs mer

Hakon Invests delårsrapport januari - september 2012 CLAES-GÖRAN SYLVÉN, VD GÖRAN BLOMBERG, CFO

Hakon Invests delårsrapport januari - september 2012 CLAES-GÖRAN SYLVÉN, VD GÖRAN BLOMBERG, CFO Hakon Invests delårsrapport januari - september 2012 CLAES-GÖRAN SYLVÉN, VD GÖRAN BLOMBERG, CFO Hakon Invest Finansiell information Sammanfattning Delårsrapport för januari september 2012 Rörelseresultatet

Läs mer

Vi gör varje dag lite enklare. Q2 Presentation press- och analytikerkonferens 21 augusti 2013 Per Strömberg, VD Sonat Burman-Olsson, Vice VD och CFO

Vi gör varje dag lite enklare. Q2 Presentation press- och analytikerkonferens 21 augusti 2013 Per Strömberg, VD Sonat Burman-Olsson, Vice VD och CFO Vi gör varje dag lite enklare Presentation press- och analytikerkonferens 21 augusti 213 Per Strömberg, VD Sonat Burman-Olsson, Vice VD och CFO Ett starkt kvartal för ICA Gruppen Sammantaget var ett starkt

Läs mer

Mekonomen Group. Januari - mars 2014. 8 maj 2014

Mekonomen Group. Januari - mars 2014. 8 maj 2014 Mekonomen Group Januari - mars 2014 8 maj 2014 Första kvartalet 2014 Intäkter: 1 441 MSEK (1405) EBITA: 133 MSEK (129) EBITA-marginal: 9 procent (9) Rörelseresultat: 103 MSEK (103) Rörelsemarginal: 7 procent

Läs mer

Delårsrapport 1 januari 31 mars 2007

Delårsrapport 1 januari 31 mars 2007 Delårsrapport 1 januari 31 mars 2007 Svensk Internetrekrytering AB (publ) Jan - Mars 2007 (jämfört med första kvartalet 2006) Nettoomsättningen ökade med 90% till 27,0 MSEK (14,2) Rörelseresultatet ökade

Läs mer

DELÅRSRAPPORT 2011 Januari mars. Aktietorgetlistade bolaget Relation & Brand AB (556573-6500) presenterar idag första kvartalet 2011.

DELÅRSRAPPORT 2011 Januari mars. Aktietorgetlistade bolaget Relation & Brand AB (556573-6500) presenterar idag första kvartalet 2011. STOCKHOLM 2011-04-21 DELÅRSRAPPORT 2011 Januari mars Aktietorgetlistade bolaget Relation & Brand AB (556573-6500) presenterar idag första kvartalet 2011. Viktiga händelser under första kvartalet Omsättningen

Läs mer

Halvårsrapport 1 januari 30 juni 2010

Halvårsrapport 1 januari 30 juni 2010 Halvårsrapport 1 januari 30 juni 2010 Fortsatt god tillväxt JANUARI JUNI (Jämfört med samma period föregående år) Nettoomsättningen ökade till 19,5 (16,5) MSEK. Rörelseresultatet (EBITDA) uppgick till

Läs mer

LAGERCRANTZ GROUP AB (publ)

LAGERCRANTZ GROUP AB (publ) LAGERCRANTZ GROUP AB (publ) Delårsrapport 1 april 30 september 2003 (6 månader) Nettoomsättningen ökade till 757 MSEK (710). Resultatet efter finansnetto förbättrades till 12 MSEK (1). Resultatet efter

Läs mer

Smicker och Dubblera Två nya dotterbolag from 1januari 2008

Smicker och Dubblera Två nya dotterbolag from 1januari 2008 Smicker och Dubblera Två nya dotterbolag from 1januari 2008 Två nya dotterbolag med olika position och verksamhetsinriktningar Dubblera = RM Konsulter på managementnivå Smicker = Kreativ och strategisk

Läs mer

Delårsrapport 2012-01-01 2012-03-31

Delårsrapport 2012-01-01 2012-03-31 Delårsrapport 2012-01-01 2012-03-31 117 % tillväxt i e-handel Sammanfattning första kvartalet 2012 Tillväxt på 117 % i e-handeln i Hedbergs Guld & Silver under första kvartalet. Total tillväxt i Hedbergs

Läs mer

PostNord januari- PostNord januari september 2012 2012-11-07

PostNord januari- PostNord januari september 2012 2012-11-07 PostNord januari-september 212 212-11-7 Tredje kvartalet 212 i sammanfattning Försämrat marknadsläge fortsatt omställningsarbete Fortsatt kraftig digitalisering - försvagat konjunkturläge - minskad nettoomsättning

Läs mer

VD MATS EDLUND KOMMENTERAR POOLIAS FÖRSTA KVARTAL. Pressinformation den 8 maj

VD MATS EDLUND KOMMENTERAR POOLIAS FÖRSTA KVARTAL. Pressinformation den 8 maj VD MATS EDLUND KOMMENTERAR POOLIAS FÖRSTA KVARTAL Pressinformation den 8 maj Poolia Professionals Under första kvartalet har ett förvärv av rekryteringsbolaget Nilesco Search stärkt vårt fokus på kvalificerade

Läs mer

Året i korthet 1 Januari-31 december 2013

Året i korthet 1 Januari-31 december 2013 Året i korthet 1 Januari-31 december 2013 Koncernens omsättning uppgick till MSEK 4 884 (5 391). Stora rationaliseringar i verksamheten sänkte kostnaderna med MSEK 460 under året och balanserade merparten

Läs mer

VD ERIK STRAND KOMMENTERAR POOLIAS TREDJE KVARTAL Pressinformation den 5 november

VD ERIK STRAND KOMMENTERAR POOLIAS TREDJE KVARTAL Pressinformation den 5 november VD ERIK STRAND KOMMENTERAR POOLIAS TREDJE KVARTAL Pressinformation den 5 november Poolia AB Poolia har halverat förlusttakten från föregående år. Det förbättrade rörelseresultatet visar att koncernens

Läs mer

PRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete

PRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete PRINT MANAGEMENT Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete 1 2 STRÅLFORS RELEASE THE POWER OF COMMUNICATION 3 Total kontroll över din tryckta kommunikation Vill du fokusera på din kärnverk

Läs mer

Delårsrapport januari - mars 2008

Delårsrapport januari - mars 2008 Delårsrapport januari - mars 2008 Koncernen * - Omsättningen ökade till 138,4 Mkr (136,9) - Resultatet före skatt 25,8 Mkr (28,6)* - Resultatet efter skatt 18,5 Mkr (20,6)* - Vinst per aktie 0,87 kr (0,97)*

Läs mer

Delårsrapport januari mars 2011

Delårsrapport januari mars 2011 Delårsrapport januari mars 2011 18 maj 2011 Minskad försäljning och lägre resultat möts med affärsutveckling och kostnadsanpassningar Resultat i sammandrag Nettoomsättningen uppgick till 10 032 (10 918)

Läs mer

KVARTALSRAPPORT 1. MODERN EKONOMI SVERIGE HOLDING AB (publ) KVARTALSRAPPORT 1-1 JULI 2015-30 SEPTEMBER 2015

KVARTALSRAPPORT 1. MODERN EKONOMI SVERIGE HOLDING AB (publ) KVARTALSRAPPORT 1-1 JULI 2015-30 SEPTEMBER 2015 KVARTALSRAPPORT 1 2015/2016 MODERN EKONOMI SVERIGE HOLDING AB (publ) KVARTALSRAPPORT 1 1 JULI 2015 30 SEPTEMBER 2015 Modern Ekonomi är en av Sveriges snabbast växande redovisningsbyråer. JULI 2015 SEPTEMBER

Läs mer

DELÅRSRAPPORT Januari-mars 2015

DELÅRSRAPPORT Januari-mars 2015 DELÅRSRAPPORT Januari-mars 2015 Koncern 1 januari - 31 mars 2015 Nettoomsättning 5 406 ksek (5 062 ksek) EBITDA 364 ksek (504) Resultat efter skatt -203 ksek (-153) Resultat per aktie uppgick till 0,00

Läs mer

Delårsrapport 2009-07-01 2009-09-30

Delårsrapport 2009-07-01 2009-09-30 Delårsrapport 2009-07-01 2009-09-30 Highlights första tre kvartalen Ökad omsättning jämfört med föregående år Förbättrat rörelseresultat före och efter avskrivningar Ny grafisk profil och ny hemsida Rapportperioden

Läs mer

Delårsrapport 1 januari 30 juni 2006 Svensk Internetrekrytering AB (publ)

Delårsrapport 1 januari 30 juni 2006 Svensk Internetrekrytering AB (publ) Delårsrapport 1 januari 30 juni 2006 Svensk Internetrekrytering AB (publ) Januari juni 2006 jämfört med samma period 2005 Stark kundtillväxt och förstärkt position på den svenska marknaden. Den norska

Läs mer

Nettoomsättning 104,7 Mkr (113,4) Nettoomsättning 211,3 Mkr (236,4) Resultat före skatt 10,4 Mkr (20,2) Resultat före skatt 19,2 Mkr (41,2)

Nettoomsättning 104,7 Mkr (113,4) Nettoomsättning 211,3 Mkr (236,4) Resultat före skatt 10,4 Mkr (20,2) Resultat före skatt 19,2 Mkr (41,2) Q2 Delårsrapport januari juni 2012 Koncernen april-juni januari-juni Nettoomsättning 104,7 Mkr (113,4) Nettoomsättning 211,3 Mkr (236,4) Resultat före skatt 10,4 Mkr (20,2) Resultat före skatt 19,2 Mkr

Läs mer

Traveas Sports Media befäster sin position som sportmediabolag genom att nu lansera sin egen annonsprodukt för programmatiska köp

Traveas Sports Media befäster sin position som sportmediabolag genom att nu lansera sin egen annonsprodukt för programmatiska köp Traveas AB (publ) DELÅRSRAPPORT Januari-juni 2015 Traveas Sports Media befäster sin position som sportmediabolag genom att nu lansera sin egen annonsprodukt för programmatiska köp SAMMANFATTNING JANUARI

Läs mer

+4% 0,9% n/a Q2 2015. Viss omsättningstillväxt och förbättrad lönsamhet

+4% 0,9% n/a Q2 2015. Viss omsättningstillväxt och förbättrad lönsamhet Delårsrapport 1 januari 30 juni 2015 Koncernrapport 14 augusti 2015 Viss omsättningstillväxt och förbättrad lönsamhet APRIL JUNI (jämfört med samma period föregående år) Nettoomsättningen ökade med 4%

Läs mer

Stark organisk tillväxt, god lönsamhet och ny utdelningspolicy

Stark organisk tillväxt, god lönsamhet och ny utdelningspolicy Bokslutskommuniké 1 januari 31 december 2006 Stark organisk tillväxt, god lönsamhet och ny utdelningspolicy JANUARI DECEMBER 2006 Omsättningen ökade med 160 % till 67,5 MSEK (26,0). Rörelseresultatet ökade

Läs mer

Årsstämma 2012 i Empire AB Per Björkman, VD

Årsstämma 2012 i Empire AB Per Björkman, VD Årsstämma 2012 i Empire AB Per Björkman, VD I. Utvecklingen 2011 II. Renodlingen III. Marknad och strategi IV. Framtidsutsikter Utvecklingen under året Försäljningen uppgick till 375,6 MSEK (386,8) Rörelseresultatet

Läs mer

Mekonomen Group. januari - december 2013. 13 februari 2014

Mekonomen Group. januari - december 2013. 13 februari 2014 Mekonomen Group januari - december 2013 13 februari 2014 Januari december 2013 Intäkter: 5 863 MSEK (5 426) Försäljningen i jämförbara enheter var oförändrad EBITA: 626 MSEK (602) EBITA-marginal: 11 procent

Läs mer

Fortsatt god tillväxt och starkt rörelseresultat. Perioden april juni. Perioden januari juni. Vd:s kommentar. Delårsrapport april-juni 2015

Fortsatt god tillväxt och starkt rörelseresultat. Perioden april juni. Perioden januari juni. Vd:s kommentar. Delårsrapport april-juni 2015 Fortsatt god tillväxt och starkt rörelseresultat Perioden april juni Omsättningen ökade till 82,2 MSEK (72,7), vilket motsvarar en tillväxt om 13,1 % (19,7) Rörelseresultatet uppgick till 8,2 MSEK (7,0)

Läs mer

Fortsatt stark omsättningstillväxt för SJR

Fortsatt stark omsättningstillväxt för SJR Fortsatt stark omsättningstillväxt för SJR Omsättningen uppgick till 25,4 MSEK (18,6), en ökning med 37 procent. Rörelseresultatet ökade med 37 procent till 3,3 MSEK (2,4), motsvarande en rörelsemarginal

Läs mer

Ökad omsättning med bra rörelseresultat. Perioden januari - mars. Vd:s kommentar. Januari mars 2015

Ökad omsättning med bra rörelseresultat. Perioden januari - mars. Vd:s kommentar. Januari mars 2015 Ökad omsättning med bra rörelseresultat Perioden januari - mars Omsättningen uppgick till 84,1 MSEK (76,8), vilket motsvarar en tillväxt om 9,4 % (23,4) Rörelseresultatet uppgick till 8,6 MSEK (8,2) vilket

Läs mer

Klarna. Vi älskar det vi gör.

Klarna. Vi älskar det vi gör. Klarna Vi älskar det vi gör. Att göra det enklare för konsumenter att handla i din butik. Att skapa förtroende mellan säljare och köpare. Att öka din försäljning. Kanske är det därför som vi nu är marknadsledande

Läs mer

Delårsrapport DNG, Dial Nxt Group AB 2000-01-01-2000-09-30. Viktiga händelser under kvartal 3

Delårsrapport DNG, Dial Nxt Group AB 2000-01-01-2000-09-30. Viktiga händelser under kvartal 3 Delårsrapport DNG, Dial Nxt Group AB 2000-01-01-2000-09-30 Viktiga händelser under kvartal 3 Förvärv av SDM (Scandinavian Database Marketing) tillför 15 konsulter inom CRM Nya orders tecknade till ett

Läs mer

Wilh. Sonesson AB (publ)

Wilh. Sonesson AB (publ) * Nettoomsättningen 300,7 (326,1) MSEK * EBITDA 16,2 (30,0) MSEK - reavinst ingick 2005 med 18,5 MSEK * Rörelseresultatet 11,4 (24,1) MSEK * Resultatet efter skatt 8,9 (20,1) MSEK * Vinsten per aktie 0,26

Läs mer

Delårsrapport för Cloetta Fazer-koncernen januari-september 2002

Delårsrapport för Cloetta Fazer-koncernen januari-september 2002 Delårsrapport för Cloetta Fazer-koncernen januari-september Resultatet efter finansiella poster blev 256 (411) I föregående års resultat ingick reavinster från avyttring av affärsområde Handel med 170

Läs mer

Fortnox International AB (publ) - Bokslutskommuniké januari - december 2012

Fortnox International AB (publ) - Bokslutskommuniké januari - december 2012 Fortnox International AB (publ) Bokslutskommuniké januari december 212 Fjärde kvartalet 212 Nettoomsättningen uppgick till 41 (453) tkr Rörelseresultatet uppgick till 9 65 (1 59) tkr Kassaflödet från den

Läs mer

Bokslutskommuniké Januari december 2007. 15 februari 2008

Bokslutskommuniké Januari december 2007. 15 februari 2008 Bokslutskommuniké Januari december 15 februari 2008 1 Verksamhet Ledande på den skandinaviska marknaden för kvalitetsreservdelar och tillbehör Försäljning till verkstäder och övrigt (75%) och konsumenter

Läs mer

Delårsrapport kvartal 2 2014

Delårsrapport kvartal 2 2014 Delårsrapport kvartal 2 2014 Första halvåret 2014 Nettoomsättningen uppgick till 18,6 MSEK (10,4) Rörelseresultatet uppgick till 0,5 MSEK (-2,1) Resultatet efter skatt blev 1,0 MSEK (-2,1) Resultatet efter

Läs mer

ENKÄT OM PRODUKTIONEN AV

ENKÄT OM PRODUKTIONEN AV ENKÄT OM PRODUKTIONEN AV DIREKTMARKNADSFÖRING I SVERIGE BILAGA Direktmarknadsföring kan definieras på många olika sätt. Ange nedan vilken eller vilka typer av marknadsföringsaktiviteter, om någon, som

Läs mer

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17)

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17) De största utmaningarna för dagens marknadsförare Det här innebär det utökade medielandskapet Så mäter företag effekt av sina marknadsaktiviteter Så arbetar företag med sociala medier och e-postmarknadsföring

Läs mer

Ökad omsättning. Perioden januari mars. Vd:s kommentar. Delårsrapport januari-mars 2013

Ökad omsättning. Perioden januari mars. Vd:s kommentar. Delårsrapport januari-mars 2013 Ökad omsättning Perioden januari mars Omsättningen ökade till 61,9 MSEK (58,7), vilket ger en tillväxt om 6 % Rörelseresultatet uppgick till 4,3 MSEK (4,5) vilket ger en rörelsemarginal om 6,9 % (7,7)

Läs mer

Lagercrantz Group AB. Delårsrapport 6 mån 2006/07 (apr sep) 7 november 2006. Jörgen Wigh, CEO Niklas Enmark, vvd CFO WWW.LAGERCRANTZ.

Lagercrantz Group AB. Delårsrapport 6 mån 2006/07 (apr sep) 7 november 2006. Jörgen Wigh, CEO Niklas Enmark, vvd CFO WWW.LAGERCRANTZ. Lagercrantz Group AB Delårsrapport 6 mån 2006/07 (apr sep) 7 november 2006 Jörgen Wigh, CEO Niklas Enmark, vvd CFO Lagercrantz Group Ledande inom värdeskapande teknikhandel med marknadsledande positioner

Läs mer

Q2-rapport 2014. 20 augusti 2014. Per Strömberg, VD Sven Lindskog, CFO

Q2-rapport 2014. 20 augusti 2014. Per Strömberg, VD Sven Lindskog, CFO Q2-rapport 2014 20 augusti 2014 Per Strömberg, VD Sven Lindskog, CFO Fortsatt ökad försäljning och resultat i Q2 Omsättningen ökade med 4,7%. Justerat för valutaförändringar +4,4%. Rörelseresultat exklusive

Läs mer

Tryckindustri Kvartalsrapport 98/99

Tryckindustri Kvartalsrapport 98/99 Tryckindustri Kvartalsrapport 98/99 Fortsatt positiv utveckling för koncernen Resultatet efter finansnetto ökade med 19 procent till 13 Mkr (11) Avkastning på sysselsatt kapital uppgick till 32 procent

Läs mer

Bokslutskommuniké Januari december

Bokslutskommuniké Januari december Bokslutskommuniké Januari december 2008 18 februari 2009 Summering januari december 2008 Operativt Vikande marknad där Mekonomen fortsätter ta marknadsandelar Nya butikskoncepten Mekonomen Mega och Mekonomen

Läs mer

VD MATS EDLUND KOMMENTERAR POOLIAS ANDRA KVARTAL. Pressinformation den 14 augusti

VD MATS EDLUND KOMMENTERAR POOLIAS ANDRA KVARTAL. Pressinformation den 14 augusti VD MATS EDLUND KOMMENTERAR POOLIAS ANDRA KVARTAL Pressinformation den 14 augusti Poolia AB Vid extra bolagsstämma efter periodens slut fattades beslut om inlösen av aktier. Därmed överförs 137,0 MSEK till

Läs mer

Tryckindustri. Kvartalsrapport 1 september 30 november 1997

Tryckindustri. Kvartalsrapport 1 september 30 november 1997 Tryckindustri Kvartalsrapport 1 september 30 november 1997 9 9 7 8 Starkt första kvartal vinsten ökade med 63 procent Resultat efter finansnetto, 11 Mkr (7) Försäljningen ökade till 56 Mkr (47) Nyckeltal

Läs mer

Delårsrapport 2014-07-01 till 2014-09-30. TiksPac AB (publ) 556856-0063

Delårsrapport 2014-07-01 till 2014-09-30. TiksPac AB (publ) 556856-0063 Delårsrapport 2014-07-01 till 2014-09-30 TiksPac AB (publ) 556856-0063 1 Första kvartalet 2014-07-01 till 2014-09-30 (tkr) Nettoomsättningen uppgick till 4 411 Rörelseresultatet uppgick till 544 Resultat

Läs mer

Nyckeltal för Postkoncernen 1-3/2007 1 3/2006 Förändring 1 12/2006

Nyckeltal för Postkoncernen 1-3/2007 1 3/2006 Förändring 1 12/2006 1/8 Nyckeltal för 1-3/2007 1 3/2006 Förändring 1 12/2006 % Omsättning, milj.euro 431,5 384,9 12,1 1 550,6 Rörelsevinst, milj.euro 45,9 37,6 22,1 89,0 Rörelsemarginal,% 10,6 9,8 5,7 Vinst före skatt 48,2

Läs mer

JLT Delårsrapport jan juni 15

JLT Delårsrapport jan juni 15 JLT Delårsrapport jan juni 15 Rörelseresultat 2,4 MSEK (2,7) Omsättning 43,7 MSEK (34,6) Bruttomarginal 45,7 procent (34,9) Resultat efter skatt 2,0 MSEK (2,0) Kommentarer från VD Uppstarten av JLT:s USA-bolag

Läs mer

P&P AB Företagspresentation. ...ger dig konkurrenskraft

P&P AB Företagspresentation. ...ger dig konkurrenskraft P&P AB Företagspresentation...ger dig konkurrenskraft P & P A B P&P AB är ett tillverkande företag inom pappersbranschen. Produktionen sker idag i en modern maskinpark där vi producerar rullprodukter och

Läs mer

Delårsrapport 2011-01-01 2011-06-30

Delårsrapport 2011-01-01 2011-06-30 Delårsrapport 2011-01-01 2011-06-30 27 % tillväxt inom guld & silver Sammanfattning andra kvartalet 2011 Bolaget fokuserar på försäljning av smycken i Hedbergs Guld och Silver AB efter avyttringen av fotoverksamheten

Läs mer

Moderbolagets verksamhet är att äga och förvalta aktier i dotterbolag.

Moderbolagets verksamhet är att äga och förvalta aktier i dotterbolag. VD s ord 2011 var ett spännande år, mycket hände och fort gick det! Vi startade året starkt med bra inflöde av affärer och avslutade året med vårt bästa rörelseresultat sedan starten. Vår rekryteringsverksamhet

Läs mer

Mekonomen Analytikerpresentation Augusti 2007. Håkan Lundstedt, VD och koncernchef Gunilla Spongh, CFO

Mekonomen Analytikerpresentation Augusti 2007. Håkan Lundstedt, VD och koncernchef Gunilla Spongh, CFO Mekonomen Analytikerpresentation Augusti 2007 Håkan Lundstedt, VD och koncernchef Gunilla Spongh, CFO 1 Bakgrund 2 Verksamhet Ledande på den skandinaviska marknaden för kvalitetsreservdelar och tillbehör

Läs mer

Unlimited Travel Group har tillträtt 100 % av aktierna i JB Travel AB den 1 juli 2007.

Unlimited Travel Group har tillträtt 100 % av aktierna i JB Travel AB den 1 juli 2007. BOKSLUTSKOMMUNIKÉ JULI JUNI 2006/2007 VERKSAMHETSÅRET 2006/2007 UNLIMITED TRAVEL GROUP UTG AB (publ) 1 JULI 30 JUNI 2006-2007 Nettoomsättningen uppgick till 133* (103,8) MSEK, en ökning med 28,4 % EBITA

Läs mer

BOKSLUTSKOMMUNIKÉ 1 januari 2013 31 december 2013

BOKSLUTSKOMMUNIKÉ 1 januari 2013 31 december 2013 BOKSLUTSKOMMUNIKÉ 1 januari 2013 31 december 2013 - Oktober December 2013 Nettoomsättningen uppgick till 0,1 (71,8) MSEK. Rörelseresultat före avskrivningar (EBITDA) uppgick till -0,8 (1,5) MSEK. Resultat

Läs mer

Sign On i Stockholm AB (publ) Delårsrapport (1 januari 30 september) 2001

Sign On i Stockholm AB (publ) Delårsrapport (1 januari 30 september) 2001 Sign On i Stockholm AB (publ) Delårsrapport (1 januari 30 september) 2001 Finansiell information januari september Nettoomsättningen ökade med 46% och uppgick till 14,0 Mkr (9,6). Resultat efter finansnetto

Läs mer

DELÅRSRAPPORT FÖR PERIODEN 1 JANUARI - 30 JUNI 2009

DELÅRSRAPPORT FÖR PERIODEN 1 JANUARI - 30 JUNI 2009 DELÅRSRAPPORT FÖR PERIODEN 1 JANUARI - 30 JUNI 2009 Fortsatt god tillväxt Andra kvartalet Intäkterna ökade med 33 procent till 19,1 (14,3) MSEK. Rörelseresultatet ökade med 63 procent till 5,5 (3,4) MSEK.

Läs mer

Bokslutskommuniké 2007 för New Nordic Healthbrands AB (publ)

Bokslutskommuniké 2007 för New Nordic Healthbrands AB (publ) Bokslutskommuniké 2007 för New Nordic Healthbrands AB (publ) 1 oktober 31 december 2007 1 januari 31 december 2007 Nettoomsättning 50,0 msek Nettoomsättning 180,6 msek Rörelseresultat före avskrivningar

Läs mer

Delårsrapport januari juni 2011 för Zinzino Group (publ.)

Delårsrapport januari juni 2011 för Zinzino Group (publ.) Delårsrapport januari juni 2011 för Zinzino Group (publ.) Organisations nr. 556718-1045 Zinzino AB (publ.) är ett av de ledande direktförsäljningsbolagen, representerat i Sverige, Norge, Danmark, Finland,

Läs mer

Q3-rapport 2014. 12 november 2014. Per Strömberg, VD Sven Lindskog, CFO

Q3-rapport 2014. 12 november 2014. Per Strömberg, VD Sven Lindskog, CFO Q3-rapport 2014 12 november 2014 Per Strömberg, VD Sven Lindskog, CFO Generell information Avyttring ICA Norge ICA Gruppens avyttring av detaljhandelsverksamheten i Norge får som konsekvens att ICA Norge

Läs mer

CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C. Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg?

CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C. Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg? CRM i olika branscher CRM för B2B och B2C Hur ser sälj- och distributionsflöden för olika affärsupplägg? 1 Sälj- och distributionskedja i fyra led - B2B och B2C Tillverkare (A) B2B B2C Produkter Distributör

Läs mer

Företagsbeskrivning. Einar Nilssons Järnhandel AB

Företagsbeskrivning. Einar Nilssons Järnhandel AB Företagsbeskrivning Einar Nilssons Järnhandel AB 1 Inledande information Företagsbeskrivning Syftet med denna företagsbeskrivning är att ge en översiktlig information angående verksamheten och att intressenter

Läs mer

SJR koncernen fortsätter expandera

SJR koncernen fortsätter expandera SJR koncernen fortsätter expandera Omsättningen för andra kvartalet uppgick till 37,7 MSEK (29,0 motsvarande samma period föregående år), en ökning med 30 %. För halvåret 2008 uppgick omsättningen till

Läs mer

Eye tracking analysera din kommunikation och sälj mer

Eye tracking analysera din kommunikation och sälj mer Eye tracking analysera din kommunikation och sälj mer 1 2 Skapa iögonfallande information och sälj mer Ser dina kunder det du verkligen vill att de ska läsa på fakturan, hemsidan eller i appen? Eller missar

Läs mer

Smartare affärskommunikation

Smartare affärskommunikation EFFEKTIVT, RATIONELLT OCH ENKELT MED TJÄNSTER FRÅN STRÅLFORS Smartare affärskommunikation Upptäck möjligheterna med ebrev 2 Upptäck möjligheterna att skapa smartare affärskommunikation. Du kan bygga starkare

Läs mer

PostNord januari-juni 2012 Fortsatta effektiviseringar och investeringar för tillväxt och lönsamhet 2012-08-29

PostNord januari-juni 2012 Fortsatta effektiviseringar och investeringar för tillväxt och lönsamhet 2012-08-29 PostNord januari-juni 212 Fortsatta effektiviseringar och investeringar för tillväxt och lönsamhet 212-8-29 Försvarad ad omsättning och underliggande lönsamhet under första halvåret 212 Finansiell översikt

Läs mer

F I N A N S I E L L A R A P P O R T E R. Resultaträkning 66. Balansräkning 67. Förändring av eget kapital 68. Kassaflödesanalys 69

F I N A N S I E L L A R A P P O R T E R. Resultaträkning 66. Balansräkning 67. Förändring av eget kapital 68. Kassaflödesanalys 69 Finansiella rapporter 2003 Resultaträkning 66 Balansräkning 67 Förändring av eget 68 Kassaflödesanalys 69 Redovisningsprinciper och noter 70 65 Resultaträkning Mkr 2003 2002 2003 2002 Hyresintäkter Not

Läs mer

FÖRETAGSPRESENTATION )))

FÖRETAGSPRESENTATION ))) FÖRETAGSPRESENTATION ))) Information som ska spridas och information som ska sparas Det började under femtiotalets byggboom. Information i form av mått och material behövde mångfaldigas och distribueras

Läs mer

Faktureringen under tredje kvartalet uppgick till 6,5 MSEK (2,5 MSEK), vilket är en ökning med 4,0 MSEK (156 %).

Faktureringen under tredje kvartalet uppgick till 6,5 MSEK (2,5 MSEK), vilket är en ökning med 4,0 MSEK (156 %). NFO DRIVES AB (Publ.) Org.nr 556529-9293 Delårsrapport 1/1 30/9 2012 Faktureringen under tredje kvartalet uppgick till 6,5 MSEK (2,5 MSEK), vilket är en ökning med 4,0 MSEK (156 %). Resultat efter skatt

Läs mer

Kvartalsrapport. Utveckling första kvartalet. Nettoomsättningen uppgick till 63 277 tkr (67 208 tkr), en minskning med 6 %.

Kvartalsrapport. Utveckling första kvartalet. Nettoomsättningen uppgick till 63 277 tkr (67 208 tkr), en minskning med 6 %. Kvartalsrapport 2012 01 01 2012 03 31 Utveckling första kvartalet Nettoomsättningen uppgick till 63 277 tkr (67 208 tkr), en minskning med 6 %. Resultatet (EBITDA) uppgick till 7 984 tkr (8 552 tkr). Resultatet

Läs mer

Bokslutskommuniké Paradox Entertainment AB (publ), räkenskapsåret 2005

Bokslutskommuniké Paradox Entertainment AB (publ), räkenskapsåret 2005 Bokslutskommuniké Paradox Entertainment AB (publ), räkenskapsåret 2005 Resultatet efter finansiella poster blev för helåret 13,2 Mkr (1,3) Omsättningen ökade med 54,7% till 24,9 Mkr (16,1) Nettomarginalen

Läs mer

Propelling Technology Årsstämma 2010

Propelling Technology Årsstämma 2010 Propelling Technology Årsstämma 2010 Intoi 2009 Fantastiskt kassaflöde Stabilitet i resultat från verksamhet Fjärde kvartalet påverkat negativt av Bredäng, Nocom Software och Northern Nocom Software integreras

Läs mer

Bokslutskommuniké. Substansvärdet ökade med 4,0 % till 219,41 kr per aktie (föregående år 210,87). Inklusive lämnad utdelning blev ökningen 6,9 %

Bokslutskommuniké. Substansvärdet ökade med 4,0 % till 219,41 kr per aktie (föregående år 210,87). Inklusive lämnad utdelning blev ökningen 6,9 % Bokslutskommuniké Substansvärdet ökade med 4,0 % till 219,41 kr per aktie (föregående år 210,87). Inklusive lämnad utdelning blev ökningen 6,9 % Styrelsen föreslår en utdelning om 10,00 kr per aktie varav

Läs mer

150 år av erfarenhet och nytänkande

150 år av erfarenhet och nytänkande 150 år av erfarenhet och nytänkande 1 Lyhörda och proaktiva Vi har valt Beijer Industri som huvudleverantör eftersom de är lyhörda och proaktiva. De har det tekniska kunnandet som krävs för att hålla vår

Läs mer

Delårsrapport Q2 för 2014/2015 2014-10-01 till 2014-12-31

Delårsrapport Q2 för 2014/2015 2014-10-01 till 2014-12-31 Delårsrapport Q2 för 2014/2015 2014-10-01 till 2014-12-31 1 Sammanfattning av delårsrapport (koncernen) Andra kvartalet 2014-10-01 till 2014-12-31 (tkr) Nettoomsättningen uppgick till 6 712 Rörelseresultatet

Läs mer

Ulf Streiby. CRM konsult/affärsutveckla re Abalon AB

Ulf Streiby. CRM konsult/affärsutveckla re Abalon AB Ulf Streiby CRM konsult/affärsutveckla re Abalon AB Kundens hjärta förtjänar man! Vad händer med kundrelationen när mycket av kontakten och handeln blir digital Hur förtjänar man kundens hjärta och lojalitet

Läs mer

Större kassa med effektivare fakturering

Större kassa med effektivare fakturering Större kassa med effektivare fakturering Cash is king. Detta bekanta uttryck är så sant som det är sagt. Kanske inte cash i sin faktiskt fysiska form, men definitivt dess funktion i ett företag. Att företag

Läs mer

Delårsrapport 2010-01-01 2010-03-31

Delårsrapport 2010-01-01 2010-03-31 Delårsrapport 2010-01-01 2010-03-31 Delårsrapport Kvartal 1 2010 Sammanfattning Minskad omsättning på grund av mindre B2B intäkter och valutaeffekter. Förbättrat rörelseresultat. Outsourcing av produktion

Läs mer

Delårsrapport januari-mars 2015. 20 april 2015 Magnus Agervald och Pernilla Walfridsson

Delårsrapport januari-mars 2015. 20 april 2015 Magnus Agervald och Pernilla Walfridsson Delårsrapport januari-mars 2015 20 april 2015 Magnus Agervald och Pernilla Walfridsson Sammanfattning januari mars 2015 Första kvartalet ökade Byggmax nettoomsättningen med 17 procent Nettoomsättning första

Läs mer

Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera.

Dina kunders brevvanor 2013. En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Dina kunders brevvanor 13 En rapport till företagaren som vill veta hur deras kunder vill kommunicera. Om rapporten Brevvanerapporten som Posten genomför årligen ger en bra bild av privatpersoners attityder

Läs mer

Koncernen är en av de största i Europa inom inkasso, reskontraadministration och finansiering.

Koncernen är en av de största i Europa inom inkasso, reskontraadministration och finansiering. Bokslut 2009 Verksamhet Koncernens affärsidé är att genom personlig service erbjuda marknaden effektiva och anpassade lösningar inom inkasso, reskontraadministration och finansiering. Inom ramen för affärsidén

Läs mer

Bästa Q1 i företagets historia

Bästa Q1 i företagets historia Delårsrapport 2013-07-01 till 2013-09-30 TiksPac AB (publ) 556856-0063 Bästa Q1 i företagets historia TiksPac-konceptet gör skillnad och skapar attityder som säger att det inte är okej att skräpa ner!

Läs mer

Delårsrapport januari - juni 2006. VD Claes-Göran Sylvén

Delårsrapport januari - juni 2006. VD Claes-Göran Sylvén Delårsrapport januari - juni 2006 VD Claes-Göran Sylvén Vision Hakon Invest ska med ägandet i ICA AB som bas vara ett av Nordens ledande bolag som investerar inom handelsområdet Vi ska vara den naturliga

Läs mer

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT

NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT NORDISK E-HANDEL FLERMARKNADSÖVERSIKT @ ERIK HAGENRUD REGIONAL EXPORTRÅDGIVARE EXPORTRÅDET NORRBOTTEN / SKELLEFTEÅ VÄNDPUNKT 2010 FEM TRENDER INOM NORDISK E-HANDEL 1. Fortsatt snabb tillväxt 93 % av nordiska

Läs mer

Delårsrapport januari mars 2013 FÖR SMARTEQ AB (PUBL), ORG NR 556387-9955 FÖR KVARTAL 1, 2013

Delårsrapport januari mars 2013 FÖR SMARTEQ AB (PUBL), ORG NR 556387-9955 FÖR KVARTAL 1, 2013 Delårsrapport januari mars 2013 FÖR SMARTEQ AB (PUBL), ORG NR 556387-9955 FÖR KVARTAL 1, 2013 Delårsrapport Q1 2013 Smarteqs affärsidé är att sälja och utveckla antennsystem för ökad tillgänglighet, effektivitet

Läs mer

Rätt mix av. Grafiska möjligheter

Rätt mix av. Grafiska möjligheter Rätt mix av Grafiska möjligheter Inhousebyrå och digitaltryckeri under samma tak Print Avant Garde digitalt tryckeri och Outhouse grafisk produktion tillsammans ett team med kreativ kompetens och avancerad

Läs mer