IBM lanserar nya iseriesmodeller och funktioner

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "IBM lanserar nya iseriesmodeller och funktioner"

Transkript

1 Febr 2003 Nr 151 Årgång 19 IBM lanserar nya iseriesmodeller och funktioner I år blir BCP lika viktigt som XML HAS eller inte? Finns det alternativ? Din iseries400 är inte längre det avskärmade och isolerade system som det en gång var! Läs Nätet Nytt år med nya sårbarheter och nya hot

2

3 Det tillhör god ton att på nyåret önska God Fortsättning när man träffar/ kommunicerar med goda vänner och kollegor första gången på det nya året. Det skall väl dock erkännas att det känns lite konstigt att förmedla den hälsningen en bit in i februari, men nu är det så med vår planering och utgivning av vårt Medlemsblad, att timingen inte är bättre när det gäller just detta, så God Fortsättning! Efter en förhållandevis lång ledighet, som jag hoppas många haft möjlighet att utnyttja under Jul, Nyår och Trettonhelg, kändes det kanske inte helt motiverat att börja arbeta igen. Det är skrämmande hur fort man anpassar sig till ledighet. Nåja det går oftast lika fort att vara tillbaka i selen igen. I föreningsarbetet ligger det nog aldrig helt stilla även om det gått lite på sparlåga. Inför årets aktiviteter gäller det som alltid att ha god framförhållning och plötsligt är året väldigt kort så det gäller att inte tappa all fart. Jag tycker vi ser fram emot en ljus och aktiv tid framöver. Som jag tidigare redovisat följer vi önskemålen och inriktar oss på att erbjuda endags tema seminarier som komplement till resor och vår stora höstkonferens. Vissa signaler visar dock att det finns en viss saknad efter våra tidigare genomförda vårkonferenser, ofta genomförda i våra grannländer med intressanta och givande resmål. Om så, hör gärna av er så att vi har möjlighet att bedöma trycket i medlemskåren. Alla vet vi hur aktivt första halvåret alltid är och då gäller det verkligen att prioritera utrymmet för fortbildning och kompetensutveckling, som alltid oavsett koncept, försöker vi erbjuda högkvalitativa aktiviteter. Jag har, lite som en bisats, tidigare signalerat att vi haft vissa planer på att göra en temaresa till Estland, som jag vill påstå är ett fantastiskt land, alldeles i vår närhet. Från museum till Internetrepublik på mindre än 10 år!!! Det kan väl vara något att kanske lära sig av. Tiden, resurserna och almanackan räckte inte till i vår, men kanske kanske LEDAREN till hösten. En av de viktigaste parametrarna när vi diskuterar kommande aktiviteter är naturligtvis att kvalificerat gissa hur många medlemmar vi hoppas intressera och det är inte alltid som vi lyckas, trots prisvärda och bra program. Att genom utskick och förfrågningar bilda sig en uppfattning om intresse finns, har visat sig ge ett mycket osäkert resultat. Vi står inför en uppgift att förbättra funktionaliteten på vår hemsida. Då finns vissa funderingar på att testa om en interaktiv möjlighet för intresseanmälningar inför planerade aktiviteter, möjligen skulle förbättra träffsäkerheten. Vi kommer naturligtvis att informera därom, men det är alltid bra att besöka hemsidan. Vi hoppas mycket snart kunna presentera nya, förmånliga medlemserbjudanden förutom de redan existerande avseende hårdvara, programvara och även tjänster, så följ information på webben. Första halvåret ser vi i styrelsen fram emot med spänning. Som ni bland annat ser under rubriken aktiviteter finns det lite att välja bland. Jag hoppas vi får tillfälle att träffas på några av dem. Senaste mötet med en av våra medlemmar var kanske inte så smickrande för min del, men desto roligare. Jag deltog i Vikingarännet på skridsko mellan Uppsala och Stockholm och vid en av de mycket få platser där man kunde få sig något till livs, Upplands Väsby båtklubb, där medlemmarna ideellt ställde upp och serverade, mycket uppskattat, varm saft med kanelbullar, passade jag på att göra en uppmärksammad entré. Jag föll nämligen pladask raklång framför en vänlig man med en bricka full med varm saft och kanade in fållan, varvid han naturligtvis undrade hur det gick och samtidigt sa: Dig känner jag igen, du är väl medlem i Föreningen Data3!! Vi syns och hörs Gunnar Öhrn ordförande och ansvarig utgivare AKTIVITETSKALENDER INNEHÅLL Nr 151 februari 2003 Artiklar och föreningsnytt IBM AS/400-redaktionen 4 Din iseries400 är inte längre det avskärmade och isolerade system som det en gång var! 6 Svenska Viruslistan 8 Artikelserie om CRM del 2 Systemintegrationer 9 Orsaker till att Implementera IBM WebSphere 14 Might As Well Face It, I m Addicted 17 I år blir BCP lika viktigt som XML 20 Om Integrationsemiarier 21 Data3 reser till Common EU i Warzawa! 22 HAS eller inte? Finns det alternativ? 23 Viktig information 24 Actual PTF s 25 IBM iseries Affärspartner 26 Medlemsförmåner 26 Nätet 27 Skål! Data3 28 Aktuellt & notiser 29 Föreningsfakta 30 Från Till Ansvarig Aktivitet Föreningen Data3 Seminarium om Integration, Stockholm Föreningen Data3 Common Conference, Indianapolis, Indiana Föreningen Data3 Seminarium om Integration, Solna Föreningen Data3 Seminarium om Java Föreningen Data3 Common EU,Warsawa IBS Intentia Consulting Sverige AB Nyckelviken Data PBS ANNONSÖRER SOSY A/S Strålfors Svenska AB Tyringekonsult AB Omslagsbild: IBM eserver iseries product manager Tim Alpers demonstrates the revolutionary on/off capacity on demand feature on a new i825 server at IBM s manufacturing facility in Rochester, Minn. 3

4 IBM INFORMERAR Nyheter REDAKTIONEN IBM nylanserar IBM eserver iseries fler funktioner och nya servrar för små och medelstora företag Mikael Törneman IBM eserver iseries och AS/400 Marknadschef Kontaktman för Data3 Tel Elektronisk post: IBM Svenska AB Stockholm Tel Fax IBM regionkontakt Syd: Olov Törnwall, Väst: Jonas Vallin, Mellan: Mikael Törneman, Norr: Allan Gustavsson, Information Internet IBM Sveriges hemsida: IBM Infrastruktur infrastructure IBM eserver iseries eserver/iseries Konsolidering allmänt serverconsolidation IBM Evenemang events 4 IBM nylanserar sin servergrupp IBM eserver iseries, med ett antal uppdateringar och nya produkter som bland annat lämpar sig för små och medelstora företags behov. Nyheterna i nya IBM iseries innebär den största förändringen för iseries på över tio år. Några av nyheterna är förinstallerad mjukvara, möjligheten att uppgradera ondemand samt kapacitet att köra upp till tio Linux-partitioner på en enda processor vid serverkonsolidering. Samtliga servrar i sviten är optimerade för användning av olika e-businessapplikationer, vilket är ett led i IBMs strategi mot e-business on Demand. Nya IBM iseries har också stöd för IBM Websphere Application Server Express som är speciellt anpassad för små och medelstora företags behov av enkla och flexibla applikationsservrar. De nya servrarna i familjen är IBM iseries 825 och IBM iseries 870 inom high-end segmentet och IBM iseries 800 och IBM iseries 810 i det nedre segmentet avsedda för mindre företags behov. January 20, 2003 In response to customer demand for easy-to-deploy and flexible e-business solutions, IBM today announced the broadest transformation of its IBM eserver iseries in more than a decade, delivering pre-packaged software, On/Off Capacity Upgrade on Demand by the day, and price/performance improvements of up to 80% for mid-market customers. The relaunch is part of a two-year, $500 million initiative to re-energize one of the industry s most popular servers. Used by more than 200,000 customers around the world, the IBM eserver iseries is one of the industry s customer satisfaction leaders, according to IBM surveys. New IBM eserver iseries models feature IBM s lineup of stateof-the-art e-business software, allowing customers to add capacity on the fly, and run up to 10 Linux partitions on a single processor for server consolidation. This is the most comprehensive reinvention of the product line since its inception more than a decade ago, said Al Zollar, general manager, IBM eserver iseries. With its integrated software, capacity by the day, and dramatic price improvements, the IBM eserver iseries now offers customers all the tools they need to respond to the world of ondemand business. New Servers & Technology IBM announces the creation of four powerful new servers tailored to the specific needs of customers of all sizes: Up to 32-way, POWER4-based enterprise servers The new IBM eserver iseries 825 and IBM eserver iseries 870 join the IBM eserver iseries 890 at the high-end of the iseries family. These servers feature IBM s game-changing POWER4 chip. IBM s POWER family of microprocessors can be found in Nintendo game consoles, Apple computers and some of the world s most powerful supercomputers and storage systems. All three models are capable of running OS/400, Linux on an OS/400 partition, and Windows on the Integrated xseries Server; On/Off Capacity Upgrade on Demand Available on the i825, i870 and i890, this new technology allows customers to activate processors when they need them, and turn them off when they don t. Customers can now choose from Temporary or Permanent Capacity Upgrade on Demand options, offering the ultimate flexibility to meet the changing needs of their businesses; and New servers for small to medium businesses The 1- and 2-way IBM eserver iseries 800 and IBM eserver iseries 810 are the new low-end additions to the iseries family. The iseries 800 is a new single

5 processor model for customers seeking exceptional value in an integrated, e-business server. Both models are capable of running OS/400, Linux on an OS/400 partition, and Windows on the Integrated xseries Server. New Workloads Among the advanced features of the new iseries, IBM introduces: WebSphere Application Server-Express IBM s industry-leading middleware to help small and medium businesses build and manage dynamic Websites is now supported on all iseries models. WebSphere-Express features autonomic, self-configuring install wizards, available only on iseries; Linux iseries offers mid-market customers advanced Linux virtualization capabilities and the ability to run up to 10 Linux partitions on a single processor; Windows With iseries, customers can centrally manage their Windows applications using an integrated IBM eserver xseries card running on an iseries frame; and Transaction Processing iseries customers running traditional On-line Transaction Processing (OLTP) workloads now have access to the entire processing power of the server, eliminating OLTP interactive limits and levels and delivering outstanding price performance. In addition, interactive performance charges are eliminated for traditional applications modernized for the Web with the IBM WebFacing Tool of WebSphere Development Studio Client. iseries Standard/Enterprise Edition Software IBM introduces simplified packaging and software options targeted specifically for the unique demands of e-business: The standard edition supports e-business applications and includes the capability to run multiple operating systems, Capacity Upgrade on Demand and dynamic logical partitioning; and The enterprise edition supports e-business and traditional applications and includes IBM Lotus QuickPlace and Sametime, WebSphere-Express, Tivoli, and DB2 database software, as well as education and services for rapid deployment of e- business solutions. The package also includes a processor activation for Linux on the iseries 870 and iseries 890, and an Integrated xseries Server for Windows integration. IBM s storage portfolio is designed to complement the iseries. IBM s Linear Tape-Open Ultrium family provides iseries customers with an affordable, easy to manage storage solution to backup and archive mission critical data and serve as a reliable disaster recovery solution. In addition, flexible financing from IBM Global Financing can further reduce upfront costs and help customers match expenses to solution benefits by spreading payments across the life of an iseries implementation. The new IBM eserver iseries models will be available on February 21, About IBM eserver IBM offers a full line of data transaction, web application and appliance servers that embrace industry standards. Powered by breakthroughs such as microprocessors with copper wiring and Silicon-on-Insulator technology, IBM servers have captured industry leading benchmarks that measure transactions, web serving capabilities and performance in software applications. The IBM eserver line is an integral part of customized, flexible and scalable Internet solutions for companies of all sizes. Linux is capable of running on IBM s entire eserver line. Information on IBM eserver is available at IBM news releases and fact sheets are available at The IBM eserver brand consists of the established IBM e-business logo with the following descriptive term server following it. The following are either trademarks or registered of International Business Machines Corporation in the United States or other countries or both: IBM, the IBM e-business logo, iseries, xseries, Web- Sphere, OS/400, Lotus, Tivoli, DB2. Linux is a registered trademark of Linus Torvalds. All others are trademarks or registered trademarks of their respective companies. IBM eserver iseries product manager Tim Alpers demonstrates the revolutionary on/off capacity on demand feature on a new i825 server at IBM s manufacturing facility in Rochester, Minn. The new features allows, for the first time, smaller customers to turn on extra processing power by the day. Nearly 250,000 companies around the world rely on IBM eserver iseries to run their businesses. Välkommen! till vårens infrastruktur seminarier: 5/3 IBM Product Update 6 7/5 IBM Infrastruktur seminarium Håll dig uppdaterad: 5

6 ARTIKEL Din iseries400 är inte längre det avskärmade och isolerade system som det en gång var! Torbjörn Svenson, Nordenchef för SafeStone Technologies, diskuterar iseries400-säkerhet Tillkomsten av nätverk där iseries400 fortfarande är basen för affärskritisk information, ger ännu större ansvar för IT-ansvariga att skydda viktig information från att missbrukas såväl internt som externt. Vår erfarenhet är att det enda som möjliggör detta proaktiva skydd är att upprätthålla en tillräcklig säkerhetsnivå; Alla företag måste proaktivt se över och kontrollera sina system och användare. Till dags dato, så har alldeles för mycket lämnats åt slumpen, men nu är det dags att ta kontroll över situationen. Gavin Massie, Säkerhetsexpert, SafeStone Technologies Företagens infrastruktur har fört ut iseries400 från ett stängt och slutet system till det vanliga nätverket. Nu kan man inte längre se en iseries400 som en sluten miljö idag är den en integrerad del av företagets totala infrastruktur. Dess robusthet och skalbarhet är kännetecken som kopplat till dess tillförlitlighet gör iseries400 till en perfekt komplettering till nätverket. Men som ett resultat av organisationens glömska, är inte längre iseries400 skyddad mot skadlig påverkan, vare sig intern eller extern. I säkerhetsavseende betraktas den fortfarande som ett isolerat och avskärmat system, fast den inte längre är det. Färska undersökningsresultat från Lehman Bros och FBI/CSI Survey (båda gjorda under 2001) slår fast att det finns allvarliga hot från ett oväntat håll. Deras undersökningar slår nämligen fast att över 70 procent av alla säkerhetsintrång är gjorda av företagets anställda eller inhyrda konsulter, dvs medarbetare inom företaget, och som en följd av detta drabbades 78 procent av alla större företag och statliga myndigheter av ekonomiska skador beroende på dessa säkerhetsintrång. Samtidigt som rädslan för hackers är överdriven, underskattas effekterna av insiders. Med dessa tydliga bevis som grund är det ett måste för varje framsynt företagsledning eller IT-chef att förutsättningslöst se över hur man idag hanterar de säkerhetsrisker som finns på den här plattformen så att man minimerar riskerna som numera finns för iseries400. Detta är extra viktigt eftersom så många använder sin iseries 400 för tung affärskritisk information. Utmaningarna som möter ansvariga chefer kan sammanfattas i tre ord: Konfidentialitet, Integritet & Tillgänglighet. Konfidentialitet Företaget behöver försäkra sig om att de data som man skall ha tillgång till hela tiden är skyddade mot obehöriga och endast är tillgängliga för auktoriserade användare. Ju fler som har tillgång till informationen desto fler säkerhetshot finns det. Hoten ökar när informationen läggs i nätverk, kopplas samman med andra sorters nätverk och får förbindelse med Internet. Utan noggrann kontroll över tillgången till känslig information kan obehöriga få tillgång till data som man sedan använder till sin egen fördel och på olika sätt mot företaget. I framtiden kommer vi även i Sverige att få se lagstiftning, som redan idag finns i utlandet, som proaktivt förhindrar detta. Integritet Integritet av ett företags data är av största vikt. Vi måste kunna lita på att de siffror och data som vi har inte är manipulerade på något sätt. Åter igen, en väl fungerande kontroll över tillgången till denna information är nödvändig för varje företag eller organisation för att kunna upprätthålla sitt förtroende, såväl internt som externt. Utan denna kontrollmöjlighet på plats, d v s så att man kan definiera vilka användare eller användargrupper som skall ha tillgång till olika data, så kan data manipuleras eller förändras (genom att t ex använda DFU eller SQL). En sådan här manipulation av data kan bli katastrofal för vilket företag som helst. Nyligen avslöjades det att inhyrd, tillfällig personal hos en biljettförsäljare hade ändrat prisstrukturen för olika biljett-typer. Bristen på säkerhet i deras iseries400 server kostade företaget ett antal miljoner i förlorade intäkter. Tillgänglighet De flesta miljöer kräver hög tillgänglighet på affärskritisk information för att man skall kunna göra sina dagliga arbetsuppgifter på ett effektivt sätt. Skulle data inte vara tillgängliga på grund av störningar i systemet som orsakas av den mänskliga faktorn, t ex i form av missnöjda anställda, så kan detta enkelt forts. på sid 8 6

7 7

8 leda till att hela företaget stannar. I ett fall hos ett försäkringsbolags callcenter, så lyckades en missnöjd anställd att manipulera och förändra viktiga data. Resultatet blev att innesäljarna inte fick tillgång till nödvändig information för att sälja företagets försäkringstjänster. I det här fallet förstärktes det hela av bristen på en fungerande revision som förhindrade spårandet av syndabocken som orsakat det hela. Under tiden som systemet stod stilla förlorade försäkringsbolaget betydande intäkter för att inte tala om goodwill förlusten! Ett försäkringsbolag som inte självt säkrat sig! Hur kan vi skydda oss mot liknande incidenter som dessa? Lösningar finns som på ett effektivt och enkelt sätt löser liknande säkerhetsbrister hos iseries400 genom följande åtgärder: Effektiv revision och övervakning av systemet Övervakning (monitorering) av systemet är en nödvändighet för att skydda företagets data. Detta kan göras på två olika sätt. Dels genom proaktiv realtidsövervakning med möjlighet till personligt alarm via mail, sms etc. Dels genom s k avvikelserapporter som körs enligt ett förutbestämt schema på daglig, vecko eller månatlig basis. Att kunna analysera historiska data på ett snabbt och enkelt sätt är nödvändigt för att kunna se vad som gått snett eller ändrats. Men att granska sådana här data är mycket tidsoch resurskrävande, men genom att använda sig av en lösning som kan göra dessa analyser genom att se på avvikelser från sådant som vi definierat som normalt, kan denna rapportering både ge bättre analyser med mer relevant information, såväl som att spara på dyrbara personalresurser som behövs för annat. Effektiv efterlevnad av företagets säkerhets strategi Genom att säkerställa en kontinuerlig bevakning av hur uppsatt säkerhetspolicy efterlevs, kan man nå den nivå som krävs för att vi skall uppnå den säkerhetsnivå som vi kräver för vår iseries400. Att ta fram säkerhetspolicy är inte ovanligt idag, men mycket få har tid och resurser för att säkerställa och kontrollera hur dessa policys efterlevs. En aktiv och verksam säkerhet på iseries400 är minst lika viktigt som själva underhållet av maskinen! Effektiv administration av användares tillgång till olika typer av information. Eftersom iseries400-servrarna fortsätter att spela en viktig och delvis ny roll inom företagets infrastruktur, så är det nödvändigt att bestämma och administrera hur användare skall få tillgång till informationen och även vilken information de skall få tillgång till. Det finns väl ingen seriös rådgivare som rekommenderar att öppna tillgången på affärskritisk information och sedan bara hoppas på det bästa, d v s att inget skall hända! En s k Roll Baserad Informations Tillgång (RBIT) möjliggör för en organisation att proaktivt tilldela åtkomst till information baserat på användarens arbetsuppgifter, avdelning eller informationsbehov. Med explosionen av Web-baserad tillgång på information så är RBIT ett sätt att garantera att känslig information inte missbrukas på något sätt. Effektiv hantering av Exit Points för iseries400 Ett område som man alltid måste tänka på när man låter en iseries400 vara tillgänglig från nätverket är de s k Exit Points. I och med att en vanlig pc i nätverket kan koppla upp sig mot en iseries400 via protokoll som FTP, SQL, ODBC, DDM etc, så är möjligheten för en användare att ladda ner affärskritisk information överhängande. Att ladda ner, ändra och sedan ladda upp informationsfilen igen till servern lämnar inga spår efter sig. Hur skrämmande är inte det. Man kan bokstavligt jämföra detta med att låta företaget ha en fast Internet uppkoppling utan att ha någon brandvägg installerad. Vem vågar detta? En händelse som belyser hur sårbart företaget är när dessa Exit Points inte är säkrade är det som hände ett av de stora läkemedelsföretagen. En missnöjd anställd kunde via FTP ladda ner receptet för företagets senaste produkt och sälja detta till en konkurrent. Hade företaget varit mer uppmärksamt på att låsa dessa Exit Points till sin iseries400 så hade denna händelse överhuvudtaget inte inträffat. Vill Du veta mer om SafeStone Technologies och hur våra säkerhetslösningar kan hjälpa dig till en enklare och säkrare tillvaro på jobbet så är du välkommen att besöka vår hemsida eller maila till: tsvenson@safestone.com Svenska Viruslistan November 2002 Topp 10 Vecka W32/Klez.H 2. W32/Bugbear.A 3. W32/Yaha.G 4. W32/Yaha.E 5. W32/Sircam.A 6. Exploit-MIME 7. JS/Traffichbar.A 8. JS/Exception.gen 9. W32/Klez.E 10. Exploit.IFrame. Filedownload Övriga inrapporterade virus W32/Hybris.B JS/Noclose.E W32/Badtrans.B W32/Brid.A W32/Magistr.B W32/Magistr.A Exploit.CodeBaseExec W32/Funlove.4099 W32/Nimda.E W32/Frethem.l W32/Nimda.D JS/Seeker.gen W32/CIH JS/Seeker.Z Tio eller färre W32/MTX.9244.A W95/Spaces W32/Hybris.C JS/Seeker.E W97M/Ethan.A W32/Friendgreet.B W97M/Thus.T Happy99 W32/Weird Backdoor.Winshell.50 JS/Spawn JS/NoClose.gen JS/Appactxcomp.A W97M/Thus.A W32/Hybris.D W32/Small.J Backdoor.ServU-based Troj/Peido.A Ny W32/Maldal.D W32/Bearded W32/Shatter.A WM/CAP.A JS/Noclose.C VBS/Redlof W32/Frethem.gen W32/Nimda.E Endast en rapport Trojan.Downloader. Win32.Inor Ny W32/Lee Ny X97M/Laroux.HO W32/Hybris.A JS/Noclose.N Backdoor/Antilam VBS/Loveletter.O VBS/Haptime.A JS/NoClose.K JS/IEStart W32/Klez.DAM W32/Prettypark.A JS/Iestart.C W32/Moe.B W97M/Story.Y W32/Higuy.A W97M/Marker.DG W32/CIH.dam W97M/Class.B W32/Opasoft.A Trojan.Dropper.VBS.Inor W32/Opaserv.D Ny 8

9 ARTIKEL Artikelserie om CRM I den föregående artikeln gav Robert Spång, Modul 1 en grundläggande beskrivning av CRM, Customer Relationship Management. Artikeln behandlade viktiga frågeställningar och aspekter för en kundcentrerad organisation och belyste utmaningen med att få organisation och IT-system att verka som en kundanpassad helhet. Kundfokusering är ett av flera skäl till att integrationer är en nödvändighet i de flesta företag. Ett annat är behovet av att renodla och integrera teknikmiljöerna för att kostnadsreducera och skapa förändringsbara lösningar. I artikel 2 belyser Robert Spång integrationsfrågor och delar med sig av sina erfarenheter. För att exemplifiera systemintegrationer med en produkt beskriver IBM i denna artikel Websphere MQ familjen. I den tredje artikeln som publiceras i nästa nummer berättar Eka Chemicals hur de gick tillväga när de skulle implementera CRM. Robert Spång, Modul 1, delar med sig av sina erfarenheter av integrationer och CRM som anställd i konsult- och linjeorganisationer. Artikel 2 av 3 Systemintegrationer Integrationer en nyckelfaktor för kundfokusering Spagettisyndromet sätter hinder Spagettisyndromet syftar på IT-miljöer som präglas av en svårgenomtränglig komplexitet med ett lapptäcke av lösningar, inköpta system från olika leverantörer och med samband och beroenden som är svåra att ta sig ur. Det är ineffektivt, dyrt och medför risker och svårigheter att leverera lösningar i rätt tid. En fragmenterad IT-miljö ger en fragmenterad kundbild som gör att säljare får leta kundinformation i systemen istället för att ägna sin tid åt försäljning. Och hittar de informationen går den inte alltid att lita på. Gör mer med mindre men snabbare Kraven på IT-lösningar karakteriseras av att de har blivit fler, komplexare och tvärfunktionella, d v s att de spänner över flera system och verksamhetsområden. Samtidigt har många IT-verksamheter krav på sig att kostnadsreducera och korta utvecklingscyklerna. En komplex spagettiliknande IT-miljö och en stigande kostnadsmassa försvårar radikalt möjligheterna att leva upp till affärsverksamhetens krav. Drivkrafter för systemintegrationer Systemintegrationer står högt upp på många företags agendor och den yttersta drivkraften är att öka konkurrenskraften genom att effektivisera och skapa samverkansfördelar som kan delas in i: Verksamhetsmässiga drivkrafter: Integrera kanaler mot de egna affärssystemen Effektivisera affärsprocesser Förenkla samverkan med interna och externa parter Tillhandahålla samlad och enhetlig information i alla delar av organisationen och värdekedjan Reagera snabbt på marknadens signaler Stödja enhetliga och företagsövergripande kundstrategier. Tekniska drivkrafter: Renodla och kostnadsreducera IT-miljöer Öka graden av återanvändning och minska graden av överlappande system Korta utvecklingstiderna Skapa ett enhetligt och effektivare arbetssätt Gå från isolerade lösningar till integrerade helhetslösningar. 9

10 Punkt till punkt-kopplingar kan skapa en svårgenomtränglig komplexitet. Kundfokusering ställer krav på integrationer Framtidens kundfokusering kommer inte handla om ett enskilt CRM-system, utan om integrerade helhetslösningar med kopplingar till försäljning, service, marknad, logistik, fakturering, leverans, ekonomi och till externa parters värdekedjor. En viktig framgångsfaktor för de framtida behoven är en väl genomtänkt infrastruktur för systemintegrationer i syfte att uppnå: Enhetliga och integrerade kanaler Kräver en teknisk arkitektur som gör att kanalerna kan uppträda på ett enhetligt sätt genom att integreras med varandra och med bakomliggande bas- och affärssystem. Samlad och enhetlig kundinformation Informationen är ett företags största investering och kan rätt använd skapa konkurrensfördelar. Därför behöver tekniska förutsättningar finnas för att integrera all viktig information som finns lagrad i olika system och tillhandahålla den där det behövs, oavsett tid och plats. En broker stödjer en enhetlig hantering av affärsregler, informationsflöden och integrationer. Stöd för systemöverskridande processer Processer beskriver företagets sätt att arbeta och är ofta systemöverskridande. Tekniken kan korta processers ledtider genom att systemen integreras och anpassas utifrån verksamhetens sätt att arbeta inte tvärtom. Integration med externa parter Genom att samverka med partners, tillverkare, distributörer e t c vill företag öka sin konkurrenskraft. Det innebär att bolagsöverskridande processer och system behöver integreras. Korta utvecklingscykler Företag behöver reagera snabbt på marknadens signaler och förändrade kundbehov. Tekniken ska då vara en möjliggörare inte ett hinder, vilket ställer krav på teknisk förändringsbarhet med små insatser. Kostnadseffektivitet Kostnadseffektivitet är en viktig faktor för att vara konkurrenskraftig på marknaden, något som även gäller IT-verksamheten. Det finns exempel på verksamheter där 80% av IT-kostnaderna omfattas av förvaltning och endast 20% av projekt som genererar affärsvärde för företaget. Det handlar således om att sträva mot att investeringsbilden präglas av en hög grad av värdeskapande projekt och en låg grad av förvaltningskostnader. Integrationer möjliggör samverkan Gränsöverskridande samverkan Integrationer handlar om samverkan mellan människor, bolag och teknik där systemintegrationer kopplar samman tekniken till en helhet som möjliggör: Intern samverkan Enterprise Application Integration, EAI är ett begrepp som innebär mer än att integrera två system med varandra. Som namnet antyder är strävan att integrera företaget, processerna och tekniken till en intern samverkande helhet som har tillgång till samma information. Kärnfrågorna är effektivitet, förändringsbarhet, kontroll och säkerhet. Extern samverkan Syftar till att bli mer tillgänglig, förenkla affärsrelationer, samverka samt utbyta information och tjänster med kunder, partners, tillverkare, distributörer m m. B2B och B2C är exempel på extern samverkan och baseras på lösningar för kanaler, t ex systemlösningar för e-handel. För att maximera kanalernas värde och funktionalitet, behöver de integreras med den övriga affärsverksamheten. Såväl intern som extern samverkan ställer krav på systemintegrationer. Det gäller att ha ordning och reda på sin interna infrastruktur för att i förlängningen undvika problem som synliggörs externt. 10

11 Välj rätt väg och ställ krav Vägen till en integrerad miljö Det finns flera angreppssätt för att skapa en integrerad teknikmiljö. De två huvudstrategierna är: 1. Att investera i en standardplattform (t ex affärssystem) och standardisera kring denna i syfte att ersätta så många system som möjligt. 2. Att välja en mellanprogramvara för att behålla befintliga system och integrera best-of-breed -lösningar från olika leverantörer. En kombination av angreppssätten förekommer också. Av tekniska, politiska, affärsmässiga eller funktionella skäl ersätter inte en standardplattform alla system som behöver integreras. Därför behövs, oavsett vägval, en integrationsstrategi som företaget står stadigt på. Teknikkraven varierar beroende på om behoven omfattas av att samla alla interna system på en portalplattform, utbyta datainformation mellan system, åtkomst via API:er, processintegrationer eller att utveckla återanvändbara tjänster. Ställ rätt krav på produkten och leverantören Den uppsjö av produkter som finns på marknaden kan vara allt från enkla transportörer av information till komplexa produktfamiljer med avancerad intelligens Som köpare är det viktigt att ha klart för sig vilka problem produkten löser och hur produkterna är positionerade för att göra relevanta jämförelser. Integrationsplattformar blir lätt affärskritiska då de utgör ett nav mellan alla system som behöver kommunicera med varandra. Därför är en väldefinierad kravbild för både produkt och leverantör en nödvändighet som bl a bör omfatta: Tekniska kravkriterier Utvecklingsverktyg Stöd från leverantören Support och drift Förvaltningsorganisation Kompetensbehov Stabilitet, kvalitet och säkerhet. Företagets integrationsstrategi, storlek och mängden system som behöver integreras styr behovet av funktionalitet och storleken på investeringen. För mindre företag är ett billigare alternativ ofta en framkomlig väg. Tekniska principer Integrerade hörnstenar för kundhantering Kundhantering handlar om informationsflöden och affärsregler som styr hur, till vem, när och var information ska levereras. Utmaningen är att hålla ihop informationsstrukturer och affärsregler så att de uppträder på samma sätt, oavsett var de används. Utifrån en principarkitektur kan, starkt förenklat, systemlösningar delas in i tre huvudområden som behöver integreras med varandra: Analytisk CRM För att göra kundanalyser och ta strategiska beslut behöver information samlas in och förädlas i syfte att skapa en helhetsbild av kunderna. Tekniken som används baseras oftast på Data Warehouse och Business Intelligence. Systemintegrationer krävs för att hämta och tranformera historisk och realtidsinformation från olika datakällor i affärssystemen. Principer för arkitektur och design En arkitektur beskriver en infrastrukturs viktiga tekniska komponenter, hur de ska förhålla sig till varanda och samverka. En optimerad arkitektur gör att infrastukturen blir förändringsbar, framtidsäkrad, kostnadseffektiv och affärsanpassad. Nedan listade grundprinciper bör genomsyra all IT-utveckling för att med minimerade insatser kunna lägga till, ta bort, ändra och flytta hela eller delar av system: Öppenhet Flexibilitet Skalbarhet Portabilitet Operativ CRM Dubbelriktad kommunikation med kunderna sker i flera kanaler samtidigt och behöver integreras mot affärssystemen för att hämta viktig realtidsinformation och för att återregistrera det som sker i kanalerna, t ex köp av produkt. Affärssystem De flesta av dessa system har på ett eller annat sätt en koppling till kunden. Samma kunduppgifter (t ex adresser) kan finnas i flera olika system varför en informationskälla måste vara styrande. Eftersom många system har behov av att hämta och uppdatera affärssystemens information är det viktigt att se till att det finns en arkitektur som möjliggör integrationer mot omvärlden. Exempel på skiktningsarkitektur. 11

12 Skiktningsarkitektur innebär en fördelning av funktionalitet i olika lager som kan variera i antal. Skikten kan förenklat sett delas in i data, affärslogik och användargränssnitt med lösa kopplingar till varandra. Modulärt indelade komponenter ökar graden av återanvändning och minskar känsligheten för förändringar. Exempel på återanvändning är då ett företag vill lägga ut befintliga kundfunktioner på internet. I ett optimalt scenario kan befintlig information och affärsregler återanvändas. Det gör att utvecklingsinsatserna kan koncentreras till att anpassa användargränssnittet för internet. Middleware och broker Ett middleware (mellanprogramvara) kan ersätta komplexa punkt-till-punkt -kopplingar genom att låta förbindelser och affärslogik skötas av en s k broker. Fördelen är att system kopplas via en applikationsserver med en broker som administrerar och tillhandahåller tjänster för systemen. På så sätt kan komplexa direktkopplingar och spridd affärslogik ersättas och centraliseras. Målet är att minska förvaltningskostnaderna samt få en ökad kontroll, konsistens och återanvändbarhet av information och affärslogik. Rekommendationer och beaktanden Nedanstående rekommendationer är baserade på Modul 1:s erfarenheter från integrationsprojekt. 1.Vägval och integrationsstrategier Formulera en integrationsstrategi som en stabil grund att stå på med en tydlig koppling till affärsstrategierna. Definiera företagets behov och förutsättningar innan ni väljer produkt. Se till att den tekniska kravbilden är tydlig och glöm inte bort frågor som berör stabilitet, tillgänglighet, drift, förvaltning och support då en integrationsplattform ofta är affärskritisk. Värdera produktens och leverantörens överlevnadsförmåga, vilken support de kan erbjuda och i vilken utsträckning kompetens finns att tillgå på marknaden. 2.Teknik och design Utforma plattformen så att den kan utvecklas, testas och driftas utan att alla förbindelser till systemen är klara. Se till att felhanterings- och kontrollfunktioner finns i integrationsplattformen som stöd för att verifiera steg för steg och snabbt kunna identifiera och rätta fel. Tänk modulärt för att undvika oöverskådliga komplexiteter och beroenden samt för att skapa förändringsbarhet i ITmiljöerna. Skiktningsprinciper tillsammans med modulär design gör att rätt sak utförs på rätt ställe och kan återanvändas. Se alltid till att de system och lösningar som ni överväger att köpa har ett standardiserat stöd för integrationer. Detta för att minimera risken för isolerade system- och informationsöar. 3. Genomförande Integrationer innebär ofta ett förändrat arbetssätt då syftet kan vara att effektivisera processer och ersätta system. Hantera projekten som ett förändringsarbete och förankra samsyn kring syfte och mål. Att investera i en integrationsplattform innebär inte automatiskt en lösning på spagettiliknande IT-miljöer. Arkitektur och infrastruktur behöver kontinuerligt anpassas och förbättras. Det gäller också att få alla att använda plattformen istället för att göra punkt-till-punkt -integrationer. Börja inte med att integrera allting på en gång. Hantera systemintegrationer som en process som successivt integrerar och renodlar IT-miljöerna. Projektledning av integrationer innebär många tekniska och verksamhetsmässiga beroenden och samband. För att säkerställa leveranssäkerheten måste de identifieras i ett tidigt skede som en grund för planering och koordinering av aktiviteter. Underskatta inte informationsanalysen som ligger till grund för vilken information som ska överföras mellan systemen. Kunskapen om varje dataterm är inte alltid självklar ens hos de systemansvariga. Skapa organisatoriska förutsättningar för att optimera samspelet mellan utveckling, drift och verksamheten. För frågor: Robert Spång, robert.spang@modul1.se, tfn: Modul 1 en IBM Premium Business Partner Modul 1 är ett IT-konsultföretag som levererar konsulttjänster omfattande systemintegration, förvaltningsuppdrag och projektåtaganden. Genom gedigen verksamhetskunskap i kombination med systemutveckling och systemintegration har Modul 1 skapat många och långvariga kundrelationer. 12

13 Texten nedan är skriven av IBM och ingår som en del av artikel 2 om CRM. WebSphere MQ familjen IBMs WebSphere MQ produkter är världsledande programvaror inom affärsintegration. Idag har de flesta företag komplexa affärssystem som består av ett antal oberoende applikationer där varje applikation uppfyller ett specifikt behov i företaget. För att förbättra affärsverksamheten behöver de olika systemen i företaget samarbeta och utbyta information. Informationsflödet mellan systemen leder inte bara till affärsnytta men möjliggör för företagen att kunna anpassa sig till förändringar som sker på marknaden. Oftast vill företagen integrera sina system utan att behöva lägga ned tusentals timmar av kostsam kodning samt snabbare få fram en konkurrenskraftig infrastruktur på plats. Den stora fördelen med integration är att det blir billigare och att det går snabbare än att byta ut hela eller delar av system. Integration underlättar även samarbete och informationsutbyte mellan människor och mellan system, dels inom ett företag, men även med dess leverantörer och kunder. Tidsoberoende kommunikation (applikationerna behöver inte vara tillgängliga samtidigt) Säkerställer pålitlig leverans genom loggning WebSphere MQ stödjer hög genomströmning av meddelanden Applikationer kan ändras eller bytas ut snabbt och enkelt WebSphere MQ Integrator Broker WebSphere MQ Integrator Broker (WMQIB) erbjuder företagen ett sätt att anpassa informationsflödet enligt deras specifika behov. Företagen erbjuds flexibilitet samt kontroll av sin affärsdata genom att använda denna robusta informationsbroker. WebSphere MQ används som bas för kommunikation och leverans av meddelanden. WMQIB förenklar komplexiteten av att koppla samman applikationer genom att upprätthålla en integrationspunkt där alla meddelanden passerar. Man har även möjlighet att ta bort, lägga till eller ändra något i meddelandet. Varför skall man skicka meddelanden? Att skicka meddelande är en asynkron överföring av data. Genom att skicka meddelande flyttas ansvaret för dataöverföringen från applikationerna till infrastrukturen. Detta innebär mindre kod i applikationerna, vilket leder till mindre utvecklings- och underhållstid. Genom att meddelanden skickas till köer så blir applikationerna oberoende av varandra. Transformera, uppdatera meddelanden genom tillämpade regler Routar och distribuerar information mellan system Integrerar befintliga och nya applikationer med affärsdata genom att använda dynamisk innehålls- och ämnesbaserad Publish/Subscribe Visualiserar applikationsflödet genom ett grafisk utvecklingsmiljö Möjliggör definiering och import av olika meddelandeformat, t ex EDI, SWIFT, XML m m Erbjuder en fullt skalbar arkitektur som snabbt kan möta förändringar i affärsbehovet. Applikationer kan på så sätt lättare tas bort och läggas till utan att större förändringar måste göras i de övriga. Meddelandet består av applikationsdata samt en header som innehåller information om vem som skickat, när det skickades och vart det skall. WebSphere MQ IBM WebSphere MQ är ett middleware som distribuerar information genom att använda sig av meddelanden. WebSphere MQ minimerar tiden att integrera resurser och applikationer så att företaget snabbt kan anpassa sig till de föränderliga krav som finns på marknaden. Genom att koppla ihop affärsinformation med människor och andra applikationer tar man till vara på information i existerande system samt kan integrera nya system snabbare för att stödja framtida krav och marknadsstrategier. Stödjer över 40 plattformar Support för flera programmeringsspråk (C, Java, Cobol m.fl.) och interface (JMS, MQI, AMI) Klarar nätverksstörningar viktig information levereras alltid Använder mindre tid och resurser för att skapa e-business WebSphere MQ Everyplace WebSphere MQ Everyplace är utvecklad för klara av meddelandehanteringen hos portabla enheter såsom sensorer, telefoner, handdatorer samt bärbara datorer. Den stödjer mobila miljöer och är lämplig att använda i publika nätverk. Asynkron och synkron meddelandehantering Autentisering, kryptering, komprimering Automatisk kanalhantering Inbyggd säkerhetsfunktioner Objekt meddelandehantering Säkerställer pålitlig leverans Stödjer ett antal språk, plattformar och miljöer: C Java JMS API JMX support via SupportPac Microsoft Windows XP (Professional Edition) support Pocket PC 2002 support Small footprint (code & wire protocol) 13

14 ARTIKEL Orsaker till att Implementera IBM WebSphere Källa: Från IBM s välkomstpaket till deltagare på Common s Conference i Denver Översättning av Staffan Lindén WebSphere är IBM s varumärke för mjukvara utvecklad för att samverka som hjälper till med att leverera snabba och dynamiska lösningar för e-business. WebSphere ger lösningar på ett positivt sätt som rör kunders affärer: för att ge möjlighet för användare, system och applikationer att nå interna och externa resurser. WebSphere är baserad på mjukvara av infrastrukturell natur (middleware) konstruerad för dynamisk e-business, som ger en bevisad säker och pålitlig portfölj av mjukvara som kan ge en bra återbetalning av investeringar. Det här dokumentet ger bara några exempel av många orsaker att implementera WebSphere. IBM strategiska intentioner för införande av plattformsoberoende företagsapplikationer De flesta servrar för Java applikationer har utvecklats för en speciell plattform till exempel Unix. WebSphere har byggts för skalbarhet, så att applikationer kan användas på många hårdvaru och operativsystems plattformar. Den supportrar IBM s eservrar, xseries, pseries, iseries och zseries och även Linux. Som ett tillägg stöder WebSphere även många icke IBM plattformar som SUN och HP. Javas största styrka är dess open system kapacitet. En Java applikationsserver som inte är accepterad och stödd av flera plattformar är helt enkelt ingen spelare på den öppna marknaden. Idealet är att om kunder och ISV s skulle kunna implementera deras kritiska lösningar på en plattform som de själva valt istället för en lösning gjord för endast en miljö. IBM har utlovat körning på en standardbaserad och öppen Java med WebSphere applikationsserver som ryggrad i strategin tillgänglig på IBM s egna och icke IBM plattformar. Ledande teknologi från världens främsta teknologiföretag IBM s WebSphere applikationsserver ger ledande teknologi inkluderade Web Services (SOAP, UDDI, XML och WSDL), J2EE, COBRA och ActiveX. J2EE programeringsmodell med utökat stöd för internationella applikationer, uppfångande av affärsregler och delade arbetsytor. Dessa tillägg är ett krav för att bygga och sätta ingång applikationer på World Wide Web som teknologiskt ligger i framkant. WebSphere innehåller en mängd verktyg; Resursanalyser och en Prestanda Wizard. Den ger också support för robust hantering av mail och mapphanterings service, fjärrstyrning av administration, distribuerad säkerhet, skötsel av arbetsbelastning och integration med Lotus Domino. WebSphere plattformen har vunnit många priser; Årets bästa applikationsserver, Årets bästa verktyg för applikationsutveckling, Årets bästa e-commerce produkt är bara några av den mängd priser som WebSphere har fått. Ledande teknologi leder till stabilare och bättre affärssystem. Bästa Java Applikationsserver på marknaden för skalbara transaktionsorientarade J2EE applikationer. Det finns ett antal Java applikationsservers tillgängliga på marknaden idag. WebSphere applikationserver är byggd för att klara stora transaktionsmängder i skalbara applikationer med J2EE support för OLTP (Online Transaction Protocol) och access till stora databaser. Java applikationsserver ger ett verkligt värde till en ISV eller en kund för sina utomordentliga verktyg och support till produkter som omger den. Java är ett bra val för att köpa eller bygga applikationer för att den öppnar för fler valmöjligheter att välja hårdvaruleverantör och låser dig inte till endast ett INTEL beslut. Snabb, kraftfull, kostnadseffektivt verktyg för att modernisera applikationsutvecklingsmiljön. WebSphere plattformen inkorporerar ett fullfunktionsverktyg för applikationsutveckling från IBM som hjälper dig att stödja modernisering/tillägg av en existerande applikation eller vid skapandet av en ny applikation som byggs runt applikationsservern. IBM tillhandahåller komplett antal verktyg för applikationsutveckling byggt från grunden till integrationen med dess förstklassiga applikationsserver WebSphere applikationsserver. Antingen om du är nybörjare eller sofistikerad applikationsutvecklare ger IBM s verktyg dig möjlighet att använda en enda utvecklingsmiljö. IBM WebSphere Studio, vilken är baserad på Studio Workbench (ett öppet verktyg som använder 14

15 källkod från Eclipse.org) som ger en konfiguration med möjlighet att lägga till funktioner för att möta kravet från en specifik utvecklares roll. Eftersom det är baserat på en öppen teknologi kan utvecklings teamet dra fördel av de bästa produkterna från andra leverantörer som supportar denna teknologi. Inte bara IBM s produkter är integrerade med WebSphere, utan också tredjeparts produkter! IBM tillhandahåller en skattkista av öppna verktyg som är fullt testade och stöds av WebSpheremiljön, speciellt utvecklade för att skapa e-business applikationer av världsklass, så även om du inte utvecklar applikationer själv, kan din leverantör finna det lättare att tillmötesgå dina krav med WebSphere. Prestanda av världsklass Java applikationer som körs på WebSphere har konstant varit en av ledarna i den sen flera år accepterade testen för benchmark på fler IBM serverplattformar. Dessa benchmark inkluderar Ecperf, Trade 2 Benchmark, VolanoMark, TPC-C, SPECJBB2000, SPECweb99 och Lotus Notesbench. Medan andra leverantörer stiger och faller i dessa tester, har WebSpherebaserade applikationer konstant haft toppositioner. Prestandan på era e-business applikationer är väsentlig för er succé. IBM håller konstant på att förbättra prestandan på både WebSphere och på alla IBM s eservers. Flexibel paketering för variabla kundkrav WebSphere applikationsserver är tillgänglig i många olika skräddarsydda utföranden för att tillmötesgå kunders behov och krav tillsammans med vilken typ av affärsorganisation och storlek som kunden har. Beroende på version är WebSphere tillgängligt i olika varianter. En ny WebSphere applikationsserver Express kommer att bli den enklaste varianten för att hjälpa kunder och ISV s som är nya med Java och WebSphere att komma igång för en mindre investering och enklare installation. Advanced Edition har fler funktioner och kommer som (beroende på server plattform) både ensamserver och flerserver variant. Ensamserver innehåller teknologin för att köra igång Java applikationer, fokuserat på avdelningar eller mindre företags applikationsmiljö. Det ger också viss support för en del features som Web Services, J2EE certifikat, verktyg och felsökningssupport (beroende på version). Vill man uppnå större integration och ha distribuerad applikationssupport, Advanced Edition ger support för Enterprice Java Beans, fjärrstyrd administration och clustering. I den andra ändan har vi Enterprice Edition tillgänglig för kunder och ISV s som kräver mycket stora applikationer som oftast återfinns bland världens 500 största företag med global struktur. Genom att täcka allt ifrån små, mellan, stora eller mycket stora företag med solida e- business middleware som tillåter dig att växa och att detta sammantaget gör att du är i goda händer inför framtiden. Fundamentalt för integration med andra IBM Software Group applikationer WebSphere applikationsserver är hjärtat för hela IBM Software Group s WebSphere familj. Antingen om en applikationsutvecklare eller kund vill modernisera en befintlig applikation (Web- Facing verktyg / Host Publisher), utöka en applikation genom att lägga till browserbaserade funktioner (WebSphere Development Studio), processa löner från en webbaserad applikation (WebSphere Payment Server), skapa en applikation för katologbaserade affärer (WebSphere Commerce Suite), kundanpassa webapplikationer för individuella användare (WebSphere Portal Server) eller föra ut applikationen internationellt (Web- Sphere Translation Server), WebSphere applikationsserver är ryggraden av samtliga dessa komponenter för e-business. Försök att hitta en annan Java applikationsserver som kan stödja dessa robusta infrastrukturella tegelstenar för e-business. Styrka och integration genom hela strukturen måste vara en av de starkaste argumenten vid valet av middleware. Support från IBM Global Services och de Business partners support organisationer Det finns ett värde i teknologi men utan riktig teknisk support blir denna teknologi begränsad i dagens värld av applikationsutveckling. WebSphere Applikationsserver kan tillgodose support som är världsomspännande och baserat på 7x24x365. Som tillägg kan nämnas IBM Global Services har konsulter och experter tillgängliga för projekt på kontraktbasis. Dessutom finns IBM PartnerWorld som också har en djup kunskap när det gäller WebSphere för att hjälpa ISV s i deras strävan att modernisera deras applikationer genom att använda Web- Sphere applikationsserver. En komplett implementation av öppna system för alla plattformar och applikationer De flesta kunder och leverantörer i dataindustrin föredrar öppen standard. Det finns 2 huvudorsaker: Implementationshastigheten: Fenomenet e-business är fullständigt baserat på öppen standard, t.ex. TCP/IP, HTML, XML och Java. Utan öppen standard och dess snabba acceptans i ITindustrin skulle inte e-business ha kommit så här långt så snabbt. Möjligheten för leverantörer att jobba på lösningar och ha säkerheten att de sedan är möjliga att integrera är styrkan hos öppen standard. Reducerad kostnad: Öppen Standard är bra för de som köper teknologi för att de slår ett slag för konkurrens och som resulterar i lägre priser och bättre kvalitet. Detta är sant både för hårdvara och mjukvara. Dessutom sånt som byggts med öppen standard kan ganska enkelt bytas ut mot motsvarande från en annan leverantör om inte kvaliteten upprätthålls och kunden förblir nöjd. Den största paneuropeiska iserieskonferensen i år!common EU, Warzawa maj

16 Nu blir det enklare att hålla webbplatsen uppdaterad. Med WebExpress kan alla vara med och göra det! En webbplats är en fantastisk kanal för att sprida information, såväl internt som externt. Men för att den skall fungera optimalt måste informationen både vara aktuell och kännas angelägen. Det kräver ständig övervakning och uppdatering. Men ofta räcker inte tiden till. Det är här WebExpress från IBS kommer in i bilden. Vi har skapat ett lättanvänt publiceringsverktyg som ger företag möjlighet att ta kontroll över sina webbplatser och själva sköta administration, publicering och uppdatering av sin information allt efter behov och önskemål. WebExpress är så enkelt att använda att alla kan vara med och hjälpa till! IBS Konsult tillhandahåller specialistkompetens för systemintegration, applikationsutveckling och utbildning. Som Lotus Business Partner är vi totalleverantör av tjänster, men även återförsäljare av andra produkter som rör Lotus Notes/Domino. Skicka ett till ibskonsult@ibs.se så berättar vi mer om hur WebExpress kan hjälpa er att hålla era webbplatser uppdaterade med aktuell information, för internt och externt bruk. KONSULT AB Telefon ibskonsult@ibs.se 16

17 ARTIKEL Might As Well Face It, I m Addicted by Kelly Schmotzer December 07, 2002 Okay, cuff me.... I m guilty. I ve had IBM eserver in my business title for more than a year, and I still can t stop favoring one server over the others. No matter how much I try to appreciate and understand the many great attributes of our other quite powerful servers, I still keep coming back to that one favorite. I m hooked. I thought it was just infatuation. I thought, just maybe, if I moved into other roles and other divisions within IBM, I could, perhaps with the help of a slap (like Cher s to Nicholas Cage in the movie Moonstruck ), Snap out of it! But I was wrong. Maybe I need an intervention. Maybe just a swift kick. But I think this infatuation might just be the real thing. My relationship started in 1989 when I was hired at IBM as a systems engineer to support a new product for the midrange customer. That system was called the IBM AS/400. Over the next 12 years as this amazing system completely pleased so many hundreds of thousands of customers, my affection for this product grew deeper. (Happy people are lots of fun to be around, and their smiles and their passion for this little system became intoxicating.) From 1997 through 2001, a new role marketing a new kind of collaboration product on the AS/400 showed me that the system could shine even more brightly. Within nine months of the launch of Lotus Domino on the platform, the AS/400 had become the 2nd most popular Domino server on the planet racing past others that had been in the market for years. This past year attempting to get over my addiction I distanced myself from my 12-year relationship with AS/400- iseries to focus on marketing first ERP and then WebSphere on all hardware platforms, particularly to small and medium businesses. It was good to broaden my thinking and learn the great value of Unix (AIX), Linux, NT, and zos and in the case of WebSphere, also Sun Solaris and HP-UX. On many occasions I was asked by customers and partners which server I would recommend for ERP or WebSphere or Domino, and I would correctly say, It depends on your skills, budget, applications, future, resources, support, and so on. But I quickly came to realize that there s something we all take for granted about one server in particular that I couldn t get out of my head. There are things that only those few hundred thousand lucky, happy, contented, satisfied AS/400-iSeries customers know and feel every day, and that many other server owners only dream of. That misunderstood thing is called integration. When IBM launched the eserver brand in 2000 and carefully and thoughtfully chose the right names for each IBM eserver: System 390 became our zseries most reliable, missioncritical data transaction servers. The z stands for Zero downtime. The RS/6000 became our pseries most powerful, technologically advanced Unix servers. The p stands for Performance. Our Netfinity brand became the xseries most scalable Intel-based servers. The x stand for x-architecture. And the AS/400 was thoughtfully named iseries most flexible, high-performance, integrated business servers. The i stands for Integration. Let s think for a second about the i in iseries. What exactly is unique about that word integration, and why does the iseries stay foremost in my thinking even when it ceased to be my role to market it? If you help me to find any other single server on the market that delivers all of these integrated parts, you may be able to help me snap out of my addiction. What other server includes all of these when you open the box and turn it on: STATE-OF-THE-ART OPERATING SYSTEM pre-installed, and tested for hours before shipping, including complete print spooling, job management, performance and tuning tools. 64-BIT POWERPC ARCHITECTURE 7TH generation, while many others are still trying to get their first generation. SINGLE-LEVEL STORE. This allows the disk and memory to act as one when needed, providing true virtual storage while others talk about how hard that is to achieve. TECHNOLOGY INDEPENDENT MACHINE INTERFACE (TIMI). When you upgrade hardware and software, most code is migrated without recompiling. And you can upgrade or change the software without touching the hardware or upgrade or change the hardware without touching the software. For example, many OS/400 applications went from 48- bit to fully 64-bit without even a recompile. DB2 UNIVERSAL DATABASE. Equivalent relational database software costs many thousands of dollars on all other servers. CLUSTERING for shared resources and high availability. HTTP SERVER. The iseries features the first commercially available threaded Apache-based server, and it s blowing away all previous Apache SpecWeb and SpecWebSSL benchmark results. WEB SEARCH ENGINE for indexing and searching your multilingual Web documents. 17

18 ENHANCED TCP/IP UTILITY for load balancing, IP takeover, fault tolerance. SECURITY. The iseries isn t subject to the same buffer overruns others are where memory is shared across all jobs. ENCRYPTION for simplified and centralized digital certificate management, optimized SSL/TLS, digitally signed operating system. NETSERVER for Windows file and print sharing. LOGICAL PARTITIONING for dynamic resource movement and shared processors, memory, and I/O. SUPERIOR SYSTEMS MANAGEMENT graphical, automated, and granular monitoring, featuring wizards, audit trails, multisystem operations, and software maintenance. DATA MANAGEMENT self-optimized and architected through the operating system, not on top. APPLICATION DEVELOPMENT TOOLS with an unlimited user license to WebSphere Development Studio client (WDSc), including RPG, Cobol, and Java. INTEL INTEGRATION. You can run an Integrated xseries Server (IXS) under the covers or an Integrated xseries Adapter (IXA) connecting to a standalone Intel server, either one running Microsoft-based applications but using iseries disk and management. Plus, you get a superior file system; excellent backup and recovery; a directory domain name server; dynamic host configuration protocol (DHCP); lightweight directory access protocol (LDAP); file transfer protocol (FTP); telnet; virtual private network; IP filtering; network address translation; proxy serving; socks server; industry-standard Java Virtual Machine; Java Toolbox for iseries; subsystem technology for application isolation; RAID 5 DASD with hot-swap capabilities; and remote data access to all DRDA platforms, including Oracle and SQL Server all on a platform with industry-leading scalability. If you ever have a problem, so long as you have a service contract, an IBM CE just shows up and replaces the failing component. And the iseries is virtually indestructible with some customers telling me the last time they had to force a reboot of their AS/400-iSeries was in 1992! Some servers have a few of these components, some of these components can be downloaded after you ve loaded the OS or installed the memory or cards (which by the way, doesn t have to be done on iseries), and of course some have none of these components. But no other server, to my knowledge, has them ALL. And that s why I m guilty. In this world of political correctness. Let me be politically incorrect about the IBM eserver iseries. I like it. I have always liked it. And until something comes along that delivers as much and is as well integrated, I m going to quietly continue my relationship. Yes, I m guilty... hooked... addicted. But I had forgotten how good confession can feel. Kelly Schmotzer works for IBM s WebSphere marketing eserver initiatives. You can reach her via at kschmotz@us.ibm.com. Publicerad av iseries Network EXKLUSIVT FÖR MEDLEMMAR Nyckelfärdiga, kompatibla moduler för säljstöd, kundsupport, e-handel på AS/400/i Series. Nyckelviken Data & Kommunikation levererar nyckelfärdiga, enkelt utvecklingsbara affärssystem för bl a säljstöd, kundsupport och e-handel. Samtliga moduler är utvecklade i Lotus/Domino Notes med stabila länkar till MS Office. Tiden är dyrbar, och utveckling kostar. Har ditt företag verkligen tid och råd att uppfinna hjulet varje gång du behöver nya funktioner och lösningar? Ring eller maila oss redan idag för mer information. Tel:

19 Årets största iserieshändelse Lär Dig Java! DATA3 i Sverige (kanske till och med i Europa) kommer att bli i Kolmården 5 7 oktober. Inför detta event kommer Medlemsbladet ut med en specialutgåva. Det blir Medlemsbladet nr 155 som utkommer 29 augusti. Upplagan kommer att vara ca ex. dvs den blir 5 gånger större än normalt och distribueras även utanför Data3 a medlemmar. Data3 kommer att anordnar ett halvdagsseminarium om Java den 6 maj i stockholmsområdet. Reservera eftermiddagen. Ytterligare information finner Du på Ta kontakt med annons@data3.se om Du vill införa en annons. SoftLanding - ny leverantör till SOSY!!! TurnOver Komplett change manangement lösning med bl.a.: Source management för ett eller flera system Versionsstyrning för ett eller flera system Helpdesk: Call logging & request tracking Automatic roll-out (and roll-back!) SoftMenu Enkelt sätt att hantera användarnas tillgång till systemet: Kontrollera tillgång till känsliga optioner Standardisera menyhantering av alla menyer Central eller decentral menykontroll Hantera användare gruppvis och/eller enskilt Introduktionsseminarium i Stockholm onsdag d. 5 mars Anmälan och mer info på 19

20 ARTIKEL Inför StreamServes seminarie om BCP och XML som integrationsformat och kommunikationsformat den 13 februari på Data3 integrations dag. Seminariet äger rum på Hotel Victory. Intervju med StreamServes Markus Fredholm: I år blir BCP lika viktigt som XML Byt inte ut ett system som fungerar bra i ditt företag bara för att det inte kan hantera XML. Med hjälp av BCP, Business Communication Platform, kan du få systemet att tala XML flytande. I dag använder över företag BCP-lösningar från StreamServe, däribland US Army, Novell, Autoliv, ABB, Posten, BGC, Handelsbanken, Volvo och IBM. Markus Fredholm, konsult, svarar här på frågor på vad företag som upplever problem med att ha ett EDI-system, ett XML-system och en dokumenthanteringsplattform kan göra för att sammanföra miljöerna till en. BCP är lösningen på många kommunikationsproblem därför att det generaliserar kommunikationen oavsett källa och det kan analysera och kategorisera information samt producera det format eller den integrationsteknik som mottagaren av meddelandet behöver, säger Markus Fredholm. Viktigast idag är att BCP hanterar EDI och XML men även flatfilsstrukturer. Hur fungerar det i praktiken? Informationen skickas till StreamServe BCP via färdiga kommunikationskanaler. Du kan se på BCP som en översättningsmotor där information identifieras och analyseras för att sedan brytas den ned till minsta gemensamma nämnare (denna process ligger det ca 200 manårs programmering bakom). I analysprocessen bestäms vilket format som ska produceras för mottagaren, oavsett om det är en människa eller maskin som ska få informationen. Slutligen levereras det till mottagaren via färdiga kommunikationskanaler för exempelvis HTTP som StreamServe BCP tillhandahåller. Varför menar du att BCP är ett större koncept än XML? BCP:s storhet är att den gör tekniken transparent, det ger den gamla IT-världen möjlighet att möta den nya. Därmed spelar det ingen roll vilken teknik du kommunicerar med. BCP kommunicerar med all nu tillgänglig IT-teknologi. BCP i sig är teknikoberoende och bryter ned informationen till minsta gemensamma nämnare. Lanseras ett nytt kommunikationsformat kan BCP bryta ned även det i minsta gemensamma nämnare. Hur framtidssäkrar ni plattformen? StreamServes plattform är byggt för en föränderlig värld. Om du inför BCP kommer StreamServe hela tiden söka efter nya sätt att kommunicera på marknaden och följa förändringarna. Plattformen är också framtidssäkrad för att kommunikationen är utlyft till ett eget lager, oberoende av källsystemen. BCP är modulbaserat. Lanseras nya system eller kommunikationsformat i framtiden lägger vi till nya moduler för att stödja dessa. När slår StreamServes kommunikationsplattform igenom på allvar? Vi tror att branschen börjar tala om BCP i år och att det slår igenom stort Partnerskapet med IBM är betydelsefullt, det öppnar upp den amerikanska marknaden för oss. Redan i dag har vi kunder. Ge exempel på lösning för kommunikation med EDI och XML? Många företag har en kommunikationsplattform för EDI, en för XML och en för dokumenthantering. Via BCP kan systemen kommunicera med varandra. Säg att du har tre kunder: kund A vill ha fakturor enligt RosettaNet XML, kund B enligt Biztalk XML, kund C vill ha enligt EDIFACT. Via BCP kan kunderna själva välja och profilera de meddelande de vill ha av dig. Det ökar din servicenivå, ger kunderna en valfrihet och bygger in en överlägsen effektivitet i kommunikationen. Fakta StreamServes kommunikationsplattform BCP hanterar XML kommunikation, EDI kommunikation och kan kommunicera med elektroniska dokument. BCP optimerar dina utskrifter, är byggt för förändring och hanterar kommunikation mot människor och maskiner i ett kommunikationslager. BCP hanterar mottagarstyrd kommunikation Markus Fredholm Customer Development Manager / Solution Architect Phone Mobile markus.fredholm@streamserve.com 20

Web Services. Cognitude 1

Web Services. Cognitude 1 Web Services 1 Web Services Hur ska tillämpningar integreras? Hur ska tillämpningar integreras (via nätet ) för att erbjuda tjänster åtkomliga på nätet? SVAR: Web Services (Enligt Microsoft, Sun, IBM etc.)

Läs mer

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt...

Vad är molnet?... 2. Vad är NAV i molnet?... 3. Vem passar NAV i molnet för?... 4. Fördelar med NAV i molnet... 5. Kom igång snabbt... Produktblad för NAV i molnet Innehåll Vad är molnet?... 2 Vad är NAV i molnet?... 3 Vem passar NAV i molnet för?... 4 Fördelar med NAV i molnet... 5 Kom igång snabbt... 5 Bli kostnadseffektiv... 5 Enkelt

Läs mer

Middleware vad, hur, varför när?

Middleware vad, hur, varför när? Middleware vad, hur, varför när? Anders Kingstedt Askus AB Ersättas med en bild 1 Disposition Vad? Hur? Varför? När? Målsättning Ge er möjlighet att skilja på och 2 Vad? - är Middleware Ersättas med en

Läs mer

seminarier& våren 2008 utbildningar

seminarier& våren 2008 utbildningar seminarier& våren 2008 utbildningar Zitac Consulting Zitac Consulting är ett teknikintensivt IT-företag som erbjuder produkter och tjänster inom huvudsakligen tre kompetensområden: teknik, webb samt grafisk

Läs mer

STYRKAN I ENKELHETEN. Business Suite

STYRKAN I ENKELHETEN. Business Suite STYRKAN I ENKELHETEN Business Suite HOTET ÄR VERKLIGT Onlinehot mot ditt företag är verkliga, oavsett vad du gör. Om du har data eller pengar är du ett mål. Säkerhetstillbuden ökar drastiskt varje dag

Läs mer

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business

SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG. Protection Service for Business SÄKRA DIN AFFÄR VART DEN ÄN TAR DIG Protection Service for Business DET ÄR EN MOBIL VÄRLD Wifi Fotgängare Idag använder vi fler enheter med fler anslutningar än någonsin tidigare. Att då kunna välja var

Läs mer

TMP Consulting - tjänster för företag

TMP Consulting - tjänster för företag TMP Consulting - tjänster för företag Adress: http://tmpc.se Kontakta: info@tmpc.se TMP Consulting är ett bolag som utvecklar tekniska lösningar och arbetar med effektivisering och problemslösning i organisationer.

Läs mer

Nya möjligheter med M3 Technology. Björn Svensson, Björn Torold

Nya möjligheter med M3 Technology. Björn Svensson, Björn Torold Nya möjligheter med Technology Björn Svensson, Björn Torold Vem är vi? 2 Copyright 2011 Lawson. All rights reserved. Nya möjligheter med Technology System Foundation Grid Förändrar basen i Installation

Läs mer

30 år av erfarenhet och branschexperts

30 år av erfarenhet och branschexperts 30 år av erfarenhet och branschexperts Integrerad Säkerhet Integrerad Säkerhet Varför överordnat system Användarvänlighet Kvalitet Trygghet Kostnadseffektivitet Varför ett överordnat system? Med stora

Läs mer

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management

Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management Vår flexibla lösning för för Intelligent Workload Management marknaden 1 It-landskapet håller på att förändras Riskerna och utmaningarna med datahantering i och mellan olika miljöer måste kontrolleras.

Läs mer

Spetskompetens inom systemintegration, SOA och systemutveckling

Spetskompetens inom systemintegration, SOA och systemutveckling Spetskompetens inom systemintegration, SOA och systemutveckling Mjukvarukraft är ett företag som inriktar sig på konsultation och systemutveckling baserad på och omkring Microsofts plattformar och produkter.

Läs mer

Elisabet Stöök Konsult SAS Institute AB Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved.

Elisabet Stöök Konsult SAS Institute AB Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. Administrera din SAS miljö med SAS Metadata Server och SAS Management Console. Elisabet Stöök Konsult SAS Institute AB Copyright 2003, SAS Institute Inc. All rights reserved. SAS Intelligence Value Chain

Läs mer

Lumia med Windows Phone

Lumia med Windows Phone Lumia med Windows Phone microsoft.com/sv-se/mobile/business/lumia-for-business/lumia/ 103328+103329_Lumia-Brochure+10reasons_swe.indd 1 26.11.2014 10.34 Office 365 i telefonen Ge dina anställda tillgång

Läs mer

Daniel Akenine, Teknikchef, Microsoft Sverige

Daniel Akenine, Teknikchef, Microsoft Sverige Daniel Akenine, Teknikchef, Microsoft Sverige Quincy Invånare: 5,300 Arbete: 52% jordbruk 18 % byggsektor 18 % offentlig sektor Språk: Spanska 57% Företaget Inköp Företaget Inköp Installering Lång

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2015.Q1 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

Molntjänster -- vad är molnet?

Molntjänster -- vad är molnet? En e-bok från Visma Spcs Molntjänster -- vad är molnet? Vad du bör tänka på för att göra rätt val till ditt företag Molntjänster -- vad är molnet? En guide till att förstå molntjänster Innehåll Hänger

Läs mer

Din guide till en säkrare kommunikation

Din guide till en säkrare kommunikation GUIDE Din guide till en säkrare kommunikation Introduktion Internet genomsöks regelbundet i jakten på osäkra nätverk och enheter som saknar skydd för olika typer av exponering och intrång. Viktiga system

Läs mer

Gränslös kommunikation

Gränslös kommunikation Ericsson enterprise multimedia server Gränslös kommunikation Den nya generationen multimedielösningar för företagskommunikation Kunnig personal och högeffektiva arbetssätt är viktiga faktorer om ett företag

Läs mer

Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse. PureConnect

Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse. PureConnect Förenkla leveransen av nästa generations kundupplevelse PureConnect Förenkla och säkerställ kvaliteten i kundrelationerna Vi valde PureConnect för dess enkla allt-i-ett-arkitektur Vi ville inte längre

Läs mer

Dag König Developer Tools Specialist Microsoft Corporation

Dag König Developer Tools Specialist Microsoft Corporation Dag König Developer Tools Specialist Microsoft Corporation Magnus Timner Transcendent Group Olov Mattsson Know IT Krav Testning Microsoft Team System Arkitektur Bygga Kodning Vinn en XBOX 360 Elite Alla

Läs mer

WELCOME TO. Value of IAM in Business Integrations

WELCOME TO. Value of IAM in Business Integrations WELCOME TO Value of IAM in Business Integrations WELCOME TO Value of IAM Agenda Zipper Zecurity, vilka är vi? IAM, varför och vad gör det för nytta? IBM Security Identity Manager IBM Security Role & Policy

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q3 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

Låt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag

Låt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag Låt oss ta hand om din utveckling, medan du själv utvecklar ditt företag *vad är SmartCode? Vi gör ett komplett utbud av tjänster. Vi designar, utvecklar, stödjer och uppdaterar allt som fungerar i Web.

Läs mer

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt

FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt FunktionsIT FunktionsIT Lönsamt, enkelt och tryggt Vad är FunktionsIT? FunktionsIT är vårt koncept för att paketera IT som tjänst. Det ger dig som kund en centraliserad och automatiserad hantering av

Läs mer

Molnet ett laglöst land?

Molnet ett laglöst land? Molnet ett laglöst land? 31 januari 2012 Pernilla Borg, CISA Magnus Ahlberg Om Ernst & Young IT Risk and Assurance Inom IT Risk and Assurance hjälper vi organisationer att hantera IT-risker på ett sätt

Läs mer

En IT-säkerhetslösning för hela verksamheten PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS

En IT-säkerhetslösning för hela verksamheten PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS En IT-säkerhetslösning för hela verksamheten PROTECTION SERVICE FOR BUSINESS IT-säkerhet är ett måste En fungerande IT-säkerhet är en grundläggande förutsättning för alla företag och verksamheter. Konsekvenserna

Läs mer

Human Capital Management: investera i medarbetarna och skapa en kultur präglad av kontinuerlig utveckling

Human Capital Management: investera i medarbetarna och skapa en kultur präglad av kontinuerlig utveckling Cornerstone HCM Human Capital Management: investera i medarbetarna och skapa en kultur präglad av kontinuerlig utveckling Ett av de viktigaste målen för Human Resources är att se till verksamheten hela

Läs mer

Studentsynpunkter? Vad menas med IT i organisationer. Moderna affärsstrategier. Beskriva organisationer ur olika perspektiv.

Studentsynpunkter? Vad menas med IT i organisationer. Moderna affärsstrategier. Beskriva organisationer ur olika perspektiv. Moderna affärsstrategier Beskriva organisationer ur olika perspektiv F2 Vad menas med IT i organisationer IT i organisation Vad är en organisation? Vad menas med perspektivet IT i organisationer? Studentsynpunkter?

Läs mer

Guide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering

Guide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering Guide inför ett storageprojekt Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering av David Tapper Egloo System AB Grindstuvägen 48 167 33 Bromma 08-580 801 30 egloo.se GUIDE INFÖR ETT STORAGEPROJEKT INLEDNING

Läs mer

Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation

Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Konsulting Outsourcing Molntjänster Utbildning Programvara HR Löner Ekonomi Administration KPI er 2013-10-28 Copyright Aditro. All rights reserved.

Läs mer

GADD Software en introduktion

GADD Software en introduktion GADD Software en introduktion Publik version, September 2013, gaddsoftware.com page 1 Vad är GADD Software? Vårt fokus Beslutsstöd, BI, tillgängligt för alla Retailing och ISV (Independent Software Vendors)

Läs mer

Storage. Effektivare datalagring med det intelligenta informationsnätet.

Storage. Effektivare datalagring med det intelligenta informationsnätet. Storage. Effektivare datalagring med det intelligenta informationsnätet. 2 Teknik och samverkan i en gemensam infrastruktur skapar nya möjligheter för effektivare datalagring Datalagring är en central

Läs mer

Main headline. Affärsvärde till Perstorp AB Headline. mha appar SAPSA IMPULS

Main headline. Affärsvärde till Perstorp AB Headline. mha appar SAPSA IMPULS Main headline Affärsvärde till Perstorp AB Headline mha appar SAPSA IMPULS 2018-11-06 1 Vem är vi? Hans Montelius vd på Repona AB Helder Goncalves Global Presales Manager at Neptune Software 2 Agenda Repona

Läs mer

Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra

Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra Vi på Office IT-Partner står för ett lokalt engagemang, kunskap, erfarenhet och certifierad specialistkompetens vi vill skapa mervärde för våra kunder med hjälp av innovativa lösningar Vi tror på ett Partnerskap

Läs mer

DIG IN TO Nätverksadministration

DIG IN TO Nätverksadministration DIG IN TO Nätverksadministration Nätverksadministration Datormolnet The Cloud Agenda IT förändras kontinuerligt IT infrastruktur behöver byggas ut Högre krav på IT infrastrukturen Vad är datormoln? Vad

Läs mer

The Complete Property Management System

The Complete Property Management System The Complete Property Management System HotSoft 8 Cloud Solution Med vår nya hosting-lösning får du tillgång till HotSoft 8 via säkra tunnlar över internet. HotSoft 8 körs via en server hos Hoist Cloud

Läs mer

Våg 2010 We re all in!

Våg 2010 We re all in! Click to edit headline title style Click to edit body copy. Våg 2010 We re all in! Henrik Byström, Magnus Forsberg Microsoft Citizen Service Platform Click to edit headline title style Kommunens utmaningar

Läs mer

Ta kontroll över kopiering och utskrifter med uniflow Output Manager

Ta kontroll över kopiering och utskrifter med uniflow Output Manager u n i F L O W uniflow Output Manager Ta kontroll över kopiering och utskrifter med uniflow Output Manager Ta kontroll över dina kopior och utskrifter och öka effektiviteten Med uniflow Output Manager får

Läs mer

HUR MAN LYCKAS MED BYOD

HUR MAN LYCKAS MED BYOD HUR MAN LYCKAS MED BYOD WHITE PAPER Innehållsförteckning Inledning... 3 BYOD Checklista... 4 1. Val av system... 4 2. Installation och konfiguration... 5 3. Prestanda... 5 4. Valfrihet ökar upplevelsen...

Läs mer

Fallstudie Den svenska Försvarsmakten Meddelandeinfrastruktur redo för det nya nätverksbaserade försvaret

Fallstudie Den svenska Försvarsmakten Meddelandeinfrastruktur redo för det nya nätverksbaserade försvaret Fallstudie Den svenska Försvarsmakten Meddelandeinfrastruktur redo för det nya nätverksbaserade försvaret Copyright 2002 - Xware AB. All rights reserved. xtrade is a registered trademark of Xware AB. Version

Läs mer

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut

Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support

Läs mer

Christer Scheja TAC AB

Christer Scheja TAC AB Byggnadsautomation för ingenjörer Byggnadsautomation för ingenjörer VVS-tekniska föreningen, Nordbygg 2004 Christer Scheja TAC AB resentation, No 1 Internet/Intranet Ihopkopplade datornät ingen ägare Internet

Läs mer

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS

presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS presenterar KASPERSKY ENDPOINT SECURITY FOR BUSINESS 1 Verksamhetsutveckling och hur det påverkar IT-arbetet ANPASSNINGS- FÖRMÅGA Arbeta snabbt, vara följsam och flexibel 66 % av företagarna prioriterar

Läs mer

1969-1972 Göteborgs universitet 1972-1974 Chalmers Tekniska Högskola

1969-1972 Göteborgs universitet 1972-1974 Chalmers Tekniska Högskola Yrke: IT-Konsult / Databasadministratör Födelseår: 1949 IT-erfarenhet sedan: 1974 Utbildning: 1969-1972 Göteborgs universitet 1972-1974 Chalmers Tekniska Högskola Profilresume: BS har lång erfarenhet av

Läs mer

Flytta din affär till molnet

Flytta din affär till molnet Flytta din affär till molnet Låt oss prata moln 2 Låt oss prata moln 3 Marknadsförare var först i molnet. Vi skulle inte bli förvånade om du redan använder molnet för: CRM Marketing automation Social media-platformar

Läs mer

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2

Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2 Hå rd- och mjukvårukråv såmt rekommendåtioner fo r 3L Pro from version 2013.Q2 För att 3L Pro skall fungera krävs att nedanstående hårdvarukrav och mjukvarukrav är uppfyllda. Viktigt är att tänka på att

Läs mer

för iscala & Epicor ERP

för iscala & Epicor ERP Epicor Storefront t för iscala & Epicor ERP Fred Boström Bitlog AB 1 Vad är Epicor Storefront? Epicor Storefront hjälper tillverkare, distributörer och detaljister att organisera och sälja sina produkter,

Läs mer

Datacentertjänster IaaS

Datacentertjänster IaaS Datacentertjänster IaaS Innehåll Datacentertjänst IaaS 3 Allmänt om tjänsten 3 Fördelar med tjänsten 3 Vad ingår i tjänsten 4 Datacenter 4 Nätverk 4 Lagring 4 Servrar 4 Virtualisering 4 Vad ingår i tjänsten

Läs mer

Virtuell Server Tjänstebeskrivning

Virtuell Server Tjänstebeskrivning Virtuell Server Tjänstebeskrivning Inledning SoftIT tillhandahåller i samarbete med IP Only, tjänsten Virtuell Server, varigenom kunden erhåller serverkapacitet som Kunden får tillgång till genom SoftIT:s

Läs mer

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget Oslagbara affärsmöjligheter med Mamut Business Software Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Prisbelönta affärssystem som dina kunder kan

Läs mer

ADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB

ADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB ADITRO LÖSNINGAR FÖR EN ENKLARE JOBBVARDAG SUMMIT 2014 PER JOHANSSON & JOEL KÖHL ADITRO L FRÅN WINDOWS TILL WEB 2014-10-10 COPYRIGHT ADITRO. ALL RIGHTS RESERVED. 1 Agenda» Inledning/Bakgrund» Vad krävs

Läs mer

info@avtalsbevakning.se 08-500 052 20

info@avtalsbevakning.se 08-500 052 20 08-500 052 20 Avtalsbevakning, / / 1 Vad är Avtalsbevakning? Full avtalskontroll till låg kostnad Avtalsbevakning är ett webbaserat affärssystem för elektronisk hantering av ett företags alla avtal. När

Läs mer

Cyber Com fördubblar omsättning och fyrdubblar resultat

Cyber Com fördubblar omsättning och fyrdubblar resultat Cyber Com Consulting Group Scandinavia AB (publ) Org.nr 556544-6522 Cyber Com fördubblar omsättning och fyrdubblar resultat D E L Å R S R A P P O R T för perioden 1 januari 31 mars 2000 Perioden i sammandrag

Läs mer

Datacentertjänster PaaS

Datacentertjänster PaaS Datacentertjänster PaaS Innehåll Datacentertjänst PaaS 3 Allmänt om tjänsten 3 En säker miljö för kundensa containers 3 En agil infrastruktur 3 Fördelar med tjänsten 3 Vad ingår i tjänsten 4 Applikationer

Läs mer

Hur sälja Mamut One? Pär Svärd, Sales Manager VAR Sweden 16 oktober, 2008. pars@mamut.se

Hur sälja Mamut One? Pär Svärd, Sales Manager VAR Sweden 16 oktober, 2008. pars@mamut.se Hur sälja Mamut One? Pär Svärd, Sales Manager VAR Sweden 16 oktober, 2008 pars@mamut.se Mamut One - vision Att förenkla vardagen för mindre företag Så mycket funktionalitet som möjligt i en och samma lösning

Läs mer

EVRY One Outsourcing Linköping AB. Erfaranheter av daglig drift och nyttjande av IFS Applications 8.

EVRY One Outsourcing Linköping AB. Erfaranheter av daglig drift och nyttjande av IFS Applications 8. EVRY One Outsourcing Linköping AB Erfaranheter av daglig drift och nyttjande av IFS Applications 8. Vår erfarenhet IFS Applications 8 Ca 10 st genomförda eller pågående uppgraderingar till IFS 8. Första

Läs mer

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International

Cloud Computing. Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Cloud Computing Richard Richthoff Strategisk Rådgivare Radar Group International Dagens Investeringar Total IT spend 2009: 155 + 30=185BSEK 160,0 140,0 46,5 120,0 100,0 80,0 53,4 60,0 40,0 20,0 0,0 31,0

Läs mer

Dialogue Technologies April 2005

Dialogue Technologies April 2005 Dialogue Technologies April 2005 En typisk självbetjäningstjänst för web ser ut enligt följande En inledande text för att användaren skall förstå tjänsten En aktuell lista med de 10 vanligast frågorna

Läs mer

F1 SBS 2008. 2013-01-16 EC Utbildning AB 2013-01-16

F1 SBS 2008. 2013-01-16 EC Utbildning AB 2013-01-16 F1 SBS 2008 EC Utbildning AB 1 F1 SBS 2008 Dagens föreläsning Den mjuka sidan: Vad är Microsoft Small Business Server 2008? Varför SBS 2008? Den hårda sidan, teknik: Installation, systemkrav Konfiguration

Läs mer

Smarter Analytics med rätt infrastruktur

Smarter Analytics med rätt infrastruktur Smarter Analytics med rätt infrastruktur Valet av infrastruktur avgör slutresultatet! Vi visar hur det kan påverka kostnader, risk och hur man kan öka affärsnyttan. Patrik Gunnersten, Client Technical

Läs mer

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.

Köpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta

Läs mer

SAS Institute Education Center. Kurser hösten 2007

SAS Institute Education Center. Kurser hösten 2007 SAS Institute Education Center Kurser hösten 2007 Möt hösten med SAS Institute. Till hösten presenterar vi sex nya kurser på schemat. Det finns nyheter för nästan alla olika jobbprofiler. Vad sägs om SAS

Läs mer

Welcome. to the world of Jeeves. Copyright 2011 Jeeves Information Systems AB

Welcome. to the world of Jeeves. Copyright 2011 Jeeves Information Systems AB Welcome to the world of Jeeves Copyright 2011 Jeeves Information Systems AB Jeeves APPs & APPs Market Jeeves World 2011 Tomas Enblom, Chief Architect Innovation historiska ögonblick Ca 3500 f kr Ca 2000

Läs mer

Ja, det gemensamma erbjudandet från SAP och IBM verkar intressant. Be en återförsäljare kontakta mig om pris och implementationstid.

Ja, det gemensamma erbjudandet från SAP och IBM verkar intressant. Be en återförsäljare kontakta mig om pris och implementationstid. End to end Top to bottom o 16 550:- eller 500:- i manaden * o Tva kvalitetsmarken, ett kampanjpris. Komplett affarssystem i ny servermiljo. De små och medelstora företagens tillväxt är inte självklar.

Läs mer

IBS BI & FS & OP. Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012

IBS BI & FS & OP. Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012 IBS BI & FS & OP Bengt Jensfelt Product Manager, PD IBS Kunddag 29 November 2012 RPM Teknologi och lösningar IBS Statement of Direction RPM är IBS plattform för Business Intelligence-och SOP-lösningar

Läs mer

Skydda företagets information. Symantecs lösningar för mindre företag

Skydda företagets information. Symantecs lösningar för mindre företag Skydda företagets information Symantecs lösningar för mindre företag HELTÄCKANDE FÖRETAGSSKYDD Skadliga koder på Internet kan stänga av datorer, stjäla information och utsätta medarbetare och kunder för

Läs mer

Migration to the cloud: roadmap. PART 1: Möjligheter och hinder för att migrera till molnet

Migration to the cloud: roadmap. PART 1: Möjligheter och hinder för att migrera till molnet Migration to the cloud: roadmap PART 1: Möjligheter och hinder för att migrera till molnet PART 1 ÖVERSIKT 1. Varför migrera till molnet? 2. Möjligheter med migrering till molnet 3. Hinder för att migrera

Läs mer

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1

SOLLENTUNA FÖRFATTNINGSSAMLING 1 FÖRFATTNINGSSAMLING 1 IT-STRATEGI FÖR SOLLENTUNA KOMMUN Antagen av fullmäktige 2003-09-15, 109 Inledning Informationstekniken har utvecklats till en världsomspännande teknik som omfattar datorer, telefoni,

Läs mer

ASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI

ASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI ASCOM IP-DECT TRÅDLÖS IP-TELEFONI MED BEPRÖVAD TEKNOLOGI 2 ASCOM IP-DECT Ascom är ledande inom trådlös telefoni för professionella användare. Våra lösningar är kända för sin flexibilitet, tillförlitlighet

Läs mer

Microsoft Dynamics 365 Business Application vs. ERP. Företagen måsta sätta sig själva i förarsätet

Microsoft Dynamics 365 Business Application vs. ERP. Företagen måsta sätta sig själva i förarsätet Microsoft Dynamics 365 Business Application vs. ERP Slutsats från mina 5 artiklar om ämnet: Tema Dynamics 365 Business Application 2017-05-10 Created by: Mikael Petersén: Vi är inne i ett stort teknikskifte

Läs mer

Att utveckla och skapa en effektiv och dynamisk process för konsolidering och rapportering

Att utveckla och skapa en effektiv och dynamisk process för konsolidering och rapportering Ulla-Britt Fagerström - Senior lösningsspecialist, IBM Business Analytics 22 maj 2013 Att utveckla och skapa en effektiv och dynamisk process för konsolidering och rapportering Då kan drömmar gå i uppfyllelse

Läs mer

+ Kunder berättar. Älvsbyhus AB. Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00

+ Kunder berättar. Älvsbyhus AB. Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00 + Kunder berättar + AB Kontaktperson: Magnus Burström IT chef Besöksadress: Ställverksvägen 6 942 81 Älvsbyn Telefon: 0929-162 00 Hustillverkaren som gör det möjligt för fler att bygga nyckelfärdiga hus

Läs mer

Från Data till Process

Från Data till Process Från Data till Process - Om bryggor och annat KommITS 17 nov 2005 Perspektiv och definitioner SOA för utvecklare: Service orientation är ett sätt skapa dynamiska, samverkande och löst kopplade applikationer.

Läs mer

Trender inom Nätverkssäkerhet

Trender inom Nätverkssäkerhet Trender inom Nätverkssäkerhet David Sandin Product & Solution Manager david.sandin@clavister.com What Vad vi we gör? do Network and mobile security Nätverkssäkerhet. Det här är Clavister ü Grundades i

Läs mer

PUBLICERINGSNOTISER TRIMBLE ACCESS SOFTWARE. Version 2013.41 Revidering A December 2013

PUBLICERINGSNOTISER TRIMBLE ACCESS SOFTWARE. Version 2013.41 Revidering A December 2013 PUBLICERINGSNOTISER TRIMBLE ACCESS SOFTWARE 1 Version 2013.41 Revidering A December 2013 Legal Information Trimble Navigation Limited Engineering Construction Group 935 Stewart Drive Sunnyvale, California

Läs mer

Delivering Business Value through IT

Delivering Business Value through IT Delivering Business Value through IT Verklig affärsnytta genom leverans av kvalitativa IT-projekt IT-projekt handlar om affärsnytta. Vi är experter på att leverera IT-projekt, vårt pragmatiska angreppsätt

Läs mer

Till ditt skrivbord som tjänst via Internet

Till ditt skrivbord som tjänst via Internet Till ditt skrivbord som tjänst via Internet UITs koncept är enkelt och kan sammanfattas med Inga burkar. Genom att anlita oss kan du helt enkelt glömma dyra investeringar i servers och programvara. Inte

Läs mer

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015.

Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Utbildning i Microsoft Dynamics CRM 2015. Microsoft Dynamics CRM is one of the most flexible CRM system that allows everything from a simple and basic setup to a highly tailored and complex CRM solution,

Läs mer

DYNAMISK INFRASTRUKTUR

DYNAMISK INFRASTRUKTUR Anders Westberg 2009-09-22 DYNAMISK INFRASTRUKTUR 2009 IBM Corporation Behovet av förändring i dagens IT-infrastruktur är tydligt 85% idle 3% databehandling I en distribuerad miljö kan upp till 85% av

Läs mer

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster...

Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster... 1 2 Innehåll Molntjänster... 4 Vad är detta?... 5 Cirkeln sluts... 6 The Cloud... 7 The Cloud (forts.)... 8 Definition av molntjänster... 9 Definition av molntjänster (forts.)... 11 Tjänster... 12 Skikt

Läs mer

Sex frågor du bör ställa dig innan du väljer M2M-uppkoppling

Sex frågor du bör ställa dig innan du väljer M2M-uppkoppling GUIDE Sex frågor du bör ställa dig innan du väljer M2M-uppkoppling Inom de flesta branscher utvecklas idag nya och innovativa applikationer och tjänster för att bättre kunna monitorera, analysera och styra

Läs mer

Intro icore Cloud Services. What about the cloud!

Intro icore Cloud Services. What about the cloud! Intro icore Cloud Services What about the cloud! Trendspaning från Accenture Digitalization needs Integration Lite definitioner/förkortningar Cloud och integration SaaS Software as a Service PaaS Platform

Läs mer

5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning

5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning GUIDE 5 frågor som hjälper dig i valet av redundant lösning När vår uppkoppling blir allt mer affärskritisk ökar också kraven på att den ska vara robust och säker. En butik som inte kan ta betalt och ett

Läs mer

Fallstudie WM-data En komplett tjänsteleverantör

Fallstudie WM-data En komplett tjänsteleverantör En komplett tjänsteleverantör Copyright 2006 - Xware AB. All rights reserved. xtrade is a registered trademark of Xware AB. Version 2.0 2006-08-10 2 (6) En komplett tjänsteleverantör ebusiness Services

Läs mer

ASSA passersystem. ARX, RX och Smartair. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions.

ASSA passersystem. ARX, RX och Smartair. ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. ASSA passersystem ARX, RX och Smartair ASSA ABLOY, the global leader in door opening solutions. ASSA passersystem ASSA är kanske inte det första företag du tänker på när det är dags att installera passersystem?

Läs mer

Handfasta råd och tips för en lyckad IT-investering

Handfasta råd och tips för en lyckad IT-investering Handfasta råd och tips för en lyckad IT-investering - Att upphandla IT-system för framtiden - Seminarium Bank 2.0 12 november 2009 Johan Nylén, Partner, Baker & McKenzie Advokatbyrå Juristens utmaningar

Läs mer

QC i en organisation SAST 2008-09-16

QC i en organisation SAST 2008-09-16 QC i en organisation SAST 2008-09-16 1 Agenda Hur är vi organiserade inom test på SEB? Hur är QC uppsatt på SEB? Hur arbetar vi med QC i en stor organisation? Uppfyllde QC våra förväntningar och hur har

Läs mer

Visionen om en Tjänstekatalog

Visionen om en Tjänstekatalog Visionen om en Tjänstekatalog Varför ska vi införa tjänster? Copyright BiTA Service Management/Rolf Norrman 1 IT:s värde för verksamheten tydliggörs i verksamhetens egna termer Organisationens kundfokus

Läs mer

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET

SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET SÄKERHETSLÖSNINGAR TJÄNSTEFIERAD SÄKERHET Tjänstefiering av säkerhet är ett kostnadseffektivt alternativ med lägre risk för dig som strävar efter att din kärnverksamhet ska kunna bedrivas utan driftstörningar.

Läs mer

Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet. Juni 2012

Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet. Juni 2012 Mobile First Video on demand och livesändningar på Internet Juni 2012 1 Om detta dokument Marknaden och tekniken kring film (video on demand och livesändningar) på Internet utvecklas blixtsnabbt. Video

Läs mer

Tjänster för elektronisk identifiering och signering

Tjänster för elektronisk identifiering och signering Bg eid Gateway och Bg PKI Services Tjänster för elektronisk identifiering och signering En elektronisk ID-handling är förutsättningen för säker och effektiv nätkommunikation. I takt med att tjänster blir

Läs mer

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem.

LEGA ONLINE. Bli lönsammare med Lega Online. www.legaonline.se. - Sveriges största internetbaserade bokningssystem. LEGA ONLINE - Sveriges största internetbaserade bokningssystem Bli lönsammare med Lega Online Tänk om alla dina bokningar, kunder och artiklar fanns samlade i ett system, med fullständig statistik och

Läs mer

KUNDCASE. Bilar och mobiler - IFS tar hjälp av Pro för ökad medvetenhet och kontroll

KUNDCASE. Bilar och mobiler - IFS tar hjälp av Pro för ökad medvetenhet och kontroll KUNDCASE Bilar och mobiler - IFS tar hjälp av Pro för ökad medvetenhet och kontroll IFS är ett svenskt företag som utvecklar och säljer affärssystem. Företaget grundades 1983 i Linköping, där huvudkontoret

Läs mer

WHITE PAPER. Open End TM Funktionell översikt

WHITE PAPER. Open End TM Funktionell översikt Open End TM Funktionell översikt Open End tillför verksamhetsprocesser nya möjligheter genom att kombinera avancerad teknik för automatiserad informationshantering i realtid med intuition och hög användbarhet.

Läs mer

Mamut One Innehåll och status

Mamut One Innehåll och status Mamut One Innehåll och status Tove B E Pedersen, Marketing Manager Channel 16 oktober 2008 tovep@mamut.com Mamut Business Platform Vi introducerar en ny kundplattform Komplett erbjudande Lösningar som

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Swedbank Mobile Loadtesting. LoadRunner 11.04 Mobile App protocol

Swedbank Mobile Loadtesting. LoadRunner 11.04 Mobile App protocol Swedbank Mobile Loadtesting LoadRunner 11.04 Mobile App protocol Bakgrund Mission: Prestandatesta mobilt backend Typ: RESTful tjänst Underlag: Dokumenterat URI och API (Uniform Resource Identifier, Application

Läs mer

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer

Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer REFERENS Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer Om Atlas Copco Atlas Copco är en världsledande leverantör av lösningar för industriell produktivitet.

Läs mer

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET

Makes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET Makes IT happen Idnet grundades 1991 och har på den tiden gått från att vara en teknikleverantör till att bli en expert på IT-logistiklösningar för varuflöden i både butik-, lager- och transportsektorn.

Läs mer

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst.

Donator. Partnerprogram. Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Från produkt till molntjänst. Donator Partnerprogram Erbjuda vår applikation som en molntjänst? Javisst, men hur tar vi oss dit? De flesta programutvecklingsföretag (ISVer) ser möjligheterna

Läs mer