Vi välkomnar dig till Bruksbackens äldreboende

Transkript

1 Vi välkomnar dig till Bruksbackens äldreboende Din kontaktpersonal: Namn: Tel: Adress: Forsells väg 10, Sävar Bruksbackens äldreboende ligger centralt i Sävar med närhet till affär, bank, frisör, och bussförbindelser. Boendet ligger vackert utmed Sävarån. I den yttre miljön finns en anpassad trädgård och uteplatser. Boendet erbjuder också aktivitetscentret Ågläntan med aktiviter för brukarna. Enhetschef: Namn: Tel: Mejl: Vid äldreboendet arbetar vi efter den nationella värdegrunden inom äldreomsorgen. Vi strävar mot att du som boende ska leva ett värdigt liv och känna välbefinnande. Det gör vi bl.a. genom att arbeta med medskapande, öppenhet, tillit och engagemang.

2 Bra att veta Vid äldreboendet finns omvårdnadspersonal dygnet runt samt tillgång till sjuksköterskor, arbetsterapeut och sjukgymnast. Läkare från Sävar hälsocentral kommer till boendet för rond och eventuella hembesök. Det är landstinget som har ansvar för läkarinsatserna till dig och vi har sjukvårdsansvar upp till sjuksköterskenivå. I samband med inflyttningen påbörjar vi tillsammans med dig, och om du så önskar, med dina närstående en genomförandeplan där vi tillsammans planerar hur du vill att din hjälp ska utföras. Under denna träff kommer du även att få information samt ges möjlighet att ta upp de frågor du har. Lunch och middag serveras mellan samt Frukost och mellanmål anpassas utifrån de boende. Om du som bor här inte själv sköter din ekonomi, vill vi att en närstående eller annan företrädare tar ansvar för detta. Om du så önskar, kan vi bistå med att hjälpa dig att handha en privat handkassa i din lägenhet. Den bör innehålla ca 500 kr och förvaras i ett värdefack, som ordinarie personal ansvarar för. På vissa enheter kan det förekomma husdjur t.ex. katt eller hund. Kontaktpersonal En av de anställda på enheten kommer att vara din kontaktpersonal. Kontaktpersonal har ett särskilt ansvar för att tillsammans med dig utforma din vardag. Denne ansvarar för att du får de insatser och stöd som du behöver samt att följa upp dessa tillsammans med dig. Om du så önskar kommer kontaktpersonal även att hålla kontakt med dina närstående. Du har alltid möjlighet att byta kontaktpersonal.

3 Aktiviteter Här på Bruksbackens äldreboende erbjuder vi aktiviteter utifrån dina önskemål och intressen. Det kan vara t.ex. boule, café, filmvisning m.m. Aktiviteterna genomförs tillsammans med aktivitetssamordnare, omvårdnadspersonal och volontärer. Information om aktuella aktiviteter finns på respektive enhet. Det finns möjlighet till hår- och fotvård, men du kan även anlita någon annan utförare än de som vanligtvis kommer hit. Närstående Dina närstående är alltid välkomna att besöka dig i din bostad, och får gärna vara med vid aktiviteter som ordnas. Om du vill, ges dina närstående möjlighet att vara delaktiga i din situation och vardag. Ta gärna kontakt med kontaktpersonalen om du har frågor och funderingar. Ågläntans lokaler finns tillgängliga för bokning om behov av större lokal. Det finns möjlighet att köpa lunch eller middag med leverans till avdelningen i matvagnen, kontakta personal i förväg. Det finns också lättare måltider, fika och godis att inhandla i kökets kiosk, som håller öppet dagtid vardagar och helger. Nyttja gärna caféet vid kiosken, utemiljöer och uteplatserna runt boendet! Vi önskar att dina närstående i så stor utsträckning det är möjligt följer med dig vid besök utanför boendet, till exempel vid läkar- och tandläkarbesök eller vid inköp av olika slag. Vi bjuder in till brukare och närståendemöte 2 ggr/år, vår och höst. Nationella anhörigdagen, den 6 oktober, firas på Bruksbacken. Inför inflyttning I hyran av din lägenhet ingår säng, madrass, sängbord, sänglinne och handdukar, i övrigt möblerar du själv din lägenhet. För att undvika fallrisk rekommenderar vi att mattor undviks och att belysningen är bra. Tänk även på att eventuella hjälpmedel ska rymmas i lägenheten.

4 I din omvårdnad ingår att vi i personalen städar din lägenhet var 14:e dag och tvättar dina kläder. Dina kläder bör vara namnmärkta och tåla maskintvätt. Du ordnar själv med fönsterputsning eller har möjlighet att köpa tjänsten i samband med boendets beställning en gång per år. Du som boende har själv ansvar för adressändring, hemförsäkring, telefonabonnemang och internetuppkoppling samt att ändra i folkbokföringen. Vid utflyttning är det du/dina närstående som är ansvariga för uppsägning av lägenhet, utstädning, eventuell avslutande av abonnemang t.ex. tv, telefon, internet. Vänd dig till kontaktpersonal eller enhetschef för att få mer information kring utflyttning. Hyra för din lägenhet: Avgift för heldygnskost: kr/månad Avgift för vård & omsorg: kr/månad (avgiften inkluderar hälso- och sjukvårdsinsatser, dock ej läkemedel) Från enheten får du en lista med tips på vad som är bra att ha med när du flyttar in. Synpunkter och kontakt Vänd dig i första hand till din kontaktpersonal eller annan omvårdnadspersonal med frågor, synpunkter och önskemål. Det går självklart bra att även prata med enhetschef. Avgifter Har du frågor om avgifter, kontakta Avgiftsenheten på telefon (växel). Du når dem säkrast mellan kl Övriga kontakter Sjuksköterska Sjukgymnast Arbetsterapeut Verksamhetschef, Äldreomsorg Umeå kommun Medicinskt ansvarig sjuksköterska, Umeå kommun Socialt ansvarig samordnare, Umeå kommun

5 Vi vill bli bättre! Vår målsättning är att hålla god kvalitet i våra verksamheter. Vi tycker därför att det är värdefullt att få ta del av dina synpunkter och eventuella klagomål - det ger oss en chans att förbättra oss. Du kan lämna synpunkter på flera sätt: Tala direkt med din kontaktpersonal eller enhetschef Skriv ner dina synpunkter på blanketten Vi vill bli bättre och skicka in portofritt till oss. Blanketten bifogas och du kan även beställa blanketten via mejl; socialtjanst@umea.se eller telefon Du kan lämna dina synpunkter direkt på webben via kommunens Medborgarsluss på Patientnämnden Om det uppstår problem i hälso- och sjukvården, och dessa inte går att lösa på plats, eller om du/din närstående önskar kontakt med en opartisk instans kan ni kontakta Patientnämnden. Patientnämnden arbetar förebyggande och systematiskt med att utreda problem och söka lösningar. Telefon Patientnämnden Mejl patientnamnden@vll.se Anmälan till tillsynsmyndighet Om du är missnöjd över vår handläggning eller insatsen du får kan du vända dig till Socialstyrelsen som har rätt att inspektera socialtjänstens verksamheter. Telefon Socialstyrelsen Mejl socialstyrelsen@socialstyrelsen.se

6 Välkomstsamtal Välkommen till information i samband med flytt till Bruksbackens äldreboende. Datum: Tid: Lokal: Information om avdelningen, inköp förbrukningsartiklar, posthantering, kostnader med flera praktiska detaljer. Information om genomförandeplan och levnadsberättelse. Möte för upprättande av genomförandeplan bokas in. Kontaktperson, sjuksköterska samt enhetschef deltar. Välkommen!