Granskning av nämndernas och kommunstyrelsens målstyrning

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Granskning av nämndernas och kommunstyrelsens målstyrning"

Transkript

1 Revisionsrapport Malin Liljeblad Mars 2013 Granskning av nämndernas och kommunstyrelsens målstyrning Smedjebackens Kommun

2 Innehållsförteckning 1. Sammanfattning och revisionell bedömning Inledning Bakgrund Uppdrag och revisionsfrågor Revisionsfråga Metod och avgränsning Kommunens övergripande mål och vision Vision Övergripande mål God ekonomisk hushållning Granskningsresultat Kommunstyrelsens direktiv till nämnderna samt återrapportering Direktiv för planerings- och budgetarbete, utformning av mål och indikatorer Uppföljning och återrapportering Kommentarer och bedömning Kommunstyrelsens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Uppföljning och återrapportering Bedömning och kommentarer Omsorgsnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Uppföljning och återrapportering Kommentarer och bedömning Miljö- och byggnadsnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Uppföljning och återrapportering Bedömning och kommentarer Kulturnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Uppföljning och återrapportering Bedömning och kommentarer Familj- och utbildningsnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Uppföljning och återrapportering Bedömning och kommentarer...16 Smedjebackens kommun

3 1. Sammanfattning och revisionell bedömning På uppdrag av de förtroendevalda revisorerna i Smedjebackens kommun har granskat om målstyrningen som kommunstyrelsen och nämnderna utövar är ändamålsenlig. Revisionsfrågan som ska besvaras är: Är nämndernas och kommunstyrelsens målprocess ändamålsenlig så att den möjliggör en tillfredsställande styrning? Efter genomförd granskning är vår sammanfattande bedömning att kommunstyrelsens och nämndernas målprocess endast delvis är ändamålsenlig och att den behöver förbättras för att säkerställa styrningen. Den sammanfattande bedömningen baseras på bedömningar avseende granskningens kontrollmål: Är nämndernas och styrelsens arbete med framtagande av mål är tillfredsställande. Vår bedömning är att kommunstyrelsen behöver ta ett större ansvar för ledning, samordning och uppföljning av målprocessen. Kommunstyrelsen behöver säkerställa att de kommunövergripande styrprinciperna och riktlinjerna för målprocessen följs och tillämpas i ökad utsträckning än vad som sker idag. Vidare bedömer vi att styrelsen och nämnderna har hittat former och dialog för hur arbetet ska genomföras vad gäller utformning av verksamheternas mål. Vi anser dock att kopplingen till kommunens övergripande mål behöver tydliggöras och att strukturen av hur målen presenteras behöver vara mer enhetlig och likartad i de olika nämnderna. Verksamhetsplanerna ger ett spretigt intryck av nämndernas målstyrning och bör försvåra kommunstyrelsens arbete med uppsiktsplikten. Är nämndernas och styrelsens arbete med uppföljning av mål är tillfredsställande. Uppföljning och återrapportering av det ekonomiska utfallet sker kontinuerligt, större fokus bör dock läggas på uppföljningen av verksamhetsmålen. Avstämning av verksamhetsmålen saknas helt eller delvis i både delårsrapport och nämndernas verksamhetsberättelser avseende Utifrån att det inte sker någon tydlig uppföljning och bedömning av i vilken grad målen uppnåtts är vår bedömning att kommunstyrelsen behöver utveckla formerna för denna uppföljning i syfte att ge fullmäktige bättre möjlighet att förstå och bedöma måluppfyllelsen Vi rekommenderar att varje nämnd i sin verksamhetsberättelse under separat avsnitt presenterar sina mål och dess uppföljning. Smedjebackens kommun 1 av 16

4 Riktlinjer och rutiner för uppföljning bör utvecklas för att utgöra ett stöd för en mer enhetlig modell. Är analysen av mål, målens mätbarhet och måluppfyllelse tillfredsställande. Vi bedömer att arbetet med att formulera mål som är mätbara och ett stöd för styrning behöver utvecklas vad gäller: o Att målen på ett tydligare sätt stödjer de övergripande målen och uppdraget. o Att de kortsiktiga målen på ett tydligare sätt stödjer de långsiktiga målen och har en mätpunkt att utgå ifrån samt ett målvärde som ska uppnås. o En tydligare redovisning och bedömning av måluppfyllelsen. Smedjebackens kommun 2 av 16

5 2. Inledning 2.1. Bakgrund I kommunallagen framgår att kommunen ska uppnå en god ekonomisk hushållning i sin verksamhet. Kommunstyrelsen ska upprätta ett förslag till budget med mål och riktlinjer för verksamheten både ur ett finansiellt och verksamhetsperspektiv. För att målen för en god ekonomisk hushållning ska ha betydelse och ge resultat krävs en kontinuerlig uppföljning, utvärdering och avstämning av målen Uppdrag och revisionsfrågor Kommunens revisorer ska varje år uttala sig i frågan om ansvarsfrihet för nämnder och styrelser samt enskilda ledamöter i dessa. Ett viktigt underlag för revisorernas uttalande är deras bedömning av om nämnders och styrelsers ansvarsutövande är tillfredsställande. Med ansvarsutövande avses nämndens/styrelsens aktiva åtgärder för att styra, följa upp och kontrollera verksamhet och ekonomi. Syftet med granskningen är att ge revisorerna underlag till deras bedömning i frågan om ansvarsfrihet för nämnder och styrelse Revisionsfråga Granskningen ska besvara följande revisionsfråga: Är nämndernas och kommunstyrelsens målprocess ändamålsenlig så att den möjliggör en tillfredsställande styrning? Den övergripande revisionsfrågan ska besvaras utifrån följande kontrollmål: Nämndernas och styrelsens arbete med framtagande av mål är tillfredsställande. Nämndernas och styrelsens arbete med uppföljning av mål är tillfredsställande. Analys av mål, mätbarhet och måluppfyllelse är tillfredsställande Metod och avgränsning I granskningen har genomgång gjorts av relevanta styrdokument och då i synnerhet kommunens budgetdokument där fastställda verksamhetsmål samt mål av betydelse för god ekonomisk hushållning framgår. Vidare har intervjuer gjorts med nämndsordföranden samt kommunstyrelsens ordförande. Analys har gjorts av måluppföljningen i samband med delårsrapport per augusti 2012 samt nämndernas verksamhetsberättelser avseende De delar granskningen avgränsas till är: Dokumentation av övergripande målstruktur för styrning av verksamhet och ekonomi Bedömning av mätbarhet och möjlighet till uppföljning av målen Analys av måluppföljning Bedömning av nämndernas arbete beträffande målen av betydelse för god ekonomisk hushållning Smedjebackens kommun 3 av 16

6 3. Kommunens övergripande mål och vision Kommunens vision samt övergripande mål ska vara vägledande för nämndernas verksamhetsmässiga och ekonomiska planering Vision Smedjebackens kommun ska bli Mellansveriges bästa kommun att bo och leva i. Kommunen har under de senaste åren satsat stora resurser för att öka attraktiviteten och därmed skapa förutsättningar för inflyttning. Smedjebacken kommer att drabbas hårt av stora pensionsavgångar i framtiden så för att kunna upprätthålla den kommunala servicen och förse kommunens näringsliv med arbetskraft krävs en inflyttning av personer i gruppen år Övergripande mål En ny utvecklings- och tillväxtstrategi antogs i Kommunfullmäktige ( 47). I den presenterades fyra områden som prioriterade. - Ekonomi i balans - Ökad attraktivitet - Ökad kompetens - Ökat företagande Ekonomi i balans En ekonomi i balans är en förutsättning för att kommunen ska kunna göra satsningar som är viktiga för att öka invånarantalet. Det bidrar också till att hålla kommunens tillgångar i ett bra skick och göra satsningar för att förnya och försköna kommunens miljöer. Ökad attraktivitet En medveten satsning pågår i kommunen sedan ett antal år tillbaka på att öka attraktiviteten. Detta gäller främst satsningar på skola, fritid och boende. Ökad kompetens Det är viktigt att kommunen kan framstå som ett attraktivt alternativ på arbetsmarknaden då behovet av nya kompetenta medarbetare kommer att öka inom såväl den kommunala organisationen som i den privata. Smedjebackens kommun 4 av 16

7 Ökat företagande Här ingår både utveckling av befintliga företag i kommunen och nyföretagande samt initiering av nya branscher. Budgetdirektiv Enligt de budgetdirektiv som lämnas varje år till nämnderna framgår att av de verksamhetsmål som nämnderna ska presentera i sin budget så måste några ha koppling till de ovan nämnda övergripande målen God ekonomisk hushållning Finansiella mål samt mål och riktlinjer för verksamheterna utifrån god ekonomisk hushållning har fastställts av kommunfullmäktige. I kommunens budget för 2012 presenteras följande mål avseende god ekonomisk hushållning: Ekonomiskt mål - Verksamheternas nettokostnader inklusive avskrivningar ska uppgå till högst 97 % av skatter och bidrag. Gemensamma mål - Den totala sjukfrånvaron ska uppgå till högst 7,5% av sammanlagda arbetstiden. Verksamhetsmål - Barnomsorg/förskoleplats ska erbjudas inom fyra månader. - Alla elever i alla årskurser ska nå målen i samtliga ämnen. - Omsorgsinsatser ska vara påbörjade inom tre månader. - Minst 63% av arbetstiden ska vara utförd hos hemtjänsttagaren. Smedjebackens kommun 5 av 16

8 4. Granskningsresultat I detta avsnitt presenteras granskningens resultat, iakttagelser och bedömningar utifrån granskningens revisionsfråga och kontrollmål Kommunstyrelsens direktiv till nämnderna samt återrapportering Direktiv för planerings- och budgetarbete, utformning av mål och indikatorer I kommunens ekonomiska styrprinciper och styrmodell (antagen av kommunfullmäktige , 7 ) beskrivs bland annat hur styrning och ansvar ska fungera i Smedjebackens kommun. Enligt kommunens ekonomiska styrprinciper ska budgeten innehålla följande delar: Kommunplan Kommunplanen ska bygga på fastslaget framtidsprogram, nu Vision 2015, de av kommunstyrelsen fastställda gemensamma planeringsförutsättningarna och nämndernas framtagna nämndplaner. Dokumentet ska även beskriva vilken verksamhet som skall bedrivas samt vilka övergripande mål som finns för kommande år. Det skall finnas mål av inriktningskaraktär, som anger verksamhetens inriktning under följande år och på sikt, samt mål och riktlinjer som är av betydelse för en god ekonomisk hushållning, och anger hur verksamheten kan utövas ändamålsenligt och ur ekonomisk synpunkt på ett tillfredsställande sätt. Kommunplanen skall, efter att den fastställts av fullmäktige, brytas ner av respektive nämnd i mer detaljerade mål för de olika verksamheterna. Resursplan Resursplanen ska för respektive nämnd redogöra för vilka ekonomiska resurser som finns för att genomföra verksamheterna i kommunplanen. Investeringsplan Investeringsplanen ska ange vilka investeringar som fullmäktige beslutat ska genomföras. Anvisningar för budgetarbete och utformning av mål återfinns även i de budgetförutsättningar och direktiv till nämnderna som kommunstyrelsen beslutar om i februari varje år. Av direktiven framgår att nämnderna ska ange verksamhetsmål som till viss del bör vara kopplade till de övergripande mål som kommunfullmäktige antagit och som ska vara styrande. Smedjebackens kommun 6 av 16

9 Uppföljning och återrapportering Kommunens ekonomiska styrprinciper och styrmodell ger även anvisningar avseende uppföljning av verksamheten som beskrivs i kommunplanen. Den verksamhet som beskrivs i kommunplanen ska följas upp såväl ekonomiskt som verksamhetsmässigt av respektive nämnd under det år som budgeten avser. Målen i kommunplanen ska ses som den slutliga beställningen från kommunfullmäktige på kommande års verksamhet. Inom respektive nämnds verksamhetsområden finns även andra styrdokument och planer som påverkar driften av verksamheten. Ansvaret för uppföljning av dessa mål ligger även det på respektive nämnd. Styrdokumentet anger också riktlinjer och anvisningar för hur den ekonomiska uppföljningen ska ske. Där framgår att förvaltningarna månadsvis ska sammanställa ekonomiska rapporter till nämndens ordinarie sammanträde. Till kommunstyrelsen ska samtliga nämnder månatligen rapportera ackumulerat ekonomiskt resultat för verksamheten, med undantag för januari, juni, juli och december. Vid prognostiserade underskott ska nämnden till kommunstyrelsen utan fördröjning redovisa vidtagna eller planerade åtgärder. Delårsrapport sammanställs och rapporteras per januari-augusti och då sker en mer omfattande prognos för helåret samt en uppföljning av kommunens övergripande mål för god ekonomisk hushållning samt nämndernas mål. Det lämnas ingen prognos avseende måluppfyllelsen för helåret. Delårsrapporten behandlas i Kommunstyrelsen i oktober och av Kommunfullmäktige i november. I Årsredovisningen sker en avstämning av målen för god ekonomisk hushållning. Nämnderna ska i sina verksamhetsberättelser stämma av de mål som kommunfullmäktige i budgeten beslutat om Kommentarer och bedömning De delar som kommunen i sina ekonomiska styrprinciper har fastställt ska finnas i budgeten återfinns inte i sin helhet. Framtidsprogrammet Vision 2015 finns inte framtaget, som kommunplanen enligt de Ekonomiska styrprinciperna ska bygga på. Nämnderna har inte arbetat fram nämndsplaner som det var tänkt och som även de ska ligga till grund för kommunplanen. I budgeten finns inte heller kommunens vision och fastställda prioriterade områden som nämnderna ska utgå ifrån vid framtagande av sina mål beskrivna. Respektive nämnds och styrelsens presentation av verksamhetsmålen i budgeten är inte direkt kopplade till de prioriterade områdena genom rubriksättning eller liknande. Detta i kombination med att kommunfullmäktiges övergripande mål inte är presenterade i budgeten gör att det är svårt att få en överblick över hur verksamheterna har styrt sina mål utifrån de förutsättningar som givits. Nämnderna följer inte de fastställda styrprinciperna då de ej har arbetat fram nämndsplaner på vilka kommunplanen ska baseras på. Smedjebackens kommun 7 av 16

10 Nämnderna bör därmed ta fram nämndsplaner där bland annat verksamhetsmålen presenteras, både lång- och kortsiktiga samt plan för uppföljning av dessa. Ekonomisk uppföljning sker löpande under året då nämnderna rapporterar till kommunfullmäktige i samband med deras möten. Övrig uppföljning av verksamhetsmålen följs inte upp i samma utsträckning. Enligt genomförda intervjuer ska målen följas upp i delårsrapporten samt årsredovisningen. Mål avseende god ekonomisk hushållning följs upp i rapporterna, någon bedömning huruvida målen nås eller ej finns dock inte. Vid läsning av delårsrapport verksamhetsberättelser avseende 2012 samt årsredovisning 2011 konstateras att måluppföljningen inte sker under egna avsnitt utan återfinns, i de fall uppföljning gjorts, i löpande text där årets händelser beskrivs. Någon bedömning om målen kommer att uppfyllas eller har uppfyllts görs ej i någon större utsträckning. Då det inte sker någon tydlig uppföljning och bedömning av i vilken grad målen uppnåtts är vår bedömning att kommunstyrelsen behöver utveckla formerna för denna uppföljning i syfte att ge fullmäktige bättre möjlighet att förstå och bedöma måluppfyllelsen. Vi bedömer vidare att kommunstyrelsen behöver ta ett större ansvar för ledning, samordning och uppföljning av målprocessen. Kommunstyrelsen behöver säkerställa att de kommunövergripande styrprinciperna och riktlinjerna för målprocessen följs och tillämpas i ökad utsträckning än vad som idag sker. Vi rekommenderar att respektive nämnd i sin verksamhetsberättelse under egen rubrik följer upp sina mål. I avsnittet för måluppfyllelse bör samtliga mål presenteras som har följts upp och bedömning huruvida målen kommer att nås eller ej bör göras. Även mål som av någon anledning inte följs upp bör kommenteras och förklaras varför uppföljning ej har gjorts Kommunstyrelsens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Kommunstyrelsen leder och samordnar planeringen och uppföljningen av kommunens ekonomi och verksamhet. I kommunstyrelsens styrfunktion ingår att leda och samordna utformningen av övergripande mål, riktlinjer och ramar för styrningen av hela den kommunala verksamheten. Kommunstyrelsen ska också övervaka att de av kommunfullmäktige fastställda målen och planerna för verksamheten och ekonomin efterlevs. Framtagandet av kommunstyrelsens verksamhetsmål sker i samband med budgetarbetet som påbörjas i mars varje år. Arbetet sker i kommunstyrelsens arbetsutskott där samtliga partier är representerade, även avdelningscheferna är delaktiga i utformandet av målen. Smedjebackens kommun 8 av 16

11 Nedan presenteras en tabell över styrelsens mål. Sammanställningen visar de mål som kommunfullmäktige har antagit i budgeten I tabellen har även en bedömning gjorts av hur många av målen som är kopplade till kommunens övergripande mål, Ekonomi i balans, Ökad attraktivitet, Ökad kompetens samt Ökat företagande. Bedömningen är godtycklig då det i presentationen av målen inte klart framgår kopplingen till de övergripande målen. Mål Bedömd koppling till kommunens övergripande mål Typ Antal Antal Långsiktiga -* - Kortsiktiga 22 8 God ekonomisk hushållning - Finansiella mål Verksamhetsmål - - Totalt 22 8 *Målen är inte uppdelade varför det är svårt att bedöma vilka mål som är kortsiktiga respektive långsiktiga I presentationen av målen i budgeten görs ingen fördelning av långsiktiga respektive kortsiktiga mål. Målen ovan är kopplade till kommunstyrelsens sju avdelningar, antalet mål per avdelning uppgår till ca 2-5 st. Ansvaret för målarbetet är delegerat till cheferna för respektive avdelning eller enhet. Förmedlingen av målen till verksamheterna sker därmed genom cheferna samt uppföljning av dessa Uppföljning och återrapportering Uppföljning och rapportering av målen sker framförallt i styrelsens delårsrapport och årsbokslut enligt uppgift. Det ekonomiska utfallet följs även upp i samband med varje styrelsemöte samt vid kommunfullmäktiges sammanträden. Målen följs även upp kontinuerligt vid avdelningschefernas ledningsmöten Bedömning och kommentarer Vi bedömer att styrelsen har hittat former och dialog för hur arbetet ska genomföras vad gäller utformning av verksamhetens mål. Målen återfinns i kommunens budgetdokument. Det finns ingen tydlig koppling till kommunens övergripande mål exempelvis genom rubriksättning eller liknande. Dock har en bedömning gjorts ovan avseende hur många av målen som kan anses ha någon koppling till de övergripande målen. Ungefär 8 mål av totalt 22 bedöms ha en koppling vilket får anses som tillfredsställande. Antalet mål bedöms som rimligt många för att kunna uppfyllas. Smedjebackens kommun 9 av 16

12 Uppföljning av styrelsens mål sker enligt intervjuer i delårsrapporten och årsbokslutet samt vid styrelsemöten och ledningsmöten. Vid läsning av Smedjebackens kommuns delårsrapport, verksamhetsberättelse samt årsredovisning 2011 är det svårt att se någon uppföljning av styrelsens verksamhetsmål i någon större utsträckning. Där återfinns en ekonomiskuppföljning samt rapportering om händelser i de olika verksamheterna under året men inget avsnitt avseende måluppfyllelse och det går heller inte att återfinna uppföljningen i den övriga texten Omsorgsnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Omsorgsnämnden ansvarar för och fullgör kommunens uppgifter inom socialtjänsten för äldre människor, människor med funktionshinder och anhörigvårdare. Nämnden är därutöver ansvarig och utövar ledningen för den kommunala hälso- och sjukvården i särskilda boendeformer samt dagverksamheter enligt Hälso- och sjukvårdslagen. När nämnden har erhållit Kommunstyrelsens direktiv och budgetförutsättningar, vilket normalt sker i februari årligen, påbörjas arbetet med framtagande av målen. Arbetet sker i samarbete mellan politiker och tjänstemän i samband med en planeringsdag då en heldag viks åt att gå igenom målen och diskutera hur verksamheten ska se ut. Nämnden har två planeringsdagar om året, en på våren och en på hösten, för genomgång och förankring av målen. Förvaltningens ledningsgrupp deltar alltid på nämndens möten, enhetscheferna har därutöver regelbundna träffar med undercheferna vilket gör att verksamhetens mål förmedlas ut i verksamheten. De verksamhetsmål som nämnden arbetar fram dokumenteras i nämndens verksamhetsplan , både kortsiktiga mål och långsiktiga mål tas fram. I kommunens budgetdokument presenteras dock enbart de kortsiktiga målen. Nedan presenteras en tabell över nämndens lång- respektive kortsiktiga mål samt mål för god ekonomisk hushållning. I tabellen har även en bedömning gjorts av hur många av målen som är kopplade till kommunens övergripande mål, Ekonomi i balans, Ökad attraktivitet, Ökad kompetens samt Ökat företagande. Bedömningen är godtycklig då det i presentationen av målen inte klart framgår kopplingen till de övergripande målen. Smedjebackens kommun 10 av 16

13 Mål Bedömd koppling till kommunens övergripande mål Typ Antal Antal Långsiktiga 8 4 Kortsiktiga 7 3 God ekonomisk hushållning - Finansiella mål o - Verksamhetsmål 2 2 Totalt Uppföljning och återrapportering Enligt genomförda intervjuer sker uppföljning och rapportering av målen framförallt i nämndens delårsrapport och årsbokslut. Det ekonomiska utfallet följs upp i samband med varje nämndsmöte vilka infaller sex gånger per år. Även verksamhetsmålen följs upp regelbundet vid nämndsmötena under året. Nämndens ekonomiska utfall och prognoser presenteras för kommunfullmäktige vid varje möte Kommentarer och bedömning Vi bedömer att nämnden och förvaltningen har hittat former och dialog för hur arbetet ska genomföras vad gäller utformning av verksamhetens mål. Målen dokumenteras i nämndens verksamhetsplan. Både långsiktiga mål och kortsiktiga mål har tagits fram vilket är positivt dock är det enbart de kortsiktiga som presenteras i budgeten för 2012 och som därmed har antagits av kommunfullmäktige. Det finns inte någon tydlig koppling mellan de långsiktiga och de kortsiktiga målen. De två målen för god ekonomiskhushållning är kopplade till ett långt- respektive kortsiktigt mål. Det saknas tydlig koppling till kommunens övergripande mål exempelvis genom rubriksättning eller liknande. Ungefär 9 mål av totalt 17 bedöms ha en koppling vilket får anses som tillfredsställande. Antalet kortsiktiga respektive långsiktiga mål bedöms som rimligt många för att kunna uppfyllas. Målen bedöms vara mätbara, dock gör formuleringen av vissa mål att de snarare utgör aktiviteter än mål. Uppföljning av nämndens mål sker enligt intervjuer i delårsrapporten och årsbokslutet samt vid nämndsmötena. Vid läsning av Smedjebackens kommuns delårsrapport, verksamhetsberättelse samt årsredovisning 2011 är det svårt att se någon uppföljning alls av de mål som presenteras i nämndens budget. Där återfinns en ekonomiskuppföljning samt rapportering om händelser i de olika Smedjebackens kommun 11 av 16

14 verksamheterna under året men inget avsnitt avseende måluppfyllelse och det går heller inte att återfinna uppföljningen i den övriga texten Miljö- och byggnadsnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Nämnden fullgör kommunens uppgifter inom miljö- och hälsoskyddsområdet, planoch byggväsendet samt tillsyn av försäljning av tobak, öl klass II och receptfria läkemedel. Nämnden arbetar fram och reviderar målen i samband med en planeringsdag tidigt på våren och i samband med budgetarbetet under hösten. Inom verksamheten har man en så kallad kretsloppsgrupp där nämndens ordförande, vice ordförande, förvaltningschef och kommunstyrelse träffar det kommunala energibolaget för att ha en samsyn över verksamheterna. Många av nämndens verksamhetsmål härstammar från målen i Översiktsplanen. Enligt plan- och bygglagen ska alla kommuner ha en översiktsplan i vilken vägledning ska ges för beslut om användningen av mark- och vattenområden sam om hur den byggda miljön skall utvecklas och bevaras. Nedan presenteras en tabell över nämndens mål, fördelning mellan långsiktiga och kortsiktiga har inte kunnat göras då nämnden inte själva gör den uppdelningen. Sammanställningen visar de mål som kommunfullmäktige har antagit i budgeten I tabellen har även en bedömning gjorts av hur många av målen som är kopplade till kommunens övergripande mål, Ekonomi i balans, Ökad attraktivitet, Ökad kompetens samt Ökat företagande. Bedömningen är godtycklig då det i presentationen av målen inte klart framgår kopplingen till de övergripande målen. Mål Bedömd koppling till kommunens övergripande mål Typ Antal Antal Långsiktiga - * Kortsiktiga 27 5 God ekonomisk hushållning - Finansiella mål Verksamhetsmål - - Totalt 27 5 *Målen är inte uppdelade varför det är svårt att bedöma vilka mål som är kortsiktiga respektive långsiktiga Inget av målen är kopplat till kommunens mål för god ekonomisk hushållning. Smedjebackens kommun 12 av 16

15 Uppföljning och återrapportering Uppföljning och rapportering av målen sker framförallt i nämndens delårsrapport och årsbokslut enligt uppgift. Det ekonomiska utfallet följs även upp i samband med varje nämndsmöte vilka infaller sex gånger per år. Nämndens ekonomiska utfall och prognoser presenteras för kommunfullmäktige vid varje möte. Nämnden upprättar varje år ett Hållbarhetsbokslut där målen som är kopplade till kommunens översiktsplan följs upp och rapporteras Bedömning och kommentarer Vi bedömer att nämnden och förvaltningen har hittat former och dialog för hur arbetet ska genomföras vad gäller utformning av verksamhetens mål. Nämnden har ingen nämndsplan eller liknande styrdokument där målen dokumenteras utan dessa återfinns enbart i kommunens budgetdokument. Både långsiktiga mål och kortsiktiga mål har tagits fram, dock är dessa inte uppdelade i presentationen av målen vilket gör det svårt att bedöma vilka mål som utgör delmål för att nå de mer långsiktiga. Det finns ingen tydlig koppling till kommunens övergripande mål exempelvis genom rubriksättning eller liknande. Bedömningen ovan avseende hur många mål som bedöms vara kopplade till kommunfullmäktiges övergripande mål är därmed godtycklig. Nämnden har beslutat om ett relativt stort antal mål vilket delvis beror på kravet att följa Översiktsplanen. En väl fungerande målstyrning innebär att de som ska uppfylla målen verkligen tror att de är genomförbara. För att målen ska ha betydelse krävs det att dessa stäms av, följs upp och utvärderas kontinuerligt. Om man har ett stort antal mål kan denna process försvåras. För att målen ska kunna följas upp och utvärderas på ett bra sätt krävs även att målen är mätbara. Vi bedömer att ett stort antal av nämndens mål är formulerade på ett sätt så att mätbarheten försvåras. Uppföljning av nämndens mål sker enligt intervjuer i delårsrapporten och årsbokslutet samt vid nämndsmötena. Ett stort antal mål följs även upp i kommunens hållbarhetsbokslut som upprättas årligen och är kopplad till kommunens Översiktsplan. Vid läsning av delårsrapport, nämndens verksamhetsberättelse avseende 2012 samt årsredovisning 2011 är det dock svårt att se någon uppföljning alls av de mål som presenteras i budgeten. Där återfinns en ekonomisk uppföljning samt rapportering om händelser under året men inget avsnitt avseende måluppfyllelse och det går heller inte att återfinna uppföljningen i den övriga texten i någon större utsträckning. Smedjebackens kommun 13 av 16

16 4.5. Kulturnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Nämndens verksamhet indelas i tre områden; Biblioteksverksamhet, allmän kultur samt museer/sevärdheter - kulturmiljövård. Nämndens arbete med utformande av verksamhetsmålen sker i samband med budgetarbetet, efter att man erhållit budgetförutsättningarna från kommunstyrelsen. Nämnden har beslutat om två mål som vart och ett är kopplat till de två större verksamheterna inom nämnden. Båda målen är kopplade till kommunens övergripande mål Ekonomi i balans Uppföljning och återrapportering Uppföljning och rapportering av målen sker framförallt i nämndens delårsrapport och årsbokslut enligt uppgift. Det ekonomiska utfallet följs även upp i samband med varje nämndsmöte. Nämndens ekonomiska utfall och prognoser presenteras för kommunfullmäktige vid varje möte Bedömning och kommentarer Vi bedömer att nämnden och förvaltningen har hittat former och dialog för hur arbetet ska genomföras vad gäller utformning av verksamhetens mål. Nämnden har ingen nämndsplan eller liknande styrdokument där målen dokumenteras utan dessa återfinns enbart i kommunens budgetdokument. Enbart två mål har tagits fram som vart och ett är kopplat till var sin verksamhet inom förvaltningen. Målen är kortsiktiga, inga långsiktiga mål har tagits fram. Målen bedöms vara mätbara och formulerade på ett bra sätt. I målformuleringarna framgår att de är kopplade till kommunfullmäktiges beslutade övergripande mål om ekonomi i balans. Vi kan se att nämndens mål för 2012 följs upp i delårsrapport och nämndens verksamhetsberättelse avseende Uppföljningen kan utläsas i beskrivningen av årets händelser om man är medveten om vilka målen är då dessa ej presenteras. Vi rekommenderar att måluppföljningen sker under egen rubrik med koppling till de mål som nämnden antagit. En bedömning avseende om målen uppfyllts eller ej bör också framgå. Smedjebackens kommun 14 av 16

17 4.6. Familj- och utbildningsnämndens styrprocess och hantering av mål Utformande av mål Nämnden har ansvaret för individ- och familjeomsorg, grundskola, särskola och förskoleverksamhet, förskoleklass, skolbarnomsorg samt skolhälso- och elevvård. Arbetet med att utforma nämndens verksamhetsmål sker i samband med budgetarbetet som påbörjas i mars varje år. Nämnden anordnar en planeringsdag då även förvaltningscheferna deltar och då man ser över varje verksamhet. Nämndens gemensamma inriktning bygger på en fastställd vision utifrån vilken man har tagit fram förvaltningsövergripande mål. Dessa mål utgör inriktningsmål som ligger till grund för förvaltningens olika verksamhetsspecifika mål. Enligt intervjuer så är framtagna mål indirekt kopplade till kommunens övergripande mål även om det inte synliggörs genom rubriksättning eller liknande. Kommunens övergripande mål är väl inarbetade sedan flera år tillbaka. Både lång- och kortsiktiga mål har tagits fram, dock är ingen uppdelning gjord mellan dessa. Nedan presenteras en tabell över nämndens mål. Sammanställningen visar de mål som kommunfullmäktige har antagit i budgeten I tabellen har även en bedömning gjorts av hur många av målen som är kopplade till kommunens övergripande mål, Ekonomi i balans, Ökad attraktivitet, Ökad kompetens samt Ökat företagande. Bedömningen är godtycklig då det i presentationen av målen inte klart framgår kopplingen till de övergripande målen. Mål Bedömd koppling till kommunens övergripande mål Typ Antal Antal Långsiktiga 8 3 Kortsiktiga 6 4 God ekonomisk hushållning - Finansiella mål Verksamhetsmål 2 2 Totalt Uppföljning och återrapportering Enligt uppgift sker uppföljning och rapportering av målen framförallt i kommunens årsredovisning. Det ekonomiska utfallet följs upp i samband med varje nämndsmöte och rapporteras till varje sammanträde i kommunfullmäktige. Verksamhetsmålen stäms av vid behov i samband med nämndsmöten. Det finns inte någon egentlig plan för Smedjebackens kommun 15 av 16

18 hur uppföljningen ska ske i dagsläget men inför 2013 har man arbetat fram ett årshjul där man planerar in vad som ska stämmas av och följas upp samt genomföras vid exakta tidpunkter Bedömning och kommentarer Vi bedömer att nämnden och förvaltningen har hittat former och dialog för hur arbetet ska genomföras vad gäller utformning av verksamhetens mål. Nämndens verksamhetsmål finns presenterade i kommunens budget samt i egna styrdokument. Vi bedömer att nämndens sätt att arbeta fram sina verksamhetsspecifika mål utifrån satta inriktningsmål är en bra metod för att få de kortsiktiga målen att vara kopplade till de långsiktiga. Målen kan dock kopplas på ett tydligare sätt till kommunens övergripande mål. Nämndens mål har inte följts upp i samband med delårsrapporten. Däremot har samtliga mål följts upp och stämts av i samband med årsbokslutet på ett föredömligt sätt. Målen och dess uppföljning har stämts av på ett överskådligt och tydligt sätt i nämndens verksamhetsberättelse avseende Vi kan konstatera att av nämndens 16 mål har 8 st stämts av och utvärderats i årsredovisningen. Av dessa 8 mål har man uppfyllt hälften. De 8 mål som inte har följts upp utgör så kallade inriktningsmål vilka är svåra att stämma av och mäta Malin Liljeblad Projektledare Smedjebackens kommun 16 av 16

Ekonomistyrning: förstudie Sollefteå kommun

Ekonomistyrning: förstudie Sollefteå kommun www.pwc.se Ekonomistyrning: förstudie Sollefteå kommun Februari 2015 Ekonomistyrning: förstudie På uppdrag av kommunens förtroendevalda revisorer har genomfört en förstudie inom området ekonomistyrning.

Läs mer

Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll

Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Följsamhet till fullmäktiges reglemente för intern kontroll Rapport nr 35/2013 April 2014 Richard Norberg, revisionskontoret Innehåll 1. Sammanfattande analys... 3 2. Bakgrund... 4 2.1 Revisionsfrågor...

Läs mer

Granskning av ansvarsutövande och intern kontroll år 2014

Granskning av ansvarsutövande och intern kontroll år 2014 Granskning av ansvarsutövande och intern kontroll år 2014 Samordningsförbundet i Sundsvall Revisionsrapport LANDSTINGETS REVISORER 2015-04-21 14REV77 2(7) Innehållsförteckning 1 Bakgrund... 3 2 Syfte,

Läs mer

Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun

Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun 1 (5) Ks 2014/572 Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun Detta reglemente gäller från och med den 2015-01-01. Kommunfullmäktige föreskriver följande. 1 Ansvarsområden och uppgifter I detta reglemente

Läs mer

Socialstyrelsens författningssamling

Socialstyrelsens författningssamling SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens

Läs mer

Styrmodell för Vimmerby kommun. Antaget av kommunfullmäktige 2012-12-17, 231

Styrmodell för Vimmerby kommun. Antaget av kommunfullmäktige 2012-12-17, 231 Styrmodell för Vimmerby kommun Antaget av kommunfullmäktige 2012-12-17, 231 1 Inledning Detta styrdokument reglerar verksamhets- och ekonomistyrningen i Vimmerby kommun. Med styrning avses samtliga åtgärder

Läs mer

Riktlinjer för medborgardialog

Riktlinjer för medborgardialog Riktlinjer för medborgardialog Kommunstyrelseförvaltningen 2015 Principer för dialogen i Söderhamns kommun Att engagera medborgarna och skapa former för delaktighet och dialog för kommunens utveckling

Läs mer

Internkontrollplan 2014 Jämtlands Räddningstjänstförbund

Internkontrollplan 2014 Jämtlands Räddningstjänstförbund Internkontrollplan 2014 Jämtlands Räddningstjänstförbund Godkänd av direktionen 2014-01-XX 2014-01-13 Sida 1 Förslag till internkontrollplan för 2014 Direktionen fastställer varje år områden för intern

Läs mer

Enkät för självutvärdering, Karlskoga kommun, Barn- och utbildningsnämnden

Enkät för självutvärdering, Karlskoga kommun, Barn- och utbildningsnämnden Enkät för självutvärdering, Karlskoga kommun, Barn- och utbildningsnämnden Undersökningsperiod: 10/09/2015-09/11/2015 Antal svar: 9 Svarsfrekvens: 82 % (9/11) Redovisning och ekonomi Ja Delvis Nej Vet

Läs mer

Elevinflytande i planeringen av undervisningen. BFL-piloter 121114 Mats Burström

Elevinflytande i planeringen av undervisningen. BFL-piloter 121114 Mats Burström Elevinflytande i planeringen av undervisningen BFL-piloter 121114 Mats Burström Ur Lgr 11 2.3 Elevernas ansvar och inflytande Läraren ska svara för att alla elever får ett reellt inflytande på arbetssätt,

Läs mer

Det är bra om även distriktsstyrelsen gör en presentation av sig själva på samma sätt som de andra.

Det är bra om även distriktsstyrelsen gör en presentation av sig själva på samma sätt som de andra. Modul: Föreningspresentation Ett stort blädderblocksblad delas upp i fyra rutor. Deltagarna, som under detta pass är indelade föreningsvis, får i uppgift att rita följande saker i de fyra rutorna: Föreningsstyrelsen

Läs mer

Riktlinjer för Kultur- och utbildningsnämndens systematiska kvalitetsarbete. Fastställd 2015-09-17, 44.

Riktlinjer för Kultur- och utbildningsnämndens systematiska kvalitetsarbete. Fastställd 2015-09-17, 44. 1 Riktlinjer för Kultur- och utbildningsnämndens systematiska kvalitetsarbete Fastställd 2015-09-17, 44. 1 2 Systematiskt kvalitetsarbete Systematiskt kvalitetsarbete och inflytande behandlas i ett gemensamt

Läs mer

Granskning av årsredovisning 2015

Granskning av årsredovisning 2015 www.pwc.se Utkast Rebecca Lindström Cert kommunal revisor Mars 2015 Granskning av årsredovisning 2015 Kommunalförbundet Sydarkivera Innehållsförteckning 2.1. Bakgrund... 2 2.2. Revisionsfråga och metod...

Läs mer

Smedjebackens kommun

Smedjebackens kommun www.pwc.se Revisionsrapport Uppföljande granskning Ledning, styrning och effektivitet inom äldreomsorgen från 2011 Projektledare Margaretha Larsson Projektmedarbetare Linnea Grönvold December 2015 Innehåll

Läs mer

Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014

Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014 Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014 HSO Stockholms stad Innehåll Inledning Syfte... 3 Sammanfattande punkter från resultatet.

Läs mer

Skolinspektionen Nyanlända 2016

Skolinspektionen Nyanlända 2016 Skolinspektionen Nyanlända 2016 Skolinspektionen genomför en kvalitetsgranskning av samtliga skolhuvudmäns mottagande av nyanlända elever. Målet med granskningen är att identifiera vanligt förekommande

Läs mer

Beslut för grundsärskola

Beslut för grundsärskola rn Beslut Frösunda Omsorg AB Org.nr. 556386-7398 Beslut för grundsärskola efter tillsyn av Frösunda Omsorg AB 3(7) För att huvudmannen ska kunna ta ansvar för att eleverna i grundsärskolan får en utbildning

Läs mer

Riktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism.

Riktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism. REKRYTERINGSPOLICY Upprättad 2016-06-27 Bakgrund och Syfte Föreningen Ekonomernas verksamhet bygger på ideellt engagemang och innehar flertalet projekt där såväl projektledare som projektgrupp tillsätts

Läs mer

Rutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah

Rutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah Socialförvaltningen 1(5) Dokumentnamn: Rutin Lex Sarah Dokumentansvarig: Förvaltningschef Utfärdat av: Förvaltningschef Beslutad av: Förvaltningsövergripande ledningsgrupp. Ersätter tidigare Rutin Lex

Läs mer

Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad

Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad 1 (5) DATUM DNR 2015-11-09 KS/2015:234 Policy för integration och inkludering av nyanlända i Lidingö stad Antagen av kommunfullmäktige den 23 november 2015 2 (5) Inledning Lidingö stad har en lång historia

Läs mer

Vägledningen i Redovisningsrevision Vad är på gång i vårt gemensamma arbete.

Vägledningen i Redovisningsrevision Vad är på gång i vårt gemensamma arbete. Vägledningen i Redovisningsrevision Vad är på gång i vårt gemensamma arbete. Hans Gavin Karin Selander 2014-09-19 Projektets historik God sed kommittén gick 2007 genom RS och Intosai. Styrelsen svarade

Läs mer

Verksamhetsberättelse

Verksamhetsberättelse Verksamhetsberättelse Underlag till vård- och omsorgsförvaltningens kvalitets- och patientsäkerhetsberättelse Utförare: Ansvarig chef: Läs igenom anvisningarna nedan innan ni börjar er inrapportering,

Läs mer

Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal

Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal Rutin för lönegrundande medarbetarsamtal Det lönegrundande medarbetarsamtalet syftar till att: vara ett instrument för planering, styrning och utvärdering, vara ett medel för att föra ut verksamhetens

Läs mer

Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete

Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten 2016 handledning för förbättringsarbete Medarbetarenkäten är ett verktyg för att årligen mäta den psykosociala arbetsmiljön bland medarbetarna i Kiruna kommun. Medarbetarenkäten är en

Läs mer

Arbetsmarknads- och Näringslivsprogram Söderköpings kommun 2015-2020. Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-17 72

Arbetsmarknads- och Näringslivsprogram Söderköpings kommun 2015-2020. Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-17 72 Arbetsmarknads- och Näringslivsprogram Söderköpings kommun 2015-2020 Antagen av kommunfullmäktige 2015-06-17 72 1. Programmets roll i styrkedjan Kommunfullmäktige har fastställt hur kommunens styrkedja

Läs mer

Rutin för betygsättning vid icke legitimerad lärares undervisning

Rutin för betygsättning vid icke legitimerad lärares undervisning Rutin för betygsättning vid icke legitimerad lärares undervisning Sektor utbildning Antagen av sektor utbildnings ledningsgrupp 2015-11-09 Samverkad 2015-11-03 Innehållsförteckning 1. Inledning... 3 1.1.

Läs mer

Överenskommelse om samverkan mellan socialförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen. Mål, utgångspunkter och styrning 2015-2018

Överenskommelse om samverkan mellan socialförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen. Mål, utgångspunkter och styrning 2015-2018 1 (5) Överenskommelse om samverkan mellan socialförvaltningen och vård- och omsorgsförvaltningen. Mål, utgångspunkter och styrning 2015-2018 Dokumenttyp: Riktlinje Beslutad av: SN 2015-03-18 106, VON 2015-03-26

Läs mer

Policy för bedömning i skolan

Policy för bedömning i skolan UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN GRUNDSKOLEAVDELNINGE N TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2012-10-04 Handläggare: Anna-Carin Dalborg Telefon: 08-508 33 572 Elisabeth Forsberg Uvemo Telefon: 08-508 33 010 Till Utbildningsnämnden

Läs mer

Upprättad 2009-03-30 Reviderad 2012-07-19. AVVIKELSE och RISKHANTERING riktlinjer

Upprättad 2009-03-30 Reviderad 2012-07-19. AVVIKELSE och RISKHANTERING riktlinjer Upprättad 2009-03-30 AVVIKELSE och RISKHANTERING riktlinjer INNEHÅLL Avvikelser och risker 3 Definitioner 3 Ansvarsfördelning 4 Rutiner avvikelse 5 Rutiner riskhantering 5 Orsaker till risker och avvikelser

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN FÖR KOMMUNALA TILLGÄNGLIGHETSRÅDET 2016

VERKSAMHETSPLAN FÖR KOMMUNALA TILLGÄNGLIGHETSRÅDET 2016 VERKSAMHETSPLAN FÖR KOMMUNALA TILLGÄNGLIGHETSRÅDET KS 2015:743 2015-12-07 Kerstin Alksten Kommunledningskontoret 1 Kommunala tillgänglighetsrådets verksamhet Personer med funktionsnedsättning ska ha möjlighet

Läs mer

Elevers rätt till kunskap och särskilt stöd

Elevers rätt till kunskap och särskilt stöd Juridisk vägledning Granskad juni 2012 Mer om Elevers rätt till kunskap och särskilt stöd Alla elever ska ges stöd och stimulans för att utvecklas så långt som möjligt Personalen är skyldig att anmäla

Läs mer

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE I BROMMA STADSDELSNÄMND

LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE I BROMMA STADSDELSNÄMND BROMMA STADSDELSFÖRVALTNING VO AD M IN ISTRATIO N SID 1 (8) 2011-07-01 LEDNINGSSYSTEM FÖR SYSTEMATISKT KVALITETSARBETE I BROMMA STADSDELSNÄMND Bakgrund Socialstyrelsen beslutade den 28 juni 2011 om nya

Läs mer

Revisionsrapport Styrning och uppföljning av tillväxtenheten

Revisionsrapport Styrning och uppföljning av tillväxtenheten Sida 1(1) Datum Revisionen Till: Kommunstyrelsen För kännedom: Kommunfullmäktiges presidium Revisionsrapport Styrning och uppföljning av tillväxtenheten KPMG har på uppdrag av kommunens revisorer genomfört

Läs mer

Granskning av system och rutiner för intern kontroll Sölvesborg kommun

Granskning av system och rutiner för intern kontroll Sölvesborg kommun www.pwc.se Revisionsrapport Sandra Marcusson och Lisa Åberg Granskning av system och rutiner för intern kontroll Sölvesborg kommun Innehållsförteckning 1.1. Bakgrund... 1 1.2. Revisionsfråga och revisionskriterier...

Läs mer

Systematiskt kvalitetsarbete

Systematiskt kvalitetsarbete Systematiskt kvalitetsarbete Rapport Läsår: 2015/2016 Organisationsenhet: STENSFSK/FSK Stensåkra Förskola Fokusområde: Samverkan Cecilia Stenemo, Barn- och utbildningsförvaltningen, Stensåkra förskola,

Läs mer

Uppföljning 2012 års granskning av ramoch budgetprocess samt ekonomistyrning

Uppföljning 2012 års granskning av ramoch budgetprocess samt ekonomistyrning Revisionsrapport Uppföljning 2012 års granskning av ramoch budgetprocess samt ekonomistyrning Hallsbergs kommun Johan Skeri Mars 2013 Innehållsförteckning 1 Bakgrund och revisionsfråga 1 1.1 Bakgrund 1

Läs mer

Regelbunden tillsyn i Skå skola Förskoleklass Grundskola 1-5

Regelbunden tillsyn i Skå skola Förskoleklass Grundskola 1-5 Regelbunden tillsyn i Skå skola Förskoleklass Grundskola 1-5 Inledning Regelbunden tillsyn i Ekerö kommun Skå skola Dnr 43-2009:675 Skolinspektionen har granskat verksamheten i Ekerö kommun under hösten

Läs mer

Reviderad förbundsordning för Samordningsförbundet Activus i Piteå gällande från 2014-01-01

Reviderad förbundsordning för Samordningsförbundet Activus i Piteå gällande från 2014-01-01 Reviderad förbundsordning för Samordningsförbundet Activus i Piteå gällande från 2014-01-01 Samordningsförbundet har inrättats med stöd av lag (2003:1210) om finansiell samordning av rehabiliteringsinsatser.

Läs mer

Trygghet och säkerhet

Trygghet och säkerhet Trygghet och säkerhet Skydd mot olyckor Krishantering Internt skydd Lokalt brottsförebyggande arbete 2 Inledning Kommunen har ett säkerhetsansvar, dels i bedrivandet av den egna verksamheten, dels i samordningen

Läs mer

Skolbeslut för vuxenutbildning

Skolbeslut för vuxenutbildning Beslut 2011-06-22 Dnr 43-2010:6484 Skolbeslut för vuxenutbildning efter tillsyn av särvux i Simrishamns kommun Beslut 2011-06-22 1 (9) Dnr 43-2010:6484 Rektorn vid Särvux i Simrishamn Tillsyn i Särvux

Läs mer

Arbetsplan Jämjö skolområde

Arbetsplan Jämjö skolområde Arbetsplan Jämjö skolområde 2015 för Torhamns skola Jämjö skolområde: Jämjö skolområde består av ett antal skolor inklusive fritidshem där vår gemensamma målsättning är att ge alla elever bästa förutsättningar

Läs mer

Verksamhetsplan 2016

Verksamhetsplan 2016 Verksamhetsplan 2016 Verksamhetsplanen för 2016 utgår från de beslut till verksamhetsinriktning och budget som kongressen antog vid 2014 års kongress. Den nya verksamhetsinriktningen sträcker sig fram

Läs mer

Beslut för Föreningen Fogdaröd Omsorg, Vård & Utbildning Utan Personligt ansvar

Beslut för Föreningen Fogdaröd Omsorg, Vård & Utbildning Utan Personligt ansvar Skolinspektionen Föreningen Fogdaröd Omsorg, Vård & Utbildning Utan Personligt ansvar Anette.Ellis@fogdarod.se Beslut för Föreningen Fogdaröd Omsorg, Vård & Utbildning Utan Personligt ansvar efter tillsyn

Läs mer

Bedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern

Bedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern 2011-09-20 Bedömningspunkter förskola och annan pedagogisk verksamhet för barn i förskoleåldern Förskola Öppen förskola Pedagogisk omsorg Måluppfyllelse och resultat Här beskrivs verksamhetens sammantagna

Läs mer

Nationella prov i årskurs 3 våren 2013

Nationella prov i årskurs 3 våren 2013 Utbildningsstatistik 1 (8) Nationella prov i årskurs 3 våren 2013 Syftet med de nationella proven är i huvudsak att dels stödja en likvärdig och rättvis bedömning och betygsättning i de årskurser där betyg

Läs mer

Vi brister i det förebyggande arbetet, liksom att våra insatser för att förstärka värdegrunden i

Vi brister i det förebyggande arbetet, liksom att våra insatser för att förstärka värdegrunden i Under v. 45-50 genomfördes den årliga enkätundersökningen riktad till barn, elever, ungdomar och föräldrar i Lärande och kulturnämndens verksamheter. Resultaten som presenteras är kopplade till kommunfullmäktiges

Läs mer

Sid. 87-99 i boken Rekrytering. Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag

Sid. 87-99 i boken Rekrytering. Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag Sid. 87-99 i boken Rekrytering Författare Annica Galfvensjö, Jure Förlag Nedan finner du en intervjuguide med förslag på frågor som du kan använda under intervjun. Det är många frågor så välj de du tycker

Läs mer

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun

Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Kommunal författningssamling för Smedjebackens kommun Fastställd av Kf 7 Den 2010-11-29 Kommunfullmäktige 2010-11-29 10 Kommunstyrelsen 2010-10-22 12 Kf 7 Ks 155 Dnr 2010.270 040 Ekonomiska styrprinciper

Läs mer

VERKSTÄLLANDE UTSKOTTET 12-10

VERKSTÄLLANDE UTSKOTTET 12-10 VU12-10 Protokoll Sida 1 (1) VERKSTÄLLANDE UTSKOTTET 12-10 Tid Torsdag 2012-11-11 kl. 21:00 Plats Teamspeak Närvarande, Diana Diez, Karl Larsson Berörda Förbundsstyrelsen 1 Mötets öppnande att 1 att 2

Läs mer

Folkhälsorådets reglemente

Folkhälsorådets reglemente Folkhälsorådets reglemente Styrdokument Styrdokument Dokumenttyp: Reglemente Beslutad av: Kommunfullmäktige 2011-06-22, 82 Dokumentansvarig: Kommunchefen Reviderad av: - 2 Innehållsförteckning Folkhälsorådets

Läs mer

Samhällsbygnadskontoret 312 80 Laholm 0430-150 00

Samhällsbygnadskontoret 312 80 Laholm 0430-150 00 Samhällsbygnadskontoret 312 80 Laholm 0430-150 00 miljo.byggnadsnamnden@laholm.se www.laholm.se VAD ÄR EN DETALJPLAN? En detaljplan är ett juridiskt bindande dokument som reglerar vad såväl enskilda som

Läs mer

Systematiskt kvalitetsarbete

Systematiskt kvalitetsarbete Systematiskt kvalitetsarbete Rapport År: 2016 Organisationsenhet: NYEFSK/FSK Nye Förskola Fokusområde: Demokrati och värdegrund Övergripande mål: Normer och värden Deluppgift: Klassens kvalitetsrapport

Läs mer

Inrättande av pedagogiskt ledarskapspris

Inrättande av pedagogiskt ledarskapspris UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Olle Bergh Birgitta Gisterå Katarina Roland Datum 2016-04-18 Diarienummer UBN-2016-1403 Utbildningsnämnden Inrättande av pedagogiskt ledarskapspris Förslag till beslut

Läs mer

Särskilt stöd i grundskolan

Särskilt stöd i grundskolan Enheten för utbildningsstatistik 15-1-8 1 (1) Särskilt stöd i grundskolan I den här promemorian beskrivs Skolverkets statistik om särskilt stöd i grundskolan läsåret 1/15. Sedan hösten 1 publicerar Skolverket

Läs mer

Beslut för förskoleklass och grundskola

Beslut för förskoleklass och grundskola 6 Beslut Skolinspektionen 2014-03-26 Vallentuna kommun kommun@vallentuna.se Rektorn vid Kårsta skola jeanette.wass.andersson@vauentuna.se Beslut för förskoleklass och grundskola efter bastillsyn i Kårsta

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN OCH NYCKELTAL

VERKSAMHETSPLAN OCH NYCKELTAL 2013-11-05 VERKSAMHETSPLAN OCH NYCKELTAL FÖRSKOLA GRUNDSKOLA GYMNASIESKOLA KOST 2014 1 1. INLEDNING... 3 2 VISIONER OCH STRATEGISKA MÅL... 3 3 NÄMNDSMÅL, VERKSAMHETSMÅL OCH NYCKELTAL... 3 3.1 Förskola,

Läs mer

REGLEMENTE SOCIALA MYNDIGHETSNÄMNDEN

REGLEMENTE SOCIALA MYNDIGHETSNÄMNDEN REGLEMENTE FÖR SOCIALA MYNDIGHETSNÄMNDEN Typ av dokument Reglemente Dokumentägare Kansli Beslutat av Kommunfullmäktige Giltighetstid Tills vidare Beslutsdatum 2015-09-21 188 Dnr 0277/15 Reviderad 1. Allmänna

Läs mer

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Broby förskola. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola

Plan mot diskriminering och kränkande behandling Broby förskola. Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola Plan mot diskriminering och kränkande behandling Broby förskola Verksamhetsformer som omfattas av planen: Förskola Läsår: 2015/2016 Grunduppgifter Ansvariga för planen Ansvarig förskollärare Sandra M Karlsson

Läs mer

november 2013, kl. 15.30 1 Revisorernas övergripande granskning 2013 BUN 13/101 2 Budget 2014, plan 2015-2016 BUN 13/59

november 2013, kl. 15.30 1 Revisorernas övergripande granskning 2013 BUN 13/101 2 Budget 2014, plan 2015-2016 BUN 13/59 BARN- OCH UTBILDNINGSNÄMNDEN KALLELSE Sammanträdesdatum 2013-11-20 PLATS OCH TID Kommunkontoret, lokal Mellanfryken, onsdag 20 FÖREDRAGNINGSLISTA november 2013, kl. 15.30 ÄRENDE DNR Val av justerande Godkännande

Läs mer

Beslut för fritidshem

Beslut för fritidshem Beslut Lerums kommun Lerums.kommun@lerum.se Beslut för fritidshem efter tillsyn i Lerums kommun Beskgt 2 (6) Tillsyn i Lerums kommun har genomfört tillsyn av Lerums kommun under våren 2016. Tillsynen har

Läs mer

Enkätresultat för elever i åk 9 i Borås Kristna Skola i Borås hösten 2012. Antal elever: 20 Antal svarande: 19 Svarsfrekvens: 95% Klasser: Klass 9

Enkätresultat för elever i åk 9 i Borås Kristna Skola i Borås hösten 2012. Antal elever: 20 Antal svarande: 19 Svarsfrekvens: 95% Klasser: Klass 9 Enkätresultat för elever i åk 9 i Borås Kristna Skola i Borås hösten 2012 Antal elever: 20 Antal svarande: 19 Svarsfrekvens: 95% Klasser: Klass 9 Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per termin till

Läs mer

VICTUMS SYSTEMATISKA KVALITETSARBETE UTVECKLINGSOMRÅDE: Elevenkäten ht 2015 KRYSSA I DE MÅL KVALITETSARBETET GÄLLER

VICTUMS SYSTEMATISKA KVALITETSARBETE UTVECKLINGSOMRÅDE: Elevenkäten ht 2015 KRYSSA I DE MÅL KVALITETSARBETET GÄLLER VICTUMS SYSTEMATISKA KVALITETSARBETE UTVECKLINGSOMRÅDE: Elevenkäten ht 2015 KRYSSA I DE MÅL KVALITETSARBETET GÄLLER Dubbelklicka på aktuell ruta och välj Markerad KUNSKAPER NORMER OCH VÄRDEN ELEVENS ANSVAR

Läs mer

Beslut för gymnasieskola

Beslut för gymnasieskola Skolinspektionen ProCivitas Privata Gymnasium AB Org.nr. 556615-7102 Beslut för gymnasieskola efter tillsyn i ProCivitas Privata Gymnasium Helsingborg belägen i Helsingborgs kommun Skolinspektionen, Postadress:

Läs mer

Yrkesintroduktion för socialtjänstens barnoch ungdomsvård

Yrkesintroduktion för socialtjänstens barnoch ungdomsvård Yrkesintroduktion för socialtjänstens barnoch ungdomsvård Guide till webbaserat stöd YRKESINTRODUKTION FÖR SOCIALTJÄNSTENS BARN- OCH UNGDOMSVÅRD 1 Guide till webbaserat stöd Socialnämnden ansvarar för

Läs mer

Innehållsförteckning. 1. Tyresö församlings förskola 1.1 Verksamhet och profil. 2. Övergripande målsättning. 3. Inledning. 4.

Innehållsförteckning. 1. Tyresö församlings förskola 1.1 Verksamhet och profil. 2. Övergripande målsättning. 3. Inledning. 4. Trollbäcken Innehållsförteckning 1. Tyresö församlings förskola 1.1 Verksamhet och profil 2. Övergripande målsättning 3. Inledning 4. Normer och värden 4.1 Läroplanen 4.2 Förskolans mål 4.2.1Vi vill nå

Läs mer

Kommittédirektiv. Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015. Dir. 2016:47. Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016

Kommittédirektiv. Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015. Dir. 2016:47. Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016 Kommittédirektiv Utvärdering av hanteringen av flyktingsituationen i Sverige år 2015 Dir. 2016:47 Beslut vid regeringssammanträde den 9 juni 2016 Sammanfattning Under 2015 var migrationsströmmarna till

Läs mer

Kundservicerapport Luleå kommun 2015

Kundservicerapport Luleå kommun 2015 LULEÅ KOMMUN SKRIVELSE Dnr 1 (5) 2016-01-21 Maria Norgren Kundservicerapport Luleå kommun 2015 Kommunstyrelsen har den 12 augusti 2013 fastställt riktlinjer för kundservice Luleå Direkt. Luleå kommun ska

Läs mer

Uppdrag att utreda förutsättningarna att följa väntetider på sjukhusbundna akutmottagningar

Uppdrag att utreda förutsättningarna att följa väntetider på sjukhusbundna akutmottagningar Regeringsbeslut I:4 2010-09-09 S2010/6418/HS (delvis) Socialdepartementet Sveriges Kommuner och Landsting 118 82 Stockholm Uppdrag att utreda förutsättningarna att följa väntetider på sjukhusbundna akutmottagningar

Läs mer

Arbetsplan Jämjö skolområde

Arbetsplan Jämjö skolområde Arbetsplan Jämjö skolområde 2016 för Torhamns skola Jämjö skolområde: Jämjö skolområde består av ett antal skolor inklusive fritidshem där vår gemensamma målsättning är att ge alla elever bästa förutsättningar

Läs mer

Överenskommelse om samverkan i Uppsala län avseende hälso- och sjukvård

Överenskommelse om samverkan i Uppsala län avseende hälso- och sjukvård Överenskommelse om samverkan i Uppsala län avseende hälso- och sjukvård 2014 2016 1. Parter Kommunerna och landstinget i Uppsala län är parter i denna överenskommelse. 2. Inledning och bakgrund I Socialstyrelsens

Läs mer

Enkätresultat för elever i år 2 i Praktiska Skövde i Praktiska Sverige AB hösten 2014

Enkätresultat för elever i år 2 i Praktiska Skövde i Praktiska Sverige AB hösten 2014 Enkätresultat för elever i år 2 i Praktiska Skövde i Praktiska Sverige AB hösten 2014 Antal elever: 18 Antal svarande: 13 Svarsfrekvens: 72% Klasser: År 2 Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per termin

Läs mer

Ägardirektiv. Övergripande verksamhetsdirektiv för Vara Bostäder AB

Ägardirektiv. Övergripande verksamhetsdirektiv för Vara Bostäder AB Ägardirektiv Övergripande verksamhetsdirektiv för Vara Bostäder AB Beslutat av fullmäktige 2015-09-28 75 Utfärdat av Vara Koncern AB 2015-XX-XX Fastställt av bolagsstämman 2015-XX-XX INNEHÅLLSFÖRTECKNING

Läs mer

Beslut för förskoleklass och grundskola. efter tillsyn av ULNO AB

Beslut för förskoleklass och grundskola. efter tillsyn av ULNO AB ellan -` Skolinspektionen ULNO AB för förskoleklass och grundskola efter tillsyn av ULNO AB Skolinspektionen, Box 3177, 903 04 Umeå, Besöksadress Nygatan 18-20 Telefon: 08-586 080 00, E-post: skolinspektionen.umea@skolinspektionen.se

Läs mer

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16

Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7. Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Förskolan Vårskogen, Svaleboskogen 7 Plan mot diskriminering och kränkande behandling 2015-16 Planen gäller från november 2015-oktober 2016 Ansvariga för planen är avdelningens förskollärare Hela arbetslaget

Läs mer

Basgranskning av överförmyndaren 2012

Basgranskning av överförmyndaren 2012 Basgranskning av överförmyndaren 2012 KOMMUNREVISIONEN REVISIONSRAPPORT 1(7) Dnr KR-21/2012 007 Handläggare, titel, telefon Gabriella Karlsson, sakkunnig Revisionsrapport av överförmyndaren Innehållsförteckning

Läs mer

VALNÄMNDEN. Årsredovisning

VALNÄMNDEN. Årsredovisning VALNÄMNDEN Årsredovisning Innehållsförteckning 1 Året som gått... 3 1.1 Sammanfattning av året... 3 1.2 Viktiga händelser... 3 2 Faktorer i omvärlden som påverkat oss under... 4 3 Så här styrs kommunen...

Läs mer

Beslut för vuxenutbildning

Beslut för vuxenutbildning Skolinspektionen Kalmarsunds Gymnasieförbund gymnasieforbundet@gyf.se för vuxenutbildning efter tillsyn i Kalmarsunds Gymnasieförbund Skolinspektionen, Box 330, 581 03 Linköping, Besöksadress Storgatan

Läs mer

Riktlinjer för social dokumentation för utförare inom omsorg om funktionsnedsatta och äldreomsorg

Riktlinjer för social dokumentation för utförare inom omsorg om funktionsnedsatta och äldreomsorg Styrdokument, riktlinjer Kundvalskontoret 2014-01-08 Katarina Blomstrand 08-590 973 93 Dnr katarina.blomstrand@upplandsvasby.se SÄN/2014:17 Riktlinjer för social dokumentation för utförare inom omsorg

Läs mer

Beslut för förskoleklass och grundskola

Beslut för förskoleklass och grundskola Beslut 2013-10-18 Eskilstuna kommun eskilstuna.kommun@eskilstuna.se Rektorn vid Slottsskolan carl.lindstedt@eskilsuna.se Beslut för förskoleklass och grundskola efter tillsyn i Slottsskolan i Eskilstuna

Läs mer

Beslut efter uppföljning för förskoleklass och grundskola

Beslut efter uppföljning för förskoleklass och grundskola Älvdalens kommun Beslut efter uppföljning för förskoleklass och grundskola efter tillsyn i Älvdalens kommun 2 (7) Uppföljning av tillsyn i Älvdalens kommun genomförde tillsyn av Älvdalens kommun under

Läs mer

Södertäljes skolor lyfter. Antagen av kommunstyrelsen 3 september 2010

Södertäljes skolor lyfter. Antagen av kommunstyrelsen 3 september 2010 Södertäljes skolor lyfter Antagen av kommunstyrelsen 3 september 2010 2 Vi har börjat vår resa uppåt och alla ska med. Det kan ta tid, men vi ger oss inte. Bakgrund Kommunstyrelsen uppdrog till kommundirektör

Läs mer

Stöd till studieförbundsverksamhet

Stöd till studieförbundsverksamhet Stöd till studieförbundsverksamhet i Halmstads kommun Riktlinjer för stöd till studieförbundsverksamhet är fastställda av Kulturnämnden 2008-10-15. Riktlinjer Folkbildningens grundläggande uppgift är att

Läs mer

Resultat från nationella prov i årskurs 3, vårterminen 2014

Resultat från nationella prov i årskurs 3, vårterminen 2014 Enheten för utbildningsstatistik 2014-10-21 1 (8) Resultat från nationella prov i årskurs 3, vårterminen 2014 Syftet med de nationella proven är i huvudsak att dels stödja en likvärdig och rättvis bedömning

Läs mer

Kvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014

Kvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014 Kvalitet i fritidshem Ett kvalitetsstöd för politiker och förvaltning 2014 Innehållskvalitet Processkvalitet Strukturkvalitet Resultatkvalitet Utveckling och lärande Formellt och informellt Att lyckas

Läs mer

Rapport uppdrag. Advisory board

Rapport uppdrag. Advisory board 1 Rapport uppdrag Advisory board 2 Advisory board AB är en dialogmodell som på ett stukturerat sätt ger möjlighet till samråd och dialog med unga i utvecklingsarbeten/verksamhetsutveckling inom kommunen,

Läs mer

Svar på motion om att utreda åtgärder för att öka tryggheten hos främst flickor

Svar på motion om att utreda åtgärder för att öka tryggheten hos främst flickor KF 17:1 KF 17:2 KS 22:1 KF 17:3 Kommunstyrelsen ORDFÖRANDEFÖRSLAG Dnr KS/2014:522-034 2015-10-13 1/2 Svar på motion om att utreda åtgärder för att öka tryggheten hos främst flickor Förslag till beslut

Läs mer

Enkätresultat för elever i år 2 i Mega Musik gymnasium hösten 2014. Antal elever: 47 Antal svarande: 46 Svarsfrekvens: 98% Klasser: MM13

Enkätresultat för elever i år 2 i Mega Musik gymnasium hösten 2014. Antal elever: 47 Antal svarande: 46 Svarsfrekvens: 98% Klasser: MM13 Enkätresultat för elever i år 2 i Mega Musik gymnasium hösten 2014 Antal elever: 47 Antal svarande: 46 Svarsfrekvens: 98% Klasser: MM13 Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per termin till de skolor

Läs mer

Enkätresultat för elever i år 2 i Nösnäsgymnasiet 2 i Stenungsund våren 2014

Enkätresultat för elever i år 2 i Nösnäsgymnasiet 2 i Stenungsund våren 2014 Enkätresultat för elever i år 2 i Nösnäsgymnasiet 2 i Stenungsund våren 2014 Antal elever: 47 Antal svarande: 40 Svarsfrekvens: 85% Klasser: 12BAa, 12BAb, 12LL Skolenkäten Skolenkäten går ut en gång per

Läs mer

Uppdragsbeskrivning för Team Stöd och Lärande

Uppdragsbeskrivning för Team Stöd och Lärande Uppdragsbeskrivning för Team Stöd och Lärande Uppdragsbeskrivningen är kommunstyrelsens uppdrag till teamet. Här anges verksamhetens inriktning, vad som ska göras och särskilda prioriteringar under året.

Läs mer

REGLEMENTE SOCIALNÄMNDEN

REGLEMENTE SOCIALNÄMNDEN REGLEMENTE SOCIALNÄMNDEN Dokumentbeskrivningar Policy En policy ska ange viljeinriktningen för ett specifikt område. Den ska vara vägledande för beslut och styrning. En policy som är av principiell beskaffenhet

Läs mer

Informationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2011

Informationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2011 Datum 2011-02-15 Bilaga 2 1(5) Informationsplan för delprojekt Information och utbildning inom Insektsbekämpning 2011 Nulägesbeskrivning Denna informationsplan ingår som en leverans i delprojekt Information

Läs mer

Kommittédirektiv. En samordnad utveckling av validering. Dir. 2015:120. Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2015

Kommittédirektiv. En samordnad utveckling av validering. Dir. 2015:120. Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2015 Kommittédirektiv En samordnad utveckling av validering Dir. 2015:120 Beslut vid regeringssammanträde den 19 november 2015 Sammanfattning En kommitté i form av en nationell delegation ska följa, stödja

Läs mer

Beslut efter uppföljning för gymnasieskola med yrkes- och introduktionsprogram

Beslut efter uppföljning för gymnasieskola med yrkes- och introduktionsprogram Skolinspektionen Praktiska Sverige AB Org.nr. 556257-5786 Beslut efter uppföljning för gymnasieskola med yrkes- och introduktionsprogram efter tillsyn i Praktiska gymnasiet Stockholm belägen i Stockholms

Läs mer

Sammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.

Sammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet. Guide till arbetsblad för utvecklingsarbete Arbetsbladet är ett verktyg för dig och dina medarbetare/kollegor när ni analyserar resultatet från medarbetarundersökningen. Längst bak finns en bilaga med

Läs mer

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd (2011:9) om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete Ylva Ehn 2015-10-01 SOSFS 2011:9 trädde i kraft den 1 januari 2012 tillämpliga inom hälso- och

Läs mer

Brevutskick till väntande patienter

Brevutskick till väntande patienter Brevutskick till väntande patienter Rapport från Vårdgarantiarbetet i Region Skåne, juni 2006 Bakgrund Genom en överenskommelse har staten och Sveriges Kommuner och Landsting enats om en långsiktig satsning

Läs mer

Beslut för grundskola

Beslut för grundskola Järfälla kommun Rektorn vid Fastebolskolan Beslut för grundskola efter tillsyn av Fastebolskolan i Järfälla kommun Skolinspektionen, Box 23069, 104 35 Stockholm, Besöksadress: Sveavägen 159 Telefon: 08-586

Läs mer

Kvalitetsarbete i förskolan

Kvalitetsarbete i förskolan Kvalitetsarbete i förskolan Läsåret 2015-2016 Förskola/avdelning Mobacken/Villan Ort Hammerdal Ansvarig förskolechef Ewa Ottosson Kontaktinformation Mobacken/Villans förskola Moviksgatan 1 83070 Hammerdal

Läs mer

KOMMUNICERA. och nå dina mål. Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi

KOMMUNICERA. och nå dina mål. Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi KOMMUNICERA och nå dina mål Lärandeförvaltningens kommunikationsstrategi The two words information and communication are often used interchangeably, but they signify quite different things. Information

Läs mer

Processinriktning. Anvisning. Diarienummer: KS 2015/2121 Dokumentansvarig: Utveckling, planering och uppföljning, Utvecklingsledare

Processinriktning. Anvisning. Diarienummer: KS 2015/2121 Dokumentansvarig: Utveckling, planering och uppföljning, Utvecklingsledare Processinriktning Anvisning Diarienummer: KS 2015/2121 Dokumentansvarig: Utveckling, planering och uppföljning, Utvecklingsledare Beredande organ: Kommunledningssektorn Beslutad av: Förvaltningsledningen

Läs mer