DHL inrikes. Transporter inom Sverige.

Transkript

1 DHL Inrikes DHL inrikes tillval och tillägg. Transporter inom Sverige. 1

2 Total transparens av tjänster ger dig total kontroll. 2 Tillval DHL PAKET DHL Pall DHL Stycke DHL Parti DHL SERVICE POINT Mottagarbetald frakt (s.4) Annan fraktbetalare (s.4) Avisering (s.4) Leverans till privatperson (s.5) Leveransbesked (s.5) Leverans utan kvittens (s.5) Leveransbevakning (s.5) Avhämtas terminal (s.5) Varuefterkrav (s.5) Inbärning (s.6) Extra bemanning (s.6) Pallsystem (PÖS) (s.7) Varuförsäkring (s.7) G-tjänst (G7, G10, G12) (s.7) Tidsbestämd lastning och lossning (s.7) Farligt Gods (s.8) Farligt gods i Begränsad mängd (s.8) Temperaturkontrollerad transport (s.8) Hämtning och terminalbehandling av partigods (s.9) Helgkörning (s.9) Kringtjänster terminal (s.9) Lastning/lossning på icke ord. arbetstid (s.9) Loss- och lasthjälpmedel (s.9) POD Leveransbevis (s.9) Centralfakturering (s.9) Transportstöd (s.9) Miljöfrakt (s.10) Gröna Ton (s.10)

3 Tillägg DHL PAKET DHL Pall DHL Stycke DHL Parti DHL SERVICE POINT Väntetid och extra lastnings- och lossningstid (s.11) Manuell registrering av fraktsedel (s.11) Leveranshinderstillägg (s.11) Ny utkörning (s.11) Outlöst gods (s.11) Ändring av transportuppdrag (s.11) Felaktiga sändningsuppgifter (s. 12) Felaktig kollimärkning (s. 12) Storstadstillägg (s.12) Gotlandstillägg (s.12) Udda orts- och ötillägg (s.12) Bomkörning (s.12) Kapacitetstillägg (s.13) Kollitillägg (s.13) Faktureringsavgift (s.13) Uppdragsvillkor För vidare information se broschyrer för DHL:s Produktspecifika uppdragsvillkor samt DHL Uppdragsvillkor. Broschyrer finns tillgängliga på 3

4 Skräddarsy dina DHL inrikestransporter med våra tillval. Tillval * Mottagarbetald frakt Vi fakturerar mottagaren istället för avsändaren. Kryssa för Mottagaren betalar på fraktsedeln och ange också mottagarens kundnummer. Tillvalet kan inte kombineras med Varuefterkrav. Vill du skicka DHL PAKET med mottagarbetald frakt krävs att sändningsinformationen skickas elektroniskt till DHL. DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti 55 kr/sändning DHL PAKET 12 kr/sändning Annan fraktbetalare DHL SERVICE POINT, DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Vi fakturerar en tredje part, dvs vare sig avsändare eller mottagare. Kryssa för Annan fraktbetalare på fraktsedeln och ange också betalande kundnummer. Kan inte kombineras med Varuefterkrav. DHL SERVICE POINT, DHL PAKET 12 kr/sändning DHL PALL, DHL STYCKE, DHL PARTI 55 kr/sändning Avisering Välj vår tillvalstjänst Avisering om du vill att vi kontaktar din mottagare via sms eller telefon innan leverans. Vi kontaktar mottagaren och levererar godset enligt överenskommelse. DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke Avisering innebär i normalfallet att ordinarie transport tid inte gäller. Ange Aviseras på fraktsedelns fält Leveransanvisning och dessutom mottagarens namn och telefonnummer dagtid. Märk adress etiketten på godset på samma sätt. Tillvalet Avisering kan inte kombineras med Avhämtas på terminal, G7, G10, G12. DHL Parti Avisering sker i normalfall dagen innan leverans och endast via telefon. Ange Aviseras på fraktsedelns fält Leveransanvisning och dessutom mottagarens namn och telefonnummer dagtid. 70 kr/sändning DHL SERVICE POINT Brevavisering: 10 kr/brev 4 * Tillval markerade med (M) kan beställas av mottagaren. För DHL Pall gäller endast elektroniskt överförd sändningsinformation.

5 Leverans till privatperson DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Vi levererar godset hem till mottagaren under dagtid (07-17) vardagar. För leverans till privatperson är tillvalstjänsten Avisering obligatorisk, vilket innebär att ordinarie tidtabell inte gäller vid leverans till privatperson. Se tillval Avisering Leveransbesked DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Tillvalstjänsten Leveransbesked innebär att föraren kontaktar mottagaren per telefon ca minuter innan leverans. Tillval Leveransbesked kan inte kombineras med tillvalen Avhämtas på terminal, G7 och Farligt Gods klass 1, 6.2 och kr/sändning Leverans utan kvittens DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Öka flexibiliteten i leveranserna genom tillval Levernas utan kvittens. Vi levererar godset till mottagaren även om denne inte är på plats vid leveranstillfället. Genom att välja Leverans utan kvittens minskar du risken för återtag och förseningar i leveranserna. Tillvalet kan ej kombineras med Försäkring, Efterkrav, Inbärning, Termo, Avhämtas på terminal. 0 kr Leveransbevakning DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke Genom att välja tillval Leveransbevakning får du automatiskt kontroll på vart i transportkedjan din sändning befinner sig. Välj mellan de 4 olika alternativen Upphämtat hos avsändaren, Ankomstavisering, Föravisering om leverans samt Leveransbekräftelse. Vi skickar informationen till dig via sms och/eller e-post. Avhämtas på terminal DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke Istället för att vi distribuerar sändningen till mottagaren finns valmöjligheten att hämta sändningen på vår terminal. Mottagaren aviseras och godset finns att hämta dagtid. I tjänsten ingår avisering av mottagaren. Tillvalet kan ej kombineras med G7, G10, G12, Inbärning, Leveransbesked samt Leverans utan kvittens. 70 kr Varuefterkrav Vi inkasserar betalning för godset i samband med leverans och överför sedan beloppet till betalningsmottagaren. Vi accepterar kontanter (högst kr), förskottsbetalning över posteller bankgiro samt vissa betalkort (Master Card, VISA). Normalt erhåller betalningsmottagaren efterkravsbeloppet inom fem arbetsdagar från inkasseringstillfället. Uppdragsgivaren är ansvarig för våra kostnader till följd av konfiskering, vägran att ta emot gods, insolvens eller mottagarens vägran att betala. I tjänsten ingår även Avisering. Ange Efterkrav i fraktsedelns fält Leveransanvisning och ange också mottagarens namn och telefonnummer dagtid. Fyll även i Efterkrav på adressetiketten. Ange dessutom efterkravsbeloppet i kronor samt betalningsmottagarens post- eller bankgironummer. Varuefterkrav kan inte kombineras med tillvalet Mottagarfrakt, Annan fraktbetalare, Leverans utan kvittens, G7, G10, G12 eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 eller 7. DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Efterkravsbelopp: kr 235 kr kr 350 kr kr 500 kr DHL PAKET 130 kr/sändning DHL SERVICE POINT 49 kr/sändning (maxbelopp kr) 2,50 kr/sms eller e-post. Max 10 kr/sändning 5

6 Transportlösningar för alla önskemål. Inbärning DHL Pall, DHL Stycke Vi erbjuder leverans av kollin med en verklig vikt som inte överstiger 25 kg vidare från fordonet in i fastighet, exempelvis in på kontor, till bostad eller direkt till butikslokal i galleria. Inbärning är begränsat till avställning direkt innanför dörr eller port och avser endast kollin med en verklig vikt om högst 25 kg och som är möjliga att hantera för en person genom att bäras, köras med lastkärra alternativt om pallat, med pallyftare utan att passera någon form av trappor. Vid inbärning av kollin tyngre än 25 kg verklig vikt eller som på grund av sin storlek inte kan hanteras av enbart föraren, sker inbärning kompletterad med tillvalet Extra bemanning. Alternativt kan inbärning av sådana kollin ske med mottagarens medverkan. Pallat gods hanteras alltid med hjälp av pallyftare och förutsätter därför fri tillfart och inga trapp-passager. För sändning med fraktdragande vikt överstigande 150kg erbjuds också inbärning genom inkörning med hjälp av pallyftare. Sändningen skall då vara lastad på EUR-pall eller motsvarande, ha en högsta verklig vikt om max 800kg/pall och kunna hanteras av en person. Ange Inbärning i fraktsedelns fält Leveransanvisning. Märk adress etiketten på motsvarande sätt. Ange samtliga kollivikter i verklig vikt. Inbärning kan inte kombineras med tillvalen Avhämtas på terminal, Leverans utan kvittens, G7, G10, G12, Farligt Gods Klass 1, 6.2 och 7. et för tillval Inbärning baseras på sändningens fraktdragande vikt. Vikt: 1 25 kg 85 kr kg 150 kr kg 250 kr kg 350 kr kg 550 kr Inbärning DHL PAKET Vi erbjuder utvidgad leverans av paketsändning från mottagarens port/dörr in till annan plats i mottagarens lokaler. Tillvalet omfattar endast sändning innehållande kollin med en verklig vikt om högst 25 kg/kolli som är möjliga att hantera för en person genom att bäras eller köras med lastkärra utan att passera någon form av trappor. Vid inbärning av kollin tyngre än 25 kg verklig vikt eller som på grund av sin storlek inte kan hanteras av enbart föraren, sker inbärning kompletterad med tillvalet Extrabemanning. Alternativt kan inbärning av sådana kollin ske med mottagarens medverkan. Ange Inbärning i fraktsedelns fält Leveransanvisning. Märk adressetiketten på motsvarande sätt. Ange samtliga kollivikter i verklig vikt. Inbärning kan inte kombineras med tillvalen Avhämtas på terminal, Leverans utan kvittens, G7, G10, G12. et för tjänsten inbärning baseras på sändningens fraktdragande vikt. Vikt: 1 25 kg 85 kr kg 150 kr Extra bemanning (M) DHL PAKET, DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Extra bemanning kan beställas vid behov, t ex vid lastning* och lossning samt vid inbärning av enskilt kolli överstigande 25 kg eller av kolli som på grund av sin storlek inte kan hanteras av föraren på egen hand. Vardagar 195 kr/man och påbörjad 30-minuters period, dock lägst 1165 kr inklusive restid Lördagar, söndagar samt helgdagar 365 kr/man och påbörjad 30-minutersperiod, dock lägst 2195 kr inklusive restid 6 * Bokas hos DHL Kundservice.

7 Pallsystem Vi sköter palltransaktioner mellan avsändares och mottagares pallkonton. Tillvalet innebär att DHL distribuerar och hämtar över- respektive underskott av EUR-pall. Fyll i antalet lastade godkända EURpallar eller tompallar samt avsändande och mottagande pallkundsnummer på fraktsedeln. Tillvalet förutsätter att avsändare och mottagare är anslutna till vårt pallöverföringssystem. Tillvalskostnaden debiteras alltid fraktbetalaren. 20 kr / lastad pall eller 6,5% på debiterat fraktbelopp. Varuförsäkring DHL erbjuder möjlighet att teckna en separat varuförsäkring för varuvärden upp till kr. Tillvalet kan ej kombineras med Leverans utan kvittens. 1% av angivet varuvärde, minimum 115:-/sändning G7, G10 och G12 DHL PAKET, DHL Pall och DHL Stycke Vi erbjuder garantitjänster som innebär att sändningen garanterat levereras till mottagaren senast överenskommet klockslag på ordinarie leveransdag enligt följande: G7 senast kl G10 senast kl G12 senast kl Notera att leveranser kan ske tidigare än de senaste ankomsttider som är angivna ovan. Vid av kunden påtalad försening återbetalar DHL fraktkostnaden och pristillägget. Boka separat via telefon eller direkt på vår hemsida Bokningen bekräftas av oss med bokningsnummer och garanterat leveransdatum. Förse samtliga kollin i sändningen med en särskild etikett för G7, G10 eller G12. Ange bokningsnumret på varje etikett och fäst väl synligt på godset. Etiketten får du med automatik när sändningen bokas med tillval och fraktdokumentet skrivs ut via Om du skriver ut dina fraktdokument på annat sätt finns etiketten att hämta på Information om aktuell garantitjänst (G7, G10 eller G12) och bokningsnummer anges i fältet Särskilda transportinstruktioner på fraktsedeln. Om etikett för garantitjänst eller boknings numret saknas på kollit hanteras sändningen utan tillval. Kan inte kombineras med Avisering, Varuefter krav, Inbärning, Termo Värme eller Avhämtas på terminal eller Farligt Gods Klass 1, 6.2 och 7. /sändning DHL PAKET DHL Pall, DHL Stycke G7 510 kr 650 kr G kr 475 kr G kr 395 kr Tidsbestämd lastning eller lossning DHL Parti För DHL Parti erbjuder vi tidsbestämd lastning/ lossning vilket innebär att sändning lastas/lossas på avtalad tid eller inom avtalat tidsintervall en specifik dag. Tillvalet bokas via DHL Kundservice och ska bekräftas av vår trafikstyrning direkt till kund. För tillvalet gäller särskilt att då kombitrafik är involverat äger DHL rätt att tillämpa underleverantörens ansvarsbestämmelser. I övrigt hänvisas till DHL Uppdragsvillkor samt NSAB. Enligt överenskommelse, dock lägst 700 kr / tillfälle 7

8 Farligt gods DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Vi hanterar sändningar som helt eller delvis omfattas av ADR-S/ADR/RID/IMDG-koden på av avsändaren angivet säkert och lagenligt sätt. Informera vid bokningstillfället DHL om godsslag/ hanteringskrav. Bokningen bekräftas av oss. Ange Farligt Gods i fraktsedelns fält Särskilda transportvillkor. Godset deklareras enligt föreskrifterna i ADR. Bifoga transportkort som anger godsets art av farlighet samt nödvändiga åtgärder vid brand, spill eller första hjälp. Märk varje kolli med varnings- och hanteringsetiketter för aktuellt godsslag. För ADR-gods Klass 1 (explosivt), 6.2 (blodprover) och Klass 7 (radioaktivt) sker transport i beställningstrafik efter särskild överenskommelse vid varje enskilt transporttillfälle. överenskommelse träffas vid varje enskilt transporttillfälle. Farligt Gods Klass 1, 6.2 och 7 kan inte kombineras med Avisering, G-tjänster eller Varuefterkrav. Vidare kan inte Farligt Gods Klass 1 samlastas med Farligt Gods Klass 2 9. et för tillval Farligt Gods baseras på sändningens totala fraktdragande vikt. För Farligt Gods-transporter kan avvikelse ske från Transporttidsplan. För delsträckan via färja till/ från Gotland tillkommer dessutom ett tillägg på f.n. 246 kr per meter. Beräkning sker per verkligt lastad mängd Farligt Gods. Minimitillägg utgör 246 kr/sändning. I de fall speciella åtgärder eller an ordningar krävs för transporten kan ytterligare tillägg förekomma. Tillvalet kan ej kombineras med Begränsad mängd farligt gods. Vikt: 1 99 kg 240 kr kg 357 kr kg 450 kr Farligt gods i begränsad mängd Vi hanterar sändningar med Begränsad Mängd Farligt gods som omfattas av ADR-S/ADR/RID/ IMDG-koden på av avsändaren angivet säkert och lagenligt sätt. Kontakta DHL Kundservice för mer information Temperaturkontrollerad transport (Termo) DHL kan erbjuda temperaturkontrollerade transporter. Avsändaren ansvarar för att godset vid överlämnandet till DHL håller den temperatur som det bör transporteras under. Notera också att avvikelser från normal transporttid kan förekomma. Termo Värme DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Med Termo Värme avses att godset transporteras frostfritt (lägst +1 grad). Ange tydligt Värme i fraktsedelns fält Särskilda transportinstruktioner. Termo värme kan inte kombineras med tillvalen Termo kyla, Leverans utan kvittens, G7, G10 och G12. Termo Kyla DHL Parti Vid Termo Kyla är temperaturen under transportkedjan i intervallet +2 till +8 grader. Ange tydligt Kyla i fraktsedelns fält Särskilda transportinstruktioner. Annat temperaturintervall kan överenskommas för DHL Parti (dock max +15 grader). Önskat temperaturintervall anges i fraktsedelns fält Särskilda transportinstruktioner. Termo Kyla och andra temperaturintervall bekräftas alltid av vår trafikstyrning direkt till kund. Kan ej kombineras med tillvalen Termo kyla, Leverans utan kvittens, G7, G10 och G12. 25% påslag på motsvarande pris för en ordinarie sändning. För Termo Kyla gäller minsta fraktgrundande vikt kg / sändning som då hanteras i enlighet med DHL Parti. 8

9 Hämtning och terminalhantering av DHL Parti När du som kund begär att få ditt partigods inhämtat och inkört till DHL-terminal. Kg/sändning kr/ton kg kg 362 kr kg kg 217 kr kg kg 155 kr kg och däröver 91 kr Helgkörning DHL Parti Vill du som kund dra fördelar av t ex helgöppen verksamhet kan DHL erbjuda helgkörning av partigods. Helgkörning ger ett bättre resursutnyttjande och bidrar till en förbättrad miljö. Enligt överenskommelse, kontakta DHL Kundservice för mer information Kringtjänster Terminal (M) DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Vi kan, efter särskild överenskommelse, åta oss sortering, märkning, vägning/mätning av gods m.m. 400 kr / timme, kontakta DHL Kundservice för mer information Lastning/lossning på icke ordinarie arbetstid (M) Lastning och lossning sker helgfria vardagar ( ) inom Sverige. Vid av kund begärd lastning och lossning på annan tid uttages tillägg, se nedan. Loss- och lasthjälpmedel (M) DHL Parti Vi kan erbjuda dig loss- och lasthjälpmedel. Enligt överenskommelse, kontakta DHL Kundservice för mer information POD Leveransbevis DHL tar fram fysisk kvittens på fraktdokument till beställaren. 70 kr / leveransbevis, kontakta DHL Kundservice för mer information Transportstöd Vi tar fram underlag för ansökan om transportstöd. Kontakta DHL för mer information om hur du aktiverar ditt kundnummer. 250 kr / underlag + 3 kr / sändning, kontakta DHL Kundservice för mer information Centralfakturering Vi samordnar fakturor från olika delar av landet till en faktura per vecka för avgående och ankommande sändningar. 0 kr Vardagar 240 kr/man och påbörjad 30-minuters period, dock lägst 1425 kr Lördagar, söndagar samt helgdagar 365 kr/man och påbörjad 30-minutersperiod, dock lägst 2195 kr inklusive restid 9

10 miljöanpassade transporter som ger garanterade miljövinster. Miljöfrakt DHL SERVICE POINT, DHL PAKET Med DHL:s Miljöfrakt kan vi i nära samarbete med dig och dina kunder på allvar reducera utsläppen av koldioxid. Det handlar om att styra om transporter som går på fossila bränslen till lastbilar som drivs med förnyelsebara drivmedel. Ett arbete som ger garanterade miljövinster kontrollerat och verifierat av oberoende part. Med DHL:s Miljöfrakt gör vi skillnad här och nu utan att ta omvägen över olika klimatkompenserade åtgärder. För så lite som 10 kr per sändning, kan dina kunder på ett mycket handgripligt sätt minska tillskottet av koldioxid. 10 kr /sändning Gröna Ton DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti Gröna Ton bygger på att DHL använder förnyelsebara drivmedel i transportsystemet för att reducera utsläpp av koldioxid. Detta ger en betydande insats för att motverka transportens bidrag till växt-huseffekten och innebär en verklig möjlighet för ditt företag att reducera transporternas miljöpåverkan. Du bestämmer själv ditt bidrag, dvs du avgör omfatt-ningen på din satsning genom att bestämma ett belopp som vi sedan omvandlar till ton / km via en omvandlingsnyckel. 50 öre per tonkm, kontakta DHL Kundservice för mer information 10

11 Det oväntade är vår vardag. Tillägg Tillägg tillkommer vid exempelvis oförutsedda omständigheter som hindrar eller ändrar förutsättningarna för vårt leveransuppdrag. Samtliga tillägg debiteras i normalfallet fraktbetalaren. Väntetid och extra lastnings- och lossningstid Överskrids den tid som enligt DHL Produktspecifika uppdragsvillkor gäller från det att fordonet ställts till avsändarens/mottagarens förfogande uttages extra avgift. 465 kr/påbörjad 30-minutersperiod Manuell registrering av fraktsedel DHL PAKET, DHL Stycke, DHL Parti För kund som väljer att inte överföra sändningsinformationen elektroniskt via EDI, Internet eller PDF (kod 417), kan detta göras manuellt. 60 kr/sändning Leveranshinderstillägg Om leverans inte kan ske beroende på att mottagaren inte varit anträffbar på angiven leveransadress eller på annat sätt inte vill eller kan ta emot godset, återtas godset och mottagaren aviseras att godset finns på DHL:s terminal för upphämtning alternativt överenskommelse om ny utkörning (se Ny utkörning). Avgift för hantering av återtag vid leveranshinder. DHL PAKET 49 kr/sändning Ny utkörning I samband med återtag av gods vid leveranshinder kan ny utkörning i enlighet med följande prislista begäras. DHL paket, DHL Pall, DHL Stycke Enligt överrenskommelse DHL Parti Distributionsavgift 23 kr/100kg exclusive DMT, Storstadsoch uddaortstillägg. Beräkningsregeln gäller inte när avståndet mellan terminal och mottagare överstiger 70 km. I sådant fall tas ny fraktkostnad enligt separat överenskommelse ut.. Outlöst gods För sändning som efter avisering kvarligger på terminal, t ex för att mottagaren inte tar emot godset, förbehåller sig DHL rätten att ta ut en avgift enligt nedan från och med dag 4 efter avisering. per sändning och kalenderdag 1 25 kg 49 kr kg 120 kr kg 325 kr > kg enligt separat överenskommelse, dock lägst 495 kr Ändring av transportuppdrag (ÄFF) Om fraktbetalaren begär förändring av transportuppdraget efter dess start, när en sändning inte kan levereras enligt uppdrag eller när fraktbetalaren vill korrigera en fakturerad sändning. 130 kr / sändning DHL PALL, DHL STYCKE 129 kr/sändning DHL PARTI 365 kr/sändning 11

12 Felaktiga sändningsuppgifter Komplettering/ändring eller avsaknad av obligatoriska sändningsuppgifter, t ex inte bokat Avisering vid sändning till privatperson. 95 kr/sändning Felaktig kollimärkning Komplettering/ändring av obligatoriska uppgifter på kollimärkning/adressetikett. 45 kr/kolli Storstadsstillägg tillägg sker för transport till orter i Stockholmsområdet, med vissa undantag, med postnummer som börjar på Information om undantagna orter kan erhållas från DHL. DHL PAKET 12 kr/sändning DHL Pall, DHL Stycke Vikt kg 55 kr kg 161 kr DHL PARTI kg 161 kr kg 285 kr kg 389 kr kg 482 kr Gotlandstillägg DHL Pall, DHL Stycke, DHL Parti För transporter till och från Gotland sker ett pristillägg med 35% på normalfrakten och på eventuellt tillägg för Mottagarfrakt och Termo. Nivån på detta tillägg kan komma att förändras vid eventuella beslut utanför DHL:s kontroll. Udda orts- och ötillägg tillägg sker för transport till mottagare med leveransadress på 5-ställigt postnummer. Aktuell förteckning över vilka postnummer som omfattas av tillägg finns tillgänglig på Udda ort DHL Pall & DHL Parti DHL Stycke Klass kr 420 kr Klass kr 685 kr Klass kr 865 kr DHL PAKET 20 kr/sändning Bokningsavvikelse (eller s.k. Bomkörning) DHL SERVICE POINT, DHL PAKET, Pall, DHL Stycke I de fall där DHL mottagit och accepterat bokning eller om överenskommelse om fast upphämtning föreligger och där gods helt saknas vid tillfället för upphämtning uttages tillägg för s.k. bomkörning. Debitering kan ske separat och i efterhand. 250 kr/tillfälle DHL PARTI Om den bokade godsmängden inte överensstämmer med den avlämnade eller då annullering har gjorts utan DHL:s godkännande förbehåller sig DHL rätten till kompensation för merkostnader eller förlorad fraktintäkt. Enligt merkostnad för varje enskilt uppdrag 12

13 Kapacitetstillägg DHL PARTI För transporter inom Sverige med en minsta fraktberäkningsvikt av kg sker ett kapacitetstillägg med 1,4 % beräknat på nettofrakten. Kollitillägg DHL PAKET Tillägg för flerkollisändningar, från och med 6:e kollit. Faktureringsavgift För faktura som inte distribueras elektroniskt via e-post (pdf) eller EDI tillkommer en avgift. 45 kr/faktura 12 kr/kolli 13

14 DHL Freight (Sweden) AB Box Malmö Art nr Gäller från och med