för tillväxt och bättre resultat inom detaljhandeln
|
|
- Maj-Britt Gustafsson
- för 8 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Från ambitiös strategi till effektiv drift Affärsutveckling och itlösningar som skapar grund för tillväxt och bättre resultat inom detaljhandeln EG
2 Framtidens detaljhandel Ökande internationell konkurrens, lagändringar, nya tekniska möjligheter och en förändring i konsumenternas beteende har betydelse för din arbetsdag och din detaljhandelskedja. En allmän nergång i detaljhandelsindexet tvingar dig samtidigt att optimera driften för att säkra ditt resultat. Parametrar som antalet kunder, konverteringsgrad, Varukorgsvärde och kundlojalitet gäller fortfarande, men sättet på vilket du påverkar de enskilda faktorerna har ändrats radikalt. Nu måste du vara synlig i sociala medier, ha en long-tail sortimentstrategi och skapa personliga shoppingupplevelser i alla säljkanaler. Kanske... är du ibland osäker på var det är bäst att satsa. Oberoende av om du ingår i en kapital-, franchise- eller frivillig kedja, så strävar du efter optimal synergi mellan stordriftsfördelar, lokal närhet och en upplevelse av ägarskap ute i butikerna. Konsumenterna är stenhårda och du har insett att lokal detaljhandel utan stordriftsfördelar eller en centralkedja som saknar lokal förankring, hör till det förflutna. Utnyttja möjligheterna Det är inte bara du, utan hela detaljhandeln som tvingas till kortsiktig optimering såväl som långsiktig utvärdering och omdefiniering av affärsmodeller. Att stå stilla är inte något alternativ. Det är utmanande, men innebär samtidigt att varje steg du tar i riktningen mot effektiv drift och nytänkande för verksamheten, ger dig ett bättre utgångsläge för framtidens detaljhandel. Här finns dina möjligheter utnyttjar du dem? Känner du till några av utmaningarna? 2
3 Är min kategori- och sortimentsstyrning optimal? Hur maximerar jag min marginal med rätt mix av kategorier och sortiment? Kan jag effektivisera introduktionen av nya varor i alla kanaler? Hur effektiviserar jag min sortimentsstyrning med analys? Kan jag disponera mina varor bättre? Använder jag mig av rätt leverantörer? Hur fasar jag ut varor på lönsammaste sätt? Hur konsoliderar jag artikelinformation för alla butiker? Hur ökar jag lageromsättningshastigheten? Hur blir min planering bättre? Använder jag rätt planeringsmetod? Kan mina allokeringsrutiner bli bättre? Är min planeringsdata giltig? Är jag tillräckligt medveten om konsekvenserna av varubrist? Kan jag tillräckligt om mina kunder? Ger ökad insyn högre konverteringsgrad? Är våra kampanjer de rätta och vilka klarar sig bäst? Hur knyter jag kunderna närmare oss? Är jag effektiv nog i disponeringen till butikerna? Har jag rätt varor, vid rätt tidpunkt, i rätt kvantite på rätt plats till rätt pris? Hur säkrar jag min omsättning? Hur kombinerar jag butiker med online på bästa sätt? Vilka arbetsrutiner ska jag optimera för att säkra effektiv drift? Får jag min andel av den ökade omsättningen för e-handel? Säljer jag till fullt pris under säsongen? 3
4 Effektiva arbetsrutiner i detaljhandelskedjan Potentialen med att strömlinjeforma processer och rutiner för exempelvis planering, varumottagning, beställning och betalning är stor. Du vet det, och du gör det redan bra. Annars vore du inte här. Men en detaljhandelskedja är som en levande organism som utvecklar sig. Ovanor smyger sig in, konsumenterna ställer krav som kräver nya lösningar och nya tekniska möjligheter uppstår. Du kan hela tiden bli bättre, men vet du var? Välj ut fokusområden Kanske har du en idé om att er lageromsättningshastighet kan förbättras, eller att lagervolymen ska minskas. Om dessa är dina fokusområden, så säkrar du värdet av din insats med mätbara framgångskriterier och en plan för hur du följer upp. Du kan optimera flera av dina kärnprocesser och på så sätt effektivisera din drift. Starta där värdet är störst och få hjälp med att identifiera de viktigaste fokusområdena. Skapa sammanhang Utöver att minimera din kostnadsnivå genom att optimera utvalda processer, stärker du din konkurrensförmåga genom att skapa friktionsfria sammanhang på strategiskt viktiga områden. Om du t.ex. har som mål att öka din omsättning för online-handeln, så ska webbutiken vara inriktad på många beställningar, säkra leveranser och flexibel hantering av exempelvis returvaror. Hur effektivt stödjer dina nuvarande processer målen för drift och utveckling av din detaljhandelskedja? 4
5 Var i processen kan du bli starkare? Produktmix Leveranskedja Kund Produktval EFTERFRÅGAN UTBUD Effektivitet i dina processer och sammanhang över gränserna hjälper till att säkra att du levererar rätt vara, vid rätt tidpunkt, till rätt plats och rätt pris. Leverans huvudkontoret Leverans butiker Ledningsinformation och styrning ÖPPET Säljkanaler Planering Kategori/ sortiment Inköp Distribution Marknadsföring Försäljning Service EKONOMI OCH HR MASTER DATA MANAGEMENT 5
6 Branschspecifika detaljhandelslösningar som katalysator SÄLJKANALER Tekniken fungerar som effektivast när den inte upplevs som särskilt synlig, utan är en integrerad del av den totala köpupplevelsen. Den ser bl.a. till att hyllorna i butik och på lagret till webbutiken är fyllda. PLANERING & ALLOKERING BUSINESS INTELLIGENCE ERP E-HANDEL BUTIKSDRIFT Hos EG tänker vi alltid affärer före teknik, och det reflekteras i våra val av detaljhandelslösningar. Effektiv drift och värdeskapande utveckling av din detaljhandelskedja är utgångspunkten för den portfölj med lösningar som är vår verktygslåda. SERVICE AFFÄRSUTVECKLING SUPPORT OCH HOTLINE 6
7 Planering och allokering Planering och styrning av flödet under produkternas livscykel avgör om du blir No:1 eller ej. Här säkrar du att det finns varor på hyllorna i butiken och online. Planering baserad på relevant data, analyser och prognoser Optimal produktmix med kategori- och sortimentsstyrning Effektiv styrning av inköp och påfyllning. Business intelligence Med business intelligence får du överblick över all information i företaget, tvärs över funktioner och aktiviteter. Det ger säkra riktmärken och stärker beslutsunderlaget. Översikt för chefer och nyckelmedarbetare med diagram och rapporteringsverktyg Effektiv uppföljning av nyckeltal Skärpt prissättning på kampanj- och reavaror. ERP-lösningar Våra ERP-lösningar för detaljhandeln hjälper dig att driva din verksamhet tvärs över hela företaget genom att konsolidera och optimera processer. Bättre utnyttjande av resurser Effektiv uppföljning av priser, kampanjer och omsättning Total överblick med information från alla säljkanaler. ecom Närvaron på nätet handlar om så mycket mer än en hemsida. En seriös ecom-lösning är fullt integrerad med företagets övriga processer och utnyttjar möjligheterna att nå tvärs över säljkanaler. Effektiv hantering av returvaror oavsett var returen sker Online-tillgång till lagerstatus tvärs över säljkanaler Använda kundernas digitala fotavtryck och feedback från webbutiken. Butikslösningar Med rätt lösningar ute i butikerna kan du nå snabbare och effektivare expediering och lägga större fokus på merförsäljning och kundservice. Förbättrad kundservice och ökad försäljning Enklare upplärning av nya medarbetare Säkrare varudisponering och varor på hyllorna. Utveckling av detaljhandelsverksamhet Strömlinjeformade processer, organisation verktyg för styrning ger högre produktivitet, mindre spill och ökad konkurrenskraft. Med utgångspunkt i din verksamhet ger vi dig: Rådgivning om riktningen framöver för din detaljhandelskedja Kunskap om vinstpotentialen och värdeskapande parametrar Bästa praxis baserat på analyser, erfarenhet och insyn. Service Vi erbjuder tre servicepaket som satts ihop speciellt för att säkra stabil drift och proaktivt underhåll av detaljhandelskedjans hårdvara vid kassalinjen, på kontoret och i butiken: Servicepaket 1 Kassalinje: POS (pc:ar), handterminaler, skannrar, kortterminaler och skrivare Servicepaket 2 Kontor: pc:ar, tangentbord, monitorer och skrivare Servicepaket 3 Butik: hyllkantsetiketter, videoövervakning, infoskärmar och annan butiksutrustning. Support och hotline Du kan välja mellan tre paket för onlinesupport där alla har satts samman med tanke på var i din kedja tillgängligheten alt. Upptiden är viktigast: CarePack 1 InStore: varubeställning, kampanjer, etiketter, ESL och POS CarePack 2 Integration: integration till tredjepartsprodukter, stödprogram, backup och videoövervakning CarePack 3 Administration: statistik, Office-paketet, bankprogramvara, e-post, ekonomisystem och nätverk. 7
8 Den idealiska riktningen för din detaljhandelskedja Vet du redan vilka viktiga steg din detaljhandelskedja måste ta för att nå era affärsmål? Att utarbeta en idealisk "roadmap" för er utveckling sett ur ett tekniskt och affärsmässigt perspektiv, är en viktig övning. Det garanterar att du hela tiden är medveten om vilket ditt nästa viktiga steg är. ORGANISATION Kraven på marknaden tvingar fram effektiv drift av butiker och försörjningskedja. Den ökande e-handeln tvingar dig att tänka i nya banor och utveckla din affärsmodell. Samtidigt måste du vara flexibel och beredd på omställning för att kunna möta kunderna där de befinner sig. Hur gör man en utvecklingsplan som stödjer detta och hur prioriterar man ordningsföljden på initiativ? Ja, hur kommer man igång? TEKNIK PROCESSER I kärnan till din verksamhet Självklart ska du navigera enligt utvecklingen på marknaden, men ännu viktigare är det att du kommer helt in till kärnan i din verksamhet. En grundlig analys av era nuvarande processer jämfört med bästa praxis inom detaljhandelsbranschen ger ett bra avstamp. Utöver processerna ska du ta höjd för organisatoriska och tekniska möjligheter och utmaningar. 8
9 Kom igång på rätt sätt Hos EG har vi redan vandrat den vägen och vi kan hjälpa dig att komma igång på rätt sätt. Din "roadmap" och ordningsföljden för de olika stegen beror på din detaljhandelskedjas speciella särdrag. Vi har en testad metod samt djup kunskap om detaljhandelsbranschens bästa praxisprocesser som säkrar att du tar dina beslut grundade på rätt underlag. Säkert i mål Med avstamp i ett business case formulerar du målet för projektet. Ett grundligt förarbete, en lösning som stödjer detaljhandelskedjans kärnprocesser och fokus på hur vinster realiseras, är receptet för att nå säkert i mål. Självfinansiering som en del av resan Om det är viktigt för dig att de enskilda åtgärderna medverkar till att finansiera kommande projekt, så tar vi hänsyn till det när vi tillsammans gör en plan för utveckling av din detaljhandelskedja. Vi vet hur du genom att optimera utvalda processer skära ner på dina driftskostnader. På den vägen skapar du ekonomiskt spelrum som kan omsättas till nya värdeskapande projekt. BUSINESS CASE FÖRETAGS- ANALYS VAL AV LÖSNING DESIGN, UTVECKLING AV LÖSNING IMPLEMENTERING AV LÖSNING FÖRANKRING & KONTINUERLIGA FÖRBÄTTRINGAR 9
10 Lösningar som sträcker sig från A till Z Svaret på vilken som är den rätta it-lösningen för ditt företag är inte enkelt. Faktorer som kultur, kompetenser i huset, ekonomi och mål är alla viktiga faktorer som ska tas med i beslutsprocessen. Hos EG hjälper vi dig att hitta fram till den lösning som passar ditt företag bäst. Det är vårt företagsfokus och tekniska spännvidd garant för. Från ambitiös strategi till effektiv drift Du får nödvändig rådgivning från EG Retail. Vi kan detaljhandeln, de värdeskapande parametrarna och förbättringspotentialen. Tillsammans med dig blottlägger vi var du skördar de största vinsterna. Vi kan följa dig hela vägen. Genom rådgivning stärker du ditt beslutsunderlag från en skärpt strategi till de it-verktyg som bäst tar dig säkert i mål. 10
11 SÄLJKANALER AFFÄRSUTVECKLING PLANERING & ALLOKERING BUSINESS INTELLIGENCE SERVICE ERP AFFÄRSUTVECKLING E-HANDEL BUTIKSDRIFT SUPPORT OCH HOTLINE Processoptimering Business analytics Kunskapsdelning Strategisk CRM BRANSCHLÖSNINGAR Bästa praxis Branschkunskap Processramar Branschprogramvara EG- och tredjepartsprogram Full integration DRIFT OCH INFRASTRUKTUR I samarbete med EG är du trygg hela vägen. Du får rådgivning och it-lösningar från en leverantör som finns med dig hela vägen från ambitiös strategi till effektiv drift. Exakt anpassade branschlösningar som passar ditt företag och effektiviserar dina processer, det är EG:s DNA. Vi utgår från dina behov och tänker alltid affärer före ekonomi. Molntjänster It på abonnemang Outsourcing It-processer och medarbetare Infrastruktur It-infrastruktur, service och support 11
12 EG gör skillnad EG gör skillnad inom detaljhandeln Genom företagsutveckling och med it-lösningar som katalysator hjälper EG:s detaljhandelskonsulter varje dag detaljhandelskedjor att säkra effektiv drift och värdeskapande utveckling inom detaljhandeln. Kraft till stora projekt EG:s position som en av Skandinaviens ledande it-serviceföretag bygger på en nära relation till våra kunder, branschkunskap och gedigna it-kunskaper. Vi har kapacitet och kompetens att klara de riktigt stora projekten, t.ex. stora ERP-implementeringar i nationella, nordiska eller globala företag. Vi kan följa dig hela vägen t.ex. med: Branschspecifika lösningar och konsulter som matchar ditt företag. Managementkonsulter för strategi-, affärsutveckling eller processutveckling. Business intelligence som ger er optimalt beslutsunderlag. Infrastrukturlösningar som stödjer de affärskritiska lösningarna. Drift och service som håller igång er lösning, antingen står den hos oss eller hos er. Kort fakta Vi har kontor över hela landet och finns därför alltid nära dig. Mer än kompetenta medarbetare arbetar på våra kontor i Skandinavien enligt visionen "Adding Value to Business". Kontakta oss Tel.: sales@egretail.se EG
EG i Sverige, nu och i framtiden. Stefan Fleron, VD
EG i Sverige, nu och i framtiden Stefan Fleron, VD Förut: Mätningar i fokus Nu: Människan i fokus Skifte från mätningar till människor Fakturera Beräkna förbrukning Leverera Avveckla Utveckla Attrahera
Läs merOscar Eklund oscar@makesyoulocal.com mobil +45 2574 3315 Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil 3017 3950
Oscar Eklund oscar@makesyoulocal.com mobil +45 2574 3315 Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com mobil 3017 3950 Oscar Eklund oscar@makesyoulocal.com mobil +45 2574 3315 Max Riis Christensen max@makesyoulocal.com
Läs merÄr din plattform redo för High Performance?
Är din plattform redo för High Performance? Få optimal utdelning av din investering i Dynamics eller nu och i framtiden. Delta på Dynamics-dagen och se branschmoduler, tilläggslösningar och tjänster som
Läs merUtvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014
Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.
Läs merLyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper
bluegarden.se Lyckas med outsourcing av lön och HR Whitepaper Kan din verksamhet tjäna på att outsourca hela eller delar av löne- och HRadministrationen? Detta whitepaper ger dig underlag att fatta korrekta
Läs merIt-lösningar som stärker ditt företag och matchar din bransch. EG www.eg.se
It-lösningar som stärker ditt företag och matchar din bransch EG www.eg.se » När vi på EG går till jobbet, så gör vi det för att skapa produktivitetslyft och förnyad konkurrensförmåga för och tillsammans
Läs merÖver 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut
Över 400 000 kunder har redan valt en lösning från Mamut Komplett ekonomisystem med säljstöd och webbutik Testvinnende økonomisystem Allt i en lösning Mest för pengarna Enkelt att använda Tillgänglig support
Läs merTotal flexibilitet i produktionen EG Infor M3 inspirationsdag
Total flexibilitet i produktionen EG Infor M3 inspirationsdag Välkommen till en inspirerande dag på temat Kraftkällan Infor M3 så skapar du maximal effektivitet i alla företagets aktiviteter. INBJUDAN
Läs merBekymmersfri IT-vardag
Bekymmersfri IT-vardag VD har ordet Långsiktighet, nytänkande och hög tillförlitlighet är kärnvärden för CoreIT Min och mina fantastiska medarbetares absoluta strävan är att CoreIT ska vara den bästa partnern
Läs merNye handelsmønster - multikanalstrategi
Nye handelsmønster - multikanalstrategi Andreas Olldén andreas.ollden@istone.se +46 70 545 12 57 istone.xplore på 3 minuter! Specialister på multikanalstrategier, e-handel, produktinformation, mobila lösningar,
Läs merPRINT MANAGEMENT. Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete
PRINT MANAGEMENT Effektiviserar informationsflödet och förenklar ditt arbete 1 2 STRÅLFORS RELEASE THE POWER OF COMMUNICATION 3 Total kontroll över din tryckta kommunikation Vill du fokusera på din kärnverk
Läs merVI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt!
VI ÄR WMD - THE WORKFLOW COMPANY Nordens ledande workflow specialister inom SAP Helt enkelt! Det handlar om att spara tid, få överblick, förenkla arbetsprocesser, utnyttja resurser och i slutändan handlar
Läs merTIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING
TIPS FÖR ATT ÖKA 3DIN FÖRSÄLJNING Alla kontakter bidrar till nya affärer Genom ett förändrat tankesätt kring försäljning, och genom att värdera sina kontakter som potentiella kunder över en längre tidshorisont,
Läs merOberoende Konsulttjänster
Oberoende Konsulttjänster För administrativa IT-system OMRÅDE EKONOMI Ramavtal med ESV tom 2015-09-30 Om oss Ekan Management är ett oberoende managementkonsultbolag med över 30 års erfarenhet av nytänkande.
Läs merKATEGORICHEF HEMTEXTIL & KLÄDER
KATEGORICHEF HEMTEXTIL & KLÄDER VD: Göran Westerberg Omsättning: ca 7 mdkr SEK (2018) Anställda: ca 2 800 medarbetare (2018) Huvudkontor: Upplands Väsby, Stockholm Placering: Upplands Väsby, Stockholm
Läs merKöpguide för mobila växlar. Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan.
Köpguide för mobila växlar Modern telefoni till företaget är långt ifrån vad det var för bara några år sedan. Tänk om din nya telefonilösning kunde förenkla din vardag och hjälpa dina medarbetare att arbeta
Läs merStärk konkurrenskraften med effektiv HRM.
Stärk konkurrenskraften med effektiv HRM. Välkommen till Bluegarden HR-plus. Vad behöver du för att jobba smartare med HR och lön? Arbetar du på en stor offentlig eller privat verksamhet med höga krav
Läs mer#JohnRosenbaum. Senior Social Media Advisor, Infomedia SE
#JohnRosenbaum Senior Social Media Advisor, Infomedia SE En av de första svenskarna på Facebook Framgångsrikt förutspått melodifestivalvinnare & politiska val genom att analysera Social Mediedata @JohnnyRosenbaum
Läs merLönsammare apotek genom automatisk varupåfyllning!
19.5.2010 1 / 5 Lönsammare apotek genom automatisk varupåfyllning! Den svenska apoteksmarknaden genomgår sedan årsskiftet 2009 2010 en omreglering från statligt monopol till fri marknad. Omregleringen
Läs merOffentliga Sektorns Managementprogram
Offentliga Sektorns Managementprogram OFFENTLIGA SEKTORNS MANAGEMENTPROGRAM Utveckling för dig som är högre chef inom offentlig sektor Som högre chef i den offentliga sektorn lever du i en spännande och
Läs merBusiness Intelligence
Business Intelligence Styr verksamheten utifrån aktuella siffror som visar hur ditt företag mår idag Vi kan nu se svart på vitt hur det ligger till inom varje område vilket gör att vi kan identifiera risker
Läs merTime Cares tjänsteerbjudande
Time Cares tjänsteerbjudande Time Cares tjänsteerbjudande Time Care tjänsteerbjudande Hur utbildar och stöttar vi våra chefer att leda verksamheter där varje krona har en berättelse och varje minut ett
Läs merAffärstillväxt. Ett utvecklingsprogram för företagsledningar i små och medelstora företag.
Affärstillväxt Ett utvecklingsprogram för företagsledningar i små och medelstora företag. Bakgrund Norra Sveriges näringsliv består till största delen av några stora basindustri företag och offentliga
Läs merStrategiska prioriteringar. Per Strömberg, vd Liv Forhaug, Direktör Strategi och affärsutveckling
Strategiska prioriteringar Per Strömberg, vd Liv Forhaug, Direktör Strategi och affärsutveckling ICA Gruppens strategiska ramverk Vision Vi ska göra varje dag lite enklare Strategiska Teman Långsiktiga
Läs merSmart synbarhet på Google fler lönsamma besök
Smart synbarhet på Google fler lönsamma besök GARANTERAT 20% ÖKAD TRAFIK Utan Jajja SEO Din hemsida besöks inte av potentiella kunder De som hittar din hemsida tillhör inte din målgrupp Dina besökare lämnar
Läs merBasware Experience Sverige 2012
Basware Experience Sverige 2012 Framgångsfaktorer inköpsprojekt - vad kommer före resp. efter systeminförande? Matti Bjerking En disciplinerad och systematisk förbättringsprocess applicerat på alla typer
Läs merCanon Business Services
Canon Business Services Förändrar ditt företag Canon Business Services När konsumenternas beteenden ändras påverkar det hur företagen drivs och fungerar hur organisationer bygger och säljer sina produkter
Läs merPrognostisering av efterfrågan Konkurrera med hjälp av Affärsanalys
Copyright SAS Institute Sweden, november 2008 SAS INSTITUTE AB STORA FRÖSUNDA, BOX 609 169 26 SOLNA TEL: 08-52 21 70 00 FAX: 08-52 21 70 70 WWW.SAS.COM/SWEDEN SAS Institute AB is a subsidiary of SAS Institute
Läs merSystematisk säljutveckling
Systematisk säljutveckling Systematisk säljutveckling Idag är många företag beroende av ett aktivt och professionellt säljarbete som särskiljer dem från konkurrenterna. I den hårda konkurrensen räcker
Läs merBättre kontroll över varuflödet genom noggrannare prognoser, bättre beställningsförslag och en högre automationsgrad
Bättre kontroll över varuflödet genom noggrannare prognoser, bättre beställningsförslag och en högre automationsgrad Jimmy Olsen Logistics Manager Granngården Innehåll 1) Introduktion av Granngården 2)
Läs merSyfte och organisation. Hör gärna av dig till oss om du har fler frågor. 08-587 940 00. När trader avtalet om samgåendet i kraft?
Business Assurance DNV GL Merger - Frågor och Svar Här finner du svar på generella frågor om sammanslagningen av DNV och GL, samt frågor som gäller dig som kund till DNV Business Assurance. Hör gärna av
Läs merSveriges största oberoende studie av CIO-rollen. 164 it-beslutsfattare deltog i studien.
Sveriges största oberoende studie av CIO-rollen. 164 it-beslutsfattare deltog i studien. Du titulerar dig... CIO 36% IT-chef 33% CTO 3 % IT-direktör 7% CDO 1% Head of IT 7% Annan 14% 83% 17% Du sitter
Läs merKey Account Management. Easy CRM. Affärsspel. 2014 version 3.0 Är en del av Key Account Management Roadmap.
Easy CRM Affärsspel 2014 version 3.0 Är en del av Key Account Management Roadmap. Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING... 2 INLEDNING... 3 SÄLJANDE FÖRETAG EASY CRM AB... 4 EASY CRM S AFFÄRSPLAN:...
Läs merpwc.com/se Retail Excellence Bli morgondagens vinnare
pwc.com/se Retail Excellence Bli morgondagens vinnare Retail Excellence Bli morgondagens vinnare Få branscher utvecklas i samma takt som detaljhandeln. Trender kommer och går, internationella aktörer etablerar
Läs merNexa Autocolor Din affärspartner INNOVATIVE REPARATIONSLÖSNINGAR
Din affärspartner INNOVATIVE REPARATIONSLÖSNINGAR Ledande inom färg, lack och verkstadsoptimering Nexa Autocolor är en av världens ledande färgleverantörer och finns i över 147 länder. Nexa Autocolor har
Läs merIntroduktion till MultiQ International AB
Introduktion till MultiQ International AB Vad gör MultiQ? MultiQ är ett ledande företag inom Digital Signage och bildskärmslösningar för publika miljöer - Kunder över hela världen men främst norra Europa
Läs merDen mobila handelslösningen som förenklar din affär
Den mobila handelslösningen som förenklar din affär Stärk kundrelationerna och marknadsför relevanta erbjudanden som ökar din försäljning. Snabbt, enkelt, och säkert! Med Payair kan dina kunder med mobilen
Läs merW HIT E PA P ER. Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst. Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel
W HIT E PA P ER Vanliga frågor om Hybrid datacenter som tjänst Hur kan jag veta att investeringen blir lönsam? t e xt : Johan Bentzel p u b li c e r a d : September 2018 WHITE PAPER Vanliga frågor om Hybrid
Läs merTOYOTA I_SITE Mer än fleet management
EMPOWERING YOUR BUSINESS TOYOTA I_SITE Mer än fleet management www.toyota-forklifts.se TOYOTA I_SITE Mer än fleet management Toyota I_Site är ett kontinuerligt partnerskap för effektiv materialhantering.
Läs merÖka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer
Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning
Läs merIN-SEASON MANAGEMENT
IN-SEASON MANAGEMENT Planering och styrning av varuflödet inom modeindustrin Joel Johansson RELEX hjälper detaljhandlare med att styra säsongerna från början till slut Ett effektivt verktyg för detaljhandlare
Läs merSammanfattning Solna 2009-10-06
NCC HR - Förstudie HR organisation, processer och IT-stöd Sammanfattning Solna 2009-10-06 Nuläge NCCs verksamhet bygger till största delen på lokalt utförande av arbetet och en decentraliserad beslutsmodell.
Läs merRamverk för: Resultatmätning. Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB
Ramverk för: Resultatmätning Aktivitet: Uppdragsgivare: Marknad 1: Aktivitetsperiod: Copyright 2013. Pyramid Communication AB Att mäta resultat av marknadsinvesteringarna Att följa upp och mäta resultaten
Läs mer10 tecken på att din kedja behöver ett franchiseintranät
10 tecken på att din kedja behöver ett franchiseintranät Hur säkerställer du att er kritiska know-how når rätt delar av organisationen, att era handböcker blir lästa och att ert marknadsmaterial ser likadant
Läs merEffektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet
Effektiv varuförsörjning stöder kunderbjudandet Viktiga årtal i Julas historia 1979 Jula industri startas på gården Jultorp. 1984 Jula Postorder startas. 1985 Jula Postorder flyttar till Skara. 1992 butik
Läs merH E L S I N G F O R S
Företagsledning FörETagSLEDning Helhetsperspektiv på företaget och chefskapet. Är du redo att på allvar utmana dig själv, att ifrågasätta det du tar för givet, att se nya perspektiv, bygga ny kunskap och
Läs merGuide inför ett. storageprojekt. Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering
Guide inför ett storageprojekt Viktiga överväganden inför lagringskonsolidering av David Tapper Egloo System AB Grindstuvägen 48 167 33 Bromma 08-580 801 30 egloo.se GUIDE INFÖR ETT STORAGEPROJEKT INLEDNING
Läs merFashion Retail Supply Chain 2015 25/11/2015 CASE INTERSPORT. Effektiv allokering med startpack för mode- och klädindustrin.
CASE INTERSPORT Effektiv allokering med startpack för mode- och klädindustrin Robert Fredholm Intersport bakgrund och mål för samarbetet med RELEX Företaget Sportkedja 150 butiker i Sverige Intersport
Läs merOmnichannel Optimiser
Whitepaper Omnichannel Optimiser EG Omnichannel Optimiser kan hjälpa din verksamhet på resan mot att skapa sammanhängande kundupplevelser tvärs över kanaler. Det är en abonnemangsbaserad molntjänst som
Läs merMakes quality Happen NÖJDA KUNDER EFFEKTIVITET
Makes IT happen Idnet grundades 1991 och har på den tiden gått från att vara en teknikleverantör till att bli en expert på IT-logistiklösningar för varuflöden i både butik-, lager- och transportsektorn.
Läs merGAMING. snabb hantering av spelmaterial
GAMING snabb hantering av spelmaterial 1 2 3 Helhetslösning för event och spel Brottas du med att få logistiken till flera tusen spelombud att fungera med bara några timmars ledtid? Försöker du få spelrelaterad
Läs merFramtidssäkra din Logistik!
Framtidssäkra din Logistik! Sara Ihrlund Consortio Fashion Group Bo Zetterqvist Svensk Digital Handel Logistikgruppens Uppdrag Hos medlemmar och i omvärlden: Hitta de för E-handeln viktigaste logistikfrågorna
Läs merVi presenterar. Talent Management
Vi presenterar Talent Management Finns det ett enkelt framgångsrecept för framgångsrik Talent management som ger resultat utan ansträngning eller kostnad? Nej, tyvärr - men ett systematiskt HR-arbete tillsammans
Läs merNyckeltal för E-handeln
Nyckeltal för E-handeln 2012-2013 Om undersökningen Detta är första året som Svensk Distanshandel tar fram en undersökning om olika nyckeltal specifika för e-handeln. Det finns i dagsläget flera rapporter
Läs merProgram för serviceförvaltningens mässa 2013
Program för serviceförvaltningens mässa 2013 Tid Fullmäktige Enköping Fjärdhundra Lagunda Trögd Åsunda SEF IT-SERVICE LÖNE-SERVICE 8.30 SEF 1: Intern service i Enköpings kommun 09.00 SEF 2: IT uppbyggnad
Läs merEG Utility Användarträff Stefan Fleron, Senior VP EG Utility
EG Utility Användarträff 2018 Stefan Fleron, Senior VP EG Utility Hur förändras energibranschen? Viktiga förändringsområden Ökning av förnybar energi Distribuerad energiproduktion Elektrifiering av transport
Läs merDialogue Technologies Effektiv kundtjänst
Dialogue Technologies Effektiv kundtjänst Oktober, 2004 Dialogue Technologies AB Skalholtsgatan 10 B 164 40 Kista Kunder uppsöker leverantörer med olika frågor och önskemål Jag skulle vilja ha? Hur får
Läs merSvenska företagsledare om sin digitala konkurrenskraft 2018
UNDERSÖKNING SVENSKA BOLAG MED OMSÄTTNING >300 MKR Svenska företagsledare om sin digitala konkurrenskraft 2018 Utförd av Kantar Sifo på uppdrag av Curamando, November 2018 Introduktion till undersökningen
Läs merSoftware Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad
Software Asset Management (SAM) Licenshantering i Göteborgs Stad Vad är SAM? Software Asset Management beskriver alla de krav på infrastruktur och processer som krävs för en effektiv förvaltning, kontroll
Läs merAtt bygga hållbara förändringar
Att bygga hållbara förändringar Jag jobbar med individer, team och organisationer i förändring. Min roll är coachande. Jag utgår från att jag inte är svarsleverantör. Ni är specialisterna i er verksamhet.
Läs merDu har en tom tomt. Vi får köparen att betala för mer än så.
Du har en tom tomt. Vi får köparen att betala för mer än så. Vi fyller din tomt med värde Som säljare av en tomt har du förmodligen ett mål som är viktigare än alla andra: att få så mycket betalt som
Läs merSamhandel. & lojalitet
Samhandel - det nya sättet att handla på & lojalitet - enkla lösningar Merförsäljning Inköpsfördelar Lojalitet Marknadsföring Nätverk - det nya sättet att handla på Enkla lösningar är det bästa alternativet.
Läs merRELEX. Lösningar för planering, optimering och styrning av utbud och efterfrågan i hela leveranskedjan
RELEX Lösningar för planering, optimering och styrning av utbud och efterfrågan i hela leveranskedjan Den snabbast växande leverantören av SCM-lösningar på Deloitte Technology Fast 500 listan för EMEA
Läs merSvenskt Marknadsföringsindex
Svenskt Marknadsföringsindex Fakta om undersökningen Sveriges Marknadsföringsindex har som mål att årligen att sammanställa vad marknadschefer i Sverige tror om framtiden, vilka utmaningar de ser och hur
Läs merVisma Projekt & Ekonomi Helhetslösning från försäljning till ekonomiadministration
Visma Projekt & Ekonomi Helhetslösning från försäljning till ekonomiadministration FOKUSERA PÅ LÖNSAMMA PROJEKT OCH FÅ KONTROLL PÅ DIN EKONOMI! Visma Projekt & Ekonomi en helhetslösning med allt du behöver
Läs merJan Lillieborg. Badhusvägen 11 165 72 Hässelby. Mob 0768 123441
Jan Lillieborg Badhusvägen 11 165 72 Hässelby Mob 0768 123441 @ adress jan.lillieborg@origoab.se (Origo Företagsutveckling AB) @ adress jan.lillieborg@telia.com PROFIL Jan Lillieborg, en senior ledare
Läs merGuide. Marketing Automation
Guide Marketing Automation Oktober 2011 Vad är Marketing Automation? INNEHÅLL: 2: Vad är Marketing Automation? 2: Marketing Automation är INTE CRM 4: Att spåra och följa affärsmöjligheter leads 4: Varför
Läs merQ3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter
e-survey Q3-2010 Jetshop gör handel på nätet enkelt och lönsamt för butiker och konsumenter FÖRORD OCH KOMMENTAR Socala medier har nu på bred front slagit igenom som en naturlig del i kommunikation och
Läs merCRM i molnet. Nätverket för dig inom Marknad, Sälj & Kundservice Bli medlem kostnadsfritt på www.wednesdayrelations.org
CRM i molnet. Från relationer till upplevelser - mjuka värden och hårda fakta Stockholm 20 september Viktoria Ohlsson Marknadsansvarig Wednesday Relations Medlemmar (11 000) Leverantörer Konsulter Byråer
Läs mer3 anledningar till varför du borde se på supply chain med nya ögon
3 anledningar till varför du borde se på supply chain med nya ögon Supply chain management best of breed www.exsitec.se Supply chain att kombinera olika processer Supplychain består av en en process med
Läs merÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B
ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten
Läs merAffärsutvecklingsprogram för företag i besöksnäringen
Affärsutvecklingsprogram för företag i besöksnäringen Kurbits hjälper företagare att tjäna mer på det de brinner för. Våra affärsutvecklingsprogram är utvecklade och designade specifikt för företag inom
Läs merKöpguide för molntjänster. Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig?
Köpguide för molntjänster Hur fungerar det egentligen och vad innebär det för mig? Tänk om din nya it-lösning skulle kunna göra livet lite enklare för dina medarbetare och hjälpa dem att arbeta bäst där
Läs merOslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget
Oslagbara affärsmöjligheter med Mamut Business Software Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Prisbelönta affärssystem som dina kunder kan
Läs merTänk Business Mobility. Upptäck fördelarna med Alphabet.
Tänk Business Mobility. Upptäck fördelarna med Alphabet. Stadshuset Om ni har några frågor är ni välkomna att kontakta oss. Företag Alphabet Fleet Services Adress Vetenskapsvägen 10, Sollentuna Internet
Läs merStolta men inte nöjda
stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som
Läs merGräva där man står En vinnande strategi i en osäker omvärld?
Svenska företags utmaningar och fokusområden 2013 Gräva där man står En vinnande strategi i en osäker omvärld? Stockholm, 2013-01-18 Kontaktperson: Jakob Holm, VD Axholmen + 46 (0)8 55 00 24 81 jakob.holm@axholmen.se
Läs merSå får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer
REFERENS Så får Atlas Copco ut maximalt värde och säkrad drift av sina affärskritiska applikationer Om Atlas Copco Atlas Copco är en världsledande leverantör av lösningar för industriell produktivitet.
Läs merHitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering.
Hitta guldgruvor och jaga tidstjuvar. Kompletta affärssystem för bemanning och rekrytering. intelliplan intelliplan Intelliplan Om företaget Vi hjälper kunder att hitta gömda guldgruvor. 2 Intelliplan
Läs merIHM Ledarutveckling Resultat i affären.
IHM Ledarutveckling Resultat i affären. Ditt ledarskap oc IHM Ledarutveckling IHMs ledarprogram vänder sig till dig som vill nå hela vägen i ditt ledarskap. Vi utgår alltid ifrån din specifika ledar ut
Läs merKundcase. Vendelbo Cykler. webcrm ökade återförsäljarens effektivitet och kundlojaliteten
Kundcase Vendelbo Cykler webcrm ökade återförsäljarens effektivitet och kundlojaliteten CRM-SYSTEM ÖKADE ÅTER- FÖRSÄLJARENS EFFEKTIVITET OCH KUNDLOJALITETEN Den danska återförsäljaren Vendelbo Cykler fick
Läs merBästa resultat med rätt organisation och rätt kompetens!
Bästa resultat med rätt organisation och rätt kompetens! RELEX SCM-seminarium 2014 Michael Falck E-post: michael.falck@relexsolutions.com Telefon: +358 44 5520 860 Adress: Gjuterivägen 27, Helsingfors
Läs merGöteborgs Stads program för IT
Göteborgs Stads program för IT Detta dokument gäller för Anställda och förtroendevalda i Göteborgs Stads förvaltningar, bolag och anknutna stiftelser Fastställd 2012-xx-xx Beslutande Kommunfullmäktige
Läs merAditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation
Aditro Our focus benefits yours Molnet -- Presentation Konsulting Outsourcing Molntjänster Utbildning Programvara HR Löner Ekonomi Administration KPI er 2013-10-28 Copyright Aditro. All rights reserved.
Läs merLÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE
Du är värdefull och Din tid är värdefull LÅT OSS EFFEKTIVISERA DITT AFFÄRSRESANDE 6 argument varför du ska BIG AFFÄRSRE BIG Travel är den lokala, personliga resebyrån som navigerar bland Vi använder oss
Läs merNyhetsbrev december 2011
Nyhetsbrev december 2011 2011 - fokusering och tillväxt i en turbulent omvärld Då Tord Schultz skrev VD-ordet i vårt nyhetsbrev i december 2010 anade ingen att 2011 skulle bli ett år med den dramatiska
Läs merQ-System materialhantering
Q-System materialhantering Vägen till framtiden går genom intern materialhantering och logistik En totalleverantör som har kunskap om din produktionsprocess och dina problemställningar och därför kan diskutera
Läs merIntegrera Jetshop Commerce med Mamut One Enterprise
Integrera Jetshop Commerce med Mamut One Enterprise Kort om integration Mamut Mamut One Enterprise är affärssystemet för dig som både vill stärka din kundservice med smart säljstöd och få kontroll över
Läs merEXPORTRÅDET 2009-05-27
EXPORTRÅDET VI GÖR DET ENKLARE FÖR SVENSKA FÖRETAG ATT VÄXA INTERNATIONELLT EXPORTRÅDET VI FINNS NÄRA DIG VI ÄR HEMMA PÅ DIN BORTAMARKNAD 500 anställda tälld 66 kontor i 57 länder 630 MK i omsättning 3
Läs merHur vill du hålla kontakten? Behöver du beställa något mer? Håll dig uppdaterad om nyheter och insikter. EFG är tillgängligt dygnet runt.
EFG KUNDSERVICE Together we make it matter EFG Kundservice - gör det enklare att vara kund. EFG lanserar en helt ny kundservice och logistikmodell för snabbare, tydligare och bättre kommunikation. Det
Läs merIndexator Rotator Systems AB
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator Rotator Systems har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla
Läs merHänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen?
Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Undersökning presenterad på Radar i2i FREDRIK RUNNQUIST R.Rev. 1.0 Sida 2 av 13 Hänger Du med i den Digitala Affärsutvecklingen? Vad händer? Alla verksamheter
Läs mer- Hur kan man som företagare tjäna mer på det man brinner för?
- Hur kan man som företagare tjäna mer på det man brinner för? Med inspiration från Kurbits införde vi dagliga guidade turer. Och det blev succé! Vi har även jobbat med tydligare skyltning, vilket också
Läs merIndexator Rotator Systems
Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla nivåer. Inför
Läs mer40% 50% 75% Exklusivt julerbjudande. Utnyttja potentialen hos alla anställda. Förbättra lönsamheten i osäkra tider! Kampanj på extra användarlicens
Exklusivt julerbjudande Förbättra lönsamheten i osäkra tider! Kunskap en säker investering över 50% Köp kurs och spara över 50%. Gå kurserna i 2009. Läs mer sida 4 Utnyttja ny funktionalitet 75 % genom
Läs merE-BOK NY SOM HR-CHEF. Detta bör du ha koll på. Detta bör du ha koll på
E-BOK NY SOM HR-CHEF Detta bör du ha koll på Detta bör du ha koll på 2 INNEHÅLL Introduktion 3 Förväntningar på HR-rollen 4 Så, var ska man börja? 5 En HR-modell i fyra nivåer 6 Förstå organisationen 8
Läs merInnovativa SCM-lösningar
Innovativa SCM-lösningar RELEX SCM-seminarium 2015 Johanna Småros, RELEX Solutions Revolutionerande teknologi Minnesbaserad beräkningsteknologi (IMC) kommer att revolutionera planering och styrning av
Läs mer