Effekten. städ. Stockholmståg valde Effekt Svenska AB. Oktober En personaltidning om Effekt Svenska AB. Effekt Svenska AB Personaltidning 1

Transkript

1 Effekten städ En personaltidning om Effekt Svenska AB Oktober 2013 Stockholmståg valde Effekt Svenska AB Effekt Svenska AB Personaltidning 1

2 VD har ordet Vi har haft ett spännande år så här långt. Det har hänt väldigt mycket redan och vi har mer som väntar oss. Låt mig börja med att informera om Upplands-Bro Lokalvård AB. Upplands-Bro Kommun gick ut med en förfrågan om att sälja sin städverksamhet 2011, efter en lång process så blev det klart att Effekt Svenska AB blir den nya ägaren av bolaget. Vi övertog ansvaret för verksamheten och Upplands-Bro Lokalvård AB har varit 100 procent ägt av Effekt Svenska AB sedan dess. Avtalsperioden vid köpetillfället stäckte sig till Idag kan vi glädjas åt att kommunen har förlängt med oss fram till Företagets driftchef Sune Dahlberg informerade styrelsen i början av 2011 om att trappa ner men fortsätta arbeta åt Effekt i en mindre skala. Vi började rekryteringsarbetet i god tid och bestämde oss för att det nya driftschefsjobbet skulle gå till Nic Wallonius. Nic har arbetat parallellt med Sune Dahlberg fram till sista mars Idag arbetar Sune Dahlberg som marknadschef på Effekt med 25 procents anställning. Sunes ansvar i första hand är marknadsfrågor och kalkylering samt offertförfrågningar till befintliga och nya kunder. Nic Wallonius övertog ansvaret som driftschef den 1 april 2013, det gäller både Effekt Svenska AB och Upplands-Bro Lokalvård AB. Nic har ett övergripande ansvar för all drift som utförs i företaget. Fungerar som en projektledare som ser till att driftledarna gör sitt jobb och löser kundens problem. Driftschefen ska säkerställa att rutiner fungerar och följs upp. Leena Kainulainen som har arbetet med kvalitet och kundvård i många år på företaget blir nu kvalitetschef, Leenas ersättare på tidigare befattning är Diana Gumussoy. Leena har även ett delat uppdrag som kvalitetsansvarig till en extern kund på halvtid. Ronny Hellström har också arbetat många år i företaget och är nu Ekonomichef, ansvara bl.a. över företagets ekonomi, bokföring, bokslut mm. Ronny har även personalansvar över IT, Lön och ekonomi. Specialen i Effekt är en viktig kugge i verksamheten som under året har expanderat väldigt mycket. Vi har förstärkt med en till duktig medarbetare Josline Haikal, Josline är arbetsledare och hjälper Haris med beställningar, planering, personal, kontroll, uppföljning och administration. Effekt satsar på att vidareutveckla personalen och en företagsanpassad grundutbildning i lokalvård startades den 2 september Som utbildningsansvarig har Ena Thorsberg Hellberg anställts. Slutligen vill jag önska Annika Martinsson på ekonomi, Diana Gumussoy på kvalité & kundvård, Ena Thorsberg Hellberg utbildningsansvarig samt Josline Haikal arbetsledare på specialen varmt välkomna till Effekt. 2 Effekt Svenska AB Personaltidning

3 Nya organisationen Mitt namn är Nic Wallonius och jag jobbar som Driftchef sedan på Effekt Svenska AB och Upplands-Bro lokalvård. Jag har jobbat med lokalvård i nitton år på både större och mindre företag. Både som Arbetsledare, Regionchef. mm. I denna tidning kommer du som anställd att få löpande information om vad som händer i företaget. Både vad det gäller nya kontrakt, rutinförändringar, nya anställningar, utbildningar och andra spännande artiklar gällande vår verksamhet, våra kunder och leverantörer. Detta är det första numret och jag vill gärna att ni kommer med synpunkter, tips och andra förslag på vad ni vill läsa om i tidningen. Vill även passa på att tacka alla våra duktiga medarbetare för det jobb ni gör hos alla våra kunder. Nic Wallonius Driftchef Faktaruta Antal anställda 42 st Organisations nr Omsättning ca 16,500 Kunder Upplands-Bro Kommuns samtliga enheter och Upplands-Bro Hus Kön Kvinnor 62% & män 38% Effekt Svenska AB Personaltidning 3

4 Stockholms tåg sammarbetar med service företaget Effekt Svenska AB Nu har alla X60 fått ny stolsklädsel SL, Stockholmståg och Trafikverket har inlett ett fördjupat samarbete för att förbättra pendeltågstrafiken. Syftet är att öka punktligheten, ge bättre störningsinformation och skapa en trevligare resemiljö för pendlarna. En del av förbättringarna till trevligare resemiljö bidrog Effekt Svenska AB med. Stockholmståg ställde frågan till Effekt Svenska AB om vi kunde hjälpa till med lösning på kraftigt nedsmutsade stolar i fordonen av modell X60 i slutet av Samma år kom det ca 20 klagomål från resenärerna per månad. I samarbete med samarbetspartner tog vi fram olika modeller som finjusterade under ett par månader tills vi hittade den optimala lösningen. Under slutet av februari 2012 gjorde vi ett testfordon med 374 överdrag och noggrann uppföljning i närmare ett år. När Effekt Svenska AB fick uppdraget i början av 2013 så var det viktigt att arbetet skulle flyta på problemfritt. Avtal skrev med skredderit, närmare 15 personer anställdes och utbildades. Uppdraget startade den 4:e april och den 2:a augusti fick det sista fordonet ny stolklädsel. Totalt har vi under perioden bytt överdrag i 83 fordon. I samband med arbetet har även en storstädning och golvvård utförts i samtliga fordon. Resultatet blev lyckat och under maj - juli kom det inte in ett ända klagomål från resenärerna. Ett stort tack till all vår personal som har medverkat i uppdraget. Under 4 månader har vi levererat ett fordon om dagen med ett imponerade resultat. Effekt Svenska AB har med aktuell personal och arbetsledning överträffat kundens förväntningar och fått mig som ytterst ansvarig för Effekt Svenska AB känna mig otroligt stolt över personalens prestation. Elias Melki, VD 4 Effekt Svenska AB Personaltidning

5 Lokala städföretaget Effekt Svenska AB tar över städningen i Sigtuna kommun Tisdagen den 27 Augusti 2013 klubbade kommunhuset sitt val av det lokala städbolaget Effekt Svenska AB som kommer ta över största delen av städningen i sigtuna kommun med hela 17 Miljoner kronor per år. På bilden ser vi kommunal styrelsens ordförande Lars Bryntesson(S) med VD för Effekt Svenska AB Elias Melki. Städningen på skolor, förskolor och hallar har tidigare varit för dålig och styrd av en upphandling som fokuserade på pris. Rengörare Näslund var tidigare huvudman för städningen men efter klagomål från föräldrar, personal och barn har Sigtuna kommun i denna upphandling fokuserat mer på kvalitet och inte pris. Vi ville inte ha ett företag som tar allt utan delat in området, berättar Lars Bryntesson (S), Kommunstyrelsens ordförande. lor, förskolor och de flesta hallar i Märsta, Rosersberg och Sigtuna. Rengörare Näslund städar i glesbygden medan MIAB AB bland annat har Kunskapens hus. Upphandlingschefen Kimmo Stenroos berättade att åtta företag lämnat in anbud. Entrepenaden startar den 28 oktober Upphandlingen inkluderar allt rörande förbrukningsprodukter och städområden som fönster - och liknande. Tidigare var den nedbruten i flera olika delar. mellan men tyckte knappt att det var lönt att lämna anbud då man bästa fall gick plus minus noll på affären. Melki säger dock att det är glädjande att vara tillbaka som aktör och att kommunen fokuserat på kvalitet. Effekt Svenska AB ökar sin omsättning med cirka 20 procent till 110 miljoner efter upphandlingen. - Vi kommer att göra ett bra jobb då vi har god erfarenhet av lokalerna, vi har bra personal med kännedom och en driftledning som kan alla bitar. Vår driftansvarige har arbetat med städningen i kommunen även under tiden städningen drevs i egen regi säger Elias Melki, VD Effekt Svenska AB. Lokala företaget Effekt Svenska AB fick förtroendet att städa i sko- För Elias Melki är den en stor seger, hans företag hade uppdraget Artikel tagen från Effekt Svenska AB Personaltidning 5

6 Intern Revisor en ny tjänst på företaget En ny tjänst införs på Effekt Svenska AB Intern Revisor som Elias Khodr kommer att arbeta med. Effekt Svenska AB är certifierad för ISO 9001 och Elias arbetar idag administrativt på kontoret men kommer även att arbeta med miljö och kvalité. Hans arbetsuppgift kommer att vara att kontrollera och rapportera vidare internt till Effekts ledning. Rapport kommer också att lämnas till ett externt företag som certifiera oss och övervakar att vi alla inom företaget arbetar enl. ledningens krav och rutiner. Kvalitén är en självklarhet Jag vill börja med att tacka min personal i Solna som tillsammans med mig burit upp mitt uppdrag, fullföljt avtalen och levererat kvalité till kunden. Jag lämnar uppdraget med stolthet och nöjda kunder. Det har varit fantastiska år att leda uppdraget i Solna Stad. Nu går jag vidare till nya utmaningar, jag har fått förtroendet att ännu en gång ansvara för det nyvunna avtalet med Sigtuna Kommun. Jag ställer stora krav på både mig och min personal, vi ska leverera god kvalité och visa Sigtuna kommun att Effekt Svenska AB levererar. Jag ser fram emot att få träffa kunderna efter så många år. För mig är det väldigt viktigt som driftledare att tillmötesgå kundens önskemål, Elias kommer att granska arbetet löpande och rapportera resultatet till företagsledningen. För att uppnå bästa resultatet krävs det att all personal arbetar enligt kvalitéts systemet I dagsläget arbetar Elias med att uppdatera våra rutiner och processer, under tiden utbildar sig Elias till Intern Revisor. Hur går arbetet till? Bl.a. kommer Elias att besöka olika arbetsplatser, utföra stickprov, kontrollera att våra rutiner följs och att dokumentationen är uppdaterad mm. Elias ser fram emot sin nya tjänst. leverera bra kvalité och vårda vår relation. Under mina år som driftledare har företaget utbildat mig i SRY, PRYL, brandrisker, utvecklat mig inom mitt område. Men den viktigaste ledarträningsprogram har jag fått under hela 2012, det har betytt mest för mig och min utveckling. Den har fått mig att växa som chef, lättare att kommunicera med människor och har en annan förståelse än jag hade tidigare. Bedömning Solna Stad 2013 Vad är ISO? ISO 9001 och ISO är ett ledningssystem för kvalitet respektive miljö. Eller rättare sagt, det är en samling standarder som handlar om ett företags kvalitetsoch miljöprocesser i alla dess olika skepnader. Allt från hur man svarar i telefon, till hur man undviker driftsstörningar och hur vi påverkar vår miljö. Ett ledningssystem beskriver hur man ständigt förbättrar och justerar sin verksamhet för att möta företagets, kundernas och miljöns krav. Jag är motiverad i mitt arbete och sätter höga mål med vad jag vill uppnå som chef. Mäniskan blir aldrig fullärd men rätt inställning och hårt arbete lär vi oss nya saker varje dag. Just nu ser jag fram emot att vara tillbaka på hemmaplan igen, starta upp avtalet med Sigtuna kommun, driva, utveckla och förbättra. Sandra Saarinen 6 Effekt Svenska AB Personaltidning

7 Effekt flyttar till ny lokal Byggföretaget Peab som arbetar med bygget av Effekts nya fastighet, är ett av Nordens största byggföretag med många års erfarenhet och har deltagit i många stora byggprojekt i Sverige. Intervju med Carl Arne Carlsson platschef på Peab, Carl berättar om nya bygget där Effekts kontor kommer att ligga. Bygget sattes igång i Mars 2013 och beräknas vara klar för inflyttmars Fastigheten är uppdelad i två våningar och anpassad för tre olika hyresgäster. Effekt Svenska AB som kommer att flytta sin verksamhet, Effekts systerföretag MSB Center flyttar till nya fräscha lokaler och som ny hyresgäst kommer företaget Träna mera bedriva en stor gymmanläggning. Fastigheten har en yta av kvm, har goda parkeringsmöjligheter och ligger gångavstånd från Märsta station. Bygget började med med att påla ner betångpelare till en djup av 26 meter ner i marken. Pålningen är en viktig del av bygget för att få en stabil grund att bygga på säger Carl i intervjun Det är ca 12 personer som arbetat heltid med mark och bygg. När markarbetet blev färdig har det därefter gått fort frammåt. Vi har haft 10 personer som har arbetat med stomme, fasad och tak. Byggnaden kommer att bestå av två våningar med en trappa upp från ingången och en plattforms hiss för dem som inte kommer kunna ta trapporna. Ett gym kommer att ligga i fastigheten med möjlighet för styrketräning och träningspass i olika former. Lokalerna för Effekt kommer att byggas med kontor längstgående byggnadens väggar med fönster i varje rum, vi kommer även att ha glasväggar i kontoren för att få ljusinsläpp till korridorer och konferensrummen. Underdelen av fastigheten kommer MSB att ha sin butik samt höglager. Vi är väldigt glada och stolta över vår nya moderna byggnad. Nedan kan ni se en bild på hur lång vi har kommit med bygget hittills. Text : Diana Gumussoy Bild: Jan-Åke Isaksson Effekt Svenska AB Personaltidning 7

8 Personalmöte & fest Effekt Svenska AB Personaltidning

9 Personalmötet 2013 ägde rum i Märsta på folketshus, vi började med en pressentation av företaget, information till alla anställda och gick igenom alla som idag arbetar på kontoret och vilka arbetsuppgifter respektive har. Efter mötet var det en otroligt god middags buffe och kvällen avslutades med fest och mycket dansande. DJ under kvällen var Carlos Maraboli och även ett band fanns på plats som bjöd på blandad musik som fick igång stämningen. Effekt Svenska AB Personaltidning 9

10 Hur hanterar vi våra kunder? I mitt arbete dyker oftast frågor upp från både personal och kunder, om hur vi är eller uppfattas som leverantör. Frågorna är olika beroende om det kommer från personalen eller kunderna. Vad som är viktig för oss att vi även i fortsättningen har ett bra stöd hos våra kunder och en bra dialog mellan driftledning, personalen och kunderna. Från företagets sida är det viktigt att vi utför uppdraget enligt våra arbetsinstruktioner, att vi alltid kommer i tid, lyssna på kunden, snabba åtgärder, återkoppla, alltid positiv, hälsa och få kunden att känna sig trygg med dig och företaget. Jag vill tacka alla våra anställda för det arbete ni gör, Ni får mycket beröm och uppskattning. Utan er hade vi inte varit det vi är idag. Diana Gumussoy GRATTIS Till alla som fyllt och ska fylla jämna år på Effekt Svenska AB 30 år 2013 Romina Florea 23 April Govand Samad 27 November Yaislenis Gonzalez 27 Oktober Jotiar Karim Hussein 1 December Shokhan Marouf Arif 27 December 40 år 2013 Shwan Hussein 22 Januari Charles Haikal 25 Maj Ulugbek Nazirov 10 Juni Bernadettà Elwart 2 Juli Georgios Tsiftsis 12 Juli 50 år 2013 Reza Afrooz 23 April Ewa Fällman 30 April Marilza Pereira Do Carmo 11 Maj Slavko Pavlovic 20 Juni Annika Martinsson 11 December Tre viktiga punkter från personal & löneadministratören! Månadsrapport : Din månadrapport eller ditt löneunderlag ska skrivas under utav dig som anställd. Om inte denna möjlighet finns ska du kontakta din driftledare per telefon för kontroll utav din tid så att din lön blir korrekt. Sjukdom: Om du är sjuk ska alltid sjukförsäkran fyllas i och lämna in snarast. Från sjukdag 8 ska även ett läkarintyg lämnas till din arbetsgivare. Saknas sjukförsäkran kan sjuklönen hållas inne. Friskvård: Företagen ger sina anställda friskvårdsbidrag 800kr/år. Glöm inte att utnyttja detta för ev. gymkort eller kanske massage. Original kvitton ska lämnas in tillsammans med lönen så får ni bidraget på nästkommande lön. OBS! Betalas endas ut 1ggr/år så samla kvittona så ni kommer upp till 800kr. Therese Pettersson 60 år 2013 Ann-Marie Lundgren 17 Februari Eloy Rojas Balbin 1 December Till alla som fyllt och ska fylla jämna år på Upplands bro lokalvård AB. 40 år 2013 Inderjit Kaur 7 Januari Hanan Almesugi 30 Mars Karamijit Singh 15 Juli Saloua Hammami 30 Augusti 50 år 2013 Hafida Nassik 1 Januari Självklart önskar vi alla som fyller år ett stort Grattis på eran födelsedag, vi önskar er alla lycka och framgång i livet. 10 Effekt Svenska AB Personaltidning

11 Kultur och värderingar Vår företagskultur Ett varmt och välkomnande klimat ska prägla och genomsyra hela företaget, både mellan medarbetare och gentemot kunder. Det ska präglas av stil, omtanke och respekt för varandra. Alla ska känna att de har ett personligt ansvar, att de är delaktiga och att de kan påverka sin egen atberssituation. Arbetet ska präglas av önskan att vidareutveckla, av nytänkande och av framåtanda. Vi ska ha ett aktivt ledarskap med tilltro till våra medarbetare och deras resurser. Den aktive ledaren stimulerar och stödjer nytänkande och utveckling som kan gagna kunderna och vår verksamhet. Ledaren uppmuntrar men sätter också gränser. Konflikter som uppstår hanteras med gott omdöme. Du har väl läst vår värderingar? Om inte prata med din driftledare! Effekt Svenska AB Personaltidning 11

12 12 Effekt Svenska AB Personaltidning