Tips och råd om vatten och avlopp.

Transkript

1 Tips och råd om vatten och avlopp.

2 KRANVATTEN SÅ KLART. Försäljningen av buteljerat vatten har ökat lavinartat under de senaste åren. Butikerna erbjuder en mängd olika smaker och är idag en stark konkurrent till läsken. Bra, tycker vi eftersom vatten är mycket nyttigare. Men om du väljer att dricka kranvatten istället för buteljerat vatten skonar du dessutom miljön. Färre transporter leder till minskade koldioxidutsläpp. Tänk också på att här i Sundsvallsregionen har vi ett av Europas bästa kranvatten. Minst lika bra som buteljerat vatten. Men självklart kommer det alltid att finnas en efterfrågan på buteljerat vatten. Inte minst när man är på resande fot till exempel. Men låt oss ge dig ett tips. Försök att välja ett närproducerat vatten så bidrar du till att minska transporterna.

3

4 VI SOM ARBETAR MED VATTEN HAR OLIKA NAMN på det vatten vi dagligen handskas med. För dig som kund kan det därför vara bra att känna till vad de olika namnen innebär. Dricksvatten. Rent vatten som vi kan dricka direkt ur kranen. Spillvatten. I regel förorenat vatten från hushåll, industri m.m. Dagvatten. Regnvatten, smältvatten från tak och vägar m.m. Kylvatten. Vatten som används för kylning. Avloppsvatten. Spillvatten, dagvatten och kylvatten som avleds via rörledning eller dike kallas gemensamt för avloppsvatten. HUR MYCKET VATTEN FÖRBRUKAR EN PERSON per år? Man räknar med att varje person i ett hushåll använder cirka 180 liter vatten varje dag. Vatten som används till att dricka, laga mat, duscha, bada, tvätta m.m.

5 EFTERSOM DRICKSVATTEN KLASSAS SOM ETT LIVSMEDEL ställs höga krav på dess kvalitet. Och för att vi ska kunna bevara våra unika dricksvattentillgångar krävs det mycket arbete. Regelbundna provtagningar. Vi på MittSverige Vatten gör regelbundet provtagningar på vattnets kvalitet vid våra vattentäkter, i ledningsnätet och ute hos våra kunder. Hårt eller mjukt vatten. Vatten kan vara mjukt eller hårt och man mäter dess hårdhet i tyska grader ( dh). Ett mjukt vatten innebär att man inte behöver dosera så mycket tvätt- och diskmedel vilket är skonsamt för miljön. För mer information om vattnet där du bor, gå in på vår hemsida eller kontakta kundtjänst. (Mjukt <5 dh. Medelhårt 5 10 dh. Hårt >10 dh) Drick aldrig varmt kranvatten eller tillaga mat på det. Det klassas inte som livsmedel och omfattas inte av några prov-

6

7 tagningar eller kontroller. Det är särskilt viktigt när du tillagar barnmat eftersom små barn har extra känsliga magar. Det kan också vara bra om du låter kallvattnet rinna en liten stund på morgonen innan du dricker av det. Under natten har vattnet stått stilla i husets vattenledningar och det kan ge en något besk smak. Ledningsnätet. För att vi ska kunna leverera vattnet direkt hem till dig finns det ett omfattande ledningsnät i våra kommuner. Vi ansvarar för ledningarna ända fram till en förbindelsepunkt nära fastigheten. Från den punkten och fram till kranen är ansvaret fastighetsägarens. Om läckage uppstår utanför tomtgränsen ska du däremot kontakta oss på MittSverige Vatten. Vattenmätaren. Det är MittSverige Vatten som äger mätaren, men du som fastighetsägare måste se till att den inte skadas och att avläsningar och underhållsarbete kan göras utan problem. För att förhindra att vatten tar sig tillbaka ut i vattenlednings-

8 VISSTE DU ATT: På 100 år har världens befolkning tredubblats och vattenanvändningen har ökat sex gånger.

9

10 nätet, exempelvis vid stora läckor, installerar vi bland annat vattenmätare med backventil i bostadshus. De flesta fastigheter har en vattenmätare installerad och du betalar bara för den mängd vatten du förbrukar. Mätarens plats måste också alltid godkännas av oss. Kartor och ledningsutsättning. Om du ska borra för bergvärme, dränera eller göra andra grävarbeten på din fastighet kan du behöva en karta och/eller utsättning av våra vatten- och avloppsledningar. Det är därför viktigt att du kontaktar oss senast två veckor innan arbetet påbörjas. Förändrade avgifter när du bygger om. Dina vattenavgifter kan förändras när du bygger om. Om du till exempel bygger till en lägenhet i din villa eller gör om lägenheter till kontorslokaler ändras beräkningsgrunden för lägenhetsavgiften. Kontakta därför alltid vår kundtjänst när du bygger om.

11

12 ALLT VATTEN PÅ VÅR JORD CIRKULERAR I ETT EVIGT kretslopp och det produceras inget nytt. Därför måste vi se till att det vatten som vi återför till naturen är så rent som möjligt. Spola inte ner annat än kiss, bajs och toalettpapper. Det finns många miljöfarliga ämnen som inte kan brytas ner i reningsverket och som istället följer med ut i sjöar eller stannar kvar i slammet. Olja, bensin, fotogen, målarfärg och lösningsmedel ska lämnas till stationer som tar emot miljöfarligt avfall. Matfett kan stelna och orsaka stopp. Bomullspinnar, trasor och bindor kan fastna med översvämning som resultat. Föremålen kan dessutom skada reningsverkens pumpar och annan viktig utrustning.

13

14 TIPS OCH RÅD IFALL OLYCKAN ÄR FRAMME Vattenläckage. Stäng ventilen vid vattenmätaren. Kontakta en rörentreprenör. (Se Gula sidorna) Har vattnet orsakat skada, kontakta ditt försäkringsbolag. Behöver du länspumpning, kontakta Räddningstjänsten. Tfn 112. Översvämning via avloppet. Kontakta MittSverige Vatten. Tfn , dygnet runt. Behöver du länspumpning, kontakta Räddningstjänsten. Tfn 112. Har vattnet orsakat skada, kontakta ditt försäkringsbolag.

15 KONTAKTA MITTSVERIGE VATTEN Kundtjänst. Du är alltid välkommen att kontakta oss. Vi svarar gärna på frågor som har med ditt vatten och vår verksamhet att göra. Kontakta oss på Eller via E-post: Felanmälan ledningsnät. Fel på vatten- och avloppsledningsnätet: Ring oss på Dygnet runt. MER INFORMATION Hemsidan. Löpande information om pågående arbeten, nyheter och massor av fakta om vårt fina vatten i Sundsvallsregionen får du på vår hemsida: Kom ihåg att du också när som helst kan lämna din avläsning via vår hemsida. Snabbt och enkelt.

16 MittSverige Vatten AB Stuvarvägen 17 Box Sundsvall Telefon växel Telefax favorreklambyra.se