Månadsbladet. Hundkurs för trygghet. Felplacerade paraboler ska tas ner sid 4. Betala bara för TV-kanaler du vill ha sid 2

Transkript

1 Månadsbladet Information till dig som är hyresgäst Nr Hundkurs för trygghet sid 5 Felplacerade paraboler ska tas ner sid 4 Betala bara för TV-kanaler du vill ha sid 2 sid Nr 11 1

2 Sänkt hyra när du bara betalar för de TV-kanaler du vill ha upphandlats för all kabel-tv. Därigenom underlättas underhåll, teknisk support och utveckling i kabel-tvnätet. Det blir också lättare med support och felanmälan för hyresgästerna. Samma regler och rutiner för felanmälan gäller i alla fastigheter med kabel-tv. Detaljerad information kommer Vem som vunnit upphandlingen, som gäller i fem år, var inte klart innan Månadsbladet gick till tryck, men vinnaren hittar du på ABK:s hemsida, Upphandlingen för att hitta en gemensam TVdistributör för alla hyresgäster i Kristianstad och Åhus tätort är nu klar. Bakom kraven i upphandlingen ligger en överenskommelse mellan SABO (Sveriges allmännyttiga bostadsbolag), Fastighetsägarföreningen och Hyresgästföreningen om att hyresgästerna bara ska betala för de TV-kanaler som de själva vill ha. Idag betalar man för ett fast TV-utbud i hyran, trots att man kanske bara vill titta på SVT, säger ABK:s IT-chef Jan Glantz. För att hyresgästerna själva ska kunna välja kommer enbart de vidaresändningspliktiga kanalerna (SVT1, SVT 2, SVT 24, Kunskapskanalen Hyresgäster utanför Kristianstad och Åhus De hyresgäster som inte bor i Kristianstad eller Åhus tätort och som därigenom har TV-sändning via det markbundna digitalnätet har tidigare behövt köpa en egen box för att kunna se på TV. Dessa hyresgäster berörs inte av det nya avtalet. De boxar som används i det markbundna digitalnätet går inte att använda i kabel-tv-nätet. och Barnkanalen) att finnas med i grundutbudet från 1 maj. I samband med det sänks då också hyran när TVkostnaden försvinner. Vill man titta på andra kanaler än vad som erbjuds i grundutbudet måste man själv beställa dessa från den leverantör som nu upphandlats. Dessutom krävs då också en box. Brett utbud I upphandlingen har det varit viktigt att hitta en distributör som har ett så brett utbud som möjligt av både vanliga och HDTV-kanaler, men paketeringen har också haft stor betydelse. En annan fördel med det nya avtalet är att en distributör Berörda hyresgäster kommer i god tid innan 1 maj 2010 att få detaljerad information om vad som gäller med utbud, priser och boxar. Här i Månadsbladet kommer vi också fortlöpande att informera om det nya TV-systemet. Går inte att beställa nya kanalpaket än Eftersom alla villkor i det nya TV-avtalet inte är klart går det i dagsläget inte att beställa nya kanalpaket. Du kommer i god tid innan 1 maj att få detaljerad information om vilka kanalpaket och boxar som är möjliga att välja samt vilka priser som gäller. Lärlingsplatser kan bli krav vid ABK-renoveringar Ettusen nya jobb för renoveringar inom allmännyttan ska vikas speciellt för lärlingar. Det är kärnan i en överenskommelse mellan byggfacket, byggarbetsgivarna, SABO (Sveriges Allmännyttiga Bostadsföretag) och Arbetsförmedlingen. Därför diskuterar ABK, precis som många andra allmännyttiga bostadsföretag, just nu om man kan ställa detta krav i kommande upphandlingar av byggföretag. Vi skulle kunna hjälpa till att minska arbetslösheten samtidigt som vi säkrar tillgången på kompetenta hantverkare för framtiden, säger ABK:s personalchef Birgitta Edfast byggstuderande går idag arbetslösa efter sin utbildning, eftersom de inte kunnat slutföra sin lärlingstid och därmed inte fått sina utbildningsbevis. De blir en propp i nyrekryteringen av byggarbetare, samtidigt som tillgången på byggnadsarbetare hotas av stora pensionsavgångar inom en snar framtid. Lärlingarna skulle även kunna få extra utbildning för att bredda sig, som exempelvis utbildning i plattsättning eller golvläggning Nr Nr 11 3

3 Farligt monterade paraboler ska tas ner För att minska risken för personskador ser ABK, med start nu i höst, över uppsatta parabolantenner. I första hand ska felaktigt uppsatta paraboler som innebär en risk tas ner av hyresgästen. Det handlar om säkerheten för våra hyresgäster och andra som vistas vid våra fastigheter, säger Jonas Rosenberg, informatör på ABK. Översynen startar på Näsbychaussén , Ingelstadsgatan Fredrik Bööks väg 5, 6, 7. JH Dahlsgatan 1, 2, 4 och Östra Boulevarden 1,2,3, för att sedan fortsätta runt om i ABK:s bestånd. ABK lämnar aldrig tillstånd att montera en parabol på fasaden men det har många hyresgäster struntat i. För att minska riskerna så måste de paraboler som sitter uppsatta så att de riskerar att falla ner och skada någon plockas ner. Det gäller till exempel ovanför uteplatser, entréer, genomgångar, källartrappor, trottoarer eller andra ytor där folk uppehåller sig. När översynen i ett område är genomförd får den som har en felaktigt placerad parabol Tips: Kolla gärna om just de TV-kanaler du vill ha redan finns i TV-utbudet eller går att titta på på annat sätt. Kanske behöver du inte en egen parabolantenn. ett brev hemskickat med krav på att ta ner den. Om detta inte följs går ärendet vidare till kronofogden som kommer och monterar ner parabolen. Skulle parabolen därefter åter sättas upp kommer hyresgästen att bli uppsagd. Hur får man då sätta upp paraboler? Det är okej att ha parabolen inne på sin balkong, så länge den inte hänger utanför balkongräcket, säger Jonas Rosenberg. Sätter man upp parabol på fasaden blir man skyldig att betala för återställning av fasaden när man flyttar. Beroende på typ av fasad kan det bli riktigt dyrt för hyresgästen att återställa, vilket för många kommer som en obehaglig överraskning vid en flytt. I vissa fastigheter finns möjlighet att montera paraboler på taket. Kontakta BoService om vad som gäller i din fastighet. Hundkurs för trygghet Åtta hundar och deras matte eller husse mötte hundläraren Therese Nilsson på en upplyst grusplan vid Näsby IP en kall och klar oktoberkväll. Det var dags för ABK:s hundskola på Gamlegården. Idén med hundskolan är att skapa trygghet på bostadsområdet, bland de boende. Som Therese förklarar: En trygg hund är aldrig farlig. Det finns boende som känner rädsla för hundar och det finns hundägare som inte har koll på sina hundar, säger Misim Fetahi, trygghetsvärd på ABK som själv lyckats bemästra sin hundrädsla. Många pekar på kamphundar som skapar rädsla, men för de rädda är även en ostyrig chihuahua jobbig, säger trygghetsvärden Emma Larsson. Så trygghetsvärdarna kom med ett gratis erbjudande till hundägarna om en kurs i lydnad. Therese på City Zoo har vana efter många hundkurser. Men den här kursen ligger mig extra varmt om hjärtat, för att skapa trygga ägare och minska rädslan på området, säger hon. Erbjudandet gick ut under Kulturdagen i höstas, och samtidigt visades hundar upp i en lydnadsshow. Totalt har 13 anmält sig, alla kom inte denna tisdagskväll. Men det återstår sju träffar, varav två enbart med teori. Vi funderar på att bjuda in hundrädda personer till de hundfria träffarna, för att få prata hund med hundägarna, säger Emma. Tänk er själva som alfahannar som bestämmer över allt och alla i flocken, säger Therese, och förklarar att matte/ husse ska gå först ut genom dörren samt att hunden aldrig ska ha mat från bordet utan på sin plats. Det är roligt att få träffa andra hundägare och skönt att få erbjudandet om hundkurs och något vettigt att göra, säger Zaklina Ilic, som har en blandras av pitbull, amerikansk bulldog och schäfer. Jättebra att det här ordnas, jag vill lära känna andra på området och gärna de som har hund, säger Helene Andersson som är på plats med sin cockerspaniel Nelly. Det här är en gåva från himlen Nr Nr 11 5

4 Gamla avloppsrör blir som nya med relining ABK Öppet Hus Bodagar 2009 Full rush från morgon till kväll blev BoDagarna för Christina Johansson, en av de 16 hyresgäster som öppnade sin dörr för besökare. Hon fick flest besökare, 350 på två dagar. Bodagsbesökare i mängder till Christina på Pråmgatan Det beror nog på att många har passerat Finlandshusen under den stora renoveringen och undrat vad som händer där inne, säger Christina. Nu fi ck de en chans att stilla sin ny fi ke nh e t. Hon ångrar inte alls att hon öppnade sitt hem på Pråmgatan för BoDagarna, tvärtom var det en höjdare att ta emot folk, berättar hon nu några veckor efteråt. Innan Bodagarna var hon nyfi ken över vad som skulle hända, och några kompisar undrade över hur klokt hennes beslut var att ta emot besökare hemma. Men det gav så mycket och alla var så härligt positiva och tacksamma över att de fi ck komma och hälsa på. Det allra bästa med lägenheten är balkongen och läget mot Helgeå. Det är lugnande att se ån i solnedgång, båtar som går upp och ner, fåglarna och fi skarna. Den goda miljön får också många att flanera förbi. Mest gillade man balkongen och läget mot ån, den fi ck mycket beröm. Men det var också kul att höra vad folk tyckte om min design av lägenheten. Till stöd hade Christina hela tiden någon från ABK: Ann-Britt Nilsson och Susan Rydje deltog under var sin dag. Fast Christina tog ingen egen paus under dagarna, bara en halv timme var hon borta på ett ärende. Det var alldeles för roligt hemma för att inte vara med. Men när dörren stängde på kvällen var hon trött. Allt surr och mummel och alla frågor kändes efteråt, jag var helt mör och slut. Fast jag somnade glad. Det här gör jag gärna om, säger Christina med ett leende. I höghusen på Sommarlustvägen testar ABK relining som ett alternativ till stambyte. Istället för att byta ut stammarna behandlas rören invändigt med en plast- och glasfiberfärg som gör dem som nya. Vi ser detta som ett bra alternativ i de lägenheter där badrummen nyligen är renoverade, att vi slipper riva ner och sätta upp nytt en gång till, säger Lars Sjölander på Norra förvaltningsområdet. En mobil pump, en lång slang med sprutmunstycke och fi lmkamera i ena änden samt två burkar färg är allt Jonas Åkesson och Andreas Alexandersson från Proline behöver för att renovera rören. Och en stark röst. Färg på, skriker Jonas till Andreas ute i trapphuset. Färgen sätts på, munstycket börjar snurra varv i minuten och Jonas drar sakta men säkert upp slangen genom röret, medan han noga följer målningen via bildskärmen. Bara någon minut senare hörs ett lika högt: Ja det är bra! Och ett till avloppsrör är klart. Före Efter Vi lägger tre lager som får härda en timme mellan varven. Trots att det bara blir tre millimeter tjockt när det är klart blir det till och med starkare än vad det gamla röret var som nytt. De arbetar i två lägenheter samtidigt, så fort ett rör är målat i badrummet eller i köket förbereder de nästa, och snart hörs de höga ropen igen. Och efter en enda arbetsdag är de båda lägenheternas rör helt renoverade och klara för användning. För de boende är den korta renoveringstiden en stor fördel. I en av lägenheterna som Jonas och Andreas renoverar när vi kommer på besök bor Jan-Erik Klintefors. Det gick så fort, jag fi ck veta det i förväg och var borta hemifrån ett dygn, berättar Jan- Erik. När jag kom hem märktes bara en sak, den skarpa lukten. Men den vädrade jag ut på någon timme. Sedan väntade jag med att använda ledningen över natten. Enkelt och utan problem, allt fungerar utmärkt efteråt. Bättre kan det inte bli när man tvingas till att renovera avloppsledningar, tycker Jan-Erik Nr Nr 11 7

5 Från fel till rätt Behöver du anmäla ett fel i din bostad eller i fastigheten gör du det via eller via Men hur går det till att felanmäla, och vad händer med din anmälan när du ringt in den? Välkommen till Felanmälningsgruppen, hälsar Christian Falk, Britt-Marie Lundahl eller Susan Rydje. Första frågan du får när du väl har presenterat dig är vilken adress och vilket lägenhetsnummer du har. Det är bra om du har numret klart, det förenklar hanteringen för oss, säger Christian. När du angett felet skriver Christian och de andra ner en arbetsorder i datorsystemet, som skickas till fastighetsansvarig på ditt område. Fastighetsansvarig läser av listan på inkomna fel två gånger per dag, vid frukost och vid lunchtid. Om det är akut ringer Christian till fastighetsansvarig som ser till att felet åtgärdas direkt. Felanmälningsgruppen bedömer ditt fel Vi gör en bedömning av felet utifrån anmälarens behov. Det är viktigt att vi lyssnar på deras åsikter när vi avgör om felen är akuta, halvakuta eller ej akuta. Felanmälningsgruppen gör alltså en avvägning av hur akut felet är. De fel som bedöms Felanmälan som akuta är sådana som inte kan vänta, utan måste åtgärdas direkt. Ett fel är akut om det finns risk för skador på boende eller på fastigheten om det inte åtgärdas snabbt. Men också de fel som innebär stora besvär för hyresgästen, exempelvis om kyl eller frys går sönder. Nyckel i tuben Är du hemma, eller kan du lägga nyckeln i tuben? Det är nästa fråga man får när man anmäler. Det är viktigt att det går smidigt att komma in i lägenheten för att få saken åtgärdad. Kanske kan då fastighetsansvarig ta ärendet på vägen till ett annat jobb. Du får alltid ett meddelande om att någon varit inne och gjort ett jobb, säger Christian. Vill du felanmäla ett fel som inte är akut, går det bra att göra det via ABK:s hemsida. Den läggs då direkt i listan till fastighetsansvarig, och inom tre dagar ska du antingen få felet åtgärdat eller besked om när det kan åtgärdas, säger Christian. När du har anmält ett fel är det viktigt att du får information om vad som händer med ditt ärende. I figuren på högersidan kan du se inom vilken tid du antingen ska ha fått felet åtgärdat eller fått information om när åtgärd kan göras. Akuta fel Akuta fel måste åtgärdas direkt, som vattenläckor, om någon fastnat i hissen, stopp i toaletten, strömavbrott, eller om kyl/frys gått sönder. Anmäls alltid via telefon. Du felanmäler via telefon. Akuta fel åtgärdas direkt Kan felet inte åtgärdas direkt informeras du om detta. Halvakuta fel Ett halvakut fel kan klara sig utan åtgärd i en dag, som om porten inte går att stänga eller om spisen är sönder. Anmäls alltid via telefon. Halvakuta fel åtgärdas samma dag om det anmäls innan 12.30, annars dagen efter. Kan felet inte åtgärdas inom utsatt tid informeras du om detta. Ej akuta fel Ett ej akut fel kan vara allt möjligt, från luftning av element och att handdukstorken är sönder till att kylskåpsbelysningen inte fungerar. Anmäls via abk.se eller via telefon. Du felanmäler på ABK-personal tar emot och bedömer ditt fel, och tar i möjligaste mån hänsyn till vad som är akut för dig. Ej akuta fel åtgärdas inom tre dagar. Kan felet inte åtgärdas inom utsatt tid informeras du om detta Nr Nr 11 9

6 Inbjudan till hur får vi tryggare bostadsområden? att arbeta med trygghetsvärdar och trygghetsinventering Att känna trygghet är en av de viktigaste faktorerna som påverkar hyresgästens trivsel i bostaden och i bostadsområdet. I Skåne pågår flera spännande satsningar för att Nytta, kunskap och kontakter information Tid & plats 22 oktober 2009 På Kristianstadsbyggens boservicekontor på Gamlegården, Näsbychaussén 76 i Kristianstad Pris 1700 kronor exkl moms kronor för icke medlemmar I avgiften ingår dokumentation, fi ka och lunch Målgrupp Månadskrysset 11 DÅ ÄR TRAFI- KEN SOM VÄRST SPELAS SOM ÖVNING LIND- RAR IDKAR KAN JUNTA ELLEVE- RANTÖR ÄR PER- SONAL ANSIKTE SIN CHEF KAN TID- NING HA SPEL SAMAR- BETAR MED KVP GRYBE- GUBBE HEDAR THURE- SSON SPIRA SOM UTÖVER DET VANLIGA Alla som är engagerade i lokala Seminarium om trygghet i boendet skapa tryggare bostadsområden. Under denna dag får vi ta del av hur två kommunala bostadsföretag arbetar för att uppnå detta. På bostadsområdet Gamlegården har AB Kristianstadsbyggen i samarbete med polisen och kommunen gjort en stor satsning. Bland annat arbetar fyra trygghetsvärdar under alla kvällar och helger på området, en period var dessutom fem poliser stationerade på Gamlegården. Kommunen har även arbetat med coachning av ungdomar. I Landskrona arbetar AB Landskronahem sedan 2006 med att trygghetsinventera samtliga lägenheter i beståndet. Vilka resultat har det gett, hur går de till väga, har de lyckats minska brottsligheten med 20 procent vilket var det uppsatta målet? Dagen avslutas med en workshop där deltagarna praktiskt får pröva på att genomföra utvalda delar av en trygghetsinventering. Kunskapsseminariet arrangeras i samarbete mellan AB Kristianstadsbyggen och SABO. Det ingår i en serie av seminarier på temat Levande stadsdelar under året och syftet är att sprida kunskap om olika arbetsmetoder samt få igång en dialog och ett erfarenhetsutbyte. stadsförnyelse- och utvecklingsarbeten såväl på ledningsnivå som ute i verksamheten. Information Therese Berg therese.berg@sabo.se Anmälan Det enklaste och snabbaste sättet att anmäla sig är via hemsidan klicka på länken utbildning och konferens. Vi kan även ta emot anmälningar via e-post, pernilla.liljestrand@sabo.se, fax eller per post. Var då noga med att ange namn, företag, faktureringsadress, telefon och e-postadress. Ange även eventuella val (seminarier, hotell, kost). Senast den 8 okt 2009 För ytterligare information och utförligt program se hemsidan BOENDE SAKNAR HÅLLA HEMLÖS KOLL PÅ MOPED- ÅLDER HURU- VIDA GIPS- KONST SAKNAD ANRIK KUNG ÄR KANSKE SLARVER STEKT I OLJA HYSER FLERA RÖSTER PORT- RÄTT- MÅLARE AVSLAG GENE- ROSITET BE- GRIPA SJÖ VID FALUN PENDYL BEKANT GREVE BAN- NOR KAN VARA VILLA CHEF SÄGS TILL DUKTIG HYSA FÅGEL EN BARTOK KROPPS- KANALER INTE KONST- LAD Trygghetsvärdarna och samarbetet med polis och kommun är en viktig del i ABK:s arbete för att skapa en trygghet på Gamlegården. ABK var ett av de goda exemplen vid ett nationellt trygghetseminarie som hölls på Gamlegården i oktober. Levande stadsdelar är en seminarieserie om tryggare och attraktivare stadsdelar och deltagarna är anställda på bostadsföretag och kommuner från hela landet. I slutet av oktober kom turen till ABK. Konferensen hölls på BoServicekontoret på Gamlegården, med temat Hur får vi tryggare bostadsområden. ABK presenterade modellen med trygghetsvärdar samt samverkan med polis och kommunen. Landskronahem berättade om Kom ihåg Du måste själv bekräfta ditt intresse av att stå kvar i bostadskön. Så ofta du vill, men minst var sjätte månad. sin trygghetsinventering av samtliga lägenheter. Målet är att minska brottsligheten med 20 procent. Man synar risker i utemiljön, som buskar, belysning, och inomhus i hissar, trappuppgångar, källare. På så sätt förbättrar man tryggheten och minskar oron. Intresset för bostadssociala frågor ökar hela tiden. Alltfler bostadsföretag satsar på att öka trivsel och trygghet, säger Roland Prommersberger på ABK. Förebyggande insatser skapar vi bland annat genom ökat samarbete med kommunen och polis. Ulrika Sax har ansvar för boendefrågor på SABO, de kommunala bostadsbolagens nationella medlemsorganisation. Hon berömde trygghetsarbetet inom ABK, ett arbete som hon betonade måste vara långsiktigt. Även om det inte är förvaltarens hela ansvar att området är tryggt, kan bostadsföretaget vara en pådrivande motor. Det tar tid att skapa goda kontakter. ABK:s trygghetsvärdar har på kort tid lyckats med råge att fi nna olika vägar för att skapa trygghet, säger hon. Det är inte så vanligt med trygghetsvärdar i landet, men flera är intresserade av hur det går för er. KRAFT- MÄT- NING SNYGGT PÅ VÄGG DECKAR- CHRISTIE HÅR- SVALL TIPS- TECKEN BINDER PÅ STRÅ BJÖRK- STAD HÄSTHÅR FLOSSA- VÄVNAD GREKISK SOLGUD USCH! TRÅKIGT TIBET- STAD Skicka in lösningen du kan vinna presentkort! Skicka lösningen till ABK/Korsord, Box 90, Kristianstad, senast den 25 nov. Märk kuvertet med Månadskrysset 11 De tre först öppande rätta lösningarna belönas med ett presentkort à 250 kr. BLEV COOP TILL ÄR TVIL- LINGAR FOND OFFE- RERA FÖRE- MÅL AVISA HÖRN K A N S K E VID - A L I A S FÖR- TUNNEL- M TO O - R TUNNA BANA T Ä V L I N G VARU- HUS TRÄD- GÅRDS- RENS FRANSKT BORDS- VATTEN FLITIG DIKT PLÅGAR FUL VANA FÖR- STÅNDIG YTMÅTT RIBB- RÖRELSE ÄR SMÅ VALPAR UNDER- SÖKT ÄR ETT PAR BRUKAR PRICKAS BÄR KOTTAR MARK- NAD HAR SCEN PONTUS PRESS Namn Adress Postadress Telefon Nr Nr 11 11

7 innerstaden Golvarbeten Karlavägen 9A-C Föreningsgatan 3A-C Karlavägen 1 V Storgatan 67A-B Fönstermålning M Jörgensgatan 4A-B Milnergatan 4A-B Markarbeten Vendesgatan 5-7 gården Lokalombyggnad Ö Boulevarden 34 Lasarettsboulevarden 4B Lasarettsboulevarden 2A Hissarbeten Kapellgatan 32 Fasadarbeten M Jörgensgatan 4A-B gården Milnergatan 4A-B gården Trapphusmålning Borggatan Ombyggnad entré Ö.Boulevarden 34 På gång inom ABK På gång inom ABK norra Byte vattenstammar/relining avlopp /justering köksinredning Sommarlustvägen 8, 14. Ombyggnad lokal Gamlegårdens affärscenter Byte gungställning, komplettering sand Kommendantsvägen 1-7 Byte klätterställning, nytt bakbord, komplettering sand Bataljonsvägen 36 Byte klätterställning komlettering sand Vemmenhögsgatan 9 Byte gungställning komplettering sand Grönbetesvägen 23 Invändig målning lägenheter Fältvägen 9-29 Trapphusmåninng Vissa trapphus fältvägen 9-29 Byte fasadbelysning Oxhagsvägen 1-11, 2-20 Utställningsvägen Injustering ventilation samt obligatorisk ventilations kontroll (OVK) Gamlegårdsområdet Utbyte varmvattenberedare samt ombyggnad värmesystem Sten Billes väg Ombyggnad värmesystem Vångavägen 28 C-D Omläggning avloppsledning Grönbetesvägen Byte av tak Grönängsvägen 5, Kulladalsvägen 2-4 Fjälkinge NOTERING NORRA Den tidigare annonserade målningen av indragna fönsterpartier och balkonger på Bataljonsvägen 2-58 kommer inte att utföras i år. södra Badrumsrenovering Bokvägen 10 Målning Trapphus Ny trapphusbelysning Hj. Söderbergs väg 1-3 Fr. Bööks väg 5-7, Byte av utv. belysningsarmaturer Gladiolvägen Renovering tvättstugegolv Skogsvägen Lyckans väg Hemvärnsvägen Altaninglasning Alb. Hennings väg 8-11 Balkonger Amarylisvägen Byte av spolventiler Fr Bööks väg 5-7, 12,13 Byte av radiator- och avstängningsventiler Injustering av värmesystem Förstärkt självdragsventilation Montering springventiler 3185 Lyckans väg Skogsvägen 5, 7 Byte av Elpannor Stockvägen 2, 4 Redaktör Krister Hjelm , krister.hjelm@abk.se Ansvarig utgivare Leif Persson Produktion Sparr & Co Insändare och frågor till ABK kan lämnas på närmaste områdeskontor eller skickas till: ABK, Box 90, Kristianstad BoService Innerstaden Östermalms park Lasarettsboulevarden 2 F (växel) BoService Norra Gamlegården Näsbychaussén (växel) BoServicekontor har öppet vardagar 8-12 (telefontid 8-12, 13-16). BoService Södra Österäng Sjövägen (växel) Felanmälan: Ring (vardagar 8-16, dygnet runt vid akuta fel). Anmälan kan också göras via men akuta fel ska alltid anmälas via telefon. Störningsjour: (alla dagar dygnet runt) Nr 11