Min resa som chef på Hagalidsgården

Transkript

1 Min resa som chef på Hagalidsgården

2 Vem är jag?

3

4 Hagalidsgården i Västerås Demensboende 32 lägenheter Personal dygnet runt totalt 40 medarbetare Undersköterskor, sjuksköterska/bitr vc, arbetsterapeut, sjukgymnast, aktivitetshandledare och verksamhetschef

5 Att vara chef? Ta ansvar för att saker händer i verksamheten och att få människor att växa! Attrahera, motivera och hitta medarbetares drivkraft samtidigt som du ska få alla åt samma håll.

6 Hur ska jag vara i mitt ledarskap för att lyckas? Drivkraft och Passion Självinsikt Självdistans Empati Medmänsklighet synen på andra människor Makten Modet Uthålligheten Skapa Tillit Se och bekräfta alla medarbetare

7 Balansen på jobbet och hemma..

8 KASAM Känsla Av SamManhang Begriplighet - innebär att förstå ett skeende och ett sammanhang samt ha möjlighet att se hela bilden. Hanterbarhet - är att kunna göra något åt det man begriper, det vill säga förmågan att kunna påverka sin egen situation. Meningsfullhet - innebär att finna ett engagemang och att vara delaktig i de processer som berör oss på t ex arbetsplatsen samt att de egna insatserna har betydelse för hur det blir/resultatet. Det kan också beskrivas som engagemang i områden och frågor som är viktiga för dej.

9 Detta styr vårt arbete

10 Vad är vårt uppdrag? Vården ska vara individuell, delaktighet Vården ska vara säker och trygg Vården ska följa lagar och vetenskap HsL och SoL Tillvaron ska vara meningsfull Tillvaron ska bidra till livskvalitet Vården ska utföras på ett etiskt sätt Bemötandet ska alltid vara respektfullt gentemot den äldre SOSFS 2005:12

11 2016 års verksamhetsmål Strategiska mål: Självbestämmande och Delaktighet Vården och omvårdnaden ska vara säker och evidensbaserad Vården ska ge trygghet Respektfullt bemötande [VERKSAMHETSMÅL 2016] Meningsfullhet I detta kompendium kan du läsa om Hagalidsgårdens verksamhetsmål för 2016, som utgår från Socialstyrelsens mål för God Vård och uppdraget från Nämnden när det gäller: Självbestämmande, Trygghet, Bemötande, Meningsfullhet & Sammanhang

12 Verksamhetsidé & Vision Hagalidsgårdens vision: Sveriges ledande demensboende där ingen behöver vara rädd för att bli gammal

13 Vilka värden ska vi skapa och för vem finns vi till? Hur vill vi att de äldre ska uppleva vården som de får av oss på Hagalidsgården? Om en närstående skulle beskriva vården på Hagalidsgården. Hur skulle vi vilja att de beskrev den?

14 Vår gemensamma värdegrund blir vår GPS som visar vägen i vardagen

15 Etiska riktlinjer Etiska riktlinjer är en uppsättning regler för hur vi uppträder och förhåller oss i olika arbetssituationer. Mänskliga rättigheter Kvalitetsarbete Kultur Engagemang Professionalitet Arbetsmiljö

16 CARE är våra gemensamma värderingar CARE redogör för vad Norlandia står för CARE hjälper oss att fatta rätt beslut CARE hjälper oss att leverera god kvalitet Värderingarna CARE är beskrivna i boken Norlandiavärderingar i vardagen

17 Hur gick vi vidare? Att inte vara rädd att se med nya ögon

18 Den verkliga upptäcks resan består inte i att söka nya vyer och platser utan att se det gamla med nya ögon (Marcel Proust)

19

20

21 Förbättringsidé Ständiga förbättringar Kvalitetsområde Kontaktmannaskap Säker vård och omsorg Mat & Måltider Välbefinnande 1. Beskriv problemet/förslaget Miljö Annat: signatur vem som lämnat in : 2. Varför skall förslaget införas?/problemet lösas? Datum för inlämnat förslag: Start datum för test av förslag: Datum för uppföljning av åtgärd: Datum då förbättringen är utförd: 3. Förslag till åtgärd/lösning (fylls i av kvalitetsgruppen) 4. Uppföljning av åtgärd när denna genomförts och provats. 5. Fastställd lösning/förändring

22 Kvalitetstavla

23 Vart har vi vårt fokus och spelar det någon roll?

24 Vilken väg ska VI ta?

25 Hur vet vi att vi når våra resultat? Måluppfyllelse Medarbetarenkät Närståendeenkät Socialstyrelsens enkät Frågor om Trivsel och Arbetsmiljö Feed back från andra Måluppfyllelse för vald verksamhet jämfört med totalen (alla svarande) Nöjda med boendemiljön (F19+F20+F21) Nöjda med aktivitetsutbudet (F18) Nöjda med möjlighet till utevistelse (F17) Nöjda med möjlighet till social samvaro (F16) Årsmål 2014 Totalt (alla svarande) Vald verksamhet Nöjda med stödet och hjälpen i sin helhet (F22) Nöjda med måltidsmiljön (F15) Mycket nöjda med personalens bemötande (F4) 100% 75% 50% 25% 0% Mycket nöjda med delaktigheten (F5) Vet att de har en kontaktman (F6) Vet att de har en genomförandeplan (F7) Nöjda med antalet personal (F9) Mycket trygga med insatser (F11) Nöjda med maten (F13+F14)

26 Socialstyrelsens resultat 2015

27 Upplevelse av trygghet Hur tryggt eller otryggt känns det att bo på ditt äldreboende? Känner du förtroende för personalen på ditt äldreboende?

28 Om man inte vet vart man ska är det ingen idé att skynda sig. Man vet ju ändå inte när man är framme. (Nalle Puh)

29 Vår inställning till vårt arbete! Varför går vi till jobbet? vi behöver ett gemensamt mål en drivkraft, där vi är viktiga! Ser vi möjligheter som går att lösa istället för en massa problem? = arbetsglädje och god energi. Du som chef visar vägen! Ser vi problem där inget går att lösa, mycket att klaga på? = ingen arbetsglädje och dålig energi Hur samarbetar vi? Vill vi varandra väl och underlätta för varandra i arbetet eller tänker vi mest på oss själva och vad vi tycker är bra eller rätt? Alla på arbetsplatsen ansvarar för att nå en god stämning och arbetsglädje, en bra arbetsmiljö. Ditt humör och din inställning smittar av sig på dina kollegor och de boende! Speciellt om Du är chef Vik inte från ditt sanna uppdrag då kan du nå hur långt som helst med en verksamhet tillsammans med personalen!

30 Ha en tydlig vision och mål för alla medarbetare och kommunicera dem i det dagliga arbetet Ha tydliga företagsvärderingar värdegrund/spelregler. Kommunicera vad ni menar med värderingar som glädje, samarbete eller professionalitet. Vad betyder till exempel glädje för oss på vår arbetsplats? Skapa TILLIT & TRYGGHET det påverkar inställningen till att hantera förändringar hos medarbetarna Din attityd och Ditt arbetssätt spelar stor roll för den mentala kulturen Ta emot kritik på rätt sätt! Var intresserad av att förstå hur andra människor tänker och fungerar, och möt dem utifrån det. Visa omtanke, men var tydlig med dina förväntningar Var uthållig! Ha tålamod!

31

32 Pepparkaksbak med förskolan

33 En dröm som blir till verklighet

34 Livskvalitet

35 Åke och flygkaptenen

36 Hagalidsgården Pysselmåndag : Izabelle planterade blommor...anna kokade rabarberkräm...elisabet såg till att boende fick massage

37 Mot nya utmaningar.

38 Jag hoppas att jag har gett er lite. inspiration energi i ledarskapet och hopp om ATT ALLT ÄR MÖJLIGT! TACK snälla för att Ni lyssnat!

39