Här kan du ta del av presentationen från webbseminariet i pdf-format. Tänk på att materialet är upphovsrättsskyddat och endast till för dig som

Transkript

1 Här kan du ta del av presentationen från webbseminariet i pdf-format. Tänk på att materialet är upphovsrättsskyddat och endast till för dig som abonnent. Trevlig läsning!

2 Välkommen! agens webbseminarium startar kl thinking fånga och sprid kunskapen i din organisation med nders Hugnell Implement Redaktör för handboken Lean Management

3 Så här går det till Ställ gärna frågor under presentationen i chattrutan till vänster. e besvaras i slutet av seminariet. Om alla frågor inte hinner besvaras under seminariet skickas svaren ut till alla deltagare per e-post. Efter seminariet får du tillgång till presentationen som pdf. u kan se seminariet i efterhand genom att logga in på Mina sidor på.

4 Lean enligt Toyota ct lan heck o -cirkeln Ohno-cirkeln

5 Enligt Jeffrey Liker: 4, 20 principer? roblem solving eople rocess (Eliminate Waste) hilosophy (Long-term Thinking)

6 spelar en viktig roll

7 Lean = här är ditt kylskåp

8 NU TILL 3

9 Varför 3? Lägga mer tid på vad som egentligen är viktigt (kräver djupare kunskap om ämnet att författa en 3) Effektivt, fler läser och förstår Lättare komma förberedd till mötet

10 3-tänk Ett sätt att utveckla den intellektuella förmågan Kan delas upp: Logiskt tänkande Objektivitet Resultat och process Syntes, destillation (nedtrattning), visualisering Skapa samsyn i organisationen; sammanhang (allt måste hänga ihop)

11 tt skriva en 3 rapport är bra, men det viktigaste är vad vi lär oss under tiden vi skriver den.

12 En 3-rapport är inget dokumentformat det är ett verktyg för ökat lärande som också uppmuntrar samarbete och grundlighet.

13 ROBLEMLÖSNINGS-3:

14 Kort om innehållet Bakgrund roblemdefinition Saker som kan vara orsaken till problemet Test för att ta reda på vad som orsakar problemet lternativa lösningar med rekommendationer lan för utförande - ansvarig - tidsplan - hur kontrollera

15

16 roblemet med tilltagande kö till särskilt boende (exempel på 3) Nisse Ghandi 20XX Bakgrund en enskilde får vänta trots att vi har nämndens beslut på att plats skall erbjudas. Kön leder också till ett ineffektivt utnyttjande av korttidsplatser med en starkt ökande kostnad som följd 2. Nuvarande situation Kön har ökat succesivt sen 2008 Stor del av korttidsplatser används för särskilt boende Längden på vistelsen på korttidsboende ökar också 3. Mål Max 30 st i kö 4. nalys Finns inte tillräckligt med boendeplatser Fel personer i kö Felaktigt utnyttjande av korttidsboenden ersoner kvar längre än tidigare et finns inga alternativa boenden vsaknad av tydliga in och utflyttningsrutiner en statistik som finns tillgänglig är otillräcklig och svårtolkad lla har inte tillgång till all statistik nvänd lämpligt problemlösning verktyg Människa, Maskin, Metod, Material, Miljö, Mätning och Management Fiskben areto m.m. 5. Föreslagna åtgärder utan prioritering lternativa boenden, hospice Klargör vem som har ansvaret hur rollfördelningen ser ut mellan boendesamordnare, verksamhetschefer och handläggare Inför provboenden på bred front Öka flexibilitet utifrån de egentliga behoven Ta fram bättre statistik för att fatta bättre beslut, vad ska vi mäta och hur, vem skall ha information om vad? Synliggörande av de egentliga problemen, visualisering Inför tydligare standarder för bl.a. beslut Inför fasta tider för in & utflytt, stöd till anhöriga Klara riktlinjer till kunden, även viss kravställan på kunder Inför direkt rapportering av sjuksyster när boende blir ledigt Tillgodose trygghetsbehov på olika sätt Tillgång och efterfrågan, se till att vi har det som efterfrågas Hur mycket ska man få säga nej, inför regler för detta Tydliggör in/utflytt ska ske erbjud hjälp med städ flytt om så behövs Gör verksamhetschefer medvetna om vikten snabb in/utflytt Inför kortare funderare tider för kunder Erbjud speciella visningslägenheter som kan visas av andra än verksamhetschefen, förbered bered för visning genom att prata med personer som redan bor i liknande lägenheter Gör en person ansvarig och ge denne person mandat att driva förändringsarbetet för att undvika långbänk nalysera de som står i kön, bättre och tydligare regler för prioritering Kategorisera behoven bättre än vad som görs i dag Kompetensutveckla personal för ökad flexibilitet 6. lan Vad Vem När Ta fram rutin för in och utflytt Olle 20xx nalys av personer som står i kö Lisa 20xx Ta fram en tydligare behovsbild utifrån befintlig statistik 7. Uppföljning Mät den aktuella kön varje dag. elle 20xx-02-05

17 Lärande genom konsekvent användande av 3 = nsvar = ialog

18 organisationsförmåga (KI) Strategiska förbättringar (SF) vs. daglig styrning (S) Båda behövs top down (SF) vs. bottom up (S) S med Kaizen SF (Hoshin Kanri) SF utan S S utan SF tid

19 Sammanfattning Ett sätt att kommunicera Ett medel för lärande Tydliggör problemlösning Standardisera information Sammanfatta information Vanligast: problem, förslag, status Gör din egen assa på att ställa frågor i chattrutan!

20 Tid för frågor Ställ din fråga i chattrutan!

21 Tack för din medverkan! Gå gärna in på för information om kommande webbseminarier. etta seminarium kommer att läggas ut på Mina sidor. är hittar du även oweroint-presentationen i pdf-format.