2005 SEKO Facket för Service och Kommunikation Grafisk form: MacGunnar Information & Media Omslagsbild: Pix Gallery Tryck: EO Print AB, Stockholm

Transkript

1 Handbok om försäkringar och pension 2005

2 SEKO Facket för Service och Kommunikation Grafisk form: MacGunnar Information & Media Omslagsbild: Pix Gallery Tryck: EO Print AB, Stockholm

3 3 Innehåll Förord...4 Fackligt arbete med försäkringar och pensioner...5 Våra försäkringar och avtalsområden...17 Sjukdom...29 Arbetsskada...55 Arbetslöshet...75 Dödsfall...89 Ålderspension (allmän, lagstiftad) Pension (avtal) Att överklaga beslut Dina verktyg Hjälp oss att göra nästa upplaga ännu bättre! Hör gärna av dig med synpunkter på innehåll, utformning och så vidare smått som stort! Dina reaktioner och förslag hjälper oss att göra nästa upplaga av boken ännu bättre. Skicka dina synpunkter till: SEKO Förhandlingsavdelningen Box Stockholm

4 4 FÖRORD Förord Ekonomisk trygghet värdesätts högt av fackets medlemmar! Därför har du, som i ditt fackliga uppdrag jobbar med försäkrings- och pensionsfrågor, en viktig och central roll i SEKO. Som medborgare och löntagare i Sverige har vi alla ett grundläggande skyddsnät för till exempel pensioner, sjukdom och arbetslöshet garanterat genom lagstiftning. Till detta kan vi lägga resultatet av ett idogt fackligt arbete ytterligare ekonomiskt skydd genom avtalsförsäkringarna och de fackliga medlemsförsäkringarna. Tillsammans ger detta skyddsnät oss möjlighet att åtminstone känna ekonomisk trygghet inför olika händelser i livet det må vara sjukdom, arbetsskada, arbetslöshet, ålderdom eller dödsfall i familjen. Här har du som arbetar med försäkrings- och pensionsfrågor inom SEKO en viktig roll att spela. Det är du som står för den breda kontakten med medlemmarna och som finns till hands när något händer. Du finns där för att informera om regelverk och ersättningsmöjligheter, för att bevaka att ärenden kommer igång och processas och utgör med dina kunskaper en av grundstenarna i det fackliga arbetet med försäkringar. I denna grundbok har vi samlat grunderna i det som du behöver känna till om det försäkringsskydd och andra ersättningsanordningar som gäller för SEKOs medlemmar. Vår förhoppning är du att med denna bok som grund kommer att kunna vara ett starkt stöd för sekoiter i behov av hjälp. Jan Rudén Förbundsordförande, SEKO denna grundbok är inte ett försäkrings villkor! Denna bok innehåller mycket information men den är inte ett försäkringsvillkor! Vid skador och försäkringsfall är det de fullständiga avtalen, villkoren och lagtexterna som gäller. Där framgår även de undantag och andra special regler som finns i respektive pensionsavtal, försäkring eller socialförsäkringsförmån.

5 Fackligt arbete med försäkringar och pensioner 5

6 6 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER Innehåll Om innehållet i detta kapitel...7 Försäkrings- och pensionsorganisation inom SEKO...7 Vad behöver du kunna?...7 Försäkrings- och pensionsutbildning i SEKO...8 Dina arbetsuppgifter när du arbetar med försäkringar och pensioner i SEKO..8 Informera...8 Bevaka... 9 Anmäla...10 MedlemsKvarten...10 MedlemsKvarten så använder du checklistan...10 Dina kontaktvägar och ditt nätverk Vad är ett nätverk? Nätverk så kan du börja...12 Din första adressbok som försäkringsrådgivare...12 Dina försäkringsrådgivarkollegor...12 Fackliga kontakter på den egna arbetsplatsen...12 Chef eller personaladministratör (hos arbetsgivaren)...13 Kontakter inom avdelningen, LO-distriktet med mera...14 Kontakter på förbundet...15 Kontakter inom Folksam...15 SEKOs och Folksams centrala försäkringskommitté...15

7 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER 7 Fackligt arbete med försäkringar och pensioner Om innehållet i detta kapitel Ditt uppdrag är att informera om de fackliga försäkringarna, hjälpa medlemmar att anmäla skador och andra försäkringsfall och att bevaka att de får de ersättningar som de har rätt till. Oavsett om du är försäkrings- och pensionsansvarig på din avdelning eller försäkringsrådgivare på din arbetsplats, är uppdraget i grunden detsamma. I detta kapitel får du en kort introduktion till ditt viktiga uppdrag. Försäkrings- och pensionsorganisation inom SEKO Inom SEKO arbetar vi med försäkrings- och pensionsfrågor på alla nivåer inom organisationen. Centralt har vi ansvar för och arbetar med dessa frågor. Arbetsuppgifterna består av rättshjälp, förhandlingar, information/utbildning och medverkan och representation i arbetsgrupper, nämnder och kommittéer. Den centrala nivån har också till uppgift och ansvar för att avdelningarna utser försäkrings- och pensionsansvariga och att dessa erbjuds utbildning och kontinuerlig kompetensutveckling. Den lokala nivån, avdelningen har i sin tur ansvar för den lokala försäkrings- och pensionsverksamheten på avdelningsnivå och gentemot klubb. Vilket innebär att utbilda ansvariga på klubbnivå och bistå med kompetensutveckling, utbildning och information. Avdelningarna har dessutom ett övergripande ansvar för försäkringsrådgivarverksamheten, vilket bland annat innebär ansvar för att MedlemsKvartar genomförs på klubbnivå/arbetsplatser. På klubbnivå har man ansvar gentemot sektioner som är klubbens underorganisation. Inom arbetsområdet finns också försäkringsrådgivarverksamheten och de som utför uppdraget heter försäkringsrådgivare. Dessa finns främst på klubbar och sektioner, det vill säga ute på arbetsplatserna och har till uppgift att informera medlemmarna om deras försäkringsskydd och att genomföra MedlemsKvartar. Detta innebär att det i SEKOs försäkrings- och pensionsorganisation finns två olika typer av uppdrag: Försäkrings- och pensionsansvarig och Försäkringsrådgivare. Vad behöver du kunna? Försäkringssystemen kan till en början kännas komplicerade, med många detaljer att hålla reda på i varje försäkring. Men det hela är egentligen inte så dramatiskt. Ingen begär att du ska vara försäkringsexpert eller skadereglerare. Inte heller att du ska kunna ta ställning till vad resultatet i varje enskilt försäkringsärende kan bli. Det viktiga är att du känner till var svaren finns och att du kan se till att medlemmarna får den information som behövs för den aktuella situationen. Efter genomgången utbildning och en tids praktiskt arbete, ska du ha tillräcklig kompetens för uppdraget. Det betyder att: Du vet vad du vill göra och arbetar efter handlingsplaner som du lagt upp för ditt uppdrag. Du har kunskaper om försäkringar och om hur uppdraget som försäkringsrådgivare ska genomföras. Du har utrymme att genomföra ditt uppdrag. Du kan tillräckligt mycket om försäkringar för att kunna genomföra MedlemsKvarten med dina arbetskamrater. Med kompetens menas att ha kunskap, vilja, mod, och få lov (av facket och arbetsgivaren)

8 8 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER att utföra uppdraget. Det kan låta konstigt att facket ska ge tillstånd, eller utrymme som det benämns ovan, när du är utsedd av facket. Men i många fall särskilt om du är försäkringsrådgivare på en arbetsplats måste detta föregås av förhandlingar med arbetsgivaren där man exempelvis fastställer att du har ett visst antal timmar per månad då du ska jobba med ditt uppdrag. Har du fått tid, är kunnig, har vilja och mod att utföra uppdraget och omgivningen är medveten om din uppgift, då har du kompetens att utföra uppdraget. Försäkrings- och pensionsutbildning i SEKO Inom SEKO genomför vi central utbildning för försäkrings- och pensionsansvariga på avdelningsnivå. Dels någon form av grundutbildning i försäkrings- och pensionsfrågor, dels kontinuerlig kompetensutveckling inom arbetsområdet. Lokalt genomför avdelningarna utbildning av klubbarna i försäkrings- och pensionsfrågor. Avdelningarna ansvarar också för utbildnng av försäkringsrådgivare. Utbildningen för försäkringsrådgivare är uppdelad i grund-, vidare- och påbyggnadsutbildning. Hur utbildningen genomförs varierar. Utbildningen kan arrangeras inom branschen eller gemensamt med flera branscher inom SEKO. Detta avgörs lokalt. Utbildningen ger dig möjlighet att lära dig vilka försäkringar som gäller inom SEKO. Du får också inblick i vad uppdraget som försäkringsrådgivare kommer att innebära. Dina arbetsuppgifter när du arbetar med försäkringar och pensioner i SEKO Dina arbetsuppgifter är: Informera medlemmar om försäkringar enligt lag, avtal och medlemskap. Bevaka att nödvändigt utredningsarbete blir utfört så att komplett skadeanmälan kan lämnas. Anmäla hjälpa medlemmarna att anmäla skador och andra försäkringsfall. Genomföra MedlemsKvarten i första hand om du är försäkringsrådgivare på arbetsplats. Till arbetsuppgifterna hör givetvis också att regelbundet följa upp hur det gått med till exempel information, bevakning och anmälan i de enskilda fall som du kommer i kontakt med. Ibland kan det vara svårt att dra gränser mellan dina arbetsuppgifter och andras. Inom försäkringsverksamheten i facket är det många inblandade med olika kompetens. Huvudprincipen är att det är den lokala fackliga organisationen som bestämmer vem som gör vad. Din tystnadsplikt gentemot medlemmen Vi har inte formella sekretessregler i facket men självklart ska du ändå behandla alla uppgifter som du får av medlemmarna konfidentiellt. Du ska aldrig föra något vidare om du inte kommit överens med medlemmen om att så ska ske. Informera Din viktigaste uppgift är att informera. Genom bra information skapar du en form av garanti för att medlemmen kommer att få ersättning om hon/han blir skadad. Osäkerheten är stor bland medlemmarna om vad som gäller inom olika försäkringar. Många medlemmar har också en otydlig bild av vilka försäkringar de omfattas av. För oss i SEKO tillkommer det faktum att vi inom förbundet har många olika avtalsområden. Dåliga kunskaper leder till utebliven anmälan vilket i sin tur leder till uteblivna ersättningar. Tyvärr är detta ibland orsak till stora ekonomiska bekymmer för de medlemmar som drabbas. Många medlemmar har ändå kunnat få ersättning tack vare att fackligt förtroendevalda inom SEKO som kan försäkringar och pensioner har hjälpt dem. Om du har varit aktiv i ditt informationsarbete, till exempel genomfört MedlemsKvarten, har du också klarat av dina bevakningsuppgifter. Medlemmarna vet att det finns försäkringar och vänder sig till dig när de behöver veta mer, till exempel när de hamnat i situationer då

9 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER 9 informera några praktiska tips Först och främst: Underskatta inte vardagssamtalet. Var lyhörd under fikapauser och lunchraster och vid andra tillfällen när du träffar medlemmar. Ofta kommer man in på ämnen som har anknytning till försäkringarna genom samtal om jobbet, arbetskamrater, vänner och släktingar som till exempel ska pensioneras. Här är fler tips: Håll kontakt med medlemmarna inom ditt geografiska ansvarsområde. Det kan vara hela avdelningens verksamhetsområde eller arbetsplats/-er som är din / dina. Om du informerar aktivt, till exempel genom att genomföra MedlemsKvarten, vet medlemmarna att det är du som är försäkringsrådgivare och att det är till dig de kan vända sig med sina frågor. Ta snabbt kontakt med nyanställda för ett samtal. Samtidigt som du informerar om försäkringar, visar du också att facket bryr sig. Facket får aldrig uppfattas som en anonym koloss som man bara betalar avgift till. Fackliga möten och små arbetsplatsträffar är naturliga tillfällen att berätta om fackets försäkringar. Försök få med Försäkringsnytt som en regelbundet återkommande punkt på dagordningen. Du kan lägga ut informationsmaterial om försäkringar i till exempel fikarummet eller lunchrummet. Bevaka de misstänker att de har rätt till ersättning från någon av försäkringarna. Det har visat sig i olika undersökningar att det fortfarande finns många medlemmar som inte får ut sina försäkringsersättningar. I många fall kan ersättningen från försäkringen betyda skillnaden mellan en stabil eller en raserad ekonomi. Tänk på att bevaka är inte detsamma som att utföra arbetet (exempelvis att göra en vållandeutredning vid arbetsskada). Din uppgift är att se till att den som har den rätta kompetensen, till exempel skyddsombudet, får vetskap om fallet och att du driver på arbetet så att det blir gjort. bevaka några praktiska tips Skaffa fram listor från arbetsgivaren på sjukskrivna medlemmar, särskilt långtidssjukskrivna. Förutom frågor som gäller ersättning vid sjukdom kan det finnas annan försäkringsinformation som de behöver nås av. Ju längre tid man varit sjukskriven, desto sämre uppdaterad på nyheter är man ju. Även föräldralediga, studerande, tjänstlediga är viktiga att nå. Föräldralediga som omfattas av Avtalspension SAF-LO bör påminnas om rätten till premiebefrielse och att en särskild blankett behöver användas för denna ansökan. Studerande, tjänstlediga med flera kan behöva nås av information om efterskydd i avtalsförsäkringarna, om att medlemsförsäkringarna förutsätter att man står kvar som medlem och så vidare. Ta reda på om det finns medlemmar på arbetsplatsen som passerar startåret för sin avtals-/ tjänstepension som under året. Se till att arbetsgivaren anmäler dessa till respektive pensionsadministratör så att de får valblankett för förstagångsval. Följ upp skadefall! Särskilt gäller det fall där den skadade är tillbaka på arbetsplatsen men kanske har kvarstående besvär ett år efter skadan. Sådana medlemmar kan ha rätt till ersättning för medicinsk invaliditet. Beträffande arbetsskador: På varje fullbordad arbetsskada går det tio tillbud. Samarbeta med skyddsombudet och se till att även alla tillbud blir dokumenterade och utredda.

10 10 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER Anmäla En av dina uppgifter är att hjälpa medlemmarna att fylla i anmälningsblanketter för de olika försäkringarna. Ofullständigt eller felaktigt ifyllda blanketter kan leda till förseningar eller i värsta fall till att medlemmen får avslag eller fel ersättning. I många försäkringsfall ska anmälan göras i samverkan mellan arbetsgivaren, den försäkrade (till exempel den arbetsskadade) och facket (till exempel skyddsombudet). Din uppgift är att stödja medlemmen och övriga som har till uppgift att göra jobbet, så gott du kan. Anmälningsblanketter till avtalsförsäkringarna ska finnas på arbetsplatsen. När det gäller skadeanmälan till medlemsförsäkringarna ska dessa finnas hos facket och Folksam. Här har du en viktig roll att spela. Se till att du alltid har ett litet lager av de blanketter som gäller för avtals- och medlemsförsäkringar i ditt förbund. anmäla några praktiska tips Ta reda på var arbetsgivaren förvarar anmälningsblanketter till avtalsförsäkringarna och se till att det finns tillräckligt många och att de är färska. Nya utgåvor kommer regelbundet. Skaffa ett eget förråd av anmälningsblanketter. (Se adressförteckningen i kapitlet Dina verktyg i slutet av boken, sidan 143) Samarbeta med skyddsombud och arbetsgivare! Anmälan av skador och försäkringsfall är ett lagarbete. Målet är, som alltid, att medlemmen ska ha rätt ersättning i rätt tid. MedlemsKvarten MedlemsKvarten är i första hand ett enskilt samtal om försäkringar mellan dig försäkringsrådgivare på en arbetsplats och en enskild medlem. Fulländade försäkringstekniska kunskaper är inte det viktiga. I stället är det viljan och förmågan att föra ett lyhört samtal med dina arbetskamrater som är det centrala. Medlemmen ska känna fullständig trygghet och kunna lita på att du inte för vidare uppgifter utan att ni är överens om det. Skadeärenden som ska vidarebehandlas kan ju komma fram under MedlemsKvarten och ska behandlas på ett professionellt sätt. MedlemsKvarten fungerar som en form av kvalitetssäkring av uppdraget. Om du genomför MedlemsKvarten regelbundet med alla medlemmar, minskar risken för att någon medlem ramlar mellan stolarna. När du genomför MedlemsKvarten på din arbetsplats blir du dessutom känd som SEKOs försäkrings- och pensionsansvariga alternativt SEKOs försäkringsrådgivare bland medlemmarna, så att de vet vem de ska vända sig till med sina försäkringsfrågor. Du får också kunskaper och erfarenheter genom att direkt och konkret praktisera dina försäkringskunskaper. MedlemsKvarten bidrar alltså till att höja din egen kompetens. Genom att du genomför MedlemsKvarten bevakar du att alla skador kommer fram och kan utredas/anmälas så att medlemmarna får de ersättningar som de är berättigade till genom lag, avtal och medlemskap. Tänk på att avsätta tid för uppdraget! Det är exempelvis vanligt att det under MedlemsKvarten kommer upp frågor och försäkringsärenden som innebär uppföljningsarbete av olika slag. MedlemsKvarten så använder du checklistan Checklistan är arbetsredskapet för MedlemsKvarten: Checklistan! SEKO har egna checklistor som visar vilka avtals- och medlemsförsäkringar som gäller i förbundet. Ta med dig två checklistor när du genomför MedlemsKvarten. Du ska ha en och medlemmen en, så att ni båda kan föra anteckningar. På checklistans framsida finns Trygghetspyramiden, som illustrerar tanken bakom fack-

11 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER 11 ets försäkringar och som visar fördelningen mellan socialförsäkringar, avtalsförsäkringar, medlemsförsäkringar och individuella försäkringar. Resten av checklistan innehåller försäkringsöversikter. På mittuppslaget redovisas lagstadgade försäkringar och allmän pension samt våra avtalsförsäkringar. Det blir av naturliga skäl väldigt kortfattat, eftersom SEKO har så många avtalsområden. Inuti checklistan ligger ett löst förbundsblad. Där redovisas SEKOs medlemsförsäkringar. OBS! Om avdelningen har egna försäkringar eller om det finns andra lokala försäkringar, bör bladet kompletteras med dessa. Förbundsbladet är anpassat i sin utformning till uppslaget i checklistan. När förbundsbladet om medlemsförsäkringar läggs på höger sida på uppslaget, ska checklistan sammantaget visa vilka försäkringar medlemmen har enligt lag, avtal och medlemskap för sjukdom, arbetsskada och olycksfall på fritiden. När du lägger förbundsbladet på vänster sida på uppslaget, kommer checklistan att fungera när du går igenom arbetslöshet, ålderdom och dödsfall. Dina kontaktvägar och ditt nätverk Målet för allt fackligt försäkringsarbete är att se till att alla medlemmar har ett komplett försäkringsskydd och att de får ut rätt ersättning från sina försäkringar. Som fackligt förtroendevald med ansvar för försäkringar och pensioner har du en central roll. Du är den som möter medlemmarna ofta och som också är kamraten som medlemmen i första hand vänder sig till om hon/han behöver hjälp eller information. Men det finns många fler inom facket som arbetar med försäkringar både direkt och indirekt. Exempel: din fackliga handledare, försäkringsrådgivare, skyddsombud, huvudskyddsombud, regionalt skyddsombud, försäkringsansvarig/ombudsman med ansvar för försäkringsfrågor (klubb, förbund, avdelning), försäkringshandläggare, gruppföreståndare, A-kasseredogörare, klubbordförande, ombudsman med förhandlingsansvar, chef/personaladministratör (hos arbetsgivaren), kontaktperson/-er på Folksam, ledamöter i LO-Folksam-kommittén. Ofta är det en person som har två eller flera av de nämnda uppdragen. Exempel: försäkringsrådgivare och skyddsombud. Inom SEKO anser vi för övrigt att dessa två uppdrag bör innehas av samma person. Olika uppdrag har olika kompetens men tillsammans är ni ett arbetslag som stöttar och hjälper varandra. Ni bildar ett nätverk där ni är beroende av varandra. Du delar med dig av dina kunskaper och använder de kanaler du har/får för att skaffa mer information och praktiskt stöd. Det finns andra i avdelningen/klubben och förbundet som har mer kunskap och som du i din tur kan hämta mer information och stöd hos. I vissa lägen kan det också handla om att det är någon annan i nätverket som ska utföra en del av handläggningen i ett av dina försäkringsärenden. Vad är ett nätverk? Vad som menas i detta fall är ett lokalt nätverk för försäkringsrådgivning på arbetsplatsen. Ett nätverk skapas av individer som tillsammans skapar bättre möjligheter att lösa uppgiften än om var och en skulle jobba för sig själv. Du måste själv bidra genom att göra dig tillgänglig för dem som du tycker ska hjälpa dig, liksom de måste acceptera och ställa upp på att vara en del av ditt nätverk. Det är detta som är skillnaden mellan ett nätverk och en organisation på papperet. Ett nätverk bildas bara med dem som accepterar villkoren och villkoren skapar man tillsammans i nätverket. Man pratar med varandra, visar vad man kan bjuda på och vilka förväntningar man har på andra i nätverket. Svårare än så är det inte. Nedan följer en beskrivning av olika uppdrag som kan ingå i ditt nätverk. Det är ingen självklarhet att samtliga dessa kommer att ingå i ditt nätverk. Du och din lokala fackliga organisation avgör hur ditt lokala nätverk ska se ut.

12 12 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER Nätverk så kan du börja På din avdelning/klubb har du redan början till ditt personliga nätverk. Men det måste byggas på, för att fungera som hjälp och stöd för dig i ditt uppdrag. När medlemmarna frågar dig, när du stöter på ett knepigt försäkringsfall eller när du helt enkelt bara behöver ta reda på något, är det bra att ha en bred kontaktyta. Riktigt effektiv i ditt uppdrag blir du om du vet vart du ska ringa, vem du kan prata med och få svar eller tips från. Ta reda på vilka försäkrings- och pensionsansvariga som finns i din avdelning och/eller klubb och som du tycker är lämpliga att ha i ditt nätverk. Börja med ifyllnadsraderna i nästa avsnitt. Komplettera ständigt med fler adresser, fler telefonnummer. Använd deltagarförteckningen från grundutbildningen och de vidareutbildningar som du deltar i. Den som du haft som bänkgranne på en utbildning är en viktig framtida kontakt. Så fort som du har bra kontakt med någon som kan något speciellt, anteckna namn och telefonnummer. Anteckna namn och telefonnummer till fackliga kamrater på tvärfackliga utbildningar som du går på. Byt adresslistor med varandra om ni är flera rådgivare eller andra fackliga förtroendevalda som arbetar nära varandra. Du behöver som sagt inte kunna allt om allting, men du ska alltid med självförtroende kunna säga Det tar jag reda på, jag återkommer när jag vet. Din första adressbok som försäkringsrådgivare På de prickade raderna nedan kan du fylla i namn och adressuppgifter till person eller personer som ingår i ditt nätverk. Dina försäkringsrådgivarkollegor Inom SEKO har vi rådgivare inom flera olika branscher. För att bringa reda i detta är försäkringsrådgivarna indelade i fyra grupper. AFA-rådgivarna, är de som har hela AFA-paketet, det vill säga de fem försäkringar som de flesta LO-medlemmarna har. Statliga rådgivarna, är de som arbetar inom statlig verksamhet. ITP-rådgivarna, är de som arbetar inom privat verksamhet och har tjänstemannaförsäkringarna. Kommunala rådgivarna, är de som arbetar inom kommunal verksamhet. Alla dessa rådgivare finns registrerade. För AFA-rådgivarna har LO-distriktet ett register över alla rådgivarna i länet. För de övriga rådgivarna har avdelningarna via vårt medlemsregister möjligheter att registrera rådgivarna utifrån Statliga, Kommunala och ITP. Fackliga kontakter på den egna arbetsplatsen Som försäkringsrådgivare är du en i det lokala fackliga arbetslaget. Din egen klubb eller avdelningsstyrelse kan bland annat ge dig information om eventuella lokala avtal i försäkringsfrågor, så att du kan bevaka dessa.

13 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER 13 Skyddsombuden kommer att bli dina kanske närmaste arbetskamrater i försäkringsrådgivarjobbet. Ta reda på vem eller vilka som är skyddsombud respektive huvudskyddsombud. Många försäkringsrådgivare kombinerar sitt uppdrag med att också vara skyddsombud. För företag med färre än 50 anställda har avdelningen utsett ett regionalt skyddsombud. Hennes/hans uppgifter är i princip desamma som huvudskyddsombudets. Klubbordföranden har det övergripande ansvaret för hela det fackliga arbetet på arbetsplats där det finns fackklubb. Det innefattar exempelvis förhandlingar med arbetsgivaren. För att du ska kunna utföra ditt uppdrag som försäkringsrådgivare behöver du facklig tid enligt förtroendemannalagen. Förhandlingar/informationsutbyte om facklig tid, hur mycket och när du ska använda den måste föras med arbetsgivaren. Klubbordföranden kan också vara ett bra stöd i det praktiska arbetet. Hon/han är kunnig och har ofta möjlighet genom sin ställning i klubben att lösa problem både smidigt och snabbt. Klubbsektionsordförande har det övergripande ansvaret, där klubbsektion inrättats inom en klubbs verksamhetsområde. Klubbsektionen kan omfatta medlemmar på samma arbetsplats, hos samma arbetsgivare eller samma avtalsområde på en eller flera orter. På motsvarande sätt som klubbordföranden har klubbsektionsordföranden det övergripande ansvaret på arbetsplatsen, med allt vad det innebär. Skyddsombud Huvudskyddsombud/ Regionalt skyddsombud Klubb-/sektionsordförande Andra kontakter i klubben/sektionen Chef eller personaladministratör (hos arbetsgivaren) Det är alltid arbetsgivaren som är ytterst ansvarig för säkerheten på arbetsplatsen. Hon/han ska alltid anmäla alla inträffade arbetsskador till både Försäkringskassan och till AFA. Arbetsgivaren ska se till att utredningar kommer till stånd och att alla anställda får information om vilka försäkringar och andra trygghetsanordningar (till exempel avtals-/tjänstepensioner och omställnings-/trygghetsavtal) som ingår i kollektivavtalet. Arbetsgivaren ansvarar också för inrapporteringen till de olika försäkringsgivarna och pensionsadministratörerna. Inrapporteringen av anställda lägger fast vilka som omfattas av AFA-försäkringar och av den eller de avtals-/tjänstepension som gäller på arbetsplatsen. Det är avgörande för om ersättning vid skada eller pension utbetalas. Även om facket, där det finns kollektivavtal, i efterhand kan kräva arbetsgivaren på ersättning/ersättningsförluster till enskild medlem, är det viktigt att inrapporteringen sker på rätt sätt. Det är kostsamt för alla parter att i efterhand rätta till felaktigheter, inte minst för arbetsgivaren. Problemet är att alla arbetsgivare inte alltid är medvetna om sin roll i olika avseenden. Därför har facket också ett stort ansvar. Det är i denna kompletterande roll som ditt uppdrag uppstår: att informera, bevaka och anmäla så att medlemmen alltid får ut rätt ersättning.

14 14 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER Arbetsgivaren är också den som ska bevilja tid och ledighet för studier. Även om förtroendemannalagen ger dig rätt till så mycket betald tid och ledighet som fordras för det fackliga uppdraget, så ska den tiden förläggas så att produktionen inte störs i onödan. Kontakter inom avdelningen, LO-distriktet med mera Koncern-, företags- och myndighetsfack är en del av SEKOs lokala organisation. Efter beslut i förbundsstyrelsen kan man lokalt inrätta koncern, företags- och myndighetsfack för frågor som berör fler än en lokal organisation hos samma arbetsgivare. Inom avdelningen finns också förtroendevalda som har till uppgift att arbeta med försäkringsfrågor. Ta reda på vem som är försäkrings- och pensionsansvarig inom avdelningen. Hon/han har det övergripande organisatoriska ansvaret för försäkringsrådgivningen och försäkringsverksamheten. En av de viktigaste uppgifterna för denna person är rekrytering av nya försäkringsrådgivare, information och kallelse (uppföljning) till olika utbildningar och att svara för avdelningens/klubbens handlingsplan för försäkringsrådgivning. Den försäkrings- och pensionsansvariga är i regel också försäkringshandläggare, med ansvar för att handlägga försäkringsärenden som ankommer på avdelningen. Det kan gälla utredningsarbete, överklaganden och att driva ett försäkringsärende (arbetsskada) i högre instans. Det är även avdelningens ansvar att begära rättshjälp hos förbundet. Det finns också fackliga representanter i de socialförsäkringsnämnder som är knutna till Försäkringskassorna. I socialförsäkringsnämnden fattas alla beslut om exempelvis sjukersättning/aktivitetsersättning, arbetsskador och handikappersättning. När ett ärende avgörs i nämnden har medlemmen rätt att närvara. Ansvarig för försäkrings- och pensionsfrågor på avdelningen Kontakter på LO-distriktet Fackliga ledamöter i socialför- säkringsnämnd Ledamöter i lokal försäkringskommitté

15 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER 15 Kontakter på förbundet SEKO har några centralt placerade ombudsmän som ansvarar för försäkringar och pensioner. Ta reda på vilka det är! Försäkrings- och pensionsansvariga på förbundet Övriga kontakter på förbundet Kontakter inom Folksam När det gäller medlemsförsäkringar är Folksam både vår försäkringsgivare (försäkringsbolag) och vår skadereglerare. För varje län har Folksam en eller flera Organisationsansvariga, OA, som har till uppgift att ta fram och upprätta avtal om försäkringslösningar för avdelningarnas medlemmar samt medverka i vår utbildning av försäkringsrådgivare. Ta reda på vem som är din kontaktperson. Hon/han ställer säkert upp på att komma till din arbetsplats för att informera om försäkringsfrågor. I LOs och Folksams regionala informationskommittéer finns fackliga representanter och representanter för Folksam. Kommittén har till uppgift att informera, delta i kampanjer och medverka vid utbildningsplanering. Kontakta kommittén om du har synpunkter och idéer som rör information om försäkringarna. Ansvarig för kollektiva försäk- ringar ( organisationsansvarig ) Adress till ditt lokala Folksamkontor Att få gratis försäkringsrådgivning av Folksam är en medlemsförmån. Observera att det handlar om rådgivning som inte är bindande för köp/tecknande av försäkring, sparande eller annat. SEKOs och Folksams centrala försäkringskommitté Förutom att SEKO och Folksam har lokala försäkringskommittéer, finns också SEKOs och Folksams centrala försäkringskommitté. SEKOs och Folksams centrala försäkringskommitté diskuterar olika försäkringsfrågor. Kommittén består av representanter för förbundet och Folksam. SEKOs representanter är i majoritet och har ordförandeposten. Ta reda på vilka som sitter i SEKOs centrala försäkringskommitté:

16 16 FACKLIGT ARBETE MED FÖRSÄKRINGAR OCH PENSIONER Andra viktiga kontaktpersoner

17 Våra försäkringar och avtalsområden 17

18 18 VÅRA FÖRSÄKRINGAR OCH AVTALSOMRÅDEN Innehåll Om innehållet i detta kapitel...19 Försäkringar är en facklig fråga...19 Vår fackliga försäkringsideologi...19 Försäkringar är ekonomisk trygghet...19 Det samlade försäkringssystemet...20 Trygghetspyramiden...20 Lagstiftade socialförsäkringar och allmänna pensioner...21 Kollektivavtalade försäkringar och pensioner...21 Den fackliga tryggheten bygger på kollektivavtal...21 Fackets medlemsförsäkringar...21 Försäkringar ett sätt att dela risker med många...22 Trygghetspyramiden...22 Fackets ståndpunkt...22 SEKOs kollektivavtalade försäkringar och pensioner...22 SEKOs branscher...22 Försäkringar och pensioner i SEKOs kollektivavtal...23 Hängavtal Direktavtal...26 Hängavtal...26 Direktavtal...26 SEKOs medlemsförsäkringar...27 Obligatoriska och frivilliga medlemsförsäkringar...27 Fackets eller företagets försäkringar?...28

19 VÅRA FÖRSÄKRINGAR OCH AVTALSOMRÅDEN 19 Våra försäkringar och avtalsområden Om innehållet i detta kapitel Detta kapitel består av två delar. Den första delen är en sammanfattande beskrivning av det samlade svenska försäkringssystemet. En sådan bakgrund är både värdefull och nödvändig att ha med sig in i försäkringsrådgivningen. helhetsbilden nödvändig för rätt beslut Det är lätt att göra misstaget att fokusera enbart på enskilda delar och missa helheten när man får en specifik fråga från en medlem. Exempel: Medlemmen frågar: Vad betyder återbetalningsskydd?. Du förklarar men tänker inte på att sätta in frågan (som ju handlar om efterlevandeskydd) i ett större sammanhang. Behöver medlemmen ytterligare ett efterlevandeskydd? Är hon/han ensamstående eller har vuxna barn, är det knappast nödvändigt. En ung förälder med stora utgifter, till exempel huslån, kan behöva extra efterlevandeskydd. Försäkringar är en facklig fråga Vår fackliga försäkringsideologi Under hela 1900-talet har fackföreningsrörelsen spelat en aktiv roll i uppbyggnaden av det samlade svenska trygghetssystemet. Redan från början har kärnfrågan handlat om vilken typ av samhälle vi vill ha och vilken sorts liv vi vill kunna leva. Ska plånbokens storlek avgöra den ekonomiska tryggheten eller har alla människor rätt till ett fullgott försäkringsskydd om sjukdom, arbetsskada, arbetslöshet eller för tidig död skulle drabba den enskilde/hushållet? Hur ska vi ha det på vår ålderdom? Ska privata besparingar vara avgörande eller har alla rätt till en ekonomiskt tryggad ålderdom genom allmän pension och avtalspension? Det har gått drygt hundra år sedan LO bildades och kampen för tryggheten har i många stycken varit mycket framgångsrik. Mycket av det fackliga programmet har kunnat förverkligas genom det nära samarbetet med arbetarrörelsens politiska gren, socialdemokratiska arbetarepartiet (SAP). Men kampen för tryggheten är långt ifrån över, den måste vinnas på nytt för varje ny generation. Det är här som du kommer in. Som försäkringsrådgivare är du en nyckelperson när det gäller att informera medlemmarna om det samlade försäkringsskyddet och om motiven bakom fackets krav på bibehållen och ökad ekonomisk trygghet i solidarisk form. Vår fackliga försäkringshistoria handlade om kampen för tryggheten. Nutiden och framtiden handlar om kampen om tryggheten. Försäkringar är ekonomisk trygghet I facket talar vi mycket om ekonomisk trygghet. Arbete åt alla, rättvisa löner, anställningstrygghet, säkra arbetsmiljöer och försäkringar som ger motsvarande ekonomiska trygghet om eller när olyckan är framme. Vi vet att trygga människor är människor som vågar ta risker, vågar se möjligheter och bidra till samhället. Trygga människor vågar skaffa sig en utbildning, bilda familj, byta bostadsort och/eller jobb och stå upp mot orättvisor. Vi bygger vår ideologi på alla människors lika värde och att det är vi medborgare/invånare själva som ska bestämma hur samhället ska utvecklas, det vill säga att ett demokratiskt förhållningssätt ska genomsyra hela samhället.

20 20 VÅRA FÖRSÄKRINGAR OCH AVTALSOMRÅDEN Fackets egen verksamhet bygger på att medlemmarna har möjlighet att påverka och på att alla viktiga och strategiska beslut fattas av medlemmarna. Genom den representativa demokratin kan medlemmarna välja sina företrädare och genom dem få sin mening framförd. Det är också på den vägen som fackföreningsrörelsen påverkar de grundläggande trygghetsbehoven, genom politiken, LO, förbundet och genom avdelningen. Facket tog tidigt ställning för generell välfärd. Alla inte bara några ska omfattas. Därför bör trygghetssystemen vara utformade som försäkringar och inte som allmosor till de sämst ställda. Försäkringarna ska ge ett inkomstskydd utan att behöva kompletteras med socialbidrag eller privata försäkringar. I ett generellt välfärdssystem får alla tillgång till förmånerna. Det ger uppslutning kring systemet samtidigt som man skyddar dem som har de lägsta inkomsterna och som löper störst risk att drabbas av till exempel ohälsa. Ett annat fackligt krav som fått genomslag i välfärdsbygget är att den gemensamma tryggheten ska finansieras solidariskt. Välfärden ska vara en medborgerlig rättighet och inte beroende av den egna plånbokens storlek. Var och en ska vara med och betala efter förmåga. Skatter och avgifter betalas i förhållande till inkomstens storlek. Dessa principer om rättvisa och solidaritet är och har alltid varit fackets grundläggande inställning. Det samlade försäkringssystemet Trygghetspyramiden Pyramiden är en bild som vi använder mycket i facket för att illustrera hur det samlade svenska försäkringssystemet fungerar och vad det består av. Pyramiden kan vara en försäkringspyramid eller en pensionspyramid. Större delen av vårt försäkringsskydd följer med automatiskt genom att vi: bor och/eller arbetar i Sverige lagstadgade socialförsäkringar och allmän pension är anställda med kollektivavtal avtalsförsäkringar är medlemmar i facket medlemsförsäkringar Omfattar många Omfattar få Individuella försäkringar SEKOs medlemsförsäkringar Kollektivavtalade försäkringar och avtals-/tjänstepensioner Socialförsäkringar och allmän pension Hög kostnad Låg kostnad