N u m m e r Å r g å n g 3 för ökad medlemsnytta. I detta nummer:

Transkript

1 Working t o g e t h e r m a g a z i n e N u m m e r Å r g å n g 3 för ökad medlemsnytta TEMA globalisering I detta nummer: 14 IKEA Components I pipeline hos Lawson Dennis Larsson om Kompetensgruppsmöte i norr Opportunity Analyser GAM3 vad är det? Välkomna Milko! dkjkjgfhjkgjhkj nya medlemmar kgjhkfhjkfjhfj i MAF

2 Working t o g e t h e r m a g a z i n e Effektiv transportadministration för industri- och handelsföretag fullt integrerat med M3 Enterprise Management System Ansvarig utgivare Olle Ludvigsson olle.ludvigsson@servicemaf.se Redaktionsråd Olle Ludvigsson Hima Frenning Hans Persson Redaktör fredrik.nyby@texttanken.se Annonser conny.jonsson@texttanken.se reijo.arola@texttanken.se Grafisk form anette.edefalk@texttanken.se Annonsmaterial anette.edefalk@texttanken.se Skribenter bjorn.stenvall@texttanken.se fredrik.nyby@texttanken.se Samt eventuellt inbjudna gästskribenter Tryck Arkpressen, Västerås Adress Movex användarförening Adelgatan MALMÖ Telefon Fax Produktion Jonsson & Stenvall Produktionsförlag AB Innehåll Ledare 4 En välbesökt konferens 6 Verksamhetsutveckling på IKEA Components 8 Produktstatus Lawson Dean Hager 10 GAM3 vad är det? 12 Milko nya medlemmar i MAF 14 Möte om inköpsfrågor, Olofsfors 16 Rapport från årsmötet 18 Viktiga nätverk Charlotte Darth, Lawson 20 Lawsons uppdrag Travis White 22 Transportbokning, EDI/XML/e-post, dokument/etiketter/streckkod, integration, samlastning, priser och avtal, leverantörsövervakning, kostnadskontroll, order- och fakturamatchning, tullhantering mm. Våra lösningar omfattar programvara, konsulting, utbildning, underhåll och support 6 SYSteam Implementa är partnern nära dig med en helhetslösning för M3! SYSteam är en komplett IT-partner med en ledande position bland Nordens IT-konsultföretag. Vår affärsidé är att aktivt stödja kundernas affärsutveckling med effektiva informationssystem. SYSteam Implementa kan som Platina Partner till Lawson hjälpa ert företag med M3 / Movex. SYSteam Implementa är en partner till Lawson sedan 14 år tillbaka och vi kan Movex/M3. Vi följer våra kunder genom hela vägen, från verksamhets- och behovsanalyser, via kravbeskrivningar och realisering till uppföljning och vidareutveckling. Vi arbetar långsiktigt och aktivt med våra kunder, låt oss följa ert företag Välkommen till vår monter på MAF konferensen! Kontakta oss via svante.pettersson@systeam.se för mer information eller för att boka ett företagsbesök. Om du vill veta mer om SYSteam, besök vår hemsida W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 0 8

3 Hej! När du får detta nummer av vår medlemstidning så är det inte långt till sommar och semester. Blickar jag tillbaks på vad som hänt sedan januari så konstaterar jag att vi som vanligt haft många aktiviteter med stort deltagande av medlemmar i bland annat: temadagar våra endagsseminarier inom olika områden workshops praktiska övningar inom olika områden kompetensgrupper nätverksträffar för olika yrkesroller konferens två dagar med årsmöte Konferensen i år hölls i Norrköping den april, med över 500 deltagare! Programmet var som vanligt späckat med såväl föredrag, utställning som trivsam samvaro. Vi sammanställer för närvarande era utvärderingar och summerar resultatet som underlag för planering av nästa års evenemang. Jag vill tacka alla deltagare, utställare och föredragshållare som medverkade till en mycket lyckad konferens! På konferensen redogjorde vår ordförande Mats Ahlbäck för det initiativ MAF tagit för internationell samverkan mellan olika M3-användarföreningar. En organisation kallad GAM3, vilket uttyds Global Association of M3 User Groups, har bildats för att samordna M3-användarnas krav och synpunkter. Du kan läsa mer om detta i denna tidning och vi hoppas att vi genom en stor stark röst kan påverka utvecklingen av M3 i önskad riktning. Jag vill också slå ett slag för den nya tjänst som vi öppnade på vår hemsida i samband med konferensen. Nu kan du gå in och själv ställa frågor och rikta dessa till de som du tror har svar dra nytta av andras erfarenheter. Svaren kommer att sparas på vår hemsida och på så sätt byggs successivt en värdefull kunskapsbank upp. Gå in direkt och kolla på menypunkten Frågor & Svar! 100% kundnöjdhet! Vi i MAF-ledningen vill tacka alla våra engagerade medlemmar och supporters för ert stöd och samtidigt önska alla en riktigt skön sommar! Olle Ludvigsson vd Movex användarförening Investerat i Movex och vill ha ut det mesta möjliga av din investering? Då är Movex användarförening (MAF) kontaktnätet du inte kan vara utan! Vi är en självständig medlemsorganisation som uteslutande jobbar för att maximera nyttan av Movex i ditt företag. W o r k i n g t o g e t h e r N r Mängder av medlemsaktiviteter som möjliggör detta ligger under följande tre block: Förmedla kunskap horisontell kompetensutveckling Skapa nätverk genom våra medlemsmötesplatser Påverka utbudet produkter & tjänster Vi har idag en samlad erfarenhet från över 100 implementeringar åt företag som använder sig av Movex/M3. Detta ger oss värdefull kunskap inom området, som vi vill leverera till Er. För mer information om oss och våra erbjudande läs mer på Eller kontakta Förklaringen är vår verksamhetsförståelse, som kommer ur lång erfarenhet. Det resulterar i 100% kundnöjdhet. Det vet vi på Sigma. Våra framgångar bygger på engagerade och ansvarstagande medarbetare som kan och känner för affärssystem till 100%! Ett levande affärssystem Sigma utvecklar och förbättrar kundernas affärsprocesser genom kvalificerade konsultinsatser och verksamhetsanpassade lösningar. Vi har dokumenterad kunskap om verksamhet, applikationer, teknik och ger kunderna ett långsiktigt stöd. Vi hjälper er till ett levande system som ständigt stödjer er i utvecklingen. Ett brinnande intresse för att leverera affärsnytta gör oss till duktiga och engagerade konsulter och partner för dig och ditt företag. Självklart är vi också Lawson Partner. Vi finns i Stockholm, Göteborg, Malmö, Kalmar, Jönköping, Växjö och Linköping. Sigma vann Dataföreningens vandringspris Diamant 2007 för det IT-företag som bäst förstår kundernas behov. Bakom utnämningen står drygt 1500 IT-inköpare i analysföretaget Exidos undersökning IT-barometern. Motiveringen till utnämningen är att Sigma visat förmåga att tillhandahålla rätt kompetens till rätt behov till en prisvärd kostnad.

4 Working together Conference Norrköping april 2008 Välfyllda lokaler, ett gediget utställarplan och ett härligt väder förgyllde MAFs årliga konferensdagar inklusive årsmöte. Dagarna kryddades av mängder med intressanta föredrag. Pär Holmgren var påläst och väckte tankar med väder-trender. Thomas Oredsson höll låda som konferencier. W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 0 8

5 T e x t : f r e d r i k n y b y B i l d : f r e d r i k N y b y supports your system by Auto ID Strategisk verksamhetsutveckling Dennis Larsson driver sedan 2003 processen Styra & utveckla företaget hos IKEA Components AB. Under ett seminarium vid tvådagarskonferensen i Norrköping berättade han om sina erfarenheter av Lawsons Opportunity Analyzer. Coachning kom från Ulf Casten Carlberg från Lawson. organisationsförändringar och utbildning som viktiga parametrar för framgång. Dessa måste ske i takt med processförbättringarna, annars får inte företaget ut full effekt av verktygen. Han jämförde med ett arbetslag med spadar som får tillgång till en grävmaskin. Kan ingen köra grävaren så sker ingen effektivisering! I arbetet med Opportunity Analyzer genomförs workshops med nyckelpersoner inom företaget. I slutskedet tas en plan fram som konkret påvisar möjligheterna och områden med högst potential, rankade förbättringsprocesser. Totalt tar hela processen cirka sex veckor. Opportunity Analyser ger oss ett mycket bra beslutsunderlag. Det är lätt att tolka resultaten och vi kan tydligt se var möjligheterna finns, vilket är värdefullt och hjälper oss att öka konkurrenskraften ytterligare, säger Dennis Larsson. IDNet AB Byfogdegatan Göteborg växel: support: Datainsamling i logistikprocesser Hårdvara Lagersystem (WMS) Tjänster i applikationer för t.ex: inventering in-/utleverans plock godsmottagning lagerflytt godsmärkning artikelkontroll returhantering Dennis Larsson, IKEA Components Ulf Casten Carlberg, ansvarig för Lawsons Opportunity Analyzer, förklarade att programvaran är ett strategiskt managementverktyg som ger kunderna möjlighet att identifiera potentiella vinster innan de investerar i förbättringsprojekt. Opportunity Analyzer hjälper våra kunder att kvantifiera maggropskänslan samt fokusera och prioritera utifrån en värde-vägkarta. Programmet är inriktat på företagets affärsprocesser för att driva fram lönsamhet och innehåller en mängd fakta om företaget för att kunna skapa en virtuell modell. Opportunity Analyzer har rönt stor framgång internationellt och används av en rad stora och medelstora företag, enligt Ulf Casten Carlberg. Dennis Larsson arbetar med verksamhetsutveckling och uppföljning på IKEA Components AB i Älmhult. Han är dessutom styrelseledamot i MAF. IKEA Components har verksamhet i Sverige, Slovakien samt Kina plus ett antal inköpskontor på ytterligare platser. IKEA Components sortiment består bland annat av produkter såsom elkomponenter, wellpapp, madrasskomponenter, råmaterial typ glas, stål och plast samt beslagspåsar som packas i egen regi. IKEA Components levererar sitt sortiment till IKEAs underleverantörer. Dock är IKEA Components ingen självskriven leverantör. Vi ställs inför samma krav som IKEA har mot sina leverantörer. Precisa kriterier finns för såväl kvalitet, leveransförmåga, pris samt innovativa produkter, berättar Dennis Larsson. I IKEA Components arbete med Opportunity Analyzer framgår tydligt hur de lagt grunden för kontinuerliga affärsförbättringar. Den multinationella verksamheten är uppbyggd med en decentraliserad matrisorganisation och Dennis framhåller Opportunity Analyzer visualiserar alltså affärsmöjligheter och gör det möjligt att kvantifiera hur varje individuell process och möjlighet bidrar till de övergripande affärsmålen ett beslutstödsystem för att styra verksamheten utifrån affärsnytta och kostnad. På IKEA Components driver vi inga ITprojekt, dock ser vi IT-stöd som en möjliggörare för att förbättra våra affärsprocesser, fortsätter Dennis och poängterar att det inte handlar om någon quick fix / Plug & Play utan om ett strategiskt uthålligt arbete. Dennis berättade att deras förbättringshjul nu rullar med dubbla kapitalvärderingar mot uppsatta mål humankapitalet och strukturkapitalet utgör parallella värden. Det humana genom kompetens och delaktighet samt det strukturella genom förädlade processer, rutiner samt systematik där IT stöd utgör en viktig komponent. IKEA Components framgångsrika resa med kontinuerliga målsättningar, uppföljningar, och arbete med företagets strategiska initiativ fortsätter världen över. W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r 2 0 8

6 T e x t : F r e d r i k n y b y b i l d : L a w s o n & M a g n u s J ö n s o n - D i j n é r T e x t : f r e d r i k n y b y B i l d : l a w s o n Lawsons visioner och produktfokus Smart Client blir Smart Office Globaliseringen i kund- och detaljistledet har accelererat, vilket sätter press på pris och kvalitet. Det innebär att företag måste ta fram bättre produkter på kortare tid. Därför är just det framtida produktutbudet från Lawson avgörande för att vinna marknadens förtroende. Flexibilitet, lyhördhet och snabbhet är parametrar som blir allt tydligare framgångsfaktorer inte bara för affärssystemsleverantörer. Dean Hager, Lawson Lawson Smart Office ersätter Smart Client och är resultatet av ett samarbete mellan Lawson och Microsoft. Förbättringarna är många och Lawsons applikations- och processvärden blir åtkomliga via Excel. I princip samtliga Lawsons kunder har både Windows och Office, därigenom förenklas mycket för användarna genom att de kan använda färdiga komponenter från dessa produkter istället för att göra egna lösningar. Mycket av det som finns i Lawson Smart Office är resultatet av den feedback användarna gett på Smart Client. MAF har exempelvis bidragit med värdefull input via sina Smart Client Workshops. Smart Office innehåller dessutom flera funktioner som syftar till att göra det enklare för användarna att samarbeta med varandra och ge omvärlden tillgång till information och dialog. Allt fler användare har vant sig vid nya kommunikationsformer, bland annat via populära chatfunktioner. Detta kommer givetvis att påverka vårt sätt att arbeta framöver, säger Dean Hager, Lawson. We re Investing in Our Products Smart Office, överst till höger, bygger ett bekant användargränssnitt Enhancements och möjliggör Announced moderna at CUE kommunikationsvägar March 2008 genom Microsofts Windows och Office. Lawson Talent Management Talent Acquisition Compensation Management Performance Management Learning & Development Succession Management First full suite written in Landmark Trace Engine Helps companies track and trace food products. Improves safety; reduces risk. Freeborders Acquisition Helps fashion companies convert designs into manufacturable products. QuickStep for Government Joins QuickStep family which includes Healthcare, Food & Beverage, Fashion, Distribution, and EAM Process Flow Integrator System to visualize and integrate complex business processes Makes it easier to understand and manage business processes Available for both S3 and M3 May 2008 MAF - Swedish User Group April 2008 Smart Office Incorporates Microsoft productivity, mobility and collaboration tools. Blends Microsoft productivity with enterprise visibility. Access Lawson applications via Excel. Smart Notifications Enhanced with integration to Microsoft Outlook VasTech Acquisition Helps schedule complex skills into complex work environments where consistent coverage is mandatory. Especially useful for nurse scheduling in hospitals. Page 16 Under tvådagarskonferensen i Norrköping hade deltagarna förmånen att lyssna till den karismatiske Dean Hager, vvd och global produktchef på Lawson. Hans föredrag handlade om Lawsons visioner, produktstrategi och teknologi. Lawsons vision är att bli global ledare på affärssystem inom selekterade branscher. Strategin för att uppnå denna vision är att fokusera på utveckling och marknadsåtgärder mot utvalda kundsegment genom att erbjuda kunderna funktion, erfarenhet och prestation av världsklass Lawson ser sin uppgift i att lösa kunders komplexa behov på enklast möjliga sätt och göra dem starkare. Med affärssystemen M3 och S3 når Lawson en bred marknad. M3 make, move, maintain för tillverkande industri och S3 staff, source, serve för tjänste- och servicesektorn. Utmaningen ligger i att kostnadseffektivt skapa nya innovativa produkter från en underliggande Business Process Platform som både M3- och S3-kunder kan nyttja. Ett område där lösningar rullas ut är inom Human Capital Management och en övergripande User Productivity Platform. Den senare lanseras nu som Smart Office (tidigare Smart Client) och beräknas bli ett starkt bidragande argument för att nå nya användare samt öka produktiviteten. Vi har nu en solid plattform och en angenäm mängd konkurrensfördelar gentemot andra ERP-leverantörer. Enkelheten att köpa, installera och använda våra applikationer är kanske den största. Flexibiliteten i att kunna skräddarsy utseende och prestanda i mjukvaran är en annan fördel som ökar det totala värdet för användaren. Våra nya lösningar för att lättare hantera humankapitalet kommer som grädde på moset, berättade Dean Hager. Lawson har en hög utvecklingstakt och breddar löpande sin portfölj med produkter och tjänster. Företaget designar teman som Simply Smarter och marknadsför sig resurssnålt men framgångsrikt med Lars Lawson, en smart liten seriefigur som visar sig just smartare än kompisarna (läs konkurrenterna) på bland annat YouTube. Lawsons kunder i 40 länder kan förvänta sig en fortsatt hög utvecklings- och produktlanseringstakt. Dean Hager lovade komma tillbaka under höstens What s Next Tour och redovisa ytterligare funktioner som rationaliserar processer, sänker kostnader och ökar affärsnyttan för alla M3 och S3-kunder. 1 0 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

7 T e x t : m a t s a h l b ä c k B i l d : M a g n u s J ö n s o n - D i j n é r o c h M A F MAF tar initiativ till internationell samverkan GAM3 Genom GAM3 öppnas en ny kanal för alla MAF-medlemmar. Syftet med GAM3 är att vara den enda exklusiva kanalen mellan de regionala användarföreningarna inom M3-området och Lawsons ledning. Nedan kommenterar Mats Ahlbäck, ordförande i MAF nyheten. Mats Ahlbäck, ordförande i MAF Lawsons årliga jätteevenemang i USA kallas CUE och hölls i mars i Las Vegas. Nästa år förläggs CUE i San Diego, en trivsam stad vid södra Stilla Havskusten. CUE är framförallt inriktat på användarutbildning inom S3 och ovanpå detta ett stort utbud av seminarier av alla de slag tänk dig en mega-variant av MAFs tvådagarskonferens. De amerikanska användarföreningarna för S3 är väl representerade, bland annat med sin paraplyorganisation LGUG (Lawson Global User Group). Bland 5000 deltagare var vi en handfull som främst representerade användarföreningar för M3 utanför USA. Vi reste hem med känslan av att LGUG trots sitt namn inte var så värst globalt och att M3 inte fick det utrymme det förtjänar. Vid en telefonkonferens uttryckte jag för ordföranden i ett halvdussin användarföreningar att: vi behöver internationell samverkan för användarföreningar inom M3 basen för sådan samverkan ska vara i Europa ett sådant organ ska fungera som exklusiv kanal mellan användarföreningar och Lawsons ledning. Så långt var det enkelt att komma överens, men vem skulle göra jobbet? Den frågan grubblade jag på förra sommaren. Det visade sig att Graham Maxfield, som leder användarföreningen i England, hade möjlighet att ta sig an uppgiften. Vi kom också överens om finansieringen. 20 av medlemsavgiften till MAF går nu till det internationella samarbetet. Sedan 1 januari 2008 finns därför GAM3 Global Association of M3 User Groups. Namnet uttalas som det engelska game, jättefyndigt tyckte vi. Bara användarföreningar kan bli medlemmar och hittills är alla utom Polen klara. Syftet med GAM3 är att vara den enda exklusiva, kanalen mellan de regionala användarföreningarna inom M3-området, och Lawsons ledning. MAF och de andra regionala användarföreningarna kommer att fortsätta agera lokalt, men ibland stöter vi på frågor där tyngden av en gemensam röst behövs och tillsammans blir vi oerhört starka. Omvänt har Lawson ibland nytta av en samlad kanal som komplement till den vanliga marknadsinformationen. GAM3 kommer att anordna strategimöten med Lawsons ledning ett par gånger per år, där vi kan uttrycka hur vi vill att framtiden med M3 ska se ut. Lawsons högsta ledning har nu klart för sig att det finns en värld utanför USA och att vi M3- användare är en stor och betydelsefull skara. Jag vet att de jobbar intensivt på att den insikten ska tränga ner i hela organisationen men det är en bra bit kvar på resan. GAM3 passar mycket fint in i den bilden och Lawsons ledning försitter inte ett tillfälle att framställa GAM3 som M3-alternativet till LGUG. GAM3 kan faktiskt göra anspråk på att vara en global organisation. Current Membership MAF Sweden 250 Infoteam Norway 140 MUA UK/Ireland/ Netherlands/Belgium 94 MUG Germany 80 CU Movex France 78 MBF Denmark 70 Aumovex Spain 60 MAUG Australia/ New Zealand 50 MUG Switzerland 40 Smoky Finland 40 muga Austria 30 MUGA US/Canada 23 IMUG International 19 Total number of member companies 974 I tabellen ovan ser ni att det finns en internationell användarförening som kallas IMUG. Flera stora svenska bolag är medlemmar där. IMUG har under några år felaktigt kommit att uppfattas inom Lawson som en större internationell organisation än vad det är. GAM3 tar nu över flera av IMUGs funktioner främst att representera hela användarkollektivet vid strategimöten med Lawsons ledning. Det är en logisk förändring även om alla inom IMUG inte gör vågen direkt. Eftersom GAM3 är en liten organisation har vi tillsvidare beslutat att koncentrera oss på de 3-5 frågor som är mest aktuella, och som har ett gemensamt intresse. Under våren 2008 arbetar vi med följande områden. 1. Product Development för första gången någonsin öppnar Lawson dörren till sin produktutveckling för dig som användare. Lawson present status at What s Next October Medlemmar i en användarförening (som i sin tur är medlem i GAM3) kan nu skicka in sina idéer, synpunkter och krav på M3-produkterna. Via GAM3 skickas dessa vidare till Lawsons utvecklingsavdelning i slutet av mars varje år. Från början av juni och 6 veckor framåt kan sedan alla användare prioritera/rösta på nätet på de frågor man helst vill se förverkligade. I september kommer Lawson att presentera den utvecklingsplan som blir resultatet. Kolla din mail från MAF och MAFs hemsida, så kan du vara med och påverka. Och börja redan nu att skicka in dina krav till nästa års behandling! Tänk på att även om du tvingas bygga en egen mod, så har du nytta av att funktionen kommer med som standard senare. 2. M3 Consulting and Services inom det här området har vi mycket att påverka. Att rulla Ideas and requests submitted via GAM3 31 March Web ranking open mid May end June ut M3 7.1 Tech hos en stor mängd kunder är ingen barnlek. Dels därför att Lawson tar ett mycket bredare tekniskt grepp och ansvar än någonsin tidigare, dels därför att teknologin är ny och ganska oprövad. Då behövs det många individer på marknaden med hög teknisk kompetens. Vi ser att Lawson arbetar på frågan men resultaten kommer oroväckande långsamt. Det ska också påpekas att om vi i Sverige är bekymrade, så är det en västanfläkt mot hur man upplever situationen i sydligare delar av Europa. Vi välkomnar absolut att Lawson har öppnat sin partnerstrategi. Men resultatet är ännu långt ifrån där vi skulle vilja se det. Brist på tydlighet och konsekvens ger konflikter och andra effekter som till slut går ut över användarnyttan. Lawsons närvaro och språkfärdigheter i sydeuropa är ett annat ämne, där GAM3 kan påverka utvecklingen. 3. M3 Support genom påtryckningar från GAM3 vilka startade redan i höstas, har Lawson kommit att göra en ordentlig insats för att minska backlog och hanteringstid för supportärenden. Resultatet så långt är strålande och arbetet fortsätter. Det är givetvis inte GAM3 som gör jobbet men jag tror inte utvecklingen hade blivit densamma utan våra påtryckningar. Genom GAM3 har vi öppnat en ny kanal för dig som användare, inte som ersättning till det arbete vi gör inom MAF, men för att verkligen bli lyssnade till i de riktigt viktiga frågorna. Nu är det upp till dig att tala om för oss på MAF vad vi kan göra för att öka din nytta av att vara Movex/M3-användare! Lawson generate WEB ranking survey 1 2 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

8 T e x t : l e n n a r t z e t t e r b e r g B i l d : T i n a S t a f r é n Milko ny medlem i MAF Norrländska mejerikooperativet Milko i Östersund är en ny medlem i Movex användarförening. Ett stort litet mejeri med 800 anställda och cirka niohundra bönder som levererar mjölk. Milko står precis i införandet av M3 och det är många bitar som ska falla på plats. Eva Aronsson är IT-chef på företaget och hoppas på bättre kontroll och bättre utslag på servicegraden med det nya affärssystemet. Från ax till limp till din kund Med hjälp av Accure a3 Suite skapar vi elektronisk samordning av all affärsinformation som krävs i handel mellan ditt företag, dina kunder och dina leverantörer. Accure a3 Suite är utvecklat för Movex/M3 och används för att effektivisera in- och utdata till era affärsprocesser: Redan i höstas startade Milko en förstudie tillsammans med Lawson och under januari i år drog man igång implementeringen av M3. Tanken är att vi ska gå i drift den första oktober med vissa delar, berättar Eva Aronsson. En månad senare sker den stora och viktiga driftsättningen av order, lager, fakturering, ekonomi och webborder. Den första februari går vi sedan igång med produktion, planering och inköp. Milko hade tidigare olika system i en blandad systemflora. Bytet till ett nytt affärssystem initierades av att man var tvungna att göra någonting åt order, lager och faktureringssystemet. Företaget såg stora vinster med ett byte till ett komplett system som M3. Att det blev just M3 beror på att systemet har bra stöd för automatisering och transaktionsintensiv verksamhet och att det finns många referenskunder till M3 i mejeribranschen i Sverige, berättar Eva. Vi kommer att köra 7.1-versionen tillsammans med Smart Client. Förväntningarna på M3 är stora hos Milko och IT-chefen Eva Aronsson. Förhoppningsvis får vi ökad kontroll och bättre möjligheter att upptäcka systematiska fel. Vi förväntar oss också bättre utslag på servicegraden, hur bra vi är på att leverera till våra kunder i rätt tid. En annan effekt av införandet av M3 är att det blir färre databaser och därmed färre felkällor, vilket förhoppningsvis ger mer pålitliga siffror. Det är naturligtvis viktigt att vi kommer igenom utbildningen på ett bra sätt, om hur vi ska använda systemet, säger Eva när vi kommer in på eventuella farhågor. Om inte lagerhanteringen fungerar så ställer det till det för ekonomiavdelningen och så vidare. Vi har utan tvekan en resa framför oss, konstaterar Eva. Införandet av M3 innebär också ett nytt sätt att arbeta, menar Eva. Framför allt ska vi titta över förvaltningsorganisationen. Förhoppningsvis innebär det också effektivitetshöjande åtgärder på sikt. Eva Aronsson var med på Movex användarkonferens i april och tyckte det var givande. Det var positivt att träffa Lawson-folket och andra M3-användare. När vi kommit längre in i införandeprojektet blir det lättare att ta till sig seminarierna som är intressanta för utvecklingen av M3. Just nu har vi dock fullt fokus på själva förändringsarbetet. Genom medlemskapet i MAF hoppas vi få erfarenhetsutbyten och kompetensutveckling som innebär vidareutveckling av systemet och användningen av det, avslutar Eva Aronsson, IT-chef på Milko innan hon hastar vidare till nästa möte. Eva Aronsson, IT-chef på Milko hoppas att medlemskapet i MAF ska bidra till effektiviseringar. Milko Milko är ett kooperativt företag som ägs av cirka 900 mjölkbönder i Jämtland, Medelpad, Ångermanland, Härjedalen, Hälsingland, Dalarna, Värmland och norra Dalsland. Mjölken från bönderna levereras till Milkos fem mejerier där man tillverkar närmare 300 produkter. Milkos produkter säjs i första hand på deras närmarknad, det man kallar Milkoland, men även i allt större utsträckning på riks- och exportmarknaden. Milko har 800 anställda och omsatte 2007 drygt 2,6 miljarder kronor. Data capture; mottagning och hämtning av data från Movex/M3, eller fi ler, även från skannade dokument. Data validation; omvandling och kontroll av data, samt komplettering av extra data från andra datakällor. Data storage; elektronisk, krypterad arkivering av pdf-fi ler, xml-fi ler, ritningar, bilder, och transaktionsdata. Data delivery; skapande, styrning och leverans av olika utdataformat som, Xml-fi ler, affärsdokument, offerter, orderbekräftelser, etiketter, kundunika prislistor. Kronhusgatan 7, Göteborg , info@accure.se Missa inte nästa nummer 12 sept Tema Uppgradering MAFs TEMADAGAR Working t o g e t h e r m a g a z i n e N u m m e r Å r g å n g 3 Workshop om inköpsprocessen i Movex/M Håll utkik på hemsidan, temadagsplanering pågår! Vi på MAF önskar dig en riktigt skön sommar! Working t o g e t h e r m a g a z i n e för ökad medlemsnytta TEMA Uppgradering Faktaruta TEMADAGAR n u m m e r Å r g Å n g 3 Varje år arrangerar MAF en rad temadagar. Dessa arrangeras utifrån tips på intressanta ämnen från våra medlemmar samt nya trender och produkter. Dagarna arrangeras i samarbete med Lawson och andra partners. Utbudet är dock inte begränsat till Movex-relaterade ämnen, utan kan beröra allt som våra medlemmar efterfrågar. Varje temadag brukar innehålla ett antal sessioner som inleds av en expert, exempelvis en universitetsprofessor eller liknande specialist. Specialisten ifråga ger en introduktion till ämnet, varefter Lawson och/eller olika kringproduktsleverantörer visar lösningar som finns i Movex. Därefter har vi minst två tillämpningar från medlemsföretag som presenteras av deras representanter. Information om kommande och referat från genomförda temadagar finner du på W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

9 T e x t : O l l e l u d v i g s s o n B i l d : O l l e l u d v i g s s o n Den gamla bruksmiljön vid Olofsfors AB. I bakgrunden skymtar det nya fabriksområdet. Banden rullar i Olofsfors! Kompetensgruppsmöte i Norrland! Working Together Magazine tyckte det var dags att lyfta blicken och rapportera från en aktivitet i norr. Vi bad Olle Ludvigsson kommentera erfarenhetsutbytet i Nordmaling, vilket handlade om inköp. MAFs många medlemmar finns över hela Sverige från Simrishamn i söder till Kiruna i norr. Det ska villigt erkännas att vi oftast har våra aktiviteter i de södra eller mellersta delarna av vårt avlånga land och att vi fått en del synpunkter på detta från medlem- marna i norr. Det var därför glädjande att vi kunde genomföra ett kompetensgruppsmöte för inköpare hos Olofsfors AB i Nordmaling, cirka fem mil söder om Umeå. Att som företrädare för MAF få komma ut och besöka medlemsföretagen och se verkligheten är mycket intressant. För oss som jobbar med att knyta samman olika nätverk och se till att möten kan komma till stånd känns det även stimulerande med den energi och feedback som oftast genereras i möten mellan människor. Den 7 maj hade jag således möjligheten att besöka Olofsfors tillsammans med ett antal användare av Movex för att diskutera och byta erfarenheter inom inköpsområdet. Olofsfors har en anrik historia sedan 1760-talet då en skotten John Jennings startade bruk på orten. Idag är bolaget världsledande på band till skogsmaskiner och tillverkar även vägoch skopstål av specialhärdat stål. Vi fick en sakkunnig visning av produktionen och man slogs av den höga automationsgrad som fabriken har. Ansenliga belopp har investerats i modern teknik och i unika produkter. Det känns skönt att se effektiv produktion för en världsmarknad i Sverige, när alla bara talar om att flytta ut tillverkning till andra länder. På Olofsfors hemsida se kan du läsa mer om bolaget och dess historia. Förutom att bekanta sig med Olofsfors så utbytte deltagarna erfarenheter om hur de använder Movex inom inköpsverksamheten på sina respektive arbetsplatser. En intressant notering är att, oavsett från vilken bransch eller typ av företag man kommer så finns ett stort utbyte av att diskutera rutiner, processer och IT-användning. Efter en intensiv dag fick deltagarna chans att diskutera ingående och få tips av varandra, allt med syfte till att bättre kunna utnyttja Movex på hemmaplan. Inköpsgruppen samlad för erfarenhetsutbyte på Olofsfors AB. Vi som var där vill tacka kollegerna från Olofsfors för en trevlig och lärorik dag. När vi nu har kommit igång så bra i Norrland så beslutade vi att nästa möte för Kompetensgrupp Inköp kommer att vara i september hos Ålö AB i Umeå. 1 6 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

10 T e x t : o l l e l u d v i g s s o n B i l d : M a g n u s J ö n s o n - D i j n é r Årsmötet 22 april 2008! Det är OK, vi är vana att det går undan. Att sammanställa korrekta beslutsunderlag ska vara enkelt. Speciellt när besluten är svåra. Med hjälp av BI-verktyget QlikView går det snabbare än du tidigare vågat drömma om. Att informationen kanske ligger i flera olika affärssystem spelar ingen roll. QlikView sammanställer och presenterar resultatet på ett enhetligt sätt. Vi på Climber visar gärna hur QlikView kan underlätta ert beslutsfattande. För kr bygger vi på tre dagar en prototyp för er verksamhet. Vi vågar lova att ni blir förbluffade. Ring och boka ett möte med Jonas så berättar han hur skönt det är att bli fartblind. MAFs årsmöte genomfördes under tisdagseftermiddagen på tvådagarskonferensen i Norrköping. Listen son! I don t give a damn if you think you re enlightened or not. In my county, being fast is always a crime. Stockholm Göteborg Malmö Linköping Oslo Köpenhamn Genève Ett årsmöte eller bolagsstämma är ofta en ren formalitet och inte många intresserar sig för det. Vd Olle Ludvigsson konstaterar att detta även gäller MAFs årsmöte. Det var inte så många som stannade kvar när programpunkten årsmöte utlystes på konferensen i Norrköping. Vi tar trots allt inte detta som ett tecken på att MAFs verksamhet är ointressant, vi får så många andra bevis på det intresse, engagemang och uppskattning som finns för föreningen och vår verksamhet. MAF har ju en styrelse vald bland medlemsföretagens representanter. MatsAhlbäck, CIO på Scan, omvaldes för tredje året i rad som ordförande och Torbjörn Roxå, chef för Banverket Materialservice, omvaldes som ledamot för ytterligare två år. Nya i styrelsen är Elisabeth Ringdahl, som till vardags är ekonomichef på Swecon, och Christian Valdt som är logistiker från Alcro Beckers. Valda sedan tidigare är Stefan Magnusson, IT chef Seco Tools, och Dennis Larsson, processägare IKEA Components. Lawson har en plats i styrelsen och de har utsett Charlotte Darth, marknadschef, som sin representant. På vår hemsida org finns kontaktuppgifter till såväl ledning som styrelse. MAFs verksamhetsidé som lades fast för några år sedan utgår från nyckelorden verka för att maximera nyttan av investeringen i Movex/M3. Inriktning är på de tre kärnom- rådena kompetensutveckling, nätverksbyggande och påverka utbudet. Kring dessa hörnstenar bygger vi upp aktiviteter av olika slag, som temadagar, kompetensgrupper etc. Under 2008 kommer vi bland annat att utveckla konceptet med Workshops, det vill säga endagsseminarier med praktiska övningar. MAF har beslutat att vara med i den internationella samordningsorganisationen GAM3 (Global Association of M3 Usergroups). Även om MAF är den största M3-användarföreningen i världen och av egen kraft har muskler att driva viktiga medlemsfrågor så har styrelsen bedömt att vi kan nå ännu längre genom samverkan med andra användarföreningar. Vi kommer således att driva frågor även på internationell bas, vilket vi tror även kommer att gynna våra svenska företag, då de flesta även har verksamhet utanför Sverige. Att kunna påverka utvecklingen av M3 har länge varit en prioriterad fråga men i praktiken svårt att genomföra. Nu har Lawson öppnat upp processen så att användarföreningarna kan kanalisera användarnas krav och önskemål om såväl funktionella som tekniska förbättringar. Vi kommer under året att finslipa processen och hålla våra medlemmar informerade om vad som händer. MAF är i grunden en ideell organisation som ska tillvarata medlemmarnas intressen. Du och ditt företag kan vara med och hjälpa till att utveckla verksamheten så att även ni får största möjliga nytta av medlemskapet. Du kan göra det genom att ställa upp när det behövs styrelserepresentanter, delta på årsmöte där verksamhetsramarna beslutas eller ta del av det utbud av aktiviteter och tjänster som MAF erbjuder. Du är alltid välkommen att höra av dig till någon av oss i ledningen eller till någon av styrelseledamöterna! Har ni svårt att få förändringar att fästa i er organisation? Vi erbjuder tjänster inom: Strategic Alignment Business Process Management Common Process Platform Process Governance Process Measurements IT Governance Program- & Project Management För mer information om vilka vi är och vad vi kan göra för er, kontakta oss: Leder Förändring Levererar Resultat W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

11 T e x t : C h a r l o t t e D a r t H B i l d : M a g n u s J ö n s o n - D i j n é r MAF Lawson Sveriges viktigaste samarbetspartner Working Together Magazine bad Charlotte Darth, Lawsons nya marknadschef och dessutom ny i MAF-styrelsen, om några personliga reflexioner. Hon betonar nyttan av en aktiv användarförening och ser fram mot fler kundmöten. Charlotte Darth, Lawson Nu är jag tillbaka i Stockholm efter ett par givande dagar i Norrköping. Det är bara ett par månader sedan jag började på Lawson så konferensen var min första. Jag är också ny i föreningens styrelse och fick tillfälle att träffa hela styrelsen och ett stort antal medlemmar bättre start går inte att få! Att vara ledamot i MAFs styrelse ser jag som ett hedersuppdrag. Jag får också bättre möjlighet att lära känna våra kunder och bygga närmare relationer, än jag annars skulle ha kunnat. Genom styrelsens arbete får jag också insyn i frågställningar som är viktiga för medlemmarna och det kan jag ta med mig i mitt arbete i Lawsons ledningsgrupp. Jag ser det också som min uppgift att komplettera de aktiviteter för kunder och användare som utförs inom ramen för MAF med ytterligare aktiviteter som efterfrågas av våra kunder. MAF är Lawson Sveriges viktigaste samarbetspartner. Inom MAF har medlemsföretagen möjlighet att på ett organiserat sätt driva viktiga frågor gentemot Lawson. Och med den nya paraplyorganisationen för M3- användarföreningar som startats, GAM3, ökar den möjligheten ytterligare. GAM3 är en internationell sammanslutning som är extra viktig för de mindre användarföreningarna. Alla är långt ifrån så stora som de nordiska och har tidigare inte haft samma möjlighet att få gehör för sina önskemål och förfrågningar. I GAM3s arbete har man valt ett antal viktiga frågeställningar att driva och har en givande dialog med Lawsons företagsledning på global nivå. Under konferensen lyssnade jag på många av de presentationer som hölls av våra kunder. Det var oerhört positivt att se att det är så många som vill dela med sig av lösningar och erfarenheter från sina projekt. Alla deltagare jag pratade med är överens det är oerhört viktigt att dela med sig av erfarenheter och kompetens att nätverka! Mitt ansvar som marknadschef omfattar förstås också att se till att antalet M3-kunder blir ännu fler och under konferensen jag fick många bra uppslag till kundprofiler samt artiklar om alla spännande lösningar och projekt. Det finns inga bättre marknadsförare för Lawson än våra kunder så bli inte förvånad om jag slår dig en signal och vill prata mer Få ut mer av ditt AFFÄRSSYSTEM M3/Movex Rego Konsulter hjälper företag att öka nyttan av sina M3/Movex-installationer Skön Sommar! Alla våra läsare & annonsörer önskar vi på MAF Solution for better utilisation of M3 Optimised workflow Barcodes Handheld equipment / PDA s always online Simple to use Increases your profitability Stockholm Göteborg Malmö Linköping Ålesund Molde Trondheim Tlf en del av 2 0 W o r k i n g t o g e t h e r N r W o r k i n g t o g e t h e r N r

12 T e x t : F r e d r i k n y b y B i l d : l a w s o n & M a g n u s J ö n s o n - D i j n é r Lawson will serve not command På MAF-konferensens andra dag fick vi höra senior vice President Travis White reflektera över vad som hänt sedan Intentia gick samman med Lawson och framförallt berätta vad Lawson gör nu! Travis White trivs bra på Lawsonkontoret i Stockholm. Travis White frågade Paolo Roberto vid förra årets konferens i Borås om var man ska bo i Stockholm. Travis undrade därför att han var på väg att flytta till just Stockholm. Paolo svarade Södermalm och där bor nu Travis och hans fru Mr White representerar ett företag som värderar enkla lösningar, Simpler is better ni vet, och boendefrågan måsta vi väl säga löste sig a la Lawson. Jag trivs ypperligt i Stockholm, både med staden och med jobbet på Lawsonkontoret. Som morgonmänniska uppskattar jag verkligen stadsmiljön för lite motion eller till att bara promenera. Vi, jag och min fru, planerar att bli kvar något år i huvudstaden, berättade Travis White. Konferensdeltagarna fick en bekräftelse på att Lawson har klargjort sitt uppdrag, vilket handlar om att göra kunderna starkare. Uppdraget är inte att tjäna pengar enligt Travis White, vilket får ses som rätt oamerikanskt. Övertygelsen ligger i att om Lawson lyckas göra kunderna starkare så blir det ett win-win förhållande, vilket i sin tur förhoppningsvis leder till ömsesidig ekonomisk framgång. Travis White förklarade, liksom Dean Hager, att Lawsons vision är att bli marknadsledare inom vissa utvalda branscher och områden. Inom ett antal marknadssegment är detta redan verklighet, till exempel inom flera färskvarubranscher: mejerier i Sverige köttbranschen i Norden distribution av byggnadsmaterial i Europa laxbranschen globalt hälso- och sjukvården i USA. När Lawsons mjuka värderingar beskrivs så handlar det om passion och engagemang, integritet och ärlighet i alla affärsrelationer, laganda samt en övertygelse om Simpler is better. Dessa värderingar används även när Lawson anställer. Marknadsmässigt väljer Lawson att satsa på både producerande Which Industries? Product-Centric Food & Beverage Process Manufacturing Discrete Manufacturing Fashion Retail (M3) och serviceinriktad industri (S3). Strategin är gränslös avseende geografi och företagsstorlek. Lawson står starkt finansiellt enligt Travis White. Vi växer snabbare än marknaden och har sju kvartal med positiva siffror sedan vi gick ihop med Intentia. På en global marknad ökar vi med cirka tolv nya kunder varje månad och bygger vidare på vårt omfattande samarbetsnätverk, idag 200 certifierade partners. Vi är delaktiga i uppbyggandet av starka användargrupper såsom GAM3 och LGUG, vilket förbättrar vår lyhördhet och utvecklingspotential. Fler insikter som tryggar långsiktiga lösningar för M3/S3-kunder är att Lawson byggt ett stort servicecenter i Manila med 600 anställda samt att två Aberdeen-studier visar att Lawson är bästa val avseende Total Cost of Ownership. Dessutom investeras tungt i nya produkter och tjänster. Nu återstår det att övertyga marknaden och få upp frekvensen gällande uppgraderingar till M Kanske Lars Lawson kan hjälpa till. Senaste videon är visad mer än 1,2 miljoner gånger på YouTube Manufacturing Trade Service Providers Distribution ESM & Rental Travis White med sin smarta problemlösare Lars Lawson. Financial Services Healthcare Asset-Intensive Services Professional Services Branscher där Lawson lägger sitt marknadsfokus. From here, we drill down to more specific sub-segments. As an example, let s look at Food & Beverage. Service-Centric Public Services Skickar ditt företag rätt budskap genom rätt kanaler? Stärk kundrelationen med enhetlig affärskommunikation gå från papper till elektroniskt format! StreamServe underlättar hanteringen av dina affärsdokument i M3/Movex. Optimera dina processer genom ett automatiserat informationsflöde. Skapa och distribuera dokument både elektroniskt och på papper i enlighet med era och kundens önskemål. StreamServe ger också stora möjligheter att rikta tydliga budskap och erbjudanden i alla format, genom flera kanaler. Se till att ditt företag presenterar sig och sitt budskap på exakt det sätt du vill! W o r k i n g t o g e t h e r N r MAF - Swedish User Group April 2008 Page 9 W o r k i n g t o g e t h e r N r

13 Posttidning B Jonsson & Stenvall Produktionsförlag AB Svalgången Västerås FOTO: RYNO QUANTZ/SVENSK FRIIDROTT Jimi Inge Atea Mustafa Mohamed kom på en meriterande fjärde plats i finalen på 3000 m hinder under VM i Osaka. Musse tillhör eliten. Det gör Jimi också. System i är ofta stommen i ett företags it-miljö. Atea har över 600 konsulter, många med den kunskap som krävs för att utveckla och underhålla er miljö på ett innovativ sätt. En av dem är Jimi Inge som är en av Sveriges främsta specialister inom System i och har stor erfarenhet av lösningar för backup, återstart och hög tillgänglighet (HAS). Vi på Atea har marknadens bredaste IBM-erbjudande och tilldelades 2007 utmärkelsen IBM business partner of the year. Det är därför vi kallar oss: Svenska landslaget i it-infrastruktur OFFICIELL SPONSOR TILL SVENSK FRIIDROTT Atea är Sveriges ledande obundna leverantör av it-infrastruktur. Vi har medarbetare på 25 orter över hela landet, från Malmö i söder till Luleå i norr, och en omsättning på MSEK. Atea ingår i Ementorkoncernen, som är noterad på Oslobörsen. Ementorkoncernen är Nordens största och Europas tredje största leverantör av it-infrastrukturprodukter och tjänster och omsatte drygt MSEK under 2007.