Synpunkter på betänkandet Framtidens valfrihetssystem- inom socialtjänsten (SOU 2014:2)
|
|
- Cecilia Fransson
- för 7 år sedan
- Visningar:
Transkript
1 Socialdepartementet Stockholm Synpunkter på betänkandet Framtidens valfrihetssystem- inom socialtjänsten (SOU 2014:2) Pensionärernas Riksorganisation, PRO, har getts möjlighet att yttra sig över förslagen i betänkandet från Utredningen om framtida valfrihetssystem inom socialtjänsten. Nedan redovisar vi våra synpunkter över de frågor som vi anser viktigast. Vi inleder med en sammanfattning. Sammanfattning Allt för mycket av förslagen och resonemangen i betänkandet bygger på uppfattningar som saknar kunskapsstöd. Som exempel kan nämnas att utredningen utgår ifrån att konkurrens mellan utförare automatiskt leder till bättre kvalitet, utan att redovisa några faktauppgifter för detta. Vidare framgår inte vad man avser med kvalitet i sammanhanget. Istället för allmänna påståenden borde utredningen studerat och analyserat vad som krävs för att valfriheten ska bli ett medel för kvalitetshöjning Många av de jämförelser som görs i rapporten är inte relevanta. Det går t.ex. inte att slå samman de kommuner som infört LOV och jämföra med övriga, eftersom valfrihetssystemen i de förstnämnda kommunerna är så olika. Påståendet att LOV även passar i glesbygdskommuner är ogrundat. Vi stöder förslaget om att Socialstyrelsens ska utveckla och förvalta en informationsvägledning men inser svårigheterna i uppgiften. För att förbättra informationen till enskilda föreslår vår organisation ett förstärkt informationsansvar för kommunerna. Vi avvisar förslaget om ett valfrihetskrav i socialtjänstlagen. En konsekvens av lagförslaget innebär att valfriheten överordnas andra kvalitetskrav eftersom det ska finnas minst två utförare att välja mellan. Andra viktiga kvalitetskrav som t. ex kontinuiteten, placeras därmed i andra hand eftersom den inte lika tydligt anges i lagen. Ett ska krav om valfrihet i alla Sveriges kommuner leder till en ökad uppsplittring av hemtjänsten. Ska lagen följas blir resultatet i många glesbygdskommuner att en privat utförare står för serviceuppgifter och kommunen för omsorgerna. Inledande kommentar Det finns en hel del uppgifter i betänkandet som kan ge en god bakgrund till en diskussion om valfrihet inom äldreomsorgen. Väl fungerande möjligheter för enskilda att få välja utförare inom äldreomsorgen kan gynna dess utveckling och leda till en bättre service och omsorg. En undersökning bland våra medlemmar visar PENSIONÄRERNAS RIKSORGANISATION Box Stockholm. Adolf Fredriks Kyrkogata 12, 1 tr. Telefon Fax: E-post: info@pro.se Hemsida:
2 också att de flesta vill ha möjlighet att välja utförare. Mycket av diskussionen kring valfriheten har dock handlat om LOV. Den som är för valfrihet ska också vara för LOV, låter det ibland i den politiska retoriken. I stället för denna begränsning av valfrihetsdiskussionen, bör den ses i ett större sammanhang som rör kvaliteten inom äldreomsorgen. Inte minst möjligheten för den enskilde att kunna bestämma över insatsernas utformning. Det finns också en klockartro på att valfrihet i sig mer eller mindre automatiskt leder till att kvaliteten blir bättre. Ett sådant synsätt framgår av betänkandet där man utgår ifrån att konkurrensen mellan utförare leder till kvalitetshöjningar, utan att redovisa några belägg för detta. Av en utredning bör man kräva mer av evidens och kunskapsstöd, istället för allmänna påståenden. Kvalitet inom äldreomsorgen är inget enkelt begrepp. Handlar det om god kvalitet för dem som behöver enklare service eller om en väl fungerande samverkan mellan äldreomsorg och hemsjukvård? I betänkandet redovisas jämförelser mellan kommuner som valt att införa LOV och övriga kommuner. Av dessa framgår att det inte är några påvisbara skillnader mellan kommunerna. Inte heller finns några större skillnader vad gäller kostnaderna. Detta visar att frågan om LOV eller inte LOV många gånger har en underordnad betydelse. Det är andra förhållanden som styr. De som får insatser inom äldreomsorgen värderar frågor som kontinuitet och möjligheter att få bestämma över den praktiska hjälpen, mer än att få välja mellan olika utförare. I sammanhanget bör också påpekas att utredningen vid jämförelsen av kostnaderna inte tagit hänsyn till de stora transaktionskostnader som LOV medfört. Vidare gör sig utredningen skyldig till en förenkling av verkligheten när man presenterar alla kommuner som har infört LOV som en särskild grupp som kan jämföras med övriga. Det skiljer sig mycket mellan kommunerna när det gäller vad som erbjuds inom ramen för LOV, från att ombesörja all hjälp till mycket begränsade insatser. Detta framgår av rapporten men påverkar i övrigt inget av analysen. Det finns kommuner där LOV endast fungerar i en begränsad del av kommunen och de insatser som ingår bara gäller viss service, t.ex städning. För dem som bor i övriga kommundelar, gäller inte LOV, liksom för dem som behöver omsorgsinsatser. Många av de jämförelser som görs i rapporten blir därmed inte särskilt relevanta. Det gäller inte minst påståendet att LOV även passar i glesbygdskommuner. Våra uppgifter pekar på att det inte finns några glesbygdskommuner som har en fungerande LOV-verksamhet i hela kommunen. Därmed faller påståendet. Utredningens utgångspunkt har varit att öka förutsättningarna för valfrihet inom socialtjänsten, med betoning på hemtjänsten. Som vi redan framhållit ovan, är det inget som säger att valfriheten i sig behöver leda till en bättre äldreomsorg med högre kvalitet för den enskilde. Det borde t. ex vara bekant att valfrihetsreformen i Stockholm inte alls upplevs så positivt av alla dem som måste välja utförare. Samtliga pensionärsorganisationer har via det kommunala pensionärsrådet krävt att kommunen skärper sina krav för godkännande av utförare. Ett huvudsyfte för utredningen tycks vara att det ska råda konkurrensneutralitet mellan olika utförare men det är inte alls säkert att denna neutralitet alltid gynnar individen. Istället borde man ha studerat och analyserat vad som krävs för att valfriheten ska bli ett medel för kvalitetshöjning. En statlig utredning måste naturligtvis följa sina direktiv men vi hade önskat en fördjupad analys av förutsättningarna för den goda valfriheten som verkligen är kvalitetshöjande. En förutsättning för en god hemtjänst är att samverkan mellan äldreomsorg och primärvården fungerar. Detta berörs på några sidor i betänkandet men inte alls i samband med förslagen. Dagens hemtjänst omfattar i allt högre utsträckning personer med stora och sammansatta behov av vård och omsorg. Erfarenheter visar att det uppstår nya problem i samverkan när fler aktörer är inblandade. Idag saknas en geografisk närhet mellan utförarna av vård och omsorg. Det skapar både praktiska samverkansproblem och nya kostnader. En sjuksköterska inom primärvården eller hemsjukvården i Stockholm kan i sitt arbete ha kontakt med 50 olika utförare. Naturligtvis skapar detta problem för samverkan med vården och omsorgen. Ju fler organisatoriska 2
3 3 gränser som finns mellan utförarna desto större blir svårigheterna, vilket inte minst drabbar informationen mellan utförarna och kontinuiteten i insatserna. Förslagen Som framgår är vår organisation kritisk till utredningens förenklade syn på valfrihet. Mot den bakgrunden avvisar vi därför huvudförslaget om en förändring i socialtjänstlagen som ålägger kommunerna att erbjuda minst två utförare av hemtjänst. Vi återkommer till längre till denna fråga. I betänkandet föreslås att informationsgivningen ska bli bättre genom att Socialstyrelsen får i uppdrag att utveckla och förvalta en informationsvägledning för personer som har nedsatt beslutsförmåga. Vår organisation ställer sig bakom det förslaget, eftersom valfriheten kräver särskilda insatser för dem som behöver hjälp att välja. Samtidigt är vi medvetna om att en sådan vägledning blir svår att utforma mot bakgrund av komplexiteten i problemen för många äldre som har en begränsad förmåga att själv fatta beslut. Vi får också många frågor från medlemmar om just informationen i samband med val av utförare. Även de som inte har sin beslutsförmåga nedsatt kan behöva råd och stöd av t. ex en biståndshandläggare och vi vet att många handläggare idag har svårt att ge råd och stöd av rädsla för att de överskrider sina befogenheter och kravet på att vara neutrala. En biståndshandläggare ska naturligtvis inte tala om vad den enskilde ska välja men däremot vägleda fram till rätt beslut. Krav på neutralitet får inte leda till att rådgivningen utarmas. För biståndshandläggarna bör det vara en viktig uppgift att ge en god vägledning, även om den leder till att vissa utförare utmönstras och andra lyfts fram. Vi hoppas också att det i framtiden blir mer av val utan biståndsprövning, då blir råd och stöd ännu viktigare för den enskilde. Kommunens informationsansvar behöver ytterligare förtydligas. Ska de som brukar äldreomsorgen ha en reell valfrihet krävs att de får tillgång till tillräcklig och relevant information om de olika utförarna. En lagfäst regel om informationsskyldighet, kan förbättra situationen. Dagens information bygger på företagens flashiga broschyrer och den är inte alltid saklig, relevant och lättförståelig. Dessutom liknar dessa broschyrer varandra och det är svårt att skilja på dem. Kommunen måste därför få ett större informationsansvar, vilket i praktiken innebär att de behöver en större kunskap om de utförare som erbjuder omsorgsinsatser än vad de normalt har idag. En kommun måste kunna värdera hur verkligheten ser ut i förhållande till reklamen. Vi efterlyser hårdare krav på både utförare och kommunen. Stämmer inte den information som lämnas ska någon form av sanktion kunna utkrävas av båda parter. Det bör handla om vite eller någon annan sanktionsform. Små avvikelser kan accepteras men anges felaktigt i informationen att en utförare t. ex har personal med särskild kunskap och kompetens, som i praktiken saknas, får detta inte förbigås utan någon åtgärd. De som tar del av den information som lämnas av kommun eller annan utförare måste kunna lita på den. En kommun tvingas därmed att ordentligt kontrollera relevansen i det som utförarna presenterar om sin verksamhet. Utredningen vill ange ett krav om valfrihet i socialtjänstlagen. I lagtexten är det formulerat som att kommunen ska skapa förutsättningar för äldre människor att välja utförare. Utöver det ges kommunen rätt att själv besluta vilka delar inom hemtjänsten som ska omfattas av möjligheten att välja utförare. När man läser författningskommentaren framgår att lagförslaget är mycket kategoriskt. Av denna framgår att brukaren ska kunna välja mellan minst två utförare. Vi avvisar lagförslaget och instämmer i det särskilda yttrandet av experterna Christina Tallberg och Lars Berge- Kleber. De menar att en sådan skrivning inte alltid gynnar brukaren. Som exempel anges vissa glesbygdskommuner där det kommer att vara svårt att i alla kommundelar erbjuda minst två utförare, om det ska ske på rimliga villkor. Vidare pekar de på att det i små kommuner kan bli svårt att hitta alternativa utförare för mer komplicerade omvårdnadsuppgifter om kommunen ställer krav på en väl fungerande samverkan med hälso- och sjukvården.
4 4 Överhuvudtaget har utredningen bagatelliserat de förhållanden som gäller i små glesbygdskommuner. Perspektivet har snarast varit de medelstora kommunerna. Vidare har utredningen inte heller sett de behov många brukare av en väl sammanhållen vård och omsorg. Ett ska krav om valfrihet i alla Sveriges kommuner leder till en ökad uppsplittring av hemtjänsten. Ska lagen följas blir resultatet i många glesbygdskommuner att en privat utförare står för serviceuppgifter och kommunen för omsorgerna. En konsekvens av lagförslaget innebär att valfriheten överordnas andra kvalitetskrav eftersom det ska finnas minst två utförare att välja mellan. Andra viktiga kvalitetskrav som t. ex kontinuiteten, placeras därmed i andra hand eftersom den inte lika tydligt anges i lagen. I likhet med experterna Christina Tallberg och Lars Berge- Kleber anser vi att kommunen alltid ska kunna erbjuda de tjänster som ingår i hemtjänsten. Ett viktigt skäl är att valfriheten ökar om kommunen alltid deltar som utförare. Detta är särskilt viktigt eftersom vi vet att många som ska välja hemtjänst gärna vill ha den som kommunen står för, då den ofta uppfattas som mer trygg. I kommuner som infört LOV ser vi att kommunen ofta är den mest valda utföraren. I det särskilda yttrandet lyfts också fram, att när en kommun även utför tjänsterna får den kunskap om hur verksamheten fungerar i praktiken och vilka kostnader och problem som uppstår. Detta förbättrar förutsättningarna att ta fram bra förfrågningsunderlag och skapar också bättre förutsättningar att följa upp verksamheterna. I yttrandet hänvisas till studier från OECD som visar att det finns risk att offentliga beställare förlorar kunskap om den verksamhet som upphandlas. Avslutande kommentar Trots att LOV inte har existerat under en särskilt lång tid finns det anledning att redan nu se över hur ändamålsenlig denna lag är. Den tar i praktiken inte hänsyn till de olika konsekvenser dess valfrihet får i skilda kommuner. I stora kommuner blir det i praktiken en överetablering som gör det svårt för kommunen att följa upp verksamheterna och också försvårar en väl fungerande samverkan. I små glesbygdskommuner är det svårt att hitta alternativa utförare. LOV är en lag som i allt för stor utsträckning utgår från utförarnas villkor. LOU kommer att förändras och nya förutsättningar för bland annat ramupphandlingar kan skapas. Det leder till att upphandlingar kan göras på helt andra villkor än vad som gäller idag, med större hänsyn till kvaliteten. Mot den bakgrunden efterlyser vi en översyn av dagens regelverk för valfrihet, där utgångspunkten är brukarnas intresse av en väl fungerande kvalitet och mångfald. PENSIONÄRERNAS RIKSORGANISATION Curt Persson Ordförande Guy Lööv Socialpolitisk ombudsman
5 5
En stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41)
REMISSVAR 1 (5) ERT ER BETECKNING 2015-08-17 U2015/04091/GV Regeringskansliet Utbildningsdepartementet 103 33 Stockholm En stärkt yrkeshögskola ett lyft för kunskap (Ds 2015:41) I promemorian presenterar
Läs merAktiv väntan asylsökande i Sverige (SOU 2009:19)
Till: Justitiedepartementet 103 33 Stockholm REMISSYTTRANDE Aktiv väntan asylsökande i Sverige (SOU 2009:19) SABOs synpunkter Inledning SABO har i tidigare remissyttranden, senast över betänkandet Försörjningskrav
Läs mer5. Motion om policy för besvarande av post yttrande Dnr 2015/465-109
SAMMANTRÄDESPROTOKOLL Kommunfullmäktige 13 (42) 2016-03-21 Kf 5. Motion om policy för besvarande av post yttrande Dnr 2015/465-109 Mariann Gustafsson (V) har 19 oktober 2015 väckt en motion om policy för
Läs mer1. Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om en lag om valfrihet för alla och tillkännager detta för regeringen.
Enskild motion Motion till riksdagen 2015/16:1907 av Isabella Hökmark (M) Lag om valfrihet för alla Förslag till riksdagsbeslut 1. Riksdagen ställer sig bakom det som anförs i motionen om en lag om valfrihet
Läs merDetta kan du förvänta dig av kommunens service. Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre
Detta kan du förvänta dig av kommunens service Lokala värdighetsgarantier inom socialtjänstens omsorg om äldre ANTAGEN AV SOCIALNÄMNDEN JANUARI 2014 NATIONELL VÄRDEGRUND Socialtjänstens omsorg om äldre
Läs merFörslag till beslut Landstingsstyrelsen föreslås besluta MISSIV 1(1) 2014-10-17 LJ2014/1368. Förvaltningsnamn Landstingsstyrelsen
MISSIV 1(1) 2014-10-17 LJ2014/1368 Förvaltningsnamn Landstingsstyrelsen Remissvar - Remisspromemoria om förslag till ändring i hälso- och sjukvårdslagen (1982:763) Landstinget i Jönköpings län har getts
Läs merRevidering av riktlinjer för handläggning inom socialtjänstens äldreomsorg Yttrande till kommunstyrelsen
Hägersten-Liljeholmens stadsdelsförvaltning Avdelningen för social omsorg Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2014-02-17 Handläggare Anneli Rydström Telefon: 08:508 22 068 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd
Läs merYttrande över departementspromemorian Bortom fagert tal Om bristande tillgänglighet som diskriminering (Ds 2010:20)
1 (5) Landstingsstyrelsens förvaltning Administration Handläggare: Elisabet Åman Landstingsstyrelsen Yttrande över departementspromemorian Bortom fagert tal Om bristande tillgänglighet som diskriminering
Läs merÄndrad rätt till ersättning för viss mervärdesskatt för kommuner
Finansdepartementet Avdelningen för offentlig förvaltning Ändrad rätt till ersättning för viss mervärdesskatt för kommuner Maj 2016 Promemorians huvudsakliga innehåll Enligt lagen (2005:807) om ersättning
Läs merSocialstyrelsens författningssamling
SOSFS 2008:20 (M och S) Föreskrifter Ändring i föreskrifterna och allmänna råden (SOSFS 2007:10) om samordning av insatser för habilitering och rehabilitering Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens
Läs merKvinnor som driver företag pensionssparar mindre än män
Pressmeddelande 7 september 2016 Kvinnor som driver företag pensionssparar mindre än män Kvinnor som driver företag pensionssparar inte i lika hög utsträckning som män som driver företag, 56 respektive
Läs merMedborgarförslag om möjlighet att kunna välja Falkenbergs kommun som utförare av personlig assistans. KS 2015-48
Utdrag ur protokoll fört vid sammanträde med kommunstyrelsens arbetsutskott i Falkenberg 2016-03-29 111 Medborgarförslag om möjlighet att kunna välja Falkenbergs kommun som utförare av personlig assistans.
Läs merGotlands kommun Konsekvenser för primärvården vid en organisatorisk flytt av hemsjukvården september 2010
Gotlands kommun Konsekvenser för primärvården vid en organisatorisk flytt av hemsjukvården september 2010 Konsekvenser för primärvården PricewaterhouseCoopers har Gotlands kommuns uppdrag att belysa eventuella
Läs merHar vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart.
Har vi lösningen för en bättre hemtjänst? Självklart. Låt oss prata om Självklarhetsmetoden. Låt oss prata om Självklarhetsmetoden! 164 000 äldre är beroende av hemtjänsten i sin vardag. Och det är du
Läs merLedamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014
Ledamöternas erfarenheter från funktionshinderråden i Stockholms stad en enkätundersökning från mandatperioden 2011-2014 HSO Stockholms stad Innehåll Inledning Syfte... 3 Sammanfattande punkter från resultatet.
Läs merSammanfattning på lättläst svenska
Sammanfattning på lättläst svenska Utredningen skulle utreda och lämna förslag i vissa frågor som handlar om svenskt medborgarskap. Svenskt medborgarskap i dag Vissa personer blir svenska medborgare när
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Lund Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Lund Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015. Resultat för Hallsberg Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2015 Resultat för Hallsberg Hemtjänst Resultaten för er kommun Det här är en sammanställning av resultaten för er kommun från undersökningen Vad tycker de äldre om
Läs merYttrande över remiss av förslag till allmänna råd om prövning samt föreskrifter om prövning
Arbetsmarknadsförvaltningen Vuxenutbildning Stockholm Tjänsteutlåtande Sida 1 (6) 2016-03-03 Handläggare Elisabeth Ryde Telefon: 08-508 35 457 Till Arbetsmarknadsnämnden den 15 mars 2016 Ärende 4 Yttrande
Läs merElsäkerhetsverkets förslag till föreskrifter om ändring i ELSÄK-FS 2013:1
KONSEKVENSUTREDNING 1 (5) Kim Reenaas, Verksjurist Generaldirektörens stab 010-168 05 03 kim.reenaas@elsakerhetsverket.se 2015-03-15 Dnr 15EV4062 Elsäkerhetsverkets förslag till föreskrifter om ändring
Läs merBarns lagliga rättigheter till information, råd, stöd och skydd. Pär Ödman Förbundsjurist Sveriges Kommuner och Landsting
Barns lagliga rättigheter till information, råd, stöd och skydd Pär Ödman Förbundsjurist Sveriges Kommuner och Landsting Vissa grundläggande bestämmelser i socialtjänstlagen (2001:453) - När åtgärder rör
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Systrarna Odh s Hemtjänst Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för Farsta Hemtjänst Resultaten för er stadsdel Det här är en sammanställning av resultaten för er stadsdel från undersökningen Vad tycker
Läs merLandstingsstyrelsens förslag till beslut
FÖRSLAG 2004:33 1 (7) Landstingsstyrelsens förslag till beslut Utvidgning av patientnämndens verksamhetsområde samt ändring av reglemente Föredragande landstingsråd: Ingela Nylund Watz Ärendet Patientnämnden
Läs merBortom fagert tal om bristande tillgänglighet som diskriminering
Ds 2010:20 Bortom fagert tal om bristande tillgänglighet som diskriminering Lättläst sammanfattning Integrationsoch jämställdhetsdepartementet SOU och Ds kan köpas från Fritzes kundtjänst. För remissutsändningar
Läs merDEMOKRATI 3 DEMOKRATINS VILLKOR
SIDA 1/8 WORKSHOP I KLASSRUMMET TEMA: DEMOKRATI LÄRARMANUAL I det här dokumentet finns allt du behöver veta för att hålla workshopen. Här ser du också tydligt i vilka moment du använder det arbets- och
Läs merGemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m.
Gemensamma författningssamlingen avseende hälso- och sjukvård, socialtjänst, läkemedel, folkhälsa m.m. ISSN 2002-1054, Artikelnummer 2016-6-15 Utgivare: Rättschef Pär Ödman, Socialstyrelsen Socialstyrelsens
Läs merDatum 2012-05-29. Motion av Ilona Waldau m fl (alla V) om att erbjuda boendealternativ på dövas villkor i teckenspråkig miljö
KS 21 13 JUNI 2012 KOMMUNLEDNINGSKONTORET Handläggare Fichtel Åsa Datum 2012-05-29 Diarienummer KSN-2011-0527 Kommunstyrelsen Motion av Ilona Waldau m fl (alla V) om att erbjuda boendealternativ på dövas
Läs merPROTOKOLL 2015-12-07. Svar på motion 2015:07 från Christer Johansson (V) om allmän visstidsanställning KS-2015/516
Kommunstyrelsen Utdrag ur PROTOKOLL 2015-12-07 245 Svar på motion 2015:07 från Christer Johansson (V) om allmän visstidsanställning KS-2015/516 Beslut Kommunstyrelsen förslår kommunfullmäktige att avslå
Läs merManpower Work Life: 2014:1. Manpower Work Life. Rapport 2014. Mångfald på jobbet
Manpower Work Life: 2014:1 Manpower Work Life Rapport 2014 Mångfald på jobbet MÅNGFALD PÅ JOBBET Mångfald diskuteras ständigt i media, men hur ser det egentligen ut på Sveriges arbetsplatser? Hur ser svenska
Läs merFlik 1.3. BJURHOLMS KOMMUN Äldre- och handikappomsorg. Att lämna samtycke
Att lämna samtycke Detta häfte innehåller upplysningar om vad det innebär att lämna samtycke för informationsöverföring inom äldre- och handikappomsorg Vad säger lagen? Informationshantering och journalföring
Läs merRemiss - KS 2014/0234 Boende utanför det egna hemmet, placeringsformer för barn och unga
UTDRAG 1 (3) 80 Remiss - KS 2014/0234 Boende utanför det egna hemmet, placeringsformer för barn och unga Dnr SN 2014/0234 Handlingar Tjänsteskrivelse daterad 2014-04-15 s yttrande över remiss daterat 2014-04-15
Läs merANSÖKAN OM GOD MAN/ FÖRVALTARE. enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7. (ansökan från anhörig)
ANSÖKAN OM GOD MAN/ FÖRVALTARE enligt föräldrabalken 11 kap 4 respektive 11 kap 7 (ansökan från anhörig) Syftet med blanketten är att utreda om förutsättningarna för godmanskap eller förvaltarskap är uppfyllda
Läs merVÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019)
VÄGLEDNING FÖRETAGSCERTIFIERING Ansökan, recertifiering och uppgradering Version: 2016-06-03 (SBSC dok 020681019) Vägledning för ansökan Certifiering av företag info@sbsc.se www.sbsc.se Svensk Brand- och
Läs merSvar på skrivelse från (S) om jobbtorg
HÄGERSTEN-LILJEHOLMENS STADSDELSFÖRVALTNING SOCIAL OMSORG TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5) 2009-08-18 Handläggare: Inger Nilsson Telefon: 508 23 305 Till Hägersten-Liljeholmens stadsdelsnämnd 2009-08-27 Förvaltningens
Läs merKonferens Vem bestämmer om arkiv
Konferens Vem bestämmer om arkiv Tid: Tisdagen den 17 november 09:00-16:30 Plats: Elite Grand Hotell, Gävle Närvarande: 66 anmälda + 14 föredragshållare och samrådsgruppen Här följer en sammanställning
Läs merUtdrag ur protokoll vid sammanträde 2007-12-21. Den nya inskrivningsmyndigheten
1 LAGRÅDET Utdrag ur protokoll vid sammanträde 2007-12-21 Närvarande: F.d. justitierådet Nina Pripp, regeringsrådet Nils Dexe och justitierådet Lars Dahllöf. Den nya inskrivningsmyndigheten Enligt en lagrådsremiss
Läs merFrågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017
Frågor och svar för föreningar om nya ansökningsregler för aktivitetsbidrag från och med 1 januari 2017 Innehåll Generella frågor... 2 Vad är det som ändras 1 januari 2017?... 2 Vad behöver min förening
Läs merPrivatisering av samhällsvård för barn
Privatisering av samhällsvård för barn Historik, konsekvens och framtida utmaningar Stefan Wiklund Institutionen för socialt arbete stefan.wiklund@socarb.su.se 08-674 73 79 Konkurrensens konsekvenser.
Läs merMyndigheters tillgång till tjänster för elektronisk identifiering
Myndigheters tillgång till tjänster för elektronisk identifiering E-legitimationsdagen 2013-01-31 Louise Merz Pontus Söderström Myndigheternas försörjning idag För att täcka det offentligas behov av tjänster
Läs merKvaliteten i din hemtjänst Kungsholmen
Kvaliteten i din hemtjänst Stadsledningskontorets brukarundersökning 20 November 20 1 Inledning Beskrivning av genomförandet av undersökningen Metod: Postala enkäter med två skriftliga påminnelser Målgrupp:
Läs merMöjlighet att leva som andra - ny lag om stöd och service till vissa personer med funktionsnedsättning (SOU 2008:77) - svar till kommunstyrelsen
ENSKEDE-ÅRSTA-VANTÖRS STADSDELSFÖRVALTNING AVDELNINGEN FÖR STÖD OCH SERVICE TILL PER SONER MED FUNKTIONSNEDSÄTTNING TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (6) 2008-10-17 Handläggare: Maria Ek Telefon: 08-508 14 021 Till
Läs merLathund för pedagoger Grundskola med:
Att skriva omdo men Lathund för pedagoger Grundskola med: Utdrag ur Skolverkets allmänna råden Exempel på olika sätt att skriva omdömen Steg för steg instruktioner om hur du gör i Unikum Sida 1 av 12 Allma
Läs merRutin för rapportering och handläggning av anmälningar enligt Lex Sarah
Socialförvaltningen 1(5) Dokumentnamn: Rutin Lex Sarah Dokumentansvarig: Förvaltningschef Utfärdat av: Förvaltningschef Beslutad av: Förvaltningsövergripande ledningsgrupp. Ersätter tidigare Rutin Lex
Läs merKommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad
Kommunikationspolicy i korthet för Lidingö stad En policy ger stöd Att kommunicera är en del av vardagen för oss som arbetar i Lidingö stad. Att kommunikationen fungerar är viktigt för att vi ska kunna
Läs merAvgift efter prestation? Komplettering och förtydligande av rapport om fondbolagens avgifter
PROMEMORIA Datum 2006-10-10 Författare Oskar Ode, Andrea Arppe och Mattias Olander Finansinspektionen P.O. Box 6750 SE-113 85 Stockholm [Sveavägen 167] Tel +46 8 787 80 00 Fax +46 8 24 13 35 finansinspektionen@fi.se
Läs merÖverskuldsättning i kreditsamhället? (SOU 2013:78) Remiss från Justitiedepartementet Remisstid den 4 april 2014
PM 2014 RI (Dnr 001-64/2014) Överskuldsättning i kreditsamhället? (SOU 2013:78) Remiss från Justitiedepartementet Remisstid den 4 april 2014 Borgarrådsberedningen föreslår att kommunstyrelsen beslutar
Läs merÅR KOMMUN! TERNA I HAGFORS 2014 HAGFORS V MODERA
HAGFORS VÅR KOMMUN! MODERATERNA I HAGFORS 2014 Hagfors ska vara en kommun som erbjuder alla innevånare trygghet och god service. En kommun som det är en glädje att leva i. Ekonomin Kommunens ekonomi är
Läs merEXECUTIVE SUMMARY. Hållbarhet i svenska företag. Demoskop. En sammanfattning av resultat från undersökning om svenska bolag och hållbarhet 2015-10-27
EXECUTIVE SUMMARY Hållbarhet i svenska företag Demoskop En sammanfattning av resultat från undersökning om svenska bolag och hållbarhet 2015-10-27 Demoskop AB, Floragatan 13, 114 75 Stockholm, Sweden Tel
Läs merBrukarundersökning 2009
Socialförvaltningen Brukarundersökning 2009 i äldreomsorgen i Simrishamns kommun Innehållsförteckning Inledning/sammanfattning...3 Metod...4 Resultat...4 Resultat på särskilt boende...5 Resultat i ordinärt
Läs merRepetitivt arbete ska minska
Repetitivt arbete ska minska Ett repetitivt arbete innebär att man upprepar en eller några få arbetsuppgifter med liknande arbetsrörelser om och om igen. Ofta med ett högt arbetstempo. Ett repetitivt arbete
Läs merÄldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut om bistånd som inte har verkställts till och med 31 mars 2013
2013-04-16 AN-2013/240.739 1 (10) HANDLÄGGARE Malmsten, Susanne Äldreomsorgsnämnden Susanne.Malmsten@Huddinge.se Äldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut om bistånd som
Läs merVÅLD HOT OCH. inom omsorg och skola
inom omsorg och skola VÅLD HOT OCH Den här informationen bygger på Arbetarmiljöverkets regler Våld och hot i arbetsmiljön, AFS 1993:2. Reglerna gäller alla arbetsplatser där det finns risk för våld eller
Läs merVägledning. De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring
Vägledning De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring De nordiska konsumentombudsmännens ståndpunkt om dold marknadsföring 10 maj 2016. Översättning till svenska. Innehållsförteckning
Läs merRiktlinjer - Rekryteringsprocesser inom Föreningen Ekonomerna skall vara genomtänkta och välplanerade i syfte att säkerhetsställa professionalism.
REKRYTERINGSPOLICY Upprättad 2016-06-27 Bakgrund och Syfte Föreningen Ekonomernas verksamhet bygger på ideellt engagemang och innehar flertalet projekt där såväl projektledare som projektgrupp tillsätts
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport Läsår: 2015/2016 Organisationsenhet: STENSFSK/FSK Stensåkra Förskola Fokusområde: Samverkan Cecilia Stenemo, Barn- och utbildningsförvaltningen, Stensåkra förskola,
Läs merMiljöbilar i hemtjänsten
ORDFÖRANDEFÖRSLAG Dnr KS/2015:497-034 2016-03-21 1/2 Miljöbilar i hemtjänsten Förslag till beslut Kommunstyrelsen förslår kommunfullmäktige besluta att 1. bifalla motionen, förutsatt att ett krav på användning
Läs merArbetsmaterial enbart för diskussion. Framtidens hälso- och sjukvård i Stockholms län
Arbetsmaterial enbart för diskussion Framtidens hälso- och sjukvård i Stockholms län 3 november 2014 Sidan 2 Arbetsmaterial Framtidsplan för enbart hälso- och för diskussion sjukvården Stockholms län växer
Läs merRegel 1 - Ökad medvetenhet
Regel 1 - Ökad medvetenhet FN:s standardregler: Staterna bör aktivt öka medvetenheten i samhället om människor med funktionsnedsättning, om deras rättigheter, behov och möjligheter och om vad de kan bidra
Läs merENKLARE REGLER FÖR AVFALLSTRANSPORTÖRER Remiss från kommunstyrelsen, Rll Stadsbyggnads- och trafikroteln, med dnr 303-593/2008
SHMF101 v 1.0 2007-03-19, \\web02\inetpub\insyn.stockholm.se\work\miljo\2008-04-15\dagordning\tjänsteutlåtande\22 Enklare regler för avfallstransportörer.doc MILJÖFÖRVALTNINGEN TJÄNSTEUTLÅTANDE SID 1 (5)
Läs merDialogens innehåll en översikt
Dialog Trygghet Av 5 kap. 4 andra stycket i socialtjänstlagen framgår det att socialnämnden ska verka för att äldre personer får möjlighet att leva och bo självständigt under trygga förhållanden. Innan
Läs merTrygg på arbetsmarknaden?
Trygg på arbetsmarknaden? En jämförelse av svenska och danska ungdomars syn på arbetsmarknaden och framtiden Stefan Persson September 2009 Rapport framtagen av: RHETIKFABRIKEN Stefan Persson Verksamhetsansvarig
Läs merREGLER. Regler för placering i förskola och annan pedagogisk omsorg
REGLER Regler för placering i förskola och annan pedagogisk omsorg REGLER Sida 2 av 6 Regler för placering i förskola och pedagogisk omsorg Barn erbjuds förskoleplats från och med ett års ålder i den omfattning
Läs merANMÄLAN om förvaltare enligt Föräldrabalken 11 kap 7
ANMÄLAN om förvaltare enligt Föräldrabalken 11 kap 7 Skicka anmälan till adressen nedan från Socialtjänsten eller annan behörig anmälare 1. Person anmälan gäller (den enskilde) Personnummer Adress (folkbokföringsadress)
Läs merHälso- och sjukvårdsansvaret i boendeform eller bostad enlig Sol, LSS m.m.
PM 1 (9) 2003-07-28 Hälso- och sjukvårdsansvaret i boendeform eller bostad enlig Sol, LSS m.m. I denna PM beskrivs kommunens ansvar för hälso- och sjukvård enligt 18-18 c hälso- och sjukvårdslagen (HSL)
Läs merSystematiskt kvalitetsarbete
Systematiskt kvalitetsarbete Rapport År: 2016 Organisationsenhet: NYEFSK/FSK Nye Förskola Fokusområde: Demokrati och värdegrund Övergripande mål: Normer och värden Deluppgift: Klassens kvalitetsrapport
Läs mer1. Angående motion om julgran
Styrelsens kommentarer med anledning av skrivelse från Marianne Gylling, 38 B, avseende kritik mot vissa av styrelsens beslut (Marianne Gyllings skrivelse bifogas) Marianne Gylling har i sin skrivelse
Läs merEnkät om heltid i kommuner och landsting 2015
Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 1 Enkät om heltid i kommuner och landsting 2015 2 Innehåll Heltidsarbetet ökar... 5 Varför ska fler jobba heltid?...
Läs merHÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT
Sida 1 (6) HÖGSTA DOMSTOLENS BESLUT Mål nr meddelat i Stockholm den 21 oktober 2014 Ö 5774-13 KLAGANDE TO Rättegångsbiträde enligt föräldrabalken: Advokat JS MOTPART Göteborgs Överförmyndarförvaltning
Läs merUtvärdering APL frågor till praktikant
Utvärdering APL frågor till praktikant Jag studerar på A. Vård och Omsorgsprogrammet för 0 0 ungdomar åk 1 B. Vård och Omsorgsprogrammet för 1 1,9 ungdomar åk 2 C. Vård och Omsorgsprogrammet för 8 15,4
Läs merÄldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut om bistånd som inte har verkställts till och med 30 juni 2012
ÄLDREOMSORGSNÄMNDEN PROTOKOLLSUTDRAG Sammanträdesdatum Äldreomsorgsnämnden 30 augusti 2012 7 Paragraf Diarienummer AN-2012/553.739 Äldreomsorgnämndens rapport till kommunfullmäktige angående antal beslut
Läs merVet du vilka rättigheter du har?
Vet du vilka rättigheter du har? Särskilda ungdomshem (SiS) Till dig som är inskriven på ett särskilt ungdomshem De särskilda ungdomshemmen drivs av Statens institutionsstyrelse (SiS). När du kommer till
Läs merAvgifter i skolan. Informationsblad
Informationsblad 1 (8) Avgifter i skolan Här kan du läsa om hur Skolinspektionen bedömer avgifter i skolan i samband med tillsynen. Informationsbladet redogör för Skolinspektionens praxis. Här kan du även
Läs merSKTFs undersökningsserie om värdigheten inom äldreomsorgen. Vågar man bli gammal?
SKTFs undersökningsserie om värdigheten inom äldreomsorgen Vågar man bli gammal? Maj 2008 2 Inledning Huvudinriktningen för regeringens äldrepolitiska satsningar är att äldre personer och deras närstående
Läs merAnmälan om behov av god man enligt Föräldrabalken 11:4
Överförmyndarens stämpel: 1 (5) Anmälan om behov av god man enligt Föräldrabalken 11:4 från Socialtjänsten eller annan behörig anmälare (Information om behörig anmälare, sist i detta dokument) 1. Person
Läs merProgram med mål och riktlinjer för privata utförare mandatperioden 2015-2018
TJÄNSTESKRIVELSE Handläggare Datum Ärendebeteckning Jonas Sverkén 2016-05-25 KS 2016/0527 50044 Kommunfullmäktige Program med mål och riktlinjer för privata utförare mandatperioden 2015-2018 Förslag till
Läs merUppsala. UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN
Uppsala. UTBILDNINGSFÖRVALTNINGEN Handläggare Datum Diarienummer Holström Ingrid 2016-06-08 UBN-2016-2488 Håkansson Katarina Utbildningsnämnden Ansvarsfördelning avseende Ungdomsteamets drogförebyggande
Läs merHemtjänst. Information från omsorgsförvaltningen, Alvesta kommun
Hemtjänst Information från omsorgsförvaltningen, Alvesta kommun Uppdaterad 2016 1 Om hemtjänst Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av omsorg, stöd och service i hemmet. Du som är äldre och/eller
Läs merIntroduktion till Open 2012
Introduktion till Open 2012 av Lisbeth Rydén Funktionen med OPEN som jag ser den Alla har sin egen idé med att åka till OPEN. Någon framförallt för att lära sig något om de ämnen som ska avhandlas (kurs),
Läs merAntagna av Kommunstyrelsen 2011-02-01 78. Kvalitetsgarantier Detta kan du som brukare förvänta dig av Hemtjänsten i Eksjö kommun
Antagna av Kommunstyrelsen 2011-02-01 78 Kvalitetsgarantier Detta kan du som brukare förvänta dig av Hemtjänsten i Eksjö kommun Kvalitetsgarantier i hemtjänst Sociala sektorns verksamhet bygger på människors
Läs merAnmälan / Underrättelse till Överförmyndarenheten
Sidan 1 av 5 Kommunstyrelseförvaltning Information om Ansökan/anmälan, se sista sidan Datum... Anmälan / Underrättelse till Överförmyndarenheten Avseende behov av god man eller förvaltare enligt 11 kap
Läs merStratsys för landsting och regioner
Stratsys för landsting och regioner Agenda Kort presentationsrunda Förväntningar Vårdval (LOV) I och med Lagen om valfrihet ställs allt högre krav på landstingen och kommuner att göra informationen transparent
Läs merLättlästutredningens betänkande Lättläst (SOU 2013:58)
Utbildningsförvaltningen Grundskoleavdelningen Tjänsteutlåtande Dnr 13-405-7133 Sida 1 (5) 2013-11-11 Handläggare Annika Risel Telefon: 08-50833607 Till Utbildningsnämnden 2013-11-28 Lättlästutredningens
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norrköping Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen 2013? Verksamhetsresultat för Norrköping Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Här redovisas resultaten för er verksamhet från 2013 års nationella brukarundersökning
Läs merReglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun
1 (5) Ks 2014/572 Reglemente för omsorgsnämnden i Vellinge kommun Detta reglemente gäller från och med den 2015-01-01. Kommunfullmäktige föreskriver följande. 1 Ansvarsområden och uppgifter I detta reglemente
Läs mer12 Yttrande över remissen Betänkande -Arbetslöshet och ekonomiskt bistånd (SOU 2015:44) AMN 2015-0236-01.06.
Sida 32 (63) 12 Yttrande över remissen Betänkande -Arbetslöshet och ekonomiskt bistånd (SOU 2015:44) AMN 2015-0236-01.06. Arbetsmarknadsnämndens beslut 1. Arbetsmarknadsnämnden beslutade att hänvisa till
Läs merNyheter i korthet från socialnämnden Torsdagen den 18 februari
Nyheter i korthet från socialnämnden Torsdagen den 18 februari Boendeplatser för ensamkommande flyktingbarn Socialnämnden föreslår kommunfullmäktige att teckna överenskommelse med Migrationsverket om 40
Läs merSammanfatta era aktiviteter och effekten av dem i rutorna under punkt 1 på arbetsbladet.
Guide till arbetsblad för utvecklingsarbete Arbetsbladet är ett verktyg för dig och dina medarbetare/kollegor när ni analyserar resultatet från medarbetarundersökningen. Längst bak finns en bilaga med
Läs merlpt-domar Barns röster i tvångsvård och tvångsåtgärder / barns röster
Barns röster i lpt-domar Förvaltningsrätterna ska, som oberoende kontrollinstans, pröva beslut om tvångsvård. Barnombudsmannen har undersökt hur barnets åsikter redovisas i förvaltningsrättens beslut.
Läs mer30 % av kommunens budget är upphandlade varor och tjänster. Är det en marknad för Dig? 12 september 2016
30 % av kommunens budget är upphandlade varor och tjänster. Är det en marknad för Dig? 1 12 september 2016 Fakta om offentlig upphandling Cirka 700 miljarder kronor per år (eller är det 800?) Kommunerna
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Stockholms län Resultat för CL Assistans AB (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet
Läs merSollentuna. Motioner och utlåtanden
Sollentuna Motioner och utlåtanden Årsmötet den 28 mars 2015 Motion 1 Motion till AK om arbetsmarknadspolitik Att få sitt första arbete för en ungdom är nog det bästa han/hon kan tänka sig för då tjänar
Läs merTCO. 114 94 Stockholm. Yttrande över promemorian En bättre skolstart för alla: bedömning och betyg för progression i lärandet, U 2014/4873/S
TCO 114 94 Stockholm Yttrande över promemorian En bättre skolstart för alla: bedömning och betyg för progression i lärandet, U 2014/4873/S Lärarförbundet har fått möjlighet att yttra sig till utbildningsdepartementet
Läs merKommittédirektiv. Skuldsanering för evighetsgäldenärer. Dir. 2012:30. Beslut vid regeringssammanträde den 12 april 2012
Kommittédirektiv Skuldsanering för evighetsgäldenärer Dir. 2012:30 Beslut vid regeringssammanträde den 12 april 2012 Sammanfattning En särskild utredare ska föreslå åtgärder som förbättrar möjligheterna
Läs merVårdgaranti. i Västra Götalandsregionen. En guide för dig som arbetar i hälso- och sjukvården
Vårdgaranti 7 0 0 i Västra Götalandsregionen En guide för dig som arbetar i hälso- och sjukvården Som vårdgivare ska du se till att patienten erbjuds vård inom vårdgarantins tidsgränser. Det är ditt ansvar.
Läs merVad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014. Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst
Vad tycker de äldre om äldreomsorgen? 2014 Resultat för Herrhagen (minst 7 svarande) Hemtjänst Resultaten för er verksamhet Det här är en sammanställning av resultaten för er verksamhet från undersökningen
Läs merSå kan du arbeta med medarbetarenkäten. Guide för chefer i Göteborgs Stad
Så kan du arbeta med medarbetarenkäten Guide för chefer i Göteborgs Stad Till dig som är chef i Göteborgs Stad Medarbetarenkäten är ett redskap för dig som chef. Resultaten levererar förstås inte hela
Läs merSammanfattning. Utgångspunkter
Sammanfattning Utgångspunkter En del av vårt uppdrag har varit att överväga om det är ändamålsenligt med en uppdelning mellan å ena sidan bestämmelserna i 15 kap. sekretesslagen om registrering av allmänna
Läs merAnne Denhov & Guy Karlsson. Tvång i öppenvård Patienter, permissioner och en ny lagstiftning
Anne Denhov & Guy Karlsson Tvång i öppenvård Patienter, permissioner och en ny lagstiftning FoU-enheten Psykiatri Södra Stockholm 2008 2008 FoU-enheten Psykiatri Södra Stockholm Stockholms Läns Sjukvårdsområde
Läs merYttrande över Betänkande av Gestaltad livsmiljö - en ny politik för arkitektur, form och design, SOU 2015:88, dnr Ku2015/02481/KL.
1 KULTURMILJÖFRÄMJANDET REMISSVAR 2016-02-15 Kulturdepartementet Regeringskansliet 103 33 Stockholm Yttrande över Betänkande av Gestaltad livsmiljö - en ny politik för arkitektur, form och design, SOU
Läs mer