Webbstrategi. Sajten som förverkligar resedrömmar. Mätplaner en långsiktig vinst. En ny plattform för de nordiska marknaderna

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Webbstrategi. Sajten som förverkligar resedrömmar. Mätplaner en långsiktig vinst. En ny plattform för de nordiska marknaderna"

Transkript

1 Webbstrategi En tematidning i Dagens Industri februari 2008 Sajten som förverkligar resedrömmar Webbplatsen ving.se blev utnämnd till Sveriges bästa sajt 2007 av tidningen Internetworld: Det finns alltid förbättringar som kan göras. Intervju med Robert Sahlin, webbanalytiker på Ving. Mätplaner en långsiktig vinst Att ha en väl utformad mätplan för hur ett webbsystem ska hantera och analysera besökare är en stor affärsfördel. En ny plattform för de nordiska marknaderna Det finns helt klart ett stort värde i att bygga långsiktiga relationer på nya sätt, säger Åsa Iggström, webbansvarig på V & S Group. Mer om Webbstrategidagarna 2008! Den mest kompletta webb 2.0-mjukvaran för företag? Incentive är en plattform för wikis, bloggar, RSS och widgets - allt på en plats, anpassat för företag. mindroute software

2 En tematidning i Dagens Industri februari 2008 Mer om Webbstrategidagarna 2008! Incentive är en plattform för wikis, bloggar, RSS och widgets - allt på en plats, anpassat för företag. Webbplatsen ving.se blev utnämnd till Sveriges bästa sajt 2007 av tidningen Internetworld: Det finns alltid förbättringar som kan göras. Intervju med Robert Sahlin, webbanalytiker på Ving. Att ha en väl utformad mätplan för hur ett webbsystem ska hantera och analysera besökare är en stor affärsfördel. Det finns helt klart ett stort värde i att bygga långsiktiga relationer på nya sätt, säger Åsa Iggström, webbansvarig på V & S Group. mindroute software 2 ANNONS Bilagan är en annons från Provisa i samarbete med Ability Partner ANNONS Vad kan webben göra för dina affärer? Webbstrategi Sajten som förverkligar resedrömmar Mätplaner en långsiktig vinst En ny plattform för de nordiska marknaderna Vi lever i en fantastisk tid. Vi spenderar allt mer tid på nätet, och en stor del av köpbesluten fattas idag framför skärmen. Jag skulle vilja påstå att en majoritet av alla köp-processer på ett eller annat sätt inbegriper Internet. Det är därmed logiskt att stora resurser läggs på avancerade digitala lösningar och påkostade webbplatser. Vad som förvånar mig är att så omfattande och affärskritiska lösningar alltför ofta karakteriseras av otydlighet i analys, syfte, målgrupper och strategi. Framför allt förvånas jag av avsaknaden av ROI-kalkyler och krav på lönsamhet i investeringen. Jag saknar genomtänkta webbstrategier. Webbstrategi handlar om att tänka efter före. En bra webbstrategi rör inte bara e-handlare och nätmötesplatser. All meningsfull webbnärvaro kräver en plan innan genomförandet. För jag vill understryka att en webbplats har inget egenvärde. Bidrar den inte till affären, skall den inte innas. Det handlar om inställning. Utgå från affären och se vad webben kan göra för att stödja den. Inte tvärtom. Begreppet kan låta pretentiöst, men en webbstrategi behöver inte vara komplicerad eller lång och omfattande. Vad vi vet är att webbsatsningar som har sin grund i en genomarbetad webbstrategi lönar sig på lera sätt: Webbstrategin uppstår ur tre viktiga perspektiv Affärens krav, prioriteringar och förväntningar Målgruppernas behov och förväntningar Den digitala omvärlden. Trender, möjligheter och tekniska förutsättningar. Det handlar helt enkelt om att sätta webben i ett sammanhang. Att inte göra massa kul saker på nätet bara för sakens skull. En webbstrategi är en förutsättning för en framgångsrik digital närvaro. Trevlig läsning och - Se över din webbstrategi idag! Björn Elmberg, Webbstrateg och Moderator under Webbstrategidagarna Den mest kompletta webb 2.0-mjukvaran för företag? En tidning från Provisa Information AB i samarbete med Ability Partner Europe AB Strandvägen 19, Stockholm Tel Projektledare: Neda Shafti Redaktionell projektledare: Heidi Stenström Formgivning: Annelie Lagerkvist Tryck: BOLD/DNEX Tryckeri AB, Akalla V-TAB Aröd AB, Göteborg MittMedia Print, Örnsköldsvik Omslagsbild: Niclas Ryberg De har större förankring i företagsledningen De upplevs oftare som lyckade De kostar mindre att genomföra (eftersom man gör rätt redan från början) Och framför allt de skapar mer affärsnytta. Foto: Emil Hamlin Välkommen att skicka synpunkter på bilagan till: Välkommen till Webbstrategidagarna 2008 Framtidssäkra din webbplats Snabbare webbsidor Tillgänglig för alla Högre placering hos sökmotorerna Plattformsoberoende Webbpubliceringsverktyget BackNet 4.0 skapar webbsidor som följer internationell standard. Detta gör att din webbplats fungerar för alla besökare, oberoende av plattform och media. Hur och var du än väljer att publicera information i framtiden, ser vi på DigiFactory till att du är väl förberedd! Läs mer om oss på Inte ett evenemang till om webb 2.0! Så gick tongångarna när vi gjorde research inför Webbstrategidagarna Vi kände rätt snabbt att ute på våra svenska företag handlade frågorna och funderingarna kring utvecklingen av webben mindre om webb 2.0 funktionalitet och mer om att utveckla en webbstrategi och en framgångsrik digital närvaro som hänger ihop med övergripande mål och affärsstrategier. Men hur får du egentligen allt att hänga ihop på bästa sätt och vem ska ansvara för att det gör det? På Webbstrategidagarna 2008 får du lyssna till en mängd intressanta talare som själva arbetar på företag i Sverige som helt eller delvis har lyckats med konststycket att skapa en digital närvaro som stödjer verksamheten och affärsmålen. De har på många sätt förstått att nätet och den egna webbplatsen idag är ett strategiskt verktyg och en viktig kanal såväl vad det gäller försäljning som marknadsföring av företaget och dess produkter eller tjänster. Dessa dagar är därför viktiga också för dig som sitter i företagets ledningsgrupp och har ett övergripande ansvar för frågor som rör affärsutveckling, resultat och förbättrad lönsamhet. Utöver våra tio högaktuella praktikfall medverkar också några av Sveriges absolut främsta experter inom området. Du får både inspiration och konkreta råd kring hur du kan vidareutveckla arbetet med webben och den digitala närvaron för din verksamhet. Janne Huttunen VD, Ability Partner Webbstrategidagarna 2008 Tid : 11 & 12 mars 2008 Fördjupningsdag: 13 mars 2008 Plats: Scandic Hotel Hasselbacken i Stockholm För att anmäla dig till Webbstrategidagarna gå in på

3 3 Outsourcing - rätt sätt att förbereda sig för miljölagstiftning Rackspace, ett av världens största företag inom it-hosting, säger att det blir svårare att driva mindre datahallar i framtiden och gröna datorhallar kommer att bli lagstiftningskrav. Fabio Torlini, marknadschef på Rackspace menar att gröna datorhallar kommer att bli lagstiftningskrav. Foto: Rackspace Ltd Rackspace själva, som driver cirka en procent av all världens internettraik via sina globala datahallar, har redan helt kolneutrala datahallar som drivs av trälis och iber. Fabio Torlini, marknadschef på Rackspace, säger: Det är redan nu kostsamt att driva en datahall med krav på 100 procent nätverksupptid och 24/7-support, men framtida miljölagstiftning kommer att påverka detta ytterligare. Delar datainfrastruktur Rackspace hänvisar till en rapport från IDC som uppmanar europeiska företag att tilllämpa outsourcing som ett sätt att minimera riskerna förknippade med framtida miljölagstiftning. It-hostingleverantörerna kan uppnå stordriftsfördelar genom att lera kunder delar datainfrastruktur, vilket minskar den totala energiförbrukningen och miljöbelastningen. Kan inte blunda längre James Eibisch, Research Director på IDC:s European Telecoms & Networking Group, säger: Företagen kan inte sticka huvudet i sanden och ignorera verksamhetens påverkan på miljön. Det pågår diskussioner inom EU och icke-statliga organisationer om att utöka miljölagstiftningen till områdena it och kommunikation. Företagen måste beakta vilka konsekvenser detta kan få för deras framtida verksamhet. Rapporten fokuserar på den aktuella trenden mot grön it som ökar trycket på effektivitet i datacentralerna och kan laddas ner från: Varför säljer våra kunder mer till fler? Fler än 1700 företag har valt att samarbeta med oss

4 4 ANNONS Bilagan är en annons från Provisa i samarbete med Ability Partner ANNONS 1. Hur kommer det digitala köpbeteendet att ha förändrats om fem år? 2. Nämn de tre främsta utmaningarna för en konsumentinriktad e-handelssajt. Daniel Oskarsson, Getupdated internet marketing 1. Konsumenterna kommer att ha makten om var köpbesluten görs. Med de digitala möjligheterna kommer nya betalnings- och ägandemodeller att uppstå. Den sociala påverkan kommer att växa och de traditionella rollerna som köpare och säljare att suddas ut. 2. Företagen behöver förstå de sociala interaktionsmöjligheterna och tvinga fram nya affärsmodeller. Företagen behöver även förstå att man framgångsrikt kan använda webben även om inga varor och pengar byter ägare i dess traditionella bemärkelse. Den fysiska distansen till produkterna måste övervinnas och upplevelser göras mera relevanta där nya kanaler måste ingå mycket bättre. Sebastian Siemiatkowski, Kreditor Europe AB 1. En trend vi starkt tror på är att allt ler vågar handla över gränserna. 15 år efter Internets globala genomslag handlar vi fortfarande på svenska sajter. 2. Den bransch där lest entreprenörer gör genomtänkta, smarta och kundvänliga satsningar som ger kunden väsentligt ökad nytta av att handla på nätet. I Tyskland har leksaksbutiker slagit enormt på nätet, medan det i Sverige är närmast obekant. Jag tror inte det beror på kulturella skillnader utan snarare på några tyska leksaksentreprenörer som friskt testade nya kanaler, metoder och vågade satsa helhjärtat. En enkel gissning är att apoteksmonopolets avskaffning kommer lytta ut receptfria läkemedel på Internet. 1. Vilka är de viktigaste kriterierna vid val av hotelleverantör? 2. Vad kan ett webbhotell göra för att differentiera sig mot konkurrenterna? Elisabeth Lundholm, Space2u 1. Eftersom kvalitet och pris inte alltid går hand i hand är det viktigt att kunden själv vet vad man värdesätter. Men tillgänglighet och support i nämnd ordning är utan tvekan högt upp i prioritet. 2. Att ha en egen strategi för hur man jobbar och hålla fast vid denna, det utmärker sig i längden i branschen. Att erbjuda nya väl igenomtänkta tjänster och visa att man utvecklas kan även vara framgångsrikt. Mats Simonsson, Crystone AB 1. Den erfarenhet vi har är att kunder tittar på följande då de väljer leverantör: pris, tillgänglig kundtjänst, leverantörens rykte, teknisk plattform (kontrollpanel, etc), en tydlig och väldeinierad paketering, servicenivåer. 2. Då det generella utbudet för ett webbhotell är standardiserat så krävs detaljer för att differentiera sig mot kunder. I dagsläget när många leverantörer säljer likartade produkter så kan en specialisering inom ett produktsegment leda till att leverantören upplevs som bättre eller unik. En ständig förnyelse av plattform och produkter är också en viktig faktor för leverantörer. Detta då kunders behov förändras i snabbt tempo. ONSDAGEN DEN 12 MARS :30 Robert Sahlin berättar mer om vikten av att arbeta med mätning, analys och mål. Sajten som förverkligar resedrömmar Webbanalytikern Robert Sahlin vet att en sajt fungerar bäst om den är uppbyggd efter hur kunderna tänker. Reseföretaget Vings sajt skimrar som en sol i cyberrymden. Med sin tilltalande form och nyttiga innehåll får den allt fler att göra verklighet av sina semesterdrömmar Text: Pia Roxell Foto: Niclas Ryberg Kanske är det någon som minns varningar från förr om att man kunde bli som solbränd av att sitta för länge framför dåtidens omoderna datorskärmar? Den varningen känns nästan aktuell igen. För som semestersuktande och vinterfrusen nordbo är det inte en viktig del är att skapa en förväntan inför de produkter vi erbjuder. svårt att förnimma solvärmen på huden när man surfar in på ving.se. Så blev webbplatsen också utnämnd till Sveriges bästa sajt 2007 av tidningen Internetworld i deras årliga rankning. Men den prisades inte bara för sin förmåga att skapa ressug hos sina besökare utan även för sina stabila sökfunktioner och smarta tjänster. Hälften bokas på nätet Ving.se har idag omkring unika besökare varje vecka och närapå hälften av alla Vings bokningar görs över webbplatsen. Robert Sahlin, som är webbanalytiker på Ving och med en bakgrund som konsult inom webbstrategi och webbanalys, ser lera viktiga faktorer bakom framgången: Kraven på vår webbplats är lera: den ska såväl initiera som stödja och helst även fullfölja säljprocessen. För att lyckas med detta har vi ringat in olika kundbehov. I vårt fall kan dessa mycket grovt sett delas in i två grupper dels de resvana som själva vill och kan kombinera ihop sin egen resa och dels de som värdesätter tryggheten och bekvämligheten med charterpaket. En annan viktig del är att skapa en förväntan inför de produkter vi erbjuder. Naturligtvis ska det också vara lätt att hitta det man söker. Detta oavsett om det gäller ett speciikt resmål en särskild tidpunkt för resan eller en speciell reseupplevelse. Ett uppskattat mervärde Från startsidan på ving.se kan användaren lätt navigera vidare alltefter önskemål. I blickfånget ligger funktionen boka charterpaket men här inns även många andra funktioner. Bland annat kan man inna resmål via karta och satellitbilder, söka l ygresor och hotell, eller bevaka sista-minuten-resor. Här inns även funktionen Resmålshittaren. Där behöver användaren bara ställa in några reglage för när man vill resa och hur resmålet ska vara så presenteras resmål som uppfyller just de kraven. Vi har även funktionen Reseberättelser där användarna själva lägger in och delar med sig av sina reseupplevelser. Det ger webbplatsen ett uppskattat mervärde, säger Robert Sahlin. Eftersom vi är måna om trovärdigheten går vi inte in och censurerar annat än personliga påhopp eller annat som är uppenbart kränkande. Nylansering innan årsskiftet Med en så erkänt innehållsmässigt och formmässigt lyckad sajt kan inte Robert Sahlin känna sig annat än nöjd. Men det betyder inte att ving.se slutat att utvecklas. Det i nns alltid förbättringar som kan göras. Faktiskt sitter vi just nu och ilar på en ny version av webbplatsen som förmodligen kommer att lanseras innan årets slut. Robert Sahlins bästa tips: Kundens behov - måste stå i fokus. Det handlar inte bara om att få besökare till sajten. Minst lika viktigt är att de ser nyttan med att återvända. För att kunna uppnå detta krävs kunskaper om kundernas olika behov och beteende. Affärens krav och önskemål bokningsknappen ska alltid finnas lättillgänglig på hela webbplatsen. Det ska vara lätt att göra affär. Teknikens möjligheter och begränsningar Se tekniken som verktyg för att skapa nyttiga funktioner. Alla funktioner på sajten ska svara mot faktiska behov. Skapa aldrig en funktion bara därför att du kan, försäkra dig först om nyttan med den.

5 5 Övre raden från vänster Tomas Westin och Andreas Stenudd. Nedre raden Johan Edlund, Elisabeth Lundholm och Anders Lundholm. Långsam tillväxt ger trygghet Tidningen Internetworld från IDG gjorde för 4:e året i rad ett webbhotellstest och Space2u blev bäst i test för andra året i rad. De har varit aktiva i webbhotellbranschen i nästan tio år, ändå finns det mycket kvar att lära sig menar Elisabeth Lundholm, VD på Space2u. Att oavbrutet läsa av och följa den tekniska utvecklingen gör fortfarande arbetet intressant och spännande. Det säger Elisabeth Lundholm, VD och ekonomiskt ansvarig för Space2u Webhosting AB. Hon fortsätter: Vi är stolta över att ha kunnat hålla den från början inslagna banan att växa långsamt och därigenom kunna ge kunderna trygghet och vetskapen om att det är samma människor som svarar på supporten år efter år. Vi är envisa nog att jobba vidare på samma spår, och vi stödjer detta på att kunder genom åren uppskattat att vi försöker innas för det mesta för dem, tillägger hon. Erbjuder webbdesign En av de tyngsta bitarna är givetvis tekniken, inkluderat tillgängligheten för tjänsterna. Tomas Vestin är ytterst ansvarig för denna bit och jobbar oavbrutet med att bygga ut serveradministrationen. Bredvid denna inns Anders Lundholm för att stötta upp och utveckla idéer och nya tjänster. Våra tjänster har hjälpt många kunder att förverkliga sina idéer på ett säkert och kostnadseffektivt sätt, berättar Anders Lundholm som många kunder känner till bäst då han från början, och även i dag, i nns vid supporten per telefon. För den löpande supporten svarar dels Andreas Stenudd och dels även på senare år, Johan Edlund. Johan jobbar även mycket med webbdesign, då företaget numera också erbjuder denna tjänst. Trivs i hetluften Eftersom företaget hela tiden växer, går mycket tid åt för att planera inom respektive ansvarsområde. En av styrkorna i företaget är att dessa tre personer i ledningen kan samverka och komplettera varandra på ett mycket bra sätt, säger Elisabeth Lundholm. Flera är de som kan tacka Anders Lundholm för att han 1998 kom på idén att starta uppbyggnaden av ett webbhotell. Alla i företaget är nöjda med att ha ett stimulerande arbete mitt i den hetluft som IT innebär. Ännu effektivare sökannonsering - med resultatfokuserad prismodell Sökannonsering är framtidens reklammarknad som är digital, resultatfokuserad och exakt mätbar. Till skillnad från andra lever antörer i branschen erbjuder Keybroker en unik resultatbaserad prismodell där vi tar betalt utifrån den faktiska vinst som sökannonseringen genererar, säger Keybroker Scandinavias VD Jennie Skogsborn. Text: Pia Roxell Foto: Rickard Holmén Alla som någon gång gjort en sökning i en sökmotor vet hur det ser ut; Sökmotorn söker utifrån ett ord eller fras och utfallet visas i det så kallade organiska resultatet och som Jennie Skogsborn. sponsrade länkar. Det finns gott om företag som erbjuder hjälp med hanteringen av sponsrade länkar, d.v.s. sökannonsering, varav en aktör skiljer sig åt från de andra. Vår resultatfokuserade prismodell är unik. Vi tar betalt utifrån den faktiska vinst som sökannonseringen medför. Därmed är målet Till skillnad från andra leverantörer i branschen erbjuder Keybroker en unik resultatbaserad prismodell där vi tar betalt utifrån den faktiska vinst som sökannonseringen genererar, säger Keybroker Scandinavias VD Jennie Skogsborn. detsamma för oss som för kunden, som oftast går ut på att öka försäljningsvolymen till så låg kundanskaffningskostnad som möjligt, säger Jennie Skogsborn, VD för Keybroker Scandinavia. Avancerad teknologi möjliggör detaljerad analys Prissättningen av annonsutrymmet hos sökmotorerna (såsom Google och Yahoo m.l.) sätts i realtid genom budgivning på sökord. Konceptet kan enkelt förklaras med att genom avancerad teknologi hanterar Keybroker, på uppdrag av sina kunder, sökannonsering på världens sökmotorer för alla de marknader som är relevanta för kunderna. Den resultatbaserade prismodellen bärs upp av sökanalytikerna. Sökanalytikerna skapar och publicerar annonser i sökmotorerna och hanterar budgivning av miljontals sökord på daglig basis. De analyserar försäljningsresultatet utifrån varje unik söksträng, detta möjliggörs genom Keybrokers egenutvecklade system CampaignControl. Prismodellen, CampaignControl och det proaktiva Delivery Centrat är stommen i Keybrokers affärsmodell. I realtid kan vi maximera avkastningen på varje investerad krona genom att vi också mäter antal avslut på våra kunders webb sajter som är ett direkt resultat av sökannonseringen, säger Jennie Skogsborn. Keybroker Academy För att säkerställa att Keybroker fortsättningsvis har de bästa sökanalytikerna i branschen satsar man nu stort på kompetensutveckling genom det egna Keybroker Academy. Keybroker tog också nyligen initiativet till Sveriges första sökbarometer för att förstå omfattning och mognadsgrad hos svenska annonsörer inom sökannonsering. Sökbarometern visade att sökannonseringen kommer att fortsätta växa. Dels genom tillströmning av l er annonsörer och dels därför att beintliga annonsörer kommer att öka sin budget inom sök, säger Jennie Skogsborn och tillägger: Allt ler inser hur effektiv sökannonsering är och jag är stolt över att vi har lera stora kunder som anförtror oss att hantera deras budgetar och portfölj i sök, däribland Dustin, American Express och Fritidsresor med lera.

6 6 ANNONS Bilagan är en annons från Provisa i samarbete med Ability Partner ANNONS Tips och råd för en lyckad kampanj TÄNK PÅ ATT undvika allt för allmänna sökord eftersom det kan ge många visningar, men få klick berätta för besökaren i annonsen vad denna kan förvänta sig att hitta vid ett besök på webbplatsen eller kampanjsidan annonsens erbjudande inte finns mer än tre klick bort. Ett vanligt fel är att annonser bara är kopplade till webbplatsens startsida. För företag som vill satsa på sökordsmarknadsföring för att nå ut med sitt budskap till en önskad målgrupp krävs sökord, annonstexter och webbplatser som är uppdaterade, väl fungerande och som tillsammans bildar en tilltalande enhet. Här ger Google oss några smarta tips och råd på vägen mot en storslagen kampanj i miniformat. Välj rätt sökord Försök sätta dig in i hur dina potentiella kunder tänker. Gå igenom din webbplats och notera vilka sökord som bäst beskriver vad besökarna kommer att hitta. Gör sökordslistan så speciik som möjligt. Ta med de produkter, varunamn, teknologier och branschtermer som bäst matchar webbplatsen. Det kan vara smart att utöka sökordslistan med pluralformer och synonymer för varje sökord och att testa olika kombinationer av ord. Matcha och gruppera Det blir enklare att hantera en annonskampanj om du grupperar dina annonser i annonsgrupper efter teman. Sedan kan du skriva annonstexter riktade mot olika målgrupper. Lika viktigt som sökorden är hur du väljer att matcha dina annonser mot sökningar på Google. Vässa texterna För texter i sökordsannonser gäller samma sak som för reklamtexter i allmänhet: De måste sticka ut, tala direkt till kunderna och vara trovärdiga utan loskler och överdrifter. Om sökordet också nämns i annonsen leder det ofta till ler klick. Se också till att i annonstexten ha med en uppmaning till handling. Genom ord som ladda ner, läs mer, köp eller liknande, lockas den intresserade att klicka på annonsen, säger Daniel Rytterström, annonsstrateg på Google. Klicka rätt direkt Se till att annonsens erbjudande inte inns mer än tre klick bort från den sida som den som klickar först landar på. Allra bäst är att skapa speciella kampanjsidor för olika sökord och erbjudanden. All erfarenhet visar att ler intresserade omvandlas till kunder när de kommer direkt till en webbsida med annonsens erbjudande. Det har hänt grejer i SEO-branschen Sedan våren 2006 kan svenska företag köpa en sökoptimering av vilket ord som helst och bara betala om vi lyckas leverera en topplacering. Som leverantör står Vizi för hela risken. Du som kund faktureras bara för uppnådda resultat - månadsvis och i efterskott. Kolla in oss närmare och beställ en prisuppgift på: vizi.se/di Webbtrafik som leder till köp.

7 7 Förenarinternetsmöjligheter medaffärskunskap Alenio är konsultföretaget som med nytänkande hjälper organisationer att utveckla och skapa kundnytta på sina webbplatser. Alenio är på kundens sida och fokuserar på att coacha företag att nå högt uppsatta internetmål genom rådgivning och projektstöd. Text: Annika Wihlborg Foto: David Bicho Alenio är företaget som visualiserar möjligheter och hjälper kunden att förina innehåll och tjänster i Internetkanalen. Resultatet kan vara allt ifrån helt nya tjänster till tydligare strategier eller effektivare processer. Vi analyserar våra kunders webbplatser och identiierar möjligheter till vidareutveckling. Vi formulerar tillsammans konkreta affärsrelaterade mål och en strategi. Ofta fortsätter vi som projektledare efter en inledande förstudie, då vi guidar kunden förbi de vanligaste fallgroparna, vilket kan spara både tid och pengar samt öka affärsnyttan, säger Patrik Blomberg, affärsutvecklare på Alenio. Konkurrensfördel att våga välja bort Vi säljer inga tekniska lösningar och fokuserar på oberoende rådgivning. Vi samlar affärsmässig och teknisk kompetens under ett och samma tak, säger Patrik Blomberg. Många företag är fullt upptagna med att utveckla webbsidor som utgår från kundens behov, men ler börjar också använda webben som ett forum för att förändra attityder och preferenser. Ett tredje steg är att erbjuda mervärde i form av kringtjänster som baseras på webbsidan. Garmin marknadsför en löparklocka med en webbaserad tjänst där kunderna kan interagera med andra löpare genom att få tillgång till deras slingor och ett gemensamt forum. Kringtjänsten snarare än produkten är Garmins framtida konkurrensfördel, säger Patrik Blomberg. Fokus ligger på att förädla och förbättra innehållet, säger Patrik Blomberg, affärsutvecklare på Alenio. Webbutveckling ska vara en integrerad del av verksamheten och inte en sidoverksamhet. På så vis ökar förutsättningarna att integrera kundernas beteende och behov i sin egen produktutveckling. Fokus ligger på att förädla och förbättra snarare än att lägga krut på att välja teknisk plattform, säger Patrik Blomberg. Expansiv fas med möjligheter Alenio är inne i ett expansivt skede och söker individer som har ett engagemang och intresse av att utforma internetstrategier. Vi söker interaktionsdesigners med intresse för försäljning via Internetkanalen och projektledare med teknisk kompetens. Vi söker individer som brinner för att arbeta med att öka webbens användbarhet och affärsnytta, och har en mångsidig kompetens inom webbutveckling, säger Patrik Blomberg. Globaltpåwebbenmedlokalaspråk Det brittiska företaget SDL Tridion har stora framgångar med sina lösningar för Global Information Management. Företagets system för webbpublicering låter kunder både hantera information globalt och snabbt översätta samt publicera till rätt språk på lokala webbplatser. Text: Hans Hjelmstad Foto: Lars Ekdahl Vi ser ett stort intresse för att hantera information på en global marknad via lera on-line kanaler och webbplatser. SDL Tridions webbpubliceringssystem är precis det processstöd kunder behöver för att snabbare komma ut globalt med budskap översatta och anpassade till lokala marknader, säger Bo Engren, försäljningschef på SDL Tridion. Personalisering bland annat genom språkhantering. Det är en av SDL Tridions starkaste sidor menar både Lovisa Lovén, marknadsansvarig och Bo Engren, försäljningschef på SDL Tridion. Från få till hundratals webbplatser Publiceringssystemet kan snabbt sättas upp för en webbplats och med hjälp av Blueprinting kan man sedan snabbt expandera. Ny information (texter, bilder, rättigheter, funktionalitet mm) skapas då bara en gång. Med systemets språkstöd publiceras information snabbt på rätt språk till olika lokala webbplatser. SDL Tridion har över 400 kunder som förlitar sig på våra Web Content Management-lösningar. Vi har många kunder inom tillverkningsindustri, tjänster och telekom. Plattformen har också mycket bra säkerhet och skalbarhet, globalt har vi exempelvis över 70 banker som kunder, säger Lovisa Lovén, marknadsansvarig på SDL Tridion. Svenska företag publicerar globalt Exportinriktade företag som IBS, IFS, Atlas Copco och Scania är några svenska kunder som snabbt når ut brett med lokalt anpassade budskap på alla sina marknader. Atlas Copco publicerar och översätter webbinnehåll till 13 olika språk. Företaget spar i snitt 40 arbetstimmar per uppdateringstillfälle och webbsida. Ett centralt inslag är översättningsminnet, en databas med Atlas Copcos egen terminologi och tidigare översatt material som kan återanvändas. Bäst av alla på språkhantering Med systemets processtöd och språkdatabas försvinner många manuella moment i arbetslödet mellan översättare och företag. Analytiker som Forrester och Gartner har också utnämnt SDL Tridions system till marknadens bästa för sin användarvänlighet, teknik, moduluppbyggda arkitektur och funktionalitet för personalisering. Just språkhanteringen anses vi vara väldigt starka på. Alla talar idag om personalisering. Den allra bästa personaliseringen av en webbplats är faktiskt att översätta den till det lokala språket. Det ger överlägset bäst respons och svarsfrekvens, avslutar Bo Engren.

8 8 ANNONS Bilagan är en annons från Provisa i samarbete med Ability Partner ANNONS > Yahoo-widgets & Google-gadgets är, förenklat uttryckt, en liten modul som innehåller genvägar till olika tjänster från webbplatsen och som placeras på datorns skrivbord. Webbtjänster i fler Analysera Ola Oredsson, VD på Cloud Nine menar att det är viktigt att företag formulerar mål för sin närvaro på nätet. Vin- och spritdryckesföretaget V & S Group har en väl genomtänkt webbstrategi. För att maximera tillgängligheten erbjuder de sina populäraste tjänster i nya kanaler. Text: Pia Roxell Foto: Jeanette Hägglund På webbplatsen vinsprit.se inns massvis av information för den dryck- och matintresserade. Här inner man lera praktiska tjänster: Barskåpet som tipsar om drinkar, nyhetsbrev med senaste nytt, förklarande ordlistor och mycket mer. Den mest använda funktionen är DryckoMaten. Med hjälp av den ges konsumenten förslag på dryck utifrån både särskilda maträtter och särskilda tillfällen, alltifrån påskmiddag, bröllop till studentmottagning. Det är också möjligt att alltid ha med sig DryckoMaten i ickan. Tjänsten inns som ett gratisprogram att ladda ned till mobilen sedan två år tillbaka. DryckoMaten som webbtjänst inns även i Norge och kommer under våren även lanseras i Danmark och Finland. Vi har anpassat tjänsten efter nationsspeciika behov och utvärderingar kommer att visa om konsumenter i grannländerna ser lika stora fördelar som de svenska, säger webbansvarig Åsa Iggström som tagit fram en ny plattform för de nordiska marknaderna. Kunskap om kunden viktigt Lättillgänglighet är ledordet och den senaste nyheten är så kallade Yahoo-widgets & Google-gadgets som kommer att erbjudas som en tjänst kopplad till DryckoMaten på vinsprit.se. Åsa Iggström understryker hur viktigt det är med kunskaper om olika behov och användarmönster för att lyckas i utvecklingsarbetet. Det duger inte att tro och gissa, man surfandetspsykologi Hur möter folk ditt företag på nätet, nu och om något år? Den frågan engagerar många eftersom webben har en förmåga att bjuda på överraskningar. Webbstrategerna på Cloud Nine menar att det gäller att analysera surfandets psykologi. Text: Per Gustafsson Foto: Niclas Ryberg Trenderna drar som tromber över nätet. Bloggar, face-böcker och e-handel blomstrar plötsligt. Det är inte lätt att veta hur företagets hemsida kan hänga med. Vi lär våra kunder att bortse från trenderna en stund, säger Jonas Carlsson, webbstrateg. Kolla in dina användares beteende i första hand. Beteenden som leder till affärer Och hur ändras beteendet nu? Jo, man är snart alltid uppkopplad. Inte bara via datorn, utan även med mobilen. Mer och mer information hämtas via nätet. Via webben sprids nya sätt att kommunicera, en surfandets psykologi som det gäller att greppa. Vi börjar inte med den nya tekniken, när vi hjälper företag att inna en webbstrategi, säger vd Ola Oredsson. Vi analyserar kundens kunder, hur deras beteende på webben kan leda fram till affärer. Trenderna må vara. Mobilitet, mer socialt samspel och en djungel av olika tekniker för att nå fram med budskap: rörlig bild, blogg eller nätgemenskaper. Men vad vill ett företag uppnå med sin närvaro på nätet? Det är olika, säger Ola Oredsson. Somliga vill synas utåt, med färgstarka personer, andra behöver inte alls blogga, utan bör snarare ha låg proil. Vissa kan nås på andra vägar än genom företagets egen hemsida. Resebranschen går i bräschen genom att öppna fönster till andra företag. På en hotellsida kan du exempelvis klicka dig fram till lämpliga golfbanor. Utforma en win-win situation Den ökade mobiliteten kommer att öka kraven på tillgänglighet, menar webbstrategerna. Iphone (och liknande produkter) leder till nya mobila tjänster. Allt du kan göra i datorn idag, kommer du att kunna göra i mobilen också, säger Jonas Carlsson. Samtidigt vill användaren snabbt hitta det man söker på nätet. Att googla i det oändliga är kanske något som hör till gårdagen. Är surfarens personliga proil känd, så kan nätet snabbare och mer pricksäkert leverera rätt information. Den ökade egopubliceringen, Facebook och liknande, innebär att användarna är villiga att dela med sig av sig själva, men bara i utbyte mot bra information tillbaka från företagen. Hur informationen utformas är nyckeln till en lyckad webbstrategi.

9 9 a kanaler måste veta. Därför lägger vi ned mycket kraft på att utvärdera det vi gör och planerar genom att noga analysera både statistik och vara lyhörda för vad målgruppen tycker. I det arbetet är vår webbpanel, som består av drygt 800 personer, en ovärderlig källa till kunskap. Bygga relationer på nytt sätt Det är inte alltid lätt att se den omedelbara affärsnyttan med att satsa på nya kanaler. Men Åsa Iggström menar att bara arbetet sker med kunskap på fötterna så är det absolut värt mödan. Det inns helt klart ett stort värde i att bygga långsiktiga relationer på nya sätt. Känner kunderna att vi levererar både svar på deras frågor och inspiration så ser de nyttan med att komma tillbaka. Att investera i trovärdighet och lättillgänglighet är en lönande affär. TISDAGEN DEN 11 MARS :50 Lyssna till Åsa som kommer att berätta om DryckoMatens resa från webben till mobilen. Nöjda besökare viktigare än varumärket Att köpa kläder är inte som förr. Internet har dels fört med sig ren e-handel men framförallt ett slags ny form av fönstershopping. Det ställer högre krav på själva besöksupplevelsen på hemsidan, menar Camilo Tapia, VD på Camilo Tapia webbyrån Bronson ID. Danska barnklädestillverkaren Katvigs nya webbplats är utvecklad av webbyrån Bronson ID. De ick i uppdrag att använda olika former av ny teknik för att korta steget mellan sajtbesök och butikssköp. Besökarstatistik från många klädsajter visar att ett stort antal besökare använder sajterna för att leta i kollektionen, därefter går de rakt till butikssökfunktionen och sen är besöket klart. Det gäller att fokusera lika mycket på säljprocessen online som i vanlig butik. Sajten måste vara till för besökaren och inte för varumärket. Detta är den form av modern marknadsföring av klädesmärken på nätet som funkar bäst. Många internationellt stora klädmärken har tyvärr inte fattat detta än. Det är dumt att hindra konsumenterna genom att fylla webbplatsen med en massa varumärkes- och företagsinfo de ändå inte bryr sig om, men det är tyvärr ganska vanligt, säger Camilo Tapia. Koma - inte en dödsdom men en allvarlig diagnos för din webb Koma är ett stadium av djup medvetslöshet då hjärnans kontroll över kroppen i princip är utslagen. Koma är också den diagnos som karaktäriserar många webbsidor. Oscar Höckerfelt, Internetstrateg på internetmarknadsföringsföretaget Getupdated har tagit pulsen på svenska webbsidor och ordinerar kraftfull medicin. Text: Annika Jungeteg Falkman Internetanvändandet är för de allra l esta numera den huvudsakliga informationskanalen, för såväl privatpersoner som företag. Men utvecklingen av många svenska webbsidor har inte hunnit med besökare och kunders förväntningar. Besökare och kunder på nätet förväntar sig att kunna hitta information, beställa något, registrera sig eller att interagera med företag, berättar Oscar Höckerfelt. Snygg design och häftiga applikationer räcker inte för att tillfredsställa besökare. Det krävs rafinerad utformning av webbsidan utifrån vad besökarna vill ha och letar efter så att både besökare och företaget uppnår sina mål. Grundläggande kommunikation Getupdated lever, äter och sover Internet. Utifrån denna erfarenhet har företaget utarbetat kompetens, verktyg och analysmetoder för att skapa levande, interaktiva och framförallt framgångsrika webbsidor. Att kontinuerligt analysera och förbättra sin webbsida är grundläggande för kommunikation på nätet, oavsett om det är en e-handelsplattform, en community eller för att etablera och Vilken puls har din webbsida? Framgång på nätet kräver en förankrad strategi och ett helhetsåtagande. sprida sitt varumärke på nätet. Att publicera en katalog digitalt på nätet räcker inte för att omvandla en besökare till kund. Framtiden är levande webbplatser Att göra en halvhjärtad satsning på nätet motsvarar att lansera en ny butik, som saknar dörr, eller att bjuda in kunder i butiken med lockande erbjudanden medan produkterna står ouppackade på pall ute på lagret, säger Oscar Höckerfelt. Vi vet att levande webbplatser behöver konkreta mål att leva upp till. Då blir nätet navet i all kommunikation, vilket är ett krav för dagens och framtiden webbsidor.

10 10 ANNONS Bilagan är en annons från Provisa i samarbete med Ability Partner ANNONS Besökaren bestämmerinnehållet På Mindroutes webbplats uppdaterar kunder och partners själva allt innehåll på sajten Mindroute är ett svenskt företag med bas i Malmö som utvecklar och säljer webbpubliceringsverktyg. Efter att ha propagerat för hur man kommunicerar med sin omvärld via webben i lera år ick de sig själva en tankeställare när de jämförde sin egen webb med kundernas. I lera fall var deras egen webbsajt inte alls så öppen och effektiv som de själva alltid tjatat om. Det fick dem att tänka ytterligare några steg längre än andra svenska bolag gjort. Vi kläckte en dag idén att det borde vara våra besökare som styr innehållet på vår sajt. Det är bra av två anledningar; dels så ser vi till att innehållet på sajten är så objektivt som möjligt och dels så ser vi till att diskussionen om oss och vår mjukvara förs på vår egen webbplats och inte någon annanstans, förklarar Rickard Hansson, VD på Mindroute. Vem som helst kan ändra Ledningen på Mindroute bestämde sig omgående för att i princip låta vem som helst Rickard Hansson, VD på Mindroute, låter gärna besökare ändra i deras sidor på ändra i deras sidor, allt de kräver är att man inte är anonym. Till en början har de uppmanat alla partners, cirka 70 bolag med varierat antal anställda, att skaffa sig ett konto. Förutom att en partner därigenom kan exponera sig och projekten på Mindroutes hemsida så kan de dessutom fritt ändra i alla webbsidor, blogga om webbpublicering och kommentera andras inlägg om ämnet. Det hela är ett led i att släppa in våra partners nära oss och produktutvecklingen. Vi vill att de ska känna att vi verkligen bryr oss om dem och vill hjälpa dem på varje sätt. Nästa steg blir att visa våra kunder hur de får tillträde till alla sidor, det är ytterligare en intressentgrupp vi värderar åsikterna hos, fortsätter Gunnar Nordström, säljchef på Mindroute. För oss var det lätt att förstå vinsten med att öppna upp kommunikationen på webben vi utvecklar ju ändå webbmjukvara. Givetvis kan inte alla organisationer låta externa partners ändra i webbsidor, men att kommunicera via bloggar och wikisidor är en otroligt effektiv strategi som lera svenska företag borde sätta sig in i. Bara positiva reaktioner Bland partners ses initiativet enbart som positivt. Många tar möjligheten att berätta om sig och sina projekt och i förlängningen kanske också mer fördjupande diskussioner om Mindroutes programvaror. Jag tror det kommer att bli vanligare i framtiden att bolag släpper in partners, kunder och andra intressenter. Produktutveckling kräver mycket resurser och man har inte råd att göra misstag på vägen. En del av dessa misstag kan man undvika genom att ha en öppen dialog med omvärlden, menar Erik Fischer på Tre Art Reklambyrå i Göteborg. mindroute software Storaaffärerför småföretag Jörgen Bödmar, VD på designonline.se hittade sin utvecklingspartner i Avensia Innovation. Att framtiden finns på webben är det inte många som tvekar om, så länge du inte är företagare förstås. I motsats till många andra mindre handelsföretag har designonline.se sett möjligheterna med att nå den globala marknaden på webben. Text: Jörgen Brandt Sedan starten 2002 säljer företaget inredning och designprodukter globalt med stor framgång på nätet. Det sker i en webbplats med i dagsläget tre språk: svenska, engelska och tyska. Kunderna inns i hela världen, från Spetsbergen till Hawaii och Hong Kong. Vår bedömning är att e-marknaden kommer att växa fram till 2014 och gå från cirka 3 procent till cirka procent av den totala detaljhandelsförsäljningen, säger Jörgen Bödmar, VD och ägare till bolaget. Men det är inte helt enkelt. För att lyckas måste företaget investera i en framtidssäkrad tekniskt stark plattform som kan skalas upp efterhand och integreras med andra stödsystem. Vi valde Microsofts nya e-handelsplattform, Commerce Server 2007 med Avensia Innovation som utvecklingspartner, ett val som har visat sig vara helt rätt. Mäter webbplatsernas hälsa Designonline.se kompetensutvecklar sin personal inom affärskritiska områden som till exempel webbanalys, sökmotoroptimering och s.k. usability. Kompetensutvecklingen sker i nära kontakt med experter från hela världen, vilket är nödvändigt för att nå långt. Det är det svåra uppdraget som är det spännande tycker Jörgen Bödmar. Hur får man människor att handla på nätet? Hur man kan öka andelen avslut till en mycket högre nivå än i dag, är den ständiga frågan. En annan framgångsfaktor är vår arbetsmodell, säger Jörgen Bödmar. Vi använder konsekvent analysverktyg för att mäta och utvärdera det som sker på webbplatserna. När vi har gjort förändringar (vilket sker hela tiden) mäter vi effekter och analyserar för att dra slutsatser som sedan leder till nya beslut. Vi har satt upp ett antal mätpunkter s.k. KPI:s som vi mäter löpande för att se hur webbplatserna mår. Vår ansvarige för internetmarknadsföring analyserar löpande vilka sökord som används på nätet inom vårt område, för att komma till oss på nätet. Information som vi sedan använder för att nå ännu bättre resultat. Det blir vad du gör det till Avslutningsvis säger han att Ska man lyckas på nätet får man bereda sig på mycket hårt arbete, arbeta långsiktigt och med fokus på uppgiften. Potentialen är i princip så stor du bestämmer att den ska vara och uppsidan för företag och investerare är mycket god. Att det därtill är både spännande och kul gör det hela ännu bättre.

11 11 Mätplaner en långsiktig vinst TORSDAGEN DEN 13 MARS 2008 Fördjupningsdag med Mattias Malmnäs om mätverktyg och webbanalys. Tre tycker till Under Webbstrategidagarna 2008 kommer många intressanta talare att delta som själva arbetar på företag som lyckats med konststycket att skapa en digital närvaro. Vi bad tre av dessa att kort svara på frågor inom sina respektive föreläsningsområden. Vilka är trenderna på webben och hur kan jag dra nytta av dessa trender i skapandet av en kreativ digital kommunikation? Johan Ronnestam, Foreign Facebook, YouTube, Plaxo, Flickr, Twitter, Jaiku, Wikis, mm. Listan kan göras lång. De Sociala nätverkstjänsterna slår igenom stort såväl på Internet som på de ledande branschtidningarnas löpsidor. I kölvattnet simmar starka varumärken och föder sig på användarnas proiler, beteenden och kunskap. Mindre företag följer strax bakom men riskerar förlora både pengar och varumärke när l ocken snabbt vänder MARS 2008 kl:13.30 Hur får ni era kunder att köpa på webben? Råd på vägen mot kvalitativ e-handel? Att effektivisera sin närvaro på nätet är en nyckelkomponent för webbaserade verksamheter såväl som för traditionella företag med webbnärvaro. Men att optimera sin närvaro på Internet är inget som sker över en natt. Det kräver en långsiktig strategi och målsättning. Text: Andreas Eklöv Bild: David Bicho Mattias Malmnäs menar att kostnaden inte ligger i verktygen utan i införandet. Det behövs folk som aktivt jobbar med mätplaner. Att ha en väl utformad mätplan för hur ett webbsystem ska hantera och analysera besökare och kunder är en stor affärsfördel för företag som helt eller delvis lever på sin webbnärvaro. Men att ta fram en effektiv mätplan som grund för en webbstrategi är dock inget som bara kan sjösättas och sedan förväntas lösa alla strategiska frågor. Enligt Mattias Malmnäs, konsult och affärsutvecklare på Alenio AB, är ett vanligt misstag vid utformandet av en mätplan att man ser på det som en engångsföreteelse. Att utarbeta en mätplan för webbnärvaron är inte något omedelbart mirakelmedel för företagets webbstrategi. Företaget måste satsa på att få igenom en väl grundad policy i företaget där de olika aspekterna av mätplanen är grundade på företagets egna behov och målgrupper. Man måste ställa sig frågan om vilka ens besökare är, vad företaget vill veta om besökarna och deras vanor. Vad är ett bra besök är en central fråga som mätplanen ska kunna ge bra svar på. Egna förutsättningarna styr Valet av verktyg eller metod för mätning är något som även det beror på företagets behov och egna förutsättningar. Enligt Mattias Malmnäs är själva kostnaden för verktygen i det närmsta oväsentlig i sammanhanget. Det inns lertalet bra gratisverktyg för analys där ute som täcker behoven för många företag, Google har exempelvis haft stora framgångar med sina gratisverktyg för webb- mätningar. Här är frågan snarare om företagen vill dela sin information med Google eller inte, det beror lite på företagets egna förutsättningar. Men kostnaden ligger inte i verktygen utan i införandet. Det behövs folk som aktivt jobbar med mätplaner och ser till så att den kunskap man utvinner därifrån Vad är ett bra besök är en central fråga som mätplanen ska kunna ge bra svar på. kommer organisationen till nytta. Ett effektivt bruk av denna kunskap kan ge företaget värdefull insikt om var brister inns i arbetslödet och vilka steg som kunderna fastnar på. Bättre information leder till bättre affärsmässiga beslut helt enkelt. Andréas Ståhl, Dustin Genom att skapa ett enkelt och informativt gränssnitt som underlättar kundens behov av att inna information om produkterna. Skapa inte egna komplicerade e-strategier som inte är förankrade i verksamhetens corebusiness 12 MARS 2008 kl:11.20 Hur blir webben och andra digitala kanaler en integrerad del av övriga marknads- och försäljningsstrategier? Hur påvisas affärsnyttan? Peter Söderlund, Skistar Syfte och mål för webben an ges tydligt i SkiStars marknads- och försäljningsstrategier. De lesta marknadsaktiviteter syftar till att driva traik till skistar.com. För oss har det varit relativt enkelt att visa på affärsnyttan, eftersom vi har höga besökar siffror och bra onlineförsäljning. 11 MARS 2008 kl:10.40 IRM visar att investeringar i sponsrade länkar har exploderat 2007 ökade försäljningen av sponsrade länkar i Sverige med 75 procent. Under förra året köpte svenska annonsörer sponsrade länkar för omkring en miljard kronor. Text: Lars Carlén Trots ökningen menar Elisabeth Trotzig, VD på IRM (Institutet för Reklam- och Mediestatistik), att annonsörerna kommer att lägga ännu mer pengar på sponsrade länkar Jämfört med Storbritannien är andelen av reklaminvesteringarna, som sponsrade länkar står för i Sverige, fortfarande blygsam. Annonsörerna i Storbritannien spenderar 58 procent av internetreklamen på sponsrade länkar räknar vi med att 30 procent av annonsbudgeten för Internet i Sverige läggs på sponsrade länkar, säger Elisabeth Trotzig. Lågkonjunkturen påverkade Vad beror det då på att det tog lång tid för sponsrade länkar att slå igenom här? Först när sökmotorerna startade egna säljorganisationer i Sverige tog sökordsmarknadsföringen fart här. Dessutom tror jag inte att fokus på internetannonsering var stort hos mediebyråerna under lågkonjunkturen. Flera mediebyråer lade ned sina interaktiva avdelningar. I Storbritannien var det annorlunda. De hade inte heller en lika djup lågkonjunktur och därför gynnsammare förut- sättningar för internetannonsering, säger Elisabeth Trotzig. Mer kunskap och större intresse Det kraftigt ökande intresset för sponsrade länkar i Sverige beror enligt Elisabeth Trotzig på att annonsörerna och mediebyråerna får allt bättre kunskap om hur det fungerar. Nu har många provat och sett att sponsrade länkar ger bra resultat, säger hon. Att annonsören omedelbart kan ta del av resultatet är en styrka. Därmed går det snabbt att förändra erbjudanden som inte fungerar. Betalningsmodellen per klick är antagligen ytterligare en förklaring till intresset för sponsrade länkar. Eftersom annonsören betalar efter prestation går det snabbt att räkna hem, avslutar Elisabeth Trotzig.

12 Öka din försäljning på internet Erbjud delbetalning och betalning mot faktura Betala mot faktura sveawebpay.se SveaWebPay ingår i Svea Ekonomikoncernen Box Solna Solnavägen 102 A Tel

5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING. www.webbstrategerna.se. 2010 Webbstrategerna Sverige AB

5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING. www.webbstrategerna.se. 2010 Webbstrategerna Sverige AB 5 WEBBSTRATEGIER SOM ÖKAR DITT FÖRETAGS FÖRSÄLJNING www.webbstrategerna.se 2010 Webbstrategerna Sverige AB 5 webbstrategier som ökar ditt företags försäljning Idag är ett företags webbnärvaro ordentligt

Läs mer

Sökmotormarknadsföring

Sökmotormarknadsföring Sökmotormarknadsföring Kenth Johansson kejo@tomegroup.se Bakgrund Sökmotorer Sökmotoroptimering Hitta rätt nyckelord Hur får jag fler klick på min sida i sökresultatet? Genomgång av några verktyg Sökmotorannonsering

Läs mer

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om

Vad är SEO? Topp 10 SEO handlar om att förenkla för sökmotorerna att förstå vad din webbplats handlar om SEO en stilguide Vad är SEO? Har du sprungit på begreppet SEO? Kanske har någon försökt förklara vad det är utan att lyckas fullt ut. Du har förstått att din webbplats behöver SEO för att bli bra, men

Läs mer

SEMSEO sökmotoroptimering SEO

SEMSEO sökmotoroptimering SEO SEMSEO sökmotoroptimering SEO Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2010 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring - SEO Begrepp - Grunder Planering Analys Exempel SEO verktyg - Tips Målsättning:

Läs mer

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se

Max Wimnell. Ställ gärna frågor! 50-10. max.wimnell@moredata.se Max Wimnell Handelshögskolan Be Better Online Digital strateg på More Data Digital strategi och beslutsstöd Undervisar på IHM Business School Bokia, Intersport, Castellum, Veidekke, Jollyroom Ställ gärna

Läs mer

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag. Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag. Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011 Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sv.Ing/Jusek/civ.ek Malmö 24/5 Peter Tilling 2011 Peter Tilling Konsult/affärsutvecklare i SEMSEO - SEMSEO hjälper små/medelstora företag med IMF Utbildar

Läs mer

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN

UTBILDNINGSKATALOG. För utveckling av besöksnäringen ALUN UTBILDNINGSKATALOG F Ö R E L Ä S N I N G W O R K S H O P A F F Ä R S U T V E C K L I N G För utveckling av besöksnäringen ALUN VIKTEN AV ATT UTVECKLAS! I framtiden gäller det inte bara att ha rätt kunskaper

Läs mer

Syns ni på sökmotorerna?

Syns ni på sökmotorerna? Syns ni på sökmotorerna? Internet är en av de snabbast växande reklamkanalerna just nu och allt fler företag riktar nu en allt större del av sin marknadsföring mot detta medie. Detta innebär att konkurrensen

Läs mer

Mariah Gustavsson. Marknadsföring PÅ INTERNET

Mariah Gustavsson. Marknadsföring PÅ INTERNET Mariah Gustavsson Marknadsföring PÅ INTERNET Del 2 MARKNADSFÖRING PÅ INTERNET 6. Annonsering... 24 7. Sökordsannonsering... 35 8. Affiliatemarknadsföring... 42 9. E-postmarknadsföring... 47 10. Rekommendationsmarknadsföring...

Läs mer

» Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt

» Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt » Det är viktigt för oss att synas kontinuerligt och på rätt sätt. Stora format på sajter med hög «räckvidd är navet i vår närvarostrategi Åsa Bergendorf Olsson, marketing co-ordinator, Fritidsresor AB.

Läs mer

Guide för Mobil Site

Guide för Mobil Site Guide för Mobil Site Är konceptet mobilt internet nytt för dig? Här är den ultimata guiden för att snabbt & enkelt få en grundläggande förståelse inom denna livsviktiga grundpelare som de flesta företag

Läs mer

SEMSEO sökmotoroptimering SEO "Google Top 10. Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2011

SEMSEO sökmotoroptimering SEO Google Top 10. Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2011 SEMSEO sökmotoroptimering SEO "Google Top 10 Google SEO sökmotoroptimering Seminarier 2011 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring - SEO Begrepp - Grunder Planering Analys Exempel SEO verktyg

Läs mer

Grunderna i inboundmarknadsföring

Grunderna i inboundmarknadsföring Grunderna i inboundmarknadsföring Attrahera Konvertera Avsluta Tillfredsställ Webb- användare Besökare Leads Kunder Förespråkare Blogg Sökord Webbsidor Calls-to-Action Landningssidor Formulär Kontaktdata

Läs mer

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter

WEBB365.SE. Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Hur skriver man sökmotoroptimerade texter Introduktion Det finns mycket man kan göra för att lyckas på nätet och att skriva sökmotoroptimerade texter är definitivt en av de viktigare. I korta ordalag kan

Läs mer

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier

Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero. Produktionsbolag digitala medier Hänger du med i den digitala revolutionen? Michael Fogelqvist, Animero Vilka är Animero och varför står jag här? = både webb och film Startade 2001 13 anställda Kontor i Helsingborg och Stockholm Vilka

Läs mer

Digital strategi för Miljöpartiet

Digital strategi för Miljöpartiet 2012-03-12 Digital strategi för Miljöpartiet Bakgrund Vår webbplats ska förnyas och i processen med att upphandla en ny dök frågan upp om vilket syfte den skulle ha i relation till övrig webbnärvaro. I

Läs mer

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete

Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Hur jag skapar en webbplats värd 90 000 kr/år på 49 dagar med endast 10 timmars arbete Använd SEO Systemet och skapa webbplatser som kan ge dig 90 000 kr per år så snabbt som möjligt. Denna specialrapport

Läs mer

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det

Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Vi skapar din digitala närvaro - och vi älskar det Mscompanion.se We guide you in to the digital world for your business Ta steget in i den digitala världen med en mobilapp och/eller en hemsida Om oss

Läs mer

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi

SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi SEMSEO Internetmarknadsföring och webbstrategi Internetmarknadsföring, strategi Seminarier 2010 Upplägg Presentation SEMSEO Internetmarknadsföring, möjligheter Webbstrategi, hur använda möjligheter Verktygen

Läs mer

DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring

DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring SWEDMA DM möter internet och skapar framtidens e- postmarknadsföring 13 februari 2007 Vad gör SWEDMA SWEDMA är intresseorganisationen för Direktmarknadsföring (DM) Ger medlemmar service och information,

Läs mer

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag

Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sociala medier strategier och affärsnytta för företag Sv. Ingenjörer Sthlm 23/4 Peter Tilling 2011 Peter Tilling Konsult/affärsutvecklare i SEMSEO - SEMSEO hjälper små/medelstora företag med IMF Utbildar

Läs mer

E-POSTBAROMETERN 2013

E-POSTBAROMETERN 2013 E-POSTBAROMETERN 2013 Marknadschefers val av olika medier 2013 E-postmarknadsföringens nuläge, framtid och trender. Statistik från en undersökning bland svenska marknadsförare. Creating e-mail success

Läs mer

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag

Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Facebook Twitter Instagram Pinterest Google+ Bloggar Forum sociala medier för butiker och företag Sociala medier Facebook Twitter Instagram Pinterest Avenyn, Peter Tilling 2013 www.semseo.se MÅLSÄTTNING

Läs mer

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011

Sociala medier B2B. KunskapsAvenyn kunskaps tisdagar Peter Tilling 2011 Sociala medier B2B KunskapsAvenyn "kunskaps tisdagar" Peter Tilling 2011 Peter Tilling konsult i SEMSEO SEMSEO hjälper SME företag hitta nya affärer Utbildar i e-handel, SEO, SEM, sociala medier Fd. rådgivare/konsult

Läs mer

Sälj mer med andra ord:

Sälj mer med andra ord: Sälj mer med andra ord: Bättre webbtexter i 5 enkla steg Att skriva säljande webbtexter är enklare än du tror. Utmaningen ligger främst i att göra texterna så lättåtkomliga och självklara som möjligt.

Läs mer

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov

Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Tieto tar pulsen på 101 beslutsfattare i Mediabranschen Trender, utmaningar och framtida investeringsbehov Inledning De stora trendinstituten är överens. Mediabranschens digitala förvandling de senaste

Läs mer

YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken

YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken YAHOO! SEARCH MARKETING Tips för att öka trafiken Vill du hitta fler sätt att öka trafiken till din webbplats? På de här sidorna hittar du 25 tips som hjälper dig att locka kunder till din webbplats. Prova

Läs mer

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa.

Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag Så om du delar detta vidare, ange gärna någon av dessa. 7 steg för att skapa en Hashtag- strategi för B2B- företag Marketinghouse (källor: Google, Hubspot, Twitter, Instagram och olika bloggar) Detta whitepaper har t ex hashtag #vadmenasmedhashtags eller #hashtagstrategiforetag

Läs mer

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi.

CONTENT MARKETING. 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. CONTENT MARKETING 4 steg som hjälper dig att skapa en träffsäker strategi. Vad är nyttan med content marketing? Content marketing handlar om att använda egenproducerat innehåll i din marknadsföring för

Läs mer

Peter Hellström. PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi

Peter Hellström. PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi Peter Hellström PH-Digital Marketing peter.hellstrom@digitalmarketing.fi www.digitalmarketing.fi Internet, trender och Google sökmotor Sökmotoroptimering = SEO, Search Engine Optimization Sökmotormarknadsföring

Läs mer

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring

Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Mångdubbla din försäljning med målsökande marknadsföring Av alla besökare i en webbutik är det statistiskt sett bara en liten andel som handlar något. Tänk om du kunde återengagera den stora andelen potentiella

Läs mer

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben

Slutprojekt 2010 Medieinstitutet. Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben Slutprojekt 2010 Medieinstitutet Förstudie Hur Icakuriren ska utveckla sin närvaro i sociala medier för att marknadsföra sig på webben http://www.youtube.com/watch?v=sifypqjyhv8 Problem, syfte och mål

Läs mer

Googles guide till sökordsannonsering. Hur du får sökordsannonsering att fungera för ditt företag

Googles guide till sökordsannonsering. Hur du får sökordsannonsering att fungera för ditt företag Googles guide till sökordsannonsering Hur du får sökordsannonsering att fungera för ditt företag Innehåll Inledning... 1 Google AdWords: Vad skulle det ge dig?... 1 Fem steg till framgång: Skapa och underhålla

Läs mer

Så skapar du fler affärer på nätet

Så skapar du fler affärer på nätet Så skapar du fler affärer på nätet Så skapar du fler affärer på nätet Sökmotoroptimeringens grunder Kunskapen som gör att ni kan börja arbeta med er synlighet redan idag. Det mobila söket växer Faktorer

Läs mer

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11)

Tendensrapport 2013. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (11) u Dessa är de största utmaningarna för Sveriges marknadsförare 2013 u Så stiger kraven på lönsamhet och återbäring på investeringar i marknadsaktiviteter u Vikten av att prioritera rätt i det nya medielandskapet

Läs mer

Ditt sociala liv har fått ett ansikte

Ditt sociala liv har fått ett ansikte Prime Public Relations i Sverige AB, Box 38065, SE-100 64 Stockholm, Sweden TEL +46 8 503 146 00 FAX +46 8 503 146 99, info@primepr.se, www.primepr.se 1 (5) Idag reflekterar vi kring den i USA sjätte mest

Läs mer

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013

Bild 1. Bild 2. Bild 3. Etrappa. Gävle-Dala E-marknad 2013 Bild 1 Gävle-Dala E-marknad 2013 oberoende och neutral rådgivning i IT frågor för företagare och blivande företagare i Gävleborgs- och Dalarnas län. 1 Bild 2 Etrappa Utgår från behov och kunskapsnivå 2

Läs mer

En dansk version av detta dokument kan laddas ned här: http://itu.dk/ people/hagerman/retningslinjer.pdf (pdf, 500 kb)

En dansk version av detta dokument kan laddas ned här: http://itu.dk/ people/hagerman/retningslinjer.pdf (pdf, 500 kb) Denna guide är till för folk som gör hemsidor med Öresundsregionen som målgrupp. Vilket språk är bäst att använda sig av - danska, svenska eller eventuellt bägge? - eller kanske engelska? Hur riktar man

Läs mer

Checklista för Google Adwords-annonsörer... Hur du får fler klick och hur du säkerställer att dyra klick blir värda mer för dig

Checklista för Google Adwords-annonsörer... Hur du får fler klick och hur du säkerställer att dyra klick blir värda mer för dig Checklista för Google Adwords-annonsörer... Hur du får fler klick och hur du säkerställer att dyra klick blir värda mer för dig En specialrapport skriven av Stefan Nilsson, SAN Webbutveckling 2008. En

Läs mer

BLOGG PETER WALTONEN @ DPI.FI

BLOGG PETER WALTONEN @ DPI.FI BLOGG PETER WALTONEN @ DPI.FI WordPress är en väldigt användbar nätportal, som kan användas både som blogg men även för att bygga upp din hemsida på nätet. Verktygen är lätta att använda och det erbjuds

Läs mer

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus.

De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Sociala medier De största just nu är Facebook och Twitter. Även Google har lanserat ett, Google Plus. Dessutom finns Linkedin, där man kan återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor och StayFriends,

Läs mer

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel

du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 40 du&co 3 2009 Packat och klart du&co hjälper dig att bli bäst på distanshandel 6 tips för bättre e-handel Fixar fotoalbum på distans Bättre överblick med katalog Så hjälper Posten dig du&co 3 2009 41

Läs mer

Bra hemsidor, trender och Google sökmotor

Bra hemsidor, trender och Google sökmotor Bra hemsidor, trender och Google sökmotor Sökmotoroptimering = SEO, Search Engine Optimization Sökmotormarknadsföring = SEM, Search Engine Marketing Internet användare 06/2012 ca.2,4 miljarder Internetanvändare

Läs mer

Att skapa en webbplats

Att skapa en webbplats Att skapa en webbplats En introduktion till ämnet med vägledning, tips och råd Andreas Ellhar 2014 1 Innehållsförteckning 1. Syfte med webbplatsen s. 4 2. Domännamn s. 4-5 3. Webbhotell s. 5 4. Webbplatsens

Läs mer

Interntmarknadsföring i praktiken + tips och taktik Fördelar - Internetmarknadsföring Distributionen Billigt Flexibiliteten Lätt att uppdatera eller byta budskap Räckvidden Kan nå hela världen Mätbarheten

Läs mer

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015

Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Branding Att äga sitt varumärke Marknadsföring i Sociala Medier för HRT-branschen del 1 Robin Sörbom 2015 Marknadsföring har under de senaste 20 åren förändrats radikalt i grunden, så även inom HRTbranschen.

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Projekt Solenergi Stockholm

Projekt Solenergi Stockholm Projekt Solenergi Stockholm Skriven av i samarbete med Solar Scandinavia 1 Innehållsförteckning Ursprunglig pitch... 3 Inledning... 4 Målgrupp... 4 Marknadsföring... 4 Målgrupp... 4 Marknadsföring... 4

Läs mer

FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE

FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE FRÅN AFFÄRSIDÉ TILL SUCCE Tips för att ta din affärsidé till nya nivåer FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK, FEEDBACK... OCH FEEDBACK! Feedback är guld värt. Skaffa feedback på din affärsidé. Ta steget och våga

Läs mer

Handel på nätet. & Konvertering. Prestationsbaserad Marknadsföring från första annonsvisningen till sista klicket. tradedoubler.

Handel på nätet. & Konvertering. Prestationsbaserad Marknadsföring från första annonsvisningen till sista klicket. tradedoubler. Handel på nätet & Konvertering Prestationsbaserad Marknadsföring från första annonsvisningen till sista klicket Europas shoppare vänder sig först till prestationsbaserade marknadsföringskanaler när de

Läs mer

Sociala medier strategi och taktik Peter Tilling 2010

Sociala medier strategi och taktik Peter Tilling 2010 Sociala medier strategi och taktik i support och IT organisationer Sociala medier strategi och taktik Peter Tilling 2010 Peter Tilling Konsult/Affärsutvecklare i SEMSEO/Dothat Utbildare inom Internetmarknadsförings

Läs mer

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars

Sociala medier. Bloggar Flikr Yoono RSS. Facebook Digg Bebo. Friend feed Twitter Vimeo Spotify. StumbleUpon Reddit Mafia wars Sociala medier Facebook Digg Bebo Friend feed Twitter Vimeo Spotify Reddit Del.icio.us Slideshare Buzz Xanga MySpace Youtube Linkedin Bloggar Flikr Yoono RSS StumbleUpon Reddit Mafia wars Introduktion

Läs mer

Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar

Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar Utbildning i marknadsföring och digitala media 4 dagar Nercia Utbildning AB I Sverige finns ca 1600 utbildningsföretag med olika utbud av program och kurser, de flesta med ett redan färdigt upplägg som

Läs mer

Så vinner du fajten på Google

Så vinner du fajten på Google Så vinner du fajten på Google Så vinner du fajten på Google Sökmotoroptimeringens grunder Kunskapen som gör att ni kan börja arbeta med er synlighet redan idag. Innehållet viktigare än någonsin SEO = Content

Läs mer

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler.

Mobilt & shopping on demand. Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln. tradedoubler. Mobilt & shopping on demand Hur prestationsbaserad marknadsföring hjälper mobila enheter att rita om kartan till köpcykeln tradedoubler.com Prestationsbaserade mobila kanaler har drastiskt förändrat shoppingupplevelsen

Läs mer

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun

Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun 1 (6) 20111010 Riktlinjer för sociala medier för Fagersta kommun Riktlinjerna beskriver hur Fagersta kommun och dess verksamheter kan använda sociala medier på ett sätt som stämmer överens med kommunens

Läs mer

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra!

Välj rätt affärssystem för att din. organisation ska blomstra! Välj rätt affärssystem för att din organisation ska blomstra! - En guide till dig som funderar på att byta eller investera i ett ERP system. Innehåll Därför är ett affärssystem viktigt för tillväxten...

Läs mer

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu.

VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. VAD Förstå vad content marketing är och varför behovet är så stort just nu. HUR 1. Hur skiljer sig content marketing från traditionell reklam? 2. Varför snackar alla om content marketing? 3. Så bygger

Läs mer

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK

PROSPEKT MEDIAS HANDBOK PROSPEKT MEDIAS HANDBOK 1 INNEHÅLLSFÖRTECKNING INLEDNING 3 FACEBOOK 4-5 INSTAGRAM 6-7 TWITTER 8-9 LINKEDIN 10 YOUTUBE 11 2 INLEDNING Idag är sociala medier ett måste i ett företags mediemix. Det har blivit

Läs mer

annonsinformation Annonsera på en av landets mest besökta turistportaler!

annonsinformation Annonsera på en av landets mest besökta turistportaler! sid 1/5 Annonsera på en av landets mest besökta turistportaler! annonsinformation Gotland.net marknadsför Gotland 365 dagar om året. Med i snitt 27.700 besök och nära 100.000 sidvisningar på sajten varje

Läs mer

Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptiering

Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptiering Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptiering Innehåll Etiska regler för sökmarknadsföring via sökmotoroptimering 2 1. Syfte och tillämplighet 3 2. Definitioner 3 3. Allmänna bestämmelser 3

Läs mer

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17)

Tendensrapport 2011. Sveriges Marknadsförbund Sida 1 (17) De största utmaningarna för dagens marknadsförare Det här innebär det utökade medielandskapet Så mäter företag effekt av sina marknadsaktiviteter Så arbetar företag med sociala medier och e-postmarknadsföring

Läs mer

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering

Läs mer

HANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09)

HANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09) DOKUMENTATIONER IDÈSKISS ÄMNESOMRÅDE: Webbdesign och marknadsföring HANDLEDARE: Jonny Pedersen Datum: (Detta skrevs i November 09) Min idéskiss: Jag ska skapa en hemsida vars syfte är att tjäna pengar.

Läs mer

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget

Oslagbara affärsmöjligheter med. Software. Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget Oslagbara affärsmöjligheter med Mamut Business Software Mamut Partnerprogram Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Nå dina mål bli en del av vinnarlaget 3 Prisbelönta affärssystem som dina kunder kan

Läs mer

Policy för sociala medier

Policy för sociala medier Policy för sociala medier Degerfors kommun Antagen av kommunfullmäktige 127/2014-11-24 Innehållsförteckning Strategi...3 Nyttan med sociala medier... 3 Syftet med kommunens närvaro i sociala medier...

Läs mer

Etiska regler för sökmarknadsföring via sponsrade länkar

Etiska regler för sökmarknadsföring via sponsrade länkar Etiska regler för sökmarknadsföring via sponsrade länkar Etiska regler för sökmarknadsföring via sponsrade länkar 2 Innehåll 1. Syfte och tillämplighet 3 2. Definitioner 3 3. Allmänna bestämmelser 3 4.

Läs mer

Lata marknadsföraren

Lata marknadsföraren Lata marknadsföraren *************************************************** * * * * Inre Cirkelns Månadsbrev 8, januari 2015 * * * * *************************************************** Checklista för ett

Läs mer

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er

För Soliditets högprioriterade kunder. Det här kan vi erbjuda er För Soliditets högprioriterade kunder Det här kan vi erbjuda er 2 Du är högprioriterad och får därför högre service Att ditt företag valt Soliditet betyder mycket för oss, och det vill vi gärna visa. Du

Läs mer

Dialog bygger relationer

Dialog bygger relationer Tema Social Media Newsroom: Som många säkert har sett, lanserade MyNewsdesk för några veckor sedan en ny design på social media newsroom. Men vad innebär det för dig och ditt företag, vilka fördelar ger

Läs mer

Sökoptimering - Innehåll

Sökoptimering - Innehåll Sökoptimering - Innehåll Introduktion Del 1 - Lokal Sökoptimering Del 2 - Onsite Optimering Del 3 - Offsite Optimering Sökoptimering (SEO): Sökoptimering är grunden för din synlighet på nätet. Ca 97% av

Läs mer

Ett ex: Att man har nya produkter och borde kanske göra ett utskick till några stycken.

Ett ex: Att man har nya produkter och borde kanske göra ett utskick till några stycken. Säljpodden del 2 i Veckan så lyssnade jag på ett webinar som jag har följt ett tag som heter Pitt Williams. Och som har revolutionerat lite grann inom informationsmarknadsföring, ja marknadsföring över

Läs mer

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK

MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK MÄN ÄR FRÅN FOURSQUARE, KVINNOR FRÅN FACEBOOK HUR MÄN OCH KVINNORS ANVÄNDANDE AV SOCIALA MEDIER SKILJER SIG OCH VAD DE EFTERFRÅGAR AV VARUMÄRKEN ONLINE. 6 SEPTEMBER 2012 Den här presentationen handlar

Läs mer

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved.

Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande. Lisbeth Larsson. Grant Thornton International. All rights reserved. Så lyckas du med marknadsföring och varumärkesbyggande Lisbeth Larsson Världens mest värdefulla varumärken 1. Apple 2. Google 3. IBM 4. McDonalds 5. Microsoft Några kända varumärken i Göteborg Dagens presentation

Läs mer

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering.

Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik. Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Kom-igång-hjälp för hemsida & e-butik Praktiska tips för hur du lyckas med innehåll, design och sökmotoroptimering. Ta reda på dina behov Skapa förutsättningar för att lyckas. Skriv ner en tydlig sidstruktur

Läs mer

FÖRETAGARPAKETET WEB

FÖRETAGARPAKETET WEB Vi växer FÖRETAGARPAKETET WEB Sveriges enda kvalitetsnätverk till småföretagare 01 När Paketet du vill nå företagare och entreprenörer ÅTTA KVALITESSAJTER Om Paketet Här når du på ett enkelt sätt direkt

Läs mer

2013-04-09. Vem är vi? Magnus Äng

2013-04-09. Vem är vi? Magnus Äng 1 2 Vem är vi? Magnus Äng 3 14 år 4 5 TopVisible 6 Kunder Digital byrå ü Grundandes 2012 ü 7 st i TopVisible-team ü +50 år samlad erfarenhet inom Digital Marketing ü Omsättning ca 5,1 Mkr ü Resultat ca

Läs mer

SKOLAN I SVERIGE DIGITALISERAS! INFORMATION OM

SKOLAN I SVERIGE DIGITALISERAS! INFORMATION OM SKOLAN I SVERIGE DIGITALISERAS! INFORMATION OM AUGUSTI 2013 DIGITAL LEARNING ERBJUDER EN KOMPLETT HELHETSLÖSNING KALLAD 360 PRINCIPEN! VI BASERAR VÅRT MATERIAL PÅ NÅGOT SOM VI KALLAR 360-PRINCIPEN SOM

Läs mer

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords

Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords 1 Hur jag personligen blev rånad med Google Adwords Visste du att anledningen till att de flesta inte tjänar pengar med Adwords är för att du troligtvis fallit offer för alla de lögner som cirkulerar på

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Relate Public Edition för sociala webbplatser och communitys. Relate Intranet Edition för intranät och extranät

Relate Public Edition för sociala webbplatser och communitys. Relate Intranet Edition för intranät och extranät Public Edition för sociala er och communitys Intranet Edition för intranät och extranät EPiServer gav oss den ideala grunden att bygga GOCityGirlsiten på. Genom att använda personaliserings- och communityverktygen

Läs mer

Det svenska sökbeteendet 2013

Det svenska sökbeteendet 2013 Det svenska sökbeteendet 2013 Webbenkät i 11 år Ca 4 500 respondenter 55 frågor Största undersökningen i sitt slag i Sverige Vi kan bryta ut statistiken per ort, kön, ålder, utbildning etc. Vi tar vårt

Läs mer

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget.

Lägg in basinformationen. Starta här om du inte redan har fyllt i basinformationen på ditt företags sida. Klicka Redigera uppe till höger i verktyget. 7 steg för att skapa en företagssida på LinkedIn LinkedIn lanserar ständigt nya förbättringar i applikationen för företagssidor på LinkedIn. Nu senast bl. a s.k showcase- sidor. Detta e- blad fungerar

Läs mer

Nässjöakademins uppdragsutbildningar och kurser inom digital kommunikation

Nässjöakademins uppdragsutbildningar och kurser inom digital kommunikation Nässjöakademin och Din Webbstrateg i Skandinavien AB har tillsammans tagit fram konceptet för uppdragsutbildningarna som riktar sig mot företag och organisationer som vill utvecklas digitalt. Beroende

Läs mer

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako LYSTRING FÖRETAGARE som vill ha fler referenser, högre intäkter och fler kunder, klienter eller patienter som jagar dig istället för tvärtom Upptäck 7 trick som förvandlar ditt nyhetsbrev till en kassako

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier

Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Starta din försäljning med hjälp av sociala medier Facebook Ett av de snabbaste sätten att sprida sin webbutik och få sin första beställning är att använda sig av Facebook. Det finns två olika sätt att

Läs mer

Sökmotoroptimering. Per Svanström SMM. Online Communication Manager. Web Intelligence. /persvanstrom /in/persvanstrom /profiles/per.

Sökmotoroptimering. Per Svanström SMM. Online Communication Manager. Web Intelligence. /persvanstrom /in/persvanstrom /profiles/per. Sökmotoroptimering SEO SEM Per Svanström Online Communication Manager SMM Web Intelligence /persvanstrom /in/persvanstrom /profiles/per.svanstrom www.knowit.se Copyright 2011 294 miljarder epost skickas

Läs mer

Välkommen till Studiekanalen.se

Välkommen till Studiekanalen.se Välkommen till Studiekanalen.se Det här produktbladet beskriver besökarens (elevens) väg till utbildningen, hur de matchas mot rätt skola och utbildning. Det beskriver även hur utbildningsanordnaren kan

Läs mer

2014 års journalist- och kommunikatörs UNDERSÖKNING. Vem producerar morgondagens nyheter?

2014 års journalist- och kommunikatörs UNDERSÖKNING. Vem producerar morgondagens nyheter? 214 års journalist- och kommunikatörs UNDERSÖKNING Vem producerar morgondagens nyheter? Cisions stora journalist- och kommunikatörsundersökning 214 Vem producerar morgondagens nyheter? Cision genomför

Läs mer

Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap

Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Öka servicenivån Med Market Automation? Lyhördhet Passion Ärlighet Kvalitet Entreprenörskap Fredrik Därth Marknadsansvarig Idrottstok som gillar matlagning

Läs mer

Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen!

Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Vi hjälper dig att hoppa över lågkonjunkturen! Hur gör dem som lyckas stärka sina positioner under lågkonjunkturen? Vad och hur gör de för att ta marknadsandelar, stärka varumärket, öka försäljningen?

Läs mer

Sociala medier och uppdragsutbildning

Sociala medier och uppdragsutbildning Sociala medier och uppdragsutbildning Vad ska jag prata om? Utveckla dina affärer med sociala medier Vägen fram till en framgångsrik social media-strategi Uppdragsutbildning i sociala medier? Mål med föreläsningen?

Läs mer

fem områden för smartare marknadsföring

fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring fem områden för smartare marknadsföring Strukturerad information Sättet du lagrar information om dina kunder och prospekts beteenden, kontaktuppgifter och demografi

Läs mer

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011

Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Vilka trender kommer att vara viktiga för din business under 2011 Av Alice Christensson/ BarfotaChefen BarfotaChefen Häng på innovationerna För dina konsumenter är det viktigt med innovationer. Apples

Läs mer

Utöka din verksamhet med AdWords. Följ våra tips och se ditt AdWords-konto blomstra

Utöka din verksamhet med AdWords. Följ våra tips och se ditt AdWords-konto blomstra Utöka din verksamhet med AdWords Följ våra tips och se ditt AdWords-konto blomstra Välkommen till handledningen Utöka din verksamhet med AdWords. Här får du information om hur du får de bästa resultaten

Läs mer

E-handel i Norden. Tema: Vägen till e-handelsköpet Q2 2015

E-handel i Norden. Tema: Vägen till e-handelsköpet Q2 2015 E-handel i Norden Tema: Vägen till e-handelsköpet Q2 2015 Nordisk e-handel för 40,5 miljarder SEK under andra kvartalet FÖRORD E-handeln i Norden ökade kraftigt under andra kvartalet. Nordborna e-handlade

Läs mer