PM SLUTUTVÄRDERING AV PROJEKT 08KOMPETENS

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "PM SLUTUTVÄRDERING AV PROJEKT 08KOMPETENS"

Transkript

1 Avsedd för SHIS Dokumenttyp Slututvärdering Datum Juni 2011 PM SLUTUTVÄRDERING AV PROJEKT 08KOMPETENS

2 PM SLUTUTVÄRDERING AV PROJEKT 08KOMPETENS Datum 2011/06/22 Utfört av Elin Törner och Nina Olsson Kontrollerad av Mathias Blob Beskrivning Slututvärdering av SHIS:s kompetensutvecklingsinsats 08Kompetens Ramböll Krukmakargatan 21 Box SE Stockholm T +46 (0) F +46 (0)

3 SLUTUTVÄRDERING AV PROJEKT 08KOMPETENS INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning Om Rambölls uppdrag Om SHIS Om projekt 08Kompetens Disposition 4 2. Uppnådda resultat Kompetens värde för SHIS medarbetare Kompetens värde för SHIS som organisation 7 3. Sammanvägda slutsatser och rekommendationer Grogrund finns för ytterligare synergier mellan 08Kompetens och organisationsutvecklingen Ökad dialog centralt för att möta föränderliga behov i framtiden 12 BILAGOR Bilaga Sammanställning enkätsvar

4 1 1. INLEDNING 1.1 Om Rambölls uppdrag (härefter Ramböll) har på uppdrag av Stiftelsen Hotellhem i Stockholm (härefter SHIS) genomfört en utvärdering av projekt 08Kompetens. Uppdraget påbörjades våren 2009 och har bestått av flera delar. I denna pm avrapporteras den summerande och framåtblickande slututvärderingen. Tidigare har Ramböll, tillsammans med representanter för SHIS, arbetat fram en bild av projektets målsättningar på lång och kortare sikt samt aktiviteter (en s.k. förändringsteori som återfinns i avsnitt 1.3 nedan). Därefter genomfördes en delutvärdering som avrapporterades i december Därutöver har Rambölls uppdrag också inneburit ett löpande processtöd under projektets genomförande, vilket betyder att Ramböll har bistått projektledningen med stöd och svar på frågor när projektledningen så har önskat Slututvärderingens inriktning Slututvärderingen tar utgångspunkt i projektets förändringsteori samt slutsatserna från delutvärderingen. Under arbetet med att ta fram en förändringsteori för projekt 08Kompetens framkom att 08Kompetens på lång sikt ska bidra till att SHIS som organisation i större utsträckning förmår möta föränderliga behov från omvärlden. På kortare sikt finns mål kopplade till såväl enskilda medarbetares utveckling som organisationens utveckling (se projektets förändringsteori). Delutvärderingen visade att medarbetarna i hög utsträckning utvecklades genom projekt 08Kompetens medan projektet i mindre utsträckning bidragit till utveckling av organisationen. Med utgångspunkt i detta har slututvärderingen haft en särskild fokus på i vilken utsträckning utbildningen har bidragit till en utveckling av organisationen. Denna inriktning blir särskilt intressant eftersom SHIS under tiden för genomförandet av projekt 08Kompetens genomgår en större organisationsförändring (se avsnitt 1.2 nedan). Även resultat kopplade till medarbetarnas utveckling redovisas, med utgångspunkt i resultaten från delutvärderingen. I slututvärderingen undersöks i vilken utsträckning projekt 08Kompetens uppnår sina målsättningar/resultat och effekter samt vad som kan förklara uppnådda resultat. Ramböll ger även rekommendationer för hur SHIS framöver kan ta tillvara och arbeta vidare med resultaten från 08Kompetens Om datainsamlingen De datainsamlingsmetoder som har använts i slututvärderingen är: Enkätundersökning Fokusgrupper Intervjuer Dokumentstudier En enkätundersökning har gjorts bland samtlig personal på SHIS samt personal från samarbetsorganisationerna 1 som deltagit i kurserna. Enkäten fångar generella tendenser vad gäller om och på vilket sätt som projekt 08Kompetens har uppnått målen i förändringsteorin. Främst besvarar enkäten frågor som rör enskilda personers utveckling. 40 procent (motsvarar 42 personer) av dem som fått enkäten har också besvarat den. Då enkäten skickats till samtlig personal på SHIS, vilket även inkluderar dem som inte deltagit i någon kurs, kan svarsfrekvensen bland dem som deltagit kurserna kan antas vara något högre. Trots detta betraktas svarsfrekvensen som relativt låg. Rambölls bedömning är trots detta att möjligheten att dra slutsatser utifrån enkäten är god. Detta eftersom enkätundersökningen är en totalundersökning, vilket innebär att samtliga kursdeltagare har haft möjligheten att besvara enkäten 2. En totalundersökning ger ett betydligt bättre underlag för att dra slutsatser än en urvalsundersökning. Möjligheten att dra slutsatser av enkäten ökar också i och med att tendenserna är tydliga och överensstämmande med resultaten från intervjuer och fokusgrupper samt med resultaten från delutvärderingen. I tabellen nedan redovisas antal svarande på de olika typerna av kurser. 1 Undantaget två kursdeltagare på RFHL där Ramböll saknat e-postadresser. 2 Undantaget två kursdeltagare på RFHL där Ramböll saknat e-postadresser.

5 2 Kursmoment Antal svarande Vård- och omsorg 7 Ledarskap 15 Administration 27 (ekonomi, datakunskap och språk) Fastighetsfrågor 2 Allmänna profilområden 18 (etik- och värdegrund/miljö och klimat) Övrigt (krishantering 11 och självförsvar) Annat 3 Fokusgrupper har genomförts med främsta syfte att få djupare förståelse och information kring tendenser i enkäten, och kunskap om projektets bidrag till organisationens arbete för ökad transparens, lärande och samarbete. Totalt har tre fokusgrupper genomförts varav två fokusgrupper med medarbetare och en fokusgrupp med personer i ledningsfunktion. Intervjuer används främst som underlag för att värdera hur SHIS och projekt 08Kompetens uppfattas av beställare och samarbetsaktörer. Samtalen inriktas mot att inhämta kunskap om på vilket sätt och i vilken utsträckning som projektet har bidragit till att skapa ökad samhörighet med externa aktörer, transparens och en organisation präglad av utveckling och lärande. Intervjuerna berör också samarbetsaktörernas syn på deltagarnas utveckling. Totalt har fyra intervjuer genomförts med representanter för beställarsidan (en enhetschef och en handläggare på Socialtjänstförvaltningen) och SHIS samarbetsorganisationer. Dokumentstudier av deltagarstatistik, kursbeskrivningar och mötesdokumentation har använts för att få en förståelse för projektets innehåll och antal deltagare. Därutöver har den datainsamling som genomfördes inom delutvärderingen tagits i beaktande för att undersöka trender i resultat och förklaringsfaktorer. 1.2 Om SHIS Stiftelsen hotellhem i Stockholm (SHIS) är Stockholms stads bostadssociala resurs och har kommunfullmäktiges uppdrag att tillhandahålla bostäder åt personer som, av olika skäl, inte har tillträde till den ordinarie bostadsmarknaden. SHIS förvaltar cirka lägenheter fördelade på 21 fastigheter och erbjuder genomgångsbostäder för bostadssökande ungdomar mellan år, för vuxna kvinnor och män som av sociala och/eller ekonomiska skäl för tillfället inte kan få en lägenhet på den ordinarie bostadsmarknaden samt för familjer som är i behov av en tillfällig bostad. SHIS erbjuder också stödboende, ett mer varaktigt stöd till personer med särskilda behov samt referensboende för personer som helt saknar eller har dåliga boendereferenser och/eller stora skulder. SHIS ger sina hyresgäster praktiskt och medmänskligt stöd i vardagen. Det finns en tydlig gränsdragning i förhållande till Socialtjänsten såtillvida att SHIS inte har behörighet att utöva någon form av myndighetsutövning. Organisationen bedriver heller ingen behandling. Verksamheten handlar om praktiskt och medmänskligt stöd samt vård och omsorg. SHIS leds av en styrelse. Styrelsen utses av kommunfullmäktige och har det yttersta ansvaret för SHIS verksamhet. VD har ledningsansvar för driftorganisation och huvudkontor. Enhetschefer finns i driftsorganisationen och har lokalt ansvar för personal och ekonomi. Driftsorganisationen är indelad i fem områden som vardera består av ett antal anläggningar. Dessa svarar för den operativa verksamheten. Huvudkontoret består av en administrativ stab och en driftsstab. Huvudkontoret svarar för stöd och service till styrelse, VD och SHIS:s anläggningar. Därtill förfogar SHIS samlat över gemensamma funktioner såsom jour, hantverkare, kundtjänst samt skuld- och budgetrådgivare. Den organisationsstruktur som beskrivs ovan gäller sedan 1 januari Ett kvalitetsfokuserat förändringsarbete gällande organisationen och driften av verksamheten har nämligen genomförts parallellt med projekt 08Kompetens. Denna organisationsutveckling är ett styrelseuppdrag som

6 påbörjades vid årsskiftet 2009/2010 för att under 2011 och 2012 fokusera på implementering och ytterligare utveckling av organisationen. Vid tidpunkten för delutvärderingen var beslutet om organisationsförändring ännu inte fattat. Utvecklingen av organisationen syftar dels till att skapa en organisation som medarbetare och chefer upplever som transparent och tydlig vad gäller beslut, ansvar, befogenheter och arbetsfördelning. Därtill handlar det om att ytterligare bekantgöra SHIS verksamhet för externa intressenter såsom socialtjänsten och beslutsfattare som är kunder och beställare av verksamheten. Syftet med att utveckla organisationen är ytterst att skapa en mer effektiv och på olika sätt öppnare organisation och verksamhet. 1.3 Om projekt 08Kompetens Projekt 08Kompetens är ett kompetensutvecklingsprogram med stöd av medel från ESF. Projektet planerades mot bakgrund av en förprojektering som konstaterade att SHIS stod inför stora utmaningar i form av fler och tyngre belastade hyresgäster samt krav på mer utvecklade metoder och arbetssätt. Då personal ute i verksamheten ofta bestod av ungdomar med bristfälliga språkkunskaper och/eller låg formell kompetens ansågs det angeläget att utbilda personalen för att kunna utveckla verksamheten vidare, svara mot föränderliga behov och stödja medarbetarna. Projekt 08Kompetens innebär kompetensutveckling för anställda chefer och medarbetare inom SHIS. Dessutom var tre samarbetsorganisationer (RFHL och Rainbow, Bygg din Framtid) knutna till projektet och utbildningarna var öppna även för ledning och personal inom dessa organisationer. Under projektets genomförande har utbildningsinsatser genomförts inom följande områden och antal deltagare: Omvårdnadsarbete, 31 deltagare (på Lärgården) Management, 109 deltagare (ledarutbildning, teamutveckling, konflikthantering, presentation, kundservice, konsultativt arbetssätt) Administration, 172 deltagare (hyresrätt, socialrätt, allmän juridik, ekonomi, engelska, utredningsteknik, kommunikation/marknadsföring, data grund) Allmänna profilområden, 104 deltagare (jämställdhet, mångfald, förändringsprocesser, tillgänglighet) Övrigt, 71 deltagare (självförsvar, krishantering, konflikthantering, heta arbeten) Studiebesök Italien, 37 deltagare Utifrån de utbildningsinsatser som har genomförts illustreras i figuren hur dessa utbildningsinsatser och andra aktiviteter inom ramen för projektet hänger ihop med projektets målsättningar på kortare och längre sikt (förändringsteori för projekt 08Kompetens). 3

7 4 Utfall X antal medarbetare har genomgått utbildning X andel av medarbetarna som har blivit godkända på utbildning Ett pedagogiskt grepp i vård- och omsorgsutbildningen och ledarskapsutbildning Mötesplatser skapas för möten mellan verksamheter på utbildningar och genom studiebesök Kortsiktiga resultat Formell kunskap hos medarbetarna En lyhörd ledning skapar en tydlig riktning för arbetet och tydliggör ramar och mandat i det operativa arbetet Ledningen bekräftar informell kompetens Synliggörande av informell kunskap hos deltagare i vård- och omsorgsutbildning samt ledarskapsutbildning -Social kompetens -Socialt patos Tillvaratagande av informell kompetens hos deltagare i vård- och omsorgsutbildning samt ledarskapsutbildning Förståelse för andras verksamheter (internt och med andra aktörer) hos medarbetarna Långsiktiga resultat Medarbetare har förmåga att analysera behov Medarbetare använder kunskap om olika handlingsalternativ Medarbetare är trygga och självständiga i sin arbetsroll Engagemang hos medarbetare Öppenhet och transparens i organisation En organisation med omvärldsorientering - Analys av omvärlden - Aktiv påverkan - Kommunikation Organisationen präglas av ständig utveckling och lärande Samhörighet (internt) Samverkan för en gemensam vision (extern) En organisation som möter föränderliga behov från -Brukare -Kunder Effekter -Uppdragsgivare/politiker -Samarbetspartners, t.ex. myndigheter, frivilligorganisationer -Medlemmar (RFHL, Rainbow, Bygg din framtid) Som figuren visar är målet med 08Kompetens, i ett längre perspektiv, att bidra till att SHIS som organisation i större utsträckning förmår möta föränderliga behov från olika intressenter. Detta ska åstadkommas genom att med hjälp av utbildningsverksamhet dels stärka medarbetarnas förutsättningar att genomföra sina arbetsuppgifter, dels göra organisationen öppnare och mer lärande. 1.4 Disposition I nästkommande kapitel följer Rambölls resultatredovisning. Kapitlet är uppdelat i ett avsnitt som rör resultat kopplade till medarbetarnivån och ett avsnitt som rör resultat kopplade till organisationsnivån. I kapitel 3 redogörs för en analys av SHIS möjligheter att i framtiden nå projektets effektmål om en organisation som möter föränderliga behov från omvärlden. Rekommendationer ges inför det fortsatta arbetet. Till pm:en hör en bilaga med redovisning av enkätsvar.

8 5 2. UPPNÅDDA RESULTAT I detta kapitel redovisas Rambölls analys av de resultat och effekter som 08Kompetens har skapat. Kapitlet är uppdelat i två huvudavsnitt utifrån de områden som projektet adresserar, medarbetarnas utveckling och organisationens utveckling. Redovisningen tar utgångspunkt i delutvärderingens slutsatser och identifierade utvecklingsområden. Därför inleds varje avsnitt med en sammanfattning av Rambölls slutsatser från delutvärderingen och en bedömning av utvecklingen sedan dess. Därefter redogörs för de huvudsakliga resultaten inom varje område samt de mest centrala förklaringsfaktorer för uppnådda resultat som framkommit i del- och slututvärdering Kompetens värde för SHIS medarbetare Såväl delutvärdering som slututvärdering visar tydligt att projekt 08Kompetens framgångsrikt har bidragit med kompetensutveckling för medarbetare inom SHIS. I figuren nedan visas projektets målsättningar avseende medarbetarnas utveckling i den vänstra kolumnen. I mittenkolumnen redovisas de villkor som enligt Ramböll i delutvärderingen behövde uppfyllas för att nå de uppsatta målen. Då positiva resultat visades i delutvärderingen krävdes inte att några specifika villkor uppfylldes. Istället blev frågan om den positiva tendensen i delutvärderingen kvarstår och om målen, därmed, har uppnåtts. Figur 1. Sammanfattning från delutvärderingen av 08Kompetens värde för medarbetare Mål Villkor enligt delutvärderingen för att nå uppsatt mål Kvarstår den positiva tendensen i slututvärderingen? Medarbetare har förmåga att analysera behov Inga särskilda villkor, en positiv utveckling kunde redan skönjas Ja, inga betydande avvikelser Medarbetare använder kunskap om olika handlingsalternativ Inga särskilda villkor, en positiv utveckling kunde redan skönjas Ja, inga betydande avvikelser Medarbetare är trygga och självständiga i sin roll Inga särskilda villkor, en positiv utveckling kunde redan skönjas Ja, inga betydande avvikelser Engagemang hos medarbetare Inga särskilda villkor, en positiv utveckling kunde redan skönjas Ja, inga betydande avvikelser De olika typerna av resultat för medarbetare redovisas i avsnitten nedan. Redogörelsen utgår från fokusgrupper, intervjuer, enkät, statistik från Lärgården samt den datainsamling och analys som gjordes i delutvärderingen. För en redogörelse av enkätsvaren, se bilaga 2. Medarbetarna får ökad reell kompetens, vilket kommer till uttryck i det dagliga arbetet Utvärderingen visar att medarbetarna upplever en ökad reell kompetens och trygghet i sin yrkesroll efter att ha medverkat i utbildningarna inom 08Kompetens. Fokusgrupper, intervjuer och enkäter visar relativt entydigt att medarbetarnas nyvunna kunskaper och bekräftelse av det de redan kan, har ökat tilltron till den egna förmågan. Därigenom har kontakter med både hyresgäster och beställare underlättats. Tre fjärdedelar uppger i enkäten att utbildningen i stor (33 procent) eller viss utsträckning (42 procent) har lett till att de är mer självständiga och bättre rustade för utmaningar i arbetet. Ungefär lika stora andelar uppger i enkäten att de enklare förstår de boendes bakgrund och behov samt att de är tryggare och bättre rustade för konfliktsituationer i arbetet.

9 6 Två medarbetare beskriver sin utveckling utifrån mentalskötarutbildningen såhär: Utbildningen gav mig mycket kunskaper om hur jag skulle hantera vissa situationer som jag inte kunde hantera förut. Det har gjort att jag kan stå närmare mina hyresgäster. Nu känner jag mig mycket säkrare att säga ifrån till mina kollegor, jag kan stå för vad jag tycker. När man har kunskap om vad som är rätt och fel är det lättare att säga ifrån. Som citaten illustrerar har den ökade kompetensen och kommit till uttryck i det dagliga arbetet med hyresgästerna. Bilden överensstämmer med enkäten där 71 procent uppger att de i stor (31 procent) eller viss (40 procent) utsträckning agerar på nya sätt som de lärt sig på utbildningen. Mentalskötare- och undersköterskeutbildning leder till ökad formell kompetens Störst avtryck bland medarbetarna ger utbildningar på lärgården som ger mentalskötarrespektive undersköterskeexamen. 29 personer har påbörjat dessa utbildningar. Av dessa har 11 personer slutfört utbildningen under vårterminen 2011 eller tidigare, 7 personer har avbrutit studierna och resterande 11 är i skrivande stund fortfarande inskrivna på lärgården. Kvinnor har deltagit i större utsträckning och har också i högre grad än männen avslutat utbildningarna. 3 Lärgårdens utbildningar tar utgångspunkt i Skolverkets kursplaner som anger innehåll, mål och betygskriterier för kurser inom vedertagna utbildningar såsom utbildningen till undersköterska eller mentalskötare. De stora utbildningsblocken har på så sätt bidragit till en ökad formell kompetens och en konkret examen hos de medarbetare som har slutfört utbildningarna. Rambölls intryck från fokusgrupper och intervjuer är att denna formella kunskap och examen värdesätts mycket av deltagarna. En medarbetare beskriver drivkraften till att satsa tid och energi på utbildningen såhär: Jag får en utbildning, jag blir någonting Utbudet av korta utbildningar stort kurser riskerar att försvinna i mängden Inom 08Kompetens har också en mängd kortare utbildningsinsatser genomförts inom områden såsom konflikthantering, jämställdhet, mångfald, juridik etc. Gemensamma nämnare för dessa utbildningar är att de vanligen har genomförts som enstaka föreläsningar eller halv- och heldagsutbildningar. Ett sammantaget intryck av detta upplägg på föreläsningar och utbildningar är att det finns en risk att många isolerade, korta och översiktliga kurser har begränsade förutsättningar att lämna bestående avtryck hos medarbetarna. Medarbetare berättar i fokusgrupper att de har svårt att urskilja antalet föreläsningar de har deltagit i samt deras respektive innehåll. Deltagarantalet har också varit litet i många av de kortare kurserna, där vissa kurser endast haft runt fem deltagare. Det har varit svårt för enskilda medarbetare och för organisationen i sin helhet att ta tillvara det omfattande utbudet av kurser. Denna problematik innefattar i hög grad de kurser i jämställdhet, mångfald och tillgänglighet som erbjudits inom projektet. I fokusgruppen för ledningsfunktioner uttrycks problemet såhär: Jag håller med om det här trycket mycket intressanta föreläsningar och utbildningar. Det blev för mycket intresset svalande på slutet. När utbildningarna kopplas till arbetet i organisationen ökar nyttan Emellertid pekar flera medarbetare under datainsamlingen på enstaka föreläsningar som varit mycket givande för dem i deras arbete. I fokusgrupperna framkommer att värdet har ökat när dessa enstaka föreläsningar/utbildningar har kunnat kopplas till ett större sammanhang och syfte och användningsområdet för utbildningen därmed blivit tydligare. 3 9 män och 20 kvinnor har påbörjat kurserna. 3 män och 8 kvinnor har i nuläget slutfört utbildningen. 2 män och 9 kvinnor är inskrivna på Lärgården idag. Statistiken bygger på uppgifter från Lärgården.

10 7 Fokusgruppsdeltagare i ledningsfunktion berättar: Det var mycket kurser som löpte om vart annat. Ett högt tempo! När vi i den här gruppen kopplade kurserna till organisationsutvecklingen och arbetet inom ledningsgruppen så tycker jag att både 08Kompetens och ledningsgruppen stärktes. När vi satte utbildningen i ett rejält sammanhang. Varje utbildning som görs måste sättas i ett sammanhang där gruppen och organisationen befinner sig. Användning av nya kunskaper viktigt för att nå ett ökat engagemang Ett mål med utbildningarna inom 08 är att de ska bidra till ett ökat engagemang hos medarbetarna. I enkäten uppger ungefär två tredjedelar av respondenterna att projektet till stor (31 procent) eller viss del (34 procent) bidragit till en ökad lust att bidra till arbetet samt till att arbetet upplevs som mer meningsfullt. Rambölls intryck är att projektet, åtminstone på kort sikt, har bidragit till ett ökat engagemang bland medarbetarna. Det ökade engagemanget hör nära samman med möjligheterna att tillämpa de nyvunna kunskaperna i det dagliga arbetet. Medarbetare berättar hur lusten och engagemanget ökar när de nya kunskaperna underlättar och förbättrar bemötandet av hyresgäster eller kommunikationen med socialtjänsten. På samma sätt kan en frustration skapas om de nyvunna kunskaperna inte får tillämpas i arbetet. Utbildningarnas relevans är den viktigaste förklaringen till det goda genomslaget En viktig förklaringsfaktor till utbildningens genomslagskraft är enligt Rambölls mening att genomförandet baserades på en förstudie som undersökte medarbetarnas behov av kompetensutveckling. På så sätt landade innehållet rätt och hade hög relevans. För de längre utbildningarna som kräver mycket arbete från medarbetarna är Rambölls uppfattning att det formella resultatet i form av en examen mött en efterfrågan hos många anställda och därigenom varit en viktig drivkraft och förklaringsfaktor för goda resultat. Att projektet har löpt parallellt med verksamheten och organisationsförändringen är både framgångsfaktor och utmaning En framgångsfaktor, som också varit en utmaning är att utbildningen genomfördes parallellt med ordinarie arbete. Växelverkan mellan teoretiska studier och det ordinarie arbetet har varit produktivt eftersom nyvunna kunskaper har kunnat testas direkt i verksamheterna. Samtidigt har stora krav ställts på de enskilda medarbetarna genom en hög arbetsbelastning, där det stundtals varit svårt att kombinera med en meningsfull fritid. Den stora belastningen har gjort att vissa personer avbrutit studierna. Vidare har utbildningarna inneburit en påverkan på de verksamheter där flera medarbetare har varit frånvarande från det ordinarie arbetet under utbildningstillfällena. Projekt 08Kompetens genomfördes, som tidigare nämnts, parallellt med SHIS:s omfattande organisationsförändring. Detta har inneburit konkreta möjligheter och utmaningar för projektet. Projektledaren för 08Kompetens fick i och med organisationsförändringen en ny central position inom SHIS. Detta har å ena sidan inneburit möjligheter att koppla projektet till organisationens strategiska utveckling, å andra sidan en utmaning att få tiden till projektet att räcka till Kompetens värde för SHIS som organisation Utöver resultat för medarbetare som deltog i kompetensutvecklingsinsatser innehåller projekt 08Kompetens målsättningar som rör projektets bidrag till organisationens utveckling. Projektets värde för organisationens utveckling är i mycket hög grad kopplad till den organisationsförändring som genomfördes under projekttiden. Därmed är projektets bidrag till målet om en organisation som präglas av öppenhet, transparens, och lärande i stor grad också beroende av organisationsförändringens framgång framöver. De två beställare som intervjuats har i dagsläget inte uppfattat någon förändring av organisationen under tiden för projektet. Detta är enligt Ramböll inte ett underkännande av projektet, utan en indikation på att arbetet med att utveckla organisationen, bland annat utifrån 08Kompetens resultat, ligger i framtiden. Rambölls sammanfattande bedömning i halvtid (före organisationsförändringen) var att det fanns god jordmån för organisatorisk utveckling, såväl vad gäller öppenhet som samverkan. Ramböll menade dock att det krävde att arbetet systematiserades den återstående tiden i projektet. För att uppnå resultat på längre sikt såg Ramböll att det var mycket centralt att organisationen

11 påbörjade ett strategiskt arbete för att hitta sätt att bevara positiva resultat inom organisationen så att inte nyvunnen kunskap blev personbunden och endast kom enskilda medarbetare till del. I figuren nedan visas projektets målsättningar avseende organisationens utveckling i den vänstra kolumnen. I mittenkolumnen redovisas de villkor som enligt Ramböll i delutvärderingen behövde uppfyllas för att nå de uppsatta målen. I den högra kolumnen redovisas Rambölls värdering av i vilken utsträckning som villkoren har uppfyllts och målen, därmed, har uppnåtts. Figur 2. Sammanfattning från delutvärderingen av 08Kompetens värde för organisationen 8 Mål Öppenhet och transparens i organisationen En organisation med omvärldsorientering Samhörighet (internt) och samverkan (externt) Organisationen präglas av ständig utveckling och lärande Villkor enligt delutvärderingen för att nå uppsatt mål Att ledningen hade en målbild som kommunicerades tydligare Att kurser som återstod, påbörjades under 2010 samt insatser utanför projektet Att SHIS skapade samverkan och samhörighet även på medarbetarnivå Att SHIS hittade sätt att ta tillvara och säkra att kunskapen spreds i organisationen. Har villkoren uppfyllts? Målets koppling till 08 Kompetens är otydlig och kan i huvudsak adresseras inom organisationsutvecklingen. Delvis inom de delar som kopplar till projektet. Målet kan i huvudsak adresseras inom organisationsutvecklingen. Delvis inom de delar som kopplar till projektet. Målet kan i huvudsak adresseras inom organisationsutvecklingen. Ja, lärande hittills, men utmaningar kvarstår att införliva lärande från 08 Kompetens i den nya organsiationen I figuren är det tydligt att villkoren som skulle uppfyllas efter delutvärderingen antingen har handlat om åtgärder som projektet själv kan genomföra eller åtgärder som ligger bortom projektets påverkansområde i det här fallet organisationsutvecklingen inom SHIS. De åtgärder som låg inom ramen för projektets påverkansområde för att uppnå målsättningar om öppenhet, transparens, omvärldsorientering, samarbete och lärande var tre, nämligen: Att genomföra kurser som ännu inte hade startat vid tiden för delutvärderingen (gällande målet om en organisation med omvärldsorientering) Att bjuda in och skapa nätverk mellan SHIS och samarbetsaktörer även på medarbetarnivå (gällande målen om samhörighet och samverkan) Att vidta praktiska åtgärder och förändringar för att ta tillvara lärandepotentialen (gällande målet om att organisationen ska präglas av ständig utveckling och lärande) Åtgärder kopplade till dessa tre punkter redovisas i avsnitten nedan. 08Kompetens har delvis genomfört de kurser som återstod I delutvärderingen fanns ett antal temaområden, som sammantaget ansågs vara relevanta för möjligheterna att öka organisationens omvärldsorientering, där det ännu inte hade påbörjats några kurser. Dessa var svenska i tal och skrift; jämställdhet, mångfald och diskriminering; fastighetsskötsel och ekonomi samt Stadens styrning och organisation och SHIS ordningsregler. Dessa områden har enligt projektledaren för projektet genomförts som enskilda kurser eller inom ramen för andra utbildningar. Vissa kurser har dock endast erbjudits vissa personalkategorier och andra kurser har haft låga deltagarantal. Den kunskapsutveckling som dessa kurser har genererat är varierad, troligen på grund av att dessa utbildningsmoment är korta och därmed riskerar att försvinna i mängden (se avsnitt 2.1). Ekonomikurserna framträder genom att de har skapat stort lärande. Den övergripande bilden är att 08Kompetens har genomfört aktiviteterna, medan utfallet är mindre fullständigt. Projektets påverkansmöjligheter är små inom detta område, och resultatet är därför till största del beroende av hur organisationsförändringen utvecklas.

12 Samverkansparters medarbetare har bjudits in, dialog på ledningsnivå har påbörjats Rambölls bild utifrån intervjuer med samarbetsaktörer är att både ledningsfunktioner och anställda inom samarbetsorganisationerna har haft kännedom om och möjlighet att delta i olika utbildningsinsatser inom 08Kompetens. Olika uppfattningar finns gällande tillgängligheten hos projektet och dess utbildningsutbud under resans gång. Den svaghet som projektet tillskrivs från samarbetsaktörer är att utbildningsinsatser har legat på dagar och tidpunkter som har varit svårt att förena med den reguljära verksamheten. Oavsett detta har samverkansparterna inför slututvärderingen i högre utsträckning än tidigare kunnat fortbilda sin personal, vilket också har lett till nya relationer genom möten och samtal. En intervjuperson från en samarbetsorganisation lovordar projektet så här: 9 Jag tycker att det har varit så otroligt lyckat. Det har gett så himla mycket! Det finns inget jag kan tillföra. Rambölls uppfattning är att det också har påbörjats en dialog mellan SHIS och samverkansorganisationerna på ledningsnivå. Det har inte inletts någon konkret samverkan, men väl möten och diskussioner. 08Kompetens har bidragit till kontinuerligt lärande mer kan göras inom ramen för organisationsutvecklingen I delutvärderingen angav Ramböll att ett villkor för måluppfyllelse var att 08Kompetens genomförde praktiska åtgärder och förändringar för att ta tillvara lärandepotentialen med projektet. Det handlade om att säkra att nyvunnen kunskap inte blev personbunden. Goda förutsättningar för kontinuerligt lärande finns i och med att 08Kompetens har gett mersmak och öppnat ögongen för värdet med kompetensutveckling. Rambölls uppfattning är att den nya kunskapen i viss mån sprids vidare. Vissa enhetschefer arbetar med spridning genom kortare lärandeträffar. Rambölls uppfattning är dock att arbetet med spridning och lärande generellt är informell och sker ad hoc, vilket illustreras i ett citat från fokusgruppen med ledningsfunktioner: Vi har en personalgrupp ute på anläggningarna som är beroende av varandra och varandras kunskaper. Det är klart det spiller över. Det kommer att sätta prägel på verksamheten: alla ska jobba på samma sätt. Enskilda medarbetare kan visserligen lära av andra genom handledning eller när förslag till förbättringar kommer från de medarbetare som gått en utbildning. Ramböll anser dock att en utgångspunkt i att organisationen per automatik utvecklas när en eller flera medarbetare justerar sitt arbetssätt är mycket osäker. För att säkra kontinuerligt lärande krävs ett strategiskt arbete för att utveckla arbetssätten inom hela organisationen utifrån nya kunskaper. 08Kompetens har underlättat organisationsförändringen generellt men inte specifika målsättningar kopplat till denna Utöver de insatser som har redovisats ovan är Rambölls bild att projektet inte ensamt kan uppnå målsättningar om öppenhet, transparens, omvärldsorientering, samarbete och lärande. Dessa målsättningar förutsätter större och mer genomgripande förändringar vilket gjorde projektets parallellitet med organisationsförändringen gynnsam. Kopplat till det är Rambölls bild nämligen att projektet inte ensamt har kunnat åstadkomma de organisatoriskt orienterade målsättningarna om öppenhet och transparens etc., men att projektet istället har fyllt en särskilt viktig roll och bidrag till organisationsutvecklingen. Ramböll menar att 08Kompetens har gett organisationsutvecklingen draghjälp i olika avseenden 4, vilka beskrivs nedan. Inledningsvis, före organisationsförändringen, gav projektet personer i ledningsfunktion ett mötesforum. Enligt dem som var med vid dessa tillfällen påskyndade och underlättade utbildningen formuleringen av det missnöje som fanns inom och med den gamla organisationen. I fokusgruppen med ledningsgruppen uttrycks projektets funktion för organisationsförändringen såhär: 4 Då organisationsförändringen i skrivande stund är i ett inledande läge är det inte möjligt att idag säga huruvida projektet verkligen har en effekt på organisationens utveckling. Att förändringarna är i ett inledande skede bekräftas också i enkäten där 6 av 10 svarande anger att ett arbete har påbörjats för en öppnare organisation, men att det ännu inte klart.

13 10 Manegen var krattad på något sätt. Det pågick en diskussion i ledarskapsprogrammet om organisationsutvecklingen ( ) Där växte ju kraven på en förändrad organisation fram väldigt mycket, det grodde underifrån. ( ) (Dessa krav) stämde bra överens med vad uppdragsgivaren hade för planer. För det andra har projektet varit ett viktigt verktyg för den nya ledningen i dess strävan att utveckla SHIS till en mer professionell organisation. Projektet har gjort det möjligt för den nya ledningen att omgående kunna para stora förändringar med ett omfattande erbjudande av kompetensutvecklingsinsatser till medarbetare. 08Kompetens har med andra ord möjliggjort en offensiv satsning på en organisationsanpassad utbildning, vilket ses som en viktig del i ett förändringsarbete. Representanter från ledningen menar att 08Kompetens både har inneburit en omfattning på kompetensutvecklingen som annars inte vore möjlig samt frigjort tid till förändringsarbete, som annars hade gått åt till att söka medel för ett utvecklingsprogram. Projektet har också haft ett värde för den nya ledningsgruppen. De förändringar som genomfördes innebar en ny ledningsgrupp, nya personer i ledningsfunktioner och nya strukturer. Rambölls bild är att 08Kompetens genom den andra omgången ledarskapsutbildning, som genomfördes med den nya ledningsgruppen, har gett den nya ledningen återkommande tillfällen att prata ihop sig och bli en sammansvetsad grupp, men också fungerat som ett forum för att reflektera och lära sig kring chefskap och ledningsarbete genom projektets konkreta utbildningsinsatser på temana. I fokusgruppen med ledningsgruppen uttrycks detta värde på följande sätt: Du bottnar lite bättre. Har fått en grund att stå på. Du har fått chefskörkortet. Det har varit bra. Kopplingen mellan 08Kompetens och organisationens utveckling är den viktigaste framgångsfaktorn En viktig förklaringsfaktor till de resultat och effekter på organisationen som Ramböll har beskrivit är att det inom den bulk av kompetensutvecklingsinsatser som 08Kompetens innebar var möjligt att anpassa utbildningens innehåll efter de behov som uppstod i och med de förändringar som skulle komma. Kopplat till detta fanns en medvetenhet om att nyvunna kunskaper och diskussioner inom ramen för 08Kompetens utbildningsinsatser skulle praktiseras i skarpt läge. En viktig faktor för projektets förutsättningar att få genomslag på organisationsnivå är att organisationsförändringen påbörjades under projekttiden. Genom att de två processerna sammanföll tidsmässigt skapades en ny möjlighet till utveckling och användande av projektet i organisationen.

14 11 3. SAMMANVÄGDA SLUTSATSER OCH REKOMMENDATIONER Rambölls samlade bild är att utbildningen har bidragit med mycket värde för medarbetare och ledning inom SHIS. Datainsamlingen ger en samstämmig bild om en utbildning som har varit meningsfull och bidragit med användbara kunskaper. Den generella bilden är att såväl medarbetare som ledning står rustade för att utveckla arbetet inom organisationen och för att på olika sätt bidra till en organisation som möter föränderliga behov från omvärlden. Samtidigt är SHIS i en omfattande förändringsprocess. Sedan januari 2011 finns en ny struktur för organisation på plats med en till stor del ny ledningsgrupp. Målen för den nya organisationen är att öka effektivitet, professionalism såväl internt som externt samt öppenhet och transparens. Förändringsarbetet är fortfarande i en formativ fas. Detta avslutande kapitel behandlar frågan om hur den nya organisationen på bästa sätt ska kunna ta tillvara de potentiella värden som skapats i och med projekt 08Kompetens. Först om detta lyckas kan projektet på allvar bidra till målet om en organisation med förmåga att möta föränderliga behov från omvärlden. 3.1 Grogrund finns för ytterligare synergier mellan 08Kompetens och organisationsutvecklingen Då 08Kompetens är nära knuten till organisationen SHIS generellt och till organisationsutvecklingen av SHIS specifikt måste projektets resultat och framtida effekter beskrivas i förhållande till organisationsutvecklingen. Potentiella synergieffekter har uppstått mellan dessa båda vilka, enligt Ramböll, endast delvis är uppfyllda idag. Figuren nedan illustrerar Rambölls förståelse för i vilken utsträckning 08Kompetens respektive organisationsförändringen har bidragit till effektmålet om en professionell organisation med förmåga att möta omvärldens föränderliga behov. Utvecklingen för medarbetare respektive ledningsfunktioner särskiljs i figuren. Professionell organisation med förmåga att möta omvärldens föränderliga behov Medarbetare utvecklas till följd av 08 Kompetens och organisationsutveckling Ledningsfunktioner utvecklas till följd av 08 Kompetens och organisationsutveckling Organisationsförändring Medarbetare utvecklas till följd av 08 Kompetens 08 Kompetens Medarbetare och ledningsfunktioner utan organisationsutveckling/utan 08 Kompetens Tid På medarbetarnivå har en utveckling mot en organisation som kan möta omvärldens föränderliga behov skett genom kunskapsökning och kompetensutveckling på individuell nivå via 08Kompetens. Några väsentliga synergier kopplade till organisationsförändringen har däremot inte framkommit under utvärderingen. På ledningsnivå däremot har utvecklingen av organisationen kunnat ske genom samverkan mellan 08Kompetens och organisationsförändringen. Den gråa streckade pilen signalerar att organisationen, om den tar tillvara medarbetarnas kunskapsökning och engagemang, kan nå betydligt längre i strävan att bli en professionell organisation med förmåga att möta omvärldens föränderliga behov.

15 Nedan beskrivs Rambölls bedömning av hur 08Kompetens och organisationsförändringen har och bör kopplas samman. På ledningsnivå har synergier mellan organisationsutveckling och 08Kompetens skapats När nya ledningsfunktioner skapas och nya personer ska axla dessa ledningsfunktioner krävs att den nya ledningen bottnar i de nya mandaten och vet hur den egna funktionen förhåller sig till organisationens olika delar. Att nya ledare får adekvat kompetensutveckling är också en viktig förutsättning för en framgångsrik organisationsförändring. Fokusgruppen med ledningsfunktioner vittnar om att 08Kompetens har spelat en viktig roll kopplat till organisationsförändringen. Genom 08Kompetens har den nya ledningsgruppen både fått kompetensutveckling kring ledarskap och en möjlighet att formera den nya ledningsgruppen. Dessutom har ledningen genom 08Kompetens kunnat para organisationsförändringen med en stor kompetensutvecklingssatsning inom organisationen. På så sätt finns på ledningsnivå en tydlig koppling mellan kompetensutvecklingen inom 08Kompetens och organisationsförändringen och synergieffekter har uppstått. På medarbetarnivå krävs åtgärder för att ta tillvara på resultaten av 08Kompetens I den nya organisationen finns en stärkt ambition att göra SHIS till en mer professionell organisation. I och med detta ökar efterfrågan och förväntan om en stärkt formell och reell kompetens hos medarbetarna. 08Kompetens ger en god grund för att uppnå denna utveckling. Däremot visar inte utvärderingen på några synergieffekter på medarbetarnivå. Istället kvarstår utmaningar för att ta tillvara på resultaten av 08Kompetens. Dessa utmaningar handlar enligt Ramböll främst om att säkra användning av nyvunna kompetenser samt att säkra hållbarhet och fortsatt utveckling. Säkra användningen av nyvunna kompetenser När medarbetarnas kompetens och säkerhet i arbetsrollen ökar är en naturlig följd att även ambitionsnivån och viljan att ta ansvar ökar. Flera medarbetare på SHIS:s anläggningar har gett uttryck för detta under datainsamlingen. Ökad ambition och ansvar hos de enskilda medarbetarna är, enligt Ramböll, ett ändamålsenligt sätt att utveckla arbetssätten och därigenom uppnå ambitionen om en professionell organisation. För att uppnå detta krävs att medarbetarna får arbetsuppgifter och befogenheter som överensstämmer någorlunda med den nya kompetensnivån. Detta ser idag olika ut på olika platser i organisationen. Det är naturligt att mentalskötarutbildningen överensstämmer väl med uppgifterna på boende för unga med psykisk sjukdom medan överensstämmelsen är lägre på traditionella stödboenden där arbetsuppgifterna i vissa fall till stor del består av städning eller matlagning. Inom dessa olika verksamheter ser Ramböll ett behov av att säkra att mandat och uppgifter i så stor utsträckning som möjligt utformas på ett sätt som tillvaratar medarbetarnas kompetenser. Organisationen behöver med andra ord säkra att det finns en överensstämmelse mellan de krav som ställs på medarbetarnas kompetens och det utrymme som finns att tillämpa denna kompetens. Att säkra användningen av nyvunna kompetenser handlar enligt Ramböll inte bara om att ta tillvara en möjlighet att öka professionaliteten i organisationen. Det är också nödvändigt för att medarbetarnas engagemang ska öka eller åtminstone bestå, och i förlängningen för organisationens förmåga att behålla och rekrytera personal till verksamheten. Säkra hållbarhet För att medarbetarnas kompetensutveckling ska kunna bidra till organisationens utveckling på lång sikt krävs att utvecklingen sprids från enskilda personer till fler medarbetare och till verksamheten som sådan. Detta kan uppnås genom kunskapsdelning, exempelvis genom lärandeseminarier och kortare föreläsningar. Enligt Ramböll är dock det mest effektiva sättet att skapa bestående utveckling i enlighet med målen för 08Kompetens och organisationsförändringen att kunskapen omsätts i praktik, genom utveckling av arbetssätt och rutiner på arbetsplatserna. För att detta ska ske krävs enligt Ramböll att ledningen aktivt möjliggör en utveckling. Möjliggörandet kan både handla om att skapa arenor och strukturer för utvecklingsarbete och om att uppmuntra och möjliggöra för medarbetarna att på eget initiativ utveckla verksamheten. 3.2 Ökad dialog centralt för att möta föränderliga behov i framtiden Utifrån utvärderingen vill Ramböll särskilt lyfta upp vikten av en strukturerad dialog för att SHIS ska kunna möta föränderliga behov från omvärlden. 12

16 13 Dialog med medarbetare Genom en utökad dialog mellan den nya ledningen och medarbetarna kan SHIS ta tillvara medarbetarnas synpunkter på hur deras nyvunna kompetenser kan utveckla verksamheten. För tydlighetens och genomslagets skull bör dialogen enligt Ramböll vara uttryckligen strukturerad. Detta skulle innebära att frågeställningar samt syftet med kommunikationen tydliggörs och att resultatet tydligt återkopplas till medarbetarna. Dialogen bör enligt Ramböll behandla bland annat följande frågeställningar: - I vilken mån och på vilket sätt kan och bör medarbetarnas mandat och ansvar öka i och med den ökade kompetensen? - På vilket sätt kan verksamhetens arbetssätt och rutiner utvecklas utifrån nyvunna kunskaper? Avseende såväl kontakter med brukare, kunder och samverkansparter. Dialog med kunder För att ytterligare utveckla organisationens förmåga att möta behov från kunderna kan en utökad dialog också föras med representanter från socialtjänsten i Stockholms stad. Även här handlar det om att skapa konkreta vägar för att ta in information om aktuella behov hos brukarna eller verksamhetsförändringar inom stadsdelarna - en viktig förutsättning för att utveckla SHIS för föränderliga behov.

17 14 BILAGA SAMMANSTÄLLNING ENKÄTSVAR SLUTUTVÄRDERING Enkätsvaren anges i procent av de svarande. För varje fråga anges också längst till höger det totala antalet svarande på frågan. Vilket/vilka av följande utbildningsmoment har du deltagit i? - Annat, nämligen förändringsarbete, tillgänglighet datakunskap och språk teamutveckling datakunskap grund psykoterapi Vad har du för utbildning? - Annan, nämligen Normalskolekompetens, pluggar på högskola nu. Folkhögskola, postkassör

18 15

19 16

20 17

21 18

22 19

23 20 kommentar det är mindre öppet nu än tidigare! ingen länk uppåt från enhetschefen eftersom de är rädda att verka dåliga om de berättar om de problem som finns i en omorganisation. Blivit mycket byråkratiskt.

24 21 Kommentar Egentligen ingen skillnad mot innan. Jag har fått uppfattningen om att tydlighet och information alltid är viktigt och har alltid arbetat för just det.

25 22

26 23 Övriga synpunkter Jag vill klara mina utbildning som undersköterska.jag pluggar distens privat, inta från jobbet. Kan jag studera från jobbet? nej Jag önskar att detta projekt också i framtiden ska få finnas

En hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20

En hjälp på vägen. Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra. Elin Törner. Slutversion 2013-12-20 En hjälp på vägen Uppföljning av projektledarutbildning kring socialt företagande - projekt Dubbelt så bra Slutversion 2013-12-20 Elin Törner 1 1. Inledning I denna PM redovisas en uppföljning av projektledarutbildningen

Läs mer

Tio punkter för en lärande arbetsplats

Tio punkter för en lärande arbetsplats Tio punkter för en lärande arbetsplats Arbetsplatslärande är ett begrepp som får allt större utrymme i samhällsdebatten. Ordet används bland annat inom gymnasieskolan, på yrkesutbildningar, vid internutbildningar,

Läs mer

Målkatalog för projekt ArbetSam

Målkatalog för projekt ArbetSam Målkatalog för projekt ArbetSam Slutversion efter möte med styrgruppen den 5.9 2011 A Övergripande mål på individnivå De anställda som deltar i utbildningen ska få sådant stöd i sin språk- och omsorgskunskap

Läs mer

Beslut för vuxenutbildningen

Beslut för vuxenutbildningen Beslut 2013-03-15 Botkyrka kommun Beslut för vuxenutbildningen efter tillsyn i Botkyrka kommun Skolinspektionen, Box 23069, 104 35 Stockholm, Besöksadress: Sveavägen 159 Telefon: 08-586 080 00, Fax: 08-586

Läs mer

Projektplan Gruppverksamhet för barn till föräldrar med psykisk ohälsa år 1 och 2

Projektplan Gruppverksamhet för barn till föräldrar med psykisk ohälsa år 1 och 2 Projektplan Gruppverksamhet för barn till föräldrar med psykisk ohälsa år 1 och 2 Kontaktperson Enhetschef Leif Jarlebring Box 24156 1054 51 Stockholm Telefon; direkt 508 10 345, mobil 070/45 10 345 E-post:

Läs mer

Utvärdering av utbildningsprojektet. Vägen Ut

Utvärdering av utbildningsprojektet. Vägen Ut Utvärdering av utbildningsprojektet Vägen Ut Inledning Bakgrund Verksamheterna Socialtjänst- Socialbidrag och Myndigheten för bostadssamordning inom Uppsala kommun har under de senaste åren genomförts

Läs mer

Avsedd för. Samordningsförbundet RAR i Sörmland. Datum April, 2010 TUNA-PROJEKTET MEDVERKAN I UTVÄRDERING AV PROJEKT TUNA

Avsedd för. Samordningsförbundet RAR i Sörmland. Datum April, 2010 TUNA-PROJEKTET MEDVERKAN I UTVÄRDERING AV PROJEKT TUNA MEDVERKAN I UTVÄRDERING AV PROJEKT TUNA Avsedd för Samordningsförbundet RAR i Sörmland Datum April, 2010 TUNA-PROJEKTET MEDVERKAN I UTVÄRDERING AV PROJEKT TUNA TUNA-PROJEKTET Datum Reviderad 2010/04/27

Läs mer

Revisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv

Revisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv Revisionsrapport Sigtuna kommun Kommunens demensvård ur ett anhörigperspektiv Lars Högberg Februari 2012 2012-02-24 Lars Högberg Projektledare Carin Hultgren Uppdragsansvarig 2 Innehållsförteckning 1 INLEDNING...

Läs mer

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117]

Utbildningsförvaltningen. Spånga gymnasium 7-9 [117] Utbildningsförvaltningen Spånga gymnasium 7-9 [117] I denna rapport finner du din enhets resultat från medarbetarenkäten 2012. Datainsamlingen har skett under perioden 3 september 28 september 2012. På

Läs mer

Strategisk utvecklingsplan för Länsstyrelsen 2011-2013.

Strategisk utvecklingsplan för Länsstyrelsen 2011-2013. 2 Strategisk utvecklingsplan för Länsstyrelsen 2011-2013. Innehåll 1 Vision, verksamhetsidé och värdegrund 2 Syftet med en strategisk utvecklingsplan 2.1 Uppföljning och utvärdering 2.2 Översyn och eventuell

Läs mer

Jämställt bemötande i Mölndals stad

Jämställt bemötande i Mölndals stad Mölndal 2010-12-14 Slutrapport Program för Hållbar Jämställdhet Jämställt bemötande i Mölndals stad Presentation av projektet Mölndals stad har sedan 2010 en bemötandeplan med följande målbild: Bemötande

Läs mer

Revisionsrapport Granskning av Trelleborgs kommuns lönesättning ur ett jämställdhetsperspektiv

Revisionsrapport Granskning av Trelleborgs kommuns lönesättning ur ett jämställdhetsperspektiv www.pwc.se Revisionsrapport Carl-Gustaf Folkeson Granskning av Trelleborgs kommuns lönesättning ur ett jämställdhetsperspektiv Trelleborgs kommun Innehållsförteckning 1. Inledning... 1 1.1. Bakgrund...

Läs mer

Personal- och arbetsgivarutskottet

Personal- och arbetsgivarutskottet Personal- och arbetsgivarutskottet Marie Härstedt Personalstrateg 4-675 3 46 Marie.Harstedt@skane.se BESLUTSFÖRSLAG Datum 22--27 Dnr 692 (4) Personal- och arbetsgivarutskottet Studentmedarbetare i Region

Läs mer

Projekt Kompetens i förskolan Kungsörs kommun 2009 2011 - den externa utvärderingens slutrapport

Projekt Kompetens i förskolan Kungsörs kommun 2009 2011 - den externa utvärderingens slutrapport Projekt Kompetens i förskolan Kungsörs kommun 2009 2011 - den externa utvärderingens slutrapport 2011 VOK i Västsverige AB Slutrapport författad i juli 2011 på uppdrag av Kungsörs kommun Utvärderare: Marie

Läs mer

Utvärderingsrapport heltidsmentorer

Utvärderingsrapport heltidsmentorer Utvärderingsrapport heltidsmentorer Kungstensgymnasiet Lena Lindgren Katarina Willstedt 2015-02-27 stockholm.se Utgivningsdatum: 2015-02-27 Utbildningsförvaltningen, Uppföljningsenheten Kontaktperson:

Läs mer

Analys av Plattformens funktion

Analys av Plattformens funktion Analys av Plattformens funktion Bilaga 3: Plattform för hållbar stadsutveckling årsrapport för 2015 Författarna ansvarar för innehållet i rapporten. Plattformen har inte tagit ställning till de rekommendationer

Läs mer

Strategisk kompetensförsörjning

Strategisk kompetensförsörjning www.pwc.se Revisionsrapport Kerstin Svensson Cert. kommunal revisor Strategisk kompetensförsörjning Surahammar kommun Innehållsförteckning 1. Sammanfattande revisionell bedömning... 1 2. Uppdrag... 3 2.1.

Läs mer

Beslut för förskola. ' Skolinspektionen. efter tillsyn i Göteborgs kommun. Beslut. Göteborgs kommun. goteborg@goteborg.se 2016-03-23.

Beslut för förskola. ' Skolinspektionen. efter tillsyn i Göteborgs kommun. Beslut. Göteborgs kommun. goteborg@goteborg.se 2016-03-23. Beslut ' Göteborgs kommun goteborg@goteborg.se Beslut för förskola efter tillsyn i Göteborgs kommun Beskt 2 (15) Tillsyn av s, c) fwmen f vskoia i Götete[rgs kommun har genomfört tillsyn av Göteborgs kommun

Läs mer

Sommarjobb 2015 Stockholms stad

Sommarjobb 2015 Stockholms stad Sommarjobb 2015 Stockholms stad UTVÄRDERINGSRAPPORT SWECO STRATEGY Förord Under våren 2015 fick konsultföretaget Sweco Strategy i uppdrag av Arbetsmarknadsförvaltningen i Stockholms stad att genomföra

Läs mer

Beslut för förskola. i Sandvikens kommun

Beslut för förskola. i Sandvikens kommun x Skolinspektionen Beslut Sandvikens kornmun kommun@sandviken.se Beslut för förskola i Sandvikens kommun Skolinspektionen, Box 23069, 104 35 Stockholm, Besöksadress: Sveavägen 159 Telefon: 08-586 080 00,

Läs mer

Plan för Hökåsens förskolor

Plan för Hökåsens förskolor Plan för Hökåsens förskolor I enheten Hökåsens förskolor ingår: Hökåsens förskola, Isbjörnens förskola samt Arkens förskola. Barn och medarbetare har rätt till en trygg arbetsmiljö och att ej bli utsatta

Läs mer

Förarbete, planering och förankring

Förarbete, planering och förankring Förarbete, planering och förankring Förarbete, planering och förankring Att arbeta med vilka etiska värden och normer som ska känneteckna den äldreomsorgsverksamhet vi arbetar i och hur vi konkret ska

Läs mer

Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare

Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Att vara chef Ny roll för chefer och medarbetare Ny roll för chefer och för medarbetare Vår omvärld förändras i snabb takt och vår verksamhet berörs på många sätt. Det handlar om allt från digitalisering

Läs mer

Kunskapsutveckling om och effektivisering av rehabilitering för personer med psykisk ohälsa

Kunskapsutveckling om och effektivisering av rehabilitering för personer med psykisk ohälsa Kunskapsutveckling om och effektivisering av rehabilitering för personer med psykisk ohälsa Projektägare: Landstinget i Värmland Projektperiod: 2014 09 01 2015 12 31 1. Bakgrund Ohälsotalet är högre än

Läs mer

Beslut. efter tillsyn i den särskilda undervisningsgruppen Optimus i Vallentuna kommun. Skolinspektionen. Beslöt

Beslut. efter tillsyn i den särskilda undervisningsgruppen Optimus i Vallentuna kommun. Skolinspektionen. Beslöt Skolinspektionen Beslöt 2014-04-03 Vallentuna kommun kommun@vallentuna.se Rektorn vid den särskilda undervisningsgruppen Optimus kristiii.aabel@vallentuna.se Beslut efter tillsyn i den särskilda undervisningsgruppen

Läs mer

Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi

Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi TJÄNSTEUTLÅTANDE 2013-08-21 AN-2013/60.730 1 (3) HANDLÄGGARE Werner, Anna 08-535 312 03 Anna.Werner@huddinge.se Äldreomsorgsnämnden Nationella riktlinjer för vård och omsorg vid demenssjukdom egen regi

Läs mer

Personalhandbok Utveckling & Återkoppling

Personalhandbok Utveckling & Återkoppling 1. Innehåll I det här avsnittet tar vi upp och beskriver hur vi arbetar med utbildning och utveckling för varje individ och i samspel med varandra. Utveckling (2) Utvecklingssamtal (2.1) Utbildning - vår

Läs mer

Rapport från StrateGIS-projektet år 2002, etapp 3

Rapport från StrateGIS-projektet år 2002, etapp 3 1 Rapport från StrateGIS-projektet år 2002, etapp 3 Uppdrag och organisation av arbetet Länsstyrelserna fick i sitt regleringsbrev för 2001 uppdrag att fullfölja satsningen på utbildning inom GIS i StrateGIS-projektets

Läs mer

Förebyggande insatser för att minska cannabisanvändandet bland unga

Förebyggande insatser för att minska cannabisanvändandet bland unga SOCIALFÖRVALTNINGEN AVDELNINGEN FÖR STADSÖVERG RIPANDE SOCIALA FRÅGOR TJÄNSTEUTLÅTANDE DNR 3.2-195/2013 SID 1 (8) 2013-02-27 Handläggare: Carina Cannertoft/ Christina Grönberg Telefon: 08-508 43 028/ 508

Läs mer

-lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset

-lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset En väg till självförsörjning och framtidstro? -lärande utvärdering av projektet Sociala entreprenörshuset Utvärderare, Christina Ehneström och Torbjörn Skarin Skellefteå, 11 februari 2013 Presentation

Läs mer

Lägesrapport (förprojektering och genomförandeprojekt)

Lägesrapport (förprojektering och genomförandeprojekt) 1(6) Lägesrapport Lägesrapport (förprojektering och genomförandeprojekt) Projektnamn: CARPE Diarienummer: 2011-3010049 Redovisningsperiod (samma som blanketten Ansökan om utbetalning): maj - juni 2012

Läs mer

Hällefors kommun. Styrning och ledning Bildningsnämnden Granskningsrapport

Hällefors kommun. Styrning och ledning Bildningsnämnden Granskningsrapport Styrning och ledning Bildningsnämnden Granskningsrapport Offentlig sektor KPMG AB Antal sidor: 15 Antal bilagor: X Innehåll 1. Sammanfattning 1 2. Bakgrund 2 3. Syfte 3 4. Avgränsning 3 5. Revisionskriterier

Läs mer

Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015

Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015 Trainee för personer med funktionsnedsättning - 2015 Ett arbetsmarknadsprogram för personer med funktionsnedsättning, i samarbete mellan Göteborgs Stad, Arbetsförmedlingen och HSO Göteborg. Programmet

Läs mer

Utbildningsinspektion i Soldalaskolan, förskoleklass och grundskola årskurs 1 6

Utbildningsinspektion i Soldalaskolan, förskoleklass och grundskola årskurs 1 6 Utbildningsinspektion i, förskoleklass och grundskola årskurs 1 6 UTBILDNINGSINSPEKTIONENS SYFTE Skolverkets utbildningsinspektion skall bidra till kvalitetsförbättring genom att bedöma hur verksamheterna

Läs mer

Hållbar organisations- utveckling

Hållbar organisations- utveckling Hållbar organisations- utveckling Centrum för arbets- och miljömedicin Solnavägen 4, 113 65 Stockholm 08-123 400 00, camm@sll.se http://camm.sll.se Arbetslivet blir alltmer oförutsägbart med fler och snabbare

Läs mer

Slutrapport för proj ekt Förstudie Kunskaps- och kompetensutveckling turistföretagare

Slutrapport för proj ekt Förstudie Kunskaps- och kompetensutveckling turistföretagare Slutrapport för proj ekt Förstudie Kunskaps- och kompetensutveckling turistföretagare 1. Projekt Journalnummer: 2009-3121 Projektnamn: Förstudie Kunskaps- och kompetensutveckling turistföretagare Stödmottagare:

Läs mer

Kartläggning av samverkansformer mellan socialtjänsten och Arbetsförmedlingen

Kartläggning av samverkansformer mellan socialtjänsten och Arbetsförmedlingen Kartläggning av samverkansformer mellan socialtjänsten och Arbetsförmedlingen Redovisning av regeringsuppdrag S2014/3701/FST 2015-04-15 Sida: 2 av 20 Sida: 3 av 20 Förord I denna rapport redovisar Socialstyrelsen

Läs mer

Avtal mellan Arbetsförmedlingen och Saco-S Arbetsförmedlingen avseende löneförhandlingar enligt Ramavtal om löner m.m.

Avtal mellan Arbetsförmedlingen och Saco-S Arbetsförmedlingen avseende löneförhandlingar enligt Ramavtal om löner m.m. Sida: 1 av 12 Avtal mellan Arbetsförmedlingen och Saco-S Arbetsförmedlingen avseende löneförhandlingar enligt Ramavtal om löner m.m. (RALS 2010-T) Avtalstidens längd 1 Parterna träffar ett tillsvidareavtal

Läs mer

STANNA UPP SAKTA NER STARTA OM

STANNA UPP SAKTA NER STARTA OM www.ejagarden.com STANNA UPP SAKTA NER STARTA OM Ejagården är en medveten motpol till omvärldens högt ställda krav och snabba tempo. I rofylld miljö kan du utveckla din inre potential genom att stanna

Läs mer

Att förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan

Att förändra framgångsrikt. Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan Att förändra framgångsrikt Exempel på planeringsmatriser till förtydligade och kompletterade områden i förskolans läroplan INNEHÅLL ATT FÖRÄNDRA FRAMGÅNGSRIKT 3 Så fungerar matriserna 3 Exempel förtydligade

Läs mer

Utvärdering av Projekt Växthus Bjäre

Utvärdering av Projekt Växthus Bjäre Institutionen för psykologi Psykologprogrammet Utvärdering av Projekt Växthus Bjäre Erik Aspeqvist, Emma Jarbo, Oskar Foldevi, Fredric Malmros och Hanna Stapleton 2011-11-11 Bakgrund Om utvärderingen Växthus

Läs mer

En gemensam plan. Merete Tillman, förvaltningschef. Bodil Eriksson, verksamhetschef Barn och ungdom. Peter Sonnsjö, verksamhetschef Vuxenvården

En gemensam plan. Merete Tillman, förvaltningschef. Bodil Eriksson, verksamhetschef Barn och ungdom. Peter Sonnsjö, verksamhetschef Vuxenvården Arbete och välfärdsförvaltningens verksamhetsplan 2016 2018 En gemensam plan Arbete och välfärdsförvaltningens verksamhetsplan för 2016-2018 är en plan för att utveckla och förbättra verksamheten för

Läs mer

Beslut för vuxenutbildning

Beslut för vuxenutbildning Skolinspektionen Helsingborgs kommun Beslut för vuxenutbildning efter tillsyn i Helsingborgs kommun Skoinspektionen. Postadress: Box 156, 221 00 Lund, Besöksadress: Gasverksgatan 1, 222 29 Lund TeLefon:

Läs mer

Projektplan hälsosamt åldrande 2014

Projektplan hälsosamt åldrande 2014 Tjänsteskrivelse 2014-02-10 Handläggare: Birgitta Spens FHN 2013.0067 Projektplan hälsosamt åldrande 2014 Sammanfattning Karlskoga och Degerfors kommuner har tecknat samverkansavtal med Örebro läns landsting

Läs mer

PERSONAPOLITISKT PROGRAM FÖR POLISMYNDIGHETEN I KRONOBERGS LÄN

PERSONAPOLITISKT PROGRAM FÖR POLISMYNDIGHETEN I KRONOBERGS LÄN PERSONAPOLITISKT PROGRAM FÖR POLISMYNDIGHETEN I KRONOBERGS LÄN VISION Polismyndigheten i Kronobergs län ska vara en attraktiv arbetsplats med medarbetare som känner arbetstillfredsställelse i sitt arbete

Läs mer

DEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun

DEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun DEN NYA ADMINISTRATÖREN Ett ESF-finansierat kompetensutvecklingsprojekt mellan Tranemo kommun och Orust kommun Kompetens Delaktighet Engagemang Bemötande Trygghet 1 Innehåll Bakgrund 3 Syfte 4 Mål och

Läs mer

DROTTNINGHOLMS FÖRSKOLA

DROTTNINGHOLMS FÖRSKOLA VerksamhetV Verksamhetsplan för 2009 DROTTNINGHOLMS FÖRSKOLA STENHAMRA FÖRSKOLA SÅNGA SÄBY FFM Uppdrag Enhetens förskolor erbjuder förskoleverksamhet till barn i åldrarna 1-5 år vars föräldrar förvärvsarbetar,

Läs mer

LOKAL ARBETSPLAN 2014

LOKAL ARBETSPLAN 2014 LOKAL ARBETSPLAN 2014 Blåklintens förskola N o N FÖRSKOLA: Blåklinten förskola 1. UNDERLAG - Våga Visa-enkäten riktad till föräldrar - Självvärdering, riktad till pedagoger - Medarbetarenkät - Utvärdering

Läs mer

Utvärdering FÖRSAM 2010

Utvärdering FÖRSAM 2010 Utvärdering av FÖRSAM genom deltagarintervjuer, Samordningsförbundet Göteborg Väster Innehåll 1. Bakgrund... 2 2. Metod... 2 2.1 Urval... 2 2.2 Intervjuerna... 2 2.3 Analys och resultat... 3 3. Resultat...

Läs mer

Verksamhetsberättelse Kungsängens förskolor 2014

Verksamhetsberättelse Kungsängens förskolor 2014 Verksamhetsberättelse Kungsängens förskolor 2014 Innehållsförteckning 1 Inledning... 3 1.1 Viktiga händelser under året... 3 2 Mål och resultat... 4 2.1 Förbättra servicen till medborgare och företagare

Läs mer

Samordnare för våld i nära relation Slutrapport

Samordnare för våld i nära relation Slutrapport Slutrapport Kirsti Kanttikoski 2010-03-25 Sammanfattning I samband med att social- och äldrenämnden antog en plan för samverkan mellan socialtjänsten, andra myndigheter och frivilligorganisationer och

Läs mer

Uppföljning av tidigare granskningar av öppenvårdsinsatserna inom IFO-Barn och familj i Borås stad

Uppföljning av tidigare granskningar av öppenvårdsinsatserna inom IFO-Barn och familj i Borås stad 1 Uppföljning av tidigare granskningar av öppenvårdsinsatserna inom IFO-Barn och familj i Borås stad Rapport: Ledarskaparna Management, Ionie Oskarson, 2012-02-10 Uppföljning av granskningar av öppenvårdsinsatserna

Läs mer

Beslut för gymnasiesärskola

Beslut för gymnasiesärskola Dnr 43-2015:3908 Gävle kommun Beslut för gymnasiesärskola efter tillsyn i Tallbo gymnasiesärskola belägen i Gävle kommun 2(11) Tillsyn i Tallbo gymnasiesärskola har genomfört tillsyn av Gävle kommun under

Läs mer

Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd

Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd Sammanställning 6 Lärande nätverk samtal som stöd Bakgrund Syftet med lärande nätverk är att samla in och sprida kunskap och ta del av aktuell forskning. Samtliga lokala lärande nätverk består av personer

Läs mer

Beslut för gymnasieskola

Beslut för gymnasieskola Beslut 2012-10-19 Djurgymnasiet Stockholm terese.laurentkarlsson@djurgymnasiet.com Rektorn vid Djurgymnasiet mimi.englund@djurgymnasiet.com Beslut för gymnasieskola efter tillsyn av Djurgymnasiet i Stockholms

Läs mer

Sammanställning av kompetensinventering för delprojekt. Rätt stöd till arbete och studier

Sammanställning av kompetensinventering för delprojekt. Rätt stöd till arbete och studier Sammanställning av kompetensinventering för delprojekt Rätt stöd till arbete och studier Innehåll 1. Om kompetensinventeringen... 4 2. Vilket kompetensbehov ingår inte i delprojektet?... 4 3. Redovisning

Läs mer

Följa upp, utvärdera och förbättra

Följa upp, utvärdera och förbättra Kapitel 3 Följa upp, utvärdera och förbättra Det tredje steget i tillsynsprocessen är att följa upp och utvärdera tillsynsverksamheten och det fjärde steget är förbättringar. I detta kapitel beskrivs båda

Läs mer

SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen. Del 2. Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov

SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen. Del 2. Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov SKTFs undersökningsserie om den framtida äldreomsorgen Del 2 Kommunens ekonomi väger tyngre än de äldres behov September 2007 2 Förord SKTF organiserar ungefär 5000 medlemmar inom äldreomsorgen. Viktiga

Läs mer

Nässjö kommuns personalpolicy

Nässjö kommuns personalpolicy Författningssamling Antagen av kommunfullmäktige: 2010-01-28, 10 Reviderad: Nässjö kommuns personalpolicy Varför behövs en personalpolicy? Nässjö kommuns personalpolicy innehåller vår arbetsgivar- och

Läs mer

Personalpolicy i Hultsfreds kommun

Personalpolicy i Hultsfreds kommun Personalpolicy 1 (5) Personalpolicy i Hultsfreds kommun Inledning Kommunstyrelsen är det politiska organ som ytterst är ansvarig för personalpolitiken i Hultsfreds kommun. Det är kommunstyrelsen som beslutar

Läs mer

Avveckling av chefspersoner som ett led i landstingets chefsförsörjningsprogram

Avveckling av chefspersoner som ett led i landstingets chefsförsörjningsprogram Revisionsrapport Avveckling av chefspersoner som ett led i landstingets chefsförsörjningsprogram Landstinget Halland September 2010 Anders Lundberg 1 Innehållsförteckning Sammanfattning... 3 Inledning...

Läs mer

Lönestrategi 2016-2018

Lönestrategi 2016-2018 LULEÅ KOMMUN 1 (6) 2015-11-13 Lönestrategi 2016-2018 Lönebildning i Luleå kommun Lönebildningen i kommunen ska bidra till att nå målen i verksamheten. Lönen ska stimulera till förbättringar av verksamhetens

Läs mer

Utepedagogik i Örnsköldsviks kommun 2006/2007

Utepedagogik i Örnsköldsviks kommun 2006/2007 1 Utepedagogik i Örnsköldsviks kommun 2006/2007 Under några månader runt årsskiftet 2006/2007 har ett antal förskolor besökts i Örnsköldsviks kommun. Syftet var att undersöka hur arbetet med utepedagogik

Läs mer

Humanas Barnbarometer

Humanas Barnbarometer Humanas Barnbarometer 2014 1 Inledning Barnets bästa ska vara utgångspunkten i allt myndighetsutövande i Sverige. Barnens behov, inte verksamhetens, ska stå i centrum när kommunerna utreder, beviljar,

Läs mer

Stöd på BVC vid misstanke att barn far illa

Stöd på BVC vid misstanke att barn far illa Stöd på BVC vid misstanke att barn far illa Kartläggning i Stockholms län Hälso- och sjukvårdsförvaltningen 08-123 132 00 Datum: 2015-11-10 Diarienummer: HSN 1402-0316 Hälso- och sjukvårdsförvaltningen

Läs mer

1(6) Slutrapport förprojektering. Sammanfattning

1(6) Slutrapport förprojektering. Sammanfattning 1(6) Sammanfattning Förstudien i projektet SpråkSam har, som tidigare rapporterats förlängts genom att Stiftelsen Stockholms läns Äldrecentrum har finansierat vissa aktiviteter som projektets parter sett

Läs mer

ANSTÄLLNINGSORDNING VID ÖREBRO UNIVERSITET

ANSTÄLLNINGSORDNING VID ÖREBRO UNIVERSITET Dnr: ORU 1.2.1-4488/2013 ANSTÄLLNINGSORDNING VID ÖREBRO UNIVERSITET Fastställd av: styrelsen Datum: 2013-12-12 INNEHÅLLSFÖRTECKNING 1. Inledning 2. Disposition av Anställningsordningen 3. Utgångspunkter

Läs mer

2014-09-16 KARTLÄGGNING AV MATEMATIKLÄRARES UTBILDNINGSBAKGRUND

2014-09-16 KARTLÄGGNING AV MATEMATIKLÄRARES UTBILDNINGSBAKGRUND 2014-09-16 KARTLÄGGNING AV MATEMATIKLÄRARES UTBILDNINGSBAKGRUND GENOMFÖRD VÅREN 2014 INOM RAMEN FÖR SKL MATEMATIK PISA 2015 2 (15) Innehållsförteckning Försättsblad sid 1 Innehållsförteckning sid 2 Sammanfattning

Läs mer

Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015

Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015 2015-02-04 Årlig rapport nummer 2 för deltagande kommuner i Höstomgången 2012 av SKL Matematik PISA 2015 Avser tiden: 20131101-20150301 Kommun: Tomelilla 1. Sammanfattning Arbetet med att förbättra matematikundervisningen

Läs mer

Linnéuniversitetet. Prestationsanalys 2015

Linnéuniversitetet. Prestationsanalys 2015 Linnéuniversitetet Prestationsanalys 2015 Innehållsförteckning INNEHÅLLSFÖRTECKNING 2 BEGREPPSFÖRKLARING 3 TOLKNINGSMALL FÖR STAPLAR 4 ELVA FÖRBÄTTRINGSOMRÅDEN OCH PRESTATIONSNIVÅN 4 BESKRIVNING AV FÖRBÄTTRINGSOMRÅDEN

Läs mer

SLUTRAPPORT. Utveckling av en Galaxenmodell för tidig rehabilitering

SLUTRAPPORT. Utveckling av en Galaxenmodell för tidig rehabilitering SLUTRAPPORT Utveckling av en Galaxenmodell för tidig rehabilitering Innehållsförteckning 1. Bakgrund... 3 2. Syfte... 3 3. Mål... 3 4. Målgrupp... 4 5. Aktivitetsplan... 4 5.1 Fas 1... 4 5.2 Fas 2... 5

Läs mer

Hälsa och balans i arbetslivet

Hälsa och balans i arbetslivet Hälsa och balans i arbetslivet 34 % tror Lorem sig inte kunna ipsumarbeta som de gör idag utan att hälsan på sikt påverkas negativt. En undersökning bland Civilekonomernas medlemmar Hälsa och balans i

Läs mer

Utbildning i metoder för Medborgardialog

Utbildning i metoder för Medborgardialog Utbildning i metoder för Medborgardialog Dokumentation från den 11 oktober 2011 Sofie Arvidsson Carin Blomberg Sofie Brolin 2011-10-17 Heldagsutbildning - metoder för medborgardialog Om dagen Den 11 oktober

Läs mer

SHIS verksamhet 2012. Sedan några år bedriver SHIS ett aktivt och strukturerat utvecklingsarbete vad gäller organisation, SHIS nyhetsbrev nr.

SHIS verksamhet 2012. Sedan några år bedriver SHIS ett aktivt och strukturerat utvecklingsarbete vad gäller organisation, SHIS nyhetsbrev nr. SHIS nyhetsbrev nr.2/2013 SHIS verksamhet 2012 Sedan några år bedriver SHIS ett aktivt och strukturerat utvecklingsarbete vad gäller organisation, utveckling av bostadsbeståndet och verksamhetens innehåll.

Läs mer

Lönen som styrmedel Regler och riktlinjer för lönesättning

Lönen som styrmedel Regler och riktlinjer för lönesättning Lönen som styrmedel Regler och riktlinjer för lönesättning Karolinska Institutet, 2016-01-01 Ersätter Lönepolicy 2012-10-01, Dnr 5344/2012-200 Lönen som styrmedel INNEHÅLL 1. Lönebildning och lönesättning

Läs mer

Beslut för grundsärskola och gymnasiesärskola

Beslut för grundsärskola och gymnasiesärskola Skolinspektionen 2014-11-26 Sandvikens kommun kommun@sandviken.se Rektorn vid särskolan amia-karrn.brostrom@sandviken.se Beslut för grundsärskola och gymnasiesärskola efter tillsyn i särskolan i Sandvikens

Läs mer

Uppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010

Uppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010 Uppföljning av studerande på yrkesvux inom GR 2010 Mars 2011 Undersökningen är genomförd av Splitvision Research på uppdrag av Göteborgsregionens kommunalförbund Uppföljning av studerande på yrkesvux 2010

Läs mer

Beslut för vuxenutbildning

Beslut för vuxenutbildning Upplands-Bro kommun Beslut för vuxenutbildning efter tillsyn i Upplands-Bro kommun Tillsyn i Upplands-Bro kommun har genomfört tillsyn av Upplands-Bro kommun under hösten 2015. Tillsynen har avsett det

Läs mer

Redovisning kvalitetsarbete schemaläggning 2010-2012

Redovisning kvalitetsarbete schemaläggning 2010-2012 Redovisning kvalitetsarbete schemaläggning 2010-2012 Bakgrund I nya ST ställs krav på att ST-läkarna skall genomföra ett kvalitetsarbete (delmål 20 för internmedicin). Klinikomfattande kvalitetsarbete

Läs mer

Uppföljning av regelbunden tillsyn i förskoleverksamheten

Uppföljning av regelbunden tillsyn i förskoleverksamheten 1 (12) Uppföljning av regelbunden tillsyn i förskoleverksamheten i Stockholms kommun. Bakgrund Skolinspektionen har genomfört tillsyn i Stockholm kommun av förskoleverksamheten (dnr 43-2010:5285). Tillsynen

Läs mer

ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik

ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik Sammanställning kompetenskartläggning ESF-projekt Värdskap Valdemarsvik 2012-05-11 Elisabet Ström Bilagor: Bilaga 1: Intervjumall Bilaga 2: Kompetensbehov per företag sammanställning Sidan 1 av 12 1. Introduktion

Läs mer

SKTFs socialsekreterarundersökning Tuffare klimat på socialkontoren

SKTFs socialsekreterarundersökning Tuffare klimat på socialkontoren SKTFs socialsekreterarundersökning Tuffare klimat på socialkontoren SKTFs medlemmar inom socialtjänsten upplever en försämrad arbetsmiljö med en större arbetsbörda och mer psykiskt press. Augusti 2009

Läs mer

Beslut för förskola. efter tillsyn i Växjö kommun

Beslut för förskola. efter tillsyn i Växjö kommun Skolinspektionen Växjö kommun Beslut för förskola efter tillsyn i Växjö kommun Skolinspektionen, Postadress: Box 156, 221 00 Lund, Besöksadress: Gasverksgatan 1, 222 29 Lund Telefon: 08-586 08 00, Fax:

Läs mer

A, Individens delaktighet på arbetsplatsen B, Delaktighet i verksamhetens utveckling på arbetsplatsen C, Delaktighet på organisationsnivå

A, Individens delaktighet på arbetsplatsen B, Delaktighet i verksamhetens utveckling på arbetsplatsen C, Delaktighet på organisationsnivå BESLUTSUNDERLAG 1(4) Landstingsstyrelsen Handlingsplan för medarbetarnas delaktighet Systematiskt arbete för ökad delaktighet Utifrån uppdraget som gavs i landstingsstyrelsens verksamhetsplan för år 2012

Läs mer

Malmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (1) Vidtagna åtgärder under 2015 avseende distansutbildning

Malmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (1) Vidtagna åtgärder under 2015 avseende distansutbildning Malmö stad Arbetsmarknads-, gymnasie- och vuxenutbildningsförvaltningen 1 (1) Datum 2015-12-16 Vår referens Elin Ewers Sekreterare elin.ewers@malmo.se Tjänsteskrivelse under 2015 avseende distansutbildning

Läs mer

Ansökan från Kooperativet Fjället avseende överenskommelse om Idéburet Offentligt Partnerskap för ungdomsverksamhet

Ansökan från Kooperativet Fjället avseende överenskommelse om Idéburet Offentligt Partnerskap för ungdomsverksamhet Tjänsteutlåtande Utfärdat 2014-05-26 Diarienummer N131-0259/14 Sektor Kultur och fritid Hasse Ohlson Telefon 031-365 27 05 E-post: hasse.ohlson@angered.goteborg.se Ansökan från Kooperativet Fjället avseende

Läs mer

Lönepolitiska riktlinjer

Lönepolitiska riktlinjer Lönepolitiska riktlinjer Antagna av kommunstyrelsen 2012-05-14, 159 Innehållsförteckning 1. Inledning 2. Mål 3. Grundläggande principer och definitioner 4. Ansvar 5. Riktlinjer vid lönesättning 6. Lönebildning

Läs mer

Carlbeck-kommitténs slutbetänkande För oss tillsammans Om utbildning och utvecklingsstörning (SOU 2004:98)

Carlbeck-kommitténs slutbetänkande För oss tillsammans Om utbildning och utvecklingsstörning (SOU 2004:98) 1 D nr BG 2005-0082 YTTRANDE 2005-03-19 Utbildningsdepartementet 103 33 Stockholm Carlbeck-kommitténs slutbetänkande För oss tillsammans Om utbildning och utvecklingsstörning (SOU 2004:98) Riksförbundet

Läs mer

1(5) PROJEKTANSÖKAN TILL SAMORDNINGSFÖRBUNDET FINSAM I ÖREBRO PROJEKTPLAN. Datum: 2009-03-09. Projektbenämning. LÖSA-implementering

1(5) PROJEKTANSÖKAN TILL SAMORDNINGSFÖRBUNDET FINSAM I ÖREBRO PROJEKTPLAN. Datum: 2009-03-09. Projektbenämning. LÖSA-implementering Ansökan ställd av : ÖREBRO KOMMUN, ÖREBRO LÄNS LANDSTING, LOKALT FÖRSÄKRINGSCENTER ÖREBRO, ARBETSFÖRMEDLINGEN ÖREBRO SAMT STIFTELSEN ACTIVA ÖREBRO 1(5) PROJEKTANSÖKAN TILL SAMORDNINGSFÖRBUNDET FINSAM I

Läs mer

Kostnad och kvalitet i förskolan Revisionsrapport

Kostnad och kvalitet i förskolan Revisionsrapport Revisionsrapport KPMG Antal sidor: 8 Antal bilagor: 5 Innehåll 1. Sammanfattning 1 1.1 Uppdrag 2 1.2 Bakgrund 2 1.3 Revisionsmål 2 1.4 Genomförande 3 2. Resultat av granskningen 3 2.1 i Grästorps kommun

Läs mer

2015-09-08. Barn- och ungdomsförvaltningens förslag till beslut

2015-09-08. Barn- och ungdomsförvaltningens förslag till beslut TJÄNSTESKRIVELSE 1 (7) 2015-09-08 Dnr Bun 2015/119 Arbetsmiljökompassen 2014 Förslag till beslut Barn- och ungdomsförvaltningens förslag till beslut 1. Redovisningen av medarbetarundersökningen Arbetsmiljökompassen

Läs mer

Riktlinjer för löneprocessen i Nybro kommun

Riktlinjer för löneprocessen i Nybro kommun Riktlinjer för löneprocessen i Nybro kommun Prel. 05 2015-11-01 1 Inledning Dessa riktlinjer gäller för samtliga anställda inom kommunen samt dess ägda bolag i tillämpliga delar. 2 Grundläggande principer

Läs mer

IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013

IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013 IT-policy med strategier Dalsland 2009-2013 Bengtsfors, M Holm Dalsed, K Sundström Färgelanda, J Berggren Mellerud, S Gunnarsson Åmål, P Karlsson Åmål, G Gustafsson Index Innehållsförteckning... 1 Inledning...

Läs mer

Beslut för förskola. efter tillsyn av förskolan och pedagogisk omsorg i Emmaboda kommun. Beslut. 2011-12-20 Dnr 43-2011:1248.

Beslut för förskola. efter tillsyn av förskolan och pedagogisk omsorg i Emmaboda kommun. Beslut. 2011-12-20 Dnr 43-2011:1248. Beslut Emmaboda kommun Förskolechefer i förskolan och pedagogisk omsorg Beslut för förskola efter tillsyn av förskolan och pedagogisk omsorg i Emmaboda kommun Skolinspektionen, Box 330, 581 03 Linköping,

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

Idrottens föreningslära GRUND

Idrottens föreningslära GRUND 1 Lärgruppsplan Idrottens föreningslära GRUND Att lära är att ge sig ut på en upptäcktsresa. Med denna lärgruppsplan som guide vill vi underlätta för dig och dina kollegor att upptäcka innehållet Idrottens

Läs mer

Jämställdhetsplan för Trosa kommun 2016-2018

Jämställdhetsplan för Trosa kommun 2016-2018 Jämställdhetsplan för Trosa kommun 2016-2018 Antagen av kommunfullmäktige 2015-12-02, 127. Dnr KS 2015/106 Denna plan är ett stöd och ett verktyg för ökad jämställdhet. Planen är främst avsedd för chefer

Läs mer

Betänkande SOU 2015:22 Betänkande- Rektorn och styrkedjan

Betänkande SOU 2015:22 Betänkande- Rektorn och styrkedjan 1 Föräldraorganisationen BARNverkets yttrande över Betänkande SOU 2015:22 Betänkande- Rektorn och styrkedjan Dnr U2015 1888 S A. Sammanfattning av BARNverkets synpunkter Varför rektorernas arbetssituation

Läs mer

Utva rdering Torget Du besta mmer!

Utva rdering Torget Du besta mmer! 2013-12-17 Utva rdering Torget Du besta mmer! Sammanfattning Upplands Väsby kommun deltar tillsammans med tre andra kommuner i ett projekt om medborgarbudget som drivs av Sveriges Kommuner och Landsting

Läs mer