Komponentbaserad IT-miljö för etjänster enligt Sambruks ÖTP

Transkript

1 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster enligt Sambruks ÖTP Per Östlund Dick Orrmyr

2 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster Två aktiviteter 1. Sambruks höstmöte 2. Workshop i Stockholm i januari

3 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster Mål Att ha formulerat ett konkret projektförslag, som syftar till att ta fram ett komponentbibliotek för att snabbt kunna realisera en öppen ITmiljö enligt ÖTP.

4 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster Bakgrundsbeskrivning Med de specifikationer och kravmallar som nu finns sammanställda i Sambruks Öppen Teknisk Plattform ÖTP, version 2.0, har kommunen ett synnerligen värdefullt hjälpmedel, som väsentligt höjer effektivitet, snabbhet och kvalitet vid anskaffning av nya IT-lösningar. Dock finns i dagsläget inga färdiga, konkreta lösningar, som följer de riktlinjer som beskrivs i ÖTP. I den IT-strategiska workshopen under Sambruks vårmöte 2008, genererades ett stort antal idéer för att främja det fortsatta arbetet med att realisera kostnadseffektiva, säkra IT-lösningar, för bästa möjliga samhällsnytta. Inom området Framtid/utveckling föreslogs bland annat satsning på en Nationell agenda för IT-utveckling i Sverige, samt Mer standardisering. Syfte: Mot bakgrund av den ovan beskrivna bristen på standardkomponenter och idéer från föregående konferens, syftar denna workshop till diskutera förutsättningar för att ta fram ett beslutsunderlag som på ett pedagogiskt sätt beskriver möjligheter och utmaningar vid etablering av en öppen, komponentbaserad IT-miljö, med utgångspunkt i ÖTPspecifikationerna. Med resultatet av dessa diskussioner bör även förutsättningarna för genomförande av projekt kunna konkretiseras, för att definiera vilka dessa komponenter skulle vara.

5 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster Frågeställningar Finns det behov av en kommungemensam teknisk plattform, enligt ÖTP, för att drifta e-tjänster? Vilka är de reella/mätbara nyttoeffekterna av en sådan plattform? Vilka är de tänkbara och/eller nödvändiga komponenterna i en sådan teknisk plattform? Vad är viktiga kriterier för dessa komponenter och hur ska de kunna kombineras? Hur ska man samverka kring komponenterna, certifiera produkter, sätta standards för innehåll, gränssnitt, utveckla nya? Vilka andra behov finns för en motsvarande teknisk plattform? Vilka komponenter kan man inom ramen för Sambruk samverka kring? Hur kan/bör vi gå vidare kring en förstudie och projekt?

6 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster Behörigehtskontrollsystem Identitet Certifikat server Portalplattform Integrationsmotor / ESB Profil och rollstyrning med Metakatalog E-legitimation Infratjänst Behörighets kontroll E-tjänst a E-tjänst b E-tjänst c E-tjänst d Identitet Kvalitetssäkring av personuppgift E-tjänst x Skatteverket Navet

7 Om KlusterE Olika delprojekt E1 E-validering och kompetensutveckling E2 E-tjänster KAP E3/E4 Individanpassad tjänstekatalog Äldre Tidplan Finansieras av EU mål 2 Norra Mellansverige Region Gävleborg, Sandvikens kommun Projektpartners från 9 kommuner i Gävleborg + Dalarna Organisationer och företag

8 Användarcentrering Karin Eriksson, 82 år, partner Beskrivning Bor med sin man i Sandviken Har två barn som bor i Göteborg Tar hand om mycket själva. Brukaren något dement. Bara trygghetslarm från hemtjänsten Lite kontakt med hemtjänst idag. Har ingen dator hemma. Låg teknikvana. Användningssituation Kommunikationen med de olika intressenterna sker till viss del hemifrån. Idag via telefon och brev. På sikt kan TVn bli ett kommunikationsmedel. Mål med användningen Enklare att få allmän information från kommunen om hemtjänsten. Snabbare kontakt med distriktssköterska och läkare om t.ex. medicinering, tidbokning, diskutera boende med hemtjänsten, Enkelt få information om vad som händer på anhörigcenter, försäkringsfrågor, fonder, etc. Björn Tomberg, 55 år, barn Beskrivning Bor i Sandviken. Ensamstående med utflugna barn. Jobbar heltid. Brukaren bor hemma. Relativt pigg. Brukaren har trygghetslarm och städ och tvätt från hemtjänsten. Björn har viss teknikvana. Hjälper till med inköp och en del övriga praktiska göromål. Skjutsar henne, sjukhusbesök, etc. Användningssituation Har en dator med modem som han använder ibland. Har en mobiltelefon och digital TV. Mål med användningen Vill snabbt veta från personalen om något allvarligare har hänt. Vill få information från hemtjänst om de har varit hos mamman och om det var något speciellt när dom var där, t.ex. det är slut på tvättmedel. Bättre information från distriktssköterska, läkare och arbetsterapeut om t.ex. medicinering, tidbokning. Information om aktiviteter som kan vara intressanta för mamman, anhörigcenter, etc Få fram information om mammans hälsotillstånd. Kontakt med andra anhöriga. Ester Klingvall, 88 år Beskrivning Bor själv i Sandviken Rullstolsburen. Amputerat ena benet. Ej dement. Mycket hjälpinsatser + larm från hemtjänst och stöd från ledsagartjänst (t.ex. röda korset). Ofta kontakt med sjukgymnaster och arbetsterapeuter. Låg teknikvana. Användningssituation Ingen dator hemma. Använder telefonen ofta. Har en digital TV. Mål med användningen Vill känna trygghet i hemmet. Vill snabbt kunna få kontakt med t.ex. hemtjänst vid behov. Vill ha mer kontakt med släkt och vänner.

9 Webb-, Portal och säkerhetsplattform, framtid

10 Webb-, Portal och säkerhetsplattform, framtid

11 KlusterE, följer det ÖTP? Portal / Webb TimeCare MagnaCura Behörighet / Säkerhet Identitet / Metakatalog Behörighet / Säkerhet Integrations- Motor / ESB Procapita E-legitimation / Infratjänst Raindance Kommunen Landstinget

12 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster Behörigehtskontrollsystem Identitet Certifikat server Portalplattform Integrationsmotor / ESB Profil och rollstyrning med Metakatalog E-legitimation Infratjänst Kvalitetssäkring av personuppgift Skatteverket Navet

13 Mule som ESB / Integrationsmotor Vad är Mule? Integrationsplattform / ESB Enterprise Service bus Öppen källkod i Community Edition Finns som Enterprise version med bl.a. kvalitetssäkrad kod, support, utökat stöd för förvaltning och verksamhetsflöden Över 1 miljon nedladdningar Över 2000 av Mulesource kända implementationer, var av 7 av Fortune 50 Rekommendation från Dataföreningen

14 Mule

15 Kvalitetssäkring av personuppgifter Nätverket PPN

16

17 Kvalitetssäkring av personuppgifter

18

19

20 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster Exempel på scenario Microsoft SiteVision EPIserv BKS IAG NECS/PointSharp PortWise / MG MobilityGuard/PW CMS/Portal MOSS SiteVision EPIserv Identitet ILM NIDM / ILM ILM / NIDM Integration / ESB BizzTalk Mule / TEIS? TEIS? / Mule Frågor och diskussion!

21 Workshop i Stockholm i januari Mål: Att ha formulerat ett konkret projektförslag, som syftar till att ta fram ett komponentbibliotek för att snabbt kunna realisera en öppen ITmiljö enligt ÖTP.

22 Workshop i Stockholm i januari Bakgrundsbeskrivning Med de specifikationer och kravmallar som nu finns sammanställda i Sambruks Öppen Teknisk Plattform ÖTP, version 2.0, har kommunen ett synnerligen värdefullt hjälpmedel, som väsentligt höjer effektivitet, snabbhet och kvalitet vid anskaffning av nya IT-lösningar. Dock finns i dagsläget inga färdiga, konkreta lösningar, som följer de riktlinjer som beskrivs i ÖTP. I den IT-strategiska workshopen under Sambruks vårmöte 2008, genererades ett stort antal idéer för att främja det fortsatta arbetet med att realisera kostnadseffektiva, säkra IT-lösningar, för bästa möjliga samhällsnytta. Inom området Framtid/utveckling föreslogs bland annat satsning på en Nationell agenda för IT-utveckling i Sverige, samt Mer standardisering. Syfte: Mot bakgrund av den ovan beskrivna bristen på standardkomponenter och idéer från föregående konferens, syftar denna workshop till diskutera förutsättningar för att ta fram ett beslutsunderlag som på ett pedagogiskt sätt beskriver möjligheter och utmaningar vid etablering av en öppen, komponentbaserad IT-miljö, med utgångspunkt i ÖTPspecifikationerna. Med resultatet av dessa diskussioner bör även förutsättningarna för genomförande av projekt kunna konkretiseras, för att definiera vilka dessa komponenter skulle vara.

23 Workshop i Stockholm i januari Frågeställningar Finns det behov av en kommungemensam teknisk plattform, enligt ÖTP, för att drifta e-tjänster? Vilka är de reella/mätbara nyttoeffekterna av en sådan plattform? Vilka är de tänkbara och/eller nödvändiga komponenterna i en sådan teknisk plattform? Vad är viktiga kriterier för dessa komponenter och hur ska de kunna kombineras? Hur ska man samverka kring komponenterna, certifiera produkter, sätta standards för innehåll, gränssnitt, utveckla nya? Vilka andra behov finns för en motsvarande teknisk plattform? Vilka komponenter kan man inom ramen för Sambruk samverka kring? Hur kan/bör vi gå vidare kring en förstudie och projekt?

24 Workshop i Stockholm i Januari Inledning: Lösningar, möjligheter och utmaningar kring teknisk plattform för ÖTP, Janne Dicander och Pulsen Gruppdiskussioner workshopledare, Pulsen Möjligheter och utmaningar med kommungemensam teknisk plattform Vilka är komponenterna i en teknisk plattform, lösningsmässigt och produkmässigt? Vilka etjänster finns det behov av att hantera? Vilka andra behov finns för en motsvarande teknisk plattform, ex. internt, samordnad vårdplanering, etc? (öppenhet mellan komponenter) Genomgång och sammanställning av ovanstående diskussioner ALLA Gruppdiskussion Vad finns det förutsättningar för och intresse att samverka kring dessa frågeställningar? Hur skulle ett projekt kunna definieras och drivas, enligt ovan? Sammanfattning och förslag till fortsatt arbete - Hur går vi vidare?

25 Komponentbaserad IT-miljö för etjänster enligt Sambruks ÖTP FRÅGOR? Per Östlund Dick Orrmyr