nette Snöslungor i test Användningen av kol på Vasklot i Vasa minskar Världens största memmafabrik finns i Toijala VASA ELEKTRISKAS KUNDTIDNING 1/2013

Transkript

1 nette VASA ELEKTRISKAS KUNDTIDNING 1/2013 Användningen av kol på Vasklot i Vasa minskar Världens största memmafabrik finns i Toijala Snöslungor i test

2 INNEHÅLL 4 KUNDTJÄNSTEN INFORMERAR Kundernas frågor till kundtjänsten Upphör Vasa Elektriskas direktdebitering? Ja, den upphör i enlighet med EU-förordningen den Kundtjänst asiakaspalvelu@vaasansahko.fi Om du använder nätbank lönar det sig att byta direktdebiteringen till e-faktura redan nu, faktureringen kommer ändå att ändras till e-faktura när direktdebiteringen upphör. Fakturan skickas till samma ställe den betalas från, det vill säga till din nätbank, och om du vill kan du välja att betala räkningarna automatiskt nette Användningen av stenkol minskar och koldioxidutsläppen blir mindre tack vare den nya bioförgasningsanläggningen på Vasklot, berättar projektledare Matti Tiilikka. Ledaren Renare fjärrvärme för Vasaborna Med Wasa Express till Umeå Tvättmaskinen behöver också tvättas Världens största memmafabrik finns i Toijala Elektriska snöslungor i test Årsunderhåll av kyl/frysskåpet I korthet Korsord KONCERNEN VASA ELEKTRISKAS KUNDTIDNING Följande Nette utkommer i juni Nummer: 1/2013 Utgivare: Vasa Elektriska Ab Postadress: PB 26, Vasa Besöksadress: Kyrkoesplanaden 4, Vasa, Finland Telefonväxel: Kundbetjäning: öppen kl Felanmälningar: (24 h) (Samtalen spelas in.) Fax: Internet: ISSN: Chefredaktör: Hannu Rintala hannu.rintala@vaasansahko.fi Redaktions- Olli Arola kommitté: Hannu Linna Juha Rintamäki Arja Rosing Ossi Suortti Redaktion: Viestintä Oy Prowomedia, Anne Kytölä Svensk text: Kustmedia Layout: Reklambyrå, Bock s Office Ab Tryckning: UPC Print Pärmbild: Mikko Lehtimäki Om du inte använder nätbank, alltså använder en dator för att betala räkningarna, ändras enbart namnet från direktdebitering till direktbetalning. Du behöver inte göra någonting och du får även i fortsättningen uppgifter om räkningen hemskickade. Banken betalar fakturan från ditt konto på förfallodagen. För företagskunder med direktdebitering rekommenderar vi att man övergår till nätfaktura, direktbetalningen tillämpas nämligen inte för företagskunder. Våra direktdebiteringskunder kommer att få ett särskilt brev när ändringen blir aktuell. Efter att brevet anlänt har kunden några månader på sig att reagera på förändringen. Om du inte vill ha e-faktura eller direktbetalning måste du säga upp direktdebiteringsfullmakten i din bank och får då i fortsättningen din faktura per post. Jag ska bygga hus i vår, hur får jag el? Dras kabeln ända fram till väggen? Gör först ett anslutningsavtal med ditt elöverföringsbolag. Inom Vasa Elnäts område lönar det sig att ta kontakt 1 2 månader på förhand, så att vi säkert hinner planera, skaffa nödvändiga tillstånd och dra elkabeln. Elentreprenören måste göra en mätarbeställning, innan elen kan kopplas på och mätaren installeras. Elcentralen, jordkabeln och jordledaren måste vara på plats innan elmätaren kan installeras. Vasa Elnät levererar kabeln till tomtgränsen. Eftersom byggaren äger tomtens anslutningskabel, svarar han själv för dess anskaffning, nedgrävning och övertäckande. nette TIPS Vårens enkla energispartips Vid köp av vitvaror lönar det sig att studera apparatens energieffektivitet. Märkningen går från klass A som är energisnålast till energislukarklassen G. Välj även en apparat i lämplig storlek. Ett kylskåp av klass A som är överfyllt kan förvandlas till en apparat i klass G. Det är hög tid att frosta av frysen, medan det ännu är köldgrader utomhus. Ett centimetertjockt islager ökar märkbart frysens elförbrukning. Läs mer om årsservice av kyl och frys på sidan 17. Många maträtter kan sättas in i en kall ugn. Att förvärma ugnen till 200 grader drar nästan lika mycket el som att hålla ugnen varm i en timme. Utnyttja även eftervärmen. En ugn som värmts till 200 grader håller en temperatur på 120 grader ännu en timme efter att man knäppt av strömmen. En varmluftsugn behöver inte förvärmas. Flinggröten blir snabbt och energieffektivt klar när du kokar upp vattnet, häller i flingorna, knäpper av plattan och låter gröten bli färdig på eftervärmen. En ständigt påslagen bordsdator förbrukar lika mycket el som att använda elbastun två gånger i veckan. Bärbara datorer förbrukar över 50 procent mindre el än motsvarande bordsmodeller.

3 LEDAREN Hannu Linna verkställande direktör Är detta årets klimatgärning? Vasa Elektriskas fjärrvärme har i alla tider huvudsakligen producerats som samproduktion av el och värme. Europeiska unionen har definierat samproduktionen av el och värme som en central metod för att förbättra energieffektiviteten. Finland är ett föregångsland för CHP-tekniken i Europa och CHP (Combined Heat and Power) är den vanligaste uppvärmningsformen i våra stadscentrum. I Vasas fjärrvärmeproduktion skedde vid årsskiftet en revolutionerande förändring i två steg. På Vasklot togs världens största bioförgasningsanläggning i bruk och i Korsholm inledde Westenergys avfallskraftverk sin produktion. I kraftverket på Vasklot förbränner pannan biogas jämsides med kol. Energin i avfall omvandlas i Westenergys anläggning via en CHP-process till el och värme. Nämnda förändringar har förberetts, planerats och byggts under flera års tid. Årets vintermånader har visat att tekniken fungerar som planerat och att det som helhet betraktat förmånliga och energieffektiva konceptet har lyckats. Miljöeffekterna Helhetseffekten av dessa förändringar är att koldioxidutsläppen minskar med cirka ton. Utsläppen av svaveldioxid från fjärrvärmeproduktionen i Vasa föll till en femtedel (SO2, -80 %), kväveoxidutsläppen halverades (NOX, -54 %) och partikelhalterna sjönk till en femtedel (-81 %). Rent ekonomiskt är produktionsinvesteringarna motiverade av de inbesparingar som den minskade bränsleimporten ger. Samtidigt minskar de skatter och utsläppsrätter som hör till olja och kol i motsvarande utsträckning. I final I skrivande stund står det klart att ovannämnda energihelomvändning i Vasa har placerat sig bland de tre bästa klimatprojekten i årets upplaga av tävlingen Vuoden ilmastoteko (Årets klimatgärning). Det vinnande bidraget kommer att utses genom en publikomröstning där alla Nettes läsare kan delta på webbadressen: Soliga vårhälsningar P.S. Jag kan inte låta bli att kommentera artikeln om memma på sidorna Memma ska absolut ätas med vispgrädde det ger en fyllig eftersmak. nette 1/2013 3

4 Text Anne Kytölä Foto Mikko Lehtimäki Renare producerad fjärrvärme för Vasaborna Träflisens kol och väte omvandlas till energi genom att i bioförgasaren förgasas till gengas. Träflis innehåller bara ungefär tio procent kol och väte, men det är rejält med krut i den procenten, skrattar Matti Tiilikka. 4 nette 1/2013

5 << Innan de återvänder till landsvägen rengörs lastbilarna från trädamm. Målsättningen är att allt damm tas tillvara och omvandlas till energi. Markus Niemikorpi har levererat ett lass träflis från Nedervetil. Vaskiluodon Voima har gjort en betydande miljögärning. Bredvid kraftverket på Vasklot har byggts en bioförgasningsanläggning, tack vare den minskar kraftverkets koldioxidutsläpp med cirka ton om året. Det har samma inverkan som om bilar försvann från Finlands vägar. Kraftverkets koldioxidutsläpp minskar eftersom cirka en tredjedel av det stenkol som används för att producera el- och fjärrvärme ersätts med biobränslen. Förgasningsanläggningens teknik är sådan att den kan använda många olika bränslen, till exempel träflis, torv, vass eller sågspån. I Vasa är bränslet huvudsakligen träflis, som produceras inom en cirka hundra kilometers radie från kraftverket. Förutom miljöeffekterna har bioförgasningsanläggningen även positiv inverkan på ekonomin i Vasaregionen. Produktion och transport av träflisen sysselsätter direkt personer. Eftersom en stor del av kraftverkets bränsle produceras lokalt blir pengarna som betalas för bränslet i fortsättningen kvar i Finland. Cirka 15 miljoner euro som tidigare gick till stenkol och utsläppsrätter från utlandet stannar nu i hemlandet. För Vasaborna betyder Vaskiluodon Voimas investering renare producerad fjärrvärme. Den fjärrvärme som uppstår som en biprodukt av elproduktionen täcker cirka 60 procent av Vasa stads fjärrvärmebehov. Fungerar som ett gengasaggregat Bioförgasningsanläggningen fungerar i princip på samma sätt som ett gengasaggregat. Förbränningen får inte vare fullständig, utan biomassan ska endast kytta, beskriver projektledare Matti Tiilikka. Avsikten är att biobränslets väte och kol ska bilda gengas, alltså kolmonoxid, i stället för koldioxid och vatten som uppstår vid fullständig förbränning. Ofullständig förbränning uppnås genom att reglera syremängden. Den rätta blandningen av bränsle och luft beror på vilket bränsle som används, så processen övervakas och tilluften regleras hela tiden. Gasen produceras i cirka 700 graders temperatur med luftunderskott, berättar Tiilikka. Biobränslet förbränns i förgasaren i en så kalllad svävbädd. Namnet kommer från att bränslet samt sanden och askan som behövs för processen svävar i förgasaren ovanför rosten. Luft blåses in i förgasaren under rosten. Fyra bilar åt gången Men innan träflisen kan brännas måste den transporteras till Vasklot. Förutom förgasningsanläggningen har det rests många andra byggnader bredvid kraftverket på Vasklot. På det cirka sex hektar stora området finns till att börja med en hall, där biobränslet tas emot. Inne i hallen kan fyra bilar tömma sin last samtidigt. Varje lastbil registreras i systemet och vägs på in- och utvägen, så att man vet hur mycket bränsle föraren levererat och varifrån det kom. Av samtliga lass tas sex prover. Bränslets fuktighets- och värmevärden undersöks och mäts i laboratorium. På så sätt kan vi räkna ut hur mycket värme lastbilen hade med sig, och bränsleproducenten får betalt enligt detta, förklarar Tiilikka. Bränslet är i princip bättre ju torrare det är, men å andra sidan får det inte vara för torrt heller. Även dammet förbränns Toholampibon Markus Niemikorpi borstar rent sina skor. Han har just lämpat av sin last med träflis från Nedervetil i mottagningshallen. När skorna är rena hoppar han i bilen och kör fram till dörren. Vid dörren finns en rengöringsport som suger de sista dammresterna av lastbilen. Den största delen av dammet har sugits upp redan inne i hallen. nette 1/2013 5

6 Skiftesmästare Joni Tuovinen ska just gå sin rond och kontrollerar att gengasmätaren och radiotelefonen är med. Eftersom gengasen är färglös, luktfri och mycket farlig rör sig alla anställda på området utrustade med bärbara gengasmätare. I byggnaden finns dessutom fasta mätare som slår larm i händelse av ett läckage. << Bränslet torkas innan det åker vidare till förgasaren, torken har döpts till Titanic av de anställda. Ångan som kommer ur skorstenarna är vattenånga. << Hallens frånluft filtreras, allt damm som fastnar i filtren tas till vara och förbränns det också, säger Tiilikka. Titanic torkar I mottagningshallen siktas och krossas träflisen till mindre beståndsdelar. Sedan avlägsnas överskottsfukt i torken. De anställda har döpt byggnaden till Titanic, eftersom dess röda skorstenar påminner om skorstenarna på det berömda fartyget som sjönk på sin jungfruresa. Antalet skorstenar i Vasa är förvisso tre, medan Titanic hade fyra. Träflisen torkas med hjälp av luft som värms med fjärrvärmevatten. Röken i skorstenarna är alltså bara vattenånga. Efter torkningen blandas flisen med torv, innan bränslet matas in i förgasaren. Vi tillsätter lite torv av den anledningen att den motverkar korrosion i pannan, förklarar Tiilikka. Investering värd 40 miljoner Förgasaren i sig producerar varken värme eller el. Den behövs enbart för att omvandla biomassan till gasform. Biomassan kan inte brännas som sådan i kraftverkets panna, säger Tiilikka. På kolpan- nan behövdes inga stora förändringar göras på grund av förgasaren. Den har enbart fått fyra brännare till. Pannans nedersta nivå är nu reserverad för gaseldning; de tre övriga nivåerna eldas med stenkol. Att bygga bioförgasaren har kostat sammanlagt 40 miljoner euro. Arbets- och näringsministeriet beviljade ett 10,8 miljoner stort investeringsstöd för byggandet. Även om investeringen var stor anser Vaskiluodon Voimas ena ägare, EPV Energi, att den var lönsam. EPV Energi äger hälften av Vaskiluodon Voima, Pohjolan Voima den andra hälften. EPV Energi satsar på förnybara energikällor och har en utsläppsfri energiproduktion som mål. Förgasningsanläggningen ger kraftverket på Vasklot längre liv och leder till inbesparingar, eftersom koldioxidutsläppsrätterna blir lägre och miljöskatten på fjärrvärmen minskar. Tack vare det mångsidiga bränsleurvalet kan man kostnadseffektivt producera värme och el. Det var dessutom förmånligare att bygga bioförgasningsanläggningen i anslutning till kolkraftverket än vad det skulle ha varit att bygga ett helt nytt biobränslekraftverk, tilllägger Tiilikka. 6 nette 1/2013 Röken i skorstenarna är bara vattenånga.

7 Text Anne Kytölä Foto Mikko Lehtimäki Med Wasa Express till Umeå Tack vare samarbete mellan Vasa och Umeå kan färjtrafiken mellan städerna fortsätta. Det nostalgiska namnet Vasabåtarna har återupplivats och MS Wasa Express tar dagligen folk med ut på seglats. Mellan Vasa och Umeå trafikerar nu den över 30 år gamla Wasa Express, men enligt rederiets kommunikationschef Catarina Fant kommer man förmodligen att få en ny färja till Kvarken inom 5 7 år. << Kvarkentrafiken har de senaste åren i första hand bestått av varutransporter mellan Vasa och Umeå, samt personer som arbetar eller studerar i Sverige. Catarina Fant är marknadsförings- och kommunikationsdirektör för rederiet som Vasa och Umeå stad äger hälften var av. Hon hoppas att folk ska märka att man kan åka med Wasa Express helt för nöjes skull, bara för att njuta av själva kryssningen. Samma lyx som färjorna som avgår från Helsingfors kan vi förvisso inte erbjuda, Wasa Express är ett över 30 år gammalt fartyg, säger Fant. Båten har dock renoverats och är i gott skick för sin ålder. Den ska få ytterligare ansiktslyftning, och service och program ombord kommer fortsättningsvis att utvecklas under vårens och sommarens gång. Enligt Fant tänker rederiet satsa speciellt mycket på att få barnfamiljer att trivas, i form av lekplatser och specialkomponerade maträtter för barnen. På lördagar ordnas temakryssningar med dans. Ombord kan även arrangeras möten, minimässor och olika privata evenemang. Till exempel kan man fira sin 50-årsdag till sjöss, föreslår Fant. Färjan kan ta hela passagerare, men är nu registrerad för 600 personer. På bildäck ryms 450 bilar. Ombord finns restaurang, bar och butik samt sommartid även ett kafé. All mat som serveras ombord tillreds nu i fartygets kök. Fast EU förbjöd taxfreeförsäljningen i Kvarkentrafiken, är all mat och dryck ombord alltjämt skattefri. Man kan inte bära iland taxfreeköp i kasse, men att bära det i magen går bra, säger Fant och skrattar. Torsdagar, fredagar och lördagar stannar färjan i Umeå i sex timmar, vilket ger gott om tid för shopping och sightseeing. Man kan för all del även övernatta i Umeå. Umeå har utvecklats och vuxit mycket de senaste åren. Nästa år är Umeå EU:s kulturhuvudstad, så staden sätts som bäst i toppskick. Med buss till hamnen Från Vasa centrum kan man åka buss till hamnen för priset av en lokal bussbiljett. Vuxenbiljett kostar 3 euro och barnbiljett 1,50 euro. Bussen avgår från resecentret bredvid tågstationen och kör via Hotel Central, stadshuset och Tropiclandia till hamnen. I Umeå måste anslutningstrafiken från Holmö till centrum bokas på förhand. Transporten kostar 10 euro/per person och bussens storlek bestäms på basis av antalet förhandsbokningar. Bokningar via eller info@umeabuss.nu. Bussen till hamnen startar en timme före färjans avgång i båda städerna. Kryssning kostar 30 euro En vuxen enkelbiljett eller dagskryssning med MS Wasa Express kostar 30 euro fram till den sista maj. Under sommarsäsongen kostar en enkel resa 35 euro och en dagskryssning 39 euro. En enkelbiljett eller dagskryssning för 6 17-åringar kostar 15 euro. Under sommarsäsongen stiger priset för en dagskryssning med en femma och kostar 20 euro. Under sex år gamla passagerare reser gratis, i sällskap med en vuxen. Pensionärer och studerande får inga specialrabatter. Avgång Vasa måndagar och tisdagar klockan 20 onsdagar klockan torsdagar och fredagar klockan 9 lördagar klockan 9 söndagar klockan 8 och klockan 20 Wasa Express tidtabell fram till sista augusti: På påsk avgång från Vasa torsdag 28.3 klockan 15 och fredag 29.3 klockan 14. Lördag ingen trafik. Söndag 31.3 avgång från Vasa klockan 14 och måndag, annandag påsk 1.4 klockan 8 och klockan 20. Valborgsafton 30.4 avgång från Umeå klockan 18 svensk tid, ankomst till Vasa klockan 23. Första maj avgång från Umeå klockan 15. Restiden är 4 timmar. nette 1/2013 7

8 Text Anne Kytölä Foto Mikko Lehtimäki Tvättmaskinen behöver också tvättas Specialprodukter för rengöring av tvättmaskiner och diskmaskiner fås i vitvaruaffären. << Tvätta bort matrester och annat skräp från diskmaskinens insida och från bottensilen, disken blir renare då, tipsar Joni Salmela. << << Enligt vitvarureparatör Olli Rintala orkar en bra tvättmaskin byka i hela 20 år eller mer, om man tar väl hand om den. Retar du dig på hushållsmaskinernas låga kvalitet? Anser du att man byggde hållbarare apparater förr i tiden? Läs den här artikeln och lär dig hur du kan öka livslängden på din tvätt- och diskmaskin. Rintalas egen tvättmaskin är köpt Han har bytt kol i motorn och installerat en ny avloppspump. Sammanlagt har de nya delarna kostat cirka euro. Målet är att tvätta med maskinen i 18 år, planerar Rintala. Våra experter är servicechef Olli Rintala och montör Joni Salmela från Pohjois-Suomen Sähkö. De servar och reparerar hushållsapparater hemma hos kunden och har hela gamla Vasa län som sitt verksamhetsområde. Vanligtvis kan vi komma till undsättning inom loppet av några dagar, berättar Olli Rintala. Sommartid kan det på grund av semestern ta lite längre att få en reparatör på plats och ibland måste man vänta på reservdelar. Enligt männen är tvättmaskinen den hushållsapparat som folk oftast behöver hjälp med. Vanligtvis ringer man reparatören då maskinen av en eller annan anledning inte fungerar, för ett förfärligt oväsen eller läcker vatten. Bra apparat bör repareras Enligt Rintala och Salmela har många nuförtiden den felaktiga uppfattningen att det inte lönar sig att reparera en hushållsapparat, utan att det blir billigare att köpa en ny i affären. Det lönar sig åtminstone att ringa en reparatör och fråga vad felet kan tänkas vara. Många problem löser sig redan i telefon, säger Rintala. Rintala tycker att en bra hushållsapparats liv är värt att förlänga några år genom att skaffa nya delar. En bra skött och underhållen maskin håller enligt Rintala i medeltal i 12 år. En välhållen maskin av bra kvalitet kan till och med hålla i över 20 år. Håll apparaten ren Det bästa sättet att öka livslängden på en hushållsapparat är att hålla den ren. Tvätt- och diskmaskiner behöver själva regelbunden rengöring för att fungera ordentligt. Det enklaste sättet att hålla maskinerna rena är att då och då tvätta eller diska i så hög temperatur som möjligt, råder Rintala. Själv har han tagit för vana att tvätta lakan i 90-graders vittvätt en gång i månaden. Zeolit orsakar problem Ett ämne kallat Zeolit är en av orsakerna till att tvättmaskinen måste tvättas. Tvättmedel får inte längre innehålla miljöfarliga fosfater, utan dessa har ersatts med zeolit. 8 nette 1/2013

9 Den lerbaserade zeoliten löser sig dåligt i vatten och ger avlagringar i tvättmaskinen. Tecken på att det finns avlagringar i maskinen är till exempel unken lukt och att mörka kläder får vita ränder. Avlagringarna är också ett resultat av att moderna apparater tvättar och diskar med en mycket mindre vattenmängd än äldre maskiner. Konsumenten förvärrar dessutom ofta problemet genom att vara onödigt generös med doseringen av tvättmedlet. DU OM DISKMASKINEN så här SKÖTER Använd inte din diskmaskin som avfallskvarn. Kärlen behöver inte sköljas, men skrapa matresterna i avfallskärlet med exempelvis diskborste innan du radar in disken i maskinen. Använd med jämna mellanrum det varmaste diskprogrammet. Köp avfettningsmedel för diskmaskiner i vitvaruaffären. Gör så här: Starta maskinen tom och vänta cirka tio minuter tills du hör att locket till diskmedelsfacket smäller upp. Öppna diskmaskinsluckan och häll rengöringsmedlet på botten av maskinen. Stäng luckan och låt maskinen fullfölja diskprogrammet. Denna servicetvätt bör utföras åtminstone en gång om året. Du kan även rengöra diskmaskinen från kalk med citronsyra från apoteket. Om vattnet på din ort har hög kalkhalt kan det hända att du behöver avkalkningsmedel. Information om kalkhalten fås från det lokala vattenverket. Rengör inte diskmaskinen med vanligt diskmaskinsmedel, dess skum orsakar bara ytterligare problem. Rengör regelbundet diskmaskinens spolarmar och bottensil. I bruksanvisningen finns information om hur du tar loss och diskar dessa delar. Rengör och torka även diskmaskinens övriga ytor och luckans tätningar. Försök ta reda på i vilket skede felet uppenbarar sig. Tappar tvättmaskinen i vatten? Roterar tvättrumman i båda riktningarna? Värmer maskinen vattnet? Pumpas vattnet ur eller blir det kvar i maskinen? Fungerar centrifugeringen? Kontrollera att vattenkranen är öppen, programmet startar inte utan vatten. Om din maskin ger någon slags felkod, skriv upp den på ett papper. Reparatören vet vad koden betyder. Man bör komma ihåg att tvättmedlen nu för tiden oftast är koncentrat, som man inte behöver särskilt mycket av, påpekar Joni Salmela. Hans råd är att använda det mått som följer med tvättmedlet och att noggrant följa doseringsanvisningarna på paketet. I tvättmaskinen är det bättre att dosera medlet i en tvättboll snarare än i tvättmedelsfacket. Om man använder tvättmedelsfacket kan medlet hamna bland kläderna ännu under sköljningen, speciellt om man överdoserat. Tvätta exempelvis en gång i veckan vittvätt på varmaste tvättprogrammet oftare om du tvättar mycket. Använd specialrengöringsmedel för tvättmaskiner 2 4 gånger om året. Om du inte använt de varmaste tvättprogrammen eller om det luktar unket i maskinen, kör det varmaste tvättprogrammet en gång innan du använder specialrengöringsmedlet. Följ alltid instruktionerna på paketet. Rengöringsmedel finns i vitvaruaffärer, där du också får tips om hur det ska användas. Torka tvättmaskinen ren, speciellt tätningarna. Rengör tvättmedelsfacket, det är enkelt att ta loss instruktioner finns i bruksanvisningen. Låt maskinen torka med luckan öppen. Läs tillverkarens serviceinstruktioner för din tvättmaskin. Till exempel luddfiltret lönar det sig att rengöra då och då. minnes LISTA INNAN DU RINGER REPARATÖREN DU OM TVÄTTMASKINEN Läs bruksanvisningen. Ibland finns de råd du behöver i den. Hitta maskinens märkskylt (se bruksanvisningen) och skriv upp maskinens märke, modell, produktnummer och serienummer. Reparatören kan säga mycket om din maskin genom enbart dessa uppgifter. Om maskinen har konstiga ljud eller läcker vatten lönar det sig att ringa reparatören så fort som möjligt. Felet förvärras vanligtvis med tiden. Sant eller falskt? Min kompis hävdar att en frontmatad tvättmaskin är bättre än en toppmatad. Stämmer det? Ur hållbarhetssynpunkt spelar det ingen roll i vilken ända man lägger i tvätten. Samma sorters fel förekommer på båda modellerna. Maskintillverkarna satsar förmodligen dock mer på de frontmatade versionerna, eftersom det är dessa man tillverkar och säljer mest av runt om i världen. Gör det något om tvättmaskinen blev lite snett installerad, så att ett hörn är lägre än de övriga? Ja det gör det. En maskin som står snett går fortare sönder, så rikta om maskinen med hjälp av vattenpass. Apparaten kan ställas rakt även på ojämnt underlag eftersom fötterna är ställbara i höjdled. Om golvet sluttar brant kan du köpa speciella ställskruvar i vitvaruaffären. Kan man transportera en tvättmaskin utan transportstöd, till exempel vid en flytt? Vid en vanlig flytt skadas maskinen vanligtvis inte, även om den transporteras utan transportstöd. Det går bra att transportera den liggande, exempelvis i baksätet på en personbil. Kan tvättmaskinen gå sönder av saker man glömt i fickan? Ja det kan den. Ett mynt eller annat litet föremål som glömts i fickan kan fastna i avloppspumpen och ha sönder dess motor. Töm alltså alla fickor innan du lägger kläderna i maskinen. Bygelbehåar ska alltid placeras i tvättpåse, metalldelar som lossnat har haft sönder många tvättmaskiner. Är det skadligt för tvättmaskinen om det rinner vatten under den, exempelvis från en närbelägen dusch? Ja. Vattenångan som åker upp i maskinen kan skada elektroniken. Se till att ventilationen fungerar och låt golvvärmen vara på. Ska diskmaskinen kopplas till kall- eller varmvattenkranen? Kallvattenkranen är bättre för diskresultatet, proteinet i mjölkprodukter kan bränna fast på kärlen om vattnet är för varmt. Disken blir också renare eftersom diskprogrammet tar längre tid. Varför har kärlen en matt yta efter disken? Mjölkprotein kan ha bränt fast på kärlen eller så är diskmaskinen smutsig. Rengör maskinens bottensil och spolarmar. Du kan även använda spolglans, den avlägsnar vattnets ytspänning och motverkar därmed att det blir fläckar och ränder på disken. Nette tackar Expert i Vasa för samarbetet nette 1/2013 9

10 Text Anne Kytölä Foto Jorma Rajamäki Världens största memmafabrik finns i Toijala Rubriken är sann. Men det är lätt att bli störst när finländarnas traditionella påskdelikatess inte tillverkas, åtminstone inte industriellt, någon annanstans än i Finland. I Finland finns en handfull memmatillverkare, varav Kymppi-Maukkaat Oy i Toijala har den största marknadsandelen. I Toijala har gräddats memma sedan år Hösten 1999 köptes fabriken av Laihian Mallas. Till en början var vi främst intresserade av just produktionslinjen för memma, men köpte slutligen hela fabriken, berättar verkställande direktör Lasse Koski. Memmafabriken intresserade Laihelaborna eftersom rågmaltet som tillverkas i Laihela kan vidareförädlas till en annan form i Toijala. Memma tillverkas nästan året runt i Toijala, i treskift. Den mest brådskande tiden börjar i december och fortgår till påsk. Efter påsk tar man en liten paus i memmafabriken, men redan till sommaren värms memmaugnarna upp på nytt. Förutom memman tillverkas i Toijala även frysdegar och frysta bakverk, såser, ärtsoppa, jullådor och glassvåfflor, räknar produktutvecklare Pasi Alanko upp. Memman gräddas grundligt Eila Millard som just inlett morgonskiftet övervakar memmatillverkningen. Memmamassan blandas först i stora, 2000 liters baljor. Sedan portioneras den i askar som åker längs produktionslinjen in i den långa ugnen. Memman gräddas länge, i låg temperatur. Maskinerna sköter sitt arbete bra, men givetvis måste man hela tiden hålla ett öga på dem, säger Millard. Millard berättar att hon bor alldeles intill fabriksporten och att hon arbetat i fabriken i åtminstone 38 år. Sitt efternamn har hon fått från sin engelska man. Fast maken har bott i Finland i över 20 år har han inte lärt sig äta memma. Och det lär han inte göra heller. Det är visst något med utseendet som är för motbjudande, säger Eila Millard. Hon berättar att hon som änkling lärde känna sin nuvarande man när han började träna hennes dotter i friidrott. Han tränade dem dessutom så bra att flicklaget blev Finlands bästa stafettlag, berömmer Millard. Via röntgen ut i världen Efter avsvalningen sätts locket på och lådorna förses med ett kvalitetssigill. Det lönar sig förresten för konsumenten att ta en titt i botten av asken; i varje förpackning finns ett recept på en maträtt eller ett bakverk som kan smaksättas med memma. De färdiga memmaförpackningarna passerar genom en metalldetektor och en röntgen. Detta för att säkerställa att det inte finns något olämpligt i memmaasken. Från mältning till färdig förpackning tar tillverkningen cirka åtta timmar, förklarar Pasi Alanko. Robotar packar I slutändan av produktionslinjen arbetar Paula Eskola. Bredvid knogar hennes outtröttlige arbetskompis Alpo, en robot, på med att vika till kartonger. Han radar sedan upp fyra Paula Eskola kom till Kymppi-Maukkaat som rusningshjälp för 11 år sedan och blev kvar på den vägen. Jag lärde mig äta memma först när jag kom hit man måste ju veta vad det är man tillverkar. Memman är allra bäst när den är ugnsfärsk. memmaaskar åt gången, lägger en vit kartong emellan och lyfter igen på fyra lådor memma. Förutom Alpo arbetar här även Seppo och Katja, berättar Eskola. Pasi Alanko som ställt sig bredvid avslöjar att de cirka tio år gamla robotarna döpts efter pensionerade arbetskamrater. Här fortsätter de bara att arbeta, fast de tror att de är pensionärer, ler Alanko. Paula Eskola började arbeta vid fabriken i Toijala för 11 år sedan. 10 nette 1/2013

11 Memman hemma från Åbo Gräddad memma är en uppfinning från sydvästra Finland. Den första memman i Finland gräddades förmodligen redan på 1100-talet, men de första omnämnanden i skrift är från 1700-talet. Daniel Juslenius, teologiprofessor vid Kungliga Akademien i Åbo, beskrev i sin avhandling från år 1700 memman som en svartaktig gröt som gräddades i ugn i näveraskar och åts till påsken till minne av den osyrade degen. En annan av akademiens professorer, P. Cadd, publicerade 1751 ett recept på memma: En del rågmjöl, två delar malen rågmalt, som mältas i ljummet vatten. Efter att ha placerats i rivan gräddas den smetiga blandningen i låg ugnstempe- ratur i 6 7 timmar. Order memma användes även i östra Finland, men den östfinska memman gräddades inte i ugn utan var en rätt tillredd genom enbart mältning, till exempel i form av bärmemma. Källa: Tor-Magnus Enaris text i Kymppi-Maukkaats broschyr om memma. Eila Millard bor bredvid fabriken i Toijala och har hunnit tillverkat memma i 38 år. Hennes engelska make har inte lärt sig äta memma fast han bott i Finland över 20 år. nette 1/

12 << Vänner av memma behöver dock inte vara rädda för delikatessens framtid Alanko lovar att man inte kommer att röra Finlands populäraste recept, det vill säga den traditionella memman. <<<< Memman gräddas länge, i låg temperatur. På sidan av ugnen finns en lång rad med ugnsluckor. Jag blev anställd som rusningshjälp, men blev kvar på den vägen eftersom här behövdes ännu mer hjälp. Ursprungligen var det frågan om ett korttidsanställning, minns Eskola. Eskola bor i Toijala och trivs på memmafabriken, på ett ställe som tillverkar många slags livsmedel får man utföra många olika arbeten. Jag gör kort sagt allt. Arbetsbeskrivningen är mycket varierad. Den här dagen började med städning vid avdelningen för memma i bägare, berättar Eskola. Mjöl, malt, vatten Ingredienserna i memma är enkla. Förutom rågmalt, rågmjöl och vatten kryddas den med pomeransskal och salt. Kymppi-Maukkaat tillverkar för tillfället vanlig memma och ekologisk memma. Ekomemmans sötma kommer helt och hållet från mältningen i tillverkningsprocessen, den vanliga memman smaksätts dessutom med sirap. Den sötare memman säljs förutom i familjeförpackningar även i 100 grams portionsbägare. Hur smakar memman bäst? Den ekologiska memman är i själva verket den traditionella ursprungsmemman. Sådan man gjorde själv förr i tiden. Man började tillsätta sirap på 70-talet, då den allmänna smaken ändrades åt det sötare hållet, säger Lasse Koski. Kontinuerlig produktutveckling Pasi Alanko ansvarar för produktutvecklingen vid fabriken i Toijala. Till utbildningen är han restaurangkock och näringstekniker. Innan han fick sin nuvarande tjänst arbetade han bland annat för Saarionen. Alanko samlar idéer för nya produkter och för utveckling av existerande produkter från många olika källor. Initiativet kommer ofta från kunderna, som har önskemål om exempelvis nya smaker. Arbetet finns ofta i tankarna även på fritiden, och Alanko hittar till exempel på sina semesterresor bra idéer att ta med sig hem. Laihian Mallas har även produktutvecklingssamarbete med skolor inom restaurang- och näringsbranscherna i Vasa och i Birkaland. Lasse Koski, Laihian Mallas Oy:s verkställande direktör: Med vaniljsås eller mjölk. Pasi Alanko, produktutvecklare, Kymppi-Maukkaat Oy: En boll vaniljglass ovanpå memman är min favorit. Eila Millard, memmatillverkare, Kymppi-Maukkaat Oy: Jag hör till den gamla stammen och äter min memma med mjölk. Mjölken är nuförtiden blå lättmjölk. Jag får också idéer från utländska tidningar, nätet och mässor. Produktförpackningar är bra inspirationskällor. Ibland kommer idéerna helt ur eget huvud eller från någon annan här på fabriken, berättar Alanko. Alanko omvandlar snilleblixtarna till ätbar form i fabrikens laboratorium och provkök. De nya kreationerna provsmakas av flera personer vid produktutvecklingsmöten. Vänner av memma behöver dock inte vara rädda för delikatessens framtid Alanko lovar att man inte kommer att röra Finlands populäraste recept, det vill säga den traditionella memman. Om vi vill göra förändringar kommer vi ut med en ny produkt med annorlunda smak på marknaden, säger Alanko. Memma är hälsosamt Lasse Koski vill naturligtvis inte avslöja hur mycket memma Kymppi-Maukkaat säljer. Han förtäljer dock så pass mycket att siffran är större än antalet finländska hushåll, 1,7 miljoner. Vi tillverkar så mycket memma som konsumenterna vill ha. Folk skulle gärna få äta ännu mera. Vi har rejält med kapacitet, formulerar sig Koski. Memmans popularitet har varit stabil i många år. Tonåringar tycker inte nödvändigtvis om memma, men när de växer upp och får egna barn för de ändå påsktraditionen vidare till följande generation, säger Pasi Alanko. Kymppi-Maukkaat har även försökt exportera memma, men med ganska blygsamt resultat. Utomlands köps memma av små grupper utlandsfinländare men utlänningar betraktar memmans bruna, smetiga konsistens med skeptiska ögon. Vad det gäller hälsoeffekterna skulle memman enligt Koski och Alanko vara en utmärkt exportvara. Memma innehåller rikligt med fibrer, spårämnen och B-vitaminer. Dessutom innehåller den ganska sparsamt med kalorier. 12 nette 1/2013

13 Baka och kocka med memma Rågplättar 6 dl mjölk 2 ägg 1,5 dl memma 3,5 dl vetemjöl ½ tsk salt 2 msk socker 20 g smält smör eller margarin Kläck äggen i en skål och vispa samman dem. Tillsätt övriga ingredienser och låt smeten svälla minst ½ timme. Stek små eller stora plättar. Formbröd med memma 5 dl vatten 1 paket (50 g) jäst 0,5 paket (ca 350 g) memma 1 msk salt 0,5 dl linfrö ca 12 dl vetemjöl Lös upp jästen i fingervarmt vatten. Tillsätt memma, linfrön och salt, rör om. Tillsätt vetemjölet lite i taget och knåda degen brutet. Häll degen i en smord form och låt jäsa över- oavtäckt på en varm plats ca 1 h. Stek på ugnens nedre fals 225 C ca 1 h. Låt brödet svalna ordentligt innan du skär upp det. Tips: Du kan frysa den färdigjästa degen och grädda den när du vill ha varmt bröd. Köttbullar med malt 500 g malet kött (gris-nöt) 1 dl memma 1 lök (liten) ½ dl skorpmjöl 1 dl grädde 1 2 tsk salt ½ tsk svartpeppar Hacka löken fint (om du vill kan du köra den i mikron 2 3 minuter på full effekt). Rör ner skorpmjölet i grädden och låt svälla ca 10 min. Tillsätt övriga ingredienser och blanda väl. Forma smeten till bullar och stek dem i panna eller i ugn 225 C ca ½ h. Servera med t.ex. potatismos och saltgurka. Mera recepter Förvara memman rätt Memma säljs i affärerna antingen i fryst form eller som upptinad färdigmat, precis som jullådor. Den färdigt upptinade memman bör ätas genast. Den frusna memman kan förvaras i frysen, förutsatt att den inte hunnit tina på hemvägen. Memma passar bra att frysa, den blir mjukare och smaken jämnas ut medan den är djupfryst. I frysen håller memman fram tills bäst före datum. Memma som tagits ur frysen håller i tre veckor, i oöppnad förpackning, i kylskåp. nette 1/

14 Text Anne Kytölä Foto Mikko Lehtimäki Produktbilderna är från tillverkarna och importörerna. TEST Elektriska snöslungor i test Nette testade hur eldrivna snöslungor klarar av snöröjningen på Hiirikosken Energias gård i Tervajoki. Snön yrde kring vår testgrupp Pia Hinssa, Toni Ahola och Reijo Nyrhinen. Testgruppen bestående av Toni Ahola, Pia Hinssa och Reijo Nyrhinen testade snöslungor i krävande förhållanden. En eldriven snöslunga lämpar sig dock bäst för snöröjning av terrassen eller en asfaltbelagd liten gård. 14 nette 1/2013

15 Testförhållandena är inte de lättaste för de eldrivna snöslungorna, de får nämligen röja ett tjockt lager packad snö. I bruksanvisningarna ges rådet att slunga undan snön genast det snöat klart, men lätt nyfallen snö står helt enkelt inte till buds på testdagen. I testet deltar snöslungorna AL-KO Snowline 46E och Snowpro LST-2000 samt den elektriska snöskyffeln Stiga Snow Electric 31. Stiga levereras färdigt monterad, medan Snowline och Snowpro kommer i delar. Båda var ganska enkla att montera, det var bara några delar och bruksanvisningens bilder gav en bra uppfattning om vad man skulle göra. Att montera en maskin tog en knapp halvtimme, berättar Toni och Reijo som skött om monteringen. De medger att de lurat Pia lite. Vi sa åt henne att alla snöslungor var färdigt monterade. Man kan inte sätta en skruvmejsel i handen på Pia, skrattar karlarna. Pia medger att de har rätt. Om man utrustar henne med en skruvmejsel är apparat som apparat snart öppnad och dess innandöme grundligt undersökt. Att få ihop apparaten tillbaka är en helt annan historia. Tidigare hade jag en skruvmejsel i skrivbordslådan men den konfiskerades efter att jag vid några tillfällen fått skruvar över från exempelvis kaffekokaren och skrivaren, säger Pia och skrattar. Snön sprutar Testgruppen sätter igång med att skotta snö på Hiirikosken Energias bakgård. Snölagret på gräsmattan är åtminstone 30 centimeter tjockt. Snön flyger högt ur samtliga maskiner. Enligt bruksanvisningen är AL-KO Snowlines kastlängd högst 10 meter och Snowpros 6 meter. Någon motsvarande information finns inte i Stigas manual. Enligt uppgifter på Stigas webbplats ska kastlängden vara 1 4 meter, men i Nettes test sprutar Stigan snön klart längre än sina konkurrenter. Toni Ahola (uppe till vänster) och Reijo Nyrhinen tror att snöslungorna skulle vara bättre om de hade två tillräckligt stora hjul. Stiga minst och långsammast Snöslungorna tar sig fram ganska raskt i drivan, men snöskottningen ser inte ut att gå enkelt. Testarna bekräftar att så är fallet. Man får ta i ordentligt för att snöslungan ska gå framåt. Det skulle gå lättare om underlaget var jämn asfalt, knorrar testarna. Och helt rätt har de i exempelvis Stigas broschyr som vi får efter testet sägs att den elektriska snöskyffeln behöver ett hårt underlag för att fungera väl. Den lilla Stigan hänger inte med de övriga maskinerna, men så är det också en snöskyffel och ingen egentlig snöslunga. Stigan har även smalast arbetsbredd, 31 centimeter. Den röda Snowlines arbetsbredd är 46 centimeter och den gröna Snowpros 42 centimeter. Testarna tycker inte att arbetsbredden har någon inverkan på hur tungt snöarbetet är. Snowline är lättare att hantera än Snowpro eftersom den har större hjul. Stiga har inga hjul alls men är ändå Pias favorit. Jag tycker inte alls om hjulen på de andra snöslungorna. Stigan är behändig och sitter bra i handen även för en kvinna. Det kan förstås tyckas att den är tung, eftersom man måste skjuta apparaten hela tiden, säger Pia. Männen tycker å sin sida att det vore bättre om en snöslunga hade fyra hjul, som på en gräsklippare. Ställbart utkast viktigt Stigans största nackdel är enligt testarna att utkastet inte är ställbart. Apparaten sprutar snön rakt framåt, vilket hela tiden ökar mängden som ska skottas undan. Med Snowline och Snowpro kan man slunga snön i önskad riktning. Snowline har till och med en särskild spak för ändamålet en fjärrstyrning, man behöver inte vrida direkt på själva utkastet som på Snowpro. En av Stigans goda sidor tycker testarna är att den kan skala av snötäcket ett lager i taget. De andra snöslungorna biter med en gång av snön ända ner till marken, så att gräsmattan snart träder fram under snön. Man bör vara försiktig med vart man riktar snöstrålen, för slungan slänger även iväg alla lösa stenar den kör över. Stigan, som provkörts på ett par gårdsplaner redan före det egentliga testet, är känsligast för grus och småsten. Skruven av hård plast har redan många hack i sig. Snowlines och Snowpros mjuka skruvar av gummi klarar av stenarna bättre. Elsäkerheten i skick Reijo och Toni har granskat samtliga apparater även ur elsäkerhetssynpunkt. Alla maskiner har likadan sladd: 2 x 1,0 mm². AL-KO Snowline och Snowpro har en effekt på 2000 W, Stiga på 1100 W. Samtliga är väl inkapslade och skyddsisolerade, så det finns inget att anmärka på elsäkerheten. nette 1/

16 Pia Hinssa tycker att testets minsta apparat Stiga är lätt och trevlig att använda. << Dragavlastaren på samtliga snöslungor är för klena för finländska förhållanden. Urtaget är gjort för en klenare elsladd än vad som används i Finland. Snowpros lastavdragare var den minst dåliga. << I testet användes en jordfelsbrytare som installeras i urtaget. Den skyddar från elstötar om man till exempel i misstag kör över och skadar elsladden. << En anmärkning blir det däremot för snöslungornas dragavlastare, det vill säga den del som ska se till att kontakten inte dras ur till exempel om snöskottaren i misstag trampar på sladden. Den gröna Snowpros dragavlastare är bäst enligt Reijo och Toni, även om den också är dålig. Problemet är att dragavlastarna är tänkta för klenare skarvsladdar än vad vi använder i Finland, säger Reijo. Maskinernas ljudnivå mäts inte men samtliga apparater har en dräglig ljudnivå. Testarna jämför snöslungornas ljud med surret från en dammsugare. Den gröna Snowpron har det mjukaste och behagligaste ljudet. Kom ihåg jordfelsbrytaren Männens råd är att koppla snöslungorna till en högst 50 meter lång skarvsladd. En jordfelsbrytare skyddar mot elstötar, den bryter strömmen om man i misstag kör över och skadar sladden. Jordfelsbrytaren har varit obligatorisk i alla hus som byggts efter år I äldre hus, där det inte nödvändigtvis finns någon jordfelsbrytare, måste man använda en separat jordfelsbrytare som installeras direkt i eluttaget. För vem passar snöslungan? Ingen av testarna blir så imponerad av de elektriska snöslungorna att de skulle vilja köpa en till sig själv eller i present. Det är ändå enkelt att rangordna maskinerna; AL-KO Snowline 46E är enligt testarna den bästa snöslungan. De gav inte apparaten något minus för dess egenskaper. En bra sak med alla de elektriska snöslungorna var deras förmånliga pris. Enligt testarnas tycke är eldrivna snöslungor verkligt billiga jämfört med de bensindrivna versionerna. En elektrisk snöslunga torde passa bäst för snöskottning på en liten, asfaltbelagd radhustomt, bedömer Toni. Men själv tänker han även i fortsättningen sköta snöskottningen vid sitt egnahemshus med snöskyffeln. Jag byter inte ut min snöskovel mot en snöslunga, säger Reijo. Och jag byter inte ut min snöskottare, fnissar Pia. Stiga Snow Electric 31 Effekt 1100 W Ljudnivå ej angiven Vikt 6 kg Arbetsbredd 31 cm Kastlängd 1-4 m Pris 99 euro, Kesmotors Jokiniemi, Seinäjoki Plus Effektiv Lätt Minus Skruven skadas lätt Utkastet är inte ställbart AL-KO Snowline 46E Effekt 2000 W Ljudnivå 76 db (A) Vikt 15 kg Arbetsbredd 46 cm Kastlängd max 10 m Pris 189 euro + 39 euro i frakt, Plus Stora, bra hjul Särskild spak för att rikta utkastet Bästa bruksanvisningen Minus Testarna gav inte den här maskinen några minus. Snowpro LST-2000 Effekt 2000 W Ljudnivå 68 db (A) Vikt 21 kg Arbetsbredd 42 cm Kastlängd max 6 m Pris 199 euro, Motonet, Vasa Plus Tyst Ställbart utkast Minus Små hjul 16 nette 1/2013

17 Årsunderhåll av kyl/frysskåpet Bild 1 Bild 2 Ventilationsgaller Ventilationsgaller Kondensor Ventilationsgaller Kompressor Förutom avfrostning behöver kyl/frysskåpet också underhåll. Det är bra att dra ut kylskåpet och dammsuga baksidan en gång om året. Dammet som samlas på kondensorn och ventilationsgallren höjer energiförbrukningen och kan också innebära en brandrisk. Det går bra att dra stickproppen till kyl/ frysskåpet ur väggutaget medan man rengör. Frysen hålls kall i flera timmar utan ström bara dörren hålls stängd. 1. Dra ur stickproppen ur väggkontakten och dra ut kyl/frysskåpet så att du kommer åt att dammsuga bakom skåpet. Bakre delen av skåpet är vanligen försedd med hjul; lyft upp framdelen och dra. Dra inte i dörrhandtagen. 2. Dammsug kondensorn. Om luften inte kan cirkulera fungerar inte kondensorn ordentligt, vilket avsevärt kan öka elförbrukningen. 3. Dammsug kompressorn noggrant, eftersom kompressorns temperatur stiger onödigt högt om den isoleras av ett dammlager. Damm är också brandfarligt. 4. Dammsug ventilationsgallren. 5. Kontrollera tätningarna. Torka smutsiga tätningar med en mild tvättmedelslösning och byt ut trasiga eller förhårdnade tätningar mot nya. Fråga i hushållsmaskinsaffären om du kan göra arbetet själv på din modell. TIPS! Sätt en vanlig utomhustermometer i frysen och kontrollera om temperaturen verkligen är 18 grader. Temperaturmätaren i äldre frysskåp visar inte nödvändigtvis den rätta temperaturen och det kan gå åt avsevärda mängder energi i onödan. Ställ in rätt temperatur. En ändring på 1 grad motsvarar 5 % av energiförbrukningen. nette 1/

18 I KORTHET Energibolagen fick bra betyg i kundundersökning Energibolagens kunder är nöjda med sitt eget bolags tjänster och verksamhet, men de önskar sig bättre information vid driftsstörningar. Det framgår i en kundundersökning som Finsk Energiindustri rf:s forskningsbyrå IROResearch Oy genomfört på uppdrag av energibolagen. Undersökningen gjordes våren 2012, då nästan kunder intervjuades. Sammanlagt deltog 36 energibolag i undersökningen. Vasa Elektriska klarade sig bra i sammanhanget. Det blev ett guld i klassen helhetsleverans och ett silver i elförsäljning. Även vitsordet för elöverföring var bäst i gruppen. Fjärrvärmen ingick inte i undersökningen. Resultatet gav Vasa Elektriska beaktansvärd information om verksamhetens styrkor och områden att utveckla. Vasa Elektriska AB förnyar sitt kunddatasystem Gratis information om elavbrott till mobilen Vasa Elektriska Ab, Jyväskylän Energia Oy, Lahti Energia Oy och Oulun Sähkönmyynti Oy som hör till koncernen Oulun Energia förnyar gemensamt sina kunddatasystem. Projektet förverkligas av Empower IM Oy. Totalvärdet för projektet är cirka fyra miljoner euro. De första delarna av systemet är klara år Det förnyade systemet gör det möjligt att utveckla energieffektiviteten och skapa nya, kundnära servicehelheter. Utnämningar Det förnyade systemet gör det möjligt att utveckla energieffektiviteten och skapa nya, kundnära servicehelheter. I och med att det inom energibranschen blir allt vanligare med timbaserade energi- och nätuppgifter och faktureringen ändras till fakturering baserad på timuppgifter ändras även kraven på kunddatasystemen. Förenhetligandet av de nordiska ländernas marknadspraxis och utvecklandet av den samnordiska minutmarknaden inom de närmaste åren kommer att beaktas då systemen förnyas. Vasa Elnäts kunder kan välja att få information om elavbrott direkt till sin mobiltelefon, via en ny SMS-tjänst. Den avgiftsfria tjänsten tas i bruk genom att sms:a aktivera kundnummer förbrukningsplatsnummer (till exempel: aktivera ) till numret Kundnumret och förbrukningsplatsens nummer finns på elfakturan. Tjänsten kan beställas för flera olika användningsställen som hemmet, sommarstugan och företaget. För att kunna aktivera tjänsten måste man vara kund hos Vasa Elnät Ab. Du får information om planerade elavbrott senast tre dagar före avbrottet. Vid överraskande elavbrott får du ett meddelande då avbrottet börjar och ett meddelande till då felet är reparerat och elen är återställd. Tjänsten avslutas genom att sms:a avsluta kundnummer förbrukningsplatsnummer. Tjänsten måste avslutas med samma mobilanslutning som den beställdes från. Kristian Rönnholm från Vasa har utnämnts till elmontör på Oy RAVERA Ab Kristian Ekqvist från Korsholm har utnämnts till elmontör på Oy RAVERA Ab 18 nette 1/2013

19 Korsord Namn Näradress Postnummer och -ort Telefon Skicka ditt svar före under adressen: NetteKorsord Vasa Elektriska Ab PB 26, Vasa eller som e-postbilaga till: Bland korsordlösarna lottas 2 st inom/utomhustermometrar med klocka. Vinnare av föregående Nette-korsord: Marita Forsman, Kvevlax Gun Peth, Vörå Rätt lösning på föregående korsord. nette 1/

20 Läsartävling Vi behöver din åsikt! Vad tyckte du om följande artiklar? Tillfreds- Har inte läst ställande Bra Utmärkt Vasa Elektriska Ab betalar portot Ledaren... Renare fjärrvärme för Vasaborna... Med Wasa Express till Umeå... Tvättmaskinen behöver också tvättas... Världens största memmafabrik finns i Toijala... Elektriska snöslungor i test... Årsunderhåll av kyl/frysskåpet... VASA ELEKTRISKA AB Kod Svarförsändelse Vad tyckte du om layouten på Nette-tidningen? Tillfredsställande Bra Utmärkt Hur aktivt läser du Nette-tidningen? Jag läser Jag bläddrar Jag läser nästan allting bara inte alls Hurdana artiklar skulle du vara intresserad av att läsa i följande nummer av Nette? Ris och ros: Vinn en ipad! Fyll i enkäten före och vinn en ipad mini WI-FI Cellular 16 GB! Vinnaren meddelas personligen. Namn Svararens kön man kvinna Svararens ålder under över 60 Näradress Postnummer och -ort Du kan posta Nette-korsordet och Läsartävlingen i samma kuvert. Klipp ut sidan och sänd den till oss.