User s manual Version 2.0

Transkript

1 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT D K H U C Z User s manual Version 2.0 SK L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

2 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT Tack för ditt köp. Registrera din produkt på vår hemsida så att du blir berättigad optimal garanti och support. Du kommer även automatiskt bli informerad om utveckling av din och andra produkter från Trust. L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

3 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT Fig. 1 Fig. 2 Fig. 3 Fig. 4 Fig. 5 Fig. 6 Fig. 7 Fig. 8 Fig. 9 Fig. 10 Fig. 11 L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

4 SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT Fig. 12 Fig. 13 Fig. 14 D K Fig. 15 Fig. 16 Fig. 17 H U C Z Fig. 18 SK Fig. 19 Fig. 20 Fig. 21 L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M

5 Instruktioner för att komma igång Kapitel 1. Ansluta (5) 2. Konfigurera datorinställningarna (6.1) 3. Öppna routerns konfigurationsmeny (6.2) 4. Modeminställningar (6.3) 5. Kontroll efter installation (7) 6. Ansluta till Internet (8) 7. Säkerhet i ditt trådlösa nätverk (9)! 1 Inledning Den här bruksanvisningen är avsedd för användare av TRUST SPEEDSHARE TURBO PRO ROUTER & WIRELESS ACCESS POINT. I bruksanvisningen kallas enheten för "webbstationen". Webbstationen är en trådlös router som är avsedd för enkel delning av en Internetanslutning. Enheten har särskilda lägen för förbättring av prestanda och erbjuder anslutningshastigheter på upp till 108 Mbit/s. För att garantera tillförlitliga datalänkar har enheten två antenner: en intern och en extern. Eftersom det inte finns några drivrutiner att installera för den här produkten, innehåller den medföljande CD-skivan endast bruksanvisningar och annan information. En av bruksanvisningarna på CD-skivan är en fullständig version av Internet Share Guide (Guide för delning av Internetanslutning), som innehåller mer information än pappersversionen. Sätt i CD-skivan och vänta tills huvudmenyn visas. Du behöver inte installera någonting. På CD-skivan finns också ett enkelt sätt att ansöka om ett ADSLabonnemang (om du bor i ett av de länder där det finns stöd för detta). 2 Säkerhet Läs instruktionerna nedan noga före användning. - Webbstationen kräver inget speciellt underhåll. Använd en lätt fuktad och mjuk trasa för att rengöra höljet. - Använd inte frätande rengöringsmedel som t.ex. T-sprit för att rengöra enheten. Det kan skada materialet. - Doppa inte enheten i vätska. Det kan vara farligt och enheten kan ta skada. Använd inte enheten i närheten av vatten. - Enheten använder en nätadapter. Använd endast den medföljande adaptern. Den ska bara användas för strömförsörjning av enheten. All annan användning kan medföra skada eller brand. - Försök inte att laga enheten på egen hand. Om du öppnar enheten kan du komma i kontakt med strömförande delar. Denna enhet får endast repareras av behörig personal. - Ändra inga inställningar inuti enheten. Modifiera/ersätt inte antennen, eftersom det kan orsaka överträdelse av europeisk eller nationell lagstiftning. - Under följande omständigheter ska enheten repareras av behörig personal: * Kabeln eller kontakten är skadad eller sliten. * Enheten har kommit i kontakt med regn, vatten eller en annan vätska. * Enheten fungerar inte som den ska och det går inte att lösa problemet genom att följa anvisningarna i den här bruksanvisningen. 3 Godkännande

6 Enheten uppfyller nödvändiga krav och andra villkor i tillämpliga europeiska direktiv. Överensstämmelsedeklarationen (DoC) finns tillgänglig på Denna trådlösa enhet arbetar på frekvensen ,5 MHz på ISMbandet. Den uppfyller grundkraven och andra viktiga villkor i direktivet om radioutrustning och teleterminalutrustning (1999/5/EG) och kan användas i följande EU-länder: Storbritannien, Tyskland, Belgien, Frankrike, Spanien, Portugal, Italien, Schweiz, Österrike, Danmark, Norge, Sverige, Finland, Nederländerna, Island, Irland, Grekland och Luxemburg. Följande begränsningar gäller i vissa länder: Frankrike: Endast kanal 10 till 13 (2 446, MHz) får användas. Det kan finnas begränsningar för enhetens användande utanför EU. Om enheten används utanför EU, kontrollerar du att den uppfyller lokala bestämmelser. Frekvens: MHz, Effekt: 100 mw (+20 dbm) max. Byt inte ut antennerna. Det kan förorsaka överträdelse av europeiska eller nationella lagar. 4 Indikatorlampor och anslutningar Routern har ett antal indikatorlampor (LED) som visas i figur 1 på utviksbladet. I tabellen nedan ges en kort beskrivning av indikatorlampornas status samt en beskrivning av anslutningarna. Funktion Beskrivning A Nätindikator På Routern förses med ström. Av Ingen ström. Kontrollera om adaptern är ansluten. B Statusindikator På Webbstationen är nu klar att använda. Av Webbstationen startar. C WAN-indikator På Kabeln till (A)DSL- eller kabelmodemet är ansluten. Blinkar Data överförs. Av (A)DSL- eller kabelmodemet är inte anslutet alt. det är avstängt. Internettrafik är inte möjlig. D WLAN-indikator Blinkar Trådlös anslutning kan upprättas. Av Trådlöst komponent är avstängd (Wireless ->basic -> disable). Inga trådlösa anslutningar kan upprättas. E Indikator för lokalt nätverk 1,2,3,4 På En dator är ansluten med kabel till en av switchportarna (indikatorlampan visar aktuell port). Blinkar Data överförs. Av Ingenting är anslutet till den här anslutningen eller också är den anslutna datorn avstängd. F Återställningsknapp Återställa alla användarinställningar. Se kapitel 10. G WAN-port DSL-/kabelport (ADSL- eller kabelmodem). H Ethernet-anslutning 1 till 4 Anslutningar för datorer i ett trådbundet nätverk. Användbara för ytterligare säkerhet samt för installation av webbstationen. J Nätanslutning Anslutning för nätadaptern: 5 Volt DC/3 A Tabell 1: Indikatorlampor, knappar och anslutningar på webbstationen 2

7 5 Ansluta I det här kapitlet finns en beskrivning av anslutningen av den trådlösa routern till datorn och till xdsl- eller kabelmodemet. Varning: Obs! Obs! Obs! Vid leverans är alla trådlösa säkerhetsfunktioner på webbstationen avaktiverade. Lösenordet som används är välbekant: ADMIN. För ytterligare säkerhet bör du endast ansluta enheten till befintliga nätverk när installationen är helt klar och de trådlösa säkerhetsfunktionerna har aktiverats. Vi rekommenderar att du läser igenom hela bruksanvisningen före installationen. För att den trådlösa kommunikationen ska vara tillförlitlig får produkten inte placeras mer än 50 meter från den trådlösa datorn. Radiovågor passerar genom glas, väggar och trä, men inte genom metall. Du kan inte upprätta en anslutning om dina väggar innehåller metall. Placera inte routern närmare än 1,5 meter från elektriska enheter som avger radiosignaler, t.ex. mikrovågsugnar, bildskärmar och elmotorer. 5.1 Routern och en dator Hela nätverket kan vara trådlöst. Vi rekommenderar dock att produkten installeras från en dator som har anslutits med kabel. När installationen är klar och Internetanslutningen fungerar som den ska behövs inte kabelanslutningen längre. Följ dessa instruktioner (se figur 1): 1. Anslut adaptern till routerns nätanslutning (J). 2. Anslut adaptern till ett vägguttag. 3. Nätindikatorn (A) tänds. 4. Se till att datorn är på och att Windows körs. 5. Anslut datorns nätverkskort till en av de fyra anslutningarna på routern med hjälp av en vanlig STP- eller UTP-nätverkskabel. 6. Om kabeln har anslutits korrekt till routern och datorn, tänds en av LANindikatorerna. Se tabell 1 i kapitel 4 för indikatorlampornas betydelse. 5.2 ADSL-, DSL- eller kabelmodem 1. Anslut ditt DSL- eller kabelmodem till WAN-porten (G, figur 1) på routerns baksida. Använd kabeln som medföljde modemet. 2. Om du använder rätt kabel för ditt modem, tänds WAN-indikatorn (C, figur 1). Se tabell 1 i kapitel 4 för indikatorlampornas betydelse. Om indikatorlampan C inte tänds, kontrollerar du nätverkskabeln och om modemet är påslaget. 3

8 6 Konfigurera I det här kapitlet finns en beskrivning av routerns viktigaste funktioner, hur man konfigurerar nätverket på datorn samt hur man kommer åt konfigurationsmenyn. När att du har läst det här kapitlet kan du öppna routerns konfigurationsmeny i din webbläsare ändra användarnamn och lösenord ansluta routern till Internet via ett xdsl- eller kabelmodem dela en Internetanslutning via ett trådlöst nätverk dela en Internetanslutning via en nätverkskabel. 6.1 Datorinställningar Innan du öppnar routerns konfigurationsmeny måste du kontrollera om datorns nätverksinställningar är korrekta. Tips: Tips: Med hjälp av anvisningarna nedan kan du ställa in din dator så att nätverksinställningarna upptäcks automatiskt. Om du har installerat nätverkskortet nyligen, är det redan inställt på detta sätt. I så fall börjar du med punkt 6. En bok med titeln "Internet Share Guide" medföljer produkten. I den finns mer detaljerad information om installation av nätverket. 1. Se till att datorn är på och att Windows körs. 2. Klicka på Start Inställningar Kontrollpanelen och dubbelklicka på nätverksikonen. 3. Om du använder Windows 98 eller Windows ME ser du nu dina nätverkskomponenter. I Windows 2000 och Windows XP måste du först högerklicka på Lokala anslutningar och välja Egenskaper. 4. Dubbelklicka på TCP/IP-protokollet för ditt nätverkskort i fönstret som visas. 5. Du ser nu egenskaperna för nätverkskortets TCP/IP-protokoll. Windows 98/Windows ME I Windows 98 och Windows ME måste flikarna IP-adress och DNSkonfiguration konfigureras enligt figur 2 och 3. Se till att ingen gateway finns angiven på fliken Gateway. Windows 2000/Windows XP I Windows 2000 och Windows XP måste fliken "Allmänt" konfigureras enligt figur Högerklicka på ikonen Internet Explorer och välj Egenskaper. Ett nytt fönster öppnas. Alternativt kan du starta Internet Explorer och välja Verktyg Internetalternativ. 7. Klicka på fliken "Anslutningar". 8. Se till att inget analogt modem eller ISDN-modem har valts som standardfjärranslutning. Den inställning du ska välja är "Ring aldrig upp en anslutning". 9. Klicka på LAN-inställningar. Figur 5 visas. 10. Se till att inga alternativ har markerats i detta fönster (se figur 5). 6.2 Öppna routerns konfigurationsmeny 1. Öppna din webbläsare (t.ex. Internet Explorer). 2. Skriv in i adressfältet och tryck på Enter på tangentbordet. Figur 6 visas. När du ser figur 6 vet du att din dator är rätt inställd och att kabeln från datorn till webbstationen fungerar. 3. Skriv in "admin" både som användarnamn och lösenord och klicka på "OK". (Obs: Använd små bokstäver.) Figur 7 visas. Om det är första gången du öppnar routerns konfigurationsmeny, visas även installationsguiden (ser ut som figur 8). 4

9 I de följande kapitlen används guiden för att installera routern och din Internettjänst. Du behöver information från din Internetleverantör om dina inställningar för att slutföra installationen. Om guiden inte startar automatiskt, klickar du på guideknappen i menyn till vänster på skärmen. Det är det sista alternativet i listan. Avancerade användare som inte vill använda guiden kan stänga den genom att ändra alternativet "Display Next Time" (Visa nästa gång) till "No" (Nej) och sedan klicka på knappen "Update" (Uppdatera). Stäng guiden. Nu kommer den inte att starta automatiskt igen. Obs! Om figur 6 inte visades, kan det hända att vissa nätverksinställningar inte har konfigurerats korrekt för användning av en router. Se då kapitel 4, Dela Internet via en router, i bruksanvisningen för delning av Internetanslutning. 6.3 Modeminställningar I det här kapitlet finns en beskrivning av hur man kan installera produkten så att den fungerar tillsammans med den DSL- eller kabeltjänst du använder. Det finns många olika sorters tjänster. Gå noga igenom dokumentationen från din Internetleverantör för att hitta den information du behöver. Du behöver de korrekta inställningarna, annars fungerar inte din Internetanslutning. När du har hittat rätt inställningar följer du instruktionerna under respektive inställning. Förberedelser: - Kontrollera noga att du har all nödvändig information från din Internetleverantör. - Kontrollera att modemet fungerar korrekt. - Om du tidigare har använt samma dator för att ansluta direkt med ADSL- eller kabelmodem, kan det finnas speciella drivrutiner installerade för modemet eller tjänsten. Exempel: klientprogramvara för PPPoE eller PPTP, nummersändare, lösenordspaneler osv. Ta bort dessa, eftersom de inte längre behövs och kan hindra routern från att fungera som den ska. - Ha åtminstone ett trådlöst nätverkskort till hands för att testa den trådlösa anslutningen och så du känner till hur den installeras. - Läs "Internet Sharing Guide" för grundläggande information om delning av Internetanslutning och felsökning vid behov. Gör på följande sätt: 1. Klicka på "Next" (Nästa) i guiden (figur 8). Figur 9 visas. 2. Radera informationen i fältet (med backstegstangenten) och mata in ditt personliga lösenord två gånger för att skydda routern. Glöm inte bort lösenordet. Du kan använda lösenordet för att öppna konfigurationsmenyn i framtiden. Detta lösenord är inte detsamma som lösenordet för din Internetanslutning! 3. Klicka på "Next". Följande fönster öppnas (se figur 10). 4. Ange den tidszon du befinner dig i med hjälp av rullgardinsmenyn i det här fönstret. 5. Klicka på "Next". Figur 11 visas. 6. Behåll inställningarna och klicka på Next. När ditt ADSL- eller kabelmodem ansluts och slås på, försöker routern avgöra typen av tjänst. Om tjänstetypen inte kan fastställas, visas figur 12. Då kan du välja manuellt. När den 5

10 automatiska identifieringen sker utan problem, visar guiden automatiskt den rätta skärmbilden och figur 12 visas inte. 7. När du ser figur 12 väljer du en av följande Internettjänster med hjälp av informationen från din leverantör: a) Dynamic IP address - Välj "Obtain IP Automatically (DHCP server)" (Erhåll IP automatiskt, DHCPserver). - Klicka på Next. Ingen mer information behövs. - Fortsätt läsa vid punkt 8. b) Fixed IP address - Välj "Fixed IP address" (Statisk IP-adress). - Klicka på Next. Ett nytt fönster öppnas. Se figur Fyll i den begärda informationen. Du måste känna till och fylla i den här informationen, annars kommer inte din Internetanslutning att fungera. Endast DNS 2 och DNS 3 kan lämnas tomma. Klicka på Next för att bekräfta inställningarna. - Fortsätt läsa vid punkt 8. c) PPPoE automatic IP - Välj PPPoE to obtain IP automatically (Hämta IP-adress automatiskt med PPP över Ethernet). - Klicka på Next. Ett nytt fönster öppnas. Se figur Fyll i ditt användarnamn och lösenord. Du kan behöva radera den information som ev. redan finns i fältet för lösenord. - Bekräfta lösenordet genom att skriva in det igen i fältet "Verify password" (Bekräfta lösenord). Klicka på "Next" för att bekräfta inställningarna. - Fortsätt läsa vid punkt 8. d) PPPoE statisk IP - Välj "PPPoE with a Fixed IP address" (PPPoE med statisk IP-adress). - Klicka på Next. Ett nytt fönster öppnas. Se figur Fyll i ditt användarnamn och lösenord. Du kan behöva radera den information som ev. redan finns i fältet för lösenord. - Bekräfta lösenordet genom att skriva in det igen i fältet "Verify password" (Bekräfta lösenord). - Skriv in IP-adressen som du har fått av din Internetleverantör. Klicka på "Next" för att bekräfta inställningarna. - Fortsätt läsa vid punkt 8. e) PPTP (VPN like) - Välj PPTP. - Klicka på Next. Ett nytt fönster öppnas. Se figur Skriv in informationen som du har fått av din Internetleverantör. Klicka på "Next" för att bekräfta inställningarna. - Fortsätt läsa vid punkt Ett fönster öppnas, där du kan ändra inställningarna för trådlösa anslutningar (se figur 17). 9. Välj "Enable" (Aktivera) för att göra det möjligt för trådlösa datorer att ansluta till produkten. 10. Skriv in det namn du vill använda för det trådlösa nätverket i fältet SSID och den kanal som routern ska använda i fältet Channel (Kanal). När du inte är säker på vad du ska skriva, använd MSHOME1 som SSID och kanal Klicka på Next när du har skrivit in korrekt information. Ett fönster, som visar att installationen har slutförts, visas. 12. Klicka på Restart (Starta om). Alla inställningar som gjorts i det här kapitlet sparas nu i routern och routern startas om. 13. Ett meddelande som talar om att inställningarna sparats visas efter en stund. Du är nu klar med installationen. Återgå till huvudmenyn genom att klicka på Close (Stäng). 6

11 14. Vänta i två minuter för att de nya inställningarna ska börja gälla. Nu kan du försöka ansluta till Internet. Tips: Om du vill använda routerns avancerade alternativ i konfigurationsmenyn, går du till hjälpfunktionen som finns i menyn för dessa alternativ. 7 Kontroll efter installationen När routern har konfigurerats fullständigt kan ett antal punkter kontrolleras via ditt system och routern. 7.1 Routerns indikatorlampor Följande indikatorlampor tänds om routern har anslutits och konfigurerats korrekt. WAN: Lyser med fast sken eller blinkar när ADSL-/kabelmodemet fungerar. LAN: Lyser när någon anslutning används. När hela nätverket är trådlöst lyser ingen av dessa LAN-indikatorer. Det är normalt. WLAN: Lyser med fast sken eller blinkar när trådlös nätverksanslutning är möjlig. POWER: Lyser när enheten strömförsörjs. 7.2 Kontrollera status En del komponenter kan testas via routerns konfigurationsmeny. Öppna routerns inställningar: 1. Se till att datorn är på och att Windows körs. 2. Öppna routerns konfigurationsmeny enligt kapitel Routerns inloggningsskärm visas (se figur 6). Skriv in lösenordet som du angav i kapitel Välj Status i fönstrets nedre vänstra hörn (se figur 7). Figur 18 visas. Kontroll Som standardalternativ är Device Information (Enhetsinformation) markerat i statusmenyn. Under LAN visas information om ditt lokala nätverk. Under Wireless (Trådlöst) visas information om ditt trådlösa lokala nätverk. Under WAN visas information om din Internetanslutning. Om din Internetleverantör använder PPPoE, PPTP eller Dynamic IP, kan du se om du för tillfället är ansluten till tjänsten eller inte. Om statusen är "Disconnected" (Inte ansluten) trycker du på knappen "Connect" (Anslut). Om statusen fortfarande är "Disconnected", beror det troligen på att en WAN-inställning är felaktig. Om information saknas för en av dessa komponenter, betyder det att en felaktig tjänst har valts eller att information inte har skrivits in korrekt. Det innebär att det inte går att använda den berörda anslutningen. Åtminstone följande information måste visas: - WAN Status: Ansluten, tryck på knappen "Connect" om du inte är ansluten. - "WAN IP address" får inte vara Fältet får inte vara tomt. - "WAN Gateway address" får inte vara Fältet får inte vara tomt. - WAN DNS address får inte vara Fältet får inte vara tomt. 7

12 Kom ihåg att det kan ta flera minuter för ditt modem att ansluta till tjänsten efter det att det slagits på. I synnerhet om du använder ett kabelmodem kan det ta upp till 20 minuter att ansluta efter det att det har slagits på. Vi rekommenderar därför att ADSLoch kabelmodem alltid lämnas påslagna för att undvika långa väntetider. Tips: Om någon information saknas, se kapitel 5 och 6 för information om kontroll av konfigurationen. Alternativt, se felsökningsinformationen i kapitel 11 och bruksanvisningen delning av Internetanslutning. 8 Ansluta till Internet Om routern har anslutits och konfigurerats korrekt, kan datorer som är anslutna till routern (även trådlöst) nu ansluta till Internet. Obs! Om Internet Explorer är konfigurerat för att ansluta till Internet via en uppringd anslutning, kommer anslutningen inte att upprättas. Se kapitel 6.1 för information om hur du stänger av denna funktion. I det flesta fall upprättas anslutningen till Internet på samma sätt som utan en router. Nedan finns en kort beskrivning av hur man ansluter till Internet. 1. Se till att datorn är på. 2. Klicka på Start Program Internet Explorer. 3. Internet Explorer öppnas. 4. Du är nu ansluten till Internet. Din dator måste ha ett trådlöst nätverkskort korrekt installerat för att kunna ansluta trådlöst till routern. Obs! Om du inte lyckas upprätta en anslutning, se bruksanvisningen för delning av Internetanslutning. Denna bruksanvisning täcker de flesta aspekter av att dela en Internetanslutning och nätverk. Här får du en stegvis beskrivning av hur man upprättar en nätverksanslutning och hur man delar en Internetanslutning. 9 Säkerhet i ditt trådlösa nätverk En trådlös anslutning stannar inte inom dina fyra väggar. I ett trådlöst nätverk finns följande potentiella säkerhetsproblem: - Grannar eller förbipasserande kan komma åt nätverket och få åtkomst till alla anslutna datorer. - Andra kan läsa information som skickas över nätverket. Det innefattar t.ex. lösenord. Denna router använder WEP- och WPA-kryptering för att minska dessa risker. Du kan tilldela routern en nyckel, vilket gör att endast de som känner till nyckeln får åtkomst till nätverket. När krypteringen är aktiverad överförs data i krypterad form, vilket gör det mycket svårare att göra intrång. Obs! När du vidtar åtgärderna nedan avbryts alla anslutningar tillfälligt (även trådbundna). Trådlösa datorer måste ställas in för kryptering för att de ska kunna ansluta igen. 8

13 Obs! Obs! Använd en kabelansluten dator för att ändra säkerhetsinställningarna. I annat fall kan du inte ansluta igen om du skriver in någon information fel. Webbstationen stöder WPA (Wireless Protected Access). Det är ett säkrare sätt att skydda nätverket än WEP. WPA är emellertid en ny standard. Vissa datorer kanske inte stöder den, eller stöder en WPAversion som inte är kompatibel. Kontrollera före användning att även din trådlösa dator kan använda WPA. Om inte, återgår du till att använda WEP tills en uppdatering finns tillgänglig. Du rekommenderas att använda åtminstone WEP. Gör den trådlösa anslutningen säker på följande sätt: 1. Öppna routerns konfigurationsmeny enligt kapitel Routerns inloggningsskärm visas (se figur 6). Skriv in lösenordet som du angav i kapitel 6.3, steg Routerns konfigurationsmeny öppnas. Figur 7 visas. 4. Välj alternativet Wireless (Trådlöst) till vänster i fönstret. 5. Klicka på alternativet "Authentication" (Verifiering) överst i fönstret. 6. Välj WEP eller WPA. WEP är kompatibelt med de flesta andra trådlösa LANprodukter. WPA är säkrare men fungerar endast med de allra senaste trådlösa produkterna. I den här bruksanvisningen beskrivs endast WPAversionen för hemmaanvändare: WPA-PSK. Den fullständiga versionen av WPA kräver en särskild verifieringsserver i nätverket, t.ex. RADIUS, och specialiserade kunskaper. För att ställa in WEP: Ställ in "Authentication type" (Verifieringstyp) på "Open system" (Öppet system). Skärmen motsvarar nu figur 19. Ställ in "WEP" på Enable" (Aktivera). Ställ in läget på "HEX" Ställ in "WEP Key" (WEP-nyckel) på 128 bitar. Skriv in den nyckel du vill använda i "Key 1". Skriv in 26 tecken. (Du kan välja mellan 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B, C, D, E, F.) Exempel på nyckel: F23E3834ADA6039C5012B007AA. Anteckna nyckeln, du behöver den vid anslutningen av de trådlösa datorerna. Inställningen är avslutad. Fortsätt läsa vid punkt 7. För att ställa in WPA-PSK: Ställ in "Authentication type" på "WPA-PSK". Skärmen motsvarar nu figur 20. Skriv in det lösenord du vill använda i "Pass phrase" (Lösenord). Använd backstegstangenten för att rensa fältet (vid behov). Välj ett lösenord (minst 8 tecken). Anteckna nyckeln, du behöver den vid anslutningen av de trådlösa datorerna. Inställningen är avslutad. Fortsätt läsa vid punkt Klicka på knappen Apply (Verkställ) längst ned i fönstret för att spara inställningen. 8. Ett nytt fönster med meddelandet The device is restarting (Enheten startas om ) öppnas. 9. Vänta i 20 sekunder. 10. Klicka på Back (Tillbaka). 11. Du är nu tillbaka i fönstret Authentication. Din trådlösa anslutning är nu säker. Aktivera WEP eller WPA med din nyckel eller ditt lösenord (från steg 6) för varje trådlös dator som ska anslutas till nätverket igen. Andra kan endast ansluta till det trådlösa nätverket om de har exakt samma inställningar (WEP eller WPA/korrekt nyckel eller lösenord). 9

14 10 Återställa alla värden till fabriksinställningarna Varning: Varning: Varning: Den här åtgärden gör att webbstationens fabriksinställningar återställs. Det innebär att alla trådlösa säkerhetsfunktioner avaktiveras och att standardlösenordet återställs. Koppla bort webbstationen från nätverket (om sådant finns) tills inställningarna har gjorts på nytt. Om du använder återställningsknappen, raderas alla inställningar som sparats i routern. I kontorsmiljö kanske du vill förhindra återställning genom att (a) placera produkten på en plats med begränsad åtkomst, (b) täcka över återställningshålet och/eller (c) begränsa åtkomsten till den här bruksanvisningen. Utför endast denna procedur om något av följande stämmer: - Produkten svarar inte efter att du ändrat något. - Du ändrade många inställningar och har glömt exakt vilka. Din anslutning fungerar inte. - Du behöver ändra inställningarna, men du har glömt lösenordet. Tänk efter om du känner till alla inställningar som behövs för att installera allting igen innan du fortsätter. När du återställer routern återgår den till standardinställningarna. Alla nya inställningar raderas. Det går till på följande sätt: 1. Dra ur nätverkskablarna och modemkabeln från routern. 2. Se till att adaptern är ansluten till vägguttaget och till routern. 3. Håll återställningsknappen på webbstationens baksida nedtryckt tills statusindikatorn slocknar. 4. Släpp återställningsknappen. 5. Routern är klar att konfigureras på nytt (se kapitel 6) när statusindikatorn tänds igen. 11. Förbättring av prestanda Så fungerar det Produktens prestanda kan förbättras när den kombineras med andra trådlösa nätverksprodukter i Turbo Pro-serien från Trust. Du kan mer än fördubbla överföringshastigheten genom att aktivera lägen för förbättrad prestanda. Super-G Turbo 11g only När det här läget är aktiverat används datakomprimering för att skapa ökad överföringshastighet. Begränsning: Fungerar endast tillsammans med trådlösa nätverksprodukter i Turbo Pro-serien. När det här läget är aktiverat används två kanaler parallellt för fördubblad överföringskapacitet. Begränsningar: Fungerar endast tillsammans med trådlösa produkter i Turbo Pro-serien. Kan endast användas på kanal 6. Räckvidden minskar. När det här läget är aktiverat, avaktiveras stödet för äldre bprodukter. Detta ökar hastigheten för 11g-trafik avsevärt. Fungerar med alla g-kompatibla produkter. 10

15 11.2 Så här ställer du in enheten Obs! Använd en trådbunden anslutning, snarare än en trådlös, vid installationen. Annars kanske du inte kan ansluta på nytt, om någonting misslyckas. 1. Öppna webbstationens inställningsmeny. Se kapitel Klicka på "Wireless" (Trådlös) i listan på skärmens vänstra sida. Menyn för trådlösa inställningar öppnas. 3. Klicka på "Advanced" (Avancerat) i skärmens övre del. Figur 21 visas. 4. Leta reda på inställningarna för "Super-G Mode" (Super-G-läge) och "11g only mode" (Läge för endast 11g). 5. Välj en av kombinationerna i tabell 2. Lägre i tabellen innebär högre hastighet, men sämre kompatibilitet med produkter från andra tillverkare. 6. Testa om du fortfarande kan upprätta anslutningar med alla dina trådlösa datorer. Läge Beskrivning Inställning Max. Compatible (Maximal kompatibilitet) De flesta trådlösa produkter kan ansluta. Best generic performance (Bästa generiska prestanda) Enhanced Trust performance (Förbättrade prestanda, Trust) Best performance, still compatible (Bästa prestanda, fortfarande kompatibel) High performance, Trust only network (Höga prestanda, endast Trustnätverk) De flesta trådlösa gprodukter kan ansluta. De flesta trådlösa gprodukter kan ansluta, Trust Turbo Pro kommer att fungera snabbare. De flesta trådlösa gprodukter kan ansluta, Trust Turbo Pro kommer att fungera mycket snabbare. Endast Trust Turbo Proprodukter kan ansluta. Förbättring med upp till 300 %. Tabell 2: Översikt över prestandainställningar 11g only: avaktivera Super-G: avaktivera 11g only: aktivera Super-G: avaktivera 11g only: aktivera Super-G: endast Super- G. 11g only: aktivera Super-G: Super-G + dynamic turbo. 11g only: aktivera Super-G: Super-G + static turbo. Obs! Bästa möjliga prestanda uppnås när alla datorer använder samma standard. Det fungerar oftast utan problem, men långsammare, vid användning av olika standarder. 12. Avancerade funktioner Universal Plug and Play Webbstationen är kompatibel med standarden UPNP (Universal Plug and Play) från Microsoft. Tillämpningar som är kompatibla med den här standarden kan fungera som server och automatiskt öppna inkommande portar på webbstationen för Internet. 11

16 Microsoft MSN Messenger, tillämpningen för interna videokonferenser och NetMeeting är exempel på sådana tillämpningar. Om du använder Windows XP kan du ställa in webbstationen på distans via UPNP. Vid leverans är stödet för UPNP aktiverat på webbstationen. Företagsanvändare eller andra säkerhetsmedvetna användare kanske vill avaktivera UPNP: 1. Öppna webbstationens inställningsmeny (se kapitel 6). 2. Klicka på "Management" (Hantering) till vänster på skärmen. 3. Klicka på "Remote Management" (Fjärrhantering) överst på skärmen. 4. Ställ in "UPNP Enable" på "Disable" (Avaktivera) för att avaktivera stödet för UPNP Köra offentliga servrar bakom webbstationen Varning: Att köra offentliga servrar i ditt privata nätverk kan vara en potentiell säkerhetsrisk. Kontrollera att serverprogramvaran kommer från en tillförlitlig källa och var noga med att uppdatera den med de senaste säkerhetsuppdateringarna. En säkrare lösning kan vara att köra offentliga servrar i ett separat nätverk. Tillämpningar som inte är kompatibla med UPNP (se föregående kapitel) och som behöver godkänna inkommande anslutningar från Internet kanske inte fungerar efter att du har installerat webbstationen. Det beror på att webbstationens NAT-router blockerar inkommande anslutningar som standard. Exempel på sådana tillämpningar är fjärrsystem för observation och säkerhet, fildelningstillämpningar ("peer-to-peer") och vissa onlinespel. Följ nedanstående instruktioner för att få dem att fungera med webbstationen: 1. Ställ in en statisk IP-adress för den dator som är värd för den aktuella tjänsten. Adressen bör befinna sig utanför intervallet som tilldelats av DHCP, men inom subnätet, t.ex Öppna webbstationens inställningsmeny (se kapitel 6). 3. Klicka på "Access" (Åtkomst) till vänster på skärmen. 4. Klicka på "Virtual Server" (Virtuell server) överst på skärmen. 5. För en fördefinierad tjänst: Klicka på korrekt post i listan. Skriv in adressen till LAN-servern (t.ex ) Klicka på "Enable". Bekräfta genom att klicka på knappen "Update". 6. För en tjänst som inte finns med i listan: Skriv in ett namn i fältet "Name". Välj protokoll (de flesta tjänster använder TCP, kontrollera dokumentationen för den aktuella tjänsten). Om du är osäker, väljer du "*" (både TCP och UDP). Skriv in numret på porten som tjänsten använder. Skriv samma nummer för både "Private" (Privat) och "Public" (Offentlig). Skriv in adressen till LAN-servern (t.ex ) Klicka på "Enable". Klicka på Add (Lägg till). Den nya tjänsten läggs till och aktiveras. Om du inte känner till rätt portnummer, kontrollerar du dokumentationen till programvaran eller kontaktar tillverkaren. I dokumentationen från programvarutillverkaren finns det i allmänhet ett felsökningsavsnitt som behandlar användning bakom en brandvägg. Där bör det relevanta portnumret nämnas. 12

17 För att avaktivera en post klickar du på den i listan, klicka på "Disable" och sedan på "Update" Användning som endast åtkomstpunkt Den här produkten är mycket flexibel och kan även användas som åtkomstpunkt. Använd den endast på detta sätt om något av följande stämmer: - Ditt nätverk är redan anslutet till Internet via en dedicerad, professionell brandvägg, t.ex. Watchguard Firebox. - Du vill lägga till trådlösa funktioner till ditt trådbundna nätverk, men du behöver (ännu) inte någon Internetanslutning. - Du använder redan en router för att ansluta till Internet. Om så är fallet bör du överväga att ersätta denna router och istället använda webbstationens routerfunktion. - Räckvidden hos en webbstation är inte tillräcklig, det behövs flera webbstationer för att täcka området. Installera den första webbstationen på vanligt sätt, och de ytterligare webbstationerna enligt anvisningarna i det här kapitlet. Hur man installerar: 1. Reservera en IP-adress i nätverket för varje webbstation. Inga andra enheter i nätverket får använda den här adressen. Anteckna adressen. Ta reda på vilken nätmask som används i nätverket. (Ser ut på t.ex. på följande sätt: eller ) 2. Kontrollera att det finns tillräckligt många lediga IP-adresser för de trådlösa klienterna. Det behövs en för varje trådlös dator. 3. Anslut webbstationen till en dator. Anslut inte till det befintliga nätverket ännu. 4. Följ kapitel 5 och 6 för att installera (om det inte redan har gjorts). Använd följande inställningar: Anslut inte någonting till WAN-porten. Ställ in datorn (3) på att erhålla IP-adressen automatiskt (DHCP). Anteckna de tidigare inställningarna för den här datorn. Ställ in WAN-typ: Fixed IP (statisk), IP address random (dynamisk), public (offentlig), t.ex Ställ in trådlös kryptering (åtminstone WEP 128-bitar eller WPA-PSK). Ställ alltid in kryptering, annars kan nätverket angripas utifrån. 5. Gå till menyn LAN, inställningar för DHCP-server. 6. Ställ in DHCP-servern på "Disable". 7. Ställ in enhetens IP-adress på den adress och nätmask som du antecknade (1). 8. Spara inställningarna och starta om webbstationen. 9. Återställ datorns nätverksinställningar med hjälp av den information som du antecknade i steg Anslut både datorn och webbstationen till nätverket. 11. Öppna webbstationens inställningar igen med hjälp av den nya IP-adressen. Om inställningsskärmen öppnas, utfördes operationen utan problem. Om menyn inte öppnas alls och du inte kan få åtkomst till webbstationen, gör du en återställning (kapitel 10) och gör om installationen. Använd en trådlös dator och försök att ansluta till nätverket. Det bör fungera och du bör kunna använda alla funktioner i nätverket. Du kan använda fler än en webbstation i nätverket för att täcka ett stort område. För möjliggöra roaming ställer du in samma SSID för alla webbstationer. 13

18 12.4. Avaktivera trådlös åtkomst Om du ännu inte har några trådlösa datorer, kan du öka säkerheten genom att avaktivera den trådlösa delen av webbstationen. Då fungerar den som en vanlig trådbunden router. Gör så här: 1. Öppna webbstationens inställningsmeny (se kapitel 6). 2. Klicka på "Wireless" till vänster på skärmen. Skärmen "Basic" (Grundläggande) öppnas. 3. Klicka på "Disabled" (Avaktiverad). 4. Klicka på knappen Apply. Webbstationen startas om. Installationen är avslutad. WLAN-indikatorn på framsidan blinkar. Inga trådlösa datorer kan ansluta till nätverket förrän du aktiverar stödet för trådlösa enheter igen. 13. Anslutningshastighet och kompatibilitet Webbstationen kan arbeta med en hastighet på 54, 48, 32, 24 eller 12 Mbit/s. Dessutom kan den använda alla lägre hastigheter som den äldre standarden b erbjuder (11; 5.5; 2 och 1 Mbit/s). Produkten kan kombineras med Trust-produkter ur 22M/44M-serien och Qtec b-produkter med följande begränsningar: 1. Produkter ur SPEEDSHARE HOME-serien och Qtec b-serien kan bara ansluta med 11 Mbit/s. 2. När g-produkter (54 Mbit/s) ur SPEEDSHARE TURBO PRO-serien kombineras med produkter med lägre hastighet ur Qtec b-serien eller produkter ur SPEEDSHARE HOME-serien, kan både 54 Mbit/s-stationer och 11 Mbit/s-stationer ansluta med sin egen hastighet. Alltför mycket 11 Mbit/strafik gör dock att 54 Mbit/s-trafiken går betydligt långsammare. För bästa prestanda bör du använda g-produkten på den dator som troligtvis genererar mest trafik. Om nätverket endast innehåller snabbare g-produkter (t.ex. ur SPEEDSHARE TURBO PRO-serien) och du vill undvika att de begränsas av närbelägna bprodukter i ett annat nätverk, kan du avaktivera stödet för b i routerns trådlösa inställningar. Anmärkning om 11g-standarden/maxhastighet 54 Mbit/s: Den verkliga hastigheten när två enheter som ansluts via 11g-standarden styrs dynamiskt av produktens drivrutin och beror på nätverkstrafiken (lägre hastighet används när det knappast finns någon trafik), signalstyrkan och störningar från reflexioner (se nedan) och störningar som orsakas av andra trådlösa produkter. Eftersom signalstyrkan är viktig och dessutom försvagas vid längre avstånd, medför ett längre avstånd vanligtvis lägre hastighet. Begränsningarna ovan har delvis sina orsaker i grundläggande tekniska begränsningar. Dessutom stipuleras vissa begränsningar av europeisk lagstiftning. Reglerna i direktivet om radioutrustning och teleterminalutrustning tillåter inte att (nästan) inaktiva enheter använder stor bandbredd på 2,4 GHz-bandet. 14

19 Anmärkning om placering: Betonggolv innehåller ofta metall, som kan orsaka störningar. Prova en annan plats med färre föremål som kan orsaka störningar, så att du får bra kommunikation mellan enheterna. 14 Tekniska specifikationer Godkända länder Storbritannien, Tyskland, Belgien, Frankrike, Spanien, Portugal, Italien, Schweiz, Österrike, Danmark, Norge, Sverige, Finland, Nederländerna, Island, Irland, Grekland och Luxemburg Radiofrekvenser ,5 MHz Europa 2 446, ,5 MHz Frankrike Antal kanaler 13 Datasäkerhet 64- och 128-bitars WEP-/WPA-kryptering och - verifiering, 802.1x åtkomstkontroll (via Windows XP och RADIUS-server). Moduleringshastighet 108/54/48/36/24/18/12/11/5,5/2/1 Mbit/s med automatisk fallback Standarder som stöds IEEE b (11 Mbit/s), IEEE g (54 Mbit/s), Super-G/Turbo 108 Mbit/s Hastighet och avstånd på öppen plats utan hinder Användning Brandvägg Intern serverkontroll Windows-stöd MAC OS-kompatibel 108 Mbit/s 20 m, 54 Mbit/s 30 m, 24 Mbit/s 40 m, 11 Mbit/s 50 m, mindre än 11 Mbit/s upp till 100 m Helt fristående, utan drivrutiner med intern CPUkontrollenhet, webbaserad inställning och hantering Paketfilterregler, begränsningar kan ställas in för inkommande och utgående trafik utifrån IP-adress och/eller serviceportnummer Domänblockering, URL-blockering All kontroll kan stängas av för WAN-porten. Alla versioner stöds. Alla versioner med webbläsare stöds. 15

20 15 Felsökning Metod 1. Läs de lösningar som föreslås nedan. 2. Kontrollera om det finns uppdaterade vanliga frågor (FAQ), drivrutiner och bruksanvisningar på Internet ( Problem Orsak Möjlig lösning Du har glömt routerns lösenord. - Återställ routern (se kapitel 10). De andra datorerna syns inte i nätverket, Internet fungerar inte. Inga arbetsstationer eller skrivare har delats med de övriga datorerna i nätverket. Dela minst en arbetsstation eller en skrivare för att datorn ska synas i nätverket. Webbläsaren öppnar inte en sida på Datorns arbetsgruppsnamn är inte samma som för övriga datorer i nätverket. Nätverksinställningarna är felaktiga. TCP/IP-inställningarna i datorn är inte korrekta. Datorn eller annan utrustning använder också den här adressen. Interna inställningar är felaktiga eller skadade. Ändra arbetsgruppsnamnet i nätverksegenskaperna. Se kapitel 6 i bruksanvisningen för delning av Internetanslutning, som finns med på Trusts installations- CD-ROM samt i tryckt version. Se bruksanvisningen för delning av Internetanslutning, som finns med på Trusts installations-cd-rom samt i tryckt version. Ställ TCP/IP-inställningarna på "Automatic" (Automatisk). Använd hjälpprogrammet för att ändra TCP/IPinställningarna för den här enheten/andra enheter. Återställ routern. 16

21 Din trådlösa dator inte hitta routern (även efter en lyckad installation). Datorn hittar den trådlösa routern men kan inte ansluta det trådlösa kortet. Datorn har inte slutat söka ännu. RF-interferens. För stort avstånd. SSID-sändningen har ställts in på "Disable" i routern. Datorns trådlösa kort har installerats fel. Krypteringsinställningen i datorn är inte densamma som för åtkomstpunkten. För stort avstånd. Inställningarna på datorn har inte gjorts. Windows XP är inställt på automatisk utdelning av nyckeln när du använder WEP. Routern är inställd på "Open System", medan du försöker använda "Shared Key" på datorn. Gör en platsundersökning med datorn. Nu ska routern synas. Flytta enheten närmare eller byt routerns kanal. Ställ in kanalen minst fem kanaler bort från andra trådlösa nätverk i närheten. Flytta enheten närmare. I sämsta fall kan det största avståndet vara så litet som 30 meter. Den här inställningen används bara i miljöer med hög säkerhet. Låt SSIDsändningen vara aktiverad i små nätverk. Kontrollera inställningarna. Försök ansluta till en annan dator eller åtkomstpunkt. Kontrollera inställningarna för WEP-nyckeln, WEP-nyckelns längd (64- eller 128-bitars), verifiering (öppet system eller delad nyckel) och 802.1xverifiering. Använd inte 802.1x om du inte är säker på användningen. Flytta enheten närmare. Hemma eller i kontorsmiljö kan det största avståndet vara så litet som 30 meter. Använd hjälpprogrammet för trådlös installation eller datorns panel för att ansluta. Den trådlösa anslutningen måste ställas in en gång för att fungera. Se bruksanvisningen till det trådlösa kortet. Avaktivera den här inställningen och skriv in nyckeln manuellt. Gör samma inställning på båda enheterna. 17

22 Det trådlösa kortet ansluter till routern, men de andra datorerna syns inte i nätverket och du kan inte använda några nätverkstjänster. RF-interferens. Nätverksinställningarna i datorn är inte korrekta. Inga arbetsstationer eller skrivare har delats med de övriga datorerna i nätverket. Det tar lite tid att visa andra datorer. Windows 98 och Me: Du tryckte ned Esctangenten för att kringgå inloggningsskärmen. Detta avaktiverar nätverket. Flytta enheten närmare eller byt kanal. Ställ in kanalen minst fem kanaler bort från andra trådlösa nätverk i närheten. Kontrollera nätverksinställningarna. Du behöver åtminstone TCP/IPprotokollet och en "Client for Microsoft Networkskomponent" för att ansluta till andra Windows-datorer. Dela minst en arbetsstation eller en skrivare för att datorn ska synas i nätverket. Vänta i en minut och försök igen. Logga in på rätt sätt. Arbetsgruppnamnet är inte detsamma som arbetsgruppnamnet för de andra datorerna i nätverket. Ändra arbetsgruppsnamn i nätverksegenskaperna eller försök ansluta direkt till den andra datorns IP-adress (t.ex. \\ \share\) Det går inte att dela en Internetanslutning. En ansluten dator får ingen IP-adress från produkten. Datorn är fortfarande konfigurerad för att använda en uppringd anslutning. Datorns nätverksinställningar har inte konfigurerats för DHCP. DHCP-servern är avstängd. Produkten "hänger sig". WPA-kryptering är aktiverad, men klienten stöder inte WPA. Avaktivera den uppringda anslutningen i webbläsaren (se kapitel 6.1). Konfigurera datorn för DHCP (se kapitel 6.1). Slå på den. Se kapitel 12. Försök att stänga av och slå på igen, vänta en minut. Om det inte går, återställ enheten till fabriksinställningarna (se kapitel 10). Uppdatera klientdatorn eller använd WEP istället. 18

23 Trådlösa stationer kan inte ansluta/anslutningen misslyckas ofta/svag signal/dålig läsning av datalänk/mycket långsam dataöverföring Problemet visas inte här. WPA-kryptering är aktiverad, men klienten har inte 802.1xprotokollet installerat. Datorn är inte inställd på att erhålla IP-adress etc. automatiskt. WPA eller WEP används, men du skrev inte in lösenordet på rätt sätt. WEP aktiverad, fel nyckel. Interferens från andra 2,4 GHz-enheter, t.ex. videosändare, andra nätverk, Bluetoothprodukter, mikrovågsugnar etc. För stort avstånd. Vanliga frågor finns på Internet. Andra problem med nätverket. Installera om AEGIS eller något annat 802.1xkompatibelt protokoll. Windows XP behöver uppdateras alt. använd SP2- uppdatering. Kontrollera i kapitel 6.1. Kontrollera nyckeln (WEP) eller lösenordet (WPA). Ställ in exakt samma nyckel för både produkten och de stationer som ska anslutas till den. Försök att avaktivera WEP för att kontrollera andra orsaker. Byt kanal eller flytta enheten bort från störningskällan. Sluta att använda enheten som orsakar störningen. Välj en kanal som är minst fem kanaler bort från andra trådlösa nätverk. Flytta enheten närmare. Gå till för vanliga frågor och annan produktinformation. Se Felsökning: help/network Kontrollera vanliga frågor och svar på Internet ( Du kan även registrera din produkt via så att du får tillgång till optimalt garanti- och servicestöd. Dessutom informeras du då automatiskt om utvecklingen av din och andra Trust-produkter. Om du fortfarande skulle ha problem när du följt dessa instruktioner, kan du kontakta ett av våra Trust Customer Care Centres. Se till att du har följande uppgifter till hands: Produktnumret (13643). En bra beskrivning av vad det är som inte fungerar. En bra beskrivning av när problemet uppstår. 16 Garantivillkor - Våra produkter har två års garanti som gäller från inköpsdatum. - Återlämna produkten till återförsäljaren om det är något fel på den, skicka med en förklaring av felet, inköpsbeviset och alla tillbehör. - Under garantiperioden ersätts produkten med en liknande modell om sådan finns. Om det inte finns någon liknande produkt repareras den. - Kontakta vår kundtjänst om komponenter som bruksanvisning, programvara eller annat saknas. 19

24 - Garantin är ogiltig om produkten öppnas, om det finns mekaniska skador, om produkten har använts på fel sätt, om ändringar har gjorts på produkten, om produkten har reparerats av tredje part, vid försummelse eller om produkten har använts för annat syfte än det den ursprungligen var avsedd för. - Undantag från garantin: Skada orsakad av olyckor eller katastrofer, t.ex. brand, översvämning, jordbävning, krig, vandalisering eller stöld. Inkompatibilitet med annan maskinvara/programvara som inte anges i systemkraven. Tillbehör som t.ex. batterier, säkringar (i förekommande fall). - Tillverkaren kan under inga omständigheter hållas ansvarig för eventuell tillfällig skada eller följdskada, inklusive förlorad inkomst eller andra kommersiella förluster, som orsakas av användning av denna produkt. 20

25 CUSTOMER CARE CENTERS 24 HOURS free service: Residents in the UK and Ireland should contact: Mon - Fri From 8:00-16:00 UK Office Phone +44-(0) Fax +31-(0) I residenti in Italia possono contattare: lun - ven 9:00-13:00 / Ufficio italiano Telefono :00-18:00 Fax Les habitants de la France et de l Afrique du Nord peuvent contacter : Lundi-vendredi De 9:00 à 17:00 Bureau français Téléphone +33-(0) Fax +31-(0) Kontaktadresse für Einwohner Deutschlands: Mo Fr 9:00-17:00 Deutsche Geschäftsstelle Telefon TRUST ( ) Fax +31-(0) Los habitantes de España pueden ponerse en contacto con: Oficina española lun viernes De las 9:00 a las Teléfono +34-(0) :00 horas Fax +31-(0) Osoby mieszkające na terytorium Polski powinny skontaktować się: Od pon. do pt. w godz 09:00-17:00 Biuro w Polska Tel +48-(0) Fax +31-(0) Inwoners van Nederland kunnen contact opnemen met: ma vr 9:00-17:00 uur Kantoor Nederland Telefoon 0800-BELTRUST ( ) Fax +31-(0) All other countries / Alle anderen Länder / Tous les autres pays Tutti gli altri paesi / Todos los demás países / Alle andere landen European Head Office Mon - Fri Phone +31-(0) From 9:00-17:00 Fax +31-(0) L I F E I S M O R E! T R U S T U S T R U S T. C O M