Installationshandbok Telia Mobilt bredband Kontant med usb-modem Huawei E173

Transkript

1 Mobilt bredband Installationshandbok Telia Mobilt bredband Kontant med usb-modem Huawei E173 edge/turbo-3g

2 Den snabba vägen till internet Här är ditt usb-modem som du använder med ditt mobila bredband från Telia. Det ger dig tillgång till Telias smarta mobila bredbandsnät som kombinerar flera olika tekniker (edge, 3G och turbo 3G+) så att du inte ska bli utan möjlighet till uppkoppling. Vårt turbo 3G-nät ger 8 miljoner personer en fantastisk täckning och där det inte räcker till, tar vårt unika edge-nät över. Det innebär att du kan surfa överallt där det går att ringa med en mobiltelefon. Dessutom får du obegränsad surf i Telias supersnabba surfzoner, där du kan surfa via wlan.* Den här installationshandboken gör det enkelt att snabbt komma igång och att använda ditt mobila bredband. Sedan surfar du snabbt, var du än är. Innehåll Lär känna modemet 4 Förbered usb-modemet 5 Installera drivrutiner och program från usb-modemet med Windows 6 Installera drivrutiner och program från usb-modemet med Mac OS 7 nslut till internet 8 Inkorg, skicka och läs sms 9 Ladda ditt kontantkort för mer surftid 10 Huawei usb-modem för edge /3G/turbo-3G Modemets prestanda: ta emot data: upp till 7,2 Mbit/s, skicka data: upp till 1 Mbit/s. Rekommenderade operativsystem: Windows 7, Windows Vista (med SP 2), Windows XP (med SP 3), eller Mac OS 10.5 (eller senare) Usb 2.0 rekommenderas för maximal prestanda. Säkerhetsföreskrifter: Utsätt inte usb-modemet för extremt höga eller låga temperaturer. Utsätt inte usb-modemet för vatten eller fuktighet. Stäng av usb-modemet ombord på flygplan. nnars finns det risk för att usb-modemet stör flygplanets kontrollsystem. Stäng av usb-modemet i närheten av elektroniska enheter med hög precision. Usb-modemet kan påverka prestandan på denna typ av utrustning (t.ex. implanterad medicinsk utrustning). nvänd inte usb-modemet i områden med explosionsrisk. Försök inte att demontera usb-modemet eller dess tillbehör. Endast kvalificerad personal har tillåtelse att utföra underhåll. Registrera ditt Telia Mobilt bredband Kontant 11 Frågor & svar: Telia Mobilt bredband Kontant 12 Så här ser du vilket nät du är ansluten till 14 * Telias surfzoner byggs ständigt ut. För att kunna utnyttja våra surfzoner behöver du en dator som kan kommunicera via trådlösa nätverk samt att kortet är laddat med en aktiv surfperiod.

3 Lär känna usb-modemet 1 Förbered usb-modemet Skjut tillbaka och ta bort luckan Sätt i sim-kortet. 2 Sätt i minneskortet, om du väljer att använda ett. Se till att de sitter ordentligt. 3 C Sätt tillbaka luckan enligt pilarna ovan. 1 Remfäste 2 Usb-kontakt 3 Statusindikator 4 Sim/Usim-kortplats 5 Minneskortplats (Obs! Minneskort ingår inte.) D nslut modemet till ett ledigt usb-uttag i din dator. Gå sedan vidare till steg 2 och installera programmet. Obs! Ta inte ut minneskortet medan modemet används. Det kan skada både kortet och själva modemet. 4 5

4 2 Installera drivrutiner och program från usb-modemet med Windows 2 Installera drivrutiner och program från usb-modemet med Mac OS 1 När du sätter i usb-modemet i datorn startar installationen av program och drivrutin automatiskt. 1 När du sätter i usb-modemet i datorn kommer ett Finderfönster upp. Klicka på ikonen Telia Mobilt bredband som finns i fönstret för att installera. Telia Mobilt bredband 2 Datorns operativsystem kommer automatiskt att identifiera usbmodemet och starta programmet. Följ instruktionerna när de dyker upp på skärmen. Om installationen inte startar automatiskt kan du gå in i utforskaren, välja modemet och klicka på filen autorun.exe 2 Följ instruktionerna på skärmen och slutför installationen. 3 Om installationen inte går att genomföra kan det bero på att det finns andra usb-modem installerade på datorn sedan tidigare, som måste tas bort. Det gör du genom att klicka på Start Kontrollpanelen Lägg till/ta bort program och ta sedan bort tidigare installerade usb-modem. 4 När installationen är slutförd ligger en genväg till programmet på skrivbordet. Telia Mobilt bredband 6 7

5 3 nslut till internet 4 Inkorg, skicka och läs sms C Starta datorn och sätt i modemet i samma usb-uttag som du installerade modemet. Starta programmet genom att dubbelklicka på ikonen på skrivbordet. Klicka sedan på nslut. Nu är din dator ansluten och det är bara att starta webbläsaren. Mac OS-användare kan behöva upprepa proceduren för att aktivera modemet. Obs! Se alltid till att programmet är stängt innan du tar ut modemet ur datorn. Du som är Mac OSanvändare ska klicka på Koppla ifrån när du är inne i Nätverk under Systeminställningar. För att aktivera ditt kontantkort skickar du ett sms från programmet till 4466 med texten kontantsurf. För att skicka sms klickar du bara på ikonen som ser ut som ett kuvert (se även steg 4). När du fått ett sms tillbaka är ditt mobila bredband aktivt och du kan börja surfa. Första dygnet med 0,5 G ingår! D För att få tillgång till våra surfzoner skickar du ett sms från ditt program till 4466 med texten surfzon. Se i steg 4 hur du skickar sms. Inom någon minut får du ett svar med inloggningsuppgifter. Läs sms genom att klicka på ikonen märkt Inkorgen i katalogträdet till vänster under Lokal i anslutningsprogrammet, så får du fram ditt sms. Skicka sms genom att klicka på 1 kuvert-ikonen i anslutningsprogrammet. Nu kommer det upp ett nytt fönster som heter Ny. nge telefonnumret du vill skicka sms till i fältet 2 och skriv texten du vill skicka i textfältet 3 därunder. Klicka på 4 Skicka när du är klar LDD

6 5 Ladda ditt kontantkort för mer surftid När du startar ditt Telia Mobilt bredband Kontant första gången är det laddat för ett dygns surf/0,5 G. Så här gör du för att ladda mer surftid: Du som är kund hos Swedbank, Nordea eller Handelsbanken kan ladda ditt Telia Mobilt bredband Kontant via deras internetbanker. Du som är kund hos SE kan ladda med mer surftid via telefon eller bankomater. Du kan köpa en laddningscheck i Telias butiker, hos Telias återförsäljare, i Pressbyrån, på 7-Eleven, OKQ8 eller hos TG-ombud. ktivera checken: Skicka ett sms från ditt program till 4466 med texten ladda följt av mellanslag och koden du får på checken. esök telia.se/ladda för ytterligare alternativ. Du kan ladda Telia Mobilt bredband Kontant för: Ett dygn (24 timmar/0,5 G) En vecka (7 dagar/2 G) En månad (30 dagar/5 G) När surfperioden eller den ingående datamängden är slut får du ett sms som påminnelse. Då laddar du en ny period för att surfa vidare. Det finns en mängd fördelar med att registrera sitt Telia Mobilt bredband Kontant. land annat får du en bonus i form av extra surftid, men du får även större möjligheter till support, om du t.ex. skulle få problem med sim-kortet. Gå till telia.se och gör så här: C Registrera ditt Telia Mobilt bredband Kontant Gå till Mobilt bredband. Välj Kontant i kolumnen till vänster. Klicka på fliken Registrera och därefter på knappen Registrera. D Fyll i uppgifterna som efterfrågas (personnummer, mobilnumret som ditt mobila bredband har och ICC-kod). E 6 Klicka Nästa och därefter på Registrera. Fri extra surftid! ekräftelse på att registrering är genomförd visas i ett nytt webbfönster. Mobilnumret och ICC-koden står båda tryckta på sim-kortet

7 Frågor & Svar om Telia Mobilt bredband Kontant Vilka olika surfperioder finns det? Ett dygn (24 timmar/0,5 G) En vecka (7 dagar/2 G) En månad (30 dagar/5 G) Hur laddar jag mitt Telia Mobilt bredband Kontant? Det finns många olika valmöjligheter, men vi rekommenderar laddning via internetbank för dig som är kund hos Swedbank, Nordea eller Handelsbanken. Du kan även ladda via telefonbank hos Swedbank, Nordea, Handelsbanken eller SE. Självklart kan du även köpa laddningscheckar i butik. Hur kontrollerar jag hur mycket jag har kvar av min surfperiod? För att veta hur lång tid av din surfperiod du har kvar skickar du ett sms från ditt program till 4466 med texten saldo. Inom några sekunder får du ett sms tillbaka med information om kvarvarande surfperiod. Vad händer när den förbetalda surfperioden är slut? Strax innan surfperioden är slut får du ett sms som påminnelse. Då laddar du en ny period för att surfa vidare. Vad händer när den ingående datamängden är förbrukad? Strax innan datamängden är slut får du ett sms som påminnelse. Då laddar du en ny period för att surfa vidare. 12 Hur får jag reda på mobilnumret till mitt mobila bredband? Du hittar det på det plastkort där sim-kortet sitter. Du kan också skicka ett sms till 4466 med texten saldo. Hur får jag tillgång till Telias surfzoner? I Telias ca 4300 surfzoner kan du surfa via wlan med mycket hög hastighet, och fri förbrukning av data under din aktiva surfperiod. För att få inloggningsuppgifter till våra surfzoner skickar du ett sms från ditt program till 4466 med texten surfzon. Inom några sekunder kommer du få svar med användarnamn samt lösenord. Observera att du behöver en dator som kan kommunicera med trådlösa nätverk för att surfa i våra surfzoner. Kan jag ladda mitt Telia Mobilt bredband Kontant med en Telia Refill samtalscheck? Nej, du kan bara använda en laddningscheck avsedd för Telia Mobilt bredband Kontant. Fungerar Telia Mobilt bredband Kontant i utlandet? Nej, för att kunna surfa med Telia Mobilt bredband i utlandet krävs ett abonnemang som är kopplat till faktura. Hur lång är giltighetsperioden för Telia Mobilt bredband Kontant? Telia Mobilt bredband Kontant sim-kortet har en giltighetstid på 12 månader, som förlängs med en lika lång period efter den senaste aktiviteten (påfyllning, surfning eller sms). Om det inte skett någon aktivitet under 12 månader försvinner också den surftid som eventuellt finns kvar. Vart vänder jag mig om jag har fler frågor eller problem? För frågor eller support om produkten besök telia.se/mobiltbredbandsupport eller ring Telias kundtjänst på nummer

8 Så här ser du vilket nät du är ansluten till 14 Statusindikator Statusindikatorns olika betydelser Lyser inte: Usb-modemet är inte inkopplat linkar grönt snabbt: Inkopplat linkar grönt långsamt: På väg att anslutas via edge Grönt fast sken: nslutet via edge linkar blått : På väg att anslutas via 3G lått fast sken: nslutet via 3G lågrönt fast sken: nslutet via turbo-3g Om du behöver ytterligare hjälp med ditt Telia Mobilt bredband Kontant är du välkommen att besöka telia.se/mobiltbredbandsupport eller ringa Tips & trix Om installationen inte fungerar: Har du tidigare har haft ett modem installerat, bör du ta bort den gamla installationen genom att gå in i Kontrollpanelen och sedan till Öppna/Ta bort program. För att få bästa möjliga hastighet när du surfar inomhus kan du se till att modemet befinner sig så nära ett fönster som möjligt eller prova på olika ställen i din bostad. Om anslutningen hoppar mellan gsm- och 3G-nätet kan du låsa den till 3G-nätet genom att gå in i anslutningsprogramvaran och välja: Verktyg/lternativ/Nätverk /Nätverkstyp/Endast 3G (eller gsm). Kan bara göras när du är nedkopplad. Om du inte kan ansluta dig till internet eller om datorn inte känner igen modemet, kan du testa att ansluta modemet i en annan usb-port och försöka igen. Skicka sms med ditt mobila bredband genom att öppna anslutningsprogramvaran och välja Sms, klicka på brevsymbolen, skriva in numret du vill sms:a till och texten du vill sända i de angivna fälten. Gå till telia.se/tackning för att se var du har bäst täckning, eller till telia.se/guider för att komma igång med e-post. few ways to improve service If the installation fails: Uninstall any previously installed modems by entering Kontrollpanelen and then choose Öppna/Ta bort program. In order to get best possible bandwidth while connected to the internet indoors, keep the modem as close to a window as possible. If the connection keeps jumping between the gsm- and 3G-net, you can lock the modem to the 3G-net by accessing the connection software and choosing: Verktyg/lternativ/Nätverk/Nätverkstyp/Endast 3G (or gsm). This can only be done while off-line. If you can t access the internet or if your computer doesn t recognize the modem, connect the modem to another usb-outlet and try again. Use your mobile broadband to text by accessing the connection software and choosing Sms, clicking on the envelope-symbol, typing the phone number you wish to text and writing the message in the indicated field. Visit telia.se/tackning in order to se where you get best coverage, or visit telia.se/guider to get your service. 15

9 The quick way to the Internet This is your US modem that you use with your mobile broadband from Telia. It gives you access to different types of connections, making sure you won t be without coverage. Our turbo 3G-net gives coverage to as many as 8 milion people throughout Sweden, and where it won t reach our unique edge-net takes over. In essence: you can surf the net everywhere you can use your cell phone. With Telia Mobilt bredband Kontant you also get access to our approximately 4300 surf zones.* This installation handbook makes it simple and quick to get started and use your mobile broadband. You can then surf quickly wherever you are. Contents Getting to know your modem 4 Prepare the US modem 5 Install drivers and programs from the US modem with Windows 6 Install drivers and programs from the US modem with Mac OS 7 Connect to the Internet 8 Inbox, send and read text messages (SMS 9 Refill your prepaid phone card for more surf time 10 Register your Telia Mobilt bredband Kontant 11 Questions & answers: Telia Mobilt bredband Kontant 12 This is how to see which network you are connected to 13 Modem performance: receive data: up to 7,2 Mbit/s, data transmission: up to 1 Mbit/s. Recommended operating system: Windows 7, Windows Vista (with SP 2), Windows XP (with SP 3), Mac OS 10.5 (or later) US 2.0 recommended for maximum Safety instructions: Do not expose the US modem to extremely high or low temperatures. Do not expose the US modem to water or moisture. Disable the US modem onboard aircraft. Otherwise there is a risk that the US modem can interfere with the aircraft s control system. Disable the US modem when close to high precision electronic units. The US modem can affect the performance of this type of equipment (for example, implanted medical equipment). Do not use the US modem in areas where there is a risk of explosions. Do not attempt to disassemble the US modem or its components. Only qualified personnel have authorisation to carry out maintenance. *) Telia s surf zones are constantly being expanded. In order to use our surf zones you need a computer that can communicate via wireless network and an active usage period for your Telia Mobilt bredband Kontant. 10 3

10 Getting to know your US modem 1 Prepare the US modem Push back and remove the outer cover Insert the SIM card. 2 Insert the memory card (if you choose to use one). Make sure that they are securely placed. 3 C Replace the outer cover as shown in the illustration. 1 US connector 2 Cord hold 3 Status indicator 4 SIM/USIM card holder 5 Memory card holder (Memory card not included) D Connect the modem to a free US outlet in your computer. Then continue to step 2 and read about how to install the program. IMPORTNT! Do not remove the memory card while the modem is in use. This could damage both the card and the actual modem. 4 5

11 2 Install drivers and programs from the US modem with Windows 2 Install drivers and programs from the US modem with Mac OS 1 When you insert the US modem in the computer, installation of the program and drivers starts automatically. 1 When you insert the US modem in the computer, a Finder window will appear. Click on the icon Telia Mobilt bredband that is shown in the window in order to install. Telia Mobilt bredband 2 The computer s operating system will automatically identify the US modem and start the program. Follow the instructions that appear on the screen. If the installation does not start automatically you can go to the finder, select the modem and click on the file autorun.exe 2 Follow the instructions on the screen and complete the installation. 3 If the installation is unsuccessful, the problem might be that other US modems are already installed on your computer, and needs to be removed. Do this by clicking on Start Kontrollpanelen Lägg till/ta bort program and then remove the previously installed modems. 4 When the installation is complete a shortcut icon for the program can be seen on the desktop. Telia Mobilt bredband 6 7

12 3 Connect to the Internet 4 Inbox, send and read text messages (SMS) C Start the computer and insert the modem into the same US outlet where you first installed it. Start the program by double-clicking on the icon on the desktop. Then click on nslut. Now your computer is connected and all you have to do is start your web browser. Mac OS users may need to repeat the procedure to activate the modem. IMPORTNT! lways make sure that you shut down the program before you remove the modem from the computer. Mac OS users must click on Disconnect when you are in Networks under System settings. To get access to our surf zones, send a text message (SMS) from your program to 4466 with the text surfzon. Within a few minutes you will receive an answer with login information. Read text messages (SMS) by clicking the icon marked Inkorgen (Inbox) to the left under Lokal in your connection software. Send text messages by clicking 1 the envelope icon in your connection software. window called new will now appear. Quote the phone number you wish to send the message to in the indicated field 2. Write the text you whish to send in the text field 3 below. Click 4 Skicka (Send) when you are done LDD

13 5 Refill your prepaid phone card for more surf time When you start your Telia Mobilt bredband Kontant for the first time, it is loaded for one day of surfing/0,5 G. This is how you refill for more surf time: If you are a customer of Swedbank, Nordea or Handelsbanken, you can refill your Telia Mobilt bredband Kontant in your Internet bank. If you are a customer of SE you can refill by using the telephone bank or a cash-machine. You can purchase a refill check in Telia shops, at Telia retailers or at TG outlets. ctivate the check: Send a text message (SMS) from your program to 4466 with the text ladda followed by a blank space and the code you get on the check. Visit telia.se/ladda for additional alternatives. You can refill Telia Mobilt bredband Kontant for: One day (24 h/0,5 G) One week (7 days/2 G) One month (30 days/5 G) When the surf period or the included data volume is ended you will get a text message (SMS) as a reminder. You then refill for a new period and continue surfing. There are a lot of benefits to gain from registering your Telia Mobilt bredband Kontant. For instance extra bonussurftime and better tech-support if you experience trouble with your SIM card. Go to telia.se and follow these steps: C Register your Telia Mobilt bredband Kontant Go to Mobilt bredband. Select Kontant in the column to the left. Click on the tab marked Registrera and then on the button Registrera. D Fill out the form with the requested information (social security number, phone number of your mobile broadband and ICC-code). E 6 Get Click on Nästa and then on Registrera. extra bonussurftime! Confirmation of registration will be shown in a pop-up window. The phone number and the ICC code can both be found on the SIM card

14 Questions & answers: Telia Mobilt bredband Kontant What different surf periods are available? One day (24 h/0,5 G) One week (7 days/2 G) One month (30 days/5 G) How do I refill my Telia Mobilt bredband Kontant? There are many ways to refill for a new surf period. We recommend refilling via Internet bank if you are a customer of Swedbank, Nordea or Handelsbanken. You can use your telephone bank if you are a customer of Swedbank, Nordea, Handelsbanken or SE. Or you can buy a refill check. How do I check to see how much I have left on my surf period? To know how much time is left on your surf period send a text message (SMS) from your program to 4466 with the text saldo. What happens when the prepaid surf period has ended? Just before the surf period ends you will get a text message (SMS) as a reminder. You then refill for a new period and continue to surf. What happens when the included data volume is used up? Just before the included data volume is used up you will get a text message (SMS) as a reminder. You then refill for a new period and continue to surf. Where do I find the phone number for my mobile broadband? You will find it on the plastic card that holds your SIM card. You can also send the text message saldo to the number How do I get access to Telia s surf zones? Within Telia s circa 4300 surf zones you can surf the net via wi-fi with great bandwidth and unlimited data volume. To get access to our surf zones, send a text message (SMS) from your program to 4466 with the text surfzon. Within a few minutes you will get an answer with a user name and password. Note that you need a computer with wireless access to utilize Telia s surf zones. Can I refill my Telia Mobilt bredband Kontant with a Telia Refill check? No, refilling for another amount other than a day, week or month is not possible and will result in an error message. Does Telia Mobilt bredband Kontant function outside Sweden? No, in order to use Telia Mobilt bredband outside of Sweden you need a subscription. How long is the validity period for Telia Mobilt bredband Kontant? The SIM card of your Telia Mobilt bredband Kontant is valid for 12 months, and the validity is extended for an equal amount of time when it is active (when refilling, net surfing or texting). If there has been no activity for a period of 12 months, any remaining surf time is lost. Who do I contact if I have additional questions or problems? For questions or support regarding the product, visit telia.se/mobiltbredbandsupport, or call Telia customer service at This is how you see which network you are connected to Status indicator Status indicator s different indications Not illuminated: Power is not on or not connected Green, blinking rapidly: Connected Green, linking slowly: Preparing to connect via edge Green, continuous: Connected via edge lue, blinking: Preparing to connect via 3G lue, continuous: Connected via 3G lue-green, continuous: Connected via turbo-3g For further assistance when installing or using Telia Mobilt bredband Kontant, please visit telia.se/mobiltbredbandsupport or call

15 TSP Telia Mobilt bredband Kontant med usb-modem Huawei E173 edge / 3G / turbo-3g Modemets prestanda, ta emot data: upp till 7,2 Mbit/s, skicka data: upp till 1 Mbit/s. Rekommenderade operativsystem: Windows 7, Windows Vista (med SP 1), Windows XP (med SP 2 eller senare), Windows 2000 (med SP 4) eller Mac OS 10.6 eller senare. Usb 2.0 rekommenderas för maximal prestanda. Telia Mobilt bredband Kontant with usb-modem Huawei E173 edge / 3G / turbo-3g Modem s performance, data reception: up to 7,2 Mbit/s, data transmission: up to 1 Mbit/s. Recommended operating systems: Windows 7, Windows Vista (with SP 2), Windows XP (with SP 3 or later), or Mac OS 10.5 or later. US 2.0 is recommended for optimal performance.