Distansarbetare. / future ready / Distansarbetare

Transkript

1 Företagets framgångar är bokstavligen talat i händerna på personalen i form av den IT de använder varje dag. Du väljer: utrusta personalen med de lösningar som hjälper organisationen att vinna eller försvinna. / future ready /

2 Vi på Dell utvecklar teknik som ger personalen möjlighet att agera och som går att använda i hela verksamheten. Våra lösningar är heltäckande men ändå anpassade efter individuella behov. Vi vet att en storlek inte passar alla på moderna arbetsplatser. kontorsbunden personal Personal utan en bestämd arbetsplats Personal som reser mycket

3 I blickfånget: distansarbetare Beskrivning: En person som arbetar heltid (minst 30 timmar/vecka) utanför företagets lokaler eller område, t.ex. hemifrån eller från en annan plats. Vanliga roller: Databehandling/handläggning av ärenden Evenemangspersonal Säljare Konsulter Vad de använder nu: Maskinvara* Notebook 62% Primär enhet Smartphone Surfplatta 28% 51% Sekundär enhet Hybriddator Stationär dator 18% 15% Primär eller sekundär enhet Workstation 8% 3 *Dells undersökning av det kommersiella ekosystemet, kvantitativ slutrapport, 1 juli 2014

4 Dessa användare arbetar för det mesta utanför kontoret. De måste vara produktiva hemma eller på andra platser, t.ex. ett kafé. Gör dem självgående med rätt teknik. Problem Dålig anslutning och dåliga kommunikationer med kontoret Problem med konferenssamtalsprogram/voip Uppkopplingsproblem på resande fot Svårighet att komma åt viktig information Laddningsproblem Viktigaste behov ANSLUTNINGAR. Anslut till kontoret per telefon eller videokonferens. SJÄLVGÅENDE. Bygg upp ett komplett kontor med utskriftsmöjligheter och åtkomst till data via molnet eller VPN. SUPPORT. Få enkel tillgång till extra IT-support. Tillfälliga behov MOBILA ANSLUTNINGAR. Anslut och arbeta ute på fältet. MOBIL ÅTKOMST. Få smidig åtkomst till verktyg och information var som helst via molnet eller VPN. LADDNING. Ladda var och när som helst. Möjligheter HJÄLP ETT VÄXANDE SEGMENT. Dessa användare får ofta klara sig bäst de kan, men eftersom segmentet väntas växa (+5 %) väntas uppmärksamheten öka. SAMARBETA. Fler distansarbetare ökar behovet av samarbetslösningar som videokonferenser via dator. BLI MOBIL. Ge distansarbetare frihet att arbeta var som helst med mobila enheter och tillbehör. 4

5 Teknik i aktion Det första steget mot att välja maskinvara bör vara en noggrann bedömning av användarnas behov och önskemål. Erbjud plattformar och formfaktorer som lockar användarna blir mer produktiva om de är bekanta med och känner sig hemma med sin IT. Här är ett par exempel på vanliga roller som distansarbetare har med rekommendationer om vilken typ av teknik som kan komma i fråga. Ansvarig för externa evenemang Enhet: Dell Venue 11 Pro 7000-serien, Dell Latitude serien 2-i-1 Skrivbordstillbehör (för ökad produktivitet): dockningsstation (med surfplatteställ), en bildskärm utan pekfunktion (22 27 tum) med justerbart ställ eller ergonomisk bildskärmsarm, fullstort tangentbord (trådlöst eller med sladd), trådlös mus, trådlöst headset, mobil laddningshubb Mobila tillbehör: löstagbart tangentbord, ytterligare mobilt nätaggregat eller mobil laddningshubb, aktiv penna, fodral/ fodralväska (med tunt tangentbord) Utesäljare Enheter: Dell Latitude 12/ serien eller Dell Venue 11 Pro 7000-serien, eller Dell Latitude 14/ serien och Dell Latitude 14/ serien (för innesäljare och hemarbetande) Skrivbordstillbehör (för ökad produktivitet): dockningsstation (med surfplatteställ), en bildskärm utan pekfunktion (22 27 tum) med justerbart bildskärmsställ eller ergonomisk bildskärmsarm, fullstort tangentbord (trådlöst eller med sladd), trådlös mus, trådlöst headset, laddningshubb för smartphone och mobil kringutrustning Mobila tillbehör: ytterligare mobilt nätaggregat eller mobil laddningshubb, aktiv penna, bildskärmsadapterdongel, fodral/ fodralväska/väska 5 Kundsupport på distans (helpdesk) Enheter: Stationär Dell OptiPlex (mikroformfaktor), Dell Wyse Thin Client eller Dell Latitude 14/ serien Skrivbordstillbehör (för ökad produktivitet): två bildskärmar utan pekfunktion (22 27 tum) med justerbara bildskärmsställ, fullstort tangentbord (trådlöst eller med sladd), trådlös mus, trådlöst headset (helst brusreducerande)

6 Skapa nu en helhetslösning Förenkla IT-hanteringen, mildra riskerna och nå resultat snabbare med heltäckande IT-lösningar. Välj mellan en omfattande programportfölj och Dells tjänster. Programvara Dells breda programsortiment omfattar: Encr yption Enhetshantering Hantera datorers, tunna klienters och mobila enheters åtkomst till företagets data säkert via Dell Cloud Client Manager. Säkerhet genom autentisering Se till att endast behöriga användare kommer åt data med Dell Data Protection Security Tools. Vad företagen använder nu: Programvara* Antivirus 82% Produktivitet Säkerhetskopiering och återställning Jobbspecifika program 70% 72% 77% Kryptering 62% Molnlagring 55% Röstigenkänning 25% 6 *Dells undersökning av det kommersiella ekosystemet, kvantitativ slutrapport, 1 juli 2014

7 Dells tjänster Välj mellan en rad av Dells tjänster, t.ex. MÅNDAG TISDAG Proaktiv support Dell ProSupport Plus med SupportAssistteknik är avsett att övervaka enheter aktivt, skicka aviseringar och automatiskt inleda supportärenden. Prioriterad support Utnyttja Dells service på plats nästa arbetsdag och var helt trygg med prioriterad åtkomst och möjlighet att få en tekniker utsänd till platsen. Vad företagen använder nu: Tjänster* Grundservice (tre år) 52% Utökad service (> tre år) Grundservice (ett år) 32% 37% Spårning av tillgångar Inventariemärkning 54% 53% Hårddisktjänster Olycksskadeskydd Maskinvarusupport på plats Installationstjänster Utökad batteriservice 41% 40% 38% 33% 33% 7 *Dells undersökning av det kommersiella ekosystemet, kvantitativ slutrapport, 1 juli 2014

8 / future ready /