Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo.

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo."

Transkript

1 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Boo Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg AB Aktiv omsorg Aleris Omsorg AB Alerta Omsorg AB Allians Assistans AB Aman care AB Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Annas empativård Annas Vård och Hemtjänst Team Attendo Care AB Blaze Consulting BZ Hemtjänst Care Allomsorg AB Carritas proffs assistans HB Curanda Vårdassistans AB DIRO Omsorg & Bemanning HB Divan Äldreomsorg och Sjukvård Ekonomisk Förening Enklare vardag Sverige AB Ferla AB Hemtjänsten Blomma KB Holmströms hemtjänst AB L europé Assistans Partner Livia AB Lövholmens hemtjänst AB Macorena HB Mellis hemservice (Omsorgslyftet hemtjänst AB) Min Omsorg Mix Medicare AB MW Professional Nacka hemservice AB Nacka kommun Personlig assistans, ledsagning och avlösning Nyponrosens hemtjänst AB Olivia hemtjänst AB Omsorgskompagniet i Norden AB Orion Omsorg AB Orrens Vård & Omsorg AB Priventa Vård Qibla Hemtjänst HB Rakels VOP Rosanum Hemvård AB Saxena omsorg AB Seflem hemtjänst AB Stjärnvård i Stockholm AB Svanen Hemtjänst AB TPAB Hemtjänst och allservice Vård & Omsorgsteamet i Norden AB Omsorgshuset har ramavtal med Nacka kommun sedan 1 november 2008 gällande trygghetslarm och nattpatrull. Kontaktperson Kent Skördegren, telefon/fax

2

3 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Fisksätra/Saltsjöbaden Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg AB Aleris Omsorg AB Alerta Omsorg AB Allians Assistans AB Aman care AB Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Annas empativård Annas Vård och Hemtjänst Team Attendo Care AB Baggenfjärdens hemtjänst Blaze Consulting BZ Hemtjänst Care Allomsorg AB Carritas proffs assistans HB Curanda Vårdassistans AB DIRO Omsorg & Bemanning HB Divan Äldreomsorg och Sjukvård Ekonomisk Förening Enklare vardag Sverige AB Ferla AB Fisksätra Hemtjänst HB Hemtjänsten Blomma KB HOMEe s AB L europé Assistans Partner L & S Hemservice och städ AB Livia AB Lövholmens hemtjänst AB Macorena HB Marla Service AB Mellis hemservice (Omsorgslyftet hemtjänst AB) Min Omsorg Mituna Mix Medicare AB MW Professional Nacka hemservice AB Nacka kommun Personlig assistans, ledsagning och avlösning Olivia hemtjänst AB OmsorgsCompagniet i Norden AB Orion Omsorg AB Orrens Vård & Omsorg AB Priventa Vård Qibla Hemtjänst HB Rakels VOP Rosanum Hemvård AB Saltsjöbaden Hemtjänst Nilsson/Hannebo AB Saxena omsorg AB Seflem hemtjänst AB Stjärnvård i Stockholm AB Svanen Hemtjänst AB TPAB Hemtjänst och allservice Vård & Omsorgsteamet i Norden AB Äldreomsorgens Hemtjänst i Saltsjöbaden Omsorgshuset har ramavtal med Nacka kommun sedan 1 november 2008 gällande trygghetslarm och nattpatrull. Kontaktperson Kent Skördegren, telefon/fax

4

5 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare på Sicklaön Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg AB Aktiv omsorg AB Aleris Omsorg AB Alerta Omsorg AB Allians Assistans AB Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Annas empativård Annas Vård och Hemtjänst Team Annelies Hemtjänstteam AB Attendo Care AB Blaze Consulting BZ Hemtjänst Carritas proffs assistans HB Curanda Vårdassistans AB DIRO Omsorg & Bemanning HB Divan Äldreomsorg och Sjukvård Ekonomisk Förening Enklare vardag Sverige AB Ferla AB Fisksätra Hemtjänst HB Hemtjänsten Blomma KB Holmströms hemtjänst AB L europé Assistans Partner Livia AB Lövholmens hemtjänst AB Macorena HB Mellis hemservice (Omsorgslyftet hemtjänst AB) Min Omsorg Mituna Mix Medicare AB MW Professional Nacka hemservice AB Nacka kommun Personlig assistans, ledsagning och avlösning Nacka Seniorcenter Talliden Nyponrosens hemtjänst AB Olivia hemtjänst AB OmsorgsCompagniet i Norden AB Orion Omsorg AB Orrens Vård & Omsorg AB Priventa Vård Qibla Hemtjänst HB Rakels VOP Rosanum Hemvård AB Saxena omsorg AB Seflem hemtjänst AB Stensö Service AB Stjärnvård i Stockholm AB Svanen Hemtjänst AB TPAB Hemtjänst och allservice Vård & Omsorgsteamet i Norden AB Omsorgshuset har ramavtal med Nacka kommun sedan 1 november 2008 gällande trygghetslarm och nattpatrull. Kontaktperson Kent Skördegren, telefon/fax

6

7 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Älta Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg AB Alerta Omsorg AB Allians Assistans AB Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Annas empativård Annas Vård och Hemtjänst Team Attendo Care AB Blaze Consulting BZ Hemtjänst DIRO Omsorg & Bemanning HB Divan Äldreomsorg och Sjukvård Ekonomisk Förening Enklare vardag Sverige AB Ferla AB Hemtjänsten Blomma KB L europé Assistans Partner Livia AB Lövholmens hemtjänst AB Macorena HB Mellis hemservice (Omsorgslyftet hemtjänst AB) Min Omsorg Mix Medicare AB MW Professional Nacka kommun Personlig assistans, ledsagning och avlösning Nacka Seniorcenter Älta Olivia hemtjänst AB OmsorgsCompagniet i Norden AB Orion Omsorg AB Qibla Hemtjänst HB Rakels VOP Saxena omsorg AB Seflem hemtjänst AB Stensö Service AB Stjärnvård i Stockholm AB Svanen Hemtjänst AB TPAB Hemtjänst och allservice Vård & Omsorgsteamet i Norden AB Omsorgshuset har ramavtal med Nacka kommun sedan 1 november 2008 gällande trygghetslarm och nattpatrull. Kontaktperson Kent Skördegren, telefon/fax

8

9 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka AB Etnisk Svensk Hemtjänst Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 2 Antal anställda omräknat till heltid 2 Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde, dessutom en fil kand i barn- och ungdomskunskap. Erfarenhet av liknande verksamhet Erfarenhet av liknande verksamhet: Tio års erfarenhet av vård av äldre i hemtjänsten, på sjukhem och geriatrisk avdelning på sjukhus. Specialkompetens Barn med funktionshinder, utvecklingsstörning, autism/asperger, psykiska funktionshinder, demenssjukdomar, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Engelska, persiska, arabiska, kurdiska, tigrinja och amhariska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adress Hästholmsvägen 33, Nacka Driftsform, ägare Aktiebolag, organisationsnummer: Telefon , telefonsvarare Mobiltelefon Fax E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Ulf Dalman Kontaktperson Ulf Dalman

10 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning En grundläggande målsättning för oss och för våra medarbetare är att ge högsta tänkbara kvalitet till dig som individ. Detta gör vi genom kunskap om dina önskemål, behov, etnisk hemvist, religion och kultur. Vi vill ge både dig med svenskt ursprung och dig som tillhör en etnisk minoritet en hjälp med bästa möjliga kvalitet och lyhördhet. Vår personal har kunskap om språk, religion, kultur och sedvänjor hos etniska minoriteter. Vi vill ge service till människor med speciella etniskt eller åldermässigt betingade behov och i enlighet med beviljat bistånd. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi vinnlägger oss om att ha kunskap om Nacka kommuns mål och socialtjänstlagen. Vi integrerar dessa mål och riktlinjer i vår verksamhet och skapar öppna och täta kontakter med kommunens företrädare. Kontinuitet när det gäller personal och tider För att skapa en trygg och kontinuerlig hjälp vill vi att den ges av så få personer som möjligt. Du känner igen dina sköterskor och de känner dig väl, och kan dina behov och önskemål. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Om du har synpunkter eller klagomål så har du möjlighet att fylla i vårt formulär för synpunkter och klagomål som ska tillhandahållas samtliga berörda. Du kan också vända dig till verksamhetsansvarig Ulf Dalman eller din kontaktperson. Kvalitetsarbete Vårt kvalitetsarbete har högsta prioritet och pågår hela tiden i de dagliga rutinerna. Vi arbetar aktivt med att följa upp, dokumentera och kontrollera kvaliteten samt förebyggande via utbildning av personal och öppen kommunikation med kommunen. Vi gör återkommande oannonserade kvalitetskontroller för att du ska få bästa tänkbara bemötande och förståelse för dina behov och önskemål. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) För mer information om möjliga tjänster och priser kontakta Ulf Dalman. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt

11 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Adulis Omsorg AB Tjänster Kapacitetstak tim/mån Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 8 Antal anställda, omräknat till heltid 6 Personalens grundutbildning Läkare, sjuksköterska, undersköterska, vårdbiträde, ekonomi assistent. Erfarenhet av liknande verksamhet Lång erfarenhet av sjuk- och primärvård. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, psykiska funktionshinder, demenssjukdomar, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Ryska, tigrinja (eritreanska), amhariska (etiopiska), engelska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Adulis Omsorg AB Adress Västerängsvägen 76, Älvsjö Driftsform, ägare Aktiebolag, org.nr Telefon , telefonsvarare. Kim Jakbo: Mobiltelefon Fax Telefontider Mån fre kl E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Jacob Hagos, Kontaktperson Jacob Hagos

12 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Verksamhetens mål är att erbjuda äldre och funktionshindrade vård, omsorg och service av hög kvalitet, dygnet runt om så behövs. Vi vill ge en god omvårdnad och service genom gott bemötande, integritet, trygghet och samarbete med både kunden och anhöriga. Vi vill hjälpa kunderna och arbeta utifrån deras egna önskemål och behov. Det är viktigt att kunden känner sig trygg och respekterad av kompetent och lyhörd personal. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Alla har rätt till en likvärdig och god omvårdnad. Vi lyssnar på kommunens krav och information och når målen genom planering, utförande och diskussion. Vi tycker också att det är viktigt med kontinuitet, lyhördhet och flexibilitet. Kontinuitet när det gäller personal och tider Vi strävar efter att alltid ha samma personal och rutiner som passar vår kund. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Kontaktperson och verksamhetsansvarig. Kvalitetsarbete Synpunkter, avvikelser och klagomål behandlas i första hand av verksamhetsansvarig och då i samråd med kunden, men tas även upp med berörd personal på plats. Vi har kontinuerliga utvecklingsmöten mellan kund, personal och anhöriga. Övrigt Företaget är en del av en allmän medicinoch läkarmottagning som har bedrivits sedan På dagtid finns det möjlihet att träffa läkare och sjuksköterska. Fallombud är Jacob Hagos och Mehnet Gulbet. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Fönsterputsning och storstädning. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt

13 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Boo, Sicklaön Aktiv omsorg Tjänster Kapacitetstak ingen begränsning Geografiska områden Boo, Sicklaön Personal och kompetens Antal anställda 20 Antal anställda, omräknat till heltid 12,88 Personalens grundutbildning Omvårdnadsprogrammet, vårdbiträden, GPU/PPU, barnskötare, kompetensstegen. Erfarenhet av liknande verksamhet Samtliga medarbetare har mer än två års praktisk erfarenhet inom området. Utbildning och erfarenhet hos verksamhetsansvarig: Sociala omsorgsprogrammet 120 p. 20 år i branschen. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, autism/asperger, Psykiska funktionshinder, missbruk, demenssjukdomar, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Engelska, finska, italienska, persiska, tyska och grekiska kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Aktiv omsorg Adress Ornövägen 2, Saltsjö-Boo Driftsform, ägare Aktiebolag, org.nr Telefon Mobiltelefon Fax E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Lotta Halldin Kontaktperson Lotta Halldin

14 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Verksamhetens mål är att alla insatserna ska bygga på vår värdegrund. All omsorg och service ska präglas av trygghet, kompetens och utveckling. Vi har en arbetsmetodik som bygger på teorin KASAM känsla av sammanhang som innebär att vi arbetar för begriplighet, hanterbarhet och meningsfullhet tillsammans med dig i ditt hem. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi ser kunden i ett helhetsperspektiv och är inte enbart inriktade på funktionshindret. Vi utför omsorg och service på ett tryggt, säkert och professionellt sätt. Vi arbetar med kontaktmannaskap. Vi planerar och genomför insatserna i samråd med kunden. Vi fortbildar våra medarbetare inom området. Kontinuitet när det gäller personal och tider Du erbjuds en ordinarie och en vice kontaktperson. Tillsammans med dig upprättas en genomförandeplan som beskriver hur och när insatserna ska utföras och mål med dessa. Kontaktpersonens uppgift är att i samråd med den verksamhetsansvariga ta ansvar för planering, utförande och uppföljning av insatserna. Vi lägger särskild vikt vid att hålla avtalade tider, och vid förändringar blir du alltid informerad. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Verksamhetschef och övriga medarbetare. Detta kan ske muntligt eller skriftligt. Vi genomför även en årlig brukarundersökning. Kvalitetsarbete Företaget har ett dokumenterat kvalitetsledningssystem enligt kraven i SOSFS 2006:11. Vi arbetar efter kvalitetsmodellen CQM med kundens behov och önskemål som utgångspunkt. Företaget har noll tolerans vad gäller fysiska och psykiska övergrepp. Vår vision är att tillhandahålla professionellt utförda insatser med hög kvalitet. Vi vill inte bara förvalta och driva verksamheten utan också vara ledande i att skapa den bästa omsorgen tillsammans med våra medarbetare och samarbetspartners. Övrigt Vi har gedigen erfarenhet av arbete med personer med särskilda behov, exempelvis demenssjukdomar eller psykiska funktionshinder, där planering och samverkan är särskilt viktig. Vi har öppet hus 2 gånger per månad då vi informerar om verksamheten! Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Vi erbjuder möjlighet att köpa hushållsnära tjänster efter individuella önskemål. Aktuell information får du på vår hemsida eller genom personlig kontakt. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt

15 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Boo, Fisksätra/Saltsjöbaden, Sicklaön Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Aleris Omsorg AB Aleris hemtjänst Nacka Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Boo, Fisksätra/Saltsjöbaden, Sicklaön Personal och kompetens Antal anställda 15 Antal anställda, omräknat till heltid 12 Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde. Verksamhetsansvarig är legitimerad sjukgymnast och har lång erfarenhet av vård och omsorg. Erfarenhet av liknande verksamhet Företaget har bedrivit hemtjänst sedan företaget startade 1995 och har funnits i Saltsjöbaden sedan Specialkompetens Demenssjukdomar och vård i livets slutskede. Språkkunskaper Engelska, polska, persiska, norska, ryska och arabiska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Aleris Omsorg AB Aleris hemtjänst Nacka Adress Vinterbrinksvägen 57 A, Saltsjöbaden Driftsform, ägare Aktiebolag, org.nr Telefon Fax E-post Verksamhetsansvarig Nina Räsanen, Kontaktperson Marta Cherkani,

16 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Vi lägger stor vikt vid mötet mellan kund och medarbetare. Våra tjänster anpassas efter dina behov och önskemål och är tillgängliga för dig alla dagar på året kl Vi utformar vår verksamhet så att din trygghet och integritet säkras. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi utför hemtjänstinsatserna utifrån socialtjänstlagen och Nacka kommuns mål och riktlinjer. Vi upprättar en genomförandeplan och en individuell pärm som kvalitetssäkrar de insatser du är berättigad till utifrån biståndshandläggarens beslut. Hemtjänstinsatserna ska ge dig trygghet och värdighet utan att ta ifrån dig det egna ansvaret. Vi har ett gott samarbete med biståndshandläggare och sjukvården. Kontinuitet när det gäller personal och tider Vi strävar efter att du ska få din hjälp av så få personer som möjligt. Du ska veta vilken dag och tid du får din hjälp, Och vi meddelar om vi är mer än 15 minuter sena eller tidiga. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Vår verksamhetsanvariga Lise-Lotte Schill Braun tar emot dina synpunkter och/eller klagomål. Dessa dokumenteras, prövas och utvärderas. Kvalitetsarbete Vi arbetar kontinuerligt med kvalitet och förbättringar ochaleris genomför årligen en internrevision. Hos Aleris får du en kontaktperson som tillsammans med dig kommer överens om hur och när din hjälp ska utföras. Aleris ger all personal kontaktmannautbildning för att kunna ta hand om just dina önskemål. Våra medarbetare har hemtjänstlegitimation. Kompetensstegen var en utbildning som bland annat bestod av olika steg i professionellt förhållningssätt, demens, somatik och psykiatri. Vid Aleris äldreomsorg har 1 25 % av personalen deltagit i fem delkurser, 1 25 % har gått ett helt år och 1 25 % har deltagit i alla tre stegen. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Vi erbjuder även tilläggstjänster/hushållsnära tjänster enligt överenskommelse. Kundundersökning 2009 Siffrorna redovisar ett medelvärde på en 5-gradig skala, där 1 = Tar helt avstånd och 5 = Instämmer helt. 36 svar (enbart brukare över 65 år) Aleris äldreomsorg Nacka totalt Sammanfattande bedömning, nöjdhet 4,5 4,7 Hur väl instämmer du i följande påstående? Jag känner mig trygg med hjälpen från hemtjänsten 4,6 4,7 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,5 4,

17 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Alerta Omsorg AB Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 35 Antal anställda, omräknat till heltid 15 Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde. Arbetsledningen: socionom, inriktning med äldre och funktionshindrade, vårdbiträde och hemtjänstchef. Erfarenhet av liknande verksamhet 15 års yrkeserfarenhet inom vård och omsorg. Specialkompetens Utvecklingsstörning, psykiska funktionshinder, missbruk, demenssjukdomar, vård i livets slutskede och omsorg av äldre invandrare. Språkkunskaper Turkiska, kurdiska, spanska, tigrinja (eritreanska), somaliska, arabiska, persiska, grekiska, bosniska med mera. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Alerta Omsorg AB Adress Västra Finnbodavägen 2, 7tr, Nacka Driftsform, ägare Aktiebolag, org.nr Telefon Mobiltelefon Fax Telefontider mån fre kl E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Eyyüp Sürek Kontaktperson Eyyüp Sürek

18 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Målet med hemtjänstinsatserna är att stärka den enskildes möjligheter att bo kvar i sin invanda miljö och leva ett självständigt liv under trygga förhållanden. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi erbjuder stöd av en kontaktperson, upprättar en arbetsplan, utför de beviljade insatserna på avtalade tider och följer upp planen. Vi dokumenterar handlingar, personalen följer sekretesslagen och bär synlig legitimation. Vi samarbetar med primärvården, följer rutiner om anmälan vid missförhållanden i verksamheten. Kontinuitet när det gäller personal och tider Den enskilde får en kontaktperson som utför den beviljade hjälpen på avtalade tider. Vi informerar omgående om det sker förändringar. Vi har en vikariepool som rycker in vid ordinarie personalens frånvaro. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Samordnaren eller verksamhetschefen tar emot synpunkter/klagomål. Kvalitetsarbete Den enskilde ska kunna bo kvar i sin bostad med hemtjänstinsatser som utformas efter dennes önskemål och inflytande. Samarbetsrutiner med primärvården upprättas och kvalitetsuppföljning görs kontinuerligt. Övrigt Alerta Vård och Omsorg kännetecknas av gott bemötande, flexibilitet, tillgänglighet och snabb service samt goda valmöjligheter. Fallombud är Lamia Sulek och Fatima Nekshbandi. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Flyttstädning, fönsterputs. Kundundersökning 2009 Siffrorna redovisar ett medelvärde på en 5-gradig skala, där 1 = Tar helt avstånd och 5 = Instämmer helt. 9 svar (enbart brukare över 65 år) Alerta Omsorg Nacka totalt Sammanfattande bedömning, nöjdhet 5,0 4,7 Hur väl instämmer du i följande påstående? Jag känner mig trygg med hjälpen från hemtjänsten 5,0 4,7 Personalen tar hänsyn till mina önskemål 4,8 4,

19 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Allians Assistans AB Tjänster Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 80 Antal anställda, omräknat till heltid 50 Personalens grundutbildning Undersköterska, barnskötare, vårdbiträde. Utbildning och erfarenhet hos verksamhetsansvarig: socionom. Erfarenhet av liknande verksamhet Vi bedriver personlig assistans för barn och ungdom med personal som har kompetens för detta. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, autism/asperger, psykiska funktionshinder, teckenspråk, allt inom LSS/LASS för barn och ungdomar. Språkkunskaper Finska, ryska, spanska, engelska, arabiska, serbiska, persiska, jugoslaviska, thailändska, tyska. kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Allians Assistans AB Adress Stralsundsgatan 45, Enskede Driftsform, ägare Aktiebolag, org nr Telefon , telefonsvarare Fax Telefontider Dygnet runt E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Susie Moonan Kontaktperson Lars Wallblom

20 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Allians Assistans är specialiserade på att hjälpa och stödja familjer som har barn eller ungdomar med funktionshinder. Vårt mål är att ge brukaren vård, omsorg och stöd av kompetent personal samt att hjälpa brukaren med att välja rätt väg i livet såsom dagis, skola, fritids, korttids, daglig verksamhet, boende med mera. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi arbetar utifrån gällande lagar och Nacka kommuns riktlinjer. Vi upprättar en individuell plan för brukaren som ständigt följs upp. En kontaktperson utses som man alltid kan vända sig till. Kontinuitet när det gäller personal och tider Vi kartlägger vilka utbildningsinsatser som behövs för personalen. Vi genomför löpande medarbetarsamtal. Vår personalpolitik strävar mot att medarbetare ska stanna hos oss länge. Vi lyssnar på våra brukare och bestämmer gemensamt vilken typ av kompetens och profil vår personal ska ha hos just dom. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? VD Lars Wallblom. Kvalitetsarbete Vi följer löpande upp att brukaren är nöjd. Vi har utbildningsplaner för vår personal. Övrigt Företagsledningen har erfarenhet av eget funktionshindrat barn/ungdom och därigenom en hög förståelse för familjernas situation. Vi hjälper även brukaren/familjen med all typ av myndighetskontakter och ansökningar. Vi samarbetar med Sveriges bästa jurister inom området. Vi har heltäckande kompetens inom området LSS/LASS, kontakta oss på telefon. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt

21 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Boo, Fisksätra/Saltsjöbaden Aman care AB Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Boo, Fisksätra/Saltsjöbaden Personal och kompetens Antal anställda Ca 100 Antal anställda, omräknat till heltid Personalens grundutbildning Undersköterska, vårdbiträde eller lång erfarenhet inom äldreomsorg. Utbildning och erfarenhet hos verksamhetsansvarig: sjuksköterska och socionom. Erfarenhet av liknande verksamhet Företaget har funnits sedan 2004 och personalen har arbetat inom företaget sedan dess. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, autism/asperger, psykiska funktionshinder, teckenspråk, allt inom LSS/LASS för barn och ungdomar. Specialkompetens Barn med funktionshinder, utvecklingsstörning, autism, asperger, missbruk, demenssjukdomar, vård i livets slutskede. Språkkunskaper Arabiska, engelska, persiska, somaliska, tigrinja. kontaktuppgifter kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Aman care AB Adress Färögatan 33, Kista Driftsform, ägare Aktiebolag, org nr Telefon Fax Telefontider ej angivet E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Kristina Pettersson och Nasra Botan Kontaktperson Karima Tice

22 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Vi ska ge våra kunder god vård/omsorg och service utifrån deras behov och önskemål. Kunden ges möjlighet att vara delaktig i planeringen av insatser. Vår kunniga personal lägger stor vikt vid ett gott bemötande. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Vi har som policy att kunden ska möta så få personal som möjligt. Även vikarierna är bekanta för kunden. Ledningen utser en kontaktperson för varje kund och följer upp arbetet. Den enskildes anhöriga och vänner är grunden för en lyckad och positiv relation mellan våra medarbetare och kunden. Den personal som arbetar hos kunden ska behärska kundens språk. Den kulturella gemenskapen är en viktig grund för att utveckla och trygga fungerande relationer. Kunden kan själv genom regelbunden dialog påverka hur insatserna utformas, och handlingsplanen (t.ex. tidschemat) förändras enligt kundens önskemål, naturligtvis inom ramen för biståndsbeslutet. Genomförandeplanerna skriver vi tillsammans med kunden. Kontinuitet när det gäller personal och tider Vi finns tillgängliga kl 8:00 22:30. Vi vill att kunden ska möta så få personal som möjligt. Våra vikarier är bekanta för kunden. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Verksamhetsledarna, kontaktpersonen eller den personal som arbetar hos kunden. Kvalitetsarbete Vårt arbete syftar till att nå måluppfyllelse och god servicekvalitet. Vi kvalitetssäkrar våra arbetsrutiner och verksamheter. I vårt företag är vi inte rädda för förändringar. Vi är öppna för utmaningar och ser möjligheter för utveckling i vårt arbete med kunderna. Övrigt Vi har öppet hus på kontoret i Kista och har alltid tid för er om ni vill komma för råd, stöd och vägledning. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Storstädning, barnpassning, flyttstädning, bostadstillsyn, omvårdnad i hemmet, lämna på dagis, gräsklippning, matlagning i hemmet, snöskottning, inköp. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt

23 Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända anordnare i Nacka Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Servicetjänster (städning med mera) Omvårdnad Ledsagning Avlösning för anhöriga till funktionshindrade Tjänster Kapacitetstak Ingen begränsning Geografiska områden Personal och kompetens Antal anställda 11 Antal anställda, omräknat till heltid 3,75 Personalens grundutbildning Social omsorgsvetare, social omsorgspedagog, social omsorgs arbetare, personlig assistent, undersköterska, mentalskötare. Erfarenhet av liknande verksamhet Över 10 års erfarenhet av socialt omsorgsarbete. Specialkompetens Barn med funktionshinder, arbete i barnfamiljer, utvecklingsstörning, autism/asperger, demenssjukdomar, yngre dementa Språkkunskaper kontaktuppgifter Företagets/anordnarens namn Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen Adress Betsövägen 4, Saltsjö-Boo Driftsform, ägare Enskild firma, xxxx Telefon Mobiltelefon Fax E-post Hemsida Verksamhetsansvarig Christine Matsson Kontaktperson Christine Matsson

24 Verksamhetens innehåll Verksamhetens mål och speciella inriktning Arbetet med våra brukare ska bygga på kunskap och beprövad erfarenhet. Lika viktigt är den etik och de värderingar som finns bakom vår människosyn: Alla människor duger som de är och inte för vad de presterar Alla människor har både hinder och tillgångar och utvecklas utifrån dessa Alla människor har ett eget ansvar utifrån den egna förmågan Vi som personal ska stödja varje person med att leva sitt liv på sina villkor. Våra brukare kan behöva hjälp med att känna sig delaktiga i samhället, men uppfostran behöver de inte. Hur vi arbetar för att nå kommunens mål Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen vill åstadkomma goda arbetsförhållanden och en bra arbetsmiljö genom: tydliga mål delaktighet tydlig ansvarsfördelning inom alla arbetslag/grupper kreativitet och öppenhet i diskussionerna kring arbetsmiljön. Kontinuitet när det gäller personal och tider Viktigt är att arbeta utifrån den lilla gruppens princip, att utforma stödet utifrån brukarens behov och önskan. Varje brukare har en stödperson i personalgruppen för att de professionella relationerna ska ge en högre grad av kontinuitet och trygghet. Vem tar emot synpunkter eller klagomål? Verksamhetsansvarig Christine Matsson. Kvalitetsarbete Ett personligt dokument upprättas med brukaren där alla beslut, planer och insatser införs. Verksamhetsansvarig gör regelbundna utvärderingsbesök hos varje brukare. Övrigt Vi kan hjälpa dig att navigera i myndighetssamhället så att du vet vart du vänder dig i olika ärenden. Företaget är godkänt som egen arbetsgivare av IFA (intressegruppen för assistansberättigande) sedan 22 april Företaget är medlem hos arbetarorganisationen KFO (Kooperationens företagarorganisation). När vår mamma fick rätt till personlig assistans provade vi kommunens individuella stöd och hemtjänst, men kände inte att våra kunskaper om mamma och hennes funktionshinder togs tillvara. Då valde jag att starta företaget Anlita Sociala Omsorgspedagogen i Mälardalen. Enligt min erfarenhet är fördelarna med privat anordnat stöd flera, till exempel har brukaren mer makt över hur stödet utformas och beslutsvägarna är kortare. Varje människa, såväl brukaren med sina anhöriga som personalen, blir viktig som resurs i det lilla företaget. Kundundersökning 2009 Resultatet redovisas inte om sju eller färre personer svarat på undersökningen eller om företaget nyligen blivit godkänt. Tilläggstjänster (tjänster som inte ingår i biståndsbeslutet och som kunden själv betalar för) Fönsterputsning, storstädning, trädgårdsskötsel, matlagning m.m

Anordnare i Fisksätra/Saltsjöbaden

Anordnare i Fisksätra/Saltsjöbaden Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Fisksätra/Saltsjöbaden Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst

Läs mer

Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo.

Anordnare i Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka. Boo. Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Boo Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg

Läs mer

Anordnare i Älta. Boo

Anordnare i Älta. Boo Socialtjänsten, Nacka kommun. Val av hemtjänst, ledsagning och avlösning, godkända annordnare i Nacka Anordnare i Älta Sicklaön Boo Älta Fisksätra/ Saltsjöbaden AB Etnisk Svensk Hemtjänst Adulis Omsorg

Läs mer

HEMTJÄNST - MÖJLIGHET ATT VÄLJA LEVERANTÖR. Godkända leverantörer i Kungälvs kommun

HEMTJÄNST - MÖJLIGHET ATT VÄLJA LEVERANTÖR. Godkända leverantörer i Kungälvs kommun HEMTJÄNST - MÖJLIGHET ATT VÄLJA LEVERANTÖR Godkända leverantörer i Kungälvs kommun Möjlighet att välja leverantör inom hemtjänsten Kungälvs kommun har ett valfrihetssystem inom hemtjänsten. Det innebär

Läs mer

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i september 2009. Fotograf Matz Arnström

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i september 2009. Fotograf Matz Arnström Eget val hemtjänsten Information utgiven i september 2009 Fotograf Matz Arnström i Karlskrona INNEHÅLLSFÖRTECKNING Eget val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid 6 Valbara hemtjänstalternativ

Läs mer

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i oktober 2008. Fotograf Matz Arnström

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i oktober 2008. Fotograf Matz Arnström Eget val hemtjänsten Information utgiven i oktober 2008 Fotograf Matz Arnström i Karlskrona INNEHÅLLSFÖRTECKNING Fritt val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid 6 Valbara hemtjänstalternativ

Läs mer

1:a Hemtjänst och vårdkompaniet

1:a Hemtjänst och vårdkompaniet 1:a Hemtjänst och vårdkompaniet Hemtjänstkompaniet strävar efter att vara den främsta och mest välrenommerade privata hemtjänstutföraren på vår hemmamarknad. Vi ger det lilla extra i närhet och engagemang!

Läs mer

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i februari 2011. Fotograf Matz Arnström

Eget val hemtjänsten. i Karlskrona. Information utgiven i februari 2011. Fotograf Matz Arnström Eget val hemtjänsten Information utgiven i februari 2011 Fotograf Matz Arnström i Karlskrona I N N E H Å L L S F Ö R T E C K N I N G Eget val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid

Läs mer

Val inom. Ledsagarservice. Godkända utförare i Uppsala kommun

Val inom. Ledsagarservice. Godkända utförare i Uppsala kommun Val inom Ledsagarservice Godkända utförare i Uppsala kommun Utförarkatalog senast ändrad 25 juni 2015 Det här innebär eget val Uppsala kommun har så kallat eget val inom ledsagarservice. Det innebär att

Läs mer

Uppföljning av utförare - Hemtjänst

Uppföljning av utförare - Hemtjänst Datum 2013-05-15 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Adeocare AB Adress: Bryggavägen 100, 178 31 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Hilde Knapasjö, tfn: 08-731 7707

Läs mer

Kvalitet och värdegrund i vården.

Kvalitet och värdegrund i vården. 1 Kvalitet och värdegrund i vården. Inledning Vi är måna om att personerna som får vård och omsorg av oss har det så bra som möjligt. Du som arbetar inom omsorgen är viktig i det arbetet. I den här broschyren

Läs mer

Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. Åstorps Kommun

Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. Åstorps Kommun Information om Handikappomsorgen/LSS Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Åstorps Kommun

Läs mer

Lättläst OMVÅRDNAD GÄVLE. Värdighetsgarantin. vårt kvalitetslöfte till dig som kund

Lättläst OMVÅRDNAD GÄVLE. Värdighetsgarantin. vårt kvalitetslöfte till dig som kund OMVÅRDNAD GÄVLE Lättläst Värdighetsgarantin vårt kvalitetslöfte till dig som kund Värdighetsgaranti Omvårdnadsnämnden i Gävle kommun beslutade om värdighetsgarantin den 19 december år 2012. Värdighetsgarantin

Läs mer

Eget val hemtjänsten i Karlskrona

Eget val hemtjänsten i Karlskrona Eget val hemtjänsten i Karlskrona Fotograf Matz Arnström INNEHÅLLSFÖRTECKNING Eget val i hemtjänsten Sid 3-5 Vad ingår i de olika alternativen? Sid 6 Valbara hemtjänstalternativ Sid 7 Presentation av utförare

Läs mer

Uppföljning av utförare - Hemtjänst

Uppföljning av utförare - Hemtjänst Datum 2013-05-12 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Mälaröarnas Hemtjänst Adress: Tegelbruksvägen 8, 178 30 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Ulla Johansson, tfn:

Läs mer

Valet är ditt! Godkända utförare av hemtjänst i Alingsås kommun

Valet är ditt! Godkända utförare av hemtjänst i Alingsås kommun Valet är ditt! Godkända utförare av hemtjänst i Alingsås kommun Snabbinformation I tabellen ser du en översikt över vilka olika insatser som utförs, vilka geografiska områden utförarna finns i samt om

Läs mer

Kvalitetsberättelse 2014

Kvalitetsberättelse 2014 Kvalitetsberättelse 2014 AB OmsorgsCompagniet i Norden Hemtjänst/avlösning/ledsagning/boendestöd/personlig assistans/ stödboende Kvalitetsavdelningen 2015-01-10 Innehållsförteckning Kvalitetsberättelse

Läs mer

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet

Eksjö kommuns HEMTJÄNST. Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Eksjö kommuns HEMTJÄNST Kvalitet, delaktighet och flexibilitet ger självbestämmanderätt och integritet Det trygga alternativet Vi lovar att du ska känna dig trygg med ditt val av Eksjö kommuns hemtjänst

Läs mer

Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge. Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF

Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge. Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF Den nationella värdegrunden för äldreomsorg Den lokala värdighetsgarantin för äldreomsorgen i Huddinge Erika Svärdh, kommunikationschef, SÄF Nationell värdegrund i socialtjänstlagen Den 1 januari 2011

Läs mer

Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun

Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun Det här kan du förvänta dig av äldreomsorgen i Norrtälje kommun Värdigt liv och välbefinnande Enligt socialtjänstlagen ska all personal i äldreomsorgen arbeta för att du får ett värdigt liv och känna välbefinnande.

Läs mer

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL)

Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Stöd enligt socialtjänstlagen (SoL) Omsorg, stöd och service för dig som har en funktionsnedsättning och som bor i Huddinge. Vart vänder jag mig? Du som bor eller vistas i Huddinge kommun, är under 65

Läs mer

Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg

Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg Kvalitetsberättelse för område Vård och omsorg År 2012 2013-02-25 Maria Ottosson Lundström Dnr: 2013-80 1 Innehåll Sammanfattning... 3 Övergripande mål och strategier... 4 Organisatoriskt ansvar... 4 Struktur

Läs mer

Riktlinjer för social dokumentation

Riktlinjer för social dokumentation Riktlinjer för social dokumentation Februari 2011 1 Juni 2011 Inledning Omvårdnadsförvaltningens Riktlinjer för social dokumentation reglerar hur genomförandet av beviljade insatser till äldre personer

Läs mer

Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag

Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag Innehåll 1. Att komma igång s. 2 Det här behöver du Ändra inställningar i Excel Ladda ner mallen Spara mallen Mallens flikar 2. Att redovisa

Läs mer

Omsorg om funktionshindrade. Information och stödformer

Omsorg om funktionshindrade. Information och stödformer Omsorg om funktionshindrade Information och stödformer Vård och omsorg om de som lever med funktionshinder Det handlar egentligen inte om människor med särskilda behov utan om människor med alldeles vanliga

Läs mer

Välkommen till Huddinge kommuns egenregi ditt trygga val

Välkommen till Huddinge kommuns egenregi ditt trygga val Välkommen till Huddinge kommuns egenregi ditt trygga val Daglig verksamhet Välkommen till Huddinge kommuns egenregi Vi är det kommunala alternativet som bedriver daglig verksamhet med en stor öppenhet

Läs mer

Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare

Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare Februari 2007 Hemtjänst, ledsagning, avlösning Definition och beskrivning av olika insatser Regler, rutiner och samverkan mellan biståndshandläggare och anordnare 1. Hemtjänst 1.1 Kunddebiterad tid sid

Läs mer

Socialförvaltningen. Hemtjänstkatalog. Uppdateras kontinuerligt, denna version är från 2014-06-03

Socialförvaltningen. Hemtjänstkatalog. Uppdateras kontinuerligt, denna version är från 2014-06-03 Socialförvaltningen Hemtjänstkatalog Uppdateras kontinuerligt, denna version är från 2014-06-03 De här utförarna finns just nu Erikssons Hemservice G-kraft Home AB Höglandet städ Mitt hem Sverige AB Monicas

Läs mer

Hemtjänstutförare. Vi kan hjälpa dig! Presentation av hemtjänstutföraren

Hemtjänstutförare. Vi kan hjälpa dig! Presentation av hemtjänstutföraren 2009-11-11 Johannelunds hemtjänst drivs av Aleris äldreomsorg. Vi har lång erfarenhet av hemtjänst och vår önskan med verksamheten är att göra vardagen enklare och mer innehållsrik för dig. Hos oss får

Läs mer

Äldreomsorgen i Södertälje. Hemtjänsten VI GÖR DET MÖJLIGT FÖR DIG ATT BO HEMMA

Äldreomsorgen i Södertälje. Hemtjänsten VI GÖR DET MÖJLIGT FÖR DIG ATT BO HEMMA Äldreomsorgen i Södertälje Hemtjänsten VI GÖR DET MÖJLIGT FÖR DIG ATT BO HEMMA Vad kan vi hjälpa dig med? Hemtjänstens viktigaste uppgift är att göra det möjligt för dig att kunna bo kvar i din invanda

Läs mer

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN

STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN Stöd & Service STÖD OCH SERVICE FRÅN HANDIKAPPFÖRVALTNINGEN STÖD OCH SERVICE till dig som har en psykisk funktionsnedsättning -Team Psykiatri- STÖD OCH SERVICE till dig som har en intellektuell funktionsnedsättning

Läs mer

VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015

VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015 VERKSAMHETSPLAN FÖR OMSORG OM FUNKTIONSHINDRADE 2013-2015 Upprättad 2013-01-23 2(7) INLEDNING Omsorgen om funktionshindrade riktar sig till personer med fysiska och psykiska funktionshinder och deras familjer.

Läs mer

Omvårdnadsförvaltningen

Omvårdnadsförvaltningen Omvårdnadsförvaltningen Datum 2006-10-17 Rev: 2007-09-12 Rev: 2009-10-15 Arbetsgrupp 2006 Arbetsgrupp 2009 Marie Fasth-Pettersson Lisbeth Eriksson Katarina Schuurman Ulrika Hernant Anita Jäderskog Caroline

Läs mer

UPPDRAGSBESKRIVNING BOSTAD MED SA RSKILD SERVICE ENLIGT LSS 2015

UPPDRAGSBESKRIVNING BOSTAD MED SA RSKILD SERVICE ENLIGT LSS 2015 Eskilstuna kommun Vård- och omsorgsnämnden 2015-03-01 UPPDRAGSBESKRIVNING BOSTAD MED SA RSKILD SERVICE ENLIGT LSS 2015 Bostad med särskild service enligt LSS Innehåll 1. Beskrivning av uppdragen... 3 Enheten

Läs mer

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun

Stöd i hemmet. Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet Hemtjänst i Luleå kommun Stöd i hemmet i Luleå kommun Stöd i hemmet innebär olika former av omsorg, omvårdnad, stöd och service i ditt hem. Du ska kunna bo kvar hemma så länge som möjligt

Läs mer

Krokoms kommun, socialnämnden. Information om vård och omsorg i Krokoms kommun

Krokoms kommun, socialnämnden. Information om vård och omsorg i Krokoms kommun Krokoms kommun, socialnämnden Information om vård och omsorg i Krokoms kommun Vad är hemtjänst? Med hemtjänst avses den sociala service och omvårdnad som utförs i din bostad eller i särskilt boende, utifrån

Läs mer

Val inom hemvård G O D K Ä N D A U T F Ö R A R E I U P P S A L A K O M M U N. Senast uppdaterad: 2014-12-15

Val inom hemvård G O D K Ä N D A U T F Ö R A R E I U P P S A L A K O M M U N. Senast uppdaterad: 2014-12-15 Val inom hemvård G O D K Ä N D A U T F Ö R A R E I U P P S A L A K O M M U N Senast uppdaterad: 2014-12-15 Det här innebär eget val Uppsala kommun har så kallat eget val inom hemvården. Hemvård är ett

Läs mer

Granskning av hemtjänst/lov 2014

Granskning av hemtjänst/lov 2014 Granskning av hemtjänst/lov 2014 Sammanställd av Margareta Sjögren, kvalitetsuppföljare/utredare Kvalitets- och utvecklingsenheten 2014-08-28 Bakgrund Lagen om valfrihetssystem (LOV) reglerar vad som ska

Läs mer

Hemtjänst i Båstads kommun

Hemtjänst i Båstads kommun Hemtjänst i Båstads kommun Fotograf: Lars Bygdemark Vår verksamhetsidé Vård och omsorg i Båstads kommun ska präglas av respekt, värdighet, trygghet och professionalism. Vad är hemtjänst? Kommunen har enligt

Läs mer

Värdegrund - att göra gott för den enskilde

Värdegrund - att göra gott för den enskilde Värdegrundsdokumentet är framarbetat av och för socialförvaltningen i Degerfors kommun, samt antaget av socialnämnden 2012-10-10. Text: Jeanette Karlsson och Sture Gustafsson. Illustrationer: Bo Qvist

Läs mer

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun

Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter. i Åstorps kommun Hemvård Mottagningssekreterare kontaktuppgiter i Åstorps kommun Varje individ ska mötas med värdighet och respekt med utgångspunkt i att stärka den egna förmågan. Om Hemvård Många vill bo kvar hemma även

Läs mer

KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN

KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN Produktion KVALITETSKRITERIER FÖR PERSONLIG ASSISTANS SOM UTFÖRS AV ÖSTRA GÖINGE KOMMUN Kriterierna gäller från 2009-10-01 Storgatan 4 280 60 Broby Växel: 044-775 60 00 Fax: 044-775 62 90 Plusgiro: 8 46

Läs mer

Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.

Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen. sida 1 (11) Kvalitets- och utredningsavdelningen Socialförvaltningen Kristina Privér Kvalitetscontroller Resultat från kvalitetsuppföljning i Attendos verksamheter på Baldersvägen, Utmarksvägen och Vesslevägen.

Läs mer

Val inom. Hemvård. Godkända utförare i Uppsala kommun

Val inom. Hemvård. Godkända utförare i Uppsala kommun Val inom Hemvård Godkända utförare i Uppsala kommun Utförarkatalog senast ändrad 13 augusti 2015 Det här innebär eget val Hemvård är ett begrepp för den samordnade hemtjänsten och hemsjukvården. Hemtjänsten

Läs mer

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård

Vård och omsorg. Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård e c i v r e S i t n a r a g Vård och omsorg Äldreomsorg, handikappomsorg, hälso- och sjukvård Servicegaranti Vård och omsorg Äldreomsorg Du som har kontakt med oss skall möta en kunnig och vänlig personal,

Läs mer

Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag

Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag Innehåll 1. Att komma igång s. 2 Det här behöver du Ändra inställningar i Excel Ladda ner mallen Spara mallen Mallens flikar 2. Att redovisa

Läs mer

Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken)

Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken) Verksamhetsplan korttidshem, Barn & Ungdom (Bäckebro / Engelbrektsgården / Junibacken) Korttidsvistelse utanför det egna hemmet för barn & ungdomar med funktionsnedsättningar 2010 (Utarbetad 2010-02-22)

Läs mer

LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade

LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade LSS Lag om stöd och service till vissa funktionshindrade Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, är en rättighetslag. De som tillhör någon av lagens tre personkretsar kan få rätt till

Läs mer

Omsorgsförvaltningen 141215 Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Uppföljning. LOV

Omsorgsförvaltningen 141215 Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Uppföljning. LOV Ingrid Johansson, Charlotte Thorstensson Ljusdals kommuns hemtjänst Antal kunder: 300 med insatser, ytterligare drygt 200 kunder med enbart larm. Personal: 36 rader, 18 östra och 18 västra. Just nu två

Läs mer

. västerås STAD Sociala nämndernas stab

. västerås STAD Sociala nämndernas stab . västerås STAD Sociala nämndernas stab 2010-05-25 Till Nu kan du välja bland flera leverantörer som ska ha ansvar får att ordna avlösare eller ledsagare åt dig. Det är frivilligt att välja. Om du är nöjd

Läs mer

Avtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013

Avtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013 Omvårdnadsförvaltningen 2013-09-27 SID 1 (5) Avtalsuppföljning av Humaniora hemtjänst år 2013 Bakgrund Staben för kvalitetsutveckling genomför en uppföljning varje år. Vid 2013 års avtalsuppföljning har

Läs mer

Insatsen vård- och omsorgsboende

Insatsen vård- och omsorgsboende Socialförvaltningen Insatsen vård- och omsorgsboende Tjänstedeklaration Beslutad av socialnämnden 2013-06-13, 80. Varför tjänstedeklarationer? Insatsen vård- och omsorgsboende Vi vill förtydliga vad våra

Läs mer

Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle

Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle OMVÅRDNAD GÄVLE Stöd i vardagen från Omvårdnad Gävle enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Mer information och ansökan Om du har frågor eller vill ansöka om stöd, ring 026-17

Läs mer

Värdighets- och servicegarantier för Omsorgsnämndens verksamhetsområden

Värdighets- och servicegarantier för Omsorgsnämndens verksamhetsområden Värdighets- och servicegarantier för Omsorgsnämndens verksamhetsområden Värdighets- och servicegarantier för Omsorgsnämndens verksamhetsområden Den 1 oktober 2013 inför omsorgsnämnden i Karlshamns kommun

Läs mer

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar..

Stöd och service för äldre I Torsås Kommun. vi informerar.. Stöd och service för äldre I Torsås Kommun vi informerar.. Innehållsförteckning Sida Värdegrund 3 Stöd och service till äldre i Torsås kommun 3 Ansökan om insatser enligt Socialtjänstlagen (SoL) 3 Taxor

Läs mer

Hjälp i ditt hem Information om vår hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering.

Hjälp i ditt hem Information om vår hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering. Hjälp i ditt hem Information om vår hemtjänst, hemsjukvård och hemrehabilitering. Om du är äldre, långvarigt sjuk eller har funktionshinder kan du få stöd och hjälp i ditt eget hem. Vi på vårdbolaget TioHundra

Läs mer

Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS. Hälso- och sjukvårdslagen, HSL

Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS. Hälso- och sjukvårdslagen, HSL Juridik för handläggare inom barn- och ungdomsvården Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS Hälso- och sjukvårdslagen, HSL 2010-04-22 BasUt SoL Hjälpbehövande medborgare Soc tjänsten

Läs mer

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:251-707

Hemtjänst i. Strängnäs kommun. Dnr SN/2015:251-707 Hemtjänst i Strängnäs kommun Dnr SN/2015:251-707 Förord I den här broschyren har vi samlat information för dig som vill veta mer om hemtjänst i Strängnäs kommun. Vi beskriver hur en ansökan om hemtjänst

Läs mer

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning

HÄRNÖSANDS KOMMUN. Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning HÄRNÖSANDS KOMMUN Socialförvaltningen Information till äldre och personer med funktionsnedsättning RÄTTIGHETSFÖRKLARING Socialtjänstlagen Socialtjänstlagen anger att socialnämnden skall verka för att äldre

Läs mer

Uppföljning 2012-08-14 AB Adela Omsorg

Uppföljning 2012-08-14 AB Adela Omsorg SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120814 AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation genomförs vid ett besök hos utförararen.

Läs mer

Information om hjälp i hemmet och valfrihet

Information om hjälp i hemmet och valfrihet Information om hjälp i hemmet och valfrihet Version 9.0 20150203 Vård- och omsorg Information om hemtjänst Vad är hemtjänst? Hemtjänst är ett samlat begrepp för olika former av stöd, service och omvårdnad

Läs mer

Kunskaper hos personal som ger stöd, service eller omsorg enligt SoL och LSS till personer med funktionsnedsättning

Kunskaper hos personal som ger stöd, service eller omsorg enligt SoL och LSS till personer med funktionsnedsättning SOSFS (S) Allmänna råd Kunskaper hos personal som ger stöd, service eller omsorg enligt SoL och LSS till personer med funktionsnedsättning Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling

Läs mer

Information om stöd och service

Information om stöd och service Information om stöd och service Information om stöd och service enligt LSS Socialförvaltningen informerar Vad är LSS? LSS betyder lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade. Socialnämnden ska

Läs mer

Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen

Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen Socialförvaltningen Lokala värdighetsgarantier i äldreomsorgen Lokal värdighetsgaranti i Krokoms äldreomsorg Den 1 januari 2014 införs lokala värdighetsgarantier i Krokoms kommun. Värdighetsgarantierna

Läs mer

Kvalitetsdeklaration. för dig som får insatser enligt LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) Reviderad 2011-06-01

Kvalitetsdeklaration. för dig som får insatser enligt LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) Reviderad 2011-06-01 Kvalitetsdeklaration för dig som får insatser enligt LSS (Lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) Reviderad 2011-06-01 Kvalitetsdeklaration LSS Om kvalitetsdeklarationen Kvalitetsdeklarationen

Läs mer

Socialstyrelsens författningssamling

Socialstyrelsens författningssamling 1 Socialstyrelsens författningssamling Ansvarig utgivare: Chefsjurist Eleonore Källstrand Nord 2013 05 06 SOSFS 2013:X (S) Utkom från trycket den 2013 Socialstyrelsens allmänna råd om grundläggande kunskaper

Läs mer

LSS-omsorgen. Det här kan du som har funktionsnedsättning

LSS-omsorgen. Det här kan du som har funktionsnedsättning LSS-omsorgen Det här kan du som har funktionsnedsättning få hjälp med Genom LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade) kan personer med omfattande funktionsnedsättningar få möjlighet

Läs mer

Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag

Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag Manual för tidsredovisning och fakturering Privata Hemtjänstföretag Innehåll 1. Att komma igång s. 2 Det här behöver du Ändra inställningar i Excel Ladda ner mallen Spara mallen Mallens flikar 2. Att redovisa

Läs mer

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden;

Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden; 1 SOSFS 2012:xx (S) Utkom från trycket den 2012 Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden; beslutade den 26 juni 2012.

Läs mer

Stöd till personer med funktionsnedsättning

Stöd till personer med funktionsnedsättning Stöd till personer med funktionsnedsättning i Lessebo kommun Stöd till personer med funktionsnedsättning Omsorgen om personer med funktionsnedsättning (OF) erbjuder en rad olika stöd till personer med

Läs mer

Boendestöd VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET

Boendestöd VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Boendestöd VAD ÄR DET? VÅRD- OCH OMSORGSKONTORET Vad är boendestöd? Här får du information om vad boendestöd är och hur det kan fungera att få stöd av boendestödet. Det är svårt att beskriva exakt hur

Läs mer

Kontaktman inom äldreomsorg

Kontaktman inom äldreomsorg Kontaktman inom äldreomsorg Oktober 2004 Christina Julin Elizabeth Kisch Juvall 2 INNEHÅLLSFÖRTECKNING SID 1. Sammanfattning 3 2. Process kontaktmannaskap 3 3. Syfte 3 4. Metod 3 5. Resultat av enkätundersökning

Läs mer

Värdegrund. för Socialnämndens verksamheter i Kungsörs kommun. Fastställd av Socialnämnden 2006-03-27. Reviderad 2011-05-11

Värdegrund. för Socialnämndens verksamheter i Kungsörs kommun. Fastställd av Socialnämnden 2006-03-27. Reviderad 2011-05-11 Värdegrund för Socialnämndens verksamheter i Kungsörs kommun Fastställd av Socialnämnden 2006-03-27 Reviderad 2011-05-11 Värdegrund Värdegrunden anger de värderingar som ska vara vägledande för ett gott

Läs mer

Äldreomsorgsverksamheten

Äldreomsorgsverksamheten Äldreomsorgsverksamheten Lagar Det två viktigaste lagarna som styr vård och omsorg är Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) samt Socialtjänstlagen (SOL). Hälso- och sjukvårdslagen reglerar all verksamhet inom

Läs mer

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2009 Bemanningsenheten 1 2009-04-28 Innehållsförteckning 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 4 1.2 Enkäter 4 2 Verksamhetsinformation 2.1 Presentation

Läs mer

Funktionshinderområdet och äldreomsorgen

Funktionshinderområdet och äldreomsorgen Riktlinjer för social dokumentation Funktionshinderområdet och äldreomsorgen Ansvarig/upprättad av Kvalitetsenheten Christina Almqvist Beslut fattat av Upprättad 2012-10-18 Reviderad Socialnämnden och

Läs mer

!! " # # $ " # # % % & & ' (' # ) * %% ) 2

!!  # # $  # # % % & & ' (' # ) * %% ) 2 !! " ## $ " ##%% & &' ('#) * %% ) 2 "# Enligt avtal mellan beställare och utförare har beställaren rätt att genomföra brukarundersökningar och kvalitetsuppföljningar även i form av aktiv uppföljning genom

Läs mer

stöd och hjälp i det egna boendet.

stöd och hjälp i det egna boendet. Hemtjänst Trygghetslarm Dagverksamhet Anhörigstöd/Växelvård Korttidsplats Övriga insatser stöd och hjälp i det egna boendet. Välkommen! Vi Vill ge äldre i Åtvidaberg förutsättningar att leva under goda

Läs mer

Insatsen ledsagarservice enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS)

Insatsen ledsagarservice enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Socialförvaltningen Insatsen ledsagarservice enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Tjänstedeklaration Beslutad av omsorgsnämnden 2011-12-15, 148 Övertagen av socialnämnden 2012-09-01

Läs mer

Äldreomsorg. i Täby kommun

Äldreomsorg. i Täby kommun Äldreomsorg i Täby kommun I denna broschyr beskrivs de tjänster som du kan ansöka om och ta del av som Täbybo. De flesta tjänster tilldelas efter bedömning av den individuella förmågan. Hur den bedöm ningen

Läs mer

LAG OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE - LSS

LAG OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE - LSS LAG OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE - LSS HAGFORS KOMMUN MÅLET MED LAGEN OM STÖD OCH SERVICE TILL VISSA FUNKTIONSHINDRADE, LSS, ÄR ATT DEN ENSKILDE FÅR MÖJLIGHET ATT LEVA SOM ANDRA LSS

Läs mer

Medför lagstadgad personlig assistans verklig delaktighet och ett självständigt liv?

Medför lagstadgad personlig assistans verklig delaktighet och ett självständigt liv? Medför lagstadgad personlig assistans verklig delaktighet och ett självständigt liv? 10 september 2015, Hanaholmen The Capital of Scandinavia Riitta-Leena Karlsson Funktionshinderombudman i Stockholms

Läs mer

Socialstyrelsens författningssamling. Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden

Socialstyrelsens författningssamling. Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden SOSFS (S) Föreskrifter och allmänna råd Ansvaret för personer med demenssjukdom och bemanning i särskilda boenden Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras

Läs mer

Uppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB

Uppföljning 2012-06-14 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB SOLNA STAD Omvårdnadsförvaltningen Uppföljning 20120614 Mångkulturell Hemtjänst i Stockholm AB Granskare: Metod: Webbenkät, intervju, granskning av rutiner, genomförandeplaner och socialdokumentation Företagets

Läs mer

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Gylle/Åselbygruppen

Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Gylle/Åselbygruppen Omsorgsnämnden Verksamhetsplan/Kvalitetsredovisning 2010 Gylle/Åselbygruppen Innehållsförteckning Sid 1 Omsorgsnämndens kvalitetsarbete 1.1 Metod. 3 1.2 Enkäter 3 2 Omsorgsnämndens mål... 3 3 Verksamhetsinformation

Läs mer

Hemtjänstguide. -för dig som ska välja hemtjänstutförare

Hemtjänstguide. -för dig som ska välja hemtjänstutförare Hemtjänstguide -för dig som ska välja hemtjänstutförare Juni 2011 Innehåll Vad är hemtjänst?... Kundval... Kvalitetsgarantier... Vad kostar hemtjänsten?... Hemtjänstutförare i Solna... 4 5 6 8 10 Akedo...

Läs mer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer

Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Kvalitetsledningssystem för Socialnämnden i Timrå kommun Utgångspunkter, ansvar och processer Upprättad 2013-12-18 2(5) Kvalitetsledningssystem i Timrå Bakgrund Socialtjänstlagen (SoL) 3 kap 3 säger insatserna

Läs mer

Program. för vård och omsorg

Program. för vård och omsorg STYRDOKUMENT 1(5) Program för vård och omsorg Område 2Hälsa och Omsorg Fastställd KF 2013-02-25 10 Program Program för Vård och Omsorg Plan Riktlinje Tjänsteföreskrift Giltighetstid Reviderad Diarienummer

Läs mer

LSS. Till Dig som nu läser denna broschyr! Lag om stöd och service. till vissa funktionshindrade

LSS. Till Dig som nu läser denna broschyr! Lag om stöd och service. till vissa funktionshindrade Till Dig som nu läser denna broschyr! Lagen vänder sig till personer i alla åldersgrupper och med olika funktionshinder och livssituationer. Lag om stöd och service LSS till vissa funktionshindrade Lagen

Läs mer

Har du förbättringsidéer eller synpunkter kring din insats från oss? Om du inte är nöjd är det viktigt att vi får veta det. Vi vill bli bättre!

Har du förbättringsidéer eller synpunkter kring din insats från oss? Om du inte är nöjd är det viktigt att vi får veta det. Vi vill bli bättre! Socialförvaltningen Insatsen bostad med särskild service eller annan särskilt anpassad bostad för vuxna enligt lag om stöd och service till vissa funktionshindrade (LSS) Tjänstedeklaration Beslutad av

Läs mer

Uppföljning av utförare - Hemtjänst

Uppföljning av utförare - Hemtjänst Datum 2013-04-26 Uppföljning av utförare - Hemtjänst Uppföljningen avser: Ekerö Hemtjänst Adress: Ekerö kommun, Box 205, 178 23 Ekerö Verksamhetschef (namn och kontaktuppgifter): Kerstin Henriksson, 08-560

Läs mer

Policy: Bostad och stöd i bostaden

Policy: Bostad och stöd i bostaden Riksförbundet FUB, för barn, unga och vuxna med utvecklingsstörning Policy: Bostad och stöd i bostaden Allmänna principer: Enligt lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade, LSS, ska den enskilde

Läs mer

Omsorg om funktionshindrade och Bistånds- och avgiftsenheten

Omsorg om funktionshindrade och Bistånds- och avgiftsenheten Omsorg om funktionshindrade och Bistånds- och avgiftsenheten Verksamhetschef Bistånd och avgifter Områdeschef SoL Socialpsykiatri Områdeschef LSS Boende/ Sysselsättning Områdeschef LSS Boende/ Pers ass

Läs mer

Yttrande över förslag till utskottsinitiativ ifråga om krav på bemanning för en god äldreomsorg

Yttrande över förslag till utskottsinitiativ ifråga om krav på bemanning för en god äldreomsorg 2012-01-16 Dnr 42107/2011 1(7) Avdelningen för regler och tillstånd Birgitta Resenius Birgitta.resenius@socialstyrelsen.se Riksdagens socialutskott 100 12 STOCKHOLM Yttrande över förslag till utskottsinitiativ

Läs mer

Kvalitetsplan 2015 Kärnhuset

Kvalitetsplan 2015 Kärnhuset Kvalitetsplan 2015 Kärnhuset Inledning Beskrivning Kärnhuset är en enhet för behovsbedömning. Beslut om heldygnsbedömning på Kärnhuset fattas av Biståndshandläggaren inom Äldreomsorgen. Heldygnsbedömningen

Läs mer

sjukvård i hemmet m e d vå r ko m p e t e n s, på d i n a v i ll ko r

sjukvård i hemmet m e d vå r ko m p e t e n s, på d i n a v i ll ko r Avancerad sjukvård i hemmet m e d vå r ko m p e t e n s, på d i n a v i ll ko r ASIH Tullinge - Botkyrka och Huddinge ASIH Handen ASIH Nynäshamn ASIH Tyresö ASIH Södertälje att välja avancerad sjukvård

Läs mer

SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd. Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre. Socialstyrelsens författningssamling

SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd. Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre. Socialstyrelsens författningssamling SOSFS 2012:3 (S) Allmänna råd Värdegrunden i socialtjänstens omsorg om äldre Socialstyrelsens författningssamling I Socialstyrelsens författningssamling (SOSFS) publiceras myndighetens föreskrifter och

Läs mer

Äldreboende. Information från Alvesta kommun, Omsorgsförvaltningen

Äldreboende. Information från Alvesta kommun, Omsorgsförvaltningen Äldreboende Information från Alvesta kommun, Omsorgsförvaltningen 1 Äldreboende När man inte längre klarar av att bo kvar hemma finns möjlighet att söka till ett äldreboende. Boendet är till för Dig som

Läs mer

Personlig assistans Umeå kommun. Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans.

Personlig assistans Umeå kommun. Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans. Personlig assistans Umeå kommun Information till dig som valt Umeå kommun som anordnare av din personliga assistans. Personlig assistans för vuxna Vår vision är att gemensamt skapa det bästa och självklara

Läs mer

* Ledsagarservice * Korttidstillsyn för skolungdomar * Kontaktperson * Boende i familjehem eller i bostad med särskild service för

* Ledsagarservice * Korttidstillsyn för skolungdomar * Kontaktperson * Boende i familjehem eller i bostad med särskild service för * Ledsagarservice Ledsagare är en person som är anställd av kommunen och som kan följa med ex till badhus, affär, läkare, bio och promenader. Servicen skall anpassas efter den enskildes behov. Den som

Läs mer