[SVARSMEDDELANDEN VID WEBBANMÄLNINGAR]

Transkript

1 2011 Arbetarnas bildningsförbund Portalen 2.0 [SVARSMEDDELANDEN VID WEBBANMÄLNINGAR] Beskriver de meddelanden som ges vid webbanmälning till studiecirklar på

2 Innehåll Ej anmälningsbar... 1 Direktbokning med fakturabetalning... 1 Direktbokning med onlinebetalning kort... 1 Direktbokning med onlinebetalning internetbank... 1 Kurs som startar när det är tillräckligt många anmälda... 1 Ingen avgift... 2 Fullbokad... 2 Bekräftelsetext vid anmälan när det är fullbokat... 2 Bekräftelsetext vid anmälan när man betalat med kort eller Internetbank... 2 Dialogtext fullbokad... 2 Bekräftelsetext vid anmälan vid faktura eller vid avgiftsfri kurs... 2 Meddelande vid avbruten betalning... 2 Generellt felmeddelande vid anmälan... 3 Felmeddelande vid anmälan - verifiera bokning... 3 Felmeddelande vid dubbelbokning... 3 Felmeddelande vid spärrad deltagare... 3 Mail vid reservanmälan utan startdatum... 3 Mail vid reservanmälan med startdatum... 3 Mail vid direktbokning och onlinebetalning... 3 Mail vid direktbokning och fakturabetalning... 4 Bekräftelsemejl vid anmälan när det är fullbokat... 4 Mail vid borttag av registrering... 4

3 Ej anmälningsbar Kontakta ABF för att anmäla dig till den här kursen/studiecirkeln: Direktbokning med fakturabetalning Information om fakturabetalning Du får fakturan hemskickad med post en tid innan kursen/studiecirkeln börjar. Direktbokning med onlinebetalning kort Information om kortbetalning Du kan betala med VISA, Mastercard, Maestro eller Eurocard. För ABF är det viktigt med hög säkerhet när du betalar. Alla transaktioner hanteras av PayEx som är experter på säkra Internetbetalningar. All korthantering sker krypterat med SSL. Inga kortuppgifter lagras hos ABF. Direktbokning med onlinebetalning internetbank Information om betalning via Internetbank Du kan betala via Internetbank med Swedbank, Nordea eller Handelsbanken. För ABF är det viktigt med hög säkerhet när du betalar. Alla transaktioner hanteras av PayEx som är experter på säkra Internetbetalningar. All hantering sker krypterat med SSL och inga uppgifter lagras hos ABF. Kurs som startar när det är tillräckligt många anmälda Kursen/studiecirkeln startar när det är tillräckligt många anmälda. Då skickas en kallelse och en faktura hem till dig (om kursen är avgiftsfri skickas bara kallelse). Kontakta ABF om du då skulle ha ångrat dig. Annars är du hjärtligt välkommen! 1

4 Ingen avgift Det kostar ingenting att delta i denna kurs/cirkel. En tid innan kursstart kommer du att få en kallelse. Fullbokad Denna kurs är tyvärr fullbokad. Vi sätter upp dig på en reservlista och hoppas vi kan återkomma med ett positivt besked. Om det blir en plats över hör vi av oss en tid innan kursstart genom att skicka en kallelse och en faktura (om det krävs kursavgift). Är du då fortfarande intresserad av att delta på kursen är du varmt välkommen till oss. I annat fall hör du av dig till oss så stryker vi dig från kursen och makulerar eventuell faktura. Bekräftelsetext vid anmälan när det är fullbokat Tack för din anmälan till reservplats! En bekräftelse på din reservplatsanmälan skickas inom kort till din e-post. Därefter hör vi av oss så fort vi vet om det blir en plats ledig. Bekräftelsetext vid anmälan när man betalat med kort eller Internetbank Tack för din anmälan! Vi har tagit emot din betalning. En bekräftelse skickas inom kort via e-post. Varmt välkommen till ABF! Dialogtext fullbokad Den här kursen/studiecirkeln är tyvärr redan fullbokad. Om du vill kan du anmäla dig till en reservplats. Du placeras då på en reservlista. Om det blir en plats tillgänglig skickas en kallelse och faktura (om det krävs kursavgift) hem till dig en tid innan startdatum. Bekräftelsetext vid anmälan vid faktura eller vid avgiftsfri kurs Tack för din anmälan! Studiecirkeln/kursen startar när det är tillräckligt många anmälda. En bekräftelse skickas inom kort via e-post. Varmt välkommen till ABF! Meddelande vid avbruten betalning Ett okänt fel uppstod. Anmälan och betalningen har avbrutits. 2

5 Generellt felmeddelande vid anmälan Av någon anledning går det inte att anmäla sig till den här kursen via webben. Kontakta ABF via e-post eller telefon så hjälper vi gärna till med din anmälan. Kontaktuppgifter hittar du längst ner på denna sida. Felmeddelande vid anmälan - verifiera bokning Någonting gick fel, kontakta ABF för mer information. Felmeddelande vid dubbelbokning Det verkar som att du redan är anmäld till kursen. För att undvika dubbelbokning avbryter vi nu din registrering. Kontakta ABF om detta inte stämmer. Kontaktuppgifter hittar du i sidfoten. Felmeddelande vid spärrad deltagare Du är registrerad sedan tidigare hos ABF och det finns ett problem med dina personuppgifter. Kontakta ABF via e-post eller telefon så kan vi ordna problemet och din anmälan. Kontaktuppgifter hittar du i sidfoten. Mail vid reservanmälan utan startdatum Tack för din anmälan! Kursen/studiecirkeln startar när det är tillräckligt många anmälda. Då skickas en kallelse och en faktura hem till dig (om kursen är avgiftsfri skickas bara kallelse). Då framgår också startdatum och tid. Kontakta ABF om du då skulle ha ångrat dig. Annars är du hjärtligt välkommen! Du har anmält dig till: Mail vid reservanmälan med startdatum Tack för din anmälan! Tillsammans med kallelsen skickas en faktura hem till dig (om kursen är avgiftsfri skickas bara kallelse). Om datum eller tid av någon anledning ändras finner du rätt datum på kallelsen du får hem. Har du några frågor får du gärna höra av dig, annars är du hjärtligt välkommen! Du har anmält dig till: Mail vid direktbokning och onlinebetalning Kvitto och bekräftelse på anmälan 3

6 Tack för din anmälan! Vi har tagit emot din betalning, enligt prisuppgift nedan. Varmt välkommen till oss vid starten av studiecirkeln / kursen! Har du några frågor innan dess får du gärna höra av dig till oss. Du har anmält dig till: Mail vid direktbokning och fakturabetalning Välkommen till ABF! Detta är en bekräftelse på att vi tagit emot din anmälan. När vi vet att det är tillräckligt många anmälda för att kunna starta kursen / studiecirkeln hör vi av oss. En kallelse och faktura (om det krävs kursavgift) skickas via post en tid innan kursstart. Har du några frågor får du gärna höra av dig! Du har anmält att du önskar delta i: Bekräftelsemejl vid anmälan när det är fullbokat Vi har tagit emot din reservplatsanmälan. Om det blir en plats över hör vi av oss en tid innan studiecirkeln / kursen startar genom att skicka en kallelse och en faktura (om det krävs avgift). Är du då fortfarande intresserad av att delta är du varmt välkommen till oss. I annat fall hör du av dig till oss så stryker vi dig från studiecirkeln / kursen och makulerar eventuell faktura. Har du några frågor får du gärna höra av dig! Du står som reserv till: Mail vid borttag av registrering Ett fel har uppstått vid din anmälan till nedanstående kurs/studiecirkel. Din anmälan är nu borttagen. Var vänlig och försök senare eller kontakta ABF för hjälp. Du hittar kontaktuppgifter i sidfoten. 4