Privpakbladet. Ny skylt synliggör 1300 ombud. Information från oss på Schenker Privpak AB. Nr 2. juni Skylt som visar konsumenten

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "Privpakbladet. Ny skylt synliggör 1300 ombud. Information från oss på Schenker Privpak AB. Nr 2. juni. 2006. Skylt som visar konsumenten"

Transkript

1 Privpakbladet Information från oss på Schenker Privpak AB Nr 2. juni Schenker Privpaks VD, Fredrik Goldbeck-Löwe och Ingvar Nilsson, VD för Schenker AB visar upp skylten som snart ska pryda alla ombud i Sverige. Ny skylt synliggör 1300 ombud Schenker Privpak håller som bäst på med förberedelserna för att sätta upp skyltar hos alla paketombud i Sverige. Layouten visar tydligt tillhörigheten och det nära samarbetet med moderbolaget Schenker. Ambitionen är att de första skyltarna ska finnas på plats direkt efter sommaren. - Jag tycker det är mycket positivt att Schenker Privpak ska skylta upp sina drygt 1300 ombud i Sverige, säger moderbolaget Schenker ABs VD Ingvar Nilsson. - Schenker Privpak är för mig ett strategiskt bolag inom Schenker-gruppen i Sverige som verkar inom den expansiva distanshandeln eller e-handeln, säger Invgvar. Det i sig är spännande. Det är dessutom mycket spännande att kunna kombinera Privpaks ombudsnät med Schenker ABs paketprodukt. - Att skylta upp alla våra paketombud i Sverige är ett kvitto på att vi verkligen satsar, säger Schenker Privpaks VD Fredrik Goldbeck-Löwe. Skylt som visar konsumenten vägen - Idag är det mycket viktigt att vi tillför mervärden för våra kunder, säger Fredrik. Image, varumärke och design bör vara synliga för alla. Skyltarna är ett steg mot att profilera oss bättre. Vi vill att våra kunder och våra kunders kunder, dvs konsumenterna, lätt ska kunna se var vi finns. Våra paketombud ska kunna visa konsumenterna att de kan hämta ut sina paket där. Målet är att få upp skyltarna hos merparten paketombud innan årets slut. - Skyltningen på 1300 ställen runt om i Sverige innebär naturligtvis att Schenkergruppen i Sverige görs synlig för en bred allmänhet. Därmed blir det tydligt för alla hur stor och vittförgrenad Schenkers verksamhet är, säger Ingvar. Effektivare paketleveranser tillsammans - Vi är en viktig del i det stora Schenker, säger Fredrik. Tillsammans ska vi ta ett helhetsgrepp på utvecklingen av paketdistributionen. Nyligen startade vi ett gemensamt projekt som arbetar med Effektiva privatleveranser, Distans & Näthandel. Vi ska se över helhetsbilden kring leveranser till privatpersoner, och där är självklart Privpak en avgörande kugge. - Det är viktigt att engagera hela Schenker Privpak i arbetet tycker Fredrik, som valt representanter från alla avdelningar till projektet. Att få input och feedback från olika perspektiv och personer är oerhört värdefullt; dessutom blir det lättare att förankra besluten i hela organisationen, avslutar han.

2 Satsa på utveckling och personal Privpaks ombudsnät växer snabbt nu över 1300 ombud! Schenker Privpak är ett utvecklingsföretag som under många år arbetat hårt med att etablera sig på marknaden. Nu när vi har lyckats är det viktigt att inte stanna upp, utan fortsätta att utvecklas till det bättre. Nyckeln till framgång är att ha ett starkt varumärke och kompetent personal. Under hösten satsar Schenker Privpak mer på marknadsföring där skyltning av alla paketombud är ett första steg. Mässa mötesplats för branschkollegor Ett annat sätt att profilera sig är att vara synlig på mässor. I maj fanns vi på plats under logistikmässan i Göteborg, där vi stod i Schenkers stora monter. För mig är det viktigt att träffa branschkollegor och kunna ha en dialog om våra visioner. Mer om det kan du läsa i artikeln om Logistik & Transportmässan på nästa sida. Prisvärd personalekonomi Att bibehålla en engagerad, kompetent, kreativ och energisk personal är något vi arbetar mycket med. I mitten av maj slog vi tre flugor i en smäll då vi på en kick-off hade både samvaro, kompetensutbildning och inspiration på Liksom mitt engagemang i arbetet och medarbetarna, satsar jag 110% i alla slags utmaningar Fredrik Goldbeck-Löwe, VD för Schenker Privpak AB. schemat. Läs mer om våra lyckade dagar tillsammans på sidan 4-5. Kämparglöd De som känner mig vet att jag är en riktig tävlingsmänniska. Liksom mitt engagemang i arbetet och medarbetarna, satsar jag 110 % i alla slags utmaningar. Under sista dagen på vår kick-off hade vi en tävling i minigolf. Efter en tuff och jämn final mot Lars Johansson, en av våra regionansvariga, vann jag till slut! Med samma inlevelse ska jag leda Schenker Privpak till att bli marknadsledande inom vårt segment. Sist men inte minst vill jag önska dig och din familj en riktigt härlig sommar! Heja Sverige i både Fotbolls-VM och Friidrotts-EM! Fredrik Goldbeck-Löwe VD, Schenker Privpak AB Schenker Privpaks ombudskonsulent Jenny Johansson välkomnar Vartan Ghookas på ICA Nära i Vintrosa som det 1300:e paketombudet. I Vintrosa strax utanför Örebro arbetar Vartan Ghookas som butikschef på ICA Nära. Vartan har varit ICA-handlare i totalt 21 år och har det senaste året betjänat samhällets 1500 invånare. Butiken blev Schenker Privpaks 1300:e paketombud i Sverige och uppvaktades med blommor. Grattis Vartan! Hur känns det att vara det 1300:e ombudet? - Tack! Vad roligt, det här kommer jag aldrig att glömma, säger Vartan. Hur kom du i kontakt med Schenker Privpak? - Er regionansvarige Kenneth Berggren ringde och frågade om vi ville bli paketombud. Eftersom jag även tidigare har varit Privpak-ombud i en annan butik i Örebro kändes det självklart att tacka ja, säger Vartan glatt. Vilka förväntningar har du på samarbetet? - Jag blev Privpak-ombud av två anledningar, förklarar Vartan. Dels för att utöka servicegraden för kunden, så att denne slipper åka långt för att hämta sitt paket, och dels för att öka lönsamheten. Jag kommer få ca 2000 paket per år, fortsätter Vartan. Med denna tjänst utökar jag inte bara butikens omsättning, utan får dessutom in nya kunder. En ny kund som kanske börjar handla regelbundet hos mig är oerhört värdefull, säger Vartan. Kärnvärden som passar Privpak Vartan och hans personal arbetar mycket med tre kärnvärden: service, kvalitet och sortiment. I servicen ingår kundrelationer, tydlighet, bra p-platser, bra miljö och en fräsch butik. - Dessa kärnvärden stämmer väl överens med Privpaks krav på ett bra paketombud och vi är mycket glada att ICA Nära numera ingår i vårt ombudsnät, säger Schenker Privpaks ombudskonsulent Jenny Johansson. Snabbväxande ombudsnät År 2002 hade Schenker Privpak ca 800 paketombud i Sverige. I november förra året hade ombudsnätet ökat till 1200 ombud och vi blev därmed rikstäckande, säger Bengt Källqvist, ansvarig för ombudsnätet. Att vi under fem månader utökat antalet ombud med över 100 stycken är helt fantastiskt och det visar att vi på allvar konkurrerar med andra aktörer på markanden, avslutar Bengt. 2

3 Logistikmässa lockade många Logistik & Transport är med sina över 200 utställare Nordens ledande mässa inom logistik och transport. Mellan den 9-12 maj passerade över besökare Svenska mässans portar i Göteborg. Många av dem stannade till vid Schenkers monter för att ställa frågor och få information. profilera oss tillsammans med Schenker - att visa vår enade front utåt, säger Per Christoffersson, som arbetar som produktspecialist för Hämtpaket på Schenker Privpak. - Att finnas med på mässan ger oss en bra överblick av marknaden och massor av värdefulla kontakter. Vi vill också visa på vilket sätt vi kompletterar Schenkers produktportfölj, säger Therese Augustsson från försäljningsavdelningen. Therese Augustsson berättar om Schenker Privpaks verksamhet för två besökare. Alla besökare vid montern deltog i utlottningen av ett så kallat spectators-kit som bestod av en Schenker-ryggsäck full med EM-prylar såsom keps, kikare, sittunderlägg osv. På bilden nedan ser du även Per Christoffersson. Paket till privatpersoner med Schenker? Ja! Som utställare fick Schenker Privpaks VD Fredrik Goldbeck-Löwe möjlighet att hålla ett seminarium som var öppet för alla besökare. Fredrik Goldbeck-Löwe, VD på Schenker Privpak, höll både föredrag, pratade med besökare i montern och besökte konkurrenter på Logistik & Transport. Logistics, Air & Sea, ColdSped och branschsegmentet Food, Consulting och E-services är exempel på bolag och verksamheter som ingår i Schenkerkoncernen. De fanns också alla på plats och visade upp sina produkter och tjänster. Profilering av Schenker Privpak - Syftet med vår närvaro på mässan är självklart att Under 30 minuter presenterade han vårt koncept för att distribuera distanshandelspaket till privatpersoner, inför en intresserad publik med många branschkollegor. - Schenker Privpak är ett flexibelt, kundnära och personligt bolag med snabba lösningar. Vi är ett utvecklingsföretag som tillsammans med Schenker använder resurser i hela koncernen, i hela landet, säger Fredrik. - Vi är det företag som har längst erfarenhet av att leverera paket via ombud inom Norden, berättar Fredrik stolt. Och nu när vi är rikstäckande, är det dags att börja profilera oss på allvar. Ett första steg i den riktningen är att Privpak under året skyltar upp alla drygt 1300 ombud i Sverige. Något som också underlättar för köparna som ska hämta sina paket. Logistik & Transport är tillbaka den maj 2007 på Svenska Mässan i Göteborg. Privpak årets överraskning när kvalitetspriset delades ut Schenkers VD, Ingvar Nilsson lämnar över priset till Privpaks kvalitetsansvarige Ralf Büchert. Vad fanns i paketet? Ett vackert glasfat. NKI (Nöjd Kund Index) visar hur väl vi lyckas göra kunderna nöjda och lojala. Privpak har det högsta resultatet bland alla Schenkers enheter. Det gav utnämningen Årets överraskning när kvalitetspriserna delades ut i slutet av maj. Indexet baseras bl a på omdömet av företaget som helhet samt sannolikheten att rekommendera och välja oss på nytt. Våra främsta fördelar enligt kunderna är bättre priser, större flexibilitet och personligare än konkurrenterna. - Vi har inte varit med i tävlingen tidigare, så det var en trevlig överraskning, säger Ralf Büchert som tog emot priset å Schenker Privpaks vägnar. 3

4 Högklassiga inspiratörer på kick-off På Fame World i Skara fick personalen möjlighet att både utmana varandra i tävlingar och ha roligt tillsammans. Robin Beach erbjöd en 28-gradig solsäker playa inomhus. Vi hade turen att få slippa ö-råd och fick rikligt med god mat. I Boda Borgs äventyrsbana á la Fångarna på fortet tävlade vi i team där cellerna bjöd på olika utmaningar. Förväntningarna var höga bland personalen inför årets kick-off. Destinationen och aktiviteterna var hemliga och enligt trivselkommitténs inbjudan skulle vi ha med oss sommarkläder och solglasögon. I mitten av maj gick bussen till Skara där vi mellan Robinson-tävlingar och strandpartyn inspirerades av föreläsare och umgicks med arbetskamrater. - Vi har tidigare varit en liten aktör som bara kunnat gå på en liten del av marknaden. Nu är vi rikstäckande och har därmed nya möjligheter. Därför vill väldigt många ha oss som leverantör, sa VD Fredrik Goldbeck-Löwe inledningsvis. Triathlet i världsklass inspirerade till träning Triathlon är en uthållighetsidrott där simning, cykel och löpning utförs i en följd. Tävlingarna genomförs på en mängd olika distanser som tar allt från under en till över åtta timmar att genomföra. Jonas Colting, professionell triathlet i världsklass, inspirerade Schenker Privpaks medarbetare med föreläsning om motion och demonstration av ett så kallat expander-band. Uthållig stenålderskropp dagens löpare - Vi anpassades redan som stenåldersmänniska till långdistanslöpning för att kunna överleva och vi har i stort sett samma genetiska uppsättning nu som då. Uthållighet särpräglar oss från andra djur, vi är varken snabbast eller starkast, men vi är otroligt konditionsstarka, säger Jonas. Han påpekade också att de bästa träningsformerna är de funktionella, som till exempel att gå, löpa, simma, cykla och ro. Idag ger vi inte kroppen den stimulans som den behöver. - Inaktivitet är farligt för Målsättning med träning - Det är viktigt att du har mål med din träning. Fråga dig alltid: vart är jag på väg? Målen ska vara realistiska, ambitiösa, konkreta (mätbara) och ha en tidsram, säger Jonas. I sommarvärmen utanför Fame World i Skara visar Jonas Colting en biceps-övning inför intresserade Schenker Privpak-anställda. Efter en inspirerande föreläsning om motion och hälsa demonstrerar triathleten Jonas Colting en styrkeövning med ett expanderband. Jonas förespråkar dock i första hand funktionell träning (ex. gå, löpa, simma, cykla, ro) som stärker vår viktigaste muskel hjärtat. kroppen, och är västvärldens stora problem, säger Jonas. Men det positiva är att vilken nivå du än börjar på, har du en enorm utvecklingspotential. En otränad person kan öka sin kondition med 30 % på bara sex veckor. Gör en enkel och okomplicerad plan där du ställer dig frågorna när, var och hur. Ytterligare motivation kan du få i Jonas bok Jag vill ju bara se bra ut naken. 4

5 Utveckling nyckel till framgång Christer Olsson kallar sig tränare och arbetar bland annat med personlig utveckling. Han menar att de som redan är bra på sitt arbete enkelt kan bli bättre. - Ni är inte framgångsrika på grund av att ni är mer begåvade eller mer utbildade än andra, utan för att ni helt enkelt är mer utvecklingsbenägna, säger Christer under sitt föredrag. Det är dessutom en ständig process att vara bra eller bäst, påpekade han. Viljan som kraftfullt verktyg - Viljan är otroligt viktig faktor, säger Christer. Att välja att vilja är vad det handlar om, viljan trumfar kunskap! Som individ eller företag befinner sig dina relationer antingen i en uppåt- eller nedåttrend. Så kallade behålla-strategier är livsfarliga om du vill sträva framåt. Det är viktigt att ha viljan att skaffa sig den kunskap som viljan behöver och det leder i sin tur till utveckling. - Vi ska ständigt göra nya saker och utvecklas, lovade Fredrik Goldbeck-Löwe avslutningsvis sina medarbetare. Med nerverna i styr lyckades Fredrik även vinna den sista prestigefyllda tävlingen minigolfen. Det var en perfekt final efter tre mycket givande dagar, avslutade en glad verkställande direktör. Uttryck á la Christer En del begåvade människor har otur när de tänker. Mental inkontinens - du läcker vad du tänker. Jantelagen 2.0: Du ska inte tro att du ensam är nåt. Du vet mer än du vet att du vet. När du är medvetet kunnig inom ditt område gäller det att gå utanför den trygga zonen, överkomma rädslan att göra någonting nytt. Rädslan är en stark drivkraft att besegra. Våga gå utanför dina trygga ramar och vägra ett skittråkigt liv, uppmanar Christer Olsson från Utvecklingspoolen. - Om du bara gör det som är roligt och tryggt lever du ett skittråkigt liv, säger Christer. Att våga göra någonting nytt är en viktig komponent när du ska utvecklas och växa, betonar Christer. 18 hål. En klubba. Oräkneliga slag. Inka golf i Fame World erbjöd en lättsam avslutningsaktivitet av kick-offens 3 dagar. Mia Magné ska putta medan Annika Klenfeldt håller undan flaggan. Schenker Privpaks ekonomitjejer beräknade avståndet noggrant. Välj att vara lycklig - Allt i ditt liv är konsekvensen av ett val, hävdar Christer. Det finns inga måsten, du måste ingenting! Lycka är inte en tillfällighet, lycka är en färdighet, fortsätter han. Det gäller att välja att se det jag har och inte det jag inte har. Skriv upp det du tycker om med dig själv och ditt liv. Christer tipsat om fyra tvåminuters-perioder under dagen som är viktiga: 1. När du vaknar på morgonen. Ta kontroll över dina tankar. Bestäm dig för att vara positiv och välj att se vad som är bra här och nu. 2. När du kommer till jobbet. Välj att se det som är bra. Jag kan jobba, jag är frisk och så vidare. Arbetsglädje är ett annat ord för produktivitet! 3. När du kommer hem. Var medveten om det som är bra hemma. 4. Innan du somnar. Om du oroar dig och tänker ångestrelaterade tankar sover du dåligt. Tänk istället medvetet på något bra när du går och lägger dig. Fråga vad som är det roligaste och bästa som hänt idag (tips för föräldrar att fråga sina barn när de nattas). Det ger en positiv livssyn. Avslutningsvis: en oreflekterad erfarenhet är ingen erfarenhet. Något att reflektera över... 5

6 Hämtpaketsutbildning inom Schenker I höstas åkte representanter från både Schenker och Schenker Privpak runt i Sverige och informerade om den gemensamma tjänsten Hämtpaket på alla 28 distrikt i Sverige. Nu är det dags igen. Förutom innesäljarna, informeras även kundservice denna gång, säger Per Christoffersson, produktspecialist Hämtpaket på Schenker Privpak. - Bollen är kastad, säger Nils Garlén, paketansvarig (längst till vänster). Tillsammans med Patrik Andersson, Siw Bengtsson och Per Christoffersson besöker han alla distrikt och informerar om Hämtpaket. Tjänsten Hämtpaket riktar sig främst till distanshandelsföretag med små eller oregelbundna paketflöden. Kunden erbjuds att skicka paket till privatpersoner och småföretag som hämtas ut hos ett av Privpaks ombud i mottagarens närområde. Privpakbladet var med på ett distriktsbesök på terminalen i Bäckebol i Göteborg. Viktigt att informera - Informationen som gick ut i höstas var mer övergripande, säger Per Christoffersson som är produktspecialist för Hämtpaket på Schenker Privpak. Nu informerar vi både säljcenter och kundservice mer på detaljnivå, fortsätter han. Nils Garlén, produktchef på affärsområde Paket, berättar att Hämtpaket är tilläggstjänst till tjänsten Parcel, som samkörs med Schenker Privpaks ombudsnät. - Därför är det viktigt att alla berörda vet hur informationsflödet fungerar i samband med tjänsten, säger han. Säljcenter och kundservice Under mötet med säljcenter diskuterades aktuell status för prospects och deltagarna fick tips tips om hur de ska arbeta med Hämtpaket på det mest effektiva sättet. Patrik Andersson, produktspecialist i Region Syd, visade dessutom ett nytt kalkyl- och simuleringsverktyg som säljarna får tillgång till under hösten. Samtidigt passade vi på att ge medarbetarna på Kundservice en presentation av Schenker Privpak. Siw Bengtsson från ombudsoch kundsupport på Schenker Privpak demonstrerade och jämförde olika verktyg för att få paketinformation. Många frågor fick svar, och flera stannade kvar efter mötet för att få praktiska tips. Fördelar med Hämtpaket: Både säljcenter och kundservice på alla Schenkers distrikt ska informeras om Hämtpaket. Här berättar Patrik om ett nytt verktyg säljarna snart ska få tillgång till. är ett bra alternativ till hemleverans snabb införsäljning och start har kort leveranstid ingen distribution inom bostadsområden (positivt för miljön) enkel registrering i Web-TA konsumenterna kan själva välja ombud konsumenterna kan välja sms-avisering ändring av paketuppgifter blir enklare (belopp, liggetid etc) Läs mer på: eller 6

7 Paketrekord sammanfattar halvårsresultat I slutet av april passerade Schenker Privpak 1 miljon sorterade paket vid Boråsterminalen. Det är över en månad tidigare jämfört med år Volymutvecklingen är hittills i år mycket positiv i både Sverige och Norge. Det går uppåt för Schenker Privpak. Allt fler paket passerar via våra sorteringsanläggningar och speciellt maj är den tiden på året då det levereras fest paket. I mitten av månaden sattes ett nytt re- kord på vår Borås-terminal; då sorterade vi omkring paket på en enda dag. Under samma vecka sorterades totalt närmare paket. - Även när vi sorterar sådana stora mängder paket håller vi en mycket hög kvalitet på rättsorteringen, som var 99,82 % den veckan, säger Andreas Thieme, logistikansvarig Schenker Privpak. Fler paket i hela Norden Norge liksom Sverige har haft en bra volymutveckling i år. - Det har resulterat i att vi börjat sortera paketen via den stora anläggningen på Schenker Linjegods i Oslo. Tidigare sorterades de manuellt, säger Andreas. - Nyligen fick vi besked om att en ny sorteringsanläggning ska köpas in och tas i bruk under hösten. Vi avvaktar och ser hur utvecklingen går innan vi fattar definitiva beslut om fortsatt eller utökad satsning, menar Andreas. Framtida kapacitet? Schenker Privpak delar idag användningen av sorteringsanläggningen i Borås med Schenker. Eftersom även Schenkers gods- och paketflöden haft en mycket god volymutveckling under senare tid, har vi börjat titta på nya lösningar för att kunna öka kapaciteten ytterligare i framtiden, avslutar en nöjd logistikansvarig.. Ackumulerad distributionsvolym Det går framåt med besked för Privpak inte bara i den svenska verksamheten, utan även i Norge. Därmed har logistikansvarige Anders Thieme fullt upp. I Finland har Schenker Privpak tillsammans med Schenker Express OY under ett par år testat ett liknande ombudsnät som i Sverige och Norge. Diagrammet visar distributionsvolymen av paket för Schenker Privpak under hela 2005 fram till vecka 20, En kraftig ökning som håller i sig. År 2006 År 2005 Nytt avtal ger lägre kortavgifter Allt fler privatpersoner vill betala med kort, därför har vi nu tagit fram ett extra förmånligt erbjudande för våra ombud. Genom ett samarbete med Euroline, kan Schenker Privpak kan från och med den 1 Juli sänka kortavgifterna ytterliggare. Genom att erbjuda en fördelaktig betallösning får fler ombud möjlighet att ta emot kort i sin verksamhet, säger Andreas Anderzon, utvecklings- och rutinansvarig inom ombudsorganisationen på Schenker Privpak. Erbjudande för alla Prissänkningen genomförs automatiskt för de ombud som redan idag har Eurolines korterbjudande via Schenker Privpak. - Alla paketombud får givetvis ta del av erbjudandet, säger Andreas. Erbjudandet gäller då du hyr eller köper en terminal från vår samarbetspartner Alphyra, som har fördelaktiga priser. Fördelaktigt erbjudande - Det finns idag aktörer för kortinlösen som har låga kortavgifter men som tillägg har en årsavgift för att få ta del av erbjudandet. Vi har valt ett enklare erbjudande där ombuden endast betalar för de faktiska transaktionerna, förklarar Andreas. Vid frågor om erbjudandet kontakta terminalleverantören Alphyra på telefon och meddela att ni är ett paketombud för Schenker Privpak.. Betalkortsterminalen från Alphyra (hyra 179 kr/mån) har fått positiva reaktioner från Privpakombuden. Den anses vara väldigt snabb. Nya inlösenpriser för Privpaks ombud från och med den 1 Juli 2006 Bankkort Övriga kort 1,15 kr (tidigare Privpak-erbjudande 1,50 kr) 0,00 kr + 1,69 % (tidigare Privpak-erbjudande 0,00 kr + 1,90 %) 7

8 Vinn biljetter till Friidrotts-EM! Vill du komma till Göteborg lördagen den 12 augusti och bland annat se Christian Olsson hoppa tresteg och Paula Radcliffe springa maraton? Nu har du chansen: vi lottar ut 2 biljetter vardera till 3 lyckliga vinnare. Skicka ditt svar senast den 6 juli till: eller Schenker Privpak AB Petra Petroff Box Borås Uppge ditt namn, ombudsnummer eller företagsnamn och telefonnummer så vi kan kontakta dig. Vi lottar ut biljetterna den 7 juli. Vinnarna meddelas personligen per telefon och redovisas i nästa nummer av Privpakbladet. Anställda inom Schenkerkoncernen får inte delta i utlottningen.. Schenker är officiell logistikleverantör till EM i friidrott Därmed samlastas allt gods som ska till och från tävlingarna på Schenkers terminal. Det firar vi med att ge dig möjlighet att se EM-tävlingarna tillsammans med oss. Schenker Privpkas personalstyrka växer I takt med att Schenker Privpaks paketvolymer ökar och ombudsnätet växer, utökas även personalstyrkan. Här presenteras våra senaste nyförvärv. avdelningen sedan januari i år. Hon säger att arbetsuppgifterna sträcker sig allt från kundbesök till omvärldsbevakning och beskriver Schenker Privpak som framåt. Medelåldern på Schenker Privpak är 34 år. Vi är för många ett ungt och energiskt företag, vilket även speglas i vår företagskultur. Jämställdhet och mångfald är också något som finns med oss när vi rekryterar ny personal. Supporten förstärks Anna Lundberg, 34 år, arbetade hos oss för 7 år sedan men gjorde en avstickare till andra uppgifter. I vintras återvände hon och stöttar nu vår ombuds- och kundsupport en tid framöver. Avdelningens främsta uppgift är service och support till svenska och norska ombud per telefon. Anna beskriver sin arbetsplats med arbetsglädje. Björn Hellman, 22 år, började i september förra året att sortera paket på vår terminal. Sedan ett par månader tillbaka hoppar han även in på ombuds- och kundsupport vid behov och gör samma uppgifter som Anna. Han beskriver Schenker Privpak som spännande. IT och försäljning utökar Jan Gustafsson, 28 år, förstärker Schenker Privpaks IT-avdelning med systemutveckling, kundkontakter och systemdrift. Han tog sina första steg på företaget i april i år. Närhet är ordet som bäst beskriver företaget med ett ord, tycker Jan. Therese Augustsson, snart 24 år, arbetar på försäljnings- Närhet, arbetsglädje, spännande och framåt är ord som Schenker Privpaks nya medarbetare använder för att beskriva företaget. Här på bilden ser du Jan Gustafsson, IT-avdelningen, Anna Lundberg, ombuds- och kundsupport, Therese Augustsson, försäljning och Björn Hellman, terminal samt ombuds- och kundsupport. Vill du synas i Privpakbladet? Har du en intressant affärsidé, någon händelse, kul situation eller ett tips du vill dela med dig till dina med-ombud ute i landet? Vi tar också gärna emot tips på hur Privpakbladet kan bli bättre. Hör av dig till Petra Petroff på Privpak i Borås: E-post: Telefon:

Leveranser till privatpersoner. www.schenker.se. SCHENKERprivpak. Skräddarsytt koncept. E-tjänster. Logistiklösningar. Flexibel leverans.

Leveranser till privatpersoner. www.schenker.se. SCHENKERprivpak. Skräddarsytt koncept. E-tjänster. Logistiklösningar. Flexibel leverans. www.schenker.se Leveranser till privatpersoner SCHENKERprivpak Leveranser till privatpersoner Skräddarsytt koncept E-tjänster Logistiklösningar Flexibel leverans Privatpaket 2 Nu tar vi ytterligare ett

Läs mer

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB

Det handlar om dig. Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Att jobba på Sto Det handlar om dig Björn Täljsten vd, Sto Scandinavia AB Som medarbetare på Sto är det i grunden dig och dina kollegor det handlar om. Utan att förringa vår fina produktportfölj, är det

Läs mer

10-årsjubileum för. rpm

10-årsjubileum för. rpm 10-årsjubileum för rpm RPM fyller 10 år i norden jubileumserbjudande Betala endast 10% FÖR EN RPM -grundutbildning 270 SEK per instruktör, ordinarie pris 2 700 SEK. (Privatperson ordinarie pris 5 000 SEK).

Läs mer

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling

Så här gör du. om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Så här gör du om du vill genomföra en framgångsrik innovationstävling Det här materialet hjälper er att planera och sätta förutsättningarna för att driva kampanjer, antingen en eller regelbundet. Ibland

Läs mer

Privpakbladet Nummer 4 december 2006

Privpakbladet Nummer 4 december 2006 Privpakbladet Nummer 4 december 2006 Information från oss på Schenker Privpak AB Ny säljkultur ska generera fler kunder VD har ordet Säljkultur Vi tar ett fastare grepp om marknaden 2007 År 2006 har markerat

Läs mer

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar

Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Vi på Martin & Servera: Affärsidé, vision och värderingar Din vilja, ditt engagemang och din kompetens är en viktig del av Martin & Serveras framgång. Våra värderingar Den här skriften beskriver Martin

Läs mer

RESE GOLF FRILUFTS MÄSSA UPPSALA

RESE GOLF FRILUFTS MÄSSA UPPSALA RESE GOLF FRILUFTS MÄSSA UPPSALA Fyrishov 19-20 oktober 2013 Tre spännande mässor på samma plats vid samma tidpunkt! Resemässa - Golfmässa - Friluftsmässa Vill du möta tusentals människor som är intresserade

Läs mer

Privpakbladet Nummer 3 oktober 2006

Privpakbladet Nummer 3 oktober 2006 Privpakbladet Nummer 3 oktober 2006 Information från oss på Schenker Privpak AB Nya Schenker Privpak en succé över hela landet VD har ordet Nu syns Nu blir det dubbelt så lätt att hitta ett ställe att

Läs mer

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång

Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Ditt professionella rykte är din främsta tillgång Namn: Erik Fors-Andrée Ditt professionella rykte Erik är en driven visionär, inspirerande ledare och genomförare som med sitt brinnande engagemang får

Läs mer

DB SCHENKERprivpak Detta är våra paketprodukter

DB SCHENKERprivpak Detta är våra paketprodukter DB SCHENKERprivpak Detta är våra paketprodukter Ombud Ekonomi Privatpaket Detta är DB SCHENKERprivpak Ombud Ekonomi Med tjänsten Ombud Ekonomi skickar du paket till privatpersoner och småföretagare över

Läs mer

Företagsledarutbildningen

Företagsledarutbildningen Företagsledarutbildningen En utbildning som gör skillnad! Företagsledarutbildningen Det har blivit dags för tredje omgången av den populära Företagsledarutbildningen som vi har tagit fram tillsammans med

Läs mer

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång.

Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Våra värderingar Våra kunniga och kompetenta medarbetare skapar och möjliggör vår framgång. Vi vill att de ska fortsätta se oss som sin framtida arbetsgivare. Vi vill också att vårt varumärke ska locka

Läs mer

Träningsläger med Katya Solovey Jönköping, 24-26 maj 2013

Träningsläger med Katya Solovey Jönköping, 24-26 maj 2013 Träningsläger med Katya Solovey Jönköping, 24-26 maj 2013 www.itfsverige.se Text och foto: Patrik Carlström Efter flera års funderingar kring fenomenet Katya och hennes sätt att Sparras och vinna matcher,

Läs mer

SCHENKERparcel Vi levererar paket enkelt, snabbt och säkert. Globalt nätverk. Brett paketutbud. Flexibla privatleveranser. Smarta företagspaket

SCHENKERparcel Vi levererar paket enkelt, snabbt och säkert. Globalt nätverk. Brett paketutbud. Flexibla privatleveranser. Smarta företagspaket SCHENKERparcel Vi levererar paket enkelt, snabbt och säkert Globalt nätverk Brett paketutbud Flexibla privatleveranser Smarta företagspaket Så kontaktar du Schenker Schenker AB stark aktör i ett globalt

Läs mer

THE WAY WE DO BUSINESS

THE WAY WE DO BUSINESS THE WAY WE DO BUSINESS INNEHÅLL The way we do business Förord...4 Vision...6 Affärsidé...8 Affärskultur...10 Målgrupp...12 Kunden...14 Mode...18 Butiken...20 Ledarskapet...22 Teamet...24 Förtroende...26

Läs mer

Projektbeskrivning Tri4Fun Väst 2013

Projektbeskrivning Tri4Fun Väst 2013 Projektbeskrivning Tri4Fun Väst 2013 Projektbeskrivningen är tänkt som ett komplement till återrapporten i IdrottOnline för att ge en inblick i projektet utöver de siffror som redovisas i återrapporten.

Läs mer

ÅRSSAMMANFATTNING IKEA SVERIGE VÅ15

ÅRSSAMMANFATTNING IKEA SVERIGE VÅ15 ÅRSSAMMANFATTNING IKEA SVERIGE VÅ15 2 IKEA VISION & AFFÄRSKONCEPT »Vår affärsidé är att erbjuda ett brett sortiment av form- och funktionsriktiga heminredningsprodukter till så låga priser att så många

Läs mer

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014

Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Utvärderingar från deltagande företag (17 av 19 företag har svarat) April-November 2014 Fråga 1: Varför sökte du till programmet? Vad hoppades du på och vad behövde du? Blev rekommenderad av turistbyrån.

Läs mer

Stolta men inte nöjda

Stolta men inte nöjda stainless steel solutions Stolta men inte nöjda resultat av Damstahls kundundersökning KUNDUNDERSÖKNING 1 Fakta De 836 kunder som svarat på vår undersökning utgör 60 % av vår omsättning. 67 % av de som

Läs mer

Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept

Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept Är ni lika unika? Varumärkeskläder från ACC Another Clothing Concept Topp till tå Vi på ACC brinner för maxade ambitioner. Som er samarbetspartner vänder vi gärna ut och in på era behov och lever med i

Läs mer

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet

Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Fem steg för bästa utvecklingssamtalet Hitta drivkraften, styrkan och nå målet! Gita Bolt 2013 Copyright: airyox AB Mångfaldigande av denna skrift, helt eller delvis, är enligt lagen om upphovsrättsskydd

Läs mer

Engagerade medarbetare skapar resultat!

Engagerade medarbetare skapar resultat! Föreläsningsanteckningar Berit Friman, vd Dale Carnegie Sverige 11 februari 2015 Engagerade medarbetare skapar resultat! Berit Friman är en av Sveriges mest erfarna föreläsare och utbildare inom områdena

Läs mer

Flexibla privatleveranser för distans- och e-handel med Schenker e-delivery. Fördelar Schenker via ombud Schenker hemleverans Schenker till jobbet

Flexibla privatleveranser för distans- och e-handel med Schenker e-delivery. Fördelar Schenker via ombud Schenker hemleverans Schenker till jobbet Flexibla privatleveranser för distans- och e-handel med Schenker e-delivery Fördelar Schenker via ombud Schenker hemleverans Schenker till jobbet Vinn fördelar med Schenker e-delivery Med den nya teknologin

Läs mer

Förslag på intervjufrågor:

Förslag på intervjufrågor: Förslag på intervjufrågor: FRÅGOR OM PERSONENS BAKGRUND 1. Var är du uppväxt? 2. Om du jämför din uppväxt med andras, hur skulle du ranka din egen uppväxt? 3. Har du några syskon? 4. Vad gör de? 5. Vilka

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun Som ledare i Lunds kommun har du en avgörande betydelse för verksamhetens kvalitet. Du har stort inflytande på hur medarbetare presterar och trivs samt hur

Läs mer

Sanningen är den att många företag inte når större framgång än deras anställda vill. Där- för beror framgången på de anställdas vilja

Sanningen är den att många företag inte når större framgång än deras anställda vill. Där- för beror framgången på de anställdas vilja Framgång Framgång kommer alltid inifrån. Allt ett företag gör och förmedlar påverkar hur framgångsrikt företaget är. Inget företag är framgångsrikt utan sina kunder. Så vad gör företaget för sina kunder

Läs mer

Reminder UF Affärsplan Perioden:2005-10-05-2005-12-01. Affärsplan. Håbo kommun, Uppsala län. Styrelse Fredrik Marteleur Tommy Nordström Christian Lund

Reminder UF Affärsplan Perioden:2005-10-05-2005-12-01. Affärsplan. Håbo kommun, Uppsala län. Styrelse Fredrik Marteleur Tommy Nordström Christian Lund Reminder UF Affärsplan Perioden:2005-10-05-2005-12-01 Affärsplan Håbo kommun, Uppsala län Styrelse Fredrik Marteleur Tommy Nordström Christian Lund Innehållsförteckning Innehållsförteckning...1 Företaget...2

Läs mer

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM

INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM INNOVATION OCH UTVECKLING MED HJÄLP AV LNU:S STUDENTER 31 000 STUDENTER 100 UTBILDNINGSOMRÅDEN TVÄRVETENSKAPLIGA TEAM AUDITION SPEED DATE FÖRBEREDANDE AKTIVITETER FÖR STUDENTER Inför Audition Kartlägg

Läs mer

Uppdragsbeskrivning. för rollen som

Uppdragsbeskrivning. för rollen som Uppdragsbeskrivning för rollen som VD Välkommen till FDT 04/09 2015 EEL-koncernen, i vilken bland annat kedjorna ELON, Elkedjan samt Euronics Norge verkar, satsar stort i Luleå. Under det senaste året

Läs mer

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag!

Småföretagstempen. Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Småföretagstempen Ta snabbtempen på dig och ditt företag! Resultatet blir ett snapshot som hjälper dig att se om du behöver förändra eller förstärka delar av ditt företagande. Så här gör du: 1. Läs igenom

Läs mer

Nyckeln till framgång

Nyckeln till framgång Nyckeln till framgång 1 2 En liten bok om Industrilås värderingar att bära nära hjärtat. 3 När vi på Industrilås ville formulera vilka vi är och vad vi står för skapade vi begreppet En filosofi, många

Läs mer

Sparringseminarium i Norge

Sparringseminarium i Norge Sparringseminarium i Norge Trondheim, 24-26 februari 2006 Text: Swavek Dydiszko På en personlig inbjudan från Master Per Andresen åkte jag till Norge för att träna med den norska organisationen NTNs bästa

Läs mer

Om man googlar på coachande

Om man googlar på coachande Coachande ledarskap Låt medarbetaren Att coacha sina medarbetare är inte alltid lätt. Men det allra viktigaste är att låta medarbetaren finna lösningen själv, att inte ta över och utföra den åt denne.

Läs mer

TALANG TILL TOPP TIPs från coachen TANkAr från dig 1

TALANG TILL TOPP TIPs från coachen TANkAr från dig 1 TALANG TILL TOPP Tips från coachen tankar från dig 1 Innehåll Förord 3 Du är en del av svensk ridsport 4 En idrott med hästen i centrum 6 Tillsammans 8 Vad är talang? 10 Vad motiverar dig? 12 Sätta mål!

Läs mer

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans

Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans 9 Butiken är scenen Du är viktig Vi vågar Vi har koll Vi är starka tillsammans 8 11 Varje dag är en ny föreställning. Vi lyssnar aktivt på våra kunder, för att bli bättre. Vi tar personligt ansvar för

Läs mer

SCHENKERparcel. I 30 år har vi gjort det enklare att skicka paket. En viktig del av Schenker. Först i Sverige. Vår historia. Vi laddar för framtiden

SCHENKERparcel. I 30 år har vi gjort det enklare att skicka paket. En viktig del av Schenker. Först i Sverige. Vår historia. Vi laddar för framtiden SCHENKER PARCEL 30 år 1977 2007 SCHENKERparcel I 30 år har vi gjort det enklare att skicka paket En viktig del av Schenker Först i Sverige Vår historia Vi laddar för framtiden SCHENKER PARCEL 30 år 1977

Läs mer

ETT GOTT LIV. Aktiviteter och motionslopp 10. VGR-erbjudanden i södra regionen 20. VGR-erbjudanden i göteborgsområdet 30

ETT GOTT LIV. Aktiviteter och motionslopp 10. VGR-erbjudanden i södra regionen 20. VGR-erbjudanden i göteborgsområdet 30 3 ETT GOTT LIV Till alla anställda i Västra Götalandsregionen. Västra Götalandsregionen ska skapa förutsättningar för en god hälsa och ett gott liv. Grunden för en god hälsa är en sund miljö. Den miljö

Läs mer

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida

NORAB. De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida De mjuka värdena måste du testa. Välkommen att upptäcka ett komplett sprängämnesföretag! Introduktion från Norabs hemsida NORAB Från berg till småsten Under drygt 20 år har vi på Norab samlat kunskap och

Läs mer

news Ny webbplats lanseras under hösten Nu bygger vi för framtiden Nr

news Ny webbplats lanseras under hösten Nu bygger vi för framtiden Nr Nu bygger vi för framtiden Efter ett över 50 år långt samarbete sedan Trätrappor i Norsjö var med och grundade Skellefteå Snickercentral, SSC, har Trätrappor nu vuxit till den storlek där företaget väljer

Läs mer

Hej på er! Ännu en månad har rusat förbi!

Hej på er! Ännu en månad har rusat förbi! Hej på er! Ännu en månad har rusat förbi! Under november månad har vi fortsatt med demokratiutbildning för ledningsgrupperna i förvaltningarna. Detta var årets sista tillfälle för demokratiutbildning!

Läs mer

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun

Kompetenskriterier för ledare i Lunds kommun LUNDS KOMMUN Box 41, 221 00 Lund kommunkontoret@lund.se www.lund.se Stortorget 7 Telefon (vx) 046-35 50 00 Produktion Personalavdelningen, Kommunkontoret Design www.mariannaprieto.com Foto Wirtén PR &

Läs mer

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B

ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B ÖKA FÖRETAGETS MERFÖRSÄLJNING OCH FÖRETAGSKUNDERNAS LOJALITET MED EN KUNDKLUBB FÖR B2B Detta whitepaper hjälper dig att identifiera vilka faktorer som påverkar kundlojalitet och hur du kan stärka lojaliteten

Läs mer

Verksamhetsberättelse 2012. Värmlands Ridsportförbunds Ungdomssektion

Verksamhetsberättelse 2012. Värmlands Ridsportförbunds Ungdomssektion Verksamhetsberättelse 2012 Värmlands Ridsportförbunds Ungdomssektion 2012 har varit ett händelserikt år med några nyförvärv i DUS styrelse, många aktiviteter och inspirerande träffar/utbyten. Nedan följer

Läs mer

Klara, färdiga, träna!

Klara, färdiga, träna! TISDAG 12 OKTOBER 2004 Klara, färdiga, träna! 1,2,3 så kommer du i gång med att motionera Vill du börja träna, men har svårt att komma i gång? Kropp & Hälsa hjälper dig att hitta motivationen. Vi behöver

Läs mer

Erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet. Få så många som möjligt att Träna/motionera

Erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet. Få så många som möjligt att Träna/motionera Erbjuda lustfylld och lättillgänglig träning av hög kvalitet Få så många som möjligt att Träna/motionera Ett friskare Haninge Vara Haninges bästa träningsanläggning Det finns i Friskis&Svettis att ständigt

Läs mer

TEAM. Manus presentationen

TEAM. Manus presentationen 4 TEAM Manus presentationen Nu är chansen är din! 1 Ni startar upp er verksamhet med 1.000 p. Det ger er först och främst rätt till att kvalificera ert företagande i Nu Skin. Dessutom får ni ett stort

Läs mer

Hoist. Energy Tillväxt. Plan

Hoist. Energy Tillväxt. Plan Hoist Energy Tillväxt Plan 2 3-åriga tillväxtplaner vägen till framgång 3 Go11 resultat Hoist Group har haft en fantastisk utveckling de senaste åren och det är ett resultat av vår övergripande strategi

Läs mer

De är ambitiösa och motiverade. Vill du träffa dem? SVENSKA MÄSSAN GÖTEBORG 10 12 NOV. www.kunskapframtid.se

De är ambitiösa och motiverade. Vill du träffa dem? SVENSKA MÄSSAN GÖTEBORG 10 12 NOV. www.kunskapframtid.se De är ambitiösa och motiverade. Vill du träffa dem? SVENSKA MÄSSAN GÖTEBORG 10 12 NOV www.kunskapframtid.se Den självklara mötesplatsen för utbildning och jobb. Kunskap & Framtids primära besökare är 17-20

Läs mer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer

Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Öka effekten av DR med QR! Sju inspirerande exempel på hur du kan använda QR-koder i dina DR-kampanjer Innehållsförteckning 1. Introduktion 2. Actionkoder 3. Kanalerna 4. Statistik 5. 7 tips 6. Sammanfattning

Läs mer

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning

Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Fyra gånger Nolia. Mässor Konferens Event Uthyrning Kreativitet Personlighet Mässor Konferens Event Uthyrning Lust Nyskapande När människor och idéer möts. Det är då det händer. Tankar utbyts, erfarenheter

Läs mer

10 tips för ökad försäljning

10 tips för ökad försäljning 10 tips för ökad försäljning Innehållsförteckning Tips 1 Kundvård...3 Tips 2 Vad har du egentligen på gång?...4 Tips 3 Ställ jobbiga frågor...5 Tips 4 När tiden inte räcker till...6 Tips 5 Låt kunden skriva

Läs mer

En lång och framgångsrik säsong börjar lida mot sitt slut..

En lång och framgångsrik säsong börjar lida mot sitt slut.. Sida 1 av 6 En lång och framgångsrik säsong börjar lida mot sitt slut.. Efter att ha öppnat tidigt, samt genomlidigt den kallaste maj månad i mannaminne, fick säsongen äntligen fart i augusti och vi hade

Läs mer

Jonas Ogvall, Vd Svensk Digital Handel

Jonas Ogvall, Vd Svensk Digital Handel Jonas Ogvall, Vd EMOTA-EU Omvärldsbevakning & rapportering Riksdag Samhälle Press Leverantörer Påverkan & Förändring Betalningar & säkerhet EU-Bevakning Framtidssäkrar medlemmarnas digitala verksamhet

Läs mer

Mölle Business Club Företagsnätverket med affärsnytta på Mölle Golfklubb

Mölle Business Club Företagsnätverket med affärsnytta på Mölle Golfklubb Mölle Business Club Företagsnätverket med affärsnytta på Mölle Golfklubb Mölle Business Club ett trevligt sätt att ta hand om dina kunder Företag har många möjligheter till givande samarbeten med Mölle,

Läs mer

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat

Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Ur boken Sälj med hjärtat/service med hjärtat Säljare av olika skäl Hur ser du på din egen säljarroll? Jag möter människor som arbetar med försäljning av olika skäl och som ser helt olika på sina uppdrag

Läs mer

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget.

Som man uppfattar medarbetaren så uppfattar man också företaget. Boksammanfattning Ditt professionella rykte - Upptäck DIN främsta tillgång. av Per Frykman & Karin Sandin Företag över hela världen lägger ner enorma summor på att vårda och stärka sitt varumärke, rykte

Läs mer

Vår medarbetaridé Vi erbjuder dig - hjälper företag utvecklas

Vår medarbetaridé Vi erbjuder dig - hjälper företag utvecklas Vår medarbetaridé Vi erbjuder dig... en småskalig miljö präglad av entreprenörskap, med unika möjligheter för dig att få ta ansvar och att få utvecklas - hjälper företag utvecklas Välkommen till Hogia-gruppen!

Läs mer

assisco HälsoCamp 5-6 mars 2016 Följ med oss upp till Ånnaboda för en helg fylld med mental och fysisk träning.!

assisco HälsoCamp 5-6 mars 2016 Följ med oss upp till Ånnaboda för en helg fylld med mental och fysisk träning.! assisco HälsoCamp 5-6 mars 2016 Följ med oss upp till Ånnaboda för en helg fylld med mental och fysisk träning. Vi välkomnar människor som vill göra ett avstamp mot ett friskare och liv oavsett om det

Läs mer

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K

I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K > < I N N EHÅ L L I K K AB VA R U MÄ RK ES BO K I N L E DN I N G U p p drage t Vi vill mer. Vi vågar satsa. Vi ger resultat. 6 7 Erbj u dan de t Visa vad våra färger går för. 8 9 Drivk rafte rna 1 0 1

Läs mer

LUNDS TEKNISKA HÖGSKOLA

LUNDS TEKNISKA HÖGSKOLA En guide till dig som ska ha en LUNDS TEKNISKA HÖGSKOLA 1 INNEHÅLL 2 Hur guiden kan användas... 2 3 Mentorprogrammets upplägg... 3 3.1 Mål med mentorprogrammet... 3 3.2 Utformning av mentorprogrammets...

Läs mer

Tillsammans bygger vi Svevia.

Tillsammans bygger vi Svevia. Tillsammans bygger vi Svevia. För dig som arbetar på uppdrag av oss på Svevia. Vart är vi på väg? 2 Resan har börjat. Den här trycksaken vänder sig till dig som arbetar tillsammans med oss på Svevia. Du

Läs mer

Tankar & Tips om vardagsutveckling

Tankar & Tips om vardagsutveckling Tankar & Tips om vardagsutveckling Sammanställning från gruppdiskussioner på kompetensombudsträff den 16 september 2010. Till Kompetensombudspärmen, under fliken Verktygslåda Temat under denna förmiddag

Läs mer

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild

Det här står vi för. Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar 1 (7) Ur Elevers tankar i ord och bild Det här står vi för Kultur- och fritidsförvaltningens värderingar Ur Elevers tankar i ord och bild 1 (7) Den mätta dagen, den är aldrig störst. Den bästa dagen är en dag av törst. Nog finns det mål och

Läs mer

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa

Norrlands ExpoTM Business to businessmässa Strategiexperten och managementkonsulten Johan Mathson, Sundbyberg, gör endast ett fåtal föreläsningar per år. De flesta gör han utomlands, men nu är det klart att han kommer till business to businessmässan

Läs mer

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG

50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG LEDARGUIDE MEDARBETARENGAGEMANG ! 50IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETAR- ENGAGEMANG 50 IDÉER OCH TIPS OM MEDARBETARENGAGEMANG 1 2 3 4 5 SKAPA EN GOD RELATION Relationen

Läs mer

TYRINGE HOCKEY. VI SKA UTBILDA EGNA SPELARE www.tsos.com

TYRINGE HOCKEY. VI SKA UTBILDA EGNA SPELARE www.tsos.com TYRINGE HOCKEY VI SKA UTBILDA EGNA SPELARE www.tsos.com VI HAR EN STOLT TRADITION GRUNDLÄGGANDE MÅL OCH POLICY Tyringe SoS bildades 1936 och har genom åren fostrat många duktiga spelare. Föreningen är

Läs mer

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé

Vi på SmartLens UF erbjuder. Sverige tre olika kameralinser via web och direktförsäljning. Innehållsförteckning. 2 Affärsidé Affärsplan 12/13 Innehållsförteckning 2 Affärsidé 3 Vara och Produktion Ledstjärnor 4 Kunder Marknadsföring 5 Marknad konkurrenter 6 Mission & Vision 7 Framtid 8 SWOT Vi på SmartLens UF erbjuder Smartphoneanvändaren

Läs mer

Våra gemensamma värderingar

Våra gemensamma värderingar Våra gemensamma värderingar Det är vår kunskap och vilja att göra det där lilla extra för kunderna som gör att de kommer tillbaka till oss. Affärsidé Att skapa effektiv handel med installationsprodukter,

Läs mer

Öppet mål. Så kan din förening dra nytta av att vi har ett Dam-EM på hemmaplan. Tips och inspiration från svensk fotboll

Öppet mål. Så kan din förening dra nytta av att vi har ett Dam-EM på hemmaplan. Tips och inspiration från svensk fotboll Öppet mål Så kan din förening dra nytta av att vi har ett Dam-EM på hemmaplan Tips och inspiration från svensk fotboll Öppet mål 2 EM ger din förening nya målchanser Svensk fotboll står i centrum i sommar.

Läs mer

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT

Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Det här är vi! EN BOK OM VAD VI TYCKER ÄR VIKTIGT Vi är samma lag Vi levererar minnen Ledande branschkunskap Våga sticka ut Ingen kund är den andra lik Glöd Vi är alla stolta ambassadörer Utstråla glädje

Läs mer

Du ska sträva efter att din dag ser ut så här.

Du ska sträva efter att din dag ser ut så här. I det här häftet finns många olika tips och idéer om hur du kan förbättra dina möjligheter att klara dina studier på ett bra sätt. Se det här som en samling där du kan plocka delar av allt passar inte

Läs mer

barnhemmet i muang mai måndag 17 september - söndag 14 oktober

barnhemmet i muang mai måndag 17 september - söndag 14 oktober barnhemmet i muang mai måndag 17 september - söndag 14 oktober Nu har det gått nästan en hel månad sedan vårt förra veckobrev. Detta brev har dröjt så länge helt enkelt för att det har hänt så mycket att

Läs mer

92% Barnens Vän. Möt en köpstark. Barnvagnstestbana. Sveriges mest tongivande barnmässa 15-17 april 2011, Svenska Mässan Göteborg

92% Barnens Vän. Möt en köpstark. Barnvagnstestbana. Sveriges mest tongivande barnmässa 15-17 april 2011, Svenska Mässan Göteborg Möt en köpstark och intresserad målgrupp Barnvagnstestbana succén fortsätter Barnens Vän vi belönar hjältar med ett nytt pris 92% av besökarna skulle rekommendera andra att besöka Baby & Barn Källa: Detector

Läs mer

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling

GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling GPS (GuidePraktikStöd) Tillsammans -..från ord..till handling Hej En fråga, vi undrar om ni har samma spaningar som vi? Efter att ha jobbat med förändringar sedan slutet av 90-talet, ser vi likartade utmaningar

Läs mer

Norlandiavärderingar i vardagen

Norlandiavärderingar i vardagen Norlandiavärderingar i vardagen Tack! BÄSTA MEDARBETARE! Kvalitet uppstår i möten mellan människor. Den skapas av oss, samtliga medarbetare på Norlandia, genom våra arbetsinsatser för våra barn, hotellgäster

Läs mer

Vill du också synas bättre?

Vill du också synas bättre? Vill du också synas bättre? Det rör på sig... Det händer saker i blomsterbranschen. Den ökande konkurrensen från fler aktörer och ett starkare allmänt reklambrus har gjort det svårare att göra sig hörd.

Läs mer

Dra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm

Dra åt samma håll INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY. Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm INSIGHTLAB: KOMPETENSKORT 2013 EXECUTIVE SUMMARY Dra åt samma håll Föreläsningsanteckningar Susanne Pettersson 20 mars 2013 Oscarsteatern, Stockholm Text: Gabriella Morath Layout: Pelle Stavlind Dra åt

Läs mer

Privpakbladet. Powerball dominerade på Postorderdagen. Information från oss på Schenker Privpak AB. Nr 4 december 2005

Privpakbladet. Powerball dominerade på Postorderdagen. Information från oss på Schenker Privpak AB. Nr 4 december 2005 Privpakbladet Nr 4 december 2005 Information från oss på Schenker Privpak AB Powerball dominerade på Postorderdagen SMS-avisering eller traditionellt skriftligen - båda sätten gick lika bra i Privpaks

Läs mer

Undersökning bland deltagare i Volvosteget 2013

Undersökning bland deltagare i Volvosteget 2013 Undersökning bland deltagare i Volvosteget 2013 Innehåll 1 Om undersökningen 2 Sammanfattning 3 Ungdomarnas utvärdering av Volvosteget 18 4 Ungdomarnas syn på arbetslivet 03 08 22 2 Om undersökningen 3

Läs mer

Extended DISC Coachande ledarskap

Extended DISC Coachande ledarskap Utbildningen sträcker sig totalt över 8 utbildningsdagar och riktar sig till chefer som vill utveckla sitt ledarskap och lära sig och stärka sitt coachande förhållningssätt. Grunderna i utbildningen är

Läs mer

Rollbeskrivning. Marknadskoordinator

Rollbeskrivning. Marknadskoordinator Rollbeskrivning Uppdrag: Marknadskoordinator Övergripande Mål: Medverka i utvecklingen av både avdelningens och bolagets arbete för att bidra till att hela koncernens framgångsrikt skall nå de långsiktiga

Läs mer

Framförhandlade föreläsningar

Framförhandlade föreläsningar - - - - Framförhandlade föreläsningar På föjande sidor listar vi färdiga föreläsningsalternativ från regionen. De är förberedda på att föreläsa vid behov om det ämnet som är beskrivet i texterna. Vi har

Läs mer

Styrelsen Frösåker GK, Christer Ral, Matz, Håkan, Krogen WWW.FGCC.SE. Sida 1 av 6

Styrelsen Frösåker GK, Christer Ral, Matz, Håkan, Krogen WWW.FGCC.SE. Sida 1 av 6 Nyhetsbrev #2 2015 Sida 1 av 6 Hej Vänner, Säsongen är i full gång även om värmen ännu uteblivit. Verksamheten är också i full gång och ni har väl inte missat alla träningar, tävlingar och andra roliga

Läs mer

NUMMER 1, Kära medlem, INFORMATIONSBREV

NUMMER 1, Kära medlem, INFORMATIONSBREV INFORMATIONSBREV. NUMMER 1, 2016 Kära medlem, Detta informationsbrev innehåller information om StellaStars arbete. Informationsbrevet skickas ut till samtliga medlemmar. Genom att läsa brevet kan du hålla

Läs mer

Så får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig!

Så får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig! Så får du dina kunder och medarbetare att skryta om dig! Nöjda kunder kommer nödvändigtvis inte tillbaka! Det gör alltid kunder! Vilka sorters kunder finns det? Kunderna är: Berättar

Läs mer

Välkommen till oss i monter U:550!

Välkommen till oss i monter U:550! Nummer 1 2012 Tidningen du just nu läser är så aktuell som den kan bli. Vi producerade tidningen på plats på mässan under onsdagen. Den skickades till tryckeriet för tryck samma dag och började delas

Läs mer

Kom i form med oss på Mallorca

Kom i form med oss på Mallorca Kom i form med oss på Mallorca Pernilla Lisa Vicky Välkomna att åka med oss till denna underbara plats Can Martorell 11 18 oktober 2014 Här ger vi dig ett utbud av härlig träning för både kropp och själ.

Läs mer

Sammanfattning av programmet UID FutureMap

Sammanfattning av programmet UID FutureMap Sammanfattning av programmet UID FutureMap Världen behöver en ny, socialt hållbar arbetsmodell. Människans fria, trygga medvetande och hälsa skadas av de ekonomiska modeller, som styr världen sedan flera

Läs mer

Jan Brink: Hur blir man bäst? - Göteborg Horse Show 2008 - Häst - Agria Djurförsäkr...

Jan Brink: Hur blir man bäst? - Göteborg Horse Show 2008 - Häst - Agria Djurförsäkr... Sida 1 av 7 Jan Brink: Hur blir man bäst? På ovanstående tema höll Jan Brink sin uppskattade clinic i Scandinavium. Han ställde sig frågan vad som krävs för att nå toppen? Och om det räcker med talang

Läs mer

Hej! Vad kul att du är intresserad av oss!

Hej! Vad kul att du är intresserad av oss! Hej! Vad kul att du är intresserad av oss! Att jobba hos oss Som försäljare på Qall arbetar du med att ringa nya och befintliga kunder. Den första tiden, under utbildningen, är det främst nykundsbearbetning

Läs mer

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel

MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel JAG SAMSPELAR JAG VILL LYCKAS JAG SKAPAR VÄRDE JAG LEDER MIG SJÄLV MEDARBETAR- OCH LEDARPOLICY Medarbetare och ledare i samspel sid 1 av 8 Medarbetar- och ledarpolicy Medarbetare och ledare i samspel Syfte

Läs mer

KLASSENS BÄSTA AFFÄR. Få mer tid till skolan och fritid! Tjäna pengar till klasskassan på ett nytt, enkelt och tryggt sätt.

KLASSENS BÄSTA AFFÄR. Få mer tid till skolan och fritid! Tjäna pengar till klasskassan på ett nytt, enkelt och tryggt sätt. KLASSENS BÄSTA AFFÄR Få mer tid till skolan och fritid! Tjäna pengar till klasskassan på ett nytt, enkelt och tryggt sätt. TJÄNA PENGAR TILL KLASSKASSAN, MED EGEN WEBBUTIK! SÄLJ POPULÄRA PRODUKTER PÅ ETT

Läs mer

Investera i Dig själv & våga förändra!

Investera i Dig själv & våga förändra! Investera i Dig själv & våga förändra! Bli en av oss på Milook 1 Är Du redo att prova på något nytt, få in flärd och glamour i Din vardag? Som återförsäljare/stylist väntar spännande utmaningar och personlig

Läs mer

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011

Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Med kunden i fokus Kurshäfte 2011 Skylttextning Sälj mer med service! Praktisk butiksekonomi Skapa en egen hemsida Mera - sälj mer med service! Utveckla din befintliga hemsida Marknadsföring & marknadsplanering

Läs mer

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja?

Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Lever du ditt liv fullt ut eller väntar du på att livet ska börja? Vi lever i en värld där mycket handlar om ägande och prestationer. Definitionen på att ha lyckats i sitt liv är att haft och gjort mycket,

Läs mer

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång

INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 FÖR LEDAREN 6 FÖR GRUPPEN 5 ÖVRIGA TJÄNSTER 7. Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Kursprogram 2011 INNEHÅLL OM PALIO 3 FÖR INDIVIDEN 4 Bättre service = ökad lönsamhet Kundvård en väg till framgång Merförsäljning utifrån kundbehov Våga fråga - merförsäljningstekniker FÖR LEDAREN 6 Pay-Off

Läs mer

Indexator Rotator Systems AB

Indexator Rotator Systems AB Indexators filosofi Indexators filosofi Indexator Rotator Systems har alltid jobbat med visioner och strategier. Dessa finns nedskrivna och ska verka som ett stöd i verksamhetens beslutsfattande på alla

Läs mer

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable.

AQ ska vara världsledande inom kostnadseffektivitet, kvalitet, leveranssäkerhet, alerthet och service. Kort sagt reliable. våra värderingar we are reliable Vi kan produktion, vi agerar långsiktigt och vi satsar helhjärtat för att leva upp till kundernas förväntningar i fråga om kvalitet, leveransprecision och service. AQs

Läs mer

VÄGEN FRAMÅT. ATG MANIFEST

VÄGEN FRAMÅT. ATG MANIFEST VÄGEN FRAMÅT. ATG MANIFEST ATG ska trygga en långsiktig utveckling för trav- och galoppsporten genom att erbjuda spel på ett ansvarsfullt sätt. Så lyder uppdraget från trav- och galoppsporten, som äger

Läs mer