Är vården i behov av en Extreme Healthcare Makeover?

Transkript

1 Är vården i behov av en Extreme Healthcare Makeover? Förväntningar och krav ökar. Teknik och oändligt med möjligheter finns. Många patienter är redo för större ansvar och egenmakt. Men hur står det till med omställningstakten? Går det tillräckligt fort och vem leder och styr den? Är vi redo? Carina Nordqvist Falk, VD, Modern Vård i Norden AB (Novaklinikerna) Kontakta mig gärna på: carina.nordqvist.falk@novakliniken.se

2 Nya förväntningarna och krav Allt högre krav på service Större krav på tillgänglighet boka tid på nätet, kolla väntetider, läsa sin journal, chatta med läkaren etc. Vill ha stort inflytande kring utformningen av sin hälso- och sjukvård - medskapande Ökat fokus på hälsofrämjande insatser

3 MOKLOFS funderingar: (Mobile kids with lots of friends) Varför kan jag inte chatta eller skypa med min läkare? Varför bloggar inte min socialassistent? Kan jag konnekta med min läkare på Facebook? Finns det någon hälsowiki där jag kan bidra med mina erfarenheter? Kan läkaren skicka RSS-feeds med uppdateringar om min sjukdom? Eller en podcast till min ipod? Källa: Mats Olsson, Kairos Future

4 Rekordgenerationen Pensionär är man när man är 80 Ser fram emot en andra frihetstid där ens drömmar kan förverkligas den handlar om att leva loppan och sedan dö. Tiden ska användas för vänner och, inte minst, på resor. Förvånansvärt många tänker sig bosätta sig någonstans där det är varmt och pengarna räcker länge. Inte bara perspektivet mest sjuk äldre

5 Jämlik Hälsa & Vård - en stor utmaning! Hälsan i Sverige utvecklas i positiv riktning. Men inte för alla och inte överallt. Det finns skillnader både i vilken vård människor får och hur friska de är. Hälso- och sjukvårdssystemet har en viktig roll i att påverka detta. Framförallt genom att leverera likvärdig vård och att företräda hälsofrågor i samhällsplaneringen. (Nationell Plattform för Jämlik Hälsa och Vård) Investera i social hållbarhet! Lär mer och tänk nytt! Agera!

6

7 Patientens perspektiv - Personcentrerad Vård Boka tid till min dr? BARNEN? Botad Lindrad Tröstad

8

9 KAN SJÄLV monitorera ordinera rehabilitera och habilitera Kroniskt sjuka t ex. KOL, hjärtsvikt, IBD, medfödda klaffel, diabetes, hemma t ex. stroke, robotar, screena och spela Prevention t ex tum-ekg för att identifiera obehandlade förmaksflimmer största riskfaktorn för stroke, gamification mot barnfetma besluta om inläggning & registrera & journalföra Vårdavdelning inom psykiatrin, direktinläggningar? Reumatiker i kvalitetsregister och inför besök

10 Hälsokontroll & Blodanalyser Vad våra användare säger om oss: Tack! Hittade problemet varför jag hade så dålig energi på 3 dagar... Vanliga sjukvården letade i 3år (utan resultat). Got my life back! Tack, tusen tack att möjligheten finns att få ta de prover man vill ta! Klokt nog valde jag XL kvinna och stora sköldkörtelprovet. Det gav mig mycket bl.a vetskapen att jag har pre-diabetes!! Utan er hade det inte uppdagats och nu får jag mer hjälp på min vårdcentral tack vare era provsvar utskrivna! Att vända mig till er var det bästa draget under mitt sjuka år. Mvh, Suveränt Werlabs! Tog TSH, fritt T3 och fritt T4 på Carlanderska strax efter kl 10 i förmiddags. Inom två timmar fick jag sms att provsvar var klara och jag kunde se dem i "Min journal". Ungefär en timma senare kom sms att de var bedömda av läkare. Vilken service!

11 ?!? Varför inte bara gå till Vårdcentralen? Din vårdcentral har inte som uppgift att ge dig alla tester och analyser du önskar utan kommer istället göra en egen bedömning om de tester och analyser de anser att du behöver. Sedan kommer svaret på de tester skickas till din läkare som sedan ger dig en sammanfattande bild av resultaten. Inte ofta är svaret digitalt i form av att "det ser bra ut" eller att det är "utanför referensvärden". Med Werlabs väljer du istället själv vad du vill testa och du får sedan detaljerad information och analys av resultaten. Dessutom behöver du inte boka tid utan beställer vad du vill testa på vår webbshop och går sedan när det passar till en ansluten vårdcentral. Har jag bytesrätt??!? Du kan inte "lämna tillbaka" de tester du beställt. Dock är det möjligt att byta analys förutsatt att bytet sker inom 3 månader från din beställning. Bytesvärdet är det du har betalat, vill du byta till en dyrare analys är det bara att lägga till mellanskillnaden. För att göra detta skicka ett mail till kontakt@werlabs.se så hjälper vi dig.

12 SEHUG Framtagen av inspirationsgruppen IBD2020 Sweden, med stöd av AbbVie. (

13 VideoCare - strategisk satsning i Nederländerna

14 Doktorn i fickan Andra områden lämpade för digital hantering? Årliga ögonbottenundersökningar för diabetiker?

15 Svälj ett piller för single sign on på jobbet.. Mobilt ultraljud Sensor som kan förutse infarkt Tum EKG Kontinuerlig blodsockermätning Mobil övervakning

16 Telia erbjuder lagring av data för 50 kr per månad och möjlighet att dela med den patienten vill via nationella integrationsplattformen. Folkhemmet 2035?!

17 SAMBA - Nästa steg: Livräddare + livräddare med hjärtstartare SMS livräddare SMS livräddare med utbildning i D-HLR

18 NOLLTOLERANS Mot dödlighet i trafiken! Mot väntan i vården!

19 Perspektivskifte i hälso och sjukvård Från ett produktionsperspektiv till ett kunskapsperspektov till ett T J Ä N ST E P E R S P E K T I V Hälso- och sjukvården ska tillsammans med omsorgen; paketera och leverera vårdtjänster till medskapande patienter och närstående som har förväntningar och krav ff. a på mjukvaran men även på hårdvaran i tid, med enkelhet, exakt just när det behövs, med valmöjlighet, kärleks- & omsorgsfullt, med hög kunskap och nytänkande, bästa kvalitet, individuellt och tillsammans med mig och mina närstående

20 Kan vården göra en Apple? Steve Jobs unika vision för Apple;. allt ska integreras hårdvara mjukvara upplevelse. Vi ska sälja en helhet, våra användare ska inte behöva fundera på hur det ska funka, hur man ska koppla ihop saker eller om olika delar funkar ihop det ska vi (Apple) göra som är experter. Världsdiabetsdagen 15 november, 2014 av och med patienter Diabetes suger därför ska det vara enkelt! Blodsockervärde + Insulindos + Runkeeper + Kolhydratappen = SANT! Blodsockermätaren i snygga och personliga fodral!

21 Alla pratar transformation. En inspirerande ledare med en tydlig vision om framtiden och som syns mycket i organisationen skapar en positiv arbetsmiljö. Något som leder till effektiva och välmående medarbetare och bra resultat. Men för att verkligen lyckas med en visionär ledarstil krävs en stabil grund att utgå ifrån. Ett transformellt ledarskap lägger fokus på att inspirera och motivera medarbetarna genom synlighet och tydlig kommunikation. Det är en ledarstil som ofta används inom affärsvärlden, men den förekommer även inom andra områden. För att lyckas med den här typen av ledarstil krävs hög integritet och intelligens. Och för att få medarbetarna att hoppa på tåget krävs det att man delar med sig av framtidsvisionen om företaget och kontinuerligt uppdaterar dem om vad som händer inom organisationen. Vanligt är också att den här typen av ledare är självmedvetna, uppriktiga, empatiska och ödmjuka. SusanneTafvelin, forskare på Umeå universitet

22 Vi motiverar som på 1800-talet Daniel H Pink Vad får Motivation 3.0 för betydelse för ledarskapet?»om du försöker motivera med hjälp av morot och piska så kommer det att sluta med att du som chef inte gör något annat än att övervaka medarbetarna. Du blir polis och åklagare för ett kompensationssystem snarare än en chef som blickar framåt. Ledarskap ska locka fram motivation.«hur viktig är feedback för motivation?»se på idrottsmännen. De inför sitt eget system för feedback på kortare sikt. En simmare ser sin egen tid och vet vad hon vill. Det är mer som en recension av deras insats, månad för månad. Likadant kan du göra för dig själv. Entreprenörer är bra på det. Det årliga utvecklingssamtalet är ju ett skämt. Det är ett rörigt system för feedback. Tänk om Björn Borg skulle ha fått feedback under ett utvecklingssamtal, en gång om året.«

23 Hälso- och Sjukvård Paketera om! Fokusera och ge bort! Involvera den outnyttjade resursen patienten! Nolltolerans för väntan och fel! Jobbar vi ihop eller bara samtidigt? Kräver tänk utan box, mod, uthållighet, prestigelöshet, finurlighet, samverkan med nya aktörer & tålamod! Ett modernt ledar- och medarbetarskap. Spännande och utmanande! Enkelt och svårt!