NR Mässor i gungning. Färre besökare på Silmo SOLF-mässan skjuts på framtiden. Synoptik: Nytt butikskoncept för 100 miljoner

Storlek: px
Starta visningen från sidan:

Download "NR 10.09. Mässor i gungning. Färre besökare på Silmo SOLF-mässan skjuts på framtiden. Synoptik: Nytt butikskoncept för 100 miljoner"

Transkript

1 Ett magasin från optikbranschen Mässor i gungning Färre besökare på Silmo SOLF-mässan skjuts på framtiden Synoptik: Nytt butikskoncept för 100 miljoner Optiker på ögonakuten Optometridagarna 2010: Kliniskt beslutsfattande för säkrare bedömning NR 10.09

2 Eye Love Me kollektionen presenteras av Scandinavian Frames AB Scandinavian Frames erbjuder ett brett sortiment av glasögonbågar med allt från klassiska modeller till de senaste trenderna. Vi ger Dig kvalitet till mycket bra priser och är stolta över att ha våra bågar på lager för omgående leverans. Med Scandinavian Frames är det ENKLARE, TRYGGARE och LÖNSAMMARE. Helt enkelt BÄTTRE! Se hela kollektionen: Scandinavian Frames AB Box Kungsbacka Tel: Fax:

3 Är Branschen botten nådd? väljer att rivstarta The botten is nådd rappade Timbuktu för några år sedan. Frågan är om the botten är nådd i optikbranschen nu. Om det börjar vända? Tar man Silmo som exempel så finns Branschen det tecken har nu som rivstartat säger att efter det är den så. obligatoriska Ser man till sommarstiltjen. faktumet att SOLF Hösten skjuter är här på sin mässa och det i innebär Stockholm högre kanske tempo. det Studenterna tyvärr ändå inte har påbörjat är det sina viset. utbildningar i Kalmar och vid KI. Kedjorna har dragit igång höstsäsongen med interna inköpsmässor, Årets späckade Silmo med tuffade modeinspiration lite på halvfart. och kunskapspåfyllning. Besökarantalet var betydligt lägre än förra året. Det En kan del ha leverantörer haft att göra passar med att också tidpunkten på att lansera för mässan nya strategier var flyttad, tydligast eller mediebubblan exemplifierat kring svininfluensan. av österrikiska Givetvis Silhouette spelar som också nyligen den bjöd ekonomiska in sina kunder/partner situationen i världen till Kö-inpenhamn. Samtidigt var På plats det långt i den ifrån danska nattsvart. huvudstaden Faktum fick är att gästerna det riktigt inte bubblade enbart uppleva av entusiasm show i The Village med imageboostande i hall 3, där form- dans och och designstarka musik, fick små- också och ta mellanstora del av Silhouettes företag huse- nya partnerskapstänkande. rade. Montrarna var fyllda, Nyheten mötesscheman med detta fulltecknade är en mer uttalad och orderblocken linje för vad som klottrades ska gälla fulla. i Här ett partnerskap hörde man många mellan som optikerbutik sa att Silmo och 2009 leverantör var långt än bättre tidigare. än Bland året innan. annat Rent innebär ekonomiskt. detta Men att Silhouette också för att kräver de besökare ordning och som reda bara i butikerna tittar och inte som lägger säljer beställningar stannade Huruvida hemma. andra Kvar blev leverantörer de som faktiskt följer efter gör blir inköp. intressant Och de är att ju se. givetvis de vik- deras produkter. tiga. En Samtidigt annan nyhet har Silmo som vi ett berättar stort problem: om i detta det nummer når inte av ut OPTIK till slutkonsument. är att Synologen Samma blir bekymmer först i landet delar med många att utnyttja mässor. avregleringen Nästa års SOLF-mässa av apoteksmonopolet. skulle ha I blivit 96 av ett kedjans undantag. Den butiker djärva lanseras och innovativa nu en shop-in-shop skapelsen Sthlm som erbjuder Optical Show kunderna hade produkter verkligen för kunnat ögonvård som under branschen namnet Ögonapoteket. behöver. Det såg Fler nästan kedjor för lär bra följa. ut för att vara sant. En branschin- bli det lyft tern Avregleringen del i gammal av stil, apoteksmonopolet och samtidigt ett är nytt inte djärvare den enda event juridiska som siktar nyheten på av allmänheten. betydelse mina för ögon företag ett bra i optikbranschen. sätt att lämna the Redan botten. nu bör Men framförallt sorgligt nog fristående var intresset optiker för med lågt I och egen mässan butik informera skjuts på sig oviss om tid reglerna i framtiden. i kassaregisterlagen Det är bara att hoppas som träder att SOLF i kraft tar den nya tag och 1 januari. att det För går kedjeanslutna att genomföra butiker deras visionära gäller det idé också (eller att en vara ännu på bättre) det klara redan med hösten vad som gäller. Glädjande Slutligen hälsar nog ställs vi Fredrik dock inte Thunell allt in välkommen i januari. Optometridagarna tillbaka i branschen fortsätter efter ett i knappt vanlig ordning. års frånvaro. Den I enda sin nya markanta roll som skillnaden tillförordnad på den vd för punkten Optikbranschen är att de återvänder till Norra kommer Latin han inte bland på Älvsjömässan annat att fortsätta som tidigare lobbyarbetet varit fallet. gentemot Skönt Socialdepartementet. som ger trygghet Han funderar i en värld också som på är olika lite vägar smått att skakad göra och op- med en återkommande händelse i tikbranschens gungning. medlemmar synligare i det allmänna mediabruset. I OPTIK Välkomna återkommer till ett extratjockt vi garanterat höstnummer till detta arbete. av OPTIK MATS ALMEGÅRD redaktör 4Vill bli störst START 13 BLAND SILMOS MONTRAR 19 Premiär! 30OPTIK PÅ ÖGONAKUTEN 22 VFA i Vilnius 3 10 Fastare konturer REDAKTION optik@radicalpr.se Mats Almegård, redaktör Micke Jaresand Curt Lundberg, AD ANSVARIG UTGIVARE Richard Pettersson ANNONS och DISTRIBUTION Bokning och annonsförsäljning: Monica Ribbing, Gunilla Åselius, , info@aseliusribbingmedia.se Annonsmaterial: Gunilla Dagerman kansli@optikbranschen.se Prenumerationsärenden Gunilla Dagerman kansli@optikbranschen.se Tryck Exakta Tryck, Hässleholm Bransch i showfokus... 8 SOLF-mässan... 4 Thunell ny vd Optometridagar... 5 Kassaregistelagen Synoptik ska lyfta... 9 Branschplock Branschplock Vetenskap Vetenskap och mycket annat därimellan Optik

4 4 BRANSCHNYTT text MATS ALMEGÅRD Intresset har varit dåligt bland medlemmarna och därför skjuts nu SOLF-mässan på framtiden. Förhoppningen är att kunna återkomma med ett event som lyfter hela branschen. SOLF-mässan skjuts på fr I förra numret av OPTIK rapporterade vi om Sthlm Optical Show: det nya mässkoncept som SOLF utarbetat för nästa år. Med ett seriöst och innovativt grepp skulle mässan lyfta från branschintern angelägenhet till något helt nytt och mer publikt. Men så blir inte fallet, i alla fall inte i januari och februari Vi skjuter mässan på framtiden. Den kommer att hållas tidigast hösten 2010 eller senast i januari eller februari 2011, säger Eva Peterson, som är mässprojektledare på SOLF. Anledningen till detta är enligt Eva Peterson och SOLF:s vd Lennart Uhlmann att intresset bland SOLF:s medlemmar varit för lågt och att för få anmält sitt deltagande. Detta trots att SOLF:s styrelse agerar på uppdrag av föreningen. SOLF har hanterat frågan i flera år och arbetat på att ta fram en ny form för den årliga mässan. Under föreningens möten har enigheten varit stor och det har varit en positiv känsla, men när man går hem på kammaren så har man av någon anledning bestämt sig för att sedan säga nej. Möjligen beror det på att plånboken varit begränsad, men jag kan inte spekulera i varför vissa företag valt att säga nej. Det kanske blev för dyrt med de nya priserna? Ja, det kanske blev för högt. Vi har lagt mycket pengar på att det nya konceptet skulle lyckas och att vi skulle få till en ultramodern mässa som skulle fungera både som en branschintern händelse med försäljning, men också som en offentlig mässsa gentemot press och allmänhet, vars syfte var att lyfta branschen kollektivt i folks medvetande. Vi har sålt in idén och när vi Eva Peterson gjort det har alla varit med, men sen kanske det har varit svårt att ha råd ändå. Eller har ni varit dåliga på att kommunicera det nya med mässan? Nej, det har vi inte. Vi har marknadsfört det på samma sätt som tidigare och har dessutom skapat en ny hemsida fylld med information. Eva har ringt runt till många SOLF-medlemmar och pratat med dem direkt, säger Lennart. Jag har koncentrerat mig på att ringa bågleverantörerna, men det har varit lite trögt. De har inte riktigt velat ha det nya tänket, utan en mer traditionell inköpsmässa, säger Eva. Någonstans där verkar Sthlm Optical Show ha strandat för denna gång i ett moment 22 som innebär att förnyelse efterfrågas, men att leverantörerna samtidigt vill ha business as usual har varit ett svårt år för bågleverantörerna, det måste man ta i beaktande. Men sen gäller det också för dem att tänka om. De vill visa tusentals bågar för sina kunder. Vårt nya koncept var mindre av detta, en säljmässa, och mer av en imageskapare. Det verkar tyvärr som om tiden kanske inte var mogen för detta, säger Lennart. Varför inte fortsätta i vanlig ordning då? Det är inte bara ekonomin som påverkat branschen. Den strukturomvandling som pågår med Synsams konsolidering sätter också sina spår. TAM Total Available Market har blivit mindre, dessutom har branschen i stort tappat försäljning. Ska det vara en mässa måste det vara ytmässigt mindre. Det går inte heller att fortsätta med samma typ av mässa. Vårt uppdrag från medlemmarna har varit att skapa en ny form för mässan och ingen ifrågasätter det behovet. Att Synsam nu centraliserar sina inköp gör naturligtvis att marknaden förändras. Lennart och Eva tror att det är väldigt viktigt att branschen tar ett gemensamt grepp. Att det var bågleverantörerna som var kallsinniga till den nya mässan var också överraskande för SOLF. Glas- och linsleverantörerna skriver avtal med kedjorna som rullar under flera år. De behöver inga mässor. Det behöver bågleverantörerna. De vill självklart visa det senaste modet varje år. För dem vore det också önskvärt att nå ut till slutkonsument genom en mer publik mässa. Lyckas man inte att nå ut som hel bransch, ja då blir det detaljisterna, det vill säga kedjorna, som bestämmer vad kunderna ska ha och då får inte alla leverantörer vara med. Då blir det synd om de bågleverantörer som hamnar utanför, säger Lennart. Man hör ofta att det är de stora drakarnas fel att mässan blir mindre intressant, eftersom de inte medverkar Denna gång skulle både Safilo och Luxottica vara med. Paradoxalt nog även nästan alla glasleverantörer. De har ju minst ut av att mässan är offentlig, men de inser väl att förändringen är nödvändig. Vi tror fortfarande att detta är rätt. Bara att tidpunkten var fel. De som inte är SOLF-medlemmar är lite chockade över att vi skjuter på det. Nu får de inte visa sig alls och de har inte haft någon möjlighet att påverka detta heller, men det är ett gemensamt föreningsbeslut och vi i styrelsen arbetar givetvis efter det, säger Eva.

5 5 amtiden Det har pratats om att mässan fungerade så bra i Göteborg. Det gjorde den. Men det finns ett beslut på att mässan ska hållas i Stockholm. I framtiden önskar vi att vi kan vara på Waterfront vid Klarabergsviadukten. Den byggs nu. Det är en mässanläggning som kommer att bli bra, men den blir tidigast klar år I nuläget tar SOLF nya tag och fortsätter arbeta för att en mässa ska äga rum nästa höst, eller senast vintern Visst är det trist att vi måste skjuta på det. Men nu höjer vi blicken och ger verkligen inte upp. Vårt mål är att skapa ett brett branscharrangemang där kedjorna är engagerade. Bara på det sättet kan vi lyfta branschen gentemot slutkonsument och det är nödvändigt. Vad händer härnäst, rent konkret? Närmsta steget blir att prata med kedjorna. Diskutera hur det ska gå att göra något gemensamt. Det gäller att agera som en enad bransch. Vi lever i en tid då konkurrensen om konsumenternas plånbok hårdnar och det gäller för optikbranschen att berätta för folket hur de kan se bättre och se bättre ut. Vi tror att ett gemensamt event, där eventuellt även tidningen OPTIK kommer med ett publikt nummer lagom till mässan, vore bästa sättet att lyfta hela branschen. Vi måste kort och gott få folk att gå till optikern oftare. Svenska familjer lägger idag mest pengar på upplevelser och resor det är ju en fördel om de ser något då. Information om arbetet med mässan kommer regelbundet att komma på hemsidan: men fullmatade optometridagar väntar Som tidigare år arrangeras Optometridagarna under januari månad. Denna gång på Norra Latin i centrala Stockholm. Sedan 1997 har Optometridagarna arrangerats utifrån besökarnas önskemål. Tidigare års utvärdering har använts för att tillgodose de önskemål som finns. Målet har hela tiden varit att erbjuda föredragshållare som håller hög klass. Syftet är att deltagarna ska ha något extra med sig hem efter Optometridagarna: nya kunskaper som kan omsättas i praktiken redan första dagen hemma i butiken. Utifrån arbetet med att få tillgång till diagnostiska droppar har vi medvetet styrt fokus mot ämnesområden som ska möta frågeställningar inom detta område, säger Optikerförbundets ordförande Paul Folkesson. Optometridagarna hålls på Norra Latin i centrala Stockholm. Lokalerna är anpassade för konferenser och har den senaste tekniken. Det är utmärkta lokaler. Dessutom gör läget mitt i city att det finns många olika boendealternativ att välja på. Det är praktiskt att ta sig dit. Paul Folkesson Tidpunkten för Optometridagarna är fredagen den 29 och lördagen den 30 januari. Föredragen börjar vid lunchtid på fredagen och pågår sedan till lördag eftermiddag. Tanken är att man ska kunna resa till kongressen fredag morgon och på så sätt få endast två övernattningar. Listan över föredragshållare är under arbete, men redan nu är en del namn klara. Dr Derek Mladenovic, OD, från SALUS University Pennsylvania College of Optometry kommer att avsluta hela programmet. Derek är mycket engagerad i den magisterutbildning i USA som går via Kongsberg. Han höll nyligen engagerande föredrag i Malmö på Optikerförbundets temadag om Kliniskt beslutsfattande. Till Stockholm kommer han med en kollega och de kommer att hålla liknande föredrag som i Malmö. Vi avslutar med dem på lördagen, så att hela programmet får en konklusion som vi tror och hoppas kommer att vara uppskattad. Det blir diskussion för och emot olika möjligheter till lösningar som en trevlig och lärorik avslutning, säger Paul. En annan omtyckt föredragshållare, Magne Helland, førstelektor vid Avdeling for optometri og synsvitenskap på Högskolan i Buskerud, kommer att välja ämne som ligger nära den kliniska vardagen med speciellt fokus på vad som kan hända i sammanhang med diagnostiska droppar och eventuella reaktioner. Det är viktigt att rätt hantera allergiska eller andra akuta reaktioner som patienten kan hamna i under besöket hos optikern. Överhuvudtaget tänker vi fortsatt fokusera på kliniskt beslutsfattande som gör att optikern blir säkrare i sin bedömning, säger Paul. Bedömningen av vilka fall som behöver remitteras till ögonläkare och vilka som inte behöver remitteras är viktig och kommer att diskuteras flitigt på Optometridagarna. Paul menar att det i slutänden handlar om patientsäkerhet och att patienterna får rätt vård och att >

6 6 BRANSCHNYTT text MATS ALMEGÅRD de känner att de blir bedömda säkert och bra. Mer kunskap gör att optikern blir tryggare i yrkesrollen. Förutom detta viktiga område kommer det också bli föredrag om andra viktiga aspekter av det dagliga optikerarbetet, som vad man som optiker bör veta för att sakligt och objektivt kunna informera om refraktiv kirurgi. Många kunder vill veta mer om refraktiv kirurgi. Som optiker bör man kunna ge bra och insatta råd, även om man inte erbjuder refraktiv kirurgi själv. Föredragen kommer även att hantera vad optikern kan och ska göra i samband med undersökningar före och efter ett ingrepp, säger Paul. Programmet som helhet fokuserar kring alla de faktorer som man som optiker bör ha med sig när tillgång ges till diagnostiska droppar. Förhoppningarna om att det ska bli möjligt för optiker att droppa patienter är stora, även om arbetet går långsamt. Hela tiden är utgångspunkten att ju mer optikern kan se, desto bättre kan han formulera remisser i förekommande fall och samtidigt undvika onödiga remisser. Förutom föredragen kommer det att finnas leverantörsföretag på plats som ställer ut och visar sina produkter. Dessa företag sponsrar också Optometridagarna. De flesta instrumentföretag är med liksom glas-, kontaktlins- och bågleverantörer. Det är intressant för dem alla att delta. Optometridagarna samlar de mest nyfikna optikerna som vill lära mer. Häribland finns många unga som inom några år kommer att äga butiker eller vara butikschefer. Som jag sade efter senaste Optometridagarna så hänger kedjan ihop. Med duktiga optiker och bra produkter kan yrket och branschen utvecklas i en god riktning. Det är tidigare Optometridagar ett tecken på och det är vad vi arbetar på framöver. De som går på Optometridagarna vill alla veta mer om vetenskap och forskning. De inser att det är en oerhört viktig del av yrket och att det hela tiden gäller att fortbilda sig. Med legitimation i ett hälso- och sjukvårdsyrke har vi krav på oss att inte enbart upprätthålla den kunskap vi har, utan också att förnya och utveckla densamma och inhämta det senaste i kunskapsväg. Uppfräschat hem på nätet Snart är det dags för Optikerförbundets nya hemsida att bli aktiv. Den innebär ett rejält ansiktslyft och innehåller en rad utökade funktioner. Vi har jobbat med den nya hemsidan sedan i våras. Den gamla hemsidan är tekniskt föråldrad och behöver verkligen ett lyft, säger Paul Folkesson, ordförande för Optikerförbundet. Paul, ansvarar för uppdateringen av hemsidan tillsammans med vice ordförande Göran Skjöld. Båda ser fram emot en ny hemsida som kommer att vara mindre knölig och omständlig att arbeta med. Den nya hemsidan kommer att vara tvådelad: en publik del för allmänheten och en del som kräver inloggning och som endast är till för Optikerförbundets medlemmar. Nyligen skickades inbjudan ut till alla legitimerade optiker i landet. I detta har de uppmanats att skriva in sina aktuella uppgifter: adress, arbetsgivare, behörighet, vidareutbildningspoäng och så vidare. Därefter ska de skicka in kopior på de handlingar de fått från Socialstyrelsen så att det går att kontrollera att lämnade uppgifter överensstämmer med verkligheten. Först när vi gått igenom dessa handlingar, och medlemsavgiften är betald blir de synliga på nätet. Denna procedur säkerställer att vi kan garantera att de uppgifter som ligger på hemsidan om behörigheter och annat stämmer. Vi har uppmärksammat att det finns felaktigheter med behörigheter på den gamla hemsidan och vill undvika det på den nya. Det handlar om patientsäkerhet. Faktum är att vi redan i anmälningsskedet fått positiv kritik för att vi håller noggrann kontroll på behörigheterna, det ser vi som positiv optikerreaktion. Tanken är också att de registrerade medlemmarna själva ska gå in och uppdatera om de byter arbetsgivare eller bostadsadress eller exempelvis vidareutbildar sig med en magister eller masterutbildning, och därmed ny behörighet. Dessa data kommer sedan att vara synliga på den publika delen av hemsidan. Här kan allmänheten söka information om syn och seende, vanliga synfel och även söka på vilka optiker som finns i en viss stad. På samma sida syns direkt om företaget har en giltig kvalitetscertifiering och hur länge den gäller innan det är dags för nästa omcertifiering. Av och till har vi kontakt från optiker som vill arbeta i Sverige, de kan läsa på engelska vad som gäller på den publika sidan om det. Den del av hemsidan som kräver inloggning och medlemskap har även ett forum för medlemmar som vill dryfta olika frågor. Det kan vara så att man vill diskutera ett fall, kollegor emellan. Det ska vara möjligt att göra här utan publik insyn, säger Paul. Medlemsdelen av sidan kommer också att innehålla information om aktuella kurser och liknande. Här kan optikern anmäla sig direkt på nätet. Vidare kommer det här att läggas upp ett antal State of the Art-dokument (SOTA-dokument). Dessa dokument är ett viktigt stöd för optikern i den kliniska vardagen och är tänkt att tjäna som ett referensbibliotek. Dessutom kommer medlemsdelen innehålla en liten webbshop där medlemmarna kan köpa kurslitteratur och annan litteratur som kan vara av intresse för optikerna. Utbudet i denna shop kommer att växa efterhand.

7 7 Sjung ut. Vi lyssnar. Under snart 50 år som ego har designat och marknadsfört glasögonbågar och solglasögon har vi alltid strävat efter att vara så lyhörda som möjligt. Det ena örat har vi haft riktat mot våra starka, välkända varumärken. Och det andra har vi haft riktat mot marknaden, nya influenser och trender för att på så sätt alltid vara steget före. Genom att vara uppmärksamma och ligga i frontlinjen tror vi att vi lyckats med att tillföra och tillgodose vad du som kund vill ha och vad konsumenterna efterfrågar. Vår affärsidé har alltid varit att förse våra kunder med så mycket information som möjligt och samtidigt lyssnat för att lära av kundens önskemål och krav. Framgång för våra kunder innebär framgång för ego och det är precis dit vi vill komma. Din åsikt är med andra ord den röst som väger tyngst, i alla väder. Vi vill därför att våra kunder skall sjunga ut. Det kan du göra till alla på ego, eftersom vi vill lyssna och höra på dina idéer. Du kan även skriva in dina åsikter och tankar på vår hemsida, där du även kan läsa mer om alla våra starka varumärken och se våra designade bågar. Vi finns till för dig.

8 Vår nyaste vertometer mäter glasögonen själv. TOPCON EZ-200 är en helautomatisk lensanalyzer som genom en enda knapptryckning analyserar glasens yta och styrka. Lägg in bågen, tryck på knappen och instrumentet sköter resten. Båda glasen scannas med vågfrontsteknologi och resultatet presenteras i den stora färgskärmen några sekunder senare. EZ-200 presenterar grafiskt den optiska utformningen av progressiva glas något som bl.a. kan användas för att visa skillnader på olika progressiva glastyper. Dessutom kan den anslutas till foroptorerna i CV-3000/5000-serien för ett ännu smidigare sätt att arbeta. Välkommen att höra av Dig för mer information och testkörning! Topcon Scandinavia, Box 25, Mölndal Tel: Fax

9 9 Synoptik ingår i en stor internationell kapitalägd kedja, Pearle Europe. Men trots den internationella tillhörigheten ser man sin viktigaste roll som att vara glasögonköparens bästa kompis på det lokala planet. Man flirtar inte med de mest varumärkesberoende konsumenterna utan öppnar hellre dörren för vanligt folk som tycker det är viktigare att glasögonen passar deras utseende än vad det står för märke på dem. text MICKE JARESAND FOTO HÅKAN LINDGREN Offensivt mittfält ska lyfta Synoptik En lärdom är att branschen säljer glas medan kunderna vill köpa bågar. Kunderna säger, lite tillspetsat, att alla är bra på att sälja glas men ingen är bra på att sälja bågar. Internt brukar vi prata om att det vi erbjuder ska vara snyggt och tryggt till ett rimligt pris, säger Roland Olsson, VD för Synoptik. Roland Olsson tillträdde tjänsten som VD för knappt tre år sedan. Hans uppdrag har redan från början varit att skapa en tydligare profil på Synoptik. Efter ett omfattande analysarbete pågår nu utrullningen av det koncept som ska ge kedjan ett gemensamt ansikte mot kunderna. Bland annat satsar Synoptik 100 miljoner på att skapa nya butiksmiljöer. Syftet är dels att skapa ett enhetligt utseende på kedjans butiker, men också att göra dem mer attraktiva för nuvarande och potentiella kunder. Under 2009 kommer 35 av våra cirka 100 butiker att vara ombyggda enligt det nya butikskoncept som vi tagit fram, säger Roland Olsson. Kunderna säger att optikbutiker är ganska tråkiga och man besöker dem bara när man måste. Vår förhoppning är att kunna skapa en butiksmiljö som är attraktiv att besöka, inte bara för att man har beställt tid för en synundersökning eller att det var fyra år sedan man köpte nya glasögon. Om ett företag ska lyckas på en marknad måste det hitta sin plats och fylla ett behov för kunderna. >

10 10 SYNOPTIK Syn optik upplevde själva tidigare att man inte riktigt hittat den platsen. Vi har varit väldigt otydliga. Vi har inte haft någon gemensam butiksprofil. Det fanns inte någon igenkänning, ingen tydlig kedjeprofil och det var väldigt spretigt överhuvudtaget, säger Roland. Mitt första uppdrag var att göra en analys av hur marknaden ser ut i Sverige och vad Synoptik ska vara på den marknaden, vilken plats är det vi vill ta. Tittar man på marknaden ur ett kedjeperspektiv så finns det en mycket tydlig premiumaktör och en väldigt tydligt positionerad lågprisaktör. Det finns ett stort, oadresserat fält i mitten. Där vill vi vara. Det är där de flesta människorna finns och därför är det vår ambition att ta en tydlig mellanprisposition. Hur ska ni göra det då? Det är förstås många delar, men en väldigt viktig del är att utveckla ett butikskoncept som inte upplevs som stelt och tråkigt. Vi säljer visserligen en sällanköpsvara men finns i allt högre utsträckning intill butiker som H&M, Stadium och Gina Tricot. Då måste vi också leverera en känsla som ligger nära det. Vi har moderniserat vårt butikskoncept så det ska ligga nära hur vi kommunicerar och hur vi vill uppfattas. En sak är det du ser i marknadsföring och reklam men man måste känna igen marknadsföringen i verkligheten, i butiken också och det har vi saknat. Roland Olsson är medveten om att det är en långsiktig process Synoptik gett sig in i. Att flytta en position är i allra högsta grad en långsiktig förändringsprocess men att bygga om 35 butiker per år är ett våldsamt tempo. Vi investerar i runda slängar 100 miljoner, bara i att rusta upp butiksnätet till en gemensam profil, säger han Hittills har vi fått otroligt positiv feedback från kunderna i de butiker vi byggt om. Både i omdömen och mätt i ökade försäljningssiffror, trots att det varit ett tufft år för detaljhandeln. Ingen av de ombyggda butikerna har mindre än tvåsiffriga (i procent) försäljningsökningar i år. Vi har väldigt stark utveckling där. Men ni bygger inte bara om. Ni förvärvar butiker också? Ja, Vi har köpt 15 butiker det senaste året. Vi vill bli fler butiker men vi har inte satt något mål i absoluta tal, men kanske ett 130-tal butiker är realistiskt. Lokal storlek är viktig ur marknadsföringsperspektivet, inköpsfördelarna har vi genom att vi tillhör Pearle Europe. Vi har inte känt något behov av att säga att vi ska vara störst i Sverige, eller ha flest butiker. Vår analys visar att det finns utrymme för ett trettiotal butiker till, om det sedan innebär att vi därmed blir etta, tvåa eller trea spelar inte så stor roll. Förtydligandet av Synoptiks position ligger inte bara i hur marknadsföring och butiker ser ut. Priser och sortiment är viktiga signaler till konsumenten om vad man är. Rent allmänt tror jag prisuppfattningen är på väg att förändras. Kunderna förväntar sig andra priser, inte nödvändigtvis lågpris, men lägre priser, säger Roland. Bland annat tror jag konsumenterna påverkas av internet. Även de som aldrig skulle kunna tänka sig att köpa glasögon på nätet ser att de kostar kronor och påverkas av det. De ställer sig frågan: är det verkligen rätt pris på de här glasögonen som finns i butiken? Hur tror du konsumenterna uppfattar Synoptik, upplevs ni som dyra eller billiga? Vi har en bit kvar innan vi är där vi vill vara när det gäller hur vi uppfattas. Jag tror det mycket kommer ur vårt otydliga förflutna. Om man jämför till exempel Synsam, Specsavers och Synoptik finns det visserligen en nivellerad prisuppfattning bland konsumenterna men vi behöver stärka den och göra det tydligare var vi står, säger Roland. Vilka varumärken man har i butiken brukar, enligt Roland Olsson, sända tydliga signaler om vilken priskategori en butik befinner sig i. Har man Chanel på väggen är man dyr, säljer man Vogue är man inte dyr, lite förenklat, säger han. Vi har fortfarande ett jobb att göra när det gäller sortimentet. Vi har t.ex. valt bort Chanel och internt finns det de som protesterar mot det. Men vill man vara tydlig måste man välja bort. Vi vill uppfattas som inkluderande och inte exkluderande och då passar inte varumärken som per definition vill vara superexklusiva och exkluderande. Många varumärkesägare ställer också krav på hur vi måste hantera deras produkter i butiken. Det går stick i stäv med hur vi vill ha det. Våra kunder letar inte i första hand efter ett särskilt varumärke. Då finns det heller ingen logik för oss i att exponera på det sättet. Som ett led i att definiera sig själva och ta reda på hur kunderna uppfattar optikbranschen har Synoptik, precis som många andra gjort en del marknadsanalyser. En lärdom är att branschen säljer glas medan kunderna vill köpa bågar. Kunderna säger, lite tillspetsat, att alla är bra på att sälja glas men ingen är bra på att sälja bågar. Bland annat därifrån kommer konceptet med Synoptiks egna glasögonstylister. Vi lägger mycket kraft på att höja kompetensen på att kunna hjälpa kunden att välja rätt båge. Vi satsar mycket utbildning för att få fram det, som vi i kommunikationen, kallar diplomerade glasögonspecialister. Vi tar valet av båge på allvar. I analysen av marknaden tyckte sig Synoptik också se ett behov av en optiker som tydligt vänder sig till vanliga människor. Våra kunder vill ha en varm och personlig relation till sin optiker. Vår kund är mer passa in än sticka ut. De är mer fatta beslut tillsammans än making a statement. Många tycker att varumärken är kul men det är inte avgörande vilket namn som står på bågen utan att den funkar och är snygg, säger Roland. Man kan också tydligt se skillnaderna i butikerna. Tittar du exempelvis i en Synsambutik så hänger de produkterna efter varumärken. I våra butiker ser du inte varumärken på det sättet. Vi hänger bågarna på herr och dam i grunden och sedan hänger vi dem efter stil och form, oavsett varumärke. Skillnaderna mellan olika optiker tar sig också utryck i vilka bilder man har på väggarna i butiken. I många optikbutiker dominerar svartvita supermodeller med tuffa ansiktsutryck i Prada eller Chanel. Vi

11 Optikerns kompetens och synundersökningen kommer alltid vara jätteviktigt och måste utvecklas. Kunderna vill ha en ökad dialog. Man vill veta vad optikern gör och varför han eller hon gör det. 11 har inte sådana bilder överhuvudtaget. Vi har i stället vanliga människor utan varumärken och aldrig i svartvitt. Vi jobbar aktivt med att ha en varmare, mänskligare känsla i bilderna. Optikbranschen i Sverige har under de senaste åren genomgått stora förändringar. Kedjornas dominans ökar och behovet av att ingå i ett större internationellt nätverk påpekas gärna av företrädare för de stora kedjorna. Roland Olsson är inget undantag. Leverantörerna blir större och större så det är helt logiskt att även optikerna måste bli större för att inte tappa inköpskraft, till exempel, säger han. I det här sammanhanget är ju Synoptik särskilt intressant med tanken på att ägaren är HAL/Pearle Europe med en omsättning på runt 30 miljarder kronor fördelat på butiker i 39 länder. Större än så blir det inte om man pratar optisk detaljhandel. Det är klart att det är en fördel att tillhöra en så stor organisation när man förhandlar med leverantörerna, säger Roland. Samtidigt så har Pearle en decentraliserad affärsmodell där varje land har frihet att agera efter sin marknad. Vi har olika namn, sortiment och prisprofil. I Norden heter vi till exempel Synoptik, Brilleland, Interoptik, Instrumentarium och Nissen. Det finns allt mellan superpremium och lågpris, helägt och franchise. Roland Olsson vill också passa på ta död på en vanlig missuppfattning, nämligen att Pearle Europe ägs av Luxottica och därmed skulle ingå i en slags ohelig allians med en leverantör. Luxottica äger Pearle Vision som är verksamma i USA. Pearle Europe har ingen samhörighet med Pearle Vision utan är helt fristående från varandra. Liksom övriga kedjor lägger Synoptik mycket kraft och energi på att utveckla detaljhandelsdelen av sin verksamhet. Men Roland Olsson ser ingen fara i att optikbranschen går för långt när der gäller att bli bra på detaljhandel och riskerar att halka efter när det gäller den optometriska delen. Det är inte det ena eller det andra. Vi har en hög nivå på optikerna i Sverige, det spelar ingen roll vilken kedja man går till. Den uppfattningen delas i allt väsentligt av kunderna. Man vet att optikern är legitimerad, allesammans har samma utbildning och kan samma saker. Att vara en kompetent optiker är ett fundament, annars har man inte en chans på marknaden. Optikerns kompetens och synundersökningen kommer alltid vara jätteviktigt och måste utvecklas. Kunderna vill ha en ökad dialog. Man vill veta vad optikern gör och varför han eller hon gör det. Förvånansvärt många kunder känner en oro kring synundersökningen, inte så mycket för själva undersökningen som för konsekvensen av de resultat man får fram. Har jag börjat se sämre? Måste jag skaffa nya, dyra glasögon? Det här är något som jag tror hela branschen måste bli bättre på att hantera.

12 NYHET! Ergonomiska glas Ergo -glasen ger mig ett bra seende på de avstånd jag behöver. Göran Skjöld, leg. opt, MSc Klinisk Optometri Skjöld, Skjöld & Grönvall, Tre Optiker, Malmö De fungerade på en gång och passar utmärkt till alla mina arbetsuppgifter Lennart Svärdh, Leg. optiker, Din Ögontjänare Vara Jag ser nu hela skärmen och ett helt uppslag i tidningen utan att vrida på huvudet. Väldigt nöjd ERGO-kund i Trelleborg Butik Optiker Tillgren. Tre individuella anpassningar - tre nöjda användare! Variatoner av Ergo vid bildskärmsarbete... Vanliga läsglasögon Typ Bok Typ PC Typ Rum Progressiva glasögon Komfortfält Utvidgat synfält Lägg till detta en oändlig mängd individuella variationer! Se bättre!

13 A.P FOUCHA Optik på plats i Paris 13 Det vänder nu! Henrik Ørgreen hade mycket tryck i montern på Silmo. Vändpunkten? Besökarantalet var inte i närheten av förra årets. Antalet utställare var också färre. En del prövade nya vägar med utställningar i centrala Paris i- stället för att medverka på mässan. Och för många gick Silmo 2009 riktigt, riktigt bra. Möjligen vänder det nu. Silmo 2009 var sig likt, och ändå inte helt. Den mest uppenbara skillnaden var att mässan tidigarelades från oktober till september. Enligt arrangörerna beroende på önskemål från branschen om tidigare införsäljning av höstens kollektioner till butiker och optiker runt om i världen. Premiären för septembermässan kunde möjligen ha fått en bättre start. Medierna har det se- >

14 14 TEXT OCH FOTO: MATS ALMEGÅRD Mykita passade på att inviga en brand store i Paris. Allan Petersen lanserade Monoqool på Silmo. naste halvåret fokuserat starkt på två ämnen: svininfluensan och den pågående lågkonjunkturen. Åtminstone lågkonjunkturen torde ha en del att göra med Silmos vikande besökarsiffror, möjligen kanske också rädslan för att smittas av en ny influensaform: i nästintill varje monter på mässsan stod en pumpflaska med alcogel för händerna. Huruvida det var tidpunkten, den ekonomiska svackan eller rädslan för att bli sjuk som gjorde det faktum är att besökarsiffrorna var betydligt lägre för årets mässa än tidigare år. Totalt hade Silmo besökare, vilket innebär ett fall på närmare 20 procent jämfört med Silmoledningen tolkar detta som ett resultat av mediernas starka bevakning av influensa och ekonomi, inte som att det var fel tidpunkt. Möjligen stämmer det. Eller så är det helt enkelt så att skiftet från oktober till september måste få sätta sig och bli inarbetat. Det kan ta längre tid än ett år. Det lägre besökarantalet märktes i gångarna mellan montrarna. Med tanke på den obefintliga luftkonditioneringen var det rätt skönt att det inte var fullsatt. Värmen i utställningshallarna var påfrestande och man såg många som gick runt och pustade. Det var inte bara besökarantalet som var lägre än tidigare. Även antalet utställare var något reducerat. De som stannat hemma var främst utställare från Asien. Några italienska branschkolosser valde också att inte ställa ut på Silmo. Om det har med konkurrensen mellan Mido och Silmo att göra, eller på annat var det ingen som riktigt kunde svara på. De utställare som var på plats höll i vissa fall nere monterytan jämfört med tidigare år. Detta berörde också mest de stora drakarna, medan de mindre företagen tuffade på i vanlig ordning med samma monter som de brukar ha på olika mässor. Faktum är att hela Silmo faktiskt tuffade på. För även om både besökarna, utställarna och utställningsytan var mindre än tidigare så var den dominerande känslan på mässan att det nu vänder. Många talade om denna vändpunkt: att branschen nu bottnar för att vända uppåt igen och om en större orderingång än tidigare. Andra sa att de hade få kunder, men att de som var på plats verkligen lade ordrar och inte bara tittade. Det är svårt att säga vad som är sant och inte, men nog kändes den positiva energin av. Särskilt i hall 3 där spetsdesignföretagen ställde ut i The Village. Där var kundtillströmningen stark och det var svårt att få byta några ord med företagsrepresentanterna som var fullt upptagna med säljsamtal. Hårt tryck var det bland annat i de danska montrarna: Lindberg, Fleye, Kilsgaard, Pro- Design, Bellinger, Ørgreen och alla andra danska företag hade bråda dagar. Det är ytterligare ett bevis på att det internationellt går väldigt bra för dansk design. Ett helt nytt danskt företag, Monoqool, ställde också ut med en ny fräck glasögonbåge som baseras på en innovativ idé. Detta är vår premiärlansering. Vi är ett litet företag och satsar på en helt ny design. Vi har inte riktigt samma bakgrund som de andra danska företagen, men visst är det fint för oss när det går bra för dansk glasögondesign internationellt. Det hjälper oss, men ställer också krav som vi ska försöka leva upp till, säger Allan Petersen på Monoqool. Ett annat företag vars monter var fylld av kunder från tidig morgon till sen kväll är tyska Mykita. Berlinföretaget erövrar just nu världen med sina innovativa tekniska lösningar och coola design. De tog tillfället i akt att både ställa >

15 NYTT UTÖKAT STYRKEOMFÅNG Nu kommer ännu fler av dina kunder med 1 astigmatism att kunna uppleva varje ögonblick Vi introducerar ett utökat styrkeomfång för ACUVUE OASYS for ASTIGMATISM som korrigerar synen hos drygt 90 % 2 av dina kunder med astigmatism: Fler axellägen för höga minusstyrkor Alla axellägen finns nu för D, D och D-cylinder (0º till 180º i 10º-steg). Så nu finns hela styrekeomfånget av aktuella minusstyrkor (plan till -9,00 D) i 3 olika cylindrar (-0,75 D, -1,25 D, -1,75 D) och i alla axellägen (0º till 180º i 10º-steg). Ny cylinder för plusstyrkor -2,25 kommer i 6 axellägen (10º, 20º, 90º, 160º, 170º, 180º) kommer inom kort. Nu kan drygt 90 % av dina kunder med astigmatism få en klar och stabil syn med vår unika ASD-teknologi och uppleva komforten hos ACUVUE OASYS with HYDRACLEAR Plus material 3. För ytterligare information, kontakta din ACUVUE Account Manager eller ring oss på Nytt styrkeomfång (korrigerar synen hos >90 % av kunder med astigmatism) Plan till -6,00 D (0,25 D-steg) cyl: -0,75 D, -1,25 D, -1,75 D axel: 10º till 180º (10º-steg) cyl: -2,25 D axel: 180º +/-20º & 90º +/-20º -6.50D till -9.00D (0.50D-steg) cyl: -0.75D, -1.25D, -1.75D axel: 10º to 180º (10º-steg) cyl: -2.25D axel: 180º +/-20º & 90º +0.25D till +6.00D (0.25D-steg) cyl: -0.75D, -1.25D, -1.75D axis: 180º +/-20º & 90º +/-20º cyl: -2,25 D axis: 180º +/-20º & 90º V A R J E Ö G O N B L I C K R Ä K N A S % av kunderna höll med om att ACUVUE OASYS for ASTIGMATISM gav dem en utmärkt och stabil syn hela dagen vid olika blickriktning. Parallell, märkes- och sponsordold studie av linser i 2 veckor hos bärare av mjuka toriska linser vid dagbruk. 132 deltagare. JJVC-arkivdata JJVC-arkivdata Young et al. Hydrogel Lens Comfort in Challenging Environments and the Effect of Refitting with Silicone Hydrogels. Optometry and Vision Science, 2007;84 (4): ACUVUE OASYS och HYDRACLEAR är registrerade varumärken som tillhör Johnson & Johnson Vision Care JJVC 2009.

16 16 A.P FOUCHA P-platsens snyggaste: en Ford Mustang från Initium Eyewear. Ny vd på Alain Mikli ut på Silmo och att öppna en helt ny brand store inne i centrala Paris den tredje i raden efter Berlin och Wien. Men fler lär redan vara på gång. Det ryktas om ytterligare en butik i Mexico. Ytterligare ett företag som också fanns både på mässområdet och inne i centrala Paris var Alain Mikli. Men här handlar det inte om att ha en välfylld monter på mässsan och ytterligare en butik inne i staden. Snarare satsade Mikli på att ha en liten monter på mässan. Därifrån slussades kunderna snabbt vidare till Musée Bourdelle där Mikli ställde ut bland skulpturerna. Här fanns säljare för alla olika länder på plats och trängseln var stor. För Miklis del handlade valet att ställa ut vid sidan av mässan framförallt om ekonomi berättade nye VD:n Dominique Alba: Silmo är för dyrt. Precis som alla andra mässor. Man kommer till en punkt då man känner att man inte kan spendera mer pengar på mässor. I år valde vi därför att hyra en liten monter varifrån vi dirigerade besökarna till museet där vi finns. Faktum är att Mikli skjutsade sina kunder från mässan till det museum där de själva ställde ut. Det var också många kunder som nappade och ville se nyheter från Starck Eyes, Mikli och de andra varumärken som är knutna till Alain Mikli. Att vi gjort rätt har vi redan fått bevis för. Vi har 25 procent mer kundmöten inbokade i år än förra året, säger Dominique Alba. Tror du mässorna kommer att förändras framöver? Kommer fler företag göra som ni: utnyttja Silmos dragningskraft, men bara delvis medverka? Jag tror att det är början till slutet på de stora mässorna. I alla fall om de fortsätter som de gjort. Den optiska marknaden är starkt segmenterad och jämför man med modemässorna så är de mer varierade. Jag gissar att optikmässorna kommer att gå samma väg: kanske en med material och råvaror, en för teknik, en för vanliga glasögon och en för mode och design. Så ni har helt slutat delta på mässorna? Nej, vi är flexibla och avvaktar och ser vad det kan bli. Om det förändras kanske vi ska vara med igen. Vi får se. Ett företag som Mikli måste fortsätta vara flexibelt det är enda sättet för oss att lyckas. Dominique Alba är mångårig vän med Alain Mikli. Nu arbetar de dessutom tillsammans i Miklis företag. Alba som VD, Mikli som chefsdesigner. Ett av världens mest kända glasögonföretag är Alain Mikli. Nyligen kapitaliserades företaget och en ny VD kom in. Hans namn är Dominique Alba och han har ett förflutet på företaget Logo som bland annat tillverkar TAG Heuers glasögon. Tidigare kände Alain sig bakbunden för att han var tvungen att lägga för mycket tid på affärer. Sedan jag klivit in och tagit över affärssidan kan Alain Mikli ägna sig åt det han vill göra och är bäst på: glasögondesign. Kommer Miklifansen bland slutkonsumenterna att märka någon skillnad? Nej, och om det skulle märkas, skulle det i så fall vara att Alain Mikli får utrymme att skapa ännu mer innovativ och nydanande design än tidigare.

17 17 Hi-Vision LongLife - hårdast av dem alla Snart kommer antireflexbehandlingen som slår allt i tålighet och kvalitet. Och som ger dina kunders plastglas ett mycket längre och klarare liv. HVL - Hi-Vision LongLife. Behandlingen består av flera lager och gör glasens samtliga egenskaper effektivare. Den har en 50% hårdare och reptåligare yta än sin föregångare. 99% av alla irriterande reflexer försvinner. Vatten, fett och smuts stöts ifrån ytan som även är antistatisk så att damm inte fastnar. Den har alla hårda fakta du kan drömma om. Ett självklart val för kunder som bara nöjer sig med det bästa.

18 18 Festligt firande med guldstatyetter Optikbranschens motsvarighet till Oscarstatyetten är Silmo d Or. För företagen som ställer ut på Silmo är det en eftertraktad utmärkelse. Text OCH FOTO: MATS ALMEGÅRD Det tog en bra stund med buss från mässsan. Men väl framme vid Mercedes Benz Center utanför Versailles var det värt väntan. I de snygga utställningslokalerna där fräcka Mercedesbilar stod uppradade bjöds det skönt mingel med musik, bar och plockmat kvällen igenom. Champagnen bubblade och stämningen var på topp hit in nådde inte snacket om dåliga tider och influensor. På Mercedes Benz Center var det istället de optiska produkterna som var samtalsämnet, liksom lite branschskvaller såklart. När Guy Charlot äntrade scenen var det dags för stor prisutdelning där en lång rad företag belönades för sina nyskapande produkter. Det blev många glada miner under kvällens gång, och lika många glada tacktal, mestadels på franska för de flesta vinnarna kom just från Frankrike. Ett av de nominerade företagen amerikanskt, som inte vann kommenterade det hela med: Det är en fransk tävling och för oss som kommer från andra länder är det faktiskt som att vinna bara man blir nominerad. Så stark strålglans har priset. Runt om på mässan satt skyltarna uppe: nominerad till Silmo d Or och runtomkring dem flockades besökarna. Äntligen! Derome Brenner skriker ut sin glädje. VINNARNA KATEGORI Glas SERENGETI för POLAR PhD Båge, teknisk innovation: ROLF för IMPERATOR Barnbåge: JULBO för TANGO Ungdomsbåge: IDC för KUMI /Eye DJ Sportglasögon: DEMETZ för TRANSLATION Low Vision: ESSILOR för AFTER Oftalmisk båge: (stil, design) MOREL för SEVILLE /NOMAD Solglasögon: RODENSTOCK för P 8481 / PORSCHE DESIGN Village: Oftalmisk båge (stil, design): DEROME BRENNER för HARLEM Village: Solglasögon: FACE à FACE för MIAMI Workshop, verktyg och utrustning: ESSILOR för Mr BLUE Undersökningsinstrument: NIDEK för ARK-560 A Lyx: EXALTO för ATOM Produktmiljö: BOZ för Kit PLV BOZ Accessoar: ALAIN MIKLI Diffusion för DELFINA Optiskt instrument: BUSHNELL för BackTrack Kontaktlinser: JOHNSON&JOHNSON för 1 Day ACUVUE TruEyes Specialpris, miljö: LINKSKIN Särskilt omnämnande: Hållbar utveckling: HOYA Särskilt omnämnande: (miljövänlig metod vid tillverkning): CARL ZEISS

19 Neva Max Ett maximalt skydd. På lång sikt. NY PRODUKT BBGR Oavsett hur aktsam man är med sina nya glasögon, kommer vardagens inverkan att nöta och ge små defekter i glasets yta. BBGR lanserar nu Neva Max; en ytbehandling med alla goda egenskaper hos Neva+, och dessutom med ett oslagbart skydd mot mikrorepor. Tack vare en unik metod ger Neva Max det oöverträffat bästa skyddet mot ytskador. Resultat av tester visar att Neva Max är den mest motståndskraftiga antireflexbehandlingen på marknaden. Neva Max är självklart antistatisk, vattenavstötande och slår ifrån sig fett och fingeravtryck naturligtvis också med utmärkt transmission för att undvika restreflexer. Neva Max det bästa valet på lång sikt! Box 30041, Malmö. Tel , fax

20 Din nya medarbetare på verkstan... Mr. Blue hjälper dig att ta verkstadsarbetet till nya nivåer! För mer information kontakta ESSILOR AB, Instrumentavd. Fagerstagatan 21 Box SPÅNGA Tel Fax

21 21 Den svenska sidan av Silmo Många var eniga om att det brukar vara fler svenskar på plats i Paris. Men det var ändå relativt gott om svenskar som åkte till Paris och Silmo för att göra affärer, knyta kontakter, orientera sig i de senaste trenderna och ha en trevlig helg i den franska huvudstaden. Text OCH FOTO: MATS ALMEGÅRD Jämfört med våra danska grannar var antalet svenska utställare på Silmo lågt. De tre företag som ställde ut höll alla till i The Village, vilket är hallen där den mest innovativa designen eller högsta modegraden befinner sig. Svenska representanter där var Sceye, Opo och Polaris. Mässan var lyckad för alla tre. Vi har bra tryck i montern. Vi visar nya färger och storlekar. För varje modell som vi har är variationerna i princip oändliga och kunderna tycker om det, säger Staffan Preutz, vd på Polaris. Jag tycker man kan ana en tendens av att det vänder nu. Det går sakta, men nu kommer positiva signaler. Vi märker att orderingången ökar igen på viktiga marknader, säger Martin Klaar, vd på Sceye. C Designs Anna-Lena och Susanne guidade kunder i JF Reys monter. Alla de svenska utställarna har kunder i hela världen och många av dem är på Silmo. Antalet svenska besökare är dock lägre än tidigare år. Det beror självklart på konjunkturen. Men Silmo är viktigt för oss. Vi säljer på 20 exportmarknader och det här är bästa sättet för oss att kunna möta alla. Sen är det självklart intressant att se vad andra gör också, det ger inspiration, säger Markus Gårdö, vd KunoQvist/OpO Design. Inspiration var det fler svenskar som hittade på Silmo. Scandinavian Eyewears vd Joakim Brobäck tycker det är viktigt att åka till Silmo även om hans eget företag inte ställer ut. Silmo och Mido är de två stora branschhändelserna i Europa. Det är intressant och viktigt att åka hit och se vad som händer i optikbranschen. Många svenska agenter och distributörer för internationella företag fanns också på plats på Silmo för att ge sina svenska kunder service. För några optiker var det som åkt från Sverige med målet inställt på Silmo och på plats såg de till att köpa in putsdukar, fodral och glasögonbågar. Vi vill ha något som sticker ut och som inte alla andra har och så vill vi givetvis se vad som är på gång framöver, vartåt trenderna pekar. Dessutom är det ju trevligt att komma till Paris och se staden, säger Anders Hendén, Hendéns Optik. De stora kedjorna var också på plats under Silmo. Synsams produktchef Maria Öhrling Andersson trendspanade och hade leverantörsmöten tillsammans med sina nordiska produktchefskollegor. Vi har kunnat konstatera att övriga Europa och världen nu anammat den skandinaviska retrotrenden. Vi är som vanligt Staffan Preutz, Polaris, mötte kunder från när och fjärran. Martin Klaar, vd på Sceye, tror att det vänder nu. Nordic Optical Alliance: Pie Breum, Optogruppen Danmark, Anders Åhrlin och Anna Östlund, Klar- Synt, Hege Pedersen, C-Optikk, Norge. först ut, och dom andra kommer lite efter. Silmo är en av de viktiga mässorna i Europa tillsammans med MIDO i Milano. Här visas nyheter både vad det gäller trender och teknik och det är bra tillfällen att träffa kontakter från hela världen. Men jag har alltid ansett att MIDO i Milano är den viktigaste mässan. Anders Åhrlin från KlarSynt var också på plats. Tillsammans med sina kollegor på Nordic Optical Alliance förnyade han bågkollektioner och träffade partners. Anders är något tveksam till hur länge Silmo kommer att vara värt att åka till som svensk. Silmo blir mer och mer en fransk mässa med vikande utställarantal. Det arbete vi gör här kunde vi egentligen göra direkt hos våra producenter. De stora mässsorna får det svårt. Vi ser det i Sverige också. Alla kedjor har egna inköpsmässor där man kan kombinera utställning med nyheter och mer strategiska möten och teambuilding.

Kvinnligt företagande i Ydre

Kvinnligt företagande i Ydre Kvinnligt företagande i Ydre Mötesplatser är en viktig pusselbit för att nytänkande och positiv energi ska skapas. Det är ju trots allt i mötet som det händer, en tanke läggs ihop med en annan och blir

Läs mer

Så bra är ditt gymnasieval

Så bra är ditt gymnasieval Så bra är ditt gymnasieval fakta om kvaliteten på alla program och skolor w sidan 4: programmen som ger jobb 6: de gör mest för att alla elever ska nå målen 8: utbildningarna med högst betyg 10: skolorna

Läs mer

Utvärdering 2015 deltagare Voice Camp

Utvärdering 2015 deltagare Voice Camp Utvärdering 15 deltagare Voice Camp 8 deltagare Har det varit roligt på lägret? (%) 1 8 6 4 1 Ja Nej Varför eller varför inte? - Enkelt, jag älskar att sjunga och det är alltid kul att träffa nya vänner

Läs mer

FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN

FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN FÖRKORTA DIN VÄG PÅ BANAN Av Marie Hansson - Känns hunden för snabb? - Har du svårt att hinna dit du vill på banan? Själva kärnan i lösningen på problemet borde väl vara att förkorta din väg? Ju svårare

Läs mer

Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013

Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013 Utvärdering av föräldrakurs hösten 2013 - Har du verktyg för att bemöta din oroliga och nedstämda tonåring? Föräldrakursen oro/nedstämdhet är ett samarbete mellan Råd & stöd, Gamla Uppsala familjeenhet

Läs mer

Kvinnor är våra favoriter

Kvinnor är våra favoriter Kvinnor är våra favoriter För oss på Bonnier Tidskrifter är skönhet ett av de viktigaste segmenten både innehållsmässigt i våra varumärken och gentemot våra annonsörer, läsare och besökare. Med våra varumärken

Läs mer

7 steg från lagom till världsklass - 7 tips som berikar Ditt liv

7 steg från lagom till världsklass - 7 tips som berikar Ditt liv 7 steg från lagom till världsklass - 7 tips som berikar Ditt liv Lagom är bäst, eller? Om vi säger något tillräckligt ofta tenderar det ju att bli sant, eller hur? Jag gissar att Du, mer eller mindre medvetet,

Läs mer

Valberedningen, representant för Y1

Valberedningen, representant för Y1 Valberedningen, representant för Y1 Valberedningens nominering: Christopher Sundkvist Mitt namn är Christopher Sundkvist, jag är 20 år gammal och går i klassen MED 1. Jag är en glad, trevlig kille som

Läs mer

BARNHEMMET. En liten berättelse om en tid då man sålde barn som arbetskraft ROLLER FÖRESTÅNDARINNAN SYSTER SARA. Barnen STINA GRETA IDA LOTTA

BARNHEMMET. En liten berättelse om en tid då man sålde barn som arbetskraft ROLLER FÖRESTÅNDARINNAN SYSTER SARA. Barnen STINA GRETA IDA LOTTA BARNHEMMET En liten berättelse om en tid då man sålde barn som arbetskraft ROLLER FÖRESTÅNDARINNAN SYSTER SARA Barnen IDA Folket Spöken 9 roller. Om gruppen bara är 8 så kommer Idas namn ibland att skrivas

Läs mer

40-årskris helt klart!

40-årskris helt klart! 40-årskris helt klart! Oj, det kom som ett brev på posten! En stor och enorm hemsk känsla! Det var krisdags igen! Jag ville helst inte vara med, jag kände mig så totalt misslyckad mitt i mitt liv! Så här

Läs mer

Leda förändring stavas psykologi

Leda förändring stavas psykologi Leda förändring stavas psykologi Kjell Ekstam Leda förändring Liber, 2005 John E. Kotter Leda förändring Richters, 1996 Patrick Lencioni Ledarskapets fem frestelser Prisma, 1999 Att leda förändring handlar

Läs mer

Hur upplevde eleverna sin Prao?

Hur upplevde eleverna sin Prao? PRAO20 14 PRAO 2015 Hur upplevde eleverna sin Prao? Sammanställning av praoenkäten 2015. INNEHÅLLSFÖRTECKNING BAKGRUND OCH INFORMATION 1 UPPLEVELSE AV PRAO 2 OMHÄNDERTAGANDE PÅ PRAOPLATS 3 SYN PÅ HÄLSO-

Läs mer

Så här arbetar vi 2020 En vision i 20 punkter för svensk camping

Så här arbetar vi 2020 En vision i 20 punkter för svensk camping Så här arbetar vi 2020 En vision i 20 punkter för svensk camping Ett litet häfte med stor betydelse Visionen syftar till att befästa branschens position som motorn i svensk besöksnäring. När sista workshopen

Läs mer

Jag gör saker som jag är rädd för, saker jag inte kan. TEXT: Marko Gyllenland FOTO: Raimo Gedda. Farmen-Amanda: Jag har gått Igenom så mycket!

Jag gör saker som jag är rädd för, saker jag inte kan. TEXT: Marko Gyllenland FOTO: Raimo Gedda. Farmen-Amanda: Jag har gått Igenom så mycket! Jag gör saker som jag är rädd för, saker jag inte kan. TEXT: Marko Gyllenland FOTO: Raimo Gedda Farmen-Amanda: Jag har gått Igenom så mycket! Amanda Bergqvist Ålder: 25 år Ort: Helsingborg Träningsbakgrund:

Läs mer

Motgång gav ny framgång

Motgång gav ny framgång Motgång gav ny framgång När Monica Åberg och Sofie Selanders Kinaspecialiserade resebyrå fick rejäla motgångar "tack vare" viruset SARS så såg tjejerna en möjlighet att kunna satsa på det gemensamma intresset

Läs mer

Rapport Färgelanda Bibliotek. Ej Besökare

Rapport Färgelanda Bibliotek. Ej Besökare Rapport Färgelanda Bibliotek Ej Besökare 1 Innehållsförteckning SAMMANFATTANDE PUNKTER ÖVER VAD BIBLIOTEKET KAN GÖRA FÖR ATT LOCKA FLER BESÖKARE.... 4 SAMMANFATTANDE PUNKTER ÖVER VAD BIBLIOTEKET KAN GÖRA

Läs mer

Case: Kundservice. Vad är det som idag kan kallas service? Madeleine Lindqvist 2009-08-03

Case: Kundservice. Vad är det som idag kan kallas service? Madeleine Lindqvist 2009-08-03 1 Vad är det som idag kan kallas service? Madeleine Lindqvist 2009-08-03 I alla tider har människor varit krävande och förväntat sig bland det bästa, men aldrig förr, som i dag har service betytt så mycket.

Läs mer

Partybrudarna som vaskade allt!

Partybrudarna som vaskade allt! Iq Rapport 2011:1 en aktuell bild av ungas attityd till alkohol Partybrudarna som vaskade allt! Man har ungefär tre timmar på sig om man vill festa alkoholfritt, sedan blir alla för fulla. Folk ansåg att

Läs mer

5 vanliga misstag som chefer gör

5 vanliga misstag som chefer gör 5 vanliga misstag som chefer gör och vad du kan göra för att undvika misstagen! www.helenastrom.se Telefon: +46(0)704 32 83 08 Inledning Först tänkte jag ge mina fem bästa tips till ledare. Men jag kom

Läs mer

Sebastian Bourghardt Motorsport 2013

Sebastian Bourghardt Motorsport 2013 Sebastian Bourghardt Motorsport 2013 www.sbmotorsport.inc.se Förord Täta race med lite bök och stök. Billiga bilar med toppfart på 80 km/h. Med sådana ingredienser är Folkrace en riktig breddsport, och

Läs mer

HISTORIK. Idag har Dimoda växt till sju butiker:

HISTORIK. Idag har Dimoda växt till sju butiker: HISTORIK Dimoda har sin grund i ett presentbutikskoncept som startades av Gunn Karlsson. Gunn arbetade under 1980-talet med försäljning av garner, dels som grossist, dels genom försäljning i butik. Redan

Läs mer

Har du funderat något på ditt möte...

Har du funderat något på ditt möte... Har du funderat något på ditt möte... med mig? Så vill jag bli bemött som patient inom psykiatrin. projektet Bättre psykosvård Har du sett rubriker som de här? troligen inte. De här rubrikerna är ovanligt

Läs mer

Resultatrapport. Järfälla Kommun Äldreomsorg

Resultatrapport. Järfälla Kommun Äldreomsorg Resultatrapport Järfälla Kommun Äldreomsorg Aktuell grupp: Total 2015-09-30 Information om undersökningen Järfälla kommun har en målsättning förbättra omsorgen. För att nå den målsättningen behöver man

Läs mer

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR

Så får du bättre. självkänsla. Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips SIDOR Så får du bättre 1234 självkänsla Experter Frågor och svar Intervjuer Steg för steg-guider Praktiska tips 8 SIDOR Självkänsla Våga ta steget mot ett bättre självförtroende och ett rikare liv! En dålig

Läs mer

Slutrapport för Pacman

Slutrapport för Pacman Slutrapport för Pacman Datum: 2011-05-30 Författare: cb222bj Christoffer Bengtsson 1 Abstrakt Jag har under våren arbetat med ett projekt i kursen Individuellt Mjukvaruutvecklingsprojekt. Målet med mitt

Läs mer

Pedagogiskt seminarium för personal vid Institutionen för geovetenskaper (avd för luft och vatten)

Pedagogiskt seminarium för personal vid Institutionen för geovetenskaper (avd för luft och vatten) Miniprojekt, pedagogisk grundkurs IV, ht 2000. Andreas Gyllenhammar & Johan Persson, Institutionen för geovetenskaper Pedagogiskt seminarium för personal vid Institutionen för geovetenskaper (avd för luft

Läs mer

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept.

Recept för rörelse. TEXT Johan Pihlblad. Lena Kallings är medicine doktor och landets främsta expert på fysisk aktivitet på recept. Recept för rörelse Minst hälften av svenska folket rör sig för lite. Forskare varnar för negativa hälsoeffekter och skenande sjukvårdskostnader i en snar framtid. Frågan är vad som går att göra. Fysisk

Läs mer

Berlinmuren Frågeställning: Vad är Berlinmuren? Orsaker? (Varför byggde man Berlinmuren?) Konsekvenser? Berlinmurens avskaffande.

Berlinmuren Frågeställning: Vad är Berlinmuren? Orsaker? (Varför byggde man Berlinmuren?) Konsekvenser? Berlinmurens avskaffande. Frågeställning: Vad är Berlinmuren? Orsaker? (Varför byggde man Berlinmuren?) Konsekvenser? Berlinmurens avskaffande. Ämne: Historia Arbetssätt: Läsa in mig på ämnet, både genom böcker(om det går) och

Läs mer

Lära och utvecklas tillsammans!

Lära och utvecklas tillsammans! Lära och utvecklas tillsammans! Studiematerial Vård-sfi - förberedande kurs för Omvårdnadsprogrammet Annika Brogren och Monica Ehn Kompetensutveckling för sfi-lärare Lärarhögskolan i Stockholm Myndigheten

Läs mer

socialdemokraterna.se WORKSHOP

socialdemokraterna.se WORKSHOP socialdemokraterna.se WORKSHOP Innehållsförteckning: Vårt fokus ligger på framtiden!...3 Del 1: Vårt utgångsläge...4 Del 2: Vår nya inriktning, Socialdemokraterna framtidspartiet...8 Del 3: Hur blir vi

Läs mer

JAG LÅG BREDVID DIG EN NATT OCH SÅG DIG ANDAS

JAG LÅG BREDVID DIG EN NATT OCH SÅG DIG ANDAS JAG LÅG BREDVID DIG EN NATT OCH SÅG DIG ANDAS Christoffer Mellgren Roller: 3 kvinnor, 3 män Helsingfors 060401 1. MOTELLET. (Ett fönster står öppet mot natten. Man hör kvinnan dra igen det, och sedan dra

Läs mer

NR 9.09. Ett magasin från optikbranschen. Ställer krav Silhouette lanserar nytt partnerkoncept. Premiär för Sthlm

NR 9.09. Ett magasin från optikbranschen. Ställer krav Silhouette lanserar nytt partnerkoncept. Premiär för Sthlm Ett magasin från optikbranschen Ställer krav Silhouette lanserar nytt partnerkoncept Specsavers vd: Vi ska bli störst i Sverige Premiär för Sthlm Tillbaka i branschen: Fredrik Thunell ny vd NR 9.09 Optical

Läs mer

Dethär tycker vi är viktigt! De ungas röst Ann Backman

Dethär tycker vi är viktigt! De ungas röst Ann Backman Dethär tycker vi är viktigt! De ungas röst Ann Backman En ungdomsgrupp i Österbotten Deltagare: 3 ungdomar, ålder: 15, 17 och 18 år. En ungdom var gruppansvarig och samlade ihop gruppen. Deltagarna fick

Läs mer

Vad roligt att ni har valt att bjuda varandra på den här timmen.

Vad roligt att ni har valt att bjuda varandra på den här timmen. Hej! Vad roligt att ni har valt att bjuda varandra på den här timmen. Att prata med en ny person kan kännas nervöst även om man som ni redan har en hel del gemensamt. Därför finns den här guiden som ska

Läs mer

Hur skapar vi ett engagerat ambassadörskapsnätverk och hur får vi fler att engagera sig?

Hur skapar vi ett engagerat ambassadörskapsnätverk och hur får vi fler att engagera sig? Workshop Ambassadörsträff 12 november, 2014 Vad är ambassadörskap? Det finns en gemensam syn att ambassadörskapet i första hand ska bygga på engagerade invånare och verksamma som tror på Eskilstuna. Det

Läs mer

ÖKA DIN SOCIALA KOMPETENS. På en timme

ÖKA DIN SOCIALA KOMPETENS. På en timme ÖKA DIN SOCIALA KOMPETENS På en timme Henrik Fexeus Tidigare utgivning Konsten att läsa tankar När du gör som jag vill Alla får ligga Konsten att få mentala superkrafter Bokförlaget Forum, Box 3159, 103

Läs mer

5. Skill # 2 Inviting Prospects to Understand Your Product or Opportunity. Många posers och amatörer gör dessa fel i början när dom ska bjuda in

5. Skill # 2 Inviting Prospects to Understand Your Product or Opportunity. Många posers och amatörer gör dessa fel i början när dom ska bjuda in 5. Skill # 2 Inviting Prospects to Understand Your Product or Opportunity Många posers och amatörer gör dessa fel i början när dom ska bjuda in Jagar folk - bryr sig bara om att få en ny värvning - ifall

Läs mer

BYGGRITNING FÖR VÅRT VARUMÄRKE.

BYGGRITNING FÖR VÅRT VARUMÄRKE. BYGGRITNING FÖR VÅRT VARUMÄRKE. Vårt varumärke är så mycket mer än en logotyp och det vi bygger. Det är summan av de förväntningar och känslor som väcks när man tänker på oss vad som förväntas av oss,

Läs mer

Upprättelsen. Vad är ert ärende? frågade plötsligt en tjock man med oklanderligt välkammade polisonger.

Upprättelsen. Vad är ert ärende? frågade plötsligt en tjock man med oklanderligt välkammade polisonger. FÅGELSKRÄMMAN Upprättelsen Paulo hade äntligen blivit insläppt, och nu stod han där mitt i salen. Runt omkring honom satt män, kvinnor och barn och betraktade honom nyfiket. Vad är ert ärende? frågade

Läs mer

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som:

Att ge feedback. Detta är ett verktyg för dig som: Att ge feedback Detta är ett verktyg för dig som: Vill skapa ett målinriktat lärande hos dina medarbetare Vill bli tydligare i din kommunikation som chef Vill skapa tydlighet i dina förväntningar på dina

Läs mer

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag

Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag Nå Framgång på Instagram En guide till små och medelstora företag 2014-08-10 Svenska Web Voice Annika Elgeskog www.webvoice.se +46 725 861010 presenterar Företagarens guide till framgång på Instagram.

Läs mer

Föräldraenkät gällande verksamheten på fritidsklubben Vängåvan vt-14

Föräldraenkät gällande verksamheten på fritidsklubben Vängåvan vt-14 Föräldraenkät gällande verksamheten på fritidsklubben Vängåvan vt-14 Vi har fått in svar från 27 föräldrar. Vi har ca 70 barn i fyran och femman, resten är sexor. Alla frågor kunde ni svara på med ett

Läs mer

om detta talar man endast med kaniner Text och bild: Anna Höglund

om detta talar man endast med kaniner Text och bild: Anna Höglund 1 om detta talar man endast med kaniner Text och bild: Anna Höglund Detta är en bilderbok för tonåringar och för vuxna, en bok som handlar om utanförskap och vilsenhet. Det är en poetisk bok med korta

Läs mer

Verktyg för Achievers

Verktyg för Achievers Verktyg för Achievers 2.5. Glöm aldrig vem som kör Bengt Elmén Sothönsgränd 5 123 49 Farsta Tel 08-949871 Fax 08-6040723 http://www.bengtelmen.com mailto:mail@bengtelmen.com Ska man kunna tackla sina problem

Läs mer

2015/16 Företags ID: 84235 Emil Lund Sjövägen 3, Upplands Väsby Sollentuna, Stockholms län ÅRSREDOVISNING. Move it Bag UF

2015/16 Företags ID: 84235 Emil Lund Sjövägen 3, Upplands Väsby Sollentuna, Stockholms län ÅRSREDOVISNING. Move it Bag UF 2015/16 Företags ID: 84235 Emil Lund Sjövägen 3, Upplands Väsby Sollentuna, Stockholms län ÅRSREDOVISNING Move it Bag UF Innehållsförteckning: 1. VD har ordet..sid 1 2. Förvaltningsberättelse.sid 2 3.

Läs mer

Från förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling

Från förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling Från förvaring till förvandling I samband med att jag coachade en verksamhetschef för ett gruppboende fick jag vara med om en märkbar utveckling. Chefens överordnade ringde mig och berättade att chefen

Läs mer

Lerum Enkätundersökning 2010

Lerum Enkätundersökning 2010 Lerum Enkätundersökning 2010 Lerums centrumförenings enkätundersökning våren 2010. En sammanfattning till näringsidkare i Lerum. Lerums kommun är en kommun som ligger i anslutning till Göteborg och hit

Läs mer

Projekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör

Projekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör Projekt Västlänken 2015 Projektnummer: TRV 2013/45076 Markör Innehåll Bakgrund Syfte Metod och urval Resultat Kännedom Attityder till projektet Kontakter med Trafikverket Information Om Trafikverket Bakgrundsdata

Läs mer

SCR:s PUNKTER FÖR 2020

SCR:s PUNKTER FÖR 2020 20 PUNKTER 2020 SCR:s PUNKTER FÖR 2020 Vårt arbete med att utveckla vår bransch tar nu verklig fart. Sedan 2011 har vi tillsammans jobbat med våra framtidsfrågor och lyft fram vad vi vill göra och hur

Läs mer

VAD ÄR KÄRLEK? I mitt arbete med par har jag märkt att många får konflikter. för att de uppfattar kärlek på olika sätt. Det är vanligt att tro att

VAD ÄR KÄRLEK? I mitt arbete med par har jag märkt att många får konflikter. för att de uppfattar kärlek på olika sätt. Det är vanligt att tro att VAD ÄR KÄRLEK? I mitt arbete med par har jag märkt att många får konflikter för att de uppfattar kärlek på olika sätt. Det är vanligt att tro att kärlek är lika med beroende eller satus tänkande. Vad är

Läs mer

Inslaget fälls. Granskningsnämnden anser att det strider mot kravet på opartiskhet. Sveriges Radio ska på lämpligt sätt offentliggöra nämndens beslut.

Inslaget fälls. Granskningsnämnden anser att det strider mot kravet på opartiskhet. Sveriges Radio ska på lämpligt sätt offentliggöra nämndens beslut. 1/5 BESLUT 2012-12-20 Dnr: 12/01833 SAKEN Godmorgon Stockholm, Sveriges Radio P4 Radio Stockholm, 2012-09-17, inslag om en dödsannons; fråga om opartiskhet BESLUT Inslaget fälls. Granskningsnämnden anser

Läs mer

Stina Inga. Ur antologin nio, utgiven av Black Island Books och Norrbottens länsbibliotek, 2002 ISBN 91 972792 8 5. Intervju: Andreas B Nuottaniemi

Stina Inga. Ur antologin nio, utgiven av Black Island Books och Norrbottens länsbibliotek, 2002 ISBN 91 972792 8 5. Intervju: Andreas B Nuottaniemi Stina Inga Ur antologin nio, utgiven av Black Island Books och Norrbottens länsbibliotek, 2002 ISBN 91 972792 8 5 Intervju: Andreas B Nuottaniemi 72 Jag skriver mest på omöjliga ställen, i bilen eller

Läs mer

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på

En annan mycket roligare del i arbetet var att jag ofta fick följa med min handledare ut på Manpower Student är ett eget bolag och en egen avdelning inom Manpower. Manpower är världsledande när det gäller arbetsmarknadsrelaterade tjänster som rekrytering, uthyrning och jobbförmedling. De finns

Läs mer

OM KRITERIER av Emelie Johnson Vegh och Eva Bertilsson, publicerad i Canis 2004

OM KRITERIER av Emelie Johnson Vegh och Eva Bertilsson, publicerad i Canis 2004 OM KRITERIER av Emelie Johnson Vegh och Eva Bertilsson, publicerad i Canis 2004 Ibland dyker det upp ord som är så fantastiskt användbara och bra att man inte kan begripa hur man någonsin klarat sig utan

Läs mer

Nummer 1-13,15 Lördag 14 maj

Nummer 1-13,15 Lördag 14 maj Nummer 1-13,15 Lördag 14 maj 1 Innehåll Ledare 3 Incheckningen 4 Elins dagbok 5 Caroline - Festivaldrotning 2005 6 Peter - The king is Back(stage) 7 2 Ledare Äntligen har det blivit dags! UKM Regional

Läs mer

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 6 Fredag 24 februari 2012. säger sjuksköterskan Kerstin Nordqvist i Kalix. Operationer flyttas från Kalix

LÄTTLÄSTA NYHETER NORRBOTTEN. Nr 6 Fredag 24 februari 2012. säger sjuksköterskan Kerstin Nordqvist i Kalix. Operationer flyttas från Kalix LÄTTLÄSTA NYHETER Nr 6 Fredag 24 februari 2012 NORRBOTTEN Operationer flyttas från Kalix Snart är det stopp för alla planerade operationer vid sjukhuset i Kalix. Operationerna kommer att flyttas till sjukhusen

Läs mer

SkövdeNät Nöjd Kund Analys

SkövdeNät Nöjd Kund Analys SkövdeNät Nöjd Kund Analys Kvartal 1-2015 med jämförande index 2006, 2008, 2010, 2012 Välkommen till en spännande värld av marknadsutveckling! Mätningens uppbyggnad Bas: Antal intervjuer: 303 N=Mätningens

Läs mer

Invandrarföretagare i Sverige och Europa. Farbod Rezania, Ahmet Önal Oktober 2009

Invandrarföretagare i Sverige och Europa. Farbod Rezania, Ahmet Önal Oktober 2009 Invandrarföretagare i Sverige och Europa Farbod Rezania, Ahmet Önal Oktober 2009 Sammanfattning 1 Sammanfattning I denna rapport har möjligheter och hinder för företagandet i Sverige jämförts med motsvarande

Läs mer

Sammanställning över enkätsvar från föräldrar till förskolebarn i Nynäshamns kommun, 2016.

Sammanställning över enkätsvar från föräldrar till förskolebarn i Nynäshamns kommun, 2016. 2016-05-22 Sammanställning över enkätsvar från föräldrar till förskolebarn i Nynäshamns kommun, 2016. Enkäten avser Språksatsningens bokpåsar. 101 föräldrar har svarat på enkäten. 1. Har du och ditt barn

Läs mer

Reportage. 32 Där det händer. New York är ett vanligt resmål för Lennart Wallander i dennes sökande efter nya mattrender.

Reportage. 32 Där det händer. New York är ett vanligt resmål för Lennart Wallander i dennes sökande efter nya mattrender. 32 Där det händer. New York är ett vanligt resmål för Lennart Wallander i dennes sökande efter nya mattrender. Jakten på den nya varmkorven Kött, bröd och utmärkt att äta med en hand. Korven dominerar

Läs mer

Att överbrygga den digitala klyftan

Att överbrygga den digitala klyftan Det finns många grupper som behöver nås i arbetet med att överbrygga den digitala klyftan. En av dessa är de invandrare som kommer till vårt land. Monica Öhrn Johansson på Karlskoga folkhögskola möter

Läs mer

Utskrift av inspelat samtal hos Arbetsförmedlingen

Utskrift av inspelat samtal hos Arbetsförmedlingen BJÖRN L BERGLUND UTSKRIFT AV SAMTAL HOS AF 1 (9) Utskrift av inspelat samtal hos Arbetsförmedlingen Samtalet ägde rum hos Arbetsförmedlingen i Sollentuna tisdag 13 juni 2006 kl. 11.00 Inspelningen är cirka

Läs mer

Vandrande skolbussar Uppföljning

Vandrande skolbussar Uppföljning Fariba Daryani JANUARI 2007 Vandrande skolbussar Uppföljning När man börjat blir man fast (Förälder i Vandrande skolbuss) Att gå med Vandrande skolbussen är något vi ser fram emot (Barn i Vandrande skolbuss)

Läs mer

MINNESANTECKNINGAR FRÅN SAMRÅDSMÖTE FÖR PROGRAM TILL. Tid: Tisdagen den 12 oktober 2010 kl. 18:00-19:15

MINNESANTECKNINGAR FRÅN SAMRÅDSMÖTE FÖR PROGRAM TILL. Tid: Tisdagen den 12 oktober 2010 kl. 18:00-19:15 2010-10-14 MINNESANTECKNINGAR FRÅN SAMRÅDSMÖTE FÖR PROGRAM TILL DETALJPLAN FÖR GÅRÖ 1:69 (ÅVC) I GNOSJÖ TÄTORT Plats: Kommunhuset, Sessionssalen Tid: Tisdagen den 12 oktober 2010 kl. 18:00-19:15 Närvarande:

Läs mer

! / » det finns en frustration. Trots. blivit något.« : : : /

! / » det finns en frustration. Trots. blivit något.« : : : / Det saknas 1 4 läkare på Sveriges vårdcentraler. Skillnaderna är stora mellan olika landsting, men inte ett enda av dem lever upp till målet: att det ska finnas en fast allmänläkare per 1 5 invånare. Det

Läs mer

Projektarbete Belysning

Projektarbete Belysning Projektarbete Belysning Av: Victor Karlsson, Fredrik Patriksson Stjernspetz, Henrik Byström Handledare: Jörgen Lantz HT/VT -06/-07 1 Innehållsförteckning Projektarbete Belysning... 1 1 Inledning... 4 2

Läs mer

1 ATT TÄNKA PÅ FÖRE AVFÄRDEN 2 2 ATT ANLÄNDA TILL KØBENHAVN OCH CBS 2 3 PRAKTISKA RÅD 3 8 VARFÖR SKALL DU ÅKA TILL KÖPENHAMN? 6

1 ATT TÄNKA PÅ FÖRE AVFÄRDEN 2 2 ATT ANLÄNDA TILL KØBENHAVN OCH CBS 2 3 PRAKTISKA RÅD 3 8 VARFÖR SKALL DU ÅKA TILL KÖPENHAMN? 6 Våren 2005 1 ATT TÄNKA PÅ FÖRE AVFÄRDEN 2 2 ATT ANLÄNDA TILL KØBENHAVN OCH CBS 2 3 PRAKTISKA RÅD 3 4 STUDIER 3 5 KURSER 5 6 STUDIESOCIALT 6 7 FINANSIERING 6 8 VARFÖR SKALL DU ÅKA TILL KÖPENHAMN? 6 1 Att

Läs mer

Barns medverkan i den sociala barnavården hur lyssnar vi till och informerar barn. Lyssna på barnen

Barns medverkan i den sociala barnavården hur lyssnar vi till och informerar barn. Lyssna på barnen Barns medverkan i den sociala barnavården hur lyssnar vi till och informerar barn Lyssna på barnen 1 En tanke att utgå ifrån För att förstå hur varje unikt barn uppfattar sin specifika situation är det

Läs mer

Berlinmuren Frågeställning: Vad är Berlinmuren? Orsaker? (Varför byggde man Berlinmuren?) Konsekvenser? Berlinmurens avskaffande.

Berlinmuren Frågeställning: Vad är Berlinmuren? Orsaker? (Varför byggde man Berlinmuren?) Konsekvenser? Berlinmurens avskaffande. Frågeställning: Vad är Berlinmuren? Orsaker? (Varför byggde man Berlinmuren?) Konsekvenser? Berlinmurens avskaffande. Ämne: Historia Arbetssätt: Läsa in mig på ämnet, både genom böcker(om det går) och

Läs mer

Hitta kunder som frilansare

Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare Hitta kunder som frilansare 4 Att livnära sig som frilansare, genom att ta långa- eller kortsiktiga uppdrag, är en allt vanligare arbetsform. På Billogram träffar vi många frilansare,

Läs mer

Hej. Niklas heter jag, och detta är min oberoendeförklaring från Scientologikyrkan.

Hej. Niklas heter jag, och detta är min oberoendeförklaring från Scientologikyrkan. Hej Niklas heter jag, och detta är min oberoendeförklaring från Scientologikyrkan. Jag vill först säga att det är över 12 år sedan jag lämnade kyrkan. Vissa detaljer minns jag inte exakt, men då nämner

Läs mer

AYYN. Några dagar tidigare

AYYN. Några dagar tidigare AYYN Ayyn satt vid frukostbordet med sin familj. Hon tittade ut genom fönstret på vädret utanför, som var disigt. För några dagar sedan hade det hänt en underlig sak. Hon hade tänkt på det ett tag men

Läs mer

Självkänsla. Här beskriver jag skillnaden på några begrepp som ofta blandas ihop.

Självkänsla. Här beskriver jag skillnaden på några begrepp som ofta blandas ihop. Självkänsla Självkänsla är lika med att bottna i sitt innerst. Självkänslan finns i varje människa och söker plats att få fäste i och växa ur. Vissa ger den utrymme medan vissa inte låter den gro. Det

Läs mer

Penningpolitiken och Riksbankens kommunikation

Penningpolitiken och Riksbankens kommunikation ANFÖRANDE DATUM: 2007-10-08 TALARE: PLATS: Förste vice riksbankschef Irma Rosenberg Swedbank, Stockholm SVERIGES RIKSBANK SE-103 37 Stockholm (Brunkebergstorg 11) Tel +46 8 787 00 00 Fax +46 8 21 05 31

Läs mer

Valberedningen för 2015/2016 tillsattes under Sommar-SM 2015 efter fri nominering. Valberedningen består detta verksamhetsår av:

Valberedningen för 2015/2016 tillsattes under Sommar-SM 2015 efter fri nominering. Valberedningen består detta verksamhetsår av: VALHANDLINGAR Sammansättning för 2015/2016 tillsattes under Sommar-SM 2015 efter fri nominering. består detta verksamhetsår av: Christoffer Bator, P13 Johanna Dolk, P11 Erik Hedin, M13 Gustav Johansson,

Läs mer

Brogårdsbladet. Skanska etablerar sig. På Gång. Nr 3, februari 2008. Februari: Planeringen av mini-tvåorna i hus 35 blir klar.

Brogårdsbladet. Skanska etablerar sig. På Gång. Nr 3, februari 2008. Februari: Planeringen av mini-tvåorna i hus 35 blir klar. Nr 3, februari 2008 Brogårdsbladet Gemensamt nyhetsbrev från Alingsåshem och Hyresgästföreningen till hyresgästerna på Brogården i Alingsås. Skanska etablerar sig Nu är det snart dags att dra igång ombyggnationen

Läs mer

Intervju med Elisabeth Gisselman

Intervju med Elisabeth Gisselman Sida 1 av 5 Intervju med Elisabeth Gisselman 1. Tre av fyra personer hemlighåller psykisk ohälsa för sin omgivning på grund av rädsla för diskriminering och avståndstagande varför är vi så rädda för psykisk

Läs mer

Nyföretagarcentrum 5, 2, 3, 30, 4, 5, 5, 1, 1, 10, 10, 1, 6, 4, 1, 7, 6 20, 15, 10, 20, 3, 30, 4, 6, 20, 20, 3, 15, 10, 3, 1, 1, 2, 2, 3, 30, 10,

Nyföretagarcentrum 5, 2, 3, 30, 4, 5, 5, 1, 1, 10, 10, 1, 6, 4, 1, 7, 6 20, 15, 10, 20, 3, 30, 4, 6, 20, 20, 3, 15, 10, 3, 1, 1, 2, 2, 3, 30, 10, Bilaga 4 Sida 1(11) KL 1900 Inger Åckander, 630222 SAMMANSTÄLLNING AV FRÅGORNA AV TOTALT 37 INTERVJUER FÄRGADE SIFFROR FRÅN STORSTADSLÄN - 24 FRÅN STORSTADSLÄN OCH 13 FRÅN ÖVRIGA LÄN Frågor Ja Nej Hur

Läs mer

Affärsplan för CoolaPrylar AB 2008-08-15

Affärsplan för CoolaPrylar AB 2008-08-15 Affärsplan för CoolaPrylar AB 2008-08-15 I all korthet Här skriver du en sammanfattning på din affärsidé med en (max två) meningar. Coola Prylar AB ska sälja trendiga och funktionella hushållsprylar främst

Läs mer

Många har fått lära sig att inte ta skit från någon. Annika R Malmberg säger precis tvärtom: Ta skit!

Många har fått lära sig att inte ta skit från någon. Annika R Malmberg säger precis tvärtom: Ta skit! Från foretagande.se 2009 09 08 Vilken färg är du? Skrivet av Annika R Malmberg Boktips Många har fått lära sig att inte ta skit från någon. Annika R Malmberg säger precis tvärtom: Ta skit! Det finns personer

Läs mer

bit för bit av maria soxbo foto: john scarisbrick idé: linda öhrström

bit för bit av maria soxbo foto: john scarisbrick idé: linda öhrström bit för bit Sveriges mest självständiga artist är inte så märklig som somliga tror. För ELLE berättar Robyn om urringningar, doftande krämer och hur skönt det är att inte behöva vara kreddig. av maria

Läs mer

Från sömnlös till utsövd

Från sömnlös till utsövd SAMUEL LINDHOLM & FREDRIK HILLVESSON Från sömnlös till utsövd Ett sexveckorsprogram mot sömnproblem för bättre sömn, mer energi och högre livskvalitet BILAGOR Innehåll Bilaga A: Målsättning 3 Bilaga B:

Läs mer

Lika olika, SVT2, 2011-12-21, program med inslag om handikappersättning för döva; fråga om opartiskhet och saklighet

Lika olika, SVT2, 2011-12-21, program med inslag om handikappersättning för döva; fråga om opartiskhet och saklighet 1/6 BESLUT 2012-09-03 Dnr: 11/03869 SAKEN Lika olika, SVT2, 2011-12-21, program med inslag om handikappersättning för döva; fråga om opartiskhet och saklighet BESLUT Programmet kritiseras men frias. Granskningsnämnden

Läs mer

Övergången från vård till vuxenliv. Vad vet vi och vad behöver vi veta?

Övergången från vård till vuxenliv. Vad vet vi och vad behöver vi veta? Övergången från vård till vuxenliv. Vad vet vi och vad behöver vi veta? Ingrid Höjer Professor i socialt arbete Institutionen för socialt arbete Presentationens innehåll: Vad vet vi redan? Kort om situationen

Läs mer

E R L. I Detta nummer: Innehåll Sommarläger 2007 Pysselsidor Ordförande har ordet. Nr 2 2007 Årgång 13

E R L. I Detta nummer: Innehåll Sommarläger 2007 Pysselsidor Ordförande har ordet. Nr 2 2007 Årgång 13 Nr 2 2007 Årgång 13 Nyhetsbrev från Vacterlföreningen Höst numret denna gång görs på prov i färg. Läs och njut! OBS! OBS! OBS! OBS! OBS! Nya rutiner ang. medlemskap i vacterlföreningen. Medlemsavgiften

Läs mer

Då jag i likhet med flertalet filmare står utanför Filmavtalet så vill jag yttra mig.

Då jag i likhet med flertalet filmare står utanför Filmavtalet så vill jag yttra mig. Remissyttrande över Ds 2015:31 Framtidens filmpolitik Regeringskansliet Kulturdepartementet 103 33 STOCKHOLM 2015-06-10 Då jag i likhet med flertalet filmare står utanför Filmavtalet så vill jag yttra

Läs mer

Vill du bli tandläkare? - information om tandläkarutbildningen

Vill du bli tandläkare? - information om tandläkarutbildningen Vill du bli tandläkare? - information om tandläkarutbildningen Du som håller den här broschyren i din hand är kanske intresserad av att bli tandläkare. Vill du veta mer innan du gör ditt val? Läs igenom

Läs mer

Arbetsliv. Rapport: Lyckliga arbetsplatser. Maj 2007, Markör Marknad och Kommunikation AB. Rapport Lyckliga arbetsplatser 2007

Arbetsliv. Rapport: Lyckliga arbetsplatser. Maj 2007, Markör Marknad och Kommunikation AB. Rapport Lyckliga arbetsplatser 2007 Arbetsliv Rapport: Lyckliga arbetsplatser Maj 27, Markör Marknad och Kommunikation AB Rapport Lyckliga arbetsplatser 27 Markör Marknad och Kommunikation AB, Box 396, 71 47 Örebro Telefon: 19-16 16 16.

Läs mer

SUNE Tidningen Hästfynd nr 5, 2004

SUNE Tidningen Hästfynd nr 5, 2004 SUNE Tidningen Hästfynd nr 5, 2004 (utdrag ur en horsemanshiptränares dagbok) Text: Sven Forsström Foto: Inger Lantz En vinterdag för ungefär ett år sedan ringde min telefon. Som så många andra gånger

Läs mer

Marknadsföring i lågkonjunktur.

Marknadsföring i lågkonjunktur. Marknadsföring i lågkonjunktur. av c a r i n fr e d l u n d FÖR EFFEKTIVARE KOMMUNIKATION d u ve t nat u r l i g t v i s att reklam lönar sig. Även i bistra tider. Men riktigt säker kan man ju inte vara.

Läs mer

Handledare för caset är Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmsson.

Handledare för caset är Jaana Kurvinen och Pär Vilhelmsson. Inledning Titel: Revisionsfirman BM Det här caset är författat av Gunilla Andersson, Pia Ericsson, Catrine Edwardsson och Conny Melberg. Caset är skrivet som en del av kursen Organisationsteori B 5 poäng

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande

Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande Utvecklingsoch lönesamtal ger dig inflytande För att du ska trivas på jobbet och känna att du gör ett bra arbete behöver du kunna påverka din arbetssituation

Läs mer

Dagverksamhet för äldre

Dagverksamhet för äldre Äldreomsorgskontoret Dagverksamhet för äldre Delrapport med utvärdering Skrivet av Onerva Tolonen, arbetsterapeut, 2010-08-09 Innehåll 1. Inledning...3 1.1 Vilka problem ville vi åtgärda?...3 1.2 Vad vill

Läs mer

Studio Ett den 12 december: Svensk film med svensk textning

Studio Ett den 12 december: Svensk film med svensk textning Studio Ett den 12 december: Svensk film med svensk textning Jan-Peter Strömgren, förbundsordförande på Hörselskadades Riksförbund (HRF) och Kay Pollak, filmregissör, känd för bland annat "Så som i himmelen",

Läs mer

Hallstahem. En härlig höst! för oss som bor i Hallstahem Nummer 3 September 2015. Hallstahem 70 år Välbesökt cirkus!

Hallstahem. En härlig höst! för oss som bor i Hallstahem Nummer 3 September 2015. Hallstahem 70 år Välbesökt cirkus! för oss som bor i Hallstahem Nummer 3 September 2015 MittNyttigt Hallstahem Hallstahem 70 år Välbesökt cirkus! Den 16 juni var det jubileumscirkus i Hallstahammar. De många besökarna fick uppleva en riktig

Läs mer

Vad tycker du om arrangemanget SEE Västerbottens hållbarhetsvecka i sin helhet?

Vad tycker du om arrangemanget SEE Västerbottens hållbarhetsvecka i sin helhet? Vad tycker du om arrangemanget SEE Västerbottens hållbarhetsvecka i sin helhet? Bra (15) Mycket bra (5) Jag hann inte ta del av veckan i någon stor utsträckning Mycket bra initiativ, kanske kunde informationen

Läs mer

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg)

Gruppenkät. Lycka till! Kommun: Stadsdel: (Gäller endast Göteborg) Gruppenkät Du har deltagit i en gruppaktivitet! Det kan ha varit en tjej-/ killgrupp, ett läger eller ett internationellt ungdomsutbyte. Eller så har ni kanske ordnat ett musikarrangemang, skött ett café,

Läs mer

Om du skulle bli uppsagd på grund av arbetsbrist har du rätt att få aktiv och professionell hjälp av Omställningsfonden för att hitta ett nytt jobb.

Om du skulle bli uppsagd på grund av arbetsbrist har du rätt att få aktiv och professionell hjälp av Omställningsfonden för att hitta ett nytt jobb. Om du skulle bli uppsagd på grund av arbetsbrist har du rätt att få aktiv och professionell hjälp av Omställningsfonden för att hitta ett nytt jobb. Läs mer Förmånen och tryggheten som Omställningsfonden

Läs mer