Bruksanvisning. Smart-UPS C. Avbrottsfri kraftförsörjning. 1000/1500 VA torn. 120/230 Vac

Transkript

1 Bruksanvisning Smart-UPS C Avbrottsfri kraftförsörjning 1000/1500 VA torn 120/230 Vac su0813a

2 Produktbeskrivning APC av Schneider Electric Smart-UPS är en högkvalitativ avbrottsfri strömkälla (UPS). Den skyddar elektronisk utrustning mot strömavbrott, spänningsfall och spänningstoppar, små spänningsvariationer och stora störningar. UPS-enheten tillhandahåller även batteribackup för ansluten utrustning tills nätspänningen återgår till säkra nivåer eller batterierna är helt urladdade. Säkerhets- och allmän information Inspektera förpackningsinnehållet vid mottagningen. Meddela leverantören och återförsäljaren om det finns några skador. Läs säkerhetsföreskrifterna som medföljer produkten innan du installerar UPS-enheten. UPS-enheten är endast avsedd för inomhusbruk. Använd den inte i direkt solljus, i kontakt med vätskor eller på överdrivet dammiga eller fuktiga platser. Se till att luftventilerna på enheten inte är blockerade. Lämna tillräckligt utrymme fritt för ordentlig ventilation. Batteriet räcker normalt i två till fem år. Miljöfaktorer påverkar batteriets livstid. Höga omgivande temperaturer, dålig nätström och frekventa, korta urladdningar ger batteriet kortare livslängd. Anslut UPS-enhetens nätsladd direkt till ett vägguttag. Använd inga överspänningsskydd eller förlängningssladdar. Specifikationer Ytterligare specifikationer finns på APC:s webbplats: Temperatur Max höjd över havet Drift Förvaring Drift Förvaring Luftfuktighet 0 till 95 % relativ luftfuktighet, ickekondenserande Batterityp Underhållsfritt, förseglad bly-syra 0 C till 40 C (32 F till 104 F) -15 till 45 C ladda UPS-enhetens batteri var sjätte månad m ( fot) m ( fot) 0 C till 40 C (32 F till 104 F) Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn 1

3 Produktöversikt Framsida vy Displaygränssnitt Kontakt Batteri Anslutningskablar för internbatteri su0453b Baksida vyer USB-port Seriell dataport: Batterianslutning Strömbrytare UPS-ingång Uttag Jordningsskruv 120 Vac 230 Vac su0325d su0325e Installation För information om installation av UPS-enheten, se Installationsvägledning för Smart-UPS C 1000/1500 VA torn som medföljde UPS-enheten. Installationsguiden finns också på den dokument-cd som medföljde UPS-enheten samt på APC:s webbplats, 2 Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn

4 Funktion Obs! Batteriet laddas upp till ca 90 % kapacitet under de första tre tre timmarna vid normal drift. Förvänta inte full batterikapacitet under den första laddningsperioden. 1. Anslut utrustning till UPS. 2. Anslut UPS-enheten till ett tvåpoligt, jordat uttag med tre ledare. su0441b Ansluta utrustning till UPS-enheten. USB-port: Anslut till en dator för att använda programvaran för strömhantering. Seriell port: Anslut en seriell portkabel (medföljer ej) för användning av energihanteringsprogram. Jordningsskruv: Anslut jordledarna på överspänningsskydden till de chassijordade anslutningsskruvarna på den bakre panelen av UPS-enheten. Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn 3

5 Energisparande LCD-skärm Displayens gränssnitt kan konfigureras så att den är ständigt upplyst eller släcks efter en period av overksamhet för att spara energi. 1. Läge för kontinuerlig belysning: Håll in DISPLAYknappen i sex sekunder. Displayen lyses upp och UPSenheten piper för att bekräfta att läget för Kontinuerlig belysning har aktiverats. 2. Energisparläge: Håll in DISPLAYknappen i sex sekunder. Skärmen släcks och UPS-enheten piper för att bekräfta att Energisparläge har aktiverats. I Energisparläge tänds skärmen när en knapp trycks ner. Displayen släcks när den varit inaktiv i 60 sekunder. Känslighetsinställningar UPS-enheten känner av och reagerar på spänningsstörningar genom att övergå till batteriets backupström för att skydda ansluten utrustning. I situationer där antingen UPS-enheten eller den anslutna utrustningen är för känslig för den inkommande spänningsnivån är det nödvändigt att justera överföringsspänningen. 1. Anslut UPS-enheten till ett eluttag. Försäkra dig om att UPS-enheten är avstängd. 2. Håll in STRÖMBRYTAREN i sex sekunder. Belastningsindikatorn blinkar av och till för att visa att UPSenheten är i programmeringsläge. 3. Tryck på STRÖMBRYTAREN igen för att bläddra bland menyalternativen. UPS-enheten avger en ljudsignal för att bekräfta valet. När UPS-enheten är i läge Känslighetskonfigurationvisar ikonerna för känslighetsgrafiken inställningen för känslighetsnivå. Se dessa exempel. Låg känslighet Medelkänslighet Hög känslighet (standard) 1000/1500 VA 120 Vac: VAC 1000/1500 VA 120 Vac: VAC 1000/1500 VA 120 Vac: VAC 1000/1500 VA 230 Vac: VAC 1000/1500 VA 230 Vac: VAC 1000/1500 VA 230 Vac: VAC Använd den här inställningen med utrustning som är mindre känslig för spänningsvariationer eller vågformsförvrängning. Använd den här inställningen under normala driftförhållanden. Använd den här inställningen med ansluten utrustning som är känslig för små spänningsvariationer eller vågformsförvrängningar. 4 Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn

6 Statusindikatorer Bildskärmens egenskaper 1000/1500 VA 120 Vac 1000/1500 VA 230 Vac su0740b su0740c Elnät/Batteri-LED Displaygränssnitt PÅ-/AVknapp DISPLAYknapp Kabeldragnings/systemfel-LED LJUDAVSTÄNGNINGsknapp Obs! Se Funktionsreferensguide på sidan 8 i denna handbok för en detaljerad beskrivning av knappar och ikoner på frontpanelen. Status-LED-indikators Status Ström på UPS-enheten förser den anslutna utrustningen med kraft från elnätet. På batteri UPS-enheten ger ström från internbatteriet. Systemfel UPS-enheten har upptäckt ett internt fel. Nätström: Kabeldragningsfel Ett ledningsfel har uppstått i byggnaden. Använd inte UPS-enheten. Kontakta en behörig elektriker för att rätta till ledningsfelet i byggnaden. Lysdiod Elnät/Batteri LED-lampan tändsgrön. Elnät/Batteri LED-lampan lyser gult. Systemfel LED-lampan lyser rött. Nätström: Kabeldragningsfel LED-lampan blinkar röd. Hörbar indikator på Inget UPS-enheten piper 4 gånger var 30:e sekund. Konstant ton Inget Hörbar indikator stängs av N/A Ljudet slutar när elnätsförsörjningen återställs eller när LJUDAVSTÄNGNINGsknappen hålls in i 0,2 sekunder. Larmet avbryts när STRÖM PÅ/ AV-knappen hålls in i två sekunder. Detta skapar en felåterställning. N/A Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn 5

7 LCD-statusindikators På batteri Status LCD-ikon Ljudlarm Ljudlarm avbryts Piper 4 gånger var 30:e sekund. Pipljudet avbryts när strömmen från elnätet återställs eller när UPS-enheten stängs av. UPS-enheten förser den anslutna utrustningen med kraft från batteriet. Nätströmsöverbelastning Överbelastning har uppstått medan UPS-enheten kördes på nätström. Överbelastat batteri Överbelastning har uppstått medan UPS-enheten kördes på batteriström. Lågt batteri UPS-enheten förser den anslutna utrustningen med batteriström och batteriet är snart helt urladdat. Konstant ton Konstant ton Piper kontinuerligt Larmet slutar när icke väsentlig utrustning kopplas bort eller när UPS-enheten stängs av. Larmet slutar när icke väsentlig utrustning kopplas bort eller när UPS-enheten stängs av. Pipljudet avbryts när strömmen från elnätet återställs eller när UPS-enheten stängs av. Batterifel UPS-enheten körs på nätström. Batteriet ger inte den förväntade backupen. UPS-enheten piper två gånger för att indikera att batteriet är bortkopplat. UPS-enheten piper kontinuerligt i en minut var femte timme för att indikera att batteriet bör bytas ut. Kontrollera att batterianslutningen är ordentligt gjord. Batteriet närmar sig slutet på sitt serviceliv och bör bytas ut. Systemfel UPS-enheten har ett internt fel 120 Vac-modell: N/A Identifiera felmeddelandet på skärmen och se Systemfel i den här handboken. 230 Vac-modell: 6 Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn

8 Displaygränssnitt 1000/1500 VA 120 VAC 1000/1500 VA 230 VAC Beskrivning Online: UPS-enheten förser den anslutna utrustningen med kraft från elnätet. Grönt läge: UPS-enheten körs på den effektivast nivån genom att förbigå oanvända AVR-komponenter när acceptabel nätspänning är närvarande. UPS-enheten övergår i och lämnar grönt läge automatiskt och kommer inte att kompromissa med kraftskyddet. Kapacitet: Belastningen indikeras av antalet sektioner som tänts i belastningsstapeln. Varje stapel motsvarar 20 % av belastningen. Uppskattad drifttid / min: Detta indikerar återstående batteridrifttid i minuter om UPS-enheten slår om till batteridrift. Batteriladdning: Laddningsnivå indikeras av antalet sektioner som tänts i belastningsstapeln. När alla fem sektionerna lyser är batteriet fulladdat. Varje stapel motsvarar 20 % av batteriets laddningskapacitet. Överbelastning: Den utrustning som är ansluten till UPS-enheten drar mer ström än vad som tillåts av spänningsmärkningen. Händelse: Händelseräknaren visar antalet inträffade händelser som har fått UPSenheten att växla över till batteridrift. Automatisk spänningsreglering (AVR): UPS-enheten har en AVRförstärkningsfunktion som automatiskt reglerar låga ingångsspänningsnivåer utan att använda batteriström. 230 Vac-modellen har en extra AVR-trimningsfunktion som reglerar höga ingångsspänningsnivåer. När 120 Vac AVR-ikonen tänds kompenserar UPS-enheten för låg ingångsspänning, men med 230 Vac:en händer följande: När den här indikatorn är tänd kompenserar UPS-enheten för låg ingångsspänning. In: Ingångsspänning. Ut: Utgångsspänning. När den här indikatorn är tänd kompenserar UPS-enheten för hög ingångsspänning. Systemfel: Ett internt systemfel har uppstått. Felnumret visas på displayen. Se Displaygränssnitt på sidan 7. Ljud av: En upplyst linje igenom ikonen indikerar att ljudlarmet är inaktiverat. Batterifel: Ikonen blinkar för att visa att batteriet kopplats bort. När ikonen är kontinuerligt upplyst har UPS-enheten inte klarat av ett självtest eller så närmar sig batteriet slutet av sitt serviceliv och bör bytas ut. Se LCD-statusindikators på sidan 6. På batteri: UPS-enheten förser den anslutna utrustningen med backupkraft från det anslutna batteriet. Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn 7

9 Systemfel 1000/ Vac 1000/ Vac P00 Utgående överbelastning su0752a Funktionsreferensguide su0752b P01 P02 P04 P06 P13 Utgående kortslutning Utgående överspänning Enheten har överhettats AVR-reläfel Inverterarfel Obs! Se "Funktionsreferensguide" på sid. 8 för en detaljerad beskrivning av knappar och ikoner på frontpanelen. För ytterligare information om systemfel, kontakta kundsupport på APC:s webbplats, Funktion Knapp Tid (sekunder) UPSstatus Beskrivning Ström Ström på 0,2 Av Tryck en gång STRÖMBRYTAREN för att starta UPS-enheten. UPS-enheten körs på nätström. Om ingen nätström finns tillgänglig körs UPS-enheten på batteriström. Ström av 2 På Tryck en gång STRÖMBRYTAREN för att stänga av UPS-enheten. Display Statusförfrågan 0,2 På Tryck för att bekräfta enhetens status eller tillstånd. LCD-skärmen tänds i 60 sekunder. Energisparläge Kontinuerlig belysning Ljudavstängning 2 På LCD-skärmen lyses upp och UPS-enheten piper för att bekräfta att läget för kontinuerlig belysning har aktiverats. LCD-skärmen släcks och UPS-enheten piper för att bekräfta att energisparläge har aktiverats. I energisparläge tänds LCD-skärmen om en knapp trycks in eller om en händelse äger rum, och släcks sedan igen efter 60 sekunders inaktivitet. Händelser 0,2 På Inaktivera alla ljudlarm från händelser. Aktivera/ inaktivera 2 På Aktivera eller inaktivera ljudlarmen. Ljudavstängningssymbolen tänds och enheten avger en ljudsignal. Ljudavstängningen aktiveras inte om UPSenheten inte drivs med batterikraft. Känslighet 6 Av Belastningsindikatorn blinkar för att visa att Back-UPS-enheten är i programmeringsläge. Använd PÅ-/AVKNAPPEN för att bläddra mellan låg, medel och hög känslighet. UPS-enheten avger en ljudsignal för att bekräfta valet. Se Känslighetsinställningar på sidan 4 i den här manualen. Självtest 2 På UPS-enheten kör automatiskt ett självtest av det interna batteriet när den startas. Ett manuellt självtest kan köras när som helst medan UPS-enheten är i drift. Håll in LJUDAVSTÄNGNINGSknappen och tryck sedan in DISPLAYknappen i två sekunder tills systemet avger ett kort pipljud som indikation att UPS-enheten har startat ett självtest. Återställ händelse Återställning av fel 0,2 På När händelseskärmen visas, håll ner DISPLAY knappen och tryck sedan på AV/PÅknappen för att rensa händelseräknaren för nätströmsfel. 2 Fel När ett fel har identifierats trycker du på PÅ-/AVKNAPPEN för att ta bort den visuella indikeringen och återgå till vänteläge. 8 Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn

10 Felsökning Problem och möjlig orsak Lösning UPS-enheten startar inte eller det finns inte någon uteffekt. UPS-enheten har inte startats. UPS-enheten är inte ansluten till elnätet. Inkretsbrytaren har löst ut. UPS-enheten visar mycket låg eller ingen ingående nätspänning. Batteriet är inte korrekt anslutet. Det föreligger ett internt UPS-fel. Tryck en gång på knappen ON för att starta UPS-enheten. Kontrollera att nätsladden är ordentligt ansluten till UPS-enheten och till elnätet. Koppla bort icke nödvändig utrustning och återställ kretsbrytaren. Kontrollera elförsörjningen till UPS-enheten genom att ansluta en bordslampa. Är ljuset mycket svagt ska du kontrollera nätspänningen. Kontrollera att alla batterianslutningar är ordentligt gjorda. Låt bli att använda UPS-enheten. Koppla från UPS-enheten från elnätet och lämna in den på service omedelbart. UPS-enheten drivs på batteri medan den är ansluten till ingående nätspänning. Inkretsbrytaren har löst ut. Det rinns mycket hög eller mycket låg nätspänning eller nätspänning med störningar. Koppla bort icke nödvändig utrustning och återställ kretsbrytaren. Flytta UPS-enheten till ett annat uttag på en annan krets. Testa ingångsspänningen med nätspänningsdisplayen. Om det är OK för den anslutna utrustningen ska du sänka UPS-enhetens känslighet. UPS-enheten avger ett hörbart pipljud. UPS-enheten fungerar normalt. Ingen. UPS-enheten skyddar den anslutna utrustningen. The UPS-enheten ger inte förväntad backup-tid. UPS-batteriet är svagt på grund av strömavbrott som nyligen inträffat eller närmar sig slutet av livstiden. Ladda batteriet. Batterierna måste laddas upp efter långvarigt strömavbrott. Höga omgivande temperaturer, dålig nätström och frekventa, korta urladdningar ger batteriet kortare livslängd. Om batteriet är nära slutet av sin livslängd ska du överväga att byta det även om inte batteriikonen är tänd. UPS-enheten är överbelastad. Kontrollera UPS-enhetens belastning på displayen. Koppla från utrustning som inte är nödvändig, t.ex. skrivare. Felindikatorn är tänd. UPS-enheten visar ett felmeddelande och avger ett kontinuerligt pipande ljud. Internt UPS-fel. Låt bli att använda UPS-enheten. Stäng av UPS-enheten och lämna in den på service omedelbart. Om fler än ett fel uppstår visas felmeddelandena omväxlande på skärmen. Symbolen för byte av batteri är tänd. Batteriet har låg laddning. Utbytesbatteriet är inte rätt isatt. Låt batteriet laddas i minst fyra timmar. Utför sedan ett självtest. Om problemet kvarstår efter laddning ska du byta batteriet. Kontrollera att batterianslutningen är ordentligt gjord. Lysdioden för kabeldragningsfel blinkar. Kabeldragningsfel har identifierats, t.ex. jordningsfel, het-neutral, omvänd polaritet och överbelastad neutral krets. Om UPS-enheten indikerar kabeldragningsfel ska en behörig elektriker anlitas för att kontrollera byggnadens kabeldragning. Gäller endast för 120 Vac-enheter. Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn 9

11 Batteribyte Återanvänd alltid förbrukade batterier. För information om återanvändning av förbrukade batterier, se informationsbladet om batterideponering som medföljde utbytesbatteriet. Byt ut förbrukade batterier mot APC-godkända batterier. Beställ ett utbytesbatteri på APC-webbplatsen, UPS-modell SMC1000/SMC1000I SMC1500/SMC1500I Utbytesbatteri APCRBC142 RBC6 Service Om enheten kräver service ska du inte returnera den till återförsäljaren. Följ nedanstående steg: 1. Läs felsökningsavsnittet i handboken för att eliminera vanliga problem. 2. Om problemet kvarstår ska du kontakta APC:s kundtjänst på APC:s webbplats: a. Anteckna modellnummer och serienummer och inköpsdatum. Modellnummer och serienummer står på enhetens bakre panel och visas också på LCD-skärmen på vissa modeller. b. Ring APC:s kundtjänst så kommer en tekniker att försöka lösa problemet via telefon. Om detta inte är möjligt utfärdar teknikern ett s.k. RMA-nummer (Returned Material Authorization Number). c. Reparationen är gratis under enhetens garantiperiod. d. Tiden för service och retur kan variera mellan olika länder. Se APC:s webbplats för landsspecifika instruktioner. 3. Undvik skada vid transport genom korrekt förpackning av enheten. Använd aldrig polystyrenkulor i förpackningen. Skador som uppstår under transport omfattas inte av garantin. a. Koppla alltid från UPS-enhetens batteri före transport i enlighet regleringar från U.S. Department of Transportation (DOT) och IATA-bestämmelser. Batteriet kan vara kvar i enheten. b. Interna batterier kan vara anslutna i XLBP:erna under transport (om tillämpligt, det är inte alla enheter som har XLBP:er). 4. Skriv det RMA-nummer som du har fått från kundtjänst på förpackningens utsida. 5. Skicka tillbaka enheten med försäkrad, förbetald transport till adressen du fick av kundtjänsten. Transportera enheten 1. Stäng av och koppla från all ansluten utrustning. 2. Koppla bort enheten från elnätet. 3. Koppla bort alla interna och externa batterier (om möjligt). 4. Följ transportinstruktionerna som beskrivs under Service i den här handboken. 10 Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn

12 Två års fabriksgaranti Denna garanti gäller enbart de produkter du köper för att använda i enlighet med denna handbok. Garantivillkor APC garanterar att dess produkter är fria från material- och tillverkningsdefekter under en period av två år från inköpsdatum. APC reparerar eller ersätter defekta produkter som omfattas av denna garanti. Denna garanti gäller inte för utrustning som har skadats genom olycksfall, slarv, felanvändning eller har ändrats eller modifierats på något sätt. Reparation eller byte av defekt produkt eller del därav förlänger inte den ursprungliga garantiperioden. Eventuella delar som byts under denna garanti kan vara nya eller fabriksrenoverade. Garantin kan inte överföras Denna garanti gäller endast för den ursprungliga köparen som måste registrera produkten korrekt. Produkten kan registreras på APC:s webbplats, Undantag APC ska inte hållas ansvarigt under garantin om dess tester och undersökningar visar att den påstådda defekten inte finns eller har orsakats av slutanvändarens eller tredje persons felanvändning, vårdslöshet, felaktig installation eller tester. Vidare skall inte APC hållas ansvarigt under garantitiden för icke auktoriserade försök till reparation eller modifiering eller felaktig eller otillräcklig elektrisk spänning eller anslutning, felaktiga platsförhållanden, korrosiv atmosfär, reparation, installation, väder och vind, force majeure, brand, stöld eller installation som strider med APC:s rekommendationer eller specifikationer eller i händelse av att APC:s serienummer har ändrats, flyttats eller tagits bort, eller någon annan orsak utanför avsedd användning. DET FINNS INGA GARANTIER, UTTALADE ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, ENLIGT LAG ELLER ANDRA, FÖR PRODUKTER SOM SÅLTS, SERVATS ELLER LEVERERATS UNDER DETTA AVTAL ELLER I SAMBAND MED DETTA. APC FRÅNSÄGER SIG ALLA UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIER OM SÄLJBARHET, TILLFREDSSTÄLLELSE OCH LÄMPLIGHET FÖR ETT SÄRSKILT SYFTE. APC UTTRYCKT GARANTIER KOMMER INTE ATT FÖRSTORAS, FÖRMINSKAS ELLER PÅVERKAS AV OCH INGET ÅTAGANDE ELLER ANSVAR KOMMER ATT HÄRKOMMA FRÅN, APC SOM ÅSTADKOMMITS PÅ GRUND AV TEKNISK ELLER ANDRA RÅD ELLER SERVICE I SAMBAND MED PRODUKTERNA. DE FÖREGÅENDE GARANTIERNA OCH ÅTGÄRDERNA ÄR EXKLUSIVA OCH GÄLLER I STÄLLET FÖR ALLA ANDRA GARANTIER OCH ÅTGÄRDER. GARANTIERNA SOM FRAMLAGTS OVAN UTGÖR APC:S ENDA EXKLUSIVA ANSVAR OCH KÖPARENS EXKLUSIVA ERSÄTTNING FÖR EVENTUELLA BROTT MOT SÅDANA GARANTIER. APC:S GARANTIER GÄLLER ENDAST KÖPAREN OCH ÖVERGÅR INTE TILL TREDJE PART. APC, DERAS TJÄNSTEMÄN, DIREKTÖRER, FILIALER ELLER ANSTÄLLDA, KAN UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER HÅLLAS ANSVARIGA FÖR NÅGON FORM AV INDIREKTA, SPECIELLA ELLER FÖLJDSKADOR ELLER SKADESTÅNDSANSPRÅK SOM UPPKOMMIT PÅ GRUND AV ANVÄNDNING, SERVICE ELLER INSTALLATION, AV PRODUKTERNA, OAVSETT OM SÅDANA SKADOR UPPSTÅR GENOM BROTT MOT GARANTIBESTÄMMELSERNA ELLER AVTALSBROTT, OBEROENDE AV FEL, OAKTSAMHET ELLER STRIKT ANSVAR ELLER OM APC HAR RÅDGETT I FÖRVÄG OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR. SPECIFIKT ÅTAR SIG APC INTE NÅGOT ANSVAR FÖR NÅGRA KOSTNADER, SOM T.EX FÖRLORADE INTÄKTER ELLER VINSTER, FÖRLORAD UTRUSTNING, FÖRLORAD PROGRAMVARA, FÖRLORADE DATA, KOSTNADER FÖR ERSÄTTNINGSUTRUSTNING, KRAV FRÅN TREDJE PART ELLER ANNAT. INGEN FÖRSÄLJARE, ANSTÄLLD ELLER AGENT FÖR APC HAR BEHÖRIGHET ATT LÄGGA TILL ELLER ÄNDRA DESSA GARANTIVILLKOR. GARANTIVILLKOREN KAN ENDAST ÄNDRAS, OM ALLS, SKRIFTLIGEN UNDERTECKNAT AV EN APC-TJÄNSTEMAN ELLER JURIDISK AVDELNING. Garantikrav Kunder med garantikrav kan gå till APC:s kundsupportnätverk via supportsidan på APC:s webbplats, support. Välj ditt land i rullgardinsmenyn högst upp på webbsidan. Välj fliken "Support" för att få kontaktinformation till kundtjänst i din region. Smart-UPS C 1000/1500 VA 120/230 Vac torn 11

13 APC kundtjänst världen över Kundtjänst för denna eller någon annan APC-produkt finns tillgänglig utan kostnad på något av följande sätt: Besök APC:s webbplats om du vill se dokument i APC:s kunskapsbasen och skicka begäran om kundsupport. (Företagets huvudkontor) Gå till din lokala APC-webbplats för information om specifika länder som erbjuder kundsupport. Global support genom att söka i APC kunskapsbas och använda e-support. Kontakta APC:s kundtjänst via telefon eller e-post. Lokala, landsspecifika centra: gå till för kontaktinformation. Kontakta APC-representanten, eller en annan distributör som du har köpt din APC-produkt hos, för information om hur du erhåller lokal kundsupport APC by Schneider Electric. APC, APC-logotypen och Smart-UPS ägs av Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation eller deras dotterbolag. Alla övriga varumärken tillhör respektive ägare. SV A 8/2012