PROJEKT FORSKARSERVICE PÅ GÖTEBORGS UNIVERSITETSBIBLIOTEK EVA HESSMAN, HELEN SJÖBLOM, SARA ASPENGREN

Transkript

1 PROJEKT FORSKARSERVICE PÅ GÖTEBORGS UNIVERSITETSBIBLIOTEK EVA HESSMAN, HELEN SJÖBLOM, SARA ASPENGREN

2 BAKGRUND 1961 Göteborgs universitetsbibliotek Tradition av starka institutionsbibliotek Forskarnas bibliotek 1986 organisationsöversyn Kontaktbibliotekarier som skulle arbeta nära institutionerna Avskaffades eftersom det var svårt att bemanna stabilt 2013 ny strategisk plan säkerställa att bibliotekets servicenivå och tillgång till informationsresurser motsvarar det som krävs för att universitetet ska kunna utveckla och underhålla internationellt ledande forskningsmiljöer inom samtliga vetenskapsområden

3 UTVECKLING AV FÖRNYAT FORSKARSTÖD (FÖRNYAD FORSKARSERVICE) Startade hösten 2013 Tjänster till forskare ska upplevas som Mer adekvata Mer tillgängliga Mer kända Tjänsterna ska användas mer Tvådelat projekt Inventeringsfas där olika forskarkategoriers behov kartläggs I största mån oberoende av bibliotekets nuvarande stödformer Utveckling och implementering

4 KARTLÄGGNINGEN FOKUSGRUPPSINTERVJUER 14 intervjuer 88 forskare 41 doktorander 15 professorer 32 övriga seniora forskare Representerar 37 olika institutioner 52 kvinnor och 36 män Semistrukturerade intervjuer kring forskningsprocessen Initiering av forskningsprojekt Samla information och data Kommunikation och synliggörande Övrigt

5 KARTLÄGGNINGEN FORSKARENKÄT Skickades ut till knappt 3000 forskare på Göteborgs universitet Svarsfrekvens lite drygt 30% Analyserades per fakultet eller per bibliotek Skillnad mellan doktorander och seniora forskare? Frågor om vilka tjänster som är kända, vilka som används och vilka som anses viktiga Utvärdering av befintliga tjänster Verktyg för utvärdering av projektet

6 FORSKARNA UPPLEVER Brist på tid Mitt första problem är att jag har så lite tid och mitt andra problem är att folk inte förstår att jag har så lite tid. Senior forskare NatFak Brist på pengar Nu blir det bara att man bygger upp en massa system kring ansökningsgrejer som kostar en massa resurser, både ekonomiskt och i form av tid, och ibland undrar jag, vad blir kvar liksom? Professor Handels Tung administrativ börda Det är inget fel på att administrera, men när det blir så här, man springer omkring som i nån slags Kafkakorridor ibland. Doktorand IT

7 OCH DESSUTOM Vet forskarna inte vad biblioteket kan hjälpa till med Jag är inte säker på när vi ber våra studenter att söka information att dom vet att det finns ett universitetsbibliotek här, att det ligger ett par hundra meter bort, det kunde lika gärna ligga i Kuala Lumpur. Professor NatFak Biblioteket måste väl anpassa sej, ändra sej och inte bara vara bokhyllorna längre utan bibliotekets kompetens eller personalens kompetens är ju väldigt mycket större än så. Professor KonstFak

8 HUR KAN VI MINSKA FORSKARNAS Brist på tid? Effektivisera processer Fånga upp forskarna tidigt Personliga kontakter Brist på pengar? Proaktiva insatser när forskare söker och får anslag Underlätta samarbeten inom GU Tunga administrativa börda? Ta över administrationen kring GUP Bristfälliga kunskap om UB:s resurser/kompetens/service? Personliga möten Förbättrad hemsida

9 HANDLINGSPLAN Genom att skapa nya och tätare relationer med såväl forskare och institutionsledningar som andra stödfunktioner på Göteborgs universitet kan biblioteket skaffa sig en ökad förståelse för hur forskningsprocessen ser ut och på så sätt bättre möta forskarnas behov och anpassa bibliotekets tjänster så att de upplevs som mer adekvata. En ökad synlighet i de miljöer där forskarna befinner sig bidrar också till att skapa nya kontaktytor mellan bibliotekarier och forskare, och om man samtidigt anpassar sin kommunikation och information till forskarna i både tid och rum kommer tjänsterna att upplevas som mer tillgängliga och mer kända. Genom att hålla sig uppdaterade och ligga steget före och kontakta forskare och forskargrupper vid tillfällen då de är i stort behov av stöd och hjälp kommer de erbjudna tjänsterna att användas till större del.

10 ATT ARBETA VIDARE MED Undervisning Medier Personliga och proaktiva kontakter Information Publicering

11 VAD HAR VI GJORT? Undervisning Avgiftsfria doktorandkurser Inventeringar Medier Avgiftsfria artikelkopior och fjärrlån Försättsblad Valfritt leveranssätt Personliga kontakter Forskarservicegrupper Information Ny forskaringång på webben Publicering Pilotprojekt GUP

12 FORSKARSERVICE Fyra grupper Humanistiska biblioteken Biomedicinska biblioteken Samhällsvetenskapliga biblioteken Digitala tjänster Central samordning Representanter från olika team Egna möten Stormöten två gånger per termin

13 FORSKARSERVICE SAHLGRENSKA AKADEMIN

14 Doktorandkurs Sahlgrenska Akademin i begynnelsen Start 1973, i samarbete med Chalmers. 2 heldagar. Avgiftsbelagd i egen regi, och ever since 90-tal del av SAs obligatoriska fakultetsgemensamma doktorandkurs.

15 Doktorandkurs Sahlgrenska Akademin idag Introduktion till forskning 8hp Information Resources 3h Reference Management EndNote 2 h Search strategies 3 h Written Assignment Doktorandkurs i akademiska färdigheter 2hp Citeringsanalys, impact, OA 3 h Bibliometri 1 h

16 Sökuppdrag Support i infosök Kurser i infosök Har använt SA Har använt GU Support i EndNote Kurser i EndNote 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Aspengren, S. et al. Rapport forskarenkät Göteborgs universitet.

17 Gruppen och Truppen GÖTEBORGS UNIVERSITETSBIBLIOTEK

18 Stöd vid systematiska sökningar Tidskrifter börjar ställa krav på redovisning bakgrundssökning Ökad efterfrågan trots zero marknadsföring Svårt avgöra omfattning när man får frågan Innefattar ofta mycket mer än sökstrategi och ren databassökning dubbletthantering, struktur för jobba i EndNote, metoder för screening, Prisma flow diagram. Långdragna.

19

20

21 Sara Aspengren Eva Hessman Helen Sjöblom