ÅRSSAMMANFATTNING 2015 IKEA SVERIGE

Transkript

1 ÅRSSAMMANFATTNING 2015 IKEA SVERIGE

2 Innehåll IKEA vision & affärsidé...4 Hej från Håkan Svedman...6 Ett personligt kundmöte...8 Vi vill ha en positiv inverkan på människor och miljö...10 Vi tror på människor...12 IKEA i Sverige...14 IKEA Sverige en överblick...16 Vinst ger oss möjlighet att växa...18 Ledningsgruppen för IKEA Svenska Försäljnings AB...19 Verksamhetsåret 2015 (som vi hänvisar till som VÅ15) för IKEA koncernen (INGKA Holding B.V. och dess kontrollerade enheter) refererar till perioden mellan 1 september 2014 och 31 augusti IKEA koncernen driver IKEA varuhusen under franchiseavtal med Inter IKEA Systems B.V. som äger IKEA konceptet och är global IKEA franchisegivare. Inter IKEA Systems B.V. har sitt säte i Nederländerna och ägs av Inter IKEA Group. Inter IKEA Group och IKEA koncernen är två separata bolagsgrupper med olika ledning och olika ägare. 2 INNEHÅLL INNEHÅLL 3

3 »Vår affärsidé är att erbjuda ett brett sortiment av form- och funktionsriktiga heminredningsprodukter till så låga priser att så många som möjligt kan köpa dem.«design, kvalitet och ett lågt pris för alla VÅR VISION Att skapa en bättre vardag för de många människorna är vår vision och vägleder oss i varje aspekt av vår verksamhet, från produktidé till kundmöten i våra varuhus, online eller via telefon. Vi arbetar tillsammans för att erbjuda våra kunder ett brett sortiment av form- och funktionsriktiga heminredningsprodukter till så låga priser att så många som möjligt kan köpa dem. För att kunna erbjuda våra kunder prisvärd kvalitet arbetar vi aktivt med att optimera hela vår värdekedja. Vi bygger långvariga relationer med leverantörer, satsar på automatiserade tillverkningsprocesser och producerar stora volymer. Dessutom sträcker sig vår vision bortom heminredning. Vi vill skapa en bättre vardag för alla som påverkas av vårt företag och därigenom växa på ett ansvarfullt och hållbart sätt. 4 IKEA VISION & AFFÄRSIDÉ IKEA VISION & AFFÄRSIDÉ 5

4 » Vi vill skapa en bättre vardag för de många människorna.«ett bra år för IKEA - med fortsatt stark tillväxt Vi lämnar ett spännande år bakom oss med fortsatt bra utveckling. Vi når försäljningsrekord för andra året i rad och våra kunder upplever oss som mer tillgängliga än tidigare. Jag är stolt över våra medarbetares fina insats och hur vi tillsammans skapat ett ännu bättre IKEA. HÅLLBAR TILLVÄXT PÅ LÅNG SIKT Det ligger i vårt DNA att arbeta långsiktigt och att utvecklas hållbart över tid. Vi har alltid strävat efter att växa med hjälp av våra egna resurser, vilket innebär att vi tjänar pengarna innan vi gör av med dem. Att vara stiftelseägda innebär att vi kan använda vår vinst på två sätt; antingen genom att återinvestera i verksamheten eller till välgörande ändamål genom IKEA Foundation. Under de senaste två åren har vi bland annat investerat i fler medarbetare som möter våra kunder och i att stärka och utveckla våra medarbetare. Detta har resulterat i att fler kunder är nöjda med sin IKEA upplevelse. Vi har lanserat fler tillfälliga designkollektioner och externa designsamarbeten, vilket har vitaliserat vårt sortiment och ökat medvetenheten kring att IKEA, utöver lågt pris och hög funktionalitet, erbjuder produkter med hög kvalitet och god design som är framtagna på ett hållbart sätt. Vi har också gjort betydande hållbarhetsinvesteringar, framförallt i fler vindkraftverk men även genom att sänka priset på våra mest hållbara produkter, för att möjliggöra för fler att leva ett mer hållbart liv hemma. På IKEA vill vi inte att hållbarhet ska vara en ynnest för de få, utan något som de många människorna har råd med. TILLSAMMANS FÖR NÖJDARE KUNDER För oss är våra kunder alltid i fokus. Vi vill möta dem med värme, kunskap och inspiration. Vi vill att de ska trivas och uppskatta sin IKEA upplevelse, oavsett om de möter oss i varuhuset, på webben eller via telefon. Det är inte bara tomma ord, utan vår verklighet varje dag. Vi är stolta över att våra kunder upplever att vi är mer tillgängliga än tidigare, både fysiskt och digitalt. DET MESTA ÄR ÄNNU OGJORT Tillsammans har vi gjort ett fantastiskt jobb under året men vi vet att vi kan göra det ännu bättre. Vi är inte på något sätt klara. Kundernas uppskattning är en morot för mig och mina kollegor vars ambition är att ännu fler kunder ska vara nöjda med sin IKEA upplevelse och samtidigt känna tillit till oss som företag. Jag vill att IKEA ska vara förstahandsvalet för heminredning, något vi fortsätter att utveckla och arbeta med varje dag. Tack till alla våra medarbetare och kunder, vi ser fram mot att fortsätta utveckla morgondagens IKEA tillsammans med er. Håkan Svedman Landschef IKEA Sverige 6 HEJ FRÅN HÅKAN SVEDMAN HEJ FRÅN HÅKAN SVEDMAN 7

5 Ett personligt kundmöte Att på allvar sätta kunden i fokus är en av våra starkaste drivkrafter. Det är våra kunder som bestämmer hur, var och när de vill möta IKEA och varje kontakt ska vara personlig, professionell och trevlig. Det gäller oavsett om kunderna vill inspireras, planera, handla, äta, byta eller lämna tillbaka en produkt. Under året har vi investerat i fler medarbetare som på olika sätt möter våra kunder men också i kompetensutveckling, däribland en hållbarhetsutbildning för alla medarbetare. Vi har också frigjort tid för att möjliggöra för våra ledare att leda och utveckla sina medarbetare. Investeringarna har resulterat i fler nöjda medarbetare och kunder. ALLA BESLUT SKER UTIFRÅN KUNDENS BÄSTA Vi vet att våra kunders behov ser olika ut, därför vill vi alltid bjuda in till dialog. Under året har vi arbetat för att utöka serviceerbjudandet med fler och bättre tjänster som exempelvis beställ & hämta, köksplanering, hemkörning och montering av produkter. För vi vet att våra kunder vill ha lösningar som underlättar vardagen. Dessutom har vi förlängt öppet köp på våra produkter från 90 till 365 dagar. Det ska vara enkelt, inspirerande och smidigt att handla heminredning på IKEA oavsett var, när och hur våra kunder väljer att göra det. EN ÄNNU BÄTTRE KUNDUPPLEVELSE Utgångsläget för all utveckling av vår verksamhet är att lyssna på våra kunder. Eftersom allt fler besöker oss på webben eller i mobilen arbetar vi för att möta de behoven på ett ännu bättre sätt. Det är mycket enkelt vi på IKEA ska vara tillgängliga när kunderna behöver oss och vi ska förstås vara där kunderna är. Ytterst handlar det om att fördjupa relationen till kunderna, möta deras behov och överträffa deras förväntningar.»vi på IKEA ska vara tillgängliga när kunderna behöver oss och vi ska förstås vara där kunderna är.«8 ETT PERSONLIGT KUNDMÖTE ETT PERSONLIGT KUNDMÖTE 9

6 Positiv inverkan på människor och miljö MER HÅLLBAR MAT IKEA Food lanserade grönsaksbullar i restaurangerna och i Swedish Food Market. Jämfört med vanliga köttbullar har grönsaksbullar 3-5 procent mindre koldioxidpåverkan och innehåller hälften så mycket mättat fett. Alla vår fisk- och skaldjursrätter kommer från ansvarsfulla odlingar med certifieringen ASC och MSC*. Detta är ännu ett steg mot att göra IKEA Foods matsortiment nyttigare och mer hållbart. Vår vision är att skapa en bättre vardag för de många människorna och den sträcker sig längre än heminredning. BOMULL FRÅN MER HÅLLBARA ODLINGAR Nu kommer all bomull vi använder till IKEA produkter från mer hållbara odlingar. Det innebär att de odlare som levererar bomull till oss använder mindre vatten och kemiska gödnings- och bekämpningsmedel samtidigt som de ökar sina vinster. Vi vill att vår verksamhet ska ha en positiv inverkan på både människor och miljö. Därför satsar vi nu stort på frågor som verkligen gör skillnad, från att köpa in all bomull vi använder från mer hållbara odlingar till att byta ut hela belysningssortimentet till energieffektiv LED belysning. LED förbrukar upp till 85 procent mindre energi än vanliga glödlampor och håller i upp till 20 år. Genom omställningen gör vi det möjligt för fler att leva ett mer hållbarhet liv hemma. Vi vet att våra kunder alltid väljer mer hållbara produkter om de har ett överkomligt pris och erbjuder tydliga fördelar. LED-belysning är ett bra exempel de bidrar till betydande energibesparingar jämfört med vanliga glödlampor och håller mycket längre. Vi satsar på att tackla klimatförändringarna, den största utmaningen för dagens samhälle, genom att vidta åtgärder inom bland annat förnybar energi. IKEA koncernens mål är att 2020 producera lika mycket förnybar energi som vi använder i vår verksamhet. Redan i maj 2015 nådde vi målet i Norden genom att ta ytterligare 30 vindkraftverk i drift. I dag har vi 46 vindkraftverk fördelat på tre vindparker, Glötesvålen (30), Rämsberget (7) och Korpfjället (9). Samtidigt arbetar vi med att använda energi så effektivt som möjligt och de svenska varuhusen är idag 46 procent mer energieffektiva än för 10 år sedan. 100 PROCENT LED Hela vårt belysningssortiment är nu LED. LED förbrukar upp till 85 procent mindre energi än traditionella glödlampor och räcker i upp till 20 år. Det är en god nyhet för både planeten och kundernas plånböcker. Under 2015 sålde IKEA koncernen fler än 90 miljoner LED-lampor och armaturer vilket innebär lägre kostnader för miljoner hushåll. ATT LEVA MER HÅLLBART HEMMA Vi vill inspirera och göra det möjligt för miljontals människor att leva ett mer hållbart liv hemma. Därför utvecklar vi produkter och tjänster som gör att våra kunder kan använda mindre vatten och energi, minska sitt avfall och leva hälsosammare liv. 10 VI VILL HA EN POSITIV INVERKAN PÅ MÄNNISKOR OCH MILJÖ VI VILL HA EN POSITIV INVERKAN PÅ MÄNNISKOR OCH MILJÖ 11

7 This b» Min första ledarroll var rolig och lite skrämmande på samma gång.«katarina Årdh Logistikchef IKEA Älmhult Att hitta nya möjligheter En positiv laganda Vi är en heterogen grupp med passionerade och jordnära människor som brinner för heminredning. Vi kommer från världens alla hörn men delar en vision: att skapa en bättre vardag för de många människorna. Vårt sätt att förverkliga visionen bygger på våra gemensamma värderingar. Dessa värderingar är grunden för hur vi jobbar och i vår inkluderande, empatiska, öppna och ärliga kultur. Vår kultur bygger på gemenskap, entusiasm och glädje. Och vi letar alltid efter människor som delar vår positiva attityd och våra värderingar. Lojalitetsprogrammet Tack! Tack! är vårt sätt att visa uppskattning till våra medarbetare för deras lojalitet till IKEA och deras bidrag till vår fortsatta framgång. Tack! omfattar samtliga medarbetare och är IKEA koncernens sätt att visa uppskattning för medarbetarnas insats och lojalitet. Programmet syftar till att stärka medarbetarnas pension och avsätts årligen när uppsatta kriterier uppnås. Principerna är rättvisa och enkla. Alla som arbetar heltid får samma summa oavsett enhet, position och lönenivå. Deltidsmedarbetare får en summa som står i relation till antal arbetade timmar. One IKEA Bonus Program One IKEA Bonus program är ett prestationsbaserat bonussystem för alla medarbetare inom IKEA koncernen. Programmet är framtaget i linje med våra värderingar; enkelhet och gemenskap, där alla inom en och samma enhet arbetar mot gemensamma mål. Dear IKEA Group colleague, Today we celebrate the first global funding made into Tack! The IKEA Group Loyalty Programme. The programme is inspired by Ingvar Kamprad s wish to share the success of the IKEA Group with our co-workers and was launched last year in December last year. Tack is the Swedish way to say thank you, and with this programme we want to show appreciation and gratitude for your loyalty and contribution to the for our continued growth. Same principles The first celebration of Tack! Leiden, December 2 nd kr Närmare kr i extra pensionsavsättning till IKEA Sveriges medarbetare via Tack!. På IKEA tror vi att tillväxt och framgång går hand i hand. Vi ger alla medarbetare möjligheten att växa, genom att ge dem rätt förutsättningar för att utveckla sina styrkor både professionellt och personligt. Tillsammans är vi starkt engagerade i att skapa en bättre vardag för de många, både för medarbetare och kunder. Ett sätt att växa är att testa på nya områden som exempelvis ledarskap. Katarina Årdh började på IKEA för 15 år sedan som administratör på kundservicecenter i Älmhult. Idag arbetar Katarina som logistikchef för varuhuset i Älmhult och tillsammans med sina 25 medarbetare ansvarar hon för att IKEA Älmhult alltid har heminredningsprodukter tillgängliga för sina kunder. Katarinas IKEA karriär har hitintills inneburit möjligheter att växa men också spännande utmaningar med flera mellanlandningar på andra enheter och positioner inom IKEA. Under mina två första år på IKEA kundservice fick jag en grundläggande förståelse för kundens förväntningar på oss, en lärdom som jag har med mig än idag i mitt arbete. Katarina fortsatte och fick möjligheten att testa på att leda ett team på kundservice i Älmhult. Där fick hon möjligheten, utöver att leda sig själv, även ansvar att leda andra medarbetare. Den första ledarrollen beskriver hon som rolig och lite skrämmande på samma gång. Mitt team var fantastiskt och stöttade mig längs vägen. Nästa steg för Katarina kom ett par år senare, hon blev lagerchef på IKEA Distributionscenter och fick möjlighet att leda verksamheten och 90 medarbetare. Hon tvekade till en början men med stöttning och support från sin chef beslutade hon sig för att tacka ja. Ett beslut som Katarina inte ångrar idag. Sedan ett år tillbaka är Katarina åter på IKEA Älmhult och trivs bra. Jag arbetar nu med att fördjupa min kompetens och kunskap inom detaljhandeln. Men cirkeln sluts inte än, det finns många möjligheter inom IKEA. Det finns flera möjligheter att prova liknande eller andra roller i eller utanför Sverige. Genom att låta medarbetare testa på nya roller och utmaningar är möjligheterna inom IKEA koncernen oändliga. Att växa professionellt och personligt är en ömsesidig vinst. Som medarbetare och ledare på IKEA har alla chansen att skapa, förändra och utveckla IKEA idag och imorgon. success of IKEA. Every one of us, no matter what position we hold at IKEA, is important We all contribute to the success of IKEA, so we want to make the distribution as fairly and equitable as possible. All co-workers in the IKEA Group are included in Tack! according to the same fair and simple principles, following the laws and regulations in the respective countries. All eligible full-time co-workers within a country will rece the same amount regardless of unit, position or salary level. Eligible part-tim workers will receive a proportional amount in relation to hours worked. The qualification for Tack! started at the beginning of FY14, a employed with the IKEA Group for five consecutive finan for Tack! Global funding FY14 When Tack! was launched, a one-tim start off the programme. Today into Tack! for FY14: 100 m 12 VI TROR PÅ MÄNNISKOR VI TROR PÅ MÄNNISKOR 13

8 IKEA i Sverige IKEA är ett värderingsdrivet företag med rötterna i Älmhult, Småland. Företaget grundades 1943, för mer än 70 år. Sedan dess har mycket hänt och idag är IKEA koncernen ett globalt företag med varuhus i 27 länder och Sverige är en av företagets viktigaste marknader. För närvarande är vi drygt medarbetare på IKEA Sverige. Förutom 20 varuhus, fördelade mellan Malmö i söder och Haparanda i norr, finns bland annat vår globala design- och produktutveckling, global kommunikationsenhet och en av Europas största studios och eget testlabb i Sverige. Dessutom är Sverige IKEAs femte största inköpsland, med både egen produktion och externa leverantörer, framförallt inom trävaror. De svenska IKEA bolagen fungerar som en global mötesplats för medarbetare från hela världen och Älmhult är centrum för IKEA kultur och heminredningskunskap. Under de senaste fem åren har IKEA koncernen skapat cirka arbetstillfällen i Sverige och vi förväntas fortsätta skapa nya jobb. Våra verksamhet, utöver varuhusen, är fördelad på tre orter; Älmhult, Helsingborg och Malmö. Genom att koncentrera verksamheterna till de tre orterna hoppas vi kunna säkra vårt framtida behov av kompetens, men också lokaler och kontor. ÄLMHULT I Älmhult finns IKEAs rötter, hjärta och kultur. Det är enda platsen i världen där hela IKEAs värdekedja finns representerad från produktidé, till råvara, produktion och varuhus. Älmhult är inte bara globalt centrum för design- och produktutveckling, här finns också vår kundservice som hjälper kunder via telefon samtidigt som IKEA katalogen, världens största trycksak, produceras där. Den ges ut i 219 miljoner exemplar runt om i världen. Totalt arbetar cirka 4700 medarbetare i Älmhult. MALMÖ Hubhult är IKEAs globala mötesplats och arbetsplats för våra globala supportfunktioner inom bland annat HR, kommunikation och inköp. Placeringen av kontoret i Malmö är optimalt med närheten till Älmhult, ett nytt och modernt varuhus och en internationell flygplats. I Malmö arbetar cirka 1500 medarbetare. HELSINGBORG Helsingborg har länge spelat en viktig roll för IKEA och kommer fortsätta att göra det. Helsingborg kompletterar Älmhult och Malmö genom att vara placeringen för det svenska huvudkontoret med supportfunktioner till IKEAs varuhus och övriga enheter i Sverige. Här finns kompetens inom bland annat försäljning, marknadsföring, säkerhet, logistik, kundservice, IT och expansion. I Helsingborg finns cirka 1500 medarbetare. Varuhus i Sverige IKEA Älmhult (1958/2012) IKEA Kungens Kurva (1965) IKEA Kållered (1972) IKEA Linköping (1977) IKEA Jönköping (1987) IKEA Örebro (1981) IKEA Gävle (1992) IKEA Barkarby (1993) IKEA Bäckebol (2003) IKEA Sundsvall (2006) IKEA Kalmar (2006) IKEA Haparanda (2006) IKEA Karlstad (2007) IKEA Uppsala (2009) IKEA Malmö (2009) IKEA Helsingborg (1988/2010) IKEA Västerås (2011) IKEA Uddevalla (2013) IKEA Borlänge (2013) och snart IKEA Umeå (februari 2016). SKA UPPDATERAS -> 14 IKEA I SVERIGE IKEA I SVERIGE 15

9 19 8,5 % 46 FSC IKEA varuhus Hållbara produkter Vindkraftverk i Sverige Hållbara källor IKEA SVERIGE EN ÖVERBLICK VÅ15 37,4 miljoner varuhusbesök under VÅ ,9 miljarder Total försäljning VÅ 15 IKEA Sveriges totala försäljningen ökade med 8 procent jämför med VÅ14 (redovisat i Mdr SEK). VÅ11 VÅ12 VÅ13 VÅ14 VÅ15 13,4 13,3 13,1 13,8 14,9 105 miljoner Euro avsatte IKEA koncernen extra till medarbetarnas pension genom lojalitetsprogrammet Tack!. Den 26 februari öppnar IKEA Umeå och blir det tjugonde IKEA varuhuset i Sverige. Besök på IKEA.se IKEA.se hade mer än 77 miljoner besökare under VÅ15. Dear IKEA Group colleague, Today we celebrate the first global funding made into Tack! The IKEA Group Loyalty Programme. The programme is inspired by Ingvar Kamprad s wish to share the success of the IKEA Group with our co-workers and was launched last year in December last year. Tack is the Swedish way to say thank you, and with this programme we want to show appreciation and gratitude for your loyalty and contribution to the success of IKEA. Every one of us, no matter what position we hold at IKEA, is important for our continued growth FY11 FY12 FY13 FY14 FY medarbetare Same principles We all contribute to the success of IKEA, so we want to make the distribution as fairly and equitable as possible. All co-workers in the IKEA Group are included in Tack! according to the same fair and simple principles, following the laws and regulations in the respective countries. All eligible full-time co-workers within a country will receive the same amount regardless of unit, position or salary level. Eligible part-time coworkers will receive a proportional amount in relation to hours worked. The qualification for Tack! started at the beginning of FY14, and when you have been employed with the IKEA Group for five consecutive financial years you are qualified for Tack! Global funding FY14 When Tack! was launched, a one-time initial funding of 100 million was made to start off the programme. Today we are happy to announce the first yearly funding of into Tack! for FY14: 100 million arbetstillfällen i Sverige Under de senaste fem åren har vi skapat cirka 1500 arbetstillfällen och förväntas fortsätt att skapa jobb. This brings the total current funding for FY14 to 200 million Your allocation The total funding is divided between all IKEA Group countries, based on each country s proportion of the total salary and wages. For each completed financial year of employment, an individual amount will be set-aside for you as an allocation. When you have completed five consecutive financial years of employment you are qualified to receive the allocations as a contribution to your pension plan. Find out more about Tack! You can learn more about the programme at tack-portal.com. If you were employed by September 1st 2013 or earlier, you can already now login with your co-worker ID number and date of birth to see your personal Tack! information. We believe in people. For the long-term! With Tack! and other benefits we want to strengthen IKEA as a great place to work, today and in the future. Best regards, Leiden, December 2 nd 2014 The first celebration of Tack! Peter Agnefjäll Petra Hesser CEO and President of the IKEA Group HR Manager, IKEA Group 8,5 procent av vår totala försäljning i Sverige kommer från produkter som hjälper människor till att göra världen lite bättre genom att använda mindre energi och vatten samt minska mängden avfall. FORM HÅLLBARHET 9500 LÅGT PRIS 5% produkter IKEAs sortiment består av ca 9500 produkter. Varje år förnyar vi sortimentet med ca 2000 nya produkter. Vi har 15 egna designers och 75 externa designers via kontrakt. Vi väljer mer hållbara odlingar Nu kommer all bomull vi använder till våra produkter från mer hållbara odlingar 1. 1 Bomull som kommer från mer hållbara odlingar omfattar bomull som odlats enligt Better Cotton-standarden; av odlare som arbetar mot att uppfylla Better Cotton-standarden; och mer hållbar bomull från USA (som bomullsprogrammet e3 ). KVALITET DEMOKRATISK DESIGN FUNKTION Demokratisk design För oss handlar bra design om rätt kombination av form, funktion, kvalitet, hållbarhet och ett lågt pris. Vi kallar det demokratisk design eftersom vi tycker att bra heminredning ska vara tillgänglig för alla. 1 miljard Euro För klimatåtgärder Vi satsar stort på att tackla klimatförändringarna och uppmanar myndigheter att sätta ambitiösa och bindande mål. Under 2015 skänkte IKEA koncernen 600 miljoner euro och IKEA Foundation 400 miljoner euro för att tackla klimatförändringarna. 50 procent av vårt trä kommer från mer hållbara källor, vilket gör att vi uppnår vårt mål två år i förväg! Som mål för augusti 2020 siktar vi på att 100 procent av allt trä, papper och kartong vi använder kommer från mer hållbara källor. Mer hållbara källor för trä definieras för närvarande som FSC -certifierat eller återvunnet trä. produceras i Sverige 5 procent av alla IKEA produkter som säljs på IKEA i hela världen köps in och produceras i Sverige. Till exempel produceras bokhyllan BILLY i Sverige. 16 IKEA SVERIGE EN ÖVERBLICK IKEA SVERIGE EN ÖVERBLICK 17

10 Vinst ger oss möjlighet att växa Ledningsgrupp»Jag bestämde mig för att aktiemarknaden inte var ett bra alternativ för IKEA. Jag visste att endast ett långsiktigt perspektiv kunde garantera våra tillväxtplaner och jag ville inte att IKEA skulle bli beroende av ekonomiska institutioner.«ikea Svenska Försäljnings AB Ingvar Kamprad Grundare & Senior Advisor Ingvar Kamprad har sedan starten av IKEA varit mån om att skapa en långsiktig och oberoende verksamhet. Därför är IKEA koncernen sedan 1980-talet stiftelseägd vilket innebär att vinsten endast kan återinvesteras i koncernen eller doneras till välgörande ändamål genom IKEA Foundation. IKEAs verksamhet skapar långsiktigt värde i samhället på många sätt. Totalt finns det för närvarande cirka IKEA medarbetare i Sverige. De senaste fem åren har vi skapat ca arbetstillfällen i Sverige och vi förväntas fortsätta skapa jobb. Många, cirka 7 300, arbetar i våra varuhus men det finns också ett tusental medarbetare i leverantörsledet. IKEA betalar skatt i Sverige enlighet med alla gällande lagar och regler. Förutom bolagsskatt betalar IKEA fastighetsskatt och andra skatter i Sverige. Den senaste femårsperioden har bolagen som ingår i IKEA koncernen betalat ca 2,35 miljarder kronor i bolags- och fastighetskatt i Sverige. Globalt betalade IKEA koncernen under verksamhetsåret 2015 totalt 7,2 miljarder EUR i skatt, vilket utöver bolags- och fastighetsskatt även inkluderar lokala och andra skatter såsom inkomstskatt och miljöskatt. För oss är det en självklarhet att som lönsam verksamhet göra affärer på ett korrekt och ansvarsfullt sätt. Sverige är IKEAs femte största inköpsland och vi investerar kontinuerligt i lägre priser till våra kunder, så att så många som möjligt ska ha råd till ett fint och funktionellt hem. Dessutom investerar vi i vindkraft för att kunna driva våra varuhus, produktionsanläggningar och lager med förnybar el. Totalt har vi idag tre vindparker; Korpfjället, Rämsberget och Glötesvålen med 46 vindkraftverk i bruk. Det innebär att vi producerar mer förnybar energi än vi förbrukar i Norden (varuhus, lager och övriga byggnader). Översta raden: Gustavo Tinajero Deputy Retail Manager, John Clark Finance Manager, Peter Nilsson Customer Experience Manager, Lena Engman Sales Manager, Susanne Koerfer Communication & Interior Design Manager, Håkan Svedman Country Retail Manager, Cia Fritzon Gårdnäs Deputy Retail Manager. Mittersta raden: Ann Holster IKEA Food Manager, Jessica Anderen Deputy Retail Manager, Tina Kardum Funnemark Corporate Communication Manager, Patrik Nygren-Bonnier Marketing Manager, Karin Bergman HR Manager. Sittande: Janne Joki Retail Logistics Manager. Frånvarande Victoria Lidqvist Management Assistant. 18 V INS T GER OSS MÖJL IGHE T AT T VÄ X A LEDNINGSGRUPP 19

11 Inter IKEA Systems B.V. 2015